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稅務辦公室工作總結(jié)篇一
在全國第個稅收宣傳月期間,市地稅局按照省局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”的宣傳月活動主題,結(jié)合實際,積極籌備,廣大地稅干部職工走進全市項目建設(shè)的主陣地,走進經(jīng)濟適用房、走進廉租房、走進校園、走進廣大納稅人,通過印發(fā)資料、座談、培訓、廣播、電視、網(wǎng)絡、文藝作品等多種手段和方式,宣傳稅收政策,先后組織開展了“服務發(fā)展,情系民生”百千萬、“迎奧運稅收宣傳萬里行”、“稅收帶來家鄉(xiāng)美”系列訪談等一系列稅收宣傳活動,舉辦稅法知識培訓多場,走訪黨政部門、納稅戶、社會各界xx余人次,印發(fā)稅收宣傳資料3.5萬份,受到中央電視臺、省、市電視臺、中國稅務報、《地稅》、省局網(wǎng)站等多家媒體關(guān)注,全市廣大納稅人依法誠信納稅意識進一步增強,稅法遵從度進一步提高,地稅部門依法治稅的社會形象進一步提升,稅收秩序進一步優(yōu)化,取得了良好的宣傳效果。
20xx年,我局社會管理綜合治理工作在x市局和縣綜治辦的正確指導下,全面貫徹落實科學的稅收發(fā)展觀,嚴格按照全市國稅系統(tǒng)綜治工作關(guān)于認真貫徹系列重要講話精神和中央、省、市政法工作會議精神,緊緊圍繞全省國稅工作會議和市委三屆六次全會部署的目標任務,深化平安建設(shè),推進法治建設(shè),創(chuàng)新社會治理,夯實基層基礎(chǔ)的總體要求,不斷強化各項綜治工作,著力化解矛盾糾紛、排除安全隱患、提升社會滿意度,為縣局各項工作的順利開展營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年以來,全局綜治維穩(wěn)態(tài)勢良好,國家安全人民防線工作、防范處理工作均無出現(xiàn)任何問題,沒有發(fā)生重大群體性事件,在重大政治活動期間沒有發(fā)生進京赴省非正常上訪,沒有發(fā)生過任何惡性刑事案件和重特大安全事故。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
xx年上半年,地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?!肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c,辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關(guān)日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,及時提報我局的亮點工作,我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目,受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?!秿徹熞?guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結(jié)合目標管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負責,結(jié)合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細致,規(guī)范周到,以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用,加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開了信息調(diào)研工作會議,邀請市局信息調(diào)研工作人員,以以會代訓的形式,對全局信息調(diào)研員進行了培訓。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍,及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年,xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足。
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在目標管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范,個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠,對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
稅務辦公室工作總結(jié)篇二
發(fā)布時間:2017-03-07xx年是我縣全面達小康的目標年,我局承擔的任務將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運作,高效服務,努力在建設(shè)學習型、服務型、勤廉型科室方面,當好表率,做出榜樣。
作為中樞機構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務的質(zhì)量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路,只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標,樹立終身學習的理念,把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結(jié)合、學以致用,促進知識積累和經(jīng)驗積累,提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項具體工作和實施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責,著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一,增強服務意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位,為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建設(shè)服務到位,確實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率,為經(jīng)濟建設(shè)提供良好的`軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導工作更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范,完善各項規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實績,建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu),工作任務中,事務繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學習型機關(guān)的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實領(lǐng)導批示的周到服務機制、目標管理考核的權(quán)威督查機制、財務管理的開源節(jié)流機制。制定學習制度、值班制度、請(休)假制度、財務管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
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稅務辦公室工作總結(jié)篇三
今年以來,在市局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我們以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,樹立和落實科學發(fā)展觀,堅持黨要管黨,從嚴治黨的方針,圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)這個重點,抓住保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動這個契機,全面推進全縣地稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風和制度建設(shè),為完成以稅收為中心的各項工作任務和構(gòu)建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。今年“七一”到來之際,縣直工委授予我局黨總支為“先進黨總支”,征收分局黨支部為“先進黨支部”,總支書記、局長被授予“十佳帶頭抓黨建領(lǐng)導干部”,征收分局被授予縣直單位“四十佳黨員”。
一、抓責任落實,把黨建工作擺在重要位置市局黨建工作會議召開之后,我局黨組高度重視,召開會議進行了專題研究。4月22日,我局召開全體人員會議,對黨建工作進行了安排部署,明確了全年黨建工作的目標和任務。縣局與各支部層層簽訂了目標責任書,從而把黨建成工作納入重要議事日程。6月底,對各支部黨建工作進行了嚴格考核驗收。進一步健全了黨組抓黨建工作目標責任制、績效考核制??茖W設(shè)定目標體系,層層分解,細化量化,責任到人,嚴格考核,逐項兌現(xiàn)。形成了上下貫通的責任體系,構(gòu)建起了上下同心共抓黨建成的良好運行機制。
二、抓扎實推進,黨員先進性教育活動圓滿完成開展先進性教育活動是今年我局黨的建設(shè)的重點工作。我們把先進性教育活動貫穿于黨組抓黨建工作之中,2月份以來,按照上級黨委確定的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟,根據(jù)當?shù)攸h委的安排部署,結(jié)合本單位工作實際,精心文書文秘網(wǎng)組織安排,認真抓好落實,務求取得實效。在第一階段高度重視,準備充分;層層動員,發(fā)動深入;認真學習,心得體會深;嚴格要求,參學率高;形式多樣,氛圍良好。各支部黨員在規(guī)定的時間內(nèi)學完了規(guī)定的篇目文章,每名黨員和稅干的學習筆記均在三萬以上。進入第二階段后,我們把握七個環(huán)節(jié),認真落實工作步驟。在征求意見上求“廣”、開展談心活動求“誠”、撰寫黨性分析材料求“深”、召開專題組織生活會求“嚴”、提出評議意見求“準”、反饋評議意見求“實”、通報評議情況求“全”,達到查改問題、明確方向、增強黨性、增進團結(jié)的目的。進入第三階段后,我們首先認真制定整改方案,召開黨員動員會,詳細安排部署;其次,針對存在的問題,通過建立責任卡,落實到人,逐項解決;第三,公布整改情況,接受群眾監(jiān)督,召開專題組織生活會,交流整改情況,肯定成績,找出不足,進一步搞好整改。根據(jù)市局和縣先進性教育領(lǐng)導小組的要求,結(jié)合部門實際,我們還開展整改活動開展多種形式的主題實踐活動。一是開展了支部聯(lián)村黨員包戶扶貧助困活動,共為衛(wèi)莊鎮(zhèn)五個村貧困戶捐款3100元,為17位貧困生捐款2400元。;二組織全體黨員到革命老區(qū)回馬嶺接受傳統(tǒng)教育,重溫入黨誓詞;三是開展黨員掛牌上崗活動。各支部舉行了莊嚴的黨員掛牌儀式,設(shè)立黨員先鋒崗,極大地增強了黨員的光榮感、責任感和使命感。總之,先進性教育開展以來,我們完成了“規(guī)定動作”,創(chuàng)造性地開展了“自選動作”,取得了較好的效果,達到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的目標要求。主要體現(xiàn)為一是黨員干部的理論素質(zhì)進一步提高,理想宗旨信念進一步增強;二是工作作風不斷改進,規(guī)范執(zhí)法和文明服務的水平有新的提高;三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮;四是推動各項稅收工作邁上了新的臺階。
三、抓組織建設(shè),構(gòu)筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘首先,我們進一步引深“五好黨支部”和“無違紀支部”創(chuàng)建活動,進一步完善活動方案,豐富活動內(nèi)容,促進基層黨支部和黨員“兩個作用”的有效發(fā)揮。其次是建立和完善黨員訪談制度,開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動,結(jié)成對子,搞好幫扶,溝通思想,加深感情,增強黨的向心力、凝聚力。第二是在黨員入黨紀念日,開展送溫暖活動,送上一束鮮花、一聲問候、一片期望,使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽感,感受到組織的溫暖,把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。第三是在七一黨的生日之際,召開了黨員大會,緬懷黨的豐功偉績,評選表彰了12名優(yōu)秀黨員。四、抓制度完善,提高黨建工作水平一要按照集中制的根本組織原則,逐步建立和完善黨內(nèi)情況通報制度、重大決策征求意見制度,推行黨務公開,增強黨組織工作的透明度,充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務,形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活。二是修訂完善了離退休黨員和預備學員及后進黨員管理的十多項黨建工作制度,使黨建工作進一步規(guī)范化、制度化。三是認真落實調(diào)查研究制度。局黨總支成員多次深入各支部調(diào)查研究,探索解決黨建工作中問題的途徑和辦法。四是進一步搞好黨建調(diào)研和信息,共向省、市局簡報投遞黨建信息7篇,被采用5篇。五、抓表率帶動,樹立文明地稅的嶄新形象今年以來,我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體,與稅收工作緊密結(jié)合,從小事抓起,從日常工作做起,把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中?!l(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在稅收工作中,由黨員帶頭著重抓好以下四個形象的塑造工作:樹立著裝規(guī)范,用語文明的形象。樹立文明執(zhí)法的形象。樹立熱情服務、辦事快捷的窗口形象。樹立遵紀守法、紀律嚴明的形象。樹立清正廉潔、秉公執(zhí)法者的形象?!獔猿珠_展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,使廣大黨員在稅收征管當中,開拓創(chuàng)新、勤奮工作、樂于奉獻。形成了在稅收工作中“一個支部一面旗,一名黨員一盞燈”的良好局面。涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀黨員,成為稅收工作中的骨干。獲市、省、縣局表彰的征管能手中,黨員占92?!e辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”,嚴格按制度要求完成了黨總支、黨支部的生活會等黨內(nèi)正?;顒?。按時足量完成了黨費的收繳工作。開展了評議黨員、測評黨員干部、社會評議機關(guān)作風活動。優(yōu)秀黨員達95以上?!l(fā)揮黨員在加強征管和組織收入中的作用。在廣大黨員的帶動下,我局的征管工作不斷得到加強,組織收入節(jié)節(jié)攀升。
今年一至六月份共組織回工商稅收1440萬元,占年計劃的73,超正常進度23個百分點,超收455萬元。半年來,盡管我們在黨建方面做了不少工作,取得了一定的成績,但也文書文秘網(wǎng)有不足和差距,主要表現(xiàn)為:一是一些制度有待進一步健全和落實還不到位;二是按照上級要求,基層黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強;三是各級黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮;四是圍繞黨組中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。下半年,我們將進一步引深先進性教育活動,鞏固先進性教育成果,深化學習型機關(guān)建設(shè),夯實思想能力基礎(chǔ);積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工程,進一步夯實組織基礎(chǔ);狠抓黨風廉政建設(shè),進一步夯實作風基礎(chǔ);加強精神文明建設(shè),進一步夯實群眾基礎(chǔ);提高黨務干部素質(zhì),加強黨的自身建設(shè),為開創(chuàng)地稅黨建工作的新局面而不懈奮斗!
稅務辦公室工作總結(jié)篇四
20是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,單位黨委認真組織學習黨的十八大精神,認真貫徹執(zhí)行國家、省制定的稅收工作方針、政策和各項稅收法律、法規(guī)和規(guī)定,根據(jù)上級稅務部門的工作要點,研究制定本局發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下:
一、年主要工作情況總結(jié)匯報。
(一)稅收職能作用積極發(fā)揮。
堅持組織收入原則不動搖,強化組織收入責任機制,認真分析研判和把握經(jīng)濟稅收形勢,加強重點稅源和重大項目監(jiān)控,按月發(fā)布稅收預測準確率,增強工作主動性和前瞻性,提升了組織收入質(zhì)量。全市國稅組織稅收收入475.4億元,同比增收37.1億元,增長8.5%;組織公共財政預算收入98.6億元,同比增收14億元,增長16.5%,完成年度計劃的45.7%。積極落實稅收優(yōu)惠政策,兌現(xiàn)各項政策143億元,其中減免稅73.1億元,出口退免稅49.2億元,一般納稅人固定資產(chǎn)抵扣20.87億元;增值稅直接免稅銷售額134.86億元,推動了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
落實納稅人購買國稅系統(tǒng)印制、發(fā)售稅務發(fā)票免收工本費政策,進一步減輕企業(yè)負擔。認真落實有關(guān)家禽業(yè)飼養(yǎng)、銷售等的稅收優(yōu)惠政策,引導、扶持和促進家禽產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。抓好營改增后續(xù)管理服務,及時解決納稅人在政策執(zhí)行過程中反映的突出問題,加強營改增政策效應分析工作;注重風險防控,制定貨運增值稅專用發(fā)票開票管理制度。積極做好營改增擴大試點準備工作,明確職責分工,排定推進時間表,梳理政策變化,修訂完善政策解讀,為擴大試點奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)稅務現(xiàn)代化建設(shè)扎實推進。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,以先行區(qū)建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建稅務現(xiàn)代化六大體系的框架結(jié)構(gòu)和主體內(nèi)容,各體系建設(shè)取得積極進展,稅務文化現(xiàn)代化建設(shè)全面推開,現(xiàn)代納稅服務體系、現(xiàn)代稅收懲防體系的建設(shè)方案和實施方案正式出臺,現(xiàn)代人力資源管理體系建設(shè)方案進一步修訂完善。組織召開稅務現(xiàn)代化建設(shè)研討會,發(fā)布稅務現(xiàn)代化建設(shè)報告,總結(jié)建設(shè)成果,評估建設(shè)進程,查找存在問題,明確下階段工作思路。大力實施固本強基戰(zhàn)略,以提高稅收工作的質(zhì)量和效率為主線,按照“全員參與、過程控制、持續(xù)改進、閉環(huán)運作”的要求,啟動新一輪全面質(zhì)量管理體系建設(shè),出臺建設(shè)方案,召開動員會,梳理崗責體系,編寫作業(yè)指導書,質(zhì)量管理體系構(gòu)建取得積極進展。
(三)稅源專業(yè)化管理平穩(wěn)運行。
秉承精確制導理念,進一步融合情報管理與風險管理,不斷深化團隊運作和實體化運作方式,提升風險管理質(zhì)效,建立風險特征指標66個,應對完成10246戶,應對總成效7.6億元。加強稅務登記管理,完成市本級下放戶和異地征管戶的集中調(diào)整。推進納稅人“簡并征期”研究,做好增值稅小規(guī)模納稅人按季申報納稅準備工作。出臺《-信息化建設(shè)工作意見》。
積極推進電子發(fā)票應用試點項目。編寫《軟件行業(yè)風險管理指南》,幫助軟件企業(yè)防范稅收風險。完成度匯算清繳工作,實現(xiàn)準期申報率100%的目標,匯算清繳應征企業(yè)所得稅202.75億元。實施“春蕾”行動、“秋實”計劃。健全列名重點企業(yè)管理制度,開展稅務審計和反避稅調(diào)查,通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓評估入庫稅款9000萬元。深化erp培訓,著力打造一支業(yè)務強、能實戰(zhàn)的erp審計人才隊伍。
(四)納稅服務持續(xù)優(yōu)化。
在辦稅服務方面,進一步改進全程服務承諾系統(tǒng)工作,將辦稅服務同城通辦范圍擴大到五區(qū)(縣)辦稅服務廳,進一步規(guī)范市政務大廳窗口工作流程。開展“深化稅收定點服務助推軟件名城建設(shè)”活動,推出20對接中國軟件谷稅收定點服務五項舉措。在稅法宣傳和咨詢方面,全面提升12366咨詢的權(quán)威性,啟用總局12366系統(tǒng),完成知識庫升級使用,咨詢總量28.5萬件,電話接通率89.64%,服務態(tài)度滿意率98.63%,業(yè)務問題回答基本滿意率87.8%。突出稅收政策專項解讀和分類宣傳,編印《納稅服務年報》,印發(fā)政策解讀6期2.9萬冊,抓好軟件谷qq群日常維護,提高宣傳解讀的針對性和實效性。在權(quán)益維護方面,積極籌建軟件谷納人權(quán)益維護組織,深入梳理分析去年全國納稅人滿意度調(diào)查、12345轉(zhuǎn)辦和納稅人訴求情況,明確改進措施。
(五)稅收法治管理繼續(xù)深化。
積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建,深化現(xiàn)代稅收法治管理體系建設(shè)。成立市局稅收政策專家團隊以及專家小組,加強政策管理統(tǒng)一平臺運行管理,完成基層內(nèi)部業(yè)務規(guī)范文件清理。抓好行政處罰自由裁量基準的宣傳培訓和貫徹落實,規(guī)范共性問題。圍繞行政審批權(quán)改革,對現(xiàn)行有效的稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和總局規(guī)范性文件中的稅務行政審批事項進行全面梳理。按照“全員參與、圍繞重點、規(guī)范形式、突出共享”的原則,深化稅收執(zhí)法風險內(nèi)部控制暨主題應對。推進稽查現(xiàn)代化建設(shè),充分發(fā)揮稽查職能作用,立案檢查案件296件,查補收入25999萬元,入庫13451萬元。扎實開展日常執(zhí)法督察、內(nèi)部審計和專項檢查工作,抓好車購稅專項督察。
(六)隊伍建設(shè)不斷加強。
加強領(lǐng)導班子建設(shè),配合省局完成2名副巡視員、10名正處級領(lǐng)導和2名調(diào)研員的選拔考察。強化領(lǐng)導干部監(jiān)督管理,對2個單位開展考核巡視工作。出臺年屆退休部分正科級干部晉升副調(diào)研員、單項獎勵、機關(guān)工作人員遴選等辦法,構(gòu)建各年齡段干部分層、分類、分途發(fā)展的激勵機制。加強離退休干部工作,不斷提高老干部工作管理服務水平。大力推進稅務文化現(xiàn)代化建設(shè),做法和經(jīng)驗在全省國稅系統(tǒng)介紹推廣。正式發(fā)布國稅核心價值體系,即“率先實現(xiàn)稅務現(xiàn)代化”的共同愿景,“爭第一創(chuàng)唯一”的稅務精神,“崇法崇廉盡責盡美”的核心價值觀。深入開展文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)結(jié)對共建,在市文明行業(yè)集中評審中排名第一。命名18個集體為20市級“青年文明號”。舉辦6期“道德講堂”。
加強教育培訓,組織開展了系統(tǒng)中層領(lǐng)導干部冬訓、財會知識培訓和科級領(lǐng)導干部輪訓等培訓。組織全局上下學習貫徹黨的十八大精神,深入開展“四解四促”活動,加強作風紀律檢查整頓,完成系統(tǒng)和基層工會換屆。
(七)黨風廉政建設(shè)保障有力。
繼續(xù)深入開展《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》和釋義的學習貫徹活動。主動將內(nèi)控機制建設(shè)納入全面質(zhì)量管理體系,完善源頭治理預防機制。大力推進“清誠之約”廉政文化品牌建設(shè),品牌體系、理念和標識基本完善。繼續(xù)加大廉政文化示范點創(chuàng)建力度,5家基層單位推薦申報省級廉政文化示范點,17家單位申報市級機關(guān)廉政文化示范點。深化預防職務犯罪工作,召開稅檢工作座談會,18個單位與區(qū)縣檢察院建立新型協(xié)作共建關(guān)系。嚴肅查處信訪舉報案件。舉辦紀檢監(jiān)察干部培訓班,提高專業(yè)知識和業(yè)務技能。完成紀檢監(jiān)察干部會員卡自行清退工作。
二、下一步工作要點和計劃安排。
(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照中央、總局省局黨組和市委要求,以為民務實清廉為主要內(nèi)容,以市局黨組、各單位領(lǐng)導班子和處以上領(lǐng)導干部為重點,認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,把握“四個進一步”的目標,把握反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的重點要害,緊扣學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個主要環(huán)節(jié),落實領(lǐng)導責任,加強宣傳引導,強化督查指導,注重統(tǒng)籌兼顧,確保教育實踐活動取得實效,為率先基本實現(xiàn)稅務現(xiàn)代化、筑就稅收改革發(fā)展壯麗夢想提供堅強保證。
(二)加快推進稅務現(xiàn)代化建設(shè)。
一是全面召開各體系先行區(qū)現(xiàn)場會,爭取年內(nèi)六大體系全部推開。啟動體系示范區(qū)建設(shè),制定標準,明確要求,通過考核督促、獎懲激勵等方式,推動體系內(nèi)容落實到位。
二是完善發(fā)展指標體系。圍繞稅收核心職能,增強指標彈性,去除交叉指標,保留重要指標,刪除一般指標,增加更具代表性的指標。在專家論證、實踐驗證的基礎(chǔ)上,正式發(fā)布指標體系及其評估辦法。
三是推進全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建。加強稅收全面質(zhì)量管理理論研究,完成相關(guān)作業(yè)指導書的編寫、平臺業(yè)務需求的確定、平臺開發(fā)及試運行、動員培訓等工作。
四是加強支持保障力度。深化理論研究,強化信息化支撐,加大宣傳推廣,全面提升稅務現(xiàn)代化建設(shè)水平。
(三)依法加強稅收征管。
在今年經(jīng)濟發(fā)展不確定因素較多的形勢下,繼續(xù)一著不讓抓好組織收入工作,健全組織收入機制,加強稅源監(jiān)控和重點企業(yè)風險應對,提升稅收分析預測水平,把握組織收入的主動權(quán),實現(xiàn)收入質(zhì)量和收入目標雙提升。堅持依法行政,全面完成行政審批事項的清理,實行執(zhí)法案例指導制度,完善稅收執(zhí)法規(guī)范指引,加強執(zhí)法督察,提升稅收法治水平。在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)省局相關(guān)要求,結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整和人力資源調(diào)配,積極穩(wěn)妥推進稅收征管改革。繼續(xù)抓好稅收風險與情報管理工作,加強數(shù)據(jù)采集和分析利用。深入推進“春蕾”和“秋實”行動,切實提高跨國稅源管理質(zhì)效。做好大企業(yè)稅企高層溝通服務工作,簽訂合作備忘錄,引導大企業(yè)自我管理,自我遵從。探索和嘗試信息化審計手段。開展稅收專項檢查,嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動,大力推廣應用查賬軟件,增強稽查震懾效應。
(四)著力抓好稅收服務。
積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策,按照上級部署做好營改增擴大試點相關(guān)工作。圍繞全市發(fā)展重點,落實好支持科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高端服務業(yè)、實體經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的稅收政策,服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。堅持當好改革員、宣傳員、執(zhí)法員和服務員,讓納稅人滿意繳稅、明白繳稅、公正繳稅、便捷繳稅。繼續(xù)開展大企業(yè)高層溝通和合作備忘錄簽定簽定工作。修訂《辦稅指引》,優(yōu)化短信平臺二期。推廣運用網(wǎng)上開發(fā)票申請功能,提高辦稅窗口代開效率。
(五)繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。
對部分基層單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部開展定期考核巡視。加強系統(tǒng)副處級后備干部動態(tài)管理。開展20名50歲以上副調(diào)研員選拔晉升工作。大力推進稅務文化現(xiàn)代化建設(shè),積極創(chuàng)建全省現(xiàn)代稅務文化建設(shè)示范區(qū),開展以國稅核心價值體系為主題的教育活動,統(tǒng)一機關(guān)辦公大樓文化標識。堅持開展道德講堂活動,引導干部加強道德修養(yǎng)。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)共建和志愿者活動。組織參加省局一線干部財會知識達標考核和能手競賽,舉辦出口退稅、納稅服務業(yè)務培訓等培訓項目。組織全市國稅系統(tǒng)處(科)室作風評議,參加全市機關(guān)重點處室集中評議。
(六)切實強化監(jiān)督制約。
全面推廣現(xiàn)代稅收懲防體系建設(shè),正式發(fā)布“清誠之約”廉政文化品牌。修訂內(nèi)控機制《動態(tài)校正辦法》和《考核評估辦法》,適時組織新一輪內(nèi)控機制評估。抓好《稅務系統(tǒng)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監(jiān)督管理辦法》及其《實施細則》的貫徹落實,實施關(guān)愛提醒制度。開展綜合監(jiān)督檢查,量化黨風廉政責任制考評體系,提升監(jiān)督檢查的綜合效能。落實“一案雙查”制度,發(fā)揮查辦案件的綜合效應。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報,不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
稅務辦公室工作總結(jié)篇五
三是民主公開,競爭擇優(yōu),嚴格做好干部選拔任用和交流工作。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和省局相關(guān)規(guī)定做好干部選拔任用工作。通過民主推薦程序提拔了2名正科級領(lǐng)導干部,在競爭入圍的同志中提拔了1名副科級非領(lǐng)導干部,對5名干部進行崗位交流、6名調(diào)入干部進行任職定級、6名新錄用公務員進行試用期考核和任職定級。
四是落實各項規(guī)定,扎實推進黨風廉政建設(shè)和執(zhí)法督察工作。深入開展整治“庸懶散奢貪”專項工作、黨風政風行風建設(shè)社會評價工作、會員卡清理專項工作、“學黨章、倡廉潔”系列活動;廉政風險防控預警系統(tǒng)運行日常化,移送紀檢事項通報制度基本確立,創(chuàng)新廉政風險防控手段,與xxxx市人民檢察院建立預防職務犯罪聯(lián)席會議制度。我局廉政風險防控經(jīng)驗文章在《xxxx要情》、《xxxx市紀檢監(jiān)察研究》??l(fā)表;加大執(zhí)紀執(zhí)法查處力度,對1個單位、7名人員進行通報批評,6名人員進行廉政戒勉談話,1人在戒勉談話后上繳3500元受賄款至廉政賬戶,5名違紀違規(guī)人員分別給予行政處分。
五是貫徹上級規(guī)定,認真做好“三公”經(jīng)費管理。緊緊圍繞貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市、省局加強“三公”經(jīng)費管理的規(guī)定,統(tǒng)籌安排會議、發(fā)文、培訓、調(diào)研,按季公示公款報銷接待費用情況,清理不符合規(guī)定的租賃車輛,公務用車節(jié)假日集中存放,“三公”經(jīng)費開支同比減少44.8%,其中,因公出國(境)支出減少88.6%,公務接待支出減少36.4%,公務用車購置和運行維護支出減少43.7%。
六是解決干部職工切身利益問題,排除后顧之憂。積極開展干部職工大病救助、生日送祝福和興趣小組活動;主動協(xié)調(diào)解決瓊山區(qū)局職工住房產(chǎn)權(quán)過渡、宿舍區(qū)燃氣管道入戶、原瓊山地稅局拖欠職工工資和職工補繳社保費歷史遺留問題;規(guī)范干部職工小區(qū)物業(yè)管理工作;抓好華信路辦公大樓水質(zhì)污染問題整改等。
此外,還認真抓好結(jié)對幫扶工作,在去年全市結(jié)對幫扶工作檢查評比中,我局幫扶點龍?zhí)伶?zhèn)仁三村委會卜美村在瓊山片區(qū)排名第一,被市委評為專項工作先進單位。
我局各項工作穩(wěn)步發(fā)展,稅費收入取得新突破,干部職工精神面貌和行業(yè)風氣正在發(fā)生可喜變化。成績的取得,得益于省局和市委、市政府對地稅工作的正確決策和堅強領(lǐng)導;得益于市局黨組圍繞組織收入這個中心,堅持一手抓隊伍,一手抓稅收;得益于一切從納稅人、繳費人需要出發(fā)開展納稅服務工作;得益于注重打基礎(chǔ)、求創(chuàng)新、重實踐;得益于相關(guān)單位和廣大納稅人、繳費人的大力支持;得益于全體干部職工的共同努力、攜手奮進。在此,我謹代表市局黨組向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意!
二、改革創(chuàng)新,向著稅收現(xiàn)代化新目標奮力前行。
面對新機遇、新挑戰(zhàn),必須聚力新目標,向改革要動力、要辦法,以前基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為總目標,緊緊圍繞全省地稅工作會議提出的實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化“六大體系”的要求,立足實際,明確任務,不斷推進稅收管理轉(zhuǎn)型升級,一步一步邁向稅收現(xiàn)代化。
(一)實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化,要正視不足找差距。
同實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化目標相比,我局稅收工作在面向科學發(fā)展,服務大局上有差距;面向市場經(jīng)濟,職能轉(zhuǎn)變上有差距;面向法治中國,依法治稅上有差距;面向科技創(chuàng)新,信息管稅上有差距;面向事業(yè)需要,人才支撐上有差距。要進一步增強憂患意識,以更強烈的緊迫感、責任感和使命感,積極應對各種挑戰(zhàn),下大力氣、千方百計破解稅收工作難題,化解突出矛盾,全力推動稅收事業(yè)的改革和發(fā)展。
一是稅收收入規(guī)模、質(zhì)量與財政需求加大的矛盾。隨著改革的深入推進,政府實施宏觀調(diào)控,提供公共服務,保障和改善民生的財力需求越來越高,而我市稅收收入結(jié)構(gòu)性、區(qū)域性矛盾非常突出,少數(shù)行業(yè)(如房地產(chǎn)、建安業(yè))和企業(yè)左右著全市稅收收入走勢,組織收入工作面臨著很大的風險和壓力,保持稅收收入隨經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定增長的良性機制還沒有很好地建立起來。
二是稅收執(zhí)法風險與依法行政要求的矛盾。當前,社會法治環(huán)境不斷完善,稅務機關(guān)作為執(zhí)法部門,外部監(jiān)督力度越來越大,納稅人維權(quán)意識普遍增強??陀^地講,稅務人員的法治意識仍然不足,風險防范能力有待加強,不論是在行政管理還是在稅收執(zhí)法中,都存在著很大的風險隱患。如在追繳欠稅過程中,在任務重、工作量大的情況下,由于未建立相關(guān)的專職執(zhí)法機構(gòu),存在著執(zhí)行力度不夠,稅收保全、強制執(zhí)行等法定追繳措施采用不到位,非正常戶認定不嚴謹?shù)龋@其中就存在著執(zhí)法風險,應引起足夠重視。
三是管理和服務方式與稅收發(fā)展狀況的矛盾。納稅人數(shù)量不斷增加,經(jīng)營方式日趨復雜,稅務機關(guān)管理和服務方式明顯滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展速度,納稅人稅法遵從度和滿意度都亟待提高。比如:以稅管員個人管戶為主的分散式管理模式已經(jīng)不能適應納稅戶數(shù)不斷快速增長的趨勢;業(yè)務流程和規(guī)范亟待重新梳理和完善;納稅服務方式有待進一步創(chuàng)新;辦稅服務廳窗口人員服務能力參差不齊,工作效率仍需提高;信息管稅能力不強,數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提高,數(shù)據(jù)應用明顯不足,外部實用信息嚴重匱乏。
四是基礎(chǔ)薄弱與深化改革的矛盾。稅務登記和發(fā)票管理措施存在一定漏洞,征收管理機制仍不健全,納稅評估工作還處在起步階段,房地產(chǎn)一體化系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化和完善,電子檔案管理系統(tǒng)應用水平較低,土地增值稅清算進度緩慢,“以地控稅”工作進展不夠理想等等問題在一定程度上制約了稅收征管質(zhì)效。面對日益繁重的稅制改革、征管改革等任務,薄弱的基礎(chǔ)與全面深化改革的要求相比,還有很大差距。
五是干部隊伍素質(zhì)與形勢發(fā)展要求的矛盾。稅務人員素質(zhì)不能完全適應新時期稅收工作形勢發(fā)展和任務要求;財稅、法律、文秘等高層次人才相對匱乏,能夠勝任土地增值稅清算、企業(yè)所得稅匯算清繳、納稅評估、實施強制執(zhí)行措施、稅務行政調(diào)解、復議和訴訟等艱巨復雜稅收管理職責的力量相對不足。這些都與實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的要求不符,需要我們正視并不斷加以改進。
(二)實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化,要著眼未來定目標。
面對差距和挑戰(zhàn),我們要立足xxxx地稅實際,早謀劃、早起步,按照省局實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化“六大體系”要求細化我局工作目標,穩(wěn)步推進各項工作的發(fā)展。
稅務辦公室工作總結(jié)篇六
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務員年度考核的規(guī)定,下面,我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導和同志們作以匯報。
即將過去的2019年,我的工作分為兩個階段,其一,11月以前,在市局辦公室工作;其二,受組織委派,11月起到縣國稅局工作。
在市局黨組的正確領(lǐng)導下,我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線,堅持“三貼近”,精益求精對工作,任勞任怨干工作,繼續(xù)發(fā)揚嚴謹求實的作風,較好地完成了辦公室各項工作任務。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強化責任、優(yōu)化服務,努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務,有力地指導了基層工作,使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時,按照局黨組的安排,順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設(shè)的加強,不僅得到了局領(lǐng)導的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創(chuàng)新,加大管理力度,在求實、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設(shè)工作任務,確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內(nèi)的30多次的視頻會議順利召開。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機構(gòu)設(shè)置、明確職責分工時制定的《辦公室崗位職責分工辦法》,率先對辦公室工作項目進行了細化分解,并逐項落實到責任人。這一舉措,強化了大家的責任意識,夯實了辦公室工作的基礎(chǔ)責任。因此,辦公室的各項工作才基本落實到位,取得的效果也明顯好于上年。
三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階,為領(lǐng)導決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務。同時,公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年,市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領(lǐng)導指示,會同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協(xié)委員提案。
五是積極推進檔案認證工作。目前,包括市局機關(guān)在內(nèi)的全市16個建檔單位,已初審驗收通過,正待市檔案局會同相關(guān)部門最終驗收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風氣,科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務學會在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中,發(fā)揮了積極主動的作用,積極落實調(diào)研任務,積極開展調(diào)查研究,積極促進調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019,市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次,形成各類調(diào)研報告86篇,被省局、省稅務學會及市委、市政府評為一、二、三等獎的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標兵、國稅文化建設(shè)等工作。
一是從抓緊抓好自身學習入手,努力提高運用馬克思主義理論分析、處理問題的能力,提高駕馭工作的能力。同時,加強辦公室、縣局的理論學習武裝工作,樹立良好的學風,堅持在工作中學,在學習中干,認真學習實踐“三個代表”重要思想,落實科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調(diào)查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進行調(diào)查研究,指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了解決的對策和建議,上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強大局意識,自覺把辦公室工作放在全局工作之中,時刻準確把握形勢,堅持在全局的大盤子下考慮問題,開展工作,增強了工作的主動性,實現(xiàn)了由被動工作向主動服務的轉(zhuǎn)變,提高了為領(lǐng)導決策服務的水平。四是立足辦公室工作崗位,自覺的履行工作職責。在基層報送有關(guān)請示事項前,堅持先溝通協(xié)調(diào),再報送領(lǐng)導審閱,對各科室提請局務會議,局長辦公會議研究的事項,事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導的意見,在報請主要領(lǐng)導審定的基礎(chǔ)上提交會議討論、研究。在此項工作上,辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會,促進了會議質(zhì)量和效率的提高。五是加強了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴格管理,嚴格要求,嚴格培養(yǎng),在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干,奮發(fā)爭先,樂于奉獻的良好工作氛圍,發(fā)揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁,要無私奉獻、不貪圖享受,要雷厲風行、不拖拉推諉,要求真務實、不空話連篇的基本標準,并通過堅持抓、持續(xù)抓、重點抓,取得了一定的成效。
一年來,作為一名黨員領(lǐng)導干部,自己能夠按照黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定,抓緊抓好廉潔自律工作,時刻警醒自己,當好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設(shè)的同時,自己狠抓辦公室和縣局黨風廉政建設(shè)各項工作,筑牢思想道德和紀律約束防線,推進了黨風廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化,樹立了昂揚正氣,塑造了良好形象,并在行風評議中取得了縣國稅局歷史最好成績。
三、在縣局的工作情況2019年11月,受市局黨組委派,到縣局任黨組書記、局長以來,我牢記使命,履行職責,迅速熟悉情況、進入角色,緊抓重點工作、兼顧其他各項工作,團結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作,打開了工作局面,保證了縣局各項國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展,促進了國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看,當前縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好,這為今后國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當然,在盡最大努力做好工作的同時,在辦公室和區(qū)局工作期間,自己也有一些不足之處,主要是一些工作想到了,但在實施中因為種種主客觀因素還沒有做好。對這些不足,自己有清醒的認識,決心在今后認真加以改進。
稅務辦公室工作總結(jié)篇七
過去的20是改革開放__周年,也是稅務改革的元年。我們在省、市局和區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,在諸多改革事項疊加、大事難事交織情況下,上下同心、攜手攻堅,取得了機構(gòu)改革以來各項工作的“開門紅”。具體而言:
(一)圍繞中心履職盡責,稅費收入平穩(wěn)增長。
一年來,我們始終把組織收入工作作為自己的“天職”,積極承接各項新的稅費征繳職能劃轉(zhuǎn),不斷增強組織收入工作力度,各項稅費收入平穩(wěn)增長。
年,我局共組織各項稅費收入33.115億元,同比增收7.784億元,增長30.7%。其中:稅收收入25.725億元,同比增收4.932億元,增長23.7%;非稅收入0.69億元,同比增收460萬元,增長7.2%;社會保險費收入6.7億元,同比增收2.806億元,增長72.1%。按財政口徑計算,2021年區(qū)級累計入庫20.287億元,完成年初確定的年度收入計劃的109.7%,同比增收3.003億元,增長17.4%。
2021年,區(qū)級收入主要有以下四個特點:一是從稅種看,主要集中于增值稅、企業(yè)所得稅和契稅三大稅種,分別占區(qū)級收入總量的51.5%、18.2%、10.6%;二是從產(chǎn)業(yè)看,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)分別占33.3%、66.5%;三是從行業(yè)看,區(qū)級收入主要集中在建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè),兩項合計達14.2億元,占區(qū)級稅收收入70%;四是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道看,收入進度較快,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(開發(fā)區(qū))均超額完成年度收入計劃。
(二)機構(gòu)改革全面推進,改革成果初見成效。
自全國稅務系統(tǒng)機構(gòu)改革的號角吹響后,我局干部職工迅速進入臨戰(zhàn)狀態(tài),按照總局和省市局的統(tǒng)一部署,機構(gòu)改革工作取得階段性勝利。
1.全面集中辦公。聯(lián)合黨委成立后,7月17日,區(qū)局新領(lǐng)導班子宣布,局領(lǐng)導和整合后的4個綜合部門立即搬家,實現(xiàn)部分集中辦公。7月20日,按照全國統(tǒng)一的時間節(jié)點,區(qū)局以及所屬分局統(tǒng)一掛牌。10月25日,全區(qū)稅務系統(tǒng)“三定”方案宣布,至此,實現(xiàn)了全部集中辦公。
2.順利實現(xiàn)人和。機構(gòu)改革后,我們每個股室、每個分局以至每個工作小組均有原國稅、地稅人員,真正實現(xiàn)深度融合。3個農(nóng)村分局共37位工作人員中原國稅就有14人,占比37.8%。同時,我們加大業(yè)務培訓力度,先后舉辦增值稅業(yè)務、所得稅業(yè)務、房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理業(yè)務等多場培訓,為業(yè)務融合打下堅實基礎(chǔ)。
3.圓滿達成事合。在業(yè)務融合的基礎(chǔ)上,我們在第二稅務分局設(shè)立“四辦五中心”、西市稅務分局設(shè)立“四辦七中心”的內(nèi)部架構(gòu),即支持保障等辦公室和房地產(chǎn)企業(yè)、建安企業(yè)等稅源管理中心,細化了崗位,明確了職責,順暢了流程,做到人人有崗責、事事有人做,把改革成果引向縱深發(fā)展。
4.成功做到心合。開展全員談心,穩(wěn)定職工思想,做到一個不少,一個不漏。通過談心談話,及時準確掌握職工思想動態(tài),拉近黨委與稅干的心靈距離,為合心合力奠定基礎(chǔ)。通過開展豐富多彩的活動,傾聽干部心聲、了解干部關(guān)切,及時解開大家心里的“疙瘩”,融洽關(guān)系、增進友誼,形成人心聚合、精誠團結(jié)的良好氛圍。
我們的工作得到了上級以及各界的充分肯定,在省市局網(wǎng)站、《中國稅務報》等媒體上得到多次報道。全市縣區(qū)局機構(gòu)改革現(xiàn)場會在我局召開,省局倪玉平局長在分路口分局和丁集分局調(diào)研時對我們的工作表示“非常滿意”。在這里需要特別提到的是,在這次機構(gòu)改革中,很多同志顧全大局,不計個人得失,有胸懷、有情懷、挑重擔,尤其是對于“正轉(zhuǎn)副”、主動申請去艱苦地區(qū)工作以及為改革加班加點辛勤付出的廣大同志,我代表局黨委對你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
(三)征管基礎(chǔ)不斷夯實,管理質(zhì)效持續(xù)提升。
根據(jù)機構(gòu)改革的成果,結(jié)合裕安稅務當前工作實際,以防范稅收風險為指導,下大力氣解決稅收征管工作中的難點,征管基礎(chǔ)不斷夯實。
1.轉(zhuǎn)變稅收征管方式。通過調(diào)整相關(guān)機構(gòu)職能,優(yōu)化征管資源配置,按照“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變的原則,建立起適合實際的征管方式,切實實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,即:固定管戶向分類分級管理轉(zhuǎn)變、事前審核向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變、無差別管理向差異化管理轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗管理向大數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變。
2.實行分級分類管理。按照重點稅源、一般稅源和基礎(chǔ)稅源對全區(qū)的納稅人進行分類分級,通過對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點板塊的企業(yè)加強納稅輔導、強化疑點監(jiān)控,集中優(yōu)勢力量把重點企業(yè)的稅源做大做強,實現(xiàn)“抓大促小”的目標。
3.加強征管指標監(jiān)控。圍繞上級各項征管考核指標,通過問題數(shù)據(jù)整改和績效管理考核等方式,規(guī)范分局執(zhí)法行為,優(yōu)化涉稅業(yè)務流程,簡便辦稅操作,全面提升征管質(zhì)效。運用風險管理、信用管理的理念和方法,依托現(xiàn)代信息技術(shù),提升復雜事項管理層級,將有限的征管資源配置在重點稅源上,完成征管方式轉(zhuǎn)變。
(四)服務方式連續(xù)創(chuàng)新,營商環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化。
以“提升納稅人滿意度攻堅年”為目標,持續(xù)實施便民辦稅春風行動,結(jié)合“放管服”、“四送一服”、稅收宣傳月等活動切實轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務方式、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境、激發(fā)市場活力。
1.開展納稅人大走訪活動。按照省、市局關(guān)于營商環(huán)境走訪輔導要求,結(jié)合稅收宣傳月,對130戶一定規(guī)模的企業(yè)和22家專業(yè)服務機構(gòu)進行了走訪。邀請了31家中介機構(gòu)來到我局開展座談會,做好執(zhí)法、服務等涉稅政策的宣傳和解析。
2.進行納稅人滿意度調(diào)查。對4000戶納稅人滿意度進行了問卷調(diào)查,委托第三方對轄區(qū)各企業(yè)進行電話連線,收集調(diào)查問卷中有關(guān)問題的意見和建議,及時進行統(tǒng)計、分析,及時整改到位。在2021年底公布的全省納稅人滿意度調(diào)查中,我們提升了32個位次。
3.落實減免稅優(yōu)惠政策。結(jié)合“放管服”、“四送一服”活動,全面落實減費降稅各項政策,做到應減盡減快減、應免盡免快免。據(jù)統(tǒng)計,全年落實各項減免稅達2.1億余元。其中,財產(chǎn)行為稅2000萬元,113戶困難企業(yè)核準減免城鎮(zhèn)土地使用稅1595萬元,鼓勵類工業(yè)企業(yè)68戶、物流企業(yè)3戶累計備案減免土地使用稅852.86萬元,為投資者落實印花稅優(yōu)惠累計減免30.5萬元,5戶殘疾人就業(yè)企業(yè)減免備案減免城鎮(zhèn)土地使用稅35萬元等等。各項優(yōu)惠政策的落實,為招商引資營造了良好的環(huán)境,有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
(五)切實優(yōu)化人力資源,隊伍建設(shè)不斷加強。
新的隊伍,新的面貌,一年來,我們切實優(yōu)化人力資源配置,通過開展豐富多彩的活動等方式不斷加強隊伍建設(shè),使我們的隊伍充滿陽光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。
1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案,落實“三定”,共配備20名機構(gòu)主要負責人,18名機構(gòu)副職,推薦稽查局2名副分局長到市稽查局。堅持人隨事走、因需微調(diào)的原則,周密細致地做好所屬各機構(gòu)人員的配備、到崗工作,確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調(diào)研基礎(chǔ)上,組建新的納稅服務團隊并爭取通過政府購買服務方式招用人員,強化集約化辦稅力量。
2.加強人才強稅戰(zhàn)略。為了加強國地稅之間的業(yè)務融合,提高全局干部職工稅收業(yè)務能力,為全體人員征訂學習資料,利用工作之余鼓勵大家積極自學。通過邀請高校的教授開展專題講座、原國地稅的業(yè)務骨干親自授課等形式開展培訓,根據(jù)缺什么、補什么,干什么、學什么,培訓取得了預期的效果。
3.推進精神文明建設(shè)。颯爽英姿話稅情:通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會,全局63名退伍復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加,老兵們退伍不褪色,把部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務部門,為機構(gòu)改革和稅收事業(yè)奉獻青春和年華。巾幗風姿競風流:為凝聚“半邊天”的力量,舉辦巾幗攝影大賽,拉近彼此之間的距離,激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣:我們選取原國、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂,展示道德模范的先進事跡,學習先進模范身上的正能量。青春在改革中閃光:全局33名85后青年稅干,圍繞“我的崗位”,現(xiàn)場進行寫作和演講比賽,在青年稅干的心里形成強烈的共鳴。
稅務辦公室工作總結(jié)篇八
出成效”的指導思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過一年的努力實踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況。
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來,按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強自身建設(shè),主要抓了四個方面的工作:一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅持每周一次的科務例會,通過以會帶訓,對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)學習,并積極參加市組織的各類業(yè)務培訓,如檔案管理、計算機網(wǎng)絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風氣、團結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,有的帶病堅持工作,表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設(shè),進一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進行了細致的分工,進一步完善了工作制度,明確了工作職責,工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰主管、誰負主要責任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責任落實到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。三是抓業(yè)務素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點,注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風,要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式,加強業(yè)務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導意圖和承文辦事的能力。四是抓作風紀律建設(shè),樹立機關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導意圖在機關(guān)、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,狠抓了作風紀律建設(shè)。第二階段:下半年,重點抓成效,上層次,促進科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導的批評指導和提醒下,通過努力學習,不斷的改進,克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴格遵守部隊各項規(guī)定,自律意識大為增強,各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來,辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設(shè)一是明確職責,完善規(guī)章制度由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機關(guān)尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現(xiàn)了思路不明確,職責不清楚等問題為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結(jié)合我們的工作實際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等
20。
8
130。
多份,起草大的匯報材料。
10。
20。
多萬字,上網(wǎng)發(fā)布信息。
370。
多條,點擊率達到。
34500。
人次,向市政府信息網(wǎng)提供信息。
179。
條,采用率達到。
100。
年檔案歸檔,完成了檔案局要求上交。
年之前的電子公文工作共。
220。
年局財政預算,保證了局機關(guān)經(jīng)費正常的使用。并在資金報領(lǐng)上嚴格按規(guī)章制度辦事,管好局里的每一分賬。
存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
一方面,個體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高
二是有時工作敏感性還不是很強。
對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時
三是自身學習抓得不緊。
尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”
下一步工作打算。
發(fā)揚優(yōu)點改進不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)局黨組明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是搞好調(diào)查研究。
發(fā)揚求真務實的工作作風,深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料利用各項工作時機,有計劃地安排科室人員到基層學習,加強對基層工作的熟悉,努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新
三是培養(yǎng)過硬作風。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風嚴格管理教育抓養(yǎng)成,強化自律意識,努力實現(xiàn)自我意識的分化,樹立機關(guān)干部的良好形象充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務
四是提高能力素質(zhì)。
加大人員培養(yǎng)力度,制定學習計劃,組織學習交流定期組織材料評比、集體改稿,搞好經(jīng)驗交流,實行重點突破,促進全科業(yè)務能力水平的提高強化自我加壓、自我提高、自我成才意識,多壓擔子,多交任務,力爭出成果、出精品、出人才
五是發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學習理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力深入抓落實,確保領(lǐng)導、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
稅務辦公室工作總結(jié)篇九
想政治工作、效能建設(shè)工作),突出“三個重點”(征管基礎(chǔ)、納稅服務、業(yè)務建設(shè)),實現(xiàn)“四個突破”(依法治稅水平、信息管稅水平、服務創(chuàng)業(yè)水平、隊伍建設(shè)水平),服務科學發(fā)展,共建和諧地稅,為加速都昌經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了積極的貢獻?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下。
(一)抓組織收入,力為保障和改善民生提供有效財力支撐。
今年市局分配給我局的稅收任務是1.72億,為保證稅收計劃的順利實現(xiàn),我局依法強化稅收征管措施,把組織收入的工作重心放在強化管理、挖潛增收上,緊緊依靠提高征管質(zhì)量和效率增收,依靠加強各稅種、各行業(yè)稅收征管增收,依靠挖潛堵漏增收。至6月30日止,共組織收入萬元,同比增長%,組織“三金二費”萬元,同比增長%。
1、搞好稅源普查,強化稅收分析和預測。堅持“以稅源為本、稅源有限、管理無限”的稅收管理理念,建立“源頭監(jiān)控、動態(tài)分析、日常檢查、重點稽查”的稅源管理機制。年初,我們采取從征管業(yè)務系統(tǒng)導出數(shù)據(jù)與上戶調(diào)查掌握情況對比的方式,對稅源進行了一次全面徹底的清查、統(tǒng)計分析,并在此基礎(chǔ)上更新稅源數(shù)據(jù)庫,將計劃層層分解、級級落實。在組織收入的日常工作中,加強對月度、季度收入情況分稅種進行橫向、縱向比較、分析,力求稅收分析有深度、有前瞻性,對征收工作具有指導作用。
2、夯實征管基礎(chǔ),強化分類管理。深化戶籍管理。嚴格執(zhí)行稅收管理員制度,完善責任考核,加強稅務登記的管理,重點是對注銷、停業(yè)、失蹤納稅人加強巡查,防止漏征漏管;深入推進稅務登記驗證工作,全面開展清漏檢查;對《外經(jīng)證》的管理,經(jīng)常與對方主管稅務機關(guān)核查,互通信息,防止部分納稅人利用《外經(jīng)證》管理不嚴進行偷逃稅款。規(guī)范分類管理。按照科學化、專業(yè)化、精細化管理的思路,對大型稅源企業(yè)確定專人管理,從日常事項入手,實行跟蹤式管理服務辦法;對重點稅源行業(yè)實行集中管理,從案頭分析入手,大力推行納稅評估;對個體稅收貫徹“抓住大戶,管好中戶,規(guī)范小戶”的原則,從提質(zhì)提效入手,加強巡查巡管,全面推行計算機參數(shù)定稅管理方式;對流動稅源從源頭控管入手,進一步健全委托代征制度。
3、細化稅種措施,強化挖潛堵漏。強化小稅種的管理。加強對房屋出租稅收的管理、城鎮(zhèn)土地使用稅的清欠,強化印花稅應稅憑證登記簿的檢查及車船稅委托代征工作的督促,嚴格土地增值稅的清算和資源稅證明單的管理,深化“兩稅”比對信息化管理,并凸現(xiàn)成效。除城鎮(zhèn)土地使用稅外,其余小稅種都表現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢,其中印花稅同比增長%,車船稅同比增長%,土地增值稅同比增長%,資源稅同比增長%,城建稅同比增長%,教育附加同比增長%。為充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,有效遏制逃稅騙稅的發(fā)生,防止稅收流失,我們不斷完善稽查制度,采取稽查回訪的辦法,將日常檢查與專項檢查相結(jié)合,在稽查程序上下功夫,科學選案、嚴格檢查、強化審理、執(zhí)行有力、案卷規(guī)范。
(二)抓依法治稅,服務于我縣“三年工業(yè)決戰(zhàn)100億”的工作大局。
今年是規(guī)劃的最后一年,做好今年的經(jīng)濟工作,將為規(guī)劃打好基礎(chǔ)。為此,我縣提出“三年工業(yè)決戰(zhàn)100億”的奮斗目標,對經(jīng)濟增長質(zhì)量和效率提出了更高的要求,我局必須從依法治稅入手,充分發(fā)揮地稅職能,奪取應對金融危機的最后勝利,促進地稅事業(yè)的科學發(fā)展。
1、著力宣傳樹形象。緊扣“稅收、發(fā)展、民生”這個主題,采取多種形式、多種渠道,搞好稅務務宣傳。創(chuàng)新創(chuàng)新宣傳形式,開展“綠色助創(chuàng)業(yè),企業(yè)出綠色”為主題的宣傳活動。以宣傳納稅人權(quán)利與義務的公告、服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)為重點,組織四個稅收宣傳小組,把納稅人權(quán)利與義務的公告、支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)稅收優(yōu)惠政策和服務措施60條、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策和服務措施12條、決戰(zhàn)工業(yè)億20條、服務重大項目建設(shè)20條、我國低碳經(jīng)濟發(fā)展歷程圖、綠色企業(yè)知識簡介等多方面宣傳材料匯成稅收宣傳大餐,進企業(yè),進礦區(qū),進學校,受到社會一致好評。率先開展了”情系玉樹捐款”活動,同時,將宣傳與體育活動相融合,成功地舉辦了地稅杯老年門球邀請賽。該邀請賽有兄弟單位組成的十六個代表隊參加,我們組織全體干部參加開幕式,較好地展示了地稅人的形象。
2、落實政策惠民生。認真落實各項優(yōu)惠政策,積極支持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退役士兵、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等就業(yè)創(chuàng)業(yè),切實增強主動第一范文//服務意識,以服務好重點項目建設(shè)、重點企業(yè)發(fā)展,促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)為己任,至6月30日止共減免地方各稅萬元,其中下崗再就業(yè)戶減免稅收萬元,惠及名下崗工人,返鄉(xiāng)農(nóng)民工減免稅收萬元,幫助創(chuàng)業(yè)人,惠及農(nóng)民工人。
責任追究制,貫徹稅收優(yōu)惠政策沒有宣傳到位也屬于工作失職的理念,償試建立稅收優(yōu)惠落實情況回訪制度,嚴格規(guī)范稅務行政自由裁量權(quán),有效維護納稅人合法權(quán)益;對外稅務稽查制度完善,稅務檢查堅韌有力。對待敏感的貨運業(yè),我們嚴格按總局“三個辦法一個方案”的要求管理,不越雷池半步,至6月底止累計入庫貨運業(yè)稅收萬元,同比增長%。
(三)抓思想政治,加強新的歷史時期干部隊伍建設(shè)。
路線確定以后,人是成敗的決定因素。在新的歷史時期,地稅事業(yè)要發(fā)展,就必須抓好隊伍建設(shè)。只有把人的主觀能動性、創(chuàng)造力等潛能充分發(fā)揮出來,才可能推動地稅事業(yè)在新的起點上實現(xiàn)新的跨越。
1、教育培訓重實效,提高干部素質(zhì)。著眼于地稅工作實際需要,理論聯(lián)系實際,以提高執(zhí)法水平、操作能力為重點,按需施教,學以致用的原則,堅持分級分類,抓好辦稅服務廳人員、稅收管理人員、稅務稽查人員、稅收統(tǒng)計分析人員、信息技術(shù)人員、反避稅人員“六員”培訓,教育、考核、使用相結(jié)合,以人才興稅為重點,注重抓好崗位技能培訓,以每日一題為帶動,培訓與自學相結(jié)合,全面提高干部素質(zhì),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),打造“五型”干部,培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范的地稅基層干部隊伍,為地稅事業(yè)的發(fā)展提供政治思想保證、人才保證和智力支持。
2、評先評優(yōu)力創(chuàng)新,激發(fā)隊伍活力。我們以評先評優(yōu)工作為“切入點”,創(chuàng)新評先評優(yōu)機制,在鞏固去年創(chuàng)新評先評優(yōu)機制成果,總結(jié)評選先進集體、優(yōu)秀基層黨支部、先進個人、優(yōu)秀公務員、優(yōu)秀信息報道員、十佳地稅干部經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年出臺了“四個標兵”(勤廉標兵、征管標兵、稽查標兵、服務標兵)的評選辦法,搭建公平競爭平臺,讓人人看到自身的價值、潛力和希望,努力打造人人愛崗敬業(yè)、個個爭先進位、上下聯(lián)動、和諧興稅的環(huán)境。
3、廉政教育強預防,筑牢防腐基礎(chǔ)。落實好黨風廉政建設(shè)責任制及地稅系統(tǒng)征管差錯責任追究制度,建立健全教育、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,嚴肅黨風黨紀,健全監(jiān)督制約機制,強化“兩權(quán)”監(jiān)督,堅決糾正損害納稅人利益的不當行為。以監(jiān)察室的“作表率、創(chuàng)一流”主題教育為推動,在全系統(tǒng)開展黨員干部“五個帶頭”、爭先創(chuàng)優(yōu)活動,有效地筑牢拒腐防變的思想基礎(chǔ)。
(四)抓創(chuàng)業(yè)服務,助推鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設(shè)的宏圖大業(yè)。
圍繞縣委“生態(tài)立縣、招商興工、產(chǎn)業(yè)強農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、共創(chuàng)和諧”的發(fā)展戰(zhàn)略,以服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛為主題,以服務重大項目建設(shè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以創(chuàng)建黨政領(lǐng)導滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會各界滿意的地稅機關(guān)為目標,積極開展創(chuàng)業(yè)服務活動,鞏固機關(guān)效能年建設(shè)成果,進一步提高行政效能,提升納稅服務水平,全力支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
1、以創(chuàng)業(yè)服務年活動為契機,不斷優(yōu)化納稅服務。進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境,優(yōu)化辦稅流程,簡化辦稅手續(xù),在原有的服務措施基礎(chǔ)上,推進分類服務、跟蹤服務、訂單式服務、自助式服務等先進服務方式,建立納稅人滿意的服務平臺、援助平臺,努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務。以“三評議二評選”活動為促進,不斷優(yōu)化我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及基層分局、辦稅服務廳、稽查局、發(fā)票所的納稅服務及行政服務水平。
2、以“三送三問”為推動,不斷提高行政效能。積極開展“三送三問”活動,實行一對一幫扶策略,全體干部參與,黨組督導,并對結(jié)對效果實行跟蹤問效,對收集到的納稅人意見進行整理,以便下一步針對納稅服務及行政作為中的問題,研究出更貼近納稅人、更符合納稅人需要的服務措施、行政管理措施,從而進一步優(yōu)化服務,提高行政效能。
3、以科學發(fā)展為目標,主動策應鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)上升為國家戰(zhàn)略,這是我們的機遇,更是挑戰(zhàn)。我局積極探索,研究制訂出臺了服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)措施20條,并加強了對鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)有關(guān)稅收政策的調(diào)研,如簡化個體稅收調(diào)研、新型墻體材料稅收調(diào)研、大企業(yè)稅收管理調(diào)研等,并積極撰寫有關(guān)調(diào)研文章,提出建設(shè)性意見。六月初我局在全系統(tǒng)開展了以“服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè),探索科學發(fā)展新路子”為主題的書畫、攝影、征文、演講比賽,共收到作品26幅、征文34篇、演講16人次,既有力地宣傳了鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)規(guī)劃,又充分發(fā)動了地稅干部群策群力,為鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)獻計出謀。
5、抓開拓創(chuàng)新,促進我縣地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為更好地開展創(chuàng)業(yè)服務年活動,服從服務于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的大局,推動地稅事業(yè)在新地起點上實現(xiàn)新的跨越,我局在政務全面公開的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地推行黨務公開,黨務、政務雙公開相得益彰,取得了較好的效果?;顒右缘谑艂€稅收宣傳月活動為契機,采取黨內(nèi)會議、黨內(nèi)文件、黨內(nèi)通報、黨支部活動欄、設(shè)立文件查閱處以及局域網(wǎng)、公示欄、觸摸屏、互聯(lián)網(wǎng)、電子屏幕、辦事指南、公報、簡報以及廣播、電視、報紙等多種形式,就黨的組織建設(shè)、領(lǐng)導班子建設(shè)、民主和科學決策、干部人事和組織工作、聯(lián)系和服務群眾、黨風廉政建設(shè)、依法治稅等七個方面的內(nèi)容進行公開,凡是群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題,只要不涉及黨和國家秘密,都進行對內(nèi)或?qū)ν夤_。進一步增強地稅工作的透明度和公信度,收到了良好的社會反響,提升了我局在地方政府及其各部門、納稅人心中的前位形象。尤其是促進領(lǐng)導科學決策、推進地稅工作科學發(fā)展的作用逐漸顯現(xiàn),使地稅部門在服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局發(fā)揮更大作用。
二、存在的主要問題和不足。
盡管前階段我們的工作取得了一定的成績,但按“三個比對”的要求,仍存在諸多不足,主要體現(xiàn)在:
1、隊伍創(chuàng)造力不夠,愛崗不敬業(yè)的現(xiàn)象仍然存在。干部的積極性沒有得到很好的發(fā)揮,主要表現(xiàn)在干部的主觀能動性沒有很好地發(fā)揮,沒有從根本上解決干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。
2、服務便民性不夠,喊口號現(xiàn)象仍然存在。納稅服務措施許多地方不能滿足納稅人的需求、不貼近納稅人的現(xiàn)象。
3、策應鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)調(diào)研不充分。調(diào)研不充分、不深入,從而服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)措施創(chuàng)造性不夠,存在因循守舊現(xiàn)象。
面對成績,我們不能驕傲,需要再接再勵。同樣,在缺點和不足面前,我們要有勇氣正視,更要有計劃、有措施去改進,找準著力點,務求實效。只有這樣,我們的事業(yè)才能夠可持續(xù)地協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、思想政治為先導。廣泛開展干部思想狀況調(diào)查分析和談心交流活動,定期召開民主生活會。加強思想引導工作,在地稅干部職工中培養(yǎng)和樹立大局意識、責任意識和紀律意識。大力解決好利益類的思想問題,切實維護和發(fā)展干部職工在制度政策范圍內(nèi)的各種合法利益。豐富思想政治工作載體,開展豐富多彩的文化活動,營造團結(jié)和諧、積極向上的氛圍。
2、以人為本挖潛能。為切實改變工作作風,加強干部隊伍建設(shè),激發(fā)干部職工的工作活力,挖掘干部隊伍的潛力,我們將繼續(xù)以評先評優(yōu)工作為“切入點”,以四個“標兵”的評選為推動,搭建公平競爭平臺,激活用人機制,繼續(xù)大力推行競爭上崗,不拘一格選人才。同時,認真落實機構(gòu)改革各項任務,以改革促進隊伍建設(shè)。加大績效考核力度,把單位考核與個人崗位績效考核有機地結(jié)合起來,定好內(nèi)設(shè)機構(gòu),合理設(shè)置崗位,盡可能做到合理分工,人盡其才,讓人人看到自身的價值、潛力和希望,努力打造人人愛崗敬業(yè)、個個爭先進位、上下聯(lián)動、和諧興稅的環(huán)境,促進我縣地稅工作上一個新的臺階。
3、創(chuàng)新舉措優(yōu)服務。匯總“三送三問”活動所收集的納稅人需求信息,認真梳理,逐條分析,對照剖析,本級能力能解決的問題,研究出臺措施,給予解決;對本級不能解決的問題,按職能劃分,及時轉(zhuǎn)送給上級部門或其他有關(guān)部門。針對納稅人的需求,由表及里,進行深層分析,從思想上服務納稅人,從措施上貼近納稅人,從根本上解決方便納稅人的問題,換位思考,以建設(shè)“五星級”辦稅服務廳為目標,加快研究制定新的服務措施,豐富服務內(nèi)容,將我局納稅服務向更深層推進。
4、科學調(diào)研探路子。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)是關(guān)系到子孫后代的宏圖大業(yè),地稅部門如何服務于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè),沒有可借鑒的典范,我們只有加強調(diào)研,充分摸清鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的客觀需求,才可看準問題,找準切入點,出臺切實有效的服務措施。為此,科學調(diào)研是我們當前服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的重要工作,我局將按各職能股室的職能分工,將鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的一系列調(diào)研內(nèi)容進行分配,分工負責,科學調(diào)研,在掌握一手資料的基礎(chǔ)上,提出服務鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的具體措施,并向上級部門提出相關(guān)的建議。
5、轉(zhuǎn)變方式促發(fā)展。以省委、省政府“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展”為啟迪,一是轉(zhuǎn)變治稅理念,提高納稅遵從度。以“稅收·發(fā)展·民生”為主題,突出保護納稅人權(quán)益,強化稅務行政自由裁量權(quán)的監(jiān)督,強化依法治稅,那就是要在稅務行政程序及制度的設(shè)計上,從納稅人利益出發(fā),以納稅人權(quán)益的保護為中心,不斷提高納稅遵從度,促進地稅事業(yè)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。今年我縣委縣政府提出:堅持以科學發(fā)展觀為指導,繼續(xù)圍繞“生態(tài)立縣、招商興工、產(chǎn)業(yè)強農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、共創(chuàng)和諧”的總體思路,主攻“三區(qū)”(熱區(qū)、園區(qū)、城區(qū)),謀求“四個突破”(在招商引資上項目、工業(yè)園區(qū)爭效益、城市發(fā)展上水平、集鎮(zhèn)建設(shè)邁大步上求突破),三年決戰(zhàn)工來100億(今年工業(yè)主營業(yè)務收入突破50億,三突破100億)。我們要在創(chuàng)優(yōu)服務上下功夫,服務措施要更加便民;要在落實稅收優(yōu)惠政策的措施上下功夫,將稅收優(yōu)惠政策的落實情況作為依法治稅的考核依據(jù);要在稅收新政策的跟蹤問效上下功夫,以提高政策的現(xiàn)實性;要在支持重大項目建設(shè)的服務措施上下功夫,促進項目建設(shè)多快好省;要在以政策引導產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上下功夫,以稅收杠桿引導縣域經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。當前尤其是要通過認真貫徹各項節(jié)能減排稅收政策,引導企業(yè)調(diào)整發(fā)展策略,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,服務服從于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十
xxxx年,我省各級稅務部門在當?shù)攸h委、政府和國家稅務局的領(lǐng)導下,認真貫徹治稅指導思想,堅持以法治稅,強化稅收征管;治理稅收環(huán)境,整頓納稅秋序;大力組織收入,努力完成全年任務;堅持生產(chǎn)力標準,支持市場經(jīng)濟發(fā)展;狠抓以為政清廉為中心的隊伍建設(shè),加強業(yè)務培訓,努力提高干部隊伍素質(zhì)等,各項工作有了新的進展,圓滿地完成了各項稅收任務,取得了很大成績。全年共組織稅收收入xxx億元,占超收任務的102%,比上年增長13.9%。其中,工商稅收完成xxx億元,占年計劃的105.3%,比上年增長149%一年來,我們主要抓了以下幾個方面的工作:
1.提高認識,明確治稅思想。
2.改革征管制度,強化征收管理。
3.積極組織人力,努力完成全年稅收任務。
4.堅持生產(chǎn)力標準,促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。
5.加強隊伍建設(shè),保持廉潔清正。
各級稅務部門在全面加強思想政治工作,搞好隊伍建設(shè)的同時,把保持廉潔清正作為一項突出的內(nèi)容來抓,取得了明顯效果。
1.深入開展康政教育,持續(xù)開展紀律整頓。
(略)。
2.轉(zhuǎn)變工作作風,有效地指導了工作開展。
(略)。
雖然我們的工作取得了一定的成績,但是也存在一些值得注意的問題,主要是:有些同志對新時期的治稅思想還缺乏更深入的理解;稅務宣傳還不夠深入;稅收征管辦法還不夠完善;偷漏稅問題還沒有得到很好的`解決;隊伍素質(zhì)差的狀況還沒有根本改善。這些問題,都有待我們在今后的工作中不斷加以解決。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十一
一、上下一心,出色完成稅收工作任務。
過去的一年,在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,我局按照省局提出的“五要稅收”工作思路和“大興五風”工作要求,積極應對困難和挑戰(zhàn),團結(jié)奮進,勤政廉政,開拓進取,真抓實干,各項工作穩(wěn)步推進,稅費收入再上新臺階。20,組織稅費收入221.5億元,增收29.1億元,同比增長15.1%,其中,稅收收入141.9億元,增收19.7億元,同比增長16.1%,在突破百億元大關(guān)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)歷史新高;組織社保費收入72.3億元,增收8.8億元,同比增長13.9%,為xxxx經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定提供了堅實的財力保障。
(一)強化征管措施,進一步夯實征管基礎(chǔ)。
一是穩(wěn)步推進科學化規(guī)范化管理。認真做好房地產(chǎn)過戶的稅收征管工作,規(guī)范房地產(chǎn)交易稅收業(yè)務,明確業(yè)務辦理流程及欠稅追繳程序,妥善處理歷史遺留問題,防范失職瀆職行為發(fā)生;積極開展納稅評估,聘請有納稅評估工作經(jīng)驗與資質(zhì)的人員進行輔導和參與,定期向省局報送案例,管戶區(qū)局每月至少抽選2戶企業(yè)開展案頭評估;抓好房地產(chǎn)一體化系統(tǒng)上線、電子檔案系統(tǒng)上線、“以地控稅”、“營改增”、“先辦后審”等試點工作,均取得了較好成效。
二是強化稅源監(jiān)控,加強稅費管理。與市里相關(guān)部門建立協(xié)作信息交換機制;穩(wěn)步推進綜合治稅工作,充分利用第三方數(shù)據(jù)信息,從市發(fā)改委、財政、國土等部門收集涉稅信息,通過信息比對查補入庫稅款10多億元;大力追繳欠稅,確定追繳責任單位和責任人,掛牌督辦,嚴格追繳程序,同時采取到人行查詢欠稅戶全部銀行開戶信息、辦理納稅擔保及跨省查封房產(chǎn)等新的欠稅追繳手段,重點抓好10萬元以上欠稅戶欠稅追繳工作,全年清理欠稅9500萬元,清欠率達20.4%;完成企業(yè)所得稅匯算清繳任務,應匯算清繳企業(yè)21,521戶,實際匯算清繳企業(yè)戶數(shù)20,811戶,匯算清繳率96.7%;加強20企業(yè)所得稅匯算清繳核查,查補稅款已入庫1.6億元;超額完成年所得超12萬元高收入者自行申報個稅任務,申報人數(shù)達9,902人;加強土地增值稅清算,建立臺賬,跟蹤符合清算條件項目420個,已清算項目48個,已補繳清算稅款1.7億元。對地方稅收和社會保險費實行統(tǒng)一征管,全面鋪開稅費同征同管工作。
三是認真開展稅務調(diào)查。查處693件舉報案件,處罰124家,罰款13.8萬元;開展打擊假發(fā)票犯罪活動,查處發(fā)票違法違章案件2144件,罰款259萬元;高度重視信訪案件的處理,協(xié)調(diào)處理q版公寓、祥昌花園等5家市政府涉稅信訪案件。
四是信息技術(shù)支撐作用顯著發(fā)揮。網(wǎng)報率、ca認證率不斷提高,網(wǎng)上申報戶數(shù)達到60094戶,網(wǎng)報率93.1%,ca認證戶數(shù)達到12522戶,進一步提高了納稅人的辦稅效率,保障了涉稅數(shù)據(jù)的安全。
(二)不斷優(yōu)化納稅服務,進一步提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
二是注重解決納稅人辦稅疑難。收集整理納稅人辦稅中遇到的疑難問題,編印成冊,發(fā)放給納稅人;梳理118條影響納稅人辦理涉稅業(yè)務效率事項,認真分析在辦理過程中涉及的審批流程、系統(tǒng)設(shè)定或管理等方面的影響因素,研究制定相應措施,逐條提出解決辦法;集中研究解決辦稅服務廳定期或不定期收集的辦稅熱點、難點問題;建立服務監(jiān)督評價制度,通過不公開身份、不公開工作單位、不公開提出意見“三不公開”原則,加強外部監(jiān)督,對辦稅服務廳服務進行量化考評。
三是抓好納稅人培訓。以納稅人學校為平臺,針對新開業(yè)納稅人、“營改增”政策、“兩業(yè)”稅收政策、個稅納稅申報熱點難點、企業(yè)所得稅匯算清繳等業(yè)務,積極開展培訓,同時針對企業(yè)需要將納稅人學校辦到企業(yè),融洽征納關(guān)系,增加培訓特色;全年有6391人參加了納稅人學校培訓,納稅人對此給予高度評價,省局對我局該項工作予以通報表揚。
四是全方位、多角度宣傳稅收政策。不斷拓展稅收宣傳渠道,利用天橋、樓宇設(shè)置4塊大型稅收宣傳廣告牌,在小區(qū)設(shè)立61臺稅收宣傳燈箱,利用469家1272臺動感傳媒開展稅收宣傳,各大廳安裝了電視,提供報刊等,真正做到了“網(wǎng)站上傳、報紙刊登、電臺有聲、電視有影”。
(三)嚴格教育管理監(jiān)督,干部隊伍綜合素質(zhì)明顯提高、作風顯著改變。
一是加強學習型黨組織建設(shè)。開展以貫徹落實黨的十八大精神為主要內(nèi)容的學習輔導,進一步統(tǒng)一黨員干部思想;堅持學習制度,每月組織開展黨日活動,先后組織12期理論中心組學習、1期黨課教育、2期十八大精神學習講座。年被市委宣傳部、組織部、市直屬機關(guān)工委評為“學習型黨組織創(chuàng)新獎”。
二是結(jié)合工作實際,多角度開展學習培訓。認真抓好“每周一題”、“每月一講”“每季一考”,8小時以外時間學習省局推薦的10本書;根據(jù)“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,開展了會計基礎(chǔ)知識、稅收征管法、房地產(chǎn)一體化、先辦后審和電子檔案系統(tǒng)上線操作等培訓,共組織各類培訓44期,參加人員4926人次;選派人員參加總局、省局及xxxx市各類培訓班共86期,參加人員共計6215人次;通過集中學習、崗位練兵、分級培訓、讀書活動、自主學習等方式,大興學習之風,我局兩次在全省地稅系統(tǒng)的考試中取得了較好成績。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十二
本人于____年4月份通過競爭上崗,在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月,____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。在任職的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了分公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務,受到領(lǐng)導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足,所以才會有“活到老、學到老”這一說法,人只有通過不斷的學習,才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經(jīng)常強化自身的學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高,我通過了成人高考,于____年9月至____年7月,在__工程學院參加“______”專業(yè)的專科函授學習并畢業(yè);為了提高自身管理水平,我經(jīng)常買一些管理方面的書籍,學習好的管理經(jīng)驗,理論聯(lián)系實際,結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施;日常工作中,還經(jīng)常向領(lǐng)導請教一些問題的處理方法,在領(lǐng)導的指導和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應了工作崗位的特點及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員,我經(jīng)常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時能夠不斷學習“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學習黨的_____大精神,特別在“保先教育活動”期間,強化了自己對黨的基本知識的學習,能夠自覺實踐“_____”重要思想,積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點,找準位置,多方協(xié)助領(lǐng)導做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口,既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責,又是領(lǐng)導的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認識到,要當好辦公室主任,必須從工作崗位的特點出發(fā),努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置,領(lǐng)導通過辦公室掌握情況,傳達意圖,班組通過其反映各自的工作和意見,了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說,這個崗位是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來,從這點上來講,辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾,疏系的樞紐。
三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人,既擔負著管理的職能,但也因辦公室工作的服務性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作,是為分公司領(lǐng)導和班組服務的,因此具備自己的雙重職能。
四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面,又有事務一面,而且兩者是緊密結(jié)合在一起的,所承擔的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務等工作,體現(xiàn)了參謀助手的作用,其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現(xiàn)的,所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點,就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十三
忙碌中的20__年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作。
20__年_月至_月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20__年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20__年_月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20__年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
20__年年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊,為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,20__年在總經(jīng)理的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)。
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題。
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,xx地稅局辦公室結(jié)合職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下:
1、認真做好20xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)?!肮芾砟辍被顒邮墙衲耆值闹攸c,辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性,先后制定了《xx地方稅務局20xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局20xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關(guān)日??己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的聯(lián)系,及時提報我局的亮點,我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性項目,受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務局崗責規(guī)范(試行)》初稿撰寫。《崗責規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的程序和標準、要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結(jié)合目標管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查。為使督查走上規(guī)范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查制度》。從督查任務、督查程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查制度和辦法,有效地保障了政務督查的順利開展。今年以來,圍繞全局重點、每月份重點、局務會確定的重點事項、局黨委的重大部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負責,結(jié)合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細致,規(guī)范周到,以考核管理促進各項的落實。
5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理,進一步提高了我局的檔案管理水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等服務,為全局各項的開展提供了后勤保障。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳,上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
一是考核離局黨委要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在目標管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范,個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠,對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳,上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在目標管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范,個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠,對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
稅務辦公室工作總結(jié)篇十五
時光如梭,一年的時間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻,但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學_,不斷加強自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務對象既對領(lǐng)導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
為基層鋪設(shè)光纜,進行全面的網(wǎng)絡改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預計到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中,***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決,保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標,是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
公司文件25起,共1625分;
黨委文件8起,共455分;
黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;
辦公室文件11期,共588分;
公司職代會材料2600份;
呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學_,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
一年來,在委局常委會的正確領(lǐng)導下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡要匯報,不妥之處請批評指正。
一、加強學_,努力提高政策理論和業(yè)務水平。
認真學_鉆研電腦方面的知識,年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學,取別人的長處,補自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來,參加了全市電子政務的學_,參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電,不斷完善自己。一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作,努力完成領(lǐng)導安排的工作任務。
(一)協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見,認真抓了干部二、五學_日的落實工作,嚴格進行考核,保證學_效果,全年組織機關(guān)全體工作人員,集中學_55次,完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領(lǐng)導的安排,及時深入幫扶村隊,7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動,委局機關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學_,解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對象,落實幫扶措施,保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務的完成。機關(guān)黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動,我作為委局該項活動領(lǐng)導小組的成員之一,積極參加活動,并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務。
(二)認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效,我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳,認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動,及時進行檢查考核評比,7月份按照領(lǐng)導的安排,購置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收,授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
(三)做好四五普法落實工作。2月分,按照四五普法規(guī)劃要求,及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料,逐年進行整理歸檔,按時向市普法領(lǐng)導小組上報了各類文件、報表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績,并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動,通過綜治委的檢查驗收,獲得了99.5分的成績。
三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織,多方協(xié)調(diào),及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶,穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒,密切了黨群干群關(guān)系。
8月份委局組織的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黃套村特困戶家中,使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作,順利的通過了市上的考核驗收。
(六)搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作,聯(lián)系會議地點,定做會標、席簽,負責參會人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案,按照標準接待,早準備,抓細節(jié)保證來賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務工作,為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡、收集資料進行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合,努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。
一年來,在工作中我注意服從領(lǐng)導,團結(jié)同志,主動與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系,主動向領(lǐng)導請示匯報,工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準自己的角度,按照主任的意見,抓好工作落實。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng),提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江澤民同志。
重要思想和黨的十六大的要求,落實八個堅持、八個反對,不斷更新觀念,強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識,自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
辦事效率不高;
工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進,不斷提高。
年中,我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強學_,不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平,同時積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務,所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng),自覺完善,不斷提高。
自覺加強學_,積極進行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高。
時,在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行,得到了領(lǐng)導的肯定;
我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
論文評比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎;
五、拒腐保廉,清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力,學_反腐教材、學_資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時間等方面的原因,我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等,按時完成了干部在線的學_任務。通過學_,進一步認清形勢,開闊眼界,拓寬思路,提高自身綜合素質(zhì),時時處處要以黨員標準嚴格要求自己,在各方面起好模范帶頭作用。
在業(yè)務知識學_方面,先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓,努力提高專業(yè)水平,為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡學_,了解世博知識,參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中,能堅持自學,養(yǎng)成閱讀好_慣。
#p#副標題#e#。
二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
20xx年,我擔任局辦公室副主任,具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作,9月初以來,主持辦公室工作。一年來,在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導下,在辦公室全體人員的配合支持下,緊緊圍繞世博保障服務,積極投身文明指數(shù)測評迎檢,確立服務領(lǐng)導、服務科室、服務一線的思想,努力做好工作,較好地完成了全年各項工作。
一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排,積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢,做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作,為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求,結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能,編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》,經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室(部門)。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu),做好相關(guān)工作的移交、指導和督促。
三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點;
加強計算機管理,接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡安全專項檢查;
開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳;
組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽;
密級文件清退完整。
四、完成人口計生指標?;I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議;
組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》;
陪同區(qū)計生委領(lǐng)導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪;
發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡作用,加強信息溝通,確保我局人口計生工作各項指標的完成。
五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
下,有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡布置方案;
辦理直線電話申請;
協(xié)調(diào)有關(guān)事項,抓好工程進度;
組織實施檔案庫房加固裝修,網(wǎng)絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障,如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等,配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作,承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作,接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理,針對今年保博期間連續(xù)加班較多,工作量大,及時和食堂工作人員進行思想溝通,確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題,維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作,開展節(jié)能減排和控煙宣傳,積極創(chuàng)建健康單位。
臺,不折不扣地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
一年來,我能認真學_黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,積極參加黨風廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等,能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線,端正心態(tài),時刻提醒自己廉潔奉公,踏踏實實做事,清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷,為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生,我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴格按制度辦事,寫明用途,互相監(jiān)督,涉及政府采購項目的,均按照政府采購辦法操作。
按時申報干部個人重大事項報告,20xx年度無重大事項報告。
四、存在的問題和不足。
1、管理能力不夠強,有畏難情緒。
2、服務意識有待進一步加強,和領(lǐng)導、同事間的溝通還不夠,有時沒有很好地傾聽意見和建議,憑主觀意識辦事,往往事與愿違。
3、不夠細心,尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴,有時候心太急,出現(xiàn)差錯,不利于單位的形象。
五、其他。
在今后的工作中,我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗,在實踐中歷練自己,多向身邊的人學_,揚長避短,勤奮工作。
1、加強理論學_,提高做他人思想工作的水平,增加大膽管理的底氣。
2、要進一步增強服務意識,深刻認識到辦公室和本人崗位職責,多深入基層,傾聽他人的意見和呼聲,樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
3、要努力改正不良_慣,增強責任心,盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,認真履行工作職責,切實提高服務水平,狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實,加強干部隊伍建設(shè),圓滿完成了全年各項工作任務。
一、抓制度建設(shè),工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序,做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪,能夠辦理的當即電話責成相關(guān)部門辦理,不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導,基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑,確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,先后接待區(qū)、市領(lǐng)導來寧視察20余次,受到了各級領(lǐng)導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生,切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
二、抓班子建設(shè),集體領(lǐng)導能力得到提高。
在日常工作中,辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度,做。
到大事要事集體研究,急事難事建言獻策,小事瑣事及時溝通,形成議事講規(guī)劃,決策講民主,執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合,各位副主任業(yè)務精、能力強,各個都能獨擋一面,互相之間又加強聯(lián)系溝通,做到了互相配合不離心,相互補臺不拆臺,班子整體能力得到了提高,受到政府領(lǐng)導的一致好評。
三、抓隊伍建設(shè),機關(guān)工作作風有轉(zhuǎn)變。
一是把學_作為提高素質(zhì)、搞好服務的重要前提,結(jié)合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關(guān)活動,組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等,使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員,采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助,使新同志逐漸適應了工作崗位的需要,工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
忙時有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點突破,使辦公室各項工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。
三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,重視干部任用和女干部培養(yǎng),積極向人事部門建議,今年提拔任用了5名副主任科員,其中有3名女干部,并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委,保持了辦公室的生機和活力。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標,認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,增強工作的主動性、超前性和實效性,積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作,積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況,多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見,采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議,綜合梳理出有價值的信息,及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府,確保了領(lǐng)導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問題,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研,采勸集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深的方法,從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題,認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題,為領(lǐng)導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇,被市政府辦公廳采用200條,考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題,主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路,找準改革的突破口,制定切實可行的措施,推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導處理日常事務,嚴格控制全縣性會議,大力精簡辦文辦事程序,盡力將縣領(lǐng)導從繁鎖事務中解脫出來,確??h領(lǐng)導有更多的時間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
地站在客觀、公正的立場上,實是求事地搞好協(xié)調(diào),盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意,努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
督查督辦是推動決策落實的重要手段,也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來,縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風,扎扎實實地抓好督查督辦工作,使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次重要批示均得到貫徹落實,樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導交辦事項辦理為主線,有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查,切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主,電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
2011年,在學校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的幫助下,我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā),不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,基本完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作,是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中,我始終銘記一學期前接受此項工作時校領(lǐng)導對我提出的要求,不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求,全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高,有力地促進了部門各項工作的順利進行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料40余篇。
領(lǐng)導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學習問候、敬茶,以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度,使管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務;
會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白,為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用,我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題,需要進一步改進。
6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次,其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次,出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則,每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理,每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度、值班制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手辦公室工作,加上工作頭緒多,在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象,經(jīng)過反思,我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
1、文件材料的質(zhì)量還不高,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學校領(lǐng)導決策的能力不足,要求我做好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。
教學。
的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最后,對一年來關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意!
稅務辦公室工作總結(jié)篇十六
20__年,公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關(guān)業(yè)務工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務,確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設(shè)作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
2、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
3、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領(lǐng)導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
稅務辦公室工作總結(jié)篇十七
時光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級示范中學的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3。成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃。
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
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