報(bào)告在學(xué)術(shù)研究中也扮演著重要的角色，用于記錄研究過程和結(jié)果。在撰寫報(bào)告時(shí)，需要確立明確的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行充分的資料收集和整理，注重邏輯性和條理性，同時(shí)要注意語言準(zhǔn)確、簡練、精確。這是一份關(guān)于撰寫報(bào)告的詳細(xì)指南，包含了從準(zhǔn)備、寫作到修改的全過程。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇一
論語云“居之不倦行之以忠?！币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈怠；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開展各項(xiàng)工作。
今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體工商戶和消費(fèi)者報(bào)告如下。
首先，向大家做一個(gè)簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務(wù)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動(dòng)力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以“四個(gè)創(chuàng)建”為載體開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過“四個(gè)到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項(xiàng)、方式和電話，由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報(bào)欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報(bào)。通過這種方式警示和督促職工自覺加強(qiáng)為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強(qiáng)、未按時(shí)按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯(cuò)誤的將予以經(jīng)濟(jì)上和精神上的反向激勵(lì)；反之，則予以正向激勵(lì)。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動(dòng)力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯(cuò)誤，該所在所務(wù)會(huì)議上對此進(jìn)行了通報(bào)，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時(shí)完善。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在獎(jiǎng)懲機(jī)制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項(xiàng)利益直接清零，以此來激勵(lì)職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵(lì)機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報(bào)道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報(bào)》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報(bào)》上發(fā)表文章2篇、《西南商報(bào)》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報(bào)》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報(bào)》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報(bào)采用信息4篇，市紀(jì)委簡報(bào)采用信息1篇、區(qū)局簡報(bào)采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。
二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。
個(gè)體工商戶是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟(jì)的總量，活躍繁榮市場經(jīng)濟(jì)，xx所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無四要”服務(wù)，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時(shí)“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓工商機(jī)關(guān)形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標(biāo)。為此，xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。
一是標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個(gè)體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識(shí)規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口；實(shí)行工商登記事務(wù)公開，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動(dòng)作”，禁止“自由動(dòng)作”，從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌；為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時(shí)不焦躁，將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動(dòng)”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價(jià)值”和“創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語，明確一切形式上活動(dòng)的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務(wù)措施，xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個(gè)，吸納社會(huì)投資1000余萬元。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的`到會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號(hào)、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報(bào)如下，不妥之處敬請批評指正!
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時(shí)辦理20xx年企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報(bào)告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起xq籍消費(fèi)者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度，堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費(fèi)者和包括個(gè)體私營在內(nèi)的社會(huì)各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線，堅(jiān)持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
一年時(shí)間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護(hù)幫助下，各項(xiàng)工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)不夠熟悉，有時(shí)會(huì)以工作繁忙為借口稍拖延處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)換位思考，增強(qiáng)責(zé)任心，更好為消費(fèi)者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號(hào)精神。
我匯報(bào)完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇三
20xx年，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，積極落實(shí)縣委縣政府對關(guān)鍵崗位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評的八項(xiàng)要求，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
為消除部分同志對創(chuàng)建考核工作的畏難情緒，及時(shí)組織全所人員召開動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，對照重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評的八項(xiàng)主要內(nèi)容，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)，予以重點(diǎn)部署。通過一系列動(dòng)員和部署，營造了人人參與、全員行動(dòng)的良好氛圍。
成立了由所長任組長的關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定各個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人，明確工作責(zé)任，打牢工作基礎(chǔ)。
以崗位職責(zé)為準(zhǔn)繩，以服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)形象為重點(diǎn)，制定了詳細(xì)的工作方案和計(jì)劃，確定工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進(jìn)。
及時(shí)更新形象欄、宣傳窗內(nèi)容，裝飾外墻，改善辦公環(huán)境，改進(jìn)所容所貌。以案件評審會(huì)、“責(zé)任區(qū)監(jiān)管能手”、“辦案能手”等業(yè)務(wù)競賽和實(shí)際辦案操作演練，外出考察學(xué)習(xí)等形式，推進(jìn)全員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動(dòng)，豐富干部職工的文化生活，努力營造團(tuán)結(jié)、和諧、活潑的工作學(xué)習(xí)生活氛圍。結(jié)合行風(fēng)評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動(dòng)，讓社會(huì)各界走進(jìn)工商、了解工商、理解工商、支持工商，強(qiáng)化互動(dòng)，提高干部依法行政、高效服務(wù)、勤政廉政的良好形象。
針對經(jīng)濟(jì)戶口和人員調(diào)整情況，按照以老帶新，以強(qiáng)帶弱的原則，重新劃分了責(zé)任區(qū)和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責(zé)任區(qū)干部四層級監(jiān)管工作體系。責(zé)任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經(jīng)營戶的分布和經(jīng)營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實(shí)施分類監(jiān)管。
近年來，我所不斷強(qiáng)化用規(guī)范化，制度化、法制化的工作流程夯實(shí)工作基礎(chǔ)，先后健全完善了過錯(cuò)責(zé)任追究、責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作職責(zé)，案件主辦人員、法制員、監(jiān)察員職責(zé)等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責(zé)、事事有人辦。建立了周一所務(wù)會(huì)制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創(chuàng)新性開展了“一對一”商標(biāo)服務(wù)，“一幫一”食品電子平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)，“一帶一”新老結(jié)對學(xué)習(xí)，工作效率明顯提升。
一年來，我們按照積極有為、科學(xué)監(jiān)管的工作理念，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，全力推動(dòng)仙居經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)步發(fā)展。
一是深入開展大走訪活動(dòng)。今年以來，我所結(jié)合“進(jìn)村入企”和“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，實(shí)地走訪轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉(zhuǎn)型、拓服務(wù)助發(fā)展等形式的活動(dòng)，積極開展民營經(jīng)濟(jì)生存狀況調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題和困難100多個(gè)。二是積極引導(dǎo)商標(biāo)發(fā)展。積極引導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)品牌建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的培育、注冊、保護(hù)和提升工作，一年來，共向企業(yè)發(fā)放注冊商標(biāo)建議書、商標(biāo)維權(quán)建議書100多份，申報(bào)中國馳名商標(biāo)1件，省著名商標(biāo)1件，市著名商標(biāo)2件。目前轄區(qū)內(nèi)共有注冊商標(biāo)387件，其中中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)5件、市著名商標(biāo)8件。三是做好企業(yè)融資服務(wù)。主動(dòng)深入企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)宣傳動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資和商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等融資模式，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，今年轄區(qū)企業(yè)通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個(gè)私民營企業(yè)融資知識(shí)講座”，提增企業(yè)發(fā)展信心，有60多位企業(yè)老總到會(huì)聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓(xùn)演練。8月份，舉辦了轄區(qū)68家賓館、酒店、ktv娛樂場所業(yè)主參加的消防知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)和演練，提升從業(yè)人員的消防安全意識(shí)與逃生自救能力。
一是切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作。今年以來，我們以學(xué)校食品安全宣傳為重點(diǎn)，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動(dòng)。利用開學(xué)、放假、六一等時(shí)機(jī)，組織人員深入到轄區(qū)中小學(xué)校，手把手地講解食品安全知識(shí)；走訪食品安全監(jiān)督員，組織參與食品安全執(zhí)法檢查，爭取社會(huì)支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項(xiàng)食品市場為重點(diǎn)的食品安全百日執(zhí)法大整治活動(dòng)，發(fā)出責(zé)令改正通知書95份，查辦案件32件。二是全力開展無照經(jīng)營專項(xiàng)整治。組織責(zé)任區(qū)干部對轄區(qū)市場主體進(jìn)行了全面的走訪、清查，掌握無照經(jīng)營實(shí)情和動(dòng)態(tài)，并逐一登記在冊，分類處置。同時(shí)，主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟值?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)和相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，爭取支持。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照465份。三是重點(diǎn)打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域嚴(yán)重違法行為。以商標(biāo)侵權(quán)、虛假標(biāo)注、違法廣告、網(wǎng)絡(luò)案件等領(lǐng)域?yàn)榍腥肟?，通過查辦案件，達(dá)到規(guī)范經(jīng)營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標(biāo)違法案件9件。全年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件85件，大案17件，沒有行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是開展科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)宣傳活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，開展了大型咨詢服務(wù)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料500多份。3-4月，組織人員深入到農(nóng)村、學(xué)校、工廠開展科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)宣傳活動(dòng)。同時(shí)，組織消費(fèi)者和義工走進(jìn)仙居綠色農(nóng)產(chǎn)品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費(fèi)教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗(yàn)活動(dòng)。二是推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，選好聯(lián)絡(luò)員，建好聯(lián)絡(luò)站，明確職責(zé)，暢通機(jī)制，加大宣傳力度，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費(fèi)投訴27起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。楊梅采摘期間，會(huì)同有關(guān)部門，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。開展預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)工作，配合縣消保分局較好地應(yīng)對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費(fèi)糾紛，取得較好的社會(huì)效果。三是積極配合縣局開展消費(fèi)評價(jià)工作。根據(jù)縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會(huì)各界采取問卷調(diào)查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發(fā)放宣傳資料，組織監(jiān)督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業(yè)消費(fèi)評價(jià)活動(dòng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。
雖然我們做了職責(zé)范圍內(nèi)的工作，取得了一些成效，但也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取，以更加飽滿的熱情，更加扎實(shí)的工作，為仙居經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的翁局長、到會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號(hào)、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報(bào)如下，不妥之處敬請批評指正!
履行職責(zé)，依法行政，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)和諧發(fā)展。
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時(shí)辦理20xx年企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報(bào)告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度，堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費(fèi)者和包括個(gè)體私營在內(nèi)的社會(huì)各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線，堅(jiān)持按程序辦事，不權(quán)為私用，不吃、拿、卡、要。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇五
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項(xiàng)、方式和電話，由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報(bào)欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報(bào)。通過這種方式警示和督促職工自覺加強(qiáng)為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強(qiáng)、未按時(shí)按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯(cuò)誤的將予以經(jīng)濟(jì)上和精神上的反向激勵(lì);反之，則予以正向激勵(lì)。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動(dòng)力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯(cuò)誤，該所在所務(wù)會(huì)議上對此進(jìn)行了通報(bào)，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時(shí)完善。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在獎(jiǎng)懲機(jī)制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列;在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項(xiàng)利益直接清零，以此來激勵(lì)職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵(lì)機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報(bào)道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報(bào)》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《xx日報(bào)》上發(fā)表文章2篇、《西南商報(bào)》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報(bào)》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報(bào)》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報(bào)采用信息4篇，市紀(jì)委簡報(bào)采用信息1篇、區(qū)局簡報(bào)采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。
(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。
個(gè)體工商戶是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟(jì)的總量，活躍繁榮市場經(jīng)濟(jì)，xx所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無四要”服務(wù)，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時(shí)“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓工商機(jī)關(guān)形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標(biāo)。為此，xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。
一是標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個(gè)體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識(shí)規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實(shí)行工商登記事務(wù)公開，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動(dòng)作”，禁止“自由動(dòng)作”，從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時(shí)不焦躁，將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動(dòng)”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價(jià)值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語，明確一切形式上活動(dòng)的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務(wù)措施，xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個(gè)，吸納社會(huì)投資1000余萬元。
(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。因此，xx所重點(diǎn)在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的年檢服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。一是制定了企業(yè)分時(shí)分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時(shí)段參加年檢，將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。同時(shí)，簡化內(nèi)部審批流程，同一崗位均有兩個(gè)業(yè)務(wù)熟練備用人員，堅(jiān)決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。二是對20xx年度新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時(shí)一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進(jìn)行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動(dòng)跟進(jìn)，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項(xiàng)的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項(xiàng)辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項(xiàng)實(shí)際已變動(dòng)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行變更登記，防止復(fù)雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。四是根據(jù)20xx年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進(jìn)行梳理，在對受處罰企業(yè)違法行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見書，對參檢企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。
通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業(yè)672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導(dǎo)意見書110份。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長，擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。為此，省局制定并下發(fā)了《關(guān)于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，xx所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見的主要內(nèi)容和精神。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進(jìn)入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行，個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個(gè)體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進(jìn)入擔(dān)保投資領(lǐng)域。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)戶代表：
我叫××，根據(jù)縣局工作的需要負(fù)責(zé)××工商所工作?，F(xiàn)將xx年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)：
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他工作任務(wù)。
xx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照帖花工作，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，罰沒款0.15萬元。
1、強(qiáng)化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值xx余元，受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為，取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報(bào)電話對外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”工作以來，成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的.百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
三、自我職責(zé)履行情況。
xx年初，根據(jù)縣工商局的工作安排，我調(diào)入××工商所主持工作，在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作。主要做法是：
(一)、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性總結(jié)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。
2、大局意識(shí)強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長對整個(gè)工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動(dòng)，無論是對所內(nèi)干部還是對社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
(二)、市場巡查。
1、市場監(jiān)管工作。
堅(jiān)持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，詢問筆錄，調(diào)查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。
2、驗(yàn)照貼花工作。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。
3、辦案收費(fèi)工作。
一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評費(fèi)、定費(fèi)，推行“陽光收費(fèi)”工作，發(fā)放“陽光收費(fèi)”手冊。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)規(guī)定，從不擅自做主，隨意升級定費(fèi)額。三是帶頭征收兩費(fèi)，將轄區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)戶、納費(fèi)戶時(shí)常計(jì)在心上，以便安排職工去分組完成。不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士卒。
4、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。
一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。二是主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作。三是認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作，如煤礦管理工作。我們尊重、服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)工作上以獲得他們的大力支持。
5、堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守在工商工作的第一線。
四、自學(xué)情況。
人活到老就要學(xué)到老，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《貴州省消費(fèi)者保護(hù)條例》等，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國家大政方針，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。教育所內(nèi)干部自覺做到“四個(gè)服從”。
五、自廉從政情況。
工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及中紀(jì)委七次全會(huì)精神，提高拒腐防變的能力。決對服從縣局和當(dāng)?shù)攸h政指揮，因?yàn)楣ど坦ぷ鞅旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠郑淠康木褪菫榱送ㄟ^維護(hù)健康的市場經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)誠信公平的市場交易秩序?？傊?，我們始終將工商工作融入政府的整個(gè)工作中，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。時(shí)常調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動(dòng)和成功。二是不貪小便宜，從不在管理服務(wù)對象中賤買、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)市場監(jiān)管工作，樹立了良好的社會(huì)形象。
xx年，是對農(nóng)村食品安全重點(diǎn)整治的一年，我所接受上級局的多次檢查。在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級交出了一份滿意的答卷，上半年兩費(fèi)收入完成任務(wù)的百分之七十，案件完成任務(wù)的百分之五十。但是離上級組織的要求及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o限，職責(zé)也無止境，今后在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，盡心盡職把上級組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
以來，我在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，積極調(diào)整工作思路，切實(shí)履行一個(gè)黨員干部在本職工作崗位應(yīng)盡的職責(zé)，著力創(chuàng)新深化監(jiān)管工作，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作預(yù)期完成規(guī)定的工作目標(biāo)，努力為營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境積極工作，現(xiàn)將我把上半年自己在政治思想、工作作風(fēng)、廉潔自律工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政情況作述職如下：
我擔(dān)任城關(guān)工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負(fù)責(zé)西段市場監(jiān)督管理工作、協(xié)助所長帶領(lǐng)全所執(zhí)法人員履行職責(zé)，搞好城關(guān)工商所的工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，無論是在政治思想、理論水平、工作作風(fēng)、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研工商行政管理法律，法規(guī)和有關(guān)法律知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家的方針政策，在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政是時(shí)代的需要，是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。我們工商所處在行政執(zhí)法的第一線，依法行政水平的高低反映了執(zhí)政能力的水平。因此，我把加強(qiáng)政治理論法律知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)做經(jīng)常性工作，作為不斷充實(shí)提高自己的重要途徑。在鞏固學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，開展“繼續(xù)解放思想推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，嚴(yán)格剖析自己，使我深刻地認(rèn)識(shí)到在日常工作和生活中，共產(chǎn)黨員應(yīng)遵守的行為規(guī)范，使自己拒腐防變能力有了進(jìn)一步的提高。進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員秉公用權(quán)、廉潔執(zhí)法、依法行政的自覺性，努力構(gòu)建了良好的社會(huì)風(fēng)氣。促進(jìn)了工商所支部黨建工作，強(qiáng)化了所里黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，在政治思想上，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、樹立重高的理想信念，增強(qiáng)依法行政、廉潔執(zhí)法的自覺性、模范地遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全面正確地執(zhí)行黨和國家路線方針、政策。做到以科學(xué)理論武裝頭腦，用理論和法律法規(guī)指導(dǎo)自己的行為，運(yùn)用理論研究新情況，解決面臨的實(shí)際問題。緊跟形勢發(fā)展的步伐。在思想上、政治上，行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，以黨章標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，以《六項(xiàng)禁令》嚴(yán)格要求自己。清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，在工作上求上進(jìn)，生活上嚴(yán)要求。在工作上分工不分家，一心一意維護(hù)大家的團(tuán)結(jié)，因大家一起共事，即是事業(yè)的需要，也是一種緣份，所以誠心實(shí)意地對待每一個(gè)同事。和同事們一起以對黨和國家高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度和為人民服務(wù)的宗旨努力做好本職工作。
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然工商所市場管理工作紛繁復(fù)雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細(xì)致、和藹的態(tài)度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作，在分管的管段內(nèi)認(rèn)真引導(dǎo)食品經(jīng)營戶鞏固建立索證索票、進(jìn)貨臺(tái)帳和各項(xiàng)自律制度。對不懂漢語的和文盲經(jīng)營者，上門幫組他們建立臺(tái)帳。在市場管理中，我能認(rèn)真分析市場經(jīng)營動(dòng)態(tài)，從而對工作重新認(rèn)識(shí)，提高起點(diǎn)。結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，摸索和創(chuàng)造出新的個(gè)體工商戶管理路子。密切結(jié)合實(shí)際，針對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)和農(nóng)牧村特困經(jīng)營者的不同特點(diǎn)，靈活運(yùn)用工商行政管理法規(guī)和政策，對這些弱勢群體在辦理營業(yè)執(zhí)照等方面按政策規(guī)定給于優(yōu)惠，切實(shí)解決了他們的困難。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地協(xié)助所長搞好全所工作。
我能認(rèn)真對待和處理消費(fèi)者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)及時(shí)地解決處理。充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，今年共受理投訴2起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失230元，為更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，擴(kuò)大維權(quán)體系建設(shè)，激勵(lì)廣大經(jīng)營戶“文明經(jīng)營、守法經(jīng)營”，為創(chuàng)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)法，對市場違法案件嚴(yán)肅查處，對轄區(qū)個(gè)體工商戶進(jìn)行了全面驗(yàn)照工作，在驗(yàn)照中做到了底子清，數(shù)字明，驗(yàn)照率達(dá)到98%。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶65戶，從業(yè)人員86人，注冊資金125。67萬元，其中食品經(jīng)營戶有18戶。堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年查獲和經(jīng)營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶（盒、袋），價(jià)值為5470元。
自我縣3.16事件發(fā)生以來，積極投身維護(hù)穩(wěn)定工作，一方面按照縣xx指揮部和縣局黨組的按排部署，按時(shí)按點(diǎn)盡職盡責(zé)地做好值班工作；另一方面積極組織城關(guān)轄區(qū)的個(gè)體、私營經(jīng)營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的xx武警，向他們表達(dá)了誠摯的慰問和深深的感謝。
在這次抗震救災(zāi)中積極組織城關(guān)個(gè)體、私營經(jīng)營者發(fā)揚(yáng)了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，奉獻(xiàn)愛心，幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)，重建家園，為災(zāi)區(qū)捐款11332元，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，深入開展“農(nóng)牧村食品安全和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”工作。切實(shí)保障食品市場特別是農(nóng)牧村食品市場消費(fèi)安全為目標(biāo)，努力推進(jìn)市場監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)參與“四位一體”的農(nóng)牧村食品安全監(jiān)管長效機(jī)制體系建設(shè)，嚴(yán)格按照縣局開展流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作的安排精神，組織管段內(nèi)個(gè)體工商戶學(xué)習(xí)4次，個(gè)體經(jīng)營戶參加260多人次，通過組織培訓(xùn)，使個(gè)體經(jīng)營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進(jìn)銷貨臺(tái)帳的重要性認(rèn)識(shí)提高。深入經(jīng)營場所按原核準(zhǔn)登記事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)，逐項(xiàng)核實(shí)，開展了食品安全專項(xiàng)整治的監(jiān)督檢查工作，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)100%”和“一個(gè)徹底解決”的專項(xiàng)整治目標(biāo)。
我作為一名副所長，深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為此我時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力使自己的行為體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個(gè)體工商戶管理費(fèi)調(diào)整工作中，從未出現(xiàn)過收人情費(fèi)、辦人情事等現(xiàn)象，把自己的行為行動(dòng)置于監(jiān)督之下。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇八
時(shí)間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將述職報(bào)告如下：
工商機(jī)關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場秩序的重任，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念，積極營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會(huì)的公平和正義，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有努力，我所在市場監(jiān)管中，始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的全局，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)，支持非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊個(gè)體工商戶登記300多戶，引導(dǎo)企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在，我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收為著力點(diǎn)，緊緊圍繞愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動(dòng)，鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為，以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點(diǎn)，著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)75次，出動(dòng)執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶，查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。
積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個(gè)工作重心，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)商標(biāo)注冊宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標(biāo)注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標(biāo)，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標(biāo)，通過商標(biāo)注冊提升了企業(yè)知名度，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，真正實(shí)現(xiàn)商標(biāo)富農(nóng)，政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)民增收，積極開展合同幫農(nóng)工作，扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準(zhǔn)入政策支持、收費(fèi)減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)的良性互動(dòng)，從落實(shí)國家優(yōu)惠政策以來，我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費(fèi)2400元，免收個(gè)體工商業(yè)戶管理費(fèi)36000元，免費(fèi)登記下崗人員120戶。
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律。以沙子商會(huì)為代表，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的自律作用，以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用，指導(dǎo)協(xié)會(huì)努力構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)教育經(jīng)營者守法經(jīng)營，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，共調(diào)解消費(fèi)糾紛50余起，利用各種媒介引導(dǎo)消費(fèi)者自覺抵制假冒偽劣商品，當(dāng)自身權(quán)益受到損害時(shí)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)經(jīng)營者的違法行為，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報(bào)，案件查處，調(diào)解糾紛等功能，建立健全科學(xué)決策，確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進(jìn)企業(yè)個(gè)體信用分類建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范市場主體行為，通過制定企業(yè)信用等級分類標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，全面反映個(gè)體企業(yè)信用狀況，根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實(shí)施不同的監(jiān)管措施，加快‘金信工程’建設(shè)，實(shí)施有效監(jiān)管，通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等，其中a等為優(yōu)秀，共210戶，d等15戶。
繼續(xù)推進(jìn)商品制度改革，以食品和涉及消費(fèi)安全的商品為重點(diǎn)，主要以農(nóng)村為重點(diǎn)區(qū)域，加大對制假售假的打擊力度，以農(nóng)資打假為重點(diǎn)，保安全生產(chǎn)，以食品打假為重點(diǎn)，保安全消費(fèi)，讓消費(fèi)者安全消費(fèi)，放心消費(fèi)是保障社會(huì)安定有序的前提，加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為，認(rèn)真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”，防止農(nóng)民上當(dāng)受騙，保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。
推行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作的透明度，全面推行“陽光工程”，首先成立陽光收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以分管副鎮(zhèn)長為組長，人大代表、政協(xié)委員，工商執(zhí)法人員、個(gè)體理事、社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。通過陽光收費(fèi)和陽光執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，始終堅(jiān)持地方黨委政府的'領(lǐng)導(dǎo)不變，首先招商引資，改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展，共引進(jìn)企業(yè)16戶，安排本地勞動(dòng)就業(yè)人員60余人，增加地方財(cái)政稅收。其次是積極配合有關(guān)部門開展“整臟治亂”活動(dòng)，共出動(dòng)人員30余人，出資經(jīng)費(fèi)300多元，發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果，并落實(shí)新的實(shí)施方案，協(xié)助計(jì)生部門搞好個(gè)體工商業(yè)戶的計(jì)劃生育工作，免收困難計(jì)生政策戶管理費(fèi)1500元，同時(shí)協(xié)助政府搞好兩基驗(yàn)收。
遵守廉政紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”，始終學(xué)習(xí)《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，堅(jiān)決杜絕“三亂”行為發(fā)生，拒吃宴請5次、拒收禮金300元，構(gòu)建和諧工商、法制工商，打下基礎(chǔ)。
雖然我所在開展各項(xiàng)工作中取得了一定成績，但仍然存在客觀方面的問題。一是無照經(jīng)營行為依然在部分地方存在，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為時(shí)有發(fā)生，人民群眾消費(fèi)意識(shí)較淡薄。二是部分消費(fèi)者盲目投資無預(yù)見性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。四是我們與服務(wù)對象的交流較少。這就需要我們在今后的工作中，以飽滿的熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極投身于市場監(jiān)管之中，更好地為經(jīng)營者和消費(fèi)者服務(wù);在維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，加大法律法規(guī)的宣傳力度，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，全心全意為沙子人民服務(wù)。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)建和諧沙子，創(chuàng)造平安沙子，實(shí)現(xiàn)小康沙子的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)戶代表：
我叫***，根據(jù)縣局的需要負(fù)責(zé)**工商所?，F(xiàn)將履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)：
一、職責(zé)履行及目標(biāo)完成情況。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他任務(wù)。
的主要目標(biāo)任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照帖花，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，罰沒款0.15萬元。
1、強(qiáng)化市場監(jiān)管；我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值余元，受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為，取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的'相片和舉報(bào)電話對外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案；上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花。此項(xiàng)任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”以來，成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來，我所的工商管理，以不斷提高全體人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
三、自我職責(zé)履行情況。
20初，根據(jù)縣工商局的安排，我調(diào)入**工商所主持，在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他。主要做法是：
（一）、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了年目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的制度，制定了階段性的安排，制定了人員崗位責(zé)任制。二是階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。
2、大局意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長對整個(gè)工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動(dòng)，無論是對所內(nèi)干部還是對社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
（二）、市場巡查。
1、市場監(jiān)管。
堅(jiān)持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，詢問筆錄，調(diào)查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦。
2、驗(yàn)照貼花。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。
3、辦案收費(fèi)。
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工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十
以來，我在上級黨委、政府和上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，本著“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念，認(rèn)真積極工作，以身作則，和本所民警一起努力完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為維護(hù)轄區(qū)政治、治安穩(wěn)定做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)定政治立場，通過不斷學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治素質(zhì)。今年來，我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)等各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過每一次的學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針政策等理論知識(shí)，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，對照查擺自身在思想、行為上存在的問題，并針對存在的問題制定出整改措施，提出日后努力的方向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我的政治敏銳性更強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)更牢固，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作的大局意識(shí)更強(qiáng)，抵御形式主義、拜金主義、特權(quán)思想的自制能力更強(qiáng)，使自己在思想上、行動(dòng)上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作，通過不斷實(shí)踐，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名派出所副所長，我深知只有通過自己努力地去工作，不斷地去實(shí)踐，才能進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。所以，一年來，我不怕苦，不怕累，和全所民警們一起積極開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。我除了帶領(lǐng)民警們做好正常的值班備勤工作外，還和民警們一起開展經(jīng)常性的治安管理、巡邏防范及蹲點(diǎn)伏擊工作，積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件，在各種專項(xiàng)斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來，我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件，偵破刑事案件xx件，逮捕犯罪嫌疑人xx人，完成了上級下達(dá)的打擊目標(biāo)任務(wù)。除此以外，我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調(diào)解工作。一年來，我成功調(diào)解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作，既提高了自己的工作能力，又為轄區(qū)創(chuàng)造了一個(gè)良好的治安環(huán)境。
三、嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。在任派出所副職領(lǐng)導(dǎo)期間，我對自己的工作、生活作風(fēng)提出了更高的要求，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，用“八榮八恥”來勉勵(lì)自己，力爭在民警當(dāng)中起到模范帶頭作用。首先，在工作上，我自覺遵守規(guī)章制度，令行禁止，嚴(yán)格依法辦案，杜絕“吃拿卡要”，不辦人情案、關(guān)系案、金錢案，廉潔自律。其次，在生活上，我能自覺抵制社會(huì)上各種不良誘惑，遠(yuǎn)離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式，做一個(gè)潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置，協(xié)助所長、教導(dǎo)員抓好業(yè)務(wù)工作和民警的教育管理工作。我作為副所長，尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，在身先士卒、努力協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)抓好所里各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還盡職盡責(zé)地做好民警的教育管理工作。首先，在抓業(yè)務(wù)工作方面，我?guī)О嘀蛋鄷r(shí)，能帶領(lǐng)值班民警堅(jiān)守崗位，及時(shí)、妥善地處理好各種警情和事務(wù)。一年來，未發(fā)生值班接處警被投訴的情況。此外，我作為分管案件的副所長，積極帶領(lǐng)民警們?nèi)ゲ樘幐黝惏讣?。在辦案中，要求民警們嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法。一年來，我所民警沒有發(fā)生刑訊逼供、濫用強(qiáng)制措施、辦錯(cuò)案的情況。其次，我協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)做好民警的教育管理工作。我和所領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相溝通，遵循民主集中制的原則，團(tuán)結(jié)民警，贏得了大家的信任。平時(shí)協(xié)助抓好隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法教育工作，激勵(lì)督促大家積極工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，同時(shí)接受大家的批評，使大家共同進(jìn)步。一年來，我所民警沒有違法違紀(jì)的情況發(fā)生，通過大家的努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，一年來，我通過自己的努力，在各方面都有了較大的進(jìn)步。但是，仍存在一些不足之處：一、開拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)，有因循守舊的思想。二、工作做得多，總結(jié)做得少。三、老好人思想在一定程度上存在，有時(shí)會(huì)礙于面子對隊(duì)伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人，我能夠正視自己的不足，相信在日后的工作生活中，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)、同志們的支持及自己的不斷總結(jié)提高，我一定能取得更大的進(jìn)步，更好地為人民服務(wù)。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十一
在公房管理方面，積極探索公房管理新模式，充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采用市場運(yùn)作方式進(jìn)行管理。對直管非住宅公產(chǎn)房實(shí)行公開招租，到目前，已成功招租了間非住宅公產(chǎn)房。房屋租金比以前實(shí)行政府定價(jià)時(shí)高倍，擺脫過去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，達(dá)到以房養(yǎng)房甚至盈利的目的。
二、主要管理措施。
一年來，在我所管理工作中我嚴(yán)格按照上級黨委的部署要求，狠抓黨員干部素質(zhì)提升，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。結(jié)合全開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)、繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等各項(xiàng)黨員教育活動(dòng)，狠抓黨員干部素質(zhì)提升，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)使全體黨員干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力踐行“熱情、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，全力為基層、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，制定了嚴(yán)密的內(nèi)部管理規(guī)章制度和實(shí)施辦法，本著規(guī)范、方便、快捷的原則，通過設(shè)立黨員示范崗位，開展活動(dòng)，理順各項(xiàng)辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，公開辦事程序，公布服務(wù)承諾等有效措施，讓來辦事的群眾一目了然，清清楚楚，明明白白，營造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。黨員的素質(zhì)提高了，作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，政務(wù)環(huán)境優(yōu)化了，全所行政效率進(jìn)一步提高，辦事辦結(jié)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，與群眾和服務(wù)對象的距離進(jìn)一步拉近、得到了群眾和服務(wù)對象的認(rèn)同。
三、關(guān)鍵能力指標(biāo)和工作態(tài)度自我分析評價(jià)。
一年來，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治覺悟，在政治思想上嚴(yán)格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。同時(shí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級組織的各類集中培訓(xùn)，開闊了視野，豐富了知識(shí)，使我對上級的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位。堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問題、能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
四、工作中存在的不足和難點(diǎn)。
一是我的管理能力仍有待加強(qiáng)。在工作中，往往依靠以往經(jīng)驗(yàn)做工作，有時(shí)仍用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作。對工作缺乏深入的研究。有時(shí)沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致有時(shí)不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是產(chǎn)出和實(shí)際效果并不理想。二是面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
下面我就xx供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。年初以來，xx客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神，以開展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī)，堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時(shí)，完成計(jì)劃指標(biāo)的%。低壓線損率——完成xx%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。10千伏線損率：
xx線——完成xx%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。xx線——完成xx%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率、上繳率xx%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿;落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí);強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當(dāng)先鋒、三無一帶頭”活動(dòng)，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí)，三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會(huì)，開展班組安全活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品，確保合格齊備達(dá)到安全要求。8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì)，按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺(tái)歷，并開展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng)，收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺(tái)區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線，及時(shí)消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐，隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴(yán)格落實(shí)按線按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn)，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目儲(chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng)，每人提出10條以上的危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過討論歸納，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化，在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線，全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺(tái)區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，核實(shí)數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場，及時(shí)更新客戶檔案。針對個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時(shí)，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10kv電容器，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺(tái)區(qū)線損考核力度，落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定。
深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”，堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時(shí)做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守?fù)屝迺r(shí)限要求，迅速處理低壓報(bào)修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。
際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個(gè)目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo)，把握機(jī)遇、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺(tái)階，素質(zhì)有新的提高，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺(tái)階。
把握兩個(gè)穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊(duì)：即學(xué)習(xí)型、軍隊(duì)型、家庭型。
推行四個(gè)凡是：即凡是有人負(fù)責(zé)、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查。
解決五個(gè)問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí)，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺(tái)隱患多、線損高，造成了較大的供電風(fēng)險(xiǎn);三是臺(tái)區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計(jì)劃性、條理性不強(qiáng)。
努力實(shí)現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
報(bào)企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，但卻是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的群體，作為負(fù)責(zé)人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報(bào)完了。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
新兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所。
青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)。
訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。
1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會(huì)和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好。
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。創(chuàng)新管理新措施，加大。
考核力度。
解決，供電可靠程度會(huì)隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會(huì)上升。創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會(huì)計(jì)對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會(huì)計(jì)、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會(huì)議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計(jì)有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。1-12月份供電量累計(jì)完成14443.0768萬kwh,售電量累計(jì)完成14093.8197萬kwh，10kv線損率累計(jì)完成2.42%。比計(jì)劃指標(biāo)3.0%降低了個(gè)百分點(diǎn)，因線損率降低累計(jì)多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成7.92%。比國一流指標(biāo)11%降低了3.08個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)多增收電量221.11萬kwh，0.61元/kwh計(jì)算，按增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí)，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動(dòng)，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計(jì)量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識(shí)及技能競賽活動(dòng)中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個(gè)人第一名。目前，18個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個(gè)，閆樓供電所省級示范窗口1個(gè)，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報(bào)國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報(bào)修大幅度降低，投訴舉報(bào)為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。
四、當(dāng)前工作中存在的問題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會(huì)，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的。
總結(jié)。
成績與不足共存。在今后的工作中在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下通過努力學(xué)習(xí)扎實(shí)工作我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績克服不足提高思想覺悟、工作能力和管理水平與我們?nèi)w同仁一道求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
謝謝大家。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十三
我叫xx-x，現(xiàn)任職務(wù)是xx工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部和社會(huì)各界同仁的大力支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個(gè)人自身建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個(gè)體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達(dá)到98.8%以上。完成通訊報(bào)22篇，受理消費(fèi)投訴16起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的崗位要求
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)江-澤-民同志的“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行，提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作
xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進(jìn)監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔(dān)子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，我堅(jiān)信能把工作搞好。
首先，我加強(qiáng)了所的內(nèi)部管理，建立健全和實(shí)行了上崗著裝制度，例會(huì)、會(huì)議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強(qiáng)所班子建設(shè)，從自己做起，認(rèn)真落實(shí)民-主集中制，所班子成員帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時(shí)分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，認(rèn)真抓好食品安全等各類市場專項(xiàng)整治，確保群眾消費(fèi)安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實(shí)施的'第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個(gè)重點(diǎn)，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》，強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，以“六查六看”為重點(diǎn)著力抓好市場巡查，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，專項(xiàng)整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項(xiàng)檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。
第四，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進(jìn)和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強(qiáng)招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實(shí)和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實(shí)行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強(qiáng)省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)發(fā)展。確定項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司和項(xiàng)城市恒祥有限公司為重點(diǎn)幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈(zèng)送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊與保護(hù)》等書籍，向他們宣傳商標(biāo)法律知識(shí)，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識(shí)。同時(shí)，我們及時(shí)糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動(dòng)農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動(dòng)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第五，發(fā)揮12315職能，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了16個(gè)12315投訴站點(diǎn)，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個(gè)體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺(tái)。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù)，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)。 服務(wù)臺(tái)設(shè)立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺(tái)與企業(yè)互動(dòng)，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項(xiàng)城市三利食品有限公司;新力預(yù)制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。
第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會(huì)文化環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次 黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。 在行動(dòng)中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅(jiān)持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時(shí)通報(bào)互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務(wù)。三是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)制度。分片包干，責(zé)任到人，加強(qiáng)巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認(rèn)真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報(bào)平臺(tái)，發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，共同構(gòu)筑社會(huì)監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動(dòng)執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個(gè)，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實(shí)營造未成年人健康成長的社會(huì)文化環(huán)境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費(fèi)者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進(jìn)行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個(gè)品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九，深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)， 服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。以強(qiáng)化效能為目標(biāo)，以改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上，全力打造服務(wù)型工商品牌。緊密結(jié)合工作實(shí)際，積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與做好08年度企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個(gè)體工商戶積極主動(dòng)地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗(yàn)照工作。通過開展“走進(jìn)企業(yè)和個(gè)體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動(dòng)，向企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風(fēng)范為廣大企業(yè)和個(gè)體商戶提供了細(xì)致周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個(gè)體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點(diǎn)問題46個(gè)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個(gè)體戶驗(yàn)證252戶，新發(fā)展個(gè)體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 4 家。受到了企業(yè)和個(gè)體工商戶的廣泛好評，促進(jìn)了xx經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時(shí)常提醒自已，要按照共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)主面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識(shí)水平，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營造出一種全所上下有活力、有生機(jī)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅(jiān)持以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項(xiàng)工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
一年來，×××工商所嚴(yán)格按照市局黨組、分局黨委的各項(xiàng)工作部署，積極、認(rèn)真地進(jìn)行安排、落實(shí)，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高-干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和創(chuàng)新工作模式等方法真心服務(wù)群眾。注重學(xué)習(xí)、教育和實(shí)際工作緊密結(jié)合，追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)雙豐收。全所人員在所長的帶領(lǐng)下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，知難而進(jìn)，踏實(shí)工作。
一、以“規(guī)范管理提升年”和“狠抓落實(shí)年”活動(dòng)?為契機(jī)，抓隊(duì)伍廉政教育，促進(jìn)隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 按照上級要求積極開展各項(xiàng)政治活動(dòng)，我所認(rèn)真安排學(xué)習(xí)計(jì)劃?，組織大家學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)中央文件精神及各項(xiàng)法律法規(guī)，加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到全所干部的思想中, 傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。一年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育, 逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過組織大家觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng), 并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰, 提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
二、切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，按照上級部署開展專項(xiàng)整治,維護(hù)
良好的社會(huì)秩序
1、打擊非法傳銷活動(dòng)，促進(jìn)職能到位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)?對轄區(qū)進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志從講政治和愛惜自己工作崗位的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為。面對危險(xiǎn)、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全?社會(huì)監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì)監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個(gè)角落。
2)、投資?人出資是否到位;3)、是否按規(guī)定懸掛攜帶營業(yè)執(zhí)照，有無偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣營業(yè)執(zhí)照等違法行為;4)、各類市場主體使用的字號(hào)、印章是否符合規(guī)定;5)、是否按核定的經(jīng)營范圍經(jīng)營;6)、發(fā)布的戶外廣告、店堂廣告、印刷品廣告是否符合法律法規(guī)規(guī)定;7)、其他專項(xiàng)巡查要求的具體內(nèi)容。在此次市場巡查活動(dòng)中，我所對轄區(qū)的××個(gè)體戶及×戶公司進(jìn)行了逐一巡查，行政指導(dǎo)×余戶，行政告誡×余戶，規(guī)范了市場程序，優(yōu)化了企業(yè)環(huán)境。在工作中，市場巡查組×××、×××2名同志，認(rèn)真巡查，工作突出，多次被評為優(yōu)秀巡查組，受到上級的好評。
3、整治校園周邊環(huán)境整治工作，營造安全健康的消費(fèi)環(huán)境。為嚴(yán)厲打擊假冒偽劣食品等違法行為，保護(hù)青少年健康成長，我所把轄區(qū)內(nèi)×所中學(xué)、×所小學(xué)周邊的副食攤點(diǎn)、超市、小型零售場所作為平時(shí)監(jiān)管的重點(diǎn)區(qū)域，以飲料、餅干、奶制品，果凍、冰凍食品、膨化食品、方便食品和玩具和非法出版物等為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。一年來共檢查校園周邊經(jīng)營戶×戶次，沒收過期、三無小食品×余袋，通過整治凈化了學(xué)校?周邊環(huán)境，為廣大的青少年?duì)I造一個(gè)安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。
4、認(rèn)真貫徹《食品安全法》，按照上級部署我所在轄區(qū)開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，以保障食品安全，打擊違法生產(chǎn)?行為，營造良好消費(fèi)環(huán)境。引導(dǎo)食品經(jīng)營戶采用票據(jù)分類歸放法和臺(tái)帳分類登記法，對重點(diǎn)食品進(jìn)行適當(dāng)分類，然后分類收集票據(jù)、分類記錄臺(tái)帳，以便隨時(shí)查找和核對。針對某些商戶文化程度不高，臺(tái)帳記錄難的問題，加大行政指導(dǎo)力度，幫助其建立臺(tái)帳索引。督促其在辦理進(jìn)貨手續(xù)時(shí)，及時(shí)埴寫臺(tái)帳內(nèi)容，并與實(shí)際進(jìn)貨情況相符。一年來，共檢查食品商戶×戶次，行政?指導(dǎo)商戶×余戶，整頓規(guī)范×余戶，轄區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全狀況顯著改善。
三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高辦事效率
1、我所充分發(fā)揮微機(jī)作用，實(shí)行辦公現(xiàn)代化。在今年的中原紅盾市場巡查集中行動(dòng)工作中，我所人員積極學(xué)習(xí)并逐漸掌握工商所信息平臺(tái)系統(tǒng)操作，及時(shí)將市場巡查內(nèi)容輸入電腦，隨時(shí)掌握商戶動(dòng)向，大大提高了工作效率。
2、充分利用好微機(jī)，結(jié)合職能對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的登記注冊、經(jīng)濟(jì)戶口、信用分類監(jiān)管、收費(fèi)管理、12315維權(quán)等項(xiàng)目進(jìn)行日常的更新及維護(hù)，及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)錄入上傳。處理各類文書、報(bào)表收發(fā)電子郵件等，搞好微機(jī)信息處理工作。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，塑造“信用工商”和服務(wù)型機(jī)關(guān) 我所積極推行“陽光執(zhí)法”，深化政務(wù)?公開。我們按照市分局的要求公開工商所職責(zé)內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法項(xiàng)目、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和條件、辦事時(shí)限、行政收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)、工作制度、廉政制度、責(zé)任追究辦法，監(jiān)督舉報(bào)電話和申訴電話等等外;認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)工作責(zé)任制(即首問負(fù)責(zé)制、主辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制)責(zé)任到人，限時(shí)辦事，做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦，受到商戶的一致好評。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的翁局長、到會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為**所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號(hào)、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報(bào)如下，不妥之處敬請批評指正!
履行職責(zé)，依法行政，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)和諧發(fā)展。
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到**所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時(shí)辦理20**年企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報(bào)告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度，堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費(fèi)者和包括個(gè)體私營在內(nèi)的社會(huì)各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線，堅(jiān)持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的`翁局長、到會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號(hào)、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會(huì)議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報(bào)如下，不妥之處敬請批評指正！
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時(shí)辦理xx年企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報(bào)告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目，前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度，堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費(fèi)者和包括個(gè)體私營在內(nèi)的社會(huì)各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線，堅(jiān)持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時(shí)間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護(hù)幫助下，各項(xiàng)工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)不夠熟悉，有時(shí)會(huì)以工作繁忙為借口稍拖延處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)換位思考，增強(qiáng)責(zé)任心，更好為消費(fèi)者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號(hào)精神。
我匯報(bào)完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)戶代表：
我叫***，根據(jù)縣局的需要負(fù)責(zé)**工商所?，F(xiàn)將2007年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)：
一、職責(zé)履行及目標(biāo)完成情況。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他任務(wù)。
2007年度的主要目標(biāo)任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照帖花，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，罰沒款0.15萬元。
1、強(qiáng)化市場監(jiān)管；我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值2000余元，受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為，取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的'相片和舉報(bào)電話對外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案；上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花。此項(xiàng)任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”以來，成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來，我所的工商管理，以不斷提高全體人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
三、自我職責(zé)履行情況。
2007年初，根據(jù)縣工商局的安排，我調(diào)入**工商所主持，在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他。主要做法是：
（一）、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了2007年目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的制度，制定了階段性的安排，制定了人員崗位責(zé)任制。二是階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。
2、大局意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長對整個(gè)工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動(dòng)，無論是對所內(nèi)干部還是對社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
（二）、市場巡查。
1、市場監(jiān)管。
堅(jiān)持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，詢問筆錄，調(diào)查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦。
2、驗(yàn)照貼花。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。
3、辦案收費(fèi)。
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工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
我叫××，現(xiàn)任××縣工商局××工商所副所長，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)工商所內(nèi)勤工作，分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經(jīng)濟(jì)戶口的認(rèn)領(lǐng)、個(gè)協(xié)工作和各類報(bào)表的上報(bào)、票據(jù)領(lǐng)繳以及工商所各種資料的收集工作和政務(wù)信息的報(bào)送工作。
現(xiàn)在，將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報(bào)，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、政治理論學(xué)習(xí)方面。
加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標(biāo)”、輕素質(zhì)培訓(xùn)“軟任務(wù)”的問題，改變因“老”棄學(xué)、因“忙”廢學(xué)，因“苦”怕學(xué)的.學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高工作質(zhì)量和效能的有效手段，是工商人員基本素質(zhì)的一種需要、一種動(dòng)力、一種責(zé)任、一種追求。嚴(yán)格按照法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十七報(bào)告精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持每周一的學(xué)習(xí)例會(huì)制度、上紅盾網(wǎng)校學(xué)習(xí)、參加縣局的在線政治業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化新知識(shí)、新技能和熟練掌握微機(jī)等現(xiàn)代化辦公工具的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、履行職責(zé)方面。
（一）、把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)，健全經(jīng)濟(jì)戶口管理，完善企業(yè)信用體系建設(shè)，開展企業(yè)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作。為完善企業(yè)信用體系建設(shè)，健全完善各類經(jīng)濟(jì)戶口管理，深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個(gè)體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)違法違章案件管理和xx信息化建設(shè)“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入，誰監(jiān)管、誰錄入，誰處罰、誰錄入”的原則，依據(jù)守信、警示、失信、嚴(yán)重失信四個(gè)信用等級，對企業(yè)及個(gè)體戶的基本情況進(jìn)行查驗(yàn)，采集企業(yè)注冊登記和經(jīng)營情況等相關(guān)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎(jiǎng)懲情況。建立個(gè)體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。運(yùn)用xx、xx、_xx網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)軟件，按時(shí)認(rèn)領(lǐng)、劃分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口，同步錄xx入案件，按時(shí)錄入不良信息和優(yōu)良信息，及時(shí)登錄、分派消費(fèi)者申訴、投訴、舉報(bào)，目前已經(jīng)錄入各類案件xx起。
（二）、為認(rèn)真落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》，遏制假冒偽劣商品滋生蔓延，從出廠、入場、銷售、消費(fèi)等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領(lǐng)域，為消費(fèi)者營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，開展了食品安全知識(shí)進(jìn)學(xué)校，進(jìn)農(nóng)戶活動(dòng)，向廣大中小學(xué)生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識(shí)，發(fā)放宣傳材料xx余份。向轄區(qū)內(nèi)的xx多戶經(jīng)營戶發(fā)出以“守法經(jīng)營，誠信興業(yè)、童叟無欺”為內(nèi)容的倡議書，組織食品經(jīng)營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內(nèi)容的食品安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，明確《特別規(guī)定》中關(guān)于食品生產(chǎn)銷售者應(yīng)該符合的法定條件及要求、需要履行的相關(guān)義務(wù)，以及生產(chǎn)銷售者達(dá)不到法定條件、不履行相關(guān)義務(wù)將要承擔(dān)的責(zé)任。有xx人（次）食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓(xùn)。提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。同時(shí)不斷推動(dòng)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，為構(gòu)筑全社會(huì)食品安全堤防盡自己的一份力量！
工商所所長個(gè)人述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體私營業(yè)主及同志們，大家好!
我叫，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人20**年以來履行職責(zé)和廉潔自律情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報(bào)，敬請批評指正!
一、職責(zé)劃分、轄區(qū)情況。
1、積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個(gè)體供述宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識(shí)。
2、按照信用分類監(jiān)管要求，負(fù)責(zé)對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商標(biāo)、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進(jìn)行綜合監(jiān)管。
3、對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治、催進(jìn)監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。
4、按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)案件，調(diào)節(jié)消費(fèi)糾紛維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
5、落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的各種專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查片區(qū)主體經(jīng)營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。
20**年我作為工商的巡查員，下轄及5下屬行政村共有個(gè)體工商戶x戶，各類企業(yè)x戶，農(nóng)貿(mào)市場x處。
二、履行職責(zé)、依法行政、維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益情況。
20**年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴(yán)管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標(biāo)，以“勤樸、堅(jiān)韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件起，罰沒款x元，處理消費(fèi)者投訴1起。
三、服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和便民措施情況工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者，在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)中起著不可忽視的作用，20**年度本人本著服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護(hù)社會(huì)市場的經(jīng)濟(jì)秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。
1、認(rèn)真履行本人崗位職責(zé)。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動(dòng)，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時(shí)就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。
2、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團(tuán)結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。
五、存在的問題和今后努力方向。
今年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高;二是工作中深入實(shí)際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時(shí)不夠大膽。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平。
我的述職完畢，謝謝大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)代寫。
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