計劃是人們在一段時間內(nèi)明確目標(biāo)并制定方法步驟的行動指南。在制定計劃之前,我們需要明確我們的具體目標(biāo)和期望。以下是一個飲食計劃的示范,通過控制攝入和均衡食物,改善飲食習(xí)慣和健康狀況。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇一
客戶服務(wù)部:
1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時辦理報銷手續(xù)。
5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準(zhǔn)確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。
工程維護(hù)部:
1、聯(lián)系電梯公司及時修復(fù)明朗軒的客梯,恢復(fù)該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。
4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時整改。
6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
保安部:
1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn),特別是對新來隊員講解值班相關(guān)注意事項。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門及時處理,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進(jìn)出時,一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓(xùn)練來提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應(yīng)付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。
環(huán)境衛(wèi)生部:
1、組織保潔員、綠化工全面沖洗宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。
2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。
3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>
4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬λ?,增添園區(qū)的景觀。
5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。
經(jīng)營拓展部:
1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺。
行政管理部:
1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,抽查、監(jiān)督工作。
2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度。
3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。
5、加強辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇二
1.對商場及所有機電設(shè)備的日常運行管理及維護(hù)保養(yǎng)。2.對商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3.商場水電正常運行管理及維護(hù),保證商戶正常用電。4.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、強電。
1.負(fù)責(zé)商場變配電系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2.負(fù)責(zé)空調(diào)機房、自來水泵房、消防泵房等動力機組電源的供給。3.負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的照明維護(hù)。4.負(fù)責(zé)商場臨時供電的安排和計劃。5.負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6.負(fù)責(zé)商場內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7.對商場各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
二、通風(fēng)、給排水。
1.負(fù)責(zé)商場通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2.通風(fēng)系統(tǒng)在使商場有一個良好舒適的環(huán)境同時,應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
三、綜合維修。
1.負(fù)責(zé)整個商場內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2.對于商場內(nèi)所有公共范圍的土建問題,進(jìn)行維修和整改工作。3.對外來施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
四、弱電。
1.負(fù)責(zé)商場保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)商場巡更系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)工作。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇三
20__年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年,縣水利局總體工作思路是以思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進(jìn)水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一、持續(xù)提高防災(zāi)減災(zāi)能力。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災(zāi)。
三是進(jìn)一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達(dá)。
二、繼續(xù)深化水利重點領(lǐng)域改革。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進(jìn)河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住?。在全面實施“河長制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進(jìn)行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革,20__年底完成試點全部建設(shè)任務(wù),立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
三、系統(tǒng)開展項目建設(shè),實施十一大工程。
著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設(shè)十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;。
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;。
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;。
6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設(shè),全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;。
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);。
9、實施全椒縣20__年汛前重點病險工程;。
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;。
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
四、不斷強化最嚴(yán)格水資源管理。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設(shè)工作,嚴(yán)格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,嚴(yán)格水資源費征收與管理。
五、全方位加強水行政執(zhí)法力度。
加大水法宣傳,嚴(yán)厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴(yán)厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
六、始終堅持全面從嚴(yán)治黨。
不忘初心,牢記使命,加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椪位顒?抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭取20__年開工項目。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進(jìn)行除險加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇四
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法。
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。
15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇五
(一)加快工程建設(shè)進(jìn)度。
抓緊水庫招投標(biāo)工作,力爭7月底開工建設(shè);加快和河道治理、水庫移民后期扶持、農(nóng)村飲水安全鞏固提升、高效節(jié)水灌溉等項目施工進(jìn)度,抓好管道鋪設(shè)、渠道修建等重點工作,細(xì)化各個項目在每月、每周的任務(wù)進(jìn)度要求,定進(jìn)度、定職責(zé)、定人員,確保工程按進(jìn)度計劃推進(jìn)。同時強化施工工序協(xié)調(diào),加強物資材料、機具設(shè)備的調(diào)度管理,加強項目施工過程的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督及資金使用管理,力爭形成更多實物工程量,確保工程進(jìn)度合理、質(zhì)量合格和生產(chǎn)安全。及早謀劃梳理各類水利項目,提高項目申報針對性和成功率,保持項目的連續(xù)性,為穩(wěn)增長、惠民生、促發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)抓好抗旱防汛工作。
加強抗旱工作。把保障城鄉(xiāng)居民生活用水放在抗旱工作的首位,對可能出現(xiàn)供水短缺問題的村組,及早落實應(yīng)對措施,確保在供水困難時能夠及時、有效處置。加強農(nóng)業(yè)灌溉管理,認(rèn)真分析河源來水趨勢,組織實施各輪次的配水計劃,周密安排灌溉配水工作,強化計劃管理,嚴(yán)格執(zhí)行供水制度,加強測水量水,加快灌溉進(jìn)度。高度重視人工增雨作業(yè)工作,抓住有利天氣過程,及時組織增雨作業(yè)。積極提供抗旱技術(shù)服務(wù),動員群眾加強田間管理,努力將干旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關(guān)部門及時化解群眾用水糾紛,處理好灌溉用水矛盾。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監(jiān)測,持續(xù)開展防汛安全隱患排查整治,以水庫、堤防、河流險工險段、水利設(shè)施、涉水在建工程、山洪地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)等為重點,全面落實日常觀測、汛期巡查、領(lǐng)導(dǎo)帶班、物料儲備、災(zāi)情傳遞等措施,確保汛期安全。
(三)推進(jìn)水利改革創(chuàng)新。
推進(jìn)河長制任務(wù)落實。聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)修訂完善“一河一策”實施方案,同時編制完成“渠長制”工作方案。進(jìn)一步充實縣河長辦工作力量,積極協(xié)調(diào)解決工作經(jīng)費。打造智能化管理平臺,提升河庫空間動態(tài)監(jiān)管、分析預(yù)判、問題處理的信息化水平。認(rèn)真落實河長制各項制度和河庫保護(hù)管理聯(lián)合執(zhí)法機制,推動形成河庫管理保護(hù)高效運行機制和工作合力,并逐步走向常態(tài)化。加大河長制工作宣傳,盡快形成全民參與、部門聯(lián)治、社會共治的河庫水生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理的社會氛圍。繼續(xù)深入開展污染源排查,建立河庫范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)面源污染、養(yǎng)殖點污染、生活垃圾和污水污染臺帳,深入開展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問題專項整治。推進(jìn)農(nóng)村水利綜合改革。積極爭取各級水利投資補齊農(nóng)田水利工程短板。加強對農(nóng)民用水者協(xié)會的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和服務(wù)工作,扶持農(nóng)民用水者協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
(四)抓好水利管理工作。
落實最嚴(yán)格水資源管理制度,加強水資源消耗總量和強度雙控,大力推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè),強化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理,確??刂浦笜?biāo)落實到位。加強地下水超采區(qū)治理,通過實施高效節(jié)水工程、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、壓減灌溉面積等措施全面落實地下水超采區(qū)治理任務(wù)。加強農(nóng)村供水工作,強化水源保護(hù),規(guī)范水質(zhì)檢測,完善服務(wù)體系,確保城鄉(xiāng)居民飲水安全。依法加強河道采砂管理,全面落實河道防洪措施,切實維護(hù)河道采砂秩序。加強水土流失監(jiān)管力度,落實開發(fā)建設(shè)項目水土保持“三同時”制度,規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗收工作。
(五)抓好作風(fēng)建設(shè)年活動。
緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案6個方面的重點任務(wù)和要求,大力弘揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),扎扎實實抓整改,著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點問題,著力解決基層和群眾反映強烈的熱點、難點問題,著力解決影響作風(fēng)建設(shè)的突出問題,努力建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”的高素質(zhì)水利干部隊伍,更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇六
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理。
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:。
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)。
問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護(hù)。
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進(jìn)場的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理。
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計劃。
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對。
業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議。
1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇七
優(yōu)秀作文推薦:馬上到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標(biāo)義務(wù)?,F(xiàn)分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的底子上,不停進(jìn)步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下:
1、20xx年工程部的任務(wù)目的。
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓(xùn)企圖停止培訓(xùn),特別是新員工進(jìn)職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
2、工程部的堅苦息爭決方法。
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標(biāo)訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而進(jìn)步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務(wù)能更好的展開。
3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團(tuán)調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標(biāo)抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進(jìn)步項目標(biāo)品格,我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標(biāo)品格,視散團(tuán)列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
15、一期別墅以是有的設(shè)備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇八
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
明年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20__年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷售收入,改善職工待遇。
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達(dá)10%以上,銷售達(dá)900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇九
縣水利局總體工作思路是以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進(jìn)水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災(zāi)。
三是進(jìn)一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對異常惡劣天氣的'能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達(dá)。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
(一)是持續(xù)全面推進(jìn)河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進(jìn)行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
(二)是持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革,20xx年底完成試點全部建設(shè)任務(wù),立爭獲批。
(三)是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設(shè)十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);
9、實施全椒縣20xx年汛前重點病險工程;
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設(shè)工作,嚴(yán)格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,嚴(yán)格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴(yán)厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴(yán)厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椪位顒?;抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進(jìn)行除險加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十
(1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進(jìn)行考試,加強其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
三、設(shè)備管理方面。
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標(biāo)識編號進(jìn)行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標(biāo)識進(jìn)行一次核對,對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠(yuǎn)紅外發(fā)射機、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進(jìn)行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進(jìn)行隨機檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節(jié)能降耗方面。
1.節(jié)電方面。
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備及時關(guān)閉。
(2采取技術(shù)措施。
1.地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
2.高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。
3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
4.為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地?zé)?、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。
5.對施工用電建立一份臺賬。
2.節(jié)水方面。
1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。
2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。
3.對綠化工給予指導(dǎo),錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
4.對施工用水建立一份臺賬。
工程維修部。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十一
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想,以我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十二
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責(zé)令其整改恢復(fù)。對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴(yán)重性。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十三
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進(jìn)行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。
1、加強員工技能培訓(xùn)。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2、重視思想教育。
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團(tuán)隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)。
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十四
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識"的指導(dǎo)思想,以"我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩"為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進(jìn)則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達(dá)到90%以上。
2、一期泊車費要達(dá)到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自己,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(3)堅持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
1、端正思想、改變認(rèn)識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。
3、做好新項目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團(tuán)隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊建設(shè)的準(zhǔn)備。
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"主題,組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點如下:
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)"主人翁"精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
6、加強社區(qū)文化活動,促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十五
綜開經(jīng)管效勞任務(wù)既是物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的前鋒戰(zhàn)旗號,也是業(yè)主戰(zhàn)物業(yè)經(jīng)管效勞條約內(nèi)容的中樞站戰(zhàn)聯(lián)結(jié)處,啟載著相同、調(diào)和、反應(yīng)、落實、監(jiān)察、報告請示、處置、處理、統(tǒng)計的龐大任務(wù)。
1)公司已具有企業(yè)兩級天資品級,現(xiàn)在正正在籌辦一級天資進(jìn)級的材料。
2)贊揚取倡議。針對贊揚,公司相干部分即速停止調(diào)和戰(zhàn)整改,實時總結(jié)履歷教導(dǎo),并經(jīng)過上門回訪,將整改狀況戰(zhàn)處置效果向業(yè)主轉(zhuǎn)達(dá),正在做好表明任務(wù)的同時,進(jìn)一步聽取業(yè)主張睹,獲得業(yè)主的懂得。
3)報建狀況??头繎{據(jù)實踐狀況對小區(qū)報建的內(nèi)容戰(zhàn)成績皆停止了實時跟進(jìn)處置,并實時樹立相干檔案,無產(chǎn)生一路果報建引發(fā)的有用贊揚。
4)文件的支收及存檔經(jīng)管。檔案文件經(jīng)管也是物業(yè)經(jīng)管處平常任務(wù)之一,個中包含物業(yè)效勞材料、公司外部材料,條約和談等,文員對文件停止分門別類、減以回檔并完美材料目次回檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)狀況。員工當(dāng)真進(jìn)修經(jīng)管處造定的量量手冊、步伐文件、歡迎禮節(jié),正在平常工改進(jìn)效勞流程,使部分任務(wù)加倍標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)管職員皆獲得執(zhí)業(yè)資歷,持證上崗,公司減年夜員工崗?fù)ぜ妓?、職業(yè)品德培訓(xùn),制造前提為部分員工供應(yīng)進(jìn)修專業(yè)技藝的機遇,增強取各部分的相同交換,使員工加強專業(yè)常識,理解任務(wù)靜態(tài),準(zhǔn)確處置各類沖突戰(zhàn)成績。
6)公司戰(zhàn)各經(jīng)管處客戶部正在醉目地位設(shè)置公示牌,宣布物業(yè)支費項目、尺度及其他物管相干疑息,輕易業(yè)主理解物業(yè)公司支費的正當(dāng)性及通明度。
7)公司軌制請求員工正在崗須脫公司一致著拆,工號牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)。
(二)工程維建
小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運轉(zhuǎn)狀況取維教養(yǎng)護(hù)經(jīng)管任務(wù)是樹立正在小區(qū)的接受驗支進(jìn)及運轉(zhuǎn)階段底子之上,為此我們實行了以下經(jīng)管步伐:
1)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備停止了預(yù)驗支(如裝備數(shù)目、裝置地位、裝備無缺水平、裝備測試狀況、裝備驗支狀況等),正在裝置工程師的催促戰(zhàn)合營下施工圓已完成整改項目標(biāo)三分之兩。
2)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備做臺賬注銷任務(wù)??槍懷b備銘牌型號、電流、掌握范疇等,對全部小區(qū)的電氣分路開閉停止編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,樹立機房巡查軌制戰(zhàn)巡查表格;造定中心空調(diào)操縱規(guī)程戰(zhàn)運轉(zhuǎn)紀(jì)錄表,對各體系裝備停止編號戰(zhàn)漫衍圖;造定了裝備維建頤養(yǎng)紀(jì)錄表,及時視察小區(qū)內(nèi)動力耗損總量,做好用電、用火紀(jì)錄,做好節(jié)能降耗任務(wù)。
3)因為裝備正處于運轉(zhuǎn)磨開階段,同時因為其利用狀況有別于一般階段,以是毛病狀況時有產(chǎn)生,為此經(jīng)管處增強了取相干單元的調(diào)和相同任務(wù),對存正在的成績停止專題研究再憑據(jù)實踐狀況調(diào)解經(jīng)管任務(wù)重面,經(jīng)由勤奮投進(jìn)利用的裝備運轉(zhuǎn)機能獲得了極年夜的改進(jìn)。
4)實行了裝備按期巡檢軌制,做到裝備巡檢及養(yǎng)護(hù)任務(wù)規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實行巡檢任務(wù)并做好巡檢任務(wù)紀(jì)錄,根本上到達(dá)了大眾裝備成績實時收現(xiàn)實時處置的任務(wù)目的。
5)支配維建部天天沒有守時放哨小區(qū)的電消防設(shè)備等設(shè)備裝備停止了片面的排查,收現(xiàn)成績實時上報維建;品格經(jīng)管中間職員天天對經(jīng)管地區(qū)內(nèi)的堡坎、切坡戰(zhàn)車庫的片面檢討,收現(xiàn)裂痕、下沉、緊動等工程成績實時取開辟公司項目部聯(lián)絡(luò)整改,并盡快告訴業(yè)主注重平安。
6)對物業(yè)經(jīng)管地區(qū)衡宇的避雷針停止了檢測,收現(xiàn)成績曾經(jīng)實時上報并整改,小區(qū)的溫馨提醒的標(biāo)記標(biāo)識曾經(jīng)建造裝置,保證業(yè)主衡宇及業(yè)主的平安。
7)做好平常報建任務(wù)。
(三)大眾次序保護(hù)
1)寬格履行中施工職員收支軌制,守時定崗?fù)V共鸾ǖ貐^(qū)渾場,那正在必然水平上極年夜地進(jìn)步了平安經(jīng)管的效果,同時更幸免了果拆建施工職員引致的平安贊揚、支到了優(yōu)越的效果。
2)增強拆建搬運資料出場的羈系,進(jìn)進(jìn)小區(qū)運送資料須按規(guī)則停止申報、注銷,每環(huán)節(jié)次序保護(hù)部皆停止有用的現(xiàn)場催促,資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進(jìn)程中粉碎大眾設(shè)備裝備、衛(wèi)生情況、背章利用電梯搬運的狀況能第一時光獲得處置。
3)寬格履行職員及物品收支經(jīng)管軌制,施工職員憑據(jù)收支、別的職員收支須合營查詢?nèi)∽N,出門物品均憑地區(qū)單元簽章的"出門證"并經(jīng)考核后能力放止,有了那些經(jīng)管軌制的寬格履行包管了小區(qū)物品收支的軌制化、有序化。
4)按消防經(jīng)管軌制請求,次序保護(hù)部支配專人每半月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,同時針對全部小區(qū)片面展開水災(zāi)隱患自查任務(wù),對已收現(xiàn)的平安隱患書面告訴小區(qū)各地區(qū)單元停止整改,收動小區(qū)各業(yè)主單元增強消防常識培訓(xùn),設(shè)坐消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,構(gòu)造消防模仿練習(xí)。
5)次序保護(hù)員上崗時佩帶一致標(biāo)記,著拆一致,舉行標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成優(yōu)越的`任務(wù)情況。
6)次序保護(hù)部的員工執(zhí)行24小時門崗值班軌制,巡查隊員按規(guī)則時光到指定地區(qū)巡查,并做好巡查紀(jì)錄。小區(qū)監(jiān)控體系等技防設(shè)備無缺,實時完好的貯存材料。
(四)情況經(jīng)管
公司造定了寬格的保凈任務(wù)步伐取巡檢軌制,由保凈主管構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈任務(wù)并天天展開巡檢整改任務(wù),同古裝建整改等中圍施工情況,我們展開了專項的年夜清除任務(wù),沒有產(chǎn)生果保凈任務(wù)沒有到位而發(fā)生平安變亂。
1)為了更有用的展開任務(wù),對保凈地區(qū)停止了詳盡公道的分別。并分離小區(qū)實踐狀況,造定保凈任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)審核尺度,對保凈員工任務(wù)停止催促經(jīng)管。對小區(qū)已進(jìn)駐地區(qū)停止渾掃,并對各樓宇的門庭停止散中渾掃,為業(yè)主制造一個優(yōu)越的棲身情況,專得了業(yè)主的好評。應(yīng)用陽雨天的天然前提渾掃后期施工遺留上去的室中地區(qū),渾洗公開車庫,渾洗消防體系。對小區(qū)的全部路燈戰(zhàn)污火管講停止散中渾洗保護(hù),并按期渾洗。
2)每幢樓托付業(yè)主后經(jīng)管處將每幢樓的潔凈拓荒義務(wù)到崗?fù)?,保凈崗?fù)ふ谝话阏归_平常保凈任務(wù)的同時,超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒任務(wù)為前期的情況衛(wèi)生經(jīng)管任務(wù)奠基脆實的底子。
3)正在小區(qū)宣揚欄或通告牌中示知業(yè)主注重事項并實時改換,包含小區(qū)衡宇的屋面告白的清算、中墻瓷磚、空調(diào)中機的裝置。
只管我們正在20xx年的物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中獲得了必然結(jié)果、也獲得了業(yè)主單元的屢次表彰,但我們曉得另有許多不敷的地方必要完美取增強。
第1、經(jīng)管職員團(tuán)體素養(yǎng)整齊沒有齊,部門職員效勞認(rèn)識沒有是很強實踐處置事件的才能另有待進(jìn)步。
第2、取業(yè)主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任務(wù)中應(yīng)予以增強。
第3、裝備、設(shè)備經(jīng)管力度還需增強、以確保設(shè)備裝備的平安一般運轉(zhuǎn),幸免是以而對業(yè)主的一般生活形成影響,引至業(yè)主對經(jīng)管效勞任務(wù)的沒有謙。
第4、平安經(jīng)管圓面仍存正在次序保護(hù)職員思惟心態(tài)沒有不亂,任務(wù)執(zhí)力力短缺的狀況,必要正在實踐任務(wù)中減以進(jìn)步。
第5、正在小區(qū)內(nèi)常常展開有針對性、適用性、興趣性的常識講座戰(zhàn)文藝舉止,豐盛住民肉體生活,提倡“互幫合作”的文化風(fēng)氣,引誘小區(qū)住民主動到場治安、消防任務(wù)。
針對以上幾個成績、正在20xx年下半年的任務(wù)中、我們將汲取履歷取教導(dǎo)、勤奮進(jìn)步員工的業(yè)主效勞技藝取經(jīng)管火仄,把任務(wù)做到更好。不停進(jìn)步本身物業(yè)經(jīng)管火仄,不停完美小區(qū)各項經(jīng)管任務(wù)軌制,為小區(qū)的安全不亂,為公司的成長加磚減瓦。
1)進(jìn)一步增強背法拆建、背章拆建的經(jīng)管力度。
2)進(jìn)一步增強對業(yè)委會的引導(dǎo)監(jiān)視經(jīng)管。要增強對業(yè)委會的引導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆戰(zhàn)平常經(jīng)管任務(wù),增強營業(yè)培訓(xùn),處置好取居委會的閉系,實正贊助小區(qū)組建一收下素養(yǎng)、有疑毀、依法止使職責(zé)的業(yè)委會部隊。
3)增強《物業(yè)經(jīng)管條例》、《物權(quán)法》、《條約法》、《拆飾拆建經(jīng)管方法》等物業(yè)經(jīng)管相干的司法律例宣揚,讓寬大住民熟習(xí)物業(yè)經(jīng)管,懂得物業(yè)經(jīng)管,承受戰(zhàn)撐持物業(yè)經(jīng)管。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十六
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十七
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年,更是決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年,縣水利局總體工作思路是以思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,圍繞縣委、縣政府中心工作,不斷推進(jìn)水利工作邁上新臺階,下半年重點做好以下幾個方面工作:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制,確保防汛工作履職到位。
二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作,確保大汛無大澇,大旱無大災(zāi)。
三是進(jìn)一步修編、完善各類防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲備工作,全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守,確保信息及時上傳下達(dá)。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進(jìn)河長制工作,實施“1413”行動。堅持一個考核體系,確?!耙话殉咦恿康降住?。在全面實施“河長制”的基礎(chǔ)上,積極推行“湖長制”。對縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫開展重點整治,打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條(座)河、庫進(jìn)行專項整治,取得河庫治理新成效,努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)試點改革,20xx年底完成試點全部建設(shè)任務(wù),立爭獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機制,以管促效,充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。
著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系,全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元,重點建設(shè)十一大工程:
3、新建襄水大橋交通景觀工程,方便城市交通,為全椒再添新景;。
4、除險加固肥全壩閘,提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;。
5、實施三灣水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目,建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項目;。
6、開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項規(guī)劃建設(shè),全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;。
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站,進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);。
9、實施全椒縣20xx年汛前重點病險工程;。
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;。
11、拆除重建蘇姚一級站,提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
落實以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度,加大力度開展入河排污口整治工作,開展節(jié)水型社會建設(shè)工作,嚴(yán)格取水許可制度,努力實現(xiàn)取水許可全覆蓋,啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,嚴(yán)格水資源費征收與管理。
加大水法宣傳,嚴(yán)厲打擊非法采砂行為,堅持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機制;加強執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴(yán)厲查處水事違法行為;防治水土流失,保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
不忘初心,牢記使命,加強機關(guān)和基層黨組織建設(shè);開展規(guī)范化黨支部建設(shè),力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椪位顒?抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅和招商引資等工作,全方位提升水利局工作水平。
投資1.5億元,對黃栗樹水庫進(jìn)行除險加固;投資2.5億元,建設(shè)滁河近期治理新增項目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項目;投資1000萬元持續(xù)開展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項目;投資500萬元新建縣水利儲運站;積極爭取馬廠水庫中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項目;對全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
物業(yè)維修部門工作計劃物業(yè)維修工作年計劃篇十八
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。
(3)堅持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
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