通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。寫總結(jié)時,要注重寫作的邏輯性和條理性,使讀者易于理解和接受。接下來,小編為大家分享一些寫得不錯的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
個人月工作總結(jié)篇一
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結(jié)如下:
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元。
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進取走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
截止到20_年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
半年來,經(jīng)過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情景,多從細節(jié)研究,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領導分憂解難。
一、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
個人月工作總結(jié)篇二
2.主要原因分析。
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續(xù),保證銷售過度。
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統(tǒng)一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標30萬;。
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結(jié)束,為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產(chǎn)品等方法進一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;。
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集。
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數(shù)。
(2)裝修基本知識。
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式。
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系,以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產(chǎn)品,并有必要開展公關(guān)活動。
4.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),得以作出相關(guān)的專項活動及任務調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務鞏固發(fā)展起來。
(1)加強與聯(lián)營設計師,及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身情況,改進工作方法。
(3)了解競爭對手的運作銷售情況。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
個人月工作總結(jié)篇三
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順當?shù)倪M展。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應急狀態(tài)。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進展整改并準時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。
4、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識訓練。
一月份按打算順當完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進展了整改:各病房終末時污染的被服能準時更換,準時巡察病房,能準時發(fā)覺輸液滲漏和要更換液體狀況并處理,避開病人屢次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不準時,三短六潔不標準,多個科室醫(yī)囑單上沒有準時簽字。對以上存在的問題,發(fā)覺后進展總結(jié)分析,查找可能存在問題的緣由,分析可能造成的不良后果,使護士長對存在的問題主觀上有熟悉,提倡人人參加病房治理,催促病人及家屬將物品整理好,取得病人的協(xié)作,為病人和家屬制造干凈、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的狀況下,催促或幫助病人進展衛(wèi)生處置。強調(diào)護士長應加強對病人衛(wèi)生處置的工作的治理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫,強調(diào)精確準時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識訓練,查找擔心全因素,力求把各種擔心全因素消退在萌芽狀態(tài),確愛護理工作安全順當?shù)倪M展。
2、常下科室,查優(yōu)質(zhì)護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進展整改并準時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。
4、加強院內(nèi)感染治理,查看各科室是否仔細落實消毒隔離制度。
二月份住院病人較少,各科室人員仔細履行崗位職責,使春節(jié)在緊急有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進展了整改:病房治理質(zhì)量較前有了很大的提高,病人衛(wèi)生處置準時,但仍未到達質(zhì)量要求,需要進一步改良。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標準執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,仔細進展了分析。假如不重視將會造成很嚴峻的后果,下月組織學習優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染。催促科室護士長加強治理。
1、組織全院護理人員學習優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染學問。加強業(yè)務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質(zhì)量。
3、查看各科室護理人員對病人安康訓練的落實狀況。
4、進一步加強病房治理工作,為病人制造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學習,學習本科新學問、新業(yè)務。
全院三月份護理人員仔細落實各自崗位職責,按打算順當完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進展了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進展院內(nèi)感染學問培訓。手術(shù)區(qū)的治理有明顯的改良,但護理文書書寫需進一步標準。病房的環(huán)境比從前有了較大的提高,但還是要連續(xù)保持。各科室學習氣氛濃烈,局部科室指定專人講課。
1、對全科護士進展安全意識訓練,學習護理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護理缺陷案例,結(jié)合工作實際進展爭論分析,從中吸取教訓,到達安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準,各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規(guī)進展抽問式考核。
4、預備腸道門診的開診工作。
按打算順當?shù)耐瓯惧X月的各項護理工作。對全院護士進展全面的培訓,使其更加重視護理工作。下發(fā)操作標準,充分學習后進展考核,大局部護士能把握護理核心制度,仍有一小局部人員有待提高。腸道門診預備完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培育裝置預備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。安康訓練較前深入,但仍未到達質(zhì)量要求,需進一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好預備工作。
2、對全院局部護士進展靜脈輸液操作考核。
3、進病房調(diào)查病人滿足狀況。
4、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進展整改并準時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。
按打算順當?shù)耐瓯惧X月的各項護理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深入科室進展標準指導。對各科室護士在病房進展靜脈輸液操作考核,提出缺乏并進展指導。抽局部科室了解病人對護士的滿足度,表示對總體護理效勞工作比擬滿足,局部護士工作不到位。對提出的'護士進展談話、訓練??偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,并就提出的問題進展改正。
1、各病區(qū)連續(xù)仔細落實好各項核心制度及安全檢查制度,保障各病區(qū)護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作,對不履行崗位職責的護士進展嚴格處理;
3、進一步標準全院護士工作禮儀,對不合要求的護士進展該病區(qū)護理工作檢查扣分處理。
4、連續(xù)對全院護士進展靜脈輸液操作考核,爭取人人過關(guān)。
5、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進展整改并準時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。
按打算順當完本錢月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成,對不標準的操作提出指正。檢查夜班護士值班狀況良好。極個別護士不能堅守崗位,在值班室休息,進展批判訓練,院周會點所在科室。
七月份護理工作重點:
1、給各科室發(fā)根底學問500題,留出時間學習,下月全員護士輪番進展抽簽口答。
2、做好各項預備工作,迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。
3、連續(xù)加強安全護理意識訓練,查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規(guī)章制度,加強監(jiān)視檢查力度。
按打算順當完本錢月各項護理工作打算。用一個月的時間,對全院護理人員深入病房進展靜脈輸液操作考核,結(jié)果比擬抱負。詳細缺乏之處都進展一一指正。組織全院護理人員進展安全意識訓練,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進展改正。各項護理規(guī)章制度落實較好,護士長加大了督察力度。
1、進一步加強護理工作質(zhì)量,提高護理人員整體素養(yǎng)。
2、深入科室,抽查各科護理文件書寫質(zhì)量。
3、對全院護士進展理論抽簽考試,方式是口答??己藘?nèi)容為復習題的填空題和推斷題。
4、進一步標準護理人員著裝問題。
個人月工作總結(jié)篇四
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個人月工作總結(jié)范文精選【一】
6月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作
(一) 在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過**公司介紹,認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的`改變和進步。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五) 加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!
個人月工作總結(jié)篇五
xx月份很快就過去了,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責,我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、協(xié)會的查找。
對公司可加協(xié)會的查找,將協(xié)會名稱、入會須知、入會要求、會費以及聯(lián)系方式進行整理,并逐一打電話聯(lián)系,其中只有一家有明確答復,其余沒有結(jié)果。
2、cad制圖。
成都別墅要求將一套樣板房進行設計,加上我們公司的產(chǎn)品,包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng),在領導和各部門同事的協(xié)助下,全部完成,等待對方的答復。
3、其他部門的工作任務。
在完成上述兩項任務后,還參與了其他部門的工作任務,包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識產(chǎn)權(quán)會議的參與。
1、工作中由于對于產(chǎn)品說明以及使用的不熟悉,導致花了很多時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
2、制圖方面,不是很精通,遇到的.問題沒有及時的提出來解決,導致作圖時間延長了。
1、在空余時間,對于公司的產(chǎn)品要進一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
2、制圖方面,在手頭任務完成的同時,多看看網(wǎng)上cad教程及設計方面的知識,為之后的設計積累經(jīng)驗,以免浪費不必要的時間。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學,多問,多想,多實踐,這就是工作以來所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在公司我學到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責任心還不夠嚴謹。這都是需要我去改善的問題。
個人月工作總結(jié)篇六
xx年5月份已經(jīng)過去,在四月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識。
一、重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查。
xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的'角度搶我們的客戶。這一消息?開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務,擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關(guān)移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
個人月工作總結(jié)篇七
這個月感覺業(yè)務素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
個人月工作總結(jié)篇八
在這一個多月里,項目部領導和藹可親,對我們新員工的生活和學習非常關(guān)心,注重對我們新員工的培養(yǎng)。項目部為我們新員工組織了安全培訓教育,讓我們增強在工地現(xiàn)場每一個細節(jié)的安全意識。項目部還為我們組織了“導師帶徒”的活動,我很榮幸成為技術(shù)主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責,有問必答,對我不懂的地方一一詳細的解答并進行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個問題還學到了另一個專業(yè)知識。師傅的教導使我又快又好地適應工作環(huán)境和學習專業(yè)知識。技術(shù)部的同事都很主動地幫助我們新員工,讓我們更快的適應工作,他們關(guān)系融洽,相互團結(jié),有很高的凝聚力和團隊合作精神,有豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,是我學習的榜樣。我會向他們看齊,不斷地向他們請教學習,完善自己的專業(yè)技能,使自己盡快成為公司所需要的骨干人才。來到這個項目部,我感覺我自己是幸運的!
1、在學校里學到的專業(yè)知識不能很清楚很明白的應用到實際工地現(xiàn)場中去。這一點證明我對規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自己把理論應用到實踐的能力的不足,在未來的時間里,我要將理論徹底吃透,反復將理論應用到實踐中,不斷地用實踐檢驗自己學到的理論。
2、好高騖遠,不能腳踏實地。有時遇到一些小的簡單的專業(yè)知識我自以為然感覺我已經(jīng)明白了,可是等到實際去操作的時候發(fā)現(xiàn)自己還是不能熟練的應用。以后我會腳踏實地認真對待在工地碰到的所有專業(yè)知識,檢查自己是否真的明白這些專業(yè)知識。查缺補漏,溫故知新,不斷完善自己專業(yè)知識。
3、對于工程的大方向的工作流程,我有自己清楚的認知,但是對工程中的一些具體細節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。比如說怎么樣下工程聯(lián)系單,何時驗收何單項工程,還有每天都有很多資料,不知道何時下什么樣的工程資料。
矛盾推進社會向前發(fā)展,認識到自己的不足可以讓我在這些不足中成長進步。
中鐵建設集團濟南分公司第六項目部是我工作人生開始的第一站,在領導、師傅和同事的關(guān)心和教導下,認清自己工作上的不足,樹立信心,樹立工作責任感,自律自控,不斷請教,不斷學習,以最好的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使自己盡快成為公司所需要的合格技術(shù)人才。
個人月工作總結(jié)篇九
秋風送爽,丹桂飄香,在總經(jīng)理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月?,F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下:
1、本月共辦理入職員工兩名,分別是財務部會計鄭世娥、技術(shù)部預算員。
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷情況:
(1)、空調(diào)售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份。
(2)、空調(diào)安裝項目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份。
(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡歷68份符合崗位要求的2份。
(4)、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份。
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調(diào)安裝項目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右,技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相似。
3、本月共面試應聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應聘比:300%錄用比:33%招聘完成比:100%。
(2)、售后維修工應聘比:100%錄用比:0%招聘完成比:0%。
(3)、預算人員應聘比:200%錄用比:50%招聘完成比:100%。
(4)項目經(jīng)理應聘比:200%錄用比:0%招聘完成比:0%。
1、進行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查。
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調(diào)查,共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進行薪酬了抽樣調(diào)查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調(diào)整方案,從各個角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
2、本月共組織新員工入職培訓一次,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫,日報、周計劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓廣聯(lián)達培訓一次,了解技術(shù)部預算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個層面的培訓計劃,企業(yè)外訓的操作流程和權(quán)責義務??梢宰鳛殚L期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機制。
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進行建檔記錄,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導。
1、員工的請銷假、加班、調(diào)休審批;。
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實;。
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導;。
4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯(lián)系;。
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;。
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
1、由于個人事務多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;。
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
1、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;。
2、多加學習,從各個方面提升自身素質(zhì),以便應付工作中出現(xiàn)的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準,調(diào)整工資結(jié)構(gòu),提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預算標準,提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網(wǎng)站服務,力爭盡快補充所缺崗位,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預算和安排。
關(guān)于月嫂個人簡歷。
安全生產(chǎn)月常用寄語集錦。
個人月工作總結(jié)篇十
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領導和相關(guān)領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面。
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復印工作;。
2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切。
規(guī)章制度。
不管什么事能夠主動承擔工作做到任勞任怨充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的。
工作計劃。
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
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個人月工作總結(jié)篇十一
時間匆忙,布滿盼望的六月在孩子們歡樂的吵鬧聲中完畢了?;貞涍@個月,有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是六月工作小結(jié)。
讓孩子喜愛上幼兒園。我班是本學期開設新的班級。局部孩子是第一次上幼兒園,都有特殊深厚的依戀心情。想著入園的頭兩天,孩子們倚在門口希望親人的情景,心里總是感慨萬千。為了盡快讓孩子渡過分別焦慮期。我班xx位教師總會對孩子予以鼓舞和表揚。抱抱他們、親親他們,給他們媽媽暖和的感覺。組織好玩的嬉戲,設計新奇的活動,讓他們喜愛上幼兒園。一個月下來,我發(fā)覺哭鬧的孩子少了,愿意來上幼兒園的孩子多了。孩子們?nèi)雸@心情有了明顯的'進步。
鼓勵孩子自我表現(xiàn)。
本月中,我班開展了《珍寶一家》的主題活動。幼兒通過好玩的嬉戲活動重視家庭生活,共享家庭生活中的點滴閱歷和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程;在與同伴溝通和溝通之中,幼兒也可以更好的熟悉自己和家人,了解同伴飛家人及其家庭生活。借助這樣的閱歷,我們幫忙幼兒建立脫離自我中心,逐步走入群體的根底。開展了xxxx《愛媽媽》的活動,讓孩子知道xxxx節(jié)是全部媽媽,奶奶的節(jié)日。鼓舞孩子給媽媽一句暖和的話“媽媽,我愛你?!弊鲆患偷氖隆皫蛬寢尨反繁场碑嬕环偷脑挕拔业膵寢尅睆亩尯⒆佣靡獝蹕寢?,如何去表達自己的愛。在xx月xx日植樹節(jié)活動,我班開展了“我為綠苗澆水水”活動。孩子們親自給植樹澆水,懂得了該如何去照看植物,疼惜植物。
使孩子養(yǎng)成良好的生活習慣。進餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié)。課時孩子由于剛?cè)雸@,挑食現(xiàn)象嚴峻。對此我們常用“小動物請客的形式來激發(fā)他們的食欲。以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來,孩子們主動進餐的多了,掉米粒的現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的治理中,孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的特別整齊。入睡時聽15分鐘的故事,30分鐘后大局部幼兒都能單獨入睡了??傊?,在這個月中,我感悟了許多。也知道存在著一些缺乏的地方。如對班里特別幼兒如“xxxx”的治理。這些都有但于在今后的工作,探究更好的方法來解決。
個人月工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,一個月過去了。在這一個月中,我部完成了上個月的計劃,并從中學到了很多東西,了解自我的不足之處,逐步完善學生會管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個月中,我部積極配合院學生會和系學生會各部門開展各項針對大一的活動。
在五月份中,我系舉行了許多活動。例如:心里素質(zhì)拓展,宿舍文化節(jié)活動等等。在活動中,同學們加強了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉,豐富了大學生活,使同學的感情在玩樂中不斷增加,更加團結(jié)。
學生會是個大群眾,辦公室就像是秘書處,聯(lián)系著各個部門。在這一個月中,我部成員用心加強與各部的`聯(lián)系,爭取認識各部成員,為以后開展工作打好基礎。加強與各部門的工作指導和交流,認真的聽取批評和推薦,努力加強辦公室的職能建設,調(diào)動每位成員的熱情,為學生服務,充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢。
1、值班、簽到。系辦公室及時做好了系學生會的值班輪勤工作,并用心做好值班登記狀況,對系學生干部的值班狀況予以備案,及時促進工作進行。
2、操行分。辦公室各個成員努力做好操行分檔案工作,使已批過的操行分,及時得到備案。各成員公正切實的做到為每一位同學服務,真實記錄,充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級日志。系辦公室用心做好班級日志的收發(fā)工作,使輔導員能及時的了解各班學習狀況,并對不足之處及時給與推薦,間接加強對班級的管理,使各班的學習更好的進行。
4、例會狀況。系辦公室用心做好會議簽到與記錄工作。每周例會解決學生會成員遇到的問題,并做好了每周的總結(jié)和下周計劃,很好的配合了輔導員工作。同時,對每位干事進行了思想教育與紀律教育,切實的維護著學生會形象,并號召每位成員用心思考、反思,為學生帶給了更好的服務。
個人月工作總結(jié)篇十三
快樂的六月即將過去,這也是學期最后一個月了,我們的各項工作也將接近尾聲,現(xiàn)對本月的工作做一個小結(jié)。
一、 教育教學工作
在6月25日上午我園舉行了“家長開放日”,請家長進幼兒園了解幼兒在園的集體生活,還和寶寶展開了親子活動。通過活動,增進了親子之間的情感交流,促進了家園互動和合作,小朋友們歡樂地氣氛中度過在園生活。
二、 衛(wèi)生保健工作
做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強活動室、午睡室的衛(wèi)生工作,注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體干凈,合理吃冷飲。同時,通過日?;顒雍徒】祷顒觾煞N途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護知識。
繼續(xù)做好水痘的檢查預防工作對來園的每位幼兒進行細致的檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療,及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作,減少細菌的滋生,保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)教育,幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿,繼續(xù)學習自己整理小床,以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習慣。
三、 家長工作
繼續(xù)通過家長接送幼兒和家訪的時間,主動向家長反饋幼兒在園生活,學習情況,取得家長配合和支持。
小二班 李付紅
個人月工作總結(jié)篇十四
機電企業(yè)個人月份工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下:
這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:
(1)自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確;
(2)一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽;
(4)手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。
但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!
個人月工作總結(jié)篇十五
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的'前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務。
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
xxx部:xxx。
20xx-9-x。
個人月工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好。
下面我對北京公司財務部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務部門上半年工作總結(jié);第二部分財務部門下半年的工作重點,暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。
第一部分:財務部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機,xx市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務專管員的銜接。
4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了xx年度的報表審計和稅務審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務部門在報銷時也加強各種費用的控制??梢圆换ǖ腻X不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作,財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。
1、門店的報銷方面。自財務部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票,若門店當月的發(fā)票用完,提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的oa后,當天寫單據(jù),當天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室,無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、xx市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數(shù)字打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務部門的6條服務承諾,在以后的工作中,若有需要財務部門解決的事情,也可以隨時向我反應,我們能做到的盡力做到。
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好。
下面我對北京公司財務部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務部門上半年工作總結(jié);第二部分財務部門下半年的工作重點,暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。
第一部分:財務部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機,xx市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務專管員的銜接。
4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了xx年度的報表審計和稅務審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作,財務、稅務、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。
1、門店的報銷方面。自財務部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票,若門店當月的發(fā)票用完,提前5天向財務部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的oa后,當天寫單據(jù),當天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室,無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、xx市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數(shù)字打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務部門的6條服務承諾,在以后的工作中,若有需要財務部門解決的事情,也可以隨時向我反應,我們能做到的盡力做到。
同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的xx年度交上一份滿意的答卷 !
謝謝!
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