總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的支撐，避免主觀臆斷和空泛的表述。在這里，我們?yōu)榇蠹宜鸭砹艘徊糠挚偨Y(jié)的樣本，希望能給大家?guī)?lái)些許幫助。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇一
作為一名剛?cè)霛i鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在崗位骨干的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我很快就慢慢熟練起來(lái)，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個(gè)在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，再度認(rèn)真學(xué)習(xí)西門(mén)子公司配套出產(chǎn)的主控軟件的，并熟練掌握了主控軟件的操作方法，對(duì)主控軟件上的故障信號(hào)有了明確清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到自己責(zé)任重大，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，我仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項(xiàng)。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法
作為一個(gè)大學(xué)生，特別是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善，為了軟件更好的為設(shè)備服務(wù)，我還對(duì)軟件的內(nèi)核進(jìn)行研究，對(duì)設(shè)備電氣圖進(jìn)行了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究和了解，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫(xiě)方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎(chǔ)。
為了在新項(xiàng)目中貢獻(xiàn)自己的一份力，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，我想我自己一定要努力，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
1、聽(tīng)從指揮，努力完成工作任務(wù)服從意識(shí)不管在哪里都是首先要有的，在學(xué)校聽(tīng)老師的，在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的。在實(shí)際工作中，聽(tīng)從班組骨干與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務(wù)。
2、配合同事，搞好工作串聯(lián)
家和萬(wàn)事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
1、不斷學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，熟練工藝流程和各種故障
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
2、努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的計(jì)算機(jī)能力
在對(duì)崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎(chǔ)上，不斷研究軟件的編寫(xiě)方法，差錯(cuò)處理方法，程序的流程圖，各種控制變量的定義。爭(zhēng)取早日能夠自己修改和完善主控軟件，為設(shè)備更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)出一份薄力。
在以后的工作中：持續(xù)貫徹公司的指導(dǎo)思想，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下不斷提供主動(dòng)強(qiáng)化意識(shí)和思想創(chuàng)新的能力、尋求工作水平不足的能力、發(fā)展技術(shù)工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住重點(diǎn)、整體推進(jìn)，全面增強(qiáng)主觀能力，使自己更加完善。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇二
如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個(gè)人工作總結(jié)一定是一個(gè)好習(xí)慣。每工作一段時(shí)間，我都會(huì)給自己的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己捋清楚過(guò)去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對(duì)未來(lái)的工作，算是為未來(lái)指明方向吧！
這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作，去年這些工作之所以會(huì)成為遺留工作，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開(kāi)年，本人就開(kāi)始緊跟著繼續(xù)處理這些工作，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長(zhǎng)，但這些工作帶來(lái)的回報(bào)也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財(cái)富外，也收獲了許多精神上的財(cái)富。在處理這些工作的過(guò)程中，本人明顯看見(jiàn)自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn)，去年也正是溝通時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而造成工作的遺留的，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲，收獲和進(jìn)步，兩者相輔相成。
在上一點(diǎn)具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來(lái)說(shuō)，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了，合作對(duì)方的態(tài)度自然也就好了，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度，本人在這段時(shí)間對(duì)于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過(guò)去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的，這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少?？梢哉f(shuō)，工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧！
當(dāng)本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場(chǎng)上的人際關(guān)系也改善了不少。過(guò)去本人常常在工作中跟同事嗆起來(lái)，這段時(shí)間這些情況好像再也沒(méi)有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過(guò)架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結(jié)一個(gè)人對(duì)人的態(tài)度可以說(shuō)決定了他在工作上將會(huì)取得的成績(jī)。這段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來(lái)的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過(guò)，未來(lái)還將繼續(xù)努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇三
常說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)首難，對(duì)付剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō)，體會(huì)得真?zhèn)魃袂?。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未狐疑過(guò)本身的抉擇，我相信本身，世上無(wú)難事只怕有心人。憑借著本身的盡力和同事們熱心的贊助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣，慢慢地，本身無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大呼一聲—觀，這是___花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)拓新客戶(hù)。通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓分為兩種方法：一是被動(dòng)的開(kāi)拓方法，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)拓方法，即通過(guò)b2b，各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎，輸入癥結(jié)字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。這兩種方法缺一弗成，運(yùn)用第一種方法必要注意的是，要地更新本身的信息以便客戶(hù)在搜索供銷(xiāo)商時(shí)本身的信息能在首頁(yè)呈現(xiàn)。而第二種擦姻鈧饕的方法，當(dāng)找到信息量富厚的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)拓信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶(hù)。
至于開(kāi)拓信，也是重中之重，因?yàn)殚_(kāi)拓信寫(xiě)得欠好，給客戶(hù)的第一印象欠好，便很難獲得客戶(hù)的信任。開(kāi)拓信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔，緊張信息要用其他顏色標(biāo)明。，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫(xiě)了七封不合的開(kāi)拓信，并通過(guò)俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對(duì)不合的客戶(hù)，發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)拓信。并通過(guò)記錄，隔一段光陰重發(fā)一次，對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶(hù)更要增強(qiáng)追蹤。
至于發(fā)開(kāi)拓信的光陰也很考究，尤其對(duì)大型的公司更是要注意。一般來(lái)所，周二至周四的下午為光陰，因?yàn)橹芤豢蛻?hù)一打開(kāi)郵箱會(huì)有許多未讀郵件，對(duì)付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這一天給他發(fā)郵件，不必然會(huì)去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會(huì)有許多零碎的事情去處置懲罰，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò)，對(duì)付那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō)，郵件不會(huì)多，所以，可以不怕堵車(chē)寧神勇敢地隨意去發(fā)。
秉著多聽(tīng)，多記，多想，多問(wèn)的原則，以及生存，溝通，學(xué)習(xí)，積累的信條，工作十二天后開(kāi)始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開(kāi)始有客戶(hù)詢(xún)價(jià)，并主動(dòng)申請(qǐng)到工廠(chǎng)呆了兩天，學(xué)到了一些基礎(chǔ)知識(shí)，初步了解了部分加工方法和包裝歷程，受益匪淺。
接下來(lái)的五個(gè)月光陰，我要繼承熟悉產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，爭(zhēng)取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶(hù)往返報(bào)公司對(duì)我的栽培，并充足本身的商貿(mào)俄語(yǔ)知識(shí)，在余暇之余也要增強(qiáng)本身的商貿(mào)英語(yǔ)程度。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇四
顧這一周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置，郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了將近一半的時(shí)間。20xx年上半年，工作緊緊圍繞公司年度計(jì)劃，充分發(fā)揮部門(mén)職能，以飽滿(mǎn)的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理。今年上半年的工作總結(jié)如下:
人力資源部把保障員工的基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)際情況，20xx年上半年，共簽訂新的勞動(dòng)合同x人，續(xù)簽xx人，終止x人。整理和檢查勞動(dòng)合同原件，組織員工簽訂和續(xù)簽勞動(dòng)合同，以確保勞動(dòng)合同的有效性。今年10月，20xx勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)順利完成了對(duì)我公司的檢查。
做好每月五險(xiǎn)一金員工增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金，及時(shí)按月向財(cái)務(wù)部提交繳費(fèi)明細(xì)表，與財(cái)務(wù)部密切配合。20xx年上半年，從業(yè)人員數(shù)量趨于穩(wěn)定，共增加x個(gè)保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和x個(gè)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移從業(yè)人員。完成xx人醫(yī)療生育報(bào)銷(xiāo)，為個(gè)人報(bào)銷(xiāo)生育醫(yī)療基金x萬(wàn)元。并核對(duì)x月醫(yī)療和生育單位的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間接手工資已經(jīng)半年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我能獨(dú)立完成自己的工作。
員工體檢是公司員工健康保障和健康支持的一項(xiàng)重要工作。今年第二季度，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)考察、談判、成本控制等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，于20xx年順利完成員工體檢。
今年以來(lái)，陸續(xù)有部分資格注冊(cè)和考試。而且二建、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、一建人員報(bào)名踴躍，二建報(bào)名的只有xx人。
今年5月，我有幸得到公司的批準(zhǔn)，去市人才機(jī)構(gòu)進(jìn)行人事檔案培訓(xùn)工作。通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí)，而且這次培訓(xùn)正好符合我的工作，讓我更好的了解檔案材料，為員工的人事檔案提供更好的服務(wù)。
今年6月，公司逐步對(duì)公司所有工作人員的證書(shū)、資格證進(jìn)行了備案。這樣不僅方便統(tǒng)計(jì)一些上報(bào)的報(bào)表和需要的材料，還可以掌握公司現(xiàn)有的員工能力，便于根據(jù)工作需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位調(diào)整。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）公章和文件的管理
今年以來(lái)，隨著工作的完善，公司的公章制度更加規(guī)范。作為一名保管公章的管理人員，我深知公章的重要性，嚴(yán)格按照公司的公章制度對(duì)公章的使用進(jìn)行審批、登記、歸檔。
做好公章的安全保護(hù)，將公章放置嚴(yán)格、固定。下班后，鑰匙統(tǒng)一上鎖放置，工作方便，安全。
以上是我20xx上半年的工作總結(jié)。下半年總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得新的成績(jī)，再上新的臺(tái)階。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇六
20xx年是不平凡且深具意義的一年，是十八大精神學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，較好的履行了自己的崗位職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識(shí)，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開(kāi)始的多經(jīng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來(lái)的供電所報(bào)賬會(huì)計(jì)，我都虛心向當(dāng)時(shí)的主辦會(huì)計(jì)和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，一年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。從事秘書(shū)工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì)議精神，熟悉了黨的群眾工作路線(xiàn)和工作方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會(huì)法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪(fǎng)、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、公文寫(xiě)作等知識(shí)，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識(shí)，從此也打開(kāi)了一扇通往新的知識(shí)世界的大門(mén)；也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識(shí)積累，使得我在工作中更善于觸類(lèi)旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。
思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識(shí)豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開(kāi)展調(diào)查研究。針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫(xiě)了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺(tái)區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問(wèn)題和對(duì)策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢(shì)預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對(duì)策》等多篇論文，發(fā)表在各類(lèi)各級(jí)雜志刊物上，并被多家在國(guó)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫(xiě)手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對(duì)無(wú)符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見(jiàn)，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績(jī)。自調(diào)入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jī)不斷提升。一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會(huì)水平，材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫(xiě)作水平。堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫(xiě)了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫(xiě)、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫(xiě)上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專(zhuān)題會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級(jí)單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫(xiě)了近六十篇文章，并見(jiàn)之于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。二是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。對(duì)于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一年來(lái)，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。一年來(lái)因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，20xx年被評(píng)為公司“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會(huì)穩(wěn)定。作為服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見(jiàn)性、突發(fā)性。針對(duì)這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問(wèn)的溝通和聯(lián)系。對(duì)于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶(hù)，及時(shí)聯(lián)系了法律顧問(wèn)和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門(mén)的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問(wèn)最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對(duì)繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪(fǎng)工作，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪(fǎng)與重復(fù)上訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。一年下來(lái)基層單位員工思想動(dòng)態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)；及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門(mén)的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。
一年來(lái)公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四、甘于平淡。一年來(lái)我從事的工作都是在后臺(tái)，很少直接面對(duì)客戶(hù)；即使是直接面對(duì)客戶(hù)的營(yíng)抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。一年的會(huì)計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書(shū)工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書(shū)工作，往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火，我很開(kāi)心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見(jiàn)之于報(bào)刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)?；厥捉衲甑墓ぷ魃?，有苦也有樂(lè)，但一切已成過(guò)去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長(zhǎng)，還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇七
2021年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下：
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。固然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶(hù)，對(duì)貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù)，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇八
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過(guò)去，我于20xx年xx月xx日加盟有限公司以來(lái)，已經(jīng)半年的時(shí)間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)。雖然沒(méi)有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。半年以來(lái)，面對(duì)非專(zhuān)業(yè)的工作，工作起來(lái)有很大困難，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí)。
在助理崗位的不長(zhǎng)的時(shí)間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對(duì)商務(wù)工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書(shū)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大，最終沒(méi)有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我認(rèn)識(shí)到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個(gè)方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)本行業(yè)了解不深，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴(kuò)展及其相關(guān)的知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，讓所學(xué)知識(shí)和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤。
年公司將有一個(gè)翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己：
1、奴隸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，磨練意志，增長(zhǎng)能力。
3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐，注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好，樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，半年來(lái)我完成了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)自己半年多來(lái)在公司工作的一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)各位導(dǎo)批評(píng)，我希望自己能迅速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取扎起明年給公司作出更大的貢獻(xiàn)!謝謝!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇九
2020年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客服務(wù)等等。
二、確保客房出售質(zhì)量。
堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類(lèi)根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。查退房后拔掉取電牌。做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
三、維護(hù)客房設(shè)施。
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十
在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)際動(dòng)態(tài)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，在思想上同黨中央保持高度一致，學(xué)習(xí)總行、省、市分行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)；進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立“為客戶(hù)服務(wù)”的意識(shí)，為我們的客戶(hù)服務(wù)好。
用“滿(mǎn)懷激情去干事，嚴(yán)于律己來(lái)共事，嚴(yán)守底線(xiàn)不出事”規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守上級(jí)行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，逐步完成角色轉(zhuǎn)變，不斷熟悉部室和崗位的工作要求。完成上年信貸資料的裝訂歸檔，完成了所負(fù)責(zé)企業(yè)的評(píng)級(jí)授信；接受總行審計(jì)和各條線(xiàn)的檢查，完成xx萬(wàn)元貸款申報(bào)工作，并成功獲批；xx萬(wàn)元貸款資料收集并上報(bào)上級(jí)行；完成客戶(hù)條線(xiàn)相關(guān)報(bào)表的報(bào)送；每旬、每月按時(shí)完成資金計(jì)劃申報(bào)；每月按時(shí)完成企業(yè)貸后管理；完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)移行以及新系統(tǒng)上線(xiàn)工作。在工作中，擺正心態(tài)，擺正位置，自覺(jué)維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。在與客戶(hù)的交往中，不卑不亢，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照相關(guān)要求規(guī)范自己的言行，盡力為客戶(hù)排憂(yōu)解難，方便客戶(hù)，努力樹(shù)立良好的形象。
一是學(xué)習(xí)上還存在不主動(dòng)、不自覺(jué)性、知識(shí)面窄，缺乏對(duì)各方面知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)。
二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作能力還需進(jìn)一步提高、工作效率還需要提升。
一是解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真履職，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行工作要求，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、規(guī)范性，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作的能力，提高工作效率。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十一
xx年月，我來(lái)到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。xx月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱(chēng)號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷(xiāo)售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十二
20xx年，我局干部職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。
同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。
第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20xx年計(jì)劃的xxxx，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。
根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話(huà)費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專(zhuān)門(mén)研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠(chǎng)等七家郵資封業(yè)務(wù)，元。
同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬(wàn)元。另外，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。
此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。
通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。有了這樣一個(gè)優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們有理由相信：在接下來(lái)的時(shí)間里，我們的工作會(huì)更上一層樓的!
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十三
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對(duì)來(lái)的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的詩(shī)司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他玫通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影 院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的'，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十四
光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年度在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁的關(guān)懷和幫助下圍繞著本職崗位職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，總結(jié)工作方法。一方面，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷掌握方法累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸的摸清了自己工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作。
二、
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，在這一年的工作中雖然整體上是取得了進(jìn)步，但是還有很多的不足和問(wèn)題，通過(guò)這一年的工作學(xué)，不斷的加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，同時(shí)也在錯(cuò)誤中認(rèn)清自己，得到了成長(zhǎng)，學(xué)到知識(shí)?；仡欉@一年的工作，每次工作中的失誤都銘記在心中，以后堅(jiān)決杜絕在出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題；通過(guò)這一年工作，也在工作中正確的認(rèn)識(shí)到了自己，知道的了自己不足，明確了自己的定位，以后要更加的認(rèn)真工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)。
三、
針對(duì)在20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與項(xiàng)目同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，避免細(xì)小失誤。
4、學(xué)無(wú)止境，終生學(xué)習(xí)。要跳出自己的舒適圈，不斷的挑戰(zhàn)自己，不能只是因?yàn)楣ぷ餍枰W(xué)習(xí)提高自己，要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，開(kāi)闊自己的視野。不能僅僅的局限于自己本職工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，突破專(zhuān)業(yè)性領(lǐng)域，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十五
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨公司的愛(ài)庫(kù)柜臺(tái)銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
我在百貨公司工作了幾個(gè)月，在工作中我學(xué)到了很多東西，學(xué)會(huì)了如何用自己的思維拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員扮演著不可比擬的角色，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技巧非常重要。首先，注意推薦的購(gòu)買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售人員除了向顧客展示和解釋?zhuān)◥?ài)酷：鞋的品牌）產(chǎn)品外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起他們的購(gòu)買(mǎi)興趣。
作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，在推薦的時(shí)候也要有信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?，才能讓客?hù)對(duì)自己需要的產(chǎn)品有信任。這也教會(huì)了我，這不僅僅是推薦。我們也要學(xué)會(huì)匹配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量。向客戶(hù)推薦時(shí)，要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，也要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
不同的顧客有不同的購(gòu)買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷(xiāo)售成功。讓客戶(hù)在很短的時(shí)間內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
始終保持銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶(hù)為中心，因?yàn)橹挥锌蛻?hù)滿(mǎn)意了，東西才能賣(mài)出去，質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買(mǎi)得開(kāi)心，用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一些小經(jīng)驗(yàn)。今后我會(huì)制定好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力實(shí)現(xiàn)愛(ài)庫(kù)專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛(ài)庫(kù)專(zhuān)柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯，會(huì)更加繁榮。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十六
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神。
兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，其他一無(wú)所知。所以，如何在試用期內(nèi)認(rèn)識(shí)、了解、熟悉自己的職業(yè)，成了我的重中之重。
在企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿(mǎn)榮耀和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)研究了企業(yè)的相關(guān)資料，并從網(wǎng)上吸收了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)企業(yè)有了更深入的了解，也讓我體會(huì)到了企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重要作用。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從不遲到早退，積極自覺(jué)的利用節(jié)假日參加企業(yè)的加班。嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，克服自己的不足，在以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多讀書(shū)、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作的過(guò)程中慢慢克服急躁，積極熱情細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十七
回首上半年，美好的回憶太多了。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到自己有了進(jìn)步，但也有很多問(wèn)題，在處理問(wèn)題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)是對(duì)的，我一定會(huì)有更好的明天。
1、銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
1）第二季度車(chē)系一共賣(mài)了282臺(tái)，我個(gè)人賣(mài)了115臺(tái)，其中賽寶19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占車(chē)系總數(shù)的18%。
2）按照辦公廳的銷(xiāo)售安排。
1）誘導(dǎo)言語(yǔ)。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提兩個(gè)人，一個(gè)是辦公室林主任，一個(gè)是銷(xiāo)售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對(duì)我工作的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售的時(shí)候，非常缺乏汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)，所以工作很難入門(mén)。前兩個(gè)月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶(hù)情況，所以遇到銷(xiāo)售上比較難談的客戶(hù)，或者比較比較模式的優(yōu)勢(shì)時(shí)，總是會(huì)想到他們。也正是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經(jīng)驗(yàn)，我才能夠在8月份獨(dú)立工作，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程可以說(shuō)是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上，我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái)，然后以一種充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的.工作。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí)；如果我的單子沒(méi)有別人多，那我就伺候別人。
3）重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)。這里我想說(shuō)：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)，這樣我們比別人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，每周至少拜訪(fǎng)客戶(hù)三次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
4）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和咨詢(xún)老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
在公司的發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序的開(kāi)展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、在業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的信息、愛(ài)好、家庭情況等。挖掘客戶(hù)的需求，投資他們的興趣，搞好客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)了解信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上半年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十八
作為一名公司的`員工，時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(zhǎng)很多，這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據(jù)”：
或許是因?yàn)楸救嗽诠疽延袃赡甓嗟臅r(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認(rèn)真，但今年來(lái)的認(rèn)真不是過(guò)去那樣的認(rèn)真，今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的認(rèn)真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認(rèn)真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然，這樣對(duì)本人的肯定，不會(huì)讓我驕傲，我會(huì)帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待工作。
在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再?zèng)]有能力、過(guò)去再不會(huì)做的事情，如今也都肯定有了、會(huì)了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)真，因?yàn)樽约簳r(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。
在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱，對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
員工個(gè)人工作總結(jié)表篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好！
我現(xiàn)任物電學(xué)院教務(wù)員，現(xiàn)就本人20xx年度履行崗位職責(zé)情況述職如下，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
教務(wù)管理是高校日常管理的核心。教務(wù)管理水平的高低、優(yōu)劣，直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到大學(xué)生素質(zhì)及質(zhì)量。教務(wù)員的工作定位應(yīng)是努力做好學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，起好學(xué)院與教務(wù)處溝通和聯(lián)系工作的橋梁作用。
（一）自我學(xué)習(xí)與提高。
平時(shí)自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)教務(wù)處發(fā)放的各類(lèi)文件，熟悉學(xué)校與教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)，并能熟練運(yùn)用；熟悉各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事流程，主動(dòng)提高工作能力和工作效率。特別是對(duì)與20xx版培養(yǎng)方案配套的教學(xué)管理文件，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)了解新政策，并結(jié)合我院實(shí)際，積極探討有效的管理辦法。
（二）基礎(chǔ)性工作。
1。教學(xué)全過(guò)程的教務(wù)管理工作。
（1）協(xié)助分管教學(xué)副院長(zhǎng)安排教師各學(xué)期的教學(xué)任務(wù)；
（2）負(fù)責(zé)每位教師教學(xué)工作量的核算；
（3）負(fù)責(zé)排課并及時(shí)發(fā)放課程表、上報(bào)課程變更表并及時(shí)通知學(xué)生；
（4）組織教師的教材征訂及上報(bào)工作；
（5）負(fù)責(zé)補(bǔ)考、期末考試的科目、時(shí)間、考場(chǎng)、監(jiān)考人員的安排；
（6）負(fù)責(zé)印制考試試卷及成績(jī)的上報(bào)工作。
2。學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)工作。
（3）負(fù)責(zé)及時(shí)辦理學(xué)生注冊(cè)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、休學(xué)等相關(guān)手續(xù)的辦理工作；
（4）負(fù)責(zé)組織全國(guó)外語(yǔ)等級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、普通話(huà)等統(tǒng)考的報(bào)名工作。
（三）其他協(xié)助性工作。
2、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃的申報(bào)工作；
3、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文的相關(guān)工作；
4、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成催繳學(xué)生欠費(fèi)工作；
5、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)教師教學(xué)基本要求的培訓(xùn)；
7、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完善有關(guān)的教學(xué)管理制度并組織實(shí)施。
（四）創(chuàng)新性工作。
1、制作了期末教師監(jiān)考使用的小冊(cè)子。其包含有考試時(shí)間、考試地點(diǎn)、考試課程、監(jiān)考人等重要信息。32k，使用起來(lái)非常便利。此舉受到了學(xué)院教師的'普遍好評(píng)，也受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
2、對(duì)20xx級(jí)新生進(jìn)校學(xué)籍管理的專(zhuān)題講座。物電學(xué)院對(duì)20xx級(jí)新生入學(xué)教育進(jìn)行了改革，構(gòu)建了“專(zhuān)業(yè)教育、成長(zhǎng)成才教育、制度教育”三位一體的教育體系，共開(kāi)設(shè)了專(zhuān)題講座九場(chǎng)，自己承擔(dān)了其中的一場(chǎng)。
3、對(duì)畢業(yè)班提前進(jìn)行畢業(yè)資格排查。根據(jù)教務(wù)處往屆畢業(yè)資格審查條件，前提對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行排查，以便畢業(yè)生及時(shí)了解自己的基本情況，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
熟悉教務(wù)員工作崗位職責(zé)，工作責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練，工作程序規(guī)范，敢于堅(jiān)持原則，積極探討改進(jìn)工作。
進(jìn)一步提升理論水平，加強(qiáng)工作的研究及創(chuàng)新，將是自己未來(lái)工作的努力目標(biāo)。
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