通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì),我們可以促使自己對(duì)所經(jīng)歷的事情進(jìn)行深入思考。寫(xiě)心得體會(huì)可以多與他人交流和分享,接受不同觀點(diǎn)和建議的啟發(fā)和補(bǔ)充。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些思路和參考。
銀行出納工作心得體會(huì)篇一
銀行出納工作是一項(xiàng)需要高度專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感的職業(yè),對(duì)于每一個(gè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),無(wú)論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗(yàn)的老手,都需要保持積極的工作態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度,不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在我從事銀行出納工作的這段時(shí)間里,我有很多收獲和體會(huì),下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)際,對(duì)銀行出納工作心得體會(huì)進(jìn)行五段式的整理和梳理。
銀行出納工作需要具備明確的、實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技能,包括熟悉各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定、掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外,良好的溝通、服務(wù)和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個(gè)例子,我們需要將客戶(hù)資料和賬戶(hù)信息在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行記錄和查詢(xún)、處理各類(lèi)業(yè)務(wù)及復(fù)雜的沖賬和調(diào)賬,這些都離不開(kāi)良好的操作流程和精準(zhǔn)高效的操作技巧。
銀行出納工作除了技能外,還需要注意工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)引起客戶(hù)不良的評(píng)價(jià),乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準(zhǔn)無(wú)誤。例如,出納員在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中,需要密切關(guān)注客戶(hù)情況,防止詐騙等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),確保資金的安全和客戶(hù)的利益。再比如,出納員接待某些低素質(zhì)的客戶(hù)是必不可少的,這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗(yàn),一個(gè)有耐性的出納員定能給客戶(hù)留下深刻的好印象。
第三段:銀行出納工作對(duì)員工的要求。
銀行出納工作對(duì)從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格,無(wú)論是對(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式,都需要具備高標(biāo)準(zhǔn)。首先是業(yè)務(wù)能力的要求,出納員必須熟練掌握各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)并能準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題。其次是與人接觸的能力,出納員需要主動(dòng)溝通,善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。再次是責(zé)任心的要求,出納員必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定流程,確保每一筆業(yè)務(wù)都透明、合法;同時(shí)特別注意客戶(hù)的賬戶(hù)信息,保護(hù)客戶(hù)的利益和安全。
第四段:遇到挫折時(shí)如何處理。
在銀行出納工作中,有時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下,應(yīng)注意自己的情緒,保持冷靜沉著,識(shí)別問(wèn)題并快速解決。另外,及時(shí)與同事、上級(jí)或相關(guān)部門(mén)溝通交流,尋求建議和幫助,也是提高解決問(wèn)題的速度和準(zhǔn)確性的有效方法。
銀行出納工作涉及到多種業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié),需要處理的銀行業(yè)務(wù)數(shù)目龐大,時(shí)常會(huì)有高強(qiáng)度的工作任務(wù)。因此,良好的心態(tài)調(diào)整對(duì)于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中,合理安排時(shí)間,精簡(jiǎn)操作流程、以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門(mén)。
總之,根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),銀行出納工作不僅要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧,還需要具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心,以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力。這一切是幫助出納員成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵因素,同時(shí)也將幫助我們最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),取得職業(yè)大成。
銀行出納工作心得體會(huì)篇二
__年年上半年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各核算單位的通力配合,通過(guò)全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家,實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開(kāi)出的撥款通知書(shū)、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)肅了收支兩條線(xiàn)等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。
一、與__年的賬務(wù)順利承接。
(一)完成__年度部門(mén)決算工作。
__年部門(mén)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證部門(mén)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作。
(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系。
今年財(cái)政正式啟動(dòng)了__年新政府收支分類(lèi)改革工作,對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類(lèi)”“經(jīng)濟(jì)分類(lèi)”等內(nèi)容,對(duì)原有的功能分類(lèi)和經(jīng)濟(jì)分類(lèi)進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過(guò)程中,我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類(lèi)科目有一個(gè)比較深層次的理解,較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法,規(guī)范了新科目的運(yùn)用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的手工賬。從今年起,取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專(zhuān)戶(hù)備查賬,改在各單位的基本賬戶(hù)科目中,在“應(yīng)繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)款”下設(shè)明細(xì)科目,反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況,在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專(zhuān)戶(hù)資金的收支情況。
二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能,對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算,可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿(mǎn)足了核算單位和相關(guān)管理部門(mén)的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”,防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長(zhǎng)休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬(wàn)元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬(wàn)元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。
三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理,目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬(wàn)元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬(wàn)元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓(xùn)工作?;斯ぷ魇俏覅^(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn),遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[__]5號(hào)),以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門(mén),在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入,今年引來(lái)福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé),在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷(xiāo)“人情帳”,促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善,配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里,績(jī)效追蹤就到哪里?!?/p>
五是以制度說(shuō)話(huà),按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善了30萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。
六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館),已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3,102冊(cè),為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門(mén)和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設(shè),快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,共同開(kāi)發(fā),避免被動(dòng),利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠(yuǎn)程專(zhuān)線(xiàn)光纖,準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算,完備了《使用責(zé)任書(shū)》等法律程序,所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
中心內(nèi)設(shè)1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會(huì)計(jì)師25名,高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,今年以來(lái)尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,樹(shù)造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng)。
一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪(fǎng)舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
__年年上半年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各核算單位的通力配合,通過(guò)全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家,實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開(kāi)出的撥款通知書(shū)、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)肅了收支兩條線(xiàn)等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。
一、與__年的賬務(wù)順利承接。
(一)完成__年度部門(mén)決算工作。
__年部門(mén)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證部門(mén)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作。
(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系。
今年財(cái)政正式啟動(dòng)了__年新政府收支分類(lèi)改革工作,對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類(lèi)”“經(jīng)濟(jì)分類(lèi)”等內(nèi)容,對(duì)原有的功能分類(lèi)和經(jīng)濟(jì)分類(lèi)進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過(guò)程中,我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類(lèi)科目有一個(gè)比較深層次的理解,較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法,規(guī)范了新科目的運(yùn)用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的手工賬。從今年起,取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專(zhuān)戶(hù)備查賬,改在各單位的基本賬戶(hù)科目中,在“應(yīng)繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)款”下設(shè)明細(xì)科目,反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況,在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專(zhuān)戶(hù)資金的收支情況。
二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能,對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算,可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿(mǎn)足了核算單位和相關(guān)管理部門(mén)的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”,防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長(zhǎng)休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬(wàn)元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬(wàn)元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。
三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理,目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬(wàn)元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬(wàn)元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓(xùn)工作。稽核工作是我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn),遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[__]5號(hào)),以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門(mén),在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入,今年引來(lái)福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé),在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷(xiāo)“人情帳”,促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善,配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里,績(jī)效追蹤就到哪里?!?/p>
五是以制度說(shuō)話(huà),按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善了30萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。
六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館),已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3,102冊(cè),為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門(mén)和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設(shè),快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,共同開(kāi)發(fā),避免被動(dòng),利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠(yuǎn)程專(zhuān)線(xiàn)光纖,準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算,完備了《使用責(zé)任書(shū)》等法律程序,所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
中心內(nèi)設(shè)1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會(huì)計(jì)師25名,高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,今年以來(lái)尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,樹(shù)造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng)。
一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪(fǎng)舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,回顧這一年來(lái)的工作,我取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
思想政治方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的十七大精神,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面:作為學(xué)校出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估,準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤(pán),及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求,去年我們購(gòu)買(mǎi)了《出納專(zhuān)家》豪華版軟件,它帳頁(yè)化的操作與打印,讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化,大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性,同時(shí),也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔,許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作,我取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,為此,我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行出納工作心得體會(huì)篇三
__年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面。
我在__年下半年開(kāi)始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來(lái)時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來(lái)及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢(xún)問(wèn),盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠(chéng),在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快__己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂(lè)的工作。在我們遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)該積極樂(lè)觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決問(wèn)題。
三、__年工作計(jì)劃。
在__年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門(mén)。
2、做為青年知識(shí)分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過(guò)程中,各部門(mén)應(yīng)該全面溝通,把各自的問(wèn)題說(shuō)出,了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門(mén),只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下,我順利地完成了__年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下一年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
銀行出納工作心得體會(huì)篇四
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我!到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下小編在這給大家整理了一些銀行出納工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說(shuō)是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來(lái)越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒(méi)有驕傲和自滿(mǎn),我會(huì)繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時(shí)出納員,出納員說(shuō)白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一直以來(lái)做的都很好,我負(fù)責(zé)的賬目從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何一點(diǎn)死賬、壞賬。
自年初工作以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的如下:
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶(hù)創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
(2)千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共__60多萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線(xiàn)、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶(hù),及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過(guò)本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。
(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我會(huì)敬業(yè)愛(ài)崗,熱愛(ài)本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,審核無(wú)誤后才能辦理款項(xiàng)收付。
在新的一年里,我會(huì)做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
目前,營(yíng)業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識(shí)有所加強(qiáng),內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。下面就如何加強(qiáng)庫(kù)房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生?談?wù)勎覀€(gè)人一些體會(huì)。不到之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫(kù)房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,引導(dǎo)員工如何立足本職。確?,F(xiàn)金及庫(kù)款安全。我本人在現(xiàn)金及庫(kù)房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每天跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。通過(guò)日常,合處罰措施,使員工防案意識(shí)得到加強(qiáng)。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定,合本行實(shí)際,我部制定《營(yíng)業(yè)部庫(kù)房、提解管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)庫(kù)房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫(kù)房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,采取有效措施,予以解決。對(duì)柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營(yíng)業(yè)部處罰”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,我們要采取有針對(duì)性的措施糾正不良習(xí)慣。
三是視金庫(kù)管理制度如“生命”。金庫(kù)執(zhí)行主任與管庫(kù)員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行早晚同時(shí)到位,營(yíng)業(yè)過(guò)程中兩名管庫(kù)員堅(jiān)持同進(jìn)同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫(kù)會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí),管庫(kù)員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫(kù)員雙人軋庫(kù)、以款碰賬,做到:當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日單、現(xiàn)金庫(kù)存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫(kù)存余額四相符,由專(zhuān)人通過(guò)1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對(duì)。
四是認(rèn)真操作,完善交接手續(xù)。營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫(kù)房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫(kù)房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫(kù)的現(xiàn)象,建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣,保證出入庫(kù)雙人辦理。與管庫(kù)人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿,同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通,做到有據(jù)可查。確?,F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。
五熟練掌握庫(kù)房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全。
隨著時(shí)間的流逝,時(shí)間到了20__年年,總結(jié)20__年的工作以予在20__年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
20__年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點(diǎn)。
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)。
在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn),財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控職責(zé)意識(shí)和合規(guī)守法意識(shí),在全行范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個(gè)主題,在行長(zhǎng)的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開(kāi)了進(jìn)取地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
作為一名前臺(tái)工作人員,合規(guī)就是日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽,對(duì)自我而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得供給給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權(quán);對(duì)業(yè)務(wù)而言要堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起,如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實(shí)處才是最重要的。
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會(huì)是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的,在這個(gè)時(shí)候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),20__年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗,20__年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。
到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20__年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝?,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的'正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后,在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶(hù)手中。此后,這位儲(chǔ)戶(hù)陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在__年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)??偨Y(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
銀行出納工作心得體會(huì)篇五
首先,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t賬,編制科目匯總表、開(kāi)設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫(xiě)分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,例如,借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等,還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中,感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見(jiàn)過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位,導(dǎo)致數(shù)錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫(xiě)會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過(guò)得很充實(shí)。
心得體會(huì):通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況,對(duì)于稅率,比例,國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)…等等。可能會(huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
銀行出納工作心得體會(huì)篇六
銀行出納,是銀行柜臺(tái)的重要職位之一。作為銀行的窗口,出納是銀行客戶(hù)服務(wù)的代表者,既是金融產(chǎn)品的推銷(xiāo)員,也是金融知識(shí)的傳遞者。出納崗位的工作內(nèi)容不但具有較高的工作要求,還要求出納擁有良好的服務(wù)精神,專(zhuān)業(yè)的技能以及操縱銀行系統(tǒng)的熟練程度。
作為銀行柜臺(tái)的職位之一,出納工作中,往往會(huì)面對(duì)許多的困難。首先,出納在工作的過(guò)程中需要面對(duì)客戶(hù)的高頻詢(xún)問(wèn),客戶(hù)對(duì)于銀行的理財(cái)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)辦理流程并不了解,因此會(huì)面臨一定的對(duì)話(huà)難度。同時(shí),出納在月底、年底等時(shí)間,還需要應(yīng)對(duì)大量的工作量。出納的工作需要熟練地操作銀行系統(tǒng),遇到問(wèn)題需要及時(shí)解決,沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
第三段:如何應(yīng)對(duì)困難。
在出納工作中,出現(xiàn)困難是不可避免的。為了更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的高頻詢(xún)問(wèn),出納需要深入了解銀行的業(yè)務(wù)流程及金融產(chǎn)品。另外,出納在工作的過(guò)程中,還需要通過(guò)富有耐心和細(xì)心的態(tài)度,盡可能地解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。對(duì)于大量的工作,出納需要通過(guò)提高效率,減少出錯(cuò)率的方式來(lái)面對(duì)工作。出納還可以利用自己的業(yè)余時(shí)間,通過(guò)參加培訓(xùn)課程和閱讀金融類(lèi)的書(shū)籍,增加自己的知識(shí)面和技能水平。
出納工作雖然辛苦,但也帶來(lái)了不少的收益。首先,出納在工作的過(guò)程中能夠積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作技能。其次,出納的工資待遇比其他同等學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)相對(duì)較高。另外,銀行作為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的重要組成部分,工作環(huán)境良好,同時(shí)職業(yè)穩(wěn)定性也較高。
在我的出納工作中,我逐漸領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)第一”的理念。作為銀行的服務(wù)窗口,我在接待客戶(hù)的過(guò)程中,需要有耐心,通過(guò)富有親和力、熱情、真誠(chéng)的態(tài)度,護(hù)住銀行作為金融產(chǎn)品推廣的專(zhuān)業(yè)性,更好的維護(hù)銀行口碑,同時(shí)也能夠?qū)W會(huì)真正為別人著想。在出納工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)、練習(xí)和總結(jié),不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能水平,從而更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。與此同時(shí),我也明白,只有腳踏實(shí)地、勇攀高峰,才能不斷向前,不斷提高自己的工作能力。
銀行出納工作心得體會(huì)篇七
多朋友朋友最近一再問(wèn)我要出納
實(shí)習(xí)
報(bào)告,因?yàn)槌黾{是會(huì)計(jì)的一個(gè)種內(nèi),許多會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告也就包含了出納實(shí)習(xí)報(bào)告的基本內(nèi)容,所以以前我們并沒(méi)有直接添加出納方面的實(shí)習(xí)報(bào)告,因?yàn)榇蠹倚枰?,今天特別收集了幾篇出納實(shí)習(xí)報(bào)告,都是比較有實(shí)用的范文
,提供給出納實(shí)習(xí)的同學(xué)
們參考,祝愿你們實(shí)習(xí)愉快。出納實(shí)習(xí)報(bào)告范文一
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)
專(zhuān)業(yè)
人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。一、實(shí)習(xí)概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類(lèi)賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5.員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無(wú)批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù),避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)習(xí)這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的.理論知識(shí),努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證熟練掌握。會(huì)計(jì)分錄是會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以
學(xué)習(xí)
,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據(jù),會(huì)計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門(mén)依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄,指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶(hù)名稱(chēng)、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會(huì)計(jì)軟件的操作和運(yùn)用,所以使用起來(lái)也不會(huì)太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫(xiě)金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后,我需要到銀行填寫(xiě)支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
銀行出納工作心得體會(huì)篇八
請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述,在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
銀行出納工作心得體會(huì)篇九
日末扎帳:根據(jù)票子做記賬憑證,收入現(xiàn)金記借方,支出現(xiàn)金就記貸方。
現(xiàn)金日記賬:
摘要:看記賬憑證。
借貸方:現(xiàn)金增加借方;減少貸方。
翻頁(yè)時(shí):本頁(yè)最后一行留出,“過(guò)次頁(yè)”從月初借貸雙方加累計(jì)金額,
次頁(yè):“承前頁(yè)”,將過(guò)次頁(yè)的借貸累計(jì)金額抄過(guò)來(lái),再將余額抄過(guò)來(lái)。
月初累計(jì)余額+借方累計(jì)額-貸方累計(jì)額=本累計(jì)余額。
月末:月計(jì):即本月累計(jì)余額。
累計(jì):即上月累計(jì)加上本月月計(jì)。
銀行日記賬:
摘要:存款,借方計(jì)入金額。
取款,貸方計(jì)入金額。
翻頁(yè)、月末類(lèi)似現(xiàn)金日記賬。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)。
作為銀行出納員工,我深感責(zé)任重大,需要承擔(dān)諸多重要任務(wù)。在工作中,我充分認(rèn)識(shí)到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了良好的溝通能力對(duì)于解決問(wèn)題的重要性。在工作中的得失,我逐漸積累了一些心得體會(huì),希望分享給大家。
第二段:重視細(xì)節(jié)(200字)。
作為出納,重視細(xì)節(jié)是非常重要的。我始終要對(duì)每一筆交易進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),確保金額的準(zhǔn)確性。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注假幣的出現(xiàn),通過(guò)觀察面額的細(xì)節(jié)、顏色、圖案等來(lái)辨別真假。重視細(xì)節(jié)不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性,也是銀行信譽(yù)的一個(gè)體現(xiàn)。
第三段:溝通與協(xié)作(300字)。
作為出納,與客戶(hù)之間的溝通能力非常重要。每天面對(duì)不同的客戶(hù),我都盡量保持友善的笑容,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,協(xié)助解決問(wèn)題。在與同事的協(xié)作中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在高峰時(shí)段,我們互相幫助、配合,確保工作順利進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補(bǔ)個(gè)人工作能力的不足,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)(300字)。
作為出納員工,我深感自己需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我定期參加銀行的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)向客戶(hù)推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,幫助他們提高財(cái)富增值。同時(shí),正確地應(yīng)用金融工具也是我的責(zé)任,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
第五段:承擔(dān)責(zé)任(200字)。
作為出納員工,我承擔(dān)著保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時(shí),我要始終保持高度的警惕,確保資金的安全性。我時(shí)刻關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,我會(huì)積極采取措施進(jìn)行預(yù)防,確??蛻?hù)的利益最大化。同時(shí),我也對(duì)工作中的失誤負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行糾正并學(xué)習(xí),以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。
總結(jié)(100字)。
銀行出納員工需要具備高度的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。重視細(xì)節(jié)、良好的溝通、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及承擔(dān)責(zé)任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信,只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平,才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十一
作為一名銀行出納員,我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件,這些事件引起了我對(duì)出納工作的重視和反思。通過(guò)這些經(jīng)歷,我意識(shí)到作為出納員,必須具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和責(zé)任心。在這篇文章中,我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:案件一(IncidentOne)-300字。
第一起案件發(fā)生在我剛開(kāi)始工作的幾個(gè)月,一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶(hù)一直被盜刷,金額高達(dá)50萬(wàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負(fù)責(zé)此案,她利用職務(wù)之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶(hù)中。這件事讓我意識(shí)到,作為出納員,我們需要保持慎重和警惕,以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風(fēng)險(xiǎn)。我們要時(shí)刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),保護(hù)客戶(hù)資金的安全,建立起客戶(hù)對(duì)銀行的信任。
第三段:案件二(IncidentTwo)-300字。
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯?jìng)卧齑婵顟{證,并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶(hù)。這次案件讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名出納員,我們不能為了個(gè)人利益而違反職業(yè)道德,我們要時(shí)刻提高警惕,密切關(guān)注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告上級(jí),并采取相應(yīng)的措施。只有自己時(shí)刻保持清白和誠(chéng)信,才能對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),并為銀行建立起良好的信譽(yù)。
第四段:案件三(IncidentThree)-300字。
第三個(gè)案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶(hù)中拿走了一大筆現(xiàn)金,整整20萬(wàn)。這次案件讓我認(rèn)識(shí)到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計(jì)機(jī)制,確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時(shí)也需要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不帶有私心和個(gè)人感情與他人糾葛,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度,才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段:結(jié)論(Conclusion)-200字。
通過(guò)這幾起銀行案件,我意識(shí)到作為一名銀行出納員,我們不僅是銀行的門(mén)面,也是客戶(hù)資金的守護(hù)者。我們必須時(shí)刻保持警惕,并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時(shí),建立合理的控制機(jī)制和規(guī)章制度,確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此,我們才能為客戶(hù)提供安全可靠的服務(wù),為銀行贏得良好的聲譽(yù)。
以上是關(guān)于“銀行案件出納心得體會(huì)”的一篇1200字的連貫文章,通過(guò)回顧個(gè)人經(jīng)歷的方式,逐步表達(dá)出對(duì)出納員職業(yè)道德和責(zé)任的重視,并提出建議和警示,以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十二
職場(chǎng)中,銀行作為一個(gè)需要高度信譽(yù)的行業(yè),其工作人員往往需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)等特點(diǎn)。而銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的核心力量,在銀行理財(cái)、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的崗位中,我漸漸領(lǐng)悟到了以下心得體會(huì)。
第二段:精細(xì)注意力的培養(yǎng)。
銀行作為一個(gè)接受社會(huì)公共存款并為社會(huì)提供貸款等金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),其操作程序要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易,所以除了擁有細(xì)致縝密的工作態(tài)度外,更要保持高度的注意力。每一次操作,都需要反復(fù)核驗(yàn),深度地理解所承擔(dān)的工作責(zé)任,保證數(shù)據(jù)和金額的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
第三段:站在對(duì)待客戶(hù)的角度。
銀行主出納通常是銀行和客戶(hù)之間的橋梁,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是其工作的重點(diǎn)。在工作期間,首先要了解客戶(hù)的需求、愿望以及問(wèn)題和疑慮等,然后可以通過(guò)各種溝通渠道來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回答和解答疑問(wèn)。在處理業(yè)務(wù)時(shí),要遵守規(guī)定,將客戶(hù)的利益放在首位,幫助客戶(hù)順利完成業(yè)務(wù)處理,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,爭(zhēng)取客戶(hù)的信任和擁護(hù)。
第四段:學(xué)會(huì)組織協(xié)調(diào)。
銀行主出納工作量大,且任務(wù)復(fù)雜,需要高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作,必須要盡可能地有效地分配時(shí)間和資源,提高效率。在工作中,銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,充分溝通并妥善處理員工之間的關(guān)系,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作提高工作質(zhì)量和效率,更好地完成工作任務(wù)。
第五段:展現(xiàn)職場(chǎng)素質(zhì)。
在銀行工作中,銀行主出納不僅需要掌握嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度,還要展現(xiàn)一定的職場(chǎng)素質(zhì)。工作時(shí)要做到禮貌、耐心、謙虛、誠(chéng)實(shí)等。此外,銀行主出納還應(yīng)該保持正確的姿態(tài)和形象,穿正式的職業(yè)裝,有良好的溝通能力和職業(yè)操守,并會(huì)使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,把銀行工作做到更透徹、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。
總結(jié):
銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的重要力量,在工作中需要細(xì)致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場(chǎng)素質(zhì)。作為一個(gè)銀行從業(yè)員工,我們應(yīng)該在工作中提高自身素質(zhì)水平,努力履行自己的責(zé)任,為銀行客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的銀行服務(wù)。越是具備專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),才越具備掌握這個(gè)行業(yè)的先擔(dān)任者的資格,留得住銀行的客戶(hù),才能充分激發(fā)個(gè)人和整個(gè)銀行的發(fā)展前景。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(200字)。
銀行案件一直以來(lái)都是一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。作為一名銀行出納員工,我親身經(jīng)歷過(guò)銀行案件,從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)銀行案件的理解以及從中得到的提醒和啟示。希望能為讀者提供一些思考和借鑒。
第二段:案件發(fā)生背景(200字)。
銀行案件泛指在銀行系統(tǒng)中發(fā)生的各種違法、違規(guī)行為,比如內(nèi)部人員盜竊、偽造存單、利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行非法轉(zhuǎn)賬等。這些案件不僅給銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還給客戶(hù)的信任帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。作為銀行的一顆螺絲釘,一名出納員必須時(shí)刻警醒,銘記職責(zé),嚴(yán)防案件的發(fā)生。
第三段:案件教訓(xùn)與反思(300字)。
從銀行案件中,我深刻領(lǐng)悟到了保密工作的重要性。只有自己積極地保守秘密,才能保障客戶(hù)的隱私和銀行的安全。同時(shí),案件還提醒我要嚴(yán)守崗位紀(jì)律,不參與任何違法違規(guī)行為,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)可疑情況。此外,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考評(píng)也是防范案件發(fā)生的關(guān)鍵。只有不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和道德意識(shí),才能夠有效地減少內(nèi)部違規(guī)行為。
第四段:防范措施與建議(300字)。
為了進(jìn)一步防范銀行案件的發(fā)生,銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,建立健全的規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行崗位分工,確保職責(zé)明確、權(quán)限清晰。此外,銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理,加大對(duì)異常交易的監(jiān)測(cè)和查處力度。以科技手段為支撐,提高信息技術(shù)安全體系,確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時(shí),銀行也應(yīng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣傳和教育,提高客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)其使用銀行服務(wù)的自我保護(hù)意識(shí)。
第五段:對(duì)銀行未來(lái)發(fā)展的展望(200字)。
雖然銀行案件給人們的金融安全帶來(lái)了一定的威脅,但銀行作為金融行業(yè)的核心,也在不斷加強(qiáng)自身的防范能力和管理水平。隨著金融科技的快速發(fā)展,銀行的安全風(fēng)控體系也將不斷完善和強(qiáng)化。相信未來(lái),銀行案件的發(fā)生將會(huì)得到更好的遏制,銀行的安全將得到更加可靠的保障。
總結(jié):銀行案件給銀行和客戶(hù)帶來(lái)了巨大的損失和困擾,作為銀行出納員工,我們有責(zé)任從中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)部控制和員工培訓(xùn)。只有不斷提高防范意識(shí)和技能水平,才能確保銀行的安全和客戶(hù)的信任。希望通過(guò)我的分享,能夠引起更多人對(duì)銀行案件的重視,共同維護(hù)金融安全的大局。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十四
出納到銀行打單子是一項(xiàng)日常工作,然而這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作需要高度的責(zé)任心、邏輯思考能力與身心的平衡。在這個(gè)貌似單調(diào)的工作中,出納經(jīng)常會(huì)遇到諸如客戶(hù)賬單結(jié)算、資產(chǎn)收支監(jiān)管和內(nèi)部審計(jì)等繁瑣的事務(wù)。通過(guò)這項(xiàng)工作,我深刻體會(huì)到了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的重要性,也逐漸認(rèn)識(shí)到了這一工作對(duì)于自我的提升有著重要的積極影響。
第二段:規(guī)范行為。
在金融行業(yè),規(guī)范和精益求精是永恒的追求。對(duì)于出納而言,對(duì)于客戶(hù)財(cái)務(wù)信息的保密、準(zhǔn)確的資金核對(duì)、精細(xì)化的現(xiàn)金流監(jiān)管等都至關(guān)重要。作為一名出納,我深信客戶(hù)資金的管理破產(chǎn),金融安全的失調(diào)絕對(duì)會(huì)對(duì)自己、公司和金融市場(chǎng)造成不可估量的損失。因此,我在工作中時(shí)刻提醒自己,保持紀(jì)律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。比如在操作過(guò)程中要保持聚焦和穩(wěn)重,規(guī)避自己的主觀意愿和個(gè)人情感,用一種靈敏而敏銳的方式維護(hù)客戶(hù)的利益。而不論是客戶(hù)賬戶(hù)、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù),都要把標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化貫徹到底。
第三段:高度責(zé)任感。
出納不僅需要準(zhǔn)確操作,同時(shí)還需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)任。既有對(duì)公司的責(zé)任感,也有對(duì)客戶(hù)的信任感和責(zé)任感。這樣不僅要表現(xiàn)出自己的能力,還要為客戶(hù)、公司和整個(gè)金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。也正因?yàn)槿绱耍黾{對(duì)于精細(xì)化管理、數(shù)理分析等領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)品的掌握和理解能力,勝于一切。尤其在這個(gè)資訊化和數(shù)字化的時(shí)代,更需要出納們不斷強(qiáng)化自己的數(shù)字化素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的把握能力。同樣,只有繼續(xù)自我學(xué)習(xí)、提升,才能不斷深挖品牌特色,提升職業(yè)品牌的價(jià)值和質(zhì)量。
第四段:錘煉自己的完整工作。
想要將工作做得完整、嚴(yán)謹(jǐn),就必須經(jīng)歷艱辛和細(xì)心。這就意味著,在工作中需要體驗(yàn)各種各樣的場(chǎng)景,從而鍛煉自己的技能,更好地反映出自己的價(jià)值。譬如客戶(hù)、系統(tǒng)和公司之間的協(xié)調(diào),資金收付之間的事宜等,都會(huì)帶來(lái)不同程度的壓力和煩惱,也會(huì)造成很多的不確定因素。因此,出納們還必須學(xué)會(huì)與人、與事相處,掌握足夠的縱向和橫向溝通技能,以更好地完成工作任務(wù)。
第五段:總結(jié)。
不同于其他職業(yè),出納不僅是一份工作,更是一種職業(yè)品質(zhì),是一份價(jià)值、質(zhì)量和責(zé)任心的體現(xiàn)。透過(guò)出納的眼睛,我們可以看到金融管理的精細(xì)化、數(shù)字化和專(zhuān)業(yè)化,并從中學(xué)會(huì)如何規(guī)范和自我完善。最終,我們可以不斷成長(zhǎng),不斷提高自己的技能和素質(zhì),走向自我成就的輝煌征途。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十五
進(jìn)入銀行的大門(mén),出納作為金融服務(wù)的前線(xiàn),承擔(dān)著為客戶(hù)提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、查詢(xún)賬戶(hù)、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納,我深深地體會(huì)到這一崗位的重要性和特殊性。在長(zhǎng)期的工作中,我積累了一些心得體會(huì),今天我將分享給大家。
第二段:工作規(guī)范。
首先,出納的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。每天上班前,我會(huì)自己檢查工作區(qū)域的整潔度,如有異常情況及時(shí)進(jìn)行處理,確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過(guò)程中,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每一筆交易的金額和賬號(hào),確??蛻?hù)資金的安全性。同時(shí),我也時(shí)刻保持頭腦清醒,不斷提高認(rèn)真工作的態(tài)度,不給客戶(hù)和銀行帶來(lái)任何損失。
第三段:服務(wù)意識(shí)。
其次,作為一名出納,我深知服務(wù)意識(shí)的重要性。在與客戶(hù)接觸時(shí),我始終保持微笑,并用友好的語(yǔ)言和態(tài)度與客戶(hù)交流。我不僅僅是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),更是為客戶(hù)提供咨詢(xún)、解答疑問(wèn)、指導(dǎo)操作的服務(wù)。我希望每一位客戶(hù)都能感受到我的耐心和真誠(chéng),愿意再次光顧銀行。
第四段:?jiǎn)栴}處理。
在工作中,問(wèn)題是不可避免的。對(duì)于出納來(lái)說(shuō),如何正確處理問(wèn)題是一個(gè)非常重要的能力。我意識(shí)到,在遇到問(wèn)題時(shí),首先需要冷靜分析,找出問(wèn)題的根源,然后采取積極的行動(dòng)進(jìn)行解決。與此同時(shí),我也與同事積極合作,共同找尋解決方案,確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。我相信,在問(wèn)題處理方面的積累和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屛也粩喑砷L(zhǎng)。
第五段:自我反思與目標(biāo)。
最后,作為一名出納,我經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行反思和整改。每天下班后,我都會(huì)回顧當(dāng)天的工作,尋找自己的不足之處,并制定下一步的改進(jìn)目標(biāo)。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);同時(shí),我也致力于提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與同事們共同進(jìn)步。
總結(jié):
銀行出納作為金融服務(wù)的前線(xiàn),承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。作為一名出納,我深知自己的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。通過(guò)積極的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題處理能力,我努力為客戶(hù)提供最好的服務(wù),同時(shí)也不斷自我反思和整改,不斷成長(zhǎng)。我相信,只有不斷精進(jìn)自己的能力和提升自己的素養(yǎng),才能更好地應(yīng)對(duì)金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十六
作為銀行的重要崗位之一,現(xiàn)金出納承擔(dān)著負(fù)責(zé)處理客戶(hù)現(xiàn)金操作的重大責(zé)任。在多年的工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面,我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),分享一些現(xiàn)金出納的心得體會(huì),以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
首先,作為現(xiàn)金出納,精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因?yàn)楝F(xiàn)金的身份特性,我們操作時(shí)必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作,無(wú)論是收、付、兌換還是存款,都必須核對(duì)金額,防止發(fā)生差額錯(cuò)誤。我記得有一次,一位老人來(lái)辦理存款業(yè)務(wù),由于柜員操作不慎,存款金額出現(xiàn)了差錯(cuò)。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣,甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認(rèn)識(shí)到,即便是微小的差錯(cuò)也會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)不便和困惑,因而我們必須要對(duì)于現(xiàn)金操作保持高度的警覺(jué)性,以保障客戶(hù)的利益。
其次,與客戶(hù)的溝通和服務(wù)能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),我們常常遇到各種各樣的客戶(hù)。有的客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)很了解,有的客戶(hù)并不熟悉,還有的客戶(hù)可能來(lái)自不同的地區(qū)或國(guó)家。因此,我們需要具備良好的溝通能力,與客戶(hù)建立起良好的互動(dòng)。尊重客戶(hù)、耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求,并主動(dòng)提供幫助和指導(dǎo),能夠有效地提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。此外,辨別客戶(hù)需求的能力也非常重要。有一次,一位客戶(hù)希望將較大面額的人民幣換成小面額的,但由于柜員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)。后來(lái)我反思自己的經(jīng)驗(yàn)不足,并主動(dòng)尋找解決辦法,從而避免了類(lèi)似問(wèn)題再次出現(xiàn)。因此,我們必須要時(shí)刻保持警覺(jué),并持續(xù)提升服務(wù)水平。
再次,靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關(guān)鍵。在銀行,我們不僅需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通,還需要與同事、上級(jí)、其他部門(mén)進(jìn)行配合和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好,才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我曾經(jīng)遇到過(guò)一次交接班時(shí)差錯(cuò)的情況,柜員沒(méi)有及時(shí)將柜臺(tái)上的存款款項(xiàng)轉(zhuǎn)交給接班人,從而造成了后續(xù)的麻煩。通過(guò)這次事件,我深刻認(rèn)識(shí)到,協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的信息共享和溝通機(jī)制,以及定期的交接班規(guī)范,能夠有效地避免團(tuán)隊(duì)工作中的失誤和差錯(cuò)。
最后,對(duì)于應(yīng)急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復(fù)雜且瞬息萬(wàn)變,我們必須時(shí)刻保持冷靜和應(yīng)變能力。有一次,突然發(fā)生了停電的情況,導(dǎo)致柜臺(tái)電腦無(wú)法使用,客戶(hù)無(wú)法辦理業(yè)務(wù)。我當(dāng)時(shí)立即找到備用電源,并主動(dòng)幫助客戶(hù)繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),避免了客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等待和不必要的困擾。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,在突發(fā)情況下,我們必須要認(rèn)清形勢(shì)、及時(shí)反應(yīng)、積極處理,以保證客戶(hù)的權(quán)益和銀行的服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,作為銀行員工的一員,現(xiàn)金出納的工作并非簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)和存取款項(xiàng),而是需要具備精確、細(xì)致、靈活、高效、協(xié)作和處理應(yīng)急情況的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到這些方面的重要性,并將之應(yīng)用于自己的工作實(shí)踐中。希望以上的心得體會(huì)能夠給其他銀行員工帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助,共同提升服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
銀行出納工作心得體會(huì)篇十七
當(dāng)談到工作經(jīng)驗(yàn),許多人會(huì)提到在銀行工作,可能是作為一名出納或者職員。作為出納,要管理每天的現(xiàn)金流,并處理客戶(hù)的交易請(qǐng)求。這個(gè)工作可能看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上對(duì)于銀行的日常運(yùn)營(yíng)非常重要。本文將分享我作為出納進(jìn)入銀行并學(xué)習(xí)如何打單子的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)過(guò)程。
當(dāng)我剛進(jìn)入銀行作為出納員時(shí),我開(kāi)始接觸到許多與我的職責(zé)相關(guān)的事情。一項(xiàng)任務(wù)是打單子。和許多人一樣,我不知道打單子是什么。所以我開(kāi)始向同事請(qǐng)教,并觀察他們?cè)诠ぷ魅仗幚淼母鞣N不同類(lèi)型的單據(jù)。我也同樣開(kāi)始了解如何在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中輸入單據(jù)的信息,并了解如何處理異?;蝈e(cuò)誤。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地處理單據(jù),防止錯(cuò)誤,并且保障了銀行和客戶(hù)之間的信任關(guān)系。
第三段:打單子的細(xì)節(jié)。
打單子是一個(gè)微妙且復(fù)雜的任務(wù),需要高度的專(zhuān)注力和準(zhǔn)確性。在打單子過(guò)程中,我了解到不同類(lèi)型的單據(jù)需要不同的處理方式。例如,每個(gè)單據(jù)都可能有不同的限額、貸方和借方金額、以及描述余項(xiàng)的詳細(xì)信息。在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了如何正確填寫(xiě)每個(gè)單據(jù),以確保數(shù)據(jù)和賬戶(hù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性。這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了如何保護(hù)公司和客戶(hù)的敏感信息,避免任何數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。
第四段:技巧。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí),我開(kāi)始了解如何保持高效率并增加自己的工作質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了如何先處理優(yōu)先的事項(xiàng)和急需的請(qǐng)求。我們銀行通常會(huì)有期限而需要快速回復(fù),因此,我學(xué)會(huì)了如何更好地管理自己的時(shí)間,以適應(yīng)快節(jié)奏的工作。另外,我也開(kāi)始使用電子表格和格子紙來(lái)紀(jì)錄各種需要處理的數(shù)據(jù),這有助于提高自己的準(zhǔn)確率和速度。
第五段:總結(jié)。
作為一名出納員,這段時(shí)間和我的打單子經(jīng)驗(yàn)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我了解到了銀行內(nèi)部的運(yùn)作原理、交易常識(shí)和數(shù)據(jù)處理技能。從中,我也學(xué)會(huì)了如何規(guī)劃和管理時(shí)間,以更加高效和準(zhǔn)確的工作方式服務(wù)于銀行和客戶(hù)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也教會(huì)了我尊重細(xì)節(jié)和素質(zhì)的重要性,并讓我更加珍視每一個(gè)任務(wù)的處理。在未來(lái)的工作中,我愿意堅(jiān)持專(zhuān)注和全神貫注的態(tài)度,在銀行內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮我的職業(yè)價(jià)值,并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14665382.html】