報(bào)告是一種重要的溝通工具，能夠向他人傳達(dá)信息和建議。報(bào)告應(yīng)該包括具體的建議和措施，以便讀者能夠根據(jù)報(bào)告做出相應(yīng)的行動(dòng)。以下是小編為大家整理的一些報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
20xx十月份，學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與第112交會(huì)第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng)，也是第一次擔(dān)任翻譯工作，終于有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦，既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ)，這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔(dān)心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作，更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中，使我成長(zhǎng)了不少，親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西。首先，就是舉牌。其實(shí)，舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作，而是，看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí)，而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加，你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作，那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間，有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式，不過(guò)，被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了，不得不承認(rèn)她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶，最后，由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片，反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然，不過(guò)，同時(shí)還得感謝她，因?yàn)樗?，讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng)，激起了我的斗志。
第二天，我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀兿嘈牛缙鸬镍B(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn)，我們這天斗志昂揚(yáng)，私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案，之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯?有。有沒(méi)有考過(guò)六級(jí)?有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)?有?？傊?，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了，不過(guò)，她居然說(shuō)，“我們是不包餐的哦”，沒(méi)關(guān)系啦，第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧，可是，她又說(shuō)，“如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補(bǔ)回那300元辦證費(fèi)?！碧彀?，沒(méi)賺錢還得賠錢。不過(guò)，真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不，只要我做得好，不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲，這是第一次。就這樣，我找到了工作。
這份工作的'地點(diǎn)是錦漢展覽中心，工作時(shí)間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個(gè)人。所以，我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況，產(chǎn)品性能，報(bào)價(jià)通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典，早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦，不過(guò)一個(gè)星期下來(lái)，還真的記住了不少詞匯。同時(shí)，也讓我體會(huì)到什么是，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的，要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館，由于辦證費(fèi)用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過(guò)，這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多，下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn)，由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當(dāng)客人較多時(shí)，才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費(fèi)交給工作人員時(shí)，無(wú)形中多了一種壓力，人家出那么多錢請(qǐng)你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯，燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊，這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，幸運(yùn)的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時(shí)，并沒(méi)有人問(wèn)我，這個(gè)面料是什么，商標(biāo)上有縮寫。不過(guò)，丑媳婦終需見(jiàn)家翁，當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí)，心里真得很害怕，會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果，老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友，據(jù)老板介紹，她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐，在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)?？磥?lái)，要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用，國(guó)家名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng)，沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo)，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲，讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中，本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識(shí)，以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為一名大三的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，走出教室，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)，去運(yùn)用和檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。學(xué)院的曾副院長(zhǎng)說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)也許并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西。現(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備，通過(guò)上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì)和廣電商的知識(shí)，希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會(huì)與廣電商簡(jiǎn)介。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣州交易會(huì)，簡(jiǎn)稱廣交會(huì)，英文名為cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。自20xx年4月第101屆起，廣交會(huì)由中國(guó)出口商品交易會(huì)更名為中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，由單一出口平臺(tái)變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺(tái)。20xx年4月15日，第117屆廣交會(huì)開(kāi)幕，盡管受全球市場(chǎng)仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)并未根本削弱。
廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱為“廣電商”)是由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))于20xx年7月組建，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱“廣電商平臺(tái)”)。廣電商以“打造中國(guó)最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺(tái)、服務(wù)中國(guó)商務(wù)”為己任，力爭(zhēng)做到立足于廣交會(huì)，并通過(guò)廣交會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)中國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，最終達(dá)成建立國(guó)家級(jí)誠(chéng)信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會(huì)進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
1
廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱“廣電商平臺(tái)”)是廣交會(huì)官方唯一電子商務(wù)平臺(tái)。廣電商平臺(tái)以廣交會(huì)為基石，與廣交會(huì)數(shù)據(jù)同源、資源共享，依托廣交會(huì)的品牌資源、逾百萬(wàn)實(shí)名制采購(gòu)商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等，開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照“著力構(gòu)建誠(chéng)信'e市場(chǎng)'的核心業(yè)務(wù)”,建立技術(shù)平臺(tái)實(shí)施'云服務(wù)'的資源聚合“,通過(guò)線上線下的運(yùn)營(yíng)形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)的三個(gè)步驟進(jìn)行建設(shè)，并通過(guò)每一步驟的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng)，保證平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點(diǎn)部署”一個(gè)終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(tái)(廣交會(huì)電商平臺(tái)、廣交會(huì)綜合支付平臺(tái)、廣交會(huì)展會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的三個(gè)智能化平臺(tái)系統(tǒng))“形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的”大數(shù)據(jù)“，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易，打造線上線下一體化的”智慧廣交會(huì)"。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
本次廣交會(huì)我們的工作主要是向前來(lái)廣交會(huì)的外商朋友推廣廣交會(huì)電商的電子商務(wù)平臺(tái)，介紹其功能及優(yōu)點(diǎn)，展示服務(wù)廣交會(huì)、服務(wù)外商的宗旨，鼓勵(lì)外商朋友們注冊(cè)成為會(huì)員，使用廣交會(huì)電商平臺(tái)進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋，省時(shí)省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要，更好地完成自己的生意。4月13號(hào)至14號(hào)，廣電商公司的工作人員對(duì)我們廣財(cái)大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，我們對(duì)于廣交會(huì)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過(guò)豐富有趣的活動(dòng)，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊(duì)文化。廣電商的運(yùn)營(yíng)部的工作人員在第二天進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)，版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心（npl）的基本情況，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)于廣電商平臺(tái)的運(yùn)作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會(huì)可以快點(diǎn)到來(lái)，可以讓我們大展身手。
2
去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。主動(dòng)邁出步子，耐心而細(xì)心，就算遇到不理不睬遇到無(wú)情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來(lái)了自己的第一次成功的注冊(cè)。我現(xiàn)在記得那個(gè)印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅(jiān)持不放棄的去努力，就一定會(huì)有成功的時(shí)候，有了第一個(gè)成功，慢慢的就會(huì)有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過(guò)不斷地調(diào)整和適應(yīng)，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實(shí)際困難的心態(tài)出發(fā)，主動(dòng)向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機(jī)會(huì)去介紹的自己的電商平臺(tái)。因此，我們要盡快地對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù)，有時(shí)候一味地推銷自己的平臺(tái)也許會(huì)有使得其煩的反效果。
四、實(shí)習(xí)工作感想。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備，累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年9月19日—10月31日。
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字，我們通過(guò)操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改，然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái)，進(jìn)行文字輸出，割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用，設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置，放好相應(yīng)的顏色卷紙，進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字，是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了，這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字，這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展，作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí)，我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào)，還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的，在過(guò)塑之前，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過(guò)塑時(shí)，首先要把過(guò)塑機(jī)先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間（規(guī)定的），過(guò)塑機(jī)上有兩個(gè)燈，一個(gè)為紅色，一個(gè)為綠色，預(yù)熱時(shí)紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過(guò)塑了，過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜，要平地放進(jìn)去過(guò)塑機(jī)那里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白（可以重新再過(guò)塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點(diǎn)，如果還是發(fā)白，就作廢），或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi)，再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館，目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò)，有錯(cuò)的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累，展館實(shí)在是太大了，為了確保準(zhǔn)確性，我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人，他們的工作強(qiáng)度就更累，值得尊敬。對(duì)比起來(lái)，我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明（標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明），在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā)，給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收，這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用（面對(duì)著這么大場(chǎng)面的）。
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí)，讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí)，為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng)，但是知識(shí)是有用的，在派上用場(chǎng)那天，我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí)，造就過(guò)硬的專業(yè)能力，在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的，可以結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性，又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話，這個(gè)是我最大的鍛煉了，對(duì)于我很內(nèi)向的性格，我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間，我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人，負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn)，虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人，比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí)，我們還是學(xué)生，需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì)，都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件，最大的原因就是沒(méi)有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個(gè)人，都是要有的。iso的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當(dāng)事人了，這樣就責(zé)任分明了，這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對(duì)于電腦的知識(shí)開(kāi)始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，有魄力，這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事，但是我們要耐得住無(wú)聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責(zé)任心。做什么事情，都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅(jiān)持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真，工作的時(shí)間一直都在工作，雖然是對(duì)著電腦，但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情，有無(wú)窮的力量，在工作中找尋樂(lè)趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事，是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松，不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的，做事要有認(rèn)真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最好，幫助有需要的人，踏實(shí)干事，就是我的道。
在這里工作的時(shí)候，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法，對(duì)于工作的.想法，工作是人生存的方式，當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候，你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時(shí)成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命，不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
通過(guò)這次實(shí)踐，我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時(shí)候，我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事；在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動(dòng)；在工作上，我應(yīng)該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí)，因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因，有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話，有人和他洽談生意時(shí)，我也不好意思進(jìn)去，這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn)，讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動(dòng)，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力，通過(guò)自身嚴(yán)格要求，不斷進(jìn)取，堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己，改正自己的缺點(diǎn)，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。黃書記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西?，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。 這次實(shí)習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對(duì)工作。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對(duì)參展商的公司名，做中英文的校對(duì)。首先，是在電腦上校對(duì)，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對(duì)有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。 本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級(jí)那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對(duì)于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對(duì)）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對(duì)）時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了，上板之后，來(lái)改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對(duì)的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯(cuò)誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯(cuò)誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國(guó)家事大啊！鬧出個(gè)國(guó)際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個(gè)國(guó)家。
三，從我們的上級(jí)，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì)想這是誰(shuí)造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò)，那樣于事無(wú)補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?！睂?duì)啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力，錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂(lè)趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所學(xué)到的。 當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)，是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我看清了自己的缺陷與不足的'地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識(shí)，以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
：塞特索具有限公司。
：沒(méi)有廣交會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)不了解。
成績(jī)：極大地提高了聽(tīng)力和口語(yǔ)水平，熟悉貿(mào)易流程，能與外國(guó)人簡(jiǎn)單洽談業(yè)務(wù)。
20xx年10月，我終于踏進(jìn)了夢(mèng)寐以求的廣交會(huì)展館大門，擔(dān)任參展商翻譯工作，心情既興奮激動(dòng)也有些許忐忑不安。心情興奮激動(dòng)是因?yàn)槲铱梢栽谶@個(gè)廣闊的外貿(mào)舞臺(tái)上展現(xiàn)我十多年來(lái)學(xué)習(xí)到的英語(yǔ)與外貿(mào)知識(shí)了，還可以近距離接觸到來(lái)自世界各地的客戶；忐忑不安是因?yàn)槲覔?dān)心能力不夠，聽(tīng)不懂外商與老板之間的洽談。
老板是山東人，幽默風(fēng)趣、平易近人，沒(méi)有一點(diǎn)兒老板架子。他的工廠主要生產(chǎn)2mm―22mm規(guī)格的鐵鏈與各種規(guī)格的寵物索具，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。老板只略懂一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)，所以我的翻譯責(zé)任更重大了。
盡管之前在網(wǎng)上查找相關(guān)的會(huì)展術(shù)語(yǔ)，但我開(kāi)館之前沒(méi)有看過(guò)產(chǎn)品目錄，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不了解，所以第一天上班心情非常緊張。為此，開(kāi)館第一天我就早早的來(lái)到攤位熟悉產(chǎn)品，了解報(bào)價(jià)單。老板看到我這么緊張，安慰我說(shuō)他的產(chǎn)品不難翻譯，很多大學(xué)生熟悉一天就能學(xué)會(huì)了。老板會(huì)在空余時(shí)間教我各種貿(mào)易知識(shí)與各民族的禮儀習(xí)俗，如埃及客戶需要ciq開(kāi)立的原產(chǎn)地證明書、穆斯林民族的客戶吃的食物和水一定要有“清真”標(biāo)志等等。
參展商攤位翻譯不同于以往我在酒店擔(dān)任的前臺(tái)翻譯，前者的翻譯涉及到各種國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)與各行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。第一天，有一位迪拜采購(gòu)商對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣，他指著一條規(guī)格是3mm的鐵鏈問(wèn)我“thematerialisg30？（是g30材料嗎？）”我知道他在問(wèn)材料，就回答說(shuō)“thematerialisiron.”他繼續(xù)問(wèn)“isg30?”我當(dāng)時(shí)不懂他說(shuō)的g30是什么意思，加上對(duì)方有一點(diǎn)地方口音，就停頓下來(lái)思考了一下，他見(jiàn)我沒(méi)有回答他的問(wèn)題，就繼續(xù)問(wèn)“isg30?”,當(dāng)時(shí)老板也在場(chǎng)，我覺(jué)得非常尷尬，后來(lái)他把g30寫在紙上，我還是不明白g30是什么意思，但是老板一看，就連連點(diǎn)頭說(shuō)“yes,yes”，老板告訴我g30是高硬度鎢鋼的專業(yè)術(shù)語(yǔ)縮寫，他能理解我不懂，因?yàn)楦餍卸加袑I(yè)術(shù)語(yǔ)。有了第一天的尷尬情況出現(xiàn)，當(dāng)晚回到宿舍，我就到網(wǎng)上查找各種鋼材的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如q235是普通碳素結(jié)構(gòu)的鋼材，q195是很常見(jiàn)的碳素鋼，比q235強(qiáng)度低，價(jià)格也較便宜，并且把它們拍成圖片保存在手機(jī)里隨時(shí)查看。事實(shí)證明，這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)名詞對(duì)我后來(lái)的翻譯工作幫助很大。
開(kāi)館的第二天，有四位皮膚黝黑的采購(gòu)商來(lái)到我們攤位，我們互相打招呼后，我指著產(chǎn)品架說(shuō)“whichproductdoyouneed?”他們就自己主動(dòng)拿起產(chǎn)品看，并用他們的語(yǔ)言在商量，我很認(rèn)真的聽(tīng)他們的對(duì)話準(zhǔn)備翻譯，可是他們講的語(yǔ)言我根本聽(tīng)不懂。過(guò)了一會(huì)兒，其中一位女士遞給我們一張名片，用很流利的中文說(shuō)他們是來(lái)自緬甸的鐵鏈采購(gòu)商，讓我們給他們列出2mm-12mm規(guī)格的鐵鏈的價(jià)格，由于他們的國(guó)家不發(fā)達(dá)，國(guó)人消費(fèi)的鐵鏈質(zhì)量要求不高，如果價(jià)格合理，他們會(huì)和我們大量訂購(gòu)并長(zhǎng)期合作，她也打開(kāi)手機(jī)讓我看他們與其他廠家交易的提單照片，她給我看的提單與我在單證課上學(xué)習(xí)的提單樣本幾乎相似，那一刻我覺(jué)得課本知識(shí)真的很重要。從提單上，我知道了他們與其他廠家交易的價(jià)格與數(shù)量，該筆交易的時(shí)間是20xx年9月13號(hào)，提單上也有船公司的蓋章，他們應(yīng)該不會(huì)是在欺騙我們。老板見(jiàn)他們很有誠(chéng)意，就給他們報(bào)了合理的價(jià)格，他們看后也沒(méi)有異議，口頭上答應(yīng)成交了，相互留下名片，說(shuō)回去后郵件往來(lái)、簽訂合同。由于他們很有誠(chéng)意交易，訂購(gòu)量也很大，所以老板整天的心情都美滋滋的。從中，我也明白了，我們一定要學(xué)好單證知識(shí)，它在外貿(mào)職場(chǎng)上真的很實(shí)用，同時(shí)，我們除了掌握英語(yǔ)這門語(yǔ)言外，也還要掌握一兩門其他語(yǔ)言，才能在外貿(mào)職場(chǎng)上有優(yōu)勢(shì)。
開(kāi)館的第二天下午，有一位外國(guó)人一進(jìn)攤位就笑嘻嘻地和老板打招呼說(shuō)“hello!你好！”老板說(shuō)他是來(lái)自黎巴嫩的老客戶，那老外性格非常開(kāi)朗，也非常熱情地和我打招呼。接著，他坐下來(lái)問(wèn)他之前的訂購(gòu)的貨物廣交會(huì)上詢問(wèn)的人多不多，有沒(méi)有來(lái)自黎巴嫩和土耳其的采購(gòu)商來(lái)看產(chǎn)品，老板就說(shuō)沒(méi)有，他很開(kāi)心的笑了，笑得好像圣誕老爺爺。他從包里拿出一沓表格，表格上都已經(jīng)列好了他要采購(gòu)的產(chǎn)品型號(hào)，就等著老板給他列價(jià)格。老板跟他交情似乎很不錯(cuò)，給了他所有客戶中的最優(yōu)惠價(jià)格，而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議，互利互惠。值得一提的是，這個(gè)黎巴嫩客戶很幽默，他說(shuō)他會(huì)用中文說(shuō)數(shù)字，他用英文“son(兒子)”的發(fā)音來(lái)記憶中文數(shù)字“三”的發(fā)音，他引得我們都哄堂大笑，氣氛十分的融洽。聊完正事后，他從包里拿出一盒包裝精致的糕點(diǎn)，他說(shuō)這是他從黎巴嫩帶來(lái)的，這糕點(diǎn)在他們國(guó)家很出名。他也給我介紹了他國(guó)家的風(fēng)土人情，并打開(kāi)手機(jī)給我看他家鄉(xiāng)與家人的照片，那天閉館后，他請(qǐng)我們?nèi)ブ榻鲁且患医衎osphorus的西餐廳吃晚餐。
后面幾天都有來(lái)自世界各國(guó)的采購(gòu)商來(lái)詢問(wèn)價(jià)格，他們?yōu)榱吮苊猱a(chǎn)生錯(cuò)誤，都會(huì)將他們想要的規(guī)格寫在紙上，再讓我們給他列出價(jià)格，報(bào)價(jià)都是報(bào)fob青島價(jià)。然而，由于平時(shí)上課聽(tīng)習(xí)慣了外教純正的英語(yǔ)口語(yǔ)，所以當(dāng)接待到來(lái)自中東和印度的采購(gòu)商時(shí)，不熟悉他們的口音，翻譯起來(lái)非常吃力，他們能聽(tīng)懂我講，但我卻很難聽(tīng)懂他們講。后來(lái)，我漸漸地總結(jié)到了經(jīng)驗(yàn)，把他們說(shuō)的關(guān)鍵詞翻譯給老板，如果確實(shí)聽(tīng)不懂，只要我們主動(dòng)熱情、耐心、微笑地對(duì)待他們，他們都會(huì)重復(fù)說(shuō)幾遍，甚至?xí)弥w語(yǔ)言或者用筆寫下來(lái)直到我們理解為止。
下面就總結(jié)一下我的廣交會(huì)感想：
一、勤于思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷總結(jié)。常常都會(huì)被客戶問(wèn)到一些我并不了解的問(wèn)題。有的可能對(duì)于內(nèi)行的人來(lái)說(shuō)屬于很簡(jiǎn)單的常識(shí)，可是我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，于是我每天都把問(wèn)題記下來(lái)，用空余時(shí)間問(wèn)老板或者到網(wǎng)上查找。
二、翻譯過(guò)程中頭腦要保持沉著冷靜。在翻譯過(guò)程中難免會(huì)遇到不懂得詞匯或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還會(huì)遇到各種口音的英語(yǔ)，這些原因可能會(huì)讓我們聽(tīng)不懂對(duì)方說(shuō)的話。即使碰到溝通上的問(wèn)題，但也不要慌張，頭腦要保持沉著冷靜，可以互相用寫或者肢體語(yǔ)言來(lái)交流，雙方都明白易懂，合作起來(lái)自然也愉快。
三、與客人洽談時(shí)要做好記錄。跟哪位客人談了哪些內(nèi)容，都要做詳細(xì)的記錄，什么規(guī)格，報(bào)價(jià)多少，須一一記錄下來(lái)，重點(diǎn)客戶做好標(biāo)記，這將會(huì)對(duì)老板回公司后給客戶發(fā)郵件有很大幫助。四、要保管好客戶名片?？腿说拿皶r(shí)訂在筆記本上，不要亂放以免搞丟或者弄亂了。
總而言之，此次的廣交會(huì)翻譯實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，為我將來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作積累到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和奠定了人脈基礎(chǔ)，也更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了自我，我一定會(huì)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷積累知識(shí)，努力完善自我，在以后求職道路上爭(zhēng)取有更好的表現(xiàn)和更大的收獲。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
2.1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容：
b.10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
2.3實(shí)習(xí)感受：
在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€(gè)階段：消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段：
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段：
3.我收了一次小費(fèi)，是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì)，是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，真的很舒服，很有激情。
第三個(gè)階段：
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用：
不可否認(rèn)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各類人員在實(shí)習(xí)期間需要撰寫的文字，描述其在實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。
作為學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。老師說(shuō)得好，這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西?，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。
這次實(shí)習(xí)是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。
首先，我們要了解會(huì)館的設(shè)施和設(shè)備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是，檢查的通行證，做保護(hù)治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以，工作一定要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
工作了一個(gè)月，我從上級(jí)，同事，學(xué)到了一些很受用的道理?？偨Y(jié)如下;。
一，對(duì)于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)錯(cuò)誤。如果，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)腦就可輕易的糾正錯(cuò)誤。如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就大了，若改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，例如，在保衛(wèi)會(huì)館治安時(shí)，存在漏洞或錯(cuò)誤，沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯(cuò)誤，也會(huì)帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國(guó)家事大啊!如果鬧出個(gè)國(guó)際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作中，我一直小心謹(jǐn)慎，盡量避免錯(cuò)誤。
三，認(rèn)真做好實(shí)際工作。當(dāng)初錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我就想這是誰(shuí)造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。這時(shí)，上級(jí)告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò)，那樣于事無(wú)補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?！泵靼琢嗽僭趺醋肪?，也只是徒勞，浪費(fèi)時(shí)間與精力，既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的事。
四，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)中，我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問(wèn)題。第一，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握很與應(yīng)用還很欠缺，日后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問(wèn)題，，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我較固執(zhí)，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì)與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō)，我的工作是達(dá)到上級(jí)要求。領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，積累相關(guān)的知識(shí)，以符合工作的需要。
廣交會(huì)，全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”，19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻，廣交會(huì)從不間斷，并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式，始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭，成為中國(guó)目前歷史zui久、層次、規(guī)模、商品種類、到會(huì)客商zui多、成交效果、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開(kāi)放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作，我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里，我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我，除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外，還要協(xié)助各組員做好工作，從而增強(qiáng)組員間的默契，提高工作效率，為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商，在正式開(kāi)始實(shí)習(xí)前，我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料，掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯，力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面，我認(rèn)真了解辦證流程，并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié)，提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí)，每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板，明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證，什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面，我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范，始終堅(jiān)持站立服務(wù)，務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
“一看二問(wèn)三抄”，就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先，要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒(méi)有蓋審核章，護(hù)照信息與客商是否一致;然后，詢問(wèn)客商相關(guān)信息，例如：公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定，判斷是否需要收費(fèi)。接著，我會(huì)協(xié)助各組員工作。如：提前把照片放入掃描儀，輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后，我會(huì)讓客商核對(duì)信息?？蜕陶J(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題，就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。zui后，抄下底卡號(hào)，歸還護(hù)照，收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂，但在全體組員的努力下，我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程，組員間的默契在不斷增強(qiáng)，辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)。
的工作，每天早出晚歸，還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。。。但讓我感到zui開(kāi)心的是，當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí)，客商會(huì)豎起大拇指，稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻，所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定，但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量：
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力?？赡苁怯捎谄綍r(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，和客商溝通時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道，甚至?xí)~不達(dá)意。其次，由于客商是來(lái)自世界各地的，英語(yǔ)發(fā)音各不相同，我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁?tīng)不清講不明，誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況，我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話，盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次，充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯，加上肢體語(yǔ)言，盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置，主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域，展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館，才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律，從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象，微笑待人，始終以五的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見(jiàn)引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí)，必須舉手示意，讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前，首先向客商問(wèn)好?？蜕痰馁Y料要按次序整理好，不能亂扔亂放。辦理證件時(shí)，要時(shí)刻保持自信，和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商，使用粵語(yǔ)和他們溝通，能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí)，要向客商致謝。zui后，用雙手把采購(gòu)商證交給客商，并和他們道別，做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則，耐心處理糾紛?！盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”，為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則?？蜕烫峁](méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證，客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上，更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少，一定要清清楚楚。同時(shí)，在收費(fèi)前，一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí)，一定要耐心和客商溝通并解釋，安撫客商情緒。任何情況下，都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”，來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州，旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言，辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言，這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此，我們要視客商為親人，為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí)，不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商，一定要有禮貌地和他們說(shuō)：“請(qǐng)等一下。”為后續(xù)客商辦證時(shí)，一定要和他們說(shuō)：“不好意思，讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利。
益受損時(shí)，要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間，為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼，還結(jié)識(shí)了不少新朋友，更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷，還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。再見(jiàn)了，第114屆廣交會(huì)!
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。黃書記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西。現(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。
這次實(shí)習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對(duì)工作。做位一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對(duì)參展商的公司名，做中英文的校對(duì)。首先，是在電腦上校對(duì)，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對(duì)有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級(jí)那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對(duì)于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對(duì)）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對(duì)）時(shí)，就得花上的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了，上板之后，來(lái)改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對(duì)的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯(cuò)誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯(cuò)誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國(guó)家事大??！鬧出個(gè)國(guó)際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個(gè)國(guó)家。
三，從我們的上級(jí)，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì)想這是誰(shuí)造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò)，那樣于事無(wú)補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?！睂?duì)啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力，錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂(lè)趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所學(xué)到的。
當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺，需要日后的的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)，是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我看清了自己的缺陷與不足的的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識(shí)，以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為一名大三的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，走出教室，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)，去運(yùn)用和檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。學(xué)院的曾副院長(zhǎng)說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)也許并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西?，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備，通過(guò)上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì)和廣電商的知識(shí)，希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會(huì)與廣電商簡(jiǎn)介。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣州交易會(huì)，簡(jiǎn)稱廣交會(huì)，英文名為cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。自20xx年4月第101屆起，廣交會(huì)由中國(guó)出口商品交易會(huì)更名為中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，由單一出口平臺(tái)變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺(tái)。20xx年4月15日，第117屆廣交會(huì)開(kāi)幕，盡管受全球市場(chǎng)仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)并未根本削弱。
廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱為"廣電商")是由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))于20xx年7月組建，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")。廣電商以"打造中國(guó)最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺(tái)、服務(wù)中國(guó)商務(wù)"為己任，力爭(zhēng)做到立足于廣交會(huì)，并通過(guò)廣交會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)中國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，最終達(dá)成建立國(guó)家級(jí)誠(chéng)信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會(huì)進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
1
廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")是廣交會(huì)官方唯一電子商務(wù)平臺(tái)。廣電商平臺(tái)以廣交會(huì)為基石，與廣交會(huì)數(shù)據(jù)同源、資源共享，依托廣交會(huì)的品牌資源、逾百萬(wàn)實(shí)名制采購(gòu)商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等，開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照"著力構(gòu)建誠(chéng)信'e市場(chǎng)'的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺(tái)實(shí)施'云服務(wù)'的資源聚合",通過(guò)線上線下的運(yùn)營(yíng)形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)的三個(gè)步驟進(jìn)行建設(shè)，并通過(guò)每一步驟的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng)，保證平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點(diǎn)部署"一個(gè)終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(tái)(廣交會(huì)電商平臺(tái)、廣交會(huì)綜合支付平臺(tái)、廣交會(huì)展會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的三個(gè)智能化平臺(tái)系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的"大數(shù)據(jù)"，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會(huì)"。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
本次廣交會(huì)我們的工作主要是向前來(lái)廣交會(huì)的外商朋友推廣廣交會(huì)電商的電子商務(wù)平臺(tái)，介紹其功能及優(yōu)點(diǎn)，展示服務(wù)廣交會(huì)、服務(wù)外商的宗旨，鼓勵(lì)外商朋友們注冊(cè)成為會(huì)員，使用廣交會(huì)電商平臺(tái)進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋，省時(shí)省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要，更好地完成自己的生意。4月13號(hào)至14號(hào)，廣電商公司的工作人員對(duì)我們廣財(cái)大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，我們對(duì)于廣交會(huì)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過(guò)豐富有趣的活動(dòng)，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊(duì)文化。廣電商的運(yùn)營(yíng)部的工作人員在第二天進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)，我們介紹了廣電商平臺(tái)的ipad版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心（npl）的基本情況，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)于廣電商平臺(tái)的運(yùn)作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會(huì)可以快點(diǎn)到來(lái)，可以讓我們大展身手。
2
去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。主動(dòng)邁出步子，耐心而細(xì)心，就算遇到不理不睬遇到無(wú)情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來(lái)了自己的第一次成功的注冊(cè)。我現(xiàn)在記得那個(gè)印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅(jiān)持不放棄的去努力，就一定會(huì)有成功的時(shí)候，有了第一個(gè)成功，慢慢的就會(huì)有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過(guò)不斷地調(diào)整和適應(yīng)，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實(shí)際困難的心態(tài)出發(fā)，主動(dòng)向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機(jī)會(huì)去介紹的自己的電商平臺(tái)。因此，我們要盡快地對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù)，有時(shí)候一味地推銷自己的平臺(tái)也許會(huì)有使得其煩的反效果。
四、實(shí)習(xí)工作感想。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。黃書記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西?，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。
這次實(shí)習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對(duì)工作。做位一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對(duì)參展商的公司名，做中英文的校對(duì)。首先，是在電腦上校對(duì)，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對(duì)有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級(jí)那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對(duì)于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對(duì)）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對(duì)）時(shí)，就得花上的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了，上板之后，來(lái)改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對(duì)的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯(cuò)誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯(cuò)誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國(guó)家事大?。◆[出個(gè)國(guó)際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個(gè)國(guó)家。
三，從我們的上級(jí)，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì)想這是誰(shuí)造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò)，那樣于事無(wú)補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低。”對(duì)啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力，錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂(lè)趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所學(xué)到的。
當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺，需要日后的的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)，是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我看清了自己的缺陷與不足的的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識(shí)，以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
2.1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容：
b.10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
2.3實(shí)習(xí)感受：
在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段：消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段：
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段：
3.我收了一次小費(fèi)，是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì)，是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，真的很舒服，很有激情。
第三個(gè)階段：
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用：
不可否認(rèn)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
帶著“絲絲心動(dòng)”的情緒，我參與到了108屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中。我所實(shí)習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心，屬于信息化部，同日語(yǔ)班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開(kāi)始前，我對(duì)這個(gè)崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)上廣交會(huì)的推廣”。我并沒(méi)有過(guò)多的去咨詢師兄姐們，一心想著讓它持續(xù)新鮮感和神秘感，期望親身體驗(yàn)和感悟，而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓(xùn)中，我對(duì)我們?nèi)A工外國(guó)語(yǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會(huì)，是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會(huì)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)，吸引他們成為會(huì)員，從而促進(jìn)btob的溝通渠道。二是信息咨詢點(diǎn)，帶給信息咨詢服務(wù)，并收集買家信息，方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配，即傳說(shuō)中的tradematching。三是電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較，一些同學(xué)的心理就有了落差，開(kāi)始略有微詞。但在我看來(lái)，誠(chéng)然我的崗位的工作不那么重要，工作資料也比較枯燥，既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語(yǔ)，但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度，只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，任何客觀環(huán)境都無(wú)法阻止你前進(jìn)。
正式開(kāi)展之后，大家都會(huì)在午飯時(shí)對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道，也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的職責(zé)感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的a區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績(jī)遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的b區(qū)理想，這著實(shí)讓大家都感到不少壓力，尤其是網(wǎng)上廣交會(huì)崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。
先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)崗位吧。幾天下來(lái)，我對(duì)電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1、1電商中心平時(shí)業(yè)務(wù)很少，以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨，偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!)，但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的安逸而覺(jué)得心安理得。仰穎會(huì)常常給東玻(東面玻璃房)幫忙，到展區(qū)攤位掃點(diǎn)去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色，作為組長(zhǎng)的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙，安逸致死呢!當(dāng)有search臺(tái)的同學(xué)生病時(shí)我很自愿去換崗，期望能多多少少幫上點(diǎn)忙。當(dāng)然這種換崗的機(jī)會(huì)還是很少的，多半時(shí)間我需要在每日客流量不足十人的狀況下堅(jiān)守著位于展區(qū)盲點(diǎn)的電商中心。這樣的閑散是煎熬的，還好我有個(gè)好搭檔，好好玩又有上進(jìn)心，每一天和我一齊練習(xí)bec口語(yǔ)，解解悶，也沒(méi)有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺(jué)得沒(méi)什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了，我就會(huì)自然成為那個(gè)安慰他們的人，喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期盼看到最亮的光明呵!說(shuō)到底，還是那句話，你的態(tài)度決定一切。你沒(méi)有用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待實(shí)習(xí)，也無(wú)怪你一無(wú)所獲，空載而歸。
當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí)，也在審視自己，我最后認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更貼合我的定位，這也堅(jiān)定了我讀研的決心，但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西，不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。
哪里有金錢利益，哪里就有矛盾沖突。實(shí)習(xí)期間插曲不斷，“驚喜”連連，事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子，無(wú)論是當(dāng)局者還是看客，都沒(méi)法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑tradematching表格的實(shí)際好處，鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)上級(jí)委派的任務(wù)不大上心，我覺(jué)得這是我們這群初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)們都會(huì)有的心理階段。因?yàn)檫@樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒，到頭來(lái)被發(fā)難指責(zé)誠(chéng)然會(huì)有些不忿，但是哦，在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗腦一番，誰(shuí)讓你上這個(gè)位呢如果你不夠persuasive，不能向上級(jí)有效表達(dá)你的意見(jiàn)，那么請(qǐng)你淡定定定定!圓通行事，以退為進(jìn)，未嘗不是一種自我保護(hù)呢。
最后，感謝中國(guó)商務(wù)部，感謝廣東省人民政府，感謝廣交會(huì)，感謝學(xué)院，給我們帶給了這樣的一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。廣交會(huì)，ontheplusside是開(kāi)拓眼界增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的小社會(huì)，另一方面則是個(gè)巨型的sweatshop，你能夠選取主動(dòng)融入，也能夠選取消極應(yīng)付，一切成敗自在于心!
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
2、實(shí)習(xí)單位：廣州天河新天希爾頓酒店。
2。1實(shí)習(xí)崗位：
餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2。2實(shí)習(xí)內(nèi)容：
a、10月10日—10月12日：為酒店通識(shí)培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a、參觀酒店，熟悉酒店樓層分布；
b、酒店知識(shí)培訓(xùn)，由各個(gè)部門的經(jīng)理來(lái)介紹本部門；
c、酒店的管理目標(biāo)，服務(wù)宗旨及相關(guān)文化；
d、禮儀、化妝培訓(xùn)；
e、酒店知識(shí)競(jìng)賽；
f、由部門師傅領(lǐng)回部門，進(jìn)行系統(tǒng)的部門培訓(xùn)，包括：中餐服務(wù)流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜順序，點(diǎn)菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓(xùn)，服務(wù)技巧，認(rèn)識(shí)菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)。
b、10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
c、10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次，a班（9：15—14：00，17：15—21：00）、b班（11：00—14：30，17：15—21：45）、c班（17：15—23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表，崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負(fù)責(zé)開(kāi)市，開(kāi)市的工作包括：增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市，收市工作包括：蓋臺(tái)布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點(diǎn)餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù)，一人看一個(gè)房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中，以上的崗位我都有工作過(guò)。
2。3實(shí)習(xí)感受：
在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段：消極——積極——不舍。
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的，特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí)，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面：1、為什么人力的辦公室會(huì)設(shè)在負(fù)一層呢？（盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層），但我還是覺(jué)得很疑惑，人力與財(cái)務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會(huì)如此？2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓(xùn)，不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我，有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn)，聽(tīng)了各個(gè)部門經(jīng)理的部門介紹，感覺(jué)有點(diǎn)悶，而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課，是酒店專門邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的，感覺(jué)很受用。
第二天下午，我們就到部門見(jiàn)師父了。我們的師傅，是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個(gè)經(jīng)理，2個(gè)副經(jīng)理，5個(gè)主管，普通員工。在此次實(shí)習(xí)中，希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生，8個(gè)來(lái)自華師，20多個(gè)來(lái)自廣輕，20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其他的實(shí)習(xí)生都是?？粕?。而我們的師傅，是一個(gè)很直爽的人，對(duì)我們說(shuō)了一句話，令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō)：“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話，華師的學(xué)生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn)，學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn)，實(shí)操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái)，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
2、我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了?？墒钱?dāng)天晚上生意比較好，我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間，我的主管說(shuō)要讓我先下班的。可是，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點(diǎn)也走不了，所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3、我收了一次小費(fèi)，是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì)，是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4、中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，真的很舒服，很有激情。
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
2.1 實(shí)習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
b. 10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表，崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負(fù)責(zé)開(kāi)市，開(kāi)市的工作包括：增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市，收市工作包括：蓋臺(tái)布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點(diǎn)餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù)，一人看一個(gè)房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中，以上的崗位我都有工作過(guò)。
2.3 實(shí)習(xí)感受：
在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段：消極——積極——不舍。
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的，特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí)，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面：1、為什么人力的辦公室會(huì)設(shè)在負(fù)一層呢？（盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層），但我還是覺(jué)得很疑惑，人力與財(cái)務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會(huì)如此？2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓(xùn)，不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我，有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn)，聽(tīng)了各個(gè)部門經(jīng)理的部門介紹，感覺(jué)有點(diǎn)悶，而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課，是酒店專門邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的，感覺(jué)很受用。
第二天下午，我們就到部門見(jiàn)師父了。我們的師傅，是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個(gè)經(jīng)理，2個(gè)副經(jīng)理，5個(gè)主管，普通員工。在此次實(shí)習(xí)中，希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生，8個(gè)來(lái)自華師，20多個(gè)來(lái)自廣輕，20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其他的實(shí)習(xí)生都是?？粕?。而我們的師傅，是一個(gè)很直爽的人，對(duì)我們說(shuō)了一句話，令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō)：“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話，華師的學(xué)生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn)，學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn)，實(shí)操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái)，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了?？墒钱?dāng)天晚上生意比較好，我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間，我的主管說(shuō)要讓我先下班的?？墒?，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點(diǎn)也走不了，所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3.我收了一次小費(fèi)，是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì)，是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，真的很舒服，很有激情。
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1 實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：
3.2 實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用：
不可否認(rèn)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
3.3 實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
廣交會(huì)已經(jīng)過(guò)去了，算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè)著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber，然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問(wèn)客商有沒(méi)有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到b區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。
于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)。
廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買賣，交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前，他代表的就是他的國(guó)家，在廣交會(huì)你會(huì)見(jiàn)到來(lái)自世界各國(guó)的人，你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家，民族，確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無(wú)法攔住，只能讓他過(guò)去了，看到這么不守規(guī)矩沒(méi)禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開(kāi)朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國(guó)內(nèi)沒(méi)有亂，到國(guó)外也是舉止文明，遵守其他國(guó)家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)害的悲痛還沒(méi)過(guò)去，核電站的危機(jī)仍在繼續(xù)，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家，每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人，很多客人都會(huì)覺(jué)得廣交會(huì)的服務(wù)很好，和中國(guó)人做生意很愉快，他們回去之后也會(huì)給予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處，作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國(guó)家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的辦證服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂(lè)是精神上的享受。
在廣交會(huì)的日子，每天都要站著六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很快樂(lè)。因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)說(shuō)，能幫助到別人就是最大的快樂(lè)。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)辦證，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么，只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解，重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門，我就指引他們填好報(bào)到表，然后帶他們?nèi)マk證，只可惜當(dāng)時(shí)辦證組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力，還是沒(méi)能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)廣交會(huì)的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問(wèn)她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店，告訴他們?cè)趺凑业絙區(qū)495停車場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn)，他們總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒(méi)帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢臺(tái)也算完成任務(wù)了，但我們也很樂(lè)意地為他們解答，盡最大努力幫助他們?？吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí)，也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力，提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況，尋求辦法解決問(wèn)題的能力。
3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)。
我們站在門口引導(dǎo)客商，也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的，有一些客商完全不理會(huì)我們的詢問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái)，有些客商走對(duì)了地方，有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問(wèn)好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開(kāi)，看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮，看到辛勤的保安也會(huì)用中文問(wèn)好，這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重，是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重，是對(duì)低層人民的尊重，一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，尊重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不可少的，沒(méi)有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛(ài)，做到尊重每一個(gè)生命，尊重任何人的勞動(dòng)，那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。
對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議。
在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，還有一些建議，希望辦證的效率能越來(lái)越高，客商越來(lái)越滿意，廣交會(huì)越辦越好。
1、現(xiàn)場(chǎng)指示設(shè)置要明晰。每天都遇到許多采購(gòu)商問(wèn)“咨詢臺(tái)怎么走？c區(qū)在哪里？b區(qū)要怎么去？”諸如此類的問(wèn)題。如果報(bào)到處前的等候區(qū)那里有清晰地報(bào)到處地形圖的話，那么工作人員可以節(jié)省下這些時(shí)間去更快的疏導(dǎo)后面的人流。其次，此次“zonea”的那個(gè)牌子“a”字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會(huì)兒后才發(fā)現(xiàn)，而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候，abc區(qū)都難以分清楚，去a區(qū)的經(jīng)常就跑到了c區(qū)。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì)減少很多不必要的誤會(huì)。
2、明確的崗位安排和高效的培訓(xùn)，確保信息口徑一定要一致。廣交會(huì)期間，不少咨詢導(dǎo)向人員與驗(yàn)證員以及與辦證員在某些問(wèn)題上獲知的信息不一致，以至于傳達(dá)給客商的信息就不一致，比如說(shuō)外國(guó)駕照的問(wèn)題，以及屬于六國(guó)的但無(wú)護(hù)照的客商要如何處理的問(wèn)題等。如果咨詢導(dǎo)向員，驗(yàn)證員以及辦證員的回答口徑一致，以及各個(gè)小區(qū)對(duì)個(gè)別問(wèn)題的回答統(tǒng)一，情形就會(huì)好很多，出現(xiàn)客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責(zé)備的情形的幾率會(huì)小很多。
3、要在每一個(gè)展館都設(shè)置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì)展中心一共有三個(gè)展館，占地面積也是非常大，從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(zhǎng)時(shí)間，如果在炎熱的夏天，帶著很多行李，來(lái)到b館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在a館，b館和a館的距離很遠(yuǎn)，每一個(gè)外商聽(tīng)到都會(huì)抱怨。特別是第一次來(lái)廣交會(huì)的客商沒(méi)有在來(lái)之前得知在哪里可以寄存行李，這樣的麻煩會(huì)大大降低會(huì)廣交會(huì)的評(píng)價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設(shè)立一個(gè)行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨，提供給客商更貼心的服務(wù)。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)進(jìn)出口交易會(huì)琶洲會(huì)館。
實(shí)習(xí)單位:中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽公司。
工作職責(zé):尋找國(guó)內(nèi)有意向參加國(guó)外展的客戶，推介公司的展會(huì)，采集客戶信息；向有興趣的外商派發(fā)相關(guān)國(guó)外展的邀請(qǐng)函。
序言。
廣交會(huì)，全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)，是很多廣外學(xué)子的引以為豪的一件事情，而校園安排合作，去實(shí)習(xí)的主要是經(jīng)貿(mào)學(xué)院及商英學(xué)院的學(xué)生。作為政管學(xué)院的一份子，能參加到廣交會(huì)的實(shí)習(xí)，實(shí)在是一件值得開(kāi)心的事情，同樣也十分感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為我們努力爭(zhēng)取到這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。
中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽公司簡(jiǎn)介。
中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽公司是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(中華人民共和國(guó)商務(wù)部直屬機(jī)構(gòu)，承辦著名的“中國(guó)第一展”——中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì))的直屬企業(yè)，是目前中國(guó)最具實(shí)力和影響力的專業(yè)展覽公司之一。公司以主辦、承辦、合作舉辦各類大型國(guó)際博覽會(huì)和組織出國(guó)展覽為主，每年舉辦各類大型國(guó)際專業(yè)博覽會(huì)10多個(gè)，展覽總面積超過(guò)61、8萬(wàn)平方米，并組團(tuán)參加世界各地20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的80多個(gè)著名國(guó)際專業(yè)展覽會(huì)，出展凈面積達(dá)23805平方米，展覽規(guī)模和出展面積是全國(guó)同行業(yè)中名列前茅。
工作簡(jiǎn)介。
向其發(fā)邀請(qǐng)函，交換名片，收集信息。
第二期(4月24日——4月28日)，這一期的展品范圍主要包括:陶瓷、園林產(chǎn)品、餐廚用品、玻璃工藝品、家居裝飾品、節(jié)日用品、禮品及贈(zèng)品、家居用品、個(gè)人護(hù)理用具、玩具等等。這一期我被分配到了外展一部，部門不同，負(fù)責(zé)推廣的展會(huì)也不同，這期我和另外一位同學(xué)主要負(fù)責(zé)在琶洲館c區(qū)玩具展區(qū)推介幾個(gè)大型的國(guó)外專業(yè)玩具展:德國(guó)紐倫堡專業(yè)玩具展覽會(huì)、巴西圣保羅圣誕禮品、玩具、消費(fèi)品展等等。推介的展會(huì)與第一期不同，主管對(duì)我們工作的要求也有所區(qū)別，前面三天的工作同樣是到每個(gè)攤位傳達(dá)相關(guān)展會(huì)資料和采集相關(guān)信息，而后面兩天的工作主要是針比較較有意向的潛在客戶進(jìn)行回訪，進(jìn)一步與客戶進(jìn)行交流，了解記錄客戶信息的同時(shí)帶給客戶所需信息。最后將收集回來(lái)的客戶名片根據(jù)有意向的程度進(jìn)行分類后上交給主管，向其反饋所獲得信息和產(chǎn)生的問(wèn)題。
第三期(5月3日——5月7日)，這一期的展品范圍主要包括:服裝、鞋類、體育休閑用品、辦公文具、食品、醫(yī)療及保健品、家用紡織品等等。這一期，我又被安排到另一個(gè)部門，外展二部，主要負(fù)責(zé)的是服裝展區(qū)推廣幾個(gè)國(guó)外的大型專業(yè)服裝展:德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)際服裝博覽會(huì)(cpd-globalfashion)、美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際服裝及面料輔料展覽會(huì)(magicshow)、法國(guó)巴黎服裝及紡織品定牌貿(mào)易展(fatex)、德國(guó)法蘭克福國(guó)際家用紡織品博覽會(huì)、巴西圣保羅國(guó)際運(yùn)動(dòng)服裝服飾及皮革制品展覽會(huì)(couromoda)等等。主要工作是向每個(gè)攤位傳達(dá)相關(guān)展會(huì)資料和采集相關(guān)信息，由于此次服裝展區(qū)的攤位數(shù)很多，每個(gè)人單獨(dú)負(fù)責(zé)三個(gè)館的工作，推介的國(guó)外展會(huì)數(shù)更多，因此任務(wù)更繁重。
10月，我第一次踏上廣交會(huì)的征途，那一次是做攤位翻譯，只是短短的一期五天，工作的地點(diǎn)只是局限在一個(gè)小小的攤位；相比之下，這一次的實(shí)習(xí)包括了總共3期15天，在這期間，我?guī)缀踝弑榱伺弥迺?huì)館的a、b、c區(qū)，那里有來(lái)自來(lái)自四面八方的參展商，還有來(lái)自五湖四海的采購(gòu)商。他們來(lái)自不同的國(guó)家、不同的種族，講著不同的語(yǔ)言、穿著不同的服飾，我們每一天與不同的人交流，在這十五天里，我累計(jì)和超過(guò)一千人數(shù)交流，向他們推廣展會(huì)。在和參展商和個(gè)別外商交流的過(guò)程中，我也了解到更多關(guān)于展會(huì)運(yùn)作的事宜，相對(duì)于做攤位翻譯，這一次的實(shí)習(xí)，讓我與廣交會(huì)有了更親密的接觸和更多方位的了解。
在參加了兩期的實(shí)習(xí)之后，我和另一同學(xué)說(shuō):“太累了，我第三期不想再做了”“我們就應(yīng)沒(méi)有人是很想做的吧”他答到。的確，大家多少都有些身心疲憊了，每一天早上一大早就要走路到地鐵站，擠地鐵到琶洲會(huì)館，會(huì)館十分大，每一天幾乎都要拉著一大箱資料，不停地走，不停地說(shuō)，一天下來(lái)，不只是手腳酸痛，而且還會(huì)喉痛，笑容都變僵硬了。這樣堅(jiān)持15天下來(lái)，真的挺辛苦的。除了身體上的疲憊之外，更關(guān)鍵是我們心理上的疲憊。雖然我們公司是廣交會(huì)的承辦方，我們的工作是到攤位及館內(nèi)派發(fā)資料，這在廣交會(huì)上，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不允許的，加上整個(gè)廣交會(huì)的安保工作由不同的保安公司、糾察大隊(duì)、以及警察局負(fù)責(zé)，管理十分嚴(yán)格。所以在我們工作的時(shí)候就出現(xiàn)一些保安過(guò)來(lái)阻止我們工作。另一個(gè)狀況是:當(dāng)我真正派發(fā)這些一般被認(rèn)為是傳單的資料時(shí)，有時(shí)會(huì)遭到人們的冷眼相待。有很多人是面無(wú)表情的看著資料，完全把你透明化，即使你很認(rèn)真、很清晰地介紹展覽的狀況，最后還搖搖頭，把你打發(fā)走，名片也不肯給。有時(shí)遭到太多的拒絕，難免會(huì)感到氣餒和失落。事實(shí)上，我們派發(fā)的資料都是有利于那些參展商和外商的。我們的資料對(duì)他們而言就意味著機(jī)會(huì)和商機(jī)，他們不懂得珍惜和利用，那也是他們的一個(gè)損失。
時(shí)間去適應(yīng)，但我很慶幸能夠在不同部門，跟不同的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，他們都很優(yōu)秀，也很樂(lè)于和我們分享經(jīng)驗(yàn)，教與我們很多做事的技巧和做人的道理。同時(shí)我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我覺(jué)得這次對(duì)我而言是一次很好的鍛煉。廣交會(huì)，聚集了很多優(yōu)秀和有智慧的人們，一次廣交會(huì)的成功舉辦，靠的是他們的共同努力，體現(xiàn)了他們的聰穎和智慧。因此，對(duì)我而言，實(shí)在有太多太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
調(diào)整、堅(jiān)持、進(jìn)步。
15天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了，記得當(dāng)時(shí)第一天工作結(jié)束，手腳酸痛，喉嚨也痛，心想怎樣可能堅(jiān)持十五天呢。十五天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我覺(jué)得沉淀下來(lái)的東西還是十分多的。
1、心態(tài)十分重要。在工作的過(guò)程中，或許我們很努力，但還是會(huì)遭到拒絕；我們的工作是為他們帶給一些信息，讓他們多了一個(gè)機(jī)會(huì)，卻還是會(huì)遭到一些人的冷眼相對(duì)；與做攤位翻譯的同學(xué)相比，他們的工作似乎更簡(jiǎn)單，會(huì)有不錯(cuò)的待遇，而我們的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在這樣的狀況下，如何調(diào)整好自己的心態(tài)十分的重要。良好的心態(tài)，源于我們看問(wèn)題的角度，就應(yīng)從鍛煉自我的角度來(lái)看問(wèn)題。越是辛苦的環(huán)境，越能鍛煉人，遇到困難的時(shí)候不氣餒。要抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，完善自我，相信自己必須能夠做好這份工作。
2、注意形象，微笑待人。我們的形象也代表著公司的形象，著裝要大方得體，才能讓人看起來(lái)顯得更專業(yè)和穩(wěn)重，也能更加讓人信服。真誠(chéng)地微笑，能讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意，也更容易受到對(duì)方的禮待，減少被拒絕的概率。
3、學(xué)會(huì)有效地溝通。溝通，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。要學(xué)會(huì)跟不同的人，有不同的說(shuō)話方式，不同的切入點(diǎn)，不能一開(kāi)口就讓人覺(jué)得你是來(lái)搞推銷的，那樣會(huì)讓人覺(jué)得反感。能夠跟對(duì)方先聊聊市場(chǎng)，先關(guān)心一下他們產(chǎn)品的市場(chǎng)及之前是否有參加過(guò)外展，效果如何，而不是直接就問(wèn)他們要不要參展；廣交會(huì)有來(lái)自不同地方，不同階層的人，一開(kāi)始主要都是用普通話和客戶交流的，第二期在玩具展區(qū)，遇到了不少潮汕地區(qū)的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)用普通話和他們溝通的時(shí)候，有一些人都比較冷淡，之后改為用潮汕話和他們交流，他們就親切很多了，所以也要善于利用自己的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)；要學(xué)會(huì)察言觀色，注意措辭，說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)都會(huì)影響溝通的效果。
4、專業(yè)來(lái)源于知識(shí)的積累。我們的工作需要向客戶推廣公司的一些展會(huì)，而我們只是經(jīng)過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，盡管專業(yè)課上也有會(huì)展這門課，但我們?nèi)匀粚?duì)很多的實(shí)際狀況不了解，導(dǎo)致在與客戶交談的過(guò)程中不免出現(xiàn)些詞窮尷尬的時(shí)候，在第二期和第三期的時(shí)候，我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，相比第一期，我們說(shuō)話顯得更加有底氣也更自信和專業(yè)。不再像第一期一樣，很容易就被客戶識(shí)破我們還只是學(xué)生，自我感覺(jué)和給人感覺(jué)都像是公司的正式員工一樣。當(dāng)我跟一位外商講明我只是“assistant”時(shí)，他說(shuō):“youlooklikeamanager?！?，我明白知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累使我成長(zhǎng)和進(jìn)步了。掌握廣泛地知識(shí)，充實(shí)自我，始終能帶給我們最強(qiáng)大的信心和力量。
1、勤于思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷總結(jié)。在第一期工作的時(shí)候，常常會(huì)被客戶問(wèn)到一些我并不了解的問(wèn)題。有的可能對(duì)于內(nèi)行的人來(lái)說(shuō)屬于很簡(jiǎn)單的常識(shí)，但是我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，于是我每一天都把問(wèn)題記下來(lái)，回去及時(shí)問(wèn)主管；之后，我就習(xí)慣了在每一期開(kāi)展工作之前先想想客戶有可能會(huì)問(wèn)到什么問(wèn)題，先跟主管了解一些狀況，在有所準(zhǔn)備的狀況下，開(kāi)展工作也更加順利了。在工作中要不斷總結(jié)，和同學(xué)和長(zhǎng)輩交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會(huì)一齊討論總結(jié)出在什么時(shí)候開(kāi)展工作更容易，哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。
2、貴在堅(jiān)持。凡事貴在堅(jiān)持。盡管一開(kāi)始覺(jué)得工作很累，讓人身心疲憊，但我們大多數(shù)同學(xué)還是三期都堅(jiān)持下來(lái)了。堅(jiān)持源于發(fā)現(xiàn)了工作的好處和動(dòng)力。我相信每個(gè)人都有他堅(jiān)持下來(lái)的動(dòng)力。我自己在工作的過(guò)程中學(xué)會(huì)了把一個(gè)大目標(biāo)切成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，一段很長(zhǎng)的時(shí)間，切成一小段一小段時(shí)間，一個(gè)大困難，化為一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，然后一步步堅(jiān)持下去，這樣，很多原先以為沒(méi)可能做得到的事情，就這樣，因?yàn)閳?jiān)持，所以做到了，而且，做的不錯(cuò)。自己回頭看，會(huì)覺(jué)得一切的問(wèn)題都沒(méi)什么大不了的了。我領(lǐng)悟到了，無(wú)論做什么事，都不能虎頭蛇尾，無(wú)論多困難、多辛苦都要努力調(diào)整、堅(jiān)持到最后，才會(huì)有意想不到的進(jìn)步與收獲。
總而言之，此次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)讓我開(kāi)闊了視野，在學(xué)習(xí)到知識(shí)、積累到經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了自我，我必須會(huì)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷積累知識(shí)，努力完善自我，在以后求職道路上爭(zhēng)取有更好的表現(xiàn)和更大的收獲。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
1．2實(shí)習(xí)單位：廣州天河新天希爾頓酒店。
2．1實(shí)習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2．2實(shí)習(xí)內(nèi)容：
a、10月10日—10月12日：為酒店通識(shí)培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a、參觀酒店，熟悉酒店樓層分布；
b、酒店知識(shí)培訓(xùn)，由各個(gè)部門的經(jīng)理來(lái)介紹本部門；
c、酒店的管理目標(biāo)，服務(wù)宗旨及相關(guān)文化；
d、禮儀、化妝培訓(xùn)；
e、酒店知識(shí)競(jìng)賽；
f、由部門師傅領(lǐng)回部門，進(jìn)行系統(tǒng)的部門培訓(xùn)，包括：中餐服務(wù)流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜順序，點(diǎn)菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓(xùn)，服務(wù)技巧，認(rèn)識(shí)菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)。
g、10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
h、10月14日—11月2日：正式上崗。
中餐廳一天分三個(gè)班次：
a班（9：15—14：00，17：15—21：00）；
b班（11：00—14：30，17：15—21：45）；
c班（17：15—23：00）；
崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表，崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負(fù)責(zé)開(kāi)市，開(kāi)市的工作包括：增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市，收市工作包括：蓋臺(tái)布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點(diǎn)餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù)，一人看一個(gè)房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中，以上的崗位我都有工作過(guò)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€(gè)階段：消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段：
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的，特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí)，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面：
2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓(xùn)，不斷地辦理各種手續(xù)等等。
這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我，有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn)，聽(tīng)了各個(gè)部門經(jīng)理的部門介紹，感覺(jué)有點(diǎn)悶，而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課，是酒店專門邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的，感覺(jué)很受用。
第二天下午，我們就到部門見(jiàn)師父了。我們的師傅，是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個(gè)經(jīng)理，2個(gè)副經(jīng)理，5個(gè)主管，普通員工。在此次實(shí)習(xí)中，希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生，8個(gè)來(lái)自華師，20多個(gè)來(lái)自廣輕，20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其他的實(shí)習(xí)生都是?？粕６覀兊膸煾?，是一個(gè)很直爽的人，對(duì)我們說(shuō)了一句話，令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō)：“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話，華師的學(xué)生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn)，學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn)，實(shí)操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái)，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段：
1、希爾頓酒店是一家剛開(kāi)業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開(kāi)了大概2個(gè)多月。所以，客人會(huì)比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會(huì)變得很忙。但，由于開(kāi)業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，擺餐位，熨臺(tái)布，擦杯子，傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作，看似很瑣碎。但是我覺(jué)得，服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致，通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要，不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯(cuò)誤。
2、我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了?？墒钱?dāng)天晚上生意比較好，我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間，我的主管說(shuō)要讓我先下班的?？墒?，我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點(diǎn)也走不了，所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3、我收了一次小費(fèi)，是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì)，是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4、中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，真的很舒服，很有激情。
第三個(gè)階段：
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識(shí)，還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3．1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：
3．2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用：
不可否認(rèn)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
3．3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)（酒店）的作用：
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)理論的象牙塔，社會(huì)是我們經(jīng)驗(yàn)歷練的基地，為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì)，現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì)上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——廣交會(huì)實(shí)習(xí)。學(xué)校希望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專業(yè)知識(shí)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，為我們?cè)谝荒旰筮M(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4月15日至5月5日。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，原名中國(guó)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)。
新大地賓館。
實(shí)習(xí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就不是那么容易了，就像在社會(huì)工作一樣，理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾母嗟氖庆`活運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的，畢竟廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，在會(huì)展中有來(lái)自世界各地的客商，他們?cè)萍瘡V州，互通商情，增進(jìn)友誼，所以我們作為廣交會(huì)的工作人員代表的是中國(guó)人的形象，我們的培訓(xùn)是廣交會(huì)的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的，她對(duì)我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn)，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對(duì)我們的培訓(xùn)。
上班的第一天，我們對(duì)于工作都還不熟悉，實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是那么的新鮮，我們每個(gè)人都對(duì)工作有著滿滿的好奇心和期待，我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì)琶洲館a區(qū)1.1快餐館，我們等待著新工作的開(kāi)始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前，當(dāng)客人買了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí)，給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的，同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人，當(dāng)我們的組員有事時(shí)，我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō)，要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通，還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。黃書記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西?，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。這次實(shí)習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對(duì)工作。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對(duì)參展商的公司名，做中英文的校對(duì)。首先，是在電腦上校對(duì)，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對(duì)有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。本人在這次工作中，作為a區(qū)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級(jí)那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對(duì)于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對(duì)）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對(duì)）時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了，上板之后，來(lái)改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對(duì)的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯(cuò)誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的`話。那造成的，即使是很小的錯(cuò)誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國(guó)家事大??！鬧出個(gè)國(guó)際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個(gè)國(guó)家。
三，從我們的上級(jí)，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì)想這是誰(shuí)造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò)，那樣于事無(wú)補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?！睂?duì)啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力，錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè)。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂(lè)趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所學(xué)到的。當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)，是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識(shí)，以符合社會(huì)的需要。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14615921.html】
