總結可以促使我們思考自己在過去的一段時間內取得的成就和經驗。寫總結時,可以借鑒一些成功的經驗和方法,從而提高總結的質量和效果??偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容店上半年工作總結篇一
20xx上半年是充滿激情的半年,在這半年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首20xx上半年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容店上半年工作總結篇二
回首2019年上半年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們取得了驕傲的成績。
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年2月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對于一個經濟效益好的美容院來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的美容心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的美容環(huán)境;
b.其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們---。
面對下半年的工作,通過對上半年年的總結,下半年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
美容店上半年工作總結篇三
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了20--年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣---專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,1-下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
美容店上半年工作總結篇四
31、權威??谱杂械溃つw診療新航標。
32、貝思特,特別美白。
33、皮膚專科萬千,精湛醫(yī)術領先。
34、引領時代,美麗無限。
35、選擇正規(guī)醫(yī)院,美麗更有保障。
36、青春駐留,秀美如昔。
37、人類完美的締造者。
38、轉角,便是更美的你。
39、醫(yī)院治膚,百姓至福。
40、激光美容,我們最專業(yè)。
41、美麗背后,時代相伴。
42、問題皮膚,沒有問題。
43、先天優(yōu)秀,媽媽成就;后天優(yōu)秀,和平成就。
44、時代整形,美麗隨行,貴在安全。
45、普蕊豐亭,塑造完美女人的殿堂。
46、一樣想隆胸,何不選擇有實力的名牌醫(yī)院。
47、美容來貝斯特,對癥做“面”青春永駐。
48、煩惱不再,快樂一生。
49、美麗=時代+專業(yè)+放心。
50、世界因我而存在,改變自己,就能改變世界。
51、你的美麗我來呵護。
52、今如昨天,年輕美麗。
53、激光美容,治愈夢想落地的疼痛。
54、寵愛自己,只在普蕊豐亭。
55、讓你隨時代魅力。
56、普蕊豐亭,拽住風情。
57、大醫(yī)精誠行天下,皮膚健康樂萬家。
58、時代整形,美麗遂心。
59、留住青春,把握時代。
60、我是女性,抗衰我用普蕊豐亭。
美容店上半年工作總結篇五
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等。
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我上半年的的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位同仁對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容店上半年工作總結篇六
甲方:乙方:
為了搞活機制,提高經濟效益,現(xiàn)經甲、乙兩方協(xié)商決定將汽修廠交由乙方承包經營,為維護各方合法權益,經雙方協(xié)商一致,特簽訂本合同如下:
1、乙方自愿承包汽修廠經營權。
2、甲方自愿將汽修廠經營權根據(jù)本合同轉讓給乙方。
3、乙方在承包期間擁有對汽修廠的生產、人事、財務等方面的管理權,由乙方經營,由甲方納稅,甲方無正當事由不得干涉其正常經營活動,但對其服務質量享有監(jiān)督權。
4、承包期間,乙方每年支付給甲方二十四萬元承包租金,乙方按每季度支付款項。
5、承包期間,乙方自動行組織車源,擴展業(yè)務。
6、乙方聯(lián)系的車源時,須嚴格按照原承修方與被承修方所簽定的維修合同辦理一切業(yè)務,不得使用偽劣汽車配件,不得弄虛作假,保證服務質量,做到價格合理。
下一頁更多精彩“汽車美容店承包合同模板”
美容店上半年工作總結篇七
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎。
1、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
美容店上半年工作總結篇八
在群發(fā)病門診這邊,來看病得大部分是農民,也不乏一些大得養(yǎng)殖場把病畜送來檢測。在這邊我主要學會了剖檢、描述并記錄基本病變、簡單病原檢測等基礎技術,這很大歸功于老師對我們的指導方法。章老師教育我們要親自動手,不可只是在一旁看然后抄抄病歷了事。我們必須親自動手,不能怕臟怕累,要試著去描述一些病變并思考其病因,然后要自己去翻閱書籍和資料了解相關方面的知識,這樣才能真正把知識變成自己的。簡單講就是理論聯(lián)系實際,再把實踐加以總結上升為理論,以期將自己的知識上升一個層面。我在實習期間一直堅持這樣學習,卻是效率很高,學到了很多,并且也基本掌握了。終于明白了學習方法的重要性,向前輩請教是很有必要的!在以后的學習生活中我會注意多與別人交流,多向有經驗的前輩請教經驗,提升學習效率。
畢業(yè)實習的工作已經劃上了句號,但是留在我心中的很多回憶和感受卻是讓我受益匪淺。在這2個月左右的時間中我有過努力,有過失敗,有過成功,而這些讓我變得更加自信。這許多的經歷讓我進步,成長。學到了學校無法學到的知識。
我是在今年一月分和二月分在無錫的一家寵物學校實習,這所學校占地面積不大,不過地理壞境很不錯,是在一個山腳下,旁邊是個大水塘,對于很多寵物來說的確算是很不錯的居住環(huán)境。學校里設施還是很齊全的。不過由于規(guī)模不是很大,學校尚在發(fā)展階段。我在學校邊學習別實習。
平時上課的時候,老師都嚴格要求我們,在生活上對我們也很關心,他在寵物方面的知識很豐富,讓我血刀了很多,然后做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面也讓我受益不小,當初就是老師的一翻話,讓我有了自己創(chuàng)業(yè)的打算,等實習結束我就準備自己開一家寵物診所,老師的一翻教誨讓我明白了,做為一個寵物醫(yī)生也需要優(yōu)秀的職業(yè)素質。首先在思想上,寵物行業(yè)的每個人要對小動物有愛心,熱愛自己的工作,并且要有良好的醫(yī)德,認真負責,團結協(xié)作。其次在專業(yè)知識方面,要能熟練掌握各種技巧,了解寵物的心理特點,關心愛護體貼小動物,在操作要做到準確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,有要在搶救中敏捷、果斷。第三做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,并且應該不斷拓展自己的知識面!
這次的實習一方面讓我更加深刻的了解如果給寵物看病,美容,同時也讓我知道了隨著經濟的不斷發(fā)展,越來越多的人群對寵物更加關注了,而主要表現(xiàn)在青年人上面,尤其是女性,還有一些白領階層。現(xiàn)在的寵物已經不是局限于貓、狗之類,其實,現(xiàn)代社會,寵物已經作為很多人的感情寄托,他們把自己的寵物已經當成自己家庭的一份子了。
美容店上半年工作總結篇九
20xx年這一年已經接近尾聲了,這一年的時間里,我在公司的成長很快,在總部的指導下,我和xx的姐妹們,齊心協(xié)力,每一個環(huán)節(jié)都通力配合,在這一年的時間里,我們的業(yè)績有了重大的突破,我為我們的這個團隊感到自豪。在xx,我是從一名美容師成長為店長的。這一路走來,我們經歷了歡笑和淚水,但是最終我們取得了良好的成績,在此我對大家表示感謝。
20xx年,我們xx直營店平均每個月有x萬多元的業(yè)績,每次活動大家都通力配合,我們的店被評為xx最佳直營店,我們店里的同事們,對待客戶像對待初戀一樣,永遠充滿熱情,充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,同時能夠配合公司輔助加盟店,出差到各個地區(qū),受到了廣大客戶的一致好評,在此請把掌聲送給我們自己。
年終總結,主要有兩點:
1.回顧20xx年的主要工作,之初工作中取得一些成績,以及取得成績的原因,同時對于失敗的案例,吸取到了哪些教訓。
2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目標。
在整個總結的過程中,需要注意以下幾個問題:
1.要用事實說話,用數(shù)據(jù)來說話,是最有利的說服,在平常的工作總結中,要用心的記錄,每一天,每個月的數(shù)據(jù)。
2.總結時,要調理清晰。要先在自己的腦海里過一遍,明確自己總結的內容。
3.發(fā)現(xiàn)問題,提出建設性的意見。美容院店長的工作是管理整個美容院的,美容院店長在平時的工作中,要留心觀察,想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,提出解決的方案。
4.做好明年工作的規(guī)劃,這一點是非常重要的,美容院店長一定要重視,從員工的實際能力出發(fā),制定出切實可行的計劃。
2個多月的實習經歷讓我學到了很多,也成長了很多。
我從20xx年2月至20xx年4月在xxxx寵物店實習。它位于xxx街,是一家去年8月新開業(yè)的一家寵物店,面積不大,但設施較為齊全。有獨立的美容工作室還有獨立的寄養(yǎng)層。主要經營寵物美容、寵物寄養(yǎng)、疫苗防疫、用品銷售等。
寵物店用品主要是一些貓狗用品,大到狗屋、貓爬架,小到他們腳上穿的襪子,都有賣。但是寵物店的美容的對象僅限于狗狗。店里來的狗狗品種主要是貴賓、雪納瑞、比熊等小型犬居多,當然還有一些中大型犬,如金毛、薩摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比較常見。寵物店經營半年多已經有一定的固定顧客群,并且在不斷壯大。
店內有工作人員4人,店長,美容師,2名助理。我是做為一名寵物美容師助理在寵物店實習,主要的工作是獨立完成一些基礎美容護理,協(xié)助寵物美容師完成一些美容造型,還要能獨立銷售用品已經店內衛(wèi)生消毒。
在實習的前兩個星期,我都只是在熟悉階段,只能做一些用品銷售以及給狗狗做比較基礎的美容護理工作,例如剪指甲,剃腳底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,擠肛門腺。其實我覺得這些都不難,但是最開始做總有一種不熟悉的恐懼。比如剪指甲時怕不小心剪到血線,用剃刀的時候怕不小心剃傷他們,洗耳朵的時候又怕弄傷他們的耳道,尤其是拔耳毛的時候,狗狗不愿意配合,亂動,因為疼痛而叫的時候,更會手足無措。但是時間一長,次數(shù)較多以后,自己就會有一定的經驗,知道怎么樣做不會弄傷他們,狗狗也會比較舒服。由此可見,實踐經驗很重要。
美容店上半年工作總結篇十
伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,在x總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的'企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在xx美容界的頂端,這是我們xx的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我較大幫助,我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之因此我能完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
xx的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務,邏輯性是那的自然,那的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節(jié)決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xxx的精神,因此我無悔的工作著,工作著,工作著。
美容店上半年工作總結篇十一
新的一年將至,又要有一個新的開始。回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在20xx年取得了驕傲的成績。
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年xx月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對于一個經濟效益好的零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;第二是要有不錯的專業(yè)知識做后盾;第三是要有一套不錯的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的.不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.心得體會靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個不錯的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長明確提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的店。
面對明年的工作,通過對今年的總結,明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內增加員工的培訓力度,全面提升員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最不錯、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
美容店上半年工作總結篇十二
回顧已經過去的半年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了較大進步。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;第二是要有不錯的專業(yè)知識做后盾;第三是要有一套不錯的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的`“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個不錯的環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷加強服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
美容店上半年工作總結篇十三
2個多月的實習經歷讓我學到了很多,也成長了很多。
我從20xx年2月至20xx年4月在xxxx寵物店實習。它位于xx_街,是一家去年8月新開業(yè)的一家寵物店,面積不大,但設施較為齊全。有獨立的美容工作室還有獨立的寄養(yǎng)層。主要經營寵物美容、寵物寄養(yǎng)、疫苗防疫、用品銷售等。
寵物店用品主要是一些貓狗用品,大到狗屋、貓爬架,小到他們腳上穿的襪子,都有賣。但是寵物店的美容的對象僅限于狗狗。店里來的狗狗品種主要是貴賓、雪納瑞、比熊等小型犬居多,當然還有一些中大型犬,如金毛、薩摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比較常見。寵物店經營半年多已經有一定的固定顧客群,并且在不斷壯大。
店內有工作人員4人,店長,美容師,2名助理。我是做為一名寵物美容師助理在寵物店實習,主要的工作是獨立完成一些基礎美容護理,協(xié)助寵物美容師完成一些美容造型,還要能獨立銷售用品已經店內衛(wèi)生消毒。
在實習的前兩個星期,我都只是在熟悉階段,只能做一些用品銷售以及給狗狗做比較基礎的美容護理工作,例如剪指甲,剃腳底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,擠肛門腺。其實我覺得這些都不難,但是最開始做總有一種不熟悉的恐懼。比如剪指甲時怕不小心剪到血線,用剃刀的時候怕不小心剃傷他們,洗耳朵的時候又怕弄傷他們的耳道,尤其是拔耳毛的時候,狗狗不愿意配合,亂動,因為疼痛而叫的時候,更會手足無措。但是時間一長,次數(shù)較多以后,自己就會有一定的經驗,知道怎么樣做不會弄傷他們,狗狗也會比較舒服。由此可見,實踐經驗很重要。
美容店上半年工作總結篇十四
作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說:
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
第二是要有不錯的專業(yè)知識做后盾;第三是要有一套不錯的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。就美容店的工作做如下總結:
一.認真貫徹公司的經營方針。
同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
二.做好員工的思想工作。
團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
三.通過各種渠道了解同業(yè)信息。
了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五.靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個不錯的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷加強服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
六.處理好部門間的合作。
上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長明確提出了新的工作要求,熟練的'業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內增加員工的培訓力度,全面提升員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最不錯、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
美容店上半年工作總結篇十五
2個多月的實習經歷讓我學到了很多,也成長了很多。
我從20xx年xx月至20xx年xx月在xxxx寵物店實習。它位于xxx街,是一家去年xx月新開業(yè)的一家寵物店,面積不大,但設施較為齊全。有獨立的美容工作室還有獨立的寄養(yǎng)層。主要經營寵物美容、寵物寄養(yǎng)、疫苗防疫、用品銷售等。
寵物店用品主要是一些貓狗用品,大到狗屋、貓爬架,小到他們腳上穿的襪子,都有賣。但寵物店的'美容的對象僅限于狗狗。店里來的狗狗品種主要是貴賓、雪納瑞、比熊等小型犬居多,當然還有一些中大型犬,如金毛、薩摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比較常見。寵物店經營半年多已經有一定的固定顧客群,并且在不斷壯大。
店內有工作人員4人,店長,美容師,2名助理。我是作為一名寵物美容師助理在寵物店實習,主要的工作是獨立完成一些基礎美容護理,協(xié)助寵物美容師完成一些美容造型,還要能獨立銷售用品已經店內衛(wèi)生消毒。
在實習的前兩個星期,我都只是在了解階段,只能做一些用品銷售以及給狗狗做比較基礎的美容護理工作,例如剪指甲,剃腳底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,擠肛門腺。其實我覺得這些都不難,但最開始做總有一種不了解的恐懼。例如剪指甲時怕不小心剪到血線,用剃刀的時候怕不小心剃傷他們,洗耳朵的時候又怕弄傷他們的耳道,尤其是拔耳毛的時候,狗狗不愿意配合,亂動,因為疼痛而叫的時候,更會手足無措。但時間一長,次數(shù)較多以后,自己就會有一定的經驗,知道怎么樣做不會弄傷他們,狗狗也會比較舒服。由此可見,實踐經驗很重要。
美容店上半年工作總結篇十六
???回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等。
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我上半年的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容店上半年工作總結篇十七
作為一名美容院經理,我深深感受到了這份巨大的責任。經過多年的工作經驗,我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,首先要有一個職業(yè)經理人;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。美容店的工作總結如下:
同時,公司的經營戰(zhàn)略會正確及時的傳達給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
團結店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,充分發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
了解客戶心理,知己知彼,心中有數(shù),讓我們的工作更有針對性,避免不必要的損失。
不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
5.以周到細致的服務吸引客戶。
充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。
首先,每天做好清潔工作,為客戶創(chuàng)造舒適的環(huán)境;
其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
第六,處理好部門之間的合作。
上下級工作合作,少抱怨,多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。
面對明年的工作,我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:
1.加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;
2.加強內部員工培訓,全面提高員工整體素質;
3.對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。
4.加強與各部門和兄弟公司的團結合作,共創(chuàng)輝煌。
最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14697333.html】