在撰寫演講稿時,需要結合具體的主題和目標受眾,選擇適當?shù)恼Z言風格和表達方式。撰寫演講稿時,要考慮聽眾的背景和需求,以期實現(xiàn)與聽眾的有效溝通。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考,激發(fā)靈感。
加油高四生演講稿篇一
周老師:
急需要幫助的小軍。
小軍:
你好!從你的來信當中可以看出你是一個自尊心很強的學生,高考的失利確實對你傷害很大,而且你去復讀的心情也十分矛盾。一方面,復讀在你看來,是“無可奈何”的選擇,另一方面,你又為自己定下了“一定要考上一所理想的大學”的目標。
有一個明確的學習目標本來是件好事情,可是,不知道你自己意識到?jīng)]有,當考上一所好大學成為了你學習和生活中的唯一信念的時候,你給自己的壓力也許就會大得讓你自己無力承擔。你會在意你參加的每一次考試,而且當你的考試成績一旦達不到你理想的目標的話,你就會非常緊張和著急,甚至于開始懷疑自己的能力,你“覺得自己根本就沒有辦法實現(xiàn)我復讀的目標了”,這些都是過度焦慮的表現(xiàn)。
我們都知道,焦慮是一種正常的情緒反應,適當?shù)慕箲]能夠幫助你在考試時充分發(fā)揮出潛能,取得理想的成績。但是如果焦慮反應強度過高或持續(xù)時間太長,那也就會對你正常的學習與生活造成負面的影響,引發(fā)一系列的焦慮癥狀。
要想戰(zhàn)勝過度的焦慮,我們就需要了解產生這種焦慮的原因。第一,我想是來自于高考失敗的記憶,這種記憶產生的影響是失敗的這種經(jīng)歷導致你現(xiàn)在產生這種恐慌,引起情緒上的波動和消極的強化。第二,是高考目標的壓力。這種目標與現(xiàn)實的成績相對比,讓你的焦慮情緒大大的提高了。
有不少復讀的同學也和你一樣有著這樣的壓力和焦慮,因為復讀生的'壓力本身就遠遠的高于高三的同學。復讀的一年當中,總是希望自己能夠比上一次或者上一年要考得好,這種心情也很容易理解。選擇復讀本身來講就是對自己的一種挑戰(zhàn),當然每個人都會竭盡全力,也希望自己的努力能夠得到回報。但是要取得理想的成績,光有勇氣還不夠,首先你還需要能夠接納自己,而不是“無可奈何”的接受自己高考的失敗和復讀的選擇。因為高考成績不管如何,都已經(jīng)成為了過去。既然選擇了復讀,就要坦然去接受。要知道,復讀并不是失敗者的最終歸宿,它其實是你通向成功的另一個起點。
接納自己的失敗并不意味著向失敗妥協(xié),而是在失敗的基礎上吸取教訓,努力爭取下一次能夠邁向成功。只有這樣,你才能看清自己的能力,找出考試失敗的原因,重新規(guī)劃自己的學習目標,才能真正的確立學習的信心,理性的面對自己的每次考試。
一旦你接納了自己,你會發(fā)現(xiàn)你的壓力會陡然小了很多,因為你知道了自己的能力可以達到什么樣的水平??嫉煤?,你不會驕傲;考砸了,你不會氣餒。你對考試有了一種合理的期望值,讓自己在再次面對高考時也有了一個合適的目標。
接下來你需要做的第二步,是要學會一些自我減壓的方法,要能夠調適自己的情緒,放松自己的心情。比如找好朋友或者親近的人談心,訴說心事和苦衷,緩解緊張的心情,接受朋友的安慰與幫助,尋求解決辦法。或者通過參與一些有益的體育運動以及聽音樂的方法來轉移自己的注意力,都能達到不錯的效果。
你還提到了一點,說現(xiàn)在的班級里人際關系淡漠,這讓你感覺非常壓抑。其實這與復讀班級本身的性質有關。雖然你們大家都有著相同的高考失利的經(jīng)驗,但是畢竟來自于不同的學校,彼此之間還不熟悉,并且在知識水平上有著較大的差異,在人際關系上會表現(xiàn)得非常敏感。同時,復讀班級的任課老師對于你們每個人來說,也都是陌生的。在這樣一個與從前完全不同的學習環(huán)境當中,入學后最初的一段時間內大家都會表現(xiàn)得比較小心翼翼,所以在你看來,班級里面的氣氛顯得很淡漠就有些難免了。在復讀班里,你完全可以找到與你有共同話題,志趣相投的朋友。共同的經(jīng)歷讓你們走到了同一個集體當中,這段難忘的復讀生活也必然會把你們緊緊的聯(lián)系在一起。而重要的一步,是你要向你周圍的人伸出你真誠的雙手。積極主動的與同學進行交流,互相分享彼此之間的經(jīng)驗與心得,不僅可以讓你與周圍的同學之間變得融洽,也有利于取長補短,幫助你提高自己的學習成績。
祝你成功!
周波。
加油高四生演講稿篇二
記者在天津市一些高考復讀機構看到,前來咨詢的考生和家長絡繹不絕。據(jù)介紹,復讀群體其中相當一部分是高分復讀者,他們的目標就是本科一批院校,有的甚至除了清華、北大不考慮其他學校。(新華網(wǎng)天津頻道7月23日)。
四”生,甚至“高五”“高六”生,讓“高四”生畸形了。他們心中的名牌大學,也不再是一所學校本身,而升華成了“成功”的代名詞。他們現(xiàn)實而無奈地匍匐在這個圖騰的光環(huán)之下。在對名牌大學的崇拜上,家長和學生保持了高度的一致。日前,中國青年報社會調查中心與新浪校園頻道聯(lián)合實施的一項題為“您有名校情結嗎”的在線調查,結果顯示,在3871名填答者中,55%的人認為,無論是學生還是家長都存在“名校情結”。如果自己或子女的高考成績與名校錄取分數(shù)線只相差幾分,44.6%的受訪者表示“能花錢就花錢,能托人就托人,實在不行就復讀”,總之不能就此“委屈了”。
面對越來越熱的高考復讀現(xiàn)象,教育專家指出,不是每個人都適合復讀,也不是每個人復讀就能上名校。波濤洶涌的.“高四”生造成的不僅是部分高校辦學資源的浪費,更嚴重的是,如果這些考生執(zhí)意選擇復讀,次年的招生壓力將大大加重。一旦嚴峻局面形成―――數(shù)萬名上線考生明年再戰(zhàn),無論對復讀生還是應屆生,升學之路都會更加艱辛,著不僅不利于教育資源的優(yōu)化和利用,使教育的整體效益得不到充分發(fā)揮,客觀上加大了普通學校與重點學校之間的差距,制造了新的不公。
據(jù)筆者調查,有些拿著高校錄取通知書而選擇復讀的學生,經(jīng)復讀后,成績并沒有明顯提高,有些人的成績還下降了。實際上,每屆高考都有其難以預料的變數(shù),以為復讀后就一定能考上名?;蚩忌媳仍瓉砀玫膶W校,那是一廂情愿的如意算盤。
名校并非唯一“夢工廠”。我們的家長特別是學生,都宜更理智和更務實一些,不要輕易淪為“高四”生,甚至“高五”“高六”生,須知,只要善于努力,別說進哪所高校都有望成才,就是哪所高校都沒進也同樣有望成才。
我們必須看到,隨著社會進步,教育體制和人事制度的完善和規(guī)范,以及用人單位的日益理性,在不久的將來,“是否為名校畢業(yè)生”將會變得無關緊要,重要的是個人能力和水平的高低。
作者:瑪捷米。
加油高四生演講稿篇三
各位領導:
你們好!
我叫***今年31歲,是**片區(qū)城東站員工,本人與20xx年初入職,從事加油工作4年,從事記賬工作近一年。在近五年的時間里,我本來一個什么都不懂的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導給我面試后備站長的機會。我有以下優(yōu)點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做帳的知識,與客戶交流時,能借機會拉近彼此距離,了解客戶的實際情況,是客戶能發(fā)展成站內長期定點客戶,增加客戶量。
(二)與站內同事們都保持著良好的人際關系,輔助站長管理好站內事物,使站里保持一個良好的工作氛圍。
(三)學習新事物能力較強,當石化有一個新活動,新政策,我會主動通過文件自學,分析活動對客戶的好處,主動給客戶講解,另外主動摸索新活動,新政策在我站的操作流程,我站杜絕了有好活動,好政策,但是沒人會操作的局面。
我入職以來曾獲得過以下榮譽:
曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優(yōu)秀獎。
曾榮獲20xx年度“比學趕幫超”工作優(yōu)秀員工。
加油高四生演講稿篇四
各位領導、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航?;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領導的指導和關心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,年銷量達到500噸?!斑吔ü尽笔俏覀兌c當中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當經(jīng)過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點客戶一個不流失。
欄,把公司里的先進事跡,先進經(jīng)驗在宣傳欄里面展示,定期的學習。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的`說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節(jié)、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
加油高四生演講稿篇五
成功了!終于成功了!我們?yōu)槟愫炔?,我們?yōu)槟銡g呼!
你是最棒的,因為你相信自己,你是最厲害的,因為你有實力。
你也是最可愛的.,因為你展現(xiàn)著自己的風采。你,梁青青,自動化的自豪,你為自動化拉開奪分的序幕,也為運動員們拉開了競爭的氛圍。
go!向前沖!你站著是一座豐碑,向前跑起更是一面旗幟。
向前沖!勝利屬于你。becausewebelieveyou!
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加油高四生演講稿篇六
1.把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。
2.我因x班而自豪,x班因我而驕傲。
3.我心飛翔,路在腳下。
4.人活著要呼吸。呼者,出一口氣;吸者,爭一口氣。
5.辛苦三年,幸福一生。
6.精神成就事業(yè),態(tài)度決定一切。
7.保持平常心,營造好環(huán)境,揚起常笑臉,輕松迎高考。
8.無才無以立足,不苦不能成才。
9.回憶很美,盡管過程艱辛:也許結果總有遺憾,但我們無愧于心。
10.因為我不能,所以一定要;因為一定要,所以一定能。
11.讀書改變命運,刻苦成就事業(yè),態(tài)度決定一切。
12.拼一分高一分,一分成就終生。
13.不苦不累,高三無味;不拼不搏,高三白活。
14.有大目標,須有大動作;有大追求,須有大改變。
15.為理想,早起三更,讀迎晨曦,磨槍挫劍,不懼兵臨城下!
16.遇難心不慌,遇易心更細。
17.高考是比知識、比能力、比心理、比信心、比體力的一場綜合考試。
18.高考是匯百萬人參加的一次練習。
19.有時候,灑脫一點,眼前便柳暗花明;寬容一點,心中便海闊天空。身邊的世界往往比我們想象的要睿智與寬容。
20.苦海有涯。而學無涯,志者戰(zhàn)高考,惰者畏高考。
11.辛苦一年,受益一生。
22.決戰(zhàn)高考,改變命運。屢挫屢戰(zhàn),笑傲群雄。
23.人生能有幾回搏?現(xiàn)在不搏更待何時?珍惜機遇吧,讓金色的年華碰撞出更加燦爛的火花!
24.沒有目標就沒有方向,每一個學習階段都應該給自己樹立一個目標。
25.平日從嚴,高考坦然。
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加油高四生演講稿篇七
各位領導、各位評委:
你們好!
我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
個人競聘優(yōu)勢。
有很強的溝通能力。
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中加油站站長競聘書,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
良好的人際關系。
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競聘報告很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
競聘成功后的工作措施。
各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
穩(wěn)定客戶,做大銷量。
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資加油站經(jīng)理競聘源緊張時想受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優(yōu)勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)質服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
強化服務,嚴格管理。
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
抓規(guī)范化服務,樹品牌效應。
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境加油站競聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領導,作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油高四生演講稿篇八
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫xxx,來自xx加油站。我演講的題目是“細節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細,天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務等細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務的過程中,每一個小的細節(jié),都可能會影響到銷售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細節(jié)列出一二與大家共同分享。
細節(jié)一、利用情感營銷,抓住顧客的心。
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下,服務成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進而進行準確的定位和有分寸的切入,使消費者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購買欲望,達到“細雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經(jīng)聽到一個跑長途的司機老鄉(xiāng)過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現(xiàn),無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細節(jié)二、敢于猜測顧客的心理,進行逆向營銷。
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務,比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規(guī)的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業(yè)的聲譽、產品的優(yōu)質等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當顧客對我們的企業(yè)有所猜測和懷疑時,根據(jù)我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:
(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細察,正好達到了廣告的目的。
(2)合理性。正常營銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹?!?,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油,他說先加三百,我當時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的?”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說很多私人加油站,司機一進站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結果加上的油都不禁燒。想到這個細節(jié),我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經(jīng)意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權,從而在市場上獲益。
(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經(jīng)常來我們兵團的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細節(jié)來自于用心,細節(jié)來自于習慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻,為石油做出無愧于時代、無愧于企業(yè),無愧于青春的貢獻。
加油高四生演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!
在碩果累累的金秋十月,在歡度國慶,喜迎中秋,共慶雙節(jié)的十月,我們在這里歡聚一堂,慶祝永泰加油站隆重開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,首先,我代表中油華北祁縣港盛石油銷售有限公司,代表港盛油庫,對永泰加油站的開業(yè)表示最熱烈的祝賀!對遠道而來專程參加本次開業(yè)慶典活動的各位來賓,各位同仁表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時,能夠受邀參加永泰加油站的開業(yè)慶典,我感到非常高興,在此,我對永泰加油站的盛情邀請表示衷心的感謝!
自我們跟永泰加油站老板岳彪先生相識以來,他以誠信穩(wěn)健的為人之道,堅韌求實的辦事作風,開拓進取的創(chuàng)新意識,必將領航永泰加油站走向輝煌!同時我也相信,在社會各界朋友的幫助下,在大家溫暖的關注、長久的支持和飽含希望的期待下!永泰加油站在老板岳彪的帶領下必將為大家打造一個誠實守信、一流管理、一流服務、一流品牌、一流信譽的服務企業(yè)?!坝信笞赃h方來,不亦樂乎”。加油站開業(yè)之后,我們期待各位領導、各界朋友、予以更多的支持、關心、重視和理解。同時也希望永泰加油站要遵章守紀,強化管理,規(guī)范運作,熱忱服務,爭取把永泰加油站做成有檔次、有影響、有效益的一流加油站.各位朋友們,堅信大家的合作會最愉快!堅信永泰也會因您的信任做得更好!
我作為一位石油批發(fā)企業(yè)的負責人,力保為永泰加油站提供質優(yōu)量足的成品油,相信在不久的將來,永泰人將以飽滿的熱情、周到的服務、來答謝社會各界朋友的厚愛,以實際行動為我縣的成品油市場增添流光溢彩的一頁!
最后,我祝各位嘉賓朋友身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺,同時,也衷心的祝愿永泰加油站穩(wěn)步發(fā)展,客源倍至、生意興盛、事業(yè)如日中天!
預祝永泰加油站開業(yè)慶典圓滿成功!
謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十
:
大家好!
了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。
進入xx年,加油站在師分公司。
提供。
數(shù)質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司。
領導。
和分公司。
領導。
的關注。今年兵團石油總公司的高層。
領導。
中油集團的高層。
領導。
多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管。
領導。
在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”
思想。
落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
(1)、開拓市場的力度不夠。
(2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的。
思想。
教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油高四生演講稿篇十一
各位領導、各位嘉賓:
大家好!
xx加油站乘八面來鳳,應萬眾冀盼,在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此,我代表公司全體員工對各位領導、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京xx先生、理事長xx先生以及xx女士和xx小姐。
xx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開業(yè),得到了各方面領導的高度重視和關懷,得到了xx兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾?。在此,向所有參與工程的'領導和建設者們致以深深的敬意,向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
相信經(jīng)過全體員工的共同努力,將不負眾望,再創(chuàng)輝煌!
最后,再一次感謝各位領導、各位嘉賓的光臨,同時也預祝xx加油站開業(yè)大吉,生意興旺,財源廣進。
謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十二
我所以寫這份報告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應該義不容辭地站出來,接受加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告的挑選。經(jīng)過一番權衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
我受過良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作經(jīng)驗。通過一年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。加油站經(jīng)理競聘演講稿努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
在校期間,我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動,擔任班干職務和系里面的職務,使我組織領導能力和團結協(xié)作精神得到鍛煉。工作后,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認真負責。加油站開發(fā)科科長競聘演講稿做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度。特別是一年的工作經(jīng)歷,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了扎實的組織協(xié)調能力。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流。剛剛進入中石油時,我表現(xiàn)積極、服務熱情、有團隊精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓大會上表樣了我。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的收費站競聘演講稿不足之處匯報給領導。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學有關石油管理、企業(yè)管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我,讓我走上這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。如果競聘成功,我將做到:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,加油站長競聘演講稿求實效,團結同事一道獻身石油事業(yè)。
市場經(jīng)濟條件下,管理也是效益。為此,我將加強本加油站競聘書管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優(yōu)勢的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展加油站長競聘演講范文活動,將安全生產深入人心,堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給**加油站。
有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠領導用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的加油站經(jīng)理競聘書范文:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油高四生演講稿篇十三
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的'幾點做法:
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十四
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機遇與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級公司領導關心和撐持的成效。今天,我競聘的崗亭是xx加油站站長。能夠競聘這個崗亭,我以為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充溢強烈的責任感和事業(yè)心,喜歡在干中學,在學中干,重視立異加油站辦理模式,加強業(yè)務素質的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流辦理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和明白加油站各項基礎辦理。所以,經(jīng)由過程不竭努力,我從一個經(jīng)驗缺乏的年輕人逐步成長為一名有立異、有上進心的加油站站長。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清算,確保按時完成任務;二是需要馬上處理的事以重點標記標明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與xxx的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內心總會迸發(fā)出一種渴望研究的動力。平時,我十分注重自身的理論研究,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時研究辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規(guī)章制度,通過xxx微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規(guī)范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎辦理,搞好優(yōu)質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工研究安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動研究安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優(yōu)質服務,為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
重視立異工作辦理模式,每月在站內精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交交班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核舉措,樹立節(jié)能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小辦理員,共建人人關心加油站販賣、關心企業(yè)形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經(jīng)由過程對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構建企業(yè)發(fā)展。
xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十五
剛到加油站的時候,一切都很新鮮,可時間一長,更多體會到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內容的單調乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經(jīng)讓我產生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”,但在,由于社會加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長,在機遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉反側、認真思量:一個勞務工站長,能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
不干則已,干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程,針對這種情況,我在班前會上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶要求,對員工進行應變能力訓練,帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經(jīng)過強化訓練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內心的文明用語,一整套規(guī)范的服務動作,使客戶對我站的服務連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競爭中贏回了主動,日銷量不斷上升。
一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友,這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是,我向員工下達任務,要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友,并要建立詳細的客戶檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調整完善我們的服務。
很多駕駛員都說:“在云南境內上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”
去年3月,一位員工生病住院一個多星期,我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長,你比我的親人還要親,你這樣關心員工,我沒有理由不好好干。”節(jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當此時,我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
他們在關愛和溫暖中認真工作,員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷量2萬8千噸,比1萬3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。
加油高四生演講稿篇十六
尊敬的xx各位領導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個加油站經(jīng)理競聘演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
1、進一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。
2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。
3、加強班組安全管理。
首先,要提高員工的服務意識,憑借優(yōu)質服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的.銷量增長。
其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。
第三,積極開展非油品業(yè)務。
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內控流程,做好加油站的日常管理工作。
這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與加油站經(jīng)理競聘稿,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十七
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝領導和同事們的信任與支持,給了我這個機會參加此次競聘。我叫xxx。
古語云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后在xxxxxx等崗位工作過,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,比較清楚各個部門,各個環(huán)節(jié)之間的相互關系以及操作流程。
二是具有較強的工作能力。多年來,我一直把"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作","愛崗敬業(yè),開拓進取"作為自己的人生信條,腳踏實地的工作,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計較個人利益。能尊敬領導,團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,裝備自己,努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果有幸得到各位領導和同事們的信任與支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我將做好以下幾方面工作:
一,提升服務層次,豐富服務內涵。服務是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶要用"心"服務,做到誠心,熱心,細心,耐心。要大力提倡"溫馨服務",建立相應的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立加油站良好形象。
二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進,銷,調,存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應,確保質量,提高銷量。同時要加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略,重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展,推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內員工考核,分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
三,創(chuàng)建站點文化,營造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務,創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實際工作中,不斷地開拓創(chuàng)新,努力進取。做好員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提高服務質量。
四,統(tǒng)一思想,提高認識,時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產。同時要管理好站內設備設施,組織人員經(jīng)常維護,保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
五,加強領導,落實責任。在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報并協(xié)同處置,合理調配人力,堅持每日指導,檢查,督促各崗位員工的工作。
各位領導,同事們,上述幾點是我對工作的思考,如果我能競聘上該崗位,我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學習,勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
加油高四生演講稿篇十八
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農業(yè)生產的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業(yè),作為一個面向社會服務窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質量,足夠的數(shù)量,還必須靠優(yōu)質的服務,和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業(yè)的形象。
的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了生機,我要時刻通過優(yōu)質服務維護企業(yè)形象。
梅花香自苦寒來正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野。
那朗朗笑聲不絕于耳的農家小院。
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質的服務為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
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