"總結是對經(jīng)驗和教訓的總結和歸納，是我們成長的一個重要途徑。"總結時，可以用圖表、數(shù)據(jù)等形式進行更直觀的展示。接下來將為大家分享一些相關的實踐經(jīng)驗和技巧，希望能對大家有所幫助。
建行員工工作心得篇一
在重要指示中強調，老英雄張富清60多年深藏功名，一輩子堅守初心、不改本色，事跡感人。
認識張富清多年，湖北省來鳳縣關心下一代工作委員會副主任張昌恩對老英雄深藏功名的淡泊與崇高，有著更深的體會。
“我曾教過他的子女，只知道這是一個家教嚴格的普通家庭，他是一位樂觀、樸實的轉業(yè)軍人，工作挑最苦的干，作風扎實。”“身邊凡人”與戰(zhàn)斗英雄的鮮明對比，深深震撼著張昌恩?！皬埜磺逋镜姆欠玻且驗樗闹兄挥悬h、只有國家、只有人民;他的平凡，是因為他從來沒有想過自己。他用篤定的堅守，讓我們看到了共產黨人的本色和境界?！睆埐饔芍愿锌?。
勛章的光芒，照亮塵封的往事。來鳳縣退役軍人事務局信息采集專班工作人員聶海波至今記得，去年底當他看到張富清家人帶來的材料時，內心是何等驚訝與激動。
“張富清的一生，錚錚鐵骨令人敬仰，淡泊名利更是令人敬佩。英雄無言，他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲，讓我明白了人要以怎樣的方式度過一生，才是有意義、有價值的。”聶海波說。
張富清的英雄事跡，讓他所在老部隊、新疆軍區(qū)某團的官兵們倍感光榮，深受教育啟迪。政治處組織股股長陳輯舟說，對老英雄的先進事跡作出重要指示，極大鼓舞了我們部隊官兵，大家倍增“學英雄、講傳統(tǒng)”的自覺，查找“短板”、澄清模糊認識，更加堅定理想信念。
偉業(yè)的鑄就，從來都是無數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神，就是成就奇跡的力量，就是讀懂奇跡的‘密碼’。”上海市中共黨史學會會長、上海大學文學院教授忻平說，我們致敬英雄、學習英雄，就是要學習他們對黨忠誠的革命本色，學習他們不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神，學習他們淡泊名利的高尚情操，以實際行動展示共產黨人的精氣神。
建行員工工作心得篇二
日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收獲。
對于日歷而言，每一天都是一版嶄新的篇章，這種變化時時存在，但是很多人卻往往選擇視而不見，有一句話這樣講"日子如流水般從指縫中流走，如細沙般不可輕掬。
對時間感慨，歲月就徒顯滄桑，回眸遠望，一路走來的印記變得愈發(fā)真實，愈發(fā)晶瑩。
一年之前的我有幸加入到了中國建設銀行，在加入建行之前，我只是一個對金融行業(yè)無甚了解的小丫頭，對于業(yè)務知識，營銷技能更是一竅不知，那個時候的我，只是憑著自己的一種沖勁在工作，我相信，只要有付出，就終究會有回報。進行不久，在各位前輩師傅的幫助下漸漸對于業(yè)務方面有一定的了解，并且能熟練地掌握。
在建行這個大家庭，隨著時間的流淌，也讓我在業(yè)務方面長進了不少。雖然在營銷方面還有所欠缺，但是在一些風險防范上有了一定的意識。就在前一段時間，有一些拿著他人身份證來開戶的人，由于我們的業(yè)務主管經(jīng)常叮囑這方面的風險，因此在開戶時會特別注意一些拿著外地身份證前來開戶的人，往往這些人都比較不自然，總是喜歡刻意的遮擋自己的臉，阻礙我們這些業(yè)務員辨認是否為本人開戶。
我現(xiàn)在所在的儲蓄所雖然條件不太好，但是我們所里的每一個人心特別的齊，在任何時候都能大家一條心，尤其是師傅們對我的幫助，才能讓我進步的如此快。俗話說，名師出高徒，雖然我也不是什么高徒，但是在業(yè)務的掌握方面，進步的還是比較快的，從dcc系統(tǒng)的應用到pb個人業(yè)務顧問的操作以及新上線的cost掃描業(yè)務，我基本上都能夠獨立操作，如果不是師傅的幫助，我想我不會進步的這么快。
在客戶面前我還只是一個新來的小丫頭，說話的時候還沒有什么力度，還不愿意完全的相信我，但是我相信，在不久的將來，我也會擁有自己的客戶群，為他們提供最好最優(yōu)質的金融服務。一線柜面其實就是在提供一個很平民似的金融服務工作，為大眾提供最便捷最貼心的基本金融服務。既然我從事的是這樣的工作，就應該要從最基本的事情做好，了解掌握基本點金融知識，為客戶提供幫助。
也許我還不夠成熟，也許我還不夠歷練，但我會用時間沉淀自己，蛻變成一只美麗的蝴蝶，讓夢在建行這個大花園中自由的飛！
建行員工工作心得篇三
第一段：引言（字數(shù)：150字）。
中國建設銀行是我國最大的商業(yè)銀行之一，在眾多銀行中也以其關愛員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員，并深刻體會到了公司給予員工的關懷和照顧。在這里，我得到了不僅僅是一個穩(wěn)定的工作機會，同時也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環(huán)境、培訓機會、福利待遇以及員工關懷方面，來詳細分享我的心得體會。
第二段：工作環(huán)境（字數(shù)：250字）。
建行注重為員工營造良好的工作環(huán)境，使其能更好地履行職責。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區(qū)域，精心設計的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外，公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機等設施，為員工提供更好的休息和工作條件。此外，公司采用了靈活的工作制度，給予員工更多的自主權和彈性，使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡，減少工作壓力。
第三段：培訓機會（字數(shù)：250字）。
作為一家大型銀行，建行注重員工的培訓和發(fā)展。無論是新員工還是老員工，公司都為我們提供了大量的培訓機會。我們有機會接受不同形式的培訓，包括課堂培訓、在線學習以及外出參加各種研討會和學術交流活動。這些培訓不僅幫助我們學習和掌握業(yè)務知識，還培養(yǎng)了我們的團隊意識和領導能力。此外，公司還鼓勵員工參加各種證書考試，提供相應的學習輔導和報考支持，為我們的職業(yè)發(fā)展提供了很大的機會。
第四段：福利待遇（字數(shù)：250字）。
作為一家國有企業(yè)，建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購買了全額養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，為我們的健康和生活提供了保障。此外，公司還為員工提供了住房補貼、交通補貼、年度旅游和產假等福利福利，提高了員工的生活質量和滿意度。公司還設立了員工互助基金，用于幫助員工解決生活中的突發(fā)困難，彰顯了企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
第五段：員工關懷（字數(shù)：250字）。
建行對員工的關懷不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境和福利待遇上，也體現(xiàn)在更細微的方面。公司定期組織各種活動，如籃球賽、健身比賽和文藝演出等，增強員工之間的交流和團隊合作。公司還設立了員工心理咨詢熱線，為員工提供心理咨詢和幫助。此外，公司還定期開展員工培訓講座，邀請各領域的專家來給我們分享經(jīng)驗和知識，幫助我們不斷提升自己。
結尾（字數(shù)：150字）。
總之，作為建設銀行的員工，我深刻體會到了公司對員工的關心和關懷。公司不僅提供了良好的工作環(huán)境和培訓機會，也提供了豐厚的福利待遇和員工關懷。這種關愛不僅讓我感到工作的樂趣和成就感，也讓我更加珍惜和愛護這份工作。我相信，在建行的大家庭中，我們會一起成長和共同進步，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
建行員工工作心得篇四
20xx年3月1日至5日，我有幸參加了省分行在常州培訓中心舉辦的河北省分行對公柜面客戶經(jīng)理培訓班。能成為今年首批培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，同時感謝市分行和支行領導給了我這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義?？梢哉f，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名對公柜面客戶經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：
一、轉變理念，做好顧問式營銷。作為一名對公柜面客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“spin技術”和“fab陳述法”最快最準確的做出營銷提問，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我行的依存度，最終提升我行的市場競爭力。
二、創(chuàng)新思維，做好客戶關系的管理。優(yōu)質服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現(xiàn)代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質服務去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質的金融服務。
三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的'或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再。
次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。
通過培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務，售后服務不是結束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。
這次培訓必然促使我向更深的層次邁進，對我今后的工作也會有很大的促進作用，但我也充分認識到，要想做好這方面的工作單靠幾天培訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中，我會把這次培訓當作工作中一個新的起點,努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經(jīng)驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。在今后的工作中我會不斷的理解和體會所學到的知識，并結合理論知識不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
建行員工工作心得篇五
轉眼進入建行已經(jīng)滿一年了，光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教導贊助，進步了本身的業(yè)務技能。這一年具體的勞績。
在業(yè)務上，我取得了宏大的勞績，這一年使我在業(yè)務上可以或許純熟，并能駕輕就熟辦理工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢看護，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在光陰緊、任務重的提前下，實時看護全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息材料，并對全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變化，這就必要與相關企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書，還將基礎戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變化。
3、電子開銷戶掛號本。由于開銷戶掛號本為繼續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的運動也許多，本身盡了才能完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是積極介入。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運動，首先在存款上，本身會盡力普遍開發(fā)資源，發(fā)發(fā)掘戶，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運動中，也會嚴格要求本身，迅速進步增長量。
新的一年里，我為本身訂定了新的目標，那便是要加緊學習，加倍的充足本身，以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn)，來歲會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為本身勉勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，腳踏實地，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于往后的成長，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，配合提高，爭取更好的工作造詣。當然，在一些細節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會在往后的工作中檢驗本身，發(fā)揚優(yōu)點，補充不夠。
建行員工工作心得篇六
他們兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。
一千個人眼中有一千個哈姆雷特，對于最美的定義也是因人而異的。有的人長得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，細膩的皮膚，例如奧黛麗.赫本，她是美的;有的人樂于奉獻，竭盡所能幫助別人，甚至犧牲自己的生命，例如舍己救人的軍人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始終對衰老病弱的親人不離不棄，例如背著母親工作的教師陳斌強，他更是美的……今天，我也想談談最美的人，他們的美沒有聞名世界，也沒有感動中國，他們的美平凡而善良，他們不僅有著美麗的容貌，姣好的氣質，更有一顆善良誠懇的心。他們兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。他們是我最親愛的營業(yè)部的親人們。
我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常，在多次詢問我的狀況后，不顧我的勸阻主動向行長請假，行長執(zhí)意讓同事將我送到醫(yī)院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫(yī)生看到化驗單緊張的.把我叫到身邊對我說：“小姑娘,叫家長過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7項指標都高于正常數(shù)值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭。快叫家屬來吧，這么年輕可別耽誤了”。醫(yī)生接著說：“現(xiàn)在我們會對你的病情進行控制，但是具體的治療方案還要等家長來了確認簽字，我們才能為你進行進一步治療?！笨墒窃诳吹结t(yī)生報告中的風險一欄中寫的是“隨時有猝死的可能性”的時候，我的大腦還什么都沒反應過來，眼淚就已經(jīng)下來了。
就這樣，我直接被擔架送進了icu重癥加護病房，甚至連身上的工作服都沒來得及脫下，我用極不穩(wěn)定的情緒給行長打了電話，告訴他目前的情況，行長聽到了我的恐慌，溫柔的語氣不斷的安慰我，告訴我，沒事，可能是誤診，先積極接受治療，我馬上就到。隨后，行領導、同事第一時間趕過來看我，給我加油打氣。
就這樣，在重癥監(jiān)護室的一呆就是4天，身邊的病友換了一個又一個，我的指標也一點點下降。500倍，400倍，100倍，雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。
在入住icu的四天里，同事們?yōu)榱俗屛野残酿B(yǎng)病，在做好本職工作的同時，幫助我分擔了我的工作，而且盡職盡責的認真完成，絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作，大家在自己休息的時間不斷前來探望我，跟我講述工作的進展，分享單位發(fā)生的奇聞趣事，給我?guī)頊嘏呐惆椤?/p>
現(xiàn)在我的身體已經(jīng)漸漸恢復，病情的襲來是突然的，在短短的四天內，與死亡擦肩而過，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事們對我的關心和支持，沒有同事堅持送我來醫(yī)院，可能我就會永遠倒在銀行的大廳里，沒有同事們的親切關懷和工作上的幫助，不僅工作會受到影響，更使得我無法心無旁騖的休養(yǎng)身體。中國有句俗話——“大難不死必有后?！?，其實我不僅有后福，我一直都在幸福中生活著，因為我身邊有最美的建行人，他們無微不至的關懷，他們心無小我的奉獻，他們心中最真摯的愛，都讓他們成為最美的人，也讓我成為最幸福的人。
最美的人不一定多偉大，他們就是那些平凡的人，他們就是我身邊的人，他們用自己實際行動告訴別人什么是最美，我的同事們是最美建行人。
回想營業(yè)部剛成立的時候,無論行長,同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個努力的整體。在旺季營銷的時候，所有同事通力配合，積極營銷，使得我們在新年伊始打了個響亮的勝仗，這一刻我們是一個進取的整體。任何人在工作，或者生活上遇到的困難，所有人努力的關心與幫助，那一刻，我們是有愛的整體。四年了，營業(yè)部成立四年了，時間的車輪在繼續(xù)向前碾壓。也許歲月可以改變山河，時間可以沖淡腳步，但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗，我們開拓進取，無私奉獻的精神和對事業(yè)增光添彩的決心都永遠在我們心中銘刻。無論金融變幻，無論我們面前有多少高山大川，有這樣一群美麗的建行人，我相信，并且確信我們建行一定會一路高唱凱歌、一往無前!
建行員工工作心得篇七
對標先進，結合自己的思想和工作實際，我覺得與先進人物的差距很大，需要在以下幾個方面狠下功夫。
1
樹立堅定的共產主義理想信念。
我常常自豪于自己是大武漢的建設者，在以習近平同志為核心的中央領導層繪制的“中國夢”藍圖、“兩個一百年”總體目標建設中揮灑汗水，看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通，就會忍不住小小驕傲自滿一下?？墒沁@些與革命前輩的豐功偉績相比，太不值一提。就像張富清老人說的那樣，“真正的英雄是那些為黨為人民獻出寶貴生命的烈士?！彪m然時代不再要求我們拋頭顱灑熱血，但是莊嚴黨旗下我們舉起右手時誓詞是一樣的，初心是一樣的。黨性的光輝，不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里，而是悄悄綻放在腳踏實地執(zhí)著堅守中。工作沒有干的最好，只有干的更好。要以對黨忠誠、不忘初心的革命本色，始終保持高度信仰，牢記使命、堅定信心，真正把對黨忠誠刻在心中，融入血脈，發(fā)揮共產黨人的先進模范作用。
2
堅決抵制物資誘惑。
張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里，這是他可以豪不慚愧可以享受國家給予優(yōu)渥待遇的見證?？伤麤]有把報功書特等獎鑲在鏡框里掛在墻上，也沒有把過去的英雄事跡時常掛在嘴邊，他的選擇是淡薄名利，不改本色?；剡^頭來看看自己，年終獎沒有別人拿得高時會發(fā)牢騷，說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個公司發(fā)多少多少季度獎、月度獎、兌現(xiàn)獎時也會羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵員工在努力實現(xiàn)集體利益的前提下提高個人利益，體現(xiàn)個人價值，我們是可以通過自己的辛勤勞動去實現(xiàn)美好的生活，但“舍”和“得”必須對等。所以我們要學習榜樣精神，自覺抵制物資誘惑，精神上的追求應該更重要。不必過于計較個人所得，因為在工作中會賺到知識，賺到人脈，賺到經(jīng)歷，掌握成功的本領，享受收獲的樂趣。
3
胸懷大志、矢志奉獻。
張富清老人說：不論我走到哪里，我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我，成為一名共產黨員。我們所做的一切，都是為了人民，為了國家。作為企業(yè)員工，社會的一份子，不能總說哪些事該我做，哪些事不該我做;哪些事情我會做，哪些事情我不會做;哪些事情做起來有難度等等。應該向張老英雄學習，祖國需要我，我就到哪里去，在那里生根開花，把小我的實現(xiàn)融入到社會價值的體現(xiàn)中去，守住“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”的初心。在國家經(jīng)濟建設的洪流中，以“功成不必在我、功成必定有我”的實干拼搏精神，以既當指揮員又當沖鋒隊的態(tài)度去主動工作，以做好本職工作為基礎，以完成今天的工作任務為起點，把先進人物的精神發(fā)揚光大。
建行員工工作心得篇八
在部隊，張富清保家衛(wèi)國;到地方，張富清為民造福。在重要指示中強調，他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。
“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員，他又在退役轉業(yè)后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻，無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?！弊鳛橐幻艘圮娙耍魇∧喜屑t谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅守初心，不論何時何地;赤誠奉獻，不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿局、建設銀行……從轉業(yè)到離休，數(shù)十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中國建設銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學習的研討會，學習這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。
“我曾經(jīng)覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現(xiàn)在我認識到，英雄就真真切切地在我們身邊。”中國建設銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結合自己的實際工作向老英雄學習，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔當，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?！?/p>
為黨分憂、為國奉獻、為民服務，是張富清始終如一的堅守，是一代代優(yōu)秀共產黨人的寫照，也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學習榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻。”正在下鄉(xiāng)了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關于張富清事跡的報道后，當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學習英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工工作心得篇九
在部隊，張富清保家衛(wèi)國;到地方，張富清為民造福。習近平總書記在重要指示中強調，他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。
“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員，他又在退役轉業(yè)后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻，無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?！弊鳛橐幻艘圮娙?，江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅守初心，不論何時何地;赤誠奉獻，不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿局、建設銀行……從轉業(yè)到離休，數(shù)十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中國建設銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學習的研討會，學習這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。
“我曾經(jīng)覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現(xiàn)在我認識到，英雄就真真切切地在我們身邊。”中國建設銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結合自己的實際工作向老英雄學習，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔當，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績。”
為黨分憂、為國奉獻、為民服務，是張富清始終如一的堅守，是一代代優(yōu)秀共產黨人的寫照，也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學習榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻。”正在下鄉(xiāng)了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關于張富清事跡的報道后，當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學習英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工工作心得篇十
本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，現(xiàn)將工作中的一些心得體會如下：
樹立以客戶為中心的服務思想，在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。
要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業(yè)的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數(shù)字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。
電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細心，而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經(jīng)手的錢也是很多，所以我們更應該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數(shù)后又過機，接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真?zhèn)巍?/p>
建行員工工作心得篇十一
x月xx日，我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務培訓。業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。培訓雖然只有短短的兩天，但是培訓課程緊湊，內容豐富，收獲頗多。
xx日早上8點整，人力資源部孫老師組織了開班儀式，熱情歡迎我們加入張家口建設銀行大家庭，并對我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關業(yè)務知識的學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，準備好的開水和杯子，點點滴滴都體現(xiàn)著行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。在培訓中，我們主要學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務。主要學習了建行金融產品、現(xiàn)金出納業(yè)務、存款業(yè)務、建行內控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工，我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對象，這就需要我們時時處處細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職，同時作為一名新行員，我們更要熟悉合規(guī)操作，加強風險防范。
參加這次培訓的新員工，來自不同的支行，為了消除大家之間的生疏感，在學習之余，負責這次培訓活動的孫老師還組織我們一起分組記憶組員的名字和工作支行的名稱，通過比賽的形式讓我們熟悉了彼此，加深了交流和溝通，也使我們的學習更加生動有趣。銀行是一個特殊的行業(yè)，為了防范風險，xx日下午我們深入認真學習了建行員工行為手冊、違規(guī)失職處理辦法等文件，通過學習知道了作為一名建行員工，特別是前臺員工，要謹記“四個不做”、“三個關口”、“三嚴格”，時刻嚴格要求自己，時刻銘記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小疏忽，可能會給建行帶來巨大損失?！?/p>
參加本次培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關業(yè)務的教學和指導，短短的兩天時間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學習了建行的基本業(yè)務情況。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，實現(xiàn)共同騰飛。
培訓學習后，人力資源部許經(jīng)理作了結業(yè)總結，在總結中，許經(jīng)理對我們新員工提出要求，寄予希望。他希望我們以這次培訓為契機，在今后的工作崗位中不斷加強業(yè)務學習，積極進行業(yè)務實踐，努力提高自身業(yè)務素質。
培訓結束了，我們將回到各自的崗位開始工作，兩天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
短短的兩天時間，我們學到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。兩天時間雖然短暫，每個人都收獲頗多，相信我們每一個人會將這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
建行員工工作心得篇十二
張富清是原西北野戰(zhàn)軍359旅718團2營6連戰(zhàn)士，在解放戰(zhàn)爭的槍林彈雨中九死一生，先后榮立一等功三次、二等功一次，被西北野戰(zhàn)軍記“特等功”，兩次獲得“戰(zhàn)斗英雄”榮譽稱號。1955年，張富清退役轉業(yè)后，沒有選擇到更好的地方去發(fā)展，而是聽從組織安排，被分配到湖北省最偏遠的來鳳縣工作，在這里為貧困山區(qū)的發(fā)展獻出自己的一份力量。
張富清雖帶著一身榮譽，卻選擇了60多年深藏功與名，用樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，以實際行動踐行了堅守初心、不改本色，踐行了作為一名共產黨員對黨忠誠、甘于奉獻的時代箴言，成為新時代黨員干部值得學習的“榜樣力量”!
觀看了張富清的感人事跡后，大荔縣教育局機關干部職工紛紛表示，張富清同志在革命戰(zhàn)爭年代，為了國家的解放事業(yè)，為了子孫后代能過上富裕幸福的生活拋頭顱、灑熱血，不畏生死，勇往直前;在和平時期，默默付出，不求回報，不給國家添負擔、不給組織添麻煩，主動響應國家號召到艱苦邊遠的來鳳縣扎根工作，彰顯了一個共產黨員的責任擔當和寬廣胸懷，令人敬佩，深受鼓舞;將積極響應號召，以張富清為榜樣，學習他堅守初心、不改本色的奉獻精神，立足崗位，甘于奉獻，爭做新時代的奮斗者，為大荔教育事業(yè)高質量發(fā)展作出自己的貢獻!
建行員工工作心得篇十三
建設銀行是中國最大的銀行之一，成立于1954年。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，建設銀行的業(yè)務也不斷擴大，吸引了大批優(yōu)秀人才投身其中。作為建行的老員工，我有幸在這里工作了近二十年。在這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，今天我想與大家分享一下。
首先，作為老員工，我深深感受到了建行對員工的重視和關愛。建行始終把員工視為最寶貴的財富，注重員工的培訓和發(fā)展。每年，我們都有機會參加各種培訓班和研討會，不僅可以提高自身知識和技能，還能認識一些業(yè)內優(yōu)秀的同行。此外，建行還通過激勵措施和福利待遇，給予員工足夠的動力和保障，使我們能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。因此，我們的工作熱情被調動起來，對工作充滿激情，從而為銀行的發(fā)展做出了重要貢獻。
其次，作為老員工，我也深刻體會到了建行的團隊精神。建設銀行非常重視團隊協(xié)作和溝通交流，從每個員工的每個環(huán)節(jié)開始，都要求我們緊密配合，相互支持。在我工作的這20年里，我親眼目睹了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過團隊的力量，我們共同戰(zhàn)勝了困難，取得了勝利。我們在一起吃過苦，也分享過快樂，形成了一種無法割舍的深厚情感，使我們的團隊更加凝聚力，更具戰(zhàn)斗力。
再次，作為老員工，我體驗到了建行的職業(yè)發(fā)展機會和平臺。在這里，每個員工都有機會通過學習和努力實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。建行提供了各式各樣的晉升通道，每個人都可以找到適合自己的發(fā)展路徑。此外，建行還注重員工的培訓和學習機會，為我們提供了廣泛的學習資源和平臺，以擴展我們的知識和技能。通過這些舉措，建行不僅讓我們感受到了成長和進步的機會，也讓我們對自己的未來充滿了信心和期待。
最后，作為老員工，我深知建行在社會責任方面的表率作用。建行一直以來都積極參與各種公益活動和社會事務，并以優(yōu)異的業(yè)績和服務受到了社會各界的贊譽。我作為一名建行的員工，時刻感受到了建行作為一個大型國有企業(yè)對社會各界的責任和義務。我們是社會的一部分，要為社會做出自己的貢獻。因此，我每天工作都充滿了使命感和責任感，不僅要為銀行的發(fā)展努力工作，也要為社會的進步貢獻自己的力量。
總之，作為建行的老員工，我感受到了建行對員工的關愛和重視，體會到了團隊合作的力量，享受到了職業(yè)發(fā)展的機會和平臺，并明白了作為一名員工的社會責任。這些體會和經(jīng)驗讓我更加熱愛我的工作，更有信心和動力為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望通過我的努力和實際行動，成為建行的優(yōu)秀員工和社會的好公民。
建行員工工作心得篇十四
中國建設銀行（簡稱“建行”）是中國國內一家規(guī)模龐大的銀行，在其幾十年的發(fā)展歷程中，培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務經(jīng)驗和扎實的銀行專業(yè)知識，是建行的寶貴財富。通過他們的心得體會，我們可以了解到建行的發(fā)展特點、企業(yè)文化以及業(yè)務深度，從而更好地服務客戶和推動銀行進一步發(fā)展。
建行老員工的心得體會涵蓋了多個方面。首先，他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務體系和運行機制，包括各個部門的職責劃分、業(yè)務流程和內部調度規(guī)則等，從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次，老員工還關注并總結了建行的企業(yè)文化和價值觀，明白了建行對員工、客戶和社會的責任與使命，并通過自己的行動踐行這些價值觀。此外，老員工還對建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解，能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和機遇，為建行提供科學決策和戰(zhàn)略方向。
老員工心得體會對建行的發(fā)展具有重要的指導和推動作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗和知識儲備，能夠以更加深入的角度認識到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，以及改進的空間。他們的體會可以避免重復的錯誤，從而提高員工工作效率和服務質量。此外，老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗和人際關系網(wǎng)絡也為建行提供了寶貴的資源，能夠促進企業(yè)與合作伙伴的合作，提升銀行的業(yè)務拓展能力。
老員工心得體會的傳承方式多樣，但需要合理有效地進行。一方面，老員工可通過口述、書面材料和培訓等方式向新員工傳遞心得體會。由于老員工經(jīng)驗豐富、實踐經(jīng)驗豐富，他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題，還能分享成功的經(jīng)驗和教訓。另一方面，建行可通過成立老員工顧問團隊等方式，將老員工的智慧和經(jīng)驗充分利用起來，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過有效的傳承，才能將老員工的心得體會發(fā)揚光大，為建行的長期發(fā)展注入新的活力。
第五段：結語（200字）。
作為建行的財富和榮耀，老員工通過自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻。他們的心得體會不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗和智慧，更為后來者提供了一個學習的機會和方向。因此，建行應該加強老員工的培養(yǎng)和傳承工作，充分利用老員工的經(jīng)驗和智慧，從而取得更大的發(fā)展成果，進一步提升建行在國內外金融市場的競爭力，為社會經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。
建行員工工作心得篇十五
第一段：引言（200字）。
近年來，建設銀行一直秉持著關愛員工的理念，通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感，取得了顯著的成績。作為一名在建行工作多年的員工，我深有體會地感受到了建行對于員工的關愛之意。下面，我將結合自身經(jīng)歷，談談自己對于建行關愛員工的心得體會。
第二段：提供良好的福利待遇（200字）。
建行充分重視員工的福利待遇，給予員工很多實質性的關愛。首先，建行豐富多樣的員工福利制度，不僅有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等基本保障，還有年度體檢、職業(yè)培訓、子女教育補貼等福利項目，讓員工感受到企業(yè)的關心和關愛。其次，建行還積極落實工資福利調整，根據(jù)不同崗位和責任，為員工提供公平、合理的薪資待遇，激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。
第三段：重視員工發(fā)展與培訓（200字）。
建設銀行非常注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的培訓機會。建行建立了完善的培訓體系，定期組織各類培訓、交流活動，提供豐富的學習資源，幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。此外，建行還鼓勵員工參與學歷提升計劃，給予經(jīng)濟支持和學習時間，為員工的個人發(fā)展提供保障。
第四段：創(chuàng)造積極向上的工作氛圍（200字）。
建行非常注重創(chuàng)造積極向上的工作氛圍，激勵員工在工作中發(fā)揮出自己的潛力和才能。企業(yè)文化建設是建行關愛員工的重要組成部分，建行通過積極培育企業(yè)文化，強調團隊協(xié)作、奮發(fā)向前的工作精神，使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價值。此外，建行還注重員工的心理健康，建立了心理咨詢服務機制，為員工提供情感支持和心理疏導，幫助員工應對工作和生活中的壓力。
第五段：總結（200字）。
建設銀行憑借著對員工的持續(xù)關愛，極大地提升了員工的獲得感，增強了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工，我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關心和幫助，因此我也倍加珍惜這份工作，積極努力地向前發(fā)展。我相信，只要建行持續(xù)保持對員工的關愛，員工們也將會心存感激，以更高的熱情和動力投身到工作中，為建行的發(fā)展作出更大的貢獻。
建行員工工作心得篇十六
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步，銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領軍企業(yè)之一，建設銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工，并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工，他們在建行工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些建行老員工的心得體會，希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
首先，建行老員工強調專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務操作還是在風險控制方面，專業(yè)知識都是保證工作順利進行的基礎。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓，并持續(xù)不斷地學習更新知識。老員工們紛紛表示，只有不斷地學習和提高自己的專業(yè)技能，才能立足于競爭激烈的銀行業(yè)，適應不斷變化的社會環(huán)境。此外，老員工們還強調了態(tài)度和工作責任心的重要性。在日常工作中，他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度，把每個客戶的問題都當作自己的問題來解決，為客戶提供最優(yōu)質的服務。
其次，建行老員工認為團隊合作是取得工作成果的關鍵。在一個龐大而復雜的機構中，個人的力量是有限的，只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。所以，老員工們一直堅持團隊合作的理念，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信，集體的力量要大于個人的力量，只有通過團隊的努力和合作，才能實現(xiàn)共同的目標。因此，他們主動承擔責任，積極協(xié)助和支持團隊中的其他成員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同完成任務。
第三，建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進步，銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新，才能適應新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學會自主思考，勇于嘗試新方法和新技術。在工作中，老員工們積極提出建議和意見，推動工作的改進和創(chuàng)新。他們認為創(chuàng)新意識是必不可少的，舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè)，只有通過創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四，建行老員工強調職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工，個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽。因此，老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格要求自己遵守銀行業(yè)的相關規(guī)章制度，做到誠實守信、保守秘密、公正客觀。他們深知，只有保持良好的職業(yè)道德，才能樹立良好的形象，得到客戶的信任和認可。因此，他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線，不論是面對內部同事還是外部客戶，都以誠實、守信為準則，維護著建設銀行的形象。
最后，建行老員工們強調職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機構，提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機會。老員工們紛紛表示，要在建行工作良久，就必須對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標，并不斷努力和進取，爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時，他們也提醒年輕員工要多關注自己的能力和興趣，選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向，追求個人的事業(yè)和價值。
綜上所述，作為建行的老員工，他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石，堅持團隊合作，注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德，重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒，幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
建行員工工作心得篇十七
有幸在中國建設銀行（江岸球場支行）進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務（對公業(yè)務）、銀行卡業(yè)務也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權限）的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行。
首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的.手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計。
相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據(jù)交換和資金清算，支付結算等。
a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的`，應向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報開設一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。
b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機構往來業(yè)務的一種，是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后，接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。
c支付結算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發(fā)布的《支付結算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則：
1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。
2．對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配。
3．銀行不墊款原則。
1.出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。
2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。
3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉賬支票背書轉讓。
4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委托收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。
5.購買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。
建行員工工作心得篇十八
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r戶或企業(yè)提供服務的銀行機構，區(qū)別于銀行的分支機構，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：
（一）整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
（二）個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程，并且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
同時不斷加強業(yè)務學習；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xx-x，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝！為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是xx的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的`人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、我行一直提倡的 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
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