人事工作人員的工作總結(jié)（匯總21篇）

寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)思考和回顧的過(guò)程，可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己、改進(jìn)自己。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，需要充分發(fā)揮自己的思考和分析能力，提出有深度和見(jiàn)解的觀點(diǎn)。在此，小編為大家推薦幾篇經(jīng)典總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。

人事工作人員的工作總結(jié)篇一

一年的忙碌，雖沒(méi)有豐功偉績(jī)，亦是恪盡職守，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率。

2011年，我自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹(shù)立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺(jué)悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。

二、大力度，提高群眾科技水平。

我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對(duì)各種林木的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對(duì)這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)，一年來(lái)共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報(bào)5期。

三、

退耕還林工作。

對(duì)已造林地的管護(hù)，根據(jù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，將林地管護(hù)納入村規(guī)民約，指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理，入村到戶廣泛退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺(jué)行為。

由于群眾科技意識(shí)低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實(shí)現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標(biāo)，我站統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導(dǎo)群眾進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)植補(bǔ)造，至今年9月份，共補(bǔ)種杉木8萬(wàn)株，喜樹(shù)2萬(wàn)株，冬瓜樹(shù)8千株。

綜上所述，一年來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

人事工作人員的工作總結(jié)篇二

依法治國(guó)是國(guó)家的大政方針，___年是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，縣林業(yè)局高度重視今年的林業(yè)依法行政工作。一年來(lái)，按照縣委《關(guān)于貫徹落實(shí)十八屆精神全面推進(jìn)法治大悟建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(悟發(fā)〔___〕2號(hào))，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面落實(shí)，林業(yè)依法行政工作取得了明顯成績(jī)。

一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制。進(jìn)一步明確：縣林業(yè)局為林業(yè)行政執(zhí)法主體，林業(yè)站和木材檢查站為受縣林業(yè)局委托執(zhí)法單位，不得以自已名義作出行政處罰，應(yīng)一律以林業(yè)局名義進(jìn)行行政執(zhí)罰。森林公安局和森防站為法律法規(guī)授權(quán)組織，可以在法律法規(guī)授權(quán)范圍內(nèi)以自己的名義進(jìn)行行政執(zhí)罰。二是進(jìn)一步明確各執(zhí)法單位主要職責(zé)。林業(yè)站守土有責(zé)，主要抓屬地源頭管理，木材檢查站站崗放哨，主要抓流通管理，森林公安綜合執(zhí)法，主要抓涉林行政案件和刑事案件的立案與打擊。三是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證上崗制。要求林業(yè)執(zhí)法人員必須是在編在崗工作人員，執(zhí)法時(shí)一律持證亮證，對(duì)在編不在崗和發(fā)證后已退休的工作人員，一律收回原有執(zhí)法證。四是著力規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法處罰自由裁量權(quán)。嚴(yán)格按照省林業(yè)廳制定的裁量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，最大限度地縮小林業(yè)行政案件自由裁量的彈性空間，確保了依法行政。五是做好林業(yè)行政案件的審核把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)法程序。進(jìn)一步要求各執(zhí)法部門(mén)和人員在辦理行政案件時(shí)必須嚴(yán)格填寫(xiě)有關(guān)法律文書(shū)，履行法定程序，否則不予審核、不支持處罰意見(jiàn)，做到處罰有明確的法律依據(jù)，事實(shí)清楚，堅(jiān)決杜絕處罰與依據(jù)不符，適用法律不規(guī)范完整等現(xiàn)象的發(fā)生，保證了林業(yè)行政案件處罰的公正性。對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，避免了錯(cuò)案的發(fā)生，保護(hù)了行政執(zhí)法人員，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。五是認(rèn)真開(kāi)展林業(yè)行政處罰案卷評(píng)查工作。按省市林業(yè)部門(mén)和法制辦對(duì)行政案卷評(píng)查的通知要求，組織林業(yè)執(zhí)法人員進(jìn)行自查。查程序是否合法，查手續(xù)是否完備，查筆錄是否規(guī)范，查材料是否齊全，查適用法律條文是否正確等。從組織開(kāi)展的林業(yè)行政處罰案卷檢查中，林業(yè)行政處罰案件卷宗基本能按照省林業(yè)廳統(tǒng)一制作的文書(shū)歸檔，材料較完整規(guī)范，行政處罰能嚴(yán)格按照自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，能正確規(guī)范運(yùn)用法律條款，依法行政水平有了一定程度的提高。六是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究，進(jìn)一步落實(shí)__縣林業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施細(xì)則和錯(cuò)案追究制。

為了保護(hù)森林資源安全，我縣組織開(kāi)展了“綠盾三號(hào)”、“破案百日攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)行動(dòng)”、“征占用林地清理整頓”等專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊了各種涉林違法犯罪。組織森林公安局、林業(yè)管理站、木材檢查站、林政稽查隊(duì)等執(zhí)法單位一齊出動(dòng)，聯(lián)手執(zhí)法。對(duì)各執(zhí)法單位明確執(zhí)法范圍、突出執(zhí)法重點(diǎn)，并強(qiáng)化責(zé)任追究。林業(yè)站守土有責(zé)，抓轄區(qū)內(nèi)的源頭管理;檢查站把住關(guān)口，嚴(yán)防死守，抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理;稽查隊(duì)流動(dòng)執(zhí)法，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施監(jiān)督檢查;森林公安局抓大案要案，以嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法犯罪為主。對(duì)破壞森林資源的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息手軟。一年來(lái)，共查處涉林刑事案件11起，刑事拘留13人;查處各類林業(yè)行政案件43起，行政處罰48人;清理整頓木材經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)點(diǎn)43家，停業(yè)整頓3家，取締非法經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)點(diǎn)4家，有力地震懾了犯罪。

一是落實(shí)精簡(jiǎn)下放的林業(yè)行政審批事項(xiàng)。按照省政府開(kāi)展轉(zhuǎn)變政府職能、清理行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單工作的統(tǒng)一部署，積極承接省級(jí)下放項(xiàng)目中的植物及其產(chǎn)品的產(chǎn)地檢疫《產(chǎn)地檢疫合格證》的核發(fā)，和工程建設(shè)項(xiàng)目臨時(shí)占用林地20公頃以下的審批。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，創(chuàng)新審批方式。對(duì)行政審批事項(xiàng)制定行政審批流程圖，張貼上墻，并印成小冊(cè)子，向社會(huì)公開(kāi)。三是推進(jìn)林業(yè)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。將全部行政審批項(xiàng)目納入政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理、送達(dá)，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目征占用林地的.審核審批實(shí)行網(wǎng)上辦理。

一是大力宣傳林業(yè)法律法規(guī)。充分利用“植樹(shù)節(jié)”、“愛(ài)鳥(niǎo)周”、法制宣傳日等主題宣傳活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的法制宣傳教育，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體，采取發(fā)短信、發(fā)放宣傳冊(cè)、張貼標(biāo)語(yǔ)橫幅、出動(dòng)宣傳車等形式，廣泛宣傳林業(yè)法律法規(guī)。二是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)法計(jì)劃并組織實(shí)施。組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了兩次學(xué)法活動(dòng)。舉辦了林業(yè)行政案例評(píng)析會(huì)、林業(yè)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，提高了林業(yè)系統(tǒng)干部法治意識(shí)和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平、法治素養(yǎng)，切實(shí)做到依法行政、依法辦事。

雖然依法行政取得了一定成績(jī)，但仍存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是依法行政的觀念還沒(méi)有全面徹底扭轉(zhuǎn)，少數(shù)人思想中仍然存在著執(zhí)法的隨意性和人情性。二是依法行政的水平和能力還不足，導(dǎo)致有的越權(quán)執(zhí)法，有的適用法律錯(cuò)誤，有的甚至超過(guò)自由裁量權(quán)最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰等。

在今后的工作中，要做到：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，增強(qiáng)依法行政意識(shí);二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，在執(zhí)法人員中開(kāi)展培訓(xùn)和考試，提高依法行政能力。

人事工作人員的工作總結(jié)篇三

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)武威工作已經(jīng)快兩年了，閑暇之余我經(jīng)常會(huì)想念我的校園，想念我的老師和同學(xué)們，恍惚感覺(jué)畢業(yè)就在昨天。

一、來(lái)基層工作的緣由。

我出身在甘肅省慶陽(yáng)市環(huán)縣常崾峴村的一個(gè)農(nóng)民家庭，地處大山深處，地廣人稀，住著老式窯洞，終日花草樹(shù)木為伴，這里的人以種地為生，自給自足，小時(shí)候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么樣，可是，我一直沒(méi)走出過(guò)大山直到初三畢業(yè)考試。中考前一天村里的老師租了一輛面包車?yán)话俣鄠€(gè)學(xué)生去縣城考試，四個(gè)多小時(shí)后，一條柏油馬路出現(xiàn)在山路的盡頭，好平坦、好寬，上面還有白道道，車子駛上柏油馬路后停止了顛簸，接著我看到了高樓，這都是我以前在電視里才能看見(jiàn)的畫(huà)面，我當(dāng)時(shí)心中暗自立誓：這次一定要考入縣里的中學(xué)。后來(lái)我順心如意地考上了環(huán)縣最好的中學(xué)，在縣城上完高中，考進(jìn)北京中醫(yī)藥大學(xué)，走過(guò)好多地方，看過(guò)好多風(fēng)景，都沒(méi)了當(dāng)初第一次看到柏油馬路和大樓時(shí)的那種觸動(dòng)，相反家鄉(xiāng)給我熟悉感、情切感卻變成了久違的感覺(jué)，慢慢的都快忘記了，直到20__年3月,武威市人才交流中心一行人來(lái)北京引進(jìn)急需緊缺人才，這一行人口音、笑容讓我想起了家鄉(xiāng)的人，可能由于我對(duì)家鄉(xiāng)特殊情感讓我鼓起勇氣來(lái)到離家鄉(xiāng)不遠(yuǎn)的武威來(lái)重溫兒時(shí)的生活。

同年8月下旬，我懷著夢(mèng)想和激情踏上了我的工作征程，來(lái)到武威市涼州區(qū)，這里沒(méi)有北京的繁華，但處處洋溢著樸實(shí)。經(jīng)過(guò)四天培訓(xùn)，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作，雖然環(huán)境是新的，但我感覺(jué)一切都很親切，領(lǐng)導(dǎo)和同事都對(duì)我很關(guān)心。

我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡(jiǎn)單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級(jí)黨組織報(bào)送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認(rèn)真、細(xì)心，對(duì)于向來(lái)比較粗心的我來(lái)說(shuō)十分有挑戰(zhàn)性，工作中遇到難題時(shí)，我會(huì)去向邢老師請(qǐng)教，然后自己琢磨，那段時(shí)間我雖然很辛苦，但沒(méi)有退縮，時(shí)刻堅(jiān)信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，練習(xí)公文寫(xiě)作、熟悉文件處理流程，學(xué)著和不同的人恰當(dāng)交流，學(xué)著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會(huì)到生活的不易，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。深深感覺(jué)到具體工作也需要全面考慮，有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會(huì)到合理安排時(shí)間的重要性，不能把時(shí)間排的太緊湊，計(jì)劃趕不上變化，萬(wàn)一前面的事情沒(méi)預(yù)期完成，就會(huì)影響后面事情的進(jìn)度，從而打亂全局。

20__年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤(pán)交由我負(fù)責(zé)，不管是上級(jí)黨組織的臨時(shí)文件還是常態(tài)化工作、會(huì)議安排、黨員管理，我都會(huì)盡最大的努力做好，我喜歡快節(jié)奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無(wú)奈，不斷強(qiáng)迫自己多留心，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服，學(xué)著做一個(gè)細(xì)心的人，剛開(kāi)始的時(shí)候逼著自己這么做，慢慢的就成了習(xí)慣，比如從當(dāng)初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來(lái)的出文件前不通篇讀一遍總覺(jué)得不放心，心態(tài)變了，不用刻意就能細(xì)心，這也是進(jìn)步。

三、展望未來(lái)。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助配合下，我的工作還是較為順利的，但是時(shí)代在進(jìn)步，所有人都在進(jìn)步，我們必須樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，克服毛躁靜不下心的負(fù)面情緒，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，相信在今后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)做的更好?！拔覀兌荚诒寂?，我們都是追夢(mèng)人”，加油!

人事工作人員的工作總結(jié)篇四

圖書(shū)室、閱覽室以“師生第一、服務(wù)第一”的宗旨，認(rèn)真踏實(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)，使“兩室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、教研、服務(wù)功能，使“兩室”成為師生密切的朋友?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、以人為本，認(rèn)真做好借閱中心工作，滿足師生的一切需求。

圖書(shū)室、閱覽室是知識(shí)的殿堂，對(duì)師生具有無(wú)窮的魅力。我們從優(yōu)化環(huán)境入手，創(chuàng)造一個(gè)整潔、寧?kù)o、充滿文化氣息的環(huán)境，為借閱工作的開(kāi)展鋪墊了基礎(chǔ)。新書(shū)登記、分類、編目、科學(xué)排架，歸還的圖書(shū)及時(shí)上架，整理、修補(bǔ)，每日?qǐng)?bào)刊雜志及時(shí)登記、上架、更換，每月報(bào)刊雜志裝訂、收藏、登記;室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔，讀者走進(jìn)來(lái)就感覺(jué)到身心愉悅。其次，針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn)，制定不同的借閱方法，簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。開(kāi)辦了個(gè)人借書(shū)、幸運(yùn)讀者借書(shū)、集體借書(shū)等多種借閱形式。每月未總結(jié)各班借書(shū)、閱覽情況，公布每月借書(shū)、閱覽前三名的班級(jí)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品，閱覽室每日抽獎(jiǎng)，抽出一名幸運(yùn)讀者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。用激勵(lì)的方法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的書(shū)刊、優(yōu)良的環(huán)境來(lái)吸引師生到圖書(shū)、閱覽室。正是通過(guò)多種途徑，借閱工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、圖書(shū)宣傳有聲有色。

壯大了宣傳隊(duì)伍，“兩室”工作人員全體參與圖書(shū)宣傳，讀者協(xié)會(huì)成員成為了義務(wù)宣傳員，班級(jí)圖書(shū)管理員在班上每月宣傳一次，介紹新書(shū)、圖書(shū)室動(dòng)態(tài)等。通過(guò)競(jìng)賽、發(fā)動(dòng)全體學(xué)生參與宣傳活動(dòng)，這樣，一支強(qiáng)大的宣傳隊(duì)伍為圖書(shū)宣傳提供了有力保障;宣傳內(nèi)容更貼近師生，有新書(shū)介紹及明介紹推薦優(yōu)秀書(shū)刊，有高考資訊，報(bào)道高考信息、學(xué)習(xí)方法，有圖書(shū)月報(bào)，了解“兩室”工作，了解師生借閱，談?wù)勛x書(shū)心得;保證宣傳時(shí)間，每周一次新書(shū)介紹、每周一次高考資訊、每月一次圖書(shū)資訊月報(bào)，不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄，包括時(shí)間，宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。

三、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、激發(fā)讀書(shū)興趣。

四、做好其它工作，配合教學(xué)順利開(kāi)展。

期初、期中、期末發(fā)放課本等書(shū)籍，我們克服人手少，場(chǎng)地小，數(shù)量多，時(shí)間緊等困難，如質(zhì)如量完成任務(wù)?；厥走^(guò)去，我們驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jī)。展望未來(lái)，我們信心百倍，因?yàn)槌晒儆诓粩嗨妓?、不斷追求的人?/p>

人事工作人員的工作總結(jié)篇五

我省檢察機(jī)關(guān)在省委和最高人民檢察院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)人大及其會(huì)的監(jiān)督、各級(jí)政府的支持和各級(jí)政協(xié)的民主監(jiān)督下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)，檢察工作在服務(wù)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中取得了新的發(fā)展和進(jìn)步。

創(chuàng)新檢察工作機(jī)制，增強(qiáng)法律監(jiān)督整體效能。

全省檢察機(jī)關(guān)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義檢察制度，堅(jiān)持憲法和法律對(duì)檢察機(jī)關(guān)的職能定位，順應(yīng)海南改革開(kāi)放的大勢(shì)，與省委的重大改革決策部署同步跟進(jìn)，把敢為人先的特區(qū)精神貫徹到檢察工作中，著力打造更具海南特色、更具活力的體制機(jī)制，努力在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的科學(xué)發(fā)展。

關(guān)注“三農(nóng)”問(wèn)題，探索法律監(jiān)督向基層農(nóng)村延伸。積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村新一輪改革發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)對(duì)法律監(jiān)督的新要求、新期待。今年年初，省院在全省范圍內(nèi)組織了檢察機(jī)關(guān)服務(wù)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的專題調(diào)研，在4位院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，4個(gè)調(diào)研組深入我省22個(gè)市、縣、區(qū)的農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)和省直38個(gè)單位，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)、走訪等形式，廣泛聽(tīng)取各方對(duì)檢察工作的意見(jiàn)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我省農(nóng)村當(dāng)前存在不少影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題，主要是：發(fā)生在農(nóng)村的刑事案件呈上升趨勢(shì)，農(nóng)村黑惡勢(shì)力及不法分子擾亂市場(chǎng)秩序、危害發(fā)展的問(wèn)題突出;農(nóng)村基層組織人員職務(wù)犯罪現(xiàn)象嚴(yán)重，影響黨的利農(nóng)、惠農(nóng)政策落實(shí)，直接侵犯農(nóng)民利益;一些基層政法干警執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公;農(nóng)村民事、行政案件多，檢察機(jī)關(guān)缺乏對(duì)基層人民法庭審判活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制;來(lái)自于農(nóng)村的信訪重復(fù)訪、越級(jí)訪多等。對(duì)此，廣大農(nóng)民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)加大法律監(jiān)督力度充滿期待：盼農(nóng)村社會(huì)治安好，生活生產(chǎn)有安全感;盼加大懲治腐敗力度，特別是加大對(duì)侵害民生的違法犯罪懲處力度;盼能送法下鄉(xiāng)，提供法律服務(wù);盼執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)能保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，主持公道;盼基層政法部門(mén)司法公正，伸張正義;盼能暢通訴求渠道，方便群眾舉報(bào)、控告、申訴。由于檢察機(jī)關(guān)缺乏類似審判機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)一樣在農(nóng)村基層的“陣地”機(jī)構(gòu)，打擊和預(yù)防職務(wù)犯罪、保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益、宣傳法律等工作就無(wú)法在農(nóng)村及時(shí)、深入、持久地進(jìn)行;沒(méi)有深及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“觸角”，發(fā)現(xiàn)和收集違法犯罪線索、查辦案件等工作就會(huì)留有“死角”;相關(guān)信息不對(duì)稱，各項(xiàng)檢察職能發(fā)揮無(wú)法做到充分有效。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，省院黨組提出了基層院的工作重心下移的工作思路，并把設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室作為檢察機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神、推進(jìn)我省檢察機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新的重要措施。

省院領(lǐng)導(dǎo)為此做了大量的匯報(bào)溝通協(xié)調(diào)工作。10月底，高檢院黨組副書(shū)記、常務(wù)副檢察長(zhǎng)張耕在我省調(diào)研時(shí)，充分肯定了我省擬試點(diǎn)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室的舉措。11月10日，省委衛(wèi)留成書(shū)記在省院的調(diào)研報(bào)告上批示：“省檢察院的調(diào)研報(bào)告提出的工作重心下移的意見(jiàn)很值得重視。特別在當(dāng)前深入貫徹黨的__屆三中全會(huì)精神的情況下，檢察工作重心高度關(guān)注農(nóng)村和農(nóng)民就顯得更重要。請(qǐng)政法委研究支持檢察院的做法”。11月11日，省委、政法委書(shū)記肖若海在調(diào)研報(bào)告上批示：“省委政法委要按照衛(wèi)書(shū)記的批示精神，牽頭組織研究支持檢察院工作重心向農(nóng)村下移的做法，盡快拿出具體實(shí)施方案”。這一舉措也得到了市縣黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室設(shè)置工作順利推進(jìn)，省院成立了以馬勇霞檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，對(duì)設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室的可行性組織了論證，并就設(shè)置過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行多方溝通協(xié)調(diào)。第一批試點(diǎn)的澄邁、瓊海、龍華、臨高、白沙、屯昌和昌江7個(gè)基層院統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)和溝通，得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持，在不到一個(gè)月的時(shí)間里克服重重困難，已有10個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室相繼掛牌成立。在省院和試點(diǎn)單位的共同努力下，試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，取得了初步成效。

人事工作人員的工作總結(jié)篇六

回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);提高成績(jī)、改正缺點(diǎn);查找差距、肯定成績(jī)，努力做好今后的工作。針對(duì)新時(shí)期糧食工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，結(jié)合糧食部門(mén)的實(shí)際情況做好糧食工作?，F(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)方針、政策;學(xué)習(xí)文件精神;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)。加強(qiáng)思想教育、提高理論水平。認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)，組織、協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作，認(rèn)真做好收發(fā)、人事、檔案和后勤服務(wù)工作;認(rèn)真做好綜治、老干和計(jì)劃生育工作，起好橋梁樞紐作用，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)綜治工作方面。

1、把綜治工作措施用制度固定下來(lái)，層層抓落實(shí)、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺(tái)帳，認(rèn)真做好臺(tái)帳登統(tǒng)工作。

2、加強(qiáng)流動(dòng)人口，進(jìn)行計(jì)劃生育，搞好環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治教育。流動(dòng)人員去來(lái)有登記、底數(shù)清、情況明、措施得當(dāng)、管理有效。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)采取措施解決。

3、做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。深入調(diào)查、了解群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把問(wèn)題解決在萌芽之中，提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力，增強(qiáng)整體聯(lián)動(dòng)防范工作機(jī)制，維護(hù)好社會(huì)治安秩序。

4、搞好安全生產(chǎn)、對(duì)重點(diǎn)地區(qū)落實(shí)人防、物防、技防措施落實(shí)到人，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。進(jìn)行衛(wèi)生檢查、督促工作10次30人次。

5、根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規(guī)定》的實(shí)施細(xì)則，對(duì)出租房屋經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，保障承租人的居住安全。

(二)禁毒防艾工作方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據(jù)禁毒防艾工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)要求，建立健全禁毒防艾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好禁毒工作。單位一把手親自抓，并指定一名兼職人員負(fù)責(zé)禁毒防艾工作，二、五學(xué)習(xí)日認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒防艾的知識(shí)、政策。在住宅區(qū)、出租房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，采用黑板通知和粘貼宣傳畫(huà)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，提高廣大人民群眾的知曉率。

2、落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)做好禁毒防艾工作。堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主，黨群結(jié)合、依靠群眾的方針，建立健全各種臺(tái)帳，年初有計(jì)劃，年終有工作總結(jié)。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，每月檢查、督促;每季定期排查，加強(qiáng)對(duì)本單位職工、家屬子女的教育，近年沒(méi)有出現(xiàn)涉毒違法犯罪活動(dòng)。積極參與吸毒人員普查核查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)吸毒人員底數(shù)清、情況明，有登記表冊(cè)。配合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制收戒，對(duì)職工、家屬子女中的吸毒人員進(jìn)行幫教。

3、加強(qiáng)出租房和流動(dòng)人員管理。流動(dòng)人員來(lái)源廣，成分復(fù)雜，按照管好自己的人，看好自己的門(mén)，守好自己的物，辦好自己的事的要求，著重抓好流入、流出環(huán)節(jié)。對(duì)本單位出租房做到底數(shù)清、情況明，來(lái)去有登記，驗(yàn)證率基本達(dá)到100%。經(jīng)常對(duì)租房人員進(jìn)行法律、政策宣傳、識(shí)毒、識(shí)艾、防毒、防艾知識(shí)，提高了禁毒防艾的知曉率。今年內(nèi)，我轄區(qū)內(nèi)及租房人員未發(fā)現(xiàn)有違法犯罪人員情況，社會(huì)治安良好。

(三)老干工作方面。

2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)，我局始終把老干工作列入重要議事日程，成立了老干工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干工作制度，制定老干工作制度，成立了糧食老干黨支部，定期研究解決老干工作，有計(jì)劃地安排、組織老干部學(xué)習(xí)政治理論，了解黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策。

3、按照《__縣各單位老干工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》要求開(kāi)展老干工作，以建立和完善三個(gè)機(jī)制為重點(diǎn)，以全面落實(shí)兩項(xiàng)待遇為目標(biāo)，服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，按質(zhì)按量地完成老干工作任務(wù)。

4、緊緊圍繞政治上尊重老干部、學(xué)習(xí)上重視老干部、生活上關(guān)心老干部中心工作，扎實(shí)有效地抓好離退休人員的退休生活，積極為老年人辦好事、辦實(shí)事。掀起尊老、敬老、護(hù)老、養(yǎng)老，以人為本、關(guān)注生命與健康的新風(fēng)尚。

6、完善自身建設(shè)，發(fā)揮老干部作用。建立健全兩簿兩冊(cè)，完善各種規(guī)章制度，充分發(fā)揮老干部在三個(gè)文明建設(shè)中的作用，請(qǐng)老干部參加，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，使我們的工作做的更好、更實(shí)。

1、認(rèn)真做好文件收發(fā)、歸檔工作。本年度共存檔文件319份，銷毀文件541份，收文756份，發(fā)文517份。

2、做好困難職工及離退休人員生活情況調(diào)查。做好困難職工及符合享受低保規(guī)定人員的申請(qǐng)、填報(bào)工作。

3、及時(shí)收集、整理、上報(bào)糧食系統(tǒng)重大信息。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法規(guī)，提高理論水平;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

(二)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)，為全局開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、搞好后勤工作奠定基礎(chǔ)。

(三)匯集群眾來(lái)信來(lái)訪，做好上報(bào)工作。

人事工作人員的工作總結(jié)篇七

_月_日，我們12名西部計(jì)劃志愿者到達(dá)邵陽(yáng)市，正式開(kāi)始了我們的志愿者生活。

在基層團(tuán)委工作工作的4個(gè)月里，學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)委開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機(jī)會(huì)下最基層，去與基層百姓面對(duì)面交流，掌握基層情況，更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月期間，由于邵陽(yáng)團(tuán)市委舉行20__年全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)，我被安排去協(xié)助工作，因此沒(méi)有機(jī)會(huì)下基層，但在之前的兩個(gè)月里，邵陽(yáng)西部計(jì)劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進(jìn)行，服務(wù)地為邵陽(yáng)縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個(gè)月的基層體驗(yàn)談一下我的感受：

一、基層調(diào)研。

_月初，經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計(jì)劃邵陽(yáng)團(tuán)支部申請(qǐng)，共青團(tuán)邵陽(yáng)市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊(duì)。在共青團(tuán)邵陽(yáng)縣委的建議和幫助下，志愿服務(wù)隊(duì)于20__年_月_日到_月_日采取問(wèn)卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對(duì)該村進(jìn)行了實(shí)地考察與調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。

雖然當(dāng)時(shí)天氣很是酷熱，但隊(duì)員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來(lái)意后，都非常高興，孩子們一個(gè)個(gè)興高采烈，家長(zhǎng)們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當(dāng)場(chǎng)留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時(shí)又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動(dòng)有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強(qiáng);沉重的是，孩子的教育狀況令人擔(dān)憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對(duì)我們寄予厚望，我們感覺(jué)自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過(guò)程中，志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動(dòng)的順利開(kāi)展走出了關(guān)鍵是的第一步。

二、開(kāi)展服務(wù)。

結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務(wù)隊(duì)制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動(dòng)分為了三個(gè)階段。第一個(gè)階段包括“陽(yáng)光支教”，“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。

志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時(shí)間，到陡水村開(kāi)展志愿服務(wù)?！瓣?yáng)光支教”是針對(duì)該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開(kāi)展的服務(wù)，包括“小學(xué)英語(yǔ)啟蒙”、“初中英語(yǔ)鞏固與提高”、“國(guó)學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過(guò)課堂教學(xué)，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長(zhǎng)?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕?wù)對(duì)象的“真情送溫暖，愛(ài)心助老人”活動(dòng)。在走訪調(diào)查過(guò)程中，建立了服務(wù)檔案，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)。每周六下午，定點(diǎn)走訪三戶老人，為其提供簡(jiǎn)單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報(bào)、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時(shí)，也讓他們的精神世界得到充實(shí)。

服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們還充分利用時(shí)間對(duì)留守兒童進(jìn)行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長(zhǎng)，同時(shí)，也了解孩子們的成長(zhǎng)環(huán)境，為進(jìn)一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作，幫助其身心健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。

三、體驗(yàn)心得。

1、要真正走進(jìn)農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體。留守兒童正面臨著5個(gè)“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失“疏”，學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”，安全上缺失“護(hù)”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會(huì)的愛(ài)，及時(shí)的進(jìn)行幫扶，讓留守兒童少一點(diǎn)“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感，樹(shù)立其對(duì)生活的信心。

2、實(shí)現(xiàn)志愿者誓言，弘揚(yáng)志愿者精神。光靠幾個(gè)志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團(tuán)結(jié)社會(huì)的力量。因此，弘揚(yáng)志愿者精神，讓更多的愛(ài)心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)，也是我們這次活動(dòng)的主要目的之一。只有團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢(shì)，才能更好的為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽(yáng)大地常開(kāi)不敗。

3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務(wù)社會(huì)的同進(jìn)，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開(kāi)展的“陽(yáng)光支教”活動(dòng)，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢(shì)和興趣特長(zhǎng)，在幫助孩子們成長(zhǎng)的同時(shí)，也豐富了自己的知識(shí)。

在服務(wù)基層的同時(shí)，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺(jué)得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開(kāi)展志愿服務(wù)的大舞臺(tái)，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開(kāi)始。在今后的工作中，我將一如既往的爭(zhēng)取創(chuàng)造機(jī)會(huì)下基層，更好地為邵陽(yáng)的發(fā)展服務(wù)。

人事工作人員的工作總結(jié)篇八

今年以來(lái)，八步鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略重大決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)旅融合發(fā)展，大理整治城鄉(xiāng)人居環(huán)境、實(shí)施“廁所革命”、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)等，鄉(xiāng)村面貌逐步改善，基礎(chǔ)設(shè)施不斷健全，生態(tài)環(huán)境向好，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將八步鎮(zhèn)20__年度鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)如下。

一、20__年工作開(kāi)展情況。

（一）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)健康向好。決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，做好鄉(xiāng)村振興銜接。堅(jiān)持精準(zhǔn)施策、穩(wěn)固脫貧，新增和調(diào)整幫扶力量20人，完成361個(gè)各級(jí)督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改，發(fā)放雞苗20__余只，仔豬26頭，162名建檔立卡貧困學(xué)生全面享受教育扶持政策，新增低保兜底11人，動(dòng)態(tài)管理貧困人口1013人。舉辦貧困戶產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2期，實(shí)用技能培訓(xùn)2期。開(kāi)發(fā)公益性崗位30個(gè)，扶貧車間提供就業(yè)崗位80個(gè)。農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)日益牢固。堅(jiān)持耕地保護(hù)紅線，嚴(yán)把糧食安全關(guān)，截至2020__年底，全鎮(zhèn)共有集體農(nóng)用土地154896.76畝，糧食作物年產(chǎn)量約4224.2公斤，茶葉年產(chǎn)量約923.9噸，水果年產(chǎn)量約133噸；生虎年出欄2萬(wàn)余頭，年產(chǎn)肉量約1660噸。堅(jiān)持因地制宜，探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子，鼓勵(lì)發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖和林下種養(yǎng)殖，建成茶園5000余畝、中藥材6000余畝和高山蔬菜、藍(lán)莓、核桃“三個(gè)千畝”；培育發(fā)展筍用竹200畝，食用筍年產(chǎn)達(dá)15噸；建成500頭以上養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）2家、1000頭以上養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）2家，注冊(cè)特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)1個(gè)，馴化野生重樓4種。堅(jiān)持以項(xiàng)目促發(fā)展，積極協(xié)調(diào)實(shí)施天兆豬業(yè)二期建設(shè)項(xiàng)目，擬建成集20萬(wàn)頭種豬繁育、30萬(wàn)頭商品豬養(yǎng)殖、飼料加工廠、生豬屠宰、冷鏈物流為一體化的產(chǎn)業(yè)集群。

（二）農(nóng)旅融合提質(zhì)增效。緊緊抓住生態(tài)文明建設(shè)的歷史機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)旅融合發(fā)展。堅(jiān)持“5242”發(fā)展戰(zhàn)略布局，搶抓成渝雙城發(fā)展機(jī)遇，依托文化和產(chǎn)業(yè)資源，打造問(wèn)道老君山、茶馬官道尋蹤“兩大鄉(xiāng)村旅游線路”，串聯(lián)藍(lán)莓酒莊、九龍?zhí)掇r(nóng)場(chǎng)、普惠寺、飛龍關(guān)、高橋明月、茶馬驛站等景觀景點(diǎn)，沿線布局采茶葉、摘藍(lán)莓、掰竹筍、取蜂蜜等休閑觀光體驗(yàn)農(nóng)業(yè)，積極引進(jìn)精品民宿發(fā)展，讓游客深化“吃住行游購(gòu)”體驗(yàn)。年均接待游客1.3萬(wàn)人次，年均旅游綜合收入40萬(wàn)元。一條切合實(shí)際的休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路逐漸成形。

（三）人居環(huán)境長(zhǎng)治久美。大力實(shí)施“廁所革命”，新建完工“廁所革命”46戶。穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類和探索實(shí)施農(nóng)村垃圾處理“高崗模式”，年投入資金約8萬(wàn)元，配備保潔員56名、垃圾清運(yùn)員42名，推進(jìn)垃圾清運(yùn)“不落地”和分類回收，垃圾清運(yùn)減少率達(dá)28%。開(kāi)展砂石、畜禽養(yǎng)殖等“散亂污”企業(yè)巡查治理22次，養(yǎng)殖戶糞污綜合利用率達(dá)98%。加強(qiáng)農(nóng)藥制品規(guī)范管理使用，設(shè)置7個(gè)農(nóng)膜回收點(diǎn)、14個(gè)農(nóng)藥包裝品回收點(diǎn)，回收農(nóng)膜125公斤、農(nóng)藥包裝品80公斤。劃分5個(gè)功能分區(qū)233個(gè)攤位，完成轱轆臨時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搬遷，解決數(shù)十年來(lái)“馬路集市”遺留問(wèn)題。著力優(yōu)化民居環(huán)境，完成轱轆小區(qū)、麻柳小區(qū)370余戶防雨棚安裝，化解群眾“煩心事”，人居環(huán)境逐漸改善，鄉(xiāng)風(fēng)文明水平日趨提高。

（四）特色產(chǎn)業(yè)茁壯成長(zhǎng)。依托自身的優(yōu)質(zhì)水資源和森林資源優(yōu)勢(shì)，引入社會(huì)資本和人才資源，投資400萬(wàn)元建設(shè)八步鎮(zhèn)雅魚(yú)養(yǎng)殖示范基地，探索村企共建模式，并與四川農(nóng)業(yè)大學(xué)建立科研合作關(guān)系，建成集生態(tài)養(yǎng)殖、旅游觀光、生態(tài)保護(hù)、科研繁殖為一體的冷水魚(yú)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)示范基地，年產(chǎn)雅魚(yú)等水產(chǎn)品可達(dá)3萬(wàn)斤，年產(chǎn)值60萬(wàn)元?；谫Y源基礎(chǔ)，探索實(shí)踐“黨組織+集體經(jīng)濟(jì)組織+農(nóng)民合作社”的發(fā)展模式，以上橫村中藥材種植合作社自營(yíng)為基礎(chǔ)，采取中省（市縣）集體經(jīng)濟(jì)扶持資金項(xiàng)目化實(shí)施、形成固定資產(chǎn)及實(shí)物入股的形式，形成了面積約30畝的以重樓、半夏、黃精、毛慈菇為主的中藥材種植基地。

二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。

（一）鄉(xiāng)村振興軟硬件不足。行政區(qū)劃調(diào)整后，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)實(shí)有可用辦公室15間，辦公場(chǎng)所擁擠，鄉(xiāng)村振興無(wú)專用辦公室和辦公設(shè)備。鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收支嚴(yán)重失衡，收支逆差達(dá)65萬(wàn)元，鄉(xiāng)村振興日常經(jīng)費(fèi)保障乏力。

（二）農(nóng)村實(shí)用型人才緊缺。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面缺少新型職業(yè)農(nóng)民和電商專業(yè)人才，缺少種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及深加工業(yè)的領(lǐng)軍型、高層次涉農(nóng)人才，在農(nóng)旅融合上缺少懂管理、會(huì)策劃、善營(yíng)銷的精專人才。人才培養(yǎng)滯后于實(shí)際需要，招募合伙人渠道單一，人才體系尚未適合當(dāng)?shù)貙?shí)情，人才振興缺口較大。

（三）企業(yè)入駐和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率不高。轄區(qū)龍頭企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，生產(chǎn)技術(shù)水平不高，精深加工不夠。在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的過(guò)程中，招引相關(guān)聯(lián)的企業(yè)力度不夠，項(xiàng)目支撐力不強(qiáng)，銷售渠道單一，附加值不高。

（四）生態(tài)環(huán)境整治成效需進(jìn)一步鞏固。城鄉(xiāng)環(huán)境治理長(zhǎng)效機(jī)制不斷完善，但群眾環(huán)保意識(shí)有待進(jìn)一步提高，沿線環(huán)境衛(wèi)生時(shí)有反彈，畜禽養(yǎng)殖等“散亂污”企業(yè)的問(wèn)題依然存在。

三、20__年工作計(jì)劃。

（一）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。深入推行黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法，不斷提升農(nóng)村黨建工作水平，突出黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興作用。加大違法違紀(jì)問(wèn)題查處力度，縱深推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷提高群眾獲得感和幸福感。

（二）深化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效能。突出農(nóng)旅大鎮(zhèn)發(fā)展定位，加大招商引資力度，充分盤(pán)活產(chǎn)業(yè)資源，進(jìn)一步挖掘、提升發(fā)展中藥材、蔬菜和林竹三大支柱性產(chǎn)業(yè)；探索實(shí)踐養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)“三化”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一三互動(dòng)、農(nóng)旅融合”，走綠色高效的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之路。

（三）補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板。逐步完善硬件設(shè)施，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，硬化、維護(hù)村組道路，改造提升飲水設(shè)施，有序推進(jìn)垃圾分類試點(diǎn)，污水處理廠、廁所革命、垃圾分類等工作，推進(jìn)永久性避難場(chǎng)所建設(shè)，補(bǔ)充完善轱轆小區(qū)文體設(shè)施，進(jìn)一步提升公共衛(wèi)生管理水平，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村全覆蓋。

（四）構(gòu)建文明和諧格局。大力推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作，深入開(kāi)展農(nóng)村文明創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)移風(fēng)易俗，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將現(xiàn)代意識(shí)、科學(xué)精神、文明理念逐步滲入到群眾頭腦、轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，提升群眾綜合素質(zhì)。探索以網(wǎng)格化管理為抓手、以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的社會(huì)治理模式，引導(dǎo)群眾廣泛參與，建好宣傳文化陣地，完善村規(guī)民約，培育文明新風(fēng)尚，著力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，形成推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)大合力。

人事工作人員的工作總結(jié)篇九

公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步。

全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議2次。對(duì)每次的'會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。

四、推行網(wǎng)絡(luò)，無(wú)紙辦公，提高公司辦公效率水平。

為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十

根據(jù)自己初來(lái)咱們?nèi)A仁世紀(jì)集團(tuán)不久，對(duì)公司的文化以及理念，團(tuán)隊(duì)氛圍還不了解情況下，現(xiàn)將人事部年終工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)華仁文化，了解團(tuán)隊(duì)氛圍，做好人事年度工作計(jì)劃。

通過(guò)近一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，了解公司總體規(guī)劃以及濟(jì)南市場(chǎng)情況。濟(jì)南市場(chǎng)就象梁總說(shuō)的那樣“群龍無(wú)首”。但也可以開(kāi)展人事工作了，雖說(shuō)人事工作負(fù)責(zé)的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說(shuō)的那樣：亂世出英豪！

二、協(xié)助一線員工開(kāi)展工作。

作為二線人員，就是為一線提供優(yōu)良保質(zhì)的后勤服務(wù)。不是指東劃西指手畫(huà)腳的。我們一線二線是一個(gè)整體，出門(mén)相送，回來(lái)招呼相應(yīng)。不能不理不睬，特別是新員工。我會(huì)每天大約5點(diǎn)左右，為大家倒上一杯開(kāi)水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來(lái)喝上不熱不涼的開(kāi)水。面積不大的衛(wèi)生現(xiàn)在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時(shí)間和激情開(kāi)展自己的工作。

三、新員工選人、育人、留人。

新入職員工，培訓(xùn)很關(guān)鍵，特別是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒(méi)有入隊(duì)就掉隊(duì)了。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)不同人員心理特征，性格特點(diǎn)，新員工回來(lái)后單獨(dú)溝通單獨(dú)心理疏導(dǎo)，做到事不過(guò)今，讓今天的遇到的事情當(dāng)天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開(kāi)展工作。

結(jié)果：新員工現(xiàn)在穩(wěn)步開(kāi)展工作了。

四、新老員工的融合。

為了新員工更好的開(kāi)展工作，我們做了一些簡(jiǎn)易，快速融合的游戲活動(dòng)，來(lái)打破這種新老員工的心理距離，鼓勵(lì)員工做好員工上半年工作總結(jié)。

結(jié)果：現(xiàn)在新老員工是藍(lán)海一片。

不足：

1、工作思路還有不足，需要再次調(diào)整思路。

2、有些工作還沒(méi)有全面開(kāi)展。

3、還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。

在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將人事部各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十一

今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民。工作中積極主動(dòng)，講求職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng)。求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國(guó)家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊(cè)管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書(shū)本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

作為直接為管理相對(duì)人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對(duì)藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的許可和變更，對(duì)新藥的申請(qǐng)，藥品的`注冊(cè)和藥品的補(bǔ)充申請(qǐng)以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊(cè)申請(qǐng)，藥品委托加工等申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，對(duì)申請(qǐng)材料不合的并一次性告知申請(qǐng)人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對(duì)行政許可行為申請(qǐng)的受理予以登記，申請(qǐng)材料分類分發(fā)，對(duì)不能辦理的予以說(shuō)明理由，不推諉，做好首問(wèn)責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語(yǔ)言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來(lái)受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請(qǐng)人的好評(píng)。每月按時(shí)向社會(huì)公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問(wèn)，虛心向老同志請(qǐng)教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。

一年來(lái)，和同事一起受理了申請(qǐng)材料x(chóng)x件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十二

信訪，是指公民個(gè)人或群體以書(shū)信、電子郵件、走訪、電話、傳真、短信等多種參與形式與國(guó)家的政黨、政府、社團(tuán)、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見(jiàn)，吁請(qǐng)解決問(wèn)題，有關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理的一種制度。下面是刀豆文庫(kù)小編為您精心整理的信訪工作人員個(gè)人工作總結(jié)模板。

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。、在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問(wèn)題多次上訪，而且情緒非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反映的問(wèn)題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。

在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。

在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。

雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。

時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次，區(qū)委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。

2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國(guó)慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門(mén)組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。

3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次，主要有：

4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來(lái)訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(zhǎng)子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊村、再城營(yíng)二村等來(lái)訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問(wèn)題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說(shuō)工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營(yíng)村要求公開(kāi)村內(nèi)賬目，潞城營(yíng)四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長(zhǎng)子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長(zhǎng)因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。

6、編制xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表，自xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班，填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。

二、收獲和體會(huì)。

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。

半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問(wèn)題，其情緒過(guò)于激動(dòng)，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開(kāi)了信訪人的心結(jié)，避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。

北辛莊村來(lái)京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒(méi)房子住于國(guó)慶當(dāng)天到******上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過(guò)節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪的過(guò)程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。

在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營(yíng)權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過(guò)是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門(mén)口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說(shuō)。面對(duì)怒沖沖的老人，先是以溫和的語(yǔ)氣了解其來(lái)的目的，原來(lái)是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒(méi)有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺(jué)得很委屈來(lái)鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的勸說(shuō)，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì)擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺(jué)得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰。

我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長(zhǎng)及接訪科長(zhǎng)共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí)，使我對(duì)土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長(zhǎng)在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解，他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來(lái)信，不煩不燥;細(xì)心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問(wèn)題;真心的為群眾解決問(wèn)題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。

他耐心的接待每一位來(lái)訪群眾，不管問(wèn)題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng)，對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候，他還會(huì)毫無(wú)保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長(zhǎng)子營(yíng)的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。

3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

四、今后的努力方向。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。

今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。1——12月份，全縣共接待受理群眾來(lái)信來(lái)訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來(lái)信8件，較去年同期的10件下降20;單個(gè)訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒(méi)有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結(jié)上報(bào)，縣立案件67件，辦結(jié)65件，結(jié)案率為97，一般信訪問(wèn)題的查處率達(dá)90以上，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。

開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。4月23日，全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，縣委、縣政府高度重視，及時(shí)召開(kāi)縣委常委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，于5月13日召開(kāi)了由全縣各級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復(fù)退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些部門(mén)和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn)，每季度組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對(duì)排查出的問(wèn)題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補(bǔ)償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點(diǎn)信訪案件。

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜，需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門(mén)報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，以紀(jì)要形式下發(fā)落實(shí)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。全年，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結(jié)85件。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理來(lái)縣赴省市越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。今年以來(lái)，共召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)中、省、市交辦案件和縣立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門(mén)班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門(mén)的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí)，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項(xiàng)辦理情況的通報(bào)》，對(duì)重視查辦的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門(mén)的要求，在重要會(huì)議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間，屆時(shí)派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)值班，確保信訪工作不出問(wèn)題。今年以來(lái)，先后參加了各類會(huì)議值班10余次，圓滿完成了工作任務(wù)。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門(mén)年度工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門(mén)簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序。

解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”

一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信，熱情接待每次群眾來(lái)訪，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問(wèn)題不出縣，為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。3月初，縣信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，共排查出××等重信重訪問(wèn)題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)牽頭單位和辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個(gè)重訪問(wèn)題，已經(jīng)全部得到解決。

五、扎實(shí)開(kāi)展縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。

2015年信訪工作個(gè)人總結(jié)4篇2015年信訪工作個(gè)人總結(jié)4篇6月28日，××關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議召開(kāi)后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召開(kāi)縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省、市關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議精神，全面安排部署縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪工作，確定由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)帶頭接訪，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過(guò)電視新聞媒體報(bào)道、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。同時(shí)縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)還多次帶領(lǐng)法院、信訪、城建、交通、國(guó)土、水利、林業(yè)等相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾信訪問(wèn)題，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題，使信訪案件徹底得到解決。截止目前，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。

六、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我局嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了信訪局支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧××”的實(shí)踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，××市縣關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)。

心得體會(huì)。

5篇以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見(jiàn)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告5篇。開(kāi)展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來(lái)××縣視察講話精神，以及對(duì)信訪工作的三點(diǎn)指示精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容，要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步征求意見(jiàn)，開(kāi)展談心活動(dòng)，全面查找存在的突出問(wèn)題，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成班子自查分析檢查報(bào)告，組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)信訪部門(mén)的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

根據(jù)省委組織部的安排，我于xx年x月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將2017年來(lái)工作總結(jié)及2018年的工作計(jì)劃如下：

(一)提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得xx年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過(guò)程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個(gè)訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫(xiě)《人民來(lái)訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書(shū)處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作，做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我xx年在xx所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對(duì)上訪群眾，經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助，也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。

(三)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里，在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉，收獲很多：作為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系，為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。

(四)存在的不足。

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題，還需要更好的掌握。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個(gè)滿意的答卷。

二、2018年工作計(jì)劃。

(一)求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。

1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。

2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來(lái)訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《xx省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《xx信訪》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。

(三)學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。

1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十三

時(shí)光如梭，來(lái)到太谷農(nóng)商銀行已一年多，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面，我將自己這一年多的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等保持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌，及時(shí)更換辦公室用品，包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開(kāi)辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。

二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客茶水工作。

三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作，不泄密。

四、負(fù)責(zé)分管樓層會(huì)議室及8樓會(huì)議每次會(huì)前準(zhǔn)備工作(桌簽、會(huì)議所用資料等)。

五、文件管理工作：負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對(duì)、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦，及時(shí)做到上傳下達(dá);對(duì)總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。

六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止20x年12月18日，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，我行已發(fā)文共335份。

七、負(fù)責(zé)對(duì)總行qd、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社oa、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá)，并按照要求督辦報(bào)回各部門(mén)要求的報(bào)表等內(nèi)容。截止20x年12月18日，我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級(jí)部門(mén)重要文件共670份。

八、負(fù)責(zé)做好周報(bào)的收集工作。

九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、領(lǐng)用，并做好出入庫(kù)登記。

十、做好報(bào)刊的收發(fā)、分送工作。

十一、負(fù)責(zé)來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。

十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等保持無(wú)塵土、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，及時(shí)更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。

十三、負(fù)責(zé)我行各種會(huì)議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20x年12月18日。我行共召開(kāi)重要會(huì)議58場(chǎng)，大型營(yíng)銷活動(dòng)28場(chǎng)，組織培訓(xùn)78場(chǎng)，組織大型考試15場(chǎng)，接待上級(jí)檢查組24次。

十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。

來(lái)我行這段時(shí)間學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，此刻我將自己的收獲和認(rèn)識(shí)做一下匯報(bào)：

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，會(huì)根據(jù)孰輕孰重來(lái)選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

四、工作收獲。

1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

3、責(zé)任心加強(qiáng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。

五、工作中存在的不足。

外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員，做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十四

如下：

一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。

信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂；防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒；防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

四、有效做好上訪勢(shì)頭遏制工作。

案，快速反應(yīng)，迅速采取有力措施，確保不延誤最佳處置時(shí)間，全力以赴、千方百計(jì)將上訪人員穩(wěn)定在本單位、本部門(mén)，做到矛盾不激化、人員不滯留、事態(tài)不失控。要保秩序。把維護(hù)群眾依法上訪權(quán)利同規(guī)范信訪秩序有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極推進(jìn)“雙向規(guī)范”，既要規(guī)范受理、辦理信訪事項(xiàng)的行為，又要規(guī)范群眾的上訪行為，堅(jiān)決維護(hù)正常的信訪工作秩序。要大力開(kāi)展《信訪條例》及有關(guān)政策法規(guī)的宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高群眾依法上訪的意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾理性、就地、合法地表達(dá)利益訴求，依法尋求求救渠道，不采取越級(jí)非正常上訪形式，不發(fā)生過(guò)激行為。對(duì)不依法信訪、無(wú)理取鬧、又不聽(tīng)勸導(dǎo)的上訪人員，要依法處理；對(duì)串聯(lián)上訪、抱團(tuán)上訪、集體越級(jí)上訪以及其他違法行為的骨干人員要依法處置；對(duì)大規(guī)模集體上訪和沖擊辦公機(jī)關(guān)等異常集體上訪，要及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓?、司法機(jī)關(guān)提前介入，對(duì)少數(shù)違法分子要依法重辦；對(duì)借上訪之名尋釁滋事、擾亂正常秩序、妨害公共安全的行為，要依法懲處；對(duì)插手群眾信訪活動(dòng)和群體性事件、蓄意制造事端的幕后操縱者，要從嚴(yán)予以打擊，確保信訪秩序正常。

信訪問(wèn)題的發(fā)生，原因是多方面的，但說(shuō)到底還是責(zé)任不到位的問(wèn)題。因此，必須嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，從嚴(yán)追究責(zé)任。要完善責(zé)任機(jī)制。當(dāng)干部就要擔(dān)信訪之責(zé)，抓工作就要理信訪之事。信訪工作嚴(yán)格實(shí)行“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度，一把手要負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，其他成員“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。要做到“看好自家的門(mén)，管好自己的人”，努力做到小問(wèn)題不出部門(mén)，大問(wèn)題不出單位。要加強(qiáng)工作考核。要制定出臺(tái)專門(mén)的《信訪維穩(wěn)工作考核辦法》，量化考核指標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，每月考核一次，按季通報(bào)，年末匯總?？己私Y(jié)果要作為干部政績(jī)考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用的重要參考依據(jù)。對(duì)因官僚主義、形式主義、侵害群眾合法利益引發(fā)的問(wèn)題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要從嚴(yán)查處。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十五

20xx年這一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在我車間全體員工共同努力下，完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃回報(bào)如下：

1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。 全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理當(dāng)事人。對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。 （1）加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 （2）加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品，降低產(chǎn)品消耗。

3、強(qiáng)化質(zhì)量管理 （1）進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，防止次品與廢品的出現(xiàn)。 （2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行工藝的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)處理。

1、充分利用車間班前班后會(huì)，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)api標(biāo)準(zhǔn)，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了10年的安全生產(chǎn)。

品保部為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查力度，對(duì)產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間。

定期維護(hù)保養(yǎng)、檢修機(jī)器設(shè)備，使每臺(tái)機(jī)器都處于良好的工作狀態(tài)。 我們根據(jù)本部機(jī)器設(shè)備的性能、質(zhì)量和使用情況制定維修計(jì)劃，確定維修范圍，做到有計(jì)劃的進(jìn)行檢修，檢修工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證質(zhì)量。每臺(tái)機(jī)器都建立技術(shù)檔案，認(rèn)真記載機(jī)器的使用、維修情況。通過(guò)研究分析，不斷提高檢修質(zhì)量。

1、進(jìn)一步落實(shí)各崗位工作考核。

2、設(shè)備管理、改造工作實(shí)現(xiàn)新的突破。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十六

本人于20xx年10月進(jìn)入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院任職，能加入到這個(gè)大家庭里來(lái)我十分榮幸，同時(shí)也感到無(wú)比自豪。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺(jué)到這是一個(gè)十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個(gè)集體中來(lái)，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情和對(duì)未來(lái)的向往。

在此，我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎以谶@半學(xué)期中得到的收獲。

第一，工作方面。從一個(gè)剛剛步入社會(huì)的畢業(yè)生到一個(gè)高等院校的教師，身份的劇變使我開(kāi)始時(shí)候顯得有些不適應(yīng)，但是通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中和私底下的交流，使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，思想要與時(shí)俱進(jìn)，業(yè)務(wù)要刻苦專研，對(duì)工作要端正態(tài)度，對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)，對(duì)同事要團(tuán)結(jié)友善，為人師表，要具有奉獻(xiàn)精神。

第二，學(xué)習(xí)方面?？紤]到我們剛剛?cè)肼?，存在著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，僅僅停留在書(shū)本上的理論而實(shí)踐經(jīng)歷不夠等原因，學(xué)校安排了我們?nèi)ド蜿?yáng)動(dòng)車段現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。

于20xx年10月16號(hào)出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現(xiàn)場(chǎng)我們跟隨動(dòng)車組地勤機(jī)械師一同檢修車輛，認(rèn)真的聽(tīng)取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)，他們也對(duì)我們的疑惑進(jìn)行了詳細(xì)的解答，受益頗多。有些只在書(shū)本上讀到的東西，現(xiàn)在也見(jiàn)識(shí)到了他們的真面目。我們通過(guò)對(duì)一級(jí)修(檢修方面)、二級(jí)修(維護(hù)保養(yǎng)方面，包括6個(gè)月、12個(gè)月、6萬(wàn)公里、12萬(wàn)公里、24萬(wàn)公里、72萬(wàn)公里等節(jié)點(diǎn)的維護(hù)保養(yǎng))的固定跟班學(xué)習(xí)，也了解到了動(dòng)車(crh5)的結(jié)構(gòu)、各部分的功用、運(yùn)用與檢修等。對(duì)動(dòng)車的牽引、制動(dòng)、輔助系統(tǒng)、塞拉門(mén)、司機(jī)室、車內(nèi)設(shè)施、轉(zhuǎn)向架、一二級(jí)修的作業(yè)流程、常見(jiàn)故障(包括季節(jié)性故障等)、以及鐵路局有關(guān)文件和規(guī)章制度有了更進(jìn)一步的了解。

同時(shí)，考慮到動(dòng)車的更新發(fā)展的迅速(例如5型車由xx年的一單車發(fā)展到目前的四單車)，我也通過(guò)書(shū)和網(wǎng)絡(luò)以及電子資料(向在沈動(dòng)所工作的長(zhǎng)客工人所要)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究它們之間的區(qū)別和優(yōu)缺點(diǎn)，也包括國(guó)內(nèi)的crh1、crh2、crh3、crh5、380型動(dòng)車的結(jié)構(gòu)差異，性能差異，以及在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該考慮到它們各自的特點(diǎn)以及重點(diǎn)的差異。

總之，我很珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們受益匪淺，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)今后的教學(xué)增加的信心，同時(shí)我也相信這會(huì)讓我的課堂增添風(fēng)采，生動(dòng)引人。

20xx年手捧著收獲的知識(shí)度過(guò)，我將懷揣著信心期待20xx年。

12月份的來(lái)臨，預(yù)示著又將劃上句號(hào)了。回憶一年來(lái)所做的工作，具體如下：

一、平日上班，加強(qiáng)基本功唱念做打的訓(xùn)練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅(jiān)持練聲練唱，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實(shí)地。

二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。

《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來(lái)的基礎(chǔ)上又提高進(jìn)步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點(diǎn)排練下，讓我明白了一個(gè)戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個(gè)性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺(jué)和基調(diào)，通過(guò)一系列藝術(shù)手法的'磨合組裝，在原來(lái)單調(diào)的人物塑造上有所突破。

三、今年我也參加了一系列的實(shí)踐演出工作。

1、長(zhǎng)期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實(shí)踐鍛煉。

2、一月份參加了蘇州電視臺(tái)昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢(mèng)》的杜母。

3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎(jiǎng)·紅梅獎(jiǎng)”大賽，獲得了銅獎(jiǎng)。

4、五月六月排練第四屆中國(guó)昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們?cè)骸堕L(zhǎng)生殿》的排練演出工作，同時(shí)接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。

5、七月份參加了周莊的演出實(shí)踐工作。

6、十、十一月份參加了我們?cè)骸堕L(zhǎng)生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會(huì)在戲博的演出;參加了我們?cè)洪_(kāi)辦的星期專場(chǎng)的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺(tái)在戲博的演出。

7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。

舊的一年即將翻閱過(guò)去，新的一年又來(lái)臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c(diǎn)的老師們，是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性，在藝術(shù)的道路上我會(huì)把這好的傳統(tǒng)繼承下去。

總之，我希望自己在藝術(shù)的道路上不斷進(jìn)步。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十七

工作總結(jié)是整個(gè)工作中很重要的一部分內(nèi)容。只有做好相關(guān)的工作總結(jié)，才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)之前在工作中范的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)不足并加以改正。今天本站小編給大家為您整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

自從我成為公務(wù)員已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在20xx年上半年，我開(kāi)始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務(wù)員，對(duì)自己的工作不是很熟悉，不過(guò)在成為公務(wù)員之前，我已經(jīng)工作幾年了，所以對(duì)工作沒(méi)有任何的陌生感。我在上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，總之回味起來(lái)就是剛開(kāi)始的時(shí)候不是很適應(yīng)，在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作后，我已經(jīng)對(duì)自己的工作十分的內(nèi)行了。

半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績(jī)，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報(bào)如下：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為全局及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、具體工作。

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;。

2、協(xié)助移動(dòng)公司的工作人員完成了對(duì)“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測(cè)試;。

3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;。

4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);。

5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。

為了全局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。

規(guī)章制度。

努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在20xx年下半年的工作中，我將會(huì)繼續(xù)進(jìn)步。公務(wù)員的工作是來(lái)之不易的，是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會(huì)倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過(guò)我不會(huì)驕傲，我會(huì)一直工作下去，做一名最好的工作人員。

作為一名公務(wù)員，也作為一名國(guó)家干部，我一直在不斷的努力，雖然現(xiàn)實(shí)中有很多的不足的地方，但是我一直在努力，相信自己一定能夠做的更好，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力，我的工作已經(jīng)上了軌道，只要我繼續(xù)不斷的努力，我就會(huì)做的更好。因?yàn)樽约翰⒉粷M足現(xiàn)實(shí)，我考取了國(guó)家公務(wù)員，在不斷的努力后，才實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)把來(lái)之不易的成績(jī)用在努力工作上!

我自20xx年5月在鄉(xiāng)人民政府擔(dān)任計(jì)生辦負(fù)責(zé)人以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺(jué)悟、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將近兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、廉潔自律，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。

二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。

三、踏實(shí)苦干，努力完成好各項(xiàng)工作。

擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:。

(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀。

1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;。

2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開(kāi)展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。

(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開(kāi)展。主要做到：一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過(guò)努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。

(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門(mén)的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。

(四)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫汀?/p>

2、20xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);。

3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。

四、取得的工作成績(jī)。

在工作和生活中，我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任，認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開(kāi)展實(shí)施人口計(jì)生工作，并取得了一定的成績(jī)。

(一)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評(píng)為全縣一等獎(jiǎng);。

(二)20xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評(píng)為全縣一等獎(jiǎng);。

(三)20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào);。

(四)20xx年年終考核為優(yōu)秀;。

(五)20xx年度鄉(xiāng)計(jì)生工作圓滿通過(guò)省、州、縣的三級(jí)考核。政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。幾年來(lái)沒(méi)有公車私用，沒(méi)有參與任何形式賭博活動(dòng)，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧幾年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。

在以后的工作中，我會(huì)充分的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計(jì)生辦工作做好?，F(xiàn)在的計(jì)劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后，變的更加的好做了，所以我會(huì)繼續(xù)一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計(jì)劃生育工作在我工作中取得更大的進(jìn)步，相信自己一定能夠成功，因?yàn)槲沂遣仍谥扒拜叺募绨蛏?

去年我被招錄為國(guó)家公務(wù)員分配到**鎮(zhèn)人民政府工作，轉(zhuǎn)眼已是一年多。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機(jī)關(guān)、從人民教師到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年來(lái)的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。**鎮(zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮(zhèn)委、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話、xx屆五中六中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒(méi)有從事過(guò)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、司法行政相關(guān)的工作，沒(méi)有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)。我虛心向具有豐富統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的老大姐、具有淵博的法律知識(shí)和豐富司法行政工作經(jīng)驗(yàn)的老前輩求教，很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、司法行政工作相關(guān)知識(shí)，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計(jì)員、助理員們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要，我自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了全套司法資格考試教材進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。

此外，根據(jù)組織安排我參加了**市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高：通過(guò)**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了我市“一路三化”戰(zhàn)略、“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)我市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)公文寫(xiě)作課程的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了**市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識(shí)及技能技巧，并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、法建工作培訓(xùn)，業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

我從20xx年3月來(lái)到**鎮(zhèn)，剛開(kāi)始是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，不久兼任司法所司法助理員，從20xx年1月起任專職司法助理員。通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。

第一，圓滿完成**鎮(zhèn)20xx年各季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表填報(bào)工作。通過(guò)積極參加市統(tǒng)計(jì)局的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季報(bào)及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，弄清各項(xiàng)報(bào)表指標(biāo)含義;認(rèn)真組織鎮(zhèn)內(nèi)統(tǒng)計(jì)人員的二級(jí)培訓(xùn)，指導(dǎo)村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù);堅(jiān)持從社到村，從村到鎮(zhèn)，實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則，嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān);認(rèn)真分析各項(xiàng)指標(biāo)間的邏輯關(guān)系，研究填報(bào)方式，不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作方法……在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的共同努力下，20xx年**鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成，被**市統(tǒng)計(jì)局評(píng)為優(yōu)秀單位。

第二，認(rèn)真做好司法所工作，落實(shí)司法所各項(xiàng)職能。20xx年是“五五”普法啟動(dòng)之年，我仔細(xì)查看、整理了“四五”普法以來(lái)的各種資料，協(xié)助所長(zhǎng)落實(shí)各項(xiàng)法制宣傳任務(wù)，收集、整理、規(guī)范普法資料，廣泛開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、法制趕場(chǎng)等活動(dòng)，為**鎮(zhèn)被評(píng)為“四五”普法工作優(yōu)秀單位及20xx年法制建設(shè)工作優(yōu)秀單位盡了自己的一份力;加強(qiáng)了糾紛排查，協(xié)助所長(zhǎng)調(diào)解了大量民間糾紛，為構(gòu)建和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);對(duì)兩勞回歸人員進(jìn)行了基本情況摸排歸檔，下鄉(xiāng)調(diào)查核對(duì)，了解情況，積極幫助他們解決生活工作困難，贏得了群眾好評(píng)等。

第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)?；鶎诱ぷ魃婕懊鎻V，經(jīng)常有一些臨時(shí)性的工作需要突擊，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在去年“二環(huán)路征地”、“電廠三期工程征地”中，我與其它同志一起，起早摸黑，冒著漫天大雨在田地里測(cè)量面積，最終完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的按時(shí)交地任務(wù);在全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查中，我與另外幾個(gè)統(tǒng)計(jì)辦的同志挨家挨戶調(diào)查，白天沒(méi)人就晚上去，工作日沒(méi)人就星期天去，寧可辛苦點(diǎn)也堅(jiān)持既確保調(diào)查質(zhì)量又確保按時(shí)完成任務(wù);我還積極參與了其它一些臨時(shí)性、突發(fā)性事件的安撫處理工作中，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

三、存在的不足及打算。

一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;。

2.與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;。

3.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十八

根據(jù)xx州人民政府糾風(fēng)行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于對(duì)xx年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作情況進(jìn)行檢查考核的通知》精神和要求，xx州食品藥品監(jiān)督管理局xx年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“傾聽(tīng)群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)”為宗旨，結(jié)合“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，拓展食品藥品監(jiān)督部門(mén)與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道，樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的理念，著眼于人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，確實(shí)糾正和解決損害群眾利益的問(wèn)題，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效，為建設(shè)和諧彝州創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境作貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一年來(lái)在省食品藥品監(jiān)督管理局黨組，州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx州食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視“政風(fēng)行風(fēng)”熱線工作，將其納入重要議事日程，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議精神，使全局干部職工人人關(guān)心支持政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，切實(shí)擔(dān)負(fù)起政風(fēng)行風(fēng)熱線工作主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在安排布置業(yè)務(wù)工作時(shí)，也同時(shí)布置政風(fēng)行風(fēng)熱線及廉政建設(shè)工作，做到了上線前工作準(zhǔn)備充分，上線中領(lǐng)導(dǎo)帶頭，接聽(tīng)群眾咨詢投訴態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)群眾反映的問(wèn)題盡快解決落實(shí)。

根據(jù)楚紀(jì)發(fā)〔xx〕2號(hào)文件精神，xx州食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真制定了xx年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作實(shí)施意見(jiàn)和實(shí)施方案，及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職能職責(zé)的分工，局長(zhǎng)親自掛帥，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在人員變動(dòng)的情況下，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局監(jiān)察室、局辦公室、局機(jī)關(guān)黨總支辦及其它職能科室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)熱線工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

xx州食品藥品監(jiān)督管理局政風(fēng)行風(fēng)熱線工作在州政府糾風(fēng)辦和州廣播電臺(tái)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭與職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真準(zhǔn)備，根據(jù)時(shí)間安排走進(jìn)直播間，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)熱點(diǎn)話題，認(rèn)真接聽(tīng)群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯(lián)，使“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作成為聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹(shù)立食品藥品監(jiān)管部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的形象，力爭(zhēng)取得良好的社會(huì)效果。

1、積極做好本部門(mén)工作職能職責(zé)、辦事程序、社會(huì)服務(wù)承諾、相關(guān)法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)方面的咨詢和宣傳工作。

2、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾反映。一是受理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風(fēng)及其他違規(guī)行為的投訴；二是對(duì)受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報(bào)和投訴案件認(rèn)真查處。認(rèn)真辦理“政風(fēng)行風(fēng)”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報(bào)件1件，現(xiàn)已立案，正在查處中。

3、認(rèn)真聽(tīng)取人民群眾對(duì)食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出的合理化建議、意見(jiàn)及批評(píng)。

根據(jù)州糾風(fēng)辦的安排，xx年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)李仕江同志率領(lǐng)安監(jiān)科科長(zhǎng)，食品協(xié)調(diào)科副科長(zhǎng)一行三人到政風(fēng)行風(fēng)熱線直播現(xiàn)場(chǎng)，與廣大群眾進(jìn)行對(duì)話溝通，認(rèn)真接聽(tīng)群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長(zhǎng)緊緊圍繞深入開(kāi)展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序，不斷增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費(fèi)安全感，促進(jìn)人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽(tīng)眾作了主要介紹。并向社會(huì)各界承諾xx州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)做好監(jiān)管工作的責(zé)任感和使命感；二要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為監(jiān)管工作的開(kāi)展打牢基礎(chǔ)；三要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)督；四要不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化藥械市場(chǎng)監(jiān)管；五要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐；六要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高依法行政能力等六個(gè)方面。在直播過(guò)程中，對(duì)聽(tīng)眾打進(jìn)咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購(gòu)買(mǎi)和經(jīng)營(yíng)保健食品等問(wèn)題熱線電話，安監(jiān)科科長(zhǎng)作了認(rèn)真細(xì)致的解答，使聽(tīng)眾對(duì)我們的.工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)答復(fù)的問(wèn)題感到非常滿意。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大及十六屆六中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省局、州委、州政府有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線專項(xiàng)工作，并建立長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和xx州《實(shí)施綱要》的《實(shí)施辦法》，不斷加強(qiáng)全州食藥監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，促進(jìn)食藥監(jiān)管理工作的健康發(fā)展。

2、堅(jiān)持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好執(zhí)法人員的工作作風(fēng)教育，開(kāi)展突出食藥監(jiān)執(zhí)法人員以預(yù)防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹(shù)立以人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效為已任的思想，堅(jiān)持主動(dòng)、自覺(jué)地接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督。

3、緊緊圍繞省局黨組工作中心，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與食品藥品監(jiān)督管理糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合，探索新機(jī)制，以強(qiáng)化其針對(duì)性，有效地推進(jìn)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，確保食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作達(dá)到“嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范管理、依法行政”，確保人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效，把“政風(fēng)行風(fēng)”熱線工作落到實(shí)處，使我們的工作上一個(gè)新臺(tái)階。

4、狠抓落實(shí)，鞏固和擴(kuò)大食品藥品市場(chǎng)整治成果，建立強(qiáng)化監(jiān)管的制約機(jī)制。打擊制售假劣藥品違法犯罪行為，充分做好食品、保健品、化妝品安全監(jiān)管的綜合協(xié)調(diào)職能，繼續(xù)實(shí)施好食品藥品放心工程。

人事工作人員的工作總結(jié)篇十九

20xx年我縣財(cái)政社會(huì)保障工作緊緊圍繞全縣財(cái)政工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹全省財(cái)政社會(huì)保障工作會(huì)議精神，按照不斷健全和完善社會(huì)保障體系的工作思路，以保障民生、促進(jìn)就業(yè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，規(guī)范管理，較好地落實(shí)了各項(xiàng)社會(huì)保障政策，完成了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。

1、完成五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入12386萬(wàn)元(1-11月)，占全年市定任務(wù)的83.8%。社會(huì)保險(xiǎn)基金實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，完成了考核目標(biāo)，確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，按要求落實(shí)做實(shí)個(gè)人賬戶配套資金50萬(wàn)元。

2、向上級(jí)爭(zhēng)取就業(yè)再就業(yè)資金1407萬(wàn)元,給予就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼230萬(wàn)元，給予創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼50.4萬(wàn)元，給予職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼28萬(wàn)元，給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼824.56萬(wàn)元，公益性崗位補(bǔ)貼675.7萬(wàn)元，幫助全縣3300名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力6200名。

3、落實(shí)城鄉(xiāng)低保配套資金493.2萬(wàn)元，其中城市低保277.2萬(wàn)元、農(nóng)村低保配套資金216萬(wàn)元，保障了1.2萬(wàn)名城市困難居民和2.3萬(wàn)農(nóng)村貧困人口的基本生活，促進(jìn)了全縣低保工作的順利開(kāi)展。

4、落實(shí)了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障辦法。緩解特殊人員醫(yī)療保障壓力。

5、落實(shí)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療配套資金72.8萬(wàn)元，推動(dòng)了城鎮(zhèn)醫(yī)保制度的建立，全縣共有65368名城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)保，其中1.2萬(wàn)名城鎮(zhèn)低保對(duì)象全部參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。

6、落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療配套資金588.42萬(wàn)元，國(guó)家補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的人平70元提高到80元，全縣農(nóng)民實(shí)際參保人數(shù)達(dá)到735522人，參保率達(dá)到94.5%。

7、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金480萬(wàn)元，其中本級(jí)財(cái)政配套49萬(wàn)元，對(duì)2400名符合條件對(duì)象實(shí)施了大病醫(yī)療救助；幫助全縣8005名農(nóng)村五保戶免費(fèi)參加新農(nóng)合，對(duì)18118名農(nóng)村低保戶、4581名優(yōu)撫對(duì)象每人補(bǔ)助10元參加新農(nóng)合。

8、落實(shí)計(jì)劃免疫經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元、血防經(jīng)費(fèi)7.65萬(wàn)元、艾滋病防治經(jīng)費(fèi)8.5萬(wàn)元、結(jié)核病防治經(jīng)費(fèi)2.3萬(wàn)元，甲流防治經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)152萬(wàn)元，農(nóng)村改廁資金20萬(wàn)元、中央投資40萬(wàn)元對(duì)1000座農(nóng)村廁所進(jìn)行了改造，全面推動(dòng)了公共衛(wèi)生體系的建設(shè)和全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

9、撥付救災(zāi)救濟(jì)資金274.06萬(wàn)元。本級(jí)配套52.2萬(wàn)元對(duì)全縣150戶無(wú)房戶按每戶1萬(wàn)元給予了建房補(bǔ)助。

（一）抓好預(yù)算和征管，確?；攫B(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。

1、認(rèn)真編制社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和上級(jí)部門(mén)的要求，我們按時(shí)完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算工作，做到了資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)、執(zhí)行有力。

2、積極促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳擴(kuò)面工作，積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門(mén)加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務(wù)水平，抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳。

3、確保企業(yè)離退休人員政策待遇的落實(shí)，按規(guī)定落實(shí)企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的提標(biāo)工作。

4、切實(shí)做好做實(shí)企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶工作，按規(guī)定落實(shí)地方配套資金。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保社保群體待遇落實(shí)到位。

1、及時(shí)調(diào)整社保對(duì)象待遇標(biāo)準(zhǔn)，確保按政策落實(shí)到位。

譬如：離退休人員工資待遇及時(shí)按政策調(diào)整，按時(shí)足額發(fā)放；城鄉(xiāng)低保對(duì)象生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)提高，各類優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按政策落實(shí)到位；企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和1953年底復(fù)員退伍人員生活補(bǔ)助按政策按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位；農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)按時(shí)發(fā)放到對(duì)象手中。

2、貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》，切實(shí)推進(jìn)就業(yè)工作。

為規(guī)范資金使用管理，我們制定了《就業(yè)再就業(yè)資金管理實(shí)施細(xì)則》，按照規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序管理使用再就業(yè)資金，做到審核手續(xù)齊備，撥付辦法正確，資金?？顚Ｓ谩Ｒ陨鐣?huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼為重點(diǎn)，切實(shí)抓好“六補(bǔ)兩貸”政策的落實(shí)，20xx年落實(shí)下崗職工社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼824.56萬(wàn)元，比上年增加了302.16萬(wàn)元。

3、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，積極落實(shí)社保配套資金。

加大本級(jí)財(cái)政對(duì)社會(huì)保障的投入，確保省、市、縣政府承諾的各項(xiàng)事實(shí)全面落實(shí)，切實(shí)保障人民群眾的民生問(wèn)題。20xx年本級(jí)財(cái)政落實(shí)社會(huì)保障配套資金7551.3萬(wàn)元，比上年增加1327.95萬(wàn)元。

（三）健全完善制度，不斷推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)。

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷完善。

20xx年，地方財(cái)政配套資金588.42萬(wàn)元。同時(shí)，農(nóng)民住院的補(bǔ)償比例得到了較大幅度的提高，疾病住院補(bǔ)償比例從20xx年的29.7%提高到了45.37%。元至11月，全縣共有17.63萬(wàn)人次從新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中得到醫(yī)療保險(xiǎn)基金補(bǔ)償6406.91萬(wàn)元，其中：門(mén)診補(bǔ)償7.96萬(wàn)人次、金額184.76萬(wàn)元，住院補(bǔ)償4.9萬(wàn)人次、金額5293萬(wàn)元，有效地解決了農(nóng)民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。

2、城鄉(xiāng)低保制度規(guī)范運(yùn)行，農(nóng)村低保實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面。

目前，全縣享受城鎮(zhèn)低保的共1.2萬(wàn)人，月發(fā)放低保金172萬(wàn)元，人平143元,比去年人平128元提高了15元。全縣享受農(nóng)村低保的共有2.3萬(wàn)人，比去年增加了近5000人，月發(fā)放低保金121萬(wàn)元，人平52元,比去年人平45元提高了7元。

3、居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度逐步完善。

一是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施，目前已有6.5萬(wàn)人參加保險(xiǎn)。

二是對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部及1953年前參軍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作退休人員醫(yī)療待遇得到落實(shí)；

三是對(duì)國(guó)有和集體困難企業(yè)、改制破產(chǎn)企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)給予補(bǔ)貼。

4、城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系日益健全。

三是因地制宜支持農(nóng)村福星工程建設(shè)，抓好農(nóng)村敬老院軟硬件建設(shè)，切實(shí)提高五保戶集中供養(yǎng)率和保障水平。

5、公共衛(wèi)生體系建設(shè)力度不斷加大。

加大財(cái)政投入力度，支持重大疾病和傳染病的防治體系建設(shè)，貫徹落實(shí)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃政策，支持構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系；探索建立城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，支持突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系建設(shè)，促進(jìn)基層衛(wèi)生體系建設(shè)，保障公共用藥和食品安全。

（四）保證社會(huì)保障資金安全運(yùn)行

1、抓好社保資金專戶管理和會(huì)計(jì)核算。

社保資金統(tǒng)一實(shí)行“專戶儲(chǔ)存、專項(xiàng)撥付、?？顚Ｓ?、封閉運(yùn)行”的管理形式，同時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，專賬核算，專人管理，確保了資金的安全完整。

2、規(guī)范社保資金撥付和報(bào)賬程序，做到手續(xù)齊全，賬目清楚，程序規(guī)范。

手續(xù)完備的項(xiàng)目資金，由縣財(cái)政直撥項(xiàng)目單位賬戶，防止資金被滯留、擠占、挪用或抵扣；實(shí)行職業(yè)培訓(xùn)券制度，對(duì)經(jīng)開(kāi)班核實(shí)的培訓(xùn)人員，由財(cái)政、就業(yè)兩家共同核發(fā)培訓(xùn)券，不符合條件的不發(fā)培訓(xùn)券，沒(méi)發(fā)培訓(xùn)券的不予培訓(xùn)補(bǔ)貼。

3、認(rèn)真做好社保資金社會(huì)化發(fā)放工作。

按照惠民資金統(tǒng)一實(shí)行縣級(jí)統(tǒng)發(fā)的要求，社會(huì)保障資金如養(yǎng)老金、低保金、優(yōu)撫資金、五保供養(yǎng)資金等，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，并統(tǒng)一由縣級(jí)財(cái)政直達(dá)個(gè)人賬戶，接受社會(huì)監(jiān)督。

5、開(kāi)展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動(dòng)。

對(duì)各項(xiàng)社保資金管理使用情況進(jìn)行了檢查，對(duì)查出的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋，要求及時(shí)整改到位，有效地堵住了社保資金截留挪用和虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象，促進(jìn)了社保資金的專款專用、安全完整和保值增值。

今年的工作在全股同志的緊密配合和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，雖然取得了很大的成績(jī)，但同時(shí)也還有很多問(wèn)題有待解決，還有很多不足之處，與工作要求還有一定差距：

1、社會(huì)保障工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及領(lǐng)域廣，資金流量大，有救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫、城市及農(nóng)村低保、養(yǎng)老、衛(wèi)生、再就業(yè)等多種?？?，并且這些?？钫咝暂^強(qiáng)，必須嚴(yán)格按政策要求使用，目前對(duì)政策的把握和運(yùn)用還不夠，還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熟悉。

2、特殊人員醫(yī)藥管理還沒(méi)有找到一個(gè)很好的辦法。

人事工作人員的工作總結(jié)篇二十

1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。對(duì)每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)處室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。

2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。

3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責(zé)任。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的.提高和進(jìn)一步的完做善，每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

人事工作人員的工作總結(jié)篇二十一

__年，工程二部工會(huì)在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全總十四大會(huì)議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)___管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

__年，我工會(huì)以改革的精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)工作新局面。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)全體工會(huì)干部和會(huì)員的共同努力，較好地完成了全年工作計(jì)劃和上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作鑒定如下：

工會(huì)工作是黨的思想政治工作的重要組成部分。為使工會(huì)工作適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，更好地支持和配合公司完成各項(xiàng)改革和建設(shè)任務(wù)，我工會(huì)十分重視自身建設(shè)。

(一)我工會(huì)以《漳澤電力報(bào)》、公司網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗(yàn)推廣，加大與基層工會(huì)的聯(lián)系，提高工會(huì)干部工作技能;組織基層工會(huì)干部參與《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》的培訓(xùn)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作本事;經(jīng)過(guò)中心組學(xué)習(xí)、工會(huì)干部理論學(xué)習(xí)、工會(huì)小組讀書(shū)活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)十六屆三中全會(huì)精神和全總十四大會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

(二)開(kāi)展經(jīng)常性思想政治教育，加強(qiáng)思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定在職工中深入進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素，保證行業(yè)整合重組穩(wěn)定有序地進(jìn)行。

(一)我工會(huì)以群眾化、___化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提___部工作水平，做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有鑒定、有考核。針對(duì)性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改善不足，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)生病職工和[家中困難的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，受到職工群眾的擁護(hù)，為公司減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

(二)針對(duì)企業(yè)整合、重組、改革中出現(xiàn)的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，加大企業(yè)改革、改制的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。由于職工收入和各公司在運(yùn)作上的一些差距，在職工中造成許多各種各樣的想法，再加上內(nèi)退職工對(duì)資產(chǎn)出售后對(duì)工資保障問(wèn)題的擔(dān)心，涉及職工根本利益的矛盾越來(lái)越突出，產(chǎn)生的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題越來(lái)越多。經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作，從關(guān)心人、理解人入手，化解矛盾，理順關(guān)系，平和情緒，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，要把開(kāi)展思想政治工作和為困難職工解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，最大限度地保護(hù)好職工的既得利益，同時(shí)教育職工正確對(duì)待當(dāng)前困難和收入上的差距，處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，動(dòng)員廣大干部職工堅(jiān)定發(fā)展的信心，進(jìn)取支持改革，參與整合。

職代會(huì)是深化企務(wù)公開(kāi)工作、加強(qiáng)企業(yè)___管理的有效手段。上半年，我工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會(huì)___管理、___監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬___參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工團(tuán)體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，推動(dòng)公司___管理。

為增強(qiáng)職工市場(chǎng)適應(yīng)本事和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我工會(huì)結(jié)合。

行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)__年崗位培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全工程部職工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的進(jìn)取性，激勵(lì)職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;加大力度培訓(xùn)工作本事強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)后備人才。根據(jù)實(shí)際情景，經(jīng)過(guò)黑板報(bào)、專題研究等形式，開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識(shí)。配合管理行風(fēng)建設(shè)、多種文藝有體育健身競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì)，樹(shù)立了公司品牌形象。同時(shí)多次舉辦了多次競(jìng)賽活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作;調(diào)動(dòng)了職工進(jìn)取性。

(一)今年，我工會(huì)共幫困和慰問(wèn)患病職工==人次，發(fā)放幫困金====多元;幫忙困難職工子女看病，解除職工后顧之憂;做好“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作，將組織的溫暖送到職工心坎。

關(guān)心職工生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。凡有病重住院或親屬病逝的職工，工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)和看望，把工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到每個(gè)職工的心坎上。全年共看望慰問(wèn)住院職工==人次。同時(shí)，啟動(dòng)送生日賀卡表愛(ài)心活動(dòng)，對(duì)每一位過(guò)生日的同志送生日卡和生日蛋糕以表示關(guān)愛(ài)和祝賀。真摯的關(guān)懷使職工們感到了溫暖，使他們得以全身心地投入到工作中，為電力事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

精神禮貌建設(shè)是工會(huì)工作的重要資料之一。進(jìn)取開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足職工精神文化的需要，增進(jìn)職工身心健康，使職工以飽滿的熱情和充沛的體力，完成工作任務(wù)是工會(huì)工作的一項(xiàng)主要職責(zé)，也是工會(huì)開(kāi)展工作，聯(lián)系職工、凝聚人心的重要方式。

為活躍職工的文化生活，提高職工們的審美情趣，我工會(huì)在年初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織廣大職工參加。職工們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使工程部的精神禮貌建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。我們?cè)谠谫Y金短缺的情景下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了及慶“三八”、職工排球、乒乓球、跳棋、三人藍(lán)球、跳繩比賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

與此同時(shí)，我工會(huì)充分發(fā)揚(yáng)強(qiáng)身健體優(yōu)良傳統(tǒng)，與公司團(tuán)委聯(lián)辦了體育周活動(dòng)，開(kāi)展了各種各樣的體育比賽和體育游戲，讓職工既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。

總之，====年，我工會(huì)在公司教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為公司發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。

我們檢修公司工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)，占工程部總?cè)藬?shù)三分之一，多數(shù)分布在班組重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到工程部的發(fā)展。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保___》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，關(guān)愛(ài)女工，今年“三八婦女節(jié)”慶功會(huì)，同時(shí)在漳電，河津，陽(yáng)城三地舉行。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功、創(chuàng)最佳禮貌女工，經(jīng)過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的進(jìn)取性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

一年來(lái)，我們雖然做了很多的工作，取得了必須的成績(jī)，可是，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望，仍有需努力之處：

1、工作還缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性，未能及時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展和職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，如職工的生活和福利待遇問(wèn)題等。

2、受工作等原因的影響，今年工會(huì)干部的培訓(xùn)、考察計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)本事，存在等待、觀望現(xiàn)象。

3、需進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、工會(huì)工作與廣大職工日益提高的物質(zhì)文化生活需求還有必須的差距。異常是在提高職工的整體素質(zhì)，更好地引導(dǎo)和發(fā)揮大家的參政議政本事和信息報(bào)道方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。

回顧一年的工會(huì)工作，會(huì)有許多不盡人意的地方，我們將認(rèn)真鑒定，迎接新的一年新的挑戰(zhàn)?？傊?huì)工作離不開(kāi)黨委的領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)廣大工會(huì)干部的熱情奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)全體職工的進(jìn)取參與和支持。在此，我們向公司領(lǐng)導(dǎo)、向全體工會(huì)干部和全工程部職工表示衷心的感激!

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