總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)的回顧,有助于發(fā)現(xiàn)問題并加以改正。在總結(jié)中,可以選擇一些有代表性的例子進行分析和評價。接下來是一些總結(jié)的實例,希望能夠幫助大家更好地寫好總結(jié)。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇一
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)報告范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報告時參考所用。更多實習(xí)材料盡在shixi/。
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:
一.實習(xí)單位概況。
1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇二
20××年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
3、配合手勢向顧客推薦;。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期1個月的實習(xí)告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運,被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實折扣活動等,我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多,是對我實習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習(xí)打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習(xí),我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然,這次實習(xí)也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習(xí),這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習(xí)成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇四
在××服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的.工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇五
今年,我有幸到××商城服裝部實習(xí),在將近×個半月的實習(xí)期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經(jīng)驗。
實習(xí)單位:××商城。
實習(xí)部門:服裝部。
實習(xí)崗位:導(dǎo)購、店助。
實習(xí)時間:20××年×月×日—20××年×月×日。
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
我被安排在服裝市場部實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是×店長,考慮到我社會經(jīng)驗較少,因此他安排我在店里做導(dǎo)購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我襯衣s號是小號,m號是中號,l號是大號,沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
1.品牌知名度對銷售的影響。
通過這段時間的實習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的?!痢恋姆b因其質(zhì)量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度的品牌往往是市場上的品牌,即市場占有率的品牌。可以說,的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣。可是明年是否流行,是否有銷路還是個未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認真完成了服裝銷售部門的實習(xí),雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗,我總結(jié)出了如下的銷售技巧:
1、推薦時要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點??梢赃m時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫?,不可過度夸獎,避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調(diào)補時,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調(diào)配時候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間,同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇六
在這短短的十幾天中,我也交到了不少的朋友,有很多時候,都是老顧客覺得這些衣服不錯,然后推薦給他的朋友,利用廣大的朋友圈,做到不少生意。所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季,但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,這次的社會實踐收獲不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。
更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實一個月的時間過得很快,在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難!
通過這次社會實踐,我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個字,我們應(yīng)該把在學(xué)校里學(xué)到的知識用在現(xiàn)實生活中,這樣學(xué)習(xí)才顯得更加有意義。同時,我也看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。
我充分意識到只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實自己,才能有強大的競爭力,使自己的能力立于他人之上,才會在千萬人中脫穎而出。以后,我會更加努力,爭取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者,社會的可用之才。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇七
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暑假已過,對于各位實習(xí)生而言,寫實習(xí)總結(jié)的時候也到了。暑假期間的實習(xí)工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一份暑假實習(xí)工作總結(jié)范文,僅供各位參考借鑒。
在暑假期間,按照學(xué)校的要求,我聯(lián)系了以前高中的母校,順利的進行了為期兩周的假期實習(xí),盡管只有短短的十幾天,但是在我看來,這十幾天的收獲是在學(xué)校三年都學(xué)不到的,收獲頗豐.現(xiàn)在細細回味,感觸頗多。現(xiàn)將個人實習(xí)工作總結(jié)報告如下:
首先,我覺得作為一個中學(xué)老師,必須要有一個敢于吃苦,樂于奉獻的精神。按照學(xué)校的作息時間表,學(xué)生是在6:50分就要進行早讀,這意味著老師如果是督促早讀的班主任,務(wù)必在6點多就要趕到教室,而在中午是11:30分放學(xué),下午上課是2;30,期間老師休息時間僅為2個小時,下午5點放學(xué),到7:30上自修,期間也是只有2個半小時的自由時間,直到晚上10下自修為止。如果老師是安排巡舍的話,回家時間至少在10:40,整天安排得滿滿的。以上我羅列了一大堆的作息時間表,或許有同學(xué)認為,并不是老師每天都是如此的,但是我的指導(dǎo)老師告訴我,作為一個老師,8小時工作制是絕對不可能的,尤其是班主任,上到與學(xué)校,家長聯(lián)系,下到班級管理,以及負有較重的教學(xué)任務(wù),上班時間至少在11個小時每一天。如果在課外處理班級上的突發(fā)事件,時間就更加不好計算了。我的指導(dǎo)老師領(lǐng)的是一個政治專業(yè)班,班級紀(jì)律較為散漫,總有那么一小撮紀(jì)律性較差的“問題學(xué)生”,為了在開學(xué)初就震懾這些學(xué)生,給他們一個下馬威,方便整個學(xué)期的班級管理,老師們在開學(xué)階段總要下很大的功夫與很多的時間給他們做思想工作,絞盡腦汁去督促他們自律,靜心向?qū)W,總之,作為一個老師,如果沒有吃苦的準(zhǔn)備與能力,他是不能勝任這份工作的。
其次,針對我們要順利進行實習(xí),以取得預(yù)期的實習(xí)效果,我們在實習(xí)過程中要始終的謙虛有禮,虛心向辦公室的其他老師請教,吸取他們平時在教學(xué)過程中體現(xiàn)出來的寶貴經(jīng)驗。老師都喜歡謙虛好問的學(xué)生,這與這個教師職業(yè)的特殊性有關(guān)。我們在老師面前表現(xiàn)出來一個學(xué)生的本分,他們就會很愿意與你分享他們的多年積累出來的教學(xué)成果,我在實習(xí)過程中經(jīng)常就如何進行班級管理,學(xué)生教育,知識理解,知識教授等方面向同一個課組的不同老師求教。取得挺不錯的效果。真是萬幸!
其三,在實習(xí)過程中,我們要懂得適當(dāng)?shù)?幫老師分擔(dān)一些工作。如批改試卷,發(fā)收作業(yè)等等。算是對于老師教導(dǎo)的一點點感謝的方式吧。通過這樣,可以加深我們與老師之間的感情,增進彼此亦師亦友的關(guān)系,在這些工作中可以進一步加深我們對課任老師工作的熟悉程度,并且,說不定進一步取得老師的好感,他能夠放開手,讓你在實習(xí)這個舞臺上有更大的發(fā)揮空間呢。
其四,說到實習(xí),我們就離不開講課。如何講好一節(jié)課?對于一個有經(jīng)驗的老師而言,他可能會運用不同的教學(xué)技巧來駕馭課堂,以加深學(xué)生對知識的理解,提高課堂效率。但是對我們實習(xí)生來說,最基本的應(yīng)該是老老實實的備好課。熟悉課本知識點。提煉出每節(jié)課的重點,難點。然后在這些地方多下心思。將之講透。如果這樣子講到,我想,我們上好一節(jié)課應(yīng)該沒有問題的啦。
以上是我的暑假實習(xí)工作總結(jié)?;叵胧罴賹嵙?xí),點點滴滴在心頭!我感到自己是幸運的,在正式的實習(xí)之前有了這么一次寶貴的練兵的機會。經(jīng)過這次短暫的實習(xí)我對將到的實習(xí)有了足夠的信心。在這里,我仍要感謝我的母校,感謝曾經(jīng)給予我熱心指導(dǎo)的潘強老師,溫翠老師,周遠生老師,范樹清老師!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇八
在暑假期間,按照學(xué)校的要求,我聯(lián)系了以前高中的母校,順利的進行了為期兩周的假期實習(xí),盡管只有短短的十幾天,但是在我看來,這十幾天的收獲是在學(xué)校三年都學(xué)不到的,收獲頗豐.現(xiàn)在細細回味,感觸頗多?,F(xiàn)將個人實習(xí)工作總結(jié)報告如下:
首先,我覺得作為一個中學(xué)老師,必須要有一個敢于吃苦,樂于奉獻的精神。按照學(xué)校的作息時間表,學(xué)生是在6:50分就要進行早讀,這意味著老師如果是督促早讀的班主任,務(wù)必在6點多就要趕到教室,而在中午是11:30分放學(xué),下午上課是2;30,期間老師休息時間僅為2個小時,下午5點放學(xué),到7:30上自修,期間也是只有2個半小時的自由時間,直到晚上10下自修為止。如果老師是安排巡舍的話,回家時間至少在10:40,整天安排得滿滿的。以上我羅列了一大堆的作息時間表,或許有同學(xué)認為,并不是老師每天都是如此的,但是我的指導(dǎo)老師告訴我,作為一個老師,8小時工作制是絕對不可能的,尤其是班主任,上到與學(xué)校,家長聯(lián)系,下到班級管理,以及負有較重的教學(xué)任務(wù),上班時間至少在11個小時每一天。如果在課外處理班級上的突發(fā)事件,時間就更加不好計算了。我的指導(dǎo)老師領(lǐng)的是一個政治專業(yè)班,班級紀(jì)律較為散漫,總有那么一小撮紀(jì)律性較差的問題學(xué)生,為了在開學(xué)初就震懾這些學(xué)生,給他們一個下馬威,方便整個學(xué)期的班級管理,老師們在開學(xué)階段總要下很大的功夫與很多的時間給他們做思想工作,絞盡腦汁去督促他們自律,靜心向?qū)W,總之,作為一個老師,如果沒有吃苦的準(zhǔn)備與能力,他是不能勝任這份工作的。
其次,針對我們要順利進行實習(xí),以取得預(yù)期的實習(xí)效果,我們在實習(xí)過程中要始終的謙虛有禮,虛心向辦公室的`其他老師請教,吸取他們平時在教學(xué)過程中體現(xiàn)出來的寶貴經(jīng)驗。老師都喜歡謙虛好問的學(xué)生,這與這個教師職業(yè)的特殊性有關(guān)。我們在老師面前表現(xiàn)出來一個學(xué)生的本分,他們就會很愿意與你分享他們的多年積累出來的教學(xué)成果,我在實習(xí)過程中經(jīng)常就如何進行班級管理,學(xué)生教育,知識理解,知識教授等方面向同一個課組的不同老師求教。取得挺不錯的效果。真是萬幸!
其三,在實習(xí)過程中,我們要懂得適當(dāng)?shù)膸屠蠋煼謸?dān)一些工作。如 批改試卷,發(fā)收作業(yè)等等。算是對于老師教導(dǎo)的一點點感謝的方式吧。通過這樣,可以加深我們與老師之間的感情,增進彼此亦師亦友的關(guān)系,在這些工作中可以進一步加深我們對課任老師工作的熟悉程度,并且,說不定進一步取得老師的好感,他能夠放開手,讓你在實習(xí)這個舞臺上有更大的發(fā)揮空間呢。
其四,說到實習(xí),我們就離不開講課。如何講好一節(jié)課?對于一個有經(jīng)驗的老師而言,他可能會運用不同的教學(xué)技巧來駕馭課堂,以加深學(xué)生對知識的理解,提高課堂效率。但是對我們實習(xí)生來說,最基本的應(yīng)該是老老實實的備好課。熟悉課本知識點。提煉出每節(jié)課的重點,難點。然后在這些地方多下心思。將之講透。如果這樣子講到,我想,我們上好一節(jié)課應(yīng)該沒有問題的啦。
以上是我的暑假實習(xí)工作總結(jié)?;叵胧罴賹嵙?xí),點點滴滴在心頭!我感到自己是幸運的,在正式的實習(xí)之前有了這么一次寶貴的練兵的機會。經(jīng)過這次短暫的實習(xí)我對將到的實習(xí)有了足夠的信心。在這里,我仍要感謝我的母校,感謝曾經(jīng)給予我熱心指導(dǎo)的潘強老師,溫翠老師,周遠生老師,范樹清老師!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇九
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識。號,指人體的`身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號,m:middle中號,l:large大號,xl:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應(yīng)身高(cm)男裝、女裝:s碼155-165、m160-170、l165-175、xl170-180、xxl185及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學(xué)問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習(xí)會讓我收獲.
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日至20xx年x月x日,為期1個月的實習(xí)告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運,被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實折扣活動等,我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多,是對我實習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的`心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習(xí)打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習(xí),我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然,這次實習(xí)也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習(xí),這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習(xí)成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱模@次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十一
今年,我有幸到xx商城服裝部實習(xí),在將近×個半月的實習(xí)期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經(jīng)驗。
實習(xí)單位:xx商城。
實習(xí)部門:服裝部。
實習(xí)崗位:導(dǎo)購、店助。
實習(xí)時間:20xx年×月×日—20xx年×月×日。
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
我被安排在服裝市場部實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是×店長,考慮到我社會經(jīng)驗較少,因此他安排我在店里做導(dǎo)購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我襯衣s號是小號,m號是中號,l號是大號,沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
1.品牌知名度對銷售的影響。
通過這段時間的實習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。xx的服裝因其質(zhì)量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度的品牌往往是市場上的.品牌,即市場占有率的品牌。可以說,的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略。
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經(jīng)驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認真完成了服裝銷售部門的實習(xí),雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗,我總結(jié)出了如下的銷售技巧:
1、推薦時要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點??梢赃m時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫?,不可過度夸獎,避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調(diào)補時,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進行調(diào)配時候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間,同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十二
我同xx老師帶領(lǐng)我系xx專業(yè)xx級xx班xxx名學(xué)生奔赴位于xxx的xxx煉油廠開始為期兩周的暑期生產(chǎn)實習(xí)。我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視并作出精心安排,對我們實習(xí)帶隊老師提出嚴(yán)格要求,并對參加生產(chǎn)實習(xí)的同學(xué)進行了深入細致的崗前教育和動員,現(xiàn)將暑期生產(chǎn)實習(xí)作以下總結(jié)。
xx煉油廠是我省最大的煉油廠,全國五百強企業(yè),地處xx水、電和土地資源充足,交通、通訊十分便捷。其設(shè)備先進,管理完善,原油一次加工能力800萬噸/年,主要產(chǎn)品有90#、93#、95#汽油,—10#、0#、5#柴油,聚丙烯、液化氣等,其中90#、93#汽油和—10#、0#柴油都是陜西省名牌產(chǎn)品。擁有一流的現(xiàn)代化設(shè)備及裝置,設(shè)備及裝置在同行業(yè)中屬一流。在鍛煉期間,我主要向有豐富經(jīng)驗的技術(shù)員和能工巧匠學(xué)習(xí),從基層做起,同工人們一起上下班。了解行業(yè)企業(yè)設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢以及企業(yè)對機械加工專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求,掌握實際操作技能,提升自身業(yè)務(wù)能力。主要參加了以下內(nèi)容的實踐。
(1)熟悉聯(lián)合一、二車間及化工三大車間的基本情況。包括裝置基本概況、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品性質(zhì)及裝置能耗等。
(2)了解300萬噸/年常壓裝置的'組成、生產(chǎn)方法及流程特點。
(3)了解三級安全及簡單事故的處理。
(4)了解部分裝置的主要產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素及調(diào)節(jié)方法,了解不正常的操作處理。
(5)了解200萬噸/年催化裝置的組成、生產(chǎn)方法及流程特點。
(7)了解操作崗位工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)。
(8)了解車間生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十三
20_年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
3、配合手勢向顧客推薦;。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了,我找到了___的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
一、實習(xí)過程的心得體會。
在服裝店實習(xí)共計快_個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這_月來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在一次接待顧客的時候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時候,因為我不知道大號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把大號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
二、銷售小結(jié)。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。_個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有_個最基本的堅實支柱,在_個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十四
20xx年暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,我想在這個假期能找個會計實習(xí)單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板,順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我應(yīng)聘的崗位是實習(xí)會計,被建業(yè)公司安置到了xxx置業(yè)有現(xiàn)公司。xxx公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,兩名出納,兩名會計。此次負責(zé)我實習(xí)的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據(jù)我的實習(xí)時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的.公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一、每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
5、財務(wù)管理、財務(wù)處理之知識膚淺。
6、稅法稅務(wù)實務(wù)純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
9、帳務(wù)處理還要細化學(xué)習(xí)。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學(xué)習(xí)。
12、及時對新會計準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補不足呢?首先,結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十五
20___年10月6日到11月15日之間,我和其他19位同學(xué)來到東莞塘廈初級中學(xué)進行為期一個半月的教育實習(xí)。光陰似箭,實習(xí)時間過的真快,實習(xí)的學(xué)習(xí)生活就這樣不知不覺的結(jié)束了!在實習(xí)期間,經(jīng)過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到,做一個中學(xué)老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實習(xí)期間將普通而又平凡的班主任工作做好。在實習(xí)過程中,我得到了塘廈初級中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是曾級長和藍主任,辦公室老師,我們的師兄及帶隊教師的支持和指導(dǎo),在歷史科組老師特別是羅老師和趙老師及原班主任楊老師的幫助輔導(dǎo)下,我的實習(xí)工作可以說滿載而歸。
在實習(xí)學(xué)校待了一個半月的時間里,對于中學(xué)里的日常教學(xué)和日常工作情況可算是有了大致了解,盡管自己也當(dāng)了近學(xué)生,學(xué)生時代在中學(xué)也待了六年時間,但這次自己是由師范生轉(zhuǎn)換到一線教師的角色,以一名老師的身份重新回到中學(xué)校園里去實習(xí)、去體驗,任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。
第一來談?wù)勎业膶嵙?xí)感受。實習(xí)期間,我深感到我們的老師的勞動強度雖不算大,但老師很辛苦,每天都很忙,工作時間卻持續(xù)很長,倘若再當(dāng)個班主任,“起早貪黑”絕對是每日的生活狀態(tài)。每一天,教師的工作就是奔波于各個教室之間,早晚上都要到班上督促同學(xué)們學(xué)習(xí),40分鐘的課一堂接著一堂,直到講得口干舌燥,最后筋疲力盡地回到辦公室繼續(xù)埋頭準(zhǔn)備第二天的教學(xué)任務(wù)。晚上回到學(xué)校,還忙于備課,寫教案,寫教育反思等等,除此之外,班級瑣事層出不窮,要找學(xué)生談心,鼓勵他們;對于調(diào)皮的學(xué)生,要做他們的心理和思想教育工作,使得老師們疲于應(yīng)付,主科老師,每天不少月三節(jié)課,有些老師一天甚至是6節(jié)課,這樣超負荷的工作,結(jié)果怎樣呢?辦公室里8個老師,一個月內(nèi)就有三個人感冒了,在十月份聽說,我們初三級在就有六個老師病倒,送到醫(yī)院去打吊針,這說明了我們的老師工作量太大,太強了!
對于我這個準(zhǔn)教師,我常在思考這個問題,我們一線的老師常常在吶喊,但是我們的聲音都太小了!在實習(xí)前,我想到我們廣東發(fā)展比較快,教育在發(fā)達城市也應(yīng)該也進行了很好的改革,特別是新課程應(yīng)該是很有成效了,但是我的想法錯了,我太天真了,實習(xí)給我的感覺是,學(xué)生真的很累,很辛苦,很煩,我們的老師也很辛苦,很累,難道我們中國的教育發(fā)展就是培養(yǎng)出來專門干勞累的老師嗎?難道我們的學(xué)生就天生這么辛苦嗎?我們的老師,我們的學(xué)生也是人,我們的教育是應(yīng)該快樂,幸福的,充滿青春活力的,可惜這一切……,誰告訴我答案!
第二,來談?wù)剼v史教學(xué)的感受。體會到一個字——“難”。教書匠好當(dāng),教育名師難成。講完15節(jié)歷史課,自我感覺極為失敗。反思教學(xué)、總結(jié)原因,首先是,我的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),粉筆字也還不夠好,教師基本功不扎實,這需要我今后好好改進的地方;其次是最大失誤就在于沒有從學(xué)生角度去設(shè)計教學(xué),即是在教學(xué)設(shè)計時完全按照主觀思維和理解,沒有換個角度設(shè)想學(xué)生會不會理解這個問題,這樣講學(xué)生感不感興趣,能不能引起學(xué)生的思維,特別是教學(xué)語言上不夠通俗化,不夠幽默,這需要我們今后工作中努力去用自己的語言轉(zhuǎn)化課本的語言,所以總體感覺這15節(jié)課都十分無趣和沉悶,猜想學(xué)生也不會留下太多印象。為什么自己的教學(xué)會如此失敗呢?我在實習(xí)過程中聽了不少老師的課,每個老師都有自己不同的風(fēng)格,他們都和優(yōu)秀,如趙老師是個非常善于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的老師,她的課堂時非常活躍的,真是以學(xué)生為本的老師,而指導(dǎo)羅老師講課是漫無邊際的,但是萬變不離宗,他非常善于講故事,學(xué)生聽得很入迷;總之他們的課都深受學(xué)生的歡迎。于是,我就帶著這些疑問去經(jīng)常請教他們,他們?yōu)槭裁粗v課會這么好呢?他們告訴的答案是:堅持學(xué)習(xí),兩個字!第一,我注意觀察了一下,趙老師的辦公桌,里面都擺滿了不同類型的書,有文學(xué)名著,哲學(xué),歷史類,心理學(xué)等等,她對中學(xué)歷史教學(xué)法和心理學(xué)是特別的刻苦鉆研的,她還參加了一系列心理學(xué)老師的培訓(xùn),她對我們說那天她不看書就睡不著,那是如我們的家常便飯一樣。羅老師呢?我們到他家里做客時,他帶我們到他的書房里看,里面的書架都擺滿滿了書,我好奇的問他,這么多書花了多少錢?他說,工作十多年了,為了講好歷史課,我們要終身備課,不挺的學(xué)習(xí),因此,他買了近十萬塊錢的書,什么類型的書都有,但是主要是中國古典文學(xué)和歷史專業(yè)著作,他的最大興趣愛好就是讀書,做讀書筆記他說讀書,對于他來說是一種精神享受!第二,他們告訴我們工作后一定要虛心向老教師學(xué)習(xí),多聽本學(xué)科和不同學(xué)科老師的課,要是有機會走出去,能到省外去聽向名師學(xué)習(xí),會更好!第三,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,我們要經(jīng)常上下教育網(wǎng)站,下載一些優(yōu)秀老師的公開課和專家學(xué)者的視頻來看,到論壇里,博客里書寫自己的教育人生,反思自己!第四,作為一個老師,我們的心態(tài)要積極,主動去學(xué)習(xí),但同時,我們的對社會的認識,觀察心態(tài)一定要平和,能靜心做自己的事,不要人云亦云!總之,與老師的交流我深刻體會到了要做過好的歷史老師,學(xué)社會那個喜歡的歷史老師不容易,但是也可以說容易,因為只要我們要堅持學(xué)習(xí),不斷的反思自己,這樣我們就可以很快的成長起來!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十六
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實習(xí)的機會,增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務(wù)。
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習(xí)。
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會,在實習(xí)過程中,我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會工作,找到其中的樂趣。
在一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實習(xí)機會,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
這個假期的實踐活動是助農(nóng)建賬。在這次實踐活動中我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,它讓你全身心的投入自己的身心全心全意為人民服務(wù)。圓了自己幫助別人的夢,更讓你有了絕對的自信去付出自己的一份力。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高社會實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中不可缺少的。一、在社會上要善于與別人溝通。二、在社會中要有信心。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。當(dāng)你克服心里的障礙,那一切就變得容易解決多了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!彼?、實踐中要不斷豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我的總結(jié)。我覺得大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為能在大學(xué)生活而感到榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了知識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。這次的助農(nóng)建賬活動雖是我第一次社會活動,但我從中學(xué)到了很多,受益匪淺,更體會到了社會的溫暖與助人為樂的欣喜。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十七
進入大院的之前,我的心里很激動,因為第一次到敬老院,去翻一翻老人這本深沉的書。到達之后我困惑了,因為他們熱情打招呼時說著地地道道的四川話,而且很多人吐字模糊,我根本聽不懂……一直沒跟他們交流,一個人趴在欄桿上,看看老人住的大院,有花、有樹、有桌、有椅、整個大院顯得溫馨優(yōu)雅。還有三排木走廊,連通著所有寢室,應(yīng)該是怕老人摔跤專門設(shè)置的比樓梯更顯特別的愛心通道吧!
七月中午還是有太陽高照,抬頭看天,突然看到一位老人在烈日下,院長告訴我,他智力有問題,勸不理。我走到他身邊,看到他傻傻的對我笑,我也傻傻得對他笑,我拉他的手,他卻沒反抗,然后,我趴在他耳邊耳語了幾句,他竟然愿意跟著我走,我很詫異。也許,他根本沒懂我的意思,但是他能感受到我的關(guān)心與愛護。漸漸地,我開始接近那些老人,才發(fā)現(xiàn)他們不會拒絕我,我也懂他們。當(dāng)一位聾啞老人緊緊纂著我的手,當(dāng)一位智力殘缺的老人認真聆聽我的話語,不住的點頭,當(dāng)我們的離開讓許多人不舍的張望......我真的.心動了,震驚了,開始明白農(nóng)村人為什么稱老人為“老小孩”,因為他們佝僂的脊背,他們蒼老的雙手,他們布滿溝壑的臉龐,但是,他們卻有一顆孩童般真誠的心......
他們的和藹,他們的積極,他們的堅定。對于我們而言,他們確實是一本永遠讀不完。是一本需要用一生來領(lǐng)悟的書,尊敬的爺爺奶奶、親愛的朋友,我在心中默默的祈禱:“愿您安康?!翱粗麄儼苍敽吞@的笑臉,聽他們講中國共產(chǎn)黨的故事,感受到他們對待生活的積極態(tài)度以及對待人的熱情真誠。我很難相信這是一群平均智力只有7的老人。離開之前,我找到丁院長,想問問這個統(tǒng)計是不是傳言,他告訴我,這是真的。這個群體匯集了附近街上的乞者。無家可歸者、五保老人、寄養(yǎng)老人、智力障礙者等,我很驚訝的問“你們怎樣讓這些老人和諧積極的生活在這個地方的呢?”她淡然的笑了笑,輕輕的說:“我們這兒的服務(wù)員都堅收一個原則一心換一心“我沉默了好久,感覺五個字猶如五個大鼎,如醍醐灌頂。
想到曾經(jīng)我因周邊的勾心斗角而自閉,曾經(jīng)我因身邊人的自私而抱怨,曾經(jīng)我因錯誤而推卸責(zé)任......也讓我的心很沉重?,F(xiàn)在終于明白,原來是我的心藏的太緊,失去了溫度,也許,無論社會怎樣發(fā)展,世界上永遠存在一個定理:心的付出與收獲成正比例函數(shù)!這個定理也應(yīng)存在于每個人的心里。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十八
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國甚至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下,正在有條不紊的展開,讓人覺得到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作,想不到居然在市場上悄然萌生,并展示出強壯的生命力,真是震撼在以后的進修中通知本人一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死念書竟會變得沒有將來!
本人活在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)本人,加速本人的生長,然則這種磨煉也是要支付價值的,本人天天早上擠公交從武昌到漢口,下晝在從武昌到漢口,天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點暈,好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現(xiàn)美妙的器械,進修有效的知識,雖然有點苦,然則痛并高興著!
在這里進修練習(xí)雖然有時本人也在埋怨,然則有兩點讓我感應(yīng)收獲最多:
一是干事要嚴(yán)謹。以前歷來不曉得本人原來是這么的大意,填寫報單的時分任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐性等要求就來了。更甚的時分,柜臺前忽然就來一大堆業(yè)務(wù)員,各個急著出單,這是就要在保證精確的前提下,堅持有條不紊的任務(wù)形態(tài),而且要還積極與業(yè)務(wù)員交流,讓本人的立場去傳染他們,而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
二是要學(xué)會對峙。就象前面說的本人天天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的任務(wù)更是緊張而繁忙,認為本人會很剛強,然則照樣腦海中照樣不時的沖進要拋棄的念頭,本人有時也在笑本人的傻,然則骨子里照樣時辰的鼓舞本人去對峙,是的,我對峙了下來,一同去的'四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來,這是我的收獲也是我的自豪,我不逃避!
經(jīng)過進修與磨煉讓本人認識到了學(xué)校光陰的珍貴,曉得了任務(wù)的辛勞,曉得了若何學(xué)會抑制本人,學(xué)會了若何積極的去與人打交道,若何全身心的投入到任務(wù)中,更主要的是經(jīng)過不時的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏,可以有一個愈加明白的目的去面臨將來!
我想,xx練習(xí)的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇十九
根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求,結(jié)合自己的實際情況,我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進行了一日促銷實習(xí),活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域,通過一天的實習(xí),我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下:
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習(xí),我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經(jīng)過實習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升!叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
在xx服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。2、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇二十
暑假第一次留在武漢進行練習(xí),有幸可以來到xx公司承受了一個月的磨煉,直接深化到社會職場中,與客戶面臨面的接觸與交流,一方面把本人所學(xué)知識與理論直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗,然后使本人對本人有了愈加具體的調(diào)查,由于本人學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,然則一個暑假的練習(xí)完畢,本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號正式來到xx,老總熱情的招待我們,然后我就被布置到了卡單部練習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期不測險的另一種說法,這是最先讓我感覺新穎的器械。然后開端進修若何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)本人原來是這么大意,好在公司對我們都十分寬容,讓我十分打動。這時清楚了什么是寬容!
接下來的幾天我就不斷在卡單部練習(xí),天天要背卡單產(chǎn)物的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)物,保證額度多少,合適哪些職業(yè)品種,合適那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一會兒記這么多器械,覺得頭都有點大,然則要招待客戶的話,必需要記住,所以天天都通知本人要加油!這時清楚了要永遠對本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶,登帳、填票據(jù)、收費每一步都要仔細仔細,然則當(dāng)天客戶來的十分多,對還不純熟的我來說,幾乎有點無能為力,雖然很仔細的去做,照樣出了很多錯誤,幸而有師傅幫助善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深入的.覺得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從這里開端開掘!
每一天都在接觸著五花八門的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,然則也有一些要求十分嚴(yán)厲甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不小心就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,然則你照樣要抑制本人的心情,持續(xù)為他們耐性效勞,這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸而本人清楚的不是太晚!
再后來到車險部進行練習(xí),僥幸的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一同學(xué)起了車險算費,這里的進修不像在學(xué)校里的進修一樣理論性那么強,這里注重的是實踐操作才能,這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過長時間任務(wù)總結(jié)下來的經(jīng)歷,在實踐任務(wù)中十分有效,因而覺得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的開展近況及公司原則和公司的將來開展等,為我們描畫了一個美妙的愿景,讓我們在以后的任務(wù)中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇二十一
來深圳實習(xí)也已經(jīng)有半個月了,也不知道自己到底在想些什么,不管當(dāng)初是怎么想的,這是我的選擇。當(dāng)面臨抉擇的時候,我總是要考慮到各個方面,不能任意妄為,自己想怎么做就怎么做。我已經(jīng)不小了,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起責(zé)任。
首先,最大的變化是曬黑了。我是真的從來沒有曬得這么黑過,可以說我很少出門,幾乎就沒這么暴曬過。雖然每天很累很曬,但還是挺開心的。再說了,我也不怕被曬黑,反而還希望曬黑點呢。每天按時起床,從公司坐車到項目部去,到了項目部就開始了一天的工作。周而復(fù)始,大家似乎有點乏了,但我總覺得每一天都是新鮮的,期待星期天都能加班。我和沙沙剛剛到這里來的時候,這個項目基本上就快結(jié)束了,我不希望它結(jié)束,是因為我不想回公司。與坐在辦公室里工作相比,我更愿意住在活動板房里,和工人們一起吃飯、工作。可是,南新路的項目始終是結(jié)束了,我們幾個人都回到了公司,這才在公司呆了一天而已,就像過了一年似的。
不知是什么緣故,思緒萬千,很亂。所有的心情可以用一句話概括:很傻,很天真,很可笑!真的,我是覺得自己挺可笑的,我對他人真心實意,可到最后呢,他人的心里都在嘲笑我,笑我無知,說的好聽一點叫做“單純”,事實上,我很清楚自己的位置,我只是不想就這么放棄自己,我不想像那些人一樣,我就是我,為什么要效仿他們,難道非如此不可嗎?比如,我只不過是說了一句無關(guān)痛癢的話,大家都暗自笑我,是的,也許他們只是單純的笑話我而已,因為他們已經(jīng)習(xí)慣了以那樣的思維去忖度別人的想法。我的話本沒有那個意思,可在他們聽來就是另外一個意思。施工老師曾說過一句話,他說:“你們還活在另一個世界!”是的,我們還活在另一個世界,一個不那么復(fù)雜的世界,一個天真的`世界。
大家對我很好,這一點我不否認,可是……我不知道,真的不知道大家的心里是怎想的,真真假假,分不清,就算是那些看似對我很好的人,我也不懂。這人與人之間相處的潛規(guī)則,太讓人心寒。對你好的人未必是對你好,當(dāng)面說你萬般好,背后還不知道怎么陰你。而我呢,我總相信人性本善,只要付出真誠,便會收獲真誠。雖然看到周圍的這些人,我很沮喪,但[]我不會就這么輕易的放棄,我依然會真誠待他人。他們肆意的笑話我,殊不知是他們在這個物欲橫流的社會丟掉了自己罷了。很多東西都是虛的,生不帶來,死不帶去,用青哥的一句話說就是,“別整那些沒用的,整點實在的!”別去想過去,過去已過去,別去想未來,未來還未來,活在當(dāng)下才是最實在的。所以呢,我現(xiàn)在最實在的就是,開開心心,好好實習(xí),珍惜身邊人!
說到這里,可能又顯得我有點天真,有點可笑了,可是沒有辦法,誰叫我是x呢,這就是我當(dāng)下最真實的想法。我只能說,真的很傻,很天真,很可笑!
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇二十二
通過一個多月的的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說,很多方面都會影響銷售量,于是,在實踐中我總結(jié)出了下面幾點:
做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,五金銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批量的,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
少而好學(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明。知識是無限的,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止盡的,而我所謂的學(xué)習(xí)不僅是對文字的學(xué)習(xí),還有能力的鍛煉。進入一個部門我們應(yīng)該花大量的時間去了解相關(guān)的知識提高自己的業(yè)務(wù)水平。從最初的書本知識到實習(xí)實踐,我覺得自己的一些理論知識和實踐得到了結(jié)合,使我對整個工作流程有了一個更深刻的了解。很多時候我們都是埋頭努力,其實實踐出真知。我深知公司的.發(fā)展能給我們提供更多的機會,然而公司的發(fā)展是需要每個員工自身不斷提高的。“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”這是毛澤東當(dāng)時說過的話。的確,我們從理論到實踐中,有許多理論中難以預(yù)料到的事情,我們要時刻從實際工作中來學(xué)習(xí)工作,才能不斷進步。
人在社會中不是孤立的,人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果,人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實現(xiàn)自己的價值。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分,人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。我所在的部門是公司的職能部門,公司工作的每一位員工都有與各個部門打交道的時候。公司僅僅職能部門就有上百人,對于每個員工來說這是也可以稱得上是一個人脈資源,給員工的成長以及相互學(xué)習(xí)提供了一個很好的平臺。在市場部學(xué)習(xí)的這段時間里,我看到了這里各部門間,員工與員工之間積極融洽的工作關(guān)系,真是這樣的氛圍讓我有了很強的歸屬感,并有一種愿意為這份工作不斷奮斗的動力。
這次暑期社會實踐真的讓我受益匪淺,我會更加勇敢,更加堅定的向前。
暑假服裝店實習(xí)工作總結(jié)篇二十三
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2019年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習(xí),實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面將實習(xí)期間個人工作總結(jié)報告如下:
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的`熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習(xí)工作報告,這段實習(xí)工作讓我學(xué)會了很多,我永遠感激這段時光。
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