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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇一
隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化，電子商務(wù)也在農(nóng)村興起，并迅速得到發(fā)展。我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勢在必行。但由于技術(shù)知識和農(nóng)民意識等多方面的因素影響了電子商務(wù)在中國農(nóng)村的發(fā)展，本文通過對當(dāng)前中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中所存在的問題進(jìn)行深入剖析，就中國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、解決途徑等進(jìn)行了嘗試性的探析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)越來越受到重視，農(nóng)村市場也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場，是深化農(nóng)村改革的基本任務(wù)和重要步驟，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會的重要保障。目前農(nóng)村市場仍存在著諸多的問題，例如農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，沒有足夠的資金進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，導(dǎo)致這些問題的原因是農(nóng)民沒有獲得市場上有效的信息。而農(nóng)村這個大市場，能成為電子商務(wù)的又一個潛力市場。所以要對農(nóng)村的生產(chǎn)模式進(jìn)行改造，加強(qiáng)文化信息傳播，促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2.1農(nóng)民思想封閉電子商務(wù)作為一種新型的交易手段，在城市還沒有達(dá)到廣泛的普及和應(yīng)用，而在農(nóng)村實施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就導(dǎo)致了農(nóng)民對新鮮事物接受困難，在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，對于農(nóng)民是一個全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識的缺乏，思想上的封閉，農(nóng)民對于電子商務(wù)并不認(rèn)可。并且針對農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)展開服務(wù)的組織或單位很少，先進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)信息無法得到傳播。
2.2農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識我國大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，即使使用電腦，也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話都沒有普及，這就給農(nóng)村建立電子商務(wù)帶來了極大的難度。電子商務(wù)活動的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的人才缺乏、體系不健全，加上農(nóng)民對信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)知識了解很少，降低了農(nóng)民對農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀能動性。
2.3農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小目前，我國農(nóng)村土地主要以個體生產(chǎn)或者小部分承包為主，土地比較零散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小，這就形成單個農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量，進(jìn)而失去了競爭性，難以形成規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品的運輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活，交易成本高，買賣過程透明度不高。針對農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)和參考學(xué)習(xí)的農(nóng)業(yè)信息甚少，單個農(nóng)戶和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場信息的能力較差，阻礙電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。
2.4農(nóng)村物流體系不健全我國農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻，交通運輸比較落后，物流技術(shù)難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級地區(qū)，沒有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外，即使這些地方的農(nóng)民有電子商務(wù)需求也無法得到滿足，并且缺乏專業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品還存在運輸難的問題，缺乏農(nóng)業(yè)運輸專用技術(shù)設(shè)備，技術(shù)裝備落后，鮮活產(chǎn)品易腐，再加上農(nóng)村的配送點比較分散交通不發(fā)達(dá)，直接影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.5農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，農(nóng)業(yè)主管部門對信息化的認(rèn)識程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)人群較少、對農(nóng)村電子商務(wù)的運用意識不強(qiáng)烈、農(nóng)作物的采購和糧食銷售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒有為農(nóng)民提供更多的市場，農(nóng)民依然存在買賣難的問題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗和往年的銷售情況，從來沒有根據(jù)市場行情的發(fā)展趨勢或是市場需求關(guān)系進(jìn)行種植，大量的信息資源無法有效被開發(fā)，這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來了的風(fēng)險性。秋收賣糧時，賣不上價，不知何時賣，不能主動地選擇最有利的市場去銷售。各地區(qū)涉農(nóng)部門之間信息共享能力差，無法了解市場對各種農(nóng)作物的需求情況、價格趨勢以及各種原材料的準(zhǔn)確信息，不能通過正確的市場動態(tài)來決定何時銷售何物，把握不住時機(jī)，這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來源。除了這些，還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對稻田的科學(xué)管理、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品銷路少等諸多問題，不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6農(nóng)民怕風(fēng)險意識嚴(yán)重電子商務(wù)這種新型的在線支付交易手段存在著一定的風(fēng)險，買賣雙方只通過電腦進(jìn)行交易，略去了雙方見面互談的程序，采購商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風(fēng)險，農(nóng)民每年的經(jīng)濟(jì)收入有限，無法承擔(dān)過多的風(fēng)險，小農(nóng)意識強(qiáng)，不敢去嘗試新型的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。再加上交易風(fēng)險較大，不安全性高。農(nóng)民對此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度，從而阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的運作。
2.7政府缺乏足夠重視在農(nóng)村電子商務(wù)萌芽階段，政府的引導(dǎo)和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專業(yè)知識和技術(shù)人才，大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設(shè)施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的把握能力不強(qiáng)。
3.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，只有大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。所以必須普及計算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)知識，提高因特網(wǎng)的寬帶服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民積極踴躍的進(jìn)入市場，主動地參與電子商務(wù)活動，親自動手體驗電子商務(wù)的操作流程，在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品，與商家進(jìn)行產(chǎn)品信息交流，吸取其它發(fā)展電子商務(wù)成功的商家經(jīng)驗，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有力的基礎(chǔ)條件。使其真正體會到電子商務(wù)的優(yōu)越性。
3.2優(yōu)化物流配送建設(shè)和完善現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，降低運輸成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，結(jié)合自身情況，大力發(fā)展物流企業(yè)，找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3加強(qiáng)農(nóng)村文化教育加大對現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)人員的培訓(xùn)力度，聘請電子商務(wù)取得成功的企業(yè)家，在農(nóng)村開展關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)講座，將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，同時引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的成功案例并借鑒國外已成功的農(nóng)村電子商務(wù)實例，派遣專業(yè)人事指導(dǎo)農(nóng)民動手實踐電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，讓農(nóng)民深深體會到網(wǎng)絡(luò)給自己生產(chǎn)和生活中帶來的便捷和利益。同時，鼓勵專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和高級人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務(wù)運用指導(dǎo)，使農(nóng)民積極主動地運用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要保障。
3.4健全國家相關(guān)法律加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)活動的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)市場監(jiān)督，改善投資環(huán)境，保證網(wǎng)上技術(shù)、產(chǎn)品、市場信息來源的可靠，使農(nóng)村電子商務(wù)得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務(wù)立法完善的國家經(jīng)驗，逐步建立起適合我國國情的農(nóng)村電子商務(wù)法律法規(guī)，用法律的制度來規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。
3.5地方政府的大力支持政府單位應(yīng)積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，并在政策上和資金上給予大力的支持，為我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個完善的發(fā)展空間。面對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府要制定健全有效的電子商務(wù)發(fā)展政策，加大在農(nóng)村的教育資金的投入，正確的引導(dǎo)，是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)必不可少的先決條件。
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國的一項基本國策，電子商務(wù)為我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供技術(shù)支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象，減少貧富差距，同時電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質(zhì)，對我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)起到重要的推動作用。從目前我國農(nóng)村現(xiàn)狀來看，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不是一朝一夕的過程，需要逐步地向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的道路任重而道遠(yuǎn)，仍需要各方面的共同努力。
[1]林文宏，劉茜?！段覈r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究》[j]，《商場現(xiàn)代化》，2008年第4期，第78頁-80頁。
[2]于小燕。《我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與決策》[j]，《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，2009年第12期，第68頁-69頁。
[3]孫百鳴?！段覈r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展初探》[j]，《北方經(jīng)濟(jì)》，2005年第10期，第35頁-37頁。
[4]郭軍明?！段覈r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略淺析》[j]，《安微農(nóng)業(yè)科學(xué)》，2009年第37期，第772頁-773頁。
[5]尚瑤?！稖\析我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對策》[j]，《大觀周刊》，2011年第47期，第71頁。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇二
近幾年河北縣域電子商務(wù)發(fā)展快速，然而目前的縣域物流企業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，服務(wù)水平低，運營成本高，成為阻礙河北縣域電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展是河北縣域經(jīng)濟(jì)增長的新動力，本文在分析縣域物流發(fā)展存在問題的基礎(chǔ)上，提出解決對策。
隨著電子商務(wù)渠道的全面下沉，2013年縣域網(wǎng)購消費額同比增速比城市快13．6%，阿里巴巴的《2013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》指出，“縣域電子商務(wù)對于未來五到十年中國電子商務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展具有戰(zhàn)略價值”。農(nóng)村既是新興的消費市場，也是重要的供貨市場，物流服務(wù)需求十分巨大。然而多數(shù)物流公司都基本停留在縣級及以上行政區(qū)域的覆蓋，真正農(nóng)村市場的覆蓋卻鮮有提及。物流“最后一公里”的短板成為制約縣域電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。建立社區(qū)物流服務(wù)平臺，可以有效緩解配送成本與物流服務(wù)需求之間的矛盾。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢和多重利好政策的影響下，2013年開始，河北省將縣域經(jīng)濟(jì)和縣城建設(shè)作為四大攻堅戰(zhàn)之一，給省內(nèi)的縣域特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展帶來了前所未有的市場機(jī)遇。在現(xiàn)有電子商務(wù)比較發(fā)達(dá)的縣區(qū)帶動下，爭取每個縣都要規(guī)劃建設(shè)一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)，帶動全省整體經(jīng)濟(jì)實力的大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，截至2014年底，全國超過68萬個行政村，農(nóng)村人口為9．4億，常住人口為7．5億，網(wǎng)民人數(shù)1．78億，較2013年底增加188萬人，23．7%上網(wǎng)，數(shù)字及比率在未來呈上升趨勢。河北省的電子商務(wù)起步晚增速快，增長趨勢指數(shù)為全國第2位，擁有高碑店、容城、清河、冀州、南宮等多個全國著名的“電商百佳縣”，建立了30余個縣域特色電子商務(wù)交易平臺，在國內(nèi)已經(jīng)具有一定知名度，帶動了縣域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)需要改革創(chuàng)新，發(fā)展農(nóng)村電商也必少不了農(nóng)村物流建設(shè)。目前第三方物流還未完全深入到農(nóng)村村鎮(zhèn)，無法完全實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。
縣域農(nóng)村物流服務(wù)作為聯(lián)系城市和農(nóng)村、連接生產(chǎn)和消費的紐帶。農(nóng)村市場由于客戶分布相對分散、交通不便利、成本高等客觀因素，除了ems以外，大多數(shù)民營快遞都只把營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，在偏遠(yuǎn)地區(qū)基本空白，特別是在“最后一公里”，快遞不快的投訴頗多，存在很多問題：
(一)縣域物流缺乏科學(xué)布局或規(guī)劃。物流基礎(chǔ)設(shè)施屬于公共商品，需要政府的統(tǒng)一規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)，物流作為新興產(chǎn)業(yè)還沒有引起政府的高度重視，再加上縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低，交通設(shè)施不完善以及管理體制的局限性，政府對物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃缺乏科學(xué)性和長遠(yuǎn)性。
(二)物流服務(wù)內(nèi)容單一，難以滿足客戶個性化需求?？爝f企業(yè)數(shù)量在最近幾年不斷增多，但是服務(wù)項目大多還是以傳統(tǒng)的運輸、倉儲和分揀為主，與電子商務(wù)高效低成本的要求還相差很大，對信息系統(tǒng)的建設(shè)相對薄弱，大多還都在用傳統(tǒng)的電話傳真發(fā)送信息，手工操作紙質(zhì)面單，人工裝卸搬運，物流常用的電子面單，條碼、電子標(biāo)簽、電子數(shù)據(jù)交換、gps等技術(shù)應(yīng)用率很低，信息數(shù)據(jù)的收集、加工、處理能力都明顯不足。很多客戶由于工作或出門，無法在物流配送時間接收快遞；還有為了隱私安全，不方便寫詳細(xì)住址的客戶，這些個性化的需求都無法得到滿足。
(三)“最后一公里”成為瓶頸，收發(fā)貨不便。農(nóng)村電商面向的消費人群在農(nóng)村，可是大多數(shù)民營快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點還很難實現(xiàn)“從縣到村，從鎮(zhèn)到村”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點業(yè)務(wù)量不均衡，運營成本高，實現(xiàn)不了長期盈利，無法在農(nóng)村實現(xiàn)“送件上門”服務(wù)。貨物運輸成本過高導(dǎo)致農(nóng)村的網(wǎng)店經(jīng)營成本高，在價格上無法與其他賣家競爭，給農(nóng)村的網(wǎng)店經(jīng)營者帶來很大的壓力。
(四)物流從業(yè)人員水平參差不齊?？爝f物流行業(yè)還是典型的勞動密集型行業(yè)，高級物流規(guī)劃、管理和研究等人才全面緊缺。在物流高峰期一線派送的員工數(shù)量不足，基層管理者專業(yè)素質(zhì)不高，也成為物流成本增大的主要原因。他們對整體操作流程不熟悉，對某個環(huán)節(jié)的管理能力不足，能掌控整個物流系統(tǒng)甚至能做物流決策的高級人才更是少之又少。
(一)科學(xué)規(guī)劃縣域物流產(chǎn)業(yè)，完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。從河北省的客觀實際出發(fā)，充分考慮縣域物流市場的需求，規(guī)劃物流產(chǎn)業(yè)布局，提高物流園區(qū)的本職化功能，加大商業(yè)化進(jìn)程。大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保物資的流通效率，降低運輸成本和儲運環(huán)節(jié)的損耗。同時還應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為縣域電子商務(wù)發(fā)展提供必要的保障條件。
(二)加強(qiáng)對物流企業(yè)的培養(yǎng)，整合物流資源。成立物流企業(yè)聯(lián)盟或者協(xié)會組織，整合社會物流資源，創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和合作模式，推動分散經(jīng)營的小型物流企業(yè)，向集約化、精細(xì)化方向發(fā)展，淘汰競爭能力弱適應(yīng)能力差的個體物流，為縣域物流企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型提供良好的市場環(huán)境。
(三)提高物流信息化水平。加快物流企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的物流信息平臺。制定具有縣域特色的物流行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)，提高物流的標(biāo)準(zhǔn)化程度。積極向企業(yè)推薦、推廣物流新技術(shù)、新裝備。鼓勵物流企業(yè)和高校進(jìn)行校企合作，共同開發(fā)物流新技術(shù)、新裝備，進(jìn)行技術(shù)改造，實現(xiàn)技術(shù)和裝備的更新?lián)Q代。
(四)推進(jìn)電商物流一體化建設(shè)。在電子商務(wù)環(huán)境下，物流成為介于供應(yīng)方與需求方之間的服務(wù)提供者，以京東、阿里巴巴為代表的電商企業(yè)都對物流投入了相當(dāng)大的人財物資源，避免物流成為電商發(fā)展的短板。因此，只有充分發(fā)揮電商企業(yè)和物流企業(yè)的相對優(yōu)勢，深度合作互通有無，減少重復(fù)建設(shè)，進(jìn)一步提高分工的專業(yè)化程度，放大規(guī)模效應(yīng)，才能最終實現(xiàn)互惠共贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系。
(五)加快物流人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展過程中最重要最活躍的因素，物流企業(yè)應(yīng)加快培養(yǎng)業(yè)務(wù)型、研發(fā)型、戰(zhàn)略型的專門人才，以滿足長期發(fā)展的需要，注重員工的實踐能力、創(chuàng)新能力、頂層設(shè)計能力和資源整合能力的塑造。同時還可以與當(dāng)?shù)氐目蒲袉挝弧⒏叩嚷殬I(yè)院校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，開展訂單式人才培養(yǎng)及項目孵化，既有助于提升企業(yè)的管理水平，幫助企業(yè)解決人才短缺和其他實際中存在的問題，也為當(dāng)?shù)馗咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)提供校企合作的實踐渠道。
［5］張廣勝．產(chǎn)品物流對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響支持研究［j］．東農(nóng)業(yè)科學(xué)，2013，40(3)。
［6］任美霞．農(nóng)村物流在新農(nóng)村建設(shè)中的作用與發(fā)展對策［j］．山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報，2011，28(4)。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇三
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)：
1、基礎(chǔ)知識、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)寫作等知識；
2、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識；
3、計算機(jī)基礎(chǔ)知識；
5、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷知識；
6、市場營銷知識；
7、photoshop圖像處理；
8、flash制作；
9、企業(yè)戰(zhàn)略管理；
10、倉儲與物流學(xué)；
12、文案編輯能力。
13、網(wǎng)絡(luò)推廣知識。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇四
電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離，改變了市場的結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛，降低了生產(chǎn)與銷售成本。電子商務(wù)十分有利于企業(yè)塑造自己的企業(yè)形象，更好地參與市場競爭。
1、在激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)形象猶如一面旗幟，旗幟不倒、企業(yè)的市場領(lǐng)地就不會丟失。按傳統(tǒng)商業(yè)的做法，塑造一個企業(yè)的良好形象。必須花費大增的人力。物力。經(jīng)過很多人長時間的努力才能做到。利用電子商務(wù)就可在短時間內(nèi)確立自己的企業(yè)形象。
2、低成本。電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)上購物跨越了空間維度，而且節(jié)省時間。網(wǎng)絡(luò)資源的共享以及中間環(huán)節(jié)的減少還有就是不用去花大量的投資在店鋪上等都使得企業(yè)的成本相對實體經(jīng)濟(jì)要低得多，所以價格上也就要便宜。同時網(wǎng)上瀏覽購物，可以只在幾個網(wǎng)頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價格更優(yōu)惠的，節(jié)約更多的時間成本。
3、需要改進(jìn)法律制度問題需要規(guī)范。網(wǎng)上交易作為一種交易手段也要受到法律的約束。但是作為一種新的交易形勢，還沒有健全的法律體制，使得網(wǎng)上交易不規(guī)范，影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。而且中國還沒有像重視實體產(chǎn)業(yè)一樣重視電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)上開店要不要到工商局注冊、要不要收稅、如果收稅如何制定收稅標(biāo)準(zhǔn)等都是不好與實體產(chǎn)業(yè)的相一致，衡量的標(biāo)準(zhǔn)和方式也很難確定。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇五
電子商務(wù)正在成為我國市場經(jīng)濟(jì)中一個重要的經(jīng)濟(jì)增長點和新領(lǐng)域，具有無可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國在該領(lǐng)域正在經(jīng)歷著高速發(fā)展變化的過程當(dāng)中。為此本文對當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀中的各種表現(xiàn)做了深入的分析，并對將來發(fā)展趨勢做了展望。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費者等相關(guān)主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應(yīng)當(dāng)抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
具體而言，關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進(jìn)行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專業(yè)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)內(nèi)容都是針對市場當(dāng)前最新動態(tài)進(jìn)行的，培訓(xùn)人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓(xùn)大大增強(qiáng)了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機(jī)遇。其次，電子商務(wù)人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中，電子商務(wù)的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務(wù)為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務(wù)模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務(wù)門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進(jìn)來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務(wù)的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強(qiáng)了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟(jì)的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機(jī)爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機(jī)遇。
1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進(jìn)水平。我國電子商務(wù)起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長的最強(qiáng)動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比2011年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達(dá)到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強(qiáng)大的翅膀。2011年第一季度電子商務(wù)的成交量達(dá)到1924億元，當(dāng)年上半年交易總額為3707億元，同比增長74%[2]。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)領(lǐng)域，同時電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。
2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達(dá)買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進(jìn)入電商流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務(wù)的信用問題也成為進(jìn)一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎(chǔ)上又會產(chǎn)生新的問題。當(dāng)前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴(yán)格的信用管理機(jī)制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進(jìn)行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務(wù)蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護(hù)中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設(shè)置。因此，面對突如其來的電子商務(wù)時代不能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內(nèi)部信息管理卻存在著很大機(jī)制缺陷，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過更加深入的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應(yīng)這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進(jìn)，反應(yīng)速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的特點進(jìn)行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。
從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務(wù)像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關(guān)鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足導(dǎo)致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護(hù)造成的重大威脅；網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導(dǎo)致的市場秩序混亂；物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。
1.電子商務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當(dāng)前我們理解和認(rèn)識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來。事實上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴(kuò)大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等?？傊?，電子商務(wù)的分工會越來越細(xì)致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務(wù)中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務(wù)發(fā)展的一個基本趨勢。
2.電子商務(wù)的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務(wù)的運營模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素。同時電子商務(wù)的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運營模式中被消費者廣為接受和認(rèn)可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認(rèn)定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務(wù)。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的。另外隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越來越明顯。電子商務(wù)與搜索引擎之間的聯(lián)系將會越來越緊密，因為隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必定很多商家都會轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一領(lǐng)域，而且就淘寶集市賣家的數(shù)量來看。目前各種商品供應(yīng)已經(jīng)達(dá)到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務(wù)發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇六
當(dāng)前，我國電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個特點。
我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達(dá)到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。
近年來，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來b2b與b2c加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細(xì)分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能；電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運營服務(wù)與外包等。
在國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來保持了30％的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。
此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)的普及，電子商務(wù)在生活中扮演了越來越重要的角色，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購也在逐步發(fā)展，但是電商在農(nóng)村的應(yīng)用中還會面臨一些問題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn)，已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認(rèn)為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)依賴的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認(rèn)為自己比較或者非常依賴互聯(lián)網(wǎng)，高出農(nóng)村地區(qū)7.2個百分點。電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展相對緩慢主要有以下原因：
由于internet的開放性與其他因素影響，在進(jìn)行電子商務(wù)活動特別是網(wǎng)絡(luò)支付時，需要通過internet傳遞一些消費者和商家信息，如卡號，密碼，用戶交易信息等，就會讓很多人有不信任感，特別是相對思想保守的農(nóng)村。電子商務(wù)平臺自身安全性就會使用戶產(chǎn)生很大的困擾。2014年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全問題，我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。在安全事件中，電腦或手機(jī)中病毒或木馬、賬號或密碼被盜情況最為嚴(yán)重，分別達(dá)到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費欺詐比例為12.6%，所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年底增加188萬人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大，相比2013年底增長2929萬人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大。相比占全國人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來說，網(wǎng)絡(luò)普及還有很大進(jìn)步空間。網(wǎng)絡(luò)使用率不夠，鋪線架橋等基礎(chǔ)設(shè)施相對成本提高，運營商對農(nóng)村投資熱情不高，建設(shè)不夠，農(nóng)村使用更少。一些相對發(fā)達(dá)的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)率較高，可是一些相對偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會選擇去城市打工，家中留下老人和孩子的情況很多。對老人來說，盯著電腦屏幕或者手機(jī)客戶端去挑一件自己喜歡的商品的很少，而且老年人守舊性強(qiáng)，不愿接受新鮮事物。即使愿意接受，注冊賬號，綁定卡號，網(wǎng)上銀行的注冊，各種支付方法的使用等等一系列注冊過程會比較繁瑣，即使已注冊，在使用過程中的很多突發(fā)問題也會不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實用的商品及其使用，認(rèn)為整個過程太過麻煩。對于家里的孩子，雖然接受新鮮事物能力強(qiáng)，可是自控能力差，家長也不放心孩子自主使用。
2014年，農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營凈收入2999元，比上年增長5.6%，盡管有所增長，農(nóng)村居民的收入還是不高，對質(zhì)優(yōu)價高的商品仍然沒有很好的消費能力。因此在農(nóng)村市場，商品往往存在質(zhì)劣價廉的問題，價格往往占有很強(qiáng)優(yōu)勢?？墒蔷W(wǎng)上商城的商品價格相對而言就沒有競爭優(yōu)勢，而且在網(wǎng)上沒法真切體驗的商品的質(zhì)量，因此更多人寧愿在集市上買價格便宜，看得到摸得著的商品，也不愿通過一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買看不到的商品，而且價格也不一定占優(yōu)勢。
現(xiàn)今電子商務(wù)的茁壯發(fā)展，很大程度依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，加之o2o的線上線下相結(jié)合，是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物的原因?？墒侵悄苁謾C(jī)在農(nóng)村的應(yīng)用率仍然不是很高，很多人仍舊使用非智能機(jī)，停留在只是打電話發(fā)短信的階段，根本不把手機(jī)當(dāng)成可隨身使用的電腦，只是當(dāng)成最基本的通訊工具。即使使用電腦進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，各種也不一定會有效利用網(wǎng)絡(luò)，可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村，特別是老一輩居民，文化程度不高，文盲半文盲情況較多，能夠清晰使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過程中，物流的飛速發(fā)展無疑起了非常重要的作用。開始電商剛剛萌芽時發(fā)展迅勢不是很猛，一個很重要的原因便是物流設(shè)施不配套。最初只有中國郵政一家獨大，而且若是網(wǎng)購，必須去郵局取貨，郵遞貨運量小，價格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展，速度逐漸加快，水運陸運甚至空運連番上陣，甚至一些電商公司也有著自己單獨的物流體系，比如京東快遞一直廣受好評，安全性也有了大幅度增加?？墒寝r(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達(dá)的農(nóng)村大多采取設(shè)立快遞點的方式，將物流公司自己的配送點設(shè)置在單獨快遞點或者小賣部門頭處，但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達(dá)的地區(qū)，交通工具很難到達(dá)，貨物無法配送到村，只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū)，這樣即使網(wǎng)上購物，也沒有很好的購物體驗。同樣的，在一些較為分散的農(nóng)村，可能根本沒有配送點，只能送到上一級或者較大的村鎮(zhèn)，即使買了東西，也無法準(zhǔn)確服務(wù)到家，所以很多人就會放棄這樣一種復(fù)雜而又不方便的購物方式?？爝f服務(wù)也不到家，很多快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度相對并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問題，但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高，農(nóng)村居民購買力顯著提升，同時農(nóng)民子女接受高等教育的機(jī)會逐年增加，會帶動整個農(nóng)村地區(qū)對新型購物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善，可預(yù)見未來農(nóng)村網(wǎng)購市場是各大電商網(wǎng)站爭奪的重要陣地。
而且，最近政府政策也對于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展有鼓勵和支持。在今年兩會上，李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而且今年中央一號文件就指出，“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)。開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范?！闭咧С?，各個地區(qū)的發(fā)展也積極跟進(jìn)。比如河南省扶溝縣政府與全國最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺一畝田集團(tuán)簽署合作協(xié)議，在扶溝試驗“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷售模式。根據(jù)協(xié)議，雙方將開展以提升扶溝蔬菜電子商務(wù)水平為目標(biāo)的縣域合作，每年通過一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺，銷售扶溝優(yōu)質(zhì)蔬菜200萬噸?！白鳛橹袊呤畯?qiáng)縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣，扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬畝，產(chǎn)量310萬噸，總產(chǎn)值46.8億元，這次合作的意義可想而知。”扶溝縣縣長張穎波說。不僅是扶溝縣，全國各地都在積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇八
移動電子商務(wù)（m-commerce）是電子商務(wù)新的發(fā)展方向，有著十分廣闊的市場前景。現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)技術(shù)飛速發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，人們對服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也有了越來越高的要求，而移動通信技術(shù)的發(fā)展也促使其產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)和市場發(fā)展空間。代寫論文在這些新的發(fā)展事物中，也同是存在很多的很多值得探討的問題。
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。無線電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因為移動電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為：“只有移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”當(dāng)今世界，電子商務(wù)本身還有許多發(fā)展瓶頸存在的前提下，推出移動電子商務(wù)無論從技術(shù)上和市場應(yīng)用上都給電子商務(wù)帶來了更多的補(bǔ)充和要求，一方面通過無線移動通信技術(shù)彌補(bǔ)了電子商務(wù)中眾多不足和缺陷，另一方面通過新的技術(shù)和開發(fā)平臺不斷拓展市場的普及率，同時更高的滿足人們不同層次和各個層面的要求。
但是，新的產(chǎn)物帶來利益的同時，也給我們帶來了不得不面對的弊端和問題，移動電子商務(wù)無論從技術(shù)研發(fā)，政策法規(guī)，運營渠道，品牌營銷，客戶服務(wù)和社會環(huán)境等各個方面，都有其不得不面對的發(fā)展障礙，尤其是在我國市場經(jīng)濟(jì)不成熟，政策法規(guī)不健全，自主創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域缺乏有力支持的狀況下更是困難重重，那么通過分析我國移動電子商務(wù)的發(fā)展障礙的現(xiàn)狀、發(fā)展動因，針對存在以及可能存在的問題提出應(yīng)采取的對策，是有著十分重要的意義，這也將為我國移動電子商務(wù)的發(fā)展做出有力的響應(yīng)。
選題的研究現(xiàn)狀。
移動電子商務(wù)的迄今為止還是在創(chuàng)始發(fā)展階段，那么社會上和學(xué)術(shù)界大部分對他的研究都傾向于未來的發(fā)展動向和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上面，而對其商務(wù)推廣的可實施性研究并未有很多著作發(fā)表，近年來,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上支付已經(jīng)被大部分人所接受.移動電子商務(wù)的支付問題是一大熱點問題,很多商家、銀行和移動通信公司推出了多種支付模式.代寫論文移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向.在3g問題上，中國政府一直都保持著穩(wěn)健務(wù)實的態(tài)度，從目前來看，這一態(tài)度應(yīng)是比較理智的。綜合各方面的條件來看，中國目前啟動3g的確需要解決許多問題，但這些問題大多普遍出現(xiàn)在任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中。隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務(wù)具有非常大的市場前景。
雖然，移動電子商務(wù)給中國帶來了許多前所未有的契機(jī)，但同時也帶來了種種問題和挑戰(zhàn)，必須認(rèn)真總結(jié)近20多年來中國運營移動通信網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，借鑒國際上運營所推出的業(yè)務(wù)和暴露的缺陷；應(yīng)盡早統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對大眾客戶關(guān)心的資費、漫游和終端等問題進(jìn)行深入研究，并研究科學(xué)的運營規(guī)劃方案及管理策略，以確保我國移動通信運營業(yè)的健康發(fā)展。
擬研究的主要內(nèi)容和思路。
主要分為四部分。
一.移動電子商務(wù)概述。
2.1移動電子商務(wù)的起源與發(fā)展。
2.33g對電子商務(wù)營銷的影響。
3.1理論障礙。
3.2政策因素與環(huán)境障礙。
3.3技術(shù)障礙。
3.4運營和市場障礙。
4.1理論問題的研究。
4.2安全技術(shù)保障建設(shè)與建立交易中的誠信機(jī)制。
4.3無序的市場規(guī)范手段及第三方支付平臺。
4.5降低用戶使用成本與開發(fā)應(yīng)用服務(wù)。
五.結(jié)束語。
研究的創(chuàng)新點及重、難點。
創(chuàng)新點：本文的目標(biāo)讀者是國家信息產(chǎn)業(yè)部的政策制定者，電信運營商的決策者和執(zhí)行者，以及為電信業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的、對3g市場關(guān)心的行業(yè)內(nèi)人士，如咨詢公司、終端廠商、sp、cp、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商、渠道商等。同時本文也著重在基于策略層面的，策略的具體應(yīng)用需要得到戰(zhàn)略的指導(dǎo)和支持。這是因為戰(zhàn)略是一個企業(yè)中最獨一無二、最差異化的東西。最后本文也在智能終端上做出自身體驗的報告分析，對于未來終端的移動電子商務(wù)研究提出了新的研究方向和見解。
難點：本文假設(shè)運營商之間的競爭是差異化的，而差異化意味著不被模仿。通常，技術(shù)上的差異是不被用戶感知的、或者容易被模仿的，而策略上的差異也很容易被競爭對手所照搬，但如果是某種戰(zhàn)略指導(dǎo)下、某種管理體系中的策略，競爭對手是無法模仿到的，或者說只能照抄其表象的東西。因此，具體策略的使用，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的戰(zhàn)略是一致的，代寫論文與管理體系的內(nèi)容是相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào)的，而這是不能僅僅現(xiàn)在能從文字上預(yù)料到的，它更需要市場的冶煉和選擇。
研究進(jìn)程安排。
xx年1月14日—2月14日資料的收集。
xx年2月14日—2月24日開題報告的修改和完成。
xx年2月25日—3月9日進(jìn)一步的資料收集、整理。
xx年3月10日—4月24日論文的初稿。
xx年4月25日—5月10日論文的修改。
xx年5月11日—5月16日論文的完成。
主要參考文獻(xiàn)。
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［5］欒慧：《xx年中國移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到5500萬元》.
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇九
論文摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)得到了長足的發(fā)展，特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問題，本文就結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題，提出相應(yīng)的應(yīng)對對策。
一、什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實質(zhì)，電子方式和商貿(mào)活動，而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中，實物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹啽愕木W(wǎng)路操作方式，通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿(mào)易活動。
在整個交易過程中，電子商務(wù)的交易過程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣方和買方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒有實質(zhì)的交易活動發(fā)生。
2、達(dá)成共識：這樣階段買賣雙方在溝通的基礎(chǔ)上對商品進(jìn)行簽訂合同，無論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個階段是電子商務(wù)的成交階段，賣家將商品提供給買家，而買家則要進(jìn)行資金的付給，賣家將商品通過物流配送給買家，網(wǎng)上交易完成。
電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成，在時間和空間上得到了拓展，市場空間得到擴(kuò)大，流通和成本價格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對此很多企業(yè)重視不夠，認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡單應(yīng)用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于消費者而言，由于傳統(tǒng)觀念的影響，對電子商務(wù)的可信度還沒有一定的適應(yīng)過程，這和中國的買方市場不無關(guān)系，在觀念上還有待提高。從政府角度看，對電子商務(wù)的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn)：
1、企業(yè)：中國的企業(yè)大多還處于改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒有認(rèn)識到電子商務(wù)的作用，對電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變，更會成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個人之間的交易。中國市場目前還處于不規(guī)范階段，市場的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費者在消費觀念上自然較為薄弱，需要從觀察到購買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國的市場，要盡快培育出健全的機(jī)制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問題。保障電子。
商務(wù)在交易過程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，但卻涉及實物的交換，網(wǎng)絡(luò)信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性，雖然使信息的連接空間擴(kuò)大，但同時也帶來了處理糾紛的難度。很多時候交易是跨地區(qū)和國際性的交易，但出現(xiàn)糾紛時，由誰來仲裁，依據(jù)的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn)，這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設(shè)計資金的結(jié)算，這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對于我過而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規(guī)程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開通電子商務(wù)銀行，另外，我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
這些都嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
1、轉(zhuǎn)變觀念：無論是從政府到企業(yè)，還是到個人，都應(yīng)對電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識，從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后外為內(nèi)用，再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國的電子商務(wù)仍非一個部門的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務(wù)通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)的整合了企業(yè)的電子商務(wù)和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)和企業(yè)信息化手段存在的問題，將會成為b2b電子商務(wù)領(lǐng)域未來發(fā)展的重要趨勢。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)難以顛覆線下商業(yè)模式。經(jīng)過多年發(fā)展在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類綜合或垂直電子商務(wù)模式都沒能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營活動深度的嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，相比個人消費者企業(yè)間的交易更加依賴于長期競爭與合作過程中建立的相互理解、信任和承諾等各類關(guān)系資源。各行業(yè)在線下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關(guān)系和交易規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)向線上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺的商業(yè)模式類似一個“在線集市”，平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對交易的影響，通過為企業(yè)提供相比線下更加優(yōu)惠的價格和廣闊的市場空間，最終覆蓋價值鏈中企業(yè)的采購和銷售活動。傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)商業(yè)模式的主要問題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強(qiáng)的鎖定效應(yīng)，使用b2b平臺能夠為企業(yè)帶來的價值無法彌補(bǔ)企業(yè)線上化經(jīng)營所要付出的轉(zhuǎn)換成本，無法激勵企業(yè)真正在線上進(jìn)行交易。導(dǎo)致在實際應(yīng)用中b2b電子商務(wù)往往只是作為線下渠道的補(bǔ)充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的價值，顛覆線下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無法滿足企業(yè)競爭需求。伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務(wù)在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營管理活動提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關(guān)注的重點在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務(wù)平臺僅能覆蓋企業(yè)價值鏈中的采購和銷售活動，與企業(yè)的資源管理、客戶管理、在線辦公等各類信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容?；ヂ?lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實際應(yīng)用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過在電子商務(wù)平臺和信息系統(tǒng)上進(jìn)行大量重復(fù)的錄入、上報、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動。傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)平臺和各類企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導(dǎo)致企業(yè)價值鏈中各項活動之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導(dǎo)致的高昂成本與應(yīng)用b2b電子商務(wù)平臺帶來效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導(dǎo)致傳統(tǒng)模式無法適應(yīng)現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競爭，顯著影響了企業(yè)應(yīng)用b2b電子商務(wù)的動力。
伴隨著云計算技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的b2b電子商務(wù)商業(yè)模式，良好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas，是b2b電子商務(wù)平臺與saas云計算模式的最新融合。
saas（softwareasaservice，軟件即服務(wù)）是云計算的一種應(yīng)用方式，借助saas模式平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務(wù)。在saas模式中，客戶可以根據(jù)自己的實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向平臺租用所需的軟件和服務(wù)，靈活的按照軟件類型、用戶數(shù)量和使用時間向平臺支付費用；平臺也能根據(jù)服務(wù)過程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對系統(tǒng)進(jìn)行迭代優(yōu)化并向用戶提供有針對性的各類智能化服務(wù)。
通過對企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時通訊等各類信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線上化的saas云服務(wù)模式，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)及其供應(yīng)商、客戶、合作者的互聯(lián)互通，實現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同；通過將b2b電子商務(wù)平臺的信息、交易、支付、物流、融資等各項基本功能無縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實現(xiàn)全流程的電子商務(wù)，提供貫穿整條價值鏈的綜合化解決方案。
1.線上化。通過saas云服務(wù)的應(yīng)用和b2b電子商務(wù)功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務(wù)能夠為企業(yè)提供完全線上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計算技術(shù)的重要特點，通過對軟件的線上化集中部署，saas云計算平臺能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標(biāo)，也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)模式的核心問題。線上化的全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的全面兼容：通過對信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過saas模式實現(xiàn)企業(yè)的線上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過對b2b電子商務(wù)功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應(yīng)速度和價值創(chuàng)造活動的效率。
4.多重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。線上化信息產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織形式賦予了全程電子商務(wù)多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：包括線上化信息網(wǎng)絡(luò)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，云計算平臺軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和電子商務(wù)平臺的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，相比傳統(tǒng)的平臺能夠更有效的實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
通過b2b電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線上化的saas部署方式，全程電子商務(wù)能夠有效降低企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的'基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)對于企業(yè)的價值，是企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域未來重要的發(fā)展趨勢。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。伴隨著市場環(huán)境的日?動態(tài)化，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動深度的嵌入到由企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作者與市場共同組成的價值網(wǎng)絡(luò)之中并通過價值網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡(luò)中流動的效率是企業(yè)競爭力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營模式的線上化和信息化追求的核心目標(biāo)就是在價值網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點間建立起有效的鏈接，通過技術(shù)手段增加節(jié)點間信息和資源流動的效率。而網(wǎng)絡(luò)中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點之間并不存在直接的鏈接，這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱作網(wǎng)絡(luò)的“結(jié)構(gòu)洞”；節(jié)點間鏈接的強(qiáng)度也并不相同，存在強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強(qiáng)聯(lián)系中信息和資源流動的效率遠(yuǎn)大于弱聯(lián)系。
全程電子商務(wù)就是在這種日趨網(wǎng)絡(luò)化的競爭環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同與電子商務(wù)的整體解決方案。通過增強(qiáng)不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務(wù)能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
通過相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間的互聯(lián)互通，利用技術(shù)手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過供應(yīng)鏈協(xié)同的手段，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴市場機(jī)制的弱聯(lián)系升級為依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過電子商務(wù)平臺，全程電子商務(wù)能夠填補(bǔ)企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”，在企業(yè)與市場之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個價值網(wǎng)絡(luò)中的流動提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場和商業(yè)機(jī)會。
2.標(biāo)準(zhǔn)化與定制化相結(jié)合推動企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)到erp、crm等管理軟件的采購需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個性化的長尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來之后能夠以近乎為零的成本復(fù)制。特殊的經(jīng)濟(jì)特征導(dǎo)致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變，在網(wǎng)絡(luò)能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，用戶規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務(wù)這一商業(yè)模式有效推動企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助saas云計算平臺的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購信息化管理系統(tǒng)。對于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的方式實現(xiàn)信息化服務(wù)的零邊際成本，并通過低價或免費的定價策略吸引企業(yè)加入平臺。對于利用標(biāo)準(zhǔn)化手段無法滿足的大量低頻率、個性化的企業(yè)長尾需求，平臺能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟(jì)”中租賃的商業(yè)模式滿足企業(yè)功能閑置時間較長的低頻、個性化長尾需求，通過共同使用、共同付費的方式降低用戶使用成本。
3.為b2b電子商務(wù)提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。電子商務(wù)平臺建立在“雙邊市場”這一特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，聚集了“買方”和“賣方”兩種相互依賴的雙邊用戶，導(dǎo)致平臺上存在特殊的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，某一邊用戶在平臺上交易的收益和價值取決于另一邊用戶的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致b2b電子商務(wù)平臺在發(fā)展的初期會面臨“雞蛋相生”的問題，平臺需要協(xié)調(diào)“買方”與“賣方”兩類用戶的需求，只有在平臺兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶才能實現(xiàn)平臺對于用戶的價值。相比個人消費，企業(yè)的采購活動更加依賴于企業(yè)間的信任關(guān)系，導(dǎo)致線上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本，“買方”群體的不足也就成了b2b電子商務(wù)的核心“痛點”。
全程電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過將電子商務(wù)的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將b2b電子商務(wù)的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷售，全程電子商務(wù)平臺能利用低價優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價值吸引大量“買家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務(wù)能夠解決“雞蛋相生”的問題，有效聚集足夠規(guī)模的買賣雙方實現(xiàn)平臺的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)入用戶規(guī)模與平臺價值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術(shù)結(jié)合有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，在生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的巨大價值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術(shù)無法實現(xiàn)對如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識和價值大密度低的特征，其價值的實現(xiàn)離不開云計算技術(shù)的支持。全程電子商務(wù)完全架構(gòu)在云計算平臺之上，與云計算技術(shù)之間具有先天的兼容性。在云計算的架構(gòu)之下，企業(yè)的價值創(chuàng)造活動會在全程電子商務(wù)平臺上沉淀大量的真實數(shù)據(jù)，能夠通過云存儲的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務(wù)器實現(xiàn)對“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運營數(shù)據(jù)，全程電子商務(wù)能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場信息，實現(xiàn)平臺的精準(zhǔn)營銷；利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術(shù)手段，全程電子商務(wù)還能為企業(yè)提供管理咨詢等具有高附加值的服務(wù)；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈協(xié)同的結(jié)合，讓平臺能夠更加精準(zhǔn)的為企業(yè)提供供給、需求等各類信息，實現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺上沉淀的大量真實數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的真實情況，有效滿足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場景助力平臺成為事實標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)用需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注重點從產(chǎn)品和服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)移到了消費者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務(wù)平臺雖然關(guān)注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場”中“買家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務(wù)很難實現(xiàn)較高的發(fā)展動力。
雖然b2b電子商務(wù)面向的主體用戶是企業(yè)，但其終端用戶仍然是個人。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式建立在“以用戶為中心”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心理念之下，通過資源管理、客戶管理、協(xié)同辦公、即時通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務(wù)功能的有機(jī)整合，從用戶需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶為中心的使用場景。這些場景能夠有效滿足終端用戶在采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、售后等價值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高用戶的工作效率，真正的為終端用戶創(chuàng)造有效價值。由場景代替功能帶來的良好體驗，能夠激勵用戶高頻的使用全程電子商務(wù)平臺構(gòu)建的場景，提升用戶粘性并占領(lǐng)終端用戶的工作時間，最終讓用戶建立起對全程電子商務(wù)的使用習(xí)慣。
全程電子商務(wù)整合了管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同和電子商務(wù)的功能，在全程電子商務(wù)的云計算基礎(chǔ)平臺上形成了信息、交易、金融、軟件開發(fā)等大量子平臺，在此基礎(chǔ)上建立的大量場景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的各種活動，通過“一站式”的服務(wù)模式讓平臺具備多種使用價值，為用戶帶來1+12的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟(jì)。同時，多平臺的組織形式能夠為用戶提供多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶的增加會為多個平臺帶來價值的提升，有效實現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
用戶粘性創(chuàng)造的使用習(xí)慣和“一站式服務(wù)”中多種使用價值的相互強(qiáng)化，能夠有效的提升用戶的轉(zhuǎn)換成本，最終實現(xiàn)對用戶的鎖定。當(dāng)平臺鎖定了大量用戶后就會影響市場的選擇，成為市場中的事實標(biāo)準(zhǔn)，建立起難以打破的競爭優(yōu)勢。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十一
摘要：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使電子商務(wù)應(yīng)用得到迅速發(fā)展，而電子商務(wù)在為用戶提供更廣闊的交易平臺。同時，其網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯，因此保障電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全運行十分重要。本文針對b/s架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行了研究，具體從數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡(luò)邊界、用戶計算機(jī)、電子商務(wù)網(wǎng)站及服務(wù)器四個方面分析了電子商務(wù)應(yīng)用中存在的安全隱患，并從數(shù)據(jù)信息安全防護(hù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)邊界訪問控制技術(shù)及入侵防御技術(shù)、網(wǎng)站及服務(wù)器安全防護(hù)技術(shù)、計算機(jī)病毒防范技術(shù)四個方面提出了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)措施。最后，提出了從技術(shù)、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面考慮，構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全體系的必要性。
關(guān)鍵詞：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全。
0引言。
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲透到各個領(lǐng)域，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，為人們提供了更加便捷的交易平臺，打破了以往交易在時間和空間上的限制，其用戶群體在不斷地擴(kuò)大，這個給電子商務(wù)帶來了巨大的發(fā)展空間。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)具有互動性、開放性及應(yīng)用廣泛性等特點[1]，其日漸顯露的安全問題也給電子商務(wù)的運營及發(fā)展帶來了威脅。如何構(gòu)建一個安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，成為目前電子商務(wù)領(lǐng)域亟待解決的問題。
電子商務(wù)是一種采用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物及買賣雙方的網(wǎng)上交易和在線電子支付等商務(wù)活動的新型的商業(yè)運營模式。隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的安全性成為制約電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要因素，因此確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性是電子商務(wù)長期穩(wěn)定運行、健康發(fā)展的首要前提條件。目前情況分析，電子商務(wù)所面臨的網(wǎng)絡(luò)安全隱患眾多[2][3]，歸結(jié)起來主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡(luò)、用戶計算機(jī)、網(wǎng)站及服務(wù)器安全等方面。
1.1數(shù)據(jù)信息安全隱患。
電子商務(wù)運行過程中，若網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)未采用任何加密措施，即數(shù)據(jù)信息以明文方式在網(wǎng)絡(luò)中傳送，很容易在傳送的過程中被截獲，使用戶的信息被竊取和篡改，有的甚至遭到攻擊者冒充合法用戶發(fā)送假冒信息欺騙合法主機(jī)及用戶，嚴(yán)重侵害了合法用戶的權(quán)益。因此難以保證數(shù)據(jù)信息的完整性、正確性及保密性。
1.2網(wǎng)絡(luò)邊界安全隱患。
電子商務(wù)系統(tǒng)依賴于網(wǎng)絡(luò)與外部進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換，在這一過程中若保護(hù)不當(dāng)就給攻擊者留下了可乘之機(jī)，攻擊者會通過某種途徑獲得對系統(tǒng)的訪問權(quán)，從而為系統(tǒng)的安全性留下了隱患。攻擊者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊的實質(zhì)就是利用系統(tǒng)自身存在的安全漏洞，通過使用網(wǎng)絡(luò)命令和專用軟件進(jìn)入對方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。目前在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中典型的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段主要有拒絕服務(wù)攻擊（dos/ddos）、欺騙類攻擊、控制類攻擊、探測類攻擊以及漏洞類攻擊等[4]。拒絕服務(wù)攻擊的目的是破壞系統(tǒng)的正常運行，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接堵塞，或者使服務(wù)器系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)崩潰，系統(tǒng)資源耗盡，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行。典型的拒絕服務(wù)攻擊為同步洪流、land攻擊、ping洪流、死亡之ping；欺騙類攻擊是以不同的方式通過偽造假信息來實施欺騙攻擊，典型的欺騙類攻擊為arp欺騙、dns欺騙、ip地址欺騙；控制類攻擊表現(xiàn)為通過某種方式獲得對機(jī)器的控制權(quán)進(jìn)而攻擊，最常見的為緩沖區(qū)溢出攻擊、木馬攻擊、口令入侵等；探測類攻擊通過搜集目標(biāo)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全缺陷等相關(guān)信息，為以后的入侵提供幫助。漏洞類攻擊是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系中存在的各種漏洞進(jìn)行攻擊。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊形式的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)攻擊趨于采取多種攻擊手段相結(jié)合的形式進(jìn)行攻擊，其形式更加多樣化。
1.3電子商務(wù)網(wǎng)站及服務(wù)器安全隱患。
一些電子商務(wù)網(wǎng)站在初期設(shè)計制作時，缺乏對網(wǎng)站整體安全性的考慮，存在一些安全漏洞，如sql注入漏洞、上傳漏洞、跨站注入漏洞等[5][6]，攻擊者利用這些漏洞進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，將會導(dǎo)致大量用戶及交易信息泄露的風(fēng)險，其造成的損失是無法估計的。另外，網(wǎng)站服務(wù)器是保證網(wǎng)站能夠安全運行的前提條件之一，若服務(wù)器系統(tǒng)本身存在漏洞，往往會被病毒利用侵入并攻擊，將會給網(wǎng)站的安全運行帶來大量的安全隱患。如若用戶賬號和權(quán)限設(shè)置不當(dāng)，未設(shè)置安全的密碼策略，同樣也會給入侵者留下攻擊的途徑，最終導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)的崩潰和信息的泄漏等安全隱患。
1.4用戶計算機(jī)安全隱患。
在電子商務(wù)交易過程中，由于商家和客戶的交易操作都是通過使用電腦瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的.，這些用戶在操作時使用的計算機(jī)可能是個人、網(wǎng)吧、辦公室的計算機(jī)，如果計算機(jī)中存在病毒和木馬，可能會導(dǎo)致用戶的登錄和交易信息如登錄用戶名和密碼、銀行賬號和密碼等泄露或丟失的危險。
2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
2.1數(shù)據(jù)信息安全防護(hù)技術(shù)。
2.1.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)。
加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中的核心技術(shù)，同時也是電子商務(wù)采取的主要安全保密措施，用來保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被偷聽或修改。信息在加密過程中典型的加密技術(shù)為對稱加密和非對稱加密[7][8]。對稱加密采用了對稱密碼編碼技術(shù)，即在文件加密和解密過程中使用同一密鑰，此方法也叫做對稱加密算法。該算法的典型代表為數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(des，dataencryptionstandard)。對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰k對要發(fā)送的明文進(jìn)行加密，然后將密文通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給接收方。接收方在接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后，利用密鑰k使用解密算法進(jìn)行解密，最終獲取明文。與對稱加密算法不同，非對稱加密算法中涉及兩個密鑰，即:公開密鑰(publickey)和私有密鑰(privatekey)。公開密鑰與私有密鑰成對出現(xiàn)，共同完成數(shù)據(jù)的加密和解密工作。若數(shù)據(jù)加密時使用的是公開密鑰，則需要使用對應(yīng)的私有密鑰進(jìn)行解密，反之亦然。由于加密和解密過程中使用兩個相對應(yīng)的不同的密鑰，因此該算法稱為非對稱加密算法。非對稱加密算法的典型代表為rsa(rivestshamiradleman)算法。非對稱加密算法的流程。發(fā)送方使用加密算法利用密鑰對中的公鑰對發(fā)送方發(fā)來的明文進(jìn)行加密形成密文，然后將加密后的密文通過網(wǎng)絡(luò)傳輸送達(dá)接收方。當(dāng)接收方接收了發(fā)送方發(fā)來的密文之后，利用密鑰對中公鑰對應(yīng)的私鑰使用解密算法進(jìn)行解密，接收方最終獲取明文信息。對稱加密算法與非對稱加密算法二者在應(yīng)用中各有優(yōu)勢，對稱加密算法密鑰較短，加密處理簡單快捷且破譯困難；非對稱加密算法密鑰管理簡單，方便實現(xiàn)數(shù)字簽名和驗證。在實際應(yīng)用中，多采用二者相結(jié)合的方式。
2.1.2認(rèn)證技術(shù)。
（1）數(shù)字簽名技術(shù)。
加密技術(shù)只解決了電子商務(wù)信息在傳遞過程中的保密性問題，但對于一些偽造信息和抵賴行為[1]，單靠加密技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。數(shù)字簽名技術(shù)針對偽造信息和抵賴行為等這些不良現(xiàn)象提供了很好的解決方法。數(shù)字簽名的實現(xiàn)主要是基于密鑰加密和數(shù)字摘要技術(shù)。而在數(shù)字簽名算法中，被廣泛應(yīng)用的是利用公開密鑰加密技術(shù)的數(shù)字簽名。數(shù)字摘要。數(shù)字摘要即hash編碼，利用單向的散列函數(shù)將明文加密成一串固定長度的散列值，通常為128位。散列值具有唯一性的特點。數(shù)字簽名。數(shù)字簽名即發(fā)送方利用私有密鑰對數(shù)字摘要進(jìn)行加密從而形成數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全性和完整性。利用數(shù)字簽名進(jìn)行驗證的過程.數(shù)字簽名驗證過程數(shù)字時間戳。在電子商務(wù)中，除了要考慮數(shù)據(jù)信息的保密性、完整性、正確性及不可否認(rèn)和偽造等方面的安全因素，還需要考慮交易日期和時間等信息的安全性，數(shù)字時間戳可以作為電子商務(wù)交易信息的時間認(rèn)證，進(jìn)一步為電子信息在時間上提供了安全保護(hù)。通常數(shù)字時間戳服務(wù)由第三方機(jī)構(gòu)提供。
（2）數(shù)字證書。
電子商務(wù)中的數(shù)字證書是交易雙方的憑證，用于證明用戶合法身份的，主要由權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)放。證書采用電子文檔的形式記錄用戶的公開密鑰及其他身份信息來證實用戶的合法身份和資源訪問權(quán)限。數(shù)字證書的類型包括：個人數(shù)字證書、服務(wù)器證書、開發(fā)者證書。
（3）ca認(rèn)證中心。
ca認(rèn)證中心是承擔(dān)網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)并能夠簽發(fā)數(shù)字證書、確認(rèn)用戶合法身份的第三方機(jī)構(gòu)。其主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進(jìn)行管理。在電子商務(wù)認(rèn)證體系中，ca擔(dān)當(dāng)了權(quán)威的認(rèn)證中心的職責(zé)，對電子商務(wù)的安全起到了非常關(guān)鍵的作用。
2.2網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)技術(shù)。
2.2.1訪問控制技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)邊界處采用訪問控制技術(shù)可以在內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間構(gòu)造保護(hù)屏障，防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪問。典型的產(chǎn)品為防火墻，它采用隔離控制技術(shù)，阻擋來自外部的網(wǎng)絡(luò)入侵，防止系統(tǒng)資源被非法盜用，同時也可以阻止重要信息從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)被非法輸出，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)邊界處采用訪問控制技術(shù)進(jìn)行安全邊界隔離和訪問控制，可以大大降低電子商務(wù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。
2.2.2入侵防御技術(shù)。
采用防火墻技術(shù)進(jìn)行安全邊界隔離和訪問控制，在一定程度上降低了電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運行風(fēng)險，但僅僅使用防火墻技術(shù)來解決網(wǎng)絡(luò)安全問題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。入侵防御系統(tǒng)（ips）是對防病毒軟件和防火墻的補(bǔ)充，具有實時檢測與主動防御功能的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，能實時監(jiān)視整個網(wǎng)絡(luò)運行狀況，并且能針對一些不正?；蚓哂袀π缘木W(wǎng)絡(luò)行為采取中斷、調(diào)整或隔離的措施。入侵防御系統(tǒng)ips具有嵌入式運行的特征，能實時攔截可疑數(shù)據(jù)包，同時，具有深入分析和控制能力，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的實時安全防護(hù)。因此，網(wǎng)絡(luò)邊界處采用入侵防御技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時檢測與主動防御，進(jìn)一步降低了電子商務(wù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。
2.3網(wǎng)站及服務(wù)器安全防護(hù)技術(shù)。
2.3.1網(wǎng)站防火墻技術(shù)。
相比傳統(tǒng)的防火墻和ips產(chǎn)品，web應(yīng)用防火墻是集web防護(hù)、網(wǎng)頁保護(hù)、負(fù)載均衡、應(yīng)用交付于一體的web整體安全防護(hù)設(shè)備，能夠針對web應(yīng)用攻擊提供更全面、更精準(zhǔn)的防護(hù)，尤其對一些可以“繞過”傳統(tǒng)防火墻和ips的攻擊方法，可以精準(zhǔn)地阻斷。web應(yīng)用防火墻是通過執(zhí)行一系列針對http/https的安全策略來專門為web應(yīng)用提供保護(hù)的安全產(chǎn)品。針對目前常見的web應(yīng)用層攻擊：緩沖區(qū)溢出、cookie假冒、跨站腳本攻擊、sql注入等，采用web防火墻技術(shù)可以對web應(yīng)用起到很好的安全防護(hù)作用。
2.3.2服務(wù)器安全防護(hù)技術(shù)。
系統(tǒng)管理人員可以通過設(shè)置賬號規(guī)則、更改用戶權(quán)限、設(shè)置安全密碼、配置安全策略、關(guān)閉不必要的端口、開啟審核策略等方式來保障服務(wù)器主機(jī)的安全。同時，服務(wù)器上應(yīng)采取病毒防護(hù)措施，通過在服務(wù)器上安裝殺毒軟件，不僅能夠殺掉一些著名的病毒，還能夠查殺大量的木馬和后門程序，保護(hù)系統(tǒng)的安全。另外，由于服務(wù)器操作系統(tǒng)常常存在一些技術(shù)漏洞。系統(tǒng)管理人員在服務(wù)器運維過程中，要及時下載補(bǔ)丁，安裝最新補(bǔ)丁，防止因系統(tǒng)漏洞而帶來安全隱患。
2.4計算機(jī)病毒防范技術(shù)。
計算機(jī)病毒是指編寫者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機(jī)使用并且能自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼[9]。計算機(jī)病毒具有繁殖性、破壞性、傳染性、潛伏性、隱蔽性及可觸發(fā)性等特點，其危害性不可忽視。從技術(shù)上考慮，計算機(jī)病毒的防范應(yīng)采取如下措施：
（1）安裝正版軟件，不使用盜版或來歷不明的軟件。
（2）安裝殺毒軟件進(jìn)行防護(hù)，并定期進(jìn)行升級更新病毒代碼庫。
（3）打開計算機(jī)防火墻，關(guān)閉不必要的端口。
（4）定期做好數(shù)據(jù)備份以減少數(shù)據(jù)丟失和損壞的損失。
3結(jié)論。
本文根據(jù)目前基于b/s架構(gòu)的電子商務(wù)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患進(jìn)行了分析，結(jié)合電子商務(wù)運行特點，從計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的角度進(jìn)行了研究，提出了具體的防范措施。隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)業(yè)務(wù)功能不斷復(fù)雜化，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全問題并非是一成不變的。因此，要從技術(shù)、管理制度、人員素質(zhì)等多個方面進(jìn)行考慮，構(gòu)建一個集技術(shù)、管理制度、法律法規(guī)等多方面的網(wǎng)絡(luò)安全體系。
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十二
21世紀(jì)是一個信息化的時代，各國第三產(chǎn)業(yè)的比重不斷的攀升，信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在全球信息化的影響下，各國的電子商務(wù)通過不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)已經(jīng)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。因此，研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀以及制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就顯得十分迫切。隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展，眾多的企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。本文針對我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，探討分析了我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
中國的電子商務(wù)應(yīng)該從1990年左右開始算起，以阿里為代表的b2b時代、以淘寶為代表的c2c時代和京東為代表的b2c時代。在短短的十幾年時間中國電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，可以說電子商務(wù)已經(jīng)成為一種非常大的趨勢。那么在經(jīng)歷過b2b、c2c、b2c之后，電子商務(wù)將會如何發(fā)展？我認(rèn)為是c2b，c2b是一種高于現(xiàn)在一切電子商務(wù)模式的新模式。電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是可觀的，傳統(tǒng)的商場直銷經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠很好的滿足人們的生產(chǎn)需求，21世紀(jì)是信息時代，人們只需要坐在家里不用上街就可以輕而易舉的買到自己想要的東西；而且款式新穎價格低廉，有這樣的好事誰不是欣然接受。隨著時間的推移，科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展；人們的思想逐漸得到開悟和完善，網(wǎng)絡(luò)世界必將深入到千家萬戶。日后，必將成為人們炙手可熱的交易工具。
電子商務(wù)是從國家的宏觀角度出發(fā)，主要圍繞商務(wù)活動而進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動的總體規(guī)劃，并且在計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)的概念較多，它與網(wǎng)絡(luò)營銷有著不同的設(shè)定概念。而網(wǎng)絡(luò)營銷多從企業(yè)的微觀角度出發(fā)，多用于市場營銷的研究領(lǐng)域與企業(yè)界，主要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場營銷活動，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。目前的世界已經(jīng)進(jìn)入了買方市場，并且產(chǎn)品銷售越來越困難，因此，為了實現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究買方的需求以滿足顧客的需求。雖然買方也會影響企業(yè)的利益，但是相比賣方而言還是容易很多的。因此，研究自己賣別人買是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點，而不是自己買。
由于電子商務(wù)站在宏觀的角度考慮問題，因此其研究的重點不但包括企業(yè)的銷售，也包括企業(yè)的采購，即除了借助網(wǎng)絡(luò)努力實現(xiàn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)外，還應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件建立企業(yè)的采購系統(tǒng)從而建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫。為了保證企業(yè)能夠有效的利用采購系統(tǒng)順利的完成采購任務(wù)，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)歷史資料分析供應(yīng)商的資信情況并不斷的篩選供應(yīng)商。此外，對于市場營銷這個概念，很多人對其認(rèn)識還不夠完整，經(jīng)常將營銷等同的看成推銷，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷較強(qiáng)的專業(yè)性，深入了解的人就更少了。為了更好的讓人們認(rèn)識電子商務(wù)的內(nèi)涵并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，應(yīng)當(dāng)依靠電子信息技術(shù)和媒體的宣傳力量。但是由于電子商務(wù)的概念相當(dāng)普及，因此，電子商務(wù)的知名度高于網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.1電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。由于企業(yè)受到技術(shù)創(chuàng)新以及應(yīng)用水平的限制，電子商務(wù)仍舊處于起步階段。電子商務(wù)隨著技術(shù)創(chuàng)新以及應(yīng)用水平的不斷提高將不斷的向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將取代目前簡單的依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。為了使得產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近用戶的需求，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)過渡到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等延伸到internet上。企業(yè)信息交流的共同特點就是互動和實時，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理以及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。為了形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟以謀求更大的利益，企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價值鏈把新老、上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來。
3.2實體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合，成為電子商務(wù)的發(fā)展方向。電子商務(wù)在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷拓展和深化。線上和線下融合，線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。
3.3跨境電子商務(wù)成為我國企業(yè)尋求海外商機(jī)的新選擇。隨著我國跨境電子商務(wù)政策制度環(huán)境的逐步完善，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的帶動下，跨境電子商務(wù)將進(jìn)一步發(fā)揮中國制造的產(chǎn)品優(yōu)勢，促進(jìn)“中國制造”向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變。
3.4塑造品牌形象。電子商務(wù)是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的一種方式，銷售又是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)獲取消費者數(shù)據(jù)、塑造品牌形象，是一個比銷售更為廣泛，也更為重要的話題。
要避免價格戰(zhàn)，塑造品牌、尋求差異化是最佳選項。品牌溢價的表現(xiàn)形式有很多，但最明顯的便是用戶忠誠度。電子商務(wù)可以用來收集市場數(shù)據(jù)，比如上海家化旗下的一個化妝品品牌曾在淘寶試用平臺上贈送出數(shù)萬份小樣，成本不過為小樣的成本和郵費，卻收獲了數(shù)萬名潛在消費者的詳細(xì)信息和數(shù)萬份試用報告。如果這種工作交給市場調(diào)查公司，成本更高，數(shù)據(jù)卻不一定會更詳實?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)工具、平臺提供了營銷、客戶維護(hù)、收集客戶意見的便利通道。
3.5電子商務(wù)應(yīng)用向新的廣度和深度發(fā)展。大型企業(yè)供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平不斷提高，中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)電子商務(wù)購銷體系。電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈，有效地把物流渠道、商業(yè)渠道及信息渠道進(jìn)行捆綁。此外，營銷將向精準(zhǔn)化方向發(fā)展，通過每一個客戶在網(wǎng)上的消費，就能夠判斷消費者真正的需求，從而準(zhǔn)確地推薦所需要商品。
3.6技術(shù)、需求與投資推動電子商務(wù)快速發(fā)展。在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新一輪信息技術(shù)革命的驅(qū)動下，電子商務(wù)將不斷創(chuàng)新應(yīng)用模式，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、lbs（基于位置的服務(wù)）等新興模式不斷涌現(xiàn)；我國社會結(jié)構(gòu)和消費觀念的變革將給電子商務(wù)發(fā)展帶來新空間，年輕一代逐步成為消費主力軍；電子商務(wù)支撐體系進(jìn)一步完善，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力持續(xù)增強(qiáng)。
3.7新趨勢觸動供應(yīng)鏈c2b改造。圍繞著電子商務(wù)發(fā)展趨勢，一定會逐步觸發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)看到很多苗頭在探索，一定會引發(fā)企業(yè)內(nèi)部從零售工業(yè)的改造，到上游生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造，這個是我們看到的整個電子商務(wù)帶來的變化。現(xiàn)在我們講的c2b，我們在內(nèi)部團(tuán)隊一直講的問題，少搞假c2b。預(yù)售不是c2b，預(yù)售是c2b的一種表達(dá)方法，貨都給倉，先預(yù)售一下，只是把定金鎖掉，這不叫c2b。真正c2b是真正地利用消費者需求的聚合，能夠改變整個供給模式，效率發(fā)生提升。這樣的變化，是未來c2b的核心，才是電子商務(wù)方向，最終才能給企業(yè)帶來新的效益。
因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來了一種新的變化，就是消費者需求可以通過不同的方式來獲得，通過更高效的方式獲得和聚合，所有的長尾需求在互聯(lián)網(wǎng)上，可以變得不再長尾，做鞋的也許線下45碼鞋或者是50碼的鞋，差不多是一個大數(shù)，但是跑到網(wǎng)上，也許60（碼）是大數(shù)，因為所有的60碼都匯到一起了，穿鞋只有左腳，沒有右腳的，單個看是少數(shù)，但只要左腳的那個鞋不要一雙的人，在互聯(lián)網(wǎng)上也是一個大數(shù)。所以，怎么樣把需求通過不同的方法聚合起來，通過高效的供應(yīng)鏈定向地滿足這樣的需求，這也是電子商務(wù)未來不停探索的工作方向。
隨著中國電子商務(wù)市場交易額規(guī)模持續(xù)快速的增長，有專家預(yù)計未來3到5年內(nèi)電子商務(wù)市場的這種增長態(tài)勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務(wù)的重視程度日益加大，相繼出臺多個支持鼓勵政策，會對電子商務(wù)市場未來的發(fā)展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務(wù)配套服務(wù)體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來電子商務(wù)市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟。
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十三
1.電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前中國農(nóng)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型“關(guān)鍵期”，供求不均衡，在供給方面：我國主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達(dá)到211828.25萬噸，再創(chuàng)歷史新高。20我國糧食仍然超過6億噸，連續(xù)5年超過6億噸，棉花、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。因此部分農(nóng)產(chǎn)品“供過于求”，在這種情況下，農(nóng)民既要種得好、養(yǎng)得好，還要賣出好價錢，需要借助電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)的開展需要一個網(wǎng)絡(luò)的平臺，比如借助像淘寶這樣的第三方電商平臺，也可以自己構(gòu)建一個平臺。電子商務(wù)的模式可以分為企業(yè)對終端客戶的電子商務(wù)和企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)兩種主要模式。
2.洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀洛陽市電子商務(wù)交易額達(dá)到1370個億，同比增長了37%，其中網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到194個億，同比增長59%，被國家授予電子商務(wù)經(jīng)營百強(qiáng)市；洛陽市電子商務(wù)交易額達(dá)到1710億，洛陽市新安縣、汝陽、洛寧、嵩縣先后被評為國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，年，全市電子商務(wù)交易額超約3000億元，2017年洛陽供銷系統(tǒng)成立洛陽農(nóng)超網(wǎng)和聚客隆商城。從至2017年間，洛陽市在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)取得較好的成績，與以下因素有關(guān)：
2.1政府的支持洛陽市擴(kuò)大開放合作，大力引進(jìn)省內(nèi)外電商龍頭企業(yè)，重點投資農(nóng)村電商。鼓勵電商、物流、商貿(mào)、金融、快遞等各類社會資源加強(qiáng)合作，構(gòu)建農(nóng)村購物網(wǎng)絡(luò)平臺，利用好國家政策資金，積極培育本土農(nóng)村電商主體；完善支持政策，加快建設(shè)一批縣級電商運營中心、配送中心和服務(wù)站。
2.2市場的力量的推動洛陽東部的偃師市緱氏鎮(zhèn)馬屯村，這里的制鼓工藝已有上百年歷史，村民楊林川以賣鼓為生，，楊林川注冊了一家淘寶店，將鼓掛到了網(wǎng)上銷售。他還請了專業(yè)人士對店鋪進(jìn)行了裝修，如今楊林川的`鼓90%通過網(wǎng)絡(luò)成交，一年銷售額上百萬元。如今村民打開電腦插上網(wǎng)線，成百上千個客戶找上門，馬屯村形成了從原料加工到成品銷售的制鼓產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)店已有150余家，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的一半以上；伊濱區(qū)龐村鎮(zhèn)，它是遠(yuǎn)近聞名的鋼制辦公家具生產(chǎn)地，產(chǎn)品在全國市場占有率超過70%，網(wǎng)上銷售額占全村制鼓業(yè)總銷售額的六成左右，龐村鋼制家具業(yè)整體觸電邁出了實質(zhì)性的一步。類似龐村和馬屯村農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)形成日益龐大的市場力量。
洛陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得一定成績，但在很多方面還存在著問題，主要體現(xiàn)在：
1.電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。在洛陽，農(nóng)戶擁有計算機(jī)相對比較少；農(nóng)民的上網(wǎng)率并不高，在互聯(lián)網(wǎng)的普及率方面比較低；倉儲以及物流業(yè)的發(fā)展程度不夠，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作沒有得到完善，這就必然會影響電子商務(wù)的發(fā)揮作用。
2.沒有形成關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的有效率政策體系。由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思想的影響，在政府的職能轉(zhuǎn)變方面沒有和農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需求得到契合，導(dǎo)致政府在宏觀的調(diào)控能力不足；由于沒有對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展用長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，政策的實施針對性不夠等，這就影響甚至阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅猛發(fā)展。
3.農(nóng)村信息技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)平臺建設(shè)需要很多既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的復(fù)合人才，可以為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商提供及時、準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品信息；分析市場形勢，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)用戶的電子郵件，解答疑問等。而由于農(nóng)村電商人才培養(yǎng)投入經(jīng)費少，加上培訓(xùn)機(jī)制的不完善，目前這些人才相當(dāng)缺乏。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場定位策略。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的特色和個性農(nóng)產(chǎn)品定位，也可以根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費者對該產(chǎn)品價格的敏感程度，進(jìn)行價格定位，通常采用低價定位策略電子商務(wù)也不例外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)研先了解消費者的購買意向和偏好，然后再設(shè)計產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。
2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺支撐。網(wǎng)絡(luò)平臺是電子商務(wù)的第一要素，平臺建設(shè)可以打造自主平臺，構(gòu)建輻射并服務(wù)于整個洛陽乃至豫西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺；也應(yīng)該積極和第三方合作，為農(nóng)村電子商務(wù)提供合適載體，與河南省商務(wù)網(wǎng)、供銷網(wǎng)、云書網(wǎng)等電商平臺實現(xiàn)鏈接，與蘇寧易購、京東商城等全國性第三方平臺達(dá)成合作意向，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮示范帶動效應(yīng)。
3.實施有效的產(chǎn)品策略和農(nóng)村電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。通過對農(nóng)特產(chǎn)、旅游、工藝品等代表性產(chǎn)品進(jìn)行整合，分類梳理展示；建立分銷體系、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈，給創(chuàng)業(yè)者提供平臺。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應(yīng)該以返鄉(xiāng)青年為主，培育一批懂得經(jīng)營環(huán)節(jié)中所需的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌包裝、宣傳推廣等，真正了解電商經(jīng)營管理的人才，這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心。
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十四
電子商務(wù)簡稱ec,是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的快速發(fā)展,特別是internet的普及，電子商務(wù)出現(xiàn)并迅速發(fā)展成為一種全新的商務(wù)運作模式。它改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對面交流的交易方式，通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面對整個世界,為用戶提供全天候的服務(wù)。電子商務(wù)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的直接產(chǎn)物,代表著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。
1990年，電子商務(wù)逐漸在我國開始起步，進(jìn)入電子數(shù)據(jù)交換時代；在隨后的三年間，又得到了進(jìn)一步發(fā)展。1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展的“三金工程”的實施，為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。1996年金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)的正式開通，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入與普及。電子商務(wù)的發(fā)展期集中在1998-2000年。這段時期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)入實際應(yīng)用階段，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部也聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主的”金貿(mào)工程〃。2000-2009年，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模高度膨脹，同時電商領(lǐng)域的國際大鱷接連涌入本土市場，推動電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟，標(biāo)志著其已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
1.網(wǎng)絡(luò)支付安全欠缺。網(wǎng)上支付是在科學(xué)信息技術(shù)發(fā)展到一定程度下產(chǎn)生的一種全新的支付結(jié)算方式。網(wǎng)上支付的誕生給我們生活帶來了一定程度上的便利，但是在使用過程中，卻也經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題和缺陷。這些問題和缺陷的存在導(dǎo)致一部分人對網(wǎng)上支付的安全性產(chǎn)生了一定懷疑，從而阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)個人使用經(jīng)驗及相關(guān)資料的介紹，網(wǎng)上支付存在的問題主要有以下兩點：
1.1網(wǎng)上支付市場混亂、監(jiān)管力度不足。從目前的電子商務(wù)網(wǎng)上支付市場來看，商家數(shù)量就超過了上百家，目前國內(nèi)比較領(lǐng)先的有支付寶、易寶財付通、工行網(wǎng)銀等，這些商家在規(guī)模、管理以及技術(shù)服務(wù)方面都比較先進(jìn)，但是其他絕大多數(shù)商家都與他們存在很大的差距。另一方面，我國目前網(wǎng)上支付市場的門檻較低，對于服務(wù)商的資質(zhì)審查不夠嚴(yán)格，許多商家對網(wǎng)上支付認(rèn)識不夠，而且缺乏法律的約束，導(dǎo)致了目前我國網(wǎng)上支付市場較為混亂，監(jiān)管力度明顯不足。
1.2網(wǎng)上支付風(fēng)險高。目前，我國電子商務(wù)網(wǎng)上支付的風(fēng)險依然很高，存在了諸多的安全問題，導(dǎo)致用戶的支付賬號經(jīng)常被盜，給用戶造成了經(jīng)濟(jì)損失。另外，還有一些非法分子利用電子商務(wù)網(wǎng)上支付從事非法活動，比如，第三方支付工具資金沉淀等。這些問題都在很大程度上表明了網(wǎng)上支付風(fēng)險非常高。
2.物流配送服務(wù)體系不完善。物流管理是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運作的必要條件。目前，我國對于能滿足電子商務(wù)需求的全國性貨物配送體系仍不完善，對電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的阻礙。主要表現(xiàn)為我國多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)大多依靠其內(nèi)部建立的物流平臺，通常效率較低，規(guī)模較小，且較為零散。同時，國內(nèi)的物流體系運作所需的成本過高，速度過慢，物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,給買賣雙方都造成了負(fù)擔(dān)。由此看來，國內(nèi)的物流狀況與電子商務(wù)貿(mào)易所需的配送服務(wù)要求還存在不小的差距。
3.專業(yè)人才匱乏。一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了融資和市場營銷推廣的因素之外，擁有一批復(fù)合型的人才也是其持續(xù)發(fā)展所不可或缺的要素。而在我國，經(jīng)驗豐富的丨t人才資源稀缺的問題格外突出。目前，我國行業(yè)、部門等在電子化、信息化方面的能力嚴(yán)重不足，導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展僅僅停留于表面。因而，只有切實解決人才制約的問題，才可能真正實現(xiàn)電子商務(wù)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級。
4.相關(guān)法律法規(guī)滯后。目前，我國針對電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)仍不健全，沒有制定一套真正完善的法律保障體系，尤其是專門用于保障企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)法律法規(guī)不夠明確，使得交易雙方的法律關(guān)系和法律責(zé)任難以得到有效保障，無法對利用電子商務(wù)從事非法活動的`犯罪分子進(jìn)行有效的監(jiān)督和制約。我國政府以及有關(guān)部門應(yīng)加快立法進(jìn)程，保障參與者各方的合法權(quán)益，確保企業(yè)電子商務(wù)活動健康有序地進(jìn)行，盡快頒布網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，約束和制約非法人員的不法行為。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付安全問題的原因分析。
由于電子商務(wù)網(wǎng)上支付是在一個開放的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行的，一些非法人員就可能利用開放的網(wǎng)絡(luò)盜取客戶個人資料，帶來信息風(fēng)險。目前，電子商務(wù)下網(wǎng)上支付過程中存在的安全問題主要有以下幾方面的原因：
1.賬戶及支付方面。在我國，電子商務(wù)用戶的基數(shù)龐大，大量的賬戶和時刻都在進(jìn)行著的支付行為造成了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的不穩(wěn)定，使用戶在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上支付的過程中，支付賬號以及密碼在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中易被不法分子盜取。而盜取者就可以快速利用獲取的信息復(fù)制一張信用卡，盜取資金，給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失。另外，網(wǎng)上支付的系統(tǒng)故障，也使得支付金額被肆意篡改的現(xiàn)象時有發(fā)生。這種部分用戶的支付金額與實際金額不符的情況，或多或少給交易雙方增添了許多不必要的麻煩。
2.網(wǎng)上支付人為方面。在用戶進(jìn)行網(wǎng)上支付的過程中，一些不法商家會利用網(wǎng)絡(luò)支付的漏洞和空擋，進(jìn)行違法行為。由于網(wǎng)上支付的雙方不需要出示真實的身份證明就可以進(jìn)行網(wǎng)上支付，支付雙方都不清楚對方的真實情況，一些商家或個人便會利用這一特點通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行欺詐活動。另外，支付雙方可能存在抵賴、肆意修改或否認(rèn)的現(xiàn)象。因為網(wǎng)上支付是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，沒有票據(jù)等實物證據(jù)，這就可能出現(xiàn)支付方在沒有支付的情況下說已經(jīng)支付，而收款方也可能在收到款項之后仍說沒收到的情況，雙方相互抵賴，這些現(xiàn)象都可能對網(wǎng)絡(luò)支付體系造成巨大的危害。
3.網(wǎng)上支付系統(tǒng)方面。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上支付的過程中，由于系統(tǒng)本身不可避免的不穩(wěn)定性，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷或癱瘓造成支付延遲的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象可能是非人為因素，也可能是人為造成的。網(wǎng)上支付的交易平臺存在于銀行的后臺服務(wù)器，因此，當(dāng)銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受非人為或人為破壞時，就會使得銀行后臺服務(wù)器出現(xiàn)故障，影響客戶正常的網(wǎng)上支付，或中斷正在進(jìn)行的網(wǎng)上支付，影響支付行為。
1.完善網(wǎng)絡(luò)支付保護(hù)并科學(xué)評定應(yīng)用風(fēng)險。要想確保網(wǎng)上支付安全進(jìn)行，就必須建立一個完善的網(wǎng)上支付保護(hù)資源。一個安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)應(yīng)包括支付雙方、第三方（金融機(jī)構(gòu)）以及政府機(jī)構(gòu)。支付雙方作為參與者，第三方金融機(jī)構(gòu)作為公正方，起公正作用，而政府機(jī)構(gòu)則起到對網(wǎng)上支付系統(tǒng)監(jiān)管與保護(hù)的作用。
在新的網(wǎng)上支付方式推出時，都會存在一定的應(yīng)用風(fēng)險，對存在的應(yīng)用風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的評估對于風(fēng)險的控制具有重要的意義。另外，對應(yīng)用風(fēng)險采取的安全策略也要進(jìn)行風(fēng)險分析，通過對選取的風(fēng)險與安全策略進(jìn)行比較，從而選擇更加穩(wěn)妥的網(wǎng)上支付安全策略。
2.構(gòu)建物流配送體系。目前，物流配送體系的不健全已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。國內(nèi)大部分電子商務(wù)企業(yè)采用的是第三方物流，這在一定程度上雖然降低了企業(yè)的營運成本，但卻帶來了信用、配送速度和服務(wù)態(tài)度等方面的各種問題。因此，我們應(yīng)在國家有關(guān)部門全面規(guī)劃我國運輸大通道的基礎(chǔ)上，完善單個運輸行業(yè)，建立物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)物流配送系統(tǒng)的社會化和產(chǎn)業(yè)化?？尚械姆椒ㄓ姓仙鐣Y源建立綜合物流中心，發(fā)展第四方物流，構(gòu)建高效及時的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。同時也可以借鑒歐美發(fā)達(dá)國家物流研究的經(jīng)驗，實現(xiàn)科學(xué)化管理。
3.加強(qiáng)宣傳教育并重視人才培養(yǎng)。電子商務(wù)作為新興行業(yè)，其管理、技術(shù)人員都需要精通各種專業(yè)知識，既熟悉計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又擅長經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的經(jīng)營管理。而目前我國具備這些知識和能力的人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。所以，充分利用各種方法和手段，培養(yǎng)引進(jìn)并合理任用專業(yè)人才，是建設(shè)電子商務(wù)的根本保證。
4.建立完整的網(wǎng)絡(luò)支付安全防護(hù)機(jī)制。由于網(wǎng)絡(luò)的公開性特點，造成網(wǎng)上支付存在了巨大的安全隱患，因此，在維護(hù)網(wǎng)上支付安全時，必須建立一套完整的網(wǎng)上支付安全防護(hù)機(jī)制。
首先是提高技術(shù)層面。網(wǎng)上支付涉及的技術(shù)非常廣泛，包括加、解密技術(shù)、數(shù)宇水印技術(shù)、圖像技術(shù)、音像識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等。只有在技術(shù)層面上達(dá)到一定水平，才能為網(wǎng)上支付提供安全保障。其次，需要建立嚴(yán)格的安全管理制度。從國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗可以看出，銀行系統(tǒng)的不安全與管理制度有很大的關(guān)系。建立一套嚴(yán)格的安全管理制度，將會對網(wǎng)上支付安全起到很大的保障作用。
5.加快立法工作。進(jìn)一步完善我國電子商務(wù)法律法規(guī)，保障電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全，做到有法可依。新的貿(mào)易環(huán)境決定了新的貿(mào)易規(guī)則。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)前，只有建立適應(yīng)信息化環(huán)境的新法規(guī)、政策、條例，才能使電子商務(wù)在法制軌道上健康穩(wěn)定發(fā)展。所以，應(yīng)密切關(guān)注我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，及時發(fā)現(xiàn)問題，為政策出臺作好準(zhǔn)備。對于在網(wǎng)上支付過程中利用技術(shù)或者職務(wù)之便進(jìn)行非法活動的行為，要依據(jù)相關(guān)法律嚴(yán)厲制裁。另外，要在全民中樹立電子商務(wù)法律意識，為電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全提供有力的保障。
五、結(jié)語。
電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的過程，它涉及網(wǎng)上支付、物流配送、人才培養(yǎng)、相關(guān)法律的制定與修改等多個方面。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及應(yīng)用，網(wǎng)上支付也必將越來越頻繁。網(wǎng)上支付關(guān)系到廣大消費者以及企業(yè)的切身利益，其安全性對于電子商務(wù)的發(fā)展具有非常重要的意義。因此，應(yīng)在政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)下，充分發(fā)揮企業(yè)本身的作用，同時也需要法律的規(guī)范、社會的引導(dǎo)與監(jiān)督，才能營造健康的法律環(huán)境、運行環(huán)境和市場環(huán)境，使電子商務(wù)快速安全的發(fā)展。
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十五
電子商務(wù)是以電子方式進(jìn)行交易，提供服務(wù)的一種新型的商業(yè)運行機(jī)制。隨著信息技術(shù)的普及，跨國經(jīng)濟(jì)活動的空前繁榮，下面為大家分享了關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展論文，一起來看看吧！
摘要：電子商務(wù)正在成為我國市場經(jīng)濟(jì)中一個重要的經(jīng)濟(jì)增長點和新領(lǐng)域，具有無可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國在該領(lǐng)域正在經(jīng)歷著高速發(fā)展變化的過程當(dāng)中。為此本文對當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀中的各種表現(xiàn)做了深入的分析，并對將來發(fā)展趨勢做了展望。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費者等相關(guān)主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應(yīng)當(dāng)抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
具體而言，關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進(jìn)行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專業(yè)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)內(nèi)容都是針對市場當(dāng)前最新動態(tài)進(jìn)行的，培訓(xùn)人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓(xùn)大大增強(qiáng)了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機(jī)遇。其次，電子商務(wù)人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中，電子商務(wù)的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務(wù)為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務(wù)模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務(wù)門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進(jìn)來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務(wù)的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強(qiáng)了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟(jì)的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機(jī)爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機(jī)遇。
1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進(jìn)水平。我國電子商務(wù)起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長的最強(qiáng)動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達(dá)到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強(qiáng)大的.翅膀。2011年第一季度電子商務(wù)的成交量達(dá)到1924億元，當(dāng)年上半年交易總額為3707億元，同比增長74%[2]。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)領(lǐng)域，同時電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。
2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達(dá)買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進(jìn)入電商流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務(wù)的信用問題也成為進(jìn)一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎(chǔ)上又會產(chǎn)生新的問題。當(dāng)前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴(yán)格的信用管理機(jī)制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進(jìn)行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務(wù)蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護(hù)中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設(shè)置。因此，面對突如其來的電子商務(wù)時代不能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內(nèi)部信息管理卻存在著很大機(jī)制缺陷，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過更加深入的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應(yīng)這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進(jìn)，反應(yīng)速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的特點進(jìn)行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。
從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務(wù)像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關(guān)鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足導(dǎo)致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護(hù)造成的重大威脅；網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導(dǎo)致的市場秩序混亂；物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。
1.電子商務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當(dāng)前我們理解和認(rèn)識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來。事實上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴(kuò)大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等。總之，電子商務(wù)的分工會越來越細(xì)致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務(wù)中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務(wù)發(fā)展的一個基本趨勢。
2.電子商務(wù)的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務(wù)的運營模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素。同時電子商務(wù)的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運營模式中被消費者廣為接受和認(rèn)可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認(rèn)定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務(wù)。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的。另外隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越來越明顯。電子商務(wù)與搜索引擎之間的聯(lián)系將會越來越緊密，因為隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必定很多商家都會轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一領(lǐng)域，而且就淘寶集市賣家的數(shù)量來看。目前各種商品供應(yīng)已經(jīng)達(dá)到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務(wù)發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十六
人才問題是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的根本性問題，農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏，缺乏的是懂得電子商務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)代型人才。從以來，以往困擾農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施問題，因國家政策的不斷支持，基本上得到了改善，農(nóng)村電腦的保有率有所提升，以手機(jī)為主體的移動互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問題已經(jīng)得到改善，關(guān)鍵的問題在于人才方面，雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁，但是他們的使用偏重于娛樂方面，從學(xué)歷、能力、技術(shù)等方面綜合來看，仍缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)訓(xùn)練，因而導(dǎo)致在其電子商務(wù)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)各種問題，影響了農(nóng)村電子商務(wù)的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問題。
農(nóng)村電子商務(wù)包括輸入和輸出2種流向，輸入是指商品和服務(wù)流向農(nóng)村，輸出是指產(chǎn)品和服務(wù)從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來說，產(chǎn)品和服務(wù)的輸出意義更大，它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長緩慢等問題。但是從目前農(nóng)村電子商務(wù)的情況來看，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時等問題仍十分突出，更為重要的是，由于我國農(nóng)業(yè)以個體生產(chǎn)為主的限制，單一農(nóng)戶很難實現(xiàn)產(chǎn)品美譽(yù)度的提升和品牌的打造，造成了消費者信任度的不足和流動性的加快，不利于電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.3物流體系問題。
“電子商務(wù)既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟(jì)專業(yè)化分工的效率，又能縮短迂回經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)和消費的距離”[1]，我國目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善，但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問題，因此國務(wù)院也出臺了加快“快遞向西向下”的相關(guān)政策。就目前而言，運輸距離和運輸成本也是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一，特別是對于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說，更需解決物流問題。
電子商務(wù)發(fā)展對策論文篇十七
生鮮電商是指通過電子商務(wù)在網(wǎng)上銷售生鮮產(chǎn)品。生鮮類產(chǎn)品包括，生活所用的蔬菜、肉、海鮮等產(chǎn)品。生鮮電子商務(wù)起源于，當(dāng)時被稱之為食品電商或超市電商，許多傳統(tǒng)零售商都參與了這個市場，比如沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、一號店等知名連鎖型企業(yè)都是最早進(jìn)入生鮮電商的企業(yè)之一。
二、我國生鮮電商的發(fā)展現(xiàn)狀。
早在我國就有不少企業(yè)開始慢慢涉及生鮮電商領(lǐng)域，自從前幾年我國出現(xiàn)多起食品安全事件之后，消費者對健康食品的需求變得越來越高，這使得越來越多的企業(yè)都開始涉及生鮮電商領(lǐng)域。然而生鮮電商的高門檻，使不少企業(yè)最終都放棄了這一領(lǐng)域。號稱是我國生鮮電商元年，在這一年中，我國各大電商平臺都開始涉及生鮮電商領(lǐng)域，在這一年里，人們也開始慢慢接受了在網(wǎng)上購買生鮮產(chǎn)品。越來越多的企業(yè)及平臺都開始涉及生鮮電商領(lǐng)域，比如順豐優(yōu)選、京東商場生鮮頻道等。到了，我國各大電商平臺已經(jīng)開始瓜分我國生鮮電商市場，越來越多的電商企業(yè)都想盡辦法加入到我國生鮮電商市場的份額爭奪中。這一年，1號店開始試水生鮮配送，順豐優(yōu)選又開通了網(wǎng)購大閘蟹和草原羊肉業(yè)務(wù)，京東商場在這一年也開辟出了專門銷售生鮮產(chǎn)品的模塊，同時年底出現(xiàn)了諸老的諸橙與北京本土電商本來生活網(wǎng)合作的消息、柳傳志的發(fā)英雄帖征集柳桃電商營銷之道的事件。這都顯示著，我國生鮮電商時代即將到來。
三、生鮮電商在我國發(fā)展中所存在的問題。
1.物流運輸成本高。
生鮮產(chǎn)品的物流運輸成本很高，因為在運輸過程中的每個環(huán)節(jié)都需要冷藏，因此運輸成本高居不下。例如各種肉類的運輸都需要冰袋保溫，還必須用專門的泡沫保溫箱，同時還必須選擇費用更高的空運，這都將增加運輸成本，這些原因都使得生鮮配送范圍受到了限制。
2.儲存難度大。
生鮮電商產(chǎn)品的存儲是一個難題，因為生鮮產(chǎn)品保存不當(dāng)會變質(zhì)，造成損耗，導(dǎo)致企業(yè)虧損。因此生鮮電商的整個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格控制在產(chǎn)品的保鮮期內(nèi)。拿水果來說，彌胡桃從果園采摘開始，到保鮮儲存，再到顧客下單，然后庫存發(fā)貨，當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都必須保證產(chǎn)品在保鮮期內(nèi)。但是在各個環(huán)節(jié)中，不確定的因素太多，比如在倉儲中，每個產(chǎn)品的保鮮溫度不同，因此需要分隔多個區(qū)域來進(jìn)行存放不同的產(chǎn)品，同時生鮮產(chǎn)品間也許會進(jìn)行串味，這都增加了生鮮產(chǎn)品的存儲難度。
3.運輸途中耗損極大。
由于生鮮產(chǎn)品銷量的不固定性，導(dǎo)致庫存量的不確定，同時生鮮類產(chǎn)品庫存成本很高，大部分生鮮平臺都是靠直接運輸來進(jìn)行補(bǔ)貨，而在運輸環(huán)節(jié)中，因為生鮮類產(chǎn)品的特殊性，使得在運輸中每個環(huán)節(jié)都需要多加控制，防范運輸?shù)倪^程中所出現(xiàn)的產(chǎn)品變質(zhì)、產(chǎn)品破損等問題導(dǎo)致的耗損增大。生鮮類產(chǎn)品的平均耗損往往都達(dá)到了百分之二十左右，而一般產(chǎn)品的耗損基本上都在百分之一以內(nèi)。因此生鮮運輸過程中的耗損是阻礙發(fā)展的一大問題。
四、發(fā)展生鮮電商的一些思路。
首先，必須要想辦法降低生鮮物流的.成本，阻礙我國生鮮電商發(fā)展的最大問題就是物流成本的問題，因為電商發(fā)展的基礎(chǔ)是物流，而生鮮電商想要發(fā)展，必須要降低高額的生鮮電商物流成本，否則在高額的生鮮物流成本下，生鮮電商的利潤將會變得很低，這將會影響生鮮電商的發(fā)展。其次，企業(yè)應(yīng)大力支持生鮮物流的發(fā)展。我國生鮮物流發(fā)展緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施也相對薄弱，某些特定產(chǎn)品還依舊進(jìn)行運輸，全國生鮮運輸體系也沒有完全形成，偏遠(yuǎn)地區(qū)生鮮物流還無法涉及到，特別在冷鏈運輸環(huán)節(jié)，全國性的冷鏈物流體系尚未成型。不過隨著一些生鮮電商企業(yè)的發(fā)展，對生鮮物流的要求也越來越高，不少企業(yè)都引進(jìn)了先進(jìn)的生鮮物流設(shè)備、先進(jìn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、全程控制和能科學(xué)管理的生鮮物流體系，專門為生鮮電商來進(jìn)行服務(wù)。再次，本次生鮮企業(yè)一定要抓住o2o模式這股浪潮，隨著這兩年o2o模式的興起，不少企業(yè)商家都通過o2o模式將線下特色農(nóng)產(chǎn)品及線上消費者聯(lián)系在了一起。o2o模式可以幫助生鮮企業(yè)實現(xiàn)集中配送，消費者在線上訂購后，產(chǎn)品被集中配送到社區(qū)的門店，消費者可以靈活安排時間取貨。線下門店不僅是提貨地點，也是本地化服務(wù)的消費體驗點，還可以通過與消費者的面對面溝通，解決糾紛、收集反饋意見。最后，生鮮電商企業(yè)還必須要做好生鮮產(chǎn)品的安全監(jiān)管，這里不單單指的是在選擇原產(chǎn)地食品的安全的問題上，更重要的是監(jiān)控物流的各個環(huán)節(jié)，來保證食品質(zhì)量及食品安全。
從20至今，各大電商企業(yè)及線下生鮮企業(yè)都相繼加入到生鮮電商這個領(lǐng)域中來，這使得生鮮電商領(lǐng)域的競爭非常激烈，在該領(lǐng)域中，誰能最早解決生鮮物流問題、解決用戶黏性差的問題，誰就能先一步?jīng)_出重圍。本文對我國生鮮電商的發(fā)展歷程進(jìn)行研究，分析了制約我國生鮮電商發(fā)展所存在的三大主要問題，即物流運輸成本高，產(chǎn)品儲存難度大，運輸過程產(chǎn)品耗損大，這些問題都將嚴(yán)重阻礙我國移動電商未來的發(fā)展。不過生鮮電商已在我國顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?，未來我國生鮮電商領(lǐng)域的前景將是非常美好的。
參考文獻(xiàn)：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14618420.html】
