心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和思考的總結(jié)。寫心得體會時,可以參考一些相關(guān)的范文和經(jīng)典案例,獲取寫作的靈感和思路。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠給大家提供參考。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇一
我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇二
初入煙草,對這個行業(yè)充滿好奇,好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑,因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè),非煙民,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,對于如何開展工作,又應(yīng)該從何了解,如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。
俗話說,隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開展工作,感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,讓新員工能很快地進入角色,消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采,使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認識,從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化,帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》,深諳“自強”二字之于河源煙草,乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中,使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,對“國家利益至上,消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解,是共同的價值追求和行為準則,是我們的神圣職責和使命,是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營銷物流專賣知識,使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知,同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,對“潛心做人,低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設(shè)置要求,再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則,都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我,第一次對煙草有了“興趣”,不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事,低調(diào)做人”的行為信條,《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂,但真正實踐起來,門檻不低,無時不提醒著我們規(guī)范自身行為,以身作則,端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》,并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī),整個課堂下來,輕松愉悅,一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究,盡管我不是法學(xué)專業(yè),但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,是行業(yè)強有力的支撐板,是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程,宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,見證著企業(yè)的進化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長,將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”,不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼,珍惜來之不易的今天,感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境,激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè),為河煙貢獻綿薄之力。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:引言(約200字)。
守規(guī)矩是每一個員工都應(yīng)該具備的基本素質(zhì),它不僅是一種行為準則,更是一種價值觀念的體現(xiàn)。在職場中,守規(guī)矩意味著遵守公司制度、遵循職業(yè)道德,以及尊重他人的權(quán)益。作為一個員工,我深深體會到守規(guī)矩的重要性,并且從中領(lǐng)悟到了許多經(jīng)驗和心得體會。
第二段:守規(guī)矩的必要性(約250字)。
守規(guī)矩不僅是對企業(yè)制度的尊重,更是對自身職業(yè)形象的塑造。在職場中,守規(guī)矩讓我學(xué)會將自己置于團隊和公司利益之上,始終保持一顆正確的職業(yè)心態(tài)。當我遵守規(guī)則、執(zhí)行要求時,不但能提高工作效率,更能促進團隊協(xié)調(diào),保持工作秩序。守規(guī)矩還能增強我自己的自律能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),提高自身競爭力。
第三段:守規(guī)矩的體現(xiàn)形式(約250字)。
守規(guī)矩體現(xiàn)在我個人素質(zhì)的全面提升上。首先,作為一名員工,我時刻保持職業(yè)道德,并樹立正確的職業(yè)操守。不論是對同事的尊重,還是對領(lǐng)導(dǎo)的服從,我都積極配合、遵循規(guī)定。其次,我尊重公司的規(guī)章制度,不遲到早退,不閑談職場閑話,不濫用職權(quán)。我堅守工作紀律,不私自利用公司資源,也不參與不正當?shù)纳虡I(yè)行為。此外,我還時刻關(guān)注自身言行,不散播謠言,不損害公司形象,力求做到以身作則。
第四段:守規(guī)矩的啟示與感悟(約250字)。
在守規(guī)矩的過程中,我逐漸懂得了職場紀律對于一個企業(yè)的重要性。不論企業(yè)大小,守規(guī)矩都是有力支撐企業(yè)健康發(fā)展的保障。一個擁有規(guī)矩守則的企業(yè),能夠讓員工工作更加有序,信心更足,相互之間更加信任。而一個沒有規(guī)矩約束的企業(yè),勢必會出現(xiàn)不負責任、混亂無序的現(xiàn)象。因此,作為員工要時刻保持守規(guī)矩的意識,成為企業(yè)健康發(fā)展的重要支柱。
第五段:總結(jié)(約250字)。
守規(guī)矩體現(xiàn)了一個員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平,是我們成為稱職員工的必經(jīng)之路。在守規(guī)矩的道路上,我學(xué)到了許多心得體會,更確立了正確的職業(yè)觀念。守規(guī)矩要始終遵守公司制度,始終樹立正確的職業(yè)道德,始終尊重他人的權(quán)益。只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。因此,每一個員工都應(yīng)該時刻保持守規(guī)矩的心態(tài),將其內(nèi)化為行為準則,注入到工作和生活的方方面面,從而成為一個更加優(yōu)秀和自律的人。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇四
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對汽運集團的工作制度,崗位職責以及個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高.
總結(jié)一下,主要有以下個心得體會:
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務(wù)知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的概況,發(fā)展歷程,汽運集團的主要管理介紹,員工制度,員工守則,讓我找準了自己的職業(yè)定位。
安檢班、調(diào)度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務(wù),只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情,才能干好客運這一份工作.
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇五
首先很感謝學(xué)院人事處組織的本次培訓(xùn),即如何做最有用的好員工;也很榮幸能夠觀看世界培訓(xùn)大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場,僅僅是觀看視頻演說,自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼,并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工,起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述,艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,愛上自己的崗位,把自己的工作當作自己的事業(yè),而不是把“工作”當“工作”,認真經(jīng)營自己的職業(yè),做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間,但通過本次培訓(xùn),我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢?還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個有血有肉的人,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗,要往前看,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此,我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先,認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務(wù)就是認認真真做好自己的工作,堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問題,都要全力以赴地去完成,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的結(jié)果。
其次,珍惜每分每秒的時間,努力學(xué)習(xí),提升自己?;畹嚼希瑢W(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,不僅僅是工作時間中學(xué)習(xí),工作之外的時間也要學(xué)習(xí),哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學(xué)習(xí)。所以,我應(yīng)該充分利用時間,珍惜時間,努力學(xué)習(xí),提升自己,給自己籌備更多籌碼,以備需要時用之,并為自己搭建舞臺。
第三,工作中遇到問題要勇于承擔,不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨;解決問題卜居功;防御問題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題,并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學(xué)會感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機會,給我工作的平臺。另外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺增添色彩:
(1)要有成功意識;
(2)要設(shè)定目標;
(3)要有激勵因素;
(4)要有競爭動因;
(5)要不斷地學(xué)習(xí);
(6)用心去做;
(7)心理素質(zhì);
(8)團隊協(xié)作;
(9)幻想成功;
(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力,用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標,才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺,進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值,成為學(xué)院最有用、有價值的好員工。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇六
一直以來都這樣覺得,能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣,能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力,而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺,成為這個大家庭中的一份子,那更是一種榮幸,盡管在其中的位置或許微不足道,或許默默無聞,但能夠始終盡著自己的一份力,為新聞事業(yè)貢獻自己,還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了,從進臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位,雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作,接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道,新聞立臺,我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性,并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了,自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作,自己又是否具備做記者的潛力,經(jīng)常問自己,我深深意識到“玉不啄,不成器;人不學(xué),不知道!”的道理,認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天,我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn),到“北有北廣,南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前,回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子,回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,當然也有些許的好奇,對于我來說,熟悉的是上課的過程,而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn),工作以后的第一次培訓(xùn),好奇的當然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍,雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間,但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導(dǎo),汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》,作為講座的開始,他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象:鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻,美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,還指出了社會現(xiàn)實中的記者形象:乞丐!面對這樣的事實我會心一笑,因為我認為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要,或者說會去在意,因為只有自己知道自己的價值,只要自己覺著自己是只美麗的孔雀,在開屏的時候讓大家驚嘆,我有存在的價值,每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上,李教授對《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進行了深入的分析,與優(yōu)秀電視新聞作品,好的新聞欄目進行比較,通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例,在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題,并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議,給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕,從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu),都進行了深入的講解?!捌椒仓袑ふ覀髌?,傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點。
美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念:“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”,對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招:1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料,又在情理之中。4、要懂得抓住細節(jié)。一個好的新聞就是一篇好的故事,這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢。
另外他還指出,現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目,希望通過鏡頭體會到真實性和參與感,所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道,通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,以及由這些問題點延伸到現(xiàn)場報道的方方面面。
當然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課,他沒有運用任何多媒體設(shè)備,知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗,他的認知和他的正確觀點。
短短的四天八節(jié)課,每堂課的時間都感覺飛快,對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少,還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會,在班委的組織下我們也進行了兩次的課后討論交流。
總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激,開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加,并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí),我充滿了感動和感謝之情。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,學(xué)習(xí)是一個過程,是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會,我也會一直努力下去,把學(xué)習(xí)當作一種責任不斷的完善自己,并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認真工作、提升自我,發(fā)揮更大的作用!
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇七
最近觀看了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座,艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言,告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工,認清自己是哪一類型的員工,怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工,給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”,我覺得要從以下幾個方面下功夫:
第一,具備良好的心態(tài)。在培訓(xùn)之后,我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態(tài),我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作,用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第二,培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作,對待工作問題,用肩扛,用頭頂,用生命的力量托起超過負荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺,作為員工應(yīng)該把我們公司當成自己的家,把工作當成自己的事業(yè)。
第三,專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。制定有效的計劃,有一個明確的目標,持續(xù)的行動,堅定的信念,始終樹立終身學(xué)習(xí)的意識,不斷去提升自己。
第四,要擺正自己的位置,做好定位,做好自己的事情。成功沒有彩排的機會,每一天都要以正式上場的姿態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
第五,堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工,就要放下你此時此刻背負的自以為重要的東西,有工作熱情。當你決定做一個有用人的時候,你就要全力以赴,全身心的投入工作,不放棄,不拋棄,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
在今后的工作中,我必將會以更飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰(zhàn),以自己實際行動為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,實現(xiàn)自身的價值。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇八
新員工參加培訓(xùn)是經(jīng)常有的事,是為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng),讓員工對公司了解更多,對未來進行更好的規(guī)劃,作為新員工的你,參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖?018年新員工培訓(xùn)心得體會,大家一起來看看。
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的'方針,對于這次培訓(xùn)我本人也是萬分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來,也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績,董事長又為我們規(guī)劃了xx的未來,并且向每一個xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個有責任的企業(yè)、xx是一個陽光企業(yè)、xx是一個分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬分激動并且期待快速融入團隊,為公司戰(zhàn)略貢獻一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔負起來責任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場經(jīng)理,我個人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標桿已經(jīng)樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實訓(xùn)室和智能制造實訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴重缺乏師資實訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個完整的教學(xué)方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會,只要我們抓住學(xué)校的痛點開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無法解決的問題,我相信學(xué)校一定會擁抱我們。
具體實施方法我個人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個工程師團隊免費幫學(xué)校規(guī)劃實踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無形中就進入了學(xué)校。
我相信未來一定屬于xx人!
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年8月1日、8月2日,公司舉行了一場為期一天半的新員工培訓(xùn),從我入職開始我就一直挺期待入職培訓(xùn)的,在想,會不會像之前那個公司一樣,只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西,還想了好多好多,在這里就不一一舉例子了,來到國房已經(jīng)有一個多月的時間了,日子過得很充實也很快,覺得公司的工作氛圍挺好的,正能量也比較多,讓人也慢慢的變得正面了起來。
培訓(xùn)的課程中魏老師提到了“個人品牌”這個名詞,雖說不陌生,但也挺新鮮的,像我們讀服裝的對于品牌并不陌生,但是個人品牌真的還挺新的一個詞匯。記得13年的時候老師來我之前工作的公司來探望我們,就說到了留有口碑這么個事,要做到人家一提起某某某時,就會想起有關(guān)他的一些讓人稱贊的地方,這跟個人品牌一樣,就是推銷自己,把自己打造成為自己的一個品牌,讓人提起時就能想起這個人一些好的東西?,F(xiàn)在的年輕人,包括我,很多都是比較任性的,尤其剛參加工作的時候,自己想愛怎樣就怎樣,完全不去考慮周邊的環(huán)境因素,完完全全就把自己暴露給別人看,不懂得去表現(xiàn)自己,展示自己,心浮氣躁,心態(tài)又不好,又懶散,也沒什么目標,一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振。
剛開始的我也是這樣,就是因為心態(tài)不好,最后被調(diào)到車間做qc,在車間做qc對于我來說真的是一段既痛苦又印象深刻的日子,足足有半年的時間,我過著除了不用加班的時間其他時間都在上班的生活,每天查成衣,看看有木有漏洞或者是疵點,日復(fù)一日,有好幾次崩潰想辭職不干,在想,我為什么要跑到這個鬼地方來做這么苦這么累的事?既看不到未來也看不到希望,很想一走了之,但是內(nèi)心同時又有別的聲音,在這里還沒待到一年,都沒學(xué)到什么東西豈不是很不值得?最后我還是堅持了下來,一直到半年后我有幸申請調(diào)到跟單部去學(xué)做跟單。在那個時候算是我成長得最快的時候,知道自己要做什么了,人一定要有自己的信仰,不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了,跟行尸走肉差不多。
在那個算是比較惡劣的環(huán)境下,我覺得我現(xiàn)在幸福多了,所以我也不會去抱怨什么。然后,抱怨真的沒什么卵用,除了發(fā)下牢騷,該做的還是要做的,抱怨會讓一個人變得消極,以前的我也是這樣,后來經(jīng)過反省,其實問題還是出現(xiàn)在自己身上,自己不去改正光抱怨根本就沒什么作用。還不如努力的去自我增值,少做點無益的事。
青年作家劉同說:“因為年輕,所以沒有選擇,只能試試?!笔堑?,對我我們這些二十幾歲的年輕人來說,大多都還是剛踏入社會并不久,很多都是處在基層,爬上頂峰的并不多,二十幾歲的年紀,就是最苦的時候,這個時候我們的工作,感情很多都是不穩(wěn)定的。我們的第一份工作不代表這一生都會是做這份工作。我剛開始的想法也是,為什么每天都是做一些重復(fù)的工作?既枯燥又無聊,很想去外面看看不一樣的風(fēng)景,后來我才發(fā)現(xiàn),其實很多地方都是一樣的,很多人也是過著兩點一線的日子,我們也是。一遇到挫折就以為是世界末日,只有自己最痛苦。
其實放眼望去,很多人都這樣,誰的青春不迷茫,其實我們都一樣。很多人不懂得去放慢腳步,去沉淀自己,包括以前的我也是,靜不下心來去學(xué)習(xí),就像李工說的,一進入社會,真正的學(xué)習(xí)才剛開始,有錯過了很好的學(xué)習(xí)機會的,有在碌碌無為的,但不管怎樣,只要自己覺醒了,都為時不晚,說不上職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,但我們現(xiàn)在最重要的還是要學(xué)會去做好自己手頭上的工作也是很重要的,有時候要從長遠來看,同時也要從局部看看自己是否已經(jīng)掌握了自己該學(xué)的東西。
出來工作快三年了,我從一個性格外向的人慢慢的快變成一個內(nèi)向的人,外向也有它的好處,但是內(nèi)向可以讓人變得比較成熟穩(wěn)重,讓人變得比較會思考,不是說外向不好,這兩種都有自己的好的方面,從一個每天不知道怎么過的人到一個會從一件事當中去反省自己,修正自己的人,這樣的轉(zhuǎn)變也挺好的。不再是瘋瘋癲癲的丫頭,而是一個真正的職場人。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工,很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工,對于這個崗位的工作都還了解不深,所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時候,我還是挺開心的。因為通過培訓(xùn),我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求,能夠讓我盡快地了解公司,適應(yīng)公司的工作情況,所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度,而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓(xùn)的結(jié)果也確實如我想象的那樣,教會了我很多的東西,讓我對于這個職位的認識更加的多了,對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的,所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員,沒有公司其它職位的員工,也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個收獲就來了,讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了,還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧,我們以后都是一個部門的,之后同事之間都熟悉了,才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外,讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了,只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多,在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題,更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面,培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的,讓我們有空的時候一都要記牢了,這是方便我們在給客戶推銷房子的時候,更好地與客戶溝通,更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗?zāi)芰Φ?,并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售,老師做客戶,我們對他精心推銷,這就給了我很好的鍛煉的機會,從一開始的沒話聊,到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了,雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套,但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓(xùn)說實話是十分短暫的,只有七天剛剛一周,我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西,但是幫助我們知道了自己需要加強的地方,在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十一
20__年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業(yè)人》。
這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領(lǐng)我們從未來世界變化的速度引入主題;再講到什么是企業(yè),告訴我們?yōu)槭裁匆蔀槠髽I(yè)人;然后講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人先要從思維上改變;最后說了如何成為真正的企業(yè)人,企業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。整堂課程中胡老師講解的非常生動,深入淺出的把企業(yè)人剖析在了我們面前,使我們真正的理解到成為企業(yè)人對于公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深,那就是“平臺感”與“工匠精神”。下面我便談?wù)勎覍τ谶@兩個詞的理解。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦,工資又少,我?guī)屠习遒嵙瞬簧馘X,到我手上的卻沒多少,諸如此類抱怨公司,抱怨領(lǐng)導(dǎo)的話時常能在耳邊聽到,就連我自己也有時會想:我和別人做的事情都一樣多,為什么工資比別人少?因而心里產(chǎn)生了不平衡的感覺。從而忘記了,我能在這兒工作已經(jīng)是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會!是公司讓我有了一份可以養(yǎng)家糊口的事情可做!更是公司讓我有了可以實現(xiàn)自我價值的崗位!而我卻因為和他人的比較,忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課,讓我心中警鐘鳴響。我應(yīng)該始終銘記,是公司給了我一個發(fā)展的平臺!
“平臺感”讓我知道了感恩,而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態(tài)度。
今天的課程讓我切實的發(fā)現(xiàn)自己存在諸多問題。這是我今后需要改變的地方,感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課,更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課!
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十二
在參加了公司組織的由xxxx教授主持培訓(xùn)講座后,感觸頗多。作為一名xxxx職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xxxx人?下面簡單談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效,是成長員工,是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制,但是給予和獲取永遠都是對等的,這個世界的邏輯是先奉獻,再收獲,這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時代,進入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機遇。xxxx教授特別舉例用xxxx公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,不提升自我價值,終究會被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危,思則有備,備則無患,努力提升自我,為個人價值的提升充電,積累專業(yè)知識,珍惜為公司服務(wù)的機會,關(guān)注公司的需求,成為一名有價值的員工。
首先,我們要學(xué)會感恩,感謝公司提供了一個工作的機會,而不是抱怨這,抱怨那。沒有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計較,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問題的方法。最后,擁有進取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標前進。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實,但可以改變態(tài)度;改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔當,要擔負自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任,越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實,努力找解決方法,不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所,在這里我們是一個團隊,因為人生觀、價值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn),團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的xxxx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十三
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)了xxxx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
在學(xué)中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認識,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十四
作為一名員工,參與工作不僅僅是完成任務(wù),更是遵守企業(yè)中的紀律規(guī)矩。這些規(guī)矩是組織按照自身的發(fā)展需要制定的,是員工必須遵守的基本準則,對于員工的行為和素質(zhì)起到了極為重要的引導(dǎo)作用。深入了解并遵守這些規(guī)矩,不僅能夠保證員工的工作秩序和工作效率,也有利于個人的成長與提升。在工作中的實踐中,我深有感觸,結(jié)合自身的經(jīng)歷,對員工紀律規(guī)矩有了一些心得體會。
在我所在的公司,紀律規(guī)矩首先要求員工要遵守時間規(guī)定。時間是企業(yè)資源的一部分,尊重時間就是尊重企業(yè)和團隊。我發(fā)現(xiàn),始終準時到崗、按時開會、按時交付任務(wù),不僅能增強同事們對我的信任,也能夠提升工作效率,為團隊的協(xié)作打下良好的基礎(chǔ)。同時,遵守時間規(guī)定也要求我們不要遲到早退,不要濫用請假,這種自律的行為能夠培養(yǎng)我們對時間的敬畏之心。
其次,遵守保密規(guī)定也是員工的一項重要職責。在信息時代,信息流動迅速,企業(yè)信息的泄露難以避免。但企業(yè)之所以制定保密規(guī)定,是為了保護企業(yè)的利益和競爭優(yōu)勢。我們每個員工都應(yīng)該嚴守保密規(guī)定,不傳播內(nèi)部信息,不泄露客戶信息,做到守口如瓶,保護公司和客戶的權(quán)益。只有這樣,才能夠真正保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
此外,規(guī)范個人形象也是員工紀律規(guī)矩的一項重要內(nèi)容。優(yōu)雅得體的著裝、整潔干凈的儀表,不僅讓員工獲得更多的自信和專業(yè)感,更能夠營造一個良好的工作氛圍。我們作為員工要明白,個人形象代表企業(yè)的形象,在與客戶、上司和同事交往中給對方留下良好的印象是我們的職責與義務(wù)。
此外,遵守工作紀律也是員工應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。在工作中,對于任務(wù)的分配和安排,我們應(yīng)該按照公司制定的流程和要求進行,做到問明責任、明確任務(wù)、及時反饋。遵守工作紀律能夠提高工作效率和質(zhì)量,并為團隊的協(xié)同合作創(chuàng)造了一個有序的環(huán)境,實現(xiàn)了資源的最大化利用。
最后,了解和遵守員工行為準則也是員工紀律規(guī)矩的重要組成部分。在與同事和上司的相處中,我們應(yīng)該尊重他人的權(quán)益和尊嚴,積極參與團隊合作,主動溝通交流,遵循團隊規(guī)則,共同完成工作任務(wù)。不僅要做到言行端正、態(tài)度積極,還要具備良好的溝通能力和團隊精神。
作為一名員工,我們每個人都應(yīng)該深入了解并遵守企業(yè)中的紀律規(guī)矩,這不僅是對組織的尊重,更是對自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展的要求。只有遵守規(guī)矩,才能夠形成良好的工作習(xí)慣,提高工作效率和品質(zhì),進一步提升自己在職場中的競爭力。因此,作為一名員工,我們應(yīng)該時刻保持警醒,時刻提醒自己要遵循和貫徹這些紀律規(guī)矩,不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì),為自己和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的明天。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十五
人的一生中面臨著多種選擇,既然選擇了品匯,就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作,把工作當作事業(yè)來做,付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來,無論是做流動,還是現(xiàn)在在紐巴倫,我的成長跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的,是她們把我這個門外漢帶進了門。俗話說“師傅領(lǐng)進門,學(xué)藝在個人”,對待任何一份工作,都要投入極大地熱情和高度的責任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板,我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi),賣出了一萬五的好成績。在此,感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度,作為一名員工,除了做好自己的本職工作,還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜,除了把業(yè)績提上去外,商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生,專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起,從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑,生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客,都以自己最大的熱情來對待,做到了“來有迎聲,走有送聲”,全程微笑服務(wù)。把顧客當做自己的朋友和家人來對待,去幫助他們購物。一直以來的付出,換來的是顧客一聲聲的“謝謝”,我心里特別欣慰,僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中,我會做的更好!
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?!尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo),他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們,衛(wèi)生問題,紀律問題,安全問題等等,都得提高警惕,在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰,手有余香。做服務(wù)行業(yè),每天都要保持最佳的狀態(tài),來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意,在服務(wù)上讓顧客滿意,在細節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作,學(xué)習(xí),成長。
以上就是我的心得體會,在未來的日子里,我會做的更好。無論評上與否,再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十六
禮儀規(guī)矩是人與人交往的一種基本方式,它是人類文化的重要生命力之一。如今,社會競爭愈加激烈,身處其中的我們更應(yīng)注重個人形象的塑造和維護。從這個角度出發(fā),我便參加了一次禮儀規(guī)矩培訓(xùn),下面我將分享我的心得感受。
第二段:儀容儀表修養(yǎng)。
在儀容儀表方面,最基本的是要講究穿著、言談和舉止。這次培訓(xùn)中,老師向我們傳授了一些穿著搭配技巧、發(fā)型和妝容的選擇、以及如何保持鎮(zhèn)靜自信的方法。堪稱收獲最大的要屬身體語言的使用,比如面帶微笑、有禮貌的點頭、站立姿勢等等。這些看似微不足道的細節(jié),卻能真正意義上改善我們的儀態(tài),從而提升我們的形象和自信。
第三段:隨禮和商務(wù)禮儀。
在商務(wù)場合,如何表現(xiàn)出自己的禮貌?如何給人留下深刻的印象?這些問題的答案便是商務(wù)禮儀。隨禮禮儀相對簡單,但同時也比較重要,它能更好地顯示出個人的情感和人際交往能力。這次培訓(xùn),老師從禮物的選擇、包裝和贈送方式等方面給了我們細致入微的講解,這些知識也將對我們以后的生活產(chǎn)生積極的影響。
第四段:社交禮儀。
在社交場合,如何體現(xiàn)出尊重和自我修養(yǎng)?這需要我們具備一些高端的社交禮儀,比如如何進出宴會,如何與陌生人自然并愉悅地交流,如何在細節(jié)處保持微妙的關(guān)注等等。參加這次禮儀規(guī)矩培訓(xùn),讓我更好地掌握和理解這些禮儀,我也相信這些禮儀將在未來的生活中大顯身手。
第五段:總結(jié)。
通過這次禮儀規(guī)矩培訓(xùn),我從諸多方面意識到了自己的不足之處,同時也學(xué)到了許多實用的知識和技能,這些將對我今后的職場和生活產(chǎn)生長久的影響。我相信禮儀規(guī)矩是人類社會文化的基石之一,因此我們應(yīng)該學(xué)會這些禮儀,并將它們化為我們生活的一部分。通過這些規(guī)矩,我們能夠更好地尊重別人的感受,同時也更好地表現(xiàn)出自己的自我修養(yǎng)。
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十七
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學(xué)習(xí),成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學(xué)點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己?!?/p>
2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶,解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”。
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
員工規(guī)矩培訓(xùn)心得體會篇十八
在9月xx日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓(xùn)。進入公司一年,總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場,是一個上層行業(yè);第二,證券經(jīng)紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間管理最關(guān)鍵的幾點就是:
目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃:目標明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關(guān)系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關(guān)注經(jīng)濟時事,和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應(yīng)該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經(jīng)理角色進行服務(wù)的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務(wù),所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù),哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介,絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù),這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù),并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候,是維護關(guān)系的時候;在行情好的時候,就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系,可以送點小禮品。
在這次培訓(xùn)中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn),總結(jié)以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導(dǎo)致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導(dǎo)致無法成交。通過這次學(xué)習(xí),在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí),粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學(xué)習(xí)中,另外一個感觸極深的是:“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務(wù)細節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中,也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。
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