方案需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和改進(jìn)。方案的設(shè)計(jì)需要考慮到用戶需求和實(shí)際情況,不能脫離實(shí)際情況和用戶需求。你可以從下面的范文中找到一些創(chuàng)新的方案設(shè)計(jì)和解決問題的方法。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇一
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我校教育教學(xué)工作,進(jìn)一步提升辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育的持續(xù)、優(yōu)質(zhì)和均衡發(fā)展,切實(shí)貫徹梅教中[20xx]14號(hào)文件要求,以推進(jìn)和提高“教學(xué)質(zhì)量年”活動(dòng)的效益。結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際制定本活動(dòng)方案。
本次教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化素質(zhì)教育為核心,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口,緊緊圍繞“教學(xué)管理水平的提高、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)、良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)”這三個(gè)提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素開展本次活動(dòng)。以校本教研和培訓(xùn)為主線,提升教師素質(zhì),加強(qiáng)教學(xué)工作細(xì)化管理,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,建立提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵(lì)和保障機(jī)制;推動(dòng)課程改革進(jìn)程,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
1、強(qiáng)化教學(xué)工作“一把手負(fù)責(zé)制”,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,學(xué)校要借助開展教學(xué)質(zhì)量年的活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念,改進(jìn)管理策略和方法,真正把精力投放到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來。要充分認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)在全面提高教學(xué)質(zhì)量中的關(guān)鍵性作用,把提高課堂教學(xué)效率作為突破口和切入點(diǎn),作為教學(xué)管理工作的重中之重,切實(shí)抓緊抓好。切實(shí)樹立起全面發(fā)展的育人觀、以人為本的學(xué)生觀、民主合作的教學(xué)觀和優(yōu)質(zhì)高效的效益觀。
2、以校本教研和培訓(xùn)為特色活動(dòng),加大工作力度,加強(qiáng)對(duì)校本教研制度的建設(shè),努力建構(gòu)一支會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)反思、會(huì)研究的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍;全面提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。加強(qiáng)校本教研,要建立規(guī)范的教研活動(dòng)制度,從教材分析、課堂研討、問題剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、補(bǔ)差輔導(dǎo)等方面開展切實(shí)、有效的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)參與率,注重有效性。以開展課堂教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)為突破口,重視教師的教學(xué)反思工作,發(fā)現(xiàn)和收集工作中的不足與問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行研究,調(diào)控自己的教學(xué)活動(dòng),以促進(jìn)教師的教學(xué)效益和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不斷提高。各教研組要集中集體智慧,在理解新課標(biāo)、研究新教材的基礎(chǔ)上,整合有關(guān)資源,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)教學(xué)過程,采取自上而下的首備形式,自下而上的復(fù)備措施,形成集體備課方案,然后推廣集體備課的成果;學(xué)校將每學(xué)期組織兩次語、數(shù)學(xué)科的全體教師到城區(qū)學(xué)校聽課,然后同題異構(gòu),請(qǐng)城區(qū)的教師給予幫助指導(dǎo),以提高教師的教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育工作。每一位任課教師,對(duì)學(xué)生行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,要重視班級(jí)課堂紀(jì)律的整頓,落實(shí)“人人懂常規(guī)、個(gè)個(gè)守規(guī)范、班班有秩序”的要求。著重對(duì)學(xué)生的寫字姿勢(shì)、朗讀習(xí)慣、計(jì)算速度、課前預(yù)習(xí)、課外閱讀、作業(yè)完成等方面訓(xùn)練,每月有主題、每周有強(qiáng)化。要把這些學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣延伸至家庭,加強(qiáng)家校合作,共同促進(jìn),以達(dá)共同提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要了解掌握學(xué)困生的變化情況,建立學(xué)困生檔案,研究切實(shí)有效的措施,幫助和促進(jìn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不斷進(jìn)步。優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,開展教學(xué)巡課活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)省頒課程要求,結(jié)合教師的優(yōu)勢(shì)、特長進(jìn)行科學(xué)合理地排課,崗位考核要統(tǒng)籌考慮;對(duì)教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等作必要規(guī)范;提倡建立三項(xiàng)制度:提前1分鐘候課制,督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備;課堂巡課制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政、教研組長配合進(jìn)行平時(shí)課堂巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象給予表揚(yáng)或提醒,并與教師崗位考核掛鉤;晨間早讀制度,要求各班級(jí)每周至少三個(gè)早上朗讀語文或英語。
5、構(gòu)建完善的教學(xué)評(píng)價(jià)制度,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅是學(xué)校對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)的需要,同時(shí)也是教師對(duì)自身教學(xué)工作進(jìn)行反思、調(diào)整改進(jìn)教學(xué)方法、查漏補(bǔ)缺的需要。學(xué)校將積極構(gòu)建“課堂檢測(cè)—單元檢測(cè)—期中檢測(cè)—學(xué)期檢測(cè)”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,制定符合學(xué)校和學(xué)科教學(xué)實(shí)際情況的實(shí)施辦法。學(xué)校將不定期的組織對(duì)各年級(jí)各學(xué)科單元檢測(cè),檢測(cè)后組織教師認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析,反思教學(xué)工作,督促教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,搞好培優(yōu)輔差。以提高班級(jí)各學(xué)科的優(yōu)秀率、及格率,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)正常、深入、持久、高效的開展,并能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求,本校成立教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳松濤。
副組長:
組員:
學(xué)校將不斷提高教學(xué)管理水平,樹立“依法治教”意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理。要強(qiáng)化師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,要以“學(xué)”為基本點(diǎn),奠定教師發(fā)展的“基礎(chǔ)”;以“研”為成長點(diǎn),構(gòu)筑教師發(fā)展的“腳手架”;以“訓(xùn)”為拓展點(diǎn),提供教師發(fā)展的“攀緣”技術(shù)。要加快良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)步伐,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,營造奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍,盡快形成愛學(xué)、會(huì)學(xué)、主動(dòng)學(xué)的良好學(xué)風(fēng)。作為農(nóng)村中心校,切實(shí)加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè),努力出成果、出典型、出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn),促進(jìn)學(xué)校全方位的發(fā)展。
(一)啟動(dòng)階段(20xx年1月—2月)。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和經(jīng)驗(yàn)材料的基礎(chǔ)上,由教導(dǎo)處制定出《陳大中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)實(shí)施方案》,藉此努力營造上下狠抓教學(xué)質(zhì)量的氛圍。
(二)實(shí)施階段(20xx年3月—20xx年8月)。
2、20xx年3月2日—20xx年5月31日,開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”示范課、研討課、觀摩課等系列活動(dòng)。
3、20xx年-20xx年,每學(xué)年末開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”考試科目期末檢測(cè)活動(dòng),后由本校語、數(shù)、英教研組長牽頭組織召開全校教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。各班對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)。
(三)深化階段。
1、20xx年9月,組織老師“回頭看”,看通過上個(gè)學(xué)期的努力,自己所代的學(xué)科班級(jí)“兩率”上升了幾位,看學(xué)校對(duì)自己教學(xué)工作評(píng)價(jià)是否提升,看社會(huì)家長及領(lǐng)導(dǎo)同行對(duì)自已工作的認(rèn)可程度是否提高,通過開展“回頭看”活動(dòng),自我剖析,深刻總結(jié),制定出個(gè)人新學(xué)期的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
2、20xx年10月—11月,開展老師課堂教學(xué)大練兵暨“課堂教學(xué)改革推進(jìn)活動(dòng)”。
(四)總結(jié)階段。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇二
(一)指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),堅(jiān)持遵循教育規(guī)律辦教育,堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)校管理能力抓教育,堅(jiān)持提升師資水平抓教育,堅(jiān)持有力督導(dǎo)科學(xué)評(píng)價(jià)抓教育,完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理體系,促進(jìn)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量全面提升。
(二)基本原則。
1.把牢方向,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持為黨育人、為國育才,堅(jiān)持正確的政績觀和科學(xué)的教育質(zhì)量觀,堅(jiān)持教育公平、高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持按《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》推進(jìn)教育教學(xué),深化教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變育人方式,切實(shí)提高育人實(shí)效。
2.面向全體,全面發(fā)展。堅(jiān)持育人為本,落實(shí)五育并舉,促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展;堅(jiān)持面向全體學(xué)生,促進(jìn)全面培養(yǎng);引導(dǎo)辦好每所學(xué)校,努力使每個(gè)學(xué)生樹立人生出彩的自信。
3.分層實(shí)施,統(tǒng)籌推進(jìn)。分學(xué)段、分學(xué)科、分類實(shí)施(學(xué)前教育、職業(yè)教育、特殊教育質(zhì)量提升另作安排),通過優(yōu)課堂、抓課后,強(qiáng)基礎(chǔ)、抓素質(zhì),“培優(yōu)、提中、補(bǔ)差”等措施,統(tǒng)籌推進(jìn)我市基礎(chǔ)教育質(zhì)量全面提升。
4.科學(xué)評(píng)價(jià),獎(jiǎng)優(yōu)帶面。依據(jù)《義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》和《普通高中學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》,建立完善中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化質(zhì)量考核及結(jié)果運(yùn)用,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)全面。
按照“一年強(qiáng)基礎(chǔ)、兩年有提升、三年見成效”工作思路,實(shí)施“24681”質(zhì)量計(jì)劃(創(chuàng)建2個(gè)教育教學(xué)質(zhì)量示范區(qū)、培養(yǎng)40名鄂州名師和名校長、創(chuàng)建60所教育教學(xué)質(zhì)量示范校、培養(yǎng)800名學(xué)科帶頭人和骨干教師、構(gòu)建一套行之有效的教學(xué)、教評(píng)、教改、教研、教師管理模式),一批批學(xué)生健康成長、全面發(fā)展,促進(jìn)我市教育教學(xué)質(zhì)量全面提升。
——20xx年強(qiáng)基礎(chǔ)。完善教育教學(xué)管理體系;強(qiáng)化教學(xué)教研專業(yè)支撐;構(gòu)建教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)機(jī)制,建立適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的教師培訓(xùn)及教育人才培養(yǎng)體系;深化辦學(xué)體制、育人方式和課堂教學(xué)改革;強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),狠抓校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變,營造立德樹人良好氛圍,激發(fā)教師潛心育人教育情懷,實(shí)現(xiàn)干部教師精神區(qū)位提升、教育生態(tài)回歸、教育形象好實(shí)優(yōu)。
——20xx年有提升。持續(xù)深化辦學(xué)體制、育人方式和課堂教學(xué)改革,加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化;學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理更加規(guī)范,教研體系、育人評(píng)價(jià)體系更加健全,素質(zhì)教育及學(xué)生全面培養(yǎng)態(tài)勢(shì)鮮明;教師師資結(jié)構(gòu)更加合理,教師教書育人整體能力明顯提高,校長辦學(xué)水平和治校能力明顯加強(qiáng),教育教學(xué)創(chuàng)新活力明顯增強(qiáng)。全市基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量明顯提升。20xx年高考本科上線人數(shù)完成率名列全省平均水平。
——20xx年見成效。經(jīng)過三年努力,學(xué)前教育保教質(zhì)量進(jìn)一步提升,義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量取得突破性進(jìn)展,普通高中多樣化有特色發(fā)展格局基本形成,學(xué)生多樣化全面發(fā)展成績顯著,教師潛心育人評(píng)價(jià)制度科學(xué)健全,教育生態(tài)回歸卓有成效,人民群眾對(duì)教育的滿意率大幅度提升。我市基礎(chǔ)教育發(fā)展主要指標(biāo)進(jìn)入全省先進(jìn)行列,高中教育質(zhì)量達(dá)到全省中等及以上水平,爭取教育教學(xué)質(zhì)量步入全省第一方陣。
堅(jiān)持面向全體、“五育并舉”,以德立人,以智慧人,以體健人,以美化人,以勞塑人,推進(jìn)“五育”落實(shí)落地;全面推進(jìn)學(xué)生人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐創(chuàng)新“六大核心素養(yǎng)”培育培優(yōu);大力推進(jìn)智慧校園、書香校園、文明校園、健康校園、人文校園、法治(平安)校園、溫馨校園“七個(gè)校園”建優(yōu)建強(qiáng)。(全市中小學(xué)“五育并舉”實(shí)施任務(wù)及要求見附件)。
(一)著力“四好”要求,提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
按照課程開好、課堂教好、學(xué)生學(xué)好、平臺(tái)用好的“四好”要求,強(qiáng)化課堂主陣地作用,切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1.加強(qiáng)課程規(guī)范管理。立足課程開齊開好,不得隨意增減課時(shí)、改變難度、調(diào)整進(jìn)度,嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)零起點(diǎn)教學(xué),每學(xué)期至少督查一次。鼓勵(lì)各地、各學(xué)校充分挖掘課程資源,開發(fā)、開設(shè)豐富多彩的校本課程;優(yōu)化研究性學(xué)習(xí)課程,探索生命教育、品德教育、科學(xué)教育、藝術(shù)教育、勞動(dòng)教育、通用技術(shù)教育等學(xué)科課程向社會(huì)延伸。市、區(qū)教育行政部門組織各學(xué)科帶頭人、骨干教師、名師等進(jìn)行適應(yīng)城鄉(xiāng)不同學(xué)校課程研發(fā),對(duì)研發(fā)成果得到推廣復(fù)制應(yīng)用有效課程予以獎(jiǎng)勵(lì)。普通高中建立規(guī)范有序、科學(xué)高效的選課走班運(yùn)行機(jī)制,滿足每名學(xué)生的選課需求。(牽頭單位:基教科、學(xué)高科,責(zé)任單位:體衛(wèi)藝科、教研室、電教館、校外活動(dòng)中心、“雙減”專班,各地各校)。
2.加強(qiáng)課堂高效管理。立足課堂教會(huì)教好,各學(xué)校建立完善教師教材準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教程文案+集體備課等備教輔改導(dǎo)系列管理機(jī)制;建立備課、說課、聽課、比課、觀課、評(píng)課、研課管理機(jī)制;每個(gè)學(xué)校制定針對(duì)性薄弱學(xué)科專題攻堅(jiān)方案并落實(shí)推進(jìn);每個(gè)學(xué)校每學(xué)期要推出啟發(fā)式、互動(dòng)式、探究式、開放式、趣味式教學(xué)典型案例和高效課堂案例。適時(shí)開展“師生同上一堂課”活動(dòng)。各地各學(xué)校要開展新任教師“過關(guān)課”、骨干教師“示范課”、名優(yōu)教師“精品課”系列比課評(píng)課活動(dòng),以課課進(jìn)步倒逼教師能教會(huì)教。繼續(xù)推進(jìn)萬名教師“1+1”優(yōu)質(zhì)課競賽、精品課評(píng)比、優(yōu)秀教學(xué)案例遴選和高效課堂培育與推廣,各類教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)教師參與率達(dá)80%以上,以獎(jiǎng)優(yōu)推優(yōu)、獎(jiǎng)精推精激勵(lì)教師會(huì)教善教優(yōu)教。各學(xué)校搭建的優(yōu)質(zhì)課、精品課、示范課共享平臺(tái)不少于1個(gè),實(shí)現(xiàn)共享常態(tài)化。不得有提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、按分?jǐn)?shù)排名等不履行教學(xué)責(zé)任的行為,各學(xué)校每學(xué)期至少組織一次面向家長的課堂開放日活動(dòng)。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:基教科、學(xué)高科、體衛(wèi)藝科、教研室、電教館、校外活動(dòng)中心、“雙減”專班,各地各校)。
3.加強(qiáng)“雙減”質(zhì)效管理。立足學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)好,加強(qiáng)年級(jí)組作業(yè)統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)基賦能”。增強(qiáng)“雙減”工作實(shí)效,建立學(xué)生學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤“周周評(píng)”制度,適時(shí)開展作業(yè)設(shè)計(jì)比賽,各校每周推出高效作業(yè)案例。持續(xù)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理,推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋,豐富德智體美勞教育課后服務(wù)內(nèi)容,滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化教育需求。探索課堂學(xué)習(xí)效能常態(tài)化綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制,幫助“待優(yōu)生”走出學(xué)習(xí)困境。建立完善質(zhì)量抽測(cè)機(jī)制,市、區(qū)教育行政部門每學(xué)年對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一抽測(cè)和評(píng)價(jià),通報(bào)教學(xué)質(zhì)量。暢通家長參與學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制。(牽頭單位:基教科、學(xué)高科,責(zé)任單位:督導(dǎo)辦、體衛(wèi)藝科、教研室、校外活動(dòng)中心、“雙減”專班,各地各校)。
4.加強(qiáng)教育信息化建設(shè)與管理。立足學(xué)校建好用好,加快推進(jìn)教育專網(wǎng)建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,實(shí)施數(shù)字校園建設(shè)全覆蓋,開展智慧校園試點(diǎn)創(chuàng)建。實(shí)施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程,推動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)診斷、學(xué)情分析、質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估、教學(xué)轉(zhuǎn)型。全面發(fā)動(dòng)師生用好國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)智慧課堂建設(shè),探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下新型學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式。鼓勵(lì)運(yùn)用“兩微一端”推薦優(yōu)課微視頻、精課app、名師教育談,開展“城鄉(xiāng)學(xué)校同上一堂課”,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。(牽頭單位:基教科、學(xué)高科,責(zé)任單位:督導(dǎo)辦、教研室、電教館,各地各校)。
(二)著力“四有”標(biāo)準(zhǔn),提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
引導(dǎo)全市教師當(dāng)好學(xué)生錘煉品格、學(xué)習(xí)知識(shí)、創(chuàng)新思維、奉獻(xiàn)祖國的引路人,成為塑造學(xué)生品格、品行、品味的“大先生”。
1.強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。按照“學(xué)為人師、行為世范”的要求,繼續(xù)落實(shí)《鄂州市20xx年師德師風(fēng)建設(shè)工程實(shí)施方案》中“明師德、修師德、比師德、督師德、評(píng)師德、揚(yáng)師德”工作任務(wù),指導(dǎo)督促老師立德修身、潛心治學(xué)。各地各學(xué)?!皫煹轮v堂”每個(gè)月安排不少于1次;堅(jiān)持師德師風(fēng)評(píng)價(jià)第一標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)《鄂州市中小學(xué)(幼兒園)教師師德檔案管理工作機(jī)制(試行)》,建立師德師風(fēng)考核前置制度,推動(dòng)考核常態(tài)化長效化;推進(jìn)教師師德表現(xiàn)與社會(huì)信用信息掛鉤,將教師社會(huì)失信行為納入師德考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。各地各學(xué)校深入開展“師德師風(fēng)建設(shè)月”系列活動(dòng),每年選樹“師德標(biāo)兵(楷模)”。各地組建師德報(bào)告團(tuán),利用教師節(jié)開展巡回宣講活動(dòng),大力宣傳師德典型。建立師德失范行為通報(bào)警示制度,完善師德師風(fēng)監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重師德師風(fēng)問題的教師,實(shí)施教育全行業(yè)禁入制度。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:機(jī)關(guān)黨委、人事科、基教科、學(xué)高科、督導(dǎo)辦、教研室,各地各校)。
2.細(xì)化教師能力培訓(xùn)。組織開展教師全員輪訓(xùn)和跨校交流學(xué)習(xí),三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市教師培訓(xùn)人數(shù)全覆蓋、跨校交流全覆蓋,每年教師交流學(xué)習(xí)人數(shù)不少于符合教師交流條件總數(shù)30%。實(shí)施好國培、省培計(jì)劃,開展好校本培訓(xùn)。開展新入職教師專項(xiàng)培訓(xùn),實(shí)施好“青藍(lán)工程”“導(dǎo)師制”,引導(dǎo)教師扣好職業(yè)生涯“第一??圩印?。市、區(qū)教育行政部門開展學(xué)科帶頭人和骨干教師專題培訓(xùn),舉辦名師和名校長高端研修;實(shí)施“千百十”工程:組織千名農(nóng)村教師進(jìn)城“一對(duì)一”跟崗培訓(xùn),選派百名城區(qū)骨干教師下鄉(xiāng)“手把手”指導(dǎo)教學(xué),遴選十名特級(jí)教師或鄂州名師入?!包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”把脈問診。依托各級(jí)教育云平臺(tái)開展線上觀摩學(xué)習(xí),線下交流研討。選派鄂州市教師赴武漢市優(yōu)質(zhì)學(xué)校跟崗學(xué)習(xí)。每年組織開展教師素養(yǎng)、教學(xué)基本功等競賽活動(dòng)。各地各學(xué)校開展“先做讀書人,爭當(dāng)大先生”教師讀書分享交流活動(dòng),因地制宜舉辦各具特色的“教者論教”論壇。繼續(xù)辦好“鄂州教育大講堂”。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:發(fā)規(guī)科、人事科、基教科、學(xué)高科、教研室、繼教中心,各地各校)。
3.深化“區(qū)管校聘”改革。協(xié)調(diào)市人社部門探索中小學(xué)教師中高級(jí)崗位退出機(jī)制,對(duì)因身體原因、個(gè)人原因等不能履行相應(yīng)工作崗位職責(zé)或者師德師風(fēng)不符合崗位要求的中、高級(jí)職稱教師,騰出專技崗位,讓出晉升通道。落實(shí)鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃,實(shí)行鄉(xiāng)村教師中高級(jí)職稱定向申報(bào)評(píng)審。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)在職教師支教管理工作的通知》,制定全市中小學(xué)教師交流輪崗實(shí)施方案,激發(fā)教學(xué)活力。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:人事科,各地各校)。
4.優(yōu)化教師成長環(huán)境。探索建立《鄂州市中小學(xué)教師專業(yè)榮譽(yù)制度》,完善教師人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施“三名”工程,建立骨干教師、優(yōu)秀教師和未來教育家人才庫,繼續(xù)選樹鄂州名師、鄂州名校長、學(xué)科帶頭人和骨干教師。全力培養(yǎng)全省教育教學(xué)領(lǐng)軍人物、湖北名師,創(chuàng)建鄂州名師工作室和湖北名師工作室。建立中小學(xué)教師教學(xué)每學(xué)年述評(píng)制度,述評(píng)情況納入教師年度考核內(nèi)容。完善中小學(xué)教師績效考核辦法,設(shè)立教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。維護(hù)教師合法權(quán)益,完善教師待遇保障制度。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:辦公室、人事科,各地各校)。
(三)著力于“教育專家”治校,提升校長辦學(xué)能力。
倡導(dǎo)“教育家”辦學(xué),培養(yǎng)校長成為行家里手,努力造就一支政治過硬、品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、治校有方的高素質(zhì)專業(yè)化校長隊(duì)伍。
1.建立校長培訓(xùn)提能機(jī)制。聯(lián)合人社部門出臺(tái)全市中小學(xué)校長選任管理辦法。各地各學(xué)校落實(shí)校長定期深入課堂聽課、參與教研、指導(dǎo)教學(xué)制度。中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須全員上課,校長每學(xué)期必須講示范課,聽課不少于20節(jié)。舉辦中小學(xué)校長專題研修班,開展校長全員輪訓(xùn)、校長任職資格專項(xiàng)培訓(xùn),組織參加國內(nèi)外高端研修等,提高校長專業(yè)水平。深入推進(jìn)鄂州名校長培育工程,建立校長后備人才儲(chǔ)備庫。通過“雙導(dǎo)師”制,實(shí)施教育家型校長建設(shè)工程,實(shí)施辦學(xué)特色創(chuàng)建工程,推動(dòng)形成“一名優(yōu)秀校長成就一所優(yōu)質(zhì)學(xué)校”的效應(yīng)。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:人事科、教研室,各地各校)。
2.建立校長輪崗交流機(jī)制。出臺(tái)全市中小學(xué)校長交流輪崗指導(dǎo)意見,推動(dòng)校長由城鎮(zhèn)學(xué)校向鄉(xiāng)村學(xué)校、優(yōu)質(zhì)學(xué)校向薄弱學(xué)校、中心校向教學(xué)點(diǎn)的交流輪崗,推進(jìn)交流輪崗制度化。制訂全市中小學(xué)校長結(jié)對(duì)、協(xié)作共進(jìn)實(shí)施方案,開展武鄂同城校長深層次交流合作,通過掛職援教、跟崗學(xué)習(xí)、專業(yè)指導(dǎo)、專家診斷等多種方式,全面提升我市校長辦學(xué)治校能力。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:人事科、發(fā)規(guī)科、教研室,各地各校)。
3.建立校長述教考評(píng)機(jī)制。以區(qū)為主開展校長教育教學(xué)管理能力“體檢”。每學(xué)年組織校長分類分層開展述職述教評(píng)比活動(dòng),完善校長教育教學(xué)管理能力評(píng)價(jià)機(jī)制。落實(shí)校長第一責(zé)任人的責(zé)任,實(shí)行校長任期考核制度,建立“能者上、庸者下、劣者汰”的用人機(jī)制。市、區(qū)教育行政部門聯(lián)合人社、財(cái)政、編辦等部門試點(diǎn)推行中小學(xué)校長職級(jí)制改革。(牽頭單位:教師科,責(zé)任單位:人事科、教研室,各地各校)。
(四)著力“四為”導(dǎo)向,提升教學(xué)教研水平。
立足于教學(xué)教研為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)、為教師專業(yè)成長服務(wù)、為教育管理決策服務(wù)的“四為”導(dǎo)向,大力提升教學(xué)教研水平。
1.加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)。按照國家課程設(shè)置方案分學(xué)段、學(xué)科配齊專職教研員。制定教研員準(zhǔn)入、流動(dòng)、退出、考核激勵(lì)和專業(yè)發(fā)展機(jī)制,完善教研員遴選配備辦法,建立專兼結(jié)合的教研隊(duì)伍,建設(shè)高水平教育智庫。制定教研員全員培訓(xùn)制度,每位教研員每年接受不少于72課時(shí)的培訓(xùn)。教研員每年應(yīng)完成“六個(gè)一”發(fā)展要求:親授一節(jié)示范課、設(shè)計(jì)一套教學(xué)案例、主講一場學(xué)術(shù)報(bào)告、撰寫一篇專業(yè)文章、命制一套原創(chuàng)模擬試題、研究一個(gè)教育教學(xué)科研課題。對(duì)完不成教研任務(wù)、推不出教研成果,不能提供本學(xué)科教研應(yīng)提供的指導(dǎo)和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)及人員實(shí)行約談機(jī)制。(牽頭單位:教研室、人事科,責(zé)任單位:各地各校)。
2.創(chuàng)新教研工作方式。完善區(qū)域教研、校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研、綜合教研制度,建立專職教研員蹲點(diǎn)調(diào)研、定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校制度,完善教研員深入課堂開展研究、重回課堂上示范課、跟蹤課堂教學(xué)改革全過程機(jī)制。組建由學(xué)科領(lǐng)軍人物、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教學(xué)能手、專兼職教研員等組成的跨區(qū)跨校教研團(tuán)隊(duì),構(gòu)建“區(qū)校聯(lián)動(dòng)、校際互動(dòng)、校內(nèi)活動(dòng)”的立體化教研網(wǎng)絡(luò)體系。立足“教育教學(xué)質(zhì)量問題”研究,開展“形成性評(píng)價(jià)+作業(yè)研究+課堂教學(xué)”聯(lián)動(dòng)式研究,實(shí)現(xiàn)“教學(xué)研究”與“教學(xué)實(shí)踐”融合。(牽頭單位:教研室,責(zé)任單位:各地各校)。
3.發(fā)揮教研支撐作用。加強(qiáng)對(duì)我市重大教育問題的理論和實(shí)證研究,推出提升教學(xué)質(zhì)量的鄂州方案。圍繞提高課堂教學(xué)質(zhì)量組織教研組、備課組開展教研活動(dòng),積極推廣教研科研成果。圍繞中高考改革,充分發(fā)揮教研的支撐作用,統(tǒng)籌研究“教師的教”與“學(xué)生的學(xué)”,“學(xué)習(xí)目標(biāo)”與“質(zhì)量評(píng)價(jià)”,“課程建設(shè)”與“課堂教學(xué)”。建立健全教學(xué)視導(dǎo)、教學(xué)調(diào)研、教研幫扶、教研評(píng)價(jià)、教研基地建設(shè)制度。(牽頭單位:教研室,責(zé)任單位:各地各校)。
4.推進(jìn)武鄂教研合作。加快推進(jìn)武漢城市圈同城化教研項(xiàng)目跟進(jìn),建立教研互動(dòng)、師生互訪、名師共享、資源共享、水平共提的教研共建共享合作機(jī)制。適時(shí)組織開展基礎(chǔ)教育課程改革交流、教材學(xué)術(shù)探討、教學(xué)方法研究,開展同課異構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課展示、名師工作室交流、教學(xué)成果互學(xué)互鑒等教研活動(dòng)。建立武漢城市圈同城化教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告制度,定期組織開展教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。(牽頭單位:教研室,責(zé)任單位:辦公室、基教科、學(xué)高科、發(fā)規(guī)科,各地各校)。
(五)著力“兩考一督”,提升教育教學(xué)質(zhì)量考評(píng)能力。
建立健全教育教學(xué)質(zhì)量考核體系、考評(píng)機(jī)制和督導(dǎo)監(jiān)測(cè)制度,增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)的專業(yè)性、科學(xué)性和導(dǎo)向性。
1.完善質(zhì)量考核體系。完善我市教育質(zhì)量評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系。強(qiáng)化義務(wù)教育小規(guī)模學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,建立質(zhì)量提升的幫扶機(jī)制。重視各高中通過目標(biāo)導(dǎo)向與學(xué)業(yè)質(zhì)量增值評(píng)價(jià)促進(jìn)高考質(zhì)量提升。(牽頭單位:督導(dǎo)辦,責(zé)任單位:基教科、學(xué)高科、教研室,各地各校)。
2.健全質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。市、區(qū)教育行政部門制定考評(píng)方案,建立健全教育質(zhì)量考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。各學(xué)校采取班子、教師、家長、學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合方式,對(duì)教師教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行年度考評(píng)。將考評(píng)結(jié)果與學(xué)校目標(biāo)考核和校長教師年度考核、績效考核、職務(wù)(職稱)評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。對(duì)教育質(zhì)量下滑和位居末位的校長進(jìn)行履職談話;對(duì)教育質(zhì)量連續(xù)兩年下滑和居末位的校長給予黃牌警告;對(duì)教育質(zhì)量連續(xù)三年下滑和居末位的校長,給予紅牌警告,并建議予以調(diào)整工作崗位。對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量下滑或位居考評(píng)低位的教師實(shí)行約談;對(duì)教學(xué)質(zhì)量連續(xù)兩年位于同區(qū)域同學(xué)段同學(xué)科考評(píng)低位的教師實(shí)行延遲崗位晉級(jí)和職稱申報(bào)制;對(duì)教學(xué)質(zhì)量連續(xù)三年位于同區(qū)域同學(xué)段同學(xué)科考評(píng)低位的教師,由各地實(shí)行召回或待崗學(xué)習(xí)機(jī)制。(牽頭單位:督導(dǎo)辦,責(zé)任單位:人事科、基教科、學(xué)高科、教研室,各地各校)。
3.強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)監(jiān)測(cè)。建立全市中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫,搭建教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái),按學(xué)期、年度進(jìn)行檢測(cè)與評(píng)估。小學(xué)重點(diǎn)針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)生素養(yǎng)檢測(cè)。初中重點(diǎn)對(duì)學(xué)科待提升群體開展定期分析、跟蹤診斷和干預(yù)指導(dǎo)。高中重點(diǎn)對(duì)學(xué)業(yè)成績和高考質(zhì)量跟蹤檢測(cè),提出改進(jìn)措施。市、區(qū)教育督導(dǎo)室將教育教學(xué)質(zhì)量提升工作列入各區(qū)政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評(píng)估的重要內(nèi)容。市教育局出臺(tái)《鄂州市教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)細(xì)則》,對(duì)各地各校教育教學(xué)質(zhì)量跟蹤督導(dǎo)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。區(qū)教育行政部門出臺(tái)教育教學(xué)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法。(牽頭單位:督導(dǎo)辦,責(zé)任單位:基教科、學(xué)高科、體衛(wèi)藝科、教研室、電教館,各地各校)。
(一)發(fā)動(dòng)部署(20xx年4月-5月)。市教育局召開全市教育教學(xué)質(zhì)量提升工作會(huì),部署教育教學(xué)質(zhì)量提升工作。各區(qū)教育行政部門制定實(shí)施方案和實(shí)施路線圖。各校制定年度實(shí)施計(jì)劃,召開全體教職工會(huì)議,明確目標(biāo),分解任務(wù)。
(二)組織實(shí)施(20xx年6月-20xx年6月)。各地各校圍繞教育教學(xué)質(zhì)量提升目標(biāo)任務(wù),加緊實(shí)施。市、區(qū)教育行政部門每學(xué)期對(duì)各校實(shí)施情況開展跟蹤評(píng)估,建立雙月工作調(diào)度機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)工作落地見效。
(三)推廣深化(20xx年7月-10月)。市、區(qū)教育行政部門及時(shí)研究解決工作實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,制定具體的對(duì)策意見,形成推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的新辦法、新舉措,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),推廣成功做法。
(四)總結(jié)評(píng)估(20xx年11月-12月)。市教育局對(duì)各地各校實(shí)施工作開展情況進(jìn)行全面考核評(píng)估。開展教育質(zhì)量提升示范區(qū)、示范校、先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人等評(píng)選活動(dòng),召開總結(jié)大會(huì)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)教育部門要把提高教育質(zhì)量擺在更加突出的位置,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,高位推動(dòng)工作任務(wù)落地落實(shí)。市教育局成立全市教育質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將20xx年作為全市教育教學(xué)質(zhì)量提升年。各區(qū)教育行政部門、市直學(xué)校要制定實(shí)施方案,壓實(shí)工作責(zé)任,并于5月15日前將實(shí)施方案報(bào)市教育局基礎(chǔ)教育科。
(二)組建專班,形成機(jī)制。市、區(qū)教育行政部門成立教育質(zhì)量提升工作專班、教師素養(yǎng)提升工作專班、校長能力提升工作專班、教學(xué)教研提升工作專班、綜合評(píng)價(jià)督導(dǎo)工作專班、信息宣傳工作專班,建立形成“每月一抽查、每雙月一調(diào)度、每季一通報(bào)、每學(xué)期一監(jiān)測(cè)、每學(xué)年一考評(píng)”的全市教育質(zhì)量調(diào)研、調(diào)度、督辦、通報(bào)、獎(jiǎng)懲、宣傳工作機(jī)制。
(三)明確分工,夯實(shí)責(zé)任。市、區(qū)教育行政部門建立局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系學(xué)校和科室(股室)負(fù)責(zé)人分片包校制度,深入基層學(xué)校加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí)。落實(shí)區(qū)級(jí)教育行政部門主體責(zé)任和學(xué)校校長第一責(zé)任人責(zé)任。
(四)黨員先行,典型示范。各地各學(xué)校要深入開展黨員教師帶頭到教學(xué)一線工作,帶頭參與教研教改教學(xué)競賽,比工作作風(fēng)、比教學(xué)能力、比教育教學(xué)質(zhì)量的“雙帶三比”活動(dòng)。健全把骨干教師培養(yǎng)成黨員,把黨員教師培養(yǎng)成教學(xué)、科研、管理骨干的“雙培養(yǎng)”機(jī)制。
(五)優(yōu)化配置,深化改革。科學(xué)規(guī)劃城鄉(xiāng)中小學(xué)布局,優(yōu)化教育資源配置,著力化解城鎮(zhèn)“大班額、擇校熱”。深化“名校+分校”“強(qiáng)校+弱?!薄俺擎?zhèn)校+鄉(xiāng)村校”學(xué)區(qū)化集團(tuán)化辦學(xué)模式改革,實(shí)現(xiàn)區(qū)域間資源共享。
(六)加強(qiáng)引導(dǎo),營造氛圍。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,嚴(yán)禁炒作升學(xué)率和高考狀元,推進(jìn)家校社協(xié)同育人共同體建設(shè)。用好融媒體,跟蹤報(bào)道我市教育質(zhì)量提升工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和典型經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心重視和支持教育質(zhì)量提升工作。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇三
以“xx省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見”以及“監(jiān)利縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)方案”為指導(dǎo),結(jié)合上車灣鎮(zhèn)教管組3月20日干部會(huì)議精神和下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)方案》,以整體提升我校教師隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo),以集體備課為抓手,通過示范課、公開課、評(píng)課議課、專題講座等形式,努力探索高效課堂構(gòu)建的基本教學(xué)模式,扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提高工程。
總顧問:xxx。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
20xx年4月1日——20xx年4月30日。
通過召開上車小學(xué)3月份教師月例會(huì),傳達(dá)教管組3月20日會(huì)議精神,結(jié)合教管組下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)教管組20xx年春季開學(xué)工作檢查情況通報(bào)》開展教師常規(guī)工作自查,集中學(xué)習(xí)《上車灣鎮(zhèn)教學(xué)管理常規(guī)實(shí)施細(xì)則》和《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)方案》,制定與布置我校四月份教學(xué)教研活動(dòng),以開展教育教學(xué)質(zhì)量月系列活動(dòng)為契機(jī),探索我校構(gòu)建高效課堂之路。具體活動(dòng)如下:
(一)、3月31日召開上車小學(xué)教師月例會(huì)。
(3)、傳達(dá)3月20日上車灣鎮(zhèn)干部會(huì)議精神;
(4)、討論制定《上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)創(chuàng)建高效課堂實(shí)施方案》;
(5)、學(xué)習(xí)與部署校長室制定的《監(jiān)利縣上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)20xx年春季。
(二)、我校教學(xué)開放周時(shí)間與活動(dòng)安排:
(1)教學(xué)開放周時(shí)間:4月4日至4月8日。
(2)教學(xué)開放周內(nèi)完成工作:
(a)制作宣傳板報(bào)以展示近年來我校教師教學(xué)教研成果;
(b)制作宣傳板報(bào)展示近年來我校教師“教與學(xué)、聽與評(píng)”景場圖片;
(d)安排開放周期間公開課或示范課(見附表);
(e)組織教師進(jìn)行集體議課,在教師授課后組織教師評(píng)課;
(g)做好相關(guān)資料建設(shè)。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇四
貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),發(fā)展素質(zhì)教育,突出黑龍江優(yōu)勢(shì)特色,深化義務(wù)教育教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理,加強(qiáng)教研科研指導(dǎo)引領(lǐng),聚焦質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)展,健全管理責(zé)任體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、專業(yè)隊(duì)伍體系和評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)體系,推動(dòng)義務(wù)教育更高質(zhì)量更加公平發(fā)展,辦好人民滿意的教育,留住黑龍江發(fā)展需要的人,為推動(dòng)黑龍江全面振興全方位振興貢獻(xiàn)力量。
(一)構(gòu)建“五育”并舉的素質(zhì)教育體系。
1.堅(jiān)持德育為先。落實(shí)《中小學(xué)德育工作指南》,依托我省自然與人文特色資源,打造紅色基因傳承、綠色生態(tài)文明、藍(lán)色高新科技、金色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、銀色冰雪文化的社會(huì)實(shí)踐大課堂。實(shí)施中小學(xué)德育“紅扣子工程”,強(qiáng)化政治啟蒙和價(jià)值觀塑造,開展黑龍江優(yōu)秀精神教育,建設(shè)一批新時(shí)代德育示范校、精彩思政課堂、品牌主題實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)建文明校園、書香校園、平安校園、鄉(xiāng)村溫馨校園。深入推進(jìn)研學(xué)實(shí)踐教育,推進(jìn)各類公共文化設(shè)施、自然與人文特色資源向?qū)W生免費(fèi)或優(yōu)惠開放。落實(shí)黨建帶團(tuán)建、隊(duì)建制度。建好班主任隊(duì)伍,完善教師家訪制度。
2.提升智育水平。嚴(yán)格執(zhí)行國家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn),制定國家、地方、學(xué)校三級(jí)課程設(shè)置實(shí)施方案,推進(jìn)育人方式、考試招生、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和課程教學(xué)改革,確保學(xué)生達(dá)到學(xué)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行義務(wù)教育裝備基本標(biāo)準(zhǔn)和中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基本目錄,鼓勵(lì)建設(shè)學(xué)科功能教室、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)驗(yàn)室、教育創(chuàng)客空間等。20xx年前,將實(shí)驗(yàn)操作納入初中學(xué)業(yè)水平考試。
3.強(qiáng)化體育鍛煉。完善體育教學(xué)、訓(xùn)練與競賽體系,保證中小學(xué)生每天1小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間,定期舉辦學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)或體育節(jié),普及推廣校園足球和冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,讓每位學(xué)生掌握1至2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。除體育免修學(xué)生外,未達(dá)體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)的,不得發(fā)放畢業(yè)證書。將體育科目納入高中階段學(xué)??荚囌猩浫∮?jì)分科目。推動(dòng)公共運(yùn)動(dòng)場所向?qū)W生免費(fèi)或優(yōu)惠開放。通過購買服務(wù)等方式,鼓勵(lì)體育社會(huì)組織為學(xué)生提供高質(zhì)量體育服務(wù)。開展新時(shí)代校園愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),做實(shí)綜合防控兒童青少年近視工作。
4.增強(qiáng)美育熏陶。落實(shí)國家規(guī)定藝術(shù)課程,開設(shè)戲曲、剪紙、版畫、冰雪文化等黑龍江特色課程,幫助每名學(xué)生掌握1至2項(xiàng)藝術(shù)技能。辦好中小學(xué)生藝術(shù)展演等活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)校組建特色藝術(shù)團(tuán)隊(duì),努力形成“一校一特色,一校一品牌”,建設(shè)一批黑龍江優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術(shù)傳承學(xué)校。加強(qiáng)對(duì)美育教師的專業(yè)能力提升培訓(xùn)。通過購買服務(wù)等方式,鼓勵(lì)專業(yè)藝術(shù)人才到中小學(xué)兼職任教。支持藝術(shù)院校在中小學(xué)建立對(duì)口支援基地。
5.加強(qiáng)勞動(dòng)教育。實(shí)施“最美勞動(dòng)實(shí)踐工程”,積極開辟勞動(dòng)基地,創(chuàng)建一批勞動(dòng)教育示范區(qū)、示范校,建立學(xué)生參加家務(wù)勞動(dòng)、校園勞動(dòng)、社會(huì)勞動(dòng)等考評(píng)機(jī)制。
(二)提高課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平。
1.優(yōu)化教學(xué)方式。實(shí)施“中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程”,聚焦課堂教學(xué),抓實(shí)教師集體備課,探索高效教學(xué)模式。建立教學(xué)質(zhì)量提升實(shí)驗(yàn)區(qū)和實(shí)驗(yàn)校,推廣應(yīng)用優(yōu)秀教學(xué)成果、教學(xué)案例,開展研究型、項(xiàng)目化、合作式學(xué)習(xí),探索基于學(xué)科的課程混合式、綜合化教學(xué)。
2.規(guī)范教學(xué)管理。省級(jí)教育部門要分學(xué)科制定課堂教學(xué)基本要求,加強(qiáng)課程實(shí)施全過程監(jiān)測(cè)評(píng)估。市縣級(jí)教育部門要規(guī)范辦學(xué)行為,指導(dǎo)學(xué)校形成教學(xué)管理特色。學(xué)校要精細(xì)管理規(guī)程,統(tǒng)籌制定教學(xué)計(jì)劃,規(guī)范實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn),重視差異化教學(xué),開展中小學(xué)課后服務(wù),實(shí)行個(gè)性化指導(dǎo)。
3.加強(qiáng)課程建設(shè)。制定地方課程和校本課程開發(fā)與實(shí)施指南,完善審議評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度。試行《勞動(dòng)與技術(shù)》課程。做好教材選用和使用監(jiān)管工作,嚴(yán)禁使用未經(jīng)審定的教材,義務(wù)教育學(xué)校不得引進(jìn)境外課程、使用境外教材。
4.探索融合教學(xué)。推進(jìn)數(shù)字校園、智慧教育示范區(qū)建設(shè),建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教育資源。支持農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校遠(yuǎn)程同步教學(xué),縮小城鄉(xiāng)教育差距。健全線上教育教學(xué)資源保障體系和運(yùn)行機(jī)制,完善數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)校園審核監(jiān)管機(jī)制。
5.減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。合理安排學(xué)生在校時(shí)間,科學(xué)統(tǒng)籌作業(yè)總量和質(zhì)量,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。嚴(yán)格執(zhí)行各學(xué)段“零起點(diǎn)”教學(xué)。健全年檢年報(bào)、“黑白名單”等制度,堅(jiān)決治理校外違規(guī)培訓(xùn),規(guī)范中小學(xué)競賽行為。
(三)建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊(duì)伍。
1.提升教育教學(xué)能力。提升師范教育培養(yǎng)層次和質(zhì)量,強(qiáng)化師德教育和教學(xué)基本功。各地要設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)5年1周期不少于360學(xué)時(shí)的全員培訓(xùn)制度。實(shí)施中小學(xué)教師“十百千”工程。加大對(duì)農(nóng)村、偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)教師培養(yǎng)培訓(xùn)傾斜力度。落實(shí)好國家鄉(xiāng)村優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、教學(xué)素養(yǎng)展示、教學(xué)名師評(píng)選和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2.優(yōu)化教師資源配置。各地要做好編制具體核定與統(tǒng)籌使用工作,制定小規(guī)模學(xué)校編制核定標(biāo)準(zhǔn)和通過政府購買服務(wù)方式為寄宿制學(xué)校提供生活服務(wù)的實(shí)施辦法。通過設(shè)立“中小學(xué)教師臨時(shí)周轉(zhuǎn)編制專用賬戶”健全教師補(bǔ)充機(jī)制。按規(guī)定審批程序,對(duì)符合條件的非在編教師要加快入編,不得產(chǎn)生新的代課教師。全面推進(jìn)中小學(xué)教師“縣管校聘”管理體制改革。深化后勤服務(wù)社會(huì)化改革,調(diào)整壓縮非教學(xué)人員編制。嚴(yán)禁擠占、挪用和截留中小學(xué)教職工編制,嚴(yán)禁在有合格教師來源的情況下“有編不補(bǔ)”。制定符合教師職業(yè)特點(diǎn)的公開招聘辦法。穩(wěn)步推進(jìn)中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)制度改革。繼續(xù)實(shí)施“特崗計(jì)劃”,啟動(dòng)實(shí)施龍江銀齡講學(xué)計(jì)劃,深入推進(jìn)縣域內(nèi)教師交流輪崗。落實(shí)好國家和我省對(duì)長期在邊境、鄉(xiāng)村、林場、礦山等艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層一線任教教師的職稱評(píng)聘傾斜政策。
3.保障教師權(quán)益待遇。制定我省教師優(yōu)待辦法,保障教師享有健康體檢、旅游、住房、落戶等優(yōu)待政策,確保義務(wù)教育教師平均工資收入水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資收入水平。實(shí)行中小學(xué)教師績效工資總量核定分配辦法。落實(shí)鄉(xiāng)村教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼、集中連片特困地區(qū)生活補(bǔ)助和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼等政策,有條件的地方對(duì)在鄉(xiāng)村有教學(xué)任務(wù)的教師給予交通補(bǔ)助。加快鄉(xiāng)村學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)。落實(shí)教師教育懲戒權(quán)。
4.加強(qiáng)校長隊(duì)伍建設(shè)。全面推行中小學(xué)校長職級(jí)制。實(shí)施校長培訓(xùn)5年行動(dòng)計(jì)劃,開展鄉(xiāng)村中小學(xué)骨干校長培訓(xùn)和名校長研修,努力打造政治過硬、品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、治校有方的校長隊(duì)伍。
(四)破解關(guān)鍵領(lǐng)域改革發(fā)展難題。
1.推動(dòng)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。實(shí)施“優(yōu)質(zhì)均衡攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃”,加強(qiáng)鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校建設(shè),推動(dòng)“強(qiáng)校+弱?!甭?lián)盟式發(fā)展,促進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展,在相關(guān)政策上向邊境地區(qū)傾斜,按期消除大班額、大校額,切實(shí)保障外來務(wù)工人員隨遷子女、農(nóng)村留守兒童、貧困家庭子女、殘疾兒童少年平等接受義務(wù)教育,確保到20xx年義務(wù)教育發(fā)展優(yōu)質(zhì)均衡縣(市、區(qū))建設(shè)達(dá)標(biāo)比例達(dá)到20%。
2.深化招生考試制度改革。推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校免試就近入學(xué)全覆蓋。優(yōu)質(zhì)普通高中招生指標(biāo)分配到初中比例不低于60%。建設(shè)中小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子化管理平臺(tái)。推進(jìn)初中學(xué)業(yè)水平考試命題改革,穩(wěn)步推進(jìn)省級(jí)統(tǒng)一命題。落實(shí)公辦民辦“同權(quán)同責(zé)同招同管”要求,深化民辦中小學(xué)校招生制度改革。
3.健全質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。落實(shí)國家縣域義務(wù)教育質(zhì)量、學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??h域義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)突出考查地方黨委和政府對(duì)教育教學(xué)改革的價(jià)值導(dǎo)向、組織領(lǐng)導(dǎo)、條件保障和義務(wù)教育均衡發(fā)展情況等。學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)突出考查學(xué)校保障學(xué)生平等權(quán)益、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、引領(lǐng)教師專業(yè)化成長、規(guī)范辦學(xué)行為、增強(qiáng)社會(huì)滿意度等。學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)突出考查學(xué)生品德發(fā)展、學(xué)業(yè)發(fā)展、身心健康、興趣特長和勞動(dòng)實(shí)踐等。
4.提高教研支撐能力。完善省、市、縣、校機(jī)構(gòu)健全、所有學(xué)科專兼職教研員完備的教研體系。健全教研員準(zhǔn)入、退出、考核激勵(lì)和專業(yè)發(fā)展機(jī)制。完善區(qū)域教研、校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研、綜合教研制度,探索高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等參與教研工作模式,打造品牌教研活動(dòng)。
5.加快建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度。落實(shí)學(xué)校辦學(xué)自主權(quán),實(shí)行學(xué)校自主設(shè)立內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),依法依規(guī)開展教育教學(xué)活動(dòng)、聘用教師及其他工作人員、管理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)等。嚴(yán)格控制面向義務(wù)教育學(xué)校的各類審批、檢查驗(yàn)收、創(chuàng)建評(píng)比等活動(dòng),未經(jīng)當(dāng)?shù)亟逃块T同意,任何單位不得到學(xué)校開展有關(guān)活動(dòng)。
6.重視支持家庭教育。實(shí)施“百萬家庭賦能工程”,健全街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu),推進(jìn)中小學(xué)普遍建立家長委員會(huì),創(chuàng)建家長學(xué)校,推廣優(yōu)秀家庭教育示范案例,提高家校協(xié)同育人水平。
(一)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府要建立教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事制度,選優(yōu)配強(qiáng)教育部門領(lǐng)導(dǎo)干部??h級(jí)黨委和政府每年至少聽取1次義務(wù)教育工作匯報(bào),把義務(wù)教育作為財(cái)政支出重點(diǎn)領(lǐng)域予以優(yōu)先保障,將校園安全納入社會(huì)治理。加強(qiáng)校醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化常態(tài)化傳染病防控。推進(jìn)中小學(xué)校園封閉式管理,一鍵式緊急報(bào)警、視頻監(jiān)控系統(tǒng)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)率和專職保安配備率達(dá)到100%,發(fā)揮“未成年人權(quán)益保護(hù)熱線”作用,維護(hù)正常教育教學(xué)秩序。
(二)形成工作合力。教育部門要做好提高義務(wù)教育質(zhì)量統(tǒng)籌規(guī)劃。組織部門要加強(qiáng)對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部履行教育職責(zé)的考核,按照干部管理權(quán)限做好教育部門和單位領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作,指導(dǎo)學(xué)校做好黨建工作。宣傳部門要抓好正面宣傳和輿論引導(dǎo)工作,營造尊師重教良好氛圍。機(jī)構(gòu)編制部門要做好學(xué)校編制核定工作。發(fā)改部門要將義務(wù)教育發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。自然資源部門要配合做好學(xué)校布局規(guī)劃,統(tǒng)籌做好土地供給工作。住建部門要做好學(xué)校建設(shè)過程的監(jiān)管工作。財(cái)政部門要加大財(cái)政投入,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),足額落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)。人社部門要依法落實(shí)教師待遇,為學(xué)校招聘教師提供支持。民政部門要牽頭做好農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)工作。文化和旅游部門要推動(dòng)提供更多兒童優(yōu)秀文化產(chǎn)品。網(wǎng)信部門要凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。黨委政法委要協(xié)調(diào)公安、司法行政等政法機(jī)關(guān)和部門,加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境綜合治理,維護(hù)校園正常秩序和師生合法權(quán)益。公安機(jī)關(guān)要做好適齡兒童少年戶籍普查工作,為義務(wù)教育學(xué)校招生及控輟保學(xué)提供支持。檢察機(jī)關(guān)要發(fā)揮校園安全、法治宣傳、犯罪預(yù)防等方面作用。市場監(jiān)管部門要做好營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)登記、收費(fèi)、廣告、反壟斷等監(jiān)管工作。共青團(tuán)組織要積極開展思想政治引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)。婦聯(lián)要加強(qiáng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。少先隊(duì)等群團(tuán)組織和關(guān)心下一代工作委員會(huì)要做好少年兒童有關(guān)教育引導(dǎo)和關(guān)愛保護(hù)工作。
(三)強(qiáng)化考核督導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府要把全面提高義務(wù)教育質(zhì)量納入黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核督查范圍,并將結(jié)果作為干部選任、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評(píng)估,健全督政、督學(xué)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)三位一體的考評(píng)體系,嚴(yán)禁把升學(xué)率作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)辦學(xué)方向、教育投入、學(xué)校建設(shè)、教師隊(duì)伍、教育生態(tài)等方面存在嚴(yán)重問題的地方,要依法依規(guī)追究當(dāng)?shù)卣椭饕I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(四)營造良好生態(tài)。做好黨的教育方針、科學(xué)教育觀念和教育教學(xué)改革典型經(jīng)驗(yàn)、師德師風(fēng)楷模的宣傳報(bào)道,創(chuàng)作推介優(yōu)秀兒童文化精品,打造綠色健康網(wǎng)絡(luò)空間,大力營造關(guān)心支持義務(wù)教育改革發(fā)展的氛圍。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇五
圍繞一個(gè)中心:以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。
落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn):一是學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng);二是教師教學(xué)能力的提高。加強(qiáng)三項(xiàng)研究:一是加強(qiáng)先進(jìn)教育理念的研究;二是加強(qiáng)校本課程的研究;三是加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理的研究。
實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高:即教師教研水平明顯提高;學(xué)生書寫質(zhì)量明顯提高;課堂實(shí)效價(jià)值明顯提高;整體教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇六
1、開展“十二五”省重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)情況中期檢查工作。根據(jù)省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)情況中期檢查的通知》(蘇教辦高〔20xx〕5號(hào)),然后對(duì)我校經(jīng)濟(jì)學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院、金融學(xué)院、會(huì)計(jì)學(xué)院、食品科學(xué)與工程學(xué)院和法學(xué)院等6個(gè)學(xué)院中獲20xx年立項(xiàng)建設(shè)的省重點(diǎn)專業(yè)(類)開展中期檢查。
2、開展首批校級(jí)視頻課程建設(shè)項(xiàng)目中期檢查工作。根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度校級(jí)視頻課程建設(shè)項(xiàng)目遴選工作的通知》(南財(cái)教字〔20xx〕27號(hào))的要求,及《關(guān)于公布首批校級(jí)視頻課程建設(shè)項(xiàng)目遴選結(jié)果的通知》(南財(cái)教字〔20xx〕2號(hào))中校級(jí)視頻課程建設(shè)周期原則上為一年的有關(guān)規(guī)定,對(duì)我校首批校級(jí)視頻課程建設(shè)項(xiàng)目開展中期檢查。中期檢查內(nèi)容主要包括視頻課程建設(shè)任務(wù)進(jìn)展情況、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)情況、標(biāo)志性成果的階段目標(biāo)完成情況以及經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在的困難或問題等。
首批獲立項(xiàng)的14門課程負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)于5月30日前將各自負(fù)責(zé)的《校級(jí)視頻課程建設(shè)情況中期檢查報(bào)告表》交教務(wù)處。
3、開展課堂教學(xué)檢查活動(dòng)。結(jié)合期中教學(xué)檢查工作,組織校、院、系領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)組深入課堂教學(xué)一線,對(duì)各項(xiàng)教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。各學(xué)院(部)需組織教師教學(xué)觀摩,然后重點(diǎn)組織新教師參與聽課。
活動(dòng)期間,全面落實(shí)《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部聽課管理辦法》,每位校領(lǐng)導(dǎo)聽課1次(每次1學(xué)時(shí),下同)?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長聽課2次,其他成員聽課2次。
校督導(dǎo)組成員按照督導(dǎo)工作任務(wù)和學(xué)院教學(xué)考核的相關(guān)要求聽課。
各學(xué)院至少舉辦1次新老教師交流會(huì),聘請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師給青年教師,尤其是在教學(xué)檢查工作中出現(xiàn)問題的新教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、指點(diǎn)教學(xué)方法,協(xié)助青年教師成長。
聽課記錄應(yīng)做到有反饋,有通報(bào),有匯總。各學(xué)院應(yīng)在5月30日將聽課記錄情況匯總送教務(wù)處。
4、健全本科生導(dǎo)師制度。建立健全程序化的本科生導(dǎo)師工作制度,然后強(qiáng)化本科生導(dǎo)師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)作用。各設(shè)有本科生導(dǎo)師制的學(xué)院應(yīng)根據(jù)學(xué)院不同專業(yè)的特點(diǎn)制定操作性較強(qiáng)的本科生導(dǎo)師制具體實(shí)施方案,對(duì)指導(dǎo)時(shí)間、過程、場所等方面進(jìn)行較為詳細(xì)的規(guī)定和支持,使本科生導(dǎo)師制的指導(dǎo)過程有據(jù)可依,提高師生對(duì)本科生導(dǎo)師制的認(rèn)識(shí)及其參與師生交流積極性。
各學(xué)院應(yīng)初步擬定各自的《本科生導(dǎo)師制實(shí)施方法》,并在活動(dòng)期間積極開展試點(diǎn)。《本科生導(dǎo)師制實(shí)施方法》及試點(diǎn)活動(dòng)開展情況及納入學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)總結(jié),然后于6月6日前將電子版及紙制稿交教務(wù)處。
5、開展教授答疑活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)求問,積極探索。每位承擔(dān)本科教學(xué)任務(wù)的教授至少安排1次時(shí)間供學(xué)生預(yù)約答疑解惑。各學(xué)院(部)應(yīng)向?qū)W生公布《教授答疑時(shí)間安排表》(各教授主要研究領(lǐng)域、選定時(shí)間、聯(lián)系方式、辦公地點(diǎn)等),并形成相關(guān)制度,讓學(xué)業(yè)上有困惑的學(xué)生能夠在明確的時(shí)間、地點(diǎn)找到指導(dǎo)老師給予正確的解答。
《教授答疑時(shí)間安排表》,于5月9日之前送教務(wù)處。
6、召開師生座談會(huì)。各學(xué)院(部)根據(jù)教師人數(shù)組織1―2次教師座談會(huì),然后分析各教學(xué)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況,找出存在的問題,提出解決的辦法或建議。各學(xué)院(部)應(yīng)對(duì)教師指出的問題或提出的改進(jìn)方案做好重點(diǎn)記錄。
各學(xué)院(部)至少召開1次學(xué)生代表座談會(huì),聽取學(xué)生對(duì)本班級(jí)課程教學(xué)及教學(xué)管理工作的意見和建議。學(xué)校將針對(duì)各學(xué)院反饋情況召開1次由全體“教學(xué)質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的全校師生代表座談會(huì)。
每位校領(lǐng)導(dǎo)參加1次教師或?qū)W生座談會(huì)。
各學(xué)院需于6月10日前將師生座談會(huì)記錄電子稿及紙質(zhì)稿交至教務(wù)處。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇七
為了保證教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)正常、深入、持久、高效的開展,并能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求,本校成立教學(xué)質(zhì)量效益年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳松濤。
副組長:
組員:
學(xué)校將不斷提高教學(xué)管理水平,樹立“依法治教”意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理。要強(qiáng)化師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,要以“學(xué)”為基本點(diǎn),奠定教師發(fā)展的“基礎(chǔ)”;以“研”為成長點(diǎn),構(gòu)筑教師發(fā)展的“腳手架”;以“訓(xùn)”為拓展點(diǎn),提供教師發(fā)展的“攀緣”技術(shù)。要加快良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)步伐,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,營造奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍,盡快形成愛學(xué)、會(huì)學(xué)、主動(dòng)學(xué)的良好學(xué)風(fēng)。作為農(nóng)村中心校,切實(shí)加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè),努力出成果、出典型、出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn),促進(jìn)學(xué)校全方位的發(fā)展。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇八
1、強(qiáng)化教學(xué)工作“一把手負(fù)責(zé)制”,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,學(xué)校要借助開展教學(xué)質(zhì)量年的活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念,改進(jìn)管理策略和方法,真正把精力投放到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來。要充分認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)在全面提高教學(xué)質(zhì)量中的關(guān)鍵性作用,把提高課堂教學(xué)效率作為突破口和切入點(diǎn),作為教學(xué)管理工作的重中之重,切實(shí)抓緊抓好。切實(shí)樹立起全面發(fā)展的育人觀、以人為本的學(xué)生觀、民主合作的教學(xué)觀和優(yōu)質(zhì)高效的效益觀。
2、以校本教研和培訓(xùn)為特色活動(dòng),加大工作力度,加強(qiáng)對(duì)校本教研制度的建設(shè),努力建構(gòu)一支會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)反思、會(huì)研究的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍;全面提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。加強(qiáng)校本教研,要建立規(guī)范的教研活動(dòng)制度,從教材分析、課堂研討、問題剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、補(bǔ)差輔導(dǎo)等方面開展切實(shí)、有效的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)參與率,注重有效性。以開展課堂教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)為突破口,重視教師的教學(xué)反思工作,發(fā)現(xiàn)和收集工作中的不足與問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行研究,調(diào)控自己的教學(xué)活動(dòng),以促進(jìn)教師的教學(xué)效益和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不斷提高。各教研組要集中集體智慧,在理解新課標(biāo)、研究新教材的基礎(chǔ)上,整合有關(guān)資源,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)教學(xué)過程,采取自上而下的首備形式,自下而上的復(fù)備措施,形成集體備課方案,然后推廣集體備課的成果;學(xué)校將每學(xué)期組織兩次語、數(shù)學(xué)科的全體教師到城區(qū)學(xué)校聽課,然后同題異構(gòu),請(qǐng)城區(qū)的教師給予幫助指導(dǎo),以提高教師的教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育工作。每一位任課教師,對(duì)學(xué)生行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,要重視班級(jí)課堂紀(jì)律的整頓,落實(shí)“人人懂常規(guī)、個(gè)個(gè)守規(guī)范、班班有秩序”的要求。著重對(duì)學(xué)生的寫字姿勢(shì)、朗讀習(xí)慣、計(jì)算速度、課前預(yù)習(xí)、課外閱讀、作業(yè)完成等方面訓(xùn)練,每月有主題、每周有強(qiáng)化。要把這些學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣延伸至家庭,加強(qiáng)家校合作,共同促進(jìn),以達(dá)共同提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要了解掌握學(xué)困生的變化情況,建立學(xué)困生檔案,研究切實(shí)有效的措施,幫助和促進(jìn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不斷進(jìn)步。優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,開展教學(xué)巡課活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)省頒課程要求,結(jié)合教師的優(yōu)勢(shì)、特長進(jìn)行科學(xué)合理地排課,崗位考核要統(tǒng)籌考慮;對(duì)教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等作必要規(guī)范;提倡建立三項(xiàng)制度:提前1分鐘候課制,督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備;課堂巡課制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政、教研組長配合進(jìn)行平時(shí)課堂巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象給予表揚(yáng)或提醒,并與教師崗位考核掛鉤;晨間早讀制度,要求各班級(jí)每周至少三個(gè)早上朗讀語文或英語。
5、構(gòu)建完善的教學(xué)評(píng)價(jià)制度,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅是學(xué)校對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)的需要,同時(shí)也是教師對(duì)自身教學(xué)工作進(jìn)行反思、調(diào)整改進(jìn)教學(xué)方法、查漏補(bǔ)缺的需要。學(xué)校將積極構(gòu)建“課堂檢測(cè)―單元檢測(cè)―期中檢測(cè)―學(xué)期檢測(cè)”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,制定符合學(xué)校和學(xué)科教學(xué)實(shí)際情況的實(shí)施辦法。學(xué)校將不定期的組織對(duì)各年級(jí)各學(xué)科單元檢測(cè),檢測(cè)后組織教師認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析,反思教學(xué)工作,督促教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,搞好培優(yōu)輔差。以提高班級(jí)各學(xué)科的優(yōu)秀率、及格率,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇九
質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線,是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和省、市教育工作會(huì)議精神,落實(shí)國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要,樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀,建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作,我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署,決定在全市開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)。具體方案如下:
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十
1、準(zhǔn)備階段。教導(dǎo)處制定方案,印發(fā)說課及上課的評(píng)價(jià)表。
2、實(shí)施階段。各教研組立足課堂教學(xué),以教材分析、“三段五環(huán)”教學(xué)模式打磨為主,狠抓集體備課、上課、導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)等工作,組織上課、說課、觀課、議課活動(dòng),每位教師整理相關(guān)導(dǎo)學(xué)案、說課稿、評(píng)課記錄(說課和講課評(píng)分表)、反思材料,裝入教師業(yè)務(wù)檔案。把“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的情況與教師崗位設(shè)置結(jié)合起來,作為教師職務(wù)晉升、評(píng)先表彰、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、績效工資發(fā)放等的重要依據(jù),并記入教師的師德檔案和業(yè)務(wù)檔案,努力促進(jìn)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開展具有實(shí)效性。
3、總結(jié)階段。
(1)召開教師大會(huì)總結(jié)此次活動(dòng)。
(2)教導(dǎo)處收集整理教師上交的教學(xué)設(shè)計(jì)文稿、課例研究、聽評(píng)課記錄等,匯編成冊(cè)。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十一
通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。以下是由語文迷網(wǎng)為大家整理提供的活動(dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)通知精神,結(jié)合我區(qū)質(zhì)量工作實(shí)際,我局將于9月份組織開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng),為確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn),取得實(shí)效,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及中國質(zhì)量大會(huì)精神,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局,通過廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),全力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí),促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)全社會(huì)著力在質(zhì)量提升上下功夫,以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩,把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”,共同助推全區(qū)質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。
二、活動(dòng)主題。
創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)。
三、活動(dòng)口號(hào)。
重視質(zhì)量安全促進(jìn)社會(huì)和諧。
四、活動(dòng)時(shí)間:
2015年9月1日--9月30日。
(一)啟動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程。選定規(guī)模以上科技型、成長型中小制造業(yè)企業(yè),圍繞提升人員素質(zhì)、完善質(zhì)量管理體系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙提高為目標(biāo),啟動(dòng)中小企業(yè)質(zhì)量提升工程,幫扶企業(yè)完成申報(bào)工作。(質(zhì)管科、注冊(cè)登記局)。
(二)開展質(zhì)量服務(wù)“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。結(jié)合開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)要求,組織質(zhì)量宣傳人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。面向廣大學(xué)生和居民開展質(zhì)量知識(shí)宣傳教育。向在校學(xué)生、社區(qū)居民贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳資料,普及產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、特種設(shè)備使用知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律知識(shí)。在學(xué)校、社區(qū)、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳手冊(cè)等宣傳資料,懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語、橫幅,渲染“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛。(質(zhì)管科、特設(shè)科、公平交易局)。
(三)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體作用。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)、質(zhì)量誠信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。一是引導(dǎo)企業(yè)開展qc小組活動(dòng),提升我區(qū)qc小組活動(dòng)水平;二是在全區(qū)范圍內(nèi)掀起開展群眾性質(zhì)量教育活動(dòng)的高潮,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平;三是鼓勵(lì)企業(yè)組織開展勞動(dòng)技能競賽,開展崗位技能“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”大比拼,提高員工基本素質(zhì)。(質(zhì)管科)。
(四)加強(qiáng)活動(dòng)月期間市場計(jì)量監(jiān)管。開展定量包裝食品凈含量計(jì)量監(jiān)督檢查和集貿(mào)市場計(jì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)大米、調(diào)味品、肉制品、小食品等事關(guān)民生的定量包裝商品進(jìn)行專項(xiàng)檢查,維護(hù)市場公平,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障民生。(質(zhì)管科、檢驗(yàn)所)。
(五)開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)兒童用品、電線電纜等產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,部署轄區(qū)學(xué)生用品(校服、棉絮)專項(xiàng)執(zhí)法檢查集中行動(dòng)。查處一批質(zhì)量違法案件,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為,提高質(zhì)量安全保障水平。(質(zhì)管科、公平交易局)。
(六)開展電梯等特種設(shè)備監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)目前電梯使用、維護(hù)的現(xiàn)狀和面臨的問題,開展電梯使用和維保單位監(jiān)督檢查和執(zhí)法。繼續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng),加大法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的宣傳,加強(qiáng)對(duì)使用單位的安全監(jiān)察,落實(shí)使用單位的主體安全責(zé)任,保障特種設(shè)備的`安全運(yùn)行。(特設(shè)科)。
六、活動(dòng)要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科、所主要負(fù)責(zé)人參加的2015年區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)管科,由質(zhì)管科承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè),引導(dǎo)群眾。積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè),發(fā)揮企業(yè)“質(zhì)量月”活動(dòng)主力軍作用,推動(dòng)企業(yè)切實(shí)提高質(zhì)量管理水平,提升質(zhì)量競爭力。要按照開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的總體要求,將活動(dòng)重心下移,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng),引導(dǎo)群眾積極參與,并從群眾需要出發(fā),為群眾辦實(shí)事,讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果,使質(zhì)量月活動(dòng)更加深入人心。
(三)廣泛宣傳,營造聲勢(shì)。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。營造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃郁氣氛,增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力。把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái)。大力宣傳、普及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī),對(duì)嚴(yán)重制售假冒偽劣產(chǎn)品行為進(jìn)行曝光,形成全社會(huì)關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。
一、活動(dòng)主題。
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式改變。
各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市直各相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,制定宣傳方案、確定宣傳內(nèi)容和宣傳口號(hào),并積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等媒介,通過醒目位置懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語橫幅、制作宣傳手冊(cè)和宣傳單等形式大力宣傳質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧、質(zhì)量效益、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時(shí)開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)的宣傳,在全社會(huì)倡導(dǎo)誠實(shí)守信、質(zhì)量第一,大力提升全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任意識(shí),營造良好的質(zhì)量輿論氛圍。
(二)重點(diǎn)推進(jìn)住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
要繼續(xù)組織好住宅分戶驗(yàn)收工作,要深入施工現(xiàn)場,了解實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行有效組織和協(xié)調(diào),確保分戶驗(yàn)收各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。從減少質(zhì)量通病、抑制質(zhì)量問題,提高居民對(duì)住宅工程質(zhì)量滿意度的角度出發(fā),不斷完善分戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、程序和方法,強(qiáng)化市場主體質(zhì)量意識(shí),落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量責(zé)任。同時(shí),要努力做好質(zhì)量投訴處理工作,高度重視并及時(shí)查處投訴、舉報(bào)反映的工程質(zhì)量問題,既要盡快解決存在的問題,又要舉一反三,開展有針對(duì)性的管理。要不斷改進(jìn)工作方法,積極探索運(yùn)用市場化手段,建立解決質(zhì)量投訴和糾紛機(jī)制。
(三)做好校安工程及民生工程建設(shè)。
今年,我市中小學(xué)校舍加固全面啟動(dòng),現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中,為保障校安工程質(zhì)量,定于9月中旬在全市,組織一次校安工程質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量檢測(cè)單位執(zhí)行國家工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,采取現(xiàn)場檢查與實(shí)體抽測(cè)、工程控制資料核查以及對(duì)參建責(zé)任主體的質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方法,將校安工程建設(shè),作為推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項(xiàng)措施,同時(shí),將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項(xiàng)目,列入重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容,各縣區(qū)建設(shè)局,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,提高監(jiān)督巡查頻次,確保民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量。
(四)開展有廣度,有深度的質(zhì)量自查活動(dòng)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,所有在建工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等各方責(zé)任主體要從“質(zhì)量就是生命”的高度,對(duì)各自工程項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的質(zhì)量自查,重點(diǎn)檢查工程基本建設(shè)程序的規(guī)范,各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;工程施工技術(shù)資料管理情況;工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況。特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評(píng)估,加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查,加強(qiáng)對(duì)不合格檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查。
(五)大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略,通過質(zhì)量月活動(dòng),深入推進(jìn)質(zhì)量興市活動(dòng)。
通過組織企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)、誠信服務(wù)、用戶滿意等活動(dòng),引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提升我市總體質(zhì)量水平,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
(六)加強(qiáng)村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導(dǎo)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建質(zhì)216號(hào))和省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)安徽省村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建管332號(hào))精神,并結(jié)合實(shí)際,建立分級(jí)管理,層層負(fù)責(zé)的管理服務(wù)體系。加大農(nóng)房建設(shè)通用圖推廣使用力度,以開展的“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),將《市農(nóng)村建房工程質(zhì)量控制技術(shù)服務(wù)指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳發(fā)放,為農(nóng)村建房提供服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),并參與農(nóng)村危房的普查工作,努力消除農(nóng)村建房的質(zhì)量安全隱患。
三、活動(dòng)要求。
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教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十二
為確保“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動(dòng)順利進(jìn)行,學(xué)校成立“教學(xué)質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:分管校領(lǐng)導(dǎo)。
副組長:張進(jìn)、孫月琴、楊撫生。
成員:曹克、姚學(xué)峰、許建平、張春法、陸華良、戈曉毅、段偉偉、周繼良及各學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“教學(xué)質(zhì)量提升月”的各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)院的活動(dòng)方案,檢查活動(dòng)的進(jìn)展情況,總結(jié)活動(dòng)的實(shí)施成效。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十三
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1、國家、行業(yè)及地方有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)。
通過開展質(zhì)量年活動(dòng),在本合同段工程建設(shè)中貫徹落實(shí)國家工程質(zhì)量工作方針,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提高管理質(zhì)量和工藝質(zhì)量,確保工程質(zhì)量。
1、質(zhì)量年活動(dòng)以積極參加公路建設(shè)領(lǐng)域的信用評(píng)價(jià)工作,落實(shí)工程質(zhì)量問責(zé)制和質(zhì)量責(zé)任追究制度為重點(diǎn);以管理好“三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”質(zhì)量控制為目標(biāo),以強(qiáng)化施工現(xiàn)場精細(xì)化管理,強(qiáng)力推行精細(xì)化施工,治理工程質(zhì)量通病為突破口;杜絕重大質(zhì)量事故,提高質(zhì)量管理水平,又快又好建設(shè)本合同段工程項(xiàng)目。
1、總體目標(biāo)。
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(一)成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé),為質(zhì)量年活動(dòng)提供組織保障。
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,項(xiàng)目副經(jīng)理、總工程師、安全部主任為副組長,相關(guān)人員為組員的質(zhì)量活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在工程部。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長:xx副組長:xx、xxx成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xx2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)整個(gè)質(zhì)量年活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、指導(dǎo)和總結(jié)評(píng)比。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任:xx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xx。4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé):(1)在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),組織開展質(zhì)量年活動(dòng),定期進(jìn)行檢查、總結(jié)評(píng)比,確保每階段工作取得實(shí)效。
(二)健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)制度建設(shè),為質(zhì)量年活動(dòng)提供制度保障。1、建立健全有效的"班組自檢、互檢和交接檢,項(xiàng)目部過程檢查、程序檢查驗(yàn)收"的質(zhì)量保證體系。
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(五)積極組織開展質(zhì)量通病治理活動(dòng),有效治理和遏制質(zhì)量通病,確保工程質(zhì)量。
(六)實(shí)行首件工程樣板制度,以符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首件工程作為后續(xù)相同單位工程的標(biāo)準(zhǔn),以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化工程質(zhì)量管理,提高整體質(zhì)量水平。
根據(jù)工程特點(diǎn)及施工組織安排,本合同段前期主要治理和遏制橋涵結(jié)構(gòu)物、路基工程質(zhì)量通病。以治理橋涵結(jié)構(gòu)物鋼筋加工安裝質(zhì)量差、保護(hù)層厚度合格率低及混凝土施工不規(guī)范、混凝土養(yǎng)生不到位、外觀質(zhì)量差的質(zhì)量通病為重點(diǎn),使混凝土結(jié)構(gòu)物質(zhì)量明顯提高;本合同段后期主要治理和遏制路面工程、附屬工程和交通安全設(shè)施工程質(zhì)量通病。以治理路面混合料級(jí)配控制不嚴(yán),路面層間連接不好的質(zhì)量問題為重點(diǎn),基本消滅路面混合料級(jí)配控制不嚴(yán),路面層間連接不好質(zhì)量通病,提高質(zhì)量。
主要措施如下:
1、項(xiàng)目部成立質(zhì)量通病治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)質(zhì)量通病治理活動(dòng)的組織、指導(dǎo),督促、檢查有關(guān)要求及保障措施的落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成熟工法,形成長效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展。
2、落實(shí)質(zhì)量通病治理責(zé)任制,明確相關(guān)責(zé)任人。
3、結(jié)合本合同段工程特點(diǎn),編寫《質(zhì)量通病防治措施》,明確質(zhì)量通病易發(fā)生的部位、工序和原因及防治措施。
4、組織技術(shù)、質(zhì)量及實(shí)際操作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,提高質(zhì)量通病防治意識(shí),熟悉和掌握易發(fā)生質(zhì)量通病的工程部位、工序和原因及防治措施。
5、加強(qiáng)過程指導(dǎo)和監(jiān)控。一是對(duì)易發(fā)生質(zhì)量通病的部位、工序進(jìn)行標(biāo)識(shí)提示,標(biāo)明部位或工序產(chǎn)生質(zhì)量通病的類型、原因及防治措施。二是對(duì)易發(fā)生質(zhì)量通病的部位、工序,現(xiàn)場工程師旁站指導(dǎo)和監(jiān)督施工。
(六)強(qiáng)化精細(xì)化管理,強(qiáng)力推行標(biāo)準(zhǔn)化施工,從細(xì)節(jié)上確保工程質(zhì)量。1、項(xiàng)目部成立精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動(dòng)的組織、指導(dǎo),督促、檢查有關(guān)要求及保障措施的落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展。
2、制定精細(xì)化管理目標(biāo),落實(shí)責(zé)任制,明確相關(guān)責(zé)任人。
3、結(jié)合本合同段工程特點(diǎn),制定本合同段工程精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則。
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教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十四
自公司成立來,秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念,不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識(shí),提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力,經(jīng)公司研究決定,舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動(dòng),使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。
活動(dòng)主題:樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。
活動(dòng)時(shí)間:__年7月。
活動(dòng)組織:主辦單位:質(zhì)量管理部。
一、宣傳動(dòng)員。
質(zhì)量月開展的前期,利用橫幅、板報(bào)、宣傳畫在公司的主要活動(dòng)區(qū)域或明顯地方對(duì)質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳,引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動(dòng)中。
1.橫幅:內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。”
2.板報(bào)&海報(bào):全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動(dòng)以及質(zhì)量知識(shí)、觀念的普及。
4.宣傳畫:制作寓意明確、引人反思宣傳畫,直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達(dá)給全體員工。
4.活動(dòng)口號(hào)(通俗易懂的口號(hào)):。
a.人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量。
b.質(zhì)量意識(shí)在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
c.眼到、手到、心到,一個(gè)不良也逃不掉。
d.你思考、我思考,品質(zhì)提升難不倒。
e.追求卓越質(zhì)量,控制質(zhì)量成本。
二、培訓(xùn)提高。
1.圍繞增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量工具使用、檢驗(yàn)技能提高開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),提高質(zhì)量管理能力和水平。
序號(hào)。
課程。
講師。
時(shí)間。
備注。
1
質(zhì)量意識(shí)。
(具體時(shí)間另行公布)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
2
qc手法。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
3
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
4
抽樣檢驗(yàn)。
全體qc。
5
測(cè)量儀器的使用和維護(hù)。
全體qc。
6
如何處理異?;虿缓细瘛?/p>
全體qc。
2.質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實(shí)際工作中提出一條培訓(xùn)建議,即每個(gè)崗位提一個(gè)培訓(xùn)需求,質(zhì)量部從中篩選并組織培訓(xùn),以進(jìn)一步提高檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
培訓(xùn)建議范圍包括但不限定于:a.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實(shí)際工作相關(guān)的內(nèi)容。
三、知識(shí)競賽。
預(yù)計(jì)在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識(shí)競賽,達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識(shí)題庫中隨機(jī)選擇60-80道題目,由各部門/單位指派選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷作答,參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進(jìn)行排名,排名成績將在總結(jié)大會(huì)中公布并現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。
本次知識(shí)競賽設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
質(zhì)量知識(shí)競賽。
一等獎(jiǎng)。
1名。
價(jià)值300元禮物二等獎(jiǎng)。
5名。
價(jià)值100元禮物。
三等獎(jiǎng)。
10名。
價(jià)值50元禮物。
優(yōu)勝獎(jiǎng)。
若干名(不少于10名)。
精美禮品一份。
四、質(zhì)量攻關(guān)。
教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案篇十五
根據(jù)總行工作會(huì)議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào))和省聯(lián)社《爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào))的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)、建立長效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),力爭從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會(huì)和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng),全面部署,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí),抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢(shì)下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語;佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化對(duì)自己的約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
(三)為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語和肢體語言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語;辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢??傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ?,實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭使每一位來行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來、滿意而歸。
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競賽,爭創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
(五)將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng),把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的`問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng),找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時(shí)整改。
3、組織檢查?;顒?dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場和非現(xiàn)場方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià),并與年終考評(píng)掛鉤,對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任?!胺?wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動(dòng)過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(四)突出重點(diǎn),抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
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