通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫一篇出色的總結(jié)需要我們具備清晰的觀點、扎實的分析能力和精準的表達方式。請大家結(jié)合自身的情況和實際需要，靈活運用這些總結(jié)范文，寫出有價值的總結(jié)。
疫情輔警工作總結(jié)篇一
我是xx市公安局交通警察局道路秩序處的xxx。下面，我就從崗位基本情況、一年來的履職情況、廉潔自律方面、下一步努力方向等四個方面向各位代表作一匯報：
我于x年7月至20xx年1月任xxx市公安局交警局辦公室主任，之后，調(diào)任道路秩序處處長至今。道路秩序處設(shè)3個科1個中心(即：秩序科、設(shè)施科、整治辦、道路清障中心)，共有民警33人。此外，市解決道路交通“行路停車難”問題協(xié)調(diào)小組辦公室(即“兩難”辦)也設(shè)在道路秩序處。道路秩序處的主要工作職責(zé)是:圍繞緩解“兩難”問題，積極協(xié)調(diào)市有關(guān)部門，落實公交優(yōu)先，落實“規(guī)劃、建設(shè)、管理、素質(zhì)”四管齊下方針，優(yōu)化交通組織、完善交通設(shè)施、建立健全交通秩序長效整治機制。同時，秩序處還承擔(dān)煙花大會、無車日等全市各項大型活動的交通保衛(wèi)工作，春秋旅游旺季和節(jié)假日的交通組織工作，反恐防暴等突發(fā)事件的交通應(yīng)急處置工作的方案制定和組織實施;日常還負責(zé)全市臨時占道、臨時挖掘、大型工程、廣告審批、通行證發(fā)放、道路、建筑工程的審查驗收等工作。是交警局的主要業(yè)務(wù)部門。
調(diào)到秩序處工作，是對我的一大考驗。交警支隊是我市緩解“兩難”問題的主要責(zé)任部門，而秩序處又是交警支隊緩解“兩難”問題的核心。從某種意義上說，在緩解“兩難”問題上有否做出成績，不僅是衡量交警支隊工作水平的標(biāo)尺，也是對我本人履行職責(zé)情況的檢驗。
目前，我市城市化水平已接近70%，戶籍人口人均gdp超過1萬美元，正處于機動化快速發(fā)展的時期，道路與機動車輛的供需矛盾十分突出。從20xx年我市放開小型汽車上牌政策始，至去年止，這7年間，xx區(qū)機動車年平均增量為5.9萬輛。但從去年11月，xx區(qū)機動車月增量首次突破了萬輛大關(guān)之后，截至今年9月，已連續(xù)10個月增量過萬。xx區(qū)機動車保有量已達67萬輛，是20xx年的6倍。而與此同時，20xx年至今，xx區(qū)道路里程數(shù)僅增加了40%，道路與車輛的供需矛盾越來越尖銳。
同時，受歷史沿革和“三面云山一面城”的城市空間形態(tài)影響，我市向心性和鐘擺式交通特征明顯，加之被河流、鐵路等阻斷，城市路網(wǎng)呈北寬南窄的漏斗狀，道路難以成網(wǎng)連片。此外，我市主要以平面交通與混合交通為主，城市上跨下穿及天橋、地道等立體設(shè)施總量偏少，機動車與行人、非機動車在同一平面通行，相互干擾，不僅通行效率相對較低，而且安全隱患突出。
以上種種矛盾，預(yù)示著解決“兩難”問題絕非一朝一夕之功。上任以來，我從基礎(chǔ)工作做起，對城市路網(wǎng)進行了全面的調(diào)查，摸清了亟需打通的斷頭路、亟需建設(shè)的立體過街設(shè)施等，找準了影響城市道路通行效率的關(guān)節(jié)點和成因。依托市“兩難辦”的機構(gòu)，在積極向規(guī)劃、建設(shè)等部門建言的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政府今年為民辦實事工作，因地制宜、因情施策，優(yōu)化交通組織措施，改善通行秩序，想方設(shè)法挖掘道路通行潛力。雖然有些工作可能見效比較慢，而有些可能立即被迅速增長的機動車量所抵消，但交警支隊和我始終把把“我們一直很執(zhí)著，我們將會更努力”作為信條，面對挑戰(zhàn)、面對困難，竭盡自己全部智慧和努力，百折不撓、想方設(shè)法去延緩“兩難”問題的加劇。
(一)勇于實踐，著力優(yōu)化城市交通組織。
市委、市政府對“兩難”問題高度重視，xxx、xxx等黨政領(lǐng)導(dǎo)今年已5次專題研究協(xié)調(diào)緩解“兩難”問題，并把實施單行線、禁左等措施納入今年為民辦實事項目。抓住黨委、政府重視的有利時機，我們始終以“道路資源精耕細作，道路渠化寸土必爭、信號配時分秒必奪”的精細化管理理念為指導(dǎo)，把“增加供應(yīng)”和“減少需求”統(tǒng)一了起來，最大限度地發(fā)揮寸土寸金的資源效益。在“增加供應(yīng)”方面，提出了“平面交通立體化”的概念，將單行線、可變車道、潮汐車道、待行區(qū)等一系列交通組織和工程手段，因地制宜地組合在一起，并在國內(nèi)率先創(chuàng)造了“直行待行區(qū)”、“可逆疏控道”等渠化方式，以空間換時間，挖掘道路潛力，建設(shè)“資源節(jié)約型”的交通。在“減少需求”方面，以建設(shè)全國智能交通示范城市為契機，把scats系統(tǒng)與本地混合交通的實際結(jié)合起來，逐個路口、逐條道路地優(yōu)化信號配時方案，均衡路網(wǎng)負荷。其間，重點做了以下工作：
1、突出旅游城市特點，精心組織旅游交通。杭州作為國際風(fēng)景旅游城市，今年又值上海世博會召開，旅游交通是今年我市交通組織的一大重點。為做好此項工作，年初，我們在加強與旅游、園文等單位協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，通過組織人員進行逐路、逐段的進行實地踏看，經(jīng)過反復(fù)多次論證，3月初，我們制定了《20xx年春季旅游旺季西湖景區(qū)交通組織方案》。按照西湖南線、北線的不同特點，《方案》綜合采取了單雙號卡口、單行、南線小循環(huán)、大容量優(yōu)先、換乘等一系列交通組織措施。為確保旅游高峰景區(qū)道路交通的通行，我們通過對方案的提前進行試行磨合，逐步細化交通組織方案，至4月旅游高峰時期，我們對西湖景區(qū)交通組織方案又進行了升級完善，將單雙號卡口措施從西湖北線延伸到南線。從春季交通運行情況看，該措施確保了景區(qū)春季及“五一”假日的交通安全暢通。在此基礎(chǔ)上，我們及時進行了總結(jié)，又在今年秋季旅游旺季的交通組織中，結(jié)合西湖申遺工作，以國慶長假為重點，積極倡導(dǎo)多乘員優(yōu)先的理念，以小限制換取大方便。從數(shù)據(jù)看，公交運行周期等主要指標(biāo)都比往年有了明顯提高。
2、深化為民辦實事項目，推出緩解交通擁堵系列舉措。雖然某個地方形成堵點，但原因往往出自上游。因此，緩解“兩難”必須將因地制宜和統(tǒng)籌兼顧結(jié)合起來，把單一的舉措豐富成系列舉措，打好“組合拳”。結(jié)合今年為民辦實事項目，我們在開展大范圍基礎(chǔ)調(diào)查之后，一是全面推行路段“禁左”措施。今年3月份，我們制定了《關(guān)于20xx年實施路段“禁左”措施的總體方案》，計劃分3個階段完成200個“禁左”點位的工作目標(biāo)。在實施“禁左”過程中，我們充分考慮“以人為本”和“道路資源利用最大化”兩個原則，對每個禁左點位均通過：“屬地大隊梳理上報、組織現(xiàn)場勘看調(diào)研、擬定初步方案、網(wǎng)上征求意見(屬地大隊同時上門征求周邊單位居民意見)、集中討論、確定實施方案、發(fā)布公告、組織實施”等8個步驟。如在對天目山路、曙光路、慶春路等城區(qū)53條主要道路段現(xiàn)狀開放左轉(zhuǎn)的點位進行了全面梳理排查后，經(jīng)踏勘，按照整條道路“統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一設(shè)計”的原則，基本確定了27個禁左點位。在對每個禁左點位通過網(wǎng)絡(luò)、平面媒體廣泛征求意見，各屬地大隊開展上門走訪活動，充分征求權(quán)益人意見后，我們最后確定了湖墅南路密渡橋路口等17個“禁左”方向，并于9月7日向社會發(fā)布通告，9月13日已正式實施。為確保每個禁左點位的科學(xué)合理，實施后，我們還專門組織開展回頭看工作，對前期已經(jīng)實施的禁左點位的實施效果進行評估，按照“交通標(biāo)志標(biāo)線限制、人員現(xiàn)場管理、電子監(jiān)控抓拍、物理隔離”逐級加強的原則，落實管理措施和優(yōu)化禁左方向設(shè)置。截至9月底，我們已實施完成64個禁左點位，并正在實施79個禁左點位。二是積極推進單行措施，緩解區(qū)域交通“兩難”。年初，我們對杭州路網(wǎng)進行了調(diào)研排查，初步擬在xx區(qū)20條道路(路段)上組織單向交通。在實施機動車單向通行措施的總體方案中，我們確定了“有條件的支路先行、能結(jié)合停車設(shè)置的快行、涉及城區(qū)要道(含時段性)的慎行、區(qū)域性的統(tǒng)行”的原則，整個計劃分為三個期實施。實施單行措施，我們與開展禁左措施一樣均通過8個步驟。為減少單行措施實施時對交通的影響，我們對標(biāo)志、標(biāo)線的設(shè)置、信號配時方案的調(diào)整、交通宣傳的實施等全程把關(guān)，確保各項措施科學(xué)合理。今年以來實施完成了白云路、小河支路、古新路、密渡橋路、塘河路等15條道路實行單向通行措施。下一階段，還將對馬市街、佑圣觀路、金雞嶺路、直大方伯等道路實行單向通行措施。
3、聽民聲、重民意，最大限度的發(fā)揮道路資源效益。為最大限度的發(fā)揮道路資源效益，我們在深入開展交通組織優(yōu)化工作中，牢固樹立“跳出交警看交管、換位思考”的理念，聽民聲、重民意，對照“道路通行能力提高、秩序好、事故少、群眾滿意”的目標(biāo)，堅持內(nèi)外聯(lián)動、上下互動、集思廣益、多措并舉的工作思路，把以人為本的理念貫穿于實踐，研究交通組織優(yōu)化措施時，優(yōu)先考慮大多數(shù)人出行問題，以方便大多數(shù)人出行為準則，始終站在交通參與者、一線交通管理的角度考慮其是否有時空出路。如在開展中河高架的交通組織優(yōu)化工作中，今年6月初，有不少網(wǎng)民在19樓論壇“與交警互動”版塊發(fā)帖反映：xx市中河—上塘高架由北向南方向，從文暉路上中河高架的機動車向左，到體育場路出口處經(jīng)常與從上塘高架直行向右往環(huán)城北路口的機動車發(fā)生交叉，造成交通擁堵，頻頻引發(fā)事故。很快就有網(wǎng)友跟帖，提出了自己的治理辦法。我們結(jié)合網(wǎng)民的意見和建議，及時進行了針對性研究。6月5日，發(fā)帖廣泛收集網(wǎng)民的意見和建議。3天時間里，收集到網(wǎng)友提出的建議和改進方案300余條。經(jīng)過梳理，并實驗研究，6月18日，推出了中河高架環(huán)北立交路段文暉上口禁止左轉(zhuǎn)進入體育場路的措施。此后，我們又發(fā)出《怎樣在流量超飽和狀態(tài)下協(xié)調(diào)高架與地面交通》等征集帖，向廣大網(wǎng)友征求治理高架擁堵良方。8月，我們對其中具有針對性和科學(xué)依據(jù)的建議和意見，經(jīng)過分層次、分路段的兩周實驗后，于9月9日公布了相關(guān)措施。9月18日，相關(guān)措施在向社會公告后已付諸實施，從近期的運行來看，各項措施的實施進一步合理均衡了地面道路與高架道路的道路資源利用率，提高了高架的通行能力，緩解了高峰時期高架的交通壓力。
我以為，單靠一個部門來緩解“兩難”，能力有限。所以今年來通過內(nèi)部征求一線民警建議、外部廣泛征求群眾意見，我們共實施完成交通組織優(yōu)化項目33個。如莫干山路文暉路至文一路的潮汐車道、清泰立交橋的潮汐車道、文暉路胡墅南路公交專用信號、清江路富春路三橋下口車道渠化等交通組織優(yōu)化措施，充分利用了道路資源，提高了路口、路段的通行效率，緩解了道路通行壓力。
4、優(yōu)化路網(wǎng)負荷，在交通需求管理上找出路。隨著旅游西進戰(zhàn)略的實施，杭州周邊的衛(wèi)星城市以及相鄰的省際旅游熱點，吸引了相當(dāng)數(shù)量的交通流。在不熟悉新建道路的情況下，這些交通流往往會穿城而過，給城區(qū)帶來了不必要的交通壓力。因此，我們通過合理組織我市的入境交通和貨運交通，削減無效交通流，緩解市區(qū)交通壓力。實施中，主要采取以下幾點對策：一是完善過境交通的標(biāo)志標(biāo)線建設(shè)，加強誘導(dǎo)信息發(fā)布。過境交通原則上由繞城公路(外環(huán))分散，并使入境交通在外環(huán)上進行一次空間均衡后再進入市區(qū)。二是靠近城市外環(huán)或城市入口設(shè)置客運換乘中心、貨運集散樞紐場，使較大的交通流量的集散在市區(qū)外完成。三是設(shè)置多個城市對外交通出入口，減少局部路網(wǎng)壓力。四是加強貨運車輛通行證發(fā)放及監(jiān)督管理工作?？刂仆ㄐ凶C發(fā)放總量，采取與違法情況、交通事故相掛鉤的方式，并實行各辦理點的電腦登記和聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)并逐步形成夜間運輸、配送體系。以此來調(diào)節(jié)交通需求，均衡交通流時空分布，優(yōu)化路網(wǎng)負荷均勻度。
(二)強化整治，努力營造優(yōu)良的道路交通環(huán)境。
保護人民群眾生命財產(chǎn)安全是公安機關(guān)的法定職責(zé)。酒后駕車、違法變道等交通違法和頑疾，不但容易引發(fā)事故給群眾帶來不安全感，而且容易造成人為交通堵塞，影響道路通行能力，從深層次上講，影響到了社會的公平正義。為徹底治理交通頑疾，規(guī)范交通秩序，提高道路通行能力，為人民群眾出行和經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境，我們“以抓秩序主業(yè)、以路面為主戰(zhàn)場”，總結(jié)了20xx年以來酒駕整治的經(jīng)驗，通過管理創(chuàng)新，建立健全了交通整治“1+x”長效工作機制。“1”即酒后駕駛，“x”是指各個時段其他重點違法行為(如當(dāng)前主要整治違法變道、四小車、多次違法未處理等)，同時配套完善的績效考核、獎懲機制，從支隊層面，對大隊、中隊進行工作質(zhì)與量的扁平化考核和綜合排名、通報。通過建立健全交通整治“1+x”長效工作機制，找到了一條抓秩序、保安全的新路，特別是酒后駕車、違法變道等交通違法查處量成倍增加，規(guī)范了交通秩序，使交通事故下降，通行能力提高，公眾的生命安全得到了保護。今年來，全市組織開展了28次全市交通集中整治統(tǒng)一行動;共查處違法變道181886起;扣留“四小車”21023輛;查處酒駕違法行為13190起、醉駕違法行為1286起，暫扣駕駛證12727本、吊銷駕駛證3本，拘留1180人，有23名涉酒駕駛的國家機關(guān)工作人員被抄送紀檢監(jiān)察部門。截至目前，全市因道路交通事故死亡513人,同比減少33人，下降6.05%;其中因酒駕引發(fā)的交通事故65起,同比減少29起,下降30.85%,共造成14人死亡，同比減少10人,下降41.67%。
(三)精心組織，確保各類大型活動安全有序。
我市作為上海世博會環(huán)滬護城河工程的重要城市，肩負著艱巨的世博安保工作任務(wù)。面對各類大型活動多、要求高、時間跨度長等情況，為確保我市道路交通和大型活動安保任務(wù)的安全、有序，我們克服人手少，時間緊等困難，對每一項大型活動，都要經(jīng)過多次踏看現(xiàn)場、反復(fù)修改方案、確定發(fā)布方案、設(shè)置完善引導(dǎo)管控標(biāo)志(如春節(jié)期間市區(qū)道路交通設(shè)施的保障工作中，共制作擺放活動式標(biāo)志牌973塊，擺放警示帽1000只)、現(xiàn)場組織實施、工作進行總結(jié)評估等工作流程，確保了各類活動安全有序的開展。經(jīng)統(tǒng)計，今年共完成大型活動200余項，如：世博杭州論壇、煙花大會、20xx年新春佛教文化活動、20xx年亞洲杯足球預(yù)選賽、xx年xx市橫渡錢塘江活動、阿里巴巴陶寶嘉年華活動、中國國際女排精英賽、第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、迎接省雙擁模范城市考核檢查團等等大型活動的交通保障工作。
作為一名黨員干部，無論是在辦公室任職，還是到秩序處工作，我都能時刻警醒自己要始終嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在日常工作中，一是堅持理論學(xué)習(xí)。注重政治理論和反腐倡廉典型事例的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，夯實自身的政治基礎(chǔ)，筑牢拒防腐變的思想防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持廉潔從政。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅持公平正直，不徇私情，正確對待、正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人，踏踏實實做事。堅持民主集中制原則，對重要事項未經(jīng)集體討論從不單獨拍板決定，自覺接受群眾監(jiān)督。上任之后，對行政審批事項進行了全面梳理，一方面，簡政放權(quán)，精簡審批項目和流程;另一方面，進一步規(guī)范內(nèi)部審批事項，落實責(zé)任，形成監(jiān)督制約機制，有機統(tǒng)籌了質(zhì)量和效率的關(guān)系。三是堅持以身作則。要求民警做到的，自己首先做到;要求民警不做的，自己帶頭不做。逐條對照黨風(fēng)廉政建設(shè)十個方面廉政內(nèi)容，從未收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證問題，自己為人始終做到待人誠懇、光明磊落，作風(fēng)正派，沒有xx行為，不任人唯親、不拉幫結(jié)派，不搞小圈子;嚴格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅決按照有關(guān)規(guī)定和準則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。
如果說，在緩解“兩難”等工作上，我們做出了一些成績的話，我以為，要歸功于黨委、政府和上級公安機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)，要歸功于廣大人民對我們工作的理解和支持。尤其是在城市化進程中，地鐵、道路等建設(shè)方興未艾，對人民群眾的出行造成了很大影響。與此同時，我們也看到交通“兩難”問題仍然存在，離大家的期望和要求還有不小的距離。下一步，我們將加倍努力地去做好各項交通管理工作。
一是改進工作作風(fēng)，樹立良好形象。推行貨車通行證網(wǎng)上辦理。10月8日交警通行證辦證窗口搬遷入錢江新城“市民之家”后，將在杭州交通信息網(wǎng)推出貨運車輛通行證網(wǎng)上辦理項目，進一步方便辦事群眾。同時，進一步簡化交通影響評價分析審批流程。根據(jù)《關(guān)于認真落實省建設(shè)廳、省公安廳對重大建設(shè)工程開展交通影響評價工作的補充意見》(杭規(guī)發(fā)〔20xx〕451號)文件精神，依法簡化流程，加強過程監(jiān)管，縮短審批時間，并推出網(wǎng)上辦理服務(wù)，提高行政效率。
二是強化群眾觀念，鞏固宗旨意識。進一步加快為民辦實事的實施進度，按照市“兩難”辦半年度工作會議確定的目標(biāo)和要求，抓好進度督查工作，確保按時保質(zhì)完成。力爭在10月底完成200個禁左方向的工作目標(biāo);11月底完成20條道路單行措施的實施工作。
三是踏實努力工作，提高服務(wù)效能。加強對中長期緩解道路交通擁堵措施的研究，建立交通狀況和交通措施的評估模型。下一步我們加強對車速、延誤率和斷面通行量、路網(wǎng)負荷度等指標(biāo)的研究，加載其他相關(guān)數(shù)據(jù)，建立起評估模型。在此基礎(chǔ)上，通過對采集到的交通實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進行分析、關(guān)聯(lián)和挖掘，建設(shè)城市交通狀態(tài)智能預(yù)報系統(tǒng)，對xx市道路交通狀況進行預(yù)測預(yù)報。同時，結(jié)合低碳城市建設(shè)，將“師生快車計劃”、“交通容量與環(huán)境容量雙邊控制方案”等作為儲備課題，積極向黨委、政府建言獻策。
疫情輔警工作總結(jié)篇二
從擔(dān)任交通輔警的那一天起，我始終堅守協(xié)助民警奮戰(zhàn)在交通事故處理第一線，愛崗敬業(yè)，盡心盡職；協(xié)助民警調(diào)處交通事故時，總是情法交融，耐心勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人達成協(xié)議、握手言和。近日，在上樓梯時踩空，左腿膝蓋磕傷，經(jīng)診斷為膝蓋損傷和韌帶拉傷，腿無法伸直，走路一瘸一拐，在這種情況下，我依然沒有離開崗位，忍著疼痛堅守在工作一線。
20xx年2月，我被調(diào)入交警大隊事故科。從事交通事故處理工作以來，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，有過從案發(fā)現(xiàn)場一件細微的散落物入手破獲交通肇事逃逸案的經(jīng)典案例，也有過通過駕駛證比對抓獲網(wǎng)上在逃人員的神來之筆……3年多來，協(xié)助民警處理各類交通事故4000余起，偵破各類交通肇事逃逸案件60余起，組織調(diào)解交通事故3200余起，始終保持著“零投訴”。
今年x月6日，通許縣城商業(yè)路中段發(fā)生一起交通事故，偵破難度很大。我們經(jīng)過連續(xù)4天的艱苦走訪排查，最終將犯罪嫌疑人抓獲歸案。
x月29日晚上，由于警情較多，我一直忙到次日凌晨3時才得以上床休息。第二天一大早，因前期辦理的案件需要上傳，一向急活的我上樓梯時腳不慎踩空，結(jié)果磕住左腿膝蓋。當(dāng)時感覺膝蓋比較疼，腿無法伸直，后經(jīng)檢查為膝蓋損傷和韌帶拉傷，醫(yī)生建議住院治療。但是事故科事多人少，我想都沒想，就讓醫(yī)生簡單治療一下傷情，立即回到工作崗位。因長時間站立導(dǎo)致左腿疼痛難忍無法參與出警、勘察現(xiàn)場、走訪調(diào)查等戶外工作，我就干一些接警、整理卷宗、調(diào)解事故等力所能及的內(nèi)勤工作。據(jù)統(tǒng)計，自x月30日以來，本人共接警70余條、整理卷宗10卷、調(diào)解事故糾紛50余起。
作為一名輔警，我和所有的民警和輔警一樣，將使命記在心頭，把責(zé)任扛在肩上。穿上了警服，就意味著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，從事了這份工作，我就要為它負責(zé)，為群眾負責(zé)。
疫情輔警工作總結(jié)篇三
****年， ××××大隊內(nèi)勤工作在分局和支隊業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，以經(jīng)偵工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，狠抓經(jīng)偵基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，認真履行法定職責(zé)，現(xiàn)將一年以來經(jīng)偵內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
一、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好日常事務(wù)工作。及時收集分局和上級業(yè)務(wù)部門的各種文件、材料并進行傳閱，匯總情況，上傳下達；及時提供工作中所需各種數(shù)據(jù)，著眼研究經(jīng)偵犯罪動態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。及時收集各類經(jīng)偵辦案數(shù)據(jù)，統(tǒng)計和制作各類經(jīng)偵數(shù)據(jù)報表，及時進行上報。一年來，共完成了受理案件××起、立案××起、不予立案××起，抓獲各類犯罪嫌疑人××名的材料數(shù)據(jù)的錄入工作，初步掌握了本區(qū)經(jīng)偵犯罪動態(tài)。做好信息的及時呈報工作，作好經(jīng)偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況××篇、年初計劃、總結(jié)、各專項斗爭的實施計劃、總結(jié)等有關(guān)材料。
二、認真做好經(jīng)偵信息基礎(chǔ)工作。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步完善了臺帳制度，對原有的臺帳進行了補充，促進各項工作腳踏實地地開展。補充后的臺帳內(nèi)容更全面，條理更清晰，同時更便于大隊領(lǐng)導(dǎo)對各項工作運籌惟握，心中有數(shù)，有據(jù)可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進行全面梳理，并按照檔案管理工作要求，抽調(diào)專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時邀請分局辦公室檔案室有關(guān)負責(zé)人，專程對檔案規(guī)范化建設(shè)工作進行指導(dǎo)。為確保檔案規(guī)范化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，并按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經(jīng)過我們干警的不懈努力，現(xiàn)檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷××卷，文書卷××卷。
三、認真開展日常內(nèi)勤工作。
1、做好宣傳報道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報道××篇，及時地將大隊工作信息上報支隊、分局，及時將預(yù)警信息和防范措施向群眾發(fā)布。
2、做好暫扣物品登記保管工作。根據(jù)涉案財物管理辦案，大隊對歷年來涉案財物進行了清理，按照分局要求，對涉案財物做出合法、適當(dāng)?shù)奶幚恚瑢?yīng)退還事主的物品進行了聯(lián)系和發(fā)還。
疫情輔警工作總結(jié)篇四
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從9月份開始，薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進行培訓(xùn)，加強交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的協(xié)警，對于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識知之甚少，而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉，很多程序都是遇到一項學(xué)一項，在勸導(dǎo)群眾的同時，我更應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)，在面對交通情況日趨復(fù)雜、勢必要求我們要有業(yè)務(wù)強，素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在訓(xùn)練中，大隊分為兩種訓(xùn)練形式：一種是指揮手勢與隊列的訓(xùn)練，另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態(tài)，在面對困難時不急不躁的心態(tài)，有效的改善了我們的精神風(fēng)貌()，提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強了思想教育，并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上，許大隊長也對我們協(xié)警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強、爭當(dāng)表率。
通過這兩個月的體能訓(xùn)練和專業(yè)知識的培訓(xùn)，個人素質(zhì)方面得到了很好的提高，在集體榮譽感方面也增強了，最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀，對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責(zé)任感，也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)，出色完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強化服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率，力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
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在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20_年所得的工作成績主要有以下幾項：
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的十六大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時，進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
按照年初制定的各項。
工作計劃。
經(jīng)過一年的努力全面完成了各項工作任務(wù)基本上達到了預(yù)期效果。在文件起草提供調(diào)研資料科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉從面向全區(qū)的高度上進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。在新的一年里，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
輔警抗擊疫情個人心得。
疫情輔警工作總結(jié)篇五
我叫鄭廣昌，男，1972年3月出生，46歲，泗店楊家莊村人，我于1996年參加寧陽縣公安局泗店派出所輔警工作，20xx年調(diào)入城關(guān)派出所南關(guān)警務(wù)室工作至今。參加工作以來，在所領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊友的幫助下，我始終能夠以飽滿的熱清和高昂的斗志，全身心地投入到派出所的各項工作中，并且從中學(xué)到了不少東西。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高堅持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己，認真學(xué)習(xí)政治理論和公安度的自覺性，業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。
在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。20xx年協(xié)助民警查處治安案件50余起，治安拘留xx人；查處刑事案件xx起，刑事拘留xx人；調(diào)解糾紛xx起，采集轄區(qū)基礎(chǔ)信息xx3000余條；一標(biāo)三識xx條；dna采集xx條。同時在上班期間加強巡邏，做到嚴謹、細致，盡職盡責(zé)。
通過這一年的工作，雖然取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。
首先，在業(yè)務(wù)方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應(yīng)工作上的需要。
其次，在案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對自己的這些不足，加強學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。
疫情輔警工作總結(jié)篇六
一、認真學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的思想覺悟和政治理論水平。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力工作，按時完成工作任務(wù)。總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。執(zhí)法辦案中始終做到秉公辦事，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致。工作中堅持深入基層，深入實際，調(diào)查研究，講實話、辦實事、求實效，切實增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實。在實踐中不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進，做到理論聯(lián)系實際，將所學(xué)理論充分運用到實際工作中。
三、清正廉潔，無私奉獻。始終堅持嚴格自律，廉潔勤政。嚴格遵守公安部“五條禁令”、積極參加各項思想、作風(fēng)教育整頓活動，切實加強自身政治理論、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法水平。自覺保持艱苦樸素的傳統(tǒng)作風(fēng)，認真遵守黨和國家的法律法規(guī)以及社會道德規(guī)范，自覺把自己置于組織、群眾的監(jiān)督之下。
在過去的一年中在工作上取得了一定的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，爭取更大的成績.
疫情輔警工作總結(jié)篇七
概括地說，xx年我的工作總結(jié)分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當(dāng)時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛，于是我在實踐中認真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)政策知識，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)和協(xié)警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路協(xié)警培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)而不懈努力!
疫情輔警工作總結(jié)篇八
面對來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，石家莊市公安局循環(huán)化工園區(qū)分局治安大隊負責(zé)人焦磊，始終堅持嚴格要求自己，盡職盡責(zé)，無私付出，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為抗“疫”工作做出了積極貢獻。
堅守崗位確保防疫工作落細落實。
上傳下達、收集匯總;一部分人員負責(zé)外勤調(diào)查，打擊處理涉疫情類案事件，工作開展得有條不紊，有聲有色。
為了保證防疫工作落地落實，焦磊舍小家顧大家，吃住在單位，經(jīng)常工作至凌晨。在他的帶領(lǐng)下，整個治安大隊風(fēng)清氣正，團結(jié)一心，全體民警輔警毫無怨言，攻堅克難，做細做好防疫各項工作。
源頭預(yù)防維護社會大局和諧穩(wěn)定。
疫情期間，焦磊深知社會大局和諧穩(wěn)定的重要意義，把維穩(wěn)工作放到第一位。他組織全面啟動高等級巡邏勤務(wù)，加強街面巡邏勤務(wù)，打擊現(xiàn)行違法犯罪;加強定點醫(yī)療機構(gòu)和人員密集場所安保工作，依法打擊擾亂秩序等違法犯罪行為，做好涉疫情糾紛排查化解工作。
面對排查的種種困難，焦磊同志第一時間配合園區(qū)排查重點人，并分析研判，對篩選出來的人員組織派出所走訪慰問，隨時掌握動態(tài)，加強重點人的教育穩(wěn)控，嚴防在疫情防控期間出現(xiàn)漏管失控、勾連聚合或引發(fā)個人極端事件。并配合園區(qū)圓滿完成可疑人員和可疑車輛的排查。防疫工作以來，共出動警力737人次，警車139輛，檢查可疑人員444人，車輛227輛，處理涉疫情防控行政案件2起，排查化解矛盾糾紛5起，為做好防疫工作打下堅實基礎(chǔ)。
全面清查落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控。
人員排查工作是疫情防控工作的重中之重，按照化工園區(qū)“聯(lián)防聯(lián)查”行動方案和市局“大清查”工作通知，焦磊同志主動與基層黨委政府聯(lián)系，第一時間統(tǒng)籌規(guī)劃，和轄區(qū)兩個派出所組成工作小組，組織警力聯(lián)合街道辦、居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展入戶排查，配合開展好入戶摸排和信息登記造冊工作。民警在清查同時，在各社區(qū)村委會向村干部進一步傳達園區(qū)政府在重污染天氣二級響應(yīng)期間的禁炮規(guī)定，共同落實聯(lián)防聯(lián)控，嚴厲打擊違規(guī)燃放煙花爆竹等犯罪行為。
“大清查”期間，某村干部向清查小組民警反映存在聚眾賭博情況，焦磊同志聽后馬上向局長匯報，并主動請纓親自帶隊，出動警力40人，車輛8臺，清查人員35人，清查中沒收賭資賭局，教育訓(xùn)誡6人，行政處罰5人，得到了村民的高度贊揚。
嚴守陣地嚴厲打擊違法犯罪。
疫情期間，焦磊親自帶隊，協(xié)同治安大隊、特警大隊、派出所等部門，出動警力十余次，對轄區(qū)所有旅店、網(wǎng)吧、出租房屋進行詳細排查。同時，他還帶領(lǐng)治安大隊民警對轄區(qū)藥店和醫(yī)院進行檢查，排查是否有非法經(jīng)營藥品以及生產(chǎn)、銷售假藥、哄抬物價以及故意傳播疾病等違法犯罪行為。
呈現(xiàn)群防群治的良好局面。
疫情當(dāng)前，警察為先。焦磊同志在疫情防控期間，以身作則，逆行堅守，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)全隊民警頑強拼搏，用一支戰(zhàn)斗力極強的專業(yè)隊伍，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、保衛(wèi)一方百姓保駕護航，貢獻力量。
“請全所民警、輔警學(xué)習(xí)潘興民通知奮戰(zhàn)在疫情一線的光榮事跡?！?月2日傍晚，在這個特殊的時期，桐廬縣看守所教導(dǎo)員黃鵬在內(nèi)部工作群里組織大家學(xué)習(xí)潘興民的事跡，號召大家向他學(xué)習(xí)，以更昂揚的斗志投入到疫情防控中，做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)，確保監(jiān)管場所絕對安全平穩(wěn)。
原來，潘興民向老家鄒城市石墻鎮(zhèn)黨組織上交1000元特殊黨費，自告奮勇報名當(dāng)黨員志愿者投入到疫情防控一線的事跡被山東電視臺等媒體進行了報道。
正值春節(jié)走親戚的時候，大家都不理解，所以碰到最多的就是不耐煩、不配合。但經(jīng)過他們的解釋、勸導(dǎo)后，村里人都開始積極配合工作。幾天下來，潘興民共配合檢查人員上千人，勸導(dǎo)村民50余人。
除了爭當(dāng)黨員志愿者，潘興民還在1月28日(正月初四)的一早，趕到石墻鎮(zhèn)人民政府，向黨組織上交了1000元的特殊黨費，為抗擊疫情作貢獻。1月30日，因工作需要，潘興民在山東老家把妻子安頓好后，自己匆匆趕回了桐廬縣看守所，但是他并沒有把在老家的這段經(jīng)歷告訴所里的同事。直到媒體報道后，大家才知道，所以就有了開頭全所向潘興民學(xué)習(xí)的這一幕。
“其實，我并不打算告訴所里，國難當(dāng)頭，這點事不值得說道。不管在哪里，只要能為抗擊疫情做貢獻就行，因為我是一名共產(chǎn)黨員!”當(dāng)問起他為什么要“隱瞞”時，潘興民如是說。
的確，今年已經(jīng)有34年黨齡的潘興民非常具有正義感和公益心，自從部隊隊伍后一直熱心社會公益事業(yè)，曾經(jīng)在當(dāng)保安期間為保護企業(yè)安全勇斗小偷光榮負傷。現(xiàn)在參加公安輔警工作，充分發(fā)揚“退伍不褪色”的優(yōu)良穿透，在監(jiān)管工作中勤懇敬業(yè)、盡顯擔(dān)當(dāng)。雖然工資收入不高，但他每年都會去敬老院做義工、獻愛心，每年堅持義務(wù)獻血。2019年，他因為累計獻血超過4000毫升，還被評為全省的“義務(wù)獻血奉獻獎”，也曾被評為杭州市見義勇為積極分子、杭州市勞動模范、首屆“感動桐廬”道德模范等榮譽。
“現(xiàn)在是非常時期，請大家呆在家里不要出門，防止病毒傳播和擴散......”在**縣界牌鄉(xiāng)**村，該村的農(nóng)村輔警**每天在村中巡回宣傳防疫知識，提醒村民在家自我隔離，防止疫情傳播和擴散。
**村是一個有著**多戶**多人的行政村，往年正月里大家早已是穿街走巷串門拜年了，今年在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的籠罩下，幾乎每家都是大門緊閉，巷道中鮮有村民走動。這個春節(jié)少了份喜慶，多了一份緊張的氣息。
每次執(zhí)勤完的**擔(dān)心自己身上攜帶有病毒，傳染給與自己不可避免會有親密接觸的家人，經(jīng)常徘徊在家門口久久不敢進門，后來索性搬到了村子旁邊偏僻的老房子里獨自生活，除夕、春節(jié)也都是他一個人在老房子里簡單度過。
十多天下來，**沒有回過一趟家，生活用品也是由妻子送到老房子的門口，有時候特別想念家人了，就站在家門口望一望，晚上空閑下來就打開微信視頻與家人聊聊天。
看著每天疲于在村里奔走的**，有村民勸他不要那么拼命，他總是回答，能為鄉(xiāng)親們的安全做點力所能及的事，怎么辛苦都值得。甚至有人還調(diào)侃他：“你一個農(nóng)村輔警又不是‘正規(guī)軍'，那么盡職搞什么呢?把你這個家里的頂梁柱搞生病了可不得了!”**依然笑著說：“我不管自己是正式民警還是農(nóng)村輔警，既然穿上了這身警服，就得干好自己的本職工作?！睒銓嵉难哉Z中盡顯堅毅果敢。
**用他樸實無華的奉獻精神、守土盡責(zé)的敬業(yè)精神和逆行而上的無私無畏精神堅守在**村，守護著村民的健康平安。在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，很多人和**一樣，沒有豪言壯語，沒有請戰(zhàn)書，只有一只最普通的口罩，一張村民熟悉的面孔，就義無反顧地沖在第一線，干在第一線、守在第一線。
春節(jié)期間，面對來勢洶洶的疫情，**縣公安局積極響應(yīng)，把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)來抓，全體民警、輔警逆行而上，毅然投身到抗擊疫情阻擊戰(zhàn)中。遍布全縣鄉(xiāng)村的**名農(nóng)村輔警，在公安民警的組織下積極配合相關(guān)部門動員廣大村民參與防控、宣傳防控知識，引導(dǎo)村民理性、科學(xué)應(yīng)對疫情，筑起了一道道鄉(xiāng)村疫情“防控墻”，守住了鄉(xiāng)村安全陣地。
疫情輔警工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關(guān)這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報：
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理條例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展等政治理論知識，同時還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。
概括地說，20xx年我的工作總結(jié)分兩個階段，具體如下：
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點，后來在實踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當(dāng)時石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負著大家的期望，在進入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報答大家的關(guān)愛，于是我在實踐中認真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)政策知識，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過收費工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的`安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)和輔警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機動任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個車流量大的收費站的現(xiàn)場稽查、專項稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路輔警培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多，但是自己身上還存在一些缺點，比如還要在嚴細實上下功夫，在工作條理上下功夫，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠。在新的一年里無論何時何地任何境遇，我將時刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認真負責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅持勤學(xué)實干，認真負責(zé)的工作要求，用先進的科學(xué)、思想理論武裝自己，改造自己，學(xué)習(xí)同事的長處，彌補自己的不足，為落實和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)而不懈努力！
疫情輔警工作總結(jié)篇十
疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。作為人民群眾的公仆，123便民警務(wù)站站長某某某，時刻牢記自己身為公安民警的使命職責(zé)，謹記“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”的十六字總要求，立足崗位實際，兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，時刻心懷轄區(qū)群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，在新冠狀病毒疫情爆發(fā)至今，時刻以一個優(yōu)秀黨員的標(biāo)準來要求自己，積極為轄區(qū)群眾辦實事、干好事?，F(xiàn)就某某某同志在阻擊新型冠狀病毒疫情戰(zhàn)役中的優(yōu)秀實際匯報如下：
一、基本情況。
某某某，男，27歲，2015年畢業(yè)于新疆兵團警官高等?？茖W(xué)校，現(xiàn)任123社區(qū)警務(wù)站站長。該同志政治立場堅定，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，工作勤勤懇懇，在2017年度被第一師公安局評為個人嘉獎，被兵團公安局評為2017年度三仗一戰(zhàn)先進個人，2018年度優(yōu)秀公務(wù)員。
二、典型事跡。
（一）牢記轄區(qū)群眾，踐行為民宗旨。
該同志在日常的工作中，一直以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，心懷轄區(qū)群眾，憂群眾之所憂，在2020年1月24日，正值農(nóng)歷庚子鼠年春節(jié)，派出所內(nèi)勤郵箱一封接著一封的通知，每一封通知都有關(guān)于新型冠狀病毒疫情，頃刻間，新型冠狀病毒的來源、防疫工作成為了大家關(guān)注最多的話題，在大多人考慮還能不能按照計劃正常輪休的時候，本來在家陪剛出生3個月的女兒過春節(jié)的某某某，出現(xiàn)在大家面前，沒有人驚訝，這是所有人對他的常態(tài)認知，讓他停止休息的，不是什么停休通知，更不可能是單位比家更溫暖，唯一的理由就是他把轄區(qū)的群眾當(dāng)做自己的親人，在親人的身體健康和安全面臨威脅的時候，挺身而出。換了警服他立刻投入到工作中，可能連那口和家人的團圓飯也沒吃，伴著月色，他和同事一起去社區(qū)群眾家里走訪，走的比平時多，待的比平時久，回的比平時晚。他講的少了點噓寒問暖的“閑話”，卻多了點加強防護、注意衛(wèi)生的“閑話”。
（二）心懷百姓冷暖，彰顯警民濃情。
在全國疫情越來越嚴重，百姓居家，商鋪歇業(yè)，全國醫(yī)療工作者為戰(zhàn)“疫”奮斗在一線的時候，123派出所民、輔警用另外一種方式守護著轄區(qū)群眾的身體健康和生命安全。寒冬未去，暖春未來，他卻讓這一片土地又熱鬧起來。店鋪歇業(yè)，轄區(qū)群眾面對的最大的問題就是日常生活用品購買和蔬菜、糧食的供應(yīng)，為了避免人員聚集，造成疫情傳播，消除潛在隱患，某某某帶著警務(wù)站的同事，將新鮮的蔬菜，維吾爾族群眾日常生活必備的馕送到社區(qū)258戶家庭，每一家每一戶群眾的手中，以實際行動踐行為民服務(wù)的宗旨，彰顯警民濃情，在群眾最需要我們公安民警的時候，第一時間站在他們身邊。時光不可復(fù)制，他把精力和時間奉獻給轄區(qū)群眾的時候，他的妻子正在為購買孩子的紙尿褲而焦慮，他用實際行動做好了人民的公仆，卻沒能盡到一個兒子，一個丈夫，一個父親的職責(zé)。他用最普通、最簡單的方式，來詮釋一個公安民警的使命，以甘于奉獻，忘我工作的行動，來保障轄區(qū)群眾的安全、健康。
（三）鉆研防控知識，惦念同事安危。
在疫情一開始，新皇宮派出所立即召開會議部署轄新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，某某某在會后主動參與撰寫派出所防控應(yīng)急預(yù)案，向123派出所黨支部遞交請戰(zhàn)書，參加新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急工作小組，堅持帶領(lǐng)警務(wù)站的同事一起落實每日疫情防控應(yīng)急演練，在每天的演練結(jié)束后，某某某總是利用下班休息時間獨自一人在辦公室總結(jié)當(dāng)天疫情防控應(yīng)急演練中存在的問題，立足轄區(qū)實際總結(jié)演練經(jīng)驗，制定措施整改演練中存在的隱患問題，同時學(xué)習(xí)防控疫情的相關(guān)知識，將最新、最有效的方式方法教給同事和轄區(qū)群眾。因為派出所醫(yī)用防護口罩有限，沒辦法做到定時更換，某某某自掏腰包，聯(lián)系購買口罩，將大部分的口罩都分發(fā)給參與演練和一線入戶走訪的同事們，自己只留一只，戴了洗，洗了再戴。在黨和人民需要的時候，沖鋒在前，發(fā)揮一名民警的先鋒模范帶頭作用。
三、以身作則。
該同志自參加工作以來，能嚴格要求自己，作為一名入黨積極分子的他面對疫情積極向組織上交請戰(zhàn)書，強烈要求到最危險的崗位去，保證疫情不退，絕不后退。面對突入期來的疫情，作為便民警務(wù)站的站長他，別無選擇，時刻做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，特別是進入重點防控期以來，充分發(fā)揮了民警的先鋒模范帶頭作用，沖鋒在一線、戰(zhàn)斗在一線。自疫情開始以來，積極投身到一線疫情防控阻擊戰(zhàn)中，作為便民警務(wù)站站長的他合理調(diào)配警力，帶領(lǐng)便民警務(wù)站輔警，扎實開展疫情預(yù)防宣傳知識，認真好好消毒防疫工作，積極摸排湖北及疫區(qū)歸來人員。率先垂范，帶領(lǐng)便民警務(wù)站同事扎實開展好街面巡邏防控，入戶走訪，應(yīng)急處突演練，服務(wù)轄區(qū)群眾，受到群眾的一致好評。
疫情輔警工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
張成輝，男，漢族，生于20xx年10月30日，家住丹東振安區(qū)五龍背鎮(zhèn)和平村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月，光榮的加入了警察這支光榮的隊伍——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合大隊和自身工作的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
關(guān)于“德”方面
作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
關(guān)于“能”方面
在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面
在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。
還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車身，檢查車內(nèi)設(shè)施好壞。無論刮風(fēng)下雨，從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠的。
關(guān)于“績”方面
說到成績，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比，對于我這個才工作了不到4個月的輔警來說實在有些微乎其微。但是在我的心中就是因為這一點點小的成績，才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅持高度負責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng)，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處，設(shè)身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為十八大平安順利召開的保衛(wèi)卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的`鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風(fēng)，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于“思”方面
我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭，并嚴格遵守“五條禁令”，認真學(xué)習(xí)“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風(fēng)，切實提高自己的素質(zhì)。在思想上堅決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。
首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應(yīng)工作上的需要。
其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對自己的這些不足，加強學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。
疫情輔警工作總結(jié)篇十二
__年對于我來說是不平凡的一年。今年，我第二次通過公務(wù)員考試，在今年的七月份從一名基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成為一名派出所民警?，F(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
由于我是非科班出身，對于公安工作的各項業(yè)務(wù)都還不熟悉，為了更好的做好各項業(yè)務(wù)，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)警察的形象，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認真完成各項任務(wù)指標(biāo)。半年來，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣。
三、組織紀律方面。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日(常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護黨和警察在群眾中的良好形象。
五、存在問題及下一步打算。
回顧半年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對上述問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力;二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好;三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長的四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。
綜上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準了自身的差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
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疫情輔警工作總結(jié)篇十三
某某某，男，27歲，20xx年畢業(yè)于xx兵團警官高等專科學(xué)校，現(xiàn)任123社區(qū)警務(wù)站站長。該同志政治立場堅定，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，工作勤勤懇懇，在20xx年度被第一師公安局評為個人嘉獎，被兵團公安局評為20xx年度三仗一戰(zhàn)先進個人，2018年度優(yōu)秀公務(wù)員。
（一）牢記轄區(qū)群眾，踐行為民宗旨。
該同志在日常的工作中，一直以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己，心懷轄區(qū)群眾，憂群眾之所憂，在2020年1月24日，正值農(nóng)歷庚子鼠年春節(jié)，派出所內(nèi)勤郵箱一封接著一封的通知，每一封通知都有關(guān)于新型冠狀病毒疫情，頃刻間，新型冠狀病毒的來源、防疫工作成為了大家關(guān)注最多的話題，在大多人考慮還能不能按照計劃正常輪休的時候，本來在家陪剛出生3個月的女兒過春節(jié)的某某某，出現(xiàn)在大家面前，沒有人驚訝，這是所有人對他的常態(tài)認知，讓他停止休息的，不是什么停休通知，更不可能是單位比家更溫暖，唯一的理由就是他把轄區(qū)的群眾當(dāng)做自己的親人，在親人的身體健康和安全面臨威脅的時候，挺身而出。換了警服他立刻投入到工作中，可能連那口和家人的團圓飯也沒吃，伴著月色，他和同事一起去社區(qū)群眾家里走訪，走的比平時多，待的比平時久，回的比平時晚。他講的少了點噓寒問暖的“閑話”，卻多了點加強防護、注意衛(wèi)生的“閑話”。
（二）心懷百姓冷暖，彰顯警民濃情。
給轄區(qū)群眾的時候，他的妻子正在為購買孩子的紙尿褲而焦慮，他用實際行動做好了人民的公仆，卻沒能盡到一個兒子，一個丈夫，一個父親的職責(zé)。他用最普通、最簡單的方式，來詮釋一個公安民警的使命，以甘于奉獻，忘我工作的行動，來保障轄區(qū)群眾的安全、健康。
（三）鉆研防控知識，惦念同事安危。
在疫情一開始，新皇宮派出所立即召開會議部署轄新冠狀病毒感染的肺炎疫情防。
站的同事一起落實每日疫情防控應(yīng)急演練，在每天的演練結(jié)束后，某某某總是利用下班休息時間獨自一人在辦公室總結(jié)當(dāng)天疫情防控應(yīng)急演練中存在的問題，立足轄區(qū)實際總結(jié)演練經(jīng)驗，制定措施整改演練中存在的隱患問題，同時學(xué)習(xí)防控疫情的相關(guān)知識，將最新、最有效的方式方法教給同事和轄區(qū)群眾。因為派出所醫(yī)用防護口罩有限，沒辦法做到定時更換，某某某自掏腰包，聯(lián)系購買口罩，將大部分的口罩都分發(fā)給參與演練和一線入戶走訪的同事們，自己只留一只，戴了洗，洗了再戴。在黨和人民需要的時候，沖鋒在前，發(fā)揮一名民警的先鋒模范帶頭作用。
該同志自參加工作以來，能嚴格要求自己，作為一名入黨積極分子的他面對疫情積極向組織上交請戰(zhàn)書，強烈要求到最危險的崗位去，保證疫情不退，絕不后退。面對突入期來的疫情，作為便民警務(wù)站的站長他，別無選擇，時刻做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，特別是進入重點防控期以來，充分發(fā)揮了民警的先鋒模范帶頭作用，沖鋒在一線、戰(zhàn)斗在一線。自疫情開始以來，積極投身到一線疫情防控阻擊戰(zhàn)中，作為便民警務(wù)站站長的他合理調(diào)配警力，帶領(lǐng)便民警務(wù)站輔警，扎實開展疫情預(yù)防宣傳知識，認真好好消毒防疫工作，積極摸排湖北及疫區(qū)歸來人員。率先垂范，帶領(lǐng)便民警務(wù)站同事扎實開展好街面巡邏防控，入戶走訪，應(yīng)急處突演練，服務(wù)轄區(qū)群眾，受群眾的一致好評。
疫情輔警工作總結(jié)篇十四
2020年是全球抗擊新冠疫情的關(guān)鍵之年，而在這場艱苦的戰(zhàn)斗中，輔警們是英勇無畏的戰(zhàn)士，他們沖在前線，守護著人民的安全。作為一名輔警，我有幸親身參與了疫情防控工作，親身經(jīng)歷了這場戰(zhàn)斗，深刻體會到了輔警的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。以下是我對疫情的心得體會。
首先，在疫情期間，輔警們的工作職責(zé)發(fā)生了很大的變化。我們要參與到各個防控點和轄區(qū)的排查和宣傳工作中。每日清晨，我們提前上崗，準備好相關(guān)的宣傳材料和防護用品，然后展開一天的工作。我們要對進出小區(qū)的人員進行測溫和登記，要對小區(qū)內(nèi)的駐廠企業(yè)、商鋪、居民進行宣傳教育，提醒大家做好個人防護。這個過程雖然辛苦，但我們始終保持著一顆奉獻的心，為保障人民的生活安全而付出著努力。
其次，輔警們需要在疫情期間學(xué)會運用現(xiàn)代技術(shù)手段來開展工作。在疫情期間，輔警們利用手機、平板電腦等現(xiàn)代技術(shù)手段，及時收集和傳輸各類疫情信息，為防控工作提供數(shù)據(jù)支持。我們通過建立微信群、APP等形式，與社區(qū)、駐地企業(yè)、居民等建立起緊密的聯(lián)系，及時傳達相關(guān)政策和信息，解答群眾疑問，并與社區(qū)工作人員共同開展疫情防控工作。這種運用現(xiàn)代技術(shù)手段的工作方式，不僅提高了工作效率，也減少了面對面接觸的風(fēng)險，起到了積極的促進作用。
第三，疫情期間，輔警們充分發(fā)揮了他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我們參與了疫情防控的各個環(huán)節(jié)，為保障人民的生命健康做出了積極貢獻。我們?yōu)樯鐓^(qū)居民提供健康咨詢和日常生活幫助，為疫情發(fā)熱患者提供安全的轉(zhuǎn)運服務(wù)，為疫情重點小區(qū)做好防控工作，為衛(wèi)生防疫人員提供后勤保障。我們一方面要與社區(qū)居民進行溝通，解答疑惑，鼓勵配合工作；另一方面要與衛(wèi)生防疫人員保持密切聯(lián)系，了解前線情況，提供幫助和支持。通過這樣的工作，我們不僅完成了自己的任務(wù)，也為社區(qū)居民帶來了安全感和信心。
第四，疫情期間，輔警們面臨的壓力和風(fēng)險也是巨大的。隨著疫情的蔓延，我們需要頻繁地進出轄區(qū)、駐地企業(yè)和醫(yī)療點，接觸更多的人員，面臨著感染風(fēng)險。為此，我們必須嚴格遵守防護規(guī)定，佩戴好口罩、手套和防護服等。雖然這些防護措施帶來了一定的不便，但我們明白，只有自己安全了，才能保護好他人。在面對重重風(fēng)險和壓力的同時，我們堅持了下來，堅守在工作崗位上，保衛(wèi)著我們的城市。
最后，參與疫情防控讓我深刻體會到輔警這個職業(yè)的使命和責(zé)任。我們不僅要維護社會穩(wěn)定，還要保護人民的生命安全。在這個過程中，我看到了很多輔警克己奉公的精神，看到了很多社區(qū)居民為了同一個目標(biāo)團結(jié)奮斗的力量。這個疫情讓我更加堅定了做一個合格輔警的決心，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總之，疫情期間的工作經(jīng)歷讓我對輔警這個職業(yè)有了更深的理解和認識。我深刻體會到輔警的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也經(jīng)歷了職業(yè)榮譽和壓力并存的挑戰(zhàn)。同時，我也看到了社會的力量和人民的團結(jié)，使我對未來充滿信心。在接下來的工作中，我將始終保持高度的警覺性和勇毅精神，履行自己的職責(zé)，為社會安全和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
疫情輔警工作總結(jié)篇十五
20__年，縣城鄉(xiāng)安防大隊在在縣局巡警大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標(biāo)，緊密結(jié)合全縣社會治安實際，通過調(diào)整巡防勤務(wù)模式，積極推進巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了動態(tài)布警、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，廣大安防隊員以高度的責(zé)任感和使命感，團結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護我縣社會治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，一年來，縣城鄉(xiāng)安防大隊共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛起，搶險救助10起，為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)研謀劃，實現(xiàn)巡邏組織合理化。縣城鄉(xiāng)安防大隊將奧運安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實加以推進。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，大隊制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊巡邏工作實施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊社會面治安巡邏防控的實施方案》，及時召開巡防工作動員部署會，進行全面部署。一是加強指導(dǎo)?？h局副局長劉溯多次深入基層開展調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)工作。巡警大隊充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評等工作，定期召開由派出所巡防民警、安防隊員參加的巡防工作分析會議，總結(jié)部署工作，推動發(fā)展;二是堅持“信息導(dǎo)巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預(yù)報和分析研判進行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動、季節(jié)變化、易發(fā)案時間變化等情況，進行認真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點巡邏時段，實行彈性工作制和錯時工作制，將巡防重點向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見”機率，最終達到精確打擊的目的。
(二)統(tǒng)一部署，改革勤務(wù)，實現(xiàn)巡邏防控實戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊員參與巡防工作，全面推行適應(yīng)動態(tài)社會治安特點的勤務(wù)運行模式，實現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動態(tài)、由被動向主動化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務(wù)實行24小時錯時工作制。大洼鎮(zhèn)兩個巡組每組9名民警、48名安防隊員，實行三班三倒，田莊臺巡組4名民警、16名安防隊員，實行四班三倒，田莊臺警務(wù)工作站6名民警、36名安防隊員，實行三班三倒。同時大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無線對講機;二是指揮中心對巡警大隊巡防工作實施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時圖像對巡防車輛進行軌跡監(jiān)控和回放，點名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長、主管副局長和巡警大隊長報告;三是突出防范重點。奧運安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機關(guān)，金融網(wǎng)點、各大商場及水、電、油、氣等重點單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點，最大限度地擠壓違法犯罪分子的活動空間，確保奧運期間城區(qū)的社會治安穩(wěn)定;四是加大督查力度?？h公安局督察部門在對各巡區(qū)進行24小時不間斷督查的同時，在每個巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員，請他們給巡防工作出主意、提建議，對執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊員的工作進行監(jiān)督。
(三)長效管理，規(guī)范運作，實現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化?？h城鄉(xiāng)安防大隊將規(guī)范運作安防隊員的巡防工作作為巡防機制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓，以此促進巡防機制建設(shè)的各項工作要求和措施真正落到實處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運作，大隊出臺了《城鄉(xiāng)安防大隊工作考評辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責(zé)任到人;二是落實考核獎懲。為提高隊員的工作積極性，大隊制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎勵辦法》，把現(xiàn)場抓獲、壓降案件、服務(wù)群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績與獎金掛鉤，對平時工作表現(xiàn)突出的隊員和中隊予于表彰獎勵，切實改變安防隊員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個樣的狀況。這些獎勵措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項行動中，大隊一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺，4臺已返還給失主;三是做到獎懲分明。
(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點，確保巡防工作取得實效。986名安防隊員分布全縣的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進行嚴密防控，有效預(yù)防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊東湖巡區(qū)安防隊員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一個少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來回出入，遂進行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準備盜竊時，被當(dāng)場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。
二、存在問題。
一是巡邏隊員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊員來自社會各個階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊員待遇不高，隊伍不穩(wěn)定，人員流動性大，隊員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。
一是強化隊伍管理,提升隊伍形象;二是加強學(xué)習(xí)，提高法制意識，注重培養(yǎng)團隊榮譽;三是狠抓紀律作風(fēng)建設(shè)，打造過硬的戰(zhàn)斗隊伍;四是從優(yōu)待隊，營造拴心留人的環(huán)境。
一是開展“三巡”(即“巡點”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合，構(gòu)建更密集的防控網(wǎng)，加大對社會面的控制。
二是完善警情研判機制。警情研判是實現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進一步加強警情分析研判工作，健全動態(tài)布警機制。重點加強對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實。
三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實效入手，切實加大考核力度，真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎優(yōu)罰劣，獎懲分明，堅決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況，以強化安防隊員的責(zé)任意識和競爭意識，不斷提治安聯(lián)防工作的`質(zhì)量和成效。
疫情輔警工作總結(jié)篇十六
近一年來，作為一名公安輔警，我對照自己，重點從思想、紀律、工作能力等方面對自我進行剖析。總體來講，在單位的培養(yǎng)下，在各位同志和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫助下，我，作為一名輔警各方面有了很大提高，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，立足于本職工作，忠于職守、堅持原則，認真的完成了各項工作和任務(wù)。
1、業(yè)務(wù)水平不足，理論的學(xué)習(xí)還不夠，對于《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國道路交通管理條例》、《道路交通事故處理辦法》等等等的法律法規(guī)學(xué)習(xí)還不夠，雖然我個人是一個比較重視學(xué)習(xí)的人，但是往往種種原因，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，積極性也不足!
2、為人民服務(wù)的意識不夠牢固，作為一名人民輔警日常工作中經(jīng)常與群眾接觸，面對群眾的質(zhì)問、辱罵、推搡甚至是扇耳光、踢襠部仍有抵觸情緒，不能始終與群眾心貼心，凡是都想著群眾。
3、工作作風(fēng)不夠扎實，工作方法簡單，作為輔警，臨時性的工作太多，往往都是領(lǐng)導(dǎo)和民警安排什么就得做什么，缺乏主動思考能力。對與各種值班、執(zhí)勤、總結(jié)、都是埋頭就干，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的交流。
4、在無私奉獻上做得還不夠好，雖然我工資只有一千多塊，但是單位的各種開會、報告、出警、總結(jié)、加班、打掃衛(wèi)生等等都有我的身影，但我內(nèi)心還是想著可以漲些工資，能夠維持我家庭的生活。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，克服時間上、工作上、家庭上的各種困難，并注意理論聯(lián)系實際，不忘做好本職工作。
2、繼續(xù)牢固為人民服務(wù)的意識，做到打不還手，罵不還口，群眾虐我千百變，我待群眾如初戀。
3、扎實工作，無私奉獻，雖然工資不高，仍舊為了心中理想和信念努力工作!
對于組織上，我也想提幾點意見：
1、對于輔警談工作多，談工資少、談理想多、談待遇少。
2、對于輔警各種規(guī)范多、福利待遇落實少。
3、批評多，表揚少。
4、講缺點問題多，說表揚少!
疫情輔警工作總結(jié)篇十七
在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和同志關(guān)于“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時，進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項。
規(guī)章制度。
努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻。
按照年初制定的各項。
工作計劃。
經(jīng)過一年的努力全面完成了各項工作任務(wù)基本上達到了預(yù)期效果。在文件起草提供調(diào)研資料科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉從面向全區(qū)的高度上進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。在新的一年里，自己有決心認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時候，不知道怎么判斷這個警該不該出碰到用戶打電話來不知道怎么說細細回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里：
1、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧。
2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)。
3、“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路。
4、通過多方面的實踐,開闊了自己的視野,豐富了求實的經(jīng)驗,使自己更好地為客戶服務(wù)。
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報考時對這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面。
我很長時間沒接觸英語了，在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時的時候把英語補上來。
我微機錄入平時一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個，可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面。
在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊隊長。作為隊長，我很好的完成了教官布置的各項任務(wù)，遇到事情及時與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進一步增強了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛護別人，(轉(zhuǎn)載本站，請保留此標(biāo)記。)也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項工作：
1、在最初的。
軍訓(xùn)。
中，我們中隊因為對軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊獲得了武警教官的一致表揚。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊的內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因為自己在隊里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護其他學(xué)員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”……有時學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護別人，想使隊里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊的體委兼領(lǐng)隊，同時安排了學(xué)員田丹負責(zé)我們隊的文藝活動。她們負責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護，同時也要感謝三中隊的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機會。
作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻!
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