方案的制定需要全面考慮各種因素,確保能夠有效實施。方案的制定過程中,需要對可能出現(xiàn)的問題進行充分的評估和分析,以找到最佳的解決方案。下面是一些常見問題的解決方案,在實踐中已經(jīng)得到驗證和應用。
金融培訓方案篇一
山東省供銷社系統(tǒng)通過一系列改革,推動社有企業(yè)、參與投資的農(nóng)村金融機構及領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社快速發(fā)展,農(nóng)村合作金融更是發(fā)展迅猛,從而對農(nóng)村合作金融專業(yè)人才產(chǎn)生了巨大需求。本文正是在這一背景下對高職農(nóng)村合作金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行探討,希望對本專業(yè)人才的培養(yǎng)提供一定的指導。
關鍵詞:
高職;農(nóng)村合作金融;人才培養(yǎng)模式;供銷社。
本文是中華全國供銷合作總社2013年職業(yè)教育專項研究課題:“基于供銷系統(tǒng)集團化辦學,以服務供銷系統(tǒng)人才需求為主導的高職農(nóng)村合作金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究———以山東省為例”階段性研究成果(課題編號:gx1313)。
近年來,山東省供銷社系統(tǒng)圍繞創(chuàng)新體制機制、推進服務規(guī)?;⒘魍ìF(xiàn)代化和發(fā)展農(nóng)村合作金融等項目開展了一系列改革,2014年又配套實施了“六項創(chuàng)新提升工程”,使社有企業(yè)得到大力發(fā)展,領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展地更是如火如荼。農(nóng)村經(jīng)濟的迅猛發(fā)展推動了農(nóng)村合作金融的發(fā)展,山東省供銷社系統(tǒng)投資領域涉及銀行、小額貸款公司、典當行等各類金融機構,領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社內(nèi)部普遍開展資金互助業(yè)務;2014年山東省供銷社又牽頭成立了山東供銷融資擔保股份有限公司,注冊資本億元。農(nóng)村合作金融的發(fā)展對該專業(yè)人才,尤其是對高職層次本專業(yè)人才產(chǎn)生了巨大需求。人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才培養(yǎng)的結(jié)果,下面從高職農(nóng)村合作金融專業(yè)培養(yǎng)目標確定、培養(yǎng)規(guī)格確立及專業(yè)課程體系開發(fā)、人才培養(yǎng)模式三個方面做以重點闡述。
一、培養(yǎng)目標的確定。
通過對山東省供銷社系統(tǒng)社有企業(yè)、參與投資的各類農(nóng)村金融機構及領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社開展專業(yè)調(diào)研,了解到本專業(yè)畢業(yè)生將來主要在縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村金融機構、中小企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社就業(yè),因此該專業(yè)學生除了掌握基本的金融理論知識、技能外,還必須對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展特征具有一定的了解;另外,相對于城市,基層縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各方面條件相對落后,所以要求該專業(yè)學生必須具備較強的吃苦精神和堅定的意志。因此,本專業(yè)人才培養(yǎng)目標可描述為:培養(yǎng)對農(nóng)村經(jīng)濟特征具有一定了解、具有一定金融理論基礎、熟練掌握金融業(yè)務知識和財務知識、具備較強金融業(yè)務技能和會計核算技能、具有吃苦耐勞和敬業(yè)精神以及創(chuàng)新意識,能夠勝任各類與農(nóng)村金融業(yè)務相關一線工作崗位的高水平技術技能型金融職業(yè)人才。
二、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的確立及專業(yè)課程體系的開發(fā)。
專業(yè)調(diào)研是專業(yè)人才目標確定的基礎,也是人才培養(yǎng)規(guī)格確定及專業(yè)課程體系開發(fā)的基礎??梢哉f,專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的確立過程與課程體系的開發(fā)過程是一體的,因此下面兩個過程合二為一進行介紹。另外,在課程體系開發(fā)過程中重點詳細介紹專業(yè)核心課程的開發(fā),公用基礎課程的開發(fā)由于與其他專業(yè)相差不大,因此將一帶而過。
(一)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格確立及課程體系開發(fā)流程。
在剛剛開設本專業(yè)時,應選擇一定數(shù)量的典型單位,如村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村信用社、小額貸款公司、開展資金互助業(yè)務的農(nóng)民專業(yè)合作社及部分基層中小企業(yè)開展專業(yè)調(diào)研,詳細了解本專業(yè)所對應的核心崗位(群),結(jié)合崗位(群)所要求的技能和素質(zhì)提煉出需要掌握的專業(yè)知識(確立專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格),進而根據(jù)需要掌握的知識選擇專業(yè)核心課程,最終整合出課程體系。待專業(yè)開設以后,還應定期(一般一年一次)開展相關的專業(yè)調(diào)研,及時了解本專業(yè)核心崗位(群)的變化情況,結(jié)合最新崗位(群)所要求的技能、素質(zhì)需求,對所需的理論知識進行調(diào)整(從而完善人才培養(yǎng)規(guī)格),不斷優(yōu)化專業(yè)課程體系。
(二)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格確立及課程體系的開發(fā)。
經(jīng)過廣泛調(diào)研,我們得出適合高職層次農(nóng)村金融人才的常見崗位有四個,依次為柜員崗、信貸崗、金融會計核算崗和大堂經(jīng)理崗。其中,農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行擬招聘崗位多數(shù)為信貸崗、大堂經(jīng)理崗,也有部分柜員崗有人才需求;擔保公司、小額貸款公司擬招聘崗位更多為信貸崗,也有少量金融會計核算崗的人才需求;有資金互助業(yè)務的農(nóng)民專業(yè)合作社有招聘需求的更多的是柜員崗、金融會計核算崗;一般基層企業(yè)的金融會計核算崗有一定的人才需求。通過匯總調(diào)研結(jié)果,總結(jié)出了上述四類崗位的典型工作任務及完成該任務所需的能力及素質(zhì),并進一步推理出應掌握的專業(yè)知識,確立人才培養(yǎng)規(guī)格,找出支撐的專業(yè)核心課程,最終整合出專業(yè)課程體系,具體開發(fā)流程如下:柜員崗需完成的典型工作任務是儲蓄業(yè)務處理、個人貸款業(yè)務處理及中間業(yè)務處理。完成這些任務應具備的能力有:能夠規(guī)范辦理重要憑證、印章等的出入庫,能夠正確使用和保管重要空白憑證、印章、機具等,能夠具備熟練操作個人儲蓄、貸款、結(jié)算、、外匯等業(yè)務能力。培養(yǎng)以上能力所需的專業(yè)知識有:存貸款業(yè)務相關制度、種類、操作流程、利息計算等,結(jié)算業(yè)務相關操作規(guī)程與手續(xù)處理,業(yè)務種類、基本規(guī)定與操作流程,外匯業(yè)務種類、操作流程與處理手續(xù),電子銀行業(yè)務種類,基本規(guī)定和操作流程。支撐課程有金融基本技能和商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務。信貸崗需完成的典型工作任務有授信業(yè)務受理、授信業(yè)務調(diào)查、授信業(yè)務審查與審批、貸款合同簽訂與發(fā)放,貸款、授信后管理及貸款收回。完成以上任務需具備的能力有:信息收集和調(diào)研分析,財務分析,授信業(yè)務受理,貸前調(diào)查分析、可行性分析及撰寫調(diào)查報告,審查審批信貸業(yè)務能力,簽訂授信合同、發(fā)放貸款,貸后檢查與風險管理。培養(yǎng)以上能力應掌握的知識有:授信業(yè)務基本類型,目標市場分析、信貸營銷策略,貸款申請受理、貸前調(diào)查,貸款環(huán)境和借款需求分析,客戶財務分析、信用評級,貸款項目評估和貸款擔保分析,貸款合同簽訂與管理,貸后檢查等。對應支撐課程有小額信貸業(yè)務和風險管理。大堂經(jīng)理崗常見典型工作任務有服務管理、業(yè)務咨詢及產(chǎn)品推介等三項。完成上述任務需具備的核心能力有:維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛,能指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,圓滿完成產(chǎn)品營銷任務及并能為客戶提供滿意的咨詢服務。培養(yǎng)以上能力需掌握的知識:基本禮儀規(guī)范、大堂經(jīng)理日常工作流程、金融產(chǎn)品與服務營銷賣點分析與技巧及客戶投訴處理技巧。支撐課程有金融基本技能、個人理財規(guī)劃實務、風險管理及保險原理與實務。金融會計核算崗常見典型工作任務有存貸款業(yè)務核算、支付結(jié)算業(yè)務核算、往來業(yè)務核算及年終決算。完成以上任務需具備的核心能力有:能夠正確使用和審核各種銀行業(yè)務憑證,能夠熟練掌握各項業(yè)務的內(nèi)容和操作流程,能夠熟悉各種單證的管理和操作規(guī)范,具備憑證填制、審核記賬、報表填制及分析能力,能夠進行年終決算。培養(yǎng)以上能力需掌握的知識有:各類存款核算手續(xù)及存款賬務登記方法、結(jié)計利息規(guī)定、存款利息計算和核算方法,貸款業(yè)務核算手續(xù)、利息計算與核算方法、貸款損失準備計提,往來核算科目、核算原理和手續(xù),各種結(jié)算方式的核算手續(xù)、會計科目及核算。相應支撐課程有基礎會計、財務會計及農(nóng)村合作金融會計。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格包括該專業(yè)人才培養(yǎng)需具備或培養(yǎng)的能力、素質(zhì)和知識。上述分析已經(jīng)分崗位詳細介紹了所需的能力和知識,而素質(zhì)由于與崗位沒有明確的對應關系,所以沒有進行分析,在此進行概括分析:從農(nóng)村合作金融的專業(yè)特性來看,所培養(yǎng)人才應具備的素質(zhì)有:具備基本的思想政治素質(zhì)、人文素質(zhì)及身心素質(zhì),還要做到誠實守信、愛崗敬業(yè),尤其能吃苦耐勞、耐得住寂寞,能經(jīng)得住金錢的誘惑,避免職務犯罪。綜上,不難得出本專業(yè)課程體系包含以下專業(yè)課程:金融基本技能、基礎會計、財務會計、農(nóng)村合作金融會計、商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務、小額信貸業(yè)務、風險管理、個人理財規(guī)劃實務、風險管理及保險原理與實務等。此外,公共基礎課程應包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、_思想和中國特色社會主義理論體系、財經(jīng)應用文寫作、體育與健康、計算機文化基礎等。
三、人才培養(yǎng)模式。
人才培養(yǎng)模式是人才培養(yǎng)方案的組織實施形式,貫穿于學生的整個學習過程。通過探索學習,我院總結(jié)出農(nóng)村合作金融專業(yè)適合實施“校企共育、能力遞進”的人才培養(yǎng)模式?!靶F蠊灿笔侵溉瞬排囵B(yǎng)過程由學校和企業(yè)共同來培養(yǎng)學生,充分發(fā)揮校外實訓基地和校內(nèi)實訓基地、專任教師和企業(yè)指導教師的優(yōu)勢;“能力遞進”主要是遵循學生職業(yè)能力成長規(guī)律,逐步培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)和專業(yè)基礎能力、崗位核心能力和綜合職業(yè)能力,三層能力培養(yǎng)逐步遞進。該人才培養(yǎng)模式的實施過程可描述如下:第一個階段(第1、2學期),人文素養(yǎng)和專業(yè)基礎能力培養(yǎng)。利用校內(nèi)理實一體化教室,通過開設綜合素質(zhì)課、品德實踐課,培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng);通過開設金融基本技能、基礎會計、微觀經(jīng)濟學等課程,培養(yǎng)學生專業(yè)基礎能力;第二個階段(第3、4學期),專業(yè)核心能力培養(yǎng)。利用理實一體化實訓室,通過開設專業(yè)核心能力課程,培養(yǎng)學生熟練操作柜面服務、信貸服務、金融營銷服務等崗位業(yè)務的專業(yè)核心能力;第三個階段(第5、6學期),綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。第5學期,利用理實一體化教室、校內(nèi)實訓室,重點學習專業(yè)拓展課,并開展金融業(yè)務綜合實訓;第6學期,利用校內(nèi)生產(chǎn)性實訓室和校外實訓基地,重點開展校內(nèi)校外“輪崗”實習,培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。從畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查結(jié)果看,通過該人才培養(yǎng)模式的實施,較好實現(xiàn)了既定的人才培養(yǎng)目標,本專業(yè)對口就業(yè)率達到,畢業(yè)生受到供銷系統(tǒng)內(nèi)單位一致好評。
金融培訓方案篇二
由自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委聯(lián)合安排,我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大學參加“x區(qū)新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。
汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自x區(qū)各家新型金融機構,雖然說我們大家都在同地區(qū)工作,但畢竟各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓,使我對今后如何開展公司業(yè)務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進新型金融機構穩(wěn)步發(fā)展的有益通道。
其次,通過這次學習使我對黨的性質(zhì)有了更進一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發(fā)展有了充分的認識和了解,非公有制企業(yè)黨組織要實現(xiàn)"業(yè)主認可、員工認知、黨員認同"的目標,做到"有為有位",就要探索建立一套符合非公有制經(jīng)濟特點,有利于非公有制企業(yè)黨組織更好發(fā)揮作用的運作機制,把企業(yè)優(yōu)秀黨員培養(yǎng)推薦成為企業(yè)管理干部,實行黨組織與董事會、經(jīng)理等企業(yè)決策機構交叉任職,提高黨員在企業(yè)決策層中的比例,增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性,這樣才能更好的把黨組織和企業(yè)團結(jié)起來,充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的積極作用。
在這次授課中,讓我明白了黨性的修養(yǎng)是一個黨員領導干部的終生課題:堅定理想信念,堅守共產(chǎn)黨人精神家園和追求;增強為民服務的意識,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色;增強勤政務實的意識和能力,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績;任何時候都要敢于擔當,勇做時代的勁草、真金;時刻做到清正廉潔,守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發(fā)展與管理工作是黨的建設的一項經(jīng)常性、基礎性的工作,也是黨組織工作的一項基本職責,通過參加黨委組織黨員發(fā)展工作業(yè)務培訓,學習掌握發(fā)展黨員工作的程序要求和有關黨員發(fā)展工作的精神等業(yè)務知識,針對新形勢下發(fā)展黨員工作中遇到的新情況,新問題探索新途徑,探討新方法,切實提高做好新形勢下發(fā)展黨員工作的水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中,還是學員之間的交流過程中,大家都普遍提到面對當前復雜的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗,國有各大銀行一直是金融界的主力軍,“民間借貸”問題對金融從業(yè)者感觸較多,當周邊一些企業(yè)老板經(jīng)營出現(xiàn)風險,資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款,由于“民間借貸”現(xiàn)象已成為社會經(jīng)濟循環(huán)中的不可或缺的環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)風險,必將引發(fā)連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產(chǎn)的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調(diào)查借款人經(jīng)營情況的同時,類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調(diào)查的重點,在此方面,傳統(tǒng)調(diào)查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求,必須要進行風險防控手段的創(chuàng)新,才能有效防范金融機構信貸資產(chǎn)的安全。通過此次培訓,使我不僅開闊了視野,也收獲了友誼。
使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬,而且循循善誘,近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝在此由衷地感謝自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質(zhì)提升提供了寶貴時機,感謝xx大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心,也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去,并越辦越好。
金融培訓方案篇三
1、銀行客戶經(jīng)理培訓方案。
隨著銀行間市場競爭的日益激烈,客戶的爭奪與維護以及客戶關系價值最大化的業(yè)務份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺業(yè)務逐漸科學化地整合,科學的營銷制度必然選擇銀行競爭的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此,銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關系一家銀行的市場營銷的成敗。
融金智略銀行實務培訓中心專注服務于金融行業(yè),致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團隊,為上百家銀行、證券、保險、基金公司開展過成功的培訓與咨詢服務。
培訓方式。
專家講授、經(jīng)驗分享、問題診斷、實戰(zhàn)案例、互動交流。
培訓對象。
授課內(nèi)容。
課題一金融服務方案營銷及案例分析。
培訓大綱:
方案營銷的基本含義。
方案營銷的重大意義。
方案營銷的基本原理。
方案營銷的主要思想。
方案營銷的主要特點。
方案營銷的成功要素。
方案營銷的發(fā)展趨勢。
方案營銷的全過程。
方案營銷的前提與基礎。
方案營銷的團隊金融服務方案的編制。
金融服務方案的實施、客戶維護與后評價#216;金融服務方案營銷的成功案例解析。
課題二公司財務報表分析。
培訓大綱:
#216;企業(yè)財務報表閱讀與分析的基礎。
#216;資產(chǎn)負債表的閱讀與分析償債能力分析。
課題三商業(yè)銀行對公授信產(chǎn)品培訓。
培訓大綱:
#216;項目融資。
#216;工程機械車按揭貸款#216;銀團貸款。
#216;房地產(chǎn)開發(fā)貸款。
#216;法人商用房按揭貸款。
課題四中小企業(yè)融資以及供應鏈融資。
培訓大綱:
#216;我國中小企業(yè)特點#216;國家政策導向#216;模式化經(jīng)營策略。
三、培訓內(nèi)容。
時間需要與各專家商量。授課專家時間有變更換同等水平專家。
四、專家簡介。
鄧老師中金會特邀專家,長期從事商業(yè)銀行信貸業(yè)務的經(jīng)營和管理工作。歷任某國有銀行省級分行(中行浙江省分行)、某全國性股份制商業(yè)銀行(民生銀行)分行公司銀行部、授信評審部總經(jīng)理、小企業(yè)金融業(yè)務華東區(qū)域市場總監(jiān)等職,現(xiàn)供職于某全國性股份制銀行小企業(yè)銀行部,該銀行在小企業(yè)信貸方面一直走在行業(yè)前列。鄧林老師對商業(yè)銀行風險管理、小企業(yè)銀行、金融法律事務等領域均有研究,尤其是在小企業(yè)信貸業(yè)務及管理方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,應邀為多家同行做交流,受到好評。
金融培訓方案篇四
11月,依據(jù)組織支配,我參與了“經(jīng)濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我依據(jù)課程支配,參與了20多個專題的學習,并依據(jù)實踐教學的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了珍貴的理論學問和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財寶。本次培訓,我有以下心得體會。
一、拓寬了學問面,改善了學問結(jié)構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科學問,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活親密相關的熱點問題,擔當授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓拓寬了我的學問面,改善了我的學問結(jié)構,使我在從事本職工作時能游刃有余。
共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融學問,提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調(diào)控”、“失業(yè)保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思索的角度,即用經(jīng)濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
金融培訓方案篇五
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習,我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是:
一、是員工法紀意識差,教育乏力。
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強,管理乏力。
近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個方面看,本人認為:
要做好案防工作,關鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓方案篇六
市場需求:
在經(jīng)濟全球化背景下,各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后,高級金融人才明顯不足。
目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個人金融國內(nèi)還沒有生成其生長發(fā)展的土壤,原因主要是:國內(nèi)居民金融意識不強,所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務,所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。
而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化,而且目前國內(nèi)缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評估,風險評估,項目評估,風險投資,證券投資,融資業(yè)務,財務規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持,當然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財,所以,隨著國內(nèi)人們金融意識的提高,這個領域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機構紛紛進入中國,市場對金融人才,特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預計到“十五”期末,國內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補充一大批跨學科復合型知識結(jié)構的金融人才。
目前金融培訓品種單一的現(xiàn)狀與國內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無關系。但隨著國內(nèi)金融行業(yè)逐步與國際市場接軌,將會產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務必將逐漸趨向多樣化,對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務操作能力都將提出全新要求,這自然會催生出多樣化的培訓市場。因而國內(nèi)的金融培訓市場潛力巨大,培訓機構面臨著不可多得的“淘金”機遇。
目前,我國金融培訓的操作機構可以分為四大類:
1、金融機構所屬的培訓部門,主要針對內(nèi)部職工進行培訓;
2、大專院校下屬的金融培訓機構,一般面向社會招生;
3、社會培訓公司,大多針對證書考試進行培訓;
4、“海外兵團”國際金融培訓認證機構,國際認可度高,國際影響力大,較為權威,但由于國內(nèi)外金融財務規(guī)范目前還存在一定差異,因而國際培訓認證缺乏本土化優(yōu)勢,此外,國際培訓認證費用偏高,非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內(nèi)外金融培訓的操作機構不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標的本土權威培訓認證機構幾乎沒有,因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢:
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓學院建設、運作的主要管理部門,各高等學校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作,因而該項目具有全國的唯一性和獨有性,任何培訓機構都不可能擁有這樣的資源,因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭,各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領導必須高度重視,積極配合加強宣傳并落實負責此項工作的部門和人員有很強的權威性,因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應。此外,通過大型國有銀行的示范輻射效應易于為金融機構所接受。
產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務:金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材專業(yè)權威,培訓及咨詢方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓和相關服務。
金融培訓方案篇七
柜員培訓規(guī)劃。
二零一二年。
目錄:
培訓方案設計及實施.....9新員工培訓.......9。
3、2012年新員工培訓成果的轉(zhuǎn)化和政策保障.錯誤!未定義書簽。
后記........錯誤!未定義書簽。
附錄:........131、龍江銀行員工培訓規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
龍江銀行于2009年12月25日在哈爾濱正式掛牌成立,是一家總行設在黑龍江哈爾濱的股份制商業(yè)銀行,為省屬大型金融企業(yè)。龍江銀行以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)金融為重點,走農(nóng)業(yè)特色化道路,以農(nóng)業(yè)供應鏈、小企業(yè)信貸工廠、社區(qū)銀行、類投行業(yè)務等特有的商業(yè)模式,以“打造國際一流的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)銀行”為愿景目標,為社會提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務,為股東謀取最大利益,為地方經(jīng)濟發(fā)展不斷提供全面的金融服務。
金融培訓方案篇八
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名平凡柜員,剛參與工作不久,對信貸方面的學問了解特別不夠。20xx年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓,一個星期的時間里,老師們對貸款學問的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的爭論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的熟悉和更深刻的理解。
的更新?lián)Q代,以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸狀況的了解,其中個人信貸業(yè)務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業(yè)務的很大一部分比重。
其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡潔、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說供應了很大的幫助。
當然,存在的弊端也不少,特殊是預期風險難以掌握,即使是貸款前調(diào)查時,客戶的經(jīng)營狀況及利潤是優(yōu)良反映,也不可避免許很多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者丟失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的`信息進行規(guī)律檢驗,將我們貸款的風險降至最低。在信貸詳細實際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下,逐一接觸與了解。
在這其中,讓我感受最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)打算成敗,整個業(yè)務流程中最出的一個詞就是認真,所以其中有許多次的審查、審批。銀行是一個注意細節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤,都可能導致整個業(yè)務的失敗。小額信貸業(yè)務中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的精確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了很多筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是詳細工作中,要關注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)學問能力、理論與實際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的學問和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者供應虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的學問利用自己把握到信息進行分析評估,此業(yè)務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。正所謂“思路打算出路,思想打算將來”。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的熟悉和理解。雖然還有許多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
金融培訓方案篇九
公司所處的外部環(huán)境變化很快,而公司所做的業(yè)務也變化較快,造成公司有些業(yè)務配置的人員有富余,而另外一些業(yè)務需要從社會上招募新人,造成人員結(jié)構性不平衡。
另外公司從金融服務逐漸向投資管理轉(zhuǎn)變,對員工的素質(zhì)提出新的要求,需要員工不斷去學習和成長以支撐公司新業(yè)務的開展。
3.在培訓過程中綜合考察員工,以發(fā)現(xiàn)具有培養(yǎng)潛力的人才,培訓后長線培養(yǎng)。
四. 培訓內(nèi)容:
3.銀行知識:銀行類型、銀行部門設置、銀行業(yè)務、銀行需求和痛點; 4.基本素養(yǎng):基本禮儀、團隊訓練。
在公司統(tǒng)一培訓的同時,要求學員平時自學。
周六全天,隔周開課,具體做調(diào)查后確定。 全部課程周期約8-10個月。
?六. 培訓地點
根據(jù)報名人數(shù)在公司內(nèi)部或外租場地。
1. 金融基礎:金融類院校老師; 2. 公司業(yè)務:公司各部門負責人;
3. 銀行知識:銀行在職人員; 4. 基本素養(yǎng):人資部人員。
講授為主
3.全部課程結(jié)束后進行綜合測評,擬以撰寫專題論文的形式進行; 備注:考評成績計入員工檔案,優(yōu)秀的列入人才梯隊進行培養(yǎng)。
金融培訓方案篇十
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓,一個星期的時間里,老師們對貸款知識的理論根底進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學習后,在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中,在上級領導的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細化的理論知識進行更深一步的學習,xx市xx銀行信貸業(yè)務自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業(yè)務開始至今已經(jīng)取得驕人的成績,其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個人信貸業(yè)務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業(yè)務的很大一局部比重。
其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的缺乏,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的'幫助。
當然,存在的弊端也不少,特別是預期風險難以控制,即使是貸款前調(diào)查時,客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映,也不可防止許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行邏輯檢驗,將我們貸款的風險降至最低。在信貸具體實際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下,逐一接觸與了解。
在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗,整個業(yè)務流程中最出的一個詞就是仔細,所以其中有很屢次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤,都可能導致整個業(yè)務的失敗。小額信貸業(yè)務中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假設無視了無數(shù)筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可防止的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業(yè)務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路,思想決定未來〞。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
金融培訓方案篇十一
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想。”四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行。作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次培訓機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、金融市場業(yè)務。公司金融業(yè)務基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務。金融市場業(yè)務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。
中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的培訓生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班。回到家吃過飯已是晚上7:00。吃飯、寫培訓日志、洗澡,然后10:00左右睡覺。幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在培訓的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業(yè)務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里培訓,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。
這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
金融培訓方案篇十二
今年,我所在的***銀行召開了xx年金融法制工作會議。會議回顧和總結(jié)了今年銀行在金融法制方面的工作,并安排部署了未來的金融法制工作任務。銀行黨委委員、副行長***出席會議并在講話,今年,我們***銀行在黨委的正確領導下,深入學習和實踐科學發(fā)展觀,求真務實,努力推動完善金融法制,提高法律服務水平,全面推進人民銀行依法行政,為***銀行履行職能提供了有力的法制保障,較好地完成了xx年各項金融法制工作任務。以下是我對于銀行金融法制上的自我總結(jié)。
一、銀行加強金融法制工作措施。
1、加強金融立法,完善金融法律制度,努力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。推動與銀行職能密切相關的基本法律、行政法規(guī)的制定、修改工作;進一步完善金融宏觀調(diào)控、金融穩(wěn)定、金融服務等規(guī)章制度;加強人民銀行規(guī)章、規(guī)范性文件的清理工作;加強法律研究,為各項金融法制工作提供理論支持。
2、防范法律風險,努力提高金融法律服務水平。積極履行法律顧問職責,確保人民銀行的各項工作依法進行。
3、貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,依法行政工作得到穩(wěn)步推進。同時,行政復議案件辦理的質(zhì)量和效率繼續(xù)提高。
4、加強法制宣傳與培訓,做好金融法制基礎工作,促進金融法制工作全面發(fā)展。采取多種形式,深入開展法制宣傳教育,努力營造良好的法制氛圍。
二、未來工作計劃安排。
做為金融法制工作系統(tǒng)的全體干部,我們要繼續(xù)深入學習和實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局和中央銀行工作在未來一年的各項工作任務,繼續(xù)強化金融法制服務意識,不斷提高法律服務水平,全面推進依法行政,加強對金融業(yè)改革發(fā)展密切相關的立法工作與法律研究,認真完成xx年的各項法制工作任務。
1、要始終將科學發(fā)展觀作為金融法制工作的根本指導思想;要堅持從實際出發(fā),針對影響和制約金融業(yè)改革發(fā)展的主要問題與突出問題,形成相應的法律實務與立法研究,使金融法制工作更符合科學發(fā)展的要求。
2、要完善行政執(zhí)法制度,加強執(zhí)法監(jiān)督,促進依法行政水平不斷提高。充分認識推進人民銀行依法行政的必要性和重要性,建立健全依法行政配套制度,切實抓好和落實各級行推進依法行政各項工作,保障依法行政工作的全面貫徹落實。
3、要強化金融法律服務意識。著力服務于***銀行依法履職,著力服務于金融業(yè)的改革、開放、發(fā)展和創(chuàng)新,服務于金融穩(wěn)定與國家金融安全,服務于以人為本的宗旨。
4、要立足于我國國情,加強金融立法調(diào)研和重大問題的研究。創(chuàng)新**銀行立法工作機制,努力增強立法的科學性、民主性和透明度,力求制定出好的、符合人民群眾最根本利益的規(guī)章制度。
5、要科學地分析國際金融危機給我們的啟示,客觀、公正、全面、歷史地總結(jié)西方發(fā)達國家金融立法上的經(jīng)驗和教訓,避免出現(xiàn)盲目否定與照搬照抄兩種傾向。加強從法律角度研究這場金融危機的形成機理與影響,在堅持改革開放不動搖的國策下,對我國金融市場發(fā)展相關法律問題進行前瞻性和務實性的研究,從維護金融穩(wěn)定、防范和化解系統(tǒng)性金融風險的法定職責出發(fā),推動完善相關法律制度。
6、要堅定不移地支持和鼓勵金融創(chuàng)新。要通過金融創(chuàng)新來改善金融服務,更好地滿足我國經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要,更有效地提升金融資源的配置效率。要深入研究金融創(chuàng)新引發(fā)的新型法律關系,為創(chuàng)新背景下的金融發(fā)展提供法律支持。
今年,我們在金融法制工作中取得了一定成績,但任重道遠,做為***銀行系統(tǒng)的法制干部,我們要以開拓創(chuàng)新的精神,繼續(xù)求真務實地工作,樹立長期學習的良好習慣,按照黨委關于培養(yǎng)“五型”干部的要求,加強自身建設,努力提高研究新情況、解決新問題的能力,為我國的金融法制建設做出應有的貢獻。
金融培訓方案篇十三
第一段:引言(100字)。
人們常說,學習是一輩子的事情。而在現(xiàn)代社會,金融知識尤為重要。金融是現(xiàn)代社會的核心,掌握金融知識不僅有助于個人的理財規(guī)劃,還能提高投資能力。最近,我參加了一次金融培訓課程,對于我個人來說,這是一次非常有意義的學習過程。接下來,我將分享我的培訓心得體會。
第二段:課程內(nèi)容介紹及收獲(250字)。
這次金融培訓課程涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括金融市場、股票、基金、債券、保險等多個方面。通過課程,我對金融市場的運作原理有了更深入的了解。課程中,教師通過生動的案例和實際操作,讓我們更好地掌握了金融知識。同時,我們還進行了模擬投資的活動,讓我們通過實踐來感受金融投資的風險和收益。通過這次培訓,我對股票、基金等金融產(chǎn)品的特點和投資技巧有了更清晰的認識,對于個人投資決策也更加有信心。
第三段:分享互動與案例分析(300字)。
除了課堂上的知識講解,這次培訓還十分注重互動和案例分析。在小組討論中,我們分享了自己對于金融市場的理解和經(jīng)驗。通過互相交流,我們相互學習,探討出許多新的觀點和思路。此外,課程中的案例分析也讓我受益匪淺。通過分析真實的案例,我了解到金融決策的重要性和后果。這些案例不僅增加了課程的趣味性,還能幫助我們理解和應用金融知識。
第四段:師資力量及培訓效果(300字)。
在這次培訓中,我們有幸邀請到了多位金融行業(yè)的專家和從業(yè)者作為講師。他們不僅在理論知識上有著深厚的造詣,還有著豐富的實際經(jīng)驗。他們通過自己的親身經(jīng)歷和案例,將金融知識和實踐相結(jié)合,使課程更加生動有趣。他們豐富的教學經(jīng)驗和專業(yè)背景,使得我們能夠更好地理解和掌握金融知識,提升自己的投資能力。通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧,為今后的金融投資奠定了堅實的基礎。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過這次金融培訓,我深刻體會到學習金融知識的重要性。金融領域的知識繁雜而深奧,需要通過系統(tǒng)的學習來掌握。通過這次培訓,我對金融市場的運作和金融產(chǎn)品的投資有了更全面和深入的理解。同時,我也明白了金融投資是一項需要長期學習和研究的任務,只有不斷提升自己的知識水平和投資技能,才能在金融市場中取得成功。展望未來,我將繼續(xù)努力學習金融知識,并將其應用于實踐中,不斷提高自己的金融投資能力,取得更好的投資回報。
總結(jié):
通過這次1200字的文章,我完整地呈現(xiàn)了我參加金融培訓后的體會和收獲。文章采用五段式結(jié)構,清晰地呈現(xiàn)了文章的邏輯和思路。這次培訓不僅加深了我對金融知識的理解,還讓我認識到金融投資是一項需要不斷學習和實踐的任務。我將繼續(xù)努力學習金融知識,提升自己的投資能力,為個人財務規(guī)劃和理財決策提供更科學的依據(jù)。
金融培訓方案篇十四
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,分行根據(jù)新形勢、新任務的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《年分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《分行黨校年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結(jié)合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題。
調(diào)研報告。
畢業(yè)論文。
98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領導干部的理論業(yè)務培訓。
1、舉辦領導干部。
先進性教育。
培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領導干部參加業(yè)務培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業(yè)務培訓:一是在4月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務培訓。
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務培訓。
在年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務培訓的成功基礎上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務培訓班,期間邀請總行業(yè)務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業(yè)務骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結(jié)業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領導干部和業(yè)務骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織年分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術人員業(yè)務素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
金融培訓方案篇十五
惠云召。
20xx年11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個專題的學習,并根據(jù)實踐教學的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構。
本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的.案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構,使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗。
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學習互動這個層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學習平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力。
在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調(diào)控”、“失業(yè)保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
金融培訓方案篇十六
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、培訓階段。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在培訓的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結(jié)構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我培訓的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在培訓的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
培訓收獲與體會:通過這次前的培訓,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項。
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金融培訓方案篇十七
文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設施,其文明服務工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn),成為一個敏感性很強的社會問題,成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關鍵任務。加強文明、優(yōu)質(zhì)服務是增強高速公路運營管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求,也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門,要想在保證高速公路安全暢通的基礎上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務,必須不斷提高自身的服務水平,將文明服務進行到底。要是我是一名收費員,怎樣才能提升服務水平,給司乘人員提供春風般的服務呢?主要有以下幾點:
優(yōu)質(zhì)的服務是一種習慣,需要我們從各個方面去把握,而習慣的養(yǎng)成就要靠一點一滴的努力,在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手,充分理解和認識服務的內(nèi)涵,全面提升優(yōu)質(zhì)服務精神,掌握優(yōu)質(zhì)服務方法,并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分,為司乘人員提供最好的服務。在服務中,我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任;另一方面要確實想司乘人員之所困,急司乘人員之所難,快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
虎頭蛇尾的服務不是好服務,持續(xù)不下去的服務不是好服務,路遙知馬力,日久服務真,在把握住服務的內(nèi)涵和要點,養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務的習慣后,還需立足于服務,忠心于服務,在把握的基礎上堅定信心,將良好的服務習慣一直貫徹持續(xù)下去,使文明服務做得持續(xù),恒久,而不是一時的興致所在。雷鋒同志幾十年如一日幫助別人,將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為,融入自然變成習慣,至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業(yè)的長久立足之根本,優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務關系到企業(yè)的發(fā)展前程,關系到企業(yè)的形象,必須將之延伸并深入,一直執(zhí)行下去。對于路政服務對象來說,司乘人員是主要的,我們在處理涉路產(chǎn)損失的交通事故時,首先是先為事主設臵安全保障措施,安慰其情緒后,快速、公正辦理路損賠償;當司乘人員遇到車輛故障時,我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障,解決其后顧之憂。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,在把握服務并立足于服務后,就需要將服務深化,深化服務的流程并深化服務中的細節(jié),將優(yōu)質(zhì)的服務貫穿于工作的始終,不遺余力地推行優(yōu)質(zhì)文明的服務在深化服務過程中,堅持規(guī)范,是服務順利開展的保證,但在規(guī)范之外,我們必須重視細節(jié)的重要,俗話說,細節(jié)決定成敗,服務行業(yè)中細節(jié)尤為重要。以良好的外在形象,得體的語言,耐心細致的解釋,陽光燦爛的微笑,令對方感受到溫暖,取得司乘人員的最大滿意度。文明服務是骨子里的服務,而不是走過場的服務,如俗話說的那樣,用自己的內(nèi)心去感動,才會取得文明服務的最大成效。
文明服務無止境,在服務中,創(chuàng)新是前進的源動力,是保持活力的源泉所在,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有未來,平常工作中,我們需多方觀察,從各個方面為文明服務出謀劃策,延伸服務實質(zhì)。在服務的過程中,我們應時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態(tài),而不能由于不是自己工作內(nèi)容而不管不顧,只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決,這就另外需要我們有一顆樂于幫助的心態(tài)。
工作是快樂的,幫助他人,為司乘人員服務,解決困難尤為快樂,由于高速公路服務具有高度社會關注性,服務的質(zhì)量和水平直接決定了運營企業(yè)的外部形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,許多司乘人員選擇高速出行的原因不單單只是快速,更多是能讓自己的出行伴有愉快的心情。作為服務性行業(yè),我們必須把對司乘人員的服務視為自身的本職所在,生活中將脾氣留在家里,工作中將快樂留在單位,用真誠感動他們,用心靈感染他們,用規(guī)范化的操作和真誠的心將文明服務進行到底。我們相信,安全、暢通、高效、全面的服務是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),堅持自己的服務理念,堅守自身的服務規(guī)范,堅定自我的服務信念是我們路政人員共同堅守的諾言。在今后的服務過程中,我們定會爭取以良好的形象,文明熱情的服務感動司乘人員,使我司的服務步步向上,層層前進,并與司乘人員歡暢通道。
金融培訓方案篇十八
大學xx分校信貸管理專業(yè)崗位職業(yè)輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中,我認真聆聽老師的教誨,系統(tǒng)地學習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習,我深深感到:學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步,不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習,我有一些體會,現(xiàn)匯報如下:由于自己從事信貸工作多年,對銀行相關業(yè)務有一些淺顯的了解,按照我的理解信貸管理就是:客戶向銀行申請貸款,我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前,客戶的經(jīng)營情況、財務情況、信用情況等等;以及在銀行發(fā)放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面情況,最終判斷銀行貸款的貸款質(zhì)量和貸款償付能力。
但是經(jīng)過仔細的學習之后發(fā)現(xiàn)和我想象的信貸管理還是有一定的差異,真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發(fā)現(xiàn)自己學習的知識還是停留在書本上,太籠統(tǒng),缺乏實踐,只會紙上談兵。通過學習了解到,為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責,掌握業(yè)務的操作流程,知道如何開展工作,工作中有清晰的定位和穩(wěn)定的心態(tài)。通過培訓能夠盡快適應工作環(huán)境和氛圍,并可以獨立工作。
報資料是否齊全。按照有關規(guī)定,信貸業(yè)務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發(fā)放貸款,嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務。
審查人員應根據(jù)相關政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權授信等方面,逐一核實貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關鍵環(huán)節(jié)。對應該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務材料,審查人員應當列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復。
原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認定的'內(nèi)容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
在全面初步審查貸款申報資料和調(diào)查報告完整性及合規(guī)合法性的基礎上,應當側(cè)重于從非財務因素、財務、現(xiàn)金流量、擔保等方面的審查入手,分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性,切實解決貸款資料完整有效、手續(xù)合規(guī)合法而不安全等問題,盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。通過對《償債能力分析》的學習,使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。短期償債能力主要表現(xiàn)在公司到期債務與可支配流動資產(chǎn)之間的關系,主要的衡量指標有流動比率和速動比率。
長期償債能力是指企業(yè)償還1年以上債務的能力,與企業(yè)的盈利能力、資金結(jié)構有十分密切的關系。企業(yè)的長期負債能力可通過資產(chǎn)負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數(shù)等指標來分析。一般來說,企業(yè)的利息保障倍數(shù)至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較,這樣才能評價長期償債能力的穩(wěn)定性。同時從穩(wěn)健性角度出發(fā),通常應選擇一個指標最低年度的數(shù)據(jù)作為標準。
通過《信用風險緩釋管理體系》的學習,使我知道信用風險是商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營中面臨的主要風險,為有效轉(zhuǎn)移或降低信用風險,商業(yè)銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質(zhì)押或保證,保障銀行債權得以實現(xiàn)。
我本是xx銀行xx分行xx支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓,一個星期的時間里,老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學習后,在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中,在上級領導的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細化的理論知識進行更深一步的學習,xx市xx銀行信貸業(yè)務自中國xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業(yè)務開始至今已經(jīng)取得驕人的成績,其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個人信貸業(yè)務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業(yè)務的很大一部分比重。
其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的幫助。
當然,存在的弊端也不少,特別是預期風險難以控制,即使是貸款前調(diào)查時,客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映,也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行邏輯檢驗,將我們貸款的風險降至最低。在信貸具體實際操作過程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下,逐一接觸與了解。
在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗,整個業(yè)務流程中最出的一個詞就是仔細,所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤,都可能導致整個業(yè)務的失敗。小額信貸業(yè)務中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業(yè)務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路,思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
金融培訓方案篇十九
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行支行城關分理處是支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務.
此次培訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的培訓,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.培訓過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解培訓單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)培訓經(jīng)過,并完成培訓手冊,培訓報告.
在正式學習銀行業(yè)務前,我在培訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的`結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,培訓指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行培訓,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我培訓快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
金融培訓方案篇二十
通過這個學期的培訓,我知道了許多有關金融企業(yè)會計的知識。這本書讓我們進一步了解了金融機構及核算的方法等,這也對我們以后從事會計工作有很大的幫助。經(jīng)過這門課程的理論培訓方面,我知道了金融企業(yè)會計與其他企業(yè)相比:它的核算內(nèi)容具有廣泛的社會性,核算方法具有獨特性和多樣性,具有嚴密的內(nèi)部監(jiān)督機制和制度,核算過程和業(yè)務處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經(jīng)濟體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現(xiàn)在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊伍建設。金融是國家經(jīng)濟繁榮的重要指標,而金融企業(yè)會計又在金融這個領域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會計就是要對這種資金運動進行核算和監(jiān)督。學好金融企業(yè)會計,就能更好的了解國家的經(jīng)濟發(fā)展程度,并促進其發(fā)展。
實訓課上,為培訓點鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未培訓之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位的看法。
雖然我們學的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點是點一張記一個數(shù),比較費力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點鈔準備。
左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點鈔的效率,因此記數(shù)應該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時機默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。
我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法,相比沒學過點鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點鈔,而當時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員,現(xiàn)在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑。點鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進行點鈔,在我們看來點鈔就相當于游戲一樣,完全沒有當成是一門課程去培訓,只要練習的時間稍多一點,手法正確,時間就一定能快起來。點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規(guī)律的業(yè)務技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準與快的關系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩!
金融培訓方案篇二十一
金融行業(yè)是我國經(jīng)濟增長的重要載體,而金融企業(yè)一旦在相關涉稅業(yè)務實際管理中出現(xiàn)問題,則不僅會影響到自身行業(yè)的整體性發(fā)展,同時也會間接影響到國家經(jīng)濟的長久發(fā)展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于金融。
吧。
由自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委聯(lián)合安排,我有幸于今年xx月xx日至xx月xx日在xx大學參加“xxx區(qū)新型金融機構黨組織書記專題培訓示范班”。短短五天的緊張培訓的確令我獲益匪淺。
汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自xxxx區(qū)各家新型金融機構,雖然說我們大家都在同地區(qū)工作,但畢竟各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓,使我對今后如何開展公司業(yè)務和高效做好工作有了進一步認識和了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們新型金融機構管理人員搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進新型金融機構穩(wěn)步發(fā)展的有益通道。
其次,通過這次學習使我對黨的性質(zhì)有了更進一步的了解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求,中國先進文化的前進方向,中國最廣大人民的根本利益,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源。同時讓我對黨建、黨性及黨員管理與發(fā)展有了充分的認識和了解,非公有制企業(yè)黨組織要實現(xiàn)"業(yè)主認可、員工認知、黨員認同"的目標,做到"有為有位",就要探索建立一套符合非公有制經(jīng)濟特點,有利于非公有制企業(yè)黨組織更好發(fā)揮作用的運作機制,把企業(yè)優(yōu)秀黨員培養(yǎng)推薦成為企業(yè)管理干部,實行黨組織與董事會、經(jīng)理等企業(yè)決策機構交叉任職,提高黨員在企業(yè)決策層中的比例,增強黨組織參與決策的影響力、滲透力和可行性,這樣才能更好的把黨組織和企業(yè)團結(jié)起來,充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的積極作用。
在這次授課中,讓我明白了黨性的修養(yǎng)是一個黨員領導干部的終生課題:堅定理想信念,堅守共產(chǎn)黨人精神家園和追求;增強為民服務的意識,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色;增強勤政務實的意識和能力,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績;任何時候都要敢于擔當,勇做時代的勁草、真金;時刻做到清正廉潔,守住自己的政治生命。讓我懂得黨員的發(fā)展與管理工作是黨的建設的一項經(jīng)常性、基礎性的工作,也是黨組織工作的一項基本職責,通過參加黨委組織黨員發(fā)展工作業(yè)務培訓,學習掌握發(fā)展黨員工作的程序要求和有關黨員發(fā)展工作的精神等業(yè)務知識,針對新形勢下發(fā)展黨員工作中遇到的新情況,新問題探索新途徑,探討新方法,切實提高做好新形勢下發(fā)展黨員工作的水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度對待和解決難點問題。無論是在課堂的授課中,還是學員之間的交流過程中,大家都普遍提到面對當前復雜的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,新型金融機構也面臨著各種形式的風險考驗,國有各大銀行一直是金融界的主力軍,“民間借貸”問題對金融從業(yè)者感觸較多,當周邊一些企業(yè)老板經(jīng)營出現(xiàn)風險,資金鏈斷裂往往涉及銀行貸款,由于“民間借貸”現(xiàn)象已成為社會經(jīng)濟循環(huán)中的不可或缺的環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)風險,必將引發(fā)連鎖反應另外再加上“民間借貸”缺乏機制約束、信息不透明、相關法律制度空白等因素對金融機構信貸資產(chǎn)的風險防控帶來很大的考驗。因此在我們調(diào)查借款人經(jīng)營情況的同時,類似于“民間借貸”的這種隱形負債必須作為貸款調(diào)查的重點,在此方面,傳統(tǒng)調(diào)查方式顯然已不適應我們針對此類風險的風險防范要求,必須要進行風險防控手段的創(chuàng)新,才能有效防范金融機構信貸資產(chǎn)的安全。通過此次培訓,使我不僅開闊了視野,也收獲了友誼。
使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的專家學者,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬,而且循循善誘,近幾個小時講課時間一直富有激情的給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于金融方面的知識和對黨的理解等。在他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。難忘的五天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝在此由衷地感謝自治區(qū)黨委組織部與自治區(qū)新型金融機構黨委為我們新型金融機構黨組織素質(zhì)提升提供了寶貴時機,感謝xx大學相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心,也希望與此類型的培訓班能長期舉辦下去,并越辦越好。
作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領導一介紹,才知道是以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學讀經(jīng)濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實沒有發(fā)財,但是我覺得經(jīng)濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂??粗袊?jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經(jīng)濟增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經(jīng)濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結(jié),也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū)?,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風小風已經(jīng)吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態(tài)圈,找到其中的一個或多個核心節(jié)點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個核心節(jié)點企業(yè)成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側(cè)改革,對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業(yè)金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業(yè)智慧與金融服務,學習商業(yè)金融還是非常必要的。
為期十天的銀行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構,以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春。
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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