通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，為未來的發(fā)展提供參考?？偨Y(jié)需要回顧所學知識和經(jīng)驗，對于鞏固學習成果和提高工作能力有很大幫助。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，值得我們仔細研讀和學習。
個人工作心得篇一
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下，xx汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的`經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xxx年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
個人工作心得篇二
人生觀。價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院。科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀。價值觀。人生觀。面對新形勢。新機遇。新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，在血液。免疫。生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志；其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學考試正在就讀大專?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認真做好自己的工作，為領(lǐng)導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
個人工作心得篇三
十月剛剛過去，回想這一個多月來的客房見習領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，凹凸起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的治理者，需要學習的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，直接影響對客人的效勞質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐，根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標準，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達標的狀況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標準還是不夠高，檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查，熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)視補臺的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工清掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標準，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負責，下要對員工負責，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過更多的'實踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里，在這方面根本上還做的還很少，還有許多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學習的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導以及同事學習，彌補自己這方面的缺乏。
3、溝通方面，由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是特別了解?，F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作氣氛，因此這一個月來我加強與大家的溝通，對每個員工都有了肯定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比擬大的，我也在試著查找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4、與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨擋一面，自己想到的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進展溝通，從最簡潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難，不知怎么開口，漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡單，通過這一個月來的實踐，感覺確實不那么簡單，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下，漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認可我的工作。
個人工作心得篇四
我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xxx年全年保費收入情景進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情景及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分研究險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對20xxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供給確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和提議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情景，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，堅持沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實情景尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司進取參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供給保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和提議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
根據(jù)xx當前階段的保源情景，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，進取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
個人工作心得篇五
工作個人心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的工作個人心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作個人心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的工作精神，工作修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，工作技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進，奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：工作心態(tài)，工作知識，工作精神、包裝。
工作的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會的一個基點。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒有工作精神的人，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因為你連最起碼的工作操守，工作道德都不清楚，又憑什么去得到工作中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè)，責任，專業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓，我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德，工作操守。培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老板，都要懂得的工作規(guī)則，職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓，是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。
本年度我為自己設(shè)定的四新一德的學習目標是：熟悉《課標》、教材，掌握教學常規(guī)提高其教育教學能力，盡快適應(yīng)新教學崗位的教育教學工作需要。力求達到：
(1)樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養(yǎng)成職業(yè)紀律和道德規(guī)范,熟悉學校的各種規(guī)章制度。
(2)完成教育教學任務(wù)，熟悉所《課標》，教學工作得到大多數(shù)學生的認可。(3)熟悉學生的生理、心理特點,能管好課堂。
(4)熟悉本學科的最新知識和信息，完善知識結(jié)構(gòu)，更新教育教學觀念。(5)開展教學探究、解決教育教學中實踐問題、總結(jié)教育教學經(jīng)驗。經(jīng)過認真研讀《師德修養(yǎng)》、《新知識》、《新技能》、《新理論》、《新方法》;通過自身的不斷努力，不斷地充實自己，讓讀書與學習成為習慣。平時多讀一些關(guān)于教育教學的理論書籍，按學校繼續(xù)教育指南，自學規(guī)定的繼續(xù)教育教材。
在教材研讀方面我認真鉆研教材，針對學生的實際情況寫出真正實用的教案，把理論與實際緊密的結(jié)合起來，科學備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓和學校組織的政治業(yè)務(wù)學習。不斷地增加和更新自己的知識。此外還積極參加學校及上級舉辦的各級各類培訓和學習。并把學到的知識及時實踐到教學工作中，做到及時反饋，及時彌補不足。通過這一時期的學習和了解，使我更深刻的認識到時代在更新，社會在進步，教育在發(fā)展，只有學習才能不斷的提高自身素質(zhì),才能樹立現(xiàn)代教育觀念,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,才能成長為新時期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點點成績，但我深知那是不夠的，在今后的時間里，我將一如既往，繼續(xù)在這條道路上不斷努力，讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱，幫助別人。
20__年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
個人工作心得篇六
我局是全省首批開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的部門之一。
這次省委按照黨中央的部署，在全黨范圍內(nèi)，將用一年半的時間，認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
這一學習活動的開展，有著十分重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史影響。
通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學習、聽輔導和自學，自己對這次在全黨范圍內(nèi)開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動，有了深刻的認識。
通過學習對這一理論有了進一步的理解，更加深刻感受到這次學習實踐活動，不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要，更主要的是要把科學發(fā)展觀理解為，是“我黨的重要戰(zhàn)略指導思想”，是在我們今后一段時期內(nèi)必須遵循的原則。
人類要進步，社會要發(fā)展，我國要富強，人民生活水平要提高，只有遵循一個原則即科學發(fā)展，這些目標才能實現(xiàn)。
全黨必須要統(tǒng)一認識，共同努力，步調(diào)一致去完成“中國特色的社會主義建設(shè)”。
我做為一名中共黨員，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員，質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。
必須時時刻刻跟黨走，堅定不移的聽黨的話，緊緊團結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍，同黨中央保持高度一致，認認真真的完成好黨組織交辦的各項工作任務(wù)，這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準則。
暫短的學習，自己在以下幾個方面有些初淺的體會和認識。
一、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，關(guān)鍵在實踐
就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展，促進發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治、文化權(quán)益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。
科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
這三個方面是相互聯(lián)系、有機統(tǒng)一的整體，其實質(zhì)是實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
在這次學習中，要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。
全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設(shè)為中心，全面推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)，實踐經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。
協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。
可持續(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和諧，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。
只有認真的學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，才能在我們的學習和工作中永不迷失方向，在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中，堅持黨的原則，一切從黨的事業(yè)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，完成好各項工作任務(wù)。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，要為全省經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)
充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用，在標準化建設(shè)、節(jié)能減排、認證認可、法制建設(shè)、市場監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面，積極、勤奮、扎實、有效的開展著工作。
今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時，總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程，30年的光陰雖然暫短，但它積累了許多寶貴經(jīng)驗，是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟，一年比一年壯大，這些經(jīng)驗必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。
質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展，必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。
其實質(zhì)就是同黨中央保持高度一致，圍繞著各級黨委、政府的中心任務(wù)，開展卓有成效的工作，只有這樣才能得到黨和政府的支持，才能有所作為，有所發(fā)展，有所前進。
科學發(fā)展觀的核心是以人為本，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能，就必須以這個為軸心，在各級黨委、政府的領(lǐng)導下，以人為本，關(guān)注民生，協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門，解決民所需，人所求的問題，只有這樣才能贏的黨和政府的肯定，贏的社會各界的贊譽。
實踐證明我局應(yīng)對水污染事件、春雷行動、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動等等，都得到了人民群眾的認可和政府的肯定。
這些都為構(gòu)建和協(xié)社會起到了保障作用，也只有這樣才能為促進經(jīng)濟建設(shè)保駕護航，才能夠更好的為人民服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。
實踐證明經(jīng)濟建設(shè)與推進經(jīng)濟社會全面進步，是科學發(fā)展觀這一理論的根本要求，堅持改革開放，不斷探索和改進工作方法、管理模式和運作機制，才能滿足新形勢下經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的需要，才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責。
三、學習實踐科學發(fā)展觀，做好本職工作
今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟發(fā)展的總體要求和我局職能，向全戰(zhàn)線提出了八項具體工作任務(wù)。
在全體質(zhì)量工作者的共同努力下，基本上完成了各項工作任務(wù)，我個人認為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的`答卷。
通過這次學習實踐科學發(fā)展觀活動，結(jié)合我處職能，更應(yīng)當做好以下幾方面的本職工作。
1、在全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)方面，我們還要進一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實事。
同時還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門，充分發(fā)揮各部門的積極性，參與到我們系統(tǒng)護農(nóng)、愛農(nóng)的行動中來。
對支持并愿意參與我們這項活動的企業(yè)，我們要為它們創(chuàng)造條件，讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻策。
特別是針對這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏，管理水平低下，設(shè)備落后，檢驗檢測設(shè)備能力不足等情況，我們要進一步研究落實為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案，爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。
2、對國家實施生產(chǎn)許證管理的行業(yè)，作為我們主管部門，要處處體現(xiàn)“以人為本”，引導、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求，辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，使其合法生產(chǎn)，規(guī)范經(jīng)營。
我們力求做到，凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè)，要熱情周到，百問不凡，一次告知，使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。
地、市、縣質(zhì)量工作者，要在幫助企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動上門服務(wù)，指導企業(yè)填報生產(chǎn)許可證申請表，幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策，避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。
通過我們規(guī)范和耐心細致的工作，今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，其中已獲得許可證企業(yè)180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申報、審查過程中，許可證收費108萬元。
通過生產(chǎn)許可證的管理，使我們的企業(yè)基本達到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求，使生產(chǎn)條件有所改善，產(chǎn)品質(zhì)量有了進一步提高。
對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，我們以引導、幫教為主，讓企業(yè)理解支持我們的工作，使獲證前與獲證后管理水平不降低，設(shè)備條件不變化，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè)，在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，省局黨組又提出了為全省373個大項目的服務(wù)方案。
自今年7月以來，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里，走訪各級政府、部門、大項目辦等有關(guān)部門528次，深入企業(yè)1392次，為大項目工程建設(shè)單位免費培訓各類人員2180人次，修改制定標準52項，辦理生產(chǎn)許可證75份，免費檢定、校準各類儀器、設(shè)備4070件(套)，減免費用232萬元。
這些數(shù)字的展現(xiàn)，說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動，時時處處在落實科學發(fā)展觀。
為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能，利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會，幫助企業(yè)在項目建設(shè)期間，設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實行監(jiān)管。
在企業(yè)管理方面，特別對較優(yōu)秀的企業(yè)，加強卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項目建成投產(chǎn)后，企業(yè)管理上更加規(guī)范合理，上檔次上水平，早日跨入國際化管理的先進行業(yè)。
4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面，幫助企業(yè)做強做大，樹立品牌意識，抓住有利時機快發(fā)展、大發(fā)展，使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展，多創(chuàng)幾個中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌，協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴大，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。
安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。
遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
作為一名項目經(jīng)理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責任。
切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:
一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此，需要我們基層領(lǐng)導正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領(lǐng)導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標，經(jīng)營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產(chǎn)責任制
各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。
同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴考核，硬兌現(xiàn)，促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。
因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
個人工作心得篇七
學習：韓愈《師說》有句話“人非生而知之者，孰能無惑”，這句話的意思呢，就是說人并不是一生下來就知道所有的道理的，誰能沒有疑惑呢？這就說明了后天學習的重要性，人們常言道“活到老，學到老”，這句話也能體現(xiàn)出來學習的重要性吧。為什么要學習呢？因為只有通過學習，我們才能明是非，辯曲直，樹立自己的德，發(fā)育自己的。為什么要“活到老，學到老”，因為知識文化都是隨著時代不斷的更新發(fā)展的，與時俱進的，只有通過不斷的學習，我們才有可能跟上時代的腳步，不被時代所拋棄。當然學習也是講內(nèi)容分方法的，學習內(nèi)容不能說所有的都去學習，人的精力時間都是有限的，要有明確的學習內(nèi)容，學習也是講方法的，不能說是一味“讀死書，死讀書”要學會變通。
實踐：鄧小平同志層說過：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。陸游也曾寫下“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語說“實踐出真知”。這些無疑都是強調(diào)實踐的重要性，沒有實踐的知識就像是紙糊的老虎，虛有其表，無法運用到實踐，用不到實踐上的知識只是空談，沒有一絲一毫的用處，一切都是理想化的，都是空談。就拿做實驗來說，只看那些實驗的規(guī)范標準，就算你背的滾瓜爛熟，可是到了實踐的時候呢？個個儀器的名稱跟其外表對應(yīng)不起來，具體實驗室因為條件或者原料的改變，相應(yīng)的實驗也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，這個時候就要求我們有著豐富的'實踐經(jīng)驗，把我們的實踐同理論相結(jié)合，制定出相應(yīng)的實驗方案。當然也只有通過實踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識的不足，與實際不契合之處。
總結(jié)：曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個很好的總結(jié)的例子。學習是需要通過總結(jié)來提高的，人也要學會常?？偨Y(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，總結(jié)有利于及時找到自己的不足并改正，特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持學習的積極性，努力做到“活到老，學到老”，注意學習方法。還要把理論知識與實踐相結(jié)合，不做理想主義，不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時?？偨Y(jié)這一段時間的得失，而且還要做好總結(jié)，從總結(jié)中不斷提高自己。
個人工作心得篇八
作為一名普通的農(nóng)電工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外，有充足的時間學習和領(lǐng)會上級領(lǐng)導的精神，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網(wǎng)淘汰，對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學習中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>
就是要嚴肅認真對待工作不能敷衍和馬虎特別是我們從事的電力行業(yè)不嚴格要求自己危險隨時都會出現(xiàn)《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的只有認真地把書面的知識運用到實踐中去正所為理論聯(lián)系實際一切安全事故都能避免另外領(lǐng)導也要對下屬嚴格要求不能聽之任之更不能護短。
古人修身治人的方法離不了勤勞胸懷寬廣的人哪怕是奸雄也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少不能與正式職工相比但為了家庭幸福就用一個“勤”字對待人生農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)而沒有土地的就找一些其他的活干如為別人安裝室內(nèi)用電之類用汗水換取報酬爭取更多的額外收入來補貼家用讓自己的`家人高高興興的生活每一天。
主要是細心和細致作為農(nóng)電工我們應(yīng)細心地分析事故原因和細致地解決各種問題努力地工作和改善自己的生活環(huán)境在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
我覺得對人要實在不虛偽用術(shù)語講就是“不社會”；對待工作要實事求是不講假話是就是不是就是不是包括領(lǐng)導干部能辦的事就辦不能辦的就要說明原因這才是君王風度。
以上便是我的。
個人工作心得篇九
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們xxxx行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升xx行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，xxxx已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xxxx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給xxxx銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xxxx的品牌形象。
雖然xxxx歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為xxxx的青年員工，我們要堅定農(nóng)xxxx改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xxxx良好的的形象，打造xxxx一流的品牌。為了xxxx健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反饋給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們xxxx農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xxxx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
個人工作心得篇十
在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)本事，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有進取主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導進取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過不斷完善、進取整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）進取學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，進取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后進取關(guān)心，把工作思路變被動為主動，進取主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
個人工作心得篇十一
我駐村任職之前，嶺下村就是我們廳掛鉤扶貧2年多的村子。廳掛鉤扶貧期間，已為村里解決了不少社會、經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題，尤其是我們廳與村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友誼，為我后來的駐村任職工作，奠定了良好的基矗我到嶺下，文秘部落事實上是廳原有掛鉤扶貧工作的繼續(xù)。
駐村任職一年來，村里的每一項工作，都離不開廳領(lǐng)導的重視、關(guān)心，我個人的生活、工作，也時時刻刻讓領(lǐng)導掛在心上。到任初始，董組長代表廳領(lǐng)導，直接護送我到漳平。之后，陸廳長、董組長等領(lǐng)導不僅時刻關(guān)心村里的工作，還親自到村里視察工作，看望關(guān)心我的生活起居。為進一步幫助我更好開展工作，安排廳考試中心支部與嶺下村支部接對子，組織醫(yī)學老專家、茶葉專家到村里義診和茶葉種植指導。陸廳長到村里后，不顧疲勞，涉足五十多公里，到四旺自然村了解民情，此情此景，讓我感動的同時，也讓樸素的山里村民感動不已。
1、克服困難，融入嶺下農(nóng)村。
嶺下村地處閩西南，村民日常溝通使用的語言是閩南語;生活水平低，且飲食習慣與福州明顯不同。在交通上，從福州到嶺下村，須途經(jīng)福、莆、泉、漳、龍五地市，沿途要轉(zhuǎn)乘三、四趟車，稍有不順，當天就不能到達;而嶺下行政村又由4個自然村組成，自然村之間近的相距1~4公里，遠的50公里;從村部到永福鎮(zhèn)所在地，相距也26公里。
我的老家在閩侯農(nóng)村，但我在福州長大。雖然我也偶回老家，但老家只留給我最表面的農(nóng)村印象。當我駐村任職，真正從城市到農(nóng)村、從省直單位到最基層的嶺下村時，才真正感受到城市與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，即便是我老家所在的農(nóng)村，各方面條件也遠遠比嶺下村好許多。
為盡快融入嶺下農(nóng)村，融入基層工作，進入新角色，我在較短的時間里，迅速克服交通不便、語言交流困難、飲食習慣不同等問題。
2、調(diào)查研究，提出規(guī)劃。
我到任后，按照省委、省政府的駐村工作安排，緊密依靠永福鎮(zhèn)黨委、政府開展工作。多次召開村兩委會，積極走訪各自然村的老黨員、村民代表、困難戶、生產(chǎn)大戶。調(diào)查了解各自然村的土壤、氣候、就學人數(shù)、學歷層次、收入、養(yǎng)植項目等內(nèi)容。以村民小組為單位，對調(diào)查內(nèi)容進行統(tǒng)計匯總并編輯成冊。根據(jù)掌握的致富典型經(jīng)驗和村情民情數(shù)據(jù)資料，理清工作思路，擬定出村三年發(fā)展規(guī)劃，提交村兩委討論。
3、真情投入，取得群眾信任。
贏得民心，是駐村任職工作的首要條件。我是去年7月8日到達嶺下村的。進村之時，正好下起一陣大雨。由于連續(xù)干旱，老百姓和村干部都很高興，說是我把及時雨帶來了?？梢姶迕駥ξ覀兊牡絹?，寄托著多么大的希望。但我作為一個城市里來的人、一個省直單位來的人，是否會全心全意幫助他們，為他們辦實事，還要看我的實際行動。為了取得群眾和村兩委的信任，我知道，只有我真正做到“人到嶺下，心到嶺下”，真情投入，才能打消他們的顧慮。為了開好駐村任職工作的第一炮，我選擇村民反映較為強烈的熱點問題作為切入點。
一是加強村財管理。我駐村任職之前，村委管理混亂，財務(wù)人員更換頻繁，幾年來的所有收入和開支，均未做帳。對此，村民意見非常大。我到任后，立即對本屆村委工作以來的財務(wù)情況進行清理，并請包村干部鎮(zhèn)經(jīng)委同志幫助，將所有的收支進行入帳登記。同時作出決定：報銷必須注明事由和經(jīng)辦人簽字之后，按金額大小分別審批。其中，二百元以上的開支，必須事先告知村民主任、村支部書記和本人，取得同意后才能執(zhí)行。同時，我將原來由村民主任一個人管理的支票、村章、出納章，改為由書記、主任、出納分別保管。同時，在村部門口新建宣傳欄，將原來設(shè)在村部二樓的村務(wù)公開信息，發(fā)布到新的宣傳欄上。并且定期對扶貧款、村財?shù)氖褂眉爸卮笫马椀拈_支情況，在新的宣傳欄上進行公開。讓群眾及時方便地了解村務(wù)和村財使用情況。通過以上措施，增強透明度，消除隱患，增強了群眾對村兩委的信任，群眾反響非常好。
二是發(fā)揮村兩委的榜樣作用。根據(jù)新的殯葬改革規(guī)定，村民去世必須實行火葬。去年村文書慶湖同志的父親去世，正好是嶺下村執(zhí)行火葬規(guī)定的.第一例。我雖吃住在慶湖同志家里，相處融洽。但他向我要求對其父親遺體仍采用土葬時，我認為原則問題不能松口，耐心細致地做好他的思想工作，并希望他作為村干部，以身作則，帶好頭，起榜樣作用。經(jīng)過努力，慶湖同志的父親揭開了嶺下村火葬的先河。之后，村委副主任友豐同志的奶奶去世，也照此辦理。今年六月，村里有位老人去世，恰遇天降暴雨，村道兩旁多處滑坡，一時靈車進村受堵。這時，經(jīng)向市民政局報告后，經(jīng)市民政局特許可采用土葬方式。在還沒有實行之時，經(jīng)連夜清理的道路，又讓靈車可以開進村里。為了堅決執(zhí)行殯葬改革規(guī)定，我請慶湖和友豐等村委領(lǐng)導作死者家人的思想工作，在兩委的動員和榜樣作用下，這為老人的家屬也同意實行火葬。一碗水端平和發(fā)揮村兩委榜樣作用的工作方法，得到村民的贊許。
1、搞好團結(jié)是加強基層組織建設(shè)的保證，也是做好駐村任職工作的必要條件。
在對村情況的了解中,我們得知由于行政村是由嶺下、內(nèi)佳山、坪岑、四旺4個自然村組成,因此村里各類關(guān)系相對較為復雜：村委7人中，村書記、副書記、文書出納由嶺下村人擔任，村主任由坪岑村人擔任，村副主任由四旺村人擔任，支委由內(nèi)佳山村人擔任。由于村兩委分布在不同的自然村，代表著不同群體的利益，難免在做一些村里的決策問題時產(chǎn)生分歧。
為增強村委干部的凝聚力，更好的為廣大村民服務(wù)。我到任之后，首先做的事情就是逐個找村干部們談心，讓他們認識到：關(guān)心所在自然村的發(fā)展固然是對的，“生于斯，長于斯”，有感情是人之常情，但是作為一名行政村的村干部，更為重要的是要從大局著想，不僅僅為自己的自然村辦實事謀福利，更重要的是要以從整個行政村的利益出發(fā)，不計較個人、自然村得失，著眼于大局，只有這樣才能夠不辜負廣大村民的希望。不僅如此我還組織帶領(lǐng)村兩委成員，到其他發(fā)展較好的、戰(zhàn)斗力較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村調(diào)研，使他們更為深刻的感受到：社會、經(jīng)濟發(fā)展較好的村莊，都與村兩委團結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用。
過去的嶺下村，村務(wù)絕大部分都由村主任一人說了算，既無法充分聽取群眾的聲音，做到集思廣益，而且容易引發(fā)矛盾。徹底改變原有的決策方式是當務(wù)之急，經(jīng)過村委會的討論，決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織，全體村委參加，各抒已見，當意見出現(xiàn)分歧，無法統(tǒng)一時，再交由黨支部和村民代表大會表決通過。
在今年的永福遭受特大風暴時，黨組織表現(xiàn)出了巨大的核心力。3月22日，永福鎮(zhèn)遭受70年以來罕見的特大風暴襲擊，經(jīng)濟損失達五百余萬，嶺下村所屬嶺下、岑侖、內(nèi)佳山、四旺四個自然村均受到不同程度的損失，其中以四旺自然村損失最慘重，占全村經(jīng)濟損失的90%。當時的我，人在福州，一聽到這個消息，馬上就趕回行政村，緊急召開村兩委會議。接著我們幾個村委員租了車子，驅(qū)車二小時到受災(zāi)最為嚴重的四旺自然村，四旺受災(zāi)面積達到百分之九十，村民的屋子的瓦片全飛了，豬舍、花卉大棚苗木也是損失慘重，直接經(jīng)濟救濟損失近30萬元。在積極組織村民生產(chǎn)自救的同時，我們還發(fā)放了捌仟余元慰問金。當錢送到受災(zāi)村民手上時，很多村民都熱淚盈眶，齊聲說感謝政府感謝村委。當考驗來臨的時候，村兩委以自己的實際行動贏得了群眾的信任，充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導核心作用，將為民辦實事落實到了實處。
個人工作心得篇十二
20xx年是我加入名師工作室的第一年，也是我事業(yè)發(fā)展的新起點。一年來，在教師的指導和同學們的幫忙下，我加強理論學習、進取參加工作室的各項活動、在工作中勤于教學反思、勇于展示自我，不斷提高自我的專業(yè)水平，進取參加教育教學研究，取得了必須的成績，現(xiàn)將今年的學習和工作情景小結(jié)如下：
我學歷不高，理論水平低，僅有在不斷的學習、不斷地探索中陶冶自我的情操，擴大自我的視野，才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐，才能有更多更新的知識來應(yīng)對教育中的各種問題。一年來：
1、我進取參與各種形式理論知識的學習，認真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學語文教師》《小學語文教學》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學習的有心人，從“無字處”學習。三次參加在重慶舉辦的語文教學學術(shù)講座和教學研究活動，向名師學習，學習他們精湛的教學技術(shù)、高效的教學方法和敏銳的思維方式;在平常教學中向同伴學習，取長補短，豐富自我的教學經(jīng)驗。我還異常注意將讀書學習與教學實踐緊密結(jié)合，努力將學習的收獲、思考運用到教學實踐中。
3、進取參加學習培訓，不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學院舉辦的《國培計劃2016》專業(yè)培訓，被評為優(yōu)秀學員。
4、注重學習的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍，不斷理解先進理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗，在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下，將學習的面擴大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強了對計算機運用、心理學、哲學和國學經(jīng)典的學習，不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對新的教育教學思想、方法等多方面的問題進行探索，運用學到的經(jīng)驗和知識，綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案，進行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學質(zhì)量檢測，所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進取參加各種教研活動，勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學》和《禮儀教育運用研究》兩個區(qū)教育科學規(guī)劃辦立項課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學校禮儀特色學校的建設(shè)，我?guī)ь^承擔了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實施少先隊禮儀教育實踐活動研究》的研究工作，課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學低段識字教學的思考》在核心刊物《科學咨詢》2016年第19期上發(fā)表，《利用少先隊平臺加強兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學，結(jié)合自我工作，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學進度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運用的方法進行教學設(shè)計，帶著思考進課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動，進取參與團體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學校進行示范指導一次，并對我及學校其他教師的課堂教學進行診斷輔導。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結(jié)對，熱心地對她們進行教育教學指導，幫忙她們迅速熟悉教育教學活動，加快成長。
在葉教師的精心指導和同學們的幫忙下，我取得了一些成績，獲得了如下榮譽：
1、被評為涪陵區(qū)師德師風先進個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊輔導員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學習主動性還不夠強，加之工作任務(wù)繁雜，工作室安排的一些工作完成的不好。學習效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足，但我有信心和決心在今后的學習和工作中徹底改正，做一名合格的工作室成員。
個人工作心得篇十三
昨天看了一個名為"變形計"的節(jié)目。一個是在大城市長大的孩子，桀驁不馴，逃學，上網(wǎng)，打架，直至要和父親脫離父子關(guān)系，他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束，自由自在地想干什么就干什么；一個是生活在陜北農(nóng)村的留守兒童，每天天不亮就要起床為弟妹做飯，送他們上學，上山砍柴，挑水，再步行十幾公里去上學，他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。于是，兩個孩子開始了7天角色的互換。經(jīng)歷了種種，最后，山里孩子用他的質(zhì)樸、純真、善良和堅忍感動了城里的孩子們，并且用打工賺來的錢買回了爺爺?shù)木让?；而城里孩子在山村的所見所聞也讓他認識到了生活的不易，感受到了親情的可貴，最終順利地與父親和解。
還有一個節(jié)目，一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子，父母、老師對他們已經(jīng)完全沒有信心，于是交給了一個特殊的學校，讓他們象軍人一樣每天負重徒步跋涉，吃的是糙米生菜，在簡陋的土房里就地扎營，在瑟瑟寒風中操練軍姿······此外，家長們也必須在這個學校里體驗同樣的生活。一個多月后，當孩子和他們的父母"勝利匯合"時，平時那些視父母為仇人，什么都不會做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物；而那些平時高高在上，一味說教的父母們，此刻也深刻地檢討著自己的教育方法。當看到一個個比自己父母還高大的孩子雙膝下跪，和父母抱頭痛哭的時候，我的雙眼濕潤了。在這其中有一位家長，他說了這么一段話："我很慚愧，因為我自己也是一個老師，我教好了成百上千的學生，可是卻沒有教好自己的孩子。因為對孩子的期望很高，我一直在拔苗助長，以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子，只有不會教育的家長！"。
是啊，作為一個教育工作者，我們不僅是學生的老師，還是孩子的父母，不論是何種角色，我們都應(yīng)該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空，可能會有些星星因為云層阻隔、距離太遠而有些黯淡，但是只要你用心觀察，它們的光輝總會在某時某地展現(xiàn)出來的。孩子也是如此，不管是順境還是逆境，不管是城里孩子還是山村孩子，只要給予施以正確的教育方法，一樣都能成為棟梁。
個人工作心得篇十四
以人為本，將員工當作自己的家人，公司與個人利益相得益彰.
結(jié)對工作:
一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結(jié)對工作，一個在各方面經(jīng)驗比較豐富的人，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題，提供解決方案，快速決定發(fā)展方向，快速反應(yīng)真實進度，協(xié)助開發(fā)。
保證2個小時的單獨開發(fā)，1小時的事務(wù)處理，5小時的問題協(xié)助。
這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理，讓所有員工的工作流暢起來，快速而快樂的完成自己的任務(wù)，同時也可以避免上班時的時間消耗。
網(wǎng)絡(luò):
對于開發(fā)人員而言，利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。
但是，電子郵件，聊天，新聞花掉了員工太多的時間，同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
可以設(shè)立一臺或幾臺電腦，可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
提高員工的時間利用率。
公司內(nèi)部完全可以使用電郵，但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
此外，建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的，可以通過書籍，示例代碼，文檔，論壇，bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
任務(wù)安排:
安排任務(wù)時一定要全面的對任務(wù)分析，對于要做什么有清楚的認識，無論多么簡單的問題，都要向工人物按排對象進行詳細的描述。
工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度，而不能當做工作安排的文檔，因為通常任務(wù)安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結(jié)果，不能清楚描述任務(wù)。
結(jié)果管理:
建立個人成果庫，以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項等內(nèi)容。
開會:
盡力減少集體開會，如非特別需要，可以不參加的就不用參加會議，只需要用郵件傳達會議的基本內(nèi)容。
這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進度，固化團隊。
透明度:
對整體系統(tǒng)進行整體的把握，這種把握不應(yīng)該只是一個人掌握，而應(yīng)該告知所有的人，讓所有的人知道自己在什么地方。
可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進行標識。
對于獎與罰要有明確的規(guī)定，要讓大家都看到動力與壓力。
但是盡量不要使用罰，如果到了要罰的地步，可以直接辭退。
工作時間的靈活性:
一個人不可能一天工作8小時，個人覺得可以7+1小時，最后的1小時用于開會，與解決問題，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。
相信很少有公司采用這么不道德的工作時制，但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班，吃飯?zhí)峁┓奖恪?/p>
其次，對于員工在4:00之后的1-2個小時，公司也可以進行安排，強大員工的.運動，保證員工的健康。
上多長時間的班并不重要，重要的是上班做了多少事。
確認
任務(wù)安排準確描述之后，要求下屬進行重述性的確認，以保證工作的正常進行，不走到偏路上去。
在工作進行一段時間后，必須進行確認進度到什么地方，以及下一步該做什么。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。
我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。
作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。
尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2.本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。
全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
關(guān)心國家大事。
積極參加學校組織的各項政治活動，認真學習***的三個代表，并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。
團結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。
全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
看到孩子們一天天成長起來，作為教師的我該有多么欣慰。
所以我做了將近二十年的班主任工作，總是從關(guān)心愛護他們出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的成績，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。
每當我接受一個新班級時，我總是先比較詳細地了解每個學生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ)，智力發(fā)展，興趣愛好，性格特點;有什么脾氣，發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。
在學校里發(fā)生什么情況，我總是及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。
自從我這個大男人教一年級以后，心里總覺得不是什么滋味。
當看到孩子那天真活潑的樣子，心也平衡了。
由于農(nóng)村的孩子見識少，膽子也特別校孩子剛?cè)雽W時，總有一部分人不敢離開座位。
有的即使去玩了，也要把自己的書包，雨具等拿在手里，生怕少掉自己的東西。
在智力上也存在著很大的差異。
針對這種情況，我在教育中，除了加強常規(guī)教育外，課間休息我主動地同他們玩，給他們講故事。
接著給他們舉行一次“愛護自己的東西，更要愛護學校和同學的東西”主題班會。
講清哪些東西是學校的都應(yīng)該愛護，怎樣愛護，要從愛惜一個粉筆頭做起。
應(yīng)該怎樣做值日，做好了，又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
每天放學回家前，指導他們怎樣整理好學習用品。
發(fā)現(xiàn)有小朋友學習用品掉在地上或亂放，我就主動撿起來幫助整理好。
兒童的可塑性很強，經(jīng)過一段時間的訓練、示范，就慢慢地學會自我服務(wù)，并養(yǎng)成習慣。
因此，我班小朋友很少丟東西。
家長反映也很好。
平時我發(fā)現(xiàn)學生未經(jīng)請假不來上課的，我就打電話或上門詢問原因。
有的小朋友病了，家長不在家，我就自己花錢給學生買藥。
有的小朋友沒筆、本子，我就給他們買，總之讓他們感到溫暖。
對班里的調(diào)皮兒童，我從來不嚇唬，總是進行正面教育，使他們分清什么是對的，什么是錯的，什么該做，什么不該做。
對成績差的小朋友，我從不疏遠他，歧視他，而是親近他，關(guān)心他，有進步就表揚他，使他樹立學習信心。
同時熱情地給他們補課輔導。
因此我所任教的班級的學習成績都比較好。
我真誠地愛護學生，關(guān)心學生，學生就會更加熱愛我，敬重我，這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。
同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關(guān)系他們。
當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
個人工作心得篇十五
在一學期里，本人在學校的工作安排下，擔任了物理教學工作。一學期以來，在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的資料，了解學生的實際狀況透過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期，為整個學期的物理教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務(wù)教育物理教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。透過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以"如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造潛力"教學實驗專題。用心進行教學改革。用心參加市教研室、及學校組織的教研活動，透過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平。透過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學中尊重孩子的不同興趣，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們構(gòu)成自己不同的風格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美潛力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學物理教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，透過各種、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習用心性。讓他們的天性和個性得以自由的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
抓好第二課堂，實施素質(zhì)教學。根據(jù)本校學生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有物理興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為物理興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實際狀況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的.培訓教學。學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，物理水平有了很大的提高。在學校的支持下建成本校特色的物理，各同行我校學生的物理有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的學習氛圍。
在這一學期的工作中，透過和同事共同的努力，提高了我校的物理水平，取得必須的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的潛力。寄望于下一學年度為提高我校學生的物理水平，營造校園的氣氛，促進我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!
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