一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可追蹤性。制定計(jì)劃時(shí),可以考慮與他人合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后,我們還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化和調(diào)整計(jì)劃,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇一
1、制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃;。
2、人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證。
3、店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);。
一、以提高顧客滿意度為中心,加強(qiáng)銷售管理:
提高顧客滿意的目的,是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷成本,增進(jìn)員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對(duì)銷售人員,展廳,展車進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對(duì)來店客戶進(jìn)行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶,并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對(duì)車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營銷管理:
(1)要求市場(chǎng)部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售形勢(shì),分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過上述資料的積累,搞好市場(chǎng)分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售活動(dòng),為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持,并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場(chǎng)部,因此,嚴(yán)格要求銷售部做好對(duì)基盤客戶的延伸管理工作,精耕細(xì)作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護(hù)基盤。
(2)積極開拓集團(tuán)采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費(fèi)貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員,維修服務(wù)等,要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心,加強(qiáng)售后服務(wù)管理:
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費(fèi)用。市場(chǎng)占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,而是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的'具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,在每一項(xiàng)具體安排上,都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃,以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容:
月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門作為指導(dǎo)。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營接待工作計(jì)劃安排,有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào),策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計(jì)劃安排;四是評(píng)述上周的一些情況,對(duì)各部門請(qǐng)示的些報(bào)告和問題進(jìn)行解答,對(duì)有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過晨會(huì),通報(bào)住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個(gè)會(huì)議,布置當(dāng)天的工作計(jì)劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個(gè)會(huì)議來接受工作指令,散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場(chǎng)營銷部,要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇二
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源。
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮的作用,提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理。
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門例會(huì)的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計(jì)劃》,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
二.人力資源工作。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,尋找解決問題方法和實(shí)施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇三
一、確實(shí)推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會(huì)議中,針對(duì)_年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),對(duì)策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。
三、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績?cè)偕弦慌_(tái)階。
g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來源做出分析,對(duì)策。
h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇四
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。
目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo):使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的`分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門例會(huì)的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。
目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理
制定《5s推行計(jì)劃》,制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門之間,上下級(jí)之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。
目標(biāo):使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合,高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹立良好的企業(yè)形象
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,尋找解決問題方法和實(shí)施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的需要,進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè),重點(diǎn)在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇五
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的`不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇六
一、創(chuàng)新工作思路:以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)為動(dòng)力,努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識(shí),縮短業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標(biāo):進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平,努力提升院辦對(duì)內(nèi)對(duì)外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃:
1、切實(shí)改變工作作風(fēng),使團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識(shí),使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識(shí)在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電,提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程,顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
6、每月出創(chuàng)新活動(dòng)專刊一期,選編創(chuàng)新活動(dòng)信息5條。
7、向公司上報(bào)創(chuàng)新活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用,加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施:
1、勤于動(dòng)腦,超前工作,當(dāng)好參謀助手,搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制,按章辦事,縮短流程,提高效率。活動(dòng)期間制定公文、會(huì)務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會(huì)貫徹和創(chuàng)新活動(dòng)開展情況。
5、抓好典型,樹好先進(jìn),加強(qiáng)宣傳,搞好活動(dòng)服務(wù)工作。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇七
1、向董事長負(fù)責(zé),定期向董事長報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物的管理,并重點(diǎn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷、人力資源和餐飲、客房、酒店安全管理工作。
4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展紀(jì)律,制訂市場(chǎng)營銷工作的方針、政策和策略,并組織實(shí)施和有效控制。
5、建立和健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,決定部門管理人員的任免事宜,并定期組織考核。
6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決算的編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。
7、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì)。
8、主持制訂和完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式,督導(dǎo)下屬履行職責(zé),堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)。
9、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安。
全工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
10、保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良。
好的內(nèi)、外部形象。
11、抓好酒店民主管理工作,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作。
條件。
12、完成董事長交辦的其他工作。
(二)副總經(jīng)理。
[管理層級(jí)關(guān)系]。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
[崗位職責(zé)]。
1、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃,并保證總經(jīng)理的工作指令與各項(xiàng)決議的'貫徹落實(shí)。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店后勤部、客房部、餐飲部、營銷部、前廳部的日常經(jīng)營管理及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,督促下屬努力實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo),提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店管理模式的實(shí)施、檢查和落實(shí)工作,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
4、每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取積極有效措施予以解決,并報(bào)告總經(jīng)理。
5、每天巡視客人活動(dòng)區(qū)域,檢查并督導(dǎo)各經(jīng)營管理部門的工作,認(rèn)真、妥善地指導(dǎo)下屬部門處理客人投訴,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)召開分管部門的工作例會(huì),督促工作進(jìn)度,組織、指揮下屬部門完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,認(rèn)真做好服務(wù)接待和經(jīng)營保障工作。
7、總經(jīng)理缺勤期間,代行總經(jīng)理職責(zé)。
[管理層級(jí)關(guān)系]。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
[崗位職責(zé)]。
1、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃,并保證總經(jīng)理的工作指令與各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店人力資源部、辦公室、質(zhì)檢部及保安部的日常管理及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,督促下屬努力實(shí)現(xiàn)年度管理計(jì)劃指標(biāo),提高酒店的管理水平。
3、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店管理模式的實(shí)施、檢查和落實(shí)工作,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
3、每日查閱酒店夜值經(jīng)理表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取積極有效措施予以解決,并報(bào)告總經(jīng)理。
4、每天巡視所轄區(qū)域,檢查并督導(dǎo)各分管部門的工作,認(rèn)真、妥善地指導(dǎo)下屬部門處理日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)召開分管部門的工作例會(huì),督促工作進(jìn)度,組織、指揮下屬部門完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,認(rèn)真做好人力資源等后勤保障工作。
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公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理辦公室2019年工作計(jì)劃范文,更多總經(jīng)理辦公室2019年工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本工作計(jì)劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的.宣傳口徑等。
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,對(duì)自行車、摩托車、及外來車輛等,實(shí)行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,建全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用。工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價(jià)格,做到與市場(chǎng)接軌。
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實(shí)到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實(shí)用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,提高工作效率。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇九
冬去春來,又將歲末臨近,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門,以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善,但隨著公司的發(fā)展及需求,沒有做太大的改動(dòng),一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十
xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾。
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)。
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十一
(一) 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。
包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委20××年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。
計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
2017年,農(nóng)行辦公室在市分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞全行重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和股份制改革的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報(bào)送工作,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下。
高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十x大二中三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。
在行動(dòng)上處處以一名老黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違背黨的宗旨,損害黨的'利益和違犯全行各項(xiàng)制度的行為。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。
法規(guī)制度方面我認(rèn)真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“規(guī)章制度執(zhí)行年”、“提高執(zhí)行力主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”等,在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外,還撰寫2000字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章2篇,理論性探討文章2篇。
通過學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。
組織紀(jì)律上能夠按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度(暫行)辦法》和《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,嚴(yán)格要求自己,自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。
一年來我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期,參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班1期,參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次。
通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并先后在新華社省分社、新華網(wǎng)、省飛天新聞網(wǎng)等官方的網(wǎng)站、市政府政研室決策信息網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,并通過鉆研計(jì)算機(jī)等新業(yè)務(wù)知識(shí),使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù),提高了信息傳送時(shí)效和文秘工作效率。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。
嚴(yán)格按照公文規(guī)范范文之家要求,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮了參謀助手作用。
積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。
一年來,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、典型經(jīng)驗(yàn)、報(bào)告、意見等20余份達(dá)5萬余字,較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。
配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點(diǎn),并充分利用行務(wù)信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。
年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)41期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)18期,編發(fā)農(nóng)行信息4期,其中被省分行“兩日情況”采用42條,“省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用1期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作,為樹立農(nóng)行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳農(nóng)行新聞稿件36篇,其中《報(bào)》采用5篇,《省廣播電視報(bào)》采用1篇,《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用6篇,國際性權(quán)威報(bào)紙《金融時(shí)報(bào)》采用1篇。
由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社主辦的《中國金融》采用2篇,同時(shí)有21余篇稿件還分別在政府官方的網(wǎng)站“之窗”、《省飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和金融時(shí)報(bào)主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。
其中反映“農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)”的紀(jì)實(shí)稿件,在全省通訊員培訓(xùn)班上受到省分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),全年對(duì)外宣傳總體上稿率達(dá)到69%,且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率均達(dá)到百人以上,使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對(duì)農(nóng)行的進(jìn)一步了解。
同進(jìn),充分發(fā)揮農(nóng)村金融研通訊員作用,不斷加強(qiáng)理論研究與探討,針對(duì)當(dāng)前計(jì)算操作風(fēng)險(xiǎn)加大與防范等問題撰寫論文三篇,分別被《省農(nóng)村金融》所采用。
5、積極配合辦公室主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。
積極協(xié)助辦公室主任籌辦各類會(huì)議工作,不斷提高服自身服務(wù)水平,特別在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作方面,做到了各類事項(xiàng)合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
6、時(shí)刻關(guān)注全行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展,并積極投身參加市范文之家分行機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按時(shí)超額完成了市分行下達(dá)的季度存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)等任務(wù),為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營定到了自己的一份微薄之力。
自己雖然在年辦公室工作中取得了一定成績,但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是理論功底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨(dú)自解決問題的能力較差。
二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,因而使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達(dá)不到對(duì)公文主題突出,言簡(jiǎn)意賅的要求。
三是深入基層較少,掌握情況不多,對(duì)外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
2017年是我行實(shí)施股份制改革,業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,在新的一年里我要以十x大精神為指導(dǎo),牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題,緊密圍繞市分行黨委提出的重點(diǎn)工作,積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)現(xiàn)代金融文秘工作的新要求。
不斷加強(qiáng)對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),服從組織安排和分配,認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時(shí)間,積極撰寫宣傳稿件,努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十二
在剛過去的20xx年,廠綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。面對(duì)已到來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,辦公室要在已完成的工作基礎(chǔ)上,再接再厲,爭(zhēng)取以更廣闊的思路、更嚴(yán)格的管理、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,讓全廠的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理
對(duì)20xx年新制訂的公司各項(xiàng)管理制度,在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善,確保公司在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種問題或突發(fā)事件有對(duì)應(yīng)管理制度可查、可依。特別是有兩項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成,一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu),引入績效工資,增加公司員工薪酬彈性;二是結(jié)合公司實(shí)際,特別是公司即將在“新三板”掛牌之時(shí),為了激勵(lì)員工持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造,保證企業(yè)長期繁榮發(fā)展,研究制定多種模式、可操作性強(qiáng)的股權(quán)激勵(lì)辦法。
二、積極配合證券工作,確保公司“新三板”成功掛牌
目前,我公司在爭(zhēng)取“新三板”掛牌已進(jìn)入最后沖刺階段,主要準(zhǔn)
備材料在證券的協(xié)助下已基本完成,辦公室要加強(qiáng)與中介券商的溝通聯(lián)系,及時(shí)提供其需要的各項(xiàng)材料,并保證材料的真實(shí)準(zhǔn)確,爭(zhēng)取在一月底之前掛牌成功。同時(shí)考慮掛牌后企業(yè)運(yùn)營模式,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,提高公司資產(chǎn)價(jià)值。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,凝聚核心價(jià)值觀
20xx年我公司獲得了各項(xiàng)多種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),包括中國農(nóng)業(yè)機(jī)械協(xié)會(huì)產(chǎn)品金獎(jiǎng)、中國國際農(nóng)業(yè)機(jī)械展會(huì)金獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等多項(xiàng)有分量的榮譽(yù),企業(yè)的品牌價(jià)值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行更加深入的分析研究,進(jìn)行整體框架的構(gòu)思;在此基礎(chǔ)上,未來幾年內(nèi)逐步完整完善企業(yè)文化建設(shè)的大體系,凝聚成企業(yè)的核心價(jià)值觀。
1、加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)
在“以人為本”的理念基礎(chǔ)上,豐富公司管理規(guī)章制度的各個(gè)方面,使之對(duì)員工行為具有約束性的同時(shí),又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對(duì)管理制度的長期執(zhí)行,逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。
2、加強(qiáng)企業(yè)意識(shí)個(gè)性化建設(shè)
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十三
辦公室要緊緊圍繞分公司05年工作計(jì)劃,以當(dāng)好參謀,搞好服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)辦公室人員自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用。一切以經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),大膽開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,加大協(xié)調(diào)力度,如:不定期組織部室人員到門店指導(dǎo)及檢查工作,督促門店貫徹落實(shí)分公司的方針、政策及會(huì)議精神,促進(jìn)部室、門店各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.根據(jù)分公司提出的以專業(yè)化管理為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)崗位流程文件的標(biāo)準(zhǔn)化、形成工作指導(dǎo)的規(guī)范化、實(shí)施工作目標(biāo)的程序化的要求,辦公室將在上半年完成《辦公室人員崗位說明》年內(nèi)完成《辦公室工作手冊(cè)》或《辦公室工作指導(dǎo)書》按部就班地使各崗位人員進(jìn)入工作流程中的角色,有序地執(zhí)行指令,督促分公司部室制定其工作流程,工作制度。讓每個(gè)人的行為都做到有章可循,有規(guī)可依。
3.完成應(yīng)由辦公室擬寫的文件、簡(jiǎn)報(bào)、講話等各類文字材料,不出現(xiàn)較大的文字失誤;按程序做好文件管理工作,一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,二是在發(fā)文的管理上,對(duì)公文的擬制和審簽等方面,要達(dá)到國家公文管理辦法要求的水平。
4.加大對(duì)購物廣場(chǎng)《信息》期刊的擴(kuò)編,做到每周出一期信息刊物,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)導(dǎo)分公司及門店工作動(dòng)態(tài)、促銷信息、先進(jìn)事跡,挖掘能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的先進(jìn)典型。增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)的吸引力和凝聚力。
5.做好分公司檔案管理工作,在3月底前完成文書歸檔、照片歸檔工作,編寫分公司大事記,按國家檔案管理辦法要求整理。
6.加強(qiáng)信證管理,嚴(yán)格履行用印審批手續(xù),保證印章的絕對(duì)安全。
7.做好各種會(huì)議安排工作及接待工作。根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無準(zhǔn)備的仗。
8.認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。嚴(yán)格控制每月每人15元辦公用品費(fèi)用,做好統(tǒng)一采購、統(tǒng)一發(fā)放工作。
9.提供用車服務(wù),實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故,強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)車輛的使用管理。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過自負(fù)違章罰款,提高駕駛員的安全意識(shí),促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。
10.加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既有分工又有合作。充分有效地利用好現(xiàn)有辦公室及人力資源部的人員工作效率。如:在今年工作計(jì)劃中,提出將專業(yè)進(jìn)行到底,分公司將陸續(xù)開展項(xiàng)目經(jīng)理公開競(jìng)聘工作,在此工作過程中。我們?cè)趦?nèi)部管理上,一方面做到合理調(diào)配人員,共同努力將此工作做好。另一方面,按考核指標(biāo)的要求,各崗位認(rèn)真擬寫每月工作計(jì)劃,有序的開展工作。
11.做好后勤保障工作。在辦公樓、清潔維護(hù)方面主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,采取不定期檢查的方法,做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理.做好辦公區(qū)值班安排,消除消防安全隱患;做到值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時(shí),無差錯(cuò)。
12.做好分公司計(jì)劃生育管理工作。宣傳人口與計(jì)劃生育政策,做好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)及藥具的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助、指導(dǎo)門店對(duì)計(jì)生手續(xù)的申辦工作。
13.做好每年的獻(xiàn)血任務(wù)及保密工作、顧客投訴等其它工作。
20xx年辦公室將從理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新入手,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)"五個(gè)突破"。的工作要求。
1.信息調(diào)研上要有新突破。信息工作在20xx年要有質(zhì)的突破,切實(shí)抓好公司、門店的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)典型、等信息的報(bào)送和編發(fā),確保下發(fā)的信息對(duì)部門、門店工作有指導(dǎo)意義,呈送的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義,全面提升信息工作整體上水平。
2.督查落實(shí)上要有新突破。今年督查工作的突破點(diǎn)將放在分公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦、辦公室要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,積極開展督促檢查。確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件件有著落,事事有回音,對(duì)門店辦公室信息上報(bào)、檔案工作、計(jì)劃生育政策、營業(yè)執(zhí)照的辦理等工作給予指導(dǎo)和檢查。
3.綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要著力協(xié)調(diào)。既立足大局,實(shí)事求是,又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,兼顧各方需要,保證任務(wù)的完成;對(duì)各部門提出要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)。盡可能地把情況摸深摸透,把政策吃準(zhǔn)吃透,主動(dòng)思考并提出解決問題的辦法。
4.后勤保障上要有新突破。加強(qiáng)辦公物品申購制度、車輛維修制度,繼續(xù)推行電話費(fèi)、接待費(fèi)、汽車燃油費(fèi)節(jié)儉制度,加強(qiáng)汽車、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)與保養(yǎng),以管理堵漏洞、壓開支、增效益。辦實(shí)事,就是充分利用現(xiàn)有的資源、多為部門辦實(shí)事、辦好事。
5.隊(duì)伍建設(shè)上要有新突破。辦公室同志要做到思想純、素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)正、工作實(shí)的總體要求,通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,全面加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高辦公室人員理解執(zhí)行政策,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成工作上能干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十四
為完善工作作風(fēng),提高企業(yè)品牌。20xx年公司綜合辦公室以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定綜合辦公室工作計(jì)劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
公司總經(jīng)理辦公室工作計(jì)劃篇十五
公司的發(fā)展需要我們做好規(guī)劃,在辦公室,就需要把握大方向,掌握好工作的全局,為公司的發(fā)展描繪出好的藍(lán)圖。
一、加強(qiáng)人員管理。
一個(gè)有朝氣的公司就需要一個(gè)良好的工作環(huán)境,有能夠遵守工作的員工,讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展,所以在今后工作中,對(duì)于公司的一些規(guī)章會(huì)有人事專門負(fù)責(zé),違反公司規(guī)章的,會(huì)在公司通報(bào)批評(píng),對(duì)于錯(cuò)誤的大小,給以的機(jī)會(huì)不一樣,小錯(cuò)誤會(huì)簡(jiǎn)單的批評(píng),大錯(cuò)誤才會(huì)通報(bào)批評(píng),為的是避免員工不把公司的條例當(dāng)白紙,僅有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底,嚴(yán)格約束,就能夠讓員工按照規(guī)則辦事,畢竟如果沒有管理好公司的員工就會(huì)讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢,讓他們對(duì)工作不夠用心,讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才。
很多時(shí)候?yàn)榱藴p少培養(yǎng)費(fèi)用我們都會(huì)選擇直接從公司外面招聘本事出眾的人才,可是從外面招聘過來的人,他們能夠?yàn)榱烁咝絹?,同樣能夠?yàn)榱烁咝蕉?,所以想要得到屬于自我公司的人才,之后自我培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才,這才是我們公司需要的人才,對(duì)于這些人,我們要做好篩選,首先就要把握好我們員工的的心里,對(duì)于一向都對(duì)公司有歸屬的人,待上了三年左右的時(shí)間,這些人就是我們需要珍惜的人,對(duì)于這些人我們要給予他們更多的本事讓他們能夠做好自我的工作有更大的提升才行,雖然對(duì)我們公司有歸屬,可是卻沒有多少本事這對(duì)公司的發(fā)展并沒有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主,為公司做好人才儲(chǔ)備,這才是我們公司當(dāng)前要做的。
三、讓員工進(jìn)取工作。
每一個(gè)公司都經(jīng)常會(huì)考驗(yàn)一個(gè)問題,就是如何讓自我公司的員工進(jìn)取的去工作,總結(jié)過往工作經(jīng)歷我們決定從兩個(gè)方面太讓員工進(jìn)取工作,一個(gè)是獎(jiǎng)勵(lì),一個(gè)是懲罰,對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)不能單一,因?yàn)槊總€(gè)人需要的獎(jiǎng)勵(lì)都是不一樣的,讓他們提出自我需要的東西,當(dāng)然對(duì)于那些不愿意繼續(xù)工作,只明白尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們明白在崗位上要承擔(dān)崗位上的職責(zé)。
每個(gè)人都有自我的職責(zé),所以抓住每一個(gè)員工需要的,才能夠讓工作提升更多,同時(shí)提拔優(yōu)秀能干的人才,讓優(yōu)秀的人得到重用,讓平凡者去追求不平凡,經(jīng)常催促他們工作,僅有讓公司的每一個(gè)人都有一份前進(jìn)奮斗之心這才是要做的工作,同樣,對(duì)于工作要有職責(zé)感,要讓他們明白工作的重要,對(duì)于每日的任務(wù)就必須要全力以赴,提高工作的投入。
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