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應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇一
實習(xí)時間:xx年2月6日~xx年3月20日(2月18日到26日春節(jié)休息)。
學(xué)校院系:西安科技大學(xué)社會科學(xué)系法學(xué)。
從xx年2月6日開始,我在xx省xx市司法局進行了一個月的實習(xí),整個實習(xí)進行了32天,在這三十多天的時間里,在我的指導(dǎo)老師李主任,學(xué)校指導(dǎo)教師孫老師以及我所實習(xí)的辦公室同事的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習(xí)任務(wù),并獲得了我轉(zhuǎn)業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內(nèi)容,參加社區(qū)法制建設(shè)和宣傳,親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認可,以及能力的肯定。
實習(xí)單位簡介。
概括:
xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部,xx省司法廳。屬于行政機關(guān)。省司法廳為其直接上級部門,同時接受xx省xx市政府領(lǐng)導(dǎo)。
建制:
xx市司法局內(nèi)部由以下科室構(gòu)成。辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,預(yù)防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導(dǎo)科、財務(wù)室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作,但每天由李老師幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機關(guān)。下設(shè)直屬機構(gòu)和直屬機關(guān)其,主要職能是在全國范圍內(nèi)進行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機關(guān),保障司法獨立、公正,以及防治司法腐敗等等。和一般司法機關(guān)的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。
我所在的xx省xx市司法局的主要工作是:
1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。
2、協(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導(dǎo)“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。
3、制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實施.尤其是對青少年的教育工作。
4、監(jiān)督和指導(dǎo)全縣律師工作和法律服務(wù)工作。
5、監(jiān)督和指導(dǎo)全縣的公證工作。
6、指導(dǎo)全縣人民調(diào)解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作,參與社會治安綜合治理。
7、導(dǎo)全縣基層司法所建設(shè)。
8、指導(dǎo)司法行政干部的培訓(xùn)工作,政治思想工作和隊伍建設(shè)。
9、組織地方司法性質(zhì)的考試,并予以監(jiān)督。
10、完成上級交辦的其它事項。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇二
在臨近畢業(yè)之際,本著專業(yè)對口,節(jié)約人力,物力,財力的原則,經(jīng)人介紹,我進入我的家鄉(xiāng)浙江慈溪長河鎮(zhèn)的鎮(zhèn)司法所實習(xí)。與其他同學(xué)普遍選擇的法院,檢察院,律所不同,我之所以選擇一個農(nóng)村的基層單位,是本著深入基層,從最基本的干起的思想的。
司法所是司法行政機關(guān)最基層的組織機構(gòu),是縣(區(qū)、市)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的派出機構(gòu),負責(zé)具體組織實施和直接面向廣大人民群眾開展基層司法行政各項業(yè)務(wù)工作。在基層政法機構(gòu)體系中,司法所是基層政法組織機構(gòu)之一,它與公安派出所、法庭共同構(gòu)成我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級的政法體系,成為我國基層司法運行機制中不可缺少的重要組成部分。在基層社會治安綜合治理機構(gòu)體系中,司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位,處在化解人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪的第一線。
因為去的是鎮(zhèn)政府的一個部門,實習(xí)第一天,我一到單位就去找了陳所長,向他了解單位和實習(xí)情況。據(jù)陳所長介紹,司法所的工作主要是人民調(diào)解,安置幫教,基層法律服務(wù),和信訪接待這幾塊,而調(diào)解是這部門工作的大頭。在自己的要求下,我被安排在調(diào)解這塊。
司法所共有8名同事,每個人都有自己的工作重心,但都參與調(diào)解,分管鎮(zhèn)里的幾個村。出于好意,所長給我介紹了一個“師傅”,和我一個辦公室。開始這幾天,都靠他的指點,我才慢慢了解了自己崗位的職責(zé)范圍和基本情況。整個這一個月,我和所里的8名同事都相處的比較愉快,而我的師傅更是和我成了要好的朋友。
這一個月,我的主要工作是一些文件和資料的整理,修改。另外,每次外出調(diào)解,或是有人來訪,我都會去旁聽,以此積累自己的社會經(jīng)驗。在這過程中,我明白也學(xué)到了許多東西:
第一,我知道了立足實際的重要性。人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下,以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù),對民間糾紛當(dāng)事人進行說服教育,規(guī)勸疏導(dǎo),促使糾紛各方當(dāng)事人互量互讓,平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除紛爭的一種群眾自治活動。它最大的特點就是他是法,理,情的結(jié)合。調(diào)解的最終目的是要消除糾紛,排除矛盾,而不是要達到懲治效果。所以,調(diào)解人員必須對糾紛雙方都有足夠了解,做到不偏袒任何一方,這是情;對本地區(qū)的社會發(fā)展情況,尤其是經(jīng)濟情況,以及民風(fēng)習(xí)俗,要有足夠的了解,這是理;與糾紛相關(guān)的法律法規(guī),要了解的通透,這是法。以上幾點是基本要求,但如果想真心為人民辦實事,還必須不急不躁,耐心細致,跟蹤事件的發(fā)展。
第二,我知道了團結(jié)合作的重要性。所里的每個人都有自己的工作經(jīng)驗,知識儲備各有不同,當(dāng)有大的糾紛時,往往都是4.5個人一起出動,大家盡智盡力。若有疑難,大家會聚在一起交流,商討對策。8個人是一個整體,但需要時一個人可以身兼兩職,頂替另一個人的位置。
第三,我知道了補充學(xué)習(xí)的重要性。我4年的法學(xué)理論學(xué)習(xí)在這次實習(xí)中都沒有直接涉及,但我卻學(xué)到了一些社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的知識,比如通過所里的學(xué)習(xí)資料我了解了城鄉(xiāng)發(fā)展基本模式和本地區(qū)的勞動用工基本情況。
實習(xí)之后,通過自己的反思,我認識到了本地區(qū)實際生活中存在的一些問題。首先,勞資糾紛矛盾突出。勞資糾紛也稱為勞動爭議,是指勞動者(員工)與投資者(用人單位)之間由于種種利益沖突而發(fā)生的糾紛。由于我鎮(zhèn)非公有制企業(yè)“多、小、散、雜”的特點,一些中小企業(yè)、特別是家庭作坊式企業(yè),管理水平參差不齊,用工制度不規(guī)范,侵害職工合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生,引發(fā)的勞資糾紛仍不容忽視。當(dāng)前我鎮(zhèn)勞資糾紛的主要特點和表現(xiàn)形式主要有以下幾個方面。
(一)主要特點:
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇三
今年暑假,我參加了幼兒園的實習(xí)活動,我去的那個班是的孩子大多數(shù)都是5歲左右,由于我是在孩子們午休的時候去的,孩子們剛剛睡下,3點鐘的時候,孩子們午休起床了,我就去幫助孩子們整理一下聽著孩子們一口一個老師喊著,既是興奮又是感動,就覺得孩子們現(xiàn)在真幸福,有良好的物質(zhì)生活,良好的受教育環(huán)境,現(xiàn)在我已經(jīng)無法體會到那種生活。
由于是第一次去幼兒園體驗生活,得到了班里老師的不少幫助,當(dāng)我向孩子們怯生生的做完自我介紹的時候,我看到孩子們用那雙童真的眼睛看著我,那眼神足可以打敗一切世俗,孩子們有天真的問了我好些問題,我體會到現(xiàn)在的孩子真是聰明,觀察的細致入微,很擅于問為什么雖然我能力有限,但是在她們一雙渴望一雙知識的眼睛里,我看到了她們的童真,無憂。
下午的時候,孩子們在做活動,寫作業(yè)中途會集中一起喝水,上廁所,我還會糾正他們的不良坐姿。作業(yè)寫到差不多都做完了,開始讓他們活動一下,先跟著音樂跳幾個舞,再放兩集動畫片看。電視大多數(shù)是西游記,有時也會放奧特曼??赐旰?,在班教室外陰涼處洗洗手就開始吃午飯,小朋友坐小板凳,在小桌子上用各自的小碗小勺吃,一碗沒飽就再添飯。吃完后,再洗洗臉洗洗手,用各自的小杯子喝水并放回原處,上廁所。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們??!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天?。∵@需要多么豐富的想象力才能講好這個故事??!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個天真的孩子真幸福!
故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
在為期一個星期的實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與書本卻是有很大的區(qū)別,在書本里我可以自如的穿梭,可當(dāng)我要把所學(xué)的運用到實習(xí)的時候,我發(fā)現(xiàn)是那樣的微不足道,教育孩子既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇四
我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的'不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責(zé)保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”,詳細登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇五
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作潛力,20__.2.20—5.20這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每一天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種狀況,學(xué)會了怎樣分析社會的很多狀況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責(zé)公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄,以至于之后李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;。
2、記賬憑證的填寫及審核要點;。
3、明細賬、總賬的登記及對賬;。
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了必須的解答,到達了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,透過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。
這次實習(xí)讓我明白進取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇六
作為大學(xué)生,進入社會是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí),我們在專業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進步和成長。尤其是自我的專業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進行過相應(yīng)暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗和了解。這對我的實習(xí)帶來了很大的幫助。
回顧過去的三個多月,在xx市的xx公司中,我通過努力的奮斗和學(xué)習(xí),融入了這個新環(huán)境,并順利的完成了自己的實習(xí)目標(biāo)!在此,我將實習(xí)情況匯報如下:
我此次實習(xí)的主要目標(biāo)偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實習(xí)要求作為自己的主要目標(biāo)。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實習(xí)中對自身的鍛煉。為此,我也會積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
在工作期間,我來到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會的工作,但在工作期間,仍會讓我感到不少的壓力。對比過去的假期臨時工和校園中的生活,真正的社會對工作有更多更嚴(yán)格的要求,而且對專業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過去的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過努力的學(xué)習(xí)改進了自身的能力,提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標(biāo)方向,我會努力的提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進步!
在此次的實習(xí)中,社會的體會又一次加深了我對社會的認識。雖然工作變得更辛苦了,但同時,在這次實習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過生活和人際關(guān)系,對社會其他的方面也加強了認識,這都讓我為的今后真正走向社會做了不少準(zhǔn)備。
回顧這的實習(xí)經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問題和缺陷的地方。工作忙碌的時候并沒有注意,但如今暫時停下腳步,我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實還十分的粗糙。為了改進這些問題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí),更是要正確的認識工作的目標(biāo)和方向,用嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己不斷進步下去!相信未來我會有更多的提升!
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇七
幾個月以來,我一直在實習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。
記得從光棍節(jié)實習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活。可是卻讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。
一月份,我不知不覺中進入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實,我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取,在養(yǎng)護技術(shù)上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇八
為了更好的學(xué)習(xí)社會知識提高自我學(xué)習(xí)的能力,我于20xx年2月參加了社會工作實習(xí)。實習(xí)的意義在于為自己提供一個更加好的學(xué)習(xí)的平臺,獲得成長,適應(yīng)社會并為自身和社會創(chuàng)造出價值與財富。
本人的實習(xí)單位是xxx集團,是一家專注于養(yǎng)生、美容的獨具發(fā)展前景的集團化公司,所以對于我這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個很好的學(xué)習(xí)的平臺。吉祥天對實習(xí)生的要求是需要大專文憑以上的學(xué)歷,除此之外還要有很好的個人學(xué)習(xí)、復(fù)制能力以及有愿意出差的意愿。這也對應(yīng)了我選擇實習(xí)單位的目標(biāo),因此,我選擇了“xxx集團”作為實習(xí)單位。
在實習(xí)期間,我接受了公司系統(tǒng)化的培訓(xùn),包括公司的發(fā)展歷史及未來的發(fā)展趨勢,公司的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的規(guī)格、價格、功能、效果,下市場銷售交流技巧等。除此之外,公司還要在實習(xí)生熟知產(chǎn)品的前提下培訓(xùn)所有人上臺講課的能力,確保下到全國各地的市場能對市場人員進行公司產(chǎn)品及產(chǎn)品銷售的能力。培訓(xùn)集上臺講課培訓(xùn)、與市場人員交流、向顧客鋪墊銷售產(chǎn)品并獲得成交機會、能適應(yīng)艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動氛圍、小或大型會議執(zhí)行等能力于一身的全能型人才。
在公司接受了1個多月的培訓(xùn)后,確定了本人通過了公司的考核,已于20xx年2月中旬得到了公司的認可,委派我到浙江杭州市場進行工作、學(xué)習(xí)。并且主持、銷售、交流、培訓(xùn)等能力獲得了提高與認可,于20xx年4月起轉(zhuǎn)為正式員工。
從20xx年2月底正式來到xxx集團實習(xí)、接受培訓(xùn)。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情,更多的是讓我更加確定了自己走向社會的目標(biāo)與方向。慢慢的,我也由一個什么都迷茫不懂的大學(xué)生成長為了一個成熟的社會工作者。特別是在工作能力方面,由最開始的什么都不懂,到最后獲得公司認可并獲得很多鼓勵和表揚,這樣一個過程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進入公司還不到一個月的時候通過自己的努力獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認可,委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會的主持人,在這樣的一個機會之下,我在年會上學(xué)到了很多東西,特別是膽量、魄力、控場等方面的鍛煉,讓我得到了很多的提升,也讓我認識到了自己潛在的能力,讓我收獲了更多的自信。由于在年會上的表現(xiàn),讓更多從市場上回來的老同事認識了我,也讓更多的同事認可了我,對于還是新人的我來說這是萬分榮幸的事,也為我在未來的工作學(xué)習(xí)中奠定了更多的基礎(chǔ)。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動會上我再次與上任搭檔站上了主持臺,被公司委以重任,主持、控場、活躍氣氛、把握流程等等,讓我獲得了很多學(xué)習(xí)成長的機會。
于是在20xx年2月26日,我正式坐上了開往杭州的汽車,踏上了我人生中正式走上社會的第一步。
下市場后社會給我上的第一堂課就是“說話的藝術(shù)”。一直以來我在正式場合都是極少說話的。但是下了市場,真正的進入了工作崗位之后說話又是極為重要的,而且一句話的輕重對錯甚至可以影響你的工作進程與上級認可度。不像在學(xué)校單純的學(xué)習(xí)生活,即使有小毛病小錯誤,在老師和同學(xué)之間也能很快化解,但是社會上不一樣,小小的動作簡單的言語也有可能引發(fā)大風(fēng)波。所以,“謹言慎行”這四個字從我下市場的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來的日子里,我奔波于各大美容院,與老板娘、美容師、顧客相接觸,而這其中最重要的不是你的處事能力,而是你的交流能力。因為任何一件事情,任何一筆交易,不可能在無交流的狀態(tài)下成交,所以說話的藝術(shù)由此可見一斑。
“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過,在別人嘴里聽到過,但從來都不感覺這短短的幾個字當(dāng)中所蘊含的大道理,也沒有切身去實踐過,因此,當(dāng)你從別人那兒聽到的東西,從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西,只有當(dāng)你真正的去實踐了,付出行動了,那才能真正的成為你骨子里的東西,才能成為你的財富。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇九
一轉(zhuǎn)眼,實習(xí)的期限即將在今天結(jié)束。在這一段日子里我從中學(xué)到了很多在學(xué)校課本里無法掌握的實習(xí)性技巧,這是我從天真無邪的學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變的開始。
從一開始對實習(xí)的向往,希望可以從中體驗到新奇有趣的事物的單純想象,到在工作中一點一滴的展現(xiàn)出對人的嚴(yán)謹要求,然后經(jīng)歷疲憊期,這些日子我都在思考如何作為一名優(yōu)秀的實習(xí)生在崗位上扮演著最合適的角色。
剛到司法局的那陣子,我因為沒有長階段的系統(tǒng)性的實習(xí)經(jīng)驗,對于實習(xí)做什么,如何做,我感到彷徨與迷茫,這是我所面對的難題。對于來之不易的實習(xí)機會,我更多的是珍惜。認真工作、謙虛好學(xué),是我實習(xí)之前給自己定下的目標(biāo)。在此目標(biāo)的指引下,工作的第一周我飽含自信、認真謙虛,希望能將我所學(xué)的知識能運用到其中,但我同時保持著清醒的頭腦,我無時無刻不提醒自己作為一個沒有一點實習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生,只有“多聽、多看、多想”才能切實的學(xué)有所得。
在學(xué)習(xí)上,來到司法局,來到基礎(chǔ)科,是我的幸運。相較于工作技能,我個人認為更是一種工作氛圍的熏陶。畢竟自身經(jīng)驗和能力,以及時間上的限制,只有充分熟悉和理解后,工作技能才能切實提高。但對于我,工作氛圍卻有著最直接的感知影響,我第一次真切的感受到公務(wù)員生活。在我眼里公務(wù)員這個職業(yè),是一個穩(wěn)定、勞心勞力的工作,并沒有外界看來那般清閑,需要信心、恒心、毅力,而且需要時刻給自己強行注入激情。
在生活上,同樣收獲良多。第一次長時間留校,獨自生活,會有孤獨寂寞,但我已成功的把此轉(zhuǎn)化為繼續(xù)努力的動力!英雄要耐得住寂寞,通過這一段時間的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己長大了。從前我一直不能真正的去體諒父母,但如今發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個人必須獨自面對生活的時候會遇到很多難題、不順心,父母的支持與鼓勵是我繼續(xù)前進的動力!
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十
本科生畢業(yè)實習(xí),對于每一個即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說,都是務(wù)必經(jīng)歷的一項重要的實踐課程。
1、規(guī)劃個人發(fā)展前景。
畢業(yè)實習(xí),往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學(xué)習(xí),無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作。對于畢業(yè)實習(xí)工作的選擇,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。
2、理論知識實踐化。
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會計、財政的經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。
3、積累經(jīng)驗、走向就業(yè)。
與其說畢業(yè)實習(xí)是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團隊合作的基本素質(zhì)。
xx會計師事務(wù)所,成立于xx年,注冊資本金xx萬,位于xx路xx大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經(jīng)銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
作為一個實習(xí)生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識,但對會計師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計部的基本業(yè)務(wù)開始,兩個小時里,我翻看了不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是很激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進行賬齡分析,通過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況及其可回收性等。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務(wù)員前往xx無線電管理處進行了為期xx天的現(xiàn)場查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿?,F(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務(wù)所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復(fù)印機、傳真機等硬件設(shè)備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務(wù)必要進行檔案裝訂,以便會計事務(wù)所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理x、業(yè)務(wù)約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學(xué)識,才能彌補這種不足。
歷經(jīng)一月的實習(xí),除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。
1、學(xué)會善于求教。
理論知識不全面、實踐能力較弱,幾乎是每個實習(xí)生都會面臨的問題,我也不例外。面對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2、學(xué)會嚴(yán)謹認真。
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹認真,這是每位會計審計人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔(dān)就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務(wù)所的聲譽。因此,實習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會了嚴(yán)謹,也讓我提升了工作職責(zé)心。
3、學(xué)會為人處世。
都說大學(xué)校園是一個小社會,但是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總是保持著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗。
一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十一
4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習(xí)。同樣這一個月的實習(xí),讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領(lǐng)導(dǎo)是潘心如經(jīng)理,實習(xí)導(dǎo)師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導(dǎo)。走進廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學(xué)到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導(dǎo)師處理內(nèi)務(wù),這里所謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問題,當(dāng)然更多的時候我是在觀看和學(xué)習(xí),遇到不懂的地方,就主動詢問導(dǎo)師。處理完內(nèi)務(wù),一般就是要出去巡場了,跟著導(dǎo)師,一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導(dǎo)購員,賣場經(jīng)理溝通,在終端的時候,你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行,終端三個表現(xiàn)第一,五統(tǒng)一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現(xiàn)在還沒有正式入職,無法感受那種業(yè)務(wù)上的實習(xí)報告什么都有任你選壓力,但真的是體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實好,都是我在以后工作當(dāng)中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn),是歷練自己的絕好機會。在實習(xí)的時候,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)然我會吸取這些教訓(xùn),學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點,注意那些不足,嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時間的實習(xí),也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實習(xí)就要結(jié)束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷售總公司以及自己實習(xí)所在的直營管理部和廣州直營辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事,給了我這樣一個機會來學(xué)習(xí)和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實習(xí)內(nèi)容最大的感受和體會是什么?
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結(jié),記得這樣一段話:作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果你不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
所以,我雖然不是最聰明最專業(yè)的,但我一定會以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷售工作當(dāng)中,做好營銷!
既然選擇了營銷,我就會義無返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實習(xí)期間存在的問題及建議?
建議集團形成一個對大學(xué)生實習(xí)的明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎(chǔ)上實習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習(xí)也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實習(xí)期間對導(dǎo)實習(xí)報告什么都有任你選師的評價?
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)潘心如經(jīng)理以及導(dǎo)師胡萍勇,首先他們都是很負責(zé)而且工作能力和管理能力都很強,在實現(xiàn)期間,無論是從業(yè)務(wù)上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關(guān)心我的實習(xí)和成長,給我很多的指導(dǎo)和建議。是我以后工作學(xué)習(xí)的榜樣。
5、你最關(guān)心的問題是什么?
公司可以對應(yīng)屆大學(xué)生建立一個良好的跟蹤培養(yǎng)體系,有助于快速的成長和發(fā)展,為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無論以后工作崗位在哪里,我都會努力工作,在自己的本職崗位上做出成績,為公司帶來價值。
6、你對公司。
或本部門的其他意見或建議?
增強員工歸屬感,責(zé)任感,注重員工培訓(xùn)和成長。
注重各項政策和計劃的執(zhí)行情況和落實情況。
打造一支高效率、執(zhí)行力強,團結(jié)協(xié)作的精英銷售團隊。
7、你期望發(fā)展的方向?
希望可以留在直營系統(tǒng),做一名直營業(yè)務(wù)員,向各位前輩學(xué)習(xí)和請教。通過一線的鍛煉,各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展,成為一名高素質(zhì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十二
經(jīng)過學(xué)習(xí),準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定。
我先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十三
4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習(xí)。同樣這一個月的實習(xí),讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領(lǐng)導(dǎo)是潘心如經(jīng)理,實習(xí)導(dǎo)師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導(dǎo)。走進廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學(xué)到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導(dǎo)師處理內(nèi)務(wù),這里所(提供)謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問題,當(dāng)然更多的時候我是在觀看和學(xué)習(xí),遇到不懂為您提供大量免費范文!的地方,就主動詢問導(dǎo)師。處理完內(nèi)務(wù),一般就是要出去巡場了,跟著導(dǎo)師,一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導(dǎo)購員,賣場經(jīng)理溝通,在終端的時候,你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行,終端三個表現(xiàn)第一,五統(tǒng)一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現(xiàn)在還沒有正式入職,無法感受那種業(yè)務(wù)上的實習(xí)什么都有任你選壓力,但真的是體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實好,都是我在以后工作當(dāng)中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn),是歷練自己的絕好機會。在實習(xí)的時候,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)然我會吸取這些教訓(xùn),學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點,注意那些不足,嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時間的實習(xí),也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實習(xí)就要結(jié)束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷售總公司以及自己實習(xí)所在的直營管理部和廣州直營辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事,給了我這樣一個機會來學(xué)習(xí)和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結(jié),記得這樣一段話:作為一名業(yè)務(wù)員,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果你不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
所以,我雖然不是最聰明最專業(yè)的,但我一定會以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷售工作當(dāng)中,做好營銷!
既然選擇了營銷,我就會義無返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
建議集團形成一個對大學(xué)生實習(xí)的明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎(chǔ)上實習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習(xí)也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十四
社旗縣縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心,該中心負責(zé)《社旗網(wǎng)》、《社旗人民政府網(wǎng)》、《社旗手機報》、官方微博、微信《社旗發(fā)布》及全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站管理、維護、采訪、編輯、制作工作。
1、堅定信心。培養(yǎng)非新聞專業(yè)出來的學(xué)生創(chuàng)新能力、新聞敏、采訪技巧。
2、培養(yǎng)團隊精神,要學(xué)會與人溝通,學(xué)會應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工作生活。
3、拓寬綜合知識面,作為一個學(xué)生,除了有本專業(yè)知識之外,還有懂一點別的學(xué)科的知識,提高駕馭全局能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
4,感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
5,鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
6,接觸認識新媒體,提高互聯(lián)網(wǎng)管理能力,一專多能,學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)站、手機報、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實際工作技能,培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體能力。
方向一:新聞敏感,宏觀、微觀相結(jié)合培養(yǎng)網(wǎng)站編輯新聞價值。
方向二:歸納能力。
方向三:寫作功底。
方向四:攝影以及圖片基本處理的能力。
方向五:采訪能力。
方向五:網(wǎng)站編輯上傳業(yè)務(wù)技能。
在實習(xí)期間,主要從事的是網(wǎng)絡(luò)編輯工作,同時還參與了網(wǎng)絡(luò)中心開展的一些活動,對網(wǎng)站、手機報、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新型媒體的運作模式有了一定的認識,通過學(xué)習(xí),基本掌握了網(wǎng)站、手機報、微博、微信管理、采訪、編輯、制作、上傳實際工作技能,培養(yǎng)運用新媒體能力。
在學(xué)校里,以前總認為網(wǎng)絡(luò)編輯很簡單,就是上傳上傳新聞圖片,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是誤解了,網(wǎng)絡(luò)編輯一門學(xué)問,要怎么問的恰到好處,又怎么讓網(wǎng)民覺得問題不死板,這都需要把握。社旗縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)中心在社旗縣當(dāng)屬最大的媒介組織,它分為很多個部門,他不但有紙媒,還有網(wǎng)媒,還有新增的手機報、官方微博、微信等傳媒平臺。各個部門協(xié)同合作,共同操辦社旗縣較大的文化活動,例如賒店萬里茶路中轉(zhuǎn)站樞紐的宣傳工作、體育比賽、各種演講比賽等。在實習(xí)期間,我有幸參與了網(wǎng)營銷部策劃的一些活動,對活動品味有了一定的認識。
雖然在網(wǎng)絡(luò)中心做的最主要的工作是網(wǎng)絡(luò)編輯,但是從事網(wǎng)絡(luò)編輯之前,只知道報社有編輯,對網(wǎng)絡(luò)編輯這個名詞可謂是聞所未聞。后來經(jīng)過洛陽網(wǎng)的老師們的耐心講解,慢慢對新聞網(wǎng)站的編輯工作有了一定的`了解。剛開始,每天都是對著電腦對各大新聞網(wǎng)站的新聞進行瀏覽。老師讓我做的只是簡單的篩選熱點新聞,提煉標(biāo)題,后來慢慢的就學(xué)著上傳新聞。起初每天就是相同的工作:復(fù)制加粘貼,感覺自己就是一個“搬運工”,覺得這份工作很枯燥。而后在這幾個月的工作中我完全否定了之前的想法。在這幾個月的工作中,由于自己是新手,碰到了很多的問題,在工作中也出現(xiàn)了很多的差錯。但是從中我學(xué)會了很多的東西,在工作中不斷的成長,一份艱辛一份收獲。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十五
xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。
xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。
團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1》2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。
理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
一實習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十六
xx科技科技股份有限公司行政人事部。
(一)實習(xí)單位情況。
xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實習(xí)內(nèi)容。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。現(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當(dāng)然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人,公司為了防止機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十七
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
(一)安全教育。
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認為因素。
1)、管理層因素;。
2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干。
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
1、防火防爆。
2、防塵防毒。
3、防止灼燙傷。
4、防止觸電。
5、防止機械傷害。
6、防止高處墜落。
7、防止車輛傷害。
8、防止起重機械傷害。
9、防止物體打擊。
10、班前班中不得飲酒。
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
3、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進行清洗和置換。
4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好。
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性。
6、進入不能達到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護措施。
7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護手段。
(二)、化工生產(chǎn)特點的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物。
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓。
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強,自動化程度高。
4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境。
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實習(xí)期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀(jì)律教育,進行安全、保密教育。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十八
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。鑒于這些,我參加了學(xué)校組織的到江蘇綠揚集團的畢業(yè)實習(xí),獲益匪淺。
江蘇綠揚電子儀器集團有限公司是我國電子儀器行業(yè)的骨干企業(yè)、國家重點高新技術(shù)企業(yè)和全國守合同重信用企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于x年,主要從事示波器等電子測量儀器的研發(fā)和生產(chǎn)。主要產(chǎn)品包括:示波器、信號源、直流穩(wěn)壓電源、交流毫伏表、元器件參數(shù)測試儀、數(shù)字電橋、環(huán)保、生物工程設(shè)備、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公路收費系統(tǒng)、鐵路電器等門類200多個品種。
我們的工作最先是組裝示波器,雖然不是很困難,卻也是需要技術(shù)的,螺絲擰的位置及松緊程度也是有要求的。之后又進去車間焊接電路板,這個工作要求頗高,焊接的結(jié)點要小,而且要完全覆蓋板上的小環(huán)。再經(jīng)過不短時間的練習(xí)后,終于能成功的焊接出符合要求的焊點??梢?,什么事都需要多練習(xí),多用心。隨后,我們用一天的時間參觀了公司的各個車間,略微的了解了公司的產(chǎn)品及運作。
有關(guān)車間工作者的素質(zhì)的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在綠揚的實習(xí)經(jīng)歷,我自己最深的體會只有一點:要有良好的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)。身體是革命的本錢是老話,但經(jīng)久不衰。作車間工作者,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜設(shè)計電路板就是夜宵。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風(fēng)”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里比較年輕的,可是卻是最易疲倦的。敬業(yè)的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁做出來的數(shù)個設(shè)計圖,只會被選中一個。而為了這個設(shè)計時常會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準(zhǔn)備和精神狀態(tài),還是另尋高就吧。實習(xí),就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。這次實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多,無論是做人,還是做事,亦或是做學(xué)問。
短短幾日的實習(xí)生活把我拉回了現(xiàn)實。感謝公司對我實習(xí)期間的關(guān)照,讓我學(xué)到的遠遠超出了實習(xí)時間的價值!在實習(xí)期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當(dāng)真正了解圖紙設(shè)計時,我突然覺得有點力不從心,因為電路圖板的設(shè)計是個巨大的工程,要創(chuàng)造高的效益,要提高利用率,需要對社會需要進行的市場調(diào)查;需要對以往的設(shè)計版進行分析;以及創(chuàng)造適合自己設(shè)計發(fā)展的思路。在做設(shè)計的過程當(dāng)中,我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折,在遇到一些技術(shù)難點的時候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時此刻我深深的感受到了自己學(xué)的東西實在是太少太少,還好在總監(jiān)以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此,無論是技術(shù)上的還是生活上的,我也收獲了許多:
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學(xué)過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力不斷豐富自己。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇十九
按照培養(yǎng)方案要求,我們08級商貿(mào)系的學(xué)生要進行為期三個月的畢業(yè)實習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習(xí)?,F(xiàn)將一個多月的實習(xí)情況匯報如下。
(1)實習(xí)單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強化和升級,增強了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負責(zé)。
(2)實習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的.老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時,我們開了禮儀公共課,當(dāng)時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠,特別是電話禮儀,平時打電話非常的隨意,也不注重言簡意賅的表達方式,更不會敏銳捕捉對方話里的意思,經(jīng)過一個多月的呼叫中心的實習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時,按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問候來電客戶,通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶信息,正確及時的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)并積極付諸實踐,這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進我們的共享里面,但是很多員工都是被動學(xué)習(xí),很少會主動學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會是非常棘手的,這點在實戰(zhàn)時也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會主動去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負的責(zé)任也不是很了解。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇二十
本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班專科01班實習(xí)生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習(xí)生活是從20xx年3月5日開始的。實習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班???1班實習(xí)生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇二十一
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實習(xí)員工王等柒人(名單附后)到甲方實習(xí),并達成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實習(xí)工作時間:
按照《勞動法》有關(guān)法規(guī)每周工作不超過4小時,具體作息時間按甲方制定執(zhí)行。
三:實習(xí)費用:
實習(xí)費用按元/人標(biāo)準(zhǔn),由乙方在丙方實習(xí)期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實際出勤天數(shù)給予伙食補助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責(zé)任。
1、負責(zé)對丙方進行上崗前的培訓(xùn),使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定對丙方進行管理,對嚴(yán)重違反制度者,或因個人身體原因無法正常參加實習(xí)者,甲方有權(quán)終止其實習(xí),并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實習(xí)崗位,向丙方提供必備勞動保護用品。
5、負責(zé)安排師傅輔導(dǎo)丙方實習(xí),并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進行考核,定期與乙方交流丙方實習(xí)情況。
6、若丙方在實習(xí)期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應(yīng)及時通知乙方。
六:乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)同委派到甲方實習(xí)的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實習(xí)管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度,及時向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應(yīng)提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關(guān)請假手續(xù)。
5、丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟損失或他人人身損害的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、丙方實習(xí)期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七:丙方責(zé)任。
1、遵紀(jì)守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實習(xí)安排,勤學(xué)苦練,按甲方要求完成指定的工作及實習(xí)任務(wù)。
3、丙方在甲方實習(xí)期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責(zé)任自負,同時,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
4、實習(xí)期結(jié)束前不得擅自結(jié)束實習(xí),有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應(yīng)遵守政府的有關(guān)法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應(yīng)以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
應(yīng)屆畢業(yè)生司法局實習(xí)報告篇二十二
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx。
實習(xí)部門:xx部。
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的'來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣。
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