我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
遵守規(guī)章制度心得體會篇一
首先,規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化?規(guī)范化,最大程度的降低運(yùn)營成本;其次,規(guī)章制度可以防止管理的任意性,充分保護(hù)員工的合法權(quán)益;同時,它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則,建立評判對錯的價值標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范職業(yè)道德,使公司與員工雙方的利益得以保障?
每個人首先有他的社會性,而成為一個企業(yè)的員工,職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的?我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合公司管理特點(diǎn)和企業(yè)文化來制定的?它的目的不是為了懲罰和控制,而是為了實(shí)現(xiàn)管理的公平性,使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),為了同一目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展?
我們的每一個規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上,制度面前人人平等,每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,這也是一個員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的.表現(xiàn)?
作為新員工,初入一個陌生的職場環(huán)境,學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要?它是讓你全面了解一個公司最直接的途徑和手段?它不僅僅是向你陳述公司的價值觀,了解企業(yè)文化,同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利?應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),能夠幫助你更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速地融入團(tuán)隊,愉快地開展工作?
作為入職后的老員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度,可以明晰工作流程和工作權(quán)限,保證日常工作的順利和高效,減少和避免工作的錯誤性?遵守工作程序,也能充分保護(hù)員工個人的利益?同時,提升自身職業(yè)化,促進(jìn)與企業(yè)的共同成長與發(fā)展?
作為公司管理層,要想更好的管理和領(lǐng)導(dǎo)員工,不僅要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以身作則,做好表率,更應(yīng)該在制度的執(zhí)行過程中,做好監(jiān)督和監(jiān)管工作,指導(dǎo)?引導(dǎo)?糾正員工的行為,提高團(tuán)隊凝聚力,保證團(tuán)隊穩(wěn)定性,提升團(tuán)隊競爭力?
規(guī)章制度是公司經(jīng)營的準(zhǔn)繩和紀(jì)律,具有必須服從的約束力,也就是說制度是
嚴(yán)肅的?公司每一項制度的推行?實(shí)施都有賴于每一位員工的努力?我們倡導(dǎo)人性化的管理,因此,規(guī)章制度在建立建設(shè)過程中,也會隨著工作實(shí)際情況進(jìn)行不斷的更新與完善,使之更具有推行性,更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?
雖然我們的制度具有約束性,但更需要大家自覺遵守和執(zhí)行,任何無視或違反制度的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同處理,同時,公司也歡迎每位員工積極為公司的發(fā)展建言善策,為公司提出可行性管理措施的行為,也會受到嘉獎?只有這樣才能做到管理的公平和公正,公司才能更加健康有序穩(wěn)健的發(fā)展?
遵守規(guī)章制度心得體會篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年xx月xx號,我沒能按照公司規(guī)定的時間到達(dá)公司,嚴(yán)重違了公司的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,過年報道時我沒去,值班時也沒準(zhǔn)時到達(dá),開會也沒去,我管的臺區(qū)也沒管好,我個人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,置廣公司員工的集體利益于不顧;置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。自私自利,自我放縱,丟棄原則我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對公司造成很影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的`領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識到,我所犯的錯誤時巨的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對公司的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓公司的廣員工不要像我一樣,我忠心的懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯,因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣員工以我做面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和助,并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,如有在犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我盲作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我盲作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
遵守規(guī)章制度心得體會篇三
1、遵守公司一切規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)、做好本職工作
2、以積極的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量、飽滿的工作熱情投身到工作中,努力提升公司形象
3、謙虛好學(xué),業(yè)務(wù)熟練;做好客戶來電來訪工作,能隨時為客戶提供可行性的`建議并使公司受益
4、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)
5、做好每日、每月工作計劃和工作情況并上報領(lǐng)導(dǎo)
6、最好回訪工作,把客戶特別滿意和特別不滿意的人員記錄在案,給人力資源部做績效、獎懲提供參考,同時也第一時間掌握員工工作情況;客戶有重要建議的應(yīng)即時報告領(lǐng)導(dǎo);客戶有重大投訴的應(yīng)在提出解決辦法的情況下第一時間報告領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)即時處理客訴,以維護(hù)公司形象和客戶對公司的滿意度
7、建立良好的客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù),做好市場/客戶的信息收集工作。
8、積極主動開發(fā)新客戶
9、愛護(hù)公司財產(chǎn),妥善使用公司辦公設(shè)備
10、嚴(yán)守公司機(jī)密
11、收集和分析市場情況、競爭對手的渠道和客戶情況,為公司銷售政策的制定提供依據(jù)
12、做好尾款的回收工作
13、勇于承擔(dān)自己的過失,反思并吸取教訓(xùn),不推卸責(zé)任
14、談吐得體,益與工作溝通、著裝得體,符合工作場所、舉止得體,符合工作角色
15、工作時間如需出外勤,手機(jī)須隨時保持開機(jī)狀態(tài)
16、不利用公司資源謀私利,不損害公司形象和利益
17、服從公司調(diào)動,優(yōu)質(zhì)、高效的完成公司交給的其他臨時性工作
遵守規(guī)章制度心得體會篇四
一、老師在我團(tuán)教學(xué)期間負(fù)責(zé)所在教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)計劃,經(jīng)我團(tuán)審核后方可實(shí)施教學(xué)每學(xué)期我團(tuán)將進(jìn)行一次考核以檢驗(yàn)該教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)成果。
二、老師須保證教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)員及家長滿意。老師應(yīng)隨時向我團(tuán)上報該教學(xué)點(diǎn)的進(jìn)展。發(fā)展與出現(xiàn)的問題等情況,要求老師要有每個學(xué)員家長的聯(lián)系電話。認(rèn)真做好學(xué)員的考勤工作及簽字。對缺課的學(xué)員要及時與家長溝通與聯(lián)系,最大限量的減少生源流失。
三、必須保證學(xué)員在課堂的人生安全。如應(yīng)老師的教學(xué)方法不當(dāng)或管理不善,出現(xiàn)的任何安全問題均有老師本人負(fù)責(zé)。
四、老師應(yīng)遵守我團(tuán)的各項管理制度,服從我團(tuán)的.各種演出活動安排及教學(xué)程序安排。不得私自帶我團(tuán)的學(xué)生上小課或參加其他商業(yè)及社會活動。
五、要注重為人師表,赤城愛心。不得與學(xué)生或家長及合作方發(fā)生任何爭執(zhí)。對家長和合作方要文明用語。微笑服務(wù)。對學(xué)生要有親和力,有耐心。認(rèn)真上好每一堂課,輔導(dǎo)每一位學(xué)員。上課時要穿教學(xué)服,頭發(fā)要梳扎整齊。下課后要注意儀表,不準(zhǔn)在任何教學(xué)場地出現(xiàn)不雅舉止。對我團(tuán)提出的儀表規(guī)范及要求,老師要無條件的接受。
六、注意總結(jié)。綜合家長和合作方對教學(xué)上的要求和建議。努力提高教學(xué)水平。杜絕將差錯帶到教學(xué)課堂。必須接受我團(tuán)提出的專業(yè)方面的改進(jìn)及提高要求。
七、本團(tuán)的老師之間要團(tuán)結(jié)合作,齊心協(xié)力的共創(chuàng)良好聲譽(yù)。不得相互諷刺,排擠,爭搶生源,影響團(tuán)結(jié)與整體形象。不得對外泄漏我團(tuán)的教學(xué)資料。思路。結(jié)構(gòu)。生源等內(nèi)部情況。(包括我團(tuán)學(xué)員的電話。住址等聯(lián)系方式)。如發(fā)現(xiàn)以上行為,特別是蓄意所為給我團(tuán)造成名譽(yù)與經(jīng)濟(jì)上的損失,我團(tuán)將馬上和該老師中止合同,并按有關(guān)獎懲制度追補(bǔ)其損失。必要時將通過法律途徑解決。
八、老師堅決杜絕誤課。每次上課十五分鐘前要求到達(dá)教室。做好教學(xué)準(zhǔn)備工作。曠課現(xiàn)象將按當(dāng)堂課時所得全額費(fèi)用的300%扣除。老師務(wù)必合理安排好教學(xué)時間及步驟,要使每個學(xué)員都能很好的完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。
九、處理事情要懂得遵守逐級上報,不可越級行事。自作主張。碰到問題及與合作方的分歧,須及時上報。以便我團(tuán)在最短時間內(nèi)與合作方友好協(xié)商與解決。
十、與我團(tuán)合作期滿后。老師如想中止與我團(tuán)合作,必須在任職期間前三個月通知我團(tuán)。該老師不得在我團(tuán)教學(xué)點(diǎn)私自帶走任何生源。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將扣除該老師的所剩課酬及保證金。如有需要。我團(tuán)將通過法律向該老師提出訴訟。追加補(bǔ)償。
遵守規(guī)章制度心得體會篇五
1、我們都知道,被動句分為有標(biāo)記和無標(biāo)記兩種形式,有標(biāo)記的被動句就是大家熟悉的“被字句”,如:我被他打了。
2、志愿者、公派教師面試群
3、按時到校,不遲到,不早退,不曠課。
4、遵守交通規(guī)則人人有責(zé)。
5、出自:唐·柳宗元《梓人傳》。
6、譯文:除了國君的命令,沒有第二尊貴的言論,國家的法令不能同時迎合公私雙方。
7、《大學(xué)》很短,最重要的內(nèi)容就是“三綱領(lǐng)、八條目”。這三綱領(lǐng)八條目有一個基本的結(jié)構(gòu)——內(nèi)和外。
8、面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間,小田同志負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進(jìn)行宣傳,同時還抓緊時間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊合作精神。
9、那這里面就有一個問題——怎么理解規(guī)則。
10、這些年,所謂的國學(xué)熱,特別的興盛。有很多人確實(shí)在講權(quán)謀術(shù)數(shù)、功名之說、百家之流,對吧?同樣的,如果說當(dāng)時的對手是“異端虛無寂滅之教”,那今天有沒有對手呢?當(dāng)然有了。今天最主要的對手就是西式的這樣一套“意義”,現(xiàn)代的政治法律的意義。所以我們國家現(xiàn)在非常重視,要建設(shè)中國本位、中國氣象、中國風(fēng)格的話語體系、學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系。為什么?因?yàn)槟阌脛e人的理來講自己的話,怎么可能把它給說清楚講明白了。
11、以上是從應(yīng)用文寫作的要求出發(fā)來看存在的問題,從讀者心理出發(fā)來看,正因?yàn)檫@個問題的存在導(dǎo)致讀者的存在感大大降低,因?yàn)橐粋€沒有稱謂的道歉信是缺乏誠意的,而從閱讀者的心理訴求來看,他們是需要被尊重的、被正視的。
12、我們不能基于信任進(jìn)行財務(wù)管理,要基于制度。信任是有彈性的,是不具備持續(xù)確定的標(biāo)準(zhǔn)的。因此,西方完全是以制度來進(jìn)行財經(jīng)的管理,你遵守制度,無論誰都是可信任的。你不遵守制度,無論誰都是不可信任的。我們在確立制度前,要充分地論證,確立后,要使制度具有權(quán)威。
13、真正絕對的公平是沒有的,您不能對這方面期望太高。但在努力者面前,機(jī)會總是均等的,只要您不懈地努力,您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈,“燒不死的'鳥就是鳳凰”,這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和選拔干部的準(zhǔn)則。沒有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其實(shí)一個人的命運(yùn),就掌握在自己手上。生活的評價,是會有誤差的,但絕不至于黑白顛倒,差之千里。要深信,在華為,是太陽總會升起,哪怕暫時還在地平線下。
14、仲景諸方,實(shí)萬世醫(yī)門之規(guī)矩準(zhǔn)繩也,后之欲為方圓平直者,必于是取則焉。
15、盡心與盡力,是兩回事。一個人盡心去工作與盡力去工作,有天壤之別。要培養(yǎng)一批用心的干部。用心工作,就是思想上艱苦奮斗,盡力工作就是沒有目標(biāo)性地完成任務(wù)。
16、希望大家遵守規(guī)章制度,只有這樣才能給我們帶來一份好的公平環(huán)境,才能讓我們營造公司最美麗的業(yè)績!
17、我們要加強(qiáng)對中、高級干部的整頓,沒有責(zé)任心、沒有干勁、工作無能力、和華為文化不融合、牢騷怪話特別多的干部都得下臺。高層干部不要害怕得罪人,也不要害怕降誰的工資,誰害怕,誰就辭去自己的職務(wù),讓不怕的人來做。
18、二是能夠發(fā)揮單位的整體優(yōu)勢,使單位內(nèi)外能夠更好的配合,可以避免由于單位中的員工能力及特點(diǎn)的差異,使單位生產(chǎn)經(jīng)營管理產(chǎn)生波動。
19、譯文:國家有要求的一定要做到,國家要禁止的一定要杜絕,國家頒布的法令一定要實(shí)行。
20、比技能更重要的是意志力,比意志力更重要的是品德,比品德更重要的是胸懷。只有具備自我批判的人才具備優(yōu)秀的品德和寬廣的胸懷,才能容天,容地,容人。
遵守規(guī)章制度心得體會篇六
公司全體員工:
c組員工李xx,自進(jìn)入公司以來,在組長、主管也多次對其進(jìn)行批評指正甚至勸退的情況下,仍經(jīng)常出現(xiàn)遲到、請假或無故曠工等違反公司考勤管理制度的'行為,嚴(yán)重影響其所在小組的生產(chǎn)安排和進(jìn)度,最近公司已同意其辭職申請,但李廣銀于xxxx年6月10日上午上班中途,未向仍何人請示,擅自離崗曠工,此行為無視公司規(guī)章制主、無視車間管理人員,影響惡劣,公司決定對李廣銀作以下處罰:
1、對此次擅離職守行為處罰款xxx元;
2、曠工扣款另行計算(曠一天處罰款xxx元)。
請全體同事引以此為戒!同時也希望以后已經(jīng)提出辭職的同事調(diào)整好心態(tài),站好最后一班崗,公司將按制度結(jié)清工資,切勿以消極怠工或混時間的心態(tài)上班,我行我素、違反勞動紀(jì)律或其它規(guī)章制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)懲不?。?/p>
特此通告!
深圳市xxxxxx有限公司
xxxx年6月10日
遵守規(guī)章制度心得體會篇七
首先,規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化,最大程度的降低運(yùn)營成本;其次,規(guī)章制度可以防止管理的任意性,充分保護(hù)員工的合法權(quán)益;同時,它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則,建立評判對錯的價值標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范職業(yè)道德,使公司與員工雙方的利益得以保障。
每個人首先有他的.社會性,而成為一個企業(yè)的員工,職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合公司管理特點(diǎn)和企業(yè)文化來制定的。它的目的不是為了懲罰和控制,而是為了實(shí)現(xiàn)管理的公平性,使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),為了同一目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展。
如何遵守規(guī)章制度:
一、自覺遵守工作紀(jì)律,做到按時上班,不遲到,不早退。上班時間不做與工作無關(guān)的事。不擅自離開工作崗位,因病因事請假應(yīng)按照學(xué)院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì)、保量按時完成各項任務(wù)。
三、勤思考,善總結(jié),為公司發(fā)展出謀劃策,腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。
四、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證公司人員的人身安全和工作順利進(jìn)行。
五、愛護(hù)公共財物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站,做到相互督促。
六、辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面干凈、門窗清潔。
七、節(jié)約用電,注意安全。人離室及時關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機(jī),下班時要關(guān)好門窗。
八、同事之間互相關(guān)心、幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)助,和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氛圍。
九、講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護(hù)個人和公司的良好形象。
遵守規(guī)章制度心得體會篇八
各位老師、同學(xué)們上午好!
國家日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動從11月中旬開始到12月中學(xué)結(jié)束。
隨著人類社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步,法,越來越受到人們的重視,一個國家法制體系的完善體現(xiàn)了這個國家的現(xiàn)代化水平,同時 也體現(xiàn)了整個社會文明發(fā)展的程度。法能讓我們明辨是非,法律素質(zhì)已成為衡量人才素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。普法教育作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分,已經(jīng)越來越受到人們的重視!
作為新時代的青年、作為省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生,未來的我們將是自己的家庭、我們這個國家發(fā)展的中堅力量,我們更要懂得學(xué)法守法。就目前來看,我們首先要做好的是認(rèn)認(rèn)真真遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,遵守學(xué)校的規(guī)章制度。我想同學(xué)們都知道,近年來,包括這次期中考試,我們學(xué)校三個年級都取得了很好的成績,與兄弟學(xué)校相比,成績可以用驚人來說。這些成績的取得,與老師的努力分不開,跟同學(xué)們的拼搏分不開,師生的共同努力,給我們學(xué)校營造了一個很好的學(xué)習(xí)氛圍。但我們也遺憾的看到,還有一些不和諧的音符存在,比如有個別班級宿舍的.失竊現(xiàn)象,有極個別同學(xué)撿到他人校園卡不是想著歸還,而是到小店消費(fèi)一空,圍墻邊依然有叫外賣的徘徊身影,教室里依然有吃濃濃氣味的外賣的人,考場里也有挖空心思作弊的人,純凈水的桶也還在搬水路上堅持不懈的滾動著。這些現(xiàn)象也許很少,也許很小,也許跟法律還有一段距離,但是,正如劉備所言“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
老師們、同學(xué)們,省武高的發(fā)展迎來了一個新的發(fā)展機(jī)遇,這就更加須要一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,需要你,需要我,需要我們大家共同努力!不斷增強(qiáng)法制意識,自覺遵守校紀(jì)校規(guī),進(jìn)一步優(yōu)化校園環(huán)境。讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造省武高更加美好、輝煌、燦爛的明天!謝謝大家!
遵守規(guī)章制度心得體會篇九
1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。
2、了解例會內(nèi)容,當(dāng)天工作安排及各自廳房的預(yù)定情況,熟記當(dāng)日菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜。
3、餐前檢查各自廳房的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用、補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。
5、餐前檢查整理廳房、臺面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。
6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情應(yīng)客,無論何時何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑、親切致意。
7、客到后,必須請客人出示導(dǎo)購卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放。
8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對性的運(yùn)用推銷語言介紹、建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。
9、餐中要求值臺人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊意識。
10、廳房人員于餐中必須始終在廳房內(nèi)為客提供服務(wù),不得站在廳房外談笑、聊天。(應(yīng)始終在廳房內(nèi)為客熱情、周到的服務(wù))
11、上菜前,要求先整理臺面,擺撤菜盤,上菜必須報菜名。
12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務(wù),同時加強(qiáng)貴重菜品的相應(yīng)服務(wù)。
13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺面、餐盤的整潔,并將雜物及時用夾子、托盤清理。
14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。
15、為客人服務(wù)中,加強(qiáng)眼神服務(wù)意識,觀察客人需求,對客人的要求、問話必須有及時地應(yīng)答聲。
16、廳房值臺人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時發(fā)現(xiàn)錯菜、漏菜以及所須催的菜品。
17、及時將放在外面服務(wù)臺的菜品上桌,不可因上菜不及時,造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的'投訴。
18、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時催菜,不可隨意下催菜單。
19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過來,應(yīng)將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務(wù)臺上,以免客人看到而引起不滿。
20、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預(yù)定等要求,必須及時通知主管。
21、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,應(yīng)及時匯報上級。
22、結(jié)賬時,核對菜單,并準(zhǔn)確核加整單上的菜品,唱收賬單。
23、無論餐中服務(wù)過程還是為客結(jié)賬,只要值臺人員離開廳房,必須與鄰臺(廳房)人員打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接。
24、餐后主動征詢客人對菜品、服務(wù)的意見,并讓客人填寫意見卡。
25、對于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
26、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時上報上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。
27、客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。
28、按擺臺標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。
29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。
30、值臺人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單、破損單。
31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。
32、值臺人員于規(guī)定時間內(nèi)將pda集中送于指定地點(diǎn),不得延誤電腦更新。
33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。
34、檢查巡視區(qū)域有無隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。
遵守規(guī)章制度心得體會篇十
為提升行政效能,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,按照省治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署和要求,結(jié)合自身職責(zé)職能和工作實(shí)際,湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳就實(shí)施“四減五制三集中”(“四減”:減行政審批事項、減審批環(huán)節(jié)、減審批時限、減審批費(fèi)用;“五制”:窗口受理制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次告知制、責(zé)任追究制;“三集中”:審批職能、審批事項、審批人員向一個部門集中)工作向社會公開保證:
一、嚴(yán)格依法審批。堅持“公開、公平、公正”的原則,公開審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、審批條件、審批時限、審批結(jié)果。嚴(yán)格按照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則流程開展行政審批。
二、實(shí)施集中審批。分階段實(shí)施行政審批“三集中”,將審批職能、審批事項、審批人員向一個部門集中,做到結(jié)構(gòu)合理,功能齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),靈活高效。
三、簡化審批程序。科學(xué)減少行政審批事項,規(guī)范減少審批環(huán)節(jié),快速的辦理符合條件的.快辦事項,限時辦理符合條件的期辦事項,最大限度地減少審批時限并確保審批質(zhì)量。
四、提高服務(wù)質(zhì)量。不斷創(chuàng)新工作方式,加快行政審批信息化管理平臺建設(shè),努力提高審批效率,廣泛聽取群眾意見,采取指導(dǎo)服務(wù)措施,加大對行業(yè)的扶持力度。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時辦結(jié)制,及時為服務(wù)對象解決困難和問題。
五、落實(shí)規(guī)章制度。實(shí)施“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦理”,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、窗口受理制、責(zé)任追究制等服務(wù)制度,使用示范文本,規(guī)范服務(wù)行為,杜絕“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè),實(shí)施受理、審查、制(發(fā))證分離制度,資質(zhì)審查雙審制度、審查結(jié)果會審制度,杜絕人情審批、暗箱操作。嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,堅決杜絕違法違紀(jì)行為、行業(yè)不正之風(fēng)和違規(guī)審批收費(fèi)。
七、接受社會監(jiān)督。完善群眾評價、舉報、投訴制度,自覺接受社會監(jiān)督,對不履行或不正確履行職責(zé)的工作人員,及時進(jìn)行批評教育,限期整改糾正,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
20xx年x月x日
遵守規(guī)章制度心得體會篇十一
為加強(qiáng)部門的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)部門發(fā)展壯大,提高整體集體榮譽(yù)感,主動肩負(fù)責(zé)任,特制定本管理大綱。
一、部門全體成員必須遵守部門章程,遵守部門的各項規(guī)章制度和決定。
二、部門倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何成員做有損部門形象,聲譽(yù)或破壞部門發(fā)展的事情。
三、部門通過發(fā)展全體成員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的辦事、管理能力,同時能肩負(fù)責(zé)任,不斷完善部門的發(fā)展,不斷提高學(xué)習(xí)部的整體實(shí)力。
四、部門提倡全體成員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為成員提供學(xué)習(xí)、交流的條件和機(jī)會,努力提高成員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、責(zé)任強(qiáng)、互團(tuán)結(jié)的.隊伍。
五、部門鼓勵員工積極參與部門的決策和管理,鼓勵成員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、部門提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)成員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、成員必須維護(hù)部門紀(jì)律,對任何違反部門章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
一、遵紀(jì)守法,忠于職守。
二、維護(hù)部門聲譽(yù),保護(hù)部門利益。
三、服從管理,關(guān)心成員,團(tuán)結(jié)互助。
四、不斷學(xué)習(xí),提高水平。
五、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
每個星期三之前負(fù)責(zé)把上星期的考勤情況匯總,并做電子文檔。
積極開創(chuàng)有意義的活動。
聯(lián)系各項的考證情況。
積極完成老師負(fù)責(zé)的任務(wù)。
工作中多有煩事、雜事,務(wù)急躁。
開議會不得拖拉,遲到,缺曠。
每星期負(fù)責(zé)考勤的同學(xué)按時完成,不得拖拉時間,更不能缺做。
開展活動時,做出自己的見解,求同存異。
開展活動時,積極向同學(xué)做解釋。
聯(lián)系考證的相關(guān)問題的同學(xué)應(yīng)當(dāng)積極向有關(guān)部門打聽,為同學(xué)的考證做好基礎(chǔ),同時獲得有價值的情報,以利于同學(xué)的發(fā)展,同時也不耽誤自身的考證情況。
1、認(rèn)錯態(tài)度積極并有事耽擱的成員進(jìn)行自我檢討。
2、認(rèn)錯態(tài)度不積極并無正當(dāng)理由的成員寫檢討書。
3、認(rèn)錯態(tài)度完全不積極的成員在部門的協(xié)商下開除學(xué)習(xí)部或是暫留。
遵守規(guī)章制度心得體會篇十二
總則
1、為確保達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)與質(zhì)量要求,根據(jù)本廠生產(chǎn)實(shí)際情況,特制訂本制度。
2、人才是第一生產(chǎn)力,公司必須將制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,讓員工有歸宿感和凝集力,使員工自主自覺地更好地為公司服務(wù)。
3、職能部門為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)部門必須以較低的成本及時生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
一、均衡生產(chǎn),調(diào)度有序
1、配合客戶,根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合本部的生產(chǎn)實(shí)力,具體組織生產(chǎn)計劃的實(shí)施工作。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),貫徹落實(shí)致員工。
3、制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶的需要進(jìn)行,保證進(jìn)度和質(zhì)量。
4、實(shí)現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
1、車間管理人員接單后,應(yīng)及時分析該款標(biāo)準(zhǔn)樣衣的工藝特點(diǎn),仔細(xì)閱讀工藝單的制作要求。
2、對標(biāo)準(zhǔn)樣衣的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工藝流程。
3、車間管理人員對一線生產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽檢。
4、嚴(yán)格要求并督促各工種員工按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行縫制,并及時向生產(chǎn)管理人員提供大貨樣。
5、各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時,有關(guān)現(xiàn)場管理人員應(yīng)組織車間員工開生產(chǎn)例會或早會,對該款做詳細(xì)的說明,并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書面通知,公布于眾。
6、車間管理人必須組織督促員工將質(zhì)量問題解決于車位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、原輔材料,供應(yīng)及時
1、必需及時追蹤正下單的原輔材料,如有需上報解決的問題應(yīng)及時上報處理。
2、組織車間有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作:如生產(chǎn)設(shè)備的配置,有關(guān)人員的調(diào)配,有關(guān)工具的搭配等。
3、車間管理人準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板、實(shí)樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品,使每款上線,都井井有條,臨陣不亂。
四、設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常
1、車間管理人督促員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺設(shè)備,做到“誰使用—誰保管—誰使用”。
2、車間管理人督促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)。
3、車間管理人督促各組員工每天上班清潔機(jī)臺,檢查自用設(shè)備是否完好,娟異常及時通知維修人員進(jìn)行維修,以保機(jī)臺運(yùn)作正常。
五、安全第一,消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。
2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
3、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕吸煙。
4、車間管理人每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車間每個角落,做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗,大門上鎖前務(wù)必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當(dāng),清理車間所有人員,關(guān)閉車間所有電路。
6。車間管理人督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣,并提醒有關(guān)人員定期安檢。
六、堆放整齊,文明生產(chǎn)
做到:裁片不落地,衣框不亂放;
衣角不掉地,成品不亂堆;
散線不亂拋,斷針不亂丟;
補(bǔ)片一換一,輔料次換優(yōu);
食物不進(jìn)車間,雜物不放衣框;
機(jī)臺保持清潔,場地整潔衛(wèi)生。
1、平車、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置,排放整齊,不準(zhǔn)隨意擺放、挪動或調(diào)換。
2、與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品(如茶杯、零食等)嚴(yán)禁帶入車間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標(biāo)識,防止機(jī)器漏油造成污漬,對不同扎號的半成品或裁片分開,以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現(xiàn)場的'環(huán)境衛(wèi)生清潔,車間管理人督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場,督促員工保持環(huán)境衛(wèi)生。
5、車間管理人督促有關(guān)人員定期擦洗門窗、現(xiàn)場地面及各生產(chǎn)備用工具。
七、原始記錄,齊、準(zhǔn)、快、明
1、生產(chǎn)管理人員做好日常事物記錄,車間的人事記錄,登記好員工名單,對每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄,并妥善保管。
2、現(xiàn)場管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》,及各項報告按時上報廠長處。
3。落實(shí)有關(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準(zhǔn)確實(shí)際和在看板上公示。
4。每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。
5。生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致,及時處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。
八、士氣高漲,協(xié)調(diào)一致
1。生產(chǎn)管理人員帶頭遵守廠部的各項規(guī)章制度,在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加入一些激勵機(jī)制,以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性這個目的,使之為工廠更好的服務(wù)。
2。調(diào)動車間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。
3。生產(chǎn)管理人員協(xié)調(diào)各工種的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù),結(jié)合各方面因素,進(jìn)行合理的工作分配。
4。生產(chǎn)管理人員督促員工完成當(dāng)日的生產(chǎn)計劃指標(biāo),并保持員工的持續(xù)運(yùn)作。
5。生產(chǎn)管理人員督促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗(yàn)收室的成品,填寫每日《檢驗(yàn)記錄》,督促發(fā)料員統(tǒng)計好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片,匯總、反饋給廠部。
九、服務(wù)現(xiàn)場,以理服人
1。生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)及時處理好有關(guān)人員出現(xiàn)在生產(chǎn)線上的問題。
2。生產(chǎn)管理人員在操作過程中,加入適當(dāng)?shù)母星槌煞?,使員工感覺到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問題,如住宿、飲食等,使之為工廠更好的服務(wù)。3。操作過程中難免出現(xiàn)各種糾紛,經(jīng)理和生產(chǎn)管理人員務(wù)必恰當(dāng)?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系。杜絕在生產(chǎn)現(xiàn)場與其發(fā)生沖突,造成負(fù)面影響。
4。生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)維護(hù)好本車間的現(xiàn)場生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。
遵守規(guī)章制度心得體會篇十三
1、不以規(guī)矩,不能成方圓
2、誰把法律當(dāng)兒戲,誰就必然亡于法律。
3、執(zhí)行法,比制定法更重要。
4、沒有紀(jì)律的隊伍是不可能有戰(zhàn)斗力的,紀(jì)律是勝利之母
5、學(xué)法懂法重在守法,倡廉反腐基于遵法。
6、法律不僅約束公民,也約束著執(zhí)法者。
7、沒有嚴(yán)格的執(zhí)法,哪有人民的安寧;沒有公正的執(zhí)法,哪有法律的.尊嚴(yán)。
8、官以廉為貴,國以法為先。
9、人要想不生病,就必須提高免疫能力,干部要想不腐敗,就得自覺遵守黨的紀(jì)律。
10、生命也許葬送在你忘記法律的一瞬間。
11、守法——領(lǐng)導(dǎo)者必備的道德品質(zhì)。
12、遵紀(jì)守法,擋得住誘惑,耐得住寂寞,甘受于清平。
13、廉潔取信百姓,貪欲避不開法眼。
14、火車要受軌道的約束,否則就要傾覆;飛機(jī)要受航線的約束,否則就要墜落;干部要受法紀(jì)的約束,否則就要腐敗。
遵守規(guī)章制度心得體會篇十四
遵守職業(yè)道德及公司規(guī)章制度承諾書我自愿加入合肥鴻鶴物業(yè)管理有限公司,本人鄭重承諾如下:
一、遵守誠實(shí)守信原則,如實(shí)向公司提供包括但不限于身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、身體健康證明、職稱及技術(shù)等級證書(崗位及從業(yè))、專業(yè)技術(shù)任職資格證書證明文件,以及其他各項與勞動合同相關(guān)的基本情況,并承諾上述證件資料均真實(shí)、有效、準(zhǔn)確。本人確認(rèn)以下所有錄用條件:
1、具備并及時提供國家及勞動保障部門規(guī)定的有效就業(yè)手續(xù)。
2、按公司要求提供公司辦理錄用、入職等所需的證明材料。
3、能夠勝任公司安排的工作任務(wù)和公司規(guī)定的崗位職責(zé)。
4、入職后同意按公司勞動合同文本簽訂勞動(勞務(wù))合同。
5、按公司規(guī)定進(jìn)行考核且遵守考核成績所執(zhí)行的獎懲措施。
6、其他符合公司規(guī)定的具體崗位的錄用條件的'情形。
7、保證本人品行端正,未受到任何處分,沒有犯罪記錄
二、本人已接受公司入職包括相關(guān)制度的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度、員工手冊、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎罰制度等內(nèi)容、崗位操作規(guī)范等,無任何異議,保證嚴(yán)格遵守并認(rèn)真履行。
三、保證時刻忠誠于公司,確保公司利益高于一切,不損害公司利益并堅決服從公司管理。
四、保證堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公,一切按規(guī)章制度行事,做到不吃請、不受賄,不損公肥私,不以權(quán)謀私,不違法亂紀(jì)。
五、保證忠實(shí)地履行崗位職責(zé),竭盡全力完成各項工作任務(wù),堅決
做到手續(xù)齊備,賬目清楚,帳物相符,金額準(zhǔn)確。不弄虛作假,不貪污,不挪用公款。
六、我若違反上述承諾或有不符合錄用條件的,愿無條件地接受公司任何處分(處理),公司有權(quán)即時解除勞動關(guān)系,并自動申請離職。
承諾人(簽名、手?。簒xx
日期:20xx年x月xx日
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