總結(jié)不僅僅是對(duì)成績(jī)或者經(jīng)歷的簡(jiǎn)單羅列,更是對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)和啟示進(jìn)行深入思考的過(guò)程??偨Y(jié)要貼合讀者的需求和期望,引導(dǎo)讀者對(duì)問(wèn)題有更深層次的思考。總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的目的和要點(diǎn),從而寫(xiě)出更好的總結(jié)。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇一
針對(duì)上述的問(wèn)題和不足之處,這里提出了一些確切可行的具體解決措施。制定完整的績(jī)效計(jì)劃,是績(jī)效管理有組織有計(jì)劃地進(jìn)行???jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理四個(gè)部分的第一步,是績(jī)效管理有序進(jìn)行的第一步,要根據(jù)單位的實(shí)際情況進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排,管理者要明確管理方式和管理目標(biāo),考核者要明確自身的位置和工作職能,管理者和考核者要進(jìn)行交流很熱溝通,制定出完整的、切實(shí)可行的績(jī)效計(jì)劃。建立系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和體系關(guān)鍵在管理層,管理者要明確知道績(jī)效管理的重要性,并進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的理論學(xué)習(xí),可以借鑒國(guó)外的管理方法和模式,結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況加以運(yùn)用,要根據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng)靈活調(diào)節(jié),保證工作效率有所提高。完善績(jī)效工資制。根據(jù)不同的崗位不同的工作制定不同的工資標(biāo)準(zhǔn),制定完善的獎(jiǎng)罰制度,把績(jī)效管理的考核結(jié)果與工作者的工資水平和職位變動(dòng)相掛鉤,科學(xué)合理的調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性,有效提高工作效率。加強(qiáng)民眾的監(jiān)督,事業(yè)單位的主要工作就是為人民服務(wù),促進(jìn)信息的透明化和公開(kāi),有利于工作效率的提高。
加強(qiáng)事業(yè)單位的績(jī)效管理是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代需要,我國(guó)的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)分布在醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、科技等各個(gè)領(lǐng)域,關(guān)系到每個(gè)人的生活以及社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。近年來(lái),我國(guó)的行政管理體制不斷地深化發(fā)展,我國(guó)的事業(yè)單位已經(jīng)在職能、服務(wù)性質(zhì)等多方面發(fā)生了改變,不僅提高了服務(wù)水平,還為社會(huì)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益,這些都有賴(lài)于績(jī)效管理的改革創(chuàng)新。同時(shí)還可以有效降低政府事業(yè)單位的工作成本,在節(jié)約社會(huì)資源的同時(shí)更好地為社會(huì)提供高效的服務(wù)。還可以中社會(huì)公眾積極參與到事業(yè)單位的社會(huì)監(jiān)督工作中,提高民眾的參與度,樹(shù)立事業(yè)單位在社會(huì)上的良好信譽(yù)和形象。
4結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,績(jī)效管理對(duì)于事業(yè)單位有效提高工作效率有十分重要的作用,我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理仍然在探索改進(jìn)之中,事業(yè)單位要以正確的眼光看待不足之處,意識(shí)到績(jī)效管理的重要性,積極推動(dòng)績(jī)效管理的改革和創(chuàng)新,完善績(jī)效考核體系,加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估,不斷促進(jìn)績(jī)效管理的建設(shè)與發(fā)展,從而有效提高事業(yè)單位的工作效率。
參考文獻(xiàn)。
[1]鄒武,張義峰.對(duì)改制事業(yè)單位人力資源改革中的績(jī)效管理的探討[j].中國(guó)電子商務(wù),(9).
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇二
績(jī)效管理的理念在于系統(tǒng)性的對(duì)績(jī)效工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,然而在一些政府部門(mén)由于對(duì)財(cái)政支出績(jī)效管理理念的認(rèn)識(shí)上存在偏差,對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)止步于績(jī)效評(píng)價(jià),而相關(guān)的管理工作則被弱化了,致使政府的財(cái)政支出績(jī)效管理工作偏向于注重財(cái)政投入的結(jié)果,而弱化績(jī)效的平衡,從而使得一些公共事業(yè)方面的投入造成一定資源的浪費(fèi),為實(shí)現(xiàn)財(cái)政資源的利用最優(yōu)化,一定程度上制約了國(guó)家的發(fā)展步伐。
2.財(cái)政支出績(jī)效管理組織體系存在紕漏。
現(xiàn)如今我國(guó)的財(cái)政支出績(jī)效管理體系存在著諸多漏洞,主要表現(xiàn)在兩方面,其一是有關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏統(tǒng)一性的指導(dǎo),并且一些地方級(jí)政府甚至不認(rèn)真對(duì)待績(jī)效評(píng)價(jià)工作,績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作形同虛設(shè);其二是績(jī)效管理的組織體系不健全,主要表現(xiàn)在地方政府機(jī)構(gòu)并未設(shè)有專(zhuān)門(mén)的財(cái)政支出績(jī)效管理部門(mén),表現(xiàn)出對(duì)相關(guān)工作的不重視,有些部門(mén)雖設(shè)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),但人員配備不合理,相關(guān)制度制定未突出工作重點(diǎn),績(jī)效管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不完備,相關(guān)配套設(shè)施的不跟進(jìn)等。
3.財(cái)政支出績(jī)效管理作用未完全發(fā)揮。
財(cái)政支出績(jī)效管理作用未充分發(fā)揮的問(wèn)題原因來(lái)源于多方面,除了上述的管理理念與組織體系的問(wèn)題之外,還存在執(zhí)行力的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為消極怠工以及相關(guān)部門(mén)的配合不協(xié)調(diào),此種問(wèn)題的存在不利于績(jī)效管理工作的實(shí)施,甚至?xí)速M(fèi)寶貴的人力資源卻未達(dá)到預(yù)期效果,帶來(lái)事倍功半的效果。
1.深入研究績(jī)效管理藝術(shù),重新審視績(jī)效管理。
為改革優(yōu)化財(cái)政支出績(jī)效管理工作,地方政府部門(mén)應(yīng)該重新審視績(jī)效管理,加強(qiáng)績(jī)效管理理念的宣傳以及意識(shí)培養(yǎng),使得績(jī)效觀念深入人心,只有各級(jí)政府部門(mén)上下都重視績(jī)效管理的基礎(chǔ)上,績(jī)效管理工作才能有效實(shí)施。
2.改進(jìn)和完善財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理體系。
針對(duì)我國(guó)財(cái)政支出績(jī)效管理體系不健全的問(wèn)題,政府部門(mén)應(yīng)積極改進(jìn),修正不完備的`組織體系,增加一些必要的環(huán)節(jié),加強(qiáng)財(cái)政支出績(jī)效管理;鑒于績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一不規(guī)范的問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)應(yīng)成立專(zhuān)家組進(jìn)行統(tǒng)一制定,并經(jīng)公眾試驗(yàn)調(diào)查,達(dá)到足夠高的滿意度時(shí),將這一統(tǒng)一規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在部門(mén)內(nèi)加以實(shí)施,這樣不僅有利于正確評(píng)判財(cái)政支出結(jié)果和效益,還有利于合作的協(xié)調(diào)。
3.積極促進(jìn)績(jī)效管理作用發(fā)揮的最大化。
此項(xiàng)措施主要是加強(qiáng)績(jī)效管理部門(mén)的人員配置并定期進(jìn)行培訓(xùn),以提高績(jī)效管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和滿足員工對(duì)目標(biāo)的更高追求,同時(shí)嚴(yán)抓執(zhí)行力,使得財(cái)政支出績(jī)效管理真正地做到通過(guò)專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,改進(jìn)和提出激勵(lì)及應(yīng)用決策,使得財(cái)政投入物盡其用,最大程度地發(fā)揮績(jī)效管理的指導(dǎo)激勵(lì)性。
三、結(jié)語(yǔ)。
財(cái)政支出績(jī)效管理重在“管”和“理”,既注重財(cái)政支出結(jié)果,也關(guān)注財(cái)政支出效益,還關(guān)注財(cái)政支出過(guò)程,通過(guò)對(duì)財(cái)政支出的總體把握來(lái)掌控財(cái)政用度、優(yōu)化財(cái)產(chǎn)投入、增加財(cái)政收益。雖然我國(guó)在財(cái)政支出績(jī)效管理在理念、組織體系、應(yīng)用和過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題,但是失敗乃成功之母,將問(wèn)題解決并對(duì)績(jī)效管理不斷地改進(jìn),不久的將來(lái),我國(guó)的財(cái)政支出績(jī)效管理將能夠發(fā)揮最大的效用。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇三
1.1明確績(jī)效考核評(píng)估目標(biāo)。
績(jī)效考核主要是對(duì)職工工作業(yè)績(jī)和工作效果進(jìn)行評(píng)估。其考核目標(biāo)包括:
一是崗位履職完成情況;
二是工作目標(biāo)完成情況;
三是工作完成效率高低;
四是工作效益的好壞??己藘?nèi)容要既要全面反映職工個(gè)人的工作情況,也要求對(duì)職工的工作效益等方面有準(zhǔn)確的體現(xiàn)。
1.2建立評(píng)估指標(biāo)體系。
科學(xué)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起:首先,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的制定應(yīng)有考核人員和職工共同參與。其次,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的制定應(yīng)有科學(xué)的依據(jù)。要結(jié)合航海保障事業(yè)單位實(shí)際情況,制定一套適合單位的科學(xué)的職位分類(lèi)制度,進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制,這是制定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的直接依據(jù)。另外,按照不同的工作性質(zhì)、不同的工作內(nèi)容制定不同的指標(biāo),實(shí)行分級(jí)分類(lèi)考核。
1.3績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)置。
績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,就是反映職工從接到工作任務(wù)到完成工作任務(wù)中所發(fā)揮技能及完成效果的所有特征狀態(tài)指標(biāo)的指標(biāo)庫(kù)。按照不同工作性質(zhì)和內(nèi)容來(lái)看,考核評(píng)估指標(biāo)庫(kù)應(yīng)由定量和定性指標(biāo)兩者組成,兩種指標(biāo)考核用途及側(cè)重點(diǎn)有所不同。定量指標(biāo)主要用于對(duì)職工一般性可以量化的工作進(jìn)行考核,側(cè)重點(diǎn)在于工作結(jié)果的考核,而定性指標(biāo)主要用于對(duì)職工綜合性、不可量化等工作的考核,其側(cè)重點(diǎn)在于工作過(guò)程控制的'考核。按照每個(gè)職工工作崗位等級(jí)與類(lèi)別,運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)方法對(duì)“德能勤績(jī)廉”進(jìn)行一定量化,為了減少主觀性,也可以采用層次分析法(ahp),對(duì)量化后的指標(biāo)賦予不同的權(quán)重,加強(qiáng)設(shè)定指標(biāo)的科學(xué)性。為使結(jié)果能夠被職工信服和采納,應(yīng)達(dá)到幾個(gè)條件:
一是,根據(jù)分級(jí)分類(lèi)管理層級(jí),建立不同的指標(biāo)庫(kù);
二是進(jìn)行不同層級(jí)人員考核時(shí),對(duì)五大考核指標(biāo)應(yīng)給予不同的權(quán)重;
三是要將指標(biāo)庫(kù)中指標(biāo)明確定義,提高考核人員對(duì)其內(nèi)涵的理解,避免不必要的分歧;
四是要把定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合,在完成可量化工作的基礎(chǔ)上,達(dá)到定性工作過(guò)程考量的目的,加強(qiáng)對(duì)比性考核,實(shí)現(xiàn)可操作性。
1.4對(duì)綜合部門(mén)職工的考核。
對(duì)綜合部門(mén)職工來(lái)說(shuō),由于其工作性質(zhì)及內(nèi)容上與業(yè)務(wù)部門(mén)不同,使用量化指標(biāo)打分不能很好體現(xiàn)其工作完成情況,建議運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,把關(guān)鍵事件作為工作考評(píng)分?jǐn)?shù)的加分或者減分的事件,對(duì)其進(jìn)行記錄,進(jìn)而還可以分為若干相應(yīng)的獎(jiǎng)、懲事件等級(jí)。由于關(guān)鍵事件法所依據(jù)的并不是最近一段時(shí)間的表現(xiàn),而是職工在整個(gè)年度中的表現(xiàn),使績(jī)效考核的結(jié)果有確鑿的事實(shí)證據(jù),較好地排除了主觀因素的影響,最后將這些記錄對(duì)應(yīng)到職工的年度綜合考核中,按照一定加權(quán)計(jì)算方法算入總得分。
1.5職工年度考核。
職工年度考核可分為兩大塊內(nèi)容,首先是對(duì)平時(shí)考核的綜合;再次為運(yùn)用一定考核方法,按照“德能勤績(jī)廉”分類(lèi)對(duì)職工進(jìn)行綜合評(píng)估。
(1)對(duì)平時(shí)考核的綜合。為避免“近因效應(yīng)”影響,可采取平時(shí)與年終考核相結(jié)合的方式。主要做法是將職工平時(shí)和年度多次考核的得分利用算法進(jìn)行加權(quán)平均得出得分。但需注意的是,要按照不同崗位不同權(quán)重的方式進(jìn)行設(shè)置,提高綜合算法準(zhǔn)確性。
1.6考核結(jié)果反饋。
績(jī)效考核結(jié)果反饋是績(jī)效考核評(píng)估體系中重要的一環(huán)。其作用在于使領(lǐng)導(dǎo)與職工進(jìn)行有效溝通,開(kāi)展全方位的分析,促進(jìn)個(gè)人和組織的雙提高。在溝通過(guò)程中,可以總結(jié)當(dāng)前工作,分析取得的成績(jī)與在某些工作上的不足,感受職工想法以及建議,在專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)等方面尋找待提高和可挖掘的潛能,達(dá)到改進(jìn)職工個(gè)人工作績(jī)效,另一方面也有效的促進(jìn)了整個(gè)單位績(jī)效的提高。
2.結(jié)束語(yǔ)。
為促進(jìn)航海保障事業(yè)單位的健康發(fā)展,提升服務(wù)水平和管理能力,構(gòu)建行之有效的考核體系是非常必要和重要的。一個(gè)適合航海保障事業(yè)單位的考核評(píng)估體系的建立,需要不斷的分析論證以及修訂完善,依據(jù)自身的特點(diǎn)分類(lèi)實(shí)施,循序漸進(jìn),只有這樣,才能保持績(jī)效考核評(píng)估體系的有效性,最終才會(huì)對(duì)航海保障事業(yè)單位績(jī)效的提升發(fā)揮重要而關(guān)鍵的作用。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇四
組織績(jī)效源于員工績(jī)效,美國(guó)商業(yè)銀行領(lǐng)悟到這些,對(duì)于員工個(gè)人績(jī)效非常重視,注重員工個(gè)人能力培養(yǎng),為其制定有效的職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃,不斷改進(jìn)員工個(gè)人績(jī)效,最終使得美國(guó)商業(yè)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得以提高。
2.2考核內(nèi)容完善。
相較我國(guó)考核內(nèi)容來(lái)說(shuō),美國(guó)商業(yè)銀行非常清楚為什么考核,怎么考核,考核要達(dá)到什么樣的效果,并時(shí)常將考核內(nèi)容跟組織發(fā)展聯(lián)系起來(lái),而且通過(guò)考核結(jié)果做出相應(yīng)的決策,達(dá)到了良好的效果。
2.3職責(zé)劃分明確。
我國(guó)的商業(yè)銀行職責(zé)劃分是不明確的,而美國(guó)恰恰相反,對(duì)于員工和經(jīng)理的責(zé)任劃分清楚,并派專(zhuān)人提供輔導(dǎo)和反饋,讓員工和經(jīng)理可以合作愉快,有時(shí)經(jīng)理會(huì)幫助員工制定相應(yīng)的目標(biāo),幫助員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇五
新《預(yù)算法》要求實(shí)施績(jī)效監(jiān)督與績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,這也就對(duì)事業(yè)單位提出了新的要求,即事業(yè)單位必須以實(shí)施自我評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式來(lái)對(duì)績(jī)效和預(yù)算進(jìn)行工作開(kāi)展。
事業(yè)單位的治理能力主要從其單位的績(jī)效水平可以看出。作為績(jī)效管理,其又是推進(jìn)預(yù)算改革的重要方面,能夠?yàn)槭聵I(yè)單位及時(shí)的調(diào)整預(yù)算政策和制度,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。因而,事業(yè)單位績(jī)效與預(yù)算管理兩者具有不可替代的相互聯(lián)系。具體而言,事業(yè)單位績(jī)效與預(yù)算管理的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是績(jī)效目標(biāo)和預(yù)算編制的關(guān)系。引入績(jī)效概念到預(yù)算編制過(guò)程中,同時(shí)結(jié)合績(jī)效目標(biāo)和預(yù)算編制目標(biāo),以便事業(yè)單位提前將預(yù)算績(jī)效審核目標(biāo)作為其預(yù)算編制的基礎(chǔ)和依據(jù)。預(yù)算績(jī)效指標(biāo)滿足項(xiàng)目預(yù)算要求的,可以按納入預(yù)算,而不符合實(shí)際的項(xiàng)目預(yù)算則應(yīng)按實(shí)際情況予以調(diào)整,從而提高績(jī)效目標(biāo)結(jié)合,使有關(guān)單位轉(zhuǎn)移注意力從“要錢(qián)花”到“花好錢(qián)”上。二是執(zhí)行主體和主體內(nèi)部的關(guān)系。從執(zhí)行主體來(lái)說(shuō),事業(yè)單位的各個(gè)部門(mén)既是預(yù)算管理的主體,同時(shí)也是預(yù)算績(jī)效管理的主體。各部門(mén)在預(yù)算管理時(shí),主要偏重于預(yù)算編報(bào)、執(zhí)行和控制,而在預(yù)算整改過(guò)程中,則應(yīng)根據(jù)預(yù)算績(jī)效的相關(guān)工作來(lái)開(kāi)展。三是全面開(kāi)展和重點(diǎn)突破的關(guān)系。事業(yè)單位的預(yù)算管理是一個(gè)全方位的工作,而對(duì)績(jī)效管理來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)覆蓋面較廣的工作。從管理內(nèi)容和范圍來(lái)說(shuō),兩者是彼此聯(lián)系和趨同的。因此,事業(yè)單位應(yīng)把握預(yù)算績(jī)效與預(yù)算管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),把預(yù)算績(jī)效的全局觀融入到預(yù)算管理的全過(guò)程中去。四是績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果運(yùn)用的關(guān)系。對(duì)事業(yè)單位而言,績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,將成為其整改的最有利依據(jù)。這是由于績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果出來(lái)以后,事業(yè)單位將實(shí)施報(bào)告制和問(wèn)責(zé)制,績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果也將被予以公開(kāi),而受到廣大社會(huì)公眾的監(jiān)督。從這個(gè)角度而言,績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果無(wú)疑將成為事業(yè)單位決策和績(jī)效考核評(píng)價(jià)的依據(jù),成為財(cái)政安排以后年度預(yù)算的依據(jù),促進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作求突破、上臺(tái)階、見(jiàn)成效。
可以相信,在新《預(yù)算法》頒布執(zhí)行后,預(yù)算支出的績(jī)效約束力度將進(jìn)一步加大。如何加強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效與預(yù)算管理的協(xié)調(diào)職能,筆者建議可以從以下幾個(gè)方面予以著手:
(一)注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化預(yù)算事前評(píng)估。
一個(gè)項(xiàng)目是不是合理,能否得到財(cái)政預(yù)算資金的支持,首先就應(yīng)進(jìn)行預(yù)算前評(píng)估。也就是說(shuō),事前評(píng)估工作是整個(gè)預(yù)算績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),也是整個(gè)預(yù)算閉環(huán)管理的起始階段。事前評(píng)估解決的是錢(qián)該不該花的問(wèn)題,應(yīng)該怎么花以及財(cái)政資金投入的風(fēng)險(xiǎn)因素。要防止預(yù)算資金不到位的情況,又要讓錢(qián)真的`花出效益來(lái)。以北京市財(cái)政局為例,在經(jīng)過(guò)連續(xù)4年的預(yù)算前評(píng)估后,北京市財(cái)政局把一些不該上的項(xiàng)目予以了清退,并對(duì)一些沒(méi)有在財(cái)政公共支出預(yù)算中的費(fèi)用和支出進(jìn)行砍切處理,整個(gè)績(jī)效管理和預(yù)算管理都收到了非常好的效果???jī)效管理工作的透明化,促進(jìn)了事業(yè)單位的預(yù)算水平,也激發(fā)了整個(gè)事業(yè)單位的績(jī)效預(yù)算意識(shí)。其中,最明顯的例子就是以往的預(yù)算對(duì)事業(yè)單位而言,僅僅只是一個(gè)數(shù)字,而在實(shí)施績(jī)效與預(yù)算管理相結(jié)合的管理手段以后,事業(yè)單位的責(zé)任部門(mén)就需要對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn),以確定該數(shù)據(jù)是否具有合理性。在財(cái)政資金預(yù)算規(guī)劃中,只有具有績(jī)效高的項(xiàng)目才能優(yōu)先安排資金,在預(yù)算編制前的事前進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,可以為財(cái)政資金的合理配置提供參考依據(jù),從而有效保障了納稅人的錢(qián)合理使用。這樣的職能轉(zhuǎn)變落地有聲。但是,當(dāng)前我國(guó)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作的改革才起步,還有很多問(wèn)題需要解決。例如,現(xiàn)在也不是所有的預(yù)算項(xiàng)目可以做預(yù)評(píng)估。但隨著改革的深入,未來(lái)所有申報(bào)財(cái)政資金的項(xiàng)目都將在預(yù)算績(jī)效管理過(guò)程中予以評(píng)估。
(二)加快研究建立預(yù)算績(jī)效指標(biāo)體系,完善預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體。
系事業(yè)單位預(yù)算管理應(yīng)覆蓋全所有預(yù)算部門(mén)與財(cái)政資金,對(duì)績(jī)效而言,也應(yīng)如此。因此,事業(yè)單位在編制預(yù)算、執(zhí)行預(yù)算與控制預(yù)算的各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)將“績(jī)效”的觀念納入其中。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,事業(yè)單位在農(nóng)業(yè)、科技、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等重要行業(yè)的績(jī)效管理體系更應(yīng)結(jié)合預(yù)算指標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)確定,構(gòu)建覆蓋所有業(yè)務(wù)的共性和個(gè)性相結(jié)合的預(yù)算績(jī)效指標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(三)創(chuàng)新管理制度,完善預(yù)算績(jī)效管理的制度體系。
加速推動(dòng)權(quán)責(zé)發(fā)生制的預(yù)算管理改革,以系統(tǒng)、真實(shí)和完整的目的來(lái)反映事業(yè)單位的績(jī)效。完善預(yù)算績(jī)效管理的制度體系,可以從以下幾個(gè)反面進(jìn)行:積極地推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)管理,形成事前、事中以及事后的閉環(huán)管控體系;為了加強(qiáng)預(yù)算的績(jī)效管理,事業(yè)單位還應(yīng)積極培育第三方中介機(jī)構(gòu),并建立第三方中介機(jī)構(gòu)庫(kù),以方便對(duì)事業(yè)單位績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),從而有利于提高績(jī)效評(píng)價(jià)的公正度。最后,組織加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),使其能夠?yàn)槭聵I(yè)單位績(jī)效與預(yù)算管控的協(xié)調(diào)性提供較好的服務(wù)和幫助。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇六
績(jī)效管理最早是國(guó)外企業(yè)采用的考核管理體系,后來(lái)發(fā)展到國(guó)外的一些公共管理部門(mén),績(jī)效管理在最初是企業(yè)管理里面的概念,直到20世紀(jì)末出才被應(yīng)用到我國(guó)的事業(yè)單位的管理過(guò)程中,我國(guó)對(duì)于績(jī)效管理的初次引進(jìn)是在1995年,相對(duì)于外國(guó)來(lái)比起步時(shí)間晚,體系發(fā)展不成熟,應(yīng)用不太廣泛???jī)效管理指的是各級(jí)的管理者以及員工為了高效地完成工作而進(jìn)行的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)等一系列的內(nèi)容從而達(dá)到績(jī)效的最優(yōu)管理的過(guò)程,是事業(yè)單位人力資源管理工作的重要部分和基礎(chǔ)性的`工作,它對(duì)于提高事業(yè)單位的工作效率、提高工作人員的工作積極性、提高管理的合理性有著十分重要的作用??傊?,績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的全面提高管理工作效率的過(guò)程和活動(dòng)。就我國(guó)目前情況來(lái)看,我國(guó)大多數(shù)的事業(yè)單位對(duì)于績(jī)效管理方面的重視程度不夠,沒(méi)有形成系統(tǒng)、全面、完善的績(jī)效管理考核及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和體系。
我國(guó)對(duì)于績(jī)效管理的重視程度不夠,認(rèn)識(shí)不全面。現(xiàn)代的績(jī)效管理理論是一個(gè)完整的理論系統(tǒng),它由四個(gè)部分組成,分別的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核和績(jī)效反饋,這四個(gè)部分一環(huán)扣一環(huán),缺一不可,不管缺少那一部分,都無(wú)法構(gòu)成完整的績(jī)效管理體系,然而一些單位沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理的組織完整性,對(duì)于這四個(gè)環(huán)節(jié)了解不夠準(zhǔn)確,一些單位缺少計(jì)劃和反饋的過(guò)程,一些單位實(shí)施和考核制度不完善,無(wú)法系統(tǒng)的進(jìn)行管理。在管理的制度方面也存在很多問(wèn)題。在人事管理方面,沒(méi)有按照規(guī)定合理的設(shè)置崗位的工作人員,存在部分一崗多職的現(xiàn)象,人員安排的分布不合理;對(duì)于人才的選拔沒(méi)有綜合的機(jī)制,擇優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善,無(wú)法選擇出優(yōu)秀的人才,阻礙了高素質(zhì)人才的產(chǎn)生和進(jìn)一步發(fā)展,不利于事業(yè)單位的人力資源管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化;薪酬分配制度不合理,有待完善。無(wú)法發(fā)揮人才的激勵(lì)作用,事業(yè)單位采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的工資分配模式,忽略了不同職位、不同工作的差異性,無(wú)法調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性,影響工作效率的提高???jī)效評(píng)價(jià)的體系不科學(xué)??己说膬?nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,缺少制定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況制定正確的績(jī)效計(jì)劃,沒(méi)有針對(duì)性的考核指標(biāo),考核結(jié)果不準(zhǔn)確,缺乏真實(shí)性和有效參考性??己私嵌炔蝗?,沒(méi)能全面完整的對(duì)于工作效率進(jìn)行評(píng)價(jià)和計(jì)算,忽略了周邊績(jī)效??己私Y(jié)果落實(shí)不到位,考核結(jié)束之后沒(méi)有對(duì)于工作人員的工作進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,導(dǎo)致績(jī)效管理實(shí)際作用效果太差,績(jī)效反饋不到位,工作人員對(duì)自己工作上出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不到位,無(wú)法進(jìn)行針對(duì)性的解決和改進(jìn)。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇七
(一)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難制定,任務(wù)難量化。
標(biāo)準(zhǔn)的制定,任務(wù)的量化,必須建立在因事設(shè)崗,因崗設(shè)人的基礎(chǔ)之上。長(zhǎng)期以來(lái),一些事業(yè)單位考核標(biāo)準(zhǔn)難制定,任務(wù)難量化的根本原因就是對(duì)各類(lèi)崗位的職能分工、目標(biāo)任務(wù)模糊不清,未對(duì)部門(mén)內(nèi)部的任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的職位分析,甚至因人設(shè)崗,而不是因事設(shè)崗。員工目標(biāo)任務(wù)分工不明確,這樣造成崗位職責(zé)模糊,為考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)帶來(lái)了難度,同時(shí),考核內(nèi)容的模糊不清,考核標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)單籠統(tǒng),又會(huì)致使其缺乏科學(xué)性和可操作性,最終導(dǎo)致考核工作流于形式。
(二)考核結(jié)果過(guò)于籠統(tǒng),工作業(yè)績(jī)難以區(qū)分。
事業(yè)單位的績(jī)效考核通常是將每一類(lèi)人員考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格3大類(lèi),由于考核等級(jí)較少,區(qū)分度不高,導(dǎo)致大部分的人都集中在“合格”的這個(gè)檔次內(nèi),而能被評(píng)為“優(yōu)秀”的人員卻極少,基本上沒(méi)有人“不合格”,這樣的考核結(jié)果不能有效地、清析地體現(xiàn)工作人員的績(jī)效差別,嚴(yán)重挫傷了員工工作的積極性。
(三)薪酬管理缺乏有效合理的激勵(lì)機(jī)制。
目前事業(yè)單位工資構(gòu)成主要有兩大部分:基本工資(職務(wù)工資)和津補(bǔ)貼。按要求津補(bǔ)貼部分要與職工的工作數(shù)量和質(zhì)量掛鉤,但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,由于缺乏合理的績(jī)效考核機(jī)制,導(dǎo)致大部分單位都很難把津補(bǔ)貼與員工的工作績(jī)效相關(guān)聯(lián),只能按照固定模式發(fā)放,難以起到合理的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。
(四)績(jī)效管理人員缺乏必要的培訓(xùn)。
當(dāng)前事業(yè)單位績(jī)效管理人員大多缺乏必要的培訓(xùn),在實(shí)際工作中是顯而易見(jiàn)的,這對(duì)搞好單位的績(jī)效管理工作非常不利。一個(gè)單位,一個(gè)部門(mén)具體參與績(jī)效考評(píng)的管理人員如果缺乏必要的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn),績(jī)效考核工作就會(huì)出現(xiàn)偏差。績(jī)效考評(píng)不僅需要評(píng)價(jià)系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,還需要評(píng)價(jià)者具備一定的考評(píng)能力,評(píng)價(jià)者的任何主觀失誤或?qū)υu(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的任何偏差都會(huì)在很大程度上影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,進(jìn)而影響人力資源管理的有效性和團(tuán)隊(duì)效益的'整體發(fā)揮。
(五)績(jī)效考核的信息渠道不暢通。
從事業(yè)單位多年來(lái)的做法看,基本上都忽略了績(jī)效考核的反饋面談,不能讓員工們明確認(rèn)識(shí)到他們的工作績(jī)效與預(yù)期績(jī)效的要求還存在著什么樣的差距,使員工無(wú)法了解不能達(dá)到預(yù)期績(jī)效的原因,找到改進(jìn)績(jī)效的方法更是無(wú)從談起。
績(jī)效管理體系包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用這五個(gè)緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)。將績(jī)效考核放在完整的績(jī)效管理體系中,重視考核前期與后期的相關(guān)工作,改變過(guò)去單一的績(jī)效考核,把目標(biāo)任務(wù)層層分解到各組織、各業(yè)務(wù)單元和員工中的每個(gè)人,使員工個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致,建立起科學(xué)、公正的績(jī)效考核方法,使績(jī)效考核不再是浪費(fèi)時(shí)間和流于形式的代名詞,扎實(shí)有效地開(kāi)展績(jī)效管理活動(dòng),促進(jìn)單位經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的長(zhǎng)足發(fā)展。
(二)充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,因崗選人用人。
由于受到傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)做法的限制,在事業(yè)單位績(jī)效管理工作中長(zhǎng)期缺乏正常的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和優(yōu)勝劣汰機(jī)制,在員工中普遍存在人浮于事、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。由于在工作中定性、定量考核指標(biāo)不明確,沒(méi)有嚴(yán)格的績(jī)效考核管理制度,而無(wú)法評(píng)定職工工作的難易程度和質(zhì)量?jī)?yōu)劣。職工的工作積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),缺乏主觀能動(dòng)性,只是一味地應(yīng)付績(jī)效考核指標(biāo)。因此事業(yè)單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該從思想上重視績(jī)效管理,并且加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高對(duì)績(jī)效管理工作的理解和運(yùn)用,用系統(tǒng)的眼光和整體思維進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施,真正把績(jī)效管理落到實(shí)處。同時(shí)在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織人事工作的改革,因事設(shè)崗,因崗選人,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。把事業(yè)單位逐步建成具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型組織。進(jìn)一步理順績(jī)效管理體系,加強(qiáng)人力資源部門(mén)與職能部門(mén)相互配合,使職工從被動(dòng)應(yīng)付績(jī)效考核變?yōu)橹鲃?dòng)挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)考核,形成單位開(kāi)展績(jī)效管理,職工積極參與績(jī)效管理的良性互動(dòng)局面。
(三)在績(jī)效管理中重視信息溝通與反饋的作用。
在績(jī)效管理中要把交流與溝通始終貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程。保證溝通的有效執(zhí)行與落實(shí),必須建立健全信息交流與溝通的管理制度,使其規(guī)范化和常規(guī)化。日???jī)效管理中的及時(shí)交流與溝通,幫助職工改進(jìn)業(yè)績(jī),是業(yè)績(jī)管理者的一種職業(yè)責(zé)任和道德修養(yǎng)。績(jī)效管理的過(guò)程就是上級(jí)和下級(jí)持續(xù)不斷溝通和反饋的過(guò)程。通過(guò)上下級(jí)的有效溝通和反饋,使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn),明確工作中還存在的問(wèn)題和產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因以及如何改進(jìn)的方法。同時(shí)有效的溝通還可以帶給組織成員縱向、橫向比較的有效信息,營(yíng)造良好的人際氛圍和工作環(huán)境,使績(jī)效考核真正成為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、改進(jìn)員工績(jī)效和個(gè)人持續(xù)發(fā)展的催化劑和助力器。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇八
3.1.1加強(qiáng)績(jī)效信息的收集分析收集績(jī)效信息并不是越多越好,而是要有針對(duì)性收集,必須收集與績(jī)效有直接關(guān)聯(lián)的信息。
3.1.2績(jī)效的反饋與溝通績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程,它的真正內(nèi)涵并不是去評(píng)估員工或組織的績(jī)效,而是對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理,為企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。面對(duì)商業(yè)銀行的這種總、分行的管理模式,不利于分支之間的溝通,信息不順暢,無(wú)法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,最后影響到績(jī)效管理過(guò)程的進(jìn)行。
3.1.3強(qiáng)化績(jī)效管理的實(shí)施因?yàn)榭?jī)效管理的實(shí)施對(duì)于整個(gè)組織的戰(zhàn)略發(fā)展很重要,所以需要組織的所有成員積極配合才可以,有時(shí)可以專(zhuān)門(mén)派出一個(gè)協(xié)調(diào)小分隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào),以免不良情緒影響績(jī)效管理實(shí)施。
3.1.4注重績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果在一定程度上反映了員工與崗位的匹配程度,可以作為晉升、解雇或調(diào)整崗位的依據(jù);可以作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù);可以作為員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)的依據(jù)。
3.2商業(yè)銀行的深化改革。
3.2.1實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化面對(duì)目前商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,其結(jié)構(gòu)單一,治理不完善,最終導(dǎo)致銀行內(nèi)部的監(jiān)管較為薄弱。因此,必須進(jìn)行股份制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多樣化,從根本上促進(jìn)商業(yè)銀行的最本質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2.2通過(guò)一定方式引入資金商業(yè)銀行雖想提升自身的盈利能力、增加資金,除了自身經(jīng)營(yíng)的積累外,還可發(fā)行股票或者政府注資等。
3.2.3通過(guò)一定手段約束不良資產(chǎn)的運(yùn)行從2011年的數(shù)據(jù)看到,不良貸款的絕對(duì)額增加,商業(yè)銀行要想憑借自身能力化解著實(shí)困難,如果條件允許,可以適當(dāng)考慮征得政府機(jī)關(guān)的支持,同時(shí),也要加大監(jiān)管力度,防止不良貸款繼續(xù)滋生。
4結(jié)語(yǔ)。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正不斷地向世界經(jīng)濟(jì)熱浪中涌進(jìn),這樣的變化改變了金融行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,尤其對(duì)銀行業(yè)的沖擊極大,因此,對(duì)于商業(yè)銀行的績(jī)效管理應(yīng)給予相當(dāng)?shù)闹匾?,?duì)績(jī)效結(jié)果設(shè)置激勵(lì)體系,從促進(jìn)員工績(jī)效入手來(lái)促進(jìn)組織整體績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)組織的全面發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
主要參考文獻(xiàn)。
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談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇九
績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效分析、績(jī)效溝通與改進(jìn)等構(gòu)成了事業(yè)單位績(jī)效管理的一個(gè)完整系統(tǒng)。雖然在績(jī)效管理方面很多事業(yè)單位投入了大量的精力,但是從實(shí)施結(jié)果來(lái)看卻并不能令人滿意。主要的問(wèn)題在以下兩個(gè)方面:
1.理論研究和實(shí)踐不足。
由于我國(guó)事業(yè)單位績(jī)效管理起步時(shí)間晚,沒(méi)有充分的理論研究和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),再加上我國(guó)特殊的國(guó)情、制度和原有的傳統(tǒng)行政作風(fēng),客觀上增加了事業(yè)單位績(jī)效管理的研究難度,拖慢了見(jiàn)效速度。有些事業(yè)單位簡(jiǎn)單地把績(jī)效管理等同于各種考核,或者將績(jī)效管理簡(jiǎn)化為幾張?jiān)u估表格的設(shè)計(jì)、填報(bào)、認(rèn)定。還有不少員工認(rèn)為績(jī)效管理只是獎(jiǎng)金分配的制度依據(jù),事業(yè)單位績(jī)效管理的目的從為了彰顯效率的差異變成了發(fā)放薪酬的手段,相應(yīng)的績(jī)效分析、績(jī)效反饋與溝通、改進(jìn)與提高等環(huán)節(jié)都不能得到有效開(kāi)展。
2.運(yùn)用和操作的能力不強(qiáng)。
一些在企業(yè)使用得到很好效果的績(jī)效管理方式照搬到事業(yè)單位以后效果就大打折扣,不得不說(shuō),職能、機(jī)構(gòu)、文化、人員等多種因素造成了這一結(jié)果,這也體現(xiàn)了另一個(gè)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題,就是運(yùn)用和操作的能力不強(qiáng)。
2.1績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃定位模糊。
有些績(jī)效管理者將績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)相混淆,缺乏明確的評(píng)估重點(diǎn),使員工難以明確究竟什么才是自己的工作重點(diǎn)。此外,不少單位與部門(mén)之間、部門(mén)與崗位之間,部門(mén)與部門(mén)之間,崗位與崗位之間,也缺少建立在績(jī)效考核之上的合理內(nèi)在聯(lián)系,從而造成部門(mén)和崗位人員的出發(fā)點(diǎn)都有所局限,往往會(huì)為了滿足局部和眼前的利益,而損害整體的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,合力不能很好地形成,降低了單位職能行使、操作流程運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
2.2操作執(zhí)行中,績(jī)效反饋與輔導(dǎo)缺位。
為了給員工施加壓力,確保任務(wù)的完成,事業(yè)單位往往采取頻繁評(píng)估的方式來(lái)激勵(lì)與督促員工,但是必要的績(jī)效反饋與輔導(dǎo)卻沒(méi)有到位,導(dǎo)致績(jī)效管理過(guò)程不完整,虎頭蛇尾、流于形式。實(shí)時(shí)了解績(jī)效管理在實(shí)際運(yùn)行中的得失,對(duì)遇到的問(wèn)題采取有針對(duì)性的輔導(dǎo)。這些都是管理人員需要依靠績(jī)效考核結(jié)果反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但是從目前大部分事業(yè)單位的運(yùn)行情況來(lái)看,結(jié)果反饋這個(gè)環(huán)節(jié)都十分薄弱。管理人員既無(wú)從了解情況,也無(wú)法解決遇到的問(wèn)題,更談不上提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)。“從考核前重視到考核中忽視再到考核后的無(wú)視”這一循環(huán)在績(jī)效考核的工作上出現(xiàn),考核工作浮于表面、流于形式,其消極影響就是打擊工作人員的積極性,導(dǎo)致員工對(duì)單位的信任度降低,最終影響單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效管理需要所有管理人員和員工的參與,只有有效連接起部門(mén)、個(gè)人的努力與單位的發(fā)展,才能說(shuō)實(shí)現(xiàn)了有效的績(jī)效管理。作為事業(yè)單位中的管理層,有必要把正確的績(jī)效管理理念灌輸給全體員工,一旦員工中出現(xiàn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的思想傾向,就必須果斷消除和澄清,從而給員工正確的指引,改進(jìn)員工工作業(yè)績(jī),進(jìn)而提升單位整體業(yè)績(jī)。
1.明確績(jī)效管理的目的和原則。
績(jī)效管理要遵循公平、公正、公開(kāi)、嚴(yán)肅、科學(xué)、權(quán)威、適用、指導(dǎo)的原則。一是要給予每名員工尊重;二是要提高員工對(duì)單位的認(rèn)同感、歸屬感;三是要讓全體員工清楚了解自身崗位的責(zé)任與要求;四是要讓全體員工都自覺(jué)地維護(hù)績(jī)效管理的執(zhí)行;五是將績(jī)效管理制度化,不受到個(gè)人需要的影響;六是使績(jī)效管理能夠得到絕大多數(shù)人的認(rèn)同;七是提高績(jī)效管理的使用程度,與單位特點(diǎn)相吻合;八是發(fā)揮出對(duì)單位整體發(fā)展和成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用。
2.制定有效績(jī)效指標(biāo)。
管理人員應(yīng)當(dāng)著重進(jìn)行細(xì)致的工作分析,廣泛收集一線工作的詳細(xì)資料,調(diào)查問(wèn)卷、訪談等都是很常用的方式。通過(guò)第一手素材的豐富,管理層不僅能夠拉近與員工之間的距離,加強(qiáng)彼此的溝通與理解,也能夠制度出更加詳盡到位的工作職位說(shuō)明書(shū),讓員工清楚了解自己的工作流程與職責(zé),同時(shí)使績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)更加可行,更具有導(dǎo)向性。我們需要具體明確而非模棱兩可的績(jī)效指標(biāo),需要可衡量而非抽象的績(jī)效指標(biāo),需要可評(píng)價(jià)而非籠統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)的制定既要考慮客觀性因素,也要考慮主觀性因素,既要考量質(zhì)量也要考量業(yè)績(jī),既要評(píng)價(jià)個(gè)體也要評(píng)價(jià)團(tuán)體,績(jī)效指標(biāo)必須能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然也要給予績(jī)效指標(biāo)體系一定的靈活度,使它能夠隨著組織目標(biāo)的變化而進(jìn)行微調(diào),不斷地接受修改和完善,從而能夠更好地為單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3.強(qiáng)調(diào)全系統(tǒng)控制。
績(jī)效管理實(shí)施的重點(diǎn)在于建立起科學(xué)的管理體系,全系統(tǒng)控制戰(zhàn)略梳理、組織管控、流程建設(shè)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這一體系中的五個(gè)環(huán)節(jié),即績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回顧、績(jī)效評(píng)估相互之間都需要有機(jī)結(jié)合。通過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)循環(huán)作用,每位員工加深了要不斷提升自身工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí),管理部門(mén)則密切了與員工的聯(lián)系和溝通,具備正確評(píng)估員工的工作價(jià)值的能力,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工工作中的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的糾正建議,為下一步計(jì)劃的制定明確方向。
4.重視績(jī)效結(jié)果的反饋與應(yīng)用。
上文中已經(jīng)提過(guò)績(jī)效反饋與輔導(dǎo)是管理人員全面掌握基層人員的工作動(dòng)態(tài),了解當(dāng)前管理中存在問(wèn)題的有力措施,突出績(jī)效結(jié)果的反饋與應(yīng)用,能夠有效清除阻攔員工績(jī)效水平提升的“障礙物”。目前,在許多事業(yè)單位的績(jī)效管理中實(shí)踐較為成功的一方面,就是把考核結(jié)果與員工的晉升、獎(jiǎng)懲、福利待遇等相掛鉤。這樣的應(yīng)用手法使績(jī)效管理發(fā)揮出了激勵(lì)員工的作用,一定程度上提高了員工的整體素質(zhì),為最終達(dá)到事業(yè)單位整體績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的雙贏奠定了扎實(shí)的`基礎(chǔ)。
對(duì)于事業(yè)單位中不同層級(jí)的人員應(yīng)該開(kāi)展不同側(cè)重點(diǎn)的績(jī)效管理培訓(xùn),這樣才能使全體人員在績(jī)效管理系統(tǒng)中都有所作為,有所作用。針對(duì)普通員工,培訓(xùn)應(yīng)該注重闡釋績(jī)效管理理念,講授績(jī)效管理的基本知識(shí),幫助理解個(gè)人目標(biāo)與單位目標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系,促進(jìn)員工個(gè)人的行為改變,提高員工個(gè)人的工作績(jī)效。針對(duì)中層管理人員,培訓(xùn)應(yīng)該注重培養(yǎng)績(jī)效管理的技能,傳授績(jī)效管理的技巧和處理績(jī)效結(jié)果的手段。針對(duì)專(zhuān)門(mén)從事績(jī)效管理工作的人員,培訓(xùn)就更應(yīng)該提高專(zhuān)業(yè)度,在必要的技術(shù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,教導(dǎo)績(jī)效管理人員突破局限性,不僅僅是過(guò)程管理或者文檔、表單的管理,而要把更多的關(guān)注點(diǎn)放在如何創(chuàng)造性地改變部門(mén)和員工的實(shí)際績(jī)效上。
三、總結(jié)。
解決問(wèn)題的首要前提是找到問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理理論研究處于初步探索階段,仍然存在諸多不足。對(duì)此,我們應(yīng)有充分的正視和分析。今后,事業(yè)單位的績(jī)效管理必定將吸納更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合事業(yè)單位的自身實(shí)際,運(yùn)用更多的科學(xué)方法和技術(shù)手段來(lái)消除績(jī)效管理設(shè)計(jì)、運(yùn)作中的問(wèn)題,縮小因先天原因造成的與企業(yè)管理之間的差距,通過(guò)在激勵(lì)員工、培育組織文化、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力上創(chuàng)造的管理價(jià)值,為單位發(fā)展提供充足的內(nèi)在動(dòng)力。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作是為了提升事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作的水平,促進(jìn)事業(yè)單位固定資產(chǎn)保值、增值,更好地為事業(yè)單位發(fā)展而服務(wù)。然而在實(shí)際的管理工作中,不同部門(mén)分管各自的固定資產(chǎn),許多部門(mén)以部門(mén)利益為重,在開(kāi)展固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作的時(shí)沒(méi)有明確目標(biāo),出現(xiàn)偏差。
1.2績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善或執(zhí)行不力。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系包括定量指標(biāo)與定性指標(biāo)體系。定量指標(biāo)大致分為以下幾個(gè)方面。固定資產(chǎn)率、固定資產(chǎn)年增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)完好率、固定資產(chǎn)維修率、固定資產(chǎn)使用率、固定資產(chǎn)盤(pán)虧率等指標(biāo);定性指標(biāo)有管理制度建設(shè)考評(píng)、管理隊(duì)伍建設(shè)考評(píng)、固定資產(chǎn)購(gòu)置、使用、處置的考評(píng)和固定資產(chǎn)賬實(shí)是否相符的考評(píng)等指標(biāo)。然而這樣的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)不夠周密,比較簡(jiǎn)單;并且,有些指標(biāo)評(píng)價(jià)操作起來(lái)難度較大,而又沒(méi)有可取代的其他評(píng)價(jià)方式;再者,許多事業(yè)單位雖已建立評(píng)價(jià)體系卻沒(méi)有將績(jī)效評(píng)價(jià)落實(shí),使得績(jī)效評(píng)價(jià)淪為空談。
1.3績(jī)效管理過(guò)程中缺少溝通協(xié)調(diào)。
當(dāng)管理人員在固定資產(chǎn)績(jī)效管理過(guò)程中,各部門(mén)之間、上下級(jí)之間溝通不足。如此一來(lái),對(duì)于固定資產(chǎn)績(jī)效管理的工作情況難以及時(shí)上傳下達(dá),當(dāng)管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),管理層沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行溝通,阻礙了管理工作順利進(jìn)行。同時(shí),不同部門(mén)間缺少對(duì)管理工作的溝通,使得信息不能順利流轉(zhuǎn),各部門(mén)缺乏有效的統(tǒng)一管理。
1.4績(jī)效考評(píng)結(jié)果不盡人意。
首先,落實(shí)固定資產(chǎn)績(jī)效考評(píng)單位,績(jī)效考評(píng)的結(jié)果往往并不理想,存在固定資產(chǎn)使用率較低、完好率不高、年維修率超標(biāo)等問(wèn)題。例如,購(gòu)置固定資產(chǎn)后,固定資產(chǎn)經(jīng)常處于動(dòng)態(tài)變化過(guò)程,如存放地點(diǎn)改變、領(lǐng)用人變化、使用單位變換,許多事業(yè)單位固定資產(chǎn)領(lǐng)用不做記錄,歸還時(shí)手續(xù)不完備,資產(chǎn)流失損毀現(xiàn)象嚴(yán)重,固定資產(chǎn)完好率低。再如,事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作中,時(shí)常出現(xiàn)部門(mén)占有使用演變?yōu)椴块T(mén)所有甚至個(gè)人所有的現(xiàn)象。例如,人員職位變更時(shí),經(jīng)常不按規(guī)定移交資產(chǎn),造成公用資產(chǎn)被個(gè)人據(jù)為己有,導(dǎo)致固定資產(chǎn)丟失。其次,考評(píng)結(jié)果并沒(méi)有充分利用,常常只是應(yīng)付式的考核,并沒(méi)有建立相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十一
事業(yè)單位管理者應(yīng)改變思想觀念,摒棄“重采購(gòu)而輕管理,重使用而輕維護(hù)”的老舊觀念,提高管理意識(shí)。值得一提的是,重視固定資產(chǎn)管理不應(yīng)只局限在管理者。由于事業(yè)單位固定資產(chǎn)大多是面向單位員工提供的,事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理除了管理人員外,也離不開(kāi)每一位員工的配合。此外,單位員工還應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用,對(duì)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理工作行使監(jiān)督權(quán)力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理過(guò)程中的問(wèn)題時(shí),應(yīng)向有關(guān)部門(mén)提出,相關(guān)部門(mén)必須給予滿意的答復(fù)并及時(shí)改正。同時(shí),事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作的開(kāi)展離不開(kāi)完善的法律制度,法律是一切制度制定與執(zhí)行的依據(jù)和基礎(chǔ)。為此,應(yīng)不斷更新完善相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),做到與時(shí)俱進(jìn),為事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展提供標(biāo)桿。
3.2完善固定資產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
我國(guó)事業(yè)單位應(yīng)在原有基礎(chǔ)上不斷完善固定資產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系。固定資產(chǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)置要有廣度,應(yīng)全面覆蓋管理工作的各方面,全面反映事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的水平。同時(shí)評(píng)價(jià)方式應(yīng)多樣化,且應(yīng)充分考慮操作的可行性,績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果要實(shí)用,應(yīng)易于理解,便于運(yùn)用。我國(guó)事業(yè)單位固定資產(chǎn)現(xiàn)有的管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系可結(jié)合自身實(shí)際情況制定包括結(jié)構(gòu)、使用、效益三個(gè)方向的固定資產(chǎn)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。結(jié)構(gòu)指標(biāo)包括固定資產(chǎn)率、固定資產(chǎn)年增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)分布率、固定資產(chǎn)完好率等指標(biāo);使用指標(biāo)包括固定資產(chǎn)使用率、固定資產(chǎn)共享率等指標(biāo);效益指標(biāo)包括固定資產(chǎn)盤(pán)虧率、固定資產(chǎn)維修率、固定資產(chǎn)收益率等指標(biāo)。
3.3統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理。
結(jié)合我國(guó)事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實(shí)際情況,應(yīng)建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理”的管理體系。事業(yè)單位應(yīng)獨(dú)立設(shè)置管理部門(mén),統(tǒng)一負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)績(jī)效管理,由各部門(mén)作為二級(jí)單位分級(jí)管理。在事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理工作中,一級(jí)管理與二級(jí)管理部門(mén)間,除了要協(xié)調(diào)配合,還要相互監(jiān)督。由特定的綜合部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)有利于固定資產(chǎn)績(jī)效管理目標(biāo)的明確與統(tǒng)一,各部門(mén)共同協(xié)作做好管理工作,為績(jī)效管理目標(biāo)共同努力。
3.4建立預(yù)算管理,合理配置資源。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)投入資金占用比例大,應(yīng)加強(qiáng)管理,建立預(yù)算管理制度。固定資產(chǎn)投入應(yīng)根據(jù)單位發(fā)展需求、承擔(dān)的任務(wù)、整體經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面制訂預(yù)算計(jì)劃,再經(jīng)過(guò)會(huì)議討論、預(yù)算公示等流程最終確定。通過(guò)預(yù)算管理,對(duì)資源進(jìn)行有效的購(gòu)置與分配,能避免鋪張浪費(fèi)而導(dǎo)致固定資產(chǎn)利用率低。事業(yè)單位固定資產(chǎn)一級(jí)管理部門(mén)可搭建閑置固定資產(chǎn)共享平臺(tái),二級(jí)管理部門(mén)可在確保本部門(mén)工作順利進(jìn)行的同時(shí),提供本部門(mén)閑置資產(chǎn)信息以供一級(jí)部門(mén)調(diào)劑給有需要的部門(mén)。如此一來(lái),閑置資源共享避免重復(fù)購(gòu)置,最大限度發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益,同時(shí)也節(jié)省了大量人力與財(cái)力。
3.5規(guī)范經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理。
事業(yè)單位閑置固定資產(chǎn)在實(shí)行共享機(jī)制后,仍有閑置的,可轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),用以租賃、出售、投資等。這樣不僅達(dá)到固定資產(chǎn)的保值增值,也為事業(yè)單位帶來(lái)收益。當(dāng)然,事業(yè)單位固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)還需要有完善的法律、制度來(lái)規(guī)范約束,為的是整個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)效益乃至國(guó)家的利益,而不能以一己私欲為目的。經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)應(yīng)規(guī)范管理,首先,要明確劃分經(jīng)營(yíng)性與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。其次,對(duì)于非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)的,要有嚴(yán)格的審批程序。再者,對(duì)于出租、出售的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)應(yīng)建立健全的手續(xù)、程序。
3.6加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),明確管理職責(zé)。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理的性質(zhì),決定了事業(yè)單位必須具備專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。首先,在選拔管理人員時(shí),應(yīng)注重管理人員的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。其次,管理人員的實(shí)際業(yè)務(wù)能力也十分重要。再次,管理人員還應(yīng)實(shí)時(shí)掌握新出臺(tái)的固定資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)政策,不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)自我充電。此外,應(yīng)通過(guò)交流學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、再深造等方式,不斷增強(qiáng)事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理人員的業(yè)務(wù)能力與管理水平。同時(shí),要明確管理人員的責(zé)任,建立約束與激勵(lì)機(jī)制。在固定資產(chǎn)管理過(guò)程中建立約束與激勵(lì)機(jī)制,能從正反兩方面提高管理人員在工作中的責(zé)任感并且調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
3.7加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,科學(xué)管理資產(chǎn)。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管。首先,應(yīng)提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì),這是做好財(cái)務(wù)監(jiān)管的重要基礎(chǔ)。其次,應(yīng)做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和對(duì)賬工作,最長(zhǎng)期限不得超過(guò)12個(gè)月。除了定期的盤(pán)點(diǎn),還應(yīng)有不定期的抽點(diǎn)。清查盤(pán)點(diǎn)是最基本的資產(chǎn)管理手段,能及時(shí)將實(shí)際盤(pán)點(diǎn)情況與賬面及時(shí)核對(duì),也能監(jiān)督固定資產(chǎn)購(gòu)置后的狀況,便于全面掌握管理的真實(shí)情況。同時(shí),可利用現(xiàn)今發(fā)達(dá)的信息科技,構(gòu)建固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),公開(kāi)資產(chǎn)管理信息。根據(jù)每個(gè)事業(yè)單位管理需求,建立合適的固定資產(chǎn)績(jī)效管理信息系統(tǒng),將申請(qǐng)、采購(gòu)、登記、使用、報(bào)廢、查詢(xún)等個(gè)環(huán)節(jié)均納入信息系統(tǒng)流程,使其能全面反映所有固定資產(chǎn)的數(shù)量、類(lèi)型、變動(dòng)等詳細(xì)信息。二級(jí)管理部門(mén)實(shí)時(shí)將固定資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維護(hù)等動(dòng)態(tài)情況在管理信息系統(tǒng)中反映,各單位可以隨時(shí)查詢(xún)了解固定資產(chǎn)相關(guān)信息?,F(xiàn)今大熱的二維碼技術(shù)也可利用到事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理中。將各類(lèi)固定資產(chǎn)貼上二維碼,用手機(jī)等工具掃描,即可對(duì)固定資產(chǎn)相關(guān)信息一目了然。如此一來(lái),利用管理信息系統(tǒng)平臺(tái),不僅能加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理,提升管理效率,還能使固定資產(chǎn)管理工作更加透明化,促進(jìn)管理水平的提高。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十二
完善的法律法規(guī)是保證事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ),現(xiàn)今我國(guó)雖然已出臺(tái)了《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),然而已有的法律法規(guī)對(duì)于事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理的規(guī)定不夠全面,有時(shí)甚至模棱兩可,缺乏規(guī)范性。法律體系不完善,是事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理體系不完善的重要原因,導(dǎo)致事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理效率低下。同時(shí),事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理者普遍存在“注重固定資產(chǎn)購(gòu)置而忽略其管理”的落后思想觀念,尚未清楚意識(shí)到固定資產(chǎn)績(jī)效管理的重要性。同時(shí),因?yàn)楣潭ㄙY產(chǎn)使用具有無(wú)償性,資產(chǎn)使用者使用起來(lái)沒(méi)有負(fù)擔(dān),也就沒(méi)有考慮到經(jīng)濟(jì)效益,管理意識(shí)淡薄。
2.2缺乏預(yù)算審批機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制。
事業(yè)單位在購(gòu)置資產(chǎn)時(shí)沒(méi)有建立嚴(yán)格的預(yù)算機(jī)制,貪多求新而盲目購(gòu)置的問(wèn)題普遍存在。有些事業(yè)單位各部門(mén)配備的固定資產(chǎn)超過(guò)實(shí)際工作需要,造成部分固定資產(chǎn)不能充分利用或閑置。同時(shí),許多事業(yè)單位并未建立固定資產(chǎn)績(jī)效管理監(jiān)督機(jī)制,或監(jiān)督機(jī)制對(duì)管理工作缺乏應(yīng)有的威懾力。管理工作得不到有效監(jiān)督,工作中出現(xiàn)紕漏,如使用時(shí)沒(méi)有按照規(guī)定手續(xù)領(lǐng)用造成不按時(shí)歸還或毀損丟失等情況得不到監(jiān)督糾正,使得管理水平難以提升。
2.3缺乏統(tǒng)一管理,資產(chǎn)共享機(jī)制不完善。
各類(lèi)固定資產(chǎn)管理分屬各部門(mén),缺乏有效的統(tǒng)一管理是固定資產(chǎn)績(jī)效管理目標(biāo)不明確的重要原因。管理上的交叉,相互間又因?yàn)槿狈贤ㄔ斐伞盁o(wú)人管理”或“重復(fù)管理”的問(wèn)題。有些事業(yè)單位雖設(shè)立統(tǒng)一管理部門(mén),但由于管理人員素質(zhì)較低、監(jiān)督機(jī)制等制度缺失等原因?qū)е鹿ぷ餍实拖?,管理水平一直得不到提高。因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的資產(chǎn)管理部門(mén),閑置固定資產(chǎn)沒(méi)有建立共享制度或制度并不完善。因?yàn)樵黾庸潭ㄙY產(chǎn)使用率將會(huì)增加管理成本,所以許多部門(mén)寧愿固定資產(chǎn)閑置,也不愿調(diào)劑給其他部門(mén)或與其他部門(mén)共享。并且,大多數(shù)時(shí)候,在無(wú)償共享與獲取部門(mén)利益之間選擇,各部門(mén)多會(huì)選擇后者。
2.4管理隊(duì)伍質(zhì)量欠佳,激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作中,普遍缺少專(zhuān)業(yè)人才。事業(yè)單位固定資產(chǎn)的管理人員,除了應(yīng)具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等知識(shí),更好地為固定資產(chǎn)管理工作服務(wù)。然而現(xiàn)實(shí)情況是,絕大多數(shù)事業(yè)單位并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的固定資產(chǎn)管理人員,甚至管理人員常常由其他崗位人員調(diào)崗擔(dān)任或退休員工兼職。同時(shí),管理人員缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致了管理隊(duì)伍總體素質(zhì)不高,管理水平較低,責(zé)任意識(shí)不夠,成為制約事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作順利進(jìn)行的一個(gè)重要因素。同時(shí),激勵(lì)與約束機(jī)制不完善使得事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理工作難上加難。固定資產(chǎn)的管理制度應(yīng)明確管理人員職責(zé),對(duì)管理人員形成激勵(lì)與約束,規(guī)范管理人員工作,確保管理人員對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。然而實(shí)際上,不完善的制度對(duì)責(zé)任人的約束力低,即便制度有明確規(guī)定違規(guī)處罰,也經(jīng)常出現(xiàn)制度執(zhí)行不力的'情況。
2.5會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,賬實(shí)不符。
事業(yè)單位對(duì)于固定資產(chǎn)的采購(gòu)及使用過(guò)程,并未形成及時(shí)有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,以致會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,賬實(shí)不相符。事業(yè)單位普遍存在固定資產(chǎn)賬面與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象,會(huì)計(jì)信息無(wú)法全面而真實(shí)地反映固定資產(chǎn)的全貌。這就影響了對(duì)固定資產(chǎn)績(jī)效管理的信息提供。
2.6經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)混雜。
經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)并存是我國(guó)事業(yè)單位固定資產(chǎn)的特點(diǎn)之一。雖然事業(yè)單位不以營(yíng)利為目的,但實(shí)際上也有一部分經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),如固定資產(chǎn)外租等。我國(guó)事業(yè)單位固定資產(chǎn)中含有一部分經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),但非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)沒(méi)有明確區(qū)分,為事業(yè)單位固定資產(chǎn)績(jī)效管理增加了難度。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十三
摘要:隨著wto進(jìn)程的深入,我國(guó)銀行面臨著來(lái)自各國(guó)的商業(yè)銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,提高我國(guó)銀行業(yè)的整體績(jī)效是重中之重。本文以績(jī)效管理理論為基礎(chǔ),從我國(guó)銀行績(jī)效考核的特征分析出發(fā),著重研究了目前我國(guó)銀行在績(jī)效管理方面普遍存在的問(wèn)題,提出了改進(jìn)及加強(qiáng)績(jī)效管理的途徑及方法。
加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入了一個(gè)新的階段,向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、向國(guó)際規(guī)范邁進(jìn)的步伐加快。但與此同時(shí),中國(guó)的銀行業(yè)也將隨著入世而對(duì)外開(kāi)放,外資銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入,國(guó)民待遇,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的融合等等,面臨著入世帶來(lái)了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動(dòng)越來(lái)越頻繁,管理相對(duì)而言越來(lái)越復(fù)雜,由此也帶來(lái)了一系列新的問(wèn)題,如怎樣充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性,怎樣使員工的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致等等;這些都與人力資源績(jī)效管理相關(guān),也是各家商業(yè)銀行函待解決的問(wèn)題。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十四
1.1.1從整體上看我國(guó)商業(yè)銀行采用績(jī)效管理使用的方法有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡積分卡等,相對(duì)而言,這些方法的理論已經(jīng)較為成熟,但是如何將各種方法有機(jī)地結(jié)合在一起還并沒(méi)有真正的達(dá)到。整體來(lái)說(shuō),我國(guó)的商業(yè)銀行在實(shí)際運(yùn)用績(jī)效管理過(guò)程中,并沒(méi)有真正的深入,而是浮于表面。
1.1.2從總資產(chǎn)上看根據(jù)金融信息提供商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)snl)的報(bào)道,中國(guó)工商銀行是世界上排名第一的銀行,總資產(chǎn)達(dá)到3.062萬(wàn)億美元。在這些全球排名前20位的銀行當(dāng)中,美國(guó)和英國(guó)各占30%,而中國(guó)占了40%,其中包括中國(guó)的工行、建行、農(nóng)行和中行。為全球銀行的排名。
1.2存在的問(wèn)題。
總體上來(lái)看,我國(guó)商業(yè)銀行存在績(jī)效管理制度不足等問(wèn)題,可以概括為“重考核,輕管理”。集體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
1.2.1績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃方面首先,組織分配給各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)太多,導(dǎo)致戰(zhàn)略及價(jià)值導(dǎo)向不清楚。其次,在給定部門(mén)目標(biāo)后,沒(méi)有將各項(xiàng)指標(biāo)量化,使得員工缺乏對(duì)目標(biāo)的明確認(rèn)識(shí)。最后,到了績(jī)效考核時(shí),組織只看重結(jié)果而不關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展,員工離職現(xiàn)象嚴(yán)重,影響組織整體績(jī)效。
1.2.2績(jī)效輔導(dǎo)與溝通方面首先,溝通過(guò)程不規(guī)范,溝通與輔導(dǎo)較少且無(wú)記錄可尋。其次,在溝通輔導(dǎo)過(guò)程中使用的方法不恰當(dāng),導(dǎo)致員工有不良情緒。最后,缺乏真正的績(jī)效輔導(dǎo)和溝通的計(jì)劃,即使有也不曾落實(shí)。
1.2.3績(jī)效考核與反饋方面績(jī)效考核方法單一,對(duì)于如何對(duì)員工考核想法不明確,內(nèi)容及指標(biāo)較為簡(jiǎn)單,考核結(jié)果也是對(duì)同級(jí)員工之間的比較,沒(méi)有凸出不同級(jí)、不同崗員工之間的比較結(jié)果。但是我國(guó)商業(yè)銀行除上述一些銀行業(yè)共同存在的問(wèn)題外,自身還有一些獨(dú)有的問(wèn)題,如下。
(1)績(jī)效管理的本質(zhì)理解不透徹。商業(yè)銀行定位模糊是因?yàn)槠鋵?duì)為什么要進(jìn)行考核沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),只是為了考核而考核,要不然就是為了最終工資如何分配,這樣就太過(guò)片面。
(2)績(jī)效管理職責(zé)不明確。大多商業(yè)銀行沒(méi)有明確績(jī)效管理應(yīng)有的職責(zé),當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),大家一頭霧水滿把抓,導(dǎo)致整個(gè)體系無(wú)法運(yùn)行??傊?,我國(guó)商業(yè)銀行仍處于績(jī)效管理的初級(jí)階段,接下來(lái)還要不斷地突破、創(chuàng)新,在他行或他國(guó)的.經(jīng)驗(yàn)之上找到適合本國(guó)商業(yè)銀行的道路。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十五
在經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革之前,我國(guó)基本上是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,資金的調(diào)撥與分配完全由人民銀行進(jìn)行掌控,銀行資金與服務(wù)類(lèi)中介的功能受到極大限制。隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)重要的歷史時(shí)期,與之同時(shí)我國(guó)商業(yè)銀行的績(jī)效管理也經(jīng)歷了相應(yīng)的三次重大發(fā)展。
1.1商業(yè)銀行的績(jī)效考核萌芽階段。
在新中國(guó)成立之后到改革開(kāi)放之前的階段,我國(guó)金融市場(chǎng)是由人民銀行獨(dú)自主導(dǎo)。在執(zhí)行存貸款的計(jì)劃中,既不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、也不用追求利潤(rùn),這時(shí)的績(jī)效考評(píng)是以員工對(duì)計(jì)劃的完成情況為考核點(diǎn),嚴(yán)格講這并不是現(xiàn)在所講的真正意義上的績(jī)效考核,但其建立了經(jīng)營(yíng)登記的排位體系。因此,可稱(chēng)這段時(shí)間是績(jī)效考核萌芽階段。
1.2商業(yè)銀行的績(jī)效考核建立階段。
在改革開(kāi)放之后,人民銀行陸續(xù)分離出各個(gè)商業(yè)銀行。自1986年開(kāi)始實(shí)行“相互融通、實(shí)存實(shí)貸”的管理辦法后,商業(yè)銀行與人民銀行之間轉(zhuǎn)變?yōu)榻栀J關(guān)系,并建立起利潤(rùn)的留成制度。此時(shí)商業(yè)銀行的績(jī)效考核主要是成本與利潤(rùn)的考核。1995年,我國(guó)為降低由于經(jīng)濟(jì)過(guò)熱導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),出臺(tái)了關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債比例管理相關(guān)的通知,從存貸比例、備付比率、資本充足、貸款質(zhì)量比率、流動(dòng)性比率等8個(gè)方面對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行績(jī)效管理。為此,各商業(yè)銀行也圍繞此八個(gè)方面建立內(nèi)部的考核體系。,人民銀行取消貸款限額的規(guī)模,引導(dǎo)了商業(yè)銀行的績(jī)效考核走向管理工作的前臺(tái)。
1.3商業(yè)銀行的績(jī)效考核完善階段。
人民銀行出臺(tái)了《國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的考核評(píng)價(jià)辦法》并在開(kāi)始對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)績(jī)做定量的考核評(píng)價(jià)。我國(guó)財(cái)政部出臺(tái)了商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了股份制銀行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)體系促進(jìn)了股份制的商業(yè)銀行對(duì)績(jī)效考核的重視。至此各商業(yè)銀行開(kāi)始探索、實(shí)施有效的績(jī)效評(píng)價(jià)管理并逐漸對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行完善形成了在風(fēng)險(xiǎn)狀況、盈利能力、環(huán)境與服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展等各方面更為合理、完善的考核體系。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十六
銀行的績(jī)效管理是使銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面在持續(xù)交流的過(guò)程中,為銀行持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值做出可預(yù)見(jiàn)及評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)的一整套程序。其銀行實(shí)施績(jī)效管理的目標(biāo)是“以?xún)r(jià)值最大化為目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)銀行各個(gè)層面的績(jī)效水平,實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)融合,引導(dǎo)銀行提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前,我國(guó)對(duì)于績(jī)效管理的一些常用方法,如kpi、平衡計(jì)分卡、述職制度等的理論研究已經(jīng)比較成熟,但是對(duì)于這些方法如何有效地與實(shí)際結(jié)合,目前還在結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)作進(jìn)一步的研究。
國(guó)內(nèi)招商銀行、民生銀行等股份制商業(yè)銀行走在探索績(jī)效管理的前列,大都已建立了以綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為前提和考核標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效體系;建設(shè)銀行也己建立了以經(jīng)濟(jì)增加值為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)考評(píng)體系,總行推出了人事激勵(lì)與約束考評(píng)辦法;農(nóng)業(yè)銀行雖然基本建立了以利潤(rùn)為核心的財(cái)務(wù)考核,但其缺乏綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等基礎(chǔ)考核體系,總體而言,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在績(jī)效管理方面基于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的深入探索和研究還比較少,根本上還是缺乏基于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需求的全面分析,尚沒(méi)有建立起扎實(shí)的管理基礎(chǔ),如完善的崗位評(píng)估機(jī)制等,也沒(méi)有形成能與先進(jìn)管理理念有機(jī)結(jié)合的績(jī)效管理體系等。故此,目前國(guó)內(nèi)銀行的'績(jī)效管理尚在初期階段,出現(xiàn)了不少的問(wèn)題與缺陷。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十七
1.1轉(zhuǎn)變觀念。
人力資源是影響國(guó)家、企業(yè)以及事業(yè)單位的重要資源,同時(shí)對(duì)組織的生存和發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,因此要做好事業(yè)單位人力資源管理工作,就要轉(zhuǎn)變觀念,幫助事業(yè)單位提升人力資源管理水平,充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。事業(yè)單位的人力資源管理工作必須以人核心,強(qiáng)化以人為本的管理理念,促進(jìn)人的全面發(fā)展,并充分發(fā)揮人才的能力和優(yōu)勢(shì),建立完善的人事管理新體制,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,并通過(guò)一系列的工作,如職業(yè)發(fā)展、工作制度、教育培訓(xùn)等,不斷的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、提高人才,使其為單位做出更多的貢獻(xiàn),并也事業(yè)單位注入了更多的新鮮血液。
由于我國(guó)事業(yè)單位的特殊性質(zhì),國(guó)家頒布的相關(guān)政策對(duì)我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理工作產(chǎn)生一定的制約作用,因此要改善人力資源管理工作,應(yīng)做好以下三個(gè)方面工作:一單位的人力資源管理者,應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況,建立完善的人力資源管理體系,二采取合理有效的措施,推進(jìn)事業(yè)單位人事改革進(jìn)程,并加強(qiáng)單位開(kāi)展人力資源活動(dòng)的自主權(quán),充分調(diào)動(dòng)人力資源管理者的主觀能動(dòng)性,三加強(qiáng)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理工作的重視,并讓單位中所有的工作人員都認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性,并充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的積極性,提高人力資源管理工作效率。
1.3強(qiáng)化選人機(jī)制。
為了保證單位人員的質(zhì)量,應(yīng)做好崗位分析工作,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)崗位,明確崗位職責(zé),使人員和崗位相適宜,同時(shí)還要加強(qiáng)選人機(jī)制,加大聘用制的實(shí)施力度,加強(qiáng)選拔人才的公開(kāi)、公平以及公正,并安排專(zhuān)門(mén)人員,對(duì)選拔工作進(jìn)行監(jiān)督,避免出現(xiàn)非正當(dāng)?shù)男袨?,在選拔人員過(guò)程中,應(yīng)采取靈活多樣的方式考核應(yīng)聘人員,并將考核的重點(diǎn)放在考核人員的實(shí)踐能力和操作水平上,保證招聘的有效性,為事業(yè)單位吸收更多的人才。
1.4加強(qiáng)用人機(jī)制的靈活性。
為了事業(yè)單位更好的發(fā)展,就要加強(qiáng)用人機(jī)制的靈活性,充分調(diào)動(dòng)人力資源的潛能,最大限度發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),因此這就需要事業(yè)單位做好以下幾個(gè)方面:
(1)應(yīng)根據(jù)員工的需求,采取相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,并對(duì)單位中的所有人員進(jìn)行全面考核,成績(jī)好的員工可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)不合格的員工要得到懲罰,同時(shí)還要建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使所有員工都產(chǎn)生危機(jī)意識(shí),創(chuàng)造一個(gè)積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作環(huán)境,另外管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)心和理解,滿足人員的合理需求。
(2)事業(yè)單位的管理人員要給予員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃更多的關(guān)注,做好員工的培訓(xùn)工作,最大限度的開(kāi)發(fā)員工的潛能,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
(3)應(yīng)根據(jù)員工的特點(diǎn),合理配置崗位,發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還要進(jìn)行工作的輪換,給員工適當(dāng)安排有挑戰(zhàn)性的工作,使他們能夠一直保持足夠的工作熱情,在完成具有一定難度的工作后,增加員工的自我滿足感。
總之,充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),建立完善的人力資源管理體系,這樣才能促進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過(guò)對(duì)事業(yè)單位人力資源管理問(wèn)題和對(duì)策的不斷探討,未來(lái)我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,必然能夠?yàn)槲覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
談我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效管理論文篇十八
目前我國(guó)商業(yè)銀行主要采用的績(jī)效管理方法有五種:目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)、kpi、市場(chǎng)份額占比、平衡計(jì)分卡法。針對(duì)不同的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展階段,采取不同的績(jī)效管理方法。
2.1目標(biāo)管理法。
目標(biāo)管理法指的是管理銀行的所有員工一起制定共同的目標(biāo),并根據(jù)每個(gè)人員對(duì)自己工作的預(yù)想來(lái)規(guī)定每個(gè)員工各自的職責(zé)范圍與分目標(biāo),并在規(guī)定好的考評(píng)周期結(jié)束后由大家按照原定的目標(biāo)來(lái)對(duì)各自的成績(jī)進(jìn)行考評(píng),找出不足與成績(jī),再制定下個(gè)周期的總目標(biāo)與分目標(biāo)。目標(biāo)管理法較為簡(jiǎn)單、易用。目前,此方法主要應(yīng)用于商業(yè)銀行對(duì)其分支機(jī)構(gòu)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分解中,可以以年增長(zhǎng)到一定的百分比為總目標(biāo),再設(shè)立相應(yīng)的工作目標(biāo)計(jì)劃。也用于對(duì)崗位kpi與銀行部門(mén)的分解、設(shè)置。
2.2經(jīng)濟(jì)增加值(eva)評(píng)價(jià)法。
eva指的是稅后的凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)在扣除成本后的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。將eva和績(jī)效考核相結(jié)合,就是eva評(píng)價(jià)法。與傳統(tǒng)的績(jī)效考核法相比,以eva為指標(biāo)的考核具有不可替代的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),因?yàn)閑va可以測(cè)度與反映由于經(jīng)營(yíng)行為而導(dǎo)致商業(yè)銀行價(jià)值真正的增減變化情況,從而推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大化,所以eva評(píng)價(jià)法是縱向衡量商業(yè)銀行的持續(xù)業(yè)績(jī)是否改善的最好評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.3關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(kpi)。
kpi法是通過(guò)對(duì)銀行內(nèi)部某一特定流程的輸出、輸入端的重要參數(shù)進(jìn)行取樣、設(shè)置、計(jì)算與分析,以此衡量流程績(jī)效的量化目標(biāo)式的管理方法。kpi是目前比較受重視的業(yè)績(jī)考評(píng)法,可以明確各部門(mén)的主要職責(zé)及業(yè)績(jī)衡量的指標(biāo),使業(yè)績(jī)考評(píng)定量化。此方法的關(guān)鍵是建立一個(gè)切實(shí)可行的kpi評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。kpi法創(chuàng)建指標(biāo)體系是依據(jù)“二八原理”來(lái)進(jìn)行管理的。也就是說(shuō)抓住員工百分之二十的關(guān)鍵行為,并其進(jìn)行衡量與分析,這樣就可以抓住績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。
2.4市場(chǎng)份額占比法。
市場(chǎng)份額指的是一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)額在其市場(chǎng)同類(lèi)的產(chǎn)品里所占有的比重。目前經(jīng)常使用的市場(chǎng)份額發(fā),主要是根據(jù)關(guān)鍵kpi中的重要業(yè)績(jī)指標(biāo),參考市場(chǎng)占比計(jì)算銀行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)市場(chǎng)范圍的不同,市場(chǎng)份額有不同的測(cè)算方法:
(1)總體份額,指的是一個(gè)企業(yè)總的業(yè)務(wù)額在整個(gè)行業(yè)內(nèi)所占的比重;
(3)與三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者相比的市場(chǎng)份額,指的是該企業(yè)的業(yè)務(wù)額與市場(chǎng)上最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)務(wù)額總量的比。如:該企業(yè)的總體份額是20%,它的三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的總體份額是30%,20%,10%,那么該企業(yè)的相比市場(chǎng)份額為20%/60%=33.3%。若該企業(yè)與其它三個(gè)企業(yè)均占25%,此時(shí)該企業(yè)的相比市場(chǎng)份額是33%。也就是說(shuō),若該企業(yè)的相比市場(chǎng)份額大于33%,則表明它在市場(chǎng)上有一定的實(shí)力。
(4)相比于最大競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的市場(chǎng)份額,指的是該企業(yè)的業(yè)務(wù)額和市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的業(yè)務(wù)額之比,若比值大于100%,則說(shuō)明該企業(yè)才是這一市場(chǎng)的領(lǐng)頭。
2.5平衡計(jì)分卡法。
平衡計(jì)分卡法是一個(gè)極具有跨時(shí)代意義的戰(zhàn)略性管理績(jī)效的評(píng)價(jià)工具。它把企業(yè)的戰(zhàn)略與使命轉(zhuǎn)變成可以量化的目標(biāo)與方法,這些目標(biāo)與方法可以分成四大塊:客戶(hù)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程,各大塊又被細(xì)化成若干個(gè)定量的小指標(biāo)。通過(guò)這個(gè)全面的定量評(píng)價(jià)框架,可以幫助企業(yè)直觀的分析哪些方面才是完成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵因素,哪些是這些關(guān)鍵因素的指標(biāo),并督促員工完成這些指標(biāo)。目前有一半以上的企業(yè)均在采用該方法。具體來(lái)講,其評(píng)估的四大方面主要內(nèi)容是:
(。3)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程,本方法中對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程的定量評(píng)價(jià)主要重視的是對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)與客戶(hù)滿意程度影響最大的一些內(nèi)部過(guò)程。
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)主要來(lái)自于人才、系統(tǒng)與組織程序。本方法可以定量評(píng)價(jià)人才、系統(tǒng)與程序目前的能力與實(shí)現(xiàn)突破性的績(jī)效所需要的能力之間的差距,再進(jìn)行投資與改進(jìn)。運(yùn)用本方法在整個(gè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估時(shí),可以兼顧這四大方面的內(nèi)容,保證企業(yè)可以不偏不倚的進(jìn)行發(fā)展,而不會(huì)嚴(yán)重失衡,過(guò)于偏重其中某一個(gè)因素,比如財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)滿意度等。
3存在的問(wèn)題及對(duì)策。
3.1績(jī)效管理目前存在的問(wèn)題分析。
上文分析了數(shù)個(gè)常用的績(jī)效管理方法,但由于在績(jī)效管理在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)受到傳統(tǒng)的管理文化的影響,許多銀行對(duì)績(jī)效管理的理念沒(méi)有完全理解。在設(shè)計(jì)績(jī)效體系或執(zhí)行時(shí),存在很多誤區(qū),在實(shí)際運(yùn)用時(shí),存在很多問(wèn)題與困惑。
(1)商業(yè)銀行在做績(jī)效管理時(shí),通常只注重績(jī)效指標(biāo)本身,而忽視了績(jī)效管理與銀行其它業(yè)務(wù)的關(guān)系,導(dǎo)致績(jī)效管理不能向銀行員工發(fā)出正確、完整的導(dǎo)向信息。本公司的目標(biāo)是什么?如何實(shí)現(xiàn)?如何創(chuàng)造更大的價(jià)值?這些員工都不清楚。
(2)績(jī)效管理與實(shí)際情況不符。由于目標(biāo)商業(yè)銀行的績(jī)效指標(biāo)大多是總行參考國(guó)際通用數(shù)據(jù)編寫(xiě)的,與實(shí)際情況往往不符。在具體的分行進(jìn)行應(yīng)用時(shí),必須參考銀行所在地的具體情況及業(yè)務(wù)情況進(jìn)行修改,并組織指導(dǎo)與培訓(xùn)。
(3)只重視個(gè)人而忽視整體的績(jī)效管理。績(jī)效管理是為了實(shí)現(xiàn)銀行的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),整體的績(jī)效才應(yīng)是銀行管理人員關(guān)心的重點(diǎn),銀行員工的績(jī)效管理只是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的工具與過(guò)程。但銀行管理人員大多只重視工作人員的個(gè)人績(jī)效,而忽視了對(duì)整體績(jī)效的管理。
(4)績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單。目前大多銀行管理人員只是簡(jiǎn)單的將績(jī)效考核與員工的薪酬聯(lián)系,將考核分?jǐn)?shù)機(jī)械地與員工的薪酬和獎(jiǎng)金掛鉤,而忽視了績(jī)效管理的激勵(lì)政策。
(5)重考核輕管理。績(jī)效管理是一系列的工作,包括績(jī)效計(jì)劃、反饋、考核與激勵(lì)等。但商業(yè)銀行大多只重視考核,而忽略了管理,尤其是績(jī)效反饋。但考核只是績(jī)效管理的一個(gè)流程環(huán)節(jié)。通過(guò)計(jì)劃來(lái)設(shè)定績(jī)效目標(biāo),明確的目標(biāo)與透明的獎(jiǎng)勵(lì)制度才可以使員工有更多的動(dòng)力去努力工作。
3.2加強(qiáng)績(jī)效管理的途徑。
商業(yè)銀行的績(jī)效管理架構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)銀行績(jī)效考核的目標(biāo)并做好銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的考核目標(biāo)而設(shè)計(jì)的。在確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)時(shí),銀行需要考慮銀行所在地的市場(chǎng)實(shí)際情況,根據(jù)總行的工作指示來(lái)對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行完善與改進(jìn)。根據(jù)上文分析,目前的.績(jī)效管理大多還是停留在考核的層面上。各部門(mén)、各崗位的職責(zé)分工不夠明確,各職能的目標(biāo)之間也沒(méi)有一個(gè)清楚的分解關(guān)系???jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué),只是簡(jiǎn)單的把任務(wù)指標(biāo)完成度與個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)掛鉤,并不能全面、客觀的反應(yīng)員工的真實(shí)績(jī)效。此外,績(jī)效管理中信息搜集與記錄的方式也有所滯后,不能為績(jī)效考核提供可靠的依據(jù)??梢愿倪M(jìn)的方面如下:
(1)改進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制。商業(yè)銀行通常以效益最大化為其目標(biāo),在考核時(shí)需要注意避免非經(jīng)營(yíng)性的指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的弱化效應(yīng)。通過(guò)考核的結(jié)果與貢獻(xiàn)度分類(lèi)相結(jié)合的方式設(shè)立費(fèi)用的分配檔次,以此提升資源分配與經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的公平性和效率性。此外,由于各行所在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、資源情況、業(yè)務(wù)情況差異較大,應(yīng)建立“一行一策”的分支行績(jī)效考核機(jī)制,設(shè)定切實(shí)可行的考核目標(biāo)。
(2)設(shè)立分層、分類(lèi)的崗位與薪酬體系。在進(jìn)行績(jī)效管理工作前,商業(yè)銀行需要制定一個(gè)科學(xué)的崗位體系,明確各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)利、職能與工作流程等,有效的將人員配置到各個(gè)崗位上。同時(shí)按照各個(gè)崗位對(duì)銀行的作用、貢獻(xiàn)的不同,為不同類(lèi)型的人員與崗位設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)約束和薪酬分配機(jī)制。
(3)完善績(jī)效考核的指標(biāo)。可采用上文所講的平衡計(jì)分卡,兼顧四類(lèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的考核指標(biāo),根據(jù)其指標(biāo)權(quán)重對(duì)不同的崗位及部門(mén)有所側(cè)重,并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。
(4)對(duì)績(jī)效管理的結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。比如對(duì)員工的工資進(jìn)行調(diào)整、層級(jí)職位進(jìn)行調(diào)整、績(jī)效薪酬的分配、教育培訓(xùn)等方面。完善基于績(jī)效考核結(jié)果的培訓(xùn)、晉升、薪酬等制度,創(chuàng)建新的績(jī)效激勵(lì)體制。
(5)將績(jī)效管理和銀行的企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。良好的企業(yè)文化可以對(duì)銀行整體的績(jī)效管理起到極大的促進(jìn)與推動(dòng),可以帶動(dòng)銀行員工樹(shù)立和銀行一致的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程中與銀行目標(biāo)時(shí)刻保持一致,為推行績(jī)效管理提供良好的工作環(huán)境。
4結(jié)語(yǔ)。
商業(yè)銀行可以運(yùn)用目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)、kpi法、市場(chǎng)份額占比、平衡計(jì)分卡法五種方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理。針對(duì)不同的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展階段,采取不同的績(jī)效管理方法。針對(duì)目前績(jī)效管理存在的種種問(wèn)題,本文提出了五點(diǎn)改進(jìn)策略。商業(yè)銀行在進(jìn)行實(shí)際績(jī)效管理中應(yīng)注意以上問(wèn)題,設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的績(jī)效考核指標(biāo)與體系。
作者:楊玉梅單位:成都師范學(xué)院。
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