總結(jié)使我們能夠更好地記住和利用已有的知識和經(jīng)驗，并在未來的道路上更加從容和自信。寫總結(jié)最后要注意總結(jié)全文，突出亮點，使人回味無窮。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
工作試用期的總結(jié)篇一
3月至5月月期間，我在上海技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準(zhǔn)時地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎，隨時要為小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實習(xí)期間的實習(xí)工作總結(jié)：
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學(xué)同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工作老板的肯定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。而在，有同學(xué)老師的和支持，每日上上課，很。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。月的實習(xí)不長，我從中學(xué)知識，做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。
“在里學(xué)的知識，叫做自學(xué)的能力”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的。我擔(dān)任文員一職，平時在工作打打電話文件，沒用上所學(xué)的知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異，在項目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計算機語言開發(fā)設(shè)計，在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識。在爆炸的時代，知識更新太快，靠原一點知識肯定是不行的。在工作中勤于動手琢磨，學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，個人工作總結(jié)報告，實在不行可以虛心請教他人，而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
還住校，每天7點就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留給個人支配的更少?？酥?，隨心所欲地上班就不來，而在可以睡睡懶覺，實在上課的可以逃課，自由。
工作試用期的總結(jié)篇二
20__年4月，我有幸來到公司工作。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為地勘人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了新疆地勘從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為今日地勘的一份子而驚喜萬分。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧本事的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他單位轉(zhuǎn)入新的企業(yè)，盡管行業(yè)沒有變，可是新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面本事的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了試驗室日常管理事務(wù)及勘察設(shè)計行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，進取鍛煉自我的工作本事，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
進入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)就直接安排我到試驗測試中心獨自一人從事全面的土工試驗操作工作，說實話對我個人而言困難很大，也是一個及其大的挑戰(zhàn)和個人本事鍛煉，因為以前從事的工作大多數(shù)時間是到現(xiàn)場從事技術(shù)管理工作，雖然干過一年的土工試驗工作，并且取得了鐵道部頒發(fā)的試驗員上崗證書，可是當(dāng)時的試驗室規(guī)模大，人員較多，并且分工十分明確，各司其職，各盡所能，一個試驗環(huán)節(jié)一名人員，各干各的工作，互不干涉，我做的單一而片面，沒有獨攬全局的技術(shù)水平和本事，這次領(lǐng)導(dǎo)給我一個全面展現(xiàn)自我，鍛煉自我的大好機會，我感覺十分高興同時也感覺到職責(zé)重大，但我會倍加珍惜這次機會，利用好這個廣闊的平臺。從單一的試驗到全盤的試驗操作流程，從塵土飛揚的試驗室環(huán)境和滿地堆放的試驗樣品，我并沒有感覺到恐懼和畏縮，而是迎難而上，一個一個的做，一步一個腳印的走，從剛接手的陌生摸索到此刻的熟練操作，剛開始獨自一個人堅守陣地2個月，不會的試驗就看規(guī)范，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，問主任，再經(jīng)過實踐自我摸索，得出合理準(zhǔn)確的實驗數(shù)據(jù)和經(jīng)驗方法，每做完一個試驗項目，做完一批樣品，自我都會有新的感受和心理體會，并且自我感覺很充實，感覺收獲很大，自我覺得無比喜悅。
盡管試驗室離家很遠(yuǎn)，正是夏季，天氣炎熱，可是我學(xué)著盡快適應(yīng)環(huán)境，克服環(huán)境因素的影響，經(jīng)得起考驗，耐得住寂寞，騎著自行車尋找更快更好的路線，合理的安排好自我的工作，利用好每一分鐘時間，結(jié)合離家遠(yuǎn)，天氣炎熱等實際情景，作出了樣品多，時間緊了就早出晚歸，中午不回家，周末不休息的計劃，把時間擠出來把試驗做完，把資料交上去。五月下旬由于任務(wù)多，時間緊，一個人確實干可是來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，十分關(guān)心，從本來人員就緊缺的勘察所抽出了潮氣蓬勃，年富有力的小趙大力協(xié)助試驗工作，小趙以來我感覺比較簡便了，也解決了我一個人的寂寞和孤獨，我們根據(jù)各自的實際情景，合理的進行分工，使試驗項目更好更快的完成。
在試用期中，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫忙，在此表示衷心感激。下頭，將我三個月以來的工作情景以個人工作總結(jié)的形式匯報如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
我清醒地認(rèn)識到自我是大學(xué)?？飘厴I(yè)的，且畢業(yè)幾年都從事現(xiàn)場管理和單一的土工試驗工作，缺少深層次的巖土工程專業(yè)技術(shù)知識，要適應(yīng)新的工作崗位和新的要求，必須加快更新和補充專業(yè)知識。為此，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，實踐科學(xué)發(fā)展觀，本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度和土力學(xué)的基本理念，如饑似渴地學(xué)習(xí)巖土工程專業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場管理水平、法律法規(guī)等方面的基本知識，帶著問題尋資料、找答案，堅決打破井底之蛙的狹隘思想，虛心求教于行家里手，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻地領(lǐng)會到向同事學(xué)習(xí)是加快提高的最快捷徑，為此，我經(jīng)常反復(fù)琢磨和同事的聊天談話，遵循領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)開動腦筋想事做事，爭取不斷提高，提高戰(zhàn)斗力，使自我成為對企業(yè)有用之人。
三個月來，我很快彌補了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的缺陷，更加熟悉掌握了土工試驗的操作流程和有關(guān)計算知識，能夠得心應(yīng)手開展工作，能夠說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的悉心賜教。
二、恪守本職，扎實工作。
我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，因為我是靠技術(shù)吃飯，技術(shù)是我們的看家本領(lǐng)，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，僅有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自我最核心的任務(wù)，無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認(rèn)真對待，不打半點折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情景，又努力發(fā)揮好自我在團隊中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用，促進團隊整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點工作，認(rèn)真思考問題，又進取帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
三個月來，經(jīng)我著手親自操作、從土樣的理解，登記，編號，領(lǐng)會委托試驗項目，開土，記錄，稱重，到做顆分，配液塑限，壓縮，剪切，擊實，滲透再到新儀器的安裝，調(diào)式，校準(zhǔn)和舊儀器的重新布置等每一個環(huán)節(jié)都注入了我的汗水和心血。做到了嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，及時按要求完成任務(wù)。
三、樸實誠懇，嚴(yán)格自律。
為了堅持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終有黨紀(jì)國法，有規(guī)章制度，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為本，準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。
在工作作風(fēng)方面，不怕困難，有頑強的拼搏精神，盡管每逢節(jié)假日和緊張階段加班很多，但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作，敢于迎難而上;屬于二人配合來做的工作，爭取自我多做一點;以自我誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。在生活作風(fēng)方面，平時注意嚴(yán)格約束自我，不亂講瞎說，不交酒肉朋友，不做虧心事，盡量回絕別人請吃請喝，平等待人，熱情友善，堅持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，進取鍛煉身體，踴躍參加團體文娛體育活動，堅持了比較健康的生活方式。
總的來說，由于本人參加工作的時間不長，經(jīng)驗不多，技術(shù)和本事都還有很大的欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴(yán)守法紀(jì)、謙虛謹(jǐn)慎，但主要還是由于“近朱者赤”，受益于領(lǐng)導(dǎo)和同事事的督促，在關(guān)愛中得到了陶冶;雖然能勤奮好學(xué)，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事們的熱心幫忙，在領(lǐng)悟中得到了提高。為此，今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高戰(zhàn)斗力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強巖土工程勘察專業(yè)素養(yǎng)，鉆研專業(yè)技術(shù)提高業(yè)務(wù)水平，著手報考專升本和二級建造師的考試，用心學(xué)習(xí)，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的團體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作試用期的總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的進取氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史。
在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強的職責(zé)心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種.種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史。
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情景，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，___的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，經(jīng)過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件____監(jiān)控服務(wù)器，并經(jīng)過測試，能夠和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了____，經(jīng)過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情景。
十月份，經(jīng)過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對___自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對_____，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨立創(chuàng)立我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅僅在公司，并且還能夠在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司___新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的__，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門進取工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來。
在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自我，同時也有幾個大方向是我需要努力。___監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情景反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，___監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自我能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自我也要不斷努力與充實自我，研究___，___各種腳本的編寫，使自我處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及___和___這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自我，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，搭建各種服務(wù)器知識，包括自我學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
工作試用期的總結(jié)篇四
進入工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在20xx年競聘成品控主管，在3個月代理品控主管期間，使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與努力同在。
試用期工作期間，我重點關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率，提高基地質(zhì)量意識和品控團隊建設(shè)三項工作。
1、客戶投訴率的改善：因為基地的消費群集中在市內(nèi)，運輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我在線反復(fù)研究，從細(xì)節(jié)入手，企圖找到降低客訴的點滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗工序后，在驗桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內(nèi)部進行摩擦，在維修的協(xié)助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議，都被采納，并試驗成功。
同時，為降低客戶投訴率，收集相關(guān)資料，提出合理化建議，建議在運輸配送環(huán)節(jié)對水桶進行保護。
2、基地質(zhì)量意識的提高：在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識低，缺乏自檢意識，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進行面談，并利用班后時間進行了《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識培訓(xùn)》，制定各崗位工藝流程圖，完善作業(yè)指導(dǎo)書，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的整體質(zhì)量觀念。
3、品控團隊的建設(shè)：組織質(zhì)檢員與化驗員輪崗學(xué)習(xí)，從2月份開始互相學(xué)習(xí)，3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次，公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料，組織本部門員工學(xué)習(xí)并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結(jié)一致，勤奮工作，形成了良好的部門工作氛圍。
二、自我評價。
工作嚴(yán)謹(jǐn)，善始善終，辦事認(rèn)真，肯吃苦，善于總結(jié)、反省，具有合作意識和奉獻(xiàn)精神。具備較強的分析問題的能力，在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)。
工作試用期的總結(jié)篇五
下面是本站小編為大家整理的2018試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
2018試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)您好，來咱們公司已經(jīng)兩個月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
所完成功能符合設(shè)計的功能與性能要求，符合規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時應(yīng)配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
3. 協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改;
還沒有實施任務(wù);
4. 負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5. 完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講：
1. 自覺遵守公司各項規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作，遵守員工守則;
3. 高度的責(zé)任感和良好的團隊合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識;
5. 按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度;
6. 按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質(zhì)按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結(jié)束，在這2個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項工作要檢查好，門店的`收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并提高自己。
工作試用期的總結(jié)篇六
結(jié)果了試用期這一段時間的客服工作，我也是感受很多，個人的成長，個人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升，也是讓我明白自身和其他優(yōu)秀客服之間也是有差距的，以后要繼續(xù)的努力，去把自己客戶的工作給做的更好，追上優(yōu)秀客服們的一個腳步，我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
在進入到我們公司，客服是有一周的一個培訓(xùn)，主要也是告訴我們一些公司的情況，該怎么做這個工作，有哪些的流程是需要我們?nèi)?zhí)行操作的，以及在工作之中的話，又是要和哪一些同事來配合把事情給做好的。通過這次的客服培訓(xùn)，我也是懂得自己在崗位上該如何的去做，怎么跟客戶來溝通，又是要用到哪些方法，并且這一周我也是努力的把話術(shù)給記住，雖然有些話術(shù)的確很難，而且很長，但是只要記得多了，那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓(xùn)，這三月來，我也是多去請教同事，雖然是培訓(xùn)過，自己也知道怎么做，其實到了真的做的時候，也是發(fā)現(xiàn)挺多方面還是不熟悉，而且一些細(xì)節(jié)方面的技巧或者要注意的事情，也是培訓(xùn)里很難講到了的，所以在請教之中，我又一次的學(xué)習(xí)了，也會把客服工作給做的更加的熟練，去好好的服務(wù)客戶。
二、工作方面。
做客服的工作，是需要非常有耐心，并且脾氣好的，畢竟我們面對的客戶是各種各樣的，無論是網(wǎng)絡(luò)上的交流或者電話里的一個溝通，其實都沒見面，而且有些客戶素質(zhì)也不是那么的高，所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問題，一些客戶說的話，很難聽，我也是當(dāng)中這只是一個工作，而不是客戶真的針對我個人怎么怎么樣，所以也是沒有和客戶去發(fā)生過沖突，自己也是避免了生氣，試用期的客服服務(wù)之中，我也是從開始的不太熟練到后面能很好的把一些刁鉆的問題都解決掉，自己的成長可以說自己都是非常的驚訝的，不過也是我自己比較的積極，愿意多去想事情，多問問題，同時遇到不懂的，也是找同事幫忙，盡心的`去為客戶解決問題。
通過這三月的試用，我也是感受到自己的不足有哪些，有改進一些，不過以后也是要繼續(xù)的提升，去改進，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服而努力，在今后的工作之中能把客戶服務(wù)得更好，問題解決的更快，讓客戶更加的滿意。
工作試用期的總結(jié)篇七
20xx年x月xx日，我通過面試，來到西藏昌都地區(qū)投資公司財務(wù)部工作，不覺已經(jīng)工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學(xué)習(xí)了，但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì)，這么認(rèn)真，從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業(yè)中長久做下去。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
我在貴公司做了半個月左右，在這半個月里，我和公司的員工相處融洽，虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來，同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司，西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會計，當(dāng)時我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立，財務(wù)部又才我一個人，我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來，我很擔(dān)心，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下，我加班加點，虛心學(xué)習(xí)，看大量有關(guān)書籍，了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中，我嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。兩個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎，不注重細(xì)節(jié)，就只知道大概就開始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細(xì)節(jié)方面以便以后工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵，短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西，這是以前從未有過的感受，兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果，總是叫其他同事幫著做，總想著有靠頭，時間長了自己也有了依賴思想。可是在這里兩個月我覺得自己變了，我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，把公司財務(wù)做好做棒。
工作試用期的總結(jié)篇八
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點不適應(yīng)，通過王老師的指導(dǎo)我很快進入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、行政方面。
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類、編號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點，發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護，遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與___文化廣場標(biāo)書制作;參與新款手機發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議，收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面：
1、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，
這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決，功夫不負(fù)有心人，我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我買了專門的實操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為___取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)。來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí)，一。
是公司情況介紹，對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準(zhǔn)確、及時，細(xì)心方面還應(yīng)加強，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比較細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對待這項工作，人事工作經(jīng)驗略有欠缺，在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
建議：
1、每個崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況，如本部門的工作計劃、工作進度及本部門。
需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用pdca循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與uk共發(fā)展。
行政人力部：____。
20_年6月1日。
工作試用期的總結(jié)篇九
自x年4月17日我加入行(中國)至今，已有三個多月的時間，經(jīng)過這三個月的試用，我現(xiàn)已進入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負(fù)責(zé)x項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了鵬基集團內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、工作總結(jié)。
房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀(jì)要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認(rèn)購等等。
下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。
1、廣告跟進。
廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計，還包括對設(shè)計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認(rèn)真仔細(xì)，還要對整個工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識，這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦，他認(rèn)為我們老是改來改去，我認(rèn)為他做設(shè)計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設(shè)計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設(shè)計的文件仔細(xì)校對，嚴(yán)格審查之后，再傳給設(shè)計師做設(shè)計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契，工作開展也順利多了。
2、價格表。
關(guān)于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標(biāo)注來說，一般應(yīng)按照實際樓層的順序標(biāo)注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，在建基礎(chǔ)表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃。
剛開始，我一直認(rèn)為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人!
現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀(jì)要。
記錄每周例會的會議紀(jì)要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀(jì)要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點，我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀(jì)要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。
曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀(jì)要，因為我認(rèn)為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因為會議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀(jì)要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當(dāng)中，記會議紀(jì)要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向。
在工作中我認(rèn)為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔(dān)。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標(biāo)把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結(jié)語。
在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學(xué)會隨機應(yīng)變，讓我們領(lǐng)略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌!
工作試用期的總結(jié)篇十
20xx年10月19日，我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技有限公司市場部的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通，了解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。
技術(shù)上加強學(xué)習(xí)以彌補自己技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
總之，經(jīng)過一個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
1、全面改版潤峰電子新網(wǎng)站，并順利完成;。
2、完成山東潤昇電池科技有限公司網(wǎng)站;。
3、完成山東潤合焊機有限公司網(wǎng)站;。
4、完成山東潤工自動化設(shè)備有限公司網(wǎng)站;。
5、在原基礎(chǔ)上重新構(gòu)架公司宣傳平臺(阿里巴巴誠信通，中國電動車網(wǎng)等);。
6、完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、待改進事項。
1、明確自己的工作范圍及工作目標(biāo);。
2、多動腦、多思考，少犯錯;。
3、提高自己的技術(shù)能力;。
三、下階段工作目標(biāo)與計劃。
1、深入學(xué)習(xí)、扎實工作。
2、配合各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時更新網(wǎng)站;。
3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺推廣公司網(wǎng)站。
工作試用期的總結(jié)篇十一
本人是__公司的一名綠化工，今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司本著“科學(xué)發(fā)展、和諧生態(tài)”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高。綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。
一、挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平。
近幾年來，我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個工程，其中綠化工程由我進行，在綠化工程的管理工作中，在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面，我把責(zé)任落實到每一個具體從業(yè)者手中，針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開安全生產(chǎn)會議，限度地消除安全隱患，確保職工及財產(chǎn)安全。
二、立足本職工作，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢。
近幾年來，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目，積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，為市民提供良好休息空間。
三、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一，應(yīng)加以側(cè)重，以結(jié)果為主，建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。
工作試用期的總結(jié)篇十二
我于20xx年3月19日進入公司,時光荏苒，到現(xiàn)在已有半年了.在這半年的時間里，我完成了角色的轉(zhuǎn)換，逐漸融入了集體。
一直以來我努力工作,嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩和同事學(xué)習(xí)。
同時也時刻提醒自己端正工作態(tài)度，踏實做人，認(rèn)真做事，樹立良好工作作風(fēng)。
回顧半年的工作，現(xiàn)做如下總結(jié)：剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。
在日常生活中，我認(rèn)真服工作、從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職初期，面對陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)知識需要一個重新洗牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
作為公司法務(wù)人員，我主要負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
包括制定工作計劃、召開專題會議、編寫會議紀(jì)要、上報工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。
隨著工作的深入，我逐漸參與到一些重要合同起草中，這對后面的合同審核起到了非常重要的作用。
合同起草和審核方面，通過半年度的努力，對工礦產(chǎn)品購銷合同的條款進行了進一步的完善。
為規(guī)范公司合同評審工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，制定下發(fā)了《合同評審管理辦法》，對公司所有合同進行合法性審查，并做好審查臺賬。
先后參與的公司8項規(guī)章制度的起草與修訂工作，并從專業(yè)角度提出修改意見。
根據(jù)法律風(fēng)險管理工作的需要，先后進行了5次集中培訓(xùn)。
主要包括法律風(fēng)險管理培訓(xùn)，合同法及合同檔案培訓(xùn)，知識產(chǎn)權(quán)管理培訓(xùn)。
6月份組織全員培訓(xùn)，7月份到蕪湖公司進行培訓(xùn)，掌握蕪湖公司法律風(fēng)險管理工作進展情況，制定整改方案。
在日常的工作中，認(rèn)真審核公司各類合同并做好相關(guān)記錄，制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本，參與重大合同的起草工作，監(jiān)督、檢查合同的履行情況;對公司重大事項出具法律意見書;建立法律風(fēng)險信息報送制度，并對收集信息進行甄別，制定方案;定期收集總結(jié)國家最新法律法規(guī)，整理與公司開展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
法務(wù)專員是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。
工作試用期的總結(jié)篇十三
2018年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
試用期總結(jié)【二】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的`前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
工作試用期的總結(jié)篇十四
從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。
作為一個初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負(fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
x月xx日，我正式成為新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn)，我感受到公司對每個員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
從x月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，安排同事帶我進入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?？粗?，所以在帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計，規(guī)劃，并極時安排人員裝配，調(diào)試?，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
工作試用期的總結(jié)篇十五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名試用期員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史。
在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，
確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史。
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了服務(wù)器，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來。
在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
工作試用期的總結(jié)篇十六
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經(jīng)歷，也是重要的財富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了這個團隊。
一個月的車間實習(xí)，使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識，也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗入庫，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級入庫，各步工序嚴(yán)格把關(guān)，以下一道工序檢驗上一道工序，將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來，不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會主動向同事請教，同事們也會不厭其煩的給我解答，是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手，并從他們身上學(xué)到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們設(shè)計師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短，我將調(diào)查結(jié)果報告給主管，主管拿起電話與客戶溝通，開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起，說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去，我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰，并已制定了相關(guān)補救措施，希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動了我，同樣也感動了客戶，客戶最終同意了我們的方案，并同意支付材料費用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠感動客戶，取得客戶的理解和支持，共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴，通過認(rèn)真處理這些投訴，使我認(rèn)識到客戶投訴就是一面照妖鏡，將企業(yè)的頑疾凸顯出來，是我們改善的窗口，通過持續(xù)改善不斷增強客戶滿意度?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨，抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴?？蛻舻牟粷M正是我們的不足之處，因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失，就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力，影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機會，他們沒有輕言離開，向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學(xué)會怎么樣妥善處理投訴，我會秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題，查找原因，扎扎實實地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨，再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因，找到雙方都能接受的解決方案，在到解決方案實施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作，更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因，例如生產(chǎn)設(shè)備方面，生產(chǎn)及加工工藝方面，品質(zhì)檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn)方面，如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴，提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強產(chǎn)品競爭力。
然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握，一些深層次的知識更是從未接觸過，所以很多投訴問題我無法做出解釋，更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長，沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)，關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專業(yè)部門請教，對于投訴問題多與相關(guān)部門交流，專業(yè)性強的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場，盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長與發(fā)展。
工作試用期的總結(jié)篇十七
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
工作試用期的總結(jié)篇十八
20__年已經(jīng)接近了尾聲，加入_______公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài)：心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧：專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收營養(yǎng)的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!五、需要的改進及幫助：
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
工作試用期的總結(jié)篇十九
我于20x年8月10日成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習(xí)期間，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)將近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的推薦與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過這六個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助帶給員工保險繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20x年校園招聘會，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
工作試用期的總結(jié)篇二十
通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經(jīng)由培訓(xùn)又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領(lǐng)班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴(yán)格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責(zé)糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導(dǎo)他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
工作試用期的總結(jié)篇二十一
在過去的半年中很有幸加入到___公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責(zé)崗位有所了解，加強溝通，互相進步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與___共同成長!
從報到的那一天開始，我就被安排到__小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。
九月十六號開始，我就加入了工作，先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準(zhǔn)備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
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