每天制定計劃,可以讓我們有目標地去行動,不會迷失方向。確定優(yōu)先級和時間安排是計劃制定的重要步驟。通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃未來,提高個人和組織的效益。
自我工作計劃篇一
當孩子要開始學習英語的時候,或家長準備讓孩子啟蒙英語,打基礎的時候;都需要有判斷和選擇。判斷是為了更好的選擇,判斷的依據(jù)和要求決定了選擇的結果。比如選擇線上,還是線下,什么模式的教學特色,如何安排孩子的學習計劃。學習之處能力不足,要根據(jù)孩子的性格,興趣,學習和表達習慣來做目標,并制定適當?shù)挠媱?。家長都希望孩子能快速學會,有效掌握,表達優(yōu)異,效果明顯。從能力和知識層次上都有所提升和進步??吹絼e人家的孩子學得怎么怎么好,于是就改變目標了;看到別人家孩子的方法和教材好,目標又動搖了;那孩子的學習怎么能持久呢。希望是好的,要腳踏實地地提升孩子的英語聽說讀寫能力,才會打好基礎;有了強有力的基礎,才不會落后,有了扎實的基礎,才不會在以后的學習中修修補補。
教孩子學少兒英語,老師教的方法是相似的;孩子接受和理解程度是不同的,這取決于孩子認知和生活環(huán)境中家長是如何教孩子的。方法和知識結合起來融合到課堂上,讓孩子參與其中教學活動,換個環(huán)境培養(yǎng)孩子主動,有方向和側重的去認知和學習。要求太高,就容易忽略細節(jié);追求速度,就容易忽略質(zhì)量;怕的是一直找不到方向和目標,英語學習過程是系統(tǒng)的,持續(xù)的,隨著孩子認知和學習能力提升而不斷改進的。計劃是隨著目標而變化,而目標是要隨著孩子學習能力和進度來判斷和確定的。如果只把眼睛盯著目標,而忽略了孩子學習中的優(yōu)勢,就不能培養(yǎng)興趣;忽略了學習中的不足,就不能有持久的提升。
當在英語學習中沒有計劃的時候,就容易放松目標;有了老師教的方法,不去鍛煉就不能提升聽說讀寫的能力和認知水*;有了老師教的詞匯,語法,音標和閱讀,不能付諸于方法,就不能更好的記憶和理解。鞏固是為了消化,鞏固是通過反復的練習從而能讓知識和方法結合的穩(wěn)固。溫故而知新,不僅是知識層次上的熟悉,更是能力上有新的提升。英語是語言,不僅需要自己去練習,更要去實踐,溝通,在互動和交流中提升自己的練習效果。持久的學習除了興趣,還要有耐心,專注;而耐心和專注是靠日積月累的習慣形成的;這是靠老師的行為和家長的輔導陪伴影響而形成孩子的習慣和表現(xiàn)。
在英語學習中,沒有學不會的,怕的是不能堅持,半途而廢是耽誤時間,也會形成容易放棄的思維和學習方式。很多成功的例子,是靠有效的方法,更重要是有恒心。恒心并不是機械不動的,而是誠心誠意去學,柔順地聽從老師和家長的安排,跟著變化而變化,才是恒久。跟隨老師學習英語,不僅是聽老師的方法和詞匯,孩子也是在模仿老師的表現(xiàn)形式和表達或表情形式。在外有老師孜孜不倦的耐心教導,在內(nèi)有家長的悉心關懷和鼓勵;在學習方法和知識上是嚴格要求的,在形式上是靈活的,教學環(huán)境是和諧的,輔導過程是愉快的;讓孩子喜歡老師的教學方式,喜歡家長的輔導過程,讓學習成為快樂的源泉。
自我工作計劃篇二
今年是遼寧大學建校史上取得飛躍性成果的一年,圍繞著全校改革的進一步深化,如何改善學校的辦學環(huán)境和辦學條件,使遼寧大學走向新的輝煌,這一學期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領導和英明決策下,做了大量艱苦的努力和工作。計劃管理科也在學校的中心工作中付出了艱辛的勞動,做出了貢獻,得到了鍛煉。
這學期開始我們根據(jù)計劃管理科的工作職能和學校及后勤工作處的中心工作,我們再一次強調(diào)了“深化改革、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、顧全大局、團結協(xié)作”的精神,認真執(zhí)行科里的各項規(guī)章制度,人盡其責,加強了全科各項工作管理的規(guī)范化和科學化。在科里實現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化、管理科學化、工作程序化。工作報告、報表、計劃及一些基礎數(shù)據(jù)和全年預、結算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計資料輸入了電腦,使工作效率得到了極大提高,為今后的工作打下了堅實的管理基礎。
同時我們以改革為契機,強調(diào)人員的一職多能,由于我科人員少任務重且涉及很多技術專業(yè),這就要求我們每一個人都能跨專業(yè)去完成領導交辦的各項任務,在科里掀起了專業(yè)技術學習的熱潮,除了學習本專業(yè)的技術知識外,還對其他專業(yè)的技術知識進行學習和了解,現(xiàn)在我們每一個人都掌握了兩門或兩門以上的專業(yè)技術知識,一人擔任幾項工作任務,都能完成的很好,實踐證明,計劃科的每一項工作都能夠順利完成,都是科里的同志團結協(xié)作、互相補位的成果。通過以上強化管理、深化改革,調(diào)動了全科人員的積極性,使工作效率大大提高,消除了過去的人浮于事的現(xiàn)象,樹立了后勤維修工作的新形象。
由于遼寧大學的采暖設施年久失修,嚴重影響了供暖效果,雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善,但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來了很大的困難,在處領導的正確指導下,今年我們對全校四臺6噸鍋爐和兩臺2噸鍋爐進行了大修,為做好今年的供暖工作打下了堅實的基礎。供暖開始后,我們?nèi)莆逦煌竟餐?,互相配合,實?4小時值班制,不畏困難,出現(xiàn)問題及時處理,保證了教學、科研的正常進行,保證了師生員工生活的需要。
在采暖過程中我們還收集了大量的基礎資料,為新一年度制定專項維修計劃提供了科學的依據(jù)。在采暖用煤的驗收和使用方面,我們也進行了嚴格的管理,雖然煤是通過學校招標委員會決定的,我們?nèi)匀粐腊奄|(zhì)量關,進的每一車煤我們均派三人過秤并驗收媒質(zhì),決沒有以少充多、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。到目前為止,今年的供暖工作一切正常,且比去年效果好,受到師生員工的好評。
近幾年學校對校園基礎設施投入的較大,使師生員工的學習和生活環(huán)境得到了很大的改善,但由于基礎較差,設備陳舊等原因,依然存在很多的問題。這些問題直接影響到教學、科研和師生員工的生活的正常進行,而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴大招生的局面,經(jīng)費緊、困難多,根據(jù)學校的要求,在制定明年專項維修計劃時,主要依據(jù)以下原則:一是重點保教學,保證擴大招生工作的需要;二是重點保證學生生活的需要;三是確保排險除患;四是保證采暖過冬。根據(jù)以上指導思想,我們依據(jù)今年對學校各基礎設施的使用情況和使用年限等情況,經(jīng)過多次討論研究,制定了二零零一年專項維修項目36項,經(jīng)費情況為:土建小修20萬元,新建加壓泵站及儲水池120萬元,其他專項676.2萬元。其中包括鍋爐維修八項,經(jīng)費60萬元;暖氣管網(wǎng)維修五項,經(jīng)費38.5萬元;上、下水維修六項,經(jīng)費110萬元;土建維修九項,經(jīng)費300.7萬元;電氣維修三項,經(jīng)費55萬元;綠化二項,經(jīng)費35萬元;家具更換二項,經(jīng)費90萬元。此專項維修計劃為我們?nèi)坪吞庮I導經(jīng)過多次研究,并根據(jù)今年的零修情況及學校目前的建筑物現(xiàn)狀科學地提出來得,并上報學校審批,同時科學地編制了施工工序和施工日期,為明年的施工能夠順利進行并保證工程質(zhì)量提前做好了準備工作。
自我工作計劃篇三
新的一年,新的征程;新的一年,新的形象;新的學期,新的起點,新的目標,新的動力,新的工作風貌。各年級學生會作為校園內(nèi)部與廣大同學日常生活最為貼近的學生組織之一,肩負著“立足校園生活、服務廣大同學、引領中學生健康向上新生活”的重要指責。2012年是學生自我管理委員會發(fā)展的機遇之年。面對新形勢、新要求,我們將緊緊圍繞“全力爭先,全面提升”的總基調(diào),鎖定“提升中當強,競爭中率先”的總目標,以加強自身建設為總抓手,創(chuàng)新克難,埋頭苦干,力爭通過日常工作和特色活動的開展將學生自我管理委員會打造成“服務各個年級、廣大同學及教師的援手、引導校園健康生活的新航標”,從而使學生自我管理委員會躋身校園優(yōu)秀學生組織的第一方陣。依據(jù)本學期的工作重點,結合我校的具體實際,為了更好的配合學生工作處的各項工作,高質(zhì)量、高效率的開展各項活動,現(xiàn)制定如下工作計劃:
一、制度常態(tài)化、制度化。
將增加2-3個學生,專門監(jiān)督公告牌的更新情況,做到及時更新、及時上板,為年級和班主任提供最新、最及時的情況。
2、各年級自我管理委員會常規(guī)工作從第二周開始全面開展,各年級各樓層既獨立開展工作,又相互協(xié)調(diào),使整個初中部自管會凝聚成一個團結奮進的集體。自管會主席的職能繼續(xù)完善,各學生會主席深入各樓層監(jiān)督工作,及時反饋各樓層情況(出勤、態(tài)度等);同時負責所有樓層的協(xié)調(diào)工作,每周召開各樓層負責人會議,各樓層分別進行總結,互相學習,以防下周同樣的事情會再次發(fā)生,同時要做好記錄。
3、各年級自我管理會成員必須按照各年級制定的管理內(nèi)容開展工作,嚴格要求自己,公平地處理突發(fā)事件,實事求是填好評比欄以及每天的上交表格。
二、隊伍建設方面。
1、在不斷學習中激發(fā)思想的活力、增強落實地本領。
堅持把學習作為履行好職責的第一需要,堅持在干中學與在學中干相結合,不斷提高學生會成員的創(chuàng)新能力、管理能力、工作能力。我們的一切工作都要落實到“為年級服務,為教師和同學服務”上,要聽取年級組長或教師的意見,要尊重同學的建議,并鼓勵更多的同學參與自主管理會的管理中,同時也要自覺接受同學監(jiān)督,最大限度的調(diào)動同學的積極性。
2、加強隊伍培訓。
一個好的團隊需要進行一系列的培訓,已達到學校、年級、老師以及同學們都滿意的效果,公平、公正地處理各種突發(fā)事件。我們決定每個月都專門召開學生干部的培訓會議,讓學生對我們自我管理的各種規(guī)章制度的認識進一步提高,規(guī)范各種扣分或加分的可操作性,統(tǒng)一扣分和加分的標準,如實反映班級真實情況。
三、活動開展方面。
1、每個月開展一次各年級信息交換活動,并邀請各年級負責德育工作的年級組長和團支書老師一并參加。
2、本學期開展一次評比欄書寫規(guī)范比賽。
3、本學期在各年級開展一次優(yōu)秀自我管理委員會干部以及干事的評選活動。
在更高層次上建設自管會,在更高要求上發(fā)展自管會,現(xiàn)在就是承上啟下的關鍵時刻。對此,我們深感使命神圣、責任巨大。但我們從來就不怕吃苦,從來就不懼挑戰(zhàn)。2012年,我們將在現(xiàn)有的基礎上,進一步凝心聚力,攻堅克難,奮力實現(xiàn)自管會的新跨越!
自我工作計劃篇四
客服不但需要能做好客戶服務工作,還要善于思考,能夠提出工作的合理化建議??头ぷ饔媱澞軌虼蛳头ぷ髡吖ぷ髦械拿悦?,引導客服完成自身的工作職責。你是否在找正準備撰寫“客服自我工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想。
以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
20__年即將結束,在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況。
2021年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
一、指導思想。
以公司下發(fā)的《x文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)。
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(合適做完:when)。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質(zhì)之一。
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在__年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1、終端培訓。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;。
2、建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;。
4、客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
5、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
一、工作目標。
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自我的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通潛力,有必須的談判潛力。
3、要十分熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝修改,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時光有條件的狀況下,節(jié)日能夠送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標。
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每一天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的潛力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,務必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自我去打拼!
有位智者說過:“上帝關掉了所有的門,他會給您留一扇窗?!?/p>
我們以前失敗,我們以前痛苦,我們以前迷惘,我們以前羨慕……最重要的,我一向在奮斗。
自我工作計劃篇五
4、自信,但人際交往能力稍顯不足
5、做事認真,有責任心
6、具備團隊合作能力,不盲從
對于職業(yè)興趣,我很滿足自己選擇的專業(yè)一開始覺得盲目,但經(jīng)過了大一的學習,我知道自己的專業(yè)方向,也對自己的專業(yè)很感興趣。我不怎么喜歡理論知識,反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手能力并不是很強,所以在大學期間,以及假期,我都將會著重培養(yǎng)自己的動手能力,為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎。
對于職業(yè)價值,說不追求回報,那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè),最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報,能夠讓自己和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師,我們的目標和責任,主要是針對患者的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段,進行神經(jīng)肌肉和骨關節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦,又用日常生活活動訓練,手工藝治療,認知訓練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認知功能,家居及社會生活能力等的評估和治療訓練,促進身心健康,重返社會,改善生活質(zhì)量。就目前而言,我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段,還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我必須要認真學好專業(yè)知識,為將來就業(yè)打好基礎。
二、職業(yè)定位
1、內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素:做事認真,有責任心具備團隊能力,對未來充滿希望,崇尚健康的簡單生活
弱勢因素:人際交往能力一般行事低調(diào),不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
3、職業(yè)發(fā)展方向:
xx醫(yī)院康復師
4目標:短期目標,在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程,認真學習動手能力,努力通過英語四級考試及計算機二級證。實習期間,認真對每個患者,一面鞏固在學校學的知識,一面在臨床鍛煉實際操作能力。中期計劃強化自身,積累工作經(jīng)驗,在三甲醫(yī)院從事檢驗工作,熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點,積累工作經(jīng)驗,完成本職工作,鍛煉人際交往能力及團隊精神。長期計劃,提升自身學歷層次。
三、調(diào)整與評估
計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做,到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索,來修正我們現(xiàn)在的選擇和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調(diào)整。
最外層:經(jīng)驗力。經(jīng)驗是基礎,沒有經(jīng)驗的人,永遠具有脆弱的一面。長期的工作經(jīng)驗和實踐,能夠讓一個人把握許多工作中的細節(jié),非常具有價值,構成了一個人能力的最外層,參考《如何讓自己看上去有經(jīng)驗》。
第二層:邏輯力。以假設為導向的思考方法是解決問題最有效的方法,學會假設思考,就可以成為職場中的邏輯達人,參考大前研一的書,麥肯錫的《麥肯錫方法》/《麥肯錫意識》,bcg《假說驅動管理的魅力》等等。
第三層,表現(xiàn)力。講出一個好故事是職場中的高級技能,經(jīng)常練習公眾演講,學會調(diào)用自己的嗓音,實踐中才能提升個人講故事的能力,提升控制storyline的能力,這方面近年新書出了不少,參考《故事贏家》《松鼠公司》等。需要說明的是,這是一個體力活,僅僅明白是不夠的,靠的是練習,如何練習,請參考成功的自我改變。
第四層,方法力。解決問題靠的是方法,方法是總結,也是重新思考問題的框架,啟動右腦思考,方法必不可少。沒有基于實踐的方法,談系統(tǒng)思考就是無源之水了。方法的積累,首先要有這個意識,其實要勤奮,讀書,我個人體會,一個領域,讀過百十本書,方法方面也大致有感覺了。
以上四層,并沒有高低之分,只是看待一份工作的四個方面,我仔細評估過周圍的許多朋友,說實話,能在1-2個方面具有卓越的表現(xiàn),已經(jīng)不易??戳宋业慕榻B的朋友,大可不必動了貪念,覺得自己非要面面都強,那過于理想化了。我個人評估,每一個方面除非有天賦(比如天生擅長演講),否則都需要好幾年的練習。
自我工作計劃篇六
冷水江市城東學校李菁。
作為一名教師,擔負著教書育人的重任,應該在成長的歷程中,為自己規(guī)劃未來,我相信“勤能補拙”,我希望自己能成為一個勤奮的學習者、研究者、實踐者。如何盡快的走向成熟,成為一名優(yōu)秀的人民教師,使自己在教育事業(yè)前進的道路上有一個明確的方向,特作分析計劃如下:
優(yōu)勢分析:
(1)熱衷教師職業(yè),熱愛數(shù)學教學,有較強的責任感和進取心。
(2)能靜下心,積極地閱讀一些教學的相關雜志,關注最新的課改動態(tài)。
(3)謙虛好學,能自覺接受新事物、新觀點。
(4)通過11年課堂教學實踐,積累了一定經(jīng)驗,能夠勝任小學各階段教學工作。
不足之處:
(1)政治思想不夠全面。
作為一名青年教師,在思想政治方面我能夠嚴格要求自己,并努。
力達到為人師表的要求,對待工作積極向上,努力向黨組織靠攏。但反思自己的表現(xiàn),我認為自己的政治思想還不夠全面、不太成熟,缺少對黨的全面認識,對國家大事關注不多,對黨的新政策、新方針不是很了解、研究得也比較少。
(2)雖然有11年的教齡,但從事小學數(shù)學教學工作僅僅五年,
經(jīng)驗還不太豐富。
(3)缺乏足夠的系統(tǒng)理論學習和專業(yè)的培訓,在理論學習和教科研方面發(fā)展得不夠,沒有很好地把實際教學和科研有機地結合在一起,在科研型教師的路上步子邁得還較慢。
沒有很好的使用教材、超越教材,、積累、反思方面有待加強。
一年目標。
為了更好地實現(xiàn)專業(yè)的成長,我將立足崗位,以學校大局和學生的發(fā)展為重,認真踏實工作。
兩年目標。
我計劃通過兩年的時間,達到有對教育理想的執(zhí)著追求,有先進的教育思想和教育理念,有豐富的教育教學經(jīng)驗,有較高科研工作能力,專項特長突出,學生、家長滿意的教師。做到以下幾個方面:
(1)真正關心每一個學生,把自己教師的愛平等的給予每一個學生,關注每一個學生的成長過程,促進每一個學生思品素養(yǎng)的提高,讓自己真正成為學生喜歡的老師,走進學生,促進學生能力的提高,為學生以后的發(fā)展打下堅實的基礎。
(2)認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,使自己的數(shù)學課堂教學成為接近學生,超越教材的課堂教學,研究教材,立足于學生的角度研究教學,備出高質(zhì)量的課,同時上出精彩的語文課。
(3)研究教學,對于自己的教學行為進行分析,寫好自己的教學。
總結和反思,對于自己的教學中的得與失進行充分的研究,探尋適合自己教學風格,記錄自己和學生成長的足跡,形成自己的教育教學研究,做一名研究型、發(fā)展型教師。
(4)勤于研究,勇于實踐,在自己的教學工作中,多學別人之長,多讀書,把自己的所學應用于實踐,提高自己教育教學的深度和廣度,使自己的數(shù)學教學既有工具性又閃耀人文的光輝。
(1)轉變教師角色,樹立服務不同種類學生意識。
專業(yè)工作是為人類謀求福利的社會公益事業(yè)。教師這一職業(yè)必須以教育為旨,促進人的全面發(fā)展,我以為只有樹立為學生服務的意識,才能確立學生的主體地位,把課堂和學習真正完整地還給學生。教學中我將通過不斷反思、盤點等一系列內(nèi)省性活動來完善自己的角色行為,獲得創(chuàng)新和超越的活力。
(2)實施行動研究,深刻領會課程理念。
專業(yè)理論研究要和實際工作相結合。因此,我將立足于新課程課堂教學,力爭每年進行一項行動研究,以提高自己的專業(yè)理論素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力。
(3)明確專業(yè)研修方向,建設專業(yè)發(fā)展強勢領域。
學會與同伴合作,向更多的前輩、專家、同行學習,使自己的專。
業(yè)視野更寬廣,進而來擴充自己的專業(yè)實踐內(nèi)涵,形成自己的專業(yè)發(fā)展優(yōu)勢領域。
(4)加強理論學習,加快專業(yè)成長步伐。
理論是實踐的向導,是專業(yè)發(fā)展的基礎。近三年,我計劃每年讀2-3本教育教學理論專著,不斷完善自身的知識結構。
個人成長措施:
1.讀書——開拓自己的視野。
讀書的過程便是一個人成長的過程,書籍是教師的精神家園,只有愛讀書的教師,才會從自己的書籍中汲取力量,豐富自己,使自己“腹有詩書氣自華”,因此在以后的教學中,我要不斷充實自己的理論,讀書看報,廣泛涉獵教育學、心理學等教育理論書籍,知道最前沿的數(shù)學理論研究,了解當今數(shù)學教學的發(fā)展,使自己充分與時代接軌。同時在平日的生活中,我要充分開拓自己的視野,真正實現(xiàn)自己知識的積累,使自己知識的量和面大幅度拓展,深入了解教材之外的數(shù)學世界。
2.反思——教師成長的必經(jīng)之路。
家,養(yǎng)成查閱資料的好習慣。真正反思自己,在反思中成長自己,切實提高自己的教育教學水平。
努力向專家、名師、優(yōu)秀教師學習,在教育教學實踐中,使自己的教學方式,方法以及手段有更大的發(fā)展,在自己的教學中努力改變平庸的課堂教學模式,構建主動學習、主動參與、主動發(fā)展的教學模式,認真對待自己的每一堂課,每堂課爭取至少有一個亮點,完成從一名合格教師向學者型教師的轉變,取他人之長,補自己之短。同時積極借助書籍和網(wǎng)絡,學習他人優(yōu)秀的教學案例,課堂實錄,課堂教學的視頻,向名師靠近,學習他們教材解讀的智慧,學習他們對于課堂教學的把握,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行,積極把自己的所學應用于實踐,使自己對于教學的認識,不僅停留在理論的角度,還要更多的實踐,同時在實踐中認識自己,了解自己,多請同事、教研員、領導指導自己的教學,詢問學生自己教學的不足和改進之處,使自己的課堂教學更上一個新的高度,有更多的精彩解讀。
4.研究——不斷提升自己。
查擺剖析材料。
按照局組織部要求,局黨委的統(tǒng)一安排和部署。為進一步加強作風建設,提高工作效能和自我綜合素質(zhì)建設,樹立良好形象,更好的服務于群眾,本著發(fā)現(xiàn)問題整改問題的態(tài)度,現(xiàn)結合自身工作實際,認真做查擺材料,匯報如下:
一、存在問題。
1、理論學習時間少,知識深度廣度不夠。因在業(yè)務部門工作多年,在工作上往往從業(yè)務實際和工作結果出發(fā),較少充分利用工作空閑學習,即便忙完一陣子工作之后,也常有松一口氣、輕松一下的想法,平時學習也是在單位組織的學習活動中參與政治理論學習,或在時間寬?;蚬ぷ髦杏玫綍r才主動學習,缺少主觀能動性,而且學習深度和廣度不夠,缺少系統(tǒng)化、深入化的學習,沒有做到持之以恒。因此,學習收獲較少,跟上新形勢節(jié)奏慢,知識結構也存在單一的現(xiàn)象,掌握綜合知識少,知識面不夠寬。
動下基層了解情況,疏遠了和群眾的距離。同時,與領導、同事交心談心、溝通交流少,忽略了思想的交流,導致信息傳遞慢,掌握不了各方面的動態(tài)。
3、紀律作風觀念淡,落實執(zhí)行不夠。在工作中,雖然有很多制度約束,但是在實際工作中,缺乏主動遵守的觀念。如,請銷假制度,常常嫌麻煩,只是向局長請假,未事先告之機關黨委、辦公室,總是小事不請假,大事打電話,不按規(guī)定履行手續(xù),致使制度落實不到位。也有些是為了提高效率,沒有完全按照工作程序進行,有先后次序顛倒現(xiàn)象,雖然是為了工作,但終究是違反制度,起到了不好的作用。
二、存在問題的原因。
1、學習重視不夠。雖然能夠認識到學習的重要性,但是對自己的學習要求不夠嚴,未能培養(yǎng)起濃厚的學習興趣,尤其是理論學習重視不夠,即使學習,也多是注重學習的實用性,以致使學習形式單調(diào),學習時間少,因缺少系統(tǒng)的學習方法,導致對理論知識的理解不深刻,掌握不透徹,達不到良好的學習效果,理論水平有限。
簡單,不溝通思想,有沒有創(chuàng)新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,思想不夠解放,適應新要求慢。
想和形式主義,有時候會有一俊遮百丑的思想,沒有嚴格依照有關規(guī)定約束自己的思想和行為,影響了形象,造成了不良影響。
三、整改措施。
1、加強學習,切實提高自身素質(zhì)。牢固樹立終身學習的思想,強化學習意識,把學習作為一種工作需要、生活需要,養(yǎng)成學習的習慣。堅持理論聯(lián)系實踐,把“群眾路線教育時間活動”真正意義地落實到自我工作和生活上去,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,把公仆意識落實到工作中去,在實踐中強化和升華公仆意識,更好地服務于群眾。突出學習重點,創(chuàng)新學習方法,完善學習機制,并把學習的體會和成果轉化為工作能力、轉化為執(zhí)行能力,保持黨員先進性,努力在建設學習型機關中走在前列,全面提高科室整體素質(zhì)。
不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念;樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”,甘當中游的中庸思想,樹立敢為天下先,只爭上游的積極精神。以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成各項工作,并自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。
使作風得到根本轉變。同時,敢于面對監(jiān)督,自覺遵守各項制度,用制度規(guī)范工作,督促工作作風轉變,使工作朝著務實、高效方向發(fā)展,爭當?shù)谝?,?chuàng)造一流,為林區(qū)發(fā)展做出自己的一份貢獻。
自我提升作為自我動機中一種主要的主導性動機,受到了許多研究者的關注,本文是為大家的個人提升計劃范文,僅供參考。
沒有計劃的生活是盲目的,凡事都必須有計劃,只有那樣事情才可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發(fā)展計劃,以使自己能更好的適應自身角色。我的個人提升計劃從以下幾方面來談:
一、自身現(xiàn)狀分析。
(一)優(yōu)勢分析。
1、精力充足,細心,做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強,處理事情井井有條。
3、技術上能獨擋一面,能領導別人做事情,并能夠注重下級的個人能力培養(yǎng)。
(二)不足剖析。
1、組織管理能力較弱,溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
二、個人發(fā)展目標。
(一)終極目標:希望能通過自身的努力,最終能成為一名軟件。
開發(fā)行業(yè)的高級項目經(jīng)理,高級項目經(jīng)理能同時領導2~3個項目經(jīng)理,即2~3個項目。
(二)一年目標:(xx~xx)提高英語水平,到達聽說讀寫都流利的狀態(tài);提高溝通能力,能組織管理好下級,做一個下屬員工的好領導;控制自己的情緒;培養(yǎng)良好的生活習慣,提高生活品質(zhì)。
(三)三年目標:解決各種沖突問題;能讓技術能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通,并能駕馭他們。
三、具體方案實施。
1、平時努力做好常規(guī)工作:認真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流的機會,多看新聞,多說話,提高溝通水平。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構。將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、努力改進上班環(huán)境,提高下屬的工作情緒,轉被動為主動。
一、提升目標。
1、提升政治鑒別能力,能夠應用馬克思主義的觀點、
方法觀察和思考問題;。
2、提升公文寫作能力,能起草或主持完成、調(diào)研報告等大型文字材料;。
4、提升技術應用能力,能熟練運用各種現(xiàn)代化辦公設備開展工作;。
5、提升開拓創(chuàng)新能力。善于分析新情況,解決新問題,創(chuàng)造性地開展工作。
二、提升措施。
2、閱讀名家名作,培養(yǎng)文學素養(yǎng),多寫多練,鍛煉寫作技巧;。
3、學習調(diào)研技巧,聯(lián)系人事工作實際,有針對性開展調(diào)查研究,形成調(diào)研材料;。
4、學習計算機初級教程,包括計算機概述,現(xiàn)代辦公軟件應用網(wǎng)絡基礎知識等;。
5、樹立創(chuàng)新意識,解放思想,開拓進取,爭取在工作目標、工作方式、工作機制上有所創(chuàng)新。
一、自身優(yōu)缺點。
的洗禮,在教育觀念方面有了明顯的轉變,但是,還需不斷學習,特別是業(yè)務方面的知識、理論;其次是個人基本功的扎實與提高。
根據(jù)本人優(yōu)缺點,特制定以下自我提高計劃:
1.理論學習方面,認真學習領會新課程,掌握自己所任學科的專業(yè)特點,善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習慣,做的最優(yōu)化要落實到學的最優(yōu)化,形成自己的教學風格。
2.認真做好學校各項日常教學常規(guī)工作,抓好教學質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學生各方面良好習慣的養(yǎng)成。
3、勤于反思,在總結經(jīng)驗中完善自我。
4、基本功方面不間斷地練習提高。
5、積極使用現(xiàn)代信息技術。
四、具體措施:
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學習教育理論,在理性認識中豐富自我。
認真閱讀《課程標準》《教學用書》等有關資料,鉆研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務能力。
每學期讀一本教育專著,如《青少年心理問題研究》等,及時作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權威性的教育類期刊雜志,如:《中國教育報》、《中小學教育》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。
(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實自我。
在老教師的幫助下,堅持教學相長,獲得自我發(fā)展。勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進行交流與溝通;勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步;從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的提升,讓自己與新課程同成長。
2、日常教學常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細心批改每一本作業(yè),要求批語的書寫要認真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關注后進生,本學期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質(zhì)量和良好習慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
3、勤于反思,完善自我。
學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經(jīng)驗中完善自我。
5、利用信息技術手段輔助教學。
教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人,以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師,就必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風度儀表等,同時還必須具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。
當今社會競爭非常激烈。對教師也提出了更高的要求,為了進一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng),適應教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)教育的需要,現(xiàn)結合自身實際情況,我對自己工作、學習制訂以下規(guī)劃:
1、進一步鞏固教師職業(yè)道德,在教育教學崗位上自覺加強師德修養(yǎng),認真學習《教師職業(yè)道德》一書,不斷完善自己的人格。
2、自覺學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想,堅持鄧小平理論,提高自己的精神境界。
3、樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法,在教學中有創(chuàng)新,活動中注重學生創(chuàng)新意識和學習興趣的培養(yǎng)。
4、加強理論學習,提高認識,努力把時間和精力用在學習、工作和發(fā)展上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習教育基本理論、教科研基本知識,樹立正確的教育觀、學生觀、游戲觀,不斷完善自己的知識、能力結構,提高其實施教育教學的能力。每周看七篇教育理論文章,每周寫五篇讀書筆記。
5、規(guī)范自己的日常用語和行為舉止,進一步樹立教育的良好形象。
6、更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系,并努力做到學生在校開心,家長放心。
7、克服驕傲自滿情緒和工作漂浮現(xiàn)象,增強責任心,改進工作作風,嚴格要求自己,不斷提高服務質(zhì)量和水平。
8、了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢,積極參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經(jīng)驗文章、教案設計等,進一步鞏固專業(yè)思想,不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高執(zhí)教水平。增強教育科研能力,勤讀書,勤思考,勤總結。
9、認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,根據(jù)自身的實際,確定自己的發(fā)展方向。
10、虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學習。
要認真學習新課程,明確新課程標準,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)揮教師的指導作用,要注重培養(yǎng)學生的文化科學知識,并不斷完善自我,從而能夠較好地完成教書育人這一重任。
首先,在工作中不斷積累經(jīng)驗,并及時形成材料,完成自己的教研課題。在備課、講課,還是在講評練習中,發(fā)現(xiàn)問題及閃光點要及時進行小結。有機會多到外校去聽課,學習其優(yōu)點及新理念。多與教研員及三中、安林的老師聯(lián)系,互相交流信息。
其次,認真學習信息技術,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。數(shù)學是人們對客觀世界定性把握和定量刻畫、逐漸抽象概括、形成方法和理論,并進行廣泛應用的過程。20世紀中葉以來,數(shù)學自身發(fā)生了巨大的變化,特別是與計算機的結合,使得數(shù)學在研究領域、研究方式和應用范圍等方面得到了空前的拓展。數(shù)學可以幫助人們更好地探求客觀世界的規(guī)律,并對現(xiàn)代社會中大量紛繁復雜的信息作出恰當?shù)倪x擇與判斷,同時為人們交流信息提供了一種有效、簡捷的手段。除了對學生進行知識的傳授,激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣,幫助學生樹立自信心,養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立優(yōu)良的學風,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高教育、教學和科研水平。
再次,注意揚長避短,堅持崗位練功。熱愛學生,熱愛教育事業(yè),必然落實于熱愛學生。愛學生成長中的每一個閃光點,理解信任他們,并嚴格要求他們,勤奮學習。
隨著課改的深入,需要大量文化底蘊深厚、高素質(zhì)的教師。每位教師的素質(zhì)、教學態(tài)度,直接影響到學生身心健康的發(fā)展。做為一名教師,深感肩負的責任重大,教師要有長流水才能澆灌祖國的花朵。所以,我應不斷學習,汲取教育、教學的經(jīng)驗充實自己,特制定我的發(fā)展計劃如下:
一、思想政治方面:
我應不斷學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,以《規(guī)范》的要求為準繩,嚴格要求自己。學習《德育教育大綱》,把所學到的知識融匯于課堂教育和教學之中。
二、德育教學方面:
我要加強文化課的學習,找出課余及假日時間,把《新課程怎樣教》、《新課程理念》等教育教學書籍,學習幾遍,時時記好筆記??傊?,加強業(yè)務學習,為教好學生,為社會培養(yǎng)合格的公民而努力!
三、目標要求:
通過自學,能夠更新教育觀念,樹立先進的素質(zhì)教育思想,拓寬知識面,養(yǎng)成自我充實的良好習慣,建立先進的素質(zhì)教育思想,拓寬知識面,培養(yǎng)教師的實踐能力、創(chuàng)新能力和教學研究能力,養(yǎng)成自我充實的良習慣,建立一支忠誠黨的教育事業(yè)、知識結構合理、特別能工作、普遍善于學習的教師隊伍。
四、自學內(nèi)容:
1、學習學科的《課程標準》及《標準解讀》,深入領會精神實質(zhì)。鉆研教學方法和教學,在教學中能靈活運用。
2、學習《差生心理與教育》、《給教師的一百條建議》、《創(chuàng)新能力教與學》,使樹立正確的世界觀和人生觀。為國家培養(yǎng)更多的人才。
3、經(jīng)賞閱讀有關教育的報刊雜志,及時了解教育課改方向。
五、業(yè)務學習:
2、通過,并向專業(yè)教師學習,提高自己的業(yè)務能力。
3、通過到和同行教師共同探討__教學方法和手段,理論聯(lián)系實際,提高自己應用能力。
4、留心教學的信息,及時調(diào)整教學方案,使學生能學到有實際價值的知識。
5、及時參加學校領導的業(yè)務講座,及時調(diào)整進度和方案,提高教育教學效果。
薪酬核算,結合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的個人提升計劃personaldevelopmentprogram(pdp):
一、自身現(xiàn)狀分析。
(一)優(yōu)勢分析。
1、做事有耐心,有恒心,能夠有序的處理繁瑣的事情。
2、積極上進、學習能力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。
(二)不足剖析。
1、時間管理能力較差。
2、excel辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維能力較差。
4、表達能力較差,文筆一般。
(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。
1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
2、根據(jù)帕累托原則,應該對每天要做的事情分清輕重緩急,對每天要做的事情做如下的排序:
a重要且緊急——必須立刻做。
b緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后,再來考慮這類事。
c重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。
d既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關于excel應用技能的提升。
1、每天花1-2個小時在網(wǎng)上下載視頻學習。
2、學習的內(nèi)容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數(shù)、查找與對比、統(tǒng)計與匯總。
3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關于邏輯思維能力的提升。
1、在記憶方面的提升。
(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經(jīng)常性地對知識進行系統(tǒng)化地,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2)在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統(tǒng)化,從而強化對知識的理解與記憶。
2、在思維的程序與策略方面的提升:
熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結,多運用。
(四)強化表達能力,提高文筆水平。
1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、積極收集素材,將優(yōu)美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。
總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!
全面推進素質(zhì)教育。本文是為大家的個人成長計劃范文,僅供參考。
我自我感覺是一個平平凡凡,比較文靜,安于現(xiàn)狀的人。但我在工作中還是能認認真真,盡心盡力,做好自己本分的事情。當然人無完人,雖自我感覺良好,但目前還是存在許多不足:由于經(jīng)驗有限,參與科研工作投入不夠,自我感覺功底較淺,再則時間和精力的有限,雖然說時間像海綿,可以擠,但是由于自己的惰性,有時放一放,松一松就懶過了。所以,雖然經(jīng)過課程改革的洗禮,在教育觀念方面有了明顯的轉變,但是,還需不斷學習,特別是業(yè)務方面的知識、理論;其次是個人基本功的扎實與提高。
1、理論學習方面,認真學習領會新課程,掌握自己所任學科的專業(yè)特點,善于思考,積極改進教學方法,形成自己的教學風格。
2、認真做好學校各項日常教學常規(guī)工作,抓好教學質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學生各方面良好習慣的。
3、勤于反思,在總結經(jīng)驗中完善自我。不斷練習基本功,優(yōu)化自己的教學方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術,運用信息技術服務于自己的教學。
三、具體措施:
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學習教育理論,在理性認識中豐富自我。
認真閱讀《課程標準》《教學用書》等有關資料,鉆研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務能力。多看教育類期刊雜志,豐富自己的文化素養(yǎng)。,如:《嘉興教育》、《福建教育》、《中國教育報》、《中小學教育》《新教育之夢》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài)。
(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實自我。
勤聽課,勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步,從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的提升,讓自己與新課程同成長。
2、日常教學常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細心批改每一本作業(yè),多關注后進生,采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學質(zhì)量和良好習慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
3、勤于反思,完善自我。
學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西進行反思,彌補不足。努力在本學期多寫出有質(zhì)量的教學隨筆和一篇論文。
4、練就自己的基本功。
“鋼筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強的學生。所以自己每周練習兩張鋼筆字,不斷臨摹、使自己的字更加漂亮;多進行朗讀,提高自己的朗讀水平。充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,學習教育教學方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學效果。多制作簡單的多媒體課件用于課堂教學中,使自己提高學的有效性,提高教學質(zhì)量。
當然要努力的東西很多,我將在經(jīng)后的工作中努力做的更好一點,再好一點。
時間過的很快轉眼,我已經(jīng)是在這個平凡的崗位上奮斗了將近3年了。愉快地送走一批又一批學生。作為一名09年特崗教師,我深感榮幸。然而,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學習,只有不斷的學習,才能有所發(fā)展,有所進步,俗話說得好,“凡事預則立,不預則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進行。作為一名剛走上工作崗位的新特崗教師,對自己的職業(yè)有一個長遠的規(guī)劃,使自己在進行教育事業(yè)時有一個明確的方向來前進和發(fā)展,顯得尤其重要。
課題上小有成就。我將在今后的工作中,在以下幾個方面中努力提高。
1.摸索學習階段,教育教學認真實施《課程標準》,虛心向有經(jīng)驗的教師請教教育教學方法,端正教育思想,熱愛工作,熱愛學生。多上幾次公開課,并能取得老師的肯定。在工作上能得到老教師的肯定及信任。
在教學上有一定的提高,在個人教師基本功上由量到質(zhì)的飛躍,提高教育科研能力,能夠根據(jù)教育、體育與健康課程的發(fā)展不斷充實和完善自身素質(zhì)的能力,發(fā)現(xiàn)并提出學校體育與健康有關的課題,以及進行研究設計的能力,進行教學研究、撰寫科學研究論文的能力。
2.成為業(yè)務水平較高的教師,不斷運用所學的理論知識指導自己的教學實踐,在教學實踐的進程中感悟課程新理念,使自己的教學能力迅速提高,駕馭課堂更加游刃有余。能夠獨立接受上級的安排。在教育科研上有一定的成績。目標已經(jīng)制定,以后擺在自己面前的就是如何為這些目標努力奮斗。具體的實施措施如下:
一、師德方面:
己的道德,提高自身的素質(zhì)。教師的職業(yè)道德將對學生的成長產(chǎn)生深遠的影響。堅持把職業(yè)道德放在首位,教師不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”者,更是具有道德準則(即私德、公德、職業(yè)道德)的人,并最終形成為黨的教育事業(yè)奮斗終生的師德。
二、教學專業(yè)化水平。
作為一名新教師,雖然接受了很多知識的教育,通過一個學期以來的體育教學工作,使我認識到教育教學能力很重要。教師的任務不僅僅是教書,重要的是育人。而且要使學生養(yǎng)成文明的行為,良好的習慣,具有高尚的情操,堅強的意志。這就要求教師不斷提高自身的教育才能。在能力方面要求自己學習做到以下幾點:
1.教育感染力。用心靈去教育學生,用情感去感動學生。教育學生不能只用規(guī)范和懲罰,而要情感教育。經(jīng)常給他們講道理,分析問題的原因,教他們用道德來衡量事情的對錯。
2.因材施教的能力。不管是學習上還是品德上,學生與學生之間總有差異,善于發(fā)現(xiàn)學生的特點,并能運用適合的方式進行指導,提高他們的信心。
3.對《課程標準》、教科書、教學參考資料的理解能力。
4.學習、掌握與運用現(xiàn)代教育理論、體育理論、健康理論的能力。
5.設計體育與健康課程教學的能力。
6.激發(fā)學生學習主動性、積極性的能力。
7.恰當指導學生學習和掌握體育與健康知識和技能的能力。
8.完善課堂教學的能力。在一次又一次的實踐中學會如何完成課堂教學任務,如何控制時間,如何實現(xiàn)師生互動,如何使學生更好的掌握知識。
三、教學理論及教學研究。
1.積極努力學習關于自己專業(yè)的教學理論知識,并能運用在自己的教學中,及時進行反思。工作中不斷閱讀有關教學理論的書籍,不斷提高自己。平時也要不斷補充其他方面的理論知識,豐富自己,做到多聽、多看、多寫、多思、多問。
2.提高教育科研能力,包括:根據(jù)教育、體育與健康課程的發(fā)展不斷充實和完善自身素質(zhì)的能力;發(fā)現(xiàn)并提出學校體育與健康有關的課題,以及進行研究設計的能力,進行教學研究、撰寫科學研究論文的能力。要求自己平時要善于根據(jù)自己的教學實踐,發(fā)現(xiàn)課題并通過研究設計進行調(diào)查和實驗研究,寫出有一定內(nèi)容和見解的調(diào)查分析報告和科研論文,以提高自己的科學素養(yǎng)和科研能力。
綜上所述,本人對今后希望能夠指引我更好的按照些目標要求來發(fā)展和充實自己的教師專業(yè)素質(zhì),使自己三年后從特崗老師的身份轉變?yōu)檎降墓k教師,這將是我的動力,為今后更長的教師生涯打下堅實的基礎,為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。當然要努力的東西很多,我將在經(jīng)后的工作中努力做的更好一點,再好一點。
自身發(fā)展和教學研究的經(jīng)驗和方法,結合學校的理念,我將在今后的工作中,在以下幾個方面中努力提高。
1。思想目標:
首先加強師德師風的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。熱愛教育事業(yè),熱愛教育,盡心盡責,教書育人。與家長建立良好的家校關系,并努力做到學生在校開心,家長放心。
2.職業(yè)道德目標。
為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì),積極向上的精神和堅韌不拔的毅力。在這方面我要嚴格要求自己,從每一件小事做起,培養(yǎng)敬業(yè)愛崗,為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神,提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
善于思考,在實踐中探求,感悟.要堅持用腦子工作,力爭做到:。
反思昨天——在反思中揚長;。
審視今天——在審視中甄別。
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新.
時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造。
性地開展工作.
3、潛心鉆研,打造個性課堂。
(1)、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個教時,落實到每一個學生身上。
(2)、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。提高40分鐘的教學效率。
(3)、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,每次作業(yè)全部批改,做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改,大面積出錯的一定要講評。同時,認真擬定輔導學生計劃,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
(4)、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認真的、切合實際的評價學生。
(5)、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、同伴互助,碰撞思維火花。
5、、勤于反思,促進自我完善。
(1)、“想大問題,做小事情?!睂W會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為自己的教育行為,從反思中提升教學研究水平。
(2)、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經(jīng)驗教訓,找出教學中的成功不足的重要過程。
(3)、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
(4)、本期撰寫教育隨筆。撰寫或發(fā)表有質(zhì)量的教學論文。
計劃是在行動之前制定的,它以實現(xiàn)今后的目標,完成下一步工作和學習任務為目的。本文是為大家的個人學習短期計劃,僅供參考。
通過2個月全面、深入的培訓,不僅豐富了我的理論知識,還提高了我的急救意識和監(jiān)測水平。為進一步學習和熟練重癥病人??谱o理知識和技能。包括??萍膊≈R、護理要點、??朴盟帲鞣N儀器的基本性能和使用方法,對各種化驗指標的檢查和意義等,學習各種疾病健康教育的原則和方法,充實健康教育內(nèi)容,提高自身能力。我制定了以下學習計劃,具體安排如下:
1.熟悉本科室的環(huán)境,物品放置,各班的工作職責,重癥醫(yī)學科的各項規(guī)章制度。
2.熟悉重癥醫(yī)學科各種儀器的使用和觀察,儀器的管理、清潔、消毒及保養(yǎng)方法。如呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)測儀等。
3.熟悉重癥醫(yī)學科的感染控制制度和感染監(jiān)測措施。
4.動脈血氣分析標本的采集及結果的分析、判斷,中心靜脈壓的監(jiān)測等。
1.加強本科室常見疾病的??评碚撝R的學習和操作技能的培訓。
2.熟練掌握??谱o理常規(guī),如氣管切開病人的護理、器官插管病人的護理、胸腔引流管病人的護理、頭部引流管的護理等。
3.掌握意識、瞳孔的觀察,生命體征的監(jiān)測,昏迷病人的護理,重型顱腦損傷、顱內(nèi)占位性病變術前、術后的護理。
4.繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
1.必須熟練掌握各種重癥病人的病情觀察,能及時發(fā)現(xiàn)病情的變化,并作出準確的判斷。
2.危重患者的搶救能及時、準確、高效的配合醫(yī)生完成。
3.結合icu醫(yī)療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。
4.配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用,收集和護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
隨著課程改革的深入,對教師的要求很高,因此,我要不斷提高自己的理論水平和專業(yè)知識水平。按時完成學校安排的各項任務,注意提高自己的文化素質(zhì),苦練扎實的基本功,腳踏實地地抓好教師業(yè)務學習,通過自主學習來滿足現(xiàn)代教育的需要,全面提高教學水平,根據(jù)自己的實際情況特制定個人學習計劃。
(一)優(yōu)勢分析。
1.能認真學習新課程理念,掌握新的教學方法。
2.能在教學中熟練應用多種教育手段,能夠制作教學課件,使學生感受到現(xiàn)代化的教學方式。
3.能夠堅持學習,不斷創(chuàng)新,大膽嘗試各種教學方法,不斷提升教學水平,有主動學習的意識。
4.關愛每一名學生,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,并且不斷去表揚、鼓勵,激勵其學習的信心,在學生的不斷進步中,感受教師職業(yè)的美好。
5.能協(xié)調(diào)好學校、社會、家長的關系,幫助家長解決教育孩子的過程中出現(xiàn)的問題,并給予合理的建議。
(二)存在問題。
1.注重的主要學科的教學,忽略了其他藝術學科的發(fā)展必要。
2.對于差生的鼓勵性學習機制還有待于進一步研究。
二.學習目標。
1.認真學習領會新課標,掌握自己所教學科的學科特點,教的最優(yōu)化要落實到學的最優(yōu)化,形成自己的教學風格。
2.繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。
3.使自己具備一定的教學科研能力。多看書,多參加學校舉行的各種活動,力爭多出去學習。
4.樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力。
5.更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦,不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量,持之以恒。
三.學習安排。
(一)師德方面。
的表率。牢固樹立“寧守清貧,不損師德”的意識,發(fā)揚教師高風亮節(jié)、“紅燭”精神,廉潔從教,維護自身“愛崗敬業(yè)、淡泊名利、無私奉獻、執(zhí)著追求、探索創(chuàng)新”的美好形象。_個人自我剖析及。
(二)業(yè)務方面。
1.認真學習新課標,
自我工作計劃篇七
一、個性隨和,待人真誠。
二、觀念開明,通情達理。
三、對未來充滿期待,崇尚健康簡單的生活。
四、自信,但人際交往能力稍顯不足。
五、做事認真,有責任心。
六、具備團隊合作能力,不盲從。
對于職業(yè)興趣,我很滿足自己選擇的專業(yè)一開始覺得盲目,但經(jīng)過了大一的學習,我知道自己的專業(yè)方向,也對自己的專業(yè)很感興趣。我不怎么喜歡理論知識,反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手能力并不是很強,所以在大學期間,以及假期,我都將會著重培養(yǎng)自己的動手能力,為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎。
對于職業(yè)價值,說不追求回報,那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè),最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報,能夠讓自己和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師,我們的目標和責任,主要是針對患者的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段,進行神經(jīng)肌肉和骨關節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦,又用日常生活活動訓練,手工藝治療,認知訓練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認知功能,家居及社會生活能力等的評估和治療訓練,促進身心健康,重返社會,改善生活質(zhì)量。就目前而言,我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段,還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我必須要認真學好專業(yè)知識,為將來就業(yè)打好基礎。
二、職業(yè)定位。
一、內(nèi)部環(huán)境因素。
優(yōu)勢因素:做事認真,有責任心具備團隊能力,對未來充滿希望,崇尚健康的簡單生活。
弱勢因素:人際交往能力一般行事低調(diào),不善于自我宣傳。
二、外部環(huán)境因素。
三、職業(yè)發(fā)展方向:
__醫(yī)院康復師。
4目標:短期目標,在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程,認真學習動手能力,努力通過英語四級考試及計算機二級證。實習期間,認真對每個患者,一面鞏固在學校學的知識,一面在臨床鍛煉實際操作能力。中期計劃強化自身,積累工作經(jīng)驗,在三甲醫(yī)院從事檢驗工作,熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點,積累工作經(jīng)驗,完成本職工作,鍛煉人際交往能力及團隊精神。長期計劃,提升自身學歷層次。
三、調(diào)整與評估。
計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做,到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索,來修正我們現(xiàn)在的選擇和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調(diào)整。
自我工作計劃篇八
本學期將具體教給小組學生的有:音樂知識及音樂語言的基本要素、拍子音名、音的分組、二聲部合唱等。
音樂是憑借聲波震動而存在的,在時間中展現(xiàn),并通覺器官二引起各種情緒反應,和情感體驗的藝術。音樂語言的基本要素有節(jié)奏、旋律、節(jié)拍、音色、力度、速度、和聲、曲試。其中最重要的是節(jié)奏和旋律。表示拍子的叫拍號。上方的數(shù)字表示每小結幾拍。下放的數(shù)字表示已幾分音符為一拍。
1、教師認真的準備好每一次活動,要求知識有一定的興趣性。
2、學生不得曠課遲到,學生認真完成輔導老師布置的作業(yè)。
3、學生積極和輔導教師進行配合,以便使音樂興趣活動小組開展的具有生動性、活潑性。
1、上好音樂活動課,做到“四定”。即定內(nèi)容、定人員、定時間、定地點,發(fā)展學生的個性特色,以此推動學生音樂素質(zhì)的全面發(fā)展。
2、在完成音樂課堂教學的同時,不斷擴大學生的音樂視野,豐富學生的精神生活,進一步培養(yǎng)、發(fā)展學生的音樂興趣,使他們學有所長,培養(yǎng)學生的集體主義精神。
3、經(jīng)常督促學生完成一些學習音樂的好習慣,并使之不斷鞏固、加強。并在此盡量減少對老師的依賴心理等,平時將定期不定期的向學生推薦一些好的音樂,好的舞蹈。
4、對小組的課程做出規(guī)范,以提高學生學習興趣,培養(yǎng)音樂能力為主要內(nèi)容,不讓學生放人自由。
5、培養(yǎng)學生的特長,并在一定的時間讓他們發(fā)揮自己的特長,鍛煉和發(fā)展學生的能力。
利用每周三下午活動課進行訓練。
1、在各年段中選拔歌唱條件好的學生參加。
2、用不同歷史時期,不同體裁作品進行演唱教學。
3、訓練學生計劃節(jié)奏感,使學生體態(tài)、動作協(xié)調(diào)優(yōu)美。
4、豐富學生的想象力,對學生進行情感教育,提高音樂表現(xiàn)力,促進創(chuàng)造性的發(fā)揮。
自我工作計劃篇九
20--年,我園安全工作將繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,以科學發(fā)展、和諧發(fā)展、突破發(fā)展為主題,以“構建和諧校園”為目標,全面貫徹落實省、市、縣有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和文件精神,用心應對,超前防范,夯實基礎、狠抓落實、完善制度、健全機制、創(chuàng)新措施,不斷增強師生安全防范意識和防范潛力,最大限度消除校園及周邊安全隱患,全面提升幼兒園安全管理水平,杜絕重、特大安全事故和職責事故發(fā)生,確保校園平安穩(wěn)定。
一、工作目標。
1、杜絕一切安全事故和職責事故發(fā)生。
2、強化安全教育,提高防范技能。進一步完善校園突發(fā)公共事件應急預案,不斷增強師生安全防范意識和自我防護潛力,定期開展安全課。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治檔案。
4、加強園車司機和跟車教師的管理,確保師生人身安全。
二、工作措施。
(一)、加強教育增強素質(zhì)。
1、加強幼兒園安全教育,增強幼兒的自護自救的潛力。
安全教育工作應更有針對性和實效性。幼兒園要根據(jù)幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的潛力。萬一發(fā)生安全事故,做到不驚慌失措,并能采取所學知識保護自己。
2、要教育教師做好幼兒在園的監(jiān)護工作。透過對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識和自我保護潛力。
(1)、要讓教師明確自己對本班孩子在安全方面就應做好哪些工作。安全隱患在哪些方面,就應重點做好哪些防范工作。
(2)、了解和關心幼兒的在園生活,為孩子安排一些豐富多彩的戶外活動,并對幼兒的行為進行有效的監(jiān)護。
(3)、幼兒園對幼兒進行教育的同時,把存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上,不要只講幼兒的長處,要通報幼兒園的安全狀況,要根據(jù)季節(jié)的特點,把幼兒容易發(fā)生的安全事故告訴家長,提高家長的安全意識。家園配合共同做好幼兒的安全教育工作,并讓家長明白自己就應擔負的監(jiān)護職責。
(二)、抓住重點確保安全。
1、規(guī)范教育教學行為,消除安全隱患。
規(guī)范幼兒園和教師的教育教學行為,制止教師體罰和變相體罰幼兒,絕不允許因我們的教育教學行為不規(guī)范,而發(fā)生安全事故。
2、加強幼兒園治安整治,維護幼兒園正常工作秩序。幼兒園的治安和幼兒園周邊環(huán)境直接影響到幼兒園正常工作秩序和師生的人身及財產(chǎn)安全,我們根據(jù)本地實際,定期查找存在的問題,有針對性地開展園內(nèi)和周邊治安整治工作。主動協(xié)調(diào)、用心爭取相關部門的重視和支持。切實加強領導,各負其責,各盡其職,支持落實幼兒園安全保衛(wèi)工作領導職責制和職責追究制,共同做好維護幼兒園安全和校園周邊環(huán)境整治工作,確保幼兒園的良好育人環(huán)境。
3、定期檢查各種不安全因素,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題,解決在萌芽狀態(tài)。
4、要建立健全幼兒園各項事故處置預案制度。使處理工作規(guī)范化,使事故造成的損失降到最低限度。
5、認真執(zhí)行上報制度。發(fā)現(xiàn)事故必須要及時上報,不能漏報瞞報。以免造成更大損失。
6、重視幼兒園的園舍、用電線路、體育器械及教玩具的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保幼兒園師生安全。
(三)、繼續(xù)加強對幼兒的安全教育。
1、加強幼兒的入園、離園管理;。
3、各班教師要透過安全方面的兒歌、安全課等加強對幼兒的安全教育。
4、定期開好接送幼兒專用車輛車主、駕駛員及跟車教師會議,加強安全教育,簽訂好安全職責狀。
5、全體教師要把對幼兒的安全教育做深、做細,各班教師要備好安全課、上好安全課,要時刻繃緊安全這根弦,把不安全因素消滅在萌芽之中,確保幼兒園的工作安全、正常運行。
自我工作計劃篇十
我來xx公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷及指導下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了很大的提高,現(xiàn)將七年來的工作做一個自我評定。在工作過程中細心和職責感很重要,以前在上學階段,學習的好壞需對自我負責,而工作中,職責很重要,一句話也許就會造成后面無數(shù)連鎖反應,我們要對自我說的話負責要對自我做的事負責。以前在工作中,我自認為是比較盡職盡責的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅僅給別人造成了困惑,也給自我?guī)砹瞬簧儇撁嬗绊憽?/p>
充分利用時間。一個人的時間是有限的,在有限的時間里如何將自我的事情打理的有條不紊很重要。在工作過程中,有工作在時,主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對工作視而不見等等,忙完了能夠休息,工作中我有時候喜歡把活堆起來,總說明天再弄,明天的活來了又堆起來說后天再弄……事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應當懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。
自我的工作職責。朝著以下幾個方向努力:
一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。積極參加機關組織的各項活動,提高自我的溝通本事,更期望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作本事,積極做好本職工作。學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自我的業(yè)務本事。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
三是勤干加實干,積極積極,努力取得工作實績。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負職責。
有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工作中,態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和本事僅有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意積極才能真正實現(xiàn)個人的人生價值。
自我工作計劃篇十一
以學校的辦學宗旨為指導,以學生進步、家長滿意為抓手,以謀學校發(fā)展、促穩(wěn)定、創(chuàng)佳績?yōu)槟繕?,貫徹“以人為本”的管理思想,嚴抓管理(強化工作?zhí)行力),狠抓教學(抓中心工作和薄弱環(huán)節(jié)),細抓服務(提升人員工作態(tài)度),突出抓好學校中心工作,充分發(fā)揮督導室的檢查、督促、幫助、指導的職能。
二、工作原則。
以公平、公正、實事求是為原則,以規(guī)范教學過程管理、教育服務為重點,以規(guī)范學生行為習慣、強化師生管理為要點,變“終結評價和事后督導”為過程督導,重平時,抓環(huán)節(jié),客觀評價各職能處室的工作的績效性和教師教學工作的有效性,提高班級管理實效,落實管理責任,建立科學評價機制,謀求一中各項工作又快又好的發(fā)展。
三、工作要求。
按“精益求精,有所創(chuàng)新”的要求,使教育教學督導工作規(guī)范化、制度化、科學化,為促進教風、學風上臺階,不斷提升教學質(zhì)量,為學校穩(wěn)步發(fā)展打下扎實良好的基礎。
2、按校黨支部和校長辦公會的要求,對學校教育教學工作進行。
監(jiān)督和檢查。規(guī)范教學秩序,關注教情變化,把握師生思想動態(tài),強化薄弱環(huán)節(jié)督查。對各部門負責人履行工作職責的情況進行督導評估檢查。及時提出建議和意見,供有關處室參考。
3、把“課內(nèi)比教學,課外訪萬家”的活動作為本學期督導工作的重點,圍繞教學和管理工作中心,認真執(zhí)行檢查性聽課制度,召集有關教師和學生的座談會,了解教學工作的有關情況,向各班級處室或教師本人及時反饋并提出加強與改進的建議和意見。
4、經(jīng)常深入課堂,了解各門課程的教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段、教學效果等情況,指導青年教師改進教學方法,提高教學質(zhì)量。加強考風建設,做好考試工作的監(jiān)督和檢查工作。開展調(diào)查研究,及時收集掌握對教學改革、教學管理、教學質(zhì)量、課程建設等方面的意見和建議,反饋給各有關處室和學校領導。
5、督促落實影響學校行政管理效能行為責任追究辦法,狠抓常規(guī)管理的督查,督導領導決策、批示、交辦事項的落實情況。督促落實學生管理的各項制度,做好學校學生的常規(guī)管理。有針對性的進行專項調(diào)研工作,發(fā)揮智囊和參謀作用,撰寫督導簡報,及時反映學校教育教學動態(tài)。
6、督導工作以導為主,以服務為手段,建立學生課堂信息員隊伍,建立教學信息收集的第二渠道,積極提供有利于教學工作和有利于提高教學質(zhì)量的建議,以真實的教學信息為學校工作決策提供參考價值。
7、督促后勤管理落實情況,切實做好為學生服務監(jiān)督員,收集學生、家長對后勤服務的意見和建議,反饋相關處室。
8、督導室全體成員要認真學習貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)政策,要增強責任感和使命感,向學校負責,向學生負責,向家長負責,向社會負責,努力保證和不斷促進教學質(zhì)量的提高。在工作過程中端正工作態(tài)度,改進工作方法,提高工作效率,誠懇、熱情、周到、細致、主動地服務于各級領導、服務于教師、服務于學生。
四、具體措施。
1、努力提高自身素質(zhì)。督導室工作人員一定要以身作則,從嚴要求自己,在執(zhí)行學校管理工作中,要求別人做到的,自己首先要做到。增強事業(yè)心和責任感,公平公正、盡職盡責的完成各項工作。
2、研究學校管理,協(xié)助校長強化執(zhí)行力。在督導工作中堅持對事不對人的原則,嚴格按規(guī)章制度辦事,促使學校的各項管理工作正常有力地運行。
3、以教學為中心,注重督導每日的常規(guī)教學,深入課堂調(diào)研,優(yōu)化教學過程,確立質(zhì)量意識,使我校的教學質(zhì)量不斷邁上新臺階。多渠道、全方位,深入教學第一線,采取聽課、檢查、抽查、座談、引導、指導等多種形式,以其獲得準確的教學信息,做到有的放矢。有針對性的調(diào)查研究新的教學方法、新的教學手段,做好教改研究工作,提升教學質(zhì)量。
4、采用巡查、聽課、深入辦公室、召開師生座談會,召集學生、家長問卷調(diào)查等形式開展督導工作,建立科學評價機制,規(guī)范評先表模工作。
5、督促后勤人員強化服務意識,做好服務安全保衛(wèi)工作。促使學生公寓和餐廳成為學校服務工作的兩大亮點。
6、突出指導性,定期對各科室的工作進行檢查評比,對出現(xiàn)的問題及時下達整改通知,督促相關處室整改落實到位。
7、勤溝通多交流。勤溝通多交流這是做好督導室工作的基礎,督導室工作不但要與各教學管理部門勤溝通多交流,更要與教師勤溝通多交流、與學生勤溝通多交流。交流信息,掌握情況,協(xié)調(diào)一致,共同努力,做好各項教學工作。
8、虛心學習外校督導管理的先進經(jīng)驗,使我校的督導工作不斷有新的起色。
五分月工作安排。
1、研討開學后學期督導工作,制定督導室工作計劃,完善督導信息員制度,暢通教育教學信息反饋渠道。
2、督查各部門做好開學準備工作。
3、協(xié)同總務處、政教處對學生宿舍安全;食堂、商店食品安全的檢查。
4、各年級、教研組工作計劃督查落實;
5、督查值日管理,檢查學校對考勤、升旗儀式、早操等要求的落實情況。
6、督查各年級、抽查教研組教學工作開展檢查情況。
7、班級文化建設督導檢查。
8、督查學生行為規(guī)范履行情況。
9、督查處室特色活動、課外活動開展情況。
10、配合做好每周一次的各處室工作落實情況,寫好通報日志。十月份。
1、專項調(diào)研政教處關于學生養(yǎng)成教育特別是文明禮貌教育的實施細則及執(zhí)行方案。
2、年輕教師課堂教學常規(guī)督導。
3、督導評估我校學生學習習慣情況,寫好書面報告;
4、一年級班風、學風建設督導調(diào)研。
5、教育教學督導反饋,教育教學督導通報;
6、各年級培優(yōu)工作的督導調(diào)研。
8、督查教職工上班紀律。督查值班到崗、到位情況,加強值班管理。
9、配合做好每周一次的學校領導干部現(xiàn)場辦公及督查。出《督查通報》。
1、各年級學科競賽機制的建立和實施方案的督查;
2、期中考試考風考紀督查。
3、各年級期中總結表彰大會、學生家長會準備及召開情況督查。
4、專項督查音、體、美、信息技術課堂教學情況。
5、學校安全管理督查。
6、期中班主任總結會、質(zhì)量分析會的督促檢查。
1、班風、學風建設督導調(diào)研。
2、教育教學督導反饋,教育教學督導通報;
3、元旦晚會的籌辦情況。
4、配合做好每周一次的學校領導干部現(xiàn)場辦公及督查,出《督查通報》。
1、督促完善教師業(yè)務檔案;
2、學期學生對教師課堂教學的信息反饋。
3、高效課堂開展情況督查。
4、督導室總結工作,教育教學督導反饋。
5、配合教務處開展實驗、多媒體課的檢查、評估活動。
6、整理檔案、小結工作、上交各項材料。
7、教師評優(yōu)評先。
蘇仙區(qū)廖王坪學校。
20xx年9月。
自我工作計劃篇十二
本人陳xx,現(xiàn)工作于xx中學高中部,高三文科13班班主任。20xx年參加工作,擔任班主任工作已有三年多時間。20xx年6月剛帶完第一屆學生,現(xiàn)在繼續(xù)留高三,中途接一個新班擔任班主任。另外,還參加學校團委工作。本人在學校工作期間表現(xiàn)積極,成果較好,多次獲得學校的“優(yōu)秀德育工作者”、“優(yōu)秀教師”和縣級的“優(yōu)秀團干部”等榮譽稱號。
總所周知中途接新班是一件非常費心的一項工作,特別是高三班級,很多事情都無從下手,不管是對老師還是學生來講一切都是陌生的。對我而言,即使剛帶完一屆高三,但經(jīng)驗不足依然覺得壓力山大。面對一群65多號人的新學生,依然是舉步維艱。這些都是一位新老師所不足之處,也是必經(jīng)階段。但是,這對我來講或許是一個新的挑戰(zhàn),一個讓我教育工作更快成熟的一個好機會。特別是有幸成為廣東省肇慶市名班主任工作室的學員,使我有機會在一個更好的平臺上學習發(fā)展,學習其他有名有經(jīng)驗的教師、名班主任的管理經(jīng)驗和工作方法,提高自己的教育理論水平和班主任工作能力。
(一)、自我認識
作為一個教師,“傳道授業(yè)解惑”是一項最基本的工作原則。但是,我覺得教育不僅僅是“授業(yè)解惑”而已,而能做到這一點的也僅僅是一個普普通通的教師。我認為,作為一個教師,一個成功的教師,更應該做的是“以教人為本,以育人為主”。而班主任就是這樣的一個人。所以,我覺得做老師,特別是一個年輕的老師,就要做一位班主任。不僅能在平常的教育中“傳道授業(yè)”,更能做好“解惑”,特別是解學生人生小惑,心理之惑。班主任在傳授知識的過程中啟迪學生的智慧,讓學生在豐富多樣的學習過程中不斷體會學習的快樂、成長的幸福。
(二)、班主任理念
在家里,對子女影響最大的是父母;在學校里,對學生影響最大的是教師;在教師當中,對學生影響最大的是班主任。所以說班主任是家校的橋梁,影響的不僅僅是學生,更會影響到家庭和社會。班主任是教師中的“家長”,與學生相處時間是最多的,特別是對于我們懷集這種山區(qū)學校,內(nèi)宿生比較多,而且大部分的都屬于留守兒童,所以說班主任與學生朝夕相處,不僅擔負簡單教學外,更擔負著學生品德形成與個性發(fā)展的重任。三年的班主任工作,我覺得一個合格的班主任最起碼應該做到“三善于”:
第一,善于觀察
處于青春期的學生是最容易產(chǎn)生問題的,而很多學生都不善于表達自己的想法,往往當事情發(fā)生了才被別人發(fā)現(xiàn),但事情可能到了難以挽回的局面了。所以觀察是一種直接了解和研究學生的方法。班主任可以利用上課或聽課觀察學生的精神狀況、學習態(tài)度、情緒等等。所以,班主任必須要提高和利用好觀察能力。
第二,善于談心
班主任是家校的橋梁,而溝通是最好的辦法。只有善于與學生談
心,善于與學生交流、溝通,才能真正了解學生。通過談心了解學生
的家庭背景、心理想法、價值觀念等,這樣子做一個“有心人”、“知心人”,更加容易去幫助學生,完成工作。
第三,善于鼓勵和批評
莎士比亞說過:“表揚是照在人心靈上的陽光。沒有陽光,我們就不能生長”。而處于青春期的學生最需要的就是別人的肯定。所以,教師不要吝嗇自己的贊揚,善于觀察尋找學生的閃光點,要為學生“點贊”。但是,教師在發(fā)現(xiàn)學生的閃光點時,同時當他們犯錯時也要及時批評教育。這樣的褒貶結合才能讓學生更快的成長為參天大樹。
作為一個新老師,我有很多方面是不足的,一方面理論功底不足,另一方面是班級管理經(jīng)驗不足。而現(xiàn)在有幸參與名班主任的學習,因此,我必須要拿出十分的努力去做好每一件事情。以下是我接下來要努力的前進目標:
1、增加理論知識的閱讀,充分利用好平時的閱讀時間,進行有規(guī)劃有目標的學習,提高班主任班級管理的能力,每學期至少閱讀班主任有關讀物三本以上。
2、虛心學習,利用好名班主任培訓的機會,學習名師的經(jīng)驗,增強自我管理的能力,培養(yǎng)出自己的教學管理風格。
3、在教學實踐中用心反思,總結得失,找出自己的不足之處,反思得失,做得更好,多參加科組科研,爭取。
4、積極參與學校德育工作,加強與家長的聯(lián)系溝通,使自己努力
成為一名好的班主任,爭取每學期都成為學校的“優(yōu)秀德育工作者”。再者,充分利用擔任高三班主任的機會,努力工作教學,爭取在2年內(nèi)獲得“縣優(yōu)秀班主任”。在自己慢慢成熟的基礎上再力爭爭取“肇慶市優(yōu)秀教師”等榮譽稱號。
1、多閱讀相關的科研論文,增強理論性指導,在平時的教學管理過程中,要做到“四勤”:“勤到班、勤觀察、勤用心、勤動手”。對于高三的學生教學管理,我認為高三學生除了知識需求之外,還需要更多人的關注,特別是朝夕相處的班主任。讓學生感受到高考并不孤單,師生共進退。
2、作為一個教師,專業(yè)技能是必不可少的。努力提升專業(yè)知識和技能,充分利用網(wǎng)絡、講座等平臺,特別是學校組織的教研會,通過查閱書籍、期刊等,學習優(yōu)秀經(jīng)驗、教育技巧,對比自身的不足,揚長避短,積極改進教法,提高自己的教研水平和綜合教育能力及拓展知識面。
3、每一個階段都要做好及時的經(jīng)驗總結,理論整理,每學期寫好除學校要求的德育工作手冊外,還要整理典型的德育案例,增強自己的理論和處理事件的能力。
我知道,作為一位班主任有很多東西需要去學習,而作為一位新老師,特別是年輕的班主任,經(jīng)驗不足,方法不多,必須為“革命”繼續(xù)奮斗。
一位成功的教師、成功的班主任,只有經(jīng)常地學習、積極地實踐、自覺地反思與調(diào)整,用研究的眼光看待日常工作,才能從平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié),才能在平凡的教學實踐中尋找不平凡的感受,尋找教育的真諦。
自我工作計劃篇十三
銀河社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、銀河街道計生辦的指導下,認真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神,積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務,現(xiàn)將社區(qū)半年來的工作的自我總結如下:
1、為了切實加強對計劃生育工作的領導,使人口與計劃生育工作落到實處。
我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制,使銀河社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進展并在xx年終考核中也取得了較好的成績。
2、為增強男性自身的認識,提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。
在xx年10月28日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預防艾滋病知識答卷活動。
3、 加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度。
始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪,做到了“三上門”,即:送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門,營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
4、xx年12月28日,銀河社區(qū)邀請西安醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座,目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解,掌握運用正確的預防方法,對自身的健康進行調(diào)適,擁有一個健康的身體。
5、xx年1月6日下午,銀河社區(qū)利用社區(qū)視頻學校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳13億人口日專題片,通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作,用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為,以自己的模范行為,減少人口從多給社會帶來的壓力,為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
6、上半年銀河社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。
7、為了提高計生宣傳員的業(yè)務素質(zhì),更好地為育齡群眾服務,xx年10月20日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動,并獲得了2等獎。
8、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具,xx年4月8日,銀河社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有銀河街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓,目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護意識,擁有一個健康的身體。
9、為了加強和規(guī)范流動人口管理,實行流動人口動態(tài)管理,摸清育齡婦女底數(shù),建立了流動人口信息臺帳,每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。
并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章,對無《原籍婚育證明》的限期補辦,對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù),并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋,為流動人口提供更好的服務,保證了銀河社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過半年工作的努力,銀河社區(qū)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗,發(fā)揮自己的特色,把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
自我工作計劃篇十四
沒有計劃的生活是盲目的,凡事都務必有計劃,只有那樣事情才能夠做得得心應手,井井有條。很有必要給自我制定一個個人發(fā)展計劃,以使自我能更好的適應自身主角。作為人事的專員,我主要負責薪酬核算,結合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的個人提升計劃:
(一)優(yōu)勢分析
1、做事有耐心,有恒心,能夠有序的處理繁瑣的事情。
2、用心上進、學習潛力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強。
(二)不足剖析
1、時間管理潛力較差。
2、excel辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維潛力較差。
4、表達潛力較差,文筆一般。
(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。
1、學會列清單,把自我要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上的任務。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住,而當你看到自我長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
2、根據(jù)帕累托原則,就應對每一天要做的事情分清輕重緩急,對每一天要做的事情做如下的排序:a重要且緊急——務必立刻做。b緊急但不重要——只有在優(yōu)先思考了重要的事情后,再來思考這類事。c重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,就應當成緊急的事去做,而不是拖延。d既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每一天工作結束之后對工作清單進行回顧與檢查,透過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關于excel應用技能的提升。
1、每一天花1-2個小時在網(wǎng)上下載視頻學習。
2、學習的資料有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數(shù)、查找與比較、統(tǒng)計與匯總。
3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關于邏輯思維潛力的提升
1、在記憶方面的提升
(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經(jīng)常性地對知識進行系統(tǒng)化地整理,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2)在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統(tǒng)化,從而強化對知識的理解與記憶。
2、在思維的程序與策略方面的提升:
熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自我置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結,多運用。
(四)強化表達潛力,提高文筆水平
1、在工作生活中,自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、用心收集素材,將優(yōu)美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。
總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自我,把計劃落到實處,不斷提升個人潛力!
自我工作計劃篇十五
自從從事新聞工作以來,時間轉瞬即逝。尤其是在__年的新聞報道中,時間更是過得異常快?;仡欉@一年的新聞工作,我個人可謂感受良多,既學到了很多新的知識和理念,也還感到仍有很多不足之處需要改善。在這一年中,我與的和領導們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、策劃以及落實,從中體會到了團隊精神的重要性,尤其在領導的部署和指點下,完成了很多意義深遠的新聞報道工作。
在去年的4月份,天津首屆“津洽會”期間,應對本市有歷以來,規(guī)模最大,品牌陣容最強的展會,進取主動的參與到會展的前期報道和各項活動中去。從3月中旬就開始為“津洽會”的前期報道開辟專欄,本人在對“津洽會”的報道中也受益匪淺。據(jù)統(tǒng)計,快報經(jīng)濟部共在“津洽會”期間跟蹤報道了____篇新聞,完整、真實的記載了“津洽會”的盛況和成果。并受到市商務委和報業(yè)集團領導的好評。此外,經(jīng)濟部還進取參與到“津洽會”的活動中去,與“津洽會”組委會共同主辦了“城市。聚焦連鎖加盟”以及“天津車展評選”等多個精彩的活動。真正做到關注事實、并參與事實。我本人也從中增強了組織本事和協(xié)調(diào)配合本事,并從中對報道大型活動新聞和現(xiàn)場紀實有了很多的體會,增強了寫作本事,對新聞有了更深刻的了解。
也正是報社給了我這樣的參與和學習機會。在去年7月報社為增強版面可讀性和新聞的力度,鼓舞的士氣,在報社的各新聞部門中間開展了當日新聞的評選活動,充分調(diào)動了的進取性。在這次活動中,在領導的指教和策劃下,我的幾篇稿件也有幸獲獎,但回顧獲獎的經(jīng)歷卻感慨萬千。其中,狗不理在海外遭遇搶注的報道,功夫在于平日于口內(nèi)的進取聯(lián)系和多新聞的不懈追蹤。而探秘商場假貨內(nèi)幕的稿件,獲獎原因主要是能夠生動、深刻的挖掘行業(yè)內(nèi)幕。該稿件報道后,也引起了市商業(yè)部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對本市商業(yè)市場進行了更嚴格的強化管理。
這我從中也體會到,作為一名與事實、新聞和服務社會中緊密而有益的聯(lián)系。隨后,我的又一篇報道,關于對本市商家向未成年人售酒的調(diào)查,也獲得了好評。并且部門隨后還專門開設了關注未成年人消費的專題報道。但在撰寫這些新聞報道的同時,我也深刻的感受到部門領導和給予我的支持和幫忙,因為受到個人本事的限制,在很多新聞報道中我也經(jīng)常漏洞百出,有時還會犯錯別字、語句不通等很低級的錯位,如果沒有領導和的把關,就不會有合格滿意的報道。
去年中秋節(jié)前夕,作為快報經(jīng)濟部負責商業(yè)的,我也進取的與行業(yè)不盟聯(lián)系,經(jīng)過報社給予的優(yōu)厚條件,與家樂福超市進行了月餅置換。使得報社在中秋節(jié)前夕每人都能有月餅與家人共享佳節(jié)。而在這些與外界進取交流的活動中,部門領導總是給予最大能效的支持,使得對外沒有后顧之憂。這也是經(jīng)濟部能夠促成很多活動的主要因素。在一年一度報紙發(fā)行的高峰期,報紙的發(fā)行量對于今年快報的成長至關重要,也是關乎我們每個切身利益的大事。在報社部署的整個發(fā)行工作中,我雖然完成了訂閱的定額,但在訂閱數(shù)量上,與部門的其他一些仍有差距,這還需要在今年的新聞采訪工作中,與各部門各企業(yè)間加強協(xié)作,再接再厲。
此外,在個人工作方面,我也還存在一些需要改善和努力的地方。例如,對新聞點的把握方面,有時腦筋比較死,對市場現(xiàn)象的捕捉不夠及時和靈敏。在日常采訪中雖能夠主動進取跑動,但對問題背后的深入思考較少,這些都將阻礙作為一名經(jīng)濟的發(fā)展。同時,在稿件撰寫方面有時還存在粗枝大葉和偷懶的毛病,這些都應當在今年的新聞工作中加以克服和改善。此外,在今年的新聞采訪工作中,還應當加強采訪的深入,透過問題的表應對加強深入報道,而不能將新聞僅僅停留在消息快、不漏詞的初級階段。
自我工作計劃篇十六
20_年度完成線路管理費收入4302861.5__,完成年指標41__元的103.6__;收取駕駛員安全宣教費6.7__元;駕駛員行車安全保證金26.1__元;收取承包合同轉戶費1.8__元。
二、安全指標完成情況。
截止20_年12月31日,_分公司所轄各類大中小客車87輛,其中跨省際班線39輛,省內(nèi)跨縣班線30輛,縣內(nèi)班線18輛。20_年度車輛總行駛里程1571.__公里,發(fā)生上報事故__(折合責任事故4.7__),其中重大事故__,死亡__(折合責任死亡4.7__),受傷__(折合責任受傷8.__),直接經(jīng)濟損失9.__元。責任事故率0.3__/百萬車公里,責任死亡率0.3__/百萬車公里,責任受傷率0.5__/百萬車公里,直接經(jīng)濟損失0.6__元/百萬車公里,分別是公司安全考核指標的2__、12__、56.2__、25.4__。
三、工作指標完成情況。
1、制訂完善各項管理制度。20_年度_分公司制訂了員工崗位目標經(jīng)濟責任制考核細則;制訂了各崗位工作職責,明確了本部門各崗位的工作職責和工作要求;按照總公司安全生產(chǎn)管理制度制訂了_分公司安全生產(chǎn)管理實施辦法;制訂了駕駛員上崗證管理制度,不定期對駕駛員佩帶上崗證進行專項檢查;制訂了經(jīng)營者、駕駛員安全活動管理制度;制訂了_分公司服務承諾制度;按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了安全生產(chǎn)公告制度,每月對駕駛員的違法違章行為進行公示;六月份按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了行車日志制度,要求當班駕駛員認真填寫天氣、路況、始發(fā)及到站時間、中途??奎c及??繒r間、車輛故障、隱患、事故等情況,定期收回進行整理、分析,對認真填寫的駕駛員予以通報表彰。
2、建立健全各類檔案臺賬。建立了一車一檔的車輛檔案、參營車輛登記臺賬、報廢車輛登記臺賬、車輛技術檔案、二級維護記錄、二級維護計劃表、客運市場信用考核(愛車例保)檢查表、經(jīng)營者及駕駛員安全活動記錄及學習簽到表、行車安全月報表、責任事故“四不放過”教育記錄表、行車事故登記表、重大責任事故案件檔案、車輛行駛里程記錄、駕駛員登記臺賬、駕駛員基礎檔案、駕駛員檔案卡、駕駛員安全公里記錄、公路規(guī)費繳納臺賬及運管部門要求填寫的安全會議記錄、安全宣傳教育培訓活動記錄、安全管理監(jiān)督檢查記錄、安全事故隱患督查通知書、安全事故情況記錄、安全事故報表記錄、安全事故處理結果記錄等檔案臺賬,各類檔案臺賬均嚴格按iso質(zhì)量體系認證的要求設置、填列。
3、及時簽訂班線承包經(jīng)營合同。20_年度_分公司新增了沅江、保定、福鼎、內(nèi)江、廈門、泗縣、甌北等七條省內(nèi)外班線,均已簽訂好承包經(jīng)營合同,合同簽訂率10__;辦理了麗水班線、上饒線機動車終止承包合同協(xié)議;辦理了義烏線合并經(jīng)營后的承包合同;辦理了福鼎、天臺、樂平班線車輛的置換;辦理了貴池、邵陽、瑞安班線車輛的報廢更新相關手續(xù)及天臺班線重新承包并簽訂了承包經(jīng)營合同;辦理了上海、寧波線承包到期續(xù)簽合同;辦理了椒江線jd1304車及兩輛接送車的合同過戶手續(xù);按照董事會的統(tǒng)一部署,經(jīng)過二個多月的反復修改,12月份對所有班線承包經(jīng)營合同進行調(diào)整,全部重新簽訂了“客運班車經(jīng)營指標考核協(xié)議書”。
4、嚴把駕駛人員選聘關。按照公司“關于做好20_年駕駛員安全資質(zhì)審核工作的通知”要求,及時辦理了16__配備駕駛員及4__代班駕駛員的安全資質(zhì)審核,簽訂了聘用協(xié)議及安全生產(chǎn)責任書,并與5__班線經(jīng)營者簽訂了20_年度安全生產(chǎn)責任書。20_年度駕駛員選聘工作已緊鑼密鼓的開始,外省籍駕駛員的聘用除提供駕駛證查驗證明外今年還需提供當?shù)剡\管部門對其從業(yè)資格證的查驗證明。
5、加強每月一次的車輛檢查。將愛車例保、車容車貌檢查與客運市場信用考核內(nèi)容有機地結合,形成一張綜合檢查考核表,既保證了每月一次的信用考核、車輛設施、安全機件、車容車貌等方面的檢查,又減輕了重復檢查的工作量。并將每月的檢查結果匯總上報信用考核領導小組。
6、加強經(jīng)營者、駕駛員的安全活動。自去年十月份開始堅持每周三個時間段的安全活動,經(jīng)營者每月一次,駕駛員每月二次參加安全活動已形成常識。為了更好地完善和規(guī)范安全學習制度,進一步提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,考慮每周三次學習次數(shù)過多,人員相對分散,學習效果欠佳的狀況,自10月1日起將學習時間由每周一晚上調(diào)整為每月的10日、25日晚上,每周二、三上午的補學時間不變。極個別因各種原因學習次數(shù)不足的均按制度規(guī)定接受經(jīng)濟和補學的處罰。
7、做好事故處理、理賠工作。20_年度連續(xù)發(fā)生了__重大責任事故,_分公司協(xié)助安全科及時派員趕赴現(xiàn)場,并積極協(xié)助經(jīng)營者做好事故報案、責任認定、事故調(diào)解、損失估價、保險索賠等工作,嚴格按重大事故“四不放過”原則做好教育工作,事故報表報送及時、準確。
8、及時繳納車輛的公路規(guī)費。每月25日前編制好次月參營車輛應繳規(guī)費繳納清單上交稽征部門,確保繳費憑證及時發(fā)放到參營車輛上,做到不漏征、不多征。
9、積極開展勞動競賽活動。為配合六月份開展的全國“安全生產(chǎn)月”和交通系統(tǒng)的“反三違月”活動,根據(jù)上級部門的文件精神,_分公司自5月1日-8月8日在全部參營車輛和全體聘用駕駛員中開展為期一百天的行車安全百日競賽活動,活動結束后進行了認真總結、評比,共評出9輛安全優(yōu)勝車和2__安全優(yōu)勝駕駛員并予以表彰;11月份組織駕駛員參加由縣公安局、縣交通局和縣廣播電視局主辦的以“交通安全伴我行”為主題,以提高客運駕駛員交通安全意識和文明服務水平、進一步促進交通安全管理、減少交通違法行為、預防交通事故、確保我縣“暢通工程”創(chuàng)建目標順利完成為目的的玉環(huán)十佳“交通安全之星”評選活動。_公公司共上報了五名駕駛員參評,評選結果將于年底公布。
10、安裝了移動辦公助理系統(tǒng)。為能及時、高效、簡潔地將各類安全警示、通知、天氣變化等信息告知經(jīng)營者、駕駛員,經(jīng)與移動公司聯(lián)系,6月初_分公司安裝了移動辦公助理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)在海棠、麥莎臺風中發(fā)揮了較大的作用,及時告知在途駕駛員臺風最新動態(tài),提醒駕駛員加強防范。
11、認真調(diào)查各班線經(jīng)營狀況。20_年度共收到經(jīng)營者關于要求減免企管費、置換車輛、報廢更新、續(xù)包、并班經(jīng)營、調(diào)整班時等書面報告42份,對經(jīng)營者提出的要求均作了認真細致的調(diào)查核實,并對保定、寧波、蒼南等班線進行跟車調(diào)查,情況確鑿的再形成詳細的書面調(diào)查報告上報董事會。
20_年雖做了大量的基礎工作,但存在的問題也不少:
10月17日樂安線浙jd1561車仙居事故(責任未定),六起重大事故的發(fā)生給我們的安全生產(chǎn)敲響了警鐘?!鞍踩褪切б妗?、“安全第一、預防為主”人所周知,但真正做起來并不是件易事。明年我們_分公司的工作重點就是保安全、促效益。
2、承包結算欠款率高居不下。欠款催付工作歷來是個老大難問題,我們_分公司雖采取停發(fā)規(guī)費繳納單、書面電話催收、攔截車輛等措施,但對啟東、臨沂、鮮迭等幾個欠款釘子戶起的作用不大。
3、班線經(jīng)營困難重重。特別是各長途班線,由于投入成本普遍較大,再加上同線班車不斷增多,相互壓價、客流稀少、油價上漲、費用增多等各種因素都制約著經(jīng)營效益。雖然此次承包合同調(diào)整重簽經(jīng)營指標考核協(xié)議時對長途班線的定額實載率適當調(diào)低,但數(shù)額甚微。由于經(jīng)營效益差,給結算欠款催討工作帶來一定的難度。建議公司董事會對經(jīng)營確實困難的班線適當減免管理費,以減輕經(jīng)營者的負擔。
4、行車記錄儀數(shù)據(jù)無法分析。由于記錄儀質(zhì)量存在問題,使數(shù)據(jù)無法采集、分析。通過更換新記錄儀后進行重新調(diào)試,使20_年的記錄儀數(shù)據(jù)采集采集正常化。
在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業(yè),在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實,扎實工作,為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
一、一季度工作目標的完成情況。
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,可繼續(xù)運行,技術狀況評價為a類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術狀況評價為b類;回場檢查評價為c類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。
二、下一季度的工作目標。
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;。
2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態(tài),確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內(nèi)的基礎設施建設,提高自身的技術水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。
自我工作計劃篇十七
我所學的是小學教育專業(yè),我對教育方面比較感興趣,決定以后的工作方向為與教育相關的職位。
(一)要有崇高的師德,要樹立良好的形象
教師應該成為學生的良師益友,應該當好學生健康成長的指導者和引路人,用自己的好思想、好道德、好作風為學生樹立榜樣。
(二)要有深厚的知識儲備和職業(yè)技能。
教師需要一定的知識儲備,像教育心理學知識、學科方向知識和基礎文化知識等,還需要一定的職業(yè)技能,像教學能力、組織管理能力、活動指導能力、教學研究能力、各種特長和基本功等。
(三)要對學生充滿愛心,建立良好的師生關系。
如果師生關系不好,感情不深,學生就容易產(chǎn)生逆反心理,用挑剔的眼光來看教師。這樣,教師的學問再深、再博學,也難以激起學生的學習興趣。愛學生,經(jīng)常和學生溝通是非常重要的。
(四)要做一個有事業(yè)心、有責任感的教師。
教育事業(yè)事關民族興衰,一個教師還要具有國家責任感,通過自己的努力工作,為民族發(fā)展提供源源不斷的人力資源和精神動力??傊?,責任感能激發(fā)人的潛能,也能喚醒人的良知,更是事業(yè)成功的前提條件。
目前,我與所確定的職業(yè)目標存在一定的差距。在知識方面,仍需不斷努力學習努力學習和了解教育方面和心理方面的知識,提高自己的專業(yè)技能。在大三和大四的兩年里,我會努力學好專業(yè)知識和英語知識,爭取考取小學教育方面的研究生,學習更多的專業(yè)知識和技能。以下從幾個方面說明與自身與職業(yè)目標的差距:
(一)專業(yè)知識的欠缺
雖然我們已經(jīng)學習了不少教育方面的專業(yè)知識,但是知識的消化和運用普遍不是很理想,我們需要深度的理解教材與教學目標。
(二)缺乏勤奮、刻苦學習的能力
當代大學生普遍存在的一個現(xiàn)象就是眼高手低,我們既然確定了目標,就需要勤奮、刻苦地學習使自己更加接近自己的目標。
(三)教學經(jīng)驗的缺乏
我們最欠缺的就是教學經(jīng)驗,教學經(jīng)驗是慢慢地積累起來的,而學校提供給我們的見習和實習的機會畢竟是有限的,這就需要我們自己利用課余時間通過兼職等機會來增加自己的教學經(jīng)驗了。
(四)與學生交流的缺乏
由于學校提供給我們的見習和實習的機會是有限的,所以我們與學生的交流就很少,而且我們與小學生間存在代溝,在這種情況下進行教學不是很容易,即使我們在講課時,也很少關注到小學生的反應和需求,這都需要我們自己創(chuàng)造更多的實踐的機會。
(五)組織管理能力的缺乏
由于我平時基本上沒有機會組織一些活動,而且調(diào)動團隊中每個人的積極性比較困難,所以自認為我的組織管理能力還是比較缺乏的。
針對我的不足,為了進一步的接近我所確定的職業(yè)目標,我決定通過以下幾種方式提高自己的能力。
(一)尋找機會進行教學實踐
在課余時間我會爭取尋找到比較合適的家教機會,認真的實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,與小學生進行更多的、更深入的交流,以便更好的了解他們的想法和要求。有機會我還會去做輔導班的老師,做輔導班老師的好處是可以直接參與到班級管理工作中,對班級發(fā)生的問題及時給予妥善處理,深化提高自身的能力。
(二)多閱讀與教育相關的書籍和雜志
為了進一步提高自己的理論水平,我需要閱讀更多與教育相關的書籍和雜志,我會多去圖書館閱讀,了解最新的學術前沿的動態(tài)。
(三)使自己“勤”起來
自己平時要“勤”起來。勤想是工作進步的基礎,備課中常想一想,怎樣安排才更科學,怎樣教學才能使學生更好地掌握動作;勤看,抽時間看一看優(yōu)秀教師是如何上課的;勤比,經(jīng)常與優(yōu)秀教師比一比課時安排方法和課堂組織的方法,尋找自己的差距,隨時更新自己的教學方法;勤練,經(jīng)常練一練技術動作,示范時保證動作的正確性。
(四)做到終身學習
當代教師必須經(jīng)常的更新知識結構,對新知保持長久的好奇與敏銳。 “給人一杯水,自己有一桶水,一缸水是不夠的,必須是活水源頭”。在知識更新異常迅速的今天,如果只滿足于目前的知識,那就如逆水行舟,早晚要被社會所淘汰。只有樹立終身學習的思想,不斷充實自己,拓寬知識視野,才能在學生心目中樹立起較高的威信,離自己的目標才能越近。
自我工作計劃篇十八
20xx年即將過去,要迎接的是萬象更新的一年——20xx年!隨之而來的是有序的工作安排。在新的一年里,我為自己的工作作出以下計劃:
一、做好上一學期的總結工作,發(fā)揚優(yōu)勢,彌補不足,進一步完善自己的工作。
二、積極參與社團文化節(jié)的籌備,做好文化節(jié)的工作策劃,督促分管協(xié)會盡可能完美地舉辦各類豐富多彩的活動,盡可能豐富社團文化節(jié),讓海師校園充滿文化氣息。
三、積極參與社團文化節(jié)晚會的后勤工作,主席團要做好晚會的策劃以及詳細的工作分配。我們還要做好對各表演社團的監(jiān)督保證晚會順利進行以取得圓滿成功!
四、要與各分管協(xié)會保持緊密聯(lián)系,時常關注他們的活動。積極參與他們的常規(guī)活動和特色活動,對其進行監(jiān)督和管理,同時做好服務工作,需要時及時給予幫助。
五、遇到難題要積極主動地向主任和主席團詢問,虛心向他們汲取工作經(jīng)驗,向他們學習為人處世的原則。
六、繼續(xù)加強各社團之間的交流與合作,多開展社團間的聯(lián)誼活動以豐富社團文化,加強社團間的團結友好和凝聚力。
七、注重與同事間的工作交流,優(yōu)勢互補,共同進步。
八、積極籌備社團文化節(jié)總評大會的開展,團工委要認真負責地做好出勤記錄,四大類給各協(xié)會會長的通知要及時通知到位,確保大會的順利進行,不再犯類似20xx年的總結大會上的錯誤。
九、要加快出臺社聯(lián)管理新制度,規(guī)范社團活動。
十、加強對經(jīng)費開支的監(jiān)督及管理,辦公室要切實認真負責,確保每筆賬目都清清楚楚,實行賬目公開。
希望在主席團的領導下,以及主任們,同事們和社聯(lián)各部門的共同努力下,能夠把以上所列工作計劃切實落實下來!
作為社聯(lián)這一大家庭的一員,我們要盡我們所能,努力使社聯(lián)及各社團的發(fā)展更上一層樓。
自我工作計劃篇十九
一路歡聲笑語走來,轉眼間這一學期立刻就要結束了。經(jīng)過幼兒、家長和教師的共同努力,孩子有了很大提高?,F(xiàn)評價如下:
經(jīng)過韻語識字教學,提高了幼兒的閱讀水平,幼兒都能熟讀、背誦課文,多數(shù)幼兒能數(shù)熟練掌握生字寶寶。
本學期的英語英語教材是《朗朗英語》。孩子們在游戲中學習英語,對英語產(chǎn)生了興趣,大部分能掌握英語單詞,并能哼唱兒歌。
1、科學領域:
(1)數(shù)學方面:
本學期主要學習了10以內(nèi)單雙數(shù),相鄰數(shù),順數(shù),倒數(shù),10以內(nèi)自然數(shù)的組成,5以內(nèi)的加減法及按物體特征分類,幼兒基本能掌握。
(2)科學方面:
幼兒能夠積極主動探索,培養(yǎng)了幼兒好奇、好問、好探索的態(tài)度,能夠解決生活中簡單問題。
2、語言領域:
幼兒的詞匯有所豐富,語言理解本事有所提高,能夠用恰當?shù)恼Z言表達自我的情感,樂意與人交往,講話有禮貌,并能認真傾聽他人講話。
3、健康領域:
能懂得一些簡單的健康常識,具有初步的生活自理本事,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。
4、社會領域:
幼兒能夠主動參與各種活動,樂意與人交往,能互助和分享,有同情心,理解并遵守日常生活中基本的社會行為規(guī)則,能愛父母長輩、教師和同伴。
5、藝術領域:
(1)音樂方面:
幼兒能體驗歌唱的歡樂,能按照音樂節(jié)奏自我創(chuàng)編簡單動作。
(2)美術方面:
對美術繪畫有濃厚的興趣,能充分發(fā)揮想象力用圖畫表述簡單的故事情節(jié),能做到色彩鮮艷明亮,線條流暢。
(3)手工方面:
幼兒對手工十分感興趣,鍛煉了幼兒的動手操作本事。
本學期的教育教學工作目標基本完成,其中也不乏不足之處,下學期將吸取教訓,制定適合本班的教育教學計劃。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14698308.html】