無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
直銷(xiāo)如何溝通新人 直銷(xiāo)如何跟進(jìn)篇一
一、積極的心態(tài)
積極的人像太陽(yáng),照到哪里那里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,要成功一定要有一個(gè)積極的心態(tài)。(想家)不僅對(duì)做事業(yè)可以做好,而且對(duì)身體健康都會(huì)好。
二、學(xué)習(xí)的心態(tài)
21世紀(jì)比的不是學(xué)歷,財(cái)力,而是學(xué)習(xí)力,學(xué)歷代表你的過(guò)去,學(xué)習(xí)力代表未來(lái)任何行業(yè)錢(qián)是內(nèi)行人賺的,只有專(zhuān)家才是贏家成為內(nèi)行人成為專(zhuān)家最簡(jiǎn)單的方法就是學(xué)習(xí),世界上有一位最偉大的管理學(xué)家.比得圣吉,他寫(xiě)了一本書(shū)《第五項(xiàng)修煉》他說(shuō)21世紀(jì)國(guó)家間,民族間,團(tuán)隊(duì)間,說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)代一定要提速的,而每一個(gè)人的提速是先從學(xué)習(xí)而開(kāi)始的。這個(gè)時(shí)代是一定要提速的,而每一個(gè)提速都是先從學(xué)習(xí)而開(kāi)始的。
三、歸0的心態(tài)
謙卑受教歸0的心態(tài),歸0的心態(tài)就是空杯的心態(tài),20世紀(jì)的成功答案也許就是今天21世紀(jì)失敗的理由,想成為最好的教練先成為最好的學(xué)生,不管你以前做過(guò)什么行業(yè),在你曾經(jīng)的行業(yè)獲得到過(guò)什么高峰輝煌,不要希望走捷徑幻想著從這個(gè)山頭上拉一根鋼絲繩就劃過(guò)去了,此路不通,想快速成功先從這個(gè)山上下山,然后再去上山,杯子越空就越容易注入成功的水,海綿越干燥就越容易吸取水分,謙卑,歸0,空杯,這樣你才能獲取更多的知識(shí)。
四、感恩的心態(tài)
首先在我們這個(gè)行業(yè)里面,要感謝你的推薦人,你的指導(dǎo)老師,感謝幫助過(guò)你的,在乎你的人,感激傷害你的人,是他們?cè)鲞M(jìn)了你的見(jiàn)識(shí),感激遺棄你的人,是他們教導(dǎo)了你應(yīng)自理,感激絆倒你的人,是他們強(qiáng)化了你的能力,感激斥責(zé)你的人,是他們助長(zhǎng)了你的智慧,感激貌視你的人,是他們覺(jué)醒了你的自尊,凡事都要感激,學(xué)會(huì)感激,感謝所有讓我們堅(jiān)持信心的人,感謝我們一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)于理想,感謝我們一起走過(guò)激情于夢(mèng)想。感謝我們一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想,感謝我們一起走過(guò)勝利與艱辛,感謝我們一起懂得未來(lái)與成功,感謝我們一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。世界上最大的武器是感動(dòng),感覺(jué)比語(yǔ)音快10倍,要有一個(gè)感恩的心。珍惜才能擁有感恩才能天長(zhǎng)地久。
五、付出的心態(tài)
直銷(xiāo)這個(gè)生意是非常公平的,不一定背景好你就能做好,也不因?yàn)槟愕谋尘安钅憔妥霾缓?,一份耕耘就必然有一份收獲,有舍才有得,新會(huì)員加入一定要明白,加入只是邁向成功的開(kāi)始而不等于成功,只有不斷付出,全力以赴,通過(guò)系統(tǒng)教給你的方法,加倍努力運(yùn)作才可以成功。
六、老板的心態(tài)
做直銷(xiāo)事業(yè)不是做一份打雜的工作,不是打工者,今天我們做的是一個(gè)管道式生意,是一個(gè)辛苦一陣子,享受一輩子還能繼承給孩子的生意,是一個(gè)給他人帶來(lái)財(cái)富健康,幫助別人成就自己的大生意,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),老板和打工的心態(tài)是不一樣的.打工的心態(tài)我今天干一天活要一天的錢(qián),上一個(gè)月班就要一個(gè)月給我多少錢(qián)工資,老板是我這個(gè)投資的這個(gè)生意,1年、2年、3年我能賺多少,看的是未來(lái),看的是價(jià)值。要定位自己是老板.要有做老板的心態(tài)。
七、相信的心態(tài)
相信是成功的開(kāi)始,所有的成功者,領(lǐng)袖都是這件事情還沒(méi)有成功的時(shí)候,開(kāi)始做的時(shí)候就相信自己一定可以成功,自信.相信公司,相信團(tuán)隊(duì),知道沒(méi)有力量,相信才有力量,相信自己一定可以成功。
八、堅(jiān)持的心態(tài)
堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持行動(dòng),成功的起點(diǎn)的相信,成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持,學(xué)習(xí)貫穿全程。人的一生其實(shí)做任何的事情貴在持之以恒,只有堅(jiān)持,才能去的事業(yè)的成功。故事(拳王阿里)在一場(chǎng)拳擊賽,你的堅(jiān)持會(huì)贏得別人的支持。再好走的路,如果你不愿走,你一樣走不到頭,再不好走的路如果你堅(jiān)持走,一定會(huì)走到頭。所以只有堅(jiān)持,就是勝利。創(chuàng)造條件的人應(yīng)有盡有,天天想著條件不去做的人,一無(wú)所有,堅(jiān)持條件的人,全部擁有。
直銷(xiāo)如何溝通新人 直銷(xiāo)如何跟進(jìn)篇二
1、贊美贊美適合初次見(jiàn)面,切不可多用,贊美過(guò)剩,必引起別人的反感,得不償失。贊美是表示你的恭敬或感激,不是用來(lái)敷衍的。所以要適可而止,多用就流于迂腐、流于虛偽。贊美時(shí)要充滿真誠(chéng), 像流水般的客氣話容易使人生厭。
直銷(xiāo)口才中的贊美具有以下要求:
① 贊美要充滿真誠(chéng)。不要以為既然是贊美就一定會(huì)得到別人的 認(rèn)同,言不由衷的贊美,很容易招致別人的反感。因此,贊美的話要根據(jù)不同的對(duì)象而發(fā),要贊美他們確確實(shí)實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。例如,針對(duì) 不同的對(duì)象,可以選擇贊美她或漂亮、或苗條、或聰慧、或幽默等。
② 贊美要具體。泛泛說(shuō)久仰大名、如雷貫耳等空話,不如直接提及他的工作成績(jī)好。恭維別人生意興隆,不如贊美他經(jīng)營(yíng)有方。
③ 恭維贊美的話最主要是聯(lián)系實(shí)際。如果對(duì)對(duì)方?jīng)]有清楚地研 究過(guò)就不可盲目地恭維,不切實(shí)際的恭維是容易使對(duì)方反感的。
2、直言只有發(fā)自肺腑的話語(yǔ)才能打動(dòng)顧客的心。直銷(xiāo)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)說(shuō)真心話,也許不加粉飾的逆耳之言更會(huì)取得意想 不到的好效果。正如弗蘭西斯·培根所說(shuō)的那樣:“人與人之間最 大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任?!敝毖允侵变N(xiāo)員真誠(chéng)的表現(xiàn), 也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。
直言不諱并不意味著粗魯,一定要看講話對(duì)象的不同而有所不 同。特別還要配上適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)、速度和表情、姿態(tài),也許會(huì)使直言 的效果更好。比如,直言時(shí)語(yǔ)調(diào)溫和,還略帶抱歉的笑意,就容易使人接受。
3、避免爭(zhēng)論在直銷(xiāo)過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的直銷(xiāo)人總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)創(chuàng)造 一種輕松愉快的氣氛,以便消除顧客的排斥心理,迅速轉(zhuǎn)入正常的 業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí),恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。在發(fā)生分歧時(shí),直銷(xiāo)員 應(yīng)盡量用委婉、請(qǐng)求的語(yǔ)氣與顧客交談,避免與顧客進(jìn)行激烈的爭(zhēng)辯甚至爭(zhēng)吵。
4、含蓄直銷(xiāo)員和顧客第一次見(jiàn)面,往往彼此不是很信任,所以很 多信息不能向?qū)Ψ酵嘎?,需要?duì)方自己去體會(huì)、去揣摩。另外,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原 則,對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問(wèn)題巧妙含蓄地加以回避,以求雙方都有保留自己意見(jiàn)的余地。還有,含蓄是說(shuō)話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn),也是對(duì)聽(tīng)話人的一種尊重,善于運(yùn)用含蓄的技巧將使交談更加耐人尋味。
5、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言在向顧客介紹主要直銷(xiāo)要點(diǎn)和重要問(wèn)題時(shí),說(shuō)話的速度要適當(dāng)。如果像機(jī)關(guān)槍似的,那么直銷(xiāo)員說(shuō)話的要點(diǎn)就失去了其重要性;而如果說(shuō)得太慢,就會(huì)無(wú)法激發(fā)顧客的興趣。有氣無(wú)力的話語(yǔ)也會(huì)影響顧客的看法。因此,直銷(xiāo)員一定要控制好說(shuō)話的速度。語(yǔ) 速的快慢要根據(jù)表達(dá)的目的及聽(tīng)眾的理解程度來(lái)確定。例如,強(qiáng)調(diào)的話,可以降低語(yǔ)速,并提高聲調(diào),而不太重要的內(nèi)容,則可以快 速地說(shuō)完。同樣,聽(tīng)眾的理解程度高,可以適當(dāng)加快速度,如若聽(tīng) 眾沒(méi)有理解自己的話,就得放慢語(yǔ)速,詳細(xì)講解。
直銷(xiāo)如何溝通新人 直銷(xiāo)如何跟進(jìn)篇三
1、委婉溫和
由于直銷(xiāo)員的認(rèn)識(shí)和情感與顧客有時(shí)并不完全一致,顧客往往 在感情上難以接受直銷(xiāo)員直言不諱的話,即使這些話是完全正確 的,也很可能導(dǎo)致直銷(xiāo)失敗。在這種情況下,如果直銷(xiāo)員把話語(yǔ)磨 去“棱角”,變得軟化一些,也許對(duì)方就能既從理智上、又在情感 上愉快地接受你的意見(jiàn)。例如,可以多嗎、吧、嘛”等軟化語(yǔ) 氣的詞。
2、模糊
直銷(xiāo)員在直銷(xiāo)時(shí),有時(shí)會(huì)因各種情況不便或不愿將真實(shí)情況或想法告知顧客。在這種情況下,直銷(xiāo)員常運(yùn)用一種被稱(chēng)為“模糊” 的口才技巧。其實(shí)這些技巧平常我們經(jīng)??梢钥吹健H纾?/p>
① 答非所問(wèn)。為了不直接說(shuō)出自己的意見(jiàn),故意答非所問(wèn)。
② 不置可否。有人問(wèn)你:“你說(shuō)你們產(chǎn)品好還是某某的產(chǎn)品好? ”答曰“各家有自己的特點(diǎn)?!?/p>
又如,顧客問(wèn):“你看這家工廠的產(chǎn)品質(zhì)量是否降低了? ”回答是:不太清楚,我一下子看不出來(lái)。
3、幽默幽默是直銷(xiāo)員在直銷(xiāo)過(guò)程中常用的技巧。幽默在直銷(xiāo)中起著非常重要的作用,它可以使緊張的氣氛變得輕松,使彼此間產(chǎn)生信任。它可以讓人覺(jué)得說(shuō)話人溫厚而有善意。幽默能活躍交往的氣 氛。在直銷(xiāo)各方正襟危坐、言談拘謹(jǐn)時(shí),一句幽默的話往往能妙語(yǔ) 解圍,舉席皆歡,開(kāi)懷大笑,氣氛頓時(shí)活躍起來(lái)了。有時(shí)候,一句得體的幽默語(yǔ)句會(huì)消除一場(chǎng)誤會(huì),一句巧妙的幽默言辭能勝過(guò)許多平淡乏味的攀談。
幽默往往是緊張情境中的緩沖劑,它既能使對(duì)方擺脫窘境,又能自我解嘲。在直銷(xiāo)中,如果有人蓄意攻擊和侮辱直銷(xiāo)員,幽默又可以是一種十分有效的反擊武器。據(jù)說(shuō)德國(guó)大文豪歌德一天在公園散步,碰到了曾惡意攻擊過(guò)他的一位批評(píng)家。那位批評(píng)家傲慢地 說(shuō):“我是從來(lái)不給傻瓜讓路的。”歌德立即回答說(shuō):“我卻完全相 反! ”說(shuō)完,他就讓到一邊去了。這種幽默的回答,充分表達(dá)了歌德的機(jī)警和敏捷。在錯(cuò)綜復(fù)雜的直銷(xiāo)過(guò)程中,需要因時(shí)因地恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默策略戰(zhàn)勝對(duì)手。
4、借用人之口一個(gè)比較簡(jiǎn)單但是很實(shí)用的方法就是:不要自己直接說(shuō),借用別人的口。比如人們?cè)谏钪袝?huì)遇到的那些“托”,不要小看他們 的威力,中國(guó)人總是喜歡“隨大流”,所以借了“托”們的口,一 切都好辦啦!直銷(xiāo)員不妨借用一下這種技巧。比如直銷(xiāo)員想推銷(xiāo)護(hù)膚霜,直銷(xiāo)員自己說(shuō)多么多么的好不見(jiàn)得有多少用處,但是如果這樣說(shuō):“我認(rèn)識(shí)的女孩子都用這種牌子,都說(shuō)效果不錯(cuò)!”恐怕對(duì)方就會(huì)動(dòng)心了。當(dāng)然直銷(xiāo)員說(shuō)的那些女孩子是真的用了而且效果良好,不要欺騙。
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