4.總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧和總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)的展望和規(guī)劃，是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程?？偨Y(jié)時(shí)要注意邏輯性，將事實(shí)和觀點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的組織，使總結(jié)更加有說(shuō)服力?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們寫好總結(jié)的動(dòng)力和信心，提高寫作質(zhì)量。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇一
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇二
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護(hù)，完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況、
調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要的信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài)，
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過(guò)程中，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問題。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ?，但公司的網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系，設(shè)備故障也及時(shí)更換。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇三
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1、在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2、從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3、值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4、節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20____更加努力，為自己和部門做出努力!
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇四
我從xx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理;第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
工作資料：這項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)和管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)軟件的`安裝和維護(hù)，軟件使用中問題的解決，機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控，公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置。
完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)買和維護(hù)狀況
總的來(lái)說(shuō)，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問題的頻率比較少。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外，每臺(tái)機(jī)器都努力充分利用其硬件，并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量。
公司購(gòu)買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)
目前公司及其分公司有近百臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機(jī)器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多，部分損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防
目前，網(wǎng)絡(luò)上有許多計(jì)算機(jī)病毒，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級(jí)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器。在過(guò)去的一年里，公司的機(jī)器中毒情況很嚴(yán)重。11月，機(jī)器大面積中毒，主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動(dòng)重啟。最后的處理方法是將每臺(tái)機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開進(jìn)行殺毒。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級(jí)了，保證后期正常。
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護(hù)，完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況、
調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要的信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài)，
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過(guò)程中，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問題。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ?，但公司的網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系，設(shè)備故障也及時(shí)更換。
第三，在品控部門人手不足時(shí)協(xié)助工作
人少的時(shí)候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp更換過(guò)程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù)，提取數(shù)據(jù)。
第四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)和實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn)。
第五，有缺點(diǎn)
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機(jī)器分配混亂。年底的時(shí)候，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇五
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，保持走社會(huì)主義途徑，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教導(dǎo)事業(yè)；關(guān)切國(guó)度年夜事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。屈服領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的支配，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的盤算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)治理員和電教幫助，我的工作性質(zhì)對(duì)照特殊和繁鎖。
本年，圖文信息中心的建成，使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里快活。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具范圍，包孕圖文、文件共享、學(xué)分制治理、學(xué)籍治理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校盤算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可應(yīng)用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)劑，并做好工作日志，以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志協(xié)助，盡可能的應(yīng)用好資源，為教師的教導(dǎo)做好后盾。把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐慎密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校樹立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。
當(dāng)然，耐勞認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有籌劃有目的的安排這更是我學(xué)習(xí)和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。
進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語(yǔ)言，所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬，但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們?cè)俅斡胘ava語(yǔ)言編寫了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，包括口語(yǔ)和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高，也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時(shí)間，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶，由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助，我們最終完成了這個(gè)cms系統(tǒng)。
中間一段時(shí)間，由于公司部門人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng)，不斷壯大。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：
經(jīng)過(guò)上一年的維護(hù)，工作站的使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生，經(jīng)過(guò)及時(shí)地查殺，電腦都已正常工作。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
公司新置的.聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好，只是在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)一次大的故障，經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系，更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。
在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了專門針對(duì)性的措施：
1、根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問 外網(wǎng)。
2、把所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。
4、對(duì)公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。
公司的辦公設(shè)備在我長(zhǎng)期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常，沒有給公司的正常工作帶來(lái)不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如：有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。
2、利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng)，使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
5、完善電話 監(jiān)控系統(tǒng)，控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下，盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。
7、用5s的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行日常工作。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇七
以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧從加入這個(gè)大家庭以來(lái)，在一年多的時(shí)間里，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：
1、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等。在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多并且陳舊，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。防止木馬、病毒入侵造成數(shù)據(jù)的損壞丟失。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過(guò)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇九
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機(jī)器分配混亂。年底的時(shí)候，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十
班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的wind7的操作系統(tǒng)，大部分老師都不熟悉，針對(duì)這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大部分老師都熟悉了wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說(shuō)班班通給他們帶來(lái)了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年中的不足；強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1．我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合。的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完。率。
3．同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，。取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理；第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
入職以來(lái)，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點(diǎn)：勤勞奉獻(xiàn)、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想，本人雖然有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細(xì)心，我相信通過(guò)我的努力我會(huì)與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲告別并與優(yōu)點(diǎn)同步。
本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯(cuò)誤的可能，有始有終，工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，進(jìn)行思考、工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。
找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，積極主動(dòng)開展工作，善謀實(shí)干，做到肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事;在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，以便為xx的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
自從進(jìn)入xx公司，我始終視自己為xx公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責(zé)任和義務(wù)去愛護(hù)，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步，因?yàn)槲蚁Ｍ宜佑|的人群當(dāng)中每一個(gè)都是有素質(zhì)、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個(gè)去過(guò)xx公司的人們都能感受到xx的文化與熱情，讓每個(gè)接觸過(guò)xx公司的人都能給對(duì)方留下深刻的'良好印像！我的人生信條是：充實(shí)而不后悔地過(guò)好每一天！
一直以來(lái)感謝袁總及各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的提點(diǎn)，同時(shí)也多謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事一年來(lái)對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我或者說(shuō)有時(shí)哪位同事交待我某些事情做的不夠及時(shí)不夠到位的請(qǐng)多多包涵，今后我一定會(huì)往準(zhǔn)時(shí)、高效率地方向努力。
今天很開心能與在座的各位分享工作中的，今后我們將攜手并肩作戰(zhàn)為xx公司打造更美好的明天而拼博奮進(jìn)，在20xx年即將接近尾聲的同時(shí)，預(yù)祝大家新春快樂，在20xx年多壽多福、戰(zhàn)無(wú)不勝;祝xx公司事業(yè)日新，宏圖大展！謝謝各位！
一名網(wǎng)管的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
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