總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要我們對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有充分的理解和掌握,以便準(zhǔn)確地表達(dá)。在這里,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些實(shí)用的總結(jié)范文,希望能幫助大家更好地理解和掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇一
白酒促銷(xiāo)活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)的常見(jiàn)現(xiàn)象,各大白酒廠商一年中至少會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我也曾參加過(guò)幾場(chǎng)白酒促銷(xiāo)活動(dòng)。今天我想分享我的一些心得體會(huì)和總結(jié),探討一下白酒促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的意義。
第一,白酒促銷(xiāo)活動(dòng)能夠提高企業(yè)的知名度。通過(guò)活動(dòng)的宣傳,消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)有一個(gè)進(jìn)一步的了解,提高企業(yè)在顧客心目中的影響力。第二,白酒促銷(xiāo)活動(dòng)能夠幫助企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品,通過(guò)促銷(xiāo)和打折等手段,吸引更多顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi),提高銷(xiāo)售額。第三,白酒促銷(xiāo)活動(dòng)能夠提高企業(yè)的忠誠(chéng)度。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的顧客,企業(yè)可以推出更多的優(yōu)惠和禮品,密切顧客關(guān)系,從而提高忠誠(chéng)度。
在白酒促銷(xiāo)活動(dòng)中,如何選擇恰當(dāng)?shù)牟呗砸彩欠浅V匾?。首先,企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)人群的喜好、需求和購(gòu)買(mǎi)能力等信息,制定相應(yīng)的促銷(xiāo)策略。其次,企業(yè)需要設(shè)置多種形式的優(yōu)惠手段,例如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等,讓消費(fèi)者感到實(shí)惠。最后,還需要注意促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳力度,通過(guò)各種媒體傳播,讓更多人知曉。
雖然白酒促銷(xiāo)活動(dòng)在提高企業(yè)品牌知名度和銷(xiāo)售額等方面有著重要的意義,但是也存在某些不足。例如,某些企業(yè)為了追求短期的銷(xiāo)售沖量,可能會(huì)做出過(guò)度承諾或虛假宣傳的情況,甚至?xí)D壓同行企業(yè)利潤(rùn),這都會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)造成不良影響。因此,在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),企業(yè)需要注意營(yíng)銷(xiāo)的誠(chéng)信和合法性,不能追求過(guò)多的利益,而應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。
第五段:結(jié)論。
通過(guò)對(duì)白酒促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和分析,我們不難發(fā)現(xiàn),白酒促銷(xiāo)活動(dòng)在企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售額提升方面起到了重要作用。企業(yè)需要合理利用各種優(yōu)惠手段,吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。但是,企業(yè)同時(shí)也需要注意宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的誠(chéng)信性,不能為短期利益而損害整個(gè)行業(yè)。在合理利用白酒促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),企業(yè)也需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),提高營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量和效率。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇二
作為一名大二的學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來(lái)到內(nèi)江雨潤(rùn)公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車(chē)間實(shí)習(xí)外,每周六、日還會(huì)在超市當(dāng)促銷(xiāo)員。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我要在實(shí)習(xí)中來(lái)證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)正式工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)樵诔挟?dāng)促銷(xiāo)員,直接面對(duì)的是零售顧客,精神面貌是非常重要的,無(wú)論在什么時(shí)候都要注意自我形象:外表、談吐、舉止,都要給人留下深刻印象。
第一周促銷(xiāo)我們是在民樂(lè)卓爾超市。我們?cè)诔羞€要做品嘗,我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品,這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來(lái)幾周促銷(xiāo)我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市,相對(duì)于民樂(lè)卓爾超市,摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤(rùn)產(chǎn)品,可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品,起初很多人不愿品嘗,但我們都會(huì)用禮貌以及微笑讓顧客來(lái)品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品,更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。我覺(jué)得要做好促銷(xiāo)員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問(wèn)及商品的一些問(wèn)題時(shí),自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品,讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)是相對(duì)比較少的。對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)跟顧客是一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理,同時(shí)應(yīng)讓人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷(xiāo)中我們也遇到了形形色色的人,每個(gè)人的道德及素質(zhì)不同,會(huì)使在促銷(xiāo)中遇到很多問(wèn)題。可是我們不能跟顧客發(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時(shí)候品嘗的人不是很多的時(shí)候,我們也不能氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
促銷(xiāo)是比較枯燥的,站了一天還要笑臉面對(duì)不同的顧客,這也需要我們的堅(jiān)持。
每次促銷(xiāo)結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂(lè),在工作中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力也有所提高,在促銷(xiāo)中也學(xué)到很多,比如人與人之間的交流等等。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇三
本次活在時(shí)間從20___年9月5日到20___年9月10日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額×元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇四
通常當(dāng)連鎖業(yè)者推出新的產(chǎn)品時(shí)或要推廣某一類(lèi)型商品時(shí),可采用此以舊換新。所謂以舊換新是指帶舊品來(lái)買(mǎi)新產(chǎn)品,則可折價(jià)務(wù)必金額。
此種促銷(xiāo)方式對(duì)于擴(kuò)大消費(fèi)層助益頗大。尤其能夠吸收不同品牌的使用者,增加潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)力。而至于舊品的處理,則可在稍加整理后,運(yùn)用公益營(yíng)銷(xiāo)的方式,轉(zhuǎn)贈(zèng)慈善機(jī)構(gòu)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇五
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷(xiāo)主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
___年9月22日-10月7日,凡購(gòu)買(mǎi)步步高音樂(lè)手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展,贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法:根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格。
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專門(mén)制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,戶外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
終端的贈(zèng)品配送方式:
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷(xiāo)禮品主要是對(duì)于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo),原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
從全國(guó)來(lái)看,音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷(xiāo)員演示樣機(jī)配備.k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷(xiāo)開(kāi)展之前,各地務(wù)必在大賣(mài)場(chǎng),核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專門(mén)的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門(mén)的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂(lè)手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷(xiāo)贈(zèng)品,很好地和音樂(lè)手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣(mài)點(diǎn)相切合,可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷(xiāo)品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在___市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷(xiāo)售。
1、銷(xiāo)售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:___42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:___0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
2、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:iphone4s2臺(tái),sony相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):______元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:___40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
3、活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
4、活動(dòng)執(zhí)行。
一、電話營(yíng)銷(xiāo):使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),a類(lèi)客戶___050個(gè),b類(lèi)客戶:25600,c類(lèi)客戶:3620個(gè),詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
1、獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
2、活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
3、總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇六
南昌___洪興城是一座集商品住宅和商業(yè)旺鋪于一體的社區(qū)。為使___洪興城的銷(xiāo)售達(dá)到“更上一層樓”的目的,特決定舉辦中秋晚會(huì)。現(xiàn)對(duì)本次中秋晚會(huì)實(shí)施方案詳述如下:
20___年9月18日(中秋節(jié))18:00—21:00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
___名城中心場(chǎng)。
三、活動(dòng)主題。
主題釋義:該主題將開(kāi)發(fā)商與中秋有機(jī)地結(jié)合起來(lái),同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進(jìn)入___就是回到了家。
四、活動(dòng)目的。
1、為業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間搭建近距離溝通的平臺(tái)。
2、樹(shù)立開(kāi)發(fā)商企業(yè)形象和進(jìn)一步宣傳樓盤(pán)。
3、深度挖掘潛在消費(fèi)群體。
五、活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)。
中秋晚會(huì):600人。
中秋酒會(huì):400人。
合計(jì):1000人。
六、活動(dòng)宣傳語(yǔ)。
活動(dòng)宣傳語(yǔ)釋義:中秋佳節(jié)作為中國(guó)一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,有道是:“每逢佳節(jié)倍思親”,佳節(jié)都是家人團(tuán)聚的時(shí)候,故活動(dòng)宣傳語(yǔ)以一種親人的問(wèn)詢來(lái)觸發(fā)本次活動(dòng),這句話也更能引起大眾的共鳴,同時(shí)也暗喻本次活動(dòng)將為所有與會(huì)者以家的溫馨感覺(jué)。
七、活動(dòng)方案及創(chuàng)意構(gòu)思。
活動(dòng)前的推廣措施:
2、制作并隨機(jī)贈(zèng)送本次活動(dòng)文化宣傳衫若干;。
3、制作“___名城”字樣的中秋印入場(chǎng)卷(造型可參考月餅造型);。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇七
微信就那么幾個(gè)操作方法,那么多理論是沒(méi)用的,成交才是硬道理!在這個(gè)過(guò)程中,只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績(jī)不是等出來(lái)的,是用心做出來(lái)的。借此總結(jié)微商的一些心得:
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個(gè)重要保障,再華麗的字眼忽悠消費(fèi)者,結(jié)果到最后消費(fèi)者一用就知道了,不要把消費(fèi)者當(dāng)二傻。
2、團(tuán)隊(duì)的力量。抱團(tuán)運(yùn)作遠(yuǎn)勝單打獨(dú)斗。
個(gè)人的力量是弱小的,哪怕你有n個(gè)微信、微博大號(hào),幾十萬(wàn)粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過(guò)萬(wàn)后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬(wàn)or10個(gè)人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來(lái)不僅輕松,也更能搶占市場(chǎng)。
3、朋友圈不僅僅是賣(mài)貨,這是你的事業(yè),更是你的個(gè)人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢(qián)的,資源整合、專業(yè)專注、堅(jiān)持革新才是王道。做微商的同時(shí),學(xué)會(huì)選擇與品牌一起成長(zhǎng),你把這行業(yè)當(dāng)事業(yè),它才會(huì)回給你同等的報(bào)酬。
4、微信等平臺(tái)只是你的營(yíng)銷(xiāo)武器,而非陣地。
所有武器是拿來(lái)用的,而不能一下投入過(guò)多,抱著太大希望,踏踏實(shí)實(shí)深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務(wù)好客戶更加重要!
5、積累資源,發(fā)展分銷(xiāo)。
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個(gè)固定客戶遠(yuǎn)比十個(gè)新客戶要更有價(jià)值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說(shuō)產(chǎn)品,哪怕是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候如"天冷了,注意身體",都會(huì)瞬間拉進(jìn)你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷(xiāo)量高,引流是關(guān)鍵。
雖然產(chǎn)品很好,但是沒(méi)有外來(lái)客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢(qián),賺完就完事。想要做好做大,就要學(xué)會(huì)引流。微商引流是一門(mén)學(xué)問(wèn),有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動(dòng)加人,微商客戶合作等等。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇八
20xx年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬(wàn)果帶隊(duì),組成線下活動(dòng)推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛(ài)可親母嬰店”,展開(kāi)“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)?;厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中,各個(gè)成員相互配合,相互理解,通觀整個(gè)活動(dòng)之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問(wèn)題,故先坐總結(jié)如下:
在本次活動(dòng)中,帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng),還在各個(gè)地方作宣傳,發(fā)布傳單?,F(xiàn)場(chǎng)掌控大局,形成良好的表率,對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時(shí)間,地點(diǎn),實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品,為活動(dòng)的成功開(kāi)展提供了前提與保障。
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動(dòng)的去做安排下來(lái)的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題,與活動(dòng)的內(nèi)容。
本次活動(dòng)的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說(shuō)與操作步驟能夠耐心的配合。
本次回收手機(jī),“環(huán)?!?,與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開(kāi)展這次活動(dòng),提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán)保回收,保護(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處,例如:
1.貼膜的型號(hào)不全,有部分顧客的手機(jī)無(wú)法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足。
3.活動(dòng)沒(méi)有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇九
xx年xx月xx日——xx日開(kāi)展了xx周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的xx周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門(mén)店在xx周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在xx周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在xx周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,像個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在xx周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十
本次活在時(shí)間從20xx年9月23日到20xx年10月7日,共15天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷(xiāo)售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng),以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷(xiāo)售過(guò)程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過(guò)關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過(guò)關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對(duì)陳舊,且色系相對(duì)集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場(chǎng)反映很好。
1、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷(xiāo)并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間從20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
1、造勢(shì)時(shí)間:20xx年x月x日。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日。
大商場(chǎng)。
保健品。
形式一:購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒。
購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒。
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷(xiāo)力度及助銷(xiāo)效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“xxxxxx,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十一
20__年9月23至24日,市場(chǎng)部就中秋國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國(guó)慶期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣(mài)店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。
專賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十二
反思以往零售促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題:沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如:日銷(xiāo)變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷(xiāo)品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等,最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷(xiāo)演變成了客戶答謝,嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!
在以往促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中,以下問(wèn)題是常見(jiàn)的:
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起,往往是被動(dòng)的。
由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷(xiāo)的概念、意義、目標(biāo)不清晰,沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài),影響了自己,也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái):“上級(jí)說(shuō)搞,就搞唄?!薄案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了,咱也送吧?!薄翱蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套,咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷(xiāo)品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的?!?/p>
2、促銷(xiāo)方案制作“想當(dāng)然”。
“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在4個(gè)方面:在選擇促銷(xiāo)品方面,想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上,想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上,想當(dāng)然;促銷(xiāo)目的,提量目標(biāo),想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”,才沒(méi)有促銷(xiāo)動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
3、員工參與程度不夠。
促銷(xiāo)要見(jiàn)效,宣傳先搞好,可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),表現(xiàn)在:宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單,未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子,怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶,客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠,再加上沒(méi)有階段性的成效分析,班組比對(duì),員工就更沒(méi)有成就感,沒(méi)有積極性。
4、促銷(xiāo)品管理不當(dāng),甚至活動(dòng)期間斷檔。
一天的促銷(xiāo)品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,每個(gè)班組促銷(xiāo)品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷(xiāo)品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷(xiāo)品,能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道,斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油,說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴,好事變壞事!
5、促銷(xiāo)結(jié)束=時(shí)間到了,促銷(xiāo)品也發(fā)完了。
在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷(xiāo),誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,促銷(xiāo)就成為一種手段,一種提升油站影響力和輻射力的有利措施,一種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件,也是一種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以,我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法,運(yùn)用于實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)步,以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷(xiāo),因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!
加油站零售促銷(xiāo)由四個(gè)基本的部分組成:廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、參與推銷(xiāo)、效用評(píng)估。從整體上說(shuō),這四個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷(xiāo)組合。
1、廣告宣傳。
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息,目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前,加油站常用的廣告促銷(xiāo)宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題,是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見(jiàn)效快是這一類(lèi)廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車(chē)司機(jī),司機(jī)駕車(chē)從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘,因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過(guò)多,多了也沒(méi)用,因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完,也極少有司機(jī)愿意下車(chē)去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下,字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容,更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束,往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖,聰明的站經(jīng)理選擇在車(chē)流高峰時(shí)段,安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車(chē)輛宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了,宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同,再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片,往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容,了解廣告信息,這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)。
銷(xiāo)售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷(xiāo)售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、加油卡折扣促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等。
價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō),高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性,應(yīng)按照上限價(jià)格銷(xiāo)售;國(guó)道、鄉(xiāng)村,柴油價(jià)格敏感,競(jìng)爭(zhēng)激烈,油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車(chē)、私家車(chē)集中的區(qū)域,汽油價(jià)格敏感),根據(jù)各站既往價(jià)格促銷(xiāo)的歷史數(shù)據(jù),提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型,每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷(xiāo)量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),如果降價(jià)以后毛利增量小于零,就應(yīng)當(dāng)停止促銷(xiāo)活動(dòng);反之,則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷(xiāo)方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”,以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷,忽略了客戶的需求,造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷(xiāo)回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí),繼要考慮“油非”互動(dòng),還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣,從眾多促銷(xiāo)品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行,為我們解決“怎么送”的問(wèn)題提供了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析,有效確定出贈(zèng)品促銷(xiāo)目標(biāo)客戶,進(jìn)而合理發(fā)放方案。
3、參與推銷(xiāo)。
參與推銷(xiāo)是通過(guò)與顧客進(jìn)行面對(duì)面的交流來(lái)銷(xiāo)售商品。參與推銷(xiāo)通常發(fā)生在零售商勸服購(gòu)物者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候??梢哉f(shuō),參與推銷(xiāo)是零售促銷(xiāo)組合四個(gè)基本組成部分中最為關(guān)鍵部分。
參與推銷(xiāo)大都在加油站內(nèi)部開(kāi)展,如何調(diào)動(dòng)加油站員工的參與熱情是關(guān)鍵。通過(guò)近一段時(shí)期促銷(xiāo)工作開(kāi)展,我們總結(jié)出以下4個(gè)方面,來(lái)激發(fā)大家的參與熱情。
首先是方案制定,自下而上。促銷(xiāo)方案制定主要包括目標(biāo)客戶確定、贈(zèng)品及贈(zèng)送條件確定、活動(dòng)時(shí)間確定、銷(xiāo)量提升目標(biāo)等內(nèi)容。加油站員工每日與所處市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行接觸,因此他們是方案的制定的最佳人選。相反,并不是機(jī)關(guān)的某個(gè)管理崗位。方案制定過(guò)程中分析項(xiàng)目眾多,因此,制作過(guò)程中需要我們的員工廣泛參與,站經(jīng)理要聽(tīng)取大家的意見(jiàn)進(jìn)而制定出方案,更為重要的一點(diǎn)是員工參與了方案的制定,他們才更愿意去執(zhí)行。
其次是每日分析活動(dòng)進(jìn)展情況,班組之間良性競(jìng)爭(zhēng)。站經(jīng)理每日晨會(huì)認(rèn)真總結(jié)前一日促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況,布置當(dāng)日促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng),主要包括:銷(xiāo)售與預(yù)期值比對(duì)、口頭宣傳情況、促銷(xiāo)品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容,員工“閃亮點(diǎn)”的肯定與激勵(lì)等內(nèi)容,并記入當(dāng)天交接班記錄中。
第三是店內(nèi)與店外的配合。加油員在加油現(xiàn)場(chǎng)接觸客戶的第一人,他們的態(tài)度決定了客戶對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng),而收銀員是接觸客戶的最后一人,也是至關(guān)重要的一節(jié),他們可以把我們前期所遺漏的推銷(xiāo)環(huán)節(jié)補(bǔ)上,也可以利用最后接觸客戶的時(shí)機(jī)將客戶拉住,所以這兩個(gè)崗位的員工是非常重要的,所以要有明確的分工內(nèi)容:
【實(shí)例】。
店內(nèi):您好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)加油機(jī),加滿了是吧,我們的汽油正在降價(jià)促銷(xiāo),每升油比外面便宜2毛錢(qián),你可以把這個(gè)好消息告訴您的親朋好友。
第四是加大促銷(xiāo)活動(dòng)站現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及跟進(jìn)力度。站經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷(xiāo)期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷(xiāo)行為的糾正(例如:促銷(xiāo)品挪用、未按規(guī)定要求進(jìn)行發(fā)放、人員宣傳不到位、不一致等)。片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)促銷(xiāo)站活動(dòng)開(kāi)展情況,按上述要求給予油站員工促銷(xiāo)行為的指正或激勵(lì);公司加管部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)期間到站指導(dǎo)油站促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展,查看監(jiān)控或現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)場(chǎng)員工行為,查找問(wèn)題給予指正,搜集閃亮點(diǎn)給予短信激勵(lì);同時(shí)每日負(fù)責(zé)分析促銷(xiāo)站目標(biāo)預(yù)期是否達(dá)到,每日制作促銷(xiāo)站銷(xiāo)售跟進(jìn)表,定期分析公布促銷(xiāo)數(shù)據(jù)。
4、效用評(píng)估。
要有計(jì)劃、階段性地對(duì)促銷(xiāo)效果加以分析。效用評(píng)估僅僅是分析銷(xiāo)量變化是不全面的,借助零管系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可以有效分析進(jìn)站交易次數(shù)、單筆交易量和不同金額區(qū)間交易比數(shù)的變化等影響銷(xiāo)量的背后數(shù)據(jù)。同時(shí),銷(xiāo)量的變化與促銷(xiāo)成本之間的關(guān)系比對(duì),本次促銷(xiāo)利潤(rùn)分析,這些都是效用評(píng)估的重要組成部分。
加油站計(jì)算機(jī)零售管理系統(tǒng)正常運(yùn)行之后所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)、報(bào)表為加油站促銷(xiāo)方案的合理制定以及促銷(xiāo)活動(dòng)效用分析提供了有效支持。當(dāng)前,系統(tǒng)對(duì)于油站促銷(xiāo)活動(dòng)效用評(píng)估的積極作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
零售價(jià)格降價(jià)促銷(xiāo)需要在保證毛利最大化的前提條件下,平衡銷(xiāo)量和毛利的關(guān)系。通過(guò)對(duì)價(jià)格促銷(xiāo)前后進(jìn)站交易筆數(shù)、單筆交易量的變化,可即時(shí)分析降價(jià)促銷(xiāo)效應(yīng)。
在利潤(rùn)分析上,引入“臨界銷(xiāo)量”概念。
首先,變價(jià)前噸油毛利=變價(jià)前噸油收入-本月噸油成本;變價(jià)后噸油毛利=變價(jià)后噸油收入-本月噸油成本。
若變價(jià)前毛利=變價(jià)后毛利,則變價(jià)前日銷(xiāo)*變價(jià)前噸油毛利=臨界銷(xiāo)量*變價(jià)后噸油毛利。
2)贈(zèng)品促銷(xiāo)方案制定與分析。
通過(guò)進(jìn)站交易筆數(shù)促銷(xiāo)前后變化以及不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)變化,可有效判斷促銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期。
為了有效地管理促銷(xiāo)組合,零售管理者必須首先確定自己的促銷(xiāo)目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是零售商運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃的必然結(jié)果。因此,所有的促銷(xiāo)目標(biāo)最終都應(yīng)當(dāng)能夠改善零售商的財(cái)務(wù)績(jī)效,這才是零售商戰(zhàn)略和管理計(jì)劃希望實(shí)現(xiàn)的。
而通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),培育油站員工客戶開(kāi)發(fā)的意識(shí)、能力、以及客戶開(kāi)發(fā)的技巧,形成以站經(jīng)理為核心的油站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)同樣是企業(yè)希望通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到進(jìn)一步的促進(jìn)。因而,促銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)明確為對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面和對(duì)內(nèi)管理兩個(gè)方面。
1、對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面的目標(biāo):
1)客戶開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)油站輻射范圍以內(nèi)的大型、固定零售機(jī)構(gòu)客戶;。
2)不斷用新的政策吸引新客戶,穩(wěn)定原有客戶;。
3)在客戶之間形成好的口碑,樹(shù)立中石油品牌形象;。
2、對(duì)內(nèi)管理的目標(biāo):
2)從根本上改變油站員工不維護(hù)客戶的惡習(xí);。
3)通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),讓客戶得到與我們親密接觸的機(jī)會(huì)。
加油站零售促銷(xiāo)組合的四個(gè)組成部分需要從一個(gè)全面系統(tǒng)的角度進(jìn)行管理。也就是說(shuō),為了實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目的,它們必須有效結(jié)合起來(lái)并相互加強(qiáng)。如果廣告、宣傳向消費(fèi)者傳達(dá)的是商品的質(zhì)量以及可獲實(shí)惠,那么銷(xiāo)售促進(jìn)、個(gè)人推銷(xiāo)也必須針對(duì)同一方面。不然的話,消費(fèi)者只能從零售商那里接收到一系列相互沖突或者閉一只的的信息,這就會(huì)讓消費(fèi)者感到迷惑,從而阻止他們的消費(fèi)欲望。能夠成功將促銷(xiāo)力量和零售組合中的其他因素結(jié)合起來(lái)的零售商,將會(huì)具備更為強(qiáng)大的盈利能力!
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十三
x月x日,以軟文的形式在晚報(bào)上以《xx商場(chǎng)的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng),并貫穿宣傳本次“xx”促銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)內(nèi)容。
今年的xx天氣較好,大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買(mǎi)欲,我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購(gòu)買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
從以上情況來(lái)看
如:女裝區(qū)滿x送xx元x類(lèi)券、滿x送x元a類(lèi)券;運(yùn)動(dòng)區(qū)滿x送x元b類(lèi)券、滿x送x元b類(lèi)券。a類(lèi)券只能在女裝區(qū)使用,b類(lèi)券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。
1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十四
1、本次活動(dòng)氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎(jiǎng)品kt板等)及主持超水平發(fā)揮營(yíng)造了良好的活動(dòng)氣氛。
2、活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳。活動(dòng)前后,分別在太平洋、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)等主流網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)帖并持續(xù)推送至首頁(yè),保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準(zhǔn)備充分。因事前與相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開(kāi)展。
4、王總的現(xiàn)場(chǎng)主持,成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對(duì)于活動(dòng)的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場(chǎng)部陳晨進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對(duì)接上,如活動(dòng)畫(huà)面的獨(dú)立解決及對(duì)高渝廣告的多次督促及強(qiáng)勢(shì)要求,陳晨表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對(duì)于活動(dòng)細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
1、活動(dòng)細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺(tái)簽的設(shè)置上,因座號(hào)出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類(lèi)的小問(wèn)題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足。活動(dòng)的預(yù)算支出約為銷(xiāo)售利潤(rùn)的30%,本次活動(dòng)并無(wú)銷(xiāo)售,又因活動(dòng)為前期國(guó)際車(chē)展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費(fèi)用支出近2000元,高規(guī)格的活動(dòng)在對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售促進(jìn)并無(wú)推動(dòng)作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位?;顒?dòng)前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門(mén)。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒(méi)有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中,市場(chǎng)部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。
本次活動(dòng)還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正批評(píng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十五
本次活動(dòng)在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比x%從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少xx%。
在x日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售xx體驗(yàn)卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁(yè),“xx”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降xx%,在xx前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;周密的計(jì)劃;密切的結(jié)合;密切的配合;強(qiáng)悍的執(zhí)行。
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十六
1、 物流配送環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,產(chǎn)品運(yùn)輸無(wú)裝箱單、無(wú)發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、 方案執(zhí)定時(shí)對(duì)sm廣場(chǎng)的人流量預(yù)估過(guò)高,導(dǎo)致銷(xiāo)售目標(biāo)制定偏高。
3、 實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門(mén)的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、 采購(gòu)系統(tǒng)不專業(yè),沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉。
5、 銷(xiāo)售部對(duì)方案的執(zhí)行力不夠,在促銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程中一線營(yíng)業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、 對(duì)現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a) 金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200
c) 會(huì)員卡:春節(jié)期間窗簾做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡,買(mǎi)多少送多少
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒(méi)有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng),是否可以購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的所有商品。在沒(méi)有明確的管理辦法或申請(qǐng)分公司負(fù)責(zé)人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、 部門(mén)間缺少有效溝通,整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體。
8、 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒(méi)有中樞,各個(gè)部門(mén)都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情,而不是按市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。
9、 周年慶活動(dòng)提升了sm店鋪的影響力,活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷(xiāo)售額有了大幅提升,周六和周日的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
10、通過(guò)此次促銷(xiāo),分公司得出了淡季的銷(xiāo)售方法:以一樓的花車(chē)銷(xiāo)售為輔、以三樓的店鋪銷(xiāo)售為主的銷(xiāo)售模式。通過(guò)一樓的花車(chē)銷(xiāo)售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和sm廣場(chǎng)的管理人員達(dá)成默契:一樓的花車(chē)銷(xiāo)售可以長(zhǎng)期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩(shī)昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到sm廣場(chǎng)店鋪體驗(yàn)、消費(fèi)。
11、終端銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問(wèn)題,此次促銷(xiāo)暴露了我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)管理上存在很多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過(guò)內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營(yíng)業(yè)狀況。我們一起努力!
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)心得篇十七
初夏,飲料類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季已經(jīng)來(lái)到,xxx市場(chǎng)上群雄逐鹿:xx、xx、xx、xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊,實(shí)行新的促銷(xiāo)策略。如何在對(duì)手有市場(chǎng)動(dòng)作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),搶先發(fā)力,搶占市場(chǎng)份額,鞏固市場(chǎng)地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的淡季,如何讓淡季不淡,而不因?yàn)榈径屜募咀兂射N(xiāo)售的“盲區(qū)”,組織一場(chǎng)以部分熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)全線產(chǎn)品的暢銷(xiāo)成為了必要之舉。
為了讓促銷(xiāo)活動(dòng)更有影響力,效果更明顯,“借勢(shì)、造勢(shì)”成為了必要?!洞蠛訄?bào)》是河南第一大報(bào),為全球報(bào)刊發(fā)行量百?gòu)?qiáng)企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類(lèi)報(bào)紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號(hào)就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報(bào)的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開(kāi)始在《大河報(bào)》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣,并進(jìn)行公交報(bào)站器廣告,通過(guò)媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱,為后邊銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
1.活動(dòng)時(shí)間為x月x日-x月x日。在品牌促銷(xiāo)讓利方面,六月是飲料銷(xiāo)售的旺季,因此飲料促銷(xiāo)成為活動(dòng)主推項(xiàng)目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)讓利,如:xx、xx等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo),“xx、xx”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo)等。這樣安排活動(dòng),使每周都有新內(nèi)容,給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺(jué)和心理沖擊,使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。
2.周一到周五“買(mǎi)就送”,以買(mǎi)送搭贈(zèng)(面類(lèi)產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷(xiāo)售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購(gòu)”,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶拉客源的“超低特價(jià),超級(jí)好禮”。
3.公益活動(dòng)。
本次促銷(xiāo)有附帶一個(gè)公益活動(dòng),您的愛(ài)心我的學(xué)業(yè),xx產(chǎn)品義賣(mài)表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考時(shí)舉行,義賣(mài)表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛(ài)心的同時(shí),很好地樹(shù)立了企業(yè)的公眾形象。
4.開(kāi)展寫(xiě)生大賽。
開(kāi)展兒童媽媽寫(xiě)生大賽,在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí),擴(kuò)大xx品牌在孩子群體中的影響,是他們?cè)谛〉臅r(shí)候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)和品牌忠誠(chéng)度,使得xx在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。
5.活動(dòng)期間還邀請(qǐng)臺(tái)胞河南辦事處主任等一行來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場(chǎng)采訪,xxx分公司老總親自演講,為活動(dòng)造勢(shì)!
部門(mén)協(xié)調(diào)。
此次活動(dòng)牽涉到企劃、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、推廣、儲(chǔ)運(yùn)等多個(gè)部門(mén)。
1.事前責(zé)任明確。
由于此次“xxxx”活動(dòng)涉及眾多部門(mén),事先對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤,對(duì)外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫(xiě)、pop制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)、管理,商場(chǎng)堆頭布置、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、pop管理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理等;儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫(kù)存,確保及時(shí)補(bǔ)貨;銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。
2.做好各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備。
在“大河xx美麗生活”活動(dòng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
場(chǎng)地準(zhǔn)備:確定活動(dòng)場(chǎng)地,尤其使活動(dòng)期間戶外活動(dòng)的展示、搭臺(tái),必須提前做好。
物料準(zhǔn)備:根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、促銷(xiāo)橫幅、促銷(xiāo)禮品、宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品等。在活動(dòng)前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、pop等的布置工作應(yīng)該在活動(dòng)前一天晚上做好,避免活動(dòng)當(dāng)天匆忙去做,更不要在活動(dòng)高峰期做,免得引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給活動(dòng)造成不便。
人員準(zhǔn)備:確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷(xiāo)員。活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價(jià)。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,及時(shí)改善調(diào)整,并對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
人員培訓(xùn):
“大河xx美麗生活”人員培訓(xùn)分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動(dòng)培訓(xùn);第二部分為促銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)人員針對(duì)性銷(xiāo)售培訓(xùn)。
1.執(zhí)行人員培訓(xùn)由活動(dòng)測(cè)劃負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn),以口頭、書(shū)面、圖示及現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,充分說(shuō)明方案內(nèi)容,讓每一個(gè)執(zhí)行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動(dòng)目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項(xiàng)及活動(dòng)統(tǒng)一宣傳口徑。準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,活動(dòng)前確保各項(xiàng)工作到位。
2.導(dǎo)購(gòu)人員的針對(duì)性培訓(xùn)。
導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員是整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的核心,其一言一行直接影響著銷(xiāo)售及品牌聲譽(yù),因此要對(duì)其做針對(duì)性比較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),讓導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策,掌握推銷(xiāo)技巧。推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)包括推銷(xiāo)心態(tài)(推銷(xiāo)從顧客第一次拒絕開(kāi)始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷(xiāo)的技巧是積極主動(dòng))、推銷(xiāo)話術(shù)(消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者)等的培訓(xùn)。
活動(dòng)評(píng)估:
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民眾中的美譽(yù)度,擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額,同時(shí)也提升了銷(xiāo)量,并拉動(dòng)了面類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,總體來(lái)說(shuō)是比較成功的!
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