在忙碌的生活中，一個(gè)合理的計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間，更好地平衡各個(gè)方面的需求。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮到資源的分配和利用效率。以下是一些關(guān)于制定計(jì)劃的范文，如果你還不知道如何開(kāi)始，可以參考一下這些。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇一
客戶(hù)服務(wù)部：
1、整理業(yè)戶(hù)拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi)。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落，及時(shí)張貼。
3、組織部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動(dòng)內(nèi)容，阻止部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號(hào)，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控。
工程維護(hù)部：
1、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復(fù)明朗軒的客梯，恢復(fù)該客梯的正常安全運(yùn)行。
2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門(mén)器與門(mén)襟系統(tǒng)的使用情況。
4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)閉門(mén)器，并組織安裝載2、3號(hào)崗。
5、采用消防水管壓的方式，檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象，如有出現(xiàn)，即時(shí)整改。
6、聯(lián)系疏通公司，全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況，防止溢氣，出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
保安部：
1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
4、一定要堅(jiān)持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規(guī)范，必須通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi)。
環(huán)境衛(wèi)生部：
1、組織保潔員、綠化工全面沖洗宿舍周?chē)牡孛媾c打掃清理摩托車(chē)、電單車(chē)臨時(shí)停放點(diǎn)的衛(wèi)生。
2、加強(qiáng)園區(qū)路面的日常保潔工作。
3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長(zhǎng)情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>
4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作，保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬?chǔ)水量，增添園區(qū)的景觀(guān)。
5、有計(jì)劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng)，確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。
經(jīng)營(yíng)拓展部：
1、聯(lián)系廠(chǎng)家，檢修、校正桌球球臺(tái)。
行政管理部：
1、繼續(xù)做好"微笑在z，服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的，抽查、監(jiān)督工作。
2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，熟悉公司情況，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
3、組織各部門(mén)主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級(jí)、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。
5、加強(qiáng)辦公環(huán)境的管理，要求各部門(mén)、各員工規(guī)范擺放辦公用品，文明辦公。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇二
優(yōu)秀作文推薦:馬上到去的20xx年布滿(mǎn)盼望戰(zhàn)挑釁，對(duì)工程部提出了更下的請(qǐng)求。為主動(dòng)合營(yíng)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項(xiàng)目標(biāo)義務(wù)。現(xiàn)分離工程部的實(shí)踐狀況，出力于維建頤養(yǎng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，并正在本來(lái)部分任務(wù)的底子上，不停進(jìn)步效勞量量，為客服中間的支費(fèi)做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)企圖以下：
1、20xx年工程部的任務(wù)目的。
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程成績(jī)，提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程，特別是增強(qiáng)一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗(yàn)。
4、做好下層吸收任務(wù)，確保每位員工能自力驗(yàn)支，零丁帶業(yè)主驗(yàn)房，并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓(xùn)企圖停止培訓(xùn)，特別是新員工進(jìn)職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗(yàn)支，鑰匙材料吸收的任務(wù)。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹(shù)立設(shè)備裝備頤養(yǎng)企圖，寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù)，確保拆建平安施工。
10、做好中包設(shè)備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹(shù)立。
12、合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進(jìn)一期下層公開(kāi)泊車(chē)場(chǎng)的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點(diǎn)的整改任務(wù)。
17、做好業(yè)戶(hù)工程維建的有償戰(zhàn)無(wú)常效勞，確保工程返建率沒(méi)有得下于2%。18、跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開(kāi)泊車(chē)廠(chǎng)支費(fèi)講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹(shù)立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。
2、工程部的堅(jiān)苦息爭(zhēng)決方法。
1、經(jīng)由對(duì)鄰近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低，盼望能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持，從而進(jìn)步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的任務(wù)能更好的展開(kāi)。
3、一期別墅內(nèi)的部門(mén)公開(kāi)車(chē)庫(kù)沒(méi)有脫線(xiàn)，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫(kù)的利用，請(qǐng)散團(tuán)調(diào)和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會(huì)所及操練場(chǎng)沒(méi)有預(yù)留檢驗(yàn)心，我部分部門(mén)維建沒(méi)法停止，請(qǐng)相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患，盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商，能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司項(xiàng)目標(biāo)抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車(chē)庫(kù)是毛地，為了進(jìn)步項(xiàng)目標(biāo)品格，我公司倡議采取地坪漆展設(shè)。
8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽)，屢次維建任存正在寬重漏火狀況，盼望獲得散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持，能完全辦理，免得果其漏火對(duì)墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車(chē)庫(kù)沒(méi)有裝置智能刷卡體系，形成我公司對(duì)車(chē)輛經(jīng)管堅(jiān)苦，盼望比及散團(tuán)帶領(lǐng)的撐持。
10、一期別墅分戶(hù)裝置的窗扇過(guò)年夜，寬重影響業(yè)戶(hù)的利用，視散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門(mén)，推推堅(jiān)苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶(hù)的利用戰(zhàn)項(xiàng)目標(biāo)品格，視散團(tuán)列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開(kāi)流，總管并沒(méi)有取市政管網(wǎng)接通，致使化糞池注謙的速率放慢，盼望散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶(hù)到現(xiàn)在為行，沒(méi)有裝置門(mén)禁對(duì)講體系，寬重影響業(yè)戶(hù)的利用。
15、一期別墅以是有的設(shè)備裝備，到現(xiàn)在為行開(kāi)辟商皆沒(méi)有請(qǐng)求我物業(yè)公司到場(chǎng)驗(yàn)支，讓其曲接接辦經(jīng)管。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇三
（一）加快工程建設(shè)進(jìn)度。
抓緊水庫(kù)招投標(biāo)工作，力爭(zhēng)7月底開(kāi)工建設(shè)；加快和河道治理、水庫(kù)移民后期扶持、農(nóng)村飲水安全鞏固提升、高效節(jié)水灌溉等項(xiàng)目施工進(jìn)度，抓好管道鋪設(shè)、渠道修建等重點(diǎn)工作，細(xì)化各個(gè)項(xiàng)目在每月、每周的任務(wù)進(jìn)度要求，定進(jìn)度、定職責(zé)、定人員，確保工程按進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)強(qiáng)化施工工序協(xié)調(diào)，加強(qiáng)物資材料、機(jī)具設(shè)備的調(diào)度管理，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督及資金使用管理，力爭(zhēng)形成更多實(shí)物工程量，確保工程進(jìn)度合理、質(zhì)量合格和生產(chǎn)安全。及早謀劃梳理各類(lèi)水利項(xiàng)目，提高項(xiàng)目申報(bào)針對(duì)性和成功率，保持項(xiàng)目的連續(xù)性，為穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生、促發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）抓好抗旱防汛工作。
加強(qiáng)抗旱工作。把保障城鄉(xiāng)居民生活用水放在抗旱工作的首位，對(duì)可能出現(xiàn)供水短缺問(wèn)題的村組，及早落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，確保在供水困難時(shí)能夠及時(shí)、有效處置。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)灌溉管理，認(rèn)真分析河源來(lái)水趨勢(shì)，組織實(shí)施各輪次的配水計(jì)劃，周密安排灌溉配水工作，強(qiáng)化計(jì)劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行供水制度，加強(qiáng)測(cè)水量水，加快灌溉進(jìn)度。高度重視人工增雨作業(yè)工作，抓住有利天氣過(guò)程，及時(shí)組織增雨作業(yè)。積極提供抗旱技術(shù)服務(wù)，動(dòng)員群眾加強(qiáng)田間管理，努力將干旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)化解群眾用水糾紛，處理好灌溉用水矛盾。加強(qiáng)防汛工作。強(qiáng)化水庫(kù)日常巡查和監(jiān)測(cè)，持續(xù)開(kāi)展防汛安全隱患排查整治，以水庫(kù)、堤防、河流險(xiǎn)工險(xiǎn)段、水利設(shè)施、涉水在建工程、山洪地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)等為重點(diǎn)，全面落實(shí)日常觀(guān)測(cè)、汛期巡查、領(lǐng)導(dǎo)帶班、物料儲(chǔ)備、災(zāi)情傳遞等措施，確保汛期安全。
（三）推進(jìn)水利改革創(chuàng)新。
推進(jìn)河長(zhǎng)制任務(wù)落實(shí)。聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)修訂完善“一河一策”實(shí)施方案，同時(shí)編制完成“渠長(zhǎng)制”工作方案。進(jìn)一步充實(shí)縣河長(zhǎng)辦工作力量，積極協(xié)調(diào)解決工作經(jīng)費(fèi)。打造智能化管理平臺(tái)，提升河庫(kù)空間動(dòng)態(tài)監(jiān)管、分析預(yù)判、問(wèn)題處理的信息化水平。認(rèn)真落實(shí)河長(zhǎng)制各項(xiàng)制度和河庫(kù)保護(hù)管理聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，推動(dòng)形成河庫(kù)管理保護(hù)高效運(yùn)行機(jī)制和工作合力，并逐步走向常態(tài)化。加大河長(zhǎng)制工作宣傳，盡快形成全民參與、部門(mén)聯(lián)治、社會(huì)共治的河庫(kù)水生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理的社會(huì)氛圍。繼續(xù)深入開(kāi)展污染源排查，建立河庫(kù)范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)面源污染、養(yǎng)殖點(diǎn)污染、生活垃圾和污水污染臺(tái)帳，深入開(kāi)展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。推進(jìn)農(nóng)村水利綜合改革。積極爭(zhēng)取各級(jí)水利投資補(bǔ)齊農(nóng)田水利工程短板。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和服務(wù)工作，扶持農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）抓好水利管理工作。
落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度，加強(qiáng)水資源消耗總量和強(qiáng)度雙控，大力推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)，強(qiáng)化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理，確保控制指標(biāo)落實(shí)到位。加強(qiáng)地下水超采區(qū)治理，通過(guò)實(shí)施高效節(jié)水工程、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、壓減灌溉面積等措施全面落實(shí)地下水超采區(qū)治理任務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)村供水工作，強(qiáng)化水源保護(hù)，規(guī)范水質(zhì)檢測(cè)，完善服務(wù)體系，確保城鄉(xiāng)居民飲水安全。依法加強(qiáng)河道采砂管理，全面落實(shí)河道防洪措施，切實(shí)維護(hù)河道采砂秩序。加強(qiáng)水土流失監(jiān)管力度，落實(shí)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持“三同時(shí)”制度，規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗(yàn)收工作。
（五）抓好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。
緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案6個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題，著力解決基層和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著力解決影響作風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題，努力建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的高素質(zhì)水利干部隊(duì)伍，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇四
20__年是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開(kāi)局之年，更是決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年，縣水利局總體工作思路是以思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷推進(jìn)水利工作邁上新臺(tái)階，下半年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一、持續(xù)提高防災(zāi)減災(zāi)能力。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，確保防汛工作履職到位。
二是開(kāi)展防大汛、抗大旱查險(xiǎn)除險(xiǎn)工作，確保大汛無(wú)大澇，大旱無(wú)大災(zāi)。
三是進(jìn)一步修編、完善各類(lèi)防汛、抗旱應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)異常惡劣天氣的能力。四是提前開(kāi)展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲(chǔ)備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強(qiáng)防汛值守，確保信息及時(shí)上傳下達(dá)。
二、繼續(xù)深化水利重點(diǎn)領(lǐng)域改革。
圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
一是持續(xù)全面推進(jìn)河長(zhǎng)制工作，實(shí)施“1413”行動(dòng)。堅(jiān)持一個(gè)考核體系，確保“一把尺子量到底”。在全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”的基礎(chǔ)上，積極推行“湖長(zhǎng)制”。對(duì)縣內(nèi)滁河、襄河等4條(座)河、庫(kù)開(kāi)展重點(diǎn)整治，打造河、庫(kù)治理樣板。對(duì)縣級(jí)重點(diǎn)管控的13條(座)河、庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，取得河庫(kù)治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。
二是持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)改革，20__年底完成試點(diǎn)全部建設(shè)任務(wù)，立爭(zhēng)獲批。
三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機(jī)制，以管促效，充分發(fā)揮中小型水利工程的社會(huì)效益。
三、系統(tǒng)開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施十一大工程。
著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系，全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元，重點(diǎn)建設(shè)十一大工程：
3、新建襄水大橋交通景觀(guān)工程，方便城市交通，為全椒再添新景;。
4、除險(xiǎn)加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力;。
5、實(shí)施三灣水庫(kù)中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目，建設(shè)農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目;。
6、開(kāi)展農(nóng)田水利“最后一公里”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)，全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力;。
8、建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七3座泵站，進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù);。
9、實(shí)施全椒縣20__年汛前重點(diǎn)病險(xiǎn)工程;。
10、建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目;。
11、拆除重建蘇姚一級(jí)站，提高抗旱應(yīng)急水源和城市備用水源調(diào)度能力。
四、不斷強(qiáng)化最嚴(yán)格水資源管理。
落實(shí)以“三條紅線(xiàn)”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度，加大力度開(kāi)展入河排污口整治工作，開(kāi)展節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作，嚴(yán)格取水許可制度，努力實(shí)現(xiàn)取水許可全覆蓋，啟動(dòng)農(nóng)業(yè)水價(jià)綜合改革工作，嚴(yán)格水資源費(fèi)征收與管理。
五、全方位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度。
加大水法宣傳，嚴(yán)厲打擊非法采砂行為，堅(jiān)持露頭就打;建立河道采砂管理工作聯(lián)席會(huì)議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制;加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)厲查處水事違法行為;防治水土流失，保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。
六、始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨。
不忘初心，牢記使命，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層黨組織建設(shè);開(kāi)展規(guī)范化黨支部建設(shè)，力爭(zhēng)創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部;加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，改變“庸、懶、散、慢、亂”等現(xiàn)象;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任，開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng);抓安全生產(chǎn)、扶貧攻堅(jiān)和招商引資等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、積極爭(zhēng)取20__年開(kāi)工項(xiàng)目。
投資1.5億元，對(duì)黃栗樹(shù)水庫(kù)進(jìn)行除險(xiǎn)加固;投資2.5億元，建設(shè)滁河近期治理新增項(xiàng)目;續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項(xiàng)目;投資1000萬(wàn)元持續(xù)開(kāi)展農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目;投資500萬(wàn)元新建縣水利儲(chǔ)運(yùn)站;積極爭(zhēng)取馬廠(chǎng)水庫(kù)中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目;對(duì)全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固(寶林橋、積玉橋、涌金橋)。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇五
(1)首先，自己以身作則，處事嚴(yán)謹(jǐn)，做事公平，互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長(zhǎng)，發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)建立部門(mén)制度，進(jìn)行合理分工，明確每位員工的職責(zé)，定期對(duì)維修員進(jìn)行考試，加強(qiáng)其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平，定期進(jìn)行互助培訓(xùn)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助，關(guān)注員工士氣，在其有了成績(jī)時(shí)，給予表?yè)P(yáng)，在部門(mén)工作有了階段性的成就時(shí)，大家共同慶賀，相互鼓勵(lì)。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂(lè)。
二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。
(1)要求員工樹(shù)立良好的個(gè)人形象意識(shí)，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶(hù)維修穿鞋套進(jìn)入，與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)，維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。
(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶(hù)，信守承諾，服務(wù)及時(shí)，行動(dòng)迅速。
三、設(shè)備管理方面。
1、與房產(chǎn)公司對(duì)接，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案，包括：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計(jì)劃，按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修，保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢，確保各開(kāi)關(guān)繼電器、控制線(xiàn)路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固，無(wú)滑絲，無(wú)搭接線(xiàn)路。
(2)檢測(cè)三相線(xiàn)路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線(xiàn)路是否整齊，支架是否松動(dòng)，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，保證業(yè)主的正常用電。
(3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì)，包括：指示燈、開(kāi)關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等，并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期，每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查，確定是否有異響和異味。
(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì)，對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對(duì)箱變和樓棟的線(xiàn)路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。
(7)每年對(duì)業(yè)主部分的線(xiàn)路進(jìn)行檢修一次，防止出現(xiàn)因接線(xiàn)螺絲松動(dòng)，而造成線(xiàn)路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為：窗磁、門(mén)磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。
(2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查，并制定檢查記錄。
(3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗，防腐加固，對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線(xiàn)路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗。
(5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況，每月對(duì)門(mén)禁控制器、分控板、通話(huà)控制、電控鎖、閉門(mén)器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查，確保正常運(yùn)行，防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況，對(duì)電梯的外觀(guān)和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象，及時(shí)停運(yùn)，聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)通知督促?gòu)S家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng)，提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠(chǎng)家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。
(2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查，主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修，對(duì)高層和地下車(chē)庫(kù)的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試，保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試，確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。
四、節(jié)能降耗方面。
1.節(jié)電方面。
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。
(2采取技術(shù)措施。
1.地下車(chē)庫(kù)所有燈雙燈管，只亮一組。
2.高層地下室燈，保證照明的情況下，其他全部關(guān)閉。
3.高層樓道的燈，在保證照明的情況下，減少燈組。
4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管，對(duì)二期地下車(chē)庫(kù)配電室加裝一塊電表，對(duì)二期路燈、地?zé)簟⒅行木坝^(guān)區(qū)水泵，加裝一塊電表。
5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。
2.節(jié)水方面。
1每月查看小區(qū)各水管，及其他設(shè)施。保證無(wú)漏水、泡水。
2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節(jié)水意識(shí)。
3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo)，錯(cuò)時(shí)澆水，保證綠化管線(xiàn)完好，合理規(guī)劃用水。
4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬。
工程維修部。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇六
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理。
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2)投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng)，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。
3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6)公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:。
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線(xiàn)樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀(guān)察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)。
問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車(chē)庫(kù)的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報(bào)修工作。
(三)公共秩序維護(hù)。
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng)，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，出門(mén)物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專(zhuān)人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專(zhuān)員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
(四)環(huán)境管理。
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開(kāi)展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域，清洗地下車(chē)庫(kù)，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計(jì)劃。
盡管我們?cè)?0xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)。
業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對(duì)物業(yè)管理的建議。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇七
1．對(duì)商場(chǎng)及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。2．對(duì)商戶(hù)的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
3．商場(chǎng)水電正常運(yùn)行管理及維護(hù)，保證商戶(hù)正常用電。4．公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、強(qiáng)電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2．負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來(lái)水泵房、消防泵房等動(dòng)力機(jī)組電源的供給。3．負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的照明維護(hù)。4．負(fù)責(zé)商場(chǎng)臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。5．負(fù)責(zé)防火卷簾門(mén)的維修和保養(yǎng)。
6．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7．對(duì)商場(chǎng)各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
二、通風(fēng)、給排水。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2．通風(fēng)系統(tǒng)在使商場(chǎng)有一個(gè)良好舒適的環(huán)境同時(shí)，應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
三、綜合維修。
1．負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2．對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)所有公共范圍的土建問(wèn)題，進(jìn)行維修和整改工作。3．對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
四、弱電。
1．負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
2．負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。3．負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇八
即將到來(lái)的20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收，鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車(chē)廠(chǎng)收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法。
1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有穿線(xiàn)，不能通電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫(kù)的使用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒(méi)有預(yù)留檢修口，我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行，請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
7、目前一期別墅c2車(chē)庫(kù)是毛地，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。
9、一期別墅c2車(chē)庫(kù)沒(méi)有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對(duì)車(chē)輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
10、一期別墅分戶(hù)安裝的窗扇過(guò)大，嚴(yán)重影響業(yè)戶(hù)的使用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門(mén)，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶(hù)的使用和項(xiàng)目的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿(mǎn)的速度加快，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶(hù)到目前為止，沒(méi)有安裝門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)，嚴(yán)重影響業(yè)戶(hù)的使用。
15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收，讓其直接接手管理。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇九
20__年已經(jīng)過(guò)去，憑借這一年的蓄勢(shì)，我們__汽修廠(chǎng)已步入了發(fā)展的快車(chē)道，一個(gè)具有朝氣、活力的汽車(chē)修理廠(chǎng)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車(chē)輛升級(jí)更新的日新月異，導(dǎo)致車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良，汽車(chē)配件所賺取的利潤(rùn)也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀，只有實(shí)施有效的管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益的管理方法，使汽修廠(chǎng)所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用，才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤(rùn)的目的。為了完成汽修廠(chǎng)20__年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制訂20__工作計(jì)劃如下。
一、總目標(biāo)：加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)。
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我們20__年的重點(diǎn)工作如下：
1、塑造良好客戶(hù)關(guān)系，努力開(kāi)發(fā)穩(wěn)定客戶(hù)。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵(lì)制度。
3、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作。
客戶(hù)是汽修廠(chǎng)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是我們工作的最終評(píng)判者，客戶(hù)關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是建立良好客戶(hù)關(guān)系的重要前提。在20__年里，我們要利用新廠(chǎng)房、新設(shè)備及汽車(chē)維修技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)調(diào)整好員工崗位，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車(chē)服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門(mén)員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、安全管理：堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，下大氣力排除廠(chǎng)內(nèi)安全管理的隱患。20__年修理廠(chǎng)的安全管理工作形勢(shì)不錯(cuò)，我們對(duì)20__年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實(shí)地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同努力開(kāi)創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：
1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。
2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，定期開(kāi)展安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
4、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn)，提高維修作業(yè)效率、車(chē)輛維修質(zhì)量。
5、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
三、質(zhì)量管理：嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。
汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法向客戶(hù)交待，無(wú)法向主管部門(mén)交待，也無(wú)法和我們自己交待。對(duì)此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個(gè)維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aa_”金字招牌，在20__年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門(mén)都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓，要求過(guò)程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠(chǎng)檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過(guò)程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把車(chē)輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。具體措施如下：
1、明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì)，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)派工單制度、出廠(chǎng)合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。
3、加強(qiáng)配件管理，健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度，有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持合同維修，用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)故障，按《重慶市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施，返修率控制在5%以下。
6、向社會(huì)公開(kāi)承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng)。
以上20__年的工作安排如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇十
20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)"的指導(dǎo)思想，以"我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩"為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹(shù)立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進(jìn)則退"。如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對(duì)xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計(jì)劃：
以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬(wàn)平米，255戶(hù)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
2、一期泊車(chē)費(fèi)要達(dá)到全額收取。
3、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
4、開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
緊密?chē)@xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下計(jì)劃：
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹(shù)立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自己，從零開(kāi)始，學(xué)好技能把握未來(lái)，把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，擺正位置，真正溶入到公司中來(lái)。
(2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>
(3)堅(jiān)持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
(4)管理規(guī)范，樹(shù)立健全各式檔案，力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
(5)定期走訪(fǎng)業(yè)主，并進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立xxxx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí)，與開(kāi)發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹(shù)立"本一家"的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計(jì)得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任，通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項(xiàng)目，都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程，確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀(guān)評(píng)估工作業(yè)績(jī)，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例，保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"為主題，進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"主題，組織員工開(kāi)展"知情、真情、親情、社情"活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下：
(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
(2)真情：召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(4)社情：通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng)，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級(jí)開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿(mǎn)意
xxxx物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀(guān)念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn)，項(xiàng)目部的具體情況，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)"主人翁"精神，以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)。有條件要做，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛(ài)、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹(shù)立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭(zhēng)取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開(kāi)支。
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安防管理工作
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托村委會(huì)的支持積極開(kāi)展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對(duì)xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
(2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀(guān)念方面的準(zhǔn)備；我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì)，營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇十一
在開(kāi)學(xué)第二周，我們家電維修部進(jìn)行了招新工作，這也意味著新學(xué)年工作的開(kāi)始，下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動(dòng)的工作計(jì)劃:
一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及維修理論方面的授課，時(shí)間為每周一節(jié)課，地點(diǎn)在教室或家電辦公室，在教他們理論知識(shí)的.同時(shí)，更要注重鍛煉他們的動(dòng)手能力。
二、平時(shí)給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智能車(chē)大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個(gè)活動(dòng)，做到宣傳到位，組織有度,號(hào)召各位同學(xué)積極參與。
四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動(dòng)，地點(diǎn)是在學(xué)?；蛘呤蔷用裥^(qū)。
五、在下半學(xué)年，對(duì)社團(tuán)里的大一成員理論知識(shí)方面的授課結(jié)束，開(kāi)始教他們一些常見(jiàn)家用電器的維修，組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的動(dòng)手能力。
六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)維修”，在活動(dòng)前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作，具體如下：
1、確定參與本次活動(dòng)的人員，做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準(zhǔn)備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動(dòng)期間，做好送來(lái)維修物品信息的登記工作，認(rèn)真對(duì)待每件維修物品。
5、我們每個(gè)成員一定要有組織有紀(jì)律，聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排，確保這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇十二
算從以下幾個(gè)方面做起：
1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法（廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度（每月一至二次，各班組組織，廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
4、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)（每季度一次，廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
5、完善監(jiān)督抽查制度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果，調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢，按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲（由副廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
6、加強(qiáng)程序化管理，讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。
1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性，以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領(lǐng)車(chē)員查調(diào)修后的合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車(chē)員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù)，確保技術(shù)狀態(tài)良好，定期保養(yǎng)、維修。
4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)車(chē)戶(hù)有報(bào)怨的車(chē)輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車(chē)員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，做到不開(kāi)人情車(chē)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程（由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé)）。
1、全面提升工廠(chǎng)服務(wù)形象，提高技術(shù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓用戶(hù)信任，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車(chē)戶(hù)。
2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系，取得他們的支持。
3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線(xiàn)的聯(lián)系，及時(shí)掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài)，降低人為干擾，以保障上線(xiàn)率增長(zhǎng)。
4、節(jié)能降耗，確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴(yán)格控制熟人車(chē)輛減免數(shù)量和金額，杜絕職工與審車(chē)販子有聯(lián)系。
6、降低開(kāi)支，精打細(xì)算，絕不浪費(fèi)。
1、堅(jiān)持對(duì)廠(chǎng)監(jiān)督檢查，輪崗值班制：?jiǎn)卧聫S(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，雙月副廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全，誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道，設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話(huà)。
1、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車(chē)維修許可證等年度審驗(yàn)。
2、完成檢測(cè)線(xiàn)計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可（驗(yàn)收）工作。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇十三
1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和維修部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門(mén)員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長(zhǎng)其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。
積極的配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶(hù)內(nèi)維修服務(wù)工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶(hù)內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出維修部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)服務(wù)維修。
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)，完善維修部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類(lèi)記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶(hù)服務(wù)工作，不定期與客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通，共同進(jìn)步。
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類(lèi)設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。
(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2、重視思想教育
(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹(shù)立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說(shuō)不干的人；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增強(qiáng)凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
1、強(qiáng)化管理，把公司做強(qiáng)
通過(guò)強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲(chǔ)備管理人才，打造公司的誠(chéng)信品牌。
2、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大
以xx物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營(yíng)部，對(duì)外接管樓盤(pán)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使公司運(yùn)作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
物業(yè)維修部門(mén)工作計(jì)劃物業(yè)維修工作年計(jì)劃篇十四
1、個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。
2、有意識(shí)去感受工作樂(lè)趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，將自己不足之處列成清單，逐項(xiàng)改進(jìn)。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把成功做法形成模式，運(yùn)用到同類(lèi)問(wèn)題的處理。
5、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
在物業(yè)市場(chǎng)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識(shí)逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場(chǎng)，抓住機(jī)遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本，以誠(chéng)為準(zhǔn)于細(xì)微處見(jiàn)精神。我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻，如何適應(yīng)市場(chǎng)，得到業(yè)主認(rèn)可，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀(guān)念、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺(tái)。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。
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