總結是一種對過去經歷和成就的回顧,可以激發(fā)我們的工作和學習動力。寫總結時要注意主題的凝練和結構的合理,使讀者能夠輕松地理解和接受。以下是小編為大家整理的總結范文,供大家參考。
童裝銷售工作總結篇一
具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了,看他是怎么樣經營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進貨,讓別的批發(fā)商幫你進幾件,因為你進的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。
5.店面布置。進完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調查并確定好。
7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業(yè)當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8.做好經營。促銷過后,你的店就會步入正常經營的狀態(tài),在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
童裝銷售工作總結篇二
(201*.*.)。
一、虎門現(xiàn)有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商。
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區(qū)域定位:展貿形式?批發(fā)檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式。
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創(chuàng)造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當?shù)卣?、服裝行業(yè)協(xié)會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現(xiàn)場展位,進行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。
d、物流系統(tǒng):
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費、優(yōu)先權。
3、發(fā)現(xiàn)的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進駐條件:五年免租。
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進駐。
c、品牌商戶大多數(shù)關注:(非常比比魚)。
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩(wěn)定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數(shù)關注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區(qū)域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
新興市場已是必然。特別是201*年金融危機爆發(fā)后,部分受到沖擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài),為了占領行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業(yè)結構調整和金融危機到來的企業(yè)轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業(yè)應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮(zhèn)的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮?,甚至與虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場。可見,虎門童裝市場潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢分析:
(一)優(yōu)勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個月的市場調研及走訪發(fā)現(xiàn),經過三十多年的發(fā)展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經營或加工生產的經驗。
眾所周知,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經營或加工生產轉型而來,在積累了穩(wěn)定的客源和扎實的生產技術之后,再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產經驗后,于201*年轉身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據(jù)臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優(yōu)勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草娃),以此尋求更大的發(fā)展。
(二)劣勢。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強心劑,培養(yǎng)一個童裝的領頭羊,帶領眾企業(yè)一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區(qū)、品牌公司設計/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺搭建:借助上市企業(yè)的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門項目的規(guī)模優(yōu)勢、品牌童裝區(qū)的聚集效應等優(yōu)勢發(fā)揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
五、商戶分析:
虎門童裝商戶(企業(yè))基數(shù):619戶。其中,
70%以上擁有或創(chuàng)立了自主品牌;
這部分自主品牌商戶中,名氣較大、做得比較好的商戶:192戶;
其中挖掘出的大品牌、實力商戶約有61戶。
工作計劃。
四個重點“抓”,實現(xiàn)由“大戶帶中戶、中戶帶小戶”
a、重點抓童裝實力品牌公司大客戶。
1、越也服飾有限公司(越也)。
2、香港春天國際商業(yè)有限公司(米芝兒)。
3、東莞市虎門瑞發(fā)服裝設計室(米果)。
b、重點抓嬰裝品牌代理實力大客戶。
1、嬰童世家(天使娃娃)。
2、恩密麗嬰裝。
3、大愛嬰裝。
c、重點抓童裝各街鋪品牌實力大客戶。
1、永平街:雙子星、倚盈。
2、吉祥街:駕御者、卡果姿姿。
3、永安路:米果、瑪瑪米亞、番衣島柜。
4、銀龍路:肥仔之家、採雨同樂。
d、重點抓童裝各商場品牌實力大客戶。
1、金輝童裝:嬰童世家、小寶貝(得意屋)。
2、粵華童裝:艾米艾門、歐米源、時尚世家。
3、美萊童裝:派米迪、新大興、福記。
4、黃河童裝:童真(同享歡樂)、boss童裝。
5、大瑩東方國際童裝:業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎。
童裝銷售工作總結篇三
不管什么類別的產品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據(jù)各類童裝產品的不同,詳細指出其優(yōu)點與缺點,優(yōu)點是給購買者肯定的心態(tài),缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感,童裝店員推薦產品占有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心。
三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時,要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前,童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件,如此才能準確無誤的做出恰當?shù)耐b產品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時,不能單調的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個部位詳細地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增,當然也更催動的成交!
童裝銷售工作總結篇四
xxx,現(xiàn)xxxxxx褻服專賣店店長,處置褻服發(fā)賣行業(yè)多年;xxxx褻服連鎖,秉持主顧第一,品質至上的準繩,樸拙存心效勞每位主顧,20xx年推出褻服體驗館更是為女性冤家量身訂做的褻服購物體驗,正在xxxx褻服體驗館里,正在這里,你能夠隨意看看,隨意坐坐,看上愛好的褻服能夠切身體驗一番,正在這里,你能夠喝杯小水,聽聽伙計為你經心預備的褻服常識,褻服時髦潮水,乳房保健常識,正在這里,你不擔負,不壓力,有的只是一份輕松,一份安靜,一份舒心,xxxx褻服連鎖專賣,讓您體驗紛歧樣的程序柔情。
作為一個店長,她不克不及定位為匆匆銷員或者工頭,她的心態(tài)便是老板,若何培育這類心態(tài),這跟公司的文明、體系體例有很年夜干系,這是辦理藝術,士為良知者逝世,作為一個有義務心的店長,關于天天的任務細節(jié),都要把穩(wěn),張密斯看成為一位褻服店長,處置褻服發(fā)賣多年,從最后平凡伙計,到厥后的儲藏店長,再到如今的店長,據(jù)她表明,很年夜水平上便是心態(tài)成績,心態(tài)決議統(tǒng)統(tǒng)。
正在辦理的褻服專賣店,店面營運凡是分為三個時段。停業(yè)前除開啟電器及照明設置裝備擺設,率領伙計清掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內收留次要包含公司政策及當天停業(yè)勾當?shù)陌l(fā)布與轉達;前日停業(yè)狀況的剖析,任務施展闡發(fā)的反??;培訓新員工,交換樂成售賣本領;激起任務熱忱,鼓動員工士氣。別的,還要點貨物,專賣店要盤點備用金和查對前日停業(yè)報表,傳遞公司。
正在停業(yè)進程中店長要重視如下任務:反省停業(yè)員儀收留儀表,收拾整頓工服,佩戴工牌;督導收銀功課,把握發(fā)賣狀況;把持賣場的電器及音箱設置裝備擺設(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時運用;保護賣場、庫房、試衣間的情況整齊;實時改換櫥窗、模特展現(xiàn),商品擺設;留意蹤跡可疑職員,避免貨品喪失以及不測變亂的發(fā)作;實時自動幫忙主顧處理花費進程中的成績;搜集市場信息,做好發(fā)賣剖析;收拾整頓公司公牘及告訴,做好匆匆銷勾當?shù)恼归_前預備以及完畢后的掃尾任務。
正在停業(yè)后要查對帳物,填寫好當日停業(yè)報表,停業(yè)款查對并妥當保管,留好備用金。還要反省電器設置裝備擺設能否封閉。根絕火警隱患,專賣店反省門窗能否關好,店內能否另有其余職員。貨物方面,店長有權益對于公司的配貨提出定見以及倡議,并有權益拒收有品質成績的貨物。
正在人事方面,店長有權益到場停業(yè)職員的雇用、任命的初選;有對于員工賜與嘉獎以及處分的權益;有權益解雇沒有契合公司請求或者施展闡發(fā)卑劣的員工;有權益依據(jù)員工施展闡發(fā)提出變更、提升、升級、解雇的定見;有權益對于員工的一樣平常任務施展闡發(fā)停止反省以及評定;有權益對于店內的突發(fā)事情停止判決;對于店內的貨物分配有決議權。
作為店長,她總決了任務職責次要包含:
一、理解品牌的運營目標,根據(jù)品牌的特征微風格履行發(fā)賣戰(zhàn)略。
二、恪守公司各項規(guī)則,履行下級唆使,實現(xiàn)公司下達義務。
三、擔任辦理專柜的一樣平常任務,監(jiān)視查核導購的任務施展闡發(fā),實時反應員工靜態(tài),并對于導購停止培訓。
四、擔任清點、帳簿制造、商品交代的精確無誤。
五、擔任店肆內貨物補齊,商品擺設。
六、幫忙主管處置與改進專柜運作的成績。
七、幫忙主管與地點阛阓的相同與和諧。
八、按時按請求供給四周品牌正在阛阓的公關推行勾當。
九、理解四周品牌發(fā)賣狀況,注銷并供給天天店內客流量材料。
十、激起導購任務熱忱,調理貨場購物氛圍。
童裝銷售工作總結篇五
1、適合于顧客的推薦。給顧客推薦商品時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝,這樣顧客才會對你推薦的商品感興趣。比如先了解她給多大的兒童購買?買男孩的還是女孩的?是買衣服還是褲子或是套裝,然后根據(jù)這些了解的情況再進行推薦。
2、推薦時要有信心向顧客推薦時,自己一定要有充足的信心,才能讓顧客對童裝有信任感,對你有信任感,既而達成銷售。
3、能夠準確的了解到每款童裝優(yōu)缺點要根據(jù)各種童裝商品的特點,準確地說出每款童裝的優(yōu)缺點,這樣在顧客面前顯得更加專業(yè)。向顧客推薦商品時,突出童裝的優(yōu)點,更能抓住顧客的心理,從而促成銷售。
4、配合手勢向顧客推薦在向顧客推薦時,要加上身體語言或是一些手勢,這樣能夠使推薦更生動,更真切。
5、配合童裝的特征來推薦在向顧客推薦時,著重強調此款童裝不同的地方,如服裝的設計、功能、質量、價格、面料等方面的特征,這樣顧客才能根據(jù)自己的需求選擇他們需要的產品。推薦的同時要觀察顧客的反映,以便適時地促成銷售。比如:給2周歲的學年前兒童購買童裝,周歲前,大多數(shù)兒童“胖”乎乎的、有“肉感”,皮膚嫩,就可以推薦棉質為主的內衣,寬松柔軟,透氣性、保溫性好,利于嬰幼兒的活動。
6、在童裝賣場的設計上需要增加一個兒童游戲區(qū)。童裝賣場不僅要在商品、色彩、陳列等設計上吸引兒童,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母,比如t100品牌童裝里面就有個游戲區(qū),他的游戲區(qū)就有蹺蹺板一類的好玩的玩具。增加了游戲區(qū),孩子在店里逗留的時間延長了,也給童裝銷售員爭取了更多的寶貴時間來進行推薦,讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進行。
7、根據(jù)不同類型的顧客進行推薦.這里有個案例跟大家分享一下。
案例:有一位顧客,在早上剛剛開店的時候就來到店里,穿著一身休閑裝,感覺是沒有經過精心打理就出門了。后來銷售員和她聊起來以后,知道她是一早去醫(yī)院,結果家里的鑰匙沒帶,所以來商場里閑逛。童裝銷售員沒有直接向她推薦商品,而是聊生活上的話題,當談到因為生完孩子以后身材開始走形的時候,童裝銷售員就開始向她推薦束身內衣。之后童裝銷售員又想到,恢復體型可以通過健身,所以就又向她推薦專業(yè)的瑜伽運動裝以及泳衣,最后這些產品都成交了。”
這個案例就是說像遇到這樣沒有明確購買目的的顧客,就不能急于介紹商品,而是要通過閑聊與她拉近距離,得到信任,然后介紹和她相關的商品,觀察時機才能促成銷售。
童裝銷售工作總結篇六
經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏,我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%,實際完成了*%,有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。
20xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成,這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下20xx年度兩節(jié)銷售的主要工作:
(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。由于**零售市場形勢的變化,20xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進銷售,起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗,但經過張經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部:部經理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客,部經理與供貨商勤溝通,基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品,例如糕點組的xx特產糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:根據(jù)今年的實際情況,調整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后,看這個比例是正確的。為豐富商品品種,提高競爭力,又新進了黃金酒、進口xx薯片、xx系列薯片,xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部:部經理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況,經營情況,準確要貨,保證了節(jié)后庫存商品,無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗,中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種,筷子達到了50多種,菜板規(guī)格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部:與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的“108”元特價雙人被,銷售了近300條,并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:加強與各個聯(lián)銷商、供應商的協(xié)調,爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜,改變了形象,增加了銷量,平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部:因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個服裝行業(yè)都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經理與營業(yè)員每天考查市場,共同分析、探討。童裝組的xx童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計劃的91.3%。
童裝銷售工作總結篇七
我代表**童裝全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。
從銷售數(shù)量上看,**童裝增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,**增長了4%,**增長了5%。從類別上看,成正增長的有:**數(shù)量增長56%,金額增長35%,**數(shù)量增長11%,**金額增長3%,**數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結果。
作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習,學習銷售技巧,學習童裝的審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協(xié)調員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對童裝銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務的、和愿意服務的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
明年我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!庇欣习宓年P愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。
童裝銷售工作總結篇八
童裝市場競爭激烈,因此技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
3、標準化的操作:硬件標準化。即所有的simamura服飾店統(tǒng)一為825平方米的標準店鋪,內部裝潢、商品陳列、標簽的位置和商品的配置都有統(tǒng)一要求,使商店在消費者心目中樹立起統(tǒng)一而深刻的印象。同時,硬件標準化可降低購置成本及費用支出。
童裝銷售工作總結篇九
一、和良好服務態(tài)度導有關的。
1、客戶3次對比羽絨服:開業(yè)當天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個人過來幫看看,我說沒關系。一會,該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關系。10分鐘后,該客戶徑直走進店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。
2、耐心講解:7月,我家小店開業(yè)。當天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個小時,我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務。終于,在我轉身要走向別的客戶時,她問我這4件衣服能再便宜點嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。
3、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會,她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦??吹娇蛻暨z憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧??蛻舻芍劬φf,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場時,總喜歡到我這里嘮嗑。
4、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內的某一種商品,我覺得她暫時用不上,建議她不要買。我站在客戶立場上想問題,她很感動。隨后,我建議她購買其他幾件實用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。
5、愛崗敬業(yè),偶然得大單:我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天,有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等,我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點,進行了充分的介紹,最后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天,樓層經理當眾對我進行了表揚,夸我愛崗敬業(yè)。
二、和陳列、連帶銷售有關。
1、銷售兩套衣服:經過好××公司工作人員的培訓,我重新調整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。
2、裙子暢銷:09年1月試營業(yè)期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導下,我把它和一件風衣搭配,結果把風衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。
三、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次,一個客戶購買了羽絨服要走的時候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個“好××”嗎?結果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因為,她已認同了我這個導購和好××公司的童裝。
2、一個顧客購買完褲子準備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內衣和外套,看上可以試試。結果客戶還真的挑了一件內衣和外套,我收銀時比原來所收了180多元。
四、和回頭客有關的。
1、一個老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。
2、開展電子商務:我是煙臺小×××專賣店老板,從09年8月開始在淘寶網from上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養(yǎng)出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。
五、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在09年底做08秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點不愿意,轉而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉回來,還是把當初認為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。
一、童裝的顏色。
人們在選擇服裝時,首先要注意的是衣服的顏色,尤其是孩子,他們對顏色有著原始的敏感和獨特的喜好,所以,給顧客推薦試穿的衣服,首先要從兒童的形體及膚色上做判斷,如果顧客是一個膚色較暗的小女孩,應首選高明度、高純度服裝,色彩鮮艷的醒目、精神。如果這個小女孩膚色亮一些的話,那么她對色彩的適應范圍就寬一些,如穿粉色,黃色,紅色,人會顯得活潑、亮麗,即使是穿灰色,黑色,人也會顯得清秀、雅致,給人一種“濃妝淡抹總相宜”的感覺。
在注重色彩與兒童的膚色相適應的同時,還要注意,兒童的體形與童裝色彩的搭配,如果是一個比較胖的孩子,要選冷色或深色的服飾,比如:灰、黑、藍,因為冷色、暗色可以起來收縮作用,這樣,就可以彌補這個孩子身體缺陷;如果孩子是比較瘦弱的,那么,我們可以給她選擇一些暖色的衣服,綠色、米色、咖啡色等,這些顏色是向外擴展的,能給人們一種熱烈的感覺。
當然,童裝的配色是沒有固定格式的,過分的程式化會顯得呆板,沒有生氣,但變化太多了,又容易顯得很雜亂,惟一的宗旨是配色美,好看,讓大家看著舒服就行了。
二、童裝的款式。
應首先考慮到兒童的天性,在玩的過程中,衣服的舒適程度是很重要的一個因素,休閑服裝以寬松自然為主要特征,小孩子身體正在發(fā)育,穿著外觀精致、灑脫、寬松的休閑類衣服,平時做游戲跑動等,都方便,既有利于身體的發(fā)育,還能給人一種溫柔可愛,舒適、隨意的特別印象。
我們還可以利用童裝的款式來補充一些孩子體形不足,比如,長得比較胖的孩子,給他們選擇上衣時就要選擇無領或圓領的衣服。比如:圓領t恤衫,小吊帶裙等,下身穿著褲子,褲子不要太肥,夏秋季,穿收腿的七分褲或九分褲為好,這樣穿上之后,這個孩子給人的整體感覺就不會太胖。一條仔褲,身體瘦長的孩子穿上之后,就顯得身材纖細、勻稱,而腿粗的孩子穿上之后,就會顯得臃腫,這樣的孩子,不妨給他選一件薄而略長的上衣遮住臀部,下身再配一條修長一點的直簡褲,那么穿上之后,就會給人一種身材修長的感覺。童裝沒有落不落伍一說,關鍵在于我們如何搭配。
由于兒童裝活潑、好動,沒有保護衣服的意識,所以童裝的布料應以結實、耐穿、不易損壞為主,同時布料穿著的舒適度,也應考慮。
童裝銷售工作總結篇十
1、童裝店一般都配有電腦、音響等設備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長喜歡聽的曲子。注意,瘋狂的士高也要播放,顧客的情緒高漲,容易達成購買行為。還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或專賣店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內容要穿插好。
2、收銀臺設計:收銀臺附近要擺放價位較低的商品,襪子或小玩具,單價10元左右,這些東西利于顧客交款時順便購買。
3、條幅:掛條幅似乎有點落后,但實際它有獨到的魅力。特點是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠處吸引過來。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內容告訴客戶,結果卻適得其反,字太多,沒有重點,引不起客戶興趣。內容少,表達主要內容可,優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。
6、設宣傳欄,店內備有數(shù)碼相機,隨時抓拍店內激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經常去我負責的法國童裝自營店購買童裝,經其本人同意,我們把該明星在店內購物的場景拍下來,照片洗出來貼在宣傳欄上,無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內找到。還有——店面陳列要定時調整。
二、促銷活動。
1、以舊換新:開展以舊換新活動,舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時折價。
2、生日促銷:中國人很多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價值一定金額的生日蛋糕一個。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。
4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選,動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內展示欄,下面附評選項目,購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷物料。
1、店面名片:店內一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發(fā),0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在dm宣傳單,堅持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克,a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標價位、貨號、尺碼、顏色。
四、商品促銷。
1、特價商品:每季或每隔段時間都要推出幾款特價商品。
2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時間折價:規(guī)定一個促銷時間段,比如上午12點以前全場7.9折;14點以前全場6.9折,以此類推,21點之前全場3.9折。如想不出時間折價法的優(yōu)越性,可上網搜索“時間折價法”相關內容。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時間內擁有更多東西,特別是不費吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時對購買童裝的客戶及積分老客戶進行抽獎活動。
6、還有——反季促銷。
五、針對性廣告。
1、網上專賣店,現(xiàn)在網上購物族越來越多,在淘寶上建網店,成本低,商品能銷往全國。這個概念人們都有,但能堅持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。
2、在網上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費方面的內容。英國著名經濟學家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠,成功把握就越大?!?/p>
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑——消費者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務,能不斷滿足消費者增長的童裝需求。
六、童裝顧問需做的。
1、好的促銷員應是優(yōu)秀的童裝顧問,哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷售:客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時隨地發(fā)名片,童裝顧問外出買飯,上廁所時候帶上名片或宣傳單,隨時發(fā)放,隨時推銷,舉手之勞就可獲一個準客戶。讓推銷成為一種生活習慣,成為職業(yè)病。
4、對專賣店童裝顧問要進行系統(tǒng)培訓,見《童裝顧問培訓案例》。
以上促銷技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣店。當然針對的都是那些成長期專賣店,如店主要撤店,則自當別論。
童裝銷售工作總結篇十一
今天在店里聽到兩個年輕媽媽的對話,一個媽媽對另一個媽媽說:你不給你兒子買一件春裝呀,你看都是些新款。另一個媽媽回答到“都快夏天了,買了也穿不了多久,小孩子長的又快,明年又穿不了。不買了?!?/p>
分析一:。
不必介意啊.有的女人家家是這樣的.給自己買一件內衣幾百幾百,給孩子買一件衣衣就幾十塊還舍不得的.并不是所有的女人都只顧往孩子身上花錢.這類客戶沒必要勉強的.她巴不得去買內衣的時候,店主給她送一件贈品給孩子穿.這種女人很多的吶.理由是:自己要出去活動,孩子隨便穿穿就行了.
讓她拿大一點的號子.告訴她這天氣還要下雨.要到四月底才會逐漸暖和,內蒙一帶還有雨雪天氣呢.春裝應該拿特價品來賣.一般是秋裝賣剩的,來充春裝.因為春裝的銷售時期最短,并且價格算得上最高了.不如冬裝厚度實在啊.所以一般情況下.春裝不要進外套.就拿去年的東東,找廠家要去年的特價品當新的賣.價格上面就可以適當調整一下,客戶問起來了是去年的款嗎?你就講,是因為去年銷售此款供不應求,廠里后來翻單又生產的一批,有的好賣的款,一年翻單翻幾次重復生產幾千件是很正常的事情.有時候一個銷量好的專賣店一個款的外套也要賣一百多件啊.一個款的生命周期是兩至三年左右.經典的吧.
像廣東的二線品牌都沒什么春裝外套的...索性就從冬天直奔夏天.有也只是一兩個款,品牌商或者廠家會向各個專賣店店主推銷去年的秋款特價.
如果做的就是一線品牌,那客戶還在這里說價格高.那就隨她去好了.
分析二:
首先要分析哪些媽媽舍得給孩子買衣服,哪些不舍得花錢的媽媽。
一般情況:
童裝銷售工作總結篇十二
各位領導,各位精英大家下午好!去年領分紅時候的場景還歷歷在目,去年就是站在這個地方拿錢的!今天又重新回到這個講臺上,銷量做的也不算太好,比較慚愧。其實今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經理將我推上了今天的講臺,分裂的這兩個部門做的還是不錯,首先借大家的掌聲感謝兩位經理。
目前我的團隊由4名員工構成,本來說我們要保證每個月至少30箱的,在去年的時候是有把握的,但是我相信現(xiàn)在這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時候,我相信肯定還會隨著成長,我們會立馬在最短的時間內將它接起來?,F(xiàn)在我們就在培養(yǎng)人員,目前部門幾乎都是新員工的基礎結構,我們一家兩口帶著兩位新員工。
培養(yǎng)過程中,要給他們的東西。
我個人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保證員工的收益,尤其是那種不是工作能力很強、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學生。以我部門分裂的兩位經理為例,他們用了一年的時間,他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額,并且至少要帶過一個徒弟,最重要的是要經過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經歷過了,所以說他們分裂出來之后,個人能保證一年100箱的業(yè)績。我們陳總經常講的就是單看一個月的數(shù)據(jù)可能不能夠說明什么問題,但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話,一個加盟部應該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業(yè)的認知度,一個新人,一個學生,他到我們這個企業(yè)來,開始肯定都抱著一種試一試的心態(tài):我來這先看看,慢慢干,干的好我就繼續(xù)干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的,20xx年12月份過來簽約的,合同簽的是兩年的時間,簽完合同之后我就想,我先把這兩年干完,干得好我就繼續(xù)干,干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實在話,確實是我當時心理所想的,多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個人一開始對行業(yè)的認知度,經過時間慢慢的一個轉化。一個學生從開始認為能干我就干,然后慢慢的就從喜歡這個行業(yè)到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了,對自己的定位就不一樣了,開始對自己有信心了。
我跟大家講述我的一個經歷,我在接觸銷售這個行業(yè)也比較晚,我25歲才開始跟著陳總做銷售,我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干,一個月給我一萬,我說我不去。為什么,因為我覺得他的那份工資并不能滿足我,當我來這個公司后我就覺得我實現(xiàn)的價值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關心他們。我們在座肯定也有很多的90后,現(xiàn)在很多人會有一個這樣的心態(tài),做事我肯定是要開心,錢的問題無所謂,主要工作要開心,當然前提也是要把事情做好。作為經理首先一定要設身處地的去關心他們才是最重要的,這個心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們在行業(yè)看到希望和收益,一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工,一般年收入都在8-10萬,可以講在我們墾荒人這個平臺上,在一個剛畢業(yè)的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發(fā)展空間不用我多講大家也能算明白的,在去年的時候,朱大偉經理拿到了8萬,今年我認為翻一倍是不成問題的,當然也要靠自己努力了。我記得我在20xx年時候,我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元,去年我們翻了一番,大概拿到51萬左右。
作風。
我們要在一個好的團隊好的氛圍下,一起干活一起收單,一起家訪,一起解決問題,一起吃飯等等,我講這么多一起主要是跟大家分享一些團隊意識的重要性。團隊氛圍好不好取決于加盟經理管理水平的問題,比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通,有什么做得不好的地方可以互相幫扶,一起解決問題。關于作風的問題剛才張總也提到了作風是氣,我們團隊分裂的兩位經理有一個共同的特點就是努力和勤快,這一點非常好,干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶領過的10位員工當中,能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經理,可以說是已經很好了,就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經理是一個非常執(zhí)著的一個人,令我印象深刻的一次就是去年端午節(jié)的時候我們都放假回家,他卻一個人跑去菜市場收單,在銷售會上開單6箱,我就說他這個端午節(jié)沒放假是值得的,做了6箱的業(yè)績。還有一位盧春花經理也有一次讓我印象非常深刻,小姑娘特別容易感冒,一感冒就需要掛吊水,在掛吊水的時候有個顧客就給他打電話要送東西,她馬上就叫護士將吊水給拔了,吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態(tài)度,一種負責的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢,有一次我家大女兒開家長會的時候,老師就點名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶,首先是家長不管她,成績還不錯,還要幫助自己的小妹妹,寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩,缺少就是對她的關心,但是我現(xiàn)在是這樣想的,現(xiàn)在的努力是為了讓她們將來都能過得更好!
關于自己帶頭有一方面,其中有兩種情況:一種就是你很牛,很厲害,你不用干,你的員工都能幫你干的很好;還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的!員工需要解決問題一定要第一時間幫他解決問題,就是解決他的情緒問題,比如說員工他覺得這個顧客身上沒效果,想退貨了,或者認為顧客住院了,我現(xiàn)在這個時候應該第一時間幫助他去解決。比如說你去解決了這個顧客還是退貨了,但至少你去努力了,這就是你對員工的一個態(tài)度問題。如果說你的態(tài)度沒有端正,員工下一次肯定不會信服你的,我一遇到問題就不會找你。
技戰(zhàn)術的問題,我也不一定有在座的各位經理做的好,我現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)都觀察和把握的比較準,新人到公司,我第一個給他解決的就是收單方面的話術,我每天給他灌輸就是收單方面的話術和技巧。如果說他今天收單3個,我會說你做的很好,明天你就可以收到4個?,F(xiàn)在就是把控好每一個環(huán)節(jié),該收單的時候就不會跟你講明天要一訪,我就跟你講收單。員工現(xiàn)在做的就是一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去經歷,才能看到數(shù)據(jù),最后就開始摳數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)上解決問題,不要在他收單還沒整明白的時候就去跟他講攻單,他根本就搞不懂,只有一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是:我說你聽,你做我看,我再說你來改,不斷去完善自己。當然今天主要是講從我這分裂的兩位經理,他們能夠一年賣100箱,我們經常講有什么師傅帶什么徒弟,性格肯定也會非常相似,然而員工開發(fā)的老顧客性格也會非常相似。如果新員工剛出貨,這對于員工來說是一個非常好的開始,維護方面還是需要經理的幫助。只有你跟他講了,他做了他才會懂。
我所認為的核心和關鍵。
接下來講的是80%的銷量來自于20%老顧客身上,老顧客的維護好與不好在于幾個方面,比如福利會銷售會做工作的時候、續(xù)購、轉、退貨量這些數(shù)據(jù)就能看出維護顧客好與不好的一個情況。剛才也講了,我跟常秋燕的工資每個月2萬塊左右基本沒什么剩余,除了家里開銷都投給老顧客了,因為我們知道老顧客的作用很關鍵。比如去年我們拿了50萬的工資,結果我們就存了30萬,花費是20萬。我今年要是花了30萬,那么今年我肯定要拿到70萬!與老顧客之間的感情很重要,感情也是需要培養(yǎng)出來的,我們要求的是顧客生病了一定要去探望,過生日的時候一定不能忘記,家里有什么事的時候,我們就要實事求是的走到顧客身邊,經常讓顧客參加一些活動。包括利用好我們的活動,懇談會、福利會等等,跟顧客接觸的機會一定不能錯過。我們不僅僅賣的是產品還有就是服務,我們不僅僅是一名銷售人員,更要成為顧客的家人。
今年的目標是成為總監(jiān),現(xiàn)在我也在培養(yǎng)人,但還是不能一味的去追求速度,我希望他們培養(yǎng)好了之后,然后還能分裂兩支加盟團隊,成為總監(jiān)!目標在去年的時候我沒想過,在今年時候我也感悟了,非常感謝張總的幫助。最后希望大家努力實現(xiàn)自己的目標,在年底的時候有好的收益。謝謝大家!
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童裝銷售工作總結篇十三
一、虎門現(xiàn)有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商。
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區(qū)域定位:展貿形式?批發(fā)檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式。
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創(chuàng)造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當?shù)卣⒎b行業(yè)協(xié)會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現(xiàn)場展位,進行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。
d、物流系統(tǒng):
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費、優(yōu)先權。
3、發(fā)現(xiàn)的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進駐條件:五年免租。
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進駐。
c、品牌商戶大多數(shù)關注:(非常比比魚)。
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩(wěn)定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數(shù)關注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區(qū)域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
新興市場已是必然。特別是金融危機爆發(fā)后,部分受到沖擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài),為了占領行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業(yè)結構調整和金融危機到來的企業(yè)轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業(yè)應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮(zhèn)的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮螅踔僚c虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場??梢姡㈤T童裝市場潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢分析:
(一)優(yōu)勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個月的市場調研及走訪發(fā)現(xiàn),經過三十多年的發(fā)展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經營或加工生產的經驗。
眾所周知,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經營或加工生產轉型而來,在積累了穩(wěn)定的客源和扎實的生產技術之后,再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產經驗后,于20轉身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據(jù)臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優(yōu)勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草娃),以此尋求更大的發(fā)展。
(二)劣勢。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強心劑,培養(yǎng)一個童裝的領頭羊,帶領眾企業(yè)一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區(qū)、品牌公司設計/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺搭建:借助上市企業(yè)的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門項目的規(guī)模優(yōu)勢、品牌童裝區(qū)的聚集效應等優(yōu)勢發(fā)揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
童裝銷售工作總結篇十四
3月,米喜迪第二屆潮童大賽正式啟動,再次為熱衷潮流、追求品質的兒童及父母們帶來一場潮童時尚盛宴。鑒于品牌的廣泛影響力以及活動的積極含義,米喜迪潮童大賽得到媒體的廣泛關注與目標群體的重視支持。
分析:米喜迪決定高調進軍童裝市場,短短一年多,經過大力開拓加盟,在20銷售額達到2億元,店鋪數(shù)達到500家。年米喜迪與新絲路合作,正式推出“米喜迪第一屆潮童大賽”,是其品牌爆發(fā)的一個起航點??磥?,米喜迪雖然沒有大力對品牌進行知名度的宣傳,但背后進行著一系列大手筆的舉動,是米喜迪品牌營銷的首要法寶。
童裝銷售工作總結篇十五
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的'服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結心得體會,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
童裝銷售工作總結篇十六
我感覺這個技巧是最難把握也是最能充分利用有效溝通的技巧。中國文字文化博大精深,每一個字每一個句子都可以有不同的表達方式。如何利用好這些文字就是一個非常重要的問題,因為我們是在和陌生的買家溝通,而且就是在用文字來溝通。
有這樣一個小例子:
買家想購買我店里的一款毛絨玩具,會有以下兩種賣家的回答:
無技巧的溝通:您要的抱心熊沒了,您在看看別的吧
(非常禮貌的把物品售完的意思表達出,而且表達了商品暢銷的概念,并預留了潛在的購買空間。商品補貨后還可以繼續(xù)聯(lián)系買家。)
技巧二:注意語氣,中國人“禮”能生財。
我覺得每一個賣家都應該和我有同感,那就是“禮貌”在生意中起到非常重要的作用。我習慣和每一個陌生的人都用“您”字,在陌生的朋友光臨我的小店的時候,我習慣在第一次說話前說:“感謝您光臨我的正弦~”,在每一次完成對話的時候,都要說“再次感謝您光臨小店,祝您開心愉快每一天”
有些賣家在面對咨詢而不買的買家或者要求退貨的買家也或者其它情況而不能達成交易的買家時,賣家態(tài)度容易把持不住,還有些新買家咨詢的問題過多過煩瑣可能也會讓賣家不耐煩。我個人認為,作為一個“生意人”首先要學會的就是“禮”字。不管任何情況,對待能夠光臨自己小店的買家都應該用心的以禮相待。另外,在溝通過程中,作為賣家,我習慣多聽買家的意見和想法,我認為這樣能夠快速的定位買家,能使自己最快的了解買家。
技巧三:有效溝通,衍生交易的`催化劑
在我曾經上過的營銷課程中,老師講過一句話,那就是:客人如果不購買商品的話,那么有大部分的原因要歸屬于銷售者。我覺得這句話說的非常有道理。 比如有一個比較經典的例子,就是在麥當勞點餐的時候,我相信大家都能體會到服務人員的銷售意識非常高:我們在買套餐的時候,他們通常會問師傅需要另外一種配搭的東西,或者是否需要加少量的錢來換取超值的套餐。也許大家要說我為什么不好好的談溝通而是跑到銷售的問題上去了,其實我說這個例子就是想跟大家說:我們的目的最終就是達成銷售的共識,所以有效的溝通是促進達成這一目標的催化劑。就比如上面這個例子,如果服務員不發(fā)出其它購買信息來與買家溝通,那么我們往往就是買我們意想中的東西。但往往服務人員的這些溝通能帶來很大一部分人增加了自己的購買需求。
對于我們這些網絡賣家來說,這種潛在意識的溝通就更能幫助我們達到銷售成功的目的了。
溝通會體現(xiàn)在我們交易中的每一個細節(jié),所以作為網絡商人,我們要學會如何更有技巧的與買家進行溝通,如果更完美的表述自己的意思。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理誘之以利。包括對客戶心理,產品專業(yè)知識社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶使對方有興趣傾聽先接受銷售員進而接受產品這是一項很專業(yè)的技巧。
好奇是人的一種本性很多人因為好奇而有所發(fā)展和發(fā)明。有人利用好奇心成就了自己的事業(yè)有人利用好奇心獲得知識還有人利用別人的好奇心達到了自己的目的。其實銷售員在推銷產品時想要顧客購買就可以利用顧客的好奇心激發(fā)顧客的購買欲望。
聰明的銷售人員會利用幽默的開場白讓顧客傾聽自己講解這也是一種利用別人的好奇心作誘餌的方法。有時候好奇心也是銷售員接近顧客的一種方法這樣會使許多顧客在好奇心的驅動下去購買某件商品。
俗話說“話留三分”意在說明在說話的時候不要把話說滿了要給比人留有懸念這樣別人才有想象的空間。尤其對銷售員來說最難的不是要顧客買自己的東西而是讓顧客坐下來聽自己說話。特別是當面對顧客的拒絕時要懂得運用一些技巧讓顧客有興致這樣就打開了推銷的大門之后的事情也會順利地進行了。
童裝銷售工作總結篇十七
一、童裝銷售店員需要準確把握各類童裝優(yōu)劣特點。
不管什么類別的產品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據(jù)各類童裝產品的不同,詳細指出其優(yōu)點與缺點,優(yōu)點是給購買者肯定的心態(tài),缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感,童裝店員推薦產品占有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心。
三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時,要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前,童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件,如此才能準確無誤的做出恰當?shù)耐b產品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時,不能單調的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個部位詳細地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增,當然也更催動的成交!
一、虎門現(xiàn)有潛在實力商戶192戶,其中童裝實力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實力大客戶的實地走訪洽談,主要找出以下幾個重點問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經銷商。
2、童裝商戶關注點:
a、童裝區(qū)域定位:展貿形式?批發(fā)檔口?專賣店經營?建議定位:展貿形式。
b、品牌進駐情況:目前都有那些大的品牌進駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。
c、運營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿易通路,走國際化展貿路線,捆綁貿易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產、中國制作升級為國際設計,中國創(chuàng)造,中國品質。
2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個城市項目進行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動,與各個項目當?shù)卣?、服裝行業(yè)協(xié)會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進行合作,到世界各地參與展銷會,設立現(xiàn)場展位,進行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單,促進虎門童裝對外貿易的同時,提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個城市商場設立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應長期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。
d、物流系統(tǒng):
e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費、優(yōu)先權。
3、發(fā)現(xiàn)的機遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進駐條件:五年免租。
b、品牌公司關注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進駐。
c、品牌商戶大多數(shù)關注:(非常比比魚)。
1、進駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩(wěn)定后:公司提供何種增值服務。
d、經銷商大多數(shù)關注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區(qū)域定位原因及分析:
一、定位:
展貿中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場已是必然。特別是2014年金融危機爆發(fā)后,部分受到沖擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉向國內,可國內的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài),為了占領行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此,在國內服裝產業(yè)結構調整和金融危機到來的企業(yè)轉型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業(yè)應運而生。當然,作為全國重要服裝生產基地和商貿重鎮(zhèn)的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮螅踔僚c虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨特的形象高調亮相市場??梢?,虎門童裝市場潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢分析:
(一)優(yōu)勢:
(1)國內童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對童裝消費量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個月的市場調研及走訪發(fā)現(xiàn),經過三十多年的發(fā)展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經營或加工生產的經驗。
小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產經驗后,于2014年轉身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產的童裝產品以占據(jù)臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產品品質和客源都有無可比擬的優(yōu)勢。但是,目前其經營思路依然以貼牌生產為主,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進一步意識到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草娃),以此尋求更大的發(fā)展。
(二)劣勢。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強心劑,培養(yǎng)一個童裝的領頭羊,帶領眾企業(yè)一起向前沖。
四、對策:
1、項目各品項劃分必須清晰,同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立:品牌童裝展貿區(qū)、品牌公司設計/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺搭建:借助上市企業(yè)的實力、成熟的運營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門項目的規(guī)模優(yōu)勢、品牌童裝區(qū)的聚集效應等優(yōu)勢發(fā)揮出來,把“虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉型升級。
第三篇:童裝品牌招商及銷售必備。
1.童裝行業(yè)的了解、分析,充實自己對行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè),不僅要求我們熟知成人的消費購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產業(yè),如何放大童裝業(yè)的美好前景,也需要長時間的總結積累,這樣才能加強投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。
2.盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的,甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強的綜合業(yè)務能力,既可以指導投資者進行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開店的存活率。
3.了解競爭品牌,掌握行業(yè)動態(tài)。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風格的品牌,如:廣東與浙江,童裝品牌數(shù)不勝數(shù),但是都有其代表性;反觀北方市場,相對成熟品牌較少。(應該多去商場熟悉各品牌)。
時有效的跟進投資者,了解投資者意向需求,尤其針對山東以及華北市場,便于開發(fā)。原有投資者因為長時間沒跟進,也以成為表層投資者,應該激活、篩選、淘汰意向投資者。
5.重點區(qū)域、重點市場的確立,以及開發(fā)方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說,方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個合適的市場環(huán)境,需要合適的品牌定位,無論在產品檔次,還是在發(fā)展區(qū)域,都要有一個大的方向,在這個前提下,才會有更明確清晰的拓展目標?!皩幦蔽銥E”仍然告誡我們,要保證開店的正確性。
6.建立區(qū)域市場的優(yōu)秀樣板店,利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率,沒有市場知名度的環(huán)境下,最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店,這些網點的輻射,可以帶動周圍市場,吸引更多的加盟商。
7.豐富招商渠道的多樣性,找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網絡信息,應該集思廣益,尋找更多的招商渠道。
8.健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產品手冊)談判投資者少不了文件資料,可以形象、具體、直觀的表現(xiàn)品牌。
一、店面布置。
不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內容要穿插好。
2、收銀臺設計:收銀臺附近要擺放價位較低的商品,襪子或小玩具,單價10元左右,這些東西利于顧客交款時順便購買。
3、條幅:掛條幅似乎有點落后,但實際它有獨到的魅力。特點是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠處吸引過來。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內容告訴客戶,結果卻適得其反,字太多,沒有重點,引不起客戶興趣。內容少,表達主要內容可,優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。
6、設宣傳欄,店內備有數(shù)碼相機,隨時抓拍店內激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經常去我負責的法國童裝自營店購買童裝,經其本人同意,我們把該明星在店內購物的場景拍下來,照片洗出來貼在宣傳欄上,無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內找到。還有----店面陳列要定時調整。
二、促銷活動。
1、以舊換新:開展以舊換新活動,舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時折價。
2、生日促銷:中國人很多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額元,可享受價值一定金額的生日蛋糕一個。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。
4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選,動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內展示欄,下面附評選項目,購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷物料。
1、店面名片:店內一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發(fā),0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在dm宣傳單,堅持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克,a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標價位、貨號、尺碼、顏色。
四、商品促銷。
1、特價商品:每季或每隔段時間都要推出幾款特價商品。
2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時間折價:規(guī)定一個促銷時間段,比如上午12點以前全場7.9折;14點以前全場6.9折,以此類推,21點之前全場3.9折。如想不出時間折價法的優(yōu)越性,可上網搜索“時間折價法”相關內容。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時間內擁有更多東西,特別是不費吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時對購買童裝的客戶及積分老客戶進行抽獎活動。
6、還有----反季促銷。
五、針對性廣告。
1、網上專賣店,現(xiàn)在網上購物族越來越多,在淘寶上建網店,成本低,商品能銷往全國。這個概念人們都有,但能堅持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。
2、在網上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費方面的內容。英國著名經濟學家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠,成功把握就越大?!?/p>
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑----消費者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務,能不斷滿足消費者增長的童裝需求。
料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷售:客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時隨地發(fā)名片,童裝顧問外出買飯,上廁所時候帶上名片或宣傳單,隨時發(fā)放,隨時推銷,舉手之勞就可獲一個準客戶。讓推銷成為一種生活習慣,成為職業(yè)病。
4、對專賣店童裝顧問要進行系統(tǒng)培訓,見《童裝顧問培訓案例》。
以上促銷技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣店。當然針對的都是那些成長期專賣店,如店主要撤店,則自當別論。
童裝市場競爭激烈,因此技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話。
題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇1律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
象。同時,硬件標準化可降低購置成本及費用支出。
童裝銷售工作總結篇十八
童裝市場是一個不斷發(fā)展和擴大的行業(yè),也是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。作為一名童裝銷售人員,我在這個行業(yè)里工作了多年,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享這些心得,希望能對其他從事童裝銷售的同行們有所幫助。
第二段:了解消費者需求。
首先,了解消費者的需求是童裝銷售的關鍵。孩子的衣著需求和成人是不同的,他們更加注重衣物的舒適度和可穿性。因此,銷售人員要時刻關注孩子們的需求,選擇適合的面料和款式。此外,孩子們的父母也是重要的消費者,了解他們的購買習慣和喜好,可以更好地滿足他們的需求。
第三段:提供專業(yè)的建議。
除了滿足消費者的需求,作為童裝銷售人員,我們還應該提供專業(yè)的建議。很多孩子們在選擇衣物時會有些困惑,有時甚至不知道自己穿什么樣的衣服更好看。這時,銷售人員可以通過了解孩子的身形特點和個性,給予他們合適的建議。例如,一些嬰幼兒的衣服應該選擇柔軟透氣的面料,而學齡前兒童可以嘗試一些時尚的款式。
第四段:注重品牌形象。
童裝銷售行業(yè)是一個競爭激烈的市場,擁有良好的品牌形象是贏得消費者信任的關鍵。作為銷售人員,我們要了解所銷售的品牌和產品,并能夠清晰地向消費者傳達品牌的特點和優(yōu)勢。此外,我們還要通過自己的形象和態(tài)度來體現(xiàn)品牌價值觀,給消費者留下良好的印象。
第五段:與團隊合作。
童裝銷售不是一個個體的工作,而是一個團隊的合作過程。作為銷售人員,我們要與設計師、采購員、倉庫管理人員等各個部門緊密合作,共同推動銷售業(yè)績的提升。相互之間的溝通和合作是非常重要的,只有團結一致才能更好地服務消費者,提高銷售效益。
結語。
通過多年的從業(yè)經驗,我深刻體會到童裝銷售行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。了解消費者需求、提供專業(yè)建議、注重品牌形象和與團隊合作是取得銷售成功的關鍵因素。我相信,只有不斷學習和改進自己的銷售技巧,我們才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。希望我的經驗能夠給其他從事童裝銷售的同行們提供一些啟發(fā)和借鑒。
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