通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并糾正自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處,進(jìn)一步完善自己的知識(shí)體系。編寫總結(jié)時(shí),我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)與亮點(diǎn)。總結(jié)范文中的案例可以幫助我們更好地理解總結(jié)的目的和作用。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇一
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的.幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),面對(duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運(yùn)輸?shù)恼_M(jìn)行。
三、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20××年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇二
緊張、充實(shí)的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:。
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,在工作中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和把握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況。
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的.言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
20xx年,我在收費(fèi)工作中取得了一些成績(jī),但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是,我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi),禮貌服務(wù),百萬元無差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去,在移動(dòng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在河hx縣全體員工的共同努力下,我們克服了工作中存在的困難,在經(jīng)營(yíng)管理工作中有一點(diǎn)的成績(jī),工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動(dòng)公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),下面我針對(duì)20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個(gè)匯報(bào),總結(jié),20xx年做一個(gè)展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)分析:
1)工維各項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日,我公司在hx地區(qū)共計(jì)代維基站274座,(其中宏站272座,簡(jiǎn)易站2座)。
2)我部共有代維人員28人,車輛9輛。
二、20xx年的工維市場(chǎng)情況分析總結(jié):
1)基站代維:自20xx年以來,我們?cè)诠ぞS方面是在平穩(wěn)的發(fā)展,各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行,但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢,當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致,新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個(gè)問題,并希望增加新的代維項(xiàng)目,但移動(dòng)各方面一直沒有太大的調(diào)整,目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維:各個(gè)縣區(qū)有基站代維公司代維,市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前,在hx地區(qū)我公司未開展此項(xiàng)代維業(yè)務(wù),現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作,負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動(dòng)給我們零散工程施工幾乎是沒有的,原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊(duì)來做的,所以基站的各項(xiàng)整改,改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講,我們最重要的是做好目前本職工作的同時(shí),增加員工的各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),定期開展技能的培訓(xùn)考核,為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動(dòng)公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動(dòng)公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析:
我們嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并實(shí)行公司每周至少互查3個(gè)站的規(guī)定并形成制度,通過檢查情況進(jìn)行評(píng)比,找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個(gè)部門,分別為:車輛管理、綜合、工維。
主要職能為:(1)車輛管理:負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計(jì)管理,車輛安全管理等工作。
(2)綜合:負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理,工單管理等工作。
(3)工維:工維部負(fù)責(zé)本地移動(dòng)基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量,在20xx年增加設(shè)定了倉(cāng)庫(kù)管理員1個(gè)管理崗位,根據(jù)不同的崗位,我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項(xiàng)目人員構(gòu)架圖,明確各管理崗位的崗位職責(zé),進(jìn)行分層管理,保證在各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢:我們嚴(yán)格按照河南移動(dòng)代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè),做到不漏檢一個(gè)項(xiàng)目,不留下任何一個(gè)安全隱患,不放過一個(gè)灰塵死角的要求來巡檢每一個(gè)站點(diǎn)。有特殊情況及時(shí)反饋移動(dòng)公司。
1):對(duì)每一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等,進(jìn)行專人統(tǒng)計(jì),對(duì)嚴(yán)重的安全隱患問題及時(shí)上報(bào)移動(dòng),并做好相關(guān)上報(bào)依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo),將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作,加大抽查力度,加大整改力度。
故障及其他指標(biāo):
1)第一時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng),在移動(dòng)公司要求的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作,提高響應(yīng)速度。
3)對(duì)于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r(shí)的故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)移動(dòng),說明超時(shí)原因。
4)對(duì)由于人為因素導(dǎo)致故障超時(shí)的,認(rèn)真總結(jié)原因,吸取教訓(xùn),避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動(dòng)工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理,到期預(yù)警,保證每個(gè)工單都能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù),嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時(shí)。
今年安全問題給我部敲響了警鐘,我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作,定期開展安全生產(chǎn)教育,強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。在日常工作中,要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭,保證整體工作的順利進(jìn)行,我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力,提高員工辦事效率,經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通,及時(shí)了解個(gè)人的想法,提出合理化建議,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
四、20xx年存在的主要問題及對(duì)策。
通過hx全體員工共同的努力,我們代維隊(duì)伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方,亟待提高和解決,主要問題歸納起來有以下幾個(gè)方面:
1)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言,與其它代維公司還有一定的差距,惟有不斷地強(qiáng)健隊(duì)伍提高素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識(shí)等方面的綜合需求。在下一步的工作中,我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度,加大評(píng)比的力度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,責(zé)任落實(shí)到人,強(qiáng)化人員責(zé)任心,以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗(yàn)收方面:部分地區(qū)存在驗(yàn)收責(zé)任界線不清晰的問題,交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動(dòng)班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題,無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動(dòng)建議:盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé),對(duì)因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題,明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇四
六個(gè)月彈指一揮間,回顧前半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,中心工作見成效。
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)__監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇五
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國(guó)檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí),為了做好自己的本職工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識(shí),做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi),所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)外,我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正。同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。
六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識(shí),為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇六
六個(gè)月彈指一揮間,回顧前半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,中心工作見成效。
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,在移動(dòng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在河hx縣全體員工的共同努力下,我們克服了工作中存在的困難,在經(jīng)營(yíng)管理工作中有一點(diǎn)的成績(jī),工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動(dòng)公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),下面我針對(duì)20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個(gè)匯報(bào),總結(jié),20xx年做一個(gè)展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)分析:
1)工維各項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日,我公司在hx地區(qū)共計(jì)代維基站274座,(其中宏站272座,簡(jiǎn)易站2座)。
2)我部共有代維人員28人,車輛9輛。
二、20xx年的工維市場(chǎng)情況分析總結(jié):
1)基站代維:自20xx年以來,我們?cè)诠ぞS方面是在平穩(wěn)的發(fā)展,各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行,但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢,當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致,新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個(gè)問題,并希望增加新的代維項(xiàng)目,但移動(dòng)各方面一直沒有太大的調(diào)整,目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維:各個(gè)縣區(qū)有基站代維公司代維,市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前,在hx地區(qū)我公司未開展此項(xiàng)代維業(yè)務(wù),現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作,負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動(dòng)給我們零散工程施工幾乎是沒有的,原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊(duì)來做的,所以基站的各項(xiàng)整改,改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講,我們最重要的是做好目前本職工作的同時(shí),增加員工的各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),定期開展技能的培訓(xùn)考核,為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動(dòng)公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動(dòng)公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析:
我們嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并實(shí)行公司每周至少互查3個(gè)站的規(guī)定并形成制度,通過檢查情況進(jìn)行評(píng)比,找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個(gè)部門,分別為:車輛管理、綜合、工維。
主要職能為:(1)車輛管理:負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計(jì)管理,車輛安全管理等工作。
(2)綜合:負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理,工單管理等工作。
(3)工維:工維部負(fù)責(zé)本地移動(dòng)基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量,在20xx年增加設(shè)定了倉(cāng)庫(kù)管理員1個(gè)管理崗位,根據(jù)不同的崗位,我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項(xiàng)目人員構(gòu)架圖,明確各管理崗位的崗位職責(zé),進(jìn)行分層管理,保證在各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢:我們嚴(yán)格按照河南移動(dòng)代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè),做到不漏檢一個(gè)項(xiàng)目,不留下任何一個(gè)安全隱患,不放過一個(gè)灰塵死角的要求來巡檢每一個(gè)站點(diǎn)。有特殊情況及時(shí)反饋移動(dòng)公司。
1):對(duì)每一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等,進(jìn)行專人統(tǒng)計(jì),對(duì)嚴(yán)重的安全隱患問題及時(shí)上報(bào)移動(dòng),并做好相關(guān)上報(bào)依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo),將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作,加大抽查力度,加大整改力度。
故障及其他指標(biāo):
1)第一時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng),在移動(dòng)公司要求的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作,提高響應(yīng)速度。
3)對(duì)于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r(shí)的故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)移動(dòng),說明超時(shí)原因。
4)對(duì)由于人為因素導(dǎo)致故障超時(shí)的,認(rèn)真總結(jié)原因,吸取教訓(xùn),避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動(dòng)工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理,到期預(yù)警,保證每個(gè)工單都能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù),嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時(shí)。
今年安全問題給我部敲響了警鐘,我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作,定期開展安全生產(chǎn)教育,強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。在日常工作中,要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭,保證整體工作的順利進(jìn)行,我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力,提高員工辦事效率,經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通,及時(shí)了解個(gè)人的想法,提出合理化建議,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
四、20xx年存在的主要問題及對(duì)策。
通過hx全體員工共同的努力,我們代維隊(duì)伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方,亟待提高和解決,主要問題歸納起來有以下幾個(gè)方面:
1)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言,與其它代維公司還有一定的差距,惟有不斷地強(qiáng)健隊(duì)伍提高素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識(shí)等方面的綜合需求。在下一步的工作中,我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度,加大評(píng)比的力度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,責(zé)任落實(shí)到人,強(qiáng)化人員責(zé)任心,以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗(yàn)收方面:部分地區(qū)存在驗(yàn)收責(zé)任界線不清晰的問題,交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動(dòng)班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題,無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動(dòng)建議:盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé),對(duì)因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題,明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
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監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇八
2015年已臨近尾聲,一年來,監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圓滿完成了2015年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對(duì)工作的積極覺悟高,責(zé)任心強(qiáng);在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位,這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報(bào)警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為商場(chǎng)與顧客創(chuàng)造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力!
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會(huì)做得更好!
2015年12月3日
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),面對(duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的`宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一.做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,做好交接-班的各項(xiàng)工作。
三.對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員,我在 2012年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
監(jiān)控室:***
2012.11.15
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇九
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中咀嚼到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,我并異國(guó)膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí),積聚本身的交易知識(shí)。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提醒他離開車道,以防危機(jī);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。
三、把監(jiān)控的'環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng)。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的'題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程。在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
六、按時(shí)交代班,不遲到不早退。嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅(jiān)定。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20__年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī)。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn)。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員。
疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對(duì)過往車輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會(huì)做到最好。
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監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將過去,不知不覺中來到公司已經(jīng)有一年之久?;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。這一年是我既忙碌又充實(shí)的一年,對(duì)于剛剛進(jìn)入弱電集成這個(gè)行業(yè)的我來說,回顧和總結(jié)這一年多來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更好的做好技術(shù)工作,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在這一年多的工作中多虧有鄧總的支持和周哥等各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在輕松愉快的環(huán)境中圓滿完成自己的工作,當(dāng)然我深知自己還有很多不足之處需要改善,作為一名年輕的技術(shù)工程師需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
1、投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo)/商務(wù)標(biāo)/報(bào)價(jià)清單)設(shè)計(jì)、編寫、制作。
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部作業(yè)區(qū)安防系統(tǒng)設(shè)備清單。
2、智能化弱電系統(tǒng)集成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
成都市天府新區(qū)新津物流集散中心智能化弱電系統(tǒng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
3、afe智能化科技展示廳ppt。
4、智能化弱電系統(tǒng)工程施工。
5、售后服務(wù)技術(shù)支持。
1、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
沒有堅(jiān)定正確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)弱電行業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到工作實(shí)踐中去,保證自己在思想上和行動(dòng)上始終與黨和行業(yè)動(dòng)態(tài)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這種技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
作為一名弱電集成工程師,要想圓滿完成工作,首先必須具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的基本素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年多時(shí)間中我認(rèn)真學(xué)習(xí)弱電相關(guān)知識(shí),并積極投身公司各項(xiàng)相關(guān)工作。無論在自身學(xué)習(xí)上還是在工作落實(shí)上,都做出了許多努力,憑借自己的力量完成了許多工作,同時(shí)也為公司創(chuàng)造了許多價(jià)值。
2、端正工作態(tài)度,做好自我表率。
我深知“皮之不存毛將安附焉”的道理,作為員工如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,那他一定是在自毀前程,一定不是一個(gè)合格的打工者,早晚會(huì)被社會(huì)淘汰。為此,我總是以積極的心態(tài)面對(duì)工作,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。自從進(jìn)入公司開始,我就從事了所有的弱電集成工作,包括前期需求分析、圖紙?jiān)O(shè)計(jì),中期方案編寫、標(biāo)書制作,后期工程實(shí)現(xiàn)、技術(shù)施工等。我深知前中后各期工作環(huán)環(huán)相扣,每一項(xiàng)工作對(duì)于工程質(zhì)量的影響都至關(guān)重要,特別是在投標(biāo)文件的制作過程中,不僅要細(xì)心負(fù)責(zé),更要做好隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,要確保萬無一失。這就是擺在我們作為弱電集成工程師面前的一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為一名弱電集成工程師,在公司又是工程部的負(fù)責(zé)人,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭,決不能辜負(fù)公司給與我的培養(yǎng)和寄予我的期望。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己在工作實(shí)施過程中,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我始終秉持著時(shí)刻保持樂觀積極地心態(tài)面對(duì)工作、面對(duì)生活,突破自我,勇于創(chuàng)新。對(duì)自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在同仁前頭干,而且要比同仁干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。盡最大努力提升自我工作能力,為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;公司既然信任我,對(duì)我委以重任,這說明我在工作能力等諸多方面就要比一般同事要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般同事完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。
3、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
活到老,學(xué)到老??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的'今天,哪怕有一天偷懶不去學(xué)習(xí)新的知識(shí),你就out了。特別是電氣自動(dòng)化(弱電方面)這一塊,沒有誰能百分百的什么都搞懂什么都精通,它總是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的弱電方面的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知識(shí)。例如《建筑工程cad》、《圖書建筑智能化系統(tǒng)》、《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)與安裝》等等,在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí),掌握了很多工作技能,如:cad工程制圖軟件是操作使用,建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)、弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路方法等等,使我受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名剛剛步入社會(huì)工作的新人,我在工作中無意中會(huì)考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),有些工作做得不夠完善。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更嚴(yán)格的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共創(chuàng)巨大效益。
俗話說得好,三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮。公司雖小,人員雖少,但是可別忘了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)起來就能干出一番大事業(yè)!在工作中,我很是注重團(tuán)結(jié),不僅自己勤于思考,善于求助其他同事,同時(shí)也是一個(gè)熱心腸,同事遇到不會(huì)的問題,自己也都積極伸出援助之手,幫助他人把事情做好。在技術(shù)部,我們一起詢產(chǎn)品、一起討論方案、一起制定標(biāo)書、一起努力投標(biāo)、一起完成工程任務(wù);在公司,行政部、商務(wù)部、技術(shù)部又牢牢結(jié)合,互幫互助。團(tuán)結(jié)起來爭(zhēng)取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益,公司發(fā)展壯大了,我們也就增收了。
綜上所述,我感覺自己無愧于弱電集成工程師這個(gè)光榮稱號(hào)!但是我身為技術(shù)人員,不能現(xiàn)在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于公司、服務(wù)于社會(huì)。
新的一年新的開始,對(duì)于我來說,20xx年既是新的動(dòng)力,又是新的壓力。從畢業(yè)到參加工作,我已經(jīng)有了2年多的工作經(jīng)歷,職業(yè)生涯的第三年能否有更大的突破,自我工作經(jīng)濟(jì)效益又將會(huì)提高多少?自我的綜合能力又將會(huì)提高多少?自我生活質(zhì)量又將會(huì)提高多少?這一連串的問題讓我對(duì)即將到來的20xx年充滿期待。
通過總結(jié)20xx年的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,更多的實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),掌握好專業(yè)知識(shí),武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多與他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。一年之計(jì)在于春,一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo),良好的時(shí)間計(jì)劃安排,對(duì)于成功,你已經(jīng)邁開了一大步。下面就來談?wù)勎业?0xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十一
我是20__年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。并將20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、思想覺悟方面。
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力。堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20__年,希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十二
為了更好地開展下一段的工作,現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,中心工作見成效。
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,上半年內(nèi)共計(jì)召開5次會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。
通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令,發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。
熱情服務(wù),與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成征費(fèi)工作,為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。
3、按時(shí)制作出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、月報(bào)表并如實(shí)審核,查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。
三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。
1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。
會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
20xx年上半年,在市、區(qū)、街道等上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會(huì)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評(píng)。
具體做了如下幾方面的工作:
一、新增殘疾人在今年初,在我和工作站的大力宣揚(yáng)下,本社區(qū)有5人申請(qǐng)到殘疾證,申請(qǐng)與辦理乘車證、申請(qǐng)一級(jí)補(bǔ)助與輔助器具、對(duì)精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥。
以便轄區(qū)殘疾人每個(gè)人都有可以享受到政府及社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛。
二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系,詳細(xì)了解社區(qū)殘疾人的生活狀況,傾聽他們的心聲,及時(shí)了解殘疾人的呼聲和訴求,反映殘疾人的意愿,將殘疾人的需求記錄在案,同時(shí)也把政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛送到殘疾人家中。
幫助他們解決困難,維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
在春節(jié)來臨之際和街道領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)貧困殘疾人進(jìn)行節(jié)日慰問,并送上慰問金慰問品,而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問金,以表達(dá)各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛之情。
三、推動(dòng)社區(qū)康復(fù)上半年共為轄區(qū)五位偏癱,截癱殘疾報(bào)名參加康復(fù)訓(xùn)練營(yíng),為七位肢體殘疾報(bào)名參機(jī)構(gòu)康復(fù)治療,為社區(qū)殘疾兒童申請(qǐng)各類機(jī)構(gòu)補(bǔ)助,以便他們得到及時(shí)的康復(fù),盡早溶入社會(huì)。
為每位殘疾人建立了康復(fù)檔案,全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復(fù)需求。
開展殘疾人免費(fèi)健康體檢,讓每一位殘疾人都真正感受到了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛,受到了廣大殘疾人的好評(píng)。
四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具,肢體殘疾人:輪椅一部,沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個(gè)、手部矯正器一個(gè)、電子床墊一個(gè)。
視力殘疾人:低視力助視器一個(gè)、語音手機(jī)二臺(tái)、聽書機(jī)一臺(tái)。
細(xì)心、周到的服務(wù)使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細(xì)致的解決。
五、就業(yè)與困補(bǔ)殘疾人就業(yè)一直以來就是一個(gè)老大的難的問題,為了讓殘疾人走出家庭、走向社會(huì),讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養(yǎng)活自己,不再是家庭的累贅,我們的各級(jí)殘聯(lián)做出了很多的努力,市,區(qū)各級(jí)殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對(duì)殘疾人的招聘會(huì),為殘疾人提供尋找工作的平臺(tái)。
六、活躍的社區(qū)活動(dòng)在街道及工作站的支持和組織下,帶領(lǐng)轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動(dòng),看三d電影;觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)的表演活動(dòng);參加為迎大運(yùn)而舉行的游山水田園活動(dòng)。
為轄區(qū)過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運(yùn)動(dòng)會(huì);為有技能的殘疾報(bào)名參加比賽等等,極大的豐富了殘疾業(yè)余生活,讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會(huì)中來,感受生命的美好與和諧!
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十三
監(jiān)控員在生產(chǎn)調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)崗位、廠區(qū)重要地點(diǎn)、路口的實(shí)時(shí)監(jiān)控,各種數(shù)據(jù)采集,日常報(bào)表填寫、語音對(duì)講調(diào)度工作,展廳的日常管理及臨時(shí)接待,協(xié)助調(diào)度處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題。
1.監(jiān)控生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備裝置運(yùn)行情況、安全文明生產(chǎn)情況并嚴(yán)格考核。
2.監(jiān)控重要路口、廠區(qū)重要地點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)匯報(bào)各種問題。
(二)數(shù)據(jù)采集工作。
1.及時(shí)收集、檢查dcs、plc數(shù)據(jù)和報(bào)警信息工藝情況,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝置的實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度。
2.及時(shí)了解關(guān)鍵工序和崗位以及主要水、電、汽的實(shí)時(shí)狀況。
(三)日常報(bào)表的填寫工作。對(duì)各種生產(chǎn)報(bào)表及時(shí)整理,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)。
(四)協(xié)助調(diào)度工作,協(xié)助調(diào)度工作,保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成。
(五)做好值班人員的銜接工作。
1.值班人員把班中值班生產(chǎn)情況全面及時(shí)記錄,如有遺留問題應(yīng)向下班交接清楚。
3.負(fù)責(zé)辦理當(dāng)班的其他事務(wù)。
(六)做好展廳及監(jiān)控室內(nèi)的管理工作。按6s標(biāo)準(zhǔn)做好展廳、本室內(nèi)及門前的6s管理工作。
改。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
李園小學(xué)d級(jí)危房監(jiān)控工作值班人員職責(zé)。
1、值班工作人員要盡職盡責(zé),做好學(xué)校d級(jí)危房的監(jiān)控管理工作。
2、值班人員要晝夜值班,負(fù)責(zé)到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,重大問題及時(shí)匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),做好當(dāng)天記錄。
3、非本校人員一律不準(zhǔn)進(jìn)學(xué)校。
4、值班人員在值班期間不準(zhǔn)喝酒、下棋、打撲克或離開工作崗位。
5、每天檢查危房的險(xiǎn)情發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6、妥善處理突發(fā)事件,填寫值班記錄。
7、每天必須巡視,做好學(xué)生的安全教育工作。
8、值班人員不按以上要求去做,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失和安全事故的.,學(xué)校要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
道路運(yùn)輸gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控室工作人員職責(zé)。
一.負(fù)責(zé)本單位車輛道路監(jiān)控及外出運(yùn)輸車輛各種情況。
二.負(fù)責(zé)指揮、調(diào)度,下達(dá)有關(guān)通知、指令,確保信息暢通。
三.負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸,隨車手續(xù)及批文,運(yùn)行路線、時(shí)間,車速控制的提示和管理。
四.負(fù)責(zé)本單位?;芳斑\(yùn)輸車輛及駕駛?cè)诉\(yùn)行中定期休息制度的落實(shí)。
五.負(fù)責(zé)向區(qū)安委會(huì)等單位提供網(wǎng)上監(jiān)控的有關(guān)資料和材料。
六.值班人員要熟悉本單位gps網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理的所有的業(yè)務(wù)和人員通信聯(lián)絡(luò)等基本情況,做到指揮調(diào)度快捷、準(zhǔn)確。妥善處理值班期間發(fā)生的各種問題,并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
七.監(jiān)控工作人員要對(duì)監(jiān)控工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé),熟知整個(gè)監(jiān)控工作操作程序,對(duì)每天工作和出現(xiàn)的情況向本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
八.監(jiān)控工作人員要嚴(yán)格遵守監(jiān)控工作制度,監(jiān)控室不得亂人隨意出入,監(jiān)控設(shè)備注意監(jiān)控維修,確保gps系統(tǒng)監(jiān)控設(shè)備完好正常使用。
九.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生,保持良好的衛(wèi)生秩序。
十.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控值班制度。
車輛動(dòng)態(tài)gps監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):沈麗君。
副組長(zhǎng):王飛。
監(jiān)控員:蘇冠群、胡燕。
一、為充分發(fā)揮gps信息監(jiān)控功能,適時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀況,通過gps網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)控車輛的安全運(yùn)行狀況,公司實(shí)行g(shù)ps值班制度。
二、車輛監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)值班,由公司管理人員輪流值班,建立值班排班表。
三、值班人員要堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)提醒和糾正駕駛員疲勞駕駛、車輛超速、不按規(guī)定停車等違章行為。
四、建立監(jiān)控值班記錄、監(jiān)控違規(guī)信息處理記錄,
五、監(jiān)控資料要真是有效,違規(guī)處置資料真實(shí)、完善。
六、建立gps監(jiān)控報(bào)表制度,對(duì)每月的監(jiān)控情況匯總上報(bào)區(qū)運(yùn)輸管理所。做到上報(bào)及時(shí),資料真實(shí)有效。
七、通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)駕駛員嚴(yán)重違章,不管造成事故與否,按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程。
一.監(jiān)控原則與適應(yīng)范圍。
1.車輛gps監(jiān)控要做到實(shí)時(shí)記錄和傳輸車輛所在位置、行駛路線、行駛速度燈,具有定位、監(jiān)控、記錄、警示、指揮調(diào)度、營(yíng)運(yùn)管理、信息、網(wǎng)絡(luò)、通訊燈綜合功能的汽車行駛記錄監(jiān)控管理系統(tǒng)。
2.公司所有危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛都必須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定配備車載gps設(shè)備和必要的通訊工具。
3.凡公司車輛安裝了車輛gps車載終端的車輛,均應(yīng)遵守本制度規(guī)定。
二.監(jiān)控員和駕駛員職責(zé)。
(一)監(jiān)控員職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司車輛gps監(jiān)控管理平臺(tái),負(fù)責(zé)平臺(tái)正常使用及維護(hù),保證監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2.監(jiān)控公司車輛的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違章車輛駕駛員進(jìn)行處罰處理,并做好相關(guān)記錄。
3.監(jiān)控平臺(tái)由專人操作,無關(guān)人員不得隨意操作。
4.教育從業(yè)人員樹立“安全第一”的思想,使從業(yè)人員認(rèn)識(shí)運(yùn)用車輛gps監(jiān)控管理系統(tǒng)對(duì)運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要性,自覺接受公司的跟蹤監(jiān)控。
(二)駕駛員職責(zé)。
1.確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁人為破壞車載終端的正常使用,嚴(yán)禁私自拆除或改變車載終端結(jié)構(gòu),出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,以便及時(shí)解決。
2,行駛中保持終端信息通暢,嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警,擾亂平臺(tái)正常工作。
3.遵守各項(xiàng)行車安全制度,對(duì)監(jiān)控平臺(tái)提醒糾正的違章行為應(yīng)及時(shí)改正。
4.保護(hù)好gps車載端,使其始終處于正常工作狀況。
三.監(jiān)控管理。
1.日常監(jiān)控管理內(nèi)容,包括車輛超速處理、偏離規(guī)定線路檢查。夜間車輛運(yùn)行監(jiān)控、定點(diǎn)停放、廠時(shí)間著車等監(jiān)控。
車載終端設(shè)備的管理由本車駕駛?cè)藛T全權(quán)負(fù)責(zé),公司在日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行不正常,應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行維護(hù)。
車載終端設(shè)備不能正常運(yùn)行,經(jīng)查證系人為破壞的,
由本車駕駛?cè)藛T承擔(dān)設(shè)備維修或更換設(shè)備的費(fèi)用,并處以損失額2倍罰款,要求駕駛員將gps檢查和使用納入車輛“三檢”范圍,如發(fā)現(xiàn)損毀、丟失情況應(yīng)立即匯報(bào),查明原因和責(zé)任人。
4.駕駛?cè)藛T不得自行斷開gps車載終端電源,確因車輛檢修需斷開電源的,要及時(shí)告知公司監(jiān)控人員,并做記錄備查。車輛送修后驅(qū)車時(shí)應(yīng)對(duì)gps設(shè)備進(jìn)行檢查,如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
四.違章行為及處罰。
1.私自拆動(dòng)和損壞監(jiān)控系統(tǒng)的各部件,使其無法正常工作。
2.無故按緊急京開關(guān)報(bào)警的。
3.駕駛員不得超出規(guī)定路線范圍行駛的。
4.在運(yùn)行中被監(jiān)控中心警告有違章行為,沒有立即中止違章行為的。
5.未按規(guī)定停放車輛的。
6.如車輛違反公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)其作出相應(yīng)的處罰。
監(jiān)控管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2.自gps上統(tǒng)計(jì)的報(bào)警、違章,違紀(jì)情況應(yīng)及時(shí)制止及處理,并做好相應(yīng)記錄。
3.車輛轉(zhuǎn)移或報(bào)廢,車管人員應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí),對(duì)gps設(shè)施予以拆卸.變更使用車輛或予以暫時(shí)保存。
安保人員視頻監(jiān)控工作職責(zé)。
一.熟練掌握監(jiān)控室設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法,熟悉其分布情況和監(jiān)控點(diǎn)的位置。
二.正確使用和保管好設(shè)備和所有物品,值班人員應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有責(zé)任,交接班時(shí)做好檢查記錄。
三.當(dāng)值安全管理員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏上的各種動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)通報(bào)有關(guān)崗位,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
四.監(jiān)控中心與固定崗、巡邏崗位保持聯(lián)系,隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
五.對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好日常的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知并協(xié)助有關(guān)部門盡快排除故障,并做好詳細(xì)紀(jì)錄。
六.對(duì)無故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,應(yīng)在值勤薄上做好記錄。
七.保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交班前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃拖抹,以保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
八.發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
一、熟悉并掌握gps安全監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和具體操作。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)控工作,及時(shí)發(fā)送警示信息和有關(guān)管理信息。
三、隨時(shí)關(guān)注gps系統(tǒng)保用情況,并在車輛出現(xiàn)超速、疲勞駕駛等違章行為時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行及時(shí)提醒,防范和控制駕駛員在行駛途中的各類違規(guī)行為。
四、做好日常監(jiān)控記錄,填寫監(jiān)控日志,重要監(jiān)控信息或問題無法處理要及時(shí)向公司報(bào)告。
駕駛員應(yīng)履行職責(zé)。
1、按照“誰駕駛,誰保護(hù),誰負(fù)責(zé)”的原則,負(fù)責(zé)gps車載終端的日常保養(yǎng)維護(hù),嚴(yán)禁用任何手段影響gps終端正常工作。
2、接受監(jiān)控平臺(tái)發(fā)出的糾正指令,并按指令要求進(jìn)行糾正,確保安全行車。
3、遇到緊急情況(車輛故障、交通事故等),負(fù)責(zé)向本公司gps安全管理平臺(tái)發(fā)送報(bào)警請(qǐng)求;駕駛員不得無故觸動(dòng)報(bào)警按鈕。
4、如遇gps終端工作異常,及時(shí)向管理員或公司報(bào)告,立即檢查修復(fù),確保gps系統(tǒng)在車輛里程表正常工作情況下的運(yùn)行。
5、積極支持和配合管理人員完成行駛記錄儀的數(shù)據(jù)采集工作。
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監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十四
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步。、現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下:
20xx年,全廠區(qū)監(jiān)控?cái)z像八十余臺(tái)均能正常運(yùn)行,攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫(kù)房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行。
整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用!比如:今年的新材料庫(kù)火災(zāi)事故,監(jiān)控?cái)z像頭清晰記錄了整個(gè)事發(fā)過程,對(duì)事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動(dòng)付出。同時(shí),監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫(kù)房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個(gè)人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù),有助于員工車輛向保險(xiǎn)公司索賠的順利。
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系,不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù),爭(zhēng)取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。
監(jiān)控室:xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十五
本人自去年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個(gè)監(jiān)控員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各監(jiān)控站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些監(jiān)控員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!!
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx——20xx學(xué)年度上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。本學(xué)期因個(gè)人原因,我辭掉了體育教研組長(zhǎng)的工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我教四、五年級(jí)的信息課程和四年級(jí)的寫字課?;仡櫼粚W(xué)期來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真是歷經(jīng)坎坷。現(xiàn)將一學(xué)期的工作作如下總結(jié):
現(xiàn)在是個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的世界。作為教師我們對(duì)計(jì)算機(jī)都有了解,教育局也經(jīng)常的對(duì)教師進(jìn)行不同級(jí)別的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),雖然每次培訓(xùn)都取得了良好的成績(jī),但這個(gè)和計(jì)算機(jī)的教學(xué)卻沒有絲毫的聯(lián)系,也讓我感到非常的頭痛,進(jìn)而也給我的教學(xué)帶來了很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)信任我,將這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我,我就必須要把它做好,所以我每天都認(rèn)真的備課,在閑暇的時(shí)候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時(shí)間反復(fù)的挖掘教材,把里面學(xué)生要操作的東西,先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟,防止在課堂上教學(xué)時(shí)出現(xiàn)尷尬的局面。
信息教學(xué)都是遠(yuǎn)程操控的,對(duì)于遠(yuǎn)程的知識(shí),開始時(shí)我可以說是一竅不通,上課的時(shí)候總不能一臺(tái)一臺(tái)機(jī)器看,一個(gè)個(gè)學(xué)生講吧沒辦法我只能自己研究,我開幾臺(tái)學(xué)生機(jī),自己在教師機(jī)上試著操作,一遍一遍的,反反復(fù)復(fù),有不明白的地方,我就問一起教信息的老師,很多東西很多時(shí)候把我問的都不好意思了,但是沒辦法,就是為了工作,就是為了把學(xué)生的課上好。
本學(xué)期由于教師不足,學(xué)校的寫字教師不夠,領(lǐng)導(dǎo)把四年級(jí)的寫字課交給了我,說實(shí)話這讓我很為難,因?yàn)槲腋杏X我勝任不了這項(xiàng)工作,但是沒辦法,學(xué)校缺人,為了大局我必須得頂上去,所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的,受專業(yè)限制性格比較急躁,而寫字教學(xué)偏偏比較柔,我真的很不適應(yīng),更何況我的字根本就不具備教學(xué)生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了,每天我除了探索學(xué)習(xí)信息教學(xué)方面的知識(shí)以外,余下的時(shí)間我就練習(xí)寫字教材上的內(nèi)容,每上一節(jié)課,我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍,付出這么多只為上課的時(shí)候能夠給學(xué)生一個(gè)好的板書,給學(xué)生起到一個(gè)榜樣的作用,而不是誤人子弟。
寫字教學(xué)需要批改,我每天按教學(xué)進(jìn)度及時(shí)完成教學(xué)任務(wù),下課后讓課代表將作業(yè)本收好,為學(xué)生及時(shí)的批改。雖然我們學(xué)校的班額較大,但是我還是能夠堅(jiān)持認(rèn)真仔細(xì)的批閱學(xué)生們寫的每個(gè)字,甚至一筆一劃,無論教得好與差、無論能力的強(qiáng)與弱,每個(gè)學(xué)生的每一課,我都給了我個(gè)人“觀念”上的評(píng)語。
學(xué)校實(shí)行“6+2”的教學(xué)模式,也成立了社團(tuán)活動(dòng)小組,本學(xué)期我擔(dān)任低年級(jí)寫字社團(tuán)活動(dòng)小組的指導(dǎo)教師。由于剛踏入寫字這一學(xué)科,干起來比較的吃力,我只能提前做好計(jì)劃,收集好每次活動(dòng)的內(nèi)容、提前弄好字帖,想好指導(dǎo)方法,讓每個(gè)學(xué)生都不虛度這珍貴的活動(dòng)時(shí)間。在活動(dòng)的過程中,我除了集體給學(xué)生講解,就是盡自己的能力,分別給每個(gè)參加活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并且活動(dòng)后做好批改和總結(jié)。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十七
緊張而有序的一年即將過去,忙碌的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門同事的幫助下,我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來年更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下:
年初,監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo),根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人,各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,員工為直接責(zé)任人,層層管理,層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工,我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴(yán)格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接,并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生,設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄,設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個(gè)人。
2、確保設(shè)備運(yùn)行。
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好,我中心加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,以預(yù)防維修的原則,堅(jiān)持日查、周查、月查制度;認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度,夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí),24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護(hù)。
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化,我們對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達(dá)到了理想效果。對(duì)館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測(cè)試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路,分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報(bào)警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次,維修展廳投影2次,對(duì)館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次,據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60﹪,其余40﹪故障均為外請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場(chǎng)維修。
4、重要活動(dòng)和接待。
如春節(jié)廟會(huì)、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕,我都會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備提前保養(yǎng)檢修,確保活動(dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時(shí)捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光,類似此類活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次;尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多,共計(jì)42次;報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次。
監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀,狠抓全員安全意識(shí)、治安防范意識(shí),確保各項(xiàng)制度的落實(shí),使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動(dòng)配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來,監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能,同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次,對(duì)新員工培訓(xùn)10次,技能考核12次,現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備,排除簡(jiǎn)單故障。
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高,中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識(shí),因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),尤其是設(shè)備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),凡事都要有個(gè)計(jì)劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年,我們雖然在此方面做了一定的`工作,但仍需進(jìn)一步的規(guī)范,做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷,工作中有些細(xì)節(jié)未到位,對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對(duì)鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時(shí)存在回避問題的念頭。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十八
在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇十九
1、20xx年1-8月負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析工作,統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營(yíng)分析材料和全省經(jīng)營(yíng)分析材料,期間根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行多次優(yōu)化改版,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司認(rèn)可。
2、牽頭或配合完成其他專項(xiàng)工作如總部調(diào)研匯報(bào)、兄弟省份調(diào)研匯報(bào)、地市調(diào)研督導(dǎo)、季度營(yíng)銷部署、周銷售推進(jìn)會(huì)、年中會(huì)、年終會(huì)、開門紅、移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會(huì)議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范,完善內(nèi)部審批及考核扣罰機(jī)制,月均處理調(diào)賬工單90單,未出現(xiàn)一單違規(guī)情況,有效規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
4、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控方面,對(duì)接總部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,按時(shí)完成總部經(jīng)營(yíng)監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報(bào)、監(jiān)控月報(bào)、關(guān)鍵指標(biāo)月報(bào)等常規(guī)性報(bào)表輸出。
5、20xx年9月開始負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作,截至11月共完成業(yè)務(wù)驗(yàn)證項(xiàng)目50余個(gè),其中多個(gè)大型驗(yàn)證項(xiàng)目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,廣東業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作評(píng)價(jià)由上半年全國(guó)倒數(shù)一躍進(jìn)入全國(guó)前列,多次得到總部領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
1、在目前大市場(chǎng)統(tǒng)籌背景要求下,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)總部、對(duì)地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營(yíng)監(jiān)控工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題。需加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作涉及多個(gè)專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,需加強(qiáng)對(duì)公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
1、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控方面,梳理重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,搭建兼具實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、前瞻性、指導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)預(yù)警機(jī)制,關(guān)注指標(biāo)異動(dòng)情況及時(shí)通報(bào)到各業(yè)務(wù)單元督導(dǎo)相關(guān)部門采取有效措施及時(shí)扭轉(zhuǎn),與經(jīng)營(yíng)分析工作相輔相成。
2、業(yè)務(wù)驗(yàn)證方面,修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗(yàn)證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測(cè)試資源管理辦法》,探索業(yè)務(wù)驗(yàn)證項(xiàng)目制積分激勵(lì)辦法。從組織層面和制度層面強(qiáng)化業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作管理,提升業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作效率。
監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇二十
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)指示的`工作快速準(zhǔn)確的辦好,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是我這一年工作情況,當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。
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監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),面對(duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一.做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作。
三.對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對(duì)可疑車。
輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
監(jiān)控室:xxx。
20xx年xx月xx日。
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