心得體會是通過自己的思考和體驗總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。寫心得體會時,可以采用段落式的結(jié)構(gòu),將同一主題的內(nèi)容進行分段展開,便于讀者理解和接受。請大家聽小編分享一些心得體會的范文,希望能給大家一些思路和靈感。
經(jīng)銷商管理心得體會篇一
合作經(jīng)銷商是企業(yè)發(fā)展的重要力量,他們是品牌銷售和推廣的重要渠道,良好的合作經(jīng)銷商管理能夠有效提升企業(yè)銷售業(yè)績和品牌知名度。通過長期與合作經(jīng)銷商的合作和管理,我積累了一些心得體會,以下將就此進行分享。
第二段:建立良好的合作伙伴關(guān)系。
建立良好的合作伙伴關(guān)系是合作經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ),只有建立了相互信任、互惠互利的關(guān)系,才能夠共同發(fā)展。因此,我們需要積極與合作經(jīng)銷商進行溝通和交流,了解他們的需求和問題,及時解決他們的困難,共同制定合適的銷售策略和目標(biāo)。同時,我們也要給予合作經(jīng)銷商足夠的支持和幫助,包括提供市場調(diào)研、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等,讓他們能夠更好地推廣和銷售我們的產(chǎn)品。
合作經(jīng)銷商的銷售能力和專業(yè)素質(zhì)直接影響到產(chǎn)品的銷售情況,因此,定期培訓(xùn)和提升合作經(jīng)銷商的能力變得尤為重要。在培訓(xùn)過程中,我們要根據(jù)他們的實際情況和需求,有針對性地進行培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷等方面的培訓(xùn)。通過提升合作經(jīng)銷商的能力,能夠提高他們的銷售業(yè)績,進而推動企業(yè)銷售的增長。
第四段:建立有效的激勵機制。
激勵機制對于合作經(jīng)銷商管理來說也是非常重要的,只有建立了合理的激勵機制,才能夠激發(fā)合作經(jīng)銷商的積極性和主動性。我們可以設(shè)立銷售獎勵制度,根據(jù)銷售業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵和提成,同時也可以開展一些促銷活動,進行折扣或返利,以激勵合作經(jīng)銷商增加銷售數(shù)量。另外,定期組織會議和交流活動,可以促進合作經(jīng)銷商之間的互通有無,共同分享經(jīng)驗和思路。
合作經(jīng)銷商的監(jiān)督和管理是確保合作關(guān)系順利進行的關(guān)鍵,我們需要定期進行市場調(diào)研和銷售數(shù)據(jù)分析,了解市場情況和合作經(jīng)銷商的運營狀況。如果發(fā)現(xiàn)問題或困難,要及時與合作經(jīng)銷商進行溝通和解決,幫助他們克服困難。同時,也要加強對合作經(jīng)銷商的績效考核,根據(jù)績效對其進行獎懲,以激發(fā)其積極性和主動性,推動銷售業(yè)績的提升。
結(jié)尾段:總結(jié)并展望。
合作經(jīng)銷商管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,但通過長期的實踐和經(jīng)驗積累,我們可以不斷完善和優(yōu)化管理策略,提升合作經(jīng)銷商的銷售業(yè)績和推廣能力。未來,我將繼續(xù)努力,進一步改進管理體系,加強合作伙伴關(guān)系,建立更加穩(wěn)定和有效的合作經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經(jīng)銷商管理心得體會篇二
經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),合作經(jīng)銷商的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)銷售業(yè)績和品牌形象。本文將從培訓(xùn)與支持、合作與溝通、激勵與回報、評估與改進、長期合作伙伴五個方面來分享我的合作經(jīng)銷商管理心得體會。
第二段:培訓(xùn)與支持。
有效的培訓(xùn)與支持,對于合作經(jīng)銷商的發(fā)展至關(guān)重要。首先,我會定期組織培訓(xùn)課程,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場趨勢等內(nèi)容,不斷提高經(jīng)銷商的專業(yè)能力。其次,我也會提供各種資源支持,如宣傳資料、促銷活動支持等,幫助經(jīng)銷商更好地推廣和銷售產(chǎn)品。同時,我還鼓勵經(jīng)銷商之間相互交流,分享成功經(jīng)驗和策略,促進彼此成長。
第三段:合作與溝通。
合作與溝通是建立良好合作關(guān)系的基石。我會與經(jīng)銷商建立并維持密切的合作聯(lián)系,及時了解市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求。同時,我也會定期召開合作伙伴會議,與經(jīng)銷商共同探討市場策略和發(fā)展規(guī)劃,共同制定銷售目標(biāo)和行動計劃。在溝通過程中,我注重聽取經(jīng)銷商的意見和建議,并及時采納合理的建議,不斷改進經(jīng)銷商管理體系。
第四段:激勵與回報。
合理的激勵與回報機制,能夠有效激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和主動性。我會根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績和市場份額,設(shè)立相應(yīng)的激勵措施,如獎金、提成、禮品等,給予優(yōu)秀經(jīng)銷商一定的回報和認可。此外,我也會定期舉辦各類表彰活動,以表彰在銷售、市場開拓等方面表現(xiàn)優(yōu)異的經(jīng)銷商,并為他們提供更多的發(fā)展機會和資源支持,激勵其持續(xù)經(jīng)營和合作。
第五段:評估與改進。
經(jīng)銷商管理需要不斷評估和改進,以確保合作關(guān)系的持續(xù)健康發(fā)展。我會定期進行經(jīng)銷商滿意度調(diào)查,了解他們的需求和意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。同時,我也會對經(jīng)銷商的績效進行評估,根據(jù)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的改進措施和培訓(xùn)計劃,提升經(jīng)銷商的能力和業(yè)績。在改進過程中,我也會與經(jīng)銷商保持溝通,共同探討改進方案,確保合作管理取得更好的效果。
總結(jié):
合作經(jīng)銷商管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,需要全面的策略和精細的執(zhí)行。通過建立良好的合作關(guān)系、提供全面的培訓(xùn)與支持、合理的激勵與回報、不斷的評估與改進,可以促進合作伙伴的發(fā)展,實現(xiàn)雙贏的局面。我相信,只有與經(jīng)銷商緊密合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和經(jīng)銷商的共同成長,取得長期的合作成功。
經(jīng)銷商管理心得體會篇三
質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后,21世紀隨著知識經(jīng)濟的到來,質(zhì)量管理已成為一門新興的學(xué)科,具有很強的綜合性和實用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門學(xué)科的成就和方法,極大地促進了質(zhì)量的迅速提高,包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。
最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學(xué)習(xí),對質(zhì)量管理體系有了如下幾點新的認識:
首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系,確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確了各部門職責(zé),規(guī)定了各類活動的工作程序。我認為其目的應(yīng)該是通過它的運行,致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求,最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益,主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊為準(zhǔn)則,指導(dǎo)日常工作,使管理體系得以持續(xù)有效地運行并不斷改進,以保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性,同時也能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
最后在質(zhì)量管理體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中,保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場,按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01:20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》和《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規(guī)定,為客戶提供公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、滿意的服務(wù)的同時對與客戶相關(guān)的機密信息及專有權(quán)實施嚴格的保護措施,決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護客戶的合法權(quán)益,我所的一切檢測、檢定和校準(zhǔn)活動不受上級行政管理部門或人員的干預(yù),也不受來自商業(yè)、財務(wù)和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質(zhì)量手冊進一步的進行深入研讀,將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn),全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是在資本主義市場激烈競爭中,廣大消費者為了保護自己的利益,要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任的大背景下應(yīng)運而生的,因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中,基于實際情況,利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理,同時在實踐中進一步深入了解所產(chǎn)生的問題,改進質(zhì)量管理的方法,提高工作效率。
所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟性。
質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來考慮,還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時,不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性,還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟合理性,使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。
2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性。
質(zhì)量是一個受到設(shè)計、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如,汽車是一個復(fù)雜的機械系統(tǒng),同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標(biāo)。費根堡姆認為,質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
3、質(zhì)量管理的社會性。
質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進步,統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而,產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān),還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián),這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
經(jīng)銷商管理心得體會篇四
在過去,在漫長的人生道路上,我覺得自己很有理想和報復(fù),認為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動力,可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功,讓自己感受到是很疲倦,想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn),明白了自己為什么總不成功,目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以,要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標(biāo)管理的認識:
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如課程上強調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施,就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學(xué)相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。
經(jīng)銷商管理心得體會篇五
合作經(jīng)銷商管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的合作伙伴,經(jīng)銷商的表現(xiàn)直接影響了企業(yè)的市場開拓和銷售業(yè)績。經(jīng)過多年的實踐與經(jīng)驗積累,我得出了一些關(guān)于合作經(jīng)銷商管理的心得體會,與大家分享。
第二段:建立互信關(guān)系。
建立互信關(guān)系是合作經(jīng)銷商管理的首要任務(wù)。只有在互信的基礎(chǔ)上,企業(yè)與經(jīng)銷商才能進行良好的合作。在合作初期,我會積極主動與經(jīng)銷商進行面對面的交流,了解他們的需求和困難,并與他們共同制定目標(biāo)和計劃。此外,建立定期的溝通機制,主動了解經(jīng)銷商的情況,并及時解決存在的問題,也是增進互信關(guān)系的重要手段。
第三段:提供全方位支持。
為了增強經(jīng)銷商的市場競爭力,企業(yè)需要提供全方位的支持。首先,我會提供產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧的培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并提升銷售技巧。其次,我會提供市場推廣的支持,例如提供宣傳資料和廣告支持,協(xié)助經(jīng)銷商開展市場推廣活動。此外,我還會指導(dǎo)經(jīng)銷商建立完善的售后服務(wù)體系,確保顧客的滿意度。通過提供全方位的支持,可以有效地幫助經(jīng)銷商提升銷售業(yè)績,共同實現(xiàn)雙方的利益最大化。
第四段:建立激勵機制。
建立激勵機制是推動經(jīng)銷商積極性的重要手段。為了激勵經(jīng)銷商,我會設(shè)定合理的銷售目標(biāo),并給予相應(yīng)的獎勵和補貼。例如,根據(jù)銷售額和銷售增長率進行獎勵,或者提供一定的銷售提成。此外,我還會與經(jīng)銷商簽訂長期合作協(xié)議,并提供一定的市場保護政策,使經(jīng)銷商能夠穩(wěn)定經(jīng)營并持續(xù)發(fā)展。通過建立激勵機制,可以增強經(jīng)銷商的積極性和歸屬感,提升他們對企業(yè)的忠誠度和合作意愿。
第五段:共同成長與持續(xù)改進。
合作經(jīng)銷商管理是一個長期而艱巨的任務(wù),需要不斷地進行持續(xù)改進。在管理過程中,我會定期進行評估和反饋,與經(jīng)銷商共同總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尋找問題的解決方法。同時,我也會通過不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品,提升市場競爭力,為經(jīng)銷商提供更好的發(fā)展機會。共同成長和持續(xù)改進是合作經(jīng)銷商管理的核心理念,只有不斷進步,才能與經(jīng)銷商共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論:
合作經(jīng)銷商管理是一項需要良好溝通、互信、支持和激勵的工作,同時也是一個需要不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。通過建立互信關(guān)系,提供全方位支持,建立激勵機制,并與經(jīng)銷商共同成長和持續(xù)改進,可以實現(xiàn)雙方的利益最大化,共同發(fā)展壯大。作為管理者,我們應(yīng)始終堅持合作共贏的原則,與經(jīng)銷商一起面對市場競爭,共同開拓美好的未來。
經(jīng)銷商管理心得體會篇六
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者,由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端,經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用,這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施,以下辦法是個人的一些建議,供大家參考。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商,公司有50多人,銷售額在千萬左右,是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中,我住過倉庫,和業(yè)務(wù)員一起卸過貨,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?,F(xiàn)在公司初具規(guī)模,人員也在增加,這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)??催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章,很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會,談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)。
老板自己不要做業(yè)務(wù),但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù),也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個成長的機會。
最近公司負責(zé)團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職,理由是“銷售壓力過重,無法完成?!边@讓我很憤怒,團購一個月走20xx件飲料是很容易的事,我一個人就能完成,為什么還說難呢?在追問之下,客戶經(jīng)理說,“老板,您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期,您給銀行的王行長打了個電話,又給制藥廠的李老板打了個電話,就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系,當(dāng)然就完不成了?!毕胂胍彩牵习灞葐T工人脈資源廣,談業(yè)務(wù)也容易,當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后,我自己再也不做業(yè)務(wù)了,因為這樣不僅會給員工帶來壓力,而且還有和員工搶功嫌疑,現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候,遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策,我就說“這個我不太清楚,公司小王負責(zé)這個事兒,讓她和你談?!睂嶋H上老板脫離業(yè)務(wù),也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個成長的機會。
2.提高開會效率。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高,提高開會效率也是管理的一部分,老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗。
當(dāng)了老板以后,一個最明顯的感受就是會多了,按平均一天兩個計算,一年就是700多個會。會開多了,就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說,員工在下面聽,但聽完之后也就完了,是典型的一言堂,沒有達到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言,結(jié)果七嘴八舌,在細節(jié)問題上爭來吵去,偏離主題,沒有達到預(yù)想的效果。這兩種情況,都會降低開會的效率。針對這兩種情況,我做了些改變。一是限制開會的人數(shù),只找相關(guān)的人,避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作,提前把不同的意見收集上來,避免會上浪費時間。三是選好第一個發(fā)言的人,一般來說,第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子,大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子,要最后一個發(fā)言。否則老板說了,下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中,老板最好不要插話。因為老板一插話,員工心里會想自己是不是說錯了,要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向,就不會表達自己的真實意圖。六是會議要有記錄,很多時候開會完了,會上訂的事情很難執(zhí)行,是因為會上沒有記錄,會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗,不知道對別的公司有沒有用,但我們執(zhí)行之后,開會效率是大大提高了。
3.要用好gprs系統(tǒng)。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活,而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣,但前提是要把這個意圖和員工說明白。
去干,這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家,人家也不服。
4.給員工面子,員工才會給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴厲的手段獲得的,而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子,員工才會給你面子。
說實話,老板不好當(dāng),既要公正,還要當(dāng)兩面派;既要威嚴,還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中,老板管得過嚴,什么都按制度辦事也不行,那樣就沒有人情味兒了,也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下,還要關(guān)注和關(guān)心員工,這樣老板給員工面子,員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區(qū)過來的員工,他們吃苦耐勞,很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣,一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝,吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候,我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后,這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板,每天在研究怎么管人的時候,也要想想員工最需要的是什么,給予他們最充分的尊重,你才會有威信,因為威信和權(quán)威并不是靠嚴厲的手段獲得的,而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者,由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端,經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用,這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施,以下辦法是個人的一些建議,供大家參考。
1.銷售額增長率分析:。
分析銷售額的增長情況,原則上說,經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長,才是優(yōu)秀經(jīng)銷商,對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長,但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話,那么可以斷言,我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計:。
分析年度、月別的銷售額和回款,同時,檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長,但各月份銷售額有較大的波動,這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢,對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:。
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生,表現(xiàn)經(jīng)銷商對自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視,同時也表明,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多,這是業(yè)務(wù)員嚴重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨,會使企業(yè)喪失很多的機會,因此,做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動的參與情況:。
經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動,是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加,而且銷售數(shù)量也因此而增長,表示對經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動,業(yè)務(wù)員就要分析原因,制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合,促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:。
對經(jīng)銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進行的。業(yè)務(wù)員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是,對銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商,經(jīng)常進行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?,或者銷售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商,訪問次數(shù)便少,這種做法是絕對應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:。
業(yè)務(wù)員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執(zhí)行了,如計劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商,然后與實際情況進行對比,如果每個月的計劃達成率不高的話,業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪,即業(yè)務(wù)員的每次拜訪,都會給經(jīng)銷商的經(jīng)營管理工作有幫助,經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪,不認為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩,這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關(guān)心程度:。
經(jīng)銷商對自己公司的關(guān)心程度,對自己的公司是否保持積極的態(tài)度,這也是對經(jīng)銷商管理的一個重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策,讓對方不時抱有關(guān)心和期望。
9.對本公司的評價:。
本公司在行業(yè)的地位對經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說,經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位,拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì),幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:。
業(yè)務(wù)員負責(zé)的經(jīng)銷商各有特色,因此對經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點,才能夠做到事半功倍的效果。每個經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略,根據(jù)這個戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等,都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實行經(jīng)銷商管理的話,對經(jīng)銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
業(yè)務(wù)員對于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計、增長率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話,即表明他對經(jīng)銷商的管理工作做得很好,同時對經(jīng)銷商的管理也很完善。相反,業(yè)務(wù)員如果對經(jīng)銷商的各種資料一無所知,只知道盲目推銷,即使銷售額有增加,也是短期現(xiàn)象。因此,記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對終端賣場的管理:。
盡管終端賣場是屬于經(jīng)銷商范疇,但由于賣場只認生產(chǎn)廠家的品牌,他們對生產(chǎn)廠家的感知決定了對產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺,所以我們要對走訪終端賣場,多與賣場管理人員交流,聽取對本公司系列產(chǎn)品的意見和改進建議。同時聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競爭對手情況:。
經(jīng)銷商平時只埋頭經(jīng)營,缺乏專業(yè)的市場研究,我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時的市場走訪,細心觀察和分析競爭產(chǎn)品和競爭企業(yè)在市場上的各種表現(xiàn),并把情況及時與經(jīng)銷商溝通,使他們隨時掌握市場行情,適當(dāng)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對經(jīng)營企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個重點。對經(jīng)銷商進行管理的方法是:。
1.經(jīng)銷商資料卡:。
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項是否確實地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:。
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細地進行分析。
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題,找出對策。
4.其它:。
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會議等機會進行管理工作。
天下熙熙,皆為利來,天下攮馕,皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了,經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程,利用買與賣的差價來取得利潤。賺錢是經(jīng)銷商的一個目的,也是最重要的目的。其次,經(jīng)銷商也會注重利益最大化,不斷地擴大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小,不能充分發(fā)揮自己的能力。再次,部分經(jīng)銷商會注重自己的能力成長,看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人,而且不是一般的人,沒有聰明頭腦和心機的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大,處理自我學(xué)習(xí)外,還得找到一個更高的平臺,這個平臺也許就是廠家。
掌控利益通道,從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn),以及擴大自己的銷售區(qū)域。注意到這點,我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認為可以從以下幾個方面入手:
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭取利潤。銷售人員每天不僅面對經(jīng)銷商、消費者,也必須面對公司,所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前,我公司根據(jù)集團的銷售政策,提升產(chǎn)品價格,提高公司效益。在短短的十幾天,漲了兩次價格,上調(diào)幅度達到30元/噸。價格是上去了,但是銷量嚴重下滑,大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù),也就意味著不能拿到公司返利,抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢,打擊了經(jīng)銷商的積極性,對銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競爭對手等情況,并且給予了不同的銷售方案,希望公司給予有好點的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大,想要更大的銷售區(qū)域是件好事,至少說明了經(jīng)銷商有上進心,不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域,有助于提高經(jīng)銷商的積極性,以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要,對經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進行細分或是增加,還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個要根據(jù)市場和公司的需要來決定,不管怎么樣,經(jīng)銷權(quán)是張王牌,不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物,生不帶來,死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會重視自身的發(fā)展,這是經(jīng)銷商的需要,也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實力。做好對經(jīng)銷商的培訓(xùn),不是一件容易的事情。首先,要充分利用公司這個大的平臺,不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化,以及產(chǎn)品知識等;第二,就是要利用自身對市場的理解,操作市場的方法和技巧,不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場的操作能力;第三,就是要求銷售人員加強對市場跑動,熟悉市場,幫助經(jīng)銷商做好市場的同時,幫助經(jīng)銷商提高市場的掌控能力。
動之以情,曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的,以及掌控經(jīng)銷商的手段,下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的,巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先,尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人,而且是比較優(yōu)秀,上進心比較強的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念,和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系,不是在任何時候都是上下級的關(guān)系。在平時接觸的時候,不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居,動不動就是命令的語氣,必須做上面,禁止做什么的。
其次,做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的,以賺錢為宗旨,但是也有感情,要學(xué)會與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好,多個朋友多條路,如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友,做上知己,在銷售困難的時候,經(jīng)銷商也會幫朋友一把的。但是必須注意的一點,這個朋友要把握度,不能與經(jīng)銷商走的太近,在工作上都稱兄道弟的,那對今后的工作就很難開展。
三是,就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場,完成銷售活動的一個跳板,一個當(dāng)?shù)氐钠脚_。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實力,比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能,也有自己的困難,這個就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時,要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處,站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù),必須要執(zhí)行的話,就要學(xué)會巧妙的傳達公司政策。在銷售工作中,筆者感覺到,如果給經(jīng)銷商下達一個有難度的任務(wù),可以考慮下這樣傳達。一是,態(tài)度必須肯定,語氣強硬,這是公司下達的,每個經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是,給經(jīng)銷商解釋為什么要完成,給經(jīng)銷商完成的理由,當(dāng)然,這個理由不能僅僅是為了公司,要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是,幫助經(jīng)銷商想辦法,如何才能順利的完成任務(wù),一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是,做好日常的跟蹤,督促經(jīng)銷商,提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商管理心得體會篇七
經(jīng)銷商是產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié),管理好經(jīng)銷商關(guān)系對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名從業(yè)多年的企業(yè)經(jīng)理人,我深切體會到了經(jīng)銷商管理的重要性,并從中積累了一些心得體會。以下是我對經(jīng)銷商管理的五方面心得的總結(jié)。
首先,建立穩(wěn)固的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)。在選擇合作經(jīng)銷商時,企業(yè)需要仔細篩選,找到能夠與企業(yè)理念相符、具備市場拓展能力和服務(wù)意識的合作伙伴。合作雙方在建立關(guān)系時應(yīng)該明確各自的權(quán)責(zé),確保共同利益,并透明化信息,保持溝通暢通。只有建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系,企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
其次,有效的培訓(xùn)和支持對經(jīng)銷商管理至關(guān)重要。經(jīng)銷商需要具備一定的產(chǎn)品知識和銷售技巧,以便更好地向終端用戶推銷產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)該提供定期的培訓(xùn)課程,幫助經(jīng)銷商加強專業(yè)技能以應(yīng)對市場變化。同時,企業(yè)還應(yīng)該提供全方位的支持,包括市場營銷推廣材料和技術(shù)支持等,以強化經(jīng)銷商的銷售能力,提高市場份額。
第三,激勵機制是促進經(jīng)銷商積極性的重要手段。企業(yè)可以通過制定激勵政策,如提供返點、提供銷售目標(biāo)獎勵、舉辦銷售競賽等來激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。激勵政策應(yīng)該設(shè)置合理的目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn),并與經(jīng)銷商共同制定。通過合理的激勵機制,企業(yè)能夠更加有效地調(diào)動經(jīng)銷商的熱情和動力,推動銷售業(yè)績的提升。
第四,建立信任是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。信任是建立在合作和共同利益基礎(chǔ)上的,企業(yè)需要與經(jīng)銷商保持真誠而坦誠的溝通,確保雙方能夠達到共贏。同時,企業(yè)還應(yīng)該履行承諾,始終保持誠信,與經(jīng)銷商建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。通過建立信任,企業(yè)能夠更好地掌握市場動態(tài),準(zhǔn)確預(yù)測市場需求,提高供應(yīng)鏈效率。
最后,企業(yè)需要不斷改進經(jīng)銷商管理策略。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)需要及時調(diào)整和改進經(jīng)銷商管理策略以適應(yīng)市場需求。在市場營銷中,企業(yè)需要時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài),了解市場趨勢并及時調(diào)整銷售策略。此外,企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,如大數(shù)據(jù)分析等,來幫助決策,更好地管理經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商管理是企業(yè)管理的重要組成部分,良好的經(jīng)銷商關(guān)系能夠為企業(yè)帶來更大的利益。通過建立穩(wěn)固的合作關(guān)系、提供培訓(xùn)和支持、制定合理的激勵機制、建立信任以及不斷改進管理策略,企業(yè)能夠更好地管理經(jīng)銷商,提升自身競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以上總結(jié)的心得體會是我在實踐中逐漸積累的經(jīng)驗,希望對其他經(jīng)銷商管理者有所啟示和幫助。
經(jīng)銷商管理心得體會篇八
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)銷商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的作用愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)企業(yè)和終端消費者的橋梁,經(jīng)銷商管理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的利潤。在多年的經(jīng)銷商管理實踐中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
第一段:確立長期合作關(guān)系。
建立長期合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的第一步。長久的合作可以幫助企業(yè)了解經(jīng)銷商的特點和需求,根據(jù)經(jīng)銷商的市場環(huán)境和經(jīng)驗制定相應(yīng)的管理策略。同時,也給予經(jīng)銷商足夠的信任和支持,促使其更好地推銷產(chǎn)品,并為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
第二段:建立合理的銷售政策。
銷售政策是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ),在刺激經(jīng)銷商積極性的同時,也應(yīng)合理保護企業(yè)的利益。首先,要建立明確的銷售目標(biāo)和獎懲制度,激勵經(jīng)銷商主動參與市場開拓和銷售工作。其次,要提供合理的價格折扣和回扣政策,讓經(jīng)銷商有足夠的利潤空間。最后,要及時調(diào)整政策,與經(jīng)銷商保持緊密的溝通,根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢靈活調(diào)整。
第三段:提供專業(yè)培訓(xùn)和支持。
經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和市場競爭力直接影響產(chǎn)品銷售情況。為此,企業(yè)應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持,幫助經(jīng)銷商提升管理水平和銷售技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等,同時加強銷售工具和資料的支持,提供市場數(shù)據(jù)和銷售策略等資源,從而使經(jīng)銷商能更好地為企業(yè)推銷產(chǎn)品。
第四段:建立有效的溝通渠道。
良好的溝通是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。通過建立有效的溝通渠道,可以了解經(jīng)銷商的需求和問題,及時解決矛盾和糾紛,促使雙方關(guān)系更加和諧。這包括經(jīng)常性的會議、電話、郵件等工作溝通方式,同時也可以利用社交媒體等渠道,實時掌握市場信息和反饋,及時調(diào)整管理策略。
第五段:建立獎勵與制度的完善。
最后,要建立獎勵與制度的完善。通過獎勵制度,可以及時表彰和激勵優(yōu)秀的經(jīng)銷商,并為他們樹立一個目標(biāo)。同時,在遵守合作協(xié)議和合同的基礎(chǔ)上,明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),確保雙方的合法權(quán)益。這樣可以有效降低雙方之間的風(fēng)險,增加合作的穩(wěn)定性。
綜上所述,經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。長期合作關(guān)系、合理的銷售政策、專業(yè)的培訓(xùn)和支持、有效的溝通以及獎勵與制度的完善,是實現(xiàn)經(jīng)銷商管理目標(biāo)必不可少的要素。只有通過合理的管理措施和策略,才能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力,共同促進企業(yè)和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
經(jīng)銷商管理心得體會篇九
為加強對全國經(jīng)銷商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本制度。
1、經(jīng)銷商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點,跟據(jù)公司銷售需求,可在同一區(qū)域設(shè)立一個或多個經(jīng)銷商,并且將各類經(jīng)銷商按等級分類管理,各級經(jīng)銷商必須遵守公司的經(jīng)銷商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況,在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級代理商或經(jīng)銷商,統(tǒng)一由代理商管理;同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許經(jīng)銷商、代理商權(quán)限,運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各經(jīng)銷商、代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進雙方共同發(fā)展。
4、代理商、經(jīng)銷商期限均為為一年,協(xié)議實行一年一簽制;
5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的經(jīng)銷商、代理商應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動,不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。
6、經(jīng)銷商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
7、經(jīng)銷商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。
8、經(jīng)銷商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。
2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認同,有較強的合作意愿,對內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心。
3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
4、具備較高的經(jīng)營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃;
5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力,有一定的售后服務(wù)能力;
6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P(guān)系。
1、申請需提交的資料。
(1)申請計劃書。
內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢,預(yù)計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源,三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印,并加蓋公章。
(2)資質(zhì)材料。
營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
(3)基本資料表。
固定格式,見附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商基本信息表》。
2、審批程序。
(1)意向經(jīng)銷商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷售區(qū)域辦事處。
地考察,符合公司要求的,根據(jù)實地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商加盟審批表》,報銷售部經(jīng)理審核。
(3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進行審核,如有必要,在3個工作日內(nèi)實地考察,符合要求的,填寫審核意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷售區(qū)域組織經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,經(jīng)銷商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
1、經(jīng)銷商分為一級經(jīng)銷商(地級城市),二級經(jīng)銷商(旗縣城市),直銷商(零售);
4、對經(jīng)銷商、代理商進行專人定項管理,建立經(jīng)銷商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案;并定期對經(jīng)銷商、代理商通過實際走訪進行評估,對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的經(jīng)銷商、代理商,內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相關(guān)區(qū)域重新選定經(jīng)銷商、代理商。
8、經(jīng)銷商、代理商要以月為單位,定時向銷售區(qū)域上報進、銷、存業(yè)務(wù)報表,同時各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注經(jīng)銷商的貨物流向。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十
明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù),了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù),并更好地與經(jīng)銷商合作,達到互惠共贏。
2、適用范圍。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經(jīng)銷商。
3、內(nèi)容。
3.1總則。
菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權(quán),依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。菩薩巖堅持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進行良好的溝通與協(xié)作,努力服務(wù)經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場。
利;經(jīng)銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權(quán)利;對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利;達到級別劃分標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進入本級別客戶。
經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場責(zé)任主體,承擔(dān)以下義務(wù):
1、遵守法律法規(guī),認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護公司的品牌形象,忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場。
配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源,包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場支持費用,完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、維護市場秩序,市場形象,抵制違法行為。
的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務(wù)消費者的理念。
市場營銷的觀念是通過服務(wù)來達到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤?!胺?wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù),不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場供應(yīng)。
儲備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強倉儲管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。
3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件。
菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件:
3、具有操作授權(quán)市場相適應(yīng)的資源配臵,財務(wù)狀況良好;
4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗,具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經(jīng)銷商的各項義務(wù)。
選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負責(zé)接待電話報名,詳細記錄報名參加者的相關(guān)信息;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;
可以派員參加,評審委員會評委人數(shù)最少為三人;
9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;
10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;
11、每個通過初審的和邀請的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金,保證金用于保證招商過程中誠實信用,無虛假材料和虛假承諾。
當(dāng)經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù);違反合同情況較為嚴重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。
3.4.1履約保證金。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十一
一、建立“任人唯賢”的人力資源管理制度:。
此刻不少的經(jīng)銷商,不是任人唯賢,而是任人唯親,由于多數(shù)經(jīng)銷商經(jīng)營規(guī)模小,對員工素質(zhì)要求不高,因而親戚朋友便成了核心骨干力量,久而久之,因礙于情面便造成了不能有效管理員工,這種裙帶關(guān)系在必須程度上嚴重制約了經(jīng)銷商的自身發(fā)展。這天,經(jīng)銷商要做大做強,就務(wù)必引進人才,排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識,因為相對上游代理商和廠家而言,經(jīng)銷商最欠缺的不是資本,而是人才!在人力資源的管理上,經(jīng)銷商應(yīng)建立一套科學(xué)的人才管理體系,包括人才儲備、崗前培訓(xùn)、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。
二、建立“帳目清楚”的財務(wù)管理制度:。
目前,不少經(jīng)銷商的財務(wù)管理僅停留在“日進日出”的簡單日記上,經(jīng)營開支隨意支出,手續(xù)不全,不能透過健全的財務(wù)帳面體現(xiàn)出來。在多數(shù)經(jīng)銷商心目中,自己掙的錢自己當(dāng)然能夠想用就用,唯一的審批人員可能就是自己“老婆”,老婆也就在多數(shù)時候充當(dāng)“財務(wù)總監(jiān)”的主角,至于各自的工資標(biāo)準(zhǔn)、報銷標(biāo)準(zhǔn)、購物標(biāo)準(zhǔn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等完全沒有譜,更沒有一個健全的手續(xù)和制度來調(diào)控。因而,不少經(jīng)銷商有時候難免都會這樣納悶:“我平時掙得錢還是不少嗎!怎樣年底一算就沒多少了”所以,經(jīng)銷商必須要建立健全自己的財務(wù)管理制度,無論是每月銷售、損益、資產(chǎn)負債等都要明細體現(xiàn),這樣一來,我們才能明白自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經(jīng)營成本和扭虧為盈。
在經(jīng)銷商的管理模式中,我們不難發(fā)現(xiàn):一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍,對于小型經(jīng)銷商而言,這也是沒有辦法的事情,但多者由于責(zé)權(quán)不明,便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現(xiàn)象。筆者認為,在市場競爭愈演愈烈的這天,我們首先要建立一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其“責(zé)、權(quán)、利”,誰銷售、誰送貨等都要落實到人;對于交叉工作、身兼數(shù)職的人又該如何考核等都要全面構(gòu)成制度化。在營銷管理上,與上游代理商或廠家的合作環(huán)節(jié)也要細致思考,這方面,為了效調(diào)動員工的用心性,可執(zhí)行市場政策下放,讓員工手中有靈活機動的市場操作空間,執(zhí)行區(qū)域市場責(zé)權(quán)掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態(tài),以經(jīng)營者角度去運作管理市場,從而增加團隊的主人翁意識,提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
另外,對業(yè)務(wù)人員還應(yīng)施行上崗培訓(xùn)、競爭上崗、績效考核、優(yōu)勝劣汰的方式管理,經(jīng)銷商平時須應(yīng)要求業(yè)務(wù)人員施行逐級定期匯報工作,向公司反饋及時掌握的市場信息、要求業(yè)務(wù)人員帶給產(chǎn)品信息反饋表、下線經(jīng)銷商庫存明細表、市場動態(tài)表和終端鋪貨明細表等,以到達讓公司能及時、靈活、有效地針對市場變化作出迅速反應(yīng)和及時監(jiān)控市場動態(tài)。
四、建立“科學(xué)規(guī)范”的產(chǎn)品管理制度:。
目前,不少經(jīng)銷商對產(chǎn)品的管理大多是粗放型管理模式,對所經(jīng)營產(chǎn)品任其自然銷售,而這天精細化的產(chǎn)品管理才更有利于經(jīng)銷商加速產(chǎn)品的流通及與上游渠道的對接。首先,經(jīng)銷商對產(chǎn)品管理要注重“店面”與“庫房”的現(xiàn)場管理,執(zhí)行“先進先出”、“安全衛(wèi)生”的基本原則。平時對“品牌產(chǎn)品”、“新產(chǎn)品”、“老產(chǎn)品”等要進行分類管理;而對于多種經(jīng)營的經(jīng)銷商又要做好不同品類產(chǎn)品在登記、儲存等方面的日常管理,如:飲料、副食、白酒、糖果等不同產(chǎn)品都需要建立相應(yīng)的“進出”流程監(jiān)控管理體系;“同時,應(yīng)做好對產(chǎn)品“日流量”及售后監(jiān)控,用心與上游代理商或廠家配合以加強產(chǎn)品的銷售。經(jīng)銷商一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)用心向廠家反饋,并配合協(xié)助在第一時間派員前往調(diào)查處理。所以,對產(chǎn)品的管理,經(jīng)銷商必須要在“店面日銷”、“庫房管理”、“配送服務(wù)”、“損耗服務(wù)”、“維權(quán)服務(wù)”等多方面不斷建立健全。
另外,在產(chǎn)品管理上,要建立嚴格的市場調(diào)查與產(chǎn)品監(jiān)控體系,只有不斷透過對市場消費與市場走貨狀況進行分析,才能持續(xù)合理的市場吞吐量,這一點很重要,可避免存貨積壓帶來的投資風(fēng)險和預(yù)防因缺貨斷檔造成的客戶流失。
五、建立“優(yōu)勢互補”的廠商合作制度:。
這天,“廠商合作”其實就是“資源整合”,廠家看中的是經(jīng)銷商的分銷網(wǎng)絡(luò)、地方關(guān)系等資源,而經(jīng)銷商則看好的是廠家產(chǎn)品的“賣相”;但聰明的經(jīng)銷商往往都不期望在“一棵樹上吊死”,都想代理多個產(chǎn)品,多方面賺錢!當(dāng)然,廠家也在不斷想辦法讓經(jīng)銷商不要“移情別戀”。從某種角度上講,經(jīng)銷商的招三募四廠家是難以控制的,但經(jīng)銷商如果不建立一套優(yōu)勢互補的廠商合作制度,也是很難獲得持續(xù)健康發(fā)展的!那里,經(jīng)銷商首先不要偏好于老品牌產(chǎn)品或強勢企業(yè)產(chǎn)品,應(yīng)建立“大小結(jié)合”、“強弱并存”的產(chǎn)品經(jīng)銷制度。
很多經(jīng)銷商認為老品牌、個性是一些有必須知名度與美譽度的品牌在市場有成熟的消費群體,且分銷網(wǎng)絡(luò)比較健全,其開發(fā)出來的新產(chǎn)品自然容易推廣些!而對一些名不見經(jīng)傳、或從未見過的新品牌產(chǎn)品卻不屑一顧、沒有激情,認為風(fēng)險系數(shù)大。但細想起來,風(fēng)險越大的產(chǎn)品其市場的機會也大,因為一些老品牌的產(chǎn)品能稱得上是全新產(chǎn)品的較少,多數(shù)是在原工藝基礎(chǔ)上革新的改善產(chǎn)品、或?qū)Πb方式進行改變的換代產(chǎn)品,而新牌子產(chǎn)品雖然初次上市、市場基礎(chǔ)薄弱,但只要產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、價格合理、廠家信譽好,同樣值得經(jīng)銷商一試。
另外,在與上游代理商或廠家建立經(jīng)銷合作時,經(jīng)銷商平時必須要有自己的商業(yè)規(guī)則和游戲底線,自己需要什么,自己能做什么及基本權(quán)益等應(yīng)先有一個基本的制度體現(xiàn),有了這樣一個利于公司發(fā)展的基本經(jīng)銷合作框架之后,才有益于和任何一家廠家談判合作。
六、建立“不斷沖電”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度:。
目前,在經(jīng)銷商隊伍中,多者對營銷專業(yè)知識不了解,平時不能準(zhǔn)確把握廠家的市場思路,對經(jīng)銷產(chǎn)品的產(chǎn)品特征、品牌文化、經(jīng)營理念與營銷模式也比較模糊,在客戶面前很難透過精確的闡述進行有效的引導(dǎo),有的客戶買a他就說a好,買b就說b好,從而導(dǎo)致產(chǎn)品走勢緩慢。所以,現(xiàn)代經(jīng)銷商務(wù)必建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,對新上崗營銷人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司營銷理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識等,經(jīng)成績考核合格后錄用上崗,同時不定期組織員工參與各種與營銷有關(guān)的培訓(xùn)活動,讓其不斷“沖電”,以提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十二
為促進銷售并維護公司經(jīng)營過程中的資金安全,保障公司債權(quán)能夠得到有效地實現(xiàn),特制定本規(guī)定。
2適用范圍。
本規(guī)定適用于xx管業(yè)集團公司的簽約經(jīng)銷商信用支持發(fā)貨。
3工作流程。
公司對信用支持發(fā)貨實行分類管理。
3.1申請條件。
3.1.1經(jīng)銷商經(jīng)銷年限:申請抵押擔(dān)保的經(jīng)銷商須與xx集團公司合作達一年以上(含)。特殊情況須評審并報營銷中心審批。
3.1.2經(jīng)濟往來信用評定為良以上:xx公司對申請抵押擔(dān)保的經(jīng)銷商作信用等級評定,按經(jīng)濟往來的信用狀況作優(yōu)、良、中、差等級評定。
3.1.3對經(jīng)銷商銷售規(guī)模的認定:授權(quán)省會城市的一級經(jīng)銷商必須具備年銷售額200萬以上,地市級城市在100萬以上,地市級以下城市在50萬以上。
3.1.4價格要求:信用支持限于xx公司正常銷售價格的產(chǎn)品,特價產(chǎn)品一般不予申辦。
3.1.5信用額度:單次賒銷發(fā)貨額不超過公司批準(zhǔn)的總信用額度30%,累計信用額度以總信用額度為限。
3.1.6信用額度的評定,由財務(wù)中心、營銷中心根據(jù)該經(jīng)銷商合同期內(nèi)已實現(xiàn)的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),并結(jié)合合同執(zhí)行的價格及約定的返利條款確定其信用額度。
3.1.7抵押擔(dān)保:凡以信用額發(fā)貨的經(jīng)銷商都必須提供抵押擔(dān)保。有效的抵押物僅指非自居住房產(chǎn),除此之外,公司不接受其他任何形式的抵押擔(dān)保。且經(jīng)銷商申請的信用額度支持不得超過該房產(chǎn)評估價值的50%。
3.2申請資料。
3.2.1經(jīng)銷商抵押擔(dān)保資料。
3.2.1.1按要求填寫《抵押擔(dān)保申請表》(見附件一);。
3.2.1.2按要求填寫《抵押擔(dān)保協(xié)議》(見附件二);。
3.2.1.3營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;。
3.2.1.4稅務(wù)登記證復(fù)印件;。
3.2.1.5開戶行許可證復(fù)印件;。
3.2.1.6組織機構(gòu)代碼復(fù)印件;。
3.2.1.7法人代表身份證明書;。
3.2.1.8授權(quán)委托書;。
3.2.1.10抵押物的房產(chǎn)登記證復(fù)印件,土地登記證復(fù)印件;。
3.2.1.11房產(chǎn)登記證上載明的所有權(quán)人的身份證復(fù)印件;。
3.2.1.12正規(guī)房地產(chǎn)評估機構(gòu)對抵押物的評估報告書;。
3.2.1.13設(shè)立抵押的房產(chǎn)不是所有人唯一生活用住房的證明;。
3.2.1.16抵押登記機關(guān)所需的其他材料;。
以上所有資料均需加蓋經(jīng)銷商的行政公章并寄回公司法規(guī)部。
3.3申請程序。
3.3.1市場服務(wù)部組織申請程序。
3.3.3省區(qū)經(jīng)理收集《經(jīng)銷商背景資料表》,并提供對該經(jīng)銷商經(jīng)營情況的`書面報告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,初步預(yù)定其賒銷額度。
3.3.4市場服務(wù)部負責(zé)組織經(jīng)銷商的信用評定,供營銷中心領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
3.3.5財務(wù)中心提供經(jīng)銷商近二個財務(wù)年度的回款狀況,供營銷中心領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.3.6授信額度達到2萬的,執(zhí)行抵押擔(dān)保程序。
3.3.7營銷中心領(lǐng)導(dǎo)綜合上述部門的書面意見,決定其經(jīng)銷商信用資格和信用額度。
3.3.8營銷管理大區(qū)做好發(fā)貨擔(dān)保的記錄和跟蹤,向市場服務(wù)部提供經(jīng)銷商信用狀況記錄,對信用狀況較差的經(jīng)銷商,向營銷中心領(lǐng)導(dǎo)提請削減或中止其信用額度。
3.3.9省區(qū)經(jīng)理如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有訴訟、對其它供應(yīng)商欠債不還、主要負責(zé)人或股東更換、機構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營場所變更、重大投資等經(jīng)營活動中的重大變化和影響經(jīng)銷商歸還欠款的重大事件,應(yīng)在第一時間內(nèi)將所獲得的信息書面反饋給營銷中心領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.10營銷中心每年12月組織財務(wù)、市場服務(wù)部對經(jīng)銷商的進行信用評議,制定次年度的信用執(zhí)行報告。
3.4生效日期
本規(guī)則自20xx年1月1日起生效。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十三
1、根據(jù)公司下達的年度銷售指標(biāo),確定各區(qū)年度銷售指標(biāo)并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務(wù)員,將相應(yīng)承擔(dān)不同的銷售指標(biāo)。
(二)指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量指標(biāo)。
(三)指標(biāo)按月統(tǒng)計,由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經(jīng)理。
(一)實行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準(zhǔn))提取銷售提成,每由銷售部經(jīng)理核算并上報總公司財務(wù)部審核批準(zhǔn)。
(二)提成包括:業(yè)績獎金、業(yè)務(wù)招待費、傭金、市內(nèi)交通費等費用。
(三)指標(biāo)實行按月考核提成,實行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應(yīng)發(fā)的提成總和。
(一)由銷售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對負責(zé)的區(qū)域進行基本市場情況調(diào)查,從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
(二)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括:
區(qū)域基本情況:即人口、經(jīng)濟總狀況、消費者結(jié)構(gòu)、購買力等。
市場容量:包括現(xiàn)實的與潛在的市場需求。
消費者偏好:品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況:競爭對手實力,網(wǎng)絡(luò)體系,經(jīng)營業(yè)績等。
經(jīng)銷商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。
(三)調(diào)查結(jié)果,由調(diào)查人員寫出調(diào)查報告,并對調(diào)查結(jié)果進行分析,確定該市場地進入方式。
(四)根據(jù)市場基本情況,確認一定數(shù)量可供合作的經(jīng)銷商,以備調(diào)查與選擇。
(一)深入進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,將所確認的經(jīng)銷商分類進行調(diào)查。
(二)調(diào)查后填寫《經(jīng)銷商調(diào)查表》。
(三)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對所調(diào)查經(jīng)銷商進行綜合評價。
(四)由區(qū)域主管將調(diào)查結(jié)果上報銷售部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理會同營銷總監(jiān)、總經(jīng)理對所調(diào)查經(jīng)銷假商進行優(yōu)選和審批。
(一)一般經(jīng)銷商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進行,重點經(jīng)銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進行。
(二)因各經(jīng)銷商的具體情況不同,全作意向及詳細條件也各不相同,談判中應(yīng)堅持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運用。
(三)約束條款必須完備,以防問題一旦出現(xiàn),給公司造成大損失。
(四)合同期限應(yīng)適度,一般不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更和終止合同。
(五)合同起草時,應(yīng)先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動。
(六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。
(七)合同簽約前雙方應(yīng)提供齊備合法批營許可證件,同時要復(fù)印存檔。
(一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門進行文本審核,若存在問題時要進行再修改。
(二)雙方合作合同應(yīng)統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應(yīng)由公司總經(jīng)理簽訂。
(三)委托代理人簽約時要出具法人委托書,并交對方存檔。
(四)有關(guān)資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應(yīng)當(dāng)有詳細的復(fù)印件和所簽合同一起存檔備查。
(五)合同簽訂后,統(tǒng)一存檔。
(一)經(jīng)銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂,并上報銷售總監(jiān),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
(二)沒有新方案公布前,所有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)一律按既定價格方案執(zhí)行。
(三)定價依據(jù)。
1、生產(chǎn)成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。
(四)返利辦法及時間。
1、根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。
2、除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達到na萬+na萬元×30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準(zhǔn)。
5、如經(jīng)銷商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給),所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返,以合同期限為準(zhǔn)。
7、特殊情況,另行商定。
(一)為防止貨款拖欠形成死賬,經(jīng)銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
(二)為防止樣品壓款造成死賬,經(jīng)銷一律不提供無償樣品,堅持款到發(fā)貨的原則。
(三)樣品在無破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者經(jīng)銷商再進貨時,對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
(四)支票匯款結(jié)算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。
(一)經(jīng)銷商的貨款回收,由所負責(zé)該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員直接負責(zé)。
(二)貨款一律由經(jīng)銷商直接匯到公司賬號上,特殊情況現(xiàn)金結(jié)算時,應(yīng)由店面收銀員收款,或直接到公司賬務(wù)部交款。
(一)查閱雙方簽訂的經(jīng)銷合同。
(二)查閱交易記錄和結(jié)算記錄。
(三)如無貨款結(jié)算遺留問題,可進行下次訂貨。
(四)驂方填寫訂貨單一式四份。
(五)訂貨音交銷售主管、經(jīng)銷商、財務(wù)部和物流部各一份。
(一)產(chǎn)品運輸一律由物流部門負責(zé)。
(二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時,經(jīng)銷商要到庫房進行貨物驗收,驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
(一)確定有利雙方價格體系,提供價格保護、返利、折讓等支持,具體按公司有關(guān)價格政策操作。
(二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應(yīng)商品,改進進貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn),支持經(jīng)銷商合理庫存。
(三)協(xié)助經(jīng)銷商提供有關(guān)市場與客戶信息。
(四)提供我公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷資料。
(五)協(xié)助經(jīng)銷沒,對銷售終端導(dǎo)購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關(guān)導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)。
(六)進行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進行示范性組裝。
(七)提供相關(guān)的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。
(八)提供賣場的裝修設(shè)計和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標(biāo)識。
(九)進行有關(guān)產(chǎn)品促銷方面的整體支持。
(一)經(jīng)銷商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報銷售部經(jīng)理審批后實施。
(二)涉及公司有關(guān)職能部門協(xié)助的,由銷售主管報銷售總監(jiān)審批,有關(guān)職能部門協(xié)助進行。
(一)業(yè)務(wù)員每初應(yīng)制訂出自己所負責(zé)的經(jīng)銷商巡訪工作計劃,同時填報《經(jīng)銷巡訪計劃表》,交區(qū)域主管。
(二)區(qū)域主管對計劃進行調(diào)整、修改和補充后,報總經(jīng)理審批。
(三)經(jīng)銷商巡訪工作完成后要填寫《經(jīng)銷商信息資料表》,統(tǒng)一保存。
(一)銷售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
(二)市場和消費者對我公司成品的意見和反映。
(三)售后支持與服務(wù)方面還有哪些需求。
(四)經(jīng)銷商基本情況及經(jīng)營狀況。
(五)對一步進貨的品種、數(shù)量、以及進一步合作的態(tài)度。
(六)其他各方面的信息。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十四
1、為貫徹營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商務(wù)必分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選取經(jīng)銷商,主要思考其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,務(wù)必專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案資料要求如下:。
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理。
經(jīng)銷商務(wù)必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當(dāng)。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的用心維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司用心配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。
6、協(xié)作配合用心。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商帶給相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)用心配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售潛力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)透過多種方式不斷提高銷售潛力,透過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、透過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊資料,透過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售潛力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準(zhǔn)確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商務(wù)必嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,帶給系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:。
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商帶給具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)狀況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,帶給有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的資料包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商帶給技術(shù)服務(wù)支持:帶給銷售解決方案;理解電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商帶給最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫忙各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商帶給產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)潛力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十五
為規(guī)范對各區(qū)經(jīng)銷商的管理,優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò),輔導(dǎo)經(jīng)銷商融入公司管理模式,增強經(jīng)銷商與我司合作的信心,使之與公司共同成長,特制定本制度。
二、范圍。
三、職責(zé)。
1、市場部職責(zé)。
2、銷售部職責(zé)。
(1)做好經(jīng)銷商的.評估,制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價格政策。
(2)負責(zé)經(jīng)銷商銷售支持和經(jīng)銷商維護管理。
(3)銷售經(jīng)理對經(jīng)銷商理商的資信調(diào)查。
xxxxxxx。
文章標(biāo)題。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十六
拜訪幾位經(jīng)銷商,他們經(jīng)營沒有什么秘訣,只是生意常識的深刻落實。
經(jīng)銷商成功法則是,不是因為自己努力所以成功了,而是因為自己選對了產(chǎn)品,所以成功了。
一個好的品牌,對經(jīng)銷商的價值不只是在于能讓他們發(fā)財,而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經(jīng)銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時,就開始經(jīng)營安琪的產(chǎn)品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經(jīng)銷商在幾個月前,認準(zhǔn)某品牌的食用油,幾次找到廠家要求代理,但廠家一直沒有同意。但他認準(zhǔn)了這個品牌,再三請求,最后,公司同意了。公司今年給他的任務(wù)是六十萬,但他現(xiàn)在已經(jīng)做到了一百五十萬了。
績效考核中非常強調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)考核。經(jīng)銷商做生意也要抓住幾個決定成敗的關(guān)鍵因素,做好做到位。
幾位經(jīng)銷商在談生意時,沒有講出什么大的震撼人心的生意經(jīng),強調(diào)的無非是大家熟知的東西:質(zhì)量、服務(wù)、誠信、仁義待人之類的。但他們做好了,做到位了。張瑞敏提出一個不簡單理論:把簡單的事情千百次地做好,就是不簡單。生意也是這樣的。一位經(jīng)銷商談到,我的產(chǎn)品質(zhì)量好,性價比高,服務(wù)做到位,再加上客情處理好,客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡單。一位經(jīng)銷商談到,一次有位客戶第一次合作,共買了八十元錢的貨,中午他請客戶吃飯,花了二百多,結(jié)果客戶不好意思了,把身上帶的六千多元,全部進了他的貨,并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國人的生意經(jīng)。湯姆彼德斯在總結(jié)美國四十三家成功企業(yè)的經(jīng)驗時,把成功企業(yè)的經(jīng)驗也就總結(jié)為幾條。
百事可樂公司的前任董事長簡道爾也曾說過,成功沒有秘訣,就是把大家公認的道理,我們做好了而已??系禄静痪褪菆猿职俗址结?,把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎?陳春花教授在一本書中提倡,管理要回歸本質(zhì)。生意經(jīng)的本質(zhì)也就這么幾點。做好了,你也成功了。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十七
為規(guī)范對各區(qū)經(jīng)銷商的管理,優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò),輔導(dǎo)經(jīng)銷商融入公司管理模式,增強經(jīng)銷商與我司合作的`信心,使之與公司共同成長,特制定本制度。
1、市場部職責(zé)。
2、銷售部職責(zé)。
(1)做好經(jīng)銷商的評估,制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價格政策。
(2)負責(zé)經(jīng)銷商銷售支持和經(jīng)銷商維護管理。
(3)銷售經(jīng)理對經(jīng)銷商理商的資信調(diào)查。
xxxxxxx。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十八
1、為貫徹年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料。
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理。
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當(dāng)。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)。
競爭對手情況。
1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議。
用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋。
福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋。
對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋。
月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進。
6、協(xié)作配合積極。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7、提高銷售能力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準(zhǔn)確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的'宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
經(jīng)銷商管理心得體會篇十九
1、為貫徹20xx年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2、經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2、做好價格管理
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3、品牌維護得當(dāng)
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)
1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
4、產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
5、質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
6、推廣反饋對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
7、服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求。
8、管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進。
9、協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
10、提高銷售能力
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
11、定期準(zhǔn)確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
12、保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次?;卦L客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。
經(jīng)銷商管理心得體會篇二十
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2.做好價格管理。
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護得當(dāng)。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。
4.完成約定任務(wù)。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。
5.信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)。
反饋項目月度反饋內(nèi)容市場與競爭對手情況1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;。
2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進。
6.協(xié)作配合積極。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力。
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8.定期準(zhǔn)確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9.保守商業(yè)秘密。
經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
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