一個(gè)好的方案可以為我們提供明確的工作路徑和目標(biāo)，使我們更加有條理地進(jìn)行工作。尋求專家的意見(jiàn)和建議可以幫助我們找到更好的方案。以下是一些常見(jiàn)的方案范例，供大家參考。比如，針對(duì)市場(chǎng)需求的變化，我們可以制定出一套靈活的推廣方案，來(lái)提升產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。又如，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們可以制定出一套明確的工作流程和任務(wù)分配方案，以提高工作效率?？傊?，一個(gè)好的方案能夠幫助我們更好地解決問(wèn)題和完成目標(biāo)，希望以上方案范例能給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇一
通過(guò)對(duì)本案例分析，我認(rèn)為學(xué)校在績(jī)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jī)效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績(jī)效考核方面，這就意味著如果你對(duì)下屬的某一績(jī)效要素（如“為人老實(shí)”）的評(píng)價(jià)較高，就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人所有的其他績(jī)效要素（如“工作的質(zhì)量”）也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特別友好（或特別不友好）的員工時(shí)，這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jī)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核，但對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒(méi)有做詳細(xì)說(shuō)明，不同的主管人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的解釋，導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中忽視了績(jī)效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談，指出問(wèn)題所在，分析問(wèn)題，肯定成績(jī)并加以鼓勵(lì)，這樣會(huì)保護(hù)王某工作的積極性，正確對(duì)待績(jī)效考核的結(jié)果。
1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的.培訓(xùn)，避免在績(jī)效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個(gè)部門主管作為績(jī)效考核的考評(píng)人，他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對(duì)績(jī)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jī)效考核結(jié)果的正確性及公平。所以，在學(xué)期績(jī)效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個(gè)部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平，客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jī)效考核工作。
2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體，內(nèi)容詳細(xì)，指標(biāo)盡量量化。
學(xué)校要想使績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時(shí)間，下一定功夫，把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體，內(nèi)容詳細(xì)，考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的，應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外，還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如：學(xué)校的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的崗位，以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo)，對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
績(jī)效反饋是學(xué)校部門主管將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃，最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績(jī)效的目的?？?jī)效反饋對(duì)教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jī)效管理制度不僅需要績(jī)效面談，而且，部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流，以強(qiáng)調(diào)他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，而不是一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)?？?jī)效考核面談應(yīng)該包括五方面的內(nèi)容：一是對(duì)整體上的工作成績(jī)以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)；二是討論遇到的問(wèn)題；三是就如何改進(jìn)績(jī)效盡可能達(dá)成一致；四是就當(dāng)前的績(jī)效與長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論；五是為下一個(gè)績(jī)效考核周期做出具體的行動(dòng)計(jì)劃。另外，部門主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究，將教職工的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比，并對(duì)教職工歷來(lái)的工作績(jī)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析，而且在績(jī)效考核面談時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職工多說(shuō)話。
學(xué)校在績(jī)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績(jī)效考核方法，不斷提升績(jī)效考核的管理水平，為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇二
為加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高中層干部素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)校有關(guān)制度，特制定本考核辦法。
（一）扣分情況：
1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校安排部署的工作，未按時(shí)按質(zhì)完成上報(bào)工作總結(jié)、計(jì)劃、例會(huì)資料等，每一次每一項(xiàng)扣2分。因未上報(bào)材料對(duì)學(xué)校工作造成重大影響的，每一次每一項(xiàng)可扣5分。
2、秉公辦事，為人正直，團(tuán)結(jié)同志；熱心為教職工服務(wù)，識(shí)大體，顧大局。不善于處理矛盾，同教職工有沖突，每次扣3分。辦事不公，受到教職工舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣5分。辦事不顧全大局,拖拉、借故推脫、相互扯皮的?？?分。因只顧私利而影響大局給學(xué)校造成損失或不良影響的，每次扣5分。
3、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和事業(yè)心，甘于奉獻(xiàn)，勤于工作，任勞任怨，有責(zé)任感。因責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律觀念差耽誤學(xué)校工作，每次扣3分。
4、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的.師表形象，出現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、亂訂資料、違規(guī)補(bǔ)課等辦學(xué)行為不規(guī)范等問(wèn)題的，扣10分；被區(qū)、市教育局或其他部門查處造成不良影響的，扣20分。
5、模范遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)參加各種會(huì)議，遲到早退一次分別扣1分、2分；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？记谥贫?，遲到、早退一次分別扣3分、5分；有事不請(qǐng)假，每次分別扣10分。
6、履行指導(dǎo)、督查、服務(wù)職能，把管理職責(zé)、服務(wù)意識(shí)落實(shí)到位，確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。執(zhí)行力度不夠、管理不當(dāng)，造成不好影響的，視情況輕重酌情扣1—5分。因工作失誤導(dǎo)致通報(bào)、上訪、在各級(jí)有關(guān)媒體出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的，視情況輕重酌情扣5--20分。
7、認(rèn)真組織部門工作，學(xué)期初能結(jié)合本科室實(shí)際，制訂切實(shí)有效的工作計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，做到有檢查，有總結(jié)，有反饋。對(duì)本項(xiàng)工作敷衍了事的，視情況每次扣1-5分。
8、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校值班規(guī)定，不脫崗，不空崗，盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝和標(biāo)識(shí)，不規(guī)范的每項(xiàng)扣1分；值班不作為、脫崗、空崗的，按情況輕重酌情扣2—5分。因此在值班期間出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，給學(xué)校造成損失，按情況輕重酌情扣10-20分。
9、學(xué)校召開(kāi)重要會(huì)議，以任何方式都聯(lián)系不上的，每次扣2分。應(yīng)該下達(dá)的沒(méi)有及時(shí)通知，每人次扣2分。
10、出現(xiàn)安全責(zé)任事故負(fù)有責(zé)任的，有關(guān)責(zé)任人每人次扣10分。
11、其他應(yīng)扣分的行為（以學(xué)校班子判斷為主），按具體情況輕重酌情進(jìn)行扣分。
（二）加分情況：
1.對(duì)學(xué)校發(fā)展提出寶貴切實(shí)可行計(jì)劃，2分/次。
2.所在年級(jí)、科室獲得縣級(jí)、地區(qū)、自治區(qū)、國(guó)家榮譽(yù)的分別加2、3、5分。
3.其他積極貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)研究加分。
中層干部的考核以平時(shí)考核為主，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子或者班子委托人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果適時(shí)公布。
中層干部的考核扣分按5元/分計(jì)算扣分金額，并從相關(guān)津貼（獎(jiǎng)勵(lì)）中扣除，同時(shí)考核結(jié)果將應(yīng)用在評(píng)優(yōu)選好、職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置等各種工作中。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇三
各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況；機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況；精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結(jié)合，日?？己伺c年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日常考核。
日?？己税窗俜钟?jì)算，其中業(yè)務(wù)工作占60%，共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核，考核情況記入《日?？己擞涗洷怼?。
2、共性工作?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總，匯總情況記入《日?？己擞涗洷怼?。
《日?？己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測(cè)評(píng)。
民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署，組織進(jìn)行。具體程序如下：
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況，填寫(xiě)《年度考核表》；
3、組織民主測(cè)評(píng)，以填寫(xiě)民主測(cè)評(píng)票的形式對(duì)被考核人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。民主測(cè)評(píng)按縣級(jí)干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制，分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日?？己说梅帧?0%+民主測(cè)評(píng)得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責(zé)完成本職工作，無(wú)扣分情況的，得60分。其中，宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新，并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的，經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定，可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰的，分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的，按最高等次表彰加分，不重復(fù)計(jì)算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的，按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的，按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分，不重復(fù)計(jì)算)：
(1)在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的，每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分；發(fā)表新聞稿件的，每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國(guó)務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的，每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分；發(fā)表信息稿件的，每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的，視情況扣1-10分。
6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分；未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分；未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)，或完成任務(wù)質(zhì)量不高，影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績(jī)的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上，直至取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范，不按工作程序和制度辦事，導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的，當(dāng)事人一次扣1分；造成較壞影響的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律，無(wú)扣分情況的，得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動(dòng)，獲得較好名次的，每次加2分。
3、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評(píng)，為單位爭(zhēng)得榮譽(yù)的，加2分。
4、無(wú)故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的，每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好，辦事拖拉，造成不良影響的，一次扣1分。
7、無(wú)故不按規(guī)定值班或擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，貽誤工作或造成較壞影響的，扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，造成較壞影響的，扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的，一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不維護(hù)團(tuán)結(jié)，與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的，一次扣5分；遇事以大局為重，主動(dòng)避免爭(zhēng)執(zhí)的，一次加5分。
(三)否決事項(xiàng)。
凡有下列情況之一的，取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格：
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計(jì)超過(guò)1天，事假累計(jì)超過(guò)30天或病假累計(jì)超過(guò)60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間炒股，參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂(lè)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問(wèn)題的。
其他需要加扣分的情形，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜，參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇四
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠(yuǎn)保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累，真正的做到內(nèi)化于心，外化于行，是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的過(guò)程，最終一定是過(guò)程轉(zhuǎn)化為結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們講，人需要不斷的學(xué)習(xí)，公司內(nèi)部的墻上也寫(xiě)有“快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)”像這次的課程培訓(xùn)，我覺(jué)得就是一種企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中發(fā)現(xiàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解到企業(yè)文化的內(nèi)容是相當(dāng)豐富的。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，是為了全面提高員工綜合素質(zhì)，對(duì)員工良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)與強(qiáng)化作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)，同時(shí)企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展，這也是王老師在課上給我們講的“命運(yùn)共同體”概念，制度的建設(shè)需要層層傳導(dǎo)，每一名員工又是傳導(dǎo)過(guò)程中非常重要的載體，每一個(gè)載體組合起來(lái)又構(gòu)建了企業(yè)的。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程中離不開(kāi)計(jì)劃、組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)。還可以通過(guò)一些活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，像今年公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，就非常好，其中有一項(xiàng)是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門，甚至有些都不相識(shí)，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)思想與行為的統(tǒng)一，迸發(fā)出了巨大的力量，賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心里真的非常感動(dòng)，我想這可能就是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的結(jié)果，也是企業(yè)文化建設(shè)落地化的體現(xiàn)，文化建設(shè)與行為規(guī)范更是密不可分。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇五
為了提高學(xué)校中層管理干部的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)其在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力，確保管理干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1.從促進(jìn)學(xué)校教育優(yōu)質(zhì)高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助學(xué)校中層干部達(dá)到更新教育觀念、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新工作能力，優(yōu)化思維方法、提高崗位素質(zhì)的目的'。
2.提高各管理職能部門工作整體規(guī)劃、研究指導(dǎo)、組織管理、總結(jié)反思和協(xié)同配合能力。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式（分層推進(jìn)、分類指導(dǎo)）。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容考查。
履職素養(yǎng)。
1.教育理論與專業(yè)知識(shí)，學(xué)校部門管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實(shí)踐。
2.部門常用應(yīng)用文的寫(xiě)作。
3.撰寫(xiě)一篇有較高質(zhì)量的專題論文。
讀書(shū)筆記。
實(shí)際操作。
專題研討。
1.學(xué)校故事的分析與學(xué)校管理的自我診斷。
2.演講與口才專項(xiàng)比賽。
專題研討。
個(gè)人展示。
崗位實(shí)踐。
1.設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（涉及本部門的部分）。
2.撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析。
個(gè)體操作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
自主研修。
五、培訓(xùn)要求。
1.培訓(xùn)時(shí)間20xx年3月——20xx年2月。
2.作業(yè)要求。
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)一篇。
（2）設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（各部門工作規(guī)劃）；
（4）撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析（結(jié)集）；
（5）撰寫(xiě)一篇參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告（爭(zhēng)取在管理刊物上發(fā)表）；
3.考核評(píng)價(jià)。
實(shí)施多元評(píng)價(jià)，由專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等參與，將各位中層干部一年來(lái)的培訓(xùn)成績(jī)?cè)谝欢ǚ秶?，并?jì)入干部考核檔案，作為干部績(jī)效考核參考依據(jù)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇六
激勵(lì)方案是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。相關(guān)中層管理者激勵(lì)方案，一起來(lái)看看！
企業(yè)中層管理人員的薪酬構(gòu)成一般包括三大部分：第一，固定薪酬。即根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的職位體系發(fā)放的崗位工資，為薪酬中的固定部分，一般不與員工績(jī)效考核掛鉤。第二，月度績(jī)效工資。對(duì)于績(jī)效考核以月為周期的企業(yè)，中層管理人員的月度獎(jiǎng)金一般與其所在部門的月度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，月度獎(jiǎng)金也稱為月度績(jī)效工資。第三，季度及年度風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)。為激勵(lì)中層管理人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn)，企業(yè)在每個(gè)年度的不同階段，一般會(huì)設(shè)定中層管理人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)。該部分獎(jiǎng)金往往也是中層管理人員薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，它的額度及核定影響因素往往發(fā)揮的激勵(lì)效果最直接。企業(yè)一般將該部分獎(jiǎng)金命名為“管理人員風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)”，其用意一方面體現(xiàn)在該部分獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)象是面向那些對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力的管理人員。另一方面，也表明該部分獎(jiǎng)金的獲得是有風(fēng)險(xiǎn)的，是跟管理人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)直接相關(guān)的。如果業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，那么該部分獎(jiǎng)金將會(huì)相應(yīng)降低，甚至不予發(fā)放。相反地，如果業(yè)績(jī)達(dá)成遠(yuǎn)高于目標(biāo)值，那么該部分獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)也應(yīng)該高于目標(biāo)值。
在企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作過(guò)程中，中層管理人員的固定薪酬及月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)往往是相對(duì)穩(wěn)定的，而風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)的額度往往與企業(yè)當(dāng)年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果緊密相關(guān)，尤其是在年終發(fā)放的“年終獎(jiǎng)”，更是受當(dāng)年工資總額的.余額直接影響。“年終獎(jiǎng)”數(shù)額的過(guò)大或過(guò)小，一方面可能導(dǎo)致個(gè)稅稅負(fù)的不合理。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高出現(xiàn)年終多上稅的情形，數(shù)額過(guò)低又失去了年終獎(jiǎng)計(jì)稅辦法的優(yōu)惠。另一方面可能導(dǎo)致年終激勵(lì)效果不佳。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高，對(duì)于業(yè)績(jī)完成不好的管理人員，也并未有明顯感覺(jué)；年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)低，業(yè)績(jī)完成好的管理人員反而感覺(jué)激勵(lì)不足。
綜上，對(duì)于管理人員薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)注重全年績(jī)效工資總額目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)考慮稅負(fù)的影響，合理設(shè)定月度績(jī)效工資目標(biāo)值及使用年終獎(jiǎng)計(jì)稅的年終風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的目標(biāo)值。
下面根據(jù)筆者所在企業(yè)的情況，舉例說(shuō)明對(duì)中層管理人員現(xiàn)行薪酬體系的調(diào)整方案：
現(xiàn)行體系診斷。
1.現(xiàn)行中層管理人員的月度績(jī)效工資體系為：
基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)*月度個(gè)人績(jī)效考核得分/100+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)。
實(shí)際操作過(guò)程中，績(jī)效工資系數(shù)的設(shè)定及領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)的額度主要為歷史積累情況，差異性較大，缺乏公平性。系數(shù)的范圍在3.0-4.5之間。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)額度在1000-3000之間，且不與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
基礎(chǔ)績(jī)效工資只與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，部門間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作結(jié)果不與績(jī)效掛鉤，缺乏考核評(píng)價(jià)。
2.目前中層管理人員月度收入平均稅率10%，年終獎(jiǎng)平均稅率10%，個(gè)別管理人員達(dá)到20%，年終獎(jiǎng)稅率大于等于月獎(jiǎng)稅率。
調(diào)整思路。
1.取消“基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)”的月度績(jī)效工資體系，統(tǒng)一月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
月度目標(biāo)績(jī)效工資既要與個(gè)人績(jī)效結(jié)果掛鉤，同時(shí)也要與部門間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作績(jī)效結(jié)果掛鉤。將月度目標(biāo)績(jī)效工資分為基礎(chǔ)績(jī)效工資1和基礎(chǔ)績(jī)效工資2兩部分?；A(chǔ)績(jī)效工資1與本專業(yè)績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，基礎(chǔ)績(jī)效工資2與部門間核心聯(lián)動(dòng)工作績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
2.將年終獎(jiǎng)?lì)~度拿出部分分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，即調(diào)高月獎(jiǎng)目標(biāo)值，降低年獎(jiǎng)目標(biāo)值，避免年終上稅過(guò)多。調(diào)整目標(biāo)是將年終獎(jiǎng)稅率控制至3%。
調(diào)整測(cè)算。
由于年終獎(jiǎng)計(jì)稅規(guī)則不同于月度計(jì)稅的分段規(guī)則（超過(guò)某一限值的部分按高一稅率計(jì)稅），僅使用速算計(jì)稅法，即使用年終獎(jiǎng)/12的數(shù)額對(duì)應(yīng)稅率及速算扣除數(shù)，實(shí)際算稅時(shí)，年終獎(jiǎng)稅金=年終獎(jiǎng)*對(duì)應(yīng)稅率-對(duì)應(yīng)速算扣除數(shù)。該公式中減掉的僅為1個(gè)速算扣除數(shù)，而非12個(gè)，因此較分?jǐn)偢髟滤愣?，同等稅率下，多上?1倍速算扣除數(shù)的稅。
目前中層月度平均繳稅基數(shù)3000，平均稅率10%。將部分年終獎(jiǎng)分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，將月度稅率控制在20%以內(nèi)，即繳稅基數(shù)不超過(guò)9000；月度目標(biāo)總額上限估值為：（9000+3500）/（100%-23%），約為16000元。（注：考慮3500元個(gè)稅起征點(diǎn)及“三險(xiǎn)一金”占總收入的23%比例）。中層人員月度固薪上限均值為5000元，則月度績(jī)效工資上限估值為11000元。
假設(shè)全年風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)36000元，為保證年終獎(jiǎng)稅率3%，即將18000元分?jǐn)傊粮髟?，年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減。按照18000元分?jǐn)傊粮髟?，即每月分?jǐn)?500元，繳稅基數(shù)變?yōu)?500元，每月多上稅1500*10%=150，全年多上稅1800元。年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減為18000元，年終獎(jiǎng)上稅18000*3%=540元。若將36000元全部在年終發(fā)放，則年終獎(jiǎng)稅金36000*10%-105=3495。調(diào)減后年終獎(jiǎng)稅金減少3495-540=2955元。綜合全年，全年少上稅2955-1800=1155元。
從以上舉例可以看出，保證年終獎(jiǎng)稅率在3%，即將年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)，將原本計(jì)劃在年終發(fā)放的剩余額度分?jǐn)傊疗綍r(shí)月度發(fā)放，則可以達(dá)到降低個(gè)人稅負(fù)的效果。
最終方案：
1.明確全年績(jī)效工資總額標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)增月度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，降低全年風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)?lì)~度。風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)分季度及年終發(fā)放，確定各季發(fā)放占比，年終發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)。擬采用的各階段分?jǐn)偙壤?jiàn)下表1。
經(jīng)測(cè)算，調(diào)整后中層管理人員月度收入的稅率基本可以控制在10%。個(gè)別人員繳稅基數(shù)超過(guò)9000，但超出部分有限，因此平均稅率不會(huì)達(dá)到20%。
表1：全年各階段風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)分?jǐn)偙壤?/p>
2.為確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，即確保企業(yè)整體績(jī)效考核結(jié)果的完成，設(shè)定各部門績(jī)效考核得分與其他平級(jí)公司相同部門績(jī)效考核得分平均值的偏離度，根據(jù)與平均值的偏離范圍，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。共劃分為“b-,b,s,a,a+”五級(jí)，其中b級(jí)為現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)，s級(jí)（standard）為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),a級(jí)及a+級(jí)均為超越標(biāo)準(zhǔn)。b-級(jí)為未達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的與同類公司相同部門績(jī)效得分平均值的偏離度范圍及各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)系數(shù)表2：
經(jīng)測(cè)算，根據(jù)各部門一季度及半年績(jī)效考核結(jié)果，多數(shù)部門均能得到s級(jí)的評(píng)級(jí)，但也存在個(gè)別部門的評(píng)級(jí)已達(dá)到b-。使用該風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)評(píng)級(jí)方法，可以根據(jù)各部門的實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況核定其管理人員的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，突出貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)導(dǎo)向，激勵(lì)方向明確。使各部門中層管理人員更加關(guān)注分管部門對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的責(zé)任，確保分管工作的績(jī)效達(dá)成，充分發(fā)揮了導(dǎo)向作用，是薪酬激勵(lì)和績(jī)效激勵(lì)的雙重結(jié)合。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇七
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立工作第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教師、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的校園成為文明校園。
六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“----”重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中，憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真開(kāi)展“三反”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇八
為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，積極改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院黨員干部的整體素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作需要，我院決定在全體黨員及中層干部中開(kāi)展干部培訓(xùn)，特制定本計(jì)劃如下：
通過(guò)對(duì)今年新競(jìng)聘上崗的全體中層干部培訓(xùn)，更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，促進(jìn)醫(yī)院管理水平整體提升，力求在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、組織黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)性文件、基本理論和基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，深刻把握黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)、總體要求和目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，著力解決制約我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`突出問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)改文件的學(xué)習(xí)，明確改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)我院經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。
2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國(guó)系列警示教育片，提高黨員干部反腐能力，重視購(gòu)銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
3、加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)政能力建設(shè)，由黨委書(shū)記徐洪斌同志對(duì)中層干部進(jìn)行“中層干部管理技巧”培訓(xùn)講座，內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理；科主任與院長(zhǎng)、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù)；科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)將使黨員干部找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對(duì)科室實(shí)施高效管理。
4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力，尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。聘請(qǐng)專家或院長(zhǎng)進(jìn)行“醫(yī)院營(yíng)銷技巧”講座，讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營(yíng)銷技巧，加大醫(yī)院宣傳力度，提高醫(yī)院知名度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，由院副院長(zhǎng)洪明同志對(duì)全院中層干部進(jìn)行醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)講課。
6、加強(qiáng)院中層干部的寫(xiě)作能力，聘請(qǐng)專家舉辦“常用公文寫(xiě)作規(guī)范”培訓(xùn)班。
7、加強(qiáng)醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書(shū)記徐洪斌同志進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用；醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立；醫(yī)院形象設(shè)計(jì)；醫(yī)院品牌建設(shè)與管理；醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)；學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)；醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部認(rèn)識(shí)到文化競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院最高層次的競(jìng)爭(zhēng)，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者的重任。
通過(guò)培訓(xùn)，要求每位中層干部認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及醫(yī)院工作實(shí)際，撰寫(xiě)心得體會(huì)。強(qiáng)調(diào)病人永遠(yuǎn)是醫(yī)療服務(wù)的主體，把滿足病人需求作為醫(yī)院永恒的追求，切實(shí)給病人帶去全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮中層干部“火車頭”作用，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感和使命感。同時(shí)力求使全院職工真正落實(shí)二認(rèn)真，即認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真對(duì)待每一位病人。不斷把全院職工的積極性和創(chuàng)造力凝聚起來(lái)，上下一心，樹(shù)立團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，齊心協(xié)力完成年初制定的工作目標(biāo)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇九
一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展?？茖W(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
1.知識(shí)管理的定義。
一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點(diǎn)，我們可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
2.知識(shí)管理的內(nèi)容。
針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開(kāi)了一系列的研究討論活動(dòng)，并提出了諸多的觀點(diǎn)，歸納起來(lái)主要包括以下四點(diǎn)內(nèi)容：第一，知識(shí)的獲取管理：主要包含知識(shí)的獲取、組織、檢索、傳遞以及測(cè)評(píng)等等。第二，知識(shí)的共享管理：通過(guò)一個(gè)好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享以及交流。第三，知識(shí)的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新，知識(shí)在組織中的創(chuàng)新其實(shí)就是一種知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，其中需要顯性和隱性知識(shí)共同作用才能夠達(dá)成。第四，建立學(xué)習(xí)型組織：不管是對(duì)于企業(yè)自身，還是對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習(xí)要求和內(nèi)容，懂得如何提升員工的學(xué)習(xí)效果、如何激勵(lì)員工學(xué)習(xí)等一系列的問(wèn)題。
3.知識(shí)管理的方法。
（1）知識(shí)庫(kù)。
顧名思義就是指裝載知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，用于存儲(chǔ)與流通知識(shí)。知識(shí)到底是一個(gè)什么樣的東西，它具有怎樣的性質(zhì)呢？其實(shí)一般存在于人腦中的知識(shí)可以分成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類，我們?cè)谏衔牡闹R(shí)管理內(nèi)容中也有提到，接下來(lái)我們就進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：所謂顯性知識(shí)一般是指較易用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的知識(shí)，它也更容易使用諸如文件、報(bào)告書(shū)、錄音、手冊(cè)以及記錄等具體的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和流通；所謂隱性知識(shí)則與顯性知識(shí)恰恰相反，它是一種主觀的同時(shí)不容易進(jìn)行形式化的，諸如一些習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、印象以及文化等等，此類的知識(shí)很難進(jìn)行形式化，頂多也只能夠通過(guò)一些故事性的描述和條例式的原則來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)中最寶貴的知識(shí)通常是廣大員工通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐所積累下的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將這些寶貴知識(shí)歸入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，對(duì)于實(shí)在無(wú)法歸入的知識(shí)可以通過(guò)提供信息渠道的方式鼓勵(lì)員工進(jìn)行直接的互動(dòng)。
（2）知識(shí)地圖。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的搜集與積累，企業(yè)知識(shí)也會(huì)十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，這也是進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的第一步，而知識(shí)地圖的建立則是為了在浩瀚的知識(shí)庫(kù)中讓知識(shí)的尋找者能夠準(zhǔn)確、快速的找到相應(yīng)的知識(shí)。實(shí)際上，知識(shí)地圖是知識(shí)庫(kù)的目錄，通過(guò)它可以將知識(shí)的分布進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)，幫助搜索人員找到知識(shí)的來(lái)源。同時(shí)，在知識(shí)地圖上顯示的知識(shí)來(lái)源可以是部門的名稱、文件的名稱、專利代號(hào)、專家名以及參考書(shū)籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式在企業(yè)員工中進(jìn)行已知知識(shí)的搜集，并且進(jìn)行進(jìn)一步的分類和整理，同時(shí)將知識(shí)分為入門、基礎(chǔ)、獨(dú)特以及全球四大類，這樣可以方便知識(shí)的分類查詢工作。
（3）知識(shí)社區(qū)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十
一、總則。
二、辦公室管理制度。
三、文印管理制度。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
五、考勤制度。
六、人事管理制度。
七、餐旅費(fèi)管理制度。
八、合同管理制度。
九、檔案管理制度。
為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)江西分公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則。
1。公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2。公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3。公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的用心性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4。公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工帶給學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5。公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化推薦。
6。公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工帶給收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
7。公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8。員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度。
1。公司的文件由行政部擬稿，文件構(gòu)成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2。業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3。以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不一樣類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4。公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件資料，報(bào)送日期，部門，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5。經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6。外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門，文件閱亦部門和個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、文印管理制度。
1。所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2。打印所有文件務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。
3。文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
1。公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2。辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3。辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5。個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)務(wù)必辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
五、考勤制度。
1。公司員工務(wù)必自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2。工作時(shí)光按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3。嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。
4。上班時(shí)光開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5。一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6。曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十一
工人文化宮是縣總工會(huì)所屬的具有法人資格的實(shí)行定額補(bǔ)貼的公益型文化事業(yè)單位。擔(dān)負(fù)著組織和輔導(dǎo)基層職工開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)及知識(shí)競(jìng)賽，為全縣職工精神文明建設(shè)服務(wù)的職能。根據(jù)縣委、縣政府事業(yè)單位改革的精神，依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，結(jié)合周邊縣（市）的情況，在仍保留工人文化宮公益型事業(yè)單位的基礎(chǔ)上，維持現(xiàn)有職能、人員編制、經(jīng)費(fèi)渠道、分配辦法的情況下，特制定本方案。
定保留編制28個(gè)（預(yù)留4個(gè)編制為職工文化事業(yè)發(fā)展充實(shí)人才）。
為了活躍全縣職工的文化娛樂(lè)生活，按照辦好職工文化體育事業(yè)，鞏固職工娛樂(lè)陣地，服務(wù)全縣職工的要求，縣總工會(huì)從現(xiàn)有的房屋中安排有關(guān)活動(dòng)陣地用房，簽訂協(xié)議，交由文化宮負(fù)責(zé)使用和管理，但必須無(wú)條件地服從縣總工會(huì)的統(tǒng)一調(diào)整，保證總工會(huì)資產(chǎn)的安全性和完好性。房屋出租必須報(bào)縣總批準(zhǔn)，出租房的收入全部納入總工會(huì)收入，主要用于對(duì)文化宮事業(yè)的投入。
鑒于目前工人文化宮的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道和管理模式的現(xiàn)狀，按照“逐步過(guò)渡”的原則，文化宮原有人員可以選聘上崗，可以申請(qǐng)調(diào)離，可能停薪留職，也可以實(shí)行待崗；原有人員的工資標(biāo)準(zhǔn)作檔案工資，在崗人員按企業(yè)最低用工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照在崗人員工資（最低工資標(biāo)準(zhǔn)）、保險(xiǎn)（除個(gè)人負(fù)擔(dān)部分）編制預(yù)算支出計(jì)劃，由縣總工會(huì)在房屋出租收入中統(tǒng)籌解決，不足部分由縣總工會(huì)補(bǔ)足（隨著文化宮創(chuàng)收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資）。其它文化體育等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按批準(zhǔn)方案由縣總工會(huì)撥付。
1、必須遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，法律規(guī)范，自覺(jué)接收縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
3、保證協(xié)議中所有活動(dòng)用房和出租房屋按要求管理到位，確保安全完好。
4、保證職工圖書(shū)室、閱覽室、文體活動(dòng)室的正常開(kāi)放；
6、指導(dǎo)基層工會(huì)建好“職工之家”，創(chuàng)建縣、市“示范工會(huì)”；
7、組織好“五一”等重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)；
8、關(guān)心管理好文化宮退休職工，保證其政治、生活待遇得到落實(shí)。
本實(shí)施方案經(jīng)工人文化宮多數(shù)人員討論同意后，交縣總工會(huì)研究，報(bào)縣事業(yè)單位改革辦公室審批。方案審批后，由縣總工會(huì)與責(zé)任人簽訂責(zé)任狀，辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，按要求制定好內(nèi)部改革配套方案，并做好書(shū)面總結(jié)，按規(guī)定整理好改革文件和材料，上報(bào)驗(yàn)收。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十二
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購(gòu)及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來(lái)的員工忠誠(chéng)度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問(wèn)題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對(duì)人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約(psychologicalcontract)這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專家schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化。
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來(lái)自于人類的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類在近百年來(lái)取得了輝煌的成就:微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會(huì)風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌?，在快速發(fā)展中，也帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過(guò)柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來(lái)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系越來(lái)越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來(lái)越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無(wú)形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對(duì)工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過(guò)去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺(jué)如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺(jué)合適就留，感覺(jué)不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對(duì)管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無(wú)形的東西需要表現(xiàn)出來(lái)，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范，對(duì)員工工作和成長(zhǎng)環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過(guò)程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長(zhǎng)久留住有用人才，被吸引來(lái)的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺(jué)，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會(huì)“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個(gè)重要決定因素。
shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面:。
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對(duì)自己所負(fù)的責(zé)任來(lái)衡量自己對(duì)待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會(huì)將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。
三是可使員工對(duì)發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望(如角色、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等)與其績(jī)效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會(huì)提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。
組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒(méi)有合適的員工來(lái)提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問(wèn)題就是人的問(wèn)題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對(duì)員工加以激勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)組織期望的行為績(jī)效等一系列活動(dòng)。
(一)在招聘過(guò)程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約。
招聘過(guò)程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過(guò)程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會(huì)使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對(duì)企業(yè)情況有所了解后，就會(huì)感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對(duì)企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠(chéng)度，降低主動(dòng)離職意愿。
另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會(huì)造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來(lái)挫折，自然就無(wú)法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護(hù)。
心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化。
員工與企業(yè)對(duì)心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會(huì)發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺(jué)得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對(duì)契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會(huì)。
通過(guò)雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn)；另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問(wèn)題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問(wèn)題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問(wèn)題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系來(lái)發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十三
第一條：當(dāng)班保安人員對(duì)所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。
第二條：當(dāng)班保安人員對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度，既：每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來(lái)取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場(chǎng)收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費(fèi)時(shí)，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安人員須做到對(duì)票、對(duì)證、對(duì)車、取卡。(對(duì)票：檢驗(yàn)收費(fèi)人所開(kāi)發(fā)票;對(duì)證、對(duì)車：檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開(kāi)車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條：外來(lái)車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條：地面停車場(chǎng)由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。
第九條：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。保安員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條：車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。
第十一條：停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>
第十二條：車輛在停車場(chǎng)若有交通違章，保安部將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。
第十三條：若車主在停車場(chǎng)停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場(chǎng)。
第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條：不得在停車場(chǎng)試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進(jìn)入酒店車場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)5公里。
第十八條：不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。
第十九條：嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。
第二十條：按時(shí)繳費(fèi)，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費(fèi)，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場(chǎng)門前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條：酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場(chǎng)只允許公司及酒店副總級(jí)別以上人員車輛的免費(fèi)停放，部門經(jīng)理級(jí)別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場(chǎng)，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場(chǎng)。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺(tái)登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十四
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報(bào)到^v^模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活^v^為主線，通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣3分/次。
（6）破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次。
（8）當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。
（12）當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。
（14）記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
（20）主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。
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