總結(jié)是一個思考和總結(jié)的過程，可以幫助我們更好地理清思路和提高效率。寫總結(jié)時要注意結(jié)尾總結(jié)，點(diǎn)出成功和不足之處以及進(jìn)一步改進(jìn)的方向。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇一
(一)從上下班、值班、會議、衛(wèi)生、請假、接待、賬務(wù)報銷等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和獎懲，要求全局干部職工務(wù)實(shí)求進(jìn)、踏實(shí)工作，嚴(yán)禁不履行職責(zé)、玩物職守;嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下、頂著不辦、拖著不辦;嚴(yán)禁利用工作之便故意刁難當(dāng)事人和吃拿卡要;嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部參與任何形式的賭博活動;嚴(yán)禁酗酒和飲酒影響工作;嚴(yán)禁上班時間做與工作無關(guān)的事;嚴(yán)禁用公款參與高消費(fèi)娛樂活動。
(二)狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
(三)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
(四)積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業(yè)需求、存在的困難，做好政企溝通，引導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，動態(tài)收集匯總服務(wù)情況，對企業(yè)提出的問題本級能解決的立即協(xié)調(diào)解決，對本級不能解決的積極搞好協(xié)調(diào)，主動做好對企業(yè)的政策法規(guī)宣傳和指導(dǎo)，收集企業(yè)的意見和建議，及時幫助企業(yè)排憂解難。并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇二
根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強(qiáng)政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合，有力地促進(jìn)了社區(qū)的各項(xiàng)工作。
為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，形成上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局。落實(shí)工作責(zé)任，明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。制定工作方案，結(jié)合崗位工作實(shí)際，制訂進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。
社區(qū)嚴(yán)格按照推進(jìn)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認(rèn)識危害，增強(qiáng)自糾的信心和決心。加強(qiáng)干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進(jìn)行整改，力求見到實(shí)效。針對存在的問題，結(jié)合本單位的實(shí)際工作，本著實(shí)事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制。增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。目前，每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項(xiàng)工作都有明確的運(yùn)行規(guī)范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了社區(qū)工作作風(fēng)的改變。
推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進(jìn)一步提高辦事效率，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加大軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作取得更大成果，推動社區(qū)工作發(fā)展而積極努力。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇三
在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會、市委九屆九次全會和區(qū)委二屆九次全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅持“三貼近”原則，依法行政、強(qiáng)化管理，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造有利的輿z環(huán)境和文化氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。通過半年來的努力，創(chuàng)造性地全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及市廣電局安排的各項(xiàng)工作，并得到了上級各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動相關(guān)文件和會議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的'時間安排，我局按時、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動三個階段工作；同時全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和78個部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。
1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動全體新聞工作者的主動性、積極性和創(chuàng)新性，對新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。
同時，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇；按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動態(tài)化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態(tài)，有利于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。
2、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調(diào)動區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗實(shí)施方案》，通過為期一個月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗結(jié)束。
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點(diǎn)xx”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報道；九是精心組織并策劃“xx中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。
上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件5，采用率達(dá)70％。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇四
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng)“三評”測評工作。
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（一）做好“首問責(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。
（三）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境。
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的.投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。
1、大力開展生豬壓點(diǎn)及新建屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的屠宰廠建設(shè)。
2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。
3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基礎(chǔ)。
4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者從促銷活動中能真正享受到實(shí)惠。
5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平。
為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。
1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。
2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。
3、積極開展促銷活動，培育消費(fèi)市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費(fèi)市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。
4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處。
1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實(shí)施監(jiān)督檢查。現(xiàn)財政已撥付專項(xiàng)資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇五
區(qū)效能監(jiān)察室：
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的意見》（樂沙委辦發(fā)〔〕1號）及區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于開展“替企業(yè)排憂、為發(fā)展護(hù)航”主題活動的通知（樂沙紀(jì)發(fā)〔2011〕4號）文件精神，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，我鎮(zhèn)繼續(xù)以制度建設(shè)為重點(diǎn)，作風(fēng)建設(shè)為紐帶，任務(wù)分工為手段，監(jiān)督問責(zé)為保障，在提升質(zhì)量、規(guī)范行為、暢通訴求上下功夫，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部思想觀念有新轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量有新改觀，辦事效率有新提高，執(zhí)行潛力有新增強(qiáng)，以最優(yōu)的服務(wù)、最快的節(jié)奏、最陽光的操作，使我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境進(jìn)一步改善，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)半年來的軟環(huán)境建設(shè)狀況匯報如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)職責(zé)意識。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的龔嘴鎮(zhèn)軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定下發(fā)了《龔嘴鎮(zhèn)20軟環(huán)境工作實(shí)施方案》。與此同時，鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了職責(zé)書，年終要求述職。各部門、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位都進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部工作職責(zé)制建設(shè)，配套落實(shí)考評機(jī)制，建立了嚴(yán)格的考核細(xì)則，獎懲分明，職責(zé)落實(shí)到個人；同時加強(qiáng)對軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)政策的`學(xué)習(xí)貫徹，做到了讓所有干部、職工熟悉政策，落實(shí)政策。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的資料，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的職責(zé)主體，全面增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)軟環(huán)境的職責(zé)意識。
二、強(qiáng)化效能建設(shè)，深化“三公開”制度。
繼續(xù)把落實(shí)“三項(xiàng)制度”作為效能建設(shè)的重要抓手，著力提升機(jī)關(guān)形象，打造高效機(jī)關(guān)。進(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng)，全面推行“兩集中、兩到位”。進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、縮短辦事時限，打造行政審批的綠色通道。繼續(xù)深化政（村）務(wù)公開，主動理解群眾監(jiān)督。繼續(xù)完善村（居）務(wù)公開，切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把與群眾利益密切相關(guān)的辦事制度、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等基本信息告知于民。截至目前，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村（社區(qū)）分別都完成了政務(wù)、村（居）務(wù)公開2次。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
（一）認(rèn)真開展“百企評部門、萬人評機(jī)關(guān)”活動。5月13日上午，我鎮(zhèn)召集了鎮(zhèn)黨代表、人大代表、村民代表、社區(qū)居民代表共計25人參與由區(qū)紀(jì)委組織的“百企評部門、萬人評機(jī)關(guān)”行風(fēng)測評活動。測評采取問卷測評方式，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)及相關(guān)部門、市級垂管部門以及窗口行業(yè)單位，共計59家單位進(jìn)行評議。測評資料包括：政令暢通和政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔五項(xiàng)資料。
（二）嚴(yán)肅辦公紀(jì)律。明確要求各單位干部職工不準(zhǔn)在上班時光玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、購買彩票等；不準(zhǔn)在上班時光打牌以及參與任何形式的賭博活動；不準(zhǔn)無故離崗、脫崗、串崗、上班遲到、早退等；不準(zhǔn)故意刁難服務(wù)對象，拖延辦理時限，工作推委扯皮，效率低下，方法簡單、態(tài)度生硬；不準(zhǔn)利用職權(quán)吃、拿、卡、要或亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等現(xiàn)象發(fā)生。對于發(fā)現(xiàn)問題未及時采取措施整改，影響工作效率和損壞干部形象的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的職責(zé)；對工作紀(jì)律松懈、工作秩序混亂、作風(fēng)不正的部門、單位和個人，將進(jìn)行通報批評教育，并督促限期整改。
（三）嚴(yán)格推行“看板管理”和ab崗制度。
我鎮(zhèn)在各個辦公場所最顯眼的位置都懸掛或張貼了單位牌，部門職能、單位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)也統(tǒng)一上了墻。便民服務(wù)中心大廳嚴(yán)格實(shí)行ab崗無缺位服務(wù)制度，即在相近崗位實(shí)行頂崗或互為備崗，a崗不在時b崗遞補(bǔ)，并將ab崗狀況予以公開，掛牌上崗。
四、強(qiáng)化環(huán)境整治，規(guī)范執(zhí)法行為。
四月份，我鎮(zhèn)掀起了社會治安綜合整治工作熱潮，召開了宣講大會48場次，并聯(lián)合派出所開展整治教育主題活動20次，懸掛宣傳標(biāo)語50幅，散發(fā)傳單600余份，理解群眾咨詢200余次，群眾受教育面到達(dá)100%。共摸排線索105條，其中行政案件4起，糾紛10起，黃賭毒事件2起。排查并整治重點(diǎn)區(qū)域4個，成功處置阻工阻路事件6起，現(xiàn)場成功處置非法聚集2起，整治信訪秩序1次。切實(shí)做到了為全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。不懈地打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、偷稅、漏稅、價格欺詐、價格聯(lián)盟等不正當(dāng)競爭行為。強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)協(xié)會和市場中介組織的服務(wù)和收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中切實(shí)做到“五個一律不準(zhǔn)”，即：律不準(zhǔn)向企業(yè)借款、借物；一律不準(zhǔn)強(qiáng)行或變相強(qiáng)行向企業(yè)承包工程、勞務(wù)和推銷商品；一律不準(zhǔn)對企業(yè)貼合規(guī)定的事項(xiàng)拖延不辦、推諉扯皮；一律不準(zhǔn)利用職權(quán)向企業(yè)吃、拿、卡、要、報；一律不準(zhǔn)向企業(yè)亂收費(fèi)、亂檢查、亂攤派、亂罰款、亂拉贊助。
五、暢通監(jiān)督渠道，構(gòu)建誠信環(huán)境。
繼續(xù)圍繞提高行政效率、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法問題的原則，在便民服務(wù)大廳安裝了監(jiān)控器，有效監(jiān)督了機(jī)關(guān)干部的工作紀(jì)律。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)由鎮(zhèn)紀(jì)委書記兼任“廉情預(yù)警員”，各村（社區(qū)）由紀(jì)檢小組長兼任“廉情預(yù)警員”，有效地對機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的廉政、勤政狀況進(jìn)行了社會監(jiān)督。要求機(jī)關(guān)相關(guān)部門要做誠信帶頭者，做到有諾必踐，對企業(yè)承諾的稅收、土地、服務(wù)等優(yōu)惠政策要清理備案，不折不扣地落實(shí)到位。同時，在各企業(yè)中廣泛開展誠實(shí)守信的道德教育，營造依法納稅、依規(guī)交費(fèi)、守法經(jīng)營、講求道德、誠實(shí)守信、公平競爭的良好氛圍。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，逗硬考核獎懲。
半年來，鎮(zhèn)紀(jì)委、督查辦共深入各部門、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位5次，對各承諾單位辦事窗口設(shè)置狀況、依法行政狀況、軟環(huán)境建設(shè)措施到位狀況、職責(zé)分解落實(shí)狀況、懲罰措施實(shí)行狀況等進(jìn)行督查，并對督查結(jié)果予以實(shí)時通報，對損害發(fā)展軟環(huán)境的人和事提來源理推薦。切實(shí)將軟環(huán)境建設(shè)任務(wù)完成狀況納入目標(biāo)管理，結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)督查結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇六
二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪接待。
認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的'接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。
xx年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
xx年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機(jī)制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識,切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇七
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，結(jié)合“xx大”學(xué)習(xí)活動，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)。
今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng)“三評”測評工作。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（一）做好“首問責(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。
（三）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展。
（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境。
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。
1、大力開展生豬壓點(diǎn)及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設(shè)。
2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。
3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、盛市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基矗。
4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者從促銷活動中能真正享受到實(shí)惠。
5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平。
為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。
1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。
2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。
3、積極開展促銷活動，培育消費(fèi)市常我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的.問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費(fèi)市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。
4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處。
1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實(shí)施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財政已撥付專項(xiàng)資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
3、為促進(jìn)我區(qū)餐飲業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”，獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食，促進(jìn)溫江餐飲業(yè)發(fā)展，10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場，由溫江區(qū)政府主辦，商務(wù)局等單位承辦。商務(wù)局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇八
依照xx市交通局《xx市交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》，我公司從5月上旬起認(rèn)真開展了經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)工作。通過宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)討論、集體座談、聽取群眾意見和建議、自我剖析、查找問題、制定整改方案各個不同階段，使我公司經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)工作扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效，不走過場，切實(shí)起到推動和促進(jìn)三個文明建設(shè)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在軟環(huán)境建設(shè)工作中一開始就進(jìn)行了全面部署，并提出要做到三個結(jié)合：
一、開展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)工作，要與統(tǒng)一職工思想認(rèn)識、改善單位精神面貌緊密結(jié)合。
二、開展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)工作，要與增強(qiáng)干部創(chuàng)新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結(jié)合。
三、開展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)工作，要與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系相結(jié)合。通過軟環(huán)境工作的開展，職工精神更加振奮了，干部工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，公司發(fā)展思路更加清晰，廉政建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇九
本文目錄。
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見》（溫委發(fā)[]60號）的精神，結(jié)合“xx大”學(xué)習(xí)活動，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)。
今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)。
工作計劃。
和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng)“三評”測評工作。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（一）做好“首問責(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。
（三）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展。
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。1、大力開展生豬壓點(diǎn)及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設(shè)。2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基礎(chǔ)。4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者從促銷活動中能真正享受到實(shí)惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平。
為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。3、積極開展促銷活動，培育消費(fèi)市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費(fèi)市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處。
1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實(shí)施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財政已撥付專項(xiàng)資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
3、為促進(jìn)我區(qū)餐飲業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”，獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食，促進(jìn)溫江餐飲業(yè)發(fā)展，10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場，由溫江區(qū)政府主辦，商務(wù)局等單位承辦。商務(wù)局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。
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xx年以來，根據(jù)《*市委 **市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的實(shí)施意見》（潞發(fā)〔〕17號）文件精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，我們按照市軟建辦的部署和要求，根據(jù)財政工作提出的中肯的意見和建議，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的總體目標(biāo)，以開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺和梳理在理財觀念、工作作風(fēng)、行為方面存在的問題。堅決克服不適時宜的片面理財觀念和管理方式，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，塑造財政干部新形象、新作風(fēng)，全面提升服務(wù)水平，全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，使軟環(huán)境建設(shè)取得明顯的成效。
在xx年《*市委 **市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的實(shí)施意見》,明確了軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想：以重要思想和黨的十七精神為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀和堅持“四項(xiàng)制度”建設(shè)為契機(jī)，加快財政職能轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，以服?wù)優(yōu)、效率高為目標(biāo)，切實(shí)提高為全市經(jīng)濟(jì)服務(wù)的效率和水平，建設(shè)“新”創(chuàng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)開展全年財政軟環(huán)境建設(shè)工作。全年軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況：
一是組織嚴(yán)密、領(lǐng)導(dǎo)重視。在認(rèn)真堅持落實(shí)財政局軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案以來，領(lǐng)導(dǎo)小組得力，狠抓軟環(huán)境建設(shè)落實(shí)，注重全局財政行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)綜合建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)財政規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)及時到位。
二是找準(zhǔn)問題，認(rèn)真加以整改。對照保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動中群眾提出的意見和市軟建辦意見，針對薄弱環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的工作計劃，明確具體責(zé)任人和工作要求。召開財政意見征求座談會，征求服務(wù)對象對財政局各股室、單位尤其是窗口單位在履行職能、依法行政、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和履行服務(wù)承諾等方面的意見，按照“有則改之，無則加勉”的原則，認(rèn)真排查問題，積極制定、落實(shí)整改措施。建立整改責(zé)任制，逐條落實(shí)整改措施，逐項(xiàng)完善規(guī)章制度，逐個抓好重點(diǎn)崗位和事項(xiàng)。
三是落實(shí)“行政提速”的目的，提高辦事效率。對涉及多個股室的審批事項(xiàng)，實(shí)行主辦股室一門受理、并聯(lián)審批、全過程負(fù)責(zé)、“一口”對外、主辦股室承擔(dān)責(zé)任的制度?？s短審批時限，一般事項(xiàng)的審批不超過3個工作日，能當(dāng)場辦結(jié)的，當(dāng)場辦結(jié)，完善四項(xiàng)制度。定期向人大、政府報告財政收支情況，自覺地接受人大的監(jiān)督。加快預(yù)算內(nèi)外撥款進(jìn)度。市級部門預(yù)算經(jīng)人代會審議批準(zhǔn)后，在規(guī)定時限內(nèi)批復(fù)到各部門。對市直行政事業(yè)單位的人員及公用經(jīng)費(fèi)支出，根據(jù)年度部門預(yù)算，按月及時撥付。對列入部門預(yù)算的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按單位用款進(jìn)度及時撥付。從內(nèi)部操作流程入手，減少資金撥付程序，方便預(yù)算單位，提高了財政資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
四是推行政務(wù)公開，推進(jìn)“陽光”財政。財政部門是替政府管理資金的部門，實(shí)行“陽光”操作，接受群眾監(jiān)督，是提高財政資金使用效益的有效途徑。在財政辦公樓前設(shè)立工作人員公示欄，將財政局領(lǐng)導(dǎo)成員的分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能、有關(guān)政策法規(guī)、辦公電話等予以公開，方便查詢。在財政網(wǎng)上及時上傳財政工作動態(tài)、《辦事須知》和《服務(wù)指南》等工作流程，實(shí)行便民服務(wù)，接受群眾的監(jiān)督。因此，在工作中積極推進(jìn)政務(wù)公開。
五是深入基層，服務(wù)發(fā)展。積極開展對掛鉤村寨的扶貧工作，建立正常的走訪、交流、辦理制度，協(xié)調(diào)扶貧點(diǎn)的問題件件有落實(shí)、事事有回音。積極向上爭取上級專項(xiàng)資金為幫扶，開展新農(nóng)村建設(shè)、對扶貧濟(jì)困、文明關(guān)愛、禁毒防艾等活動，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難。
六是建章建制，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。實(shí)踐證明，建立切實(shí)可行的規(guī)章制度，是規(guī)范和約束財政干部行為的必要措施，是完成好各項(xiàng)工作的有利保證。加強(qiáng)在財政工作中對遵守工作紀(jì)律、提高行政效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等方面的督查。加強(qiáng)對交辦事項(xiàng)的督辦力度，把督查結(jié)果作為年終目標(biāo)責(zé)任制考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。制定《**市財政局管理考核辦法》，對在工作過程中，發(fā)現(xiàn)有不廉潔行為“吃、拿、卡、要、”、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”和工作效率低“推諉、扯皮”等情況，不按規(guī)定履行職責(zé)，辦事拖拉，效率低下，推諉扯皮，出現(xiàn)紕漏或造成較大失誤，有損全局形象的，嚴(yán)肅查處，追究有關(guān)當(dāng)事人和股室的責(zé)任，全局實(shí)施獎懲機(jī)制。
七是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，開展民主評議評比。按照市委、市政府的要求，全市財政系統(tǒng)及時對全年工作進(jìn)行評議評比。全年來通過狠抓軟環(huán)境建設(shè)和提高政行風(fēng)，市財政局在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉潔自律等方面都有了明顯提高。一是年初全局認(rèn)真安排部署，年尾全局認(rèn)真總結(jié)，提出問題。二是走訪和問卷調(diào)查，掌握第一手資料。三是實(shí)地檢查，在全局各股室站辦中心核算站進(jìn)行檢查，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、政務(wù)公開、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、制度建設(shè)等方面進(jìn)行檢查。
八、不足和下一步工作打算。
xx年，我局軟環(huán)境建設(shè)還有許多的不足之處，在以后的工作中我們將不斷適應(yīng)新形勢，社會發(fā)展新需求的標(biāo)準(zhǔn)，以“財政無小事、當(dāng)家理好財”的原則，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善：要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、踏實(shí)做事的觀念。
2、要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好廣大財政干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機(jī)制,鞏固整改成果。
3、結(jié)合“xx大”的主題教育活動，進(jìn)一步培強(qiáng)財政干部職工的服務(wù)意識,切實(shí)解決存在服務(wù)意識不到位的問題，努力營造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。 4、鞏固軟環(huán)境工作成果，切實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)政、行風(fēng)的基礎(chǔ)建設(shè)，充實(shí)和完善軟環(huán)境建設(shè)工作的內(nèi)容與形式，組織開展評議評比、座談會、主動上門征求意見等形式，認(rèn)真查找軟環(huán)境建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)，主動整改，不斷提高依法行政、從嚴(yán)治政水平。達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務(wù)型財政部門的目的。造就一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的財政干部隊(duì)伍。
按照建立和諧社會，和諧要求，我局以不斷提高財政自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為起點(diǎn)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力宗旨，在堅持科學(xué)發(fā)展觀的契機(jī)下，把財政建設(shè)成為解放思想、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，擔(dān)負(fù)起為經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展，管好家、理好財、搞好服務(wù)的堅強(qiáng)集體。我局在以后的工作中將一如既往堅持軟環(huán)境建設(shè)工作為中心，將財政軟環(huán)境建設(shè)工作推向一個新的高度。
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今年來，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識??。
上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項(xiàng)問題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)意見，使此項(xiàng)工作得以圓滿完成。
在機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機(jī)關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進(jìn)一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量。
認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機(jī)關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。
在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。下訪工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見，并對一些能夠解決的問題，及時協(xié)調(diào)解決。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇十
我9月加入中國共產(chǎn)黨，11月起擔(dān)任寶華鎮(zhèn)鮑亭社區(qū)（村）黨支部書記。八年來，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)兩委會班子，致力于加快鮑亭發(fā)展，取得了良好的業(yè)績。句容市寶華鎮(zhèn)鮑亭社區(qū)現(xiàn)有居民戶650戶，常住人口1900人。黨支部下設(shè)6個黨小組，現(xiàn)有正式黨員55名。八年來，本社區(qū)在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于農(nóng)村的文件精神和上級的政策文件，把第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為我們發(fā)展的契機(jī)和動力。堅持“重點(diǎn)工作求突破，中心工作抓主動，常規(guī)工作講實(shí)效”的工作方針，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高群眾生活水平為落腳點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村、新市鎮(zhèn)為目的。協(xié)調(diào)推進(jìn)“三個文明”建設(shè)，全社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕、政治安定、社會和諧。社區(qū)先后被省、鎮(zhèn)江市以及句容市等各級政府表彰為江蘇省計劃生育“示范會員之家”、鎮(zhèn)江市民主法治村（社區(qū)）、鎮(zhèn)江市老年體育活動先進(jìn)單位、句容市老年體育先進(jìn)單位、句容市民主法治村（社區(qū)）、句容市新型農(nóng)村合作醫(yī)療先進(jìn)集體、句容市文明社區(qū)、句容市廉政文化示范點(diǎn)。支部班子也得到了上級部門的肯定和褒獎，我個人被句容市委組織部考核為“優(yōu)秀”等次的村（社區(qū)）黨組織書記，,先后榮獲句容市重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個人、句容市五一勞動獎?wù)?、句容市?yōu)秀青年。
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高黨員、干部素質(zhì)。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，也是黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把黨的路線、方針、政策落實(shí)到基層的重要保證。在新的歷史時期，我社區(qū)黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我社區(qū)黨建工作的實(shí)際，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使社區(qū)黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
（一）按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的具體要求，搞好黨的思想建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我們組織黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大會議精神。要求黨員開展自學(xué)與相互交流活動，并且要求做好學(xué)習(xí)筆記、寫好心得體會，形成了人人求發(fā)展，個個愛學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，黨員、干部的思想素質(zhì)，取得了質(zhì)的飛躍。
2、抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過參加各種培訓(xùn)和黨員干部之間的相互學(xué)習(xí)交流，提高了黨員干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、開好民主生活會和黨內(nèi)外的評議工作，通過生活會取得了交流工作情況、找出了差距、不足，提高了黨性認(rèn)識。教育黨員干部正確樹立：群眾利益無小事和全心全意為人民服務(wù)的思想，真正作到把群眾的利益放在第一位。
（二）完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高了支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1、進(jìn)一步完善黨員活動室建設(shè)。黨員活動室的建設(shè)是支部開展教育學(xué)習(xí)活動的重要陣地，我社區(qū)黨支部在原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨員活動室的建設(shè)要求，進(jìn)一步完善了相關(guān)配套。黨員活動室做到“三全六有”（制度齊全、活動健全、記錄周全，有場所、有牌子、有學(xué)習(xí)資料、有桌凳、有書櫥、有電教設(shè)備）標(biāo)準(zhǔn)，以活動室為陣地，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出濃烈的黨內(nèi)教育學(xué)習(xí)氛圍。同時，通過對無職黨員設(shè)崗定責(zé)，進(jìn)一步激發(fā)黨員的活力，使大多數(shù)黨員都能夠有所作為，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用。
2、加強(qiáng)班子建設(shè)。在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對社區(qū)支部、社區(qū)居委會班子成員的明確分工，基本做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，社區(qū)兩委會形成了團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
3、堅持了黨內(nèi)民主集中制原則。嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍，議事規(guī)則和決策程序辦事，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行民主決策，把堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合，社區(qū)兩委會做到分工不分家，工作上互相支持，生活上互相幫助，既統(tǒng)一了思想，又統(tǒng)一了認(rèn)識，也進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
4、積極培養(yǎng)黨的后備力量，我們嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。幾年來吸納了3名年輕同志入黨，1名同志轉(zhuǎn)正，2名同志轉(zhuǎn)預(yù)備，新發(fā)展了1名入黨積極分子。
5、抓好黨費(fèi)收繳。根據(jù)上級要求，我社區(qū)黨支部黨費(fèi)收繳做到按時收繳，及時解繳。
二、著力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村、新市鎮(zhèn)建設(shè)。
鮑亭社區(qū)作為寶華新城規(guī)劃區(qū)內(nèi)的核心地帶，是寶華鎮(zhèn)搬遷安置工作的主戰(zhàn)場之一。境內(nèi)開工項(xiàng)目多，拆遷、征地工作面廣量大，矛盾多，由于時間緊、任務(wù)重、要求高，支部、居委會團(tuán)結(jié)一致、分工合作，積極主動配合鎮(zhèn)中心工作。放棄節(jié)假日的休息，深入群眾，多形式向搬遷戶宣傳政府搬遷惠民政策，讓群眾真正感受到“富民搬遷、惠民安置”給他們生活帶來的實(shí)實(shí)在在的改善，最大限度爭取到搬遷群眾的理解和支持。妥善處理解決群眾在拆遷、回遷中遇到的各類矛盾、困難。自5月開始搬遷，回遷以來，截止到20底，已妥善安置了上鮑亭、黃村、新壩、下鮑亭等村民組農(nóng)戶400余戶。積極協(xié)助黨委、政府在規(guī)定時間內(nèi)基本完成了任務(wù)。全面配合做好寶華花園安置小區(qū)建設(shè)，以及保證了境內(nèi)其它開工項(xiàng)目的正常建設(shè)。
社區(qū)在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，不斷籌措資金用于公益事業(yè)建設(shè)，積極為群眾辦實(shí)事，辦好事，讓廣大人民群眾充分享受生產(chǎn)發(fā)展的成果。近年來，先后在社區(qū)原小學(xué)校內(nèi)，建成了籃球場、老年活動室、健身活動中心等一批設(shè)施，極大地豐富了居民業(yè)余文化生活。為保證社區(qū)村容整潔，社區(qū)在教育引導(dǎo)社區(qū)居民自覺愛護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上，成立了環(huán)衛(wèi)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，生活垃圾做到了及時清理，通過分區(qū)包片定人管理，社區(qū)及村莊環(huán)境面貌有了明顯的`改觀。
三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
本社區(qū)按照“既要做富裕農(nóng)民、也要做文明農(nóng)民”的要求，狠抓精神文明建設(shè)不放松，不斷提高群眾精神文化水平和思想道德水平。切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)居民的思想道德教育，先后組織開展了“講文明、樹新風(fēng)”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“廉政文化進(jìn)家庭”、創(chuàng)“文明社區(qū)”等一系列精神文明創(chuàng)建活動。充分利用黑板報、宣傳欄等各種形式宣傳黨的方針、政策。積極開展群眾文化活動，建立了社區(qū)居民活動室、圖書室，廣大社區(qū)居民在工作之余，可根據(jù)自己的喜好參加各種文體活動，豐富了業(yè)余文化生活。加強(qiáng)社會治安綜合治理，在社區(qū)主要路段架設(shè)了監(jiān)控探頭，成立了義務(wù)治安巡邏隊(duì)巡邏，有效地保障了社區(qū)集體及個人財產(chǎn)的安全。積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)廣大社區(qū)居民喜事新辦、喪事簡辦，破除了封建迷信和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。通過開展精神文明創(chuàng)建活動，全社區(qū)連續(xù)多年未發(fā)生有惡劣影響的犯罪案件，未出現(xiàn)黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。
四、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
社區(qū)以政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開為突破口，狠抓民主管理，提高了工作透明度，贏得了群眾的信任和擁護(hù)，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。一方面，強(qiáng)化多種舉措，確保社區(qū)村務(wù)公開落到實(shí)處。社區(qū)成立了由書記任組長的村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由居民代表組成監(jiān)督小組。社區(qū)兩委會每季度都按照要求將社區(qū)集體財務(wù)收支情況以及居民普遍關(guān)心的其他重要事項(xiàng)，通過設(shè)立固定公開欄以及定期召開黨員大會、居民代表會議，及時向居民公開，消除了誤解，凝聚了民心。另一方面，提高了群眾參與意識，不斷加強(qiáng)民主管理。在定期召開黨員大會和居民群眾代表會議的基礎(chǔ)上，選出了居民代表組成的村民理財小組，全程參與社區(qū)管理和民主決策，進(jìn)一步體現(xiàn)了民主管理、民主決策的村民自治原則。為本社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五、做好為民辦實(shí)事工程建設(shè)。
（一）做好本社區(qū)居民參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村新型養(yǎng)老保險的宣傳發(fā)動以及投保工作。
切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村居民因病致貧的抗風(fēng)險能力，幫助解決居民老有所養(yǎng)的后顧之憂。幾年來，社區(qū)逐年加大對社區(qū)居民參加農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼力度，3年來，社區(qū)就合作醫(yī)療補(bǔ)貼金額近20萬元。社區(qū)居民參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療人數(shù)穩(wěn)步遞增。為168名拆遷失地農(nóng)民申請辦理了生活補(bǔ)助，年將為84名符合條件的拆遷失地農(nóng)民繼續(xù)申請辦理生活補(bǔ)助。20以來先后為400多人辦理了新農(nóng)保參保手續(xù)，為近200位老人申請辦理了基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步提升計劃生育服務(wù)職能，關(guān)愛婦女的身心健康，積極做好關(guān)愛女性重大疾病保險和落實(shí)獨(dú)生子女父母獎勵金政策。
（二）多渠道幫助群眾脫貧致富，促進(jìn)社會和諧、穩(wěn)定。
一是發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)。本社區(qū)依托寶華山國家森林資源，建成了150畝生態(tài)采摘園，形成了以觀光、自主摘采、娛樂為一體的綜合農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，每年可產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益，對社區(qū)農(nóng)戶搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到良好的示范帶動作用。二是積極化解村級債權(quán)、債務(wù)。幾年來，在社區(qū)兩委班子共同努力下，經(jīng)多方籌措資金，按計劃分年度成功化解村級老債務(wù)400余萬元，為鮑亭的經(jīng)濟(jì)再次跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。三是增加群眾收入。多年來，社區(qū)兩委班子堅持多渠道為群眾增加收入。充分發(fā)揮社區(qū)勞動服務(wù)站職能作用，引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)適齡勞力轉(zhuǎn)移及輸出務(wù)工；依托寶華新城建設(shè)，積極引導(dǎo)社區(qū)群眾發(fā)展“房東經(jīng)濟(jì)”、自主創(chuàng)業(yè)，增加了群眾收入。四是維護(hù)穩(wěn)定。在工作中真誠對待每一個反映問題的村民，面對矛盾不回避，公平、公正地提出自己觀點(diǎn)和意見，努力化解矛盾糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。五是關(guān)注群眾生活。每年，社區(qū)兩委班子，定期深入百姓家中對困難戶、五保戶、軍屬、高齡老人、老干部、老黨員進(jìn)行走訪、摸底，發(fā)放困難救助款，積極為他們解決生活中的實(shí)際困難，社區(qū)每年安排用于該項(xiàng)資金發(fā)放達(dá)8萬元。對村民反映的問題和要求，不論事情大小，只要政策允許，都會盡心盡責(zé)地去解決。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇十一
2010年，九臺市行政服務(wù)中心按照市委、市政府進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的具體要求，結(jié)合我中心工作實(shí)際，通過外樹形象，內(nèi)抓管理，全面深入地開展了軟環(huán)境治理工作，采取了各種切實(shí)可行的措施，不斷在規(guī)范、管理、鞏固和深化成效上下功夫，努力杜絕權(quán)力運(yùn)行過程中的“暗箱操作”，提高了我市政務(wù)工作的公開度和透明度。具體做法是：
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
1、積極開展十七大精神和新黨章學(xué)習(xí)活動。開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的主題教育。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會是黨的十七大作出的重要戰(zhàn)略決策，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。我們利用了半年時間，在中心機(jī)關(guān)開展新黨章學(xué)習(xí)活動，使中心機(jī)關(guān)全體黨員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，用“三個代表”重要思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作上求實(shí)效。
二是建立健全紀(jì)律制度。一是實(shí)行政務(wù)公開制度。各窗口部門工作職責(zé)、服務(wù)流程、辦理要求、辦理時限、辦事結(jié)果及收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)等，全部予以公示，真正做到公開透明。二是建立行政審批“綠色通道”。對招商引資項(xiàng)目和重大投資項(xiàng)目，納入“綠色通道”全程代辦。中心辦公室將加大工作力度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，落實(shí)專人，主動指導(dǎo)、幫助申請人準(zhǔn)備申報材料，解決具體問題，并進(jìn)行全程跟蹤、代辦、督辦服務(wù)。各相關(guān)職能窗口也將把為重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作放在首位，根據(jù)各自職能全面準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目審批進(jìn)度情況，為跟蹤服務(wù)打好基礎(chǔ)；做到盯住項(xiàng)目不走眼，跟蹤項(xiàng)目不走調(diào)，服務(wù)項(xiàng)目不走神。三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。凡到中心辦事者，無論問到哪位工作人員，該同志即為“首問者”和“負(fù)責(zé)者”。所問事項(xiàng)如在其職責(zé)范圍之內(nèi)，則按照有關(guān)規(guī)定和要求予以辦理；如不在其職責(zé)范圍之內(nèi)，則必須親自介紹到相關(guān)部門和人員，并辦理有關(guān)交接手續(xù)。四是實(shí)行誠信服務(wù)制度。凡入駐市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并注冊在開發(fā)區(qū)的項(xiàng)目和企業(yè)，除享受國家和省、市給予的優(yōu)惠政策外，將根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、投資規(guī)模享受開發(fā)區(qū)所賦予的優(yōu)惠政策，并按承諾兌現(xiàn)，保證落實(shí)到位。五是實(shí)行了“ab崗零缺位”工作制度。在科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、合理分工的基礎(chǔ)上，按照“交叉頂替”的原則，當(dāng)一名工作人員因病因事缺崗時，必須由另一工作人員臨時頂替，以確保工作的連續(xù)性和實(shí)效性。七是實(shí)行了行政效能監(jiān)察制度。中心紀(jì)檢組、監(jiān)察科通過定期不定期檢查，看職能窗口辦事效率、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)對象滿意度。對辦事拖拉、推諉，服務(wù)態(tài)度不積極等現(xiàn)象從嚴(yán)進(jìn)行了處理。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、改革型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高行政服務(wù)中心服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平。我們通過聘請義務(wù)監(jiān)督員、召開座談會、向社會各界發(fā)放測評表等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是切實(shí)轉(zhuǎn)變政府工作職能，加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)。政府下大力度將行政審批、行政事業(yè)性收費(fèi)、政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、政務(wù)公開等工作全部納入行政服務(wù)中心窗口進(jìn)行規(guī)范運(yùn)行，努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成公共服務(wù)平臺。簡化審批手續(xù)，實(shí)行聯(lián)合審批，再造審批流程，通過各部門的密切合作，實(shí)現(xiàn)一次性受理，一次性辦結(jié)，縮短審批時間，真正為群眾服好務(wù)。
二是清理行政許可事項(xiàng)，從源頭上治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。清理行政許可事項(xiàng)，是依法行政的重要基礎(chǔ)。行政許可作為一項(xiàng)重要的行政權(quán)力。我中心已經(jīng)對全市的審批項(xiàng)目進(jìn)行了三次大規(guī)模清理。原有審批項(xiàng)目713項(xiàng)，收費(fèi)項(xiàng)目165項(xiàng)。目前，共清理剩余行政審批項(xiàng)目296個，行政事業(yè)性收費(fèi)149項(xiàng)。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，這些審批項(xiàng)目應(yīng)該全部納入中心窗口進(jìn)行公開辦理，然而實(shí)際上進(jìn)入中心的審批項(xiàng)目只有260項(xiàng)，行政事業(yè)性收費(fèi)63項(xiàng)。如果這些審批全部納入行政服務(wù)中心窗口進(jìn)行公開受理，有利于規(guī)范政府行政行為，從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題；有利于樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，最大限度地利民、便民，優(yōu)化公共服務(wù)。
措的宣傳工作，進(jìn)一步公開政府各個職能部門的辦事依據(jù)，辦事程序，辦事時限。把政務(wù)公開與電子政務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)政府信息資源的開發(fā)利用和共享。對政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、監(jiān)督保障和組織領(lǐng)導(dǎo)等，制定出切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，以便于檢查、考核。
四是加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。9月18日，省軟辦下發(fā)了《關(guān)于在長春市進(jìn)行行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》，根據(jù)通知要求，今年我省擬建設(shè)省、市、縣三級政務(wù)大廳、辦事大廳聯(lián)網(wǎng)的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。根據(jù)省里要求，確定九臺市做為全省行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)之一，在全省率先實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級鏈結(jié)。國慶節(jié)前，行政服務(wù)中心二樓窗口已經(jīng)開通了兩個點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了與省、市大廳的網(wǎng)絡(luò)鏈接，年底前，我市將啟用全省統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配發(fā)、統(tǒng)一使用的“行政審批電子監(jiān)察通用軟件，”完全實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)鏈接，開通后，省、市監(jiān)察部門將設(shè)專人通過系統(tǒng)監(jiān)察軟件對各部門進(jìn)廳項(xiàng)目、審批流程、審批時限進(jìn)行全程監(jiān)督，并通過視頻和音頻傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對省、市、縣三級大廳辦公人員的服務(wù)情況進(jìn)行全方位監(jiān)督。今后，凡未進(jìn)廳或未按要求全部進(jìn)廳辦理的項(xiàng)目，省、市大廳將同步顯示；凡在廳外受理的項(xiàng)目一律視為違規(guī)操作，省、市紀(jì)檢監(jiān)察部門將隨時進(jìn)行督察。
三、推行依法行政。
便、滿意不滿意作為衡量工作得失的唯一標(biāo)準(zhǔn)。建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃?biāo)準(zhǔn)和考評體系，對工作人員履行職責(zé)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和廉潔從政等情況定期進(jìn)行考核評議。認(rèn)真組織好“民主測評”、“部門行風(fēng)測評”，以及群眾監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督等活動，強(qiáng)化監(jiān)督評議，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
二是嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違法案件和行為，凈化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。切實(shí)查處嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的案件，重點(diǎn)查處領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)，插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地出讓、政府物資采購等領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的案件。對國家機(jī)關(guān)工作人員不履行職責(zé)，按有關(guān)法律法規(guī)該辦不辦、該執(zhí)法而不執(zhí)法、該保護(hù)而不保護(hù)的行為要加大追究力度。對損害軟環(huán)境的典型案件，不僅處理具體當(dāng)事人，還追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三是加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格考核獎懲。通過在電視臺開辟專題欄目，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，及時曝光損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的典型人和事。加強(qiáng)日常督察考核，重點(diǎn)檢查市直機(jī)關(guān)各行政部門。對督察中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)成有關(guān)人員立即整改并記錄在案，作為對該部門年度作風(fēng)建設(shè)考核獎懲的依據(jù)。對違禁違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予通報批評、離崗培訓(xùn)等處理。情節(jié)嚴(yán)重或者造成惡劣影響的，予以降職、免職、責(zé)令辭職、辭退等組織處理。構(gòu)成違紀(jì)的，按照規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，堅決不手軟。
位的要復(fù)位，錯位的要正位，缺位的要補(bǔ)位，有效解決“該管的無人管，不該管的多頭管”的問題。而解決這些問題還需要各個部門的共同努力，只有從根本上轉(zhuǎn)變好政府職能，才能創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇十二
近年來，大東區(qū)行政審批服務(wù)中心積極以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動落實(shí)市、區(qū)兩級政府關(guān)于全面加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)會議的要求，進(jìn)一步提高對軟環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制；切實(shí)轉(zhuǎn)變管理職能，為企業(yè)的發(fā)展、為方便群眾提供一流服務(wù)；營造和諧、公正公開的服務(wù)環(huán)境；積極推進(jìn)政務(wù)公開和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識，健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
我局高度重視教育窗口軟環(huán)境建設(shè)工作，成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以主管副局長任組長，科長任副組長，各科室負(fù)責(zé)同志為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)，對工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署。即由主管局長負(fù)總責(zé)，各科長具體負(fù)責(zé)，承辦人員直接負(fù)責(zé)，將軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體科室和具體責(zé)任人，形成了一級抓一級、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
二、積極推進(jìn)政務(wù)公開，建設(shè)廉潔高效服務(wù)型機(jī)關(guān)。
大力推進(jìn)教育窗口政務(wù)公開工作，樹立了廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的大廳窗口形象，努力建設(shè)服務(wù)型、誠信型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型窗口。
人員在執(zhí)行公務(wù)中不按政務(wù)公開有關(guān)制度辦事的，依照國家有關(guān)紀(jì)律和制度規(guī)定做出必要的處分（罰）。全年未發(fā)生一例違法違紀(jì)案件。
2、簡化服務(wù)程序，提高辦事效率。審批事項(xiàng)已全部進(jìn)入審批大廳，杜絕體外循環(huán)現(xiàn)象，做到了一次性告知，環(huán)節(jié)簡化、程序順暢，便民高效。
3、多渠道公開政務(wù)信息，自覺接受監(jiān)督。按照“經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開、動態(tài)性內(nèi)容更新公開”的要求，不斷創(chuàng)新公開方式，暢通監(jiān)督渠道，主動接受社會的監(jiān)督。
三、健全管理網(wǎng)絡(luò)，暢通監(jiān)督渠道。
加強(qiáng)對窗口工作公開的監(jiān)督和考核。軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)了政務(wù)公開工作考核評價體系的建設(shè)，將窗口公開工作的實(shí)績，作為廉政建設(shè)責(zé)任制和年終考核的重要內(nèi)容，把工作的責(zé)任落到實(shí)處。這些措施使我局窗口工作得到進(jìn)一步規(guī)范，對優(yōu)化大廳環(huán)境、規(guī)范大廳行政審批秩序起到了良好作用。
認(rèn)真執(zhí)行首席問責(zé)制、一次投訴查實(shí)追究制度。凡是群眾投訴，相關(guān)人員都做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、做好解釋工作。為了方便群眾，我局對教育審批事項(xiàng)辦事程序、投訴電話、責(zé)任科室等在大東教育網(wǎng)上進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使群眾一目了然。
對于已辦理辦學(xué)許可證的相關(guān)部門，逐一進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登記，組建民辦教育培訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群，把通知、要求及時傳達(dá)到位，并隨時聽取各培訓(xùn)中心的意見及要求，認(rèn)真研究，積極落實(shí)。
四、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，為群眾提供一流服務(wù)。
按照我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，進(jìn)一步樹立“一切為了大廳發(fā)展、真誠為百姓服務(wù)”理念，不斷創(chuàng)新管理方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，積極為百姓服務(wù)，努力營造和諧、公正的審批環(huán)境。加強(qiáng)培訓(xùn)，為民辦教育發(fā)展提供智力支持。
在今后的工作中，我窗口將以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好軟環(huán)境建設(shè)，建立長效機(jī)制，鞏固建設(shè)成功，為我區(qū)行政審批跨越發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。
教育窗口。
2012年7月24日。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇十三
2013年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合第二批持續(xù)***員先進(jìn)性教育活動，緊緊圍繞“第一要務(wù)”這個中心，以推進(jìn)“項(xiàng)目年”工作為著力點(diǎn)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強(qiáng)烈的問題著手，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了超多工作，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的開放開發(fā)、招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，受到投資業(yè)主、群眾的歡迎。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)職責(zé)意識。
二、改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)。
去一次，一方面幫忙企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和推薦，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪接待。
認(rèn)真執(zhí)行首問職責(zé)制、一次投訴查實(shí)追究制為主要資料的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和職責(zé)制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。
2013年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了必須的成績，在必須程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十七大和十六屆四中、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
2013年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改善和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境建立活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改，建立長效機(jī)制，鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展，培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識，切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫忙企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
軟環(huán)境活動月工作總結(jié)篇十四
xx年以來，根據(jù)《xxx**市委**市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的實(shí)施意見》（潞發(fā)〔xx〕17號）文件精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，我們按照市軟建辦的部署和要求，根據(jù)財政工作提出的中肯的意見和建議，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的總體目標(biāo)，以開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺和梳理在理財觀念、工作作風(fēng)、行為方面存在的問題。堅決克服不適時宜的片面理財觀念和管理方式，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，塑造財政干部新形象、新作風(fēng)，全面提升服務(wù)水平，全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，使軟環(huán)境建設(shè)取得明顯的成效。
在xx年《xxx**市委**市人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的實(shí)施意見》,明確了軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想：以“xxxx”重要思想和黨的十七精神為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀和堅持“四項(xiàng)制度”建設(shè)為契機(jī)，加快財政職能轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，以服?wù)優(yōu)、效率高為目標(biāo)，切實(shí)提高為全市經(jīng)濟(jì)服務(wù)的效率和水平，建設(shè)“新**”創(chuàng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)開展全年財政軟環(huán)境建設(shè)工作。全年軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況：
一是組織嚴(yán)密、領(lǐng)導(dǎo)重視。在認(rèn)真堅持落實(shí)財政局軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案以來，領(lǐng)導(dǎo)小組得力，狠抓軟環(huán)境建設(shè)落實(shí)，注重全局財政行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)綜合建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)財政規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)及時到位。
二是找準(zhǔn)問題，認(rèn)真加以整改。對照保持xxx員先進(jìn)性教育活動中群眾提出的意見和市軟建辦意見，針對薄弱環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的工作計劃，明確具體責(zé)任人和工作要求。召開財政意見征求座談會，征求服務(wù)對象對財政局各股室、單位尤其是窗口單位在履行職能、依法行政、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和履行服務(wù)承諾等方面的意見，按照“有則改之，無則加勉”的原則，認(rèn)真排查問題，積極制定、落實(shí)整改措施。建立整改責(zé)任制，逐條落實(shí)整改措施，逐項(xiàng)完善規(guī)章制度，逐個抓好重點(diǎn)崗位和事項(xiàng)。
三是落實(shí)“行政提速”的目的，提高辦事效率。對涉及多個股室的審批事項(xiàng)，實(shí)行主辦股室一門受理、并聯(lián)審批、全過程負(fù)責(zé)、“一口”對外、主辦股室承擔(dān)責(zé)任的制度?？s短審批時限，一般事項(xiàng)的審批不超過3個工作日，能當(dāng)場辦結(jié)的，當(dāng)場辦結(jié)，完善四項(xiàng)制度。定期向人大、政府報告財政收支情況，自覺地接受人大的監(jiān)督。加快預(yù)算內(nèi)外撥款進(jìn)度。市級部門預(yù)算經(jīng)人代會審議批準(zhǔn)后，在規(guī)定時限內(nèi)批復(fù)到各部門。對市直行政事業(yè)單位的人員及公用經(jīng)費(fèi)支出，根據(jù)年度部門預(yù)算，按月及時撥付。對列入部門預(yù)算的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按單位用款進(jìn)度及時撥付。從內(nèi)部操作流程入手，減少資金撥付程序，方便預(yù)算單位，提高了財政資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
五是深入基層，服務(wù)發(fā)展。積極開展對掛鉤村寨的扶貧工作，建立正常的走訪、交流、辦理制度，協(xié)調(diào)扶貧點(diǎn)的問題件件有落實(shí)、事事有回音。積極向上爭取上級專項(xiàng)資金為幫扶，開展新農(nóng)村建設(shè)、對扶貧濟(jì)困、文明關(guān)愛、禁毒防艾等活動，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難。
六是建章建制，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。實(shí)踐證明，建立切實(shí)可行的規(guī)章制度，是規(guī)范和約束財政干部行為的必要措施，是完成好各項(xiàng)工作的有利保證。加強(qiáng)在財政工作中對遵守工作紀(jì)律、提高行政效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等方面的督查。加強(qiáng)對交辦事項(xiàng)的督辦力度，把督查結(jié)果作為年終目標(biāo)責(zé)任制考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。制定《**市財政局管理考核辦法》，對在工作過程中，發(fā)現(xiàn)有不廉潔行為“吃、拿、卡、要、”、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”和工作效率低“推諉、扯皮”等情況，不按規(guī)定履行職責(zé)，辦事拖拉，效率低下，推諉扯皮，出現(xiàn)紕漏或造成較大失誤，有損全局形象的，嚴(yán)肅查處，追究有關(guān)當(dāng)事人和股室的責(zé)任，全局實(shí)施獎懲機(jī)制。
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