時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計(jì)劃1500字客服篇一
佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過(guò)去的一年中，我們通過(guò)開(kāi)展青少年、老人服務(wù)，讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭，不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式，但是居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知程度仍不高，各級(jí)部門對(duì)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識(shí)。
今后的中心工作，我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展社會(huì)工作為己任，繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作的專業(yè)理念，按照社會(huì)工作服務(wù)程序，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會(huì)工作知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳，還是社工崗位的開(kāi)發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面，進(jìn)行積極的嘗試，探索本土化的服務(wù)模式，積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
(一)自身建設(shè)
20xx年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，樹(shù)立中心的品牌意識(shí)，打造中心的品牌文化。服務(wù)方面，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫(kù)，同時(shí)加強(qiáng)與廣州等高校社會(huì)工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強(qiáng)粵港臺(tái)社工督導(dǎo)的溝通，打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)社工宣傳
社會(huì)工作作為中國(guó)大陸新興的一個(gè)事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，對(duì)于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。
中心將通過(guò)深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識(shí)宣傳。
1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動(dòng)，讓居民在參與活動(dòng)中對(duì)社工有深刻的認(rèn)識(shí)。過(guò)去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴(kuò)大范圍宣傳。
2、媒體：爭(zhēng)取與《佛山日?qǐng)?bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》《南海電視臺(tái)》等佛山本地媒體合作，發(fā)布中心的活動(dòng)通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動(dòng)中對(duì)社工有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開(kāi)通了博客、微博，定期、及時(shí)更新中心的活動(dòng)、項(xiàng)目開(kāi)展情況。并爭(zhēng)取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。
4、宣傳專刊：通過(guò)活動(dòng)宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類宣傳手冊(cè)，及時(shí)傳遞服務(wù)信息，加強(qiáng)中心服務(wù)動(dòng)態(tài)介紹。
(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開(kāi)展為老服務(wù)
老齡化社會(huì)呼喚專業(yè)服務(wù)的介入，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過(guò)對(duì)南海老人服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體，深入開(kāi)展老年社會(huì)工作服務(wù)。
一是開(kāi)展桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛(ài)基金的資助下，中心將在桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部，開(kāi)設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開(kāi)展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開(kāi)展長(zhǎng)者專業(yè)服務(wù)等。通過(guò)整合院內(nèi)外的志愿者、場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長(zhǎng)者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長(zhǎng)者建立自助互助組織，滿足長(zhǎng)者的需要，提升長(zhǎng)者的生活質(zhì)素。
二是開(kāi)展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式，整合港臺(tái)的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo)，為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展專業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專業(yè)支持。
三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立揚(yáng)帆為老服務(wù)的專業(yè)品牌。
(二)以學(xué)校為陣地開(kāi)展青少年服務(wù)
在過(guò)去的一年中，我們開(kāi)展的430動(dòng)力快車、陽(yáng)光伙伴勵(lì)志營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享，對(duì)中心開(kāi)展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識(shí)。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式，開(kāi)始一個(gè)新的服務(wù)模式的探索。
策劃“陽(yáng)光動(dòng)力”助學(xué)與助長(zhǎng)計(jì)劃，爭(zhēng)取關(guān)愛(ài)基金的支持，在桂城的兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開(kāi)始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開(kāi)展專業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長(zhǎng)的溝通合作模式，總結(jié)社會(huì)工作的介入途徑。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù)，推廣“愛(ài)己及人，助人樂(lè)己”關(guān)愛(ài)精神，培養(yǎng)活力健康新一代。
通過(guò)駐校社工服務(wù)，進(jìn)一步推廣學(xué)校社會(huì)工作，關(guān)心青少年的全方位發(fā)展，實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計(jì)劃”，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進(jìn)其全面健康成長(zhǎng)，并能在活動(dòng)中成為桂城義工中的一分子，參與“愛(ài)家、愛(ài)桂城”的行動(dòng)。
(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)
加快本土社工人才建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過(guò)社會(huì)工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過(guò)專題培訓(xùn)，進(jìn)一步普及社工知識(shí)，提高工作效能，推廣社會(huì)工作服務(wù)理念和技巧;三是通過(guò)業(yè)務(wù)考察、交流，實(shí)務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，必須要做好四項(xiàng)工作：
(一)預(yù)估策劃：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問(wèn)卷等工具，通過(guò)社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式，深入一線了解服務(wù)對(duì)象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問(wèn)卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(二)項(xiàng)目實(shí)施：在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中，將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。按照?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程，堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)的原則，有序開(kāi)展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。
(三)評(píng)估反思：根據(jù)項(xiàng)目要求，做好20xx年度關(guān)愛(ài)基金資助的三個(gè)項(xiàng)目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評(píng)、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項(xiàng)目評(píng)估順利通過(guò)。同時(shí)，要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思，及時(shí)彌補(bǔ)不足，積累經(jīng)驗(yàn)。
(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的模式研究，不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，推廣本土社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)模式。今年，要在各級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務(wù)案例，在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版，進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。
新的一年，中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范，加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力做好已開(kāi)展項(xiàng)目工作。在時(shí)機(jī)合適的情況下，將在新的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!
工作計(jì)劃1500字客服篇二
1998年搬入上海市徐匯區(qū)華涇地區(qū)以來(lái)，一直致力于加強(qiáng)學(xué)校的節(jié)能減排工作。在原有的基礎(chǔ)上，學(xué)校以申報(bào)上海市循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的節(jié)能減排工作力度。根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的設(shè)施情況，制定了在校內(nèi)教工、學(xué)生宿舍安裝太陽(yáng)能裝置的計(jì)劃，具體如下：
1、上海地區(qū)年日照時(shí)間較為充足，降雨及陰雨天氣主要集中在69月(學(xué)生放假期間)。太陽(yáng)能供熱裝置技術(shù)已經(jīng)較為成熟，可以為位育中學(xué)這樣的大型單位提供集中供熱服務(wù)；
2、我?，F(xiàn)有在校教師200余名，學(xué)生1600余名，在?？?cè)藬?shù)1800余人，每天在校沐浴人數(shù)約1500人/次，對(duì)管道煤氣的消耗量較大；
3、學(xué)校教工、學(xué)生宿舍的樓頂均為平頂結(jié)構(gòu)，對(duì)安裝太陽(yáng)能裝置較為有利。
1、學(xué)校計(jì)劃將主要在學(xué)生宿舍、教工宿舍安裝太陽(yáng)能裝置。原先我校在校舍改造的過(guò)程中，已經(jīng)考慮到了將來(lái)能源使用的可持續(xù)發(fā)展，宿舍已經(jīng)安裝有大型儲(chǔ)水箱，安裝太陽(yáng)能裝置較為便利；
2、學(xué)?，F(xiàn)已安裝有管道煤氣熱水循環(huán)系統(tǒng)，計(jì)劃安裝的太陽(yáng)能裝置可以與之實(shí)現(xiàn)有效補(bǔ)充，在太陽(yáng)能優(yōu)先的情況下，光照不足時(shí)保證師生的熱水使用。
根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)在的煤氣消耗程度，每天宿舍的管道煤氣使用量達(dá)到1000立方米左右，安裝太陽(yáng)能裝置之后，將至少節(jié)約管道每期使用量達(dá)50%以上。
安裝太陽(yáng)能裝置來(lái)進(jìn)行有效的能源補(bǔ)充的構(gòu)想，是學(xué)校發(fā)展過(guò)程中對(duì)節(jié)能減排工作的一項(xiàng)有益嘗試，也是學(xué)校開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此，學(xué)校黨委、校長(zhǎng)室、總務(wù)處和團(tuán)委等部門都希望此項(xiàng)工作能夠得到相關(guān)政府部門各方面的大力扶持，讓位育中學(xué)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排試點(diǎn)工作中得到更大的發(fā)展。
工作計(jì)劃1500字客服篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的緊急通知》精神，切實(shí)做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作，4月份，我們邀請(qǐng)了市物價(jià)局有關(guān)專家對(duì)教育系統(tǒng)300余名在崗會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了教育收費(fèi)培訓(xùn)，使我市教育系統(tǒng)財(cái)會(huì)人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，收費(fèi)管理工作日趨規(guī)范。同時(shí)，我們對(duì)特困學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，繼續(xù)做好三個(gè)5%減免工作，保證了每一名學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)，20xx年共為16520名學(xué)生減免了學(xué)雜費(fèi)，金額達(dá)153萬(wàn)元。
積極響應(yīng)政府號(hào)召開(kāi)展綠化荒山活動(dòng)，教體局與各學(xué)校簽訂的綠化目標(biāo)責(zé)任書，并將責(zé)任書內(nèi)容列入年終目標(biāo)考核，有力的推動(dòng)了學(xué)校綠化工作的開(kāi)展，截止目前，已投資24萬(wàn)元，綠化荒山400畝，植樹(shù)44000余棵。為綠化美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的教書育人環(huán)境，我們鼓勵(lì)學(xué)校加大綠化投資。20xx年共有6處學(xué)校達(dá)到了即墨市花園式學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有20處學(xué)校達(dá)到了即墨市綠化先進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有4處學(xué)校達(dá)到了青島市花園式學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有3處學(xué)校被推薦為青島市綠色學(xué)校，有1處幼兒園被推薦為青島市綠色幼兒園。
我系統(tǒng)定期上報(bào)的統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)，屢次受到市統(tǒng)計(jì)局表?yè)P(yáng)。今年市統(tǒng)計(jì)局、市監(jiān)察局、市政府法制辦公室將聯(lián)合對(duì)我市的統(tǒng)計(jì)資料的填報(bào)質(zhì)量進(jìn)行檢查，我系統(tǒng)是重點(diǎn)檢查對(duì)象。對(duì)此，我們連續(xù)下發(fā)了三份通知，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作及報(bào)表進(jìn)一步從嚴(yán)進(jìn)行了規(guī)范，保證了帳本、工資單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳四者的嚴(yán)格統(tǒng)一。我們還配合市統(tǒng)計(jì)局對(duì)我系統(tǒng)今年按規(guī)定需參加統(tǒng)計(jì)年檢、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)人員辦理了相關(guān)手續(xù)。
同時(shí)，我們還把教育系統(tǒng)的固定資產(chǎn)全部實(shí)行電算化管理，保證了帳、卡、物三者相符，提高了資產(chǎn)管理的規(guī)范性和科學(xué)性水平。
為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)十月份，在對(duì)局屬學(xué)校財(cái)務(wù)核算辦法調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們率先實(shí)行了對(duì)局屬學(xué)校撥付備用金，審核單據(jù)后付款的核算辦法，得到了上級(jí)的肯定。
十一月份，和財(cái)政局、社會(huì)勞動(dòng)保障局局組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)我市農(nóng)村教師的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，提出了三套備選方案，準(zhǔn)備提交給市政府審議。
二0**年工作思路
第一，出臺(tái)《即墨市學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，細(xì)化各單位預(yù)算，監(jiān)督各單位資金使用。要求局屬學(xué)校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財(cái)務(wù)部門，實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。全年要有預(yù)算，每月要有計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁辦理無(wú)預(yù)算，無(wú)計(jì)劃的開(kāi)支。第三，舉辦總務(wù)主任和會(huì)計(jì)人員講座，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。
第四，籌集資金，確保二十八中配套設(shè)施和新建即墨一中、安居小學(xué)任務(wù)的完成。
工作計(jì)劃1500字客服篇四
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20xx年行將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己20xx年的工作提前寫下工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴( )訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)！
工作計(jì)劃1500字客服篇五
本班是高一新生班，面臨的問(wèn)題多，本班共有學(xué)生64人，其中男生49人，女生16人。
1、從學(xué)生的文化素質(zhì)來(lái)看，參差不齊，有成績(jī)較好的但不均衡，有單科較好的但存在明顯的弱科，還有的各科成績(jī)都較差，不努力很難跟進(jìn)的。
2、從學(xué)生心理因素來(lái)看，學(xué)生大多沒(méi)有長(zhǎng)期離開(kāi)家中獨(dú)立生活的經(jīng)歷，必將經(jīng)歷一段不適應(yīng)的時(shí)期。
3、從學(xué)生的行為習(xí)慣來(lái)看，學(xué)生尚未形成在嚴(yán)密的組織紀(jì)律下集體生活的良好習(xí)慣。 總之，作為高一新生，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣等方面將面臨重大挑戰(zhàn)，要經(jīng)歷一個(gè)不適應(yīng)到適應(yīng)的過(guò)程，作為一個(gè)班主任如何引導(dǎo)學(xué)生克服生活、行為習(xí)慣上的不適，特別是盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)的節(jié)奏和特點(diǎn)呢？本期將通過(guò)以下活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生成長(zhǎng)。
1、進(jìn)校不久，即組織一次主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、指導(dǎo)班上組成一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，充分運(yùn)用和發(fā)揮學(xué)生干部的聰明才智，為建設(shè)一個(gè)好的班集體獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、引導(dǎo)班干和全體同學(xué)制訂相應(yīng)的班級(jí)規(guī)章制度，與學(xué)校的制度一起來(lái)約束大家的行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，鍛造一個(gè)組織嚴(yán)密、堅(jiān)強(qiáng)有力的班集體。
4、建立專門的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好、進(jìn)步快或在紀(jì)律、衛(wèi)生等方面表現(xiàn)好，或?qū)Π嗉w有貢獻(xiàn)的同學(xué)實(shí)施一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體同學(xué)不斷進(jìn)步。
5、充分利用班、團(tuán)活動(dòng)時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展一些有益的活動(dòng)。如談理想、演講、讀書讀報(bào)等活動(dòng)，以及參加學(xué)校組織的體育比賽活動(dòng)等，豐富生活，調(diào)節(jié)情緒，增強(qiáng)多方面的能力，使學(xué)生能以更加充沛的精力投入到學(xué)習(xí)中去。
6、根據(jù)情況的需要，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，指出存在的問(wèn)題。如中考總結(jié)、月考總結(jié)等，帶領(lǐng)全班同學(xué)沿著正確的軌道不斷前進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
125班班主任xxx
20xx年九月八日
工作計(jì)劃1500字客服篇六
根據(jù)**區(qū)工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)院對(duì)圖書館工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)院圖書館重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研和教育中的作用，提高圖書資源的使用價(jià)值，使圖書館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本年圖書館工作計(jì)劃。
加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢(shì)，多讀書多看報(bào)，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式，逐年增加新書購(gòu)入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種，11年購(gòu)入圖書12萬(wàn)冊(cè)，期刊1180種。
2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn)，已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。20xx年計(jì)劃購(gòu)買電子圖書20萬(wàn)冊(cè)，中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。
2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。
開(kāi)展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法;二是要了解和掌握預(yù)購(gòu)文獻(xiàn)資源的市場(chǎng)占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計(jì)劃地組織各種形式的采購(gòu)。
開(kāi)展“利用圖書館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開(kāi)發(fā)和利用圖書館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。
3、繼續(xù)延長(zhǎng)周開(kāi)放時(shí)間，保證在74小時(shí)以上。新館:8:00——21:30，8:00——22:00;書庫(kù)周二——周六正常開(kāi)放外，對(duì)于雙休日，老館書庫(kù)周日全天開(kāi)放，新館書庫(kù)周一全天開(kāi)放。
4、組織開(kāi)展“讀者評(píng)館”活動(dòng)，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書館的工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見(jiàn)，制定整改措施。
1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵(lì)機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。
2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。
4、強(qiáng)化日常服務(wù)及各項(xiàng)工作的管理。館里將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每個(gè)部室工作和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比。
以上為圖書館xx年工作計(jì)劃，任務(wù)還是很重，但我相信圖書館全體人員憑著一顆堅(jiān)定的心，講團(tuán)結(jié)、顧大局，堅(jiān)韌不撥的意志，一絲不茍地工作精神，各盡其責(zé)，xx年的工作一定會(huì)圓滿完成。
工作計(jì)劃1500字客服篇七
綜合實(shí)踐活動(dòng)方案——我和綠色有個(gè)約會(huì)
為了對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)教育，學(xué)校決定從“節(jié)約資源”切入，提出了以“讓綠色永恒”為主題的教育活動(dòng)。其目的在于組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起，從點(diǎn)滴小事做起，從小培養(yǎng)學(xué)生了解社會(huì)和環(huán)境、與環(huán)境和諧相處的意識(shí)，增強(qiáng)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)、服務(wù)社會(huì)的道德感和責(zé)任感，形成正確的環(huán)境價(jià)值觀、態(tài)度和習(xí)性，樹(shù)立資源節(jié)約觀念，建設(shè)資源節(jié)約型社區(qū)，從而構(gòu)建和諧校園。
密切學(xué)生與生活的聯(lián)系，推進(jìn)學(xué)生對(duì)自然、社會(huì)和自我之內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及良好的個(gè)性品質(zhì)。
1、親身參與實(shí)踐，注重親歷、自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在開(kāi)放的學(xué)習(xí)情景中獲得親身參與實(shí)踐的積極體驗(yàn)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、獲得對(duì)自然、對(duì)社會(huì)、對(duì)自我之間的內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí)，形成親近自然、關(guān)愛(ài)自然、關(guān)心社會(huì)以及自我發(fā)展的責(zé)任感。
3、發(fā)展學(xué)生在自己的生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)認(rèn)知、發(fā)展學(xué)生的動(dòng)手能力，養(yǎng)成探究學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。
4、培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)多種途徑獲取信息，整理與歸納信息，并恰當(dāng)?shù)乩眯畔⒌哪芰?/p>
5、鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力，獨(dú)立思考，標(biāo)新立異，大膽提出自己的新觀點(diǎn)、新思路、新方法，并積極主動(dòng)地去探索，激發(fā)他們探究和創(chuàng)新的欲望，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
6、養(yǎng)成合作意識(shí)、民主意識(shí)、科學(xué)意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取、善于交往等良好的個(gè)性品質(zhì)。
主題一：水
1、活動(dòng)目的
（1）增加學(xué)生對(duì)水的了解，知道水資源情況。
（2）使學(xué)生感受水對(duì)于我們的重要性。
（3）使學(xué)生養(yǎng)成對(duì)自然負(fù)責(zé)任的的態(tài)度和行為習(xí)慣，發(fā)展初步的探索能力。
2、活動(dòng)內(nèi)容、進(jìn)程
1、無(wú)水的體驗(yàn)
2、水資源情況調(diào)查與分析
3、組織、參與主題隊(duì)會(huì)和社區(qū)宣傳活動(dòng)
主題二：美化校園
1、活動(dòng)目的
（1）了解校園環(huán)境。
（2）培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
（3）培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)收集資料、分析、交流等方法研究問(wèn)題的能力。
2、活動(dòng)內(nèi)容、進(jìn)程
1、了解校園環(huán)境
2、設(shè)計(jì)方案
3、制定方案
主題三：樹(shù)
1、資料收集組：
（1）樹(shù)木生長(zhǎng)的環(huán)境。
（2）樹(shù)木對(duì)人類的好處。
（3）破壞綠化帶來(lái)不良后果的事例。
（4）世界上一些國(guó)家、城市的綠化數(shù)據(jù)。
2、調(diào)查統(tǒng)計(jì)組：
（1）查學(xué)校種植的樹(shù)木的情況。
（2）測(cè)量校園綠化面積，并計(jì)算出學(xué)校人均綠化面積。
3、倡議宣傳組：
（1）開(kāi)展“我為校園添一份綠色”活動(dòng)。
（2）撰寫“愛(ài)綠護(hù)綠”的倡議書。
（3）開(kāi)展家庭陽(yáng)臺(tái)綠化設(shè)計(jì)展評(píng)活動(dòng)。
（4）走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行綠色環(huán)保宣傳。
4、發(fā)放“創(chuàng)建綠色校園”活動(dòng)倡議書。
號(hào)召全體師生行動(dòng)起來(lái)，切實(shí)做好節(jié)約資源活動(dòng)。（以實(shí)際行動(dòng)，珍惜能源，杜絕浪費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)電習(xí)慣。在學(xué)校里，要少點(diǎn)一盞燈，合理使用多媒體，設(shè)立班級(jí)節(jié)電管理員，做到白天必關(guān)燈，人走必熄燈；在家里，不使家電常時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)，盡量避開(kāi)用電高峰；人人要爭(zhēng)做節(jié)電宣傳員，向家長(zhǎng)、社區(qū)居民廣泛宣傳節(jié)電的意義，讓節(jié)電意識(shí)家喻戶曉，深入人心。）同時(shí)要求各中隊(duì)充分利用班隊(duì)時(shí)間宣講開(kāi)展節(jié)約資源活動(dòng)的意義，組織全體少先隊(duì)員討論在這次活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，可以怎樣做，為什么要這樣做。充分發(fā)揮少先隊(duì)員“小宣傳員”、“小監(jiān)督員”的作用，廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的大局服務(wù)。廣而告之，掀起全體師生積極參與節(jié)約與環(huán)保的熱潮
工作計(jì)劃1500字客服篇八
為了科學(xué)有序地做好傳染病預(yù)防工作，提高傳染防控和應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，制定本計(jì)劃：
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z（具體負(fù)責(zé)傳染病預(yù)防工作）
成員：zz及各年級(jí)主任和班主任
高度重視，思想統(tǒng)一齊抓共管，規(guī)范防控，做出實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)做好消毒防控、監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生、信息報(bào)告工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療。最大限度減小疫情對(duì)我校師生健康和社會(huì)造成的危害，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。
1、加大健康教育力度
全校要利用主題班會(huì)，宣傳欄等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防傳染病的知識(shí)宣傳。
2、對(duì)因病缺勤的學(xué)生班主任老師做好缺勤登記，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系詢問(wèn)病情，如發(fā)現(xiàn)不正常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告年級(jí)主任和學(xué)校。
3、發(fā)現(xiàn)疑似傳染病例，校醫(yī)立即報(bào)告校長(zhǎng)，校長(zhǎng)及時(shí)向區(qū)疾控中心和區(qū)教委報(bào)告。
4、教育學(xué)生勤洗手、勤換衣、勤洗澡、搞好個(gè)人衛(wèi)生，教室內(nèi)保持通風(fēng)，教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉提高抵抗力。
5、加強(qiáng)食堂管理，食堂管理人員應(yīng)對(duì)采購(gòu)食品進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，校醫(yī)對(duì)食堂三餐飯菜都應(yīng)留樣，以備檢查。食堂餐具及食堂內(nèi)外環(huán)境應(yīng)做到每天消毒，食堂工作人員按要求規(guī)范上崗。
6、加強(qiáng)小賣部的管理，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)禁三無(wú)食品進(jìn)入小賣部。
7、搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，教室公共區(qū)域堅(jiān)持一日三次掃除，每周星期五一次大掃除。各班并安排好保潔員，保持室內(nèi)外干凈整潔。
8、定期對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行消毒。
工作計(jì)劃1500字客服篇九
中國(guó)人個(gè)性本就不張揚(yáng)，很多孩子在公共場(chǎng)合不敢說(shuō)話，要么說(shuō)話時(shí)緊張的面紅心跳，大腦一片空白；有的孩子在家中能夠自由交談，但在學(xué)校里不敢回答問(wèn)題，或在受到委屈時(shí)不敢爭(zhēng)辯，只能忍受；有的孩子平時(shí)活躍，但講話時(shí)往往言不由衷，不會(huì)表達(dá)；有的孩子成績(jī)很好，但不善于參與活動(dòng)，性格內(nèi)向；有的孩子讀文章、朗誦詩(shī)歌、表達(dá)語(yǔ)言時(shí)表情木訥，沒(méi)有感情色彩；重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)入學(xué)面試及將來(lái)的就業(yè)面試時(shí)怯場(chǎng)，語(yǔ)言表達(dá)欠佳。面對(duì)這些問(wèn)題我們應(yīng)該怎么辦呢？ 事實(shí)證明，從小學(xué)習(xí)少兒主持表演，能夠迅速提高孩子的語(yǔ)言能力、自信心、表現(xiàn)力、想象力、創(chuàng)造力以及寫作能力?？梢哉f(shuō)學(xué)主持表演是終生受益，無(wú)論你將來(lái)從事任何職業(yè)它將是你邁向成功不可缺少的重要部分。我們重點(diǎn)在表演訓(xùn)練、膽量訓(xùn)練、組織語(yǔ)言、表達(dá)語(yǔ)言等方面培養(yǎng)學(xué)生的能力，給孩子們一個(gè)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。那么表達(dá)能力欠缺，直接導(dǎo)致孩子寫作能力不強(qiáng)，如果孩子能流利的'表達(dá)自己的想法，那么就有可能寫一手好文章，本期，我們還是延續(xù)上期的教學(xué)方法，將主持與寫作巧妙結(jié)合，提高學(xué)生表達(dá)能力的同時(shí)，也提高他們的寫作能力。
本期有很多新來(lái)的同學(xué)，因此還是注重學(xué)生的基礎(chǔ)訓(xùn)練，原來(lái)的 學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)也有必要鞏固提高。
1、口部控制和喉部控制（口部操的練習(xí)）
2、吐字發(fā)聲氣息訓(xùn)練；（練聲、喊嗓)
3、口齒訓(xùn)練；（繞口令）
4、普通話音節(jié)訓(xùn)練；（聲母、韻母、聲調(diào)、整體認(rèn)讀、語(yǔ)流音變、輕聲、兒化、變調(diào)）
5、準(zhǔn)備朗讀稿件作分析；（學(xué)習(xí)朗讀的內(nèi)部技巧和外部技巧，指出方言語(yǔ)調(diào)，從字詞糾正）
6、新聞稿件播送的方法及注意事項(xiàng)；
7、詩(shī)歌、寓言故事、散文、小說(shuō)朗讀的要領(lǐng)與方法；
8、模擬主持欄目；（著名欄目欣賞、根據(jù)指定材料改編主持小欄目）
9、主持人上鏡的狀態(tài)表情；（模擬鏡頭前的狀態(tài)、與鏡頭交流的方法、娛樂(lè)主持人的肢體語(yǔ)言運(yùn)用、面部表情、眼神、微笑、口型）
10、主持人的形體、服裝服飾。
第一階段：說(shuō)話吐字清晰、流暢，聲音飽滿
第二階段：朗讀文章感情充沛
第三階段：可以簡(jiǎn)單做自我介紹
第四階段：可以獨(dú)立完成模擬主
第一節(jié)：自我介紹
第二節(jié)：口部控制和喉嚨控制，氣息的掌握：繞口令的學(xué)習(xí)
第三節(jié)：普通話聲母練習(xí)
（一）雙唇音
（二）唇齒音普通話聲母練習(xí)
（三）舌尖音
第四節(jié)：詩(shī)歌寓言故事朗誦練習(xí)
第五節(jié)：新聞播報(bào)練習(xí)
第六節(jié)：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
第七節(jié)：主持訓(xùn)練（一）
第八節(jié)：主持訓(xùn)練（二）中期匯報(bào)表演
第九節(jié)：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
第十節(jié)：主持訓(xùn)練（一）第十一節(jié)：主持訓(xùn)練（二）第十二節(jié)：主持訓(xùn)練（三）第十三節(jié)：相聲小段練習(xí)
第十四節(jié)：日常生活環(huán)境用語(yǔ)匯總訓(xùn)練篇二：(小班)播音主持教學(xué)計(jì)劃 播音主持班半年教學(xué)計(jì)劃張鵬
藝術(shù)修養(yǎng)狀況是衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族以及一個(gè)人素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。 美的教育包括各種門類的藝術(shù)教育，其中包括語(yǔ)言藝術(shù)、音樂(lè)藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)、書法藝
術(shù)、繪畫藝術(shù)等等。而所有的這些藝術(shù)教育中最重要的也是最容易讓人忽視的就是語(yǔ)言藝術(shù)。
因?yàn)榕c其他的藝術(shù)門類相比，人們?cè)谌粘９ぷ?、學(xué)習(xí)與生活中，接觸最多、使用最多、得益
最多的便是語(yǔ)言這門藝術(shù)。所以從廣義上來(lái)說(shuō)，我們?cè)谏险n的過(guò)程中最終教會(huì)孩子的不是簡(jiǎn)單的技巧，而是藝術(shù)，
是審美，讓大家在在學(xué)習(xí)語(yǔ)言過(guò)程中體會(huì)語(yǔ)言的魅力所在。 通過(guò)我的實(shí)踐證明，語(yǔ)言和表演可以提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、豐富學(xué)生的詞匯量、提
高詞語(yǔ)的記憶效果、促進(jìn)學(xué)生的寫作能力和形象思維能力的發(fā)展。
1、通過(guò)主持訓(xùn)練是孩子練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，提高孩子的語(yǔ)言表達(dá)和語(yǔ)言組織能力。
2、通過(guò)表演技巧訓(xùn)練，鍛煉孩子的膽量，氣質(zhì)和修養(yǎng)。
3、通過(guò)情景劇或小品、朗誦作品的排練，讓孩子與別人合作，是孩子具有合作精神、團(tuán)
體精神。
4、通過(guò)舞臺(tái)的實(shí)踐演出，培養(yǎng)孩子的自信心，舞臺(tái)感，激發(fā)他們的表現(xiàn)欲望和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變
能力。
1、課堂上積極活躍，勇敢發(fā)言，不拘束，不刻板。
2、用心聽(tīng)講，用愛(ài)播講，認(rèn)真對(duì)待每一遍稿件 3、按時(shí)完成隨堂作業(yè)，并能夠創(chuàng)造性地
發(fā)揮。 4、關(guān)心你的父母，團(tuán)結(jié)你的同學(xué)，尊重你的老師
每節(jié)課內(nèi)容原則：
基礎(chǔ)：1、氣息控制 2、口腔控制 3、聲音彈性訓(xùn)練
拓展：普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)1、聲母訓(xùn)練 2、韻母訓(xùn)練 3、聲調(diào)訓(xùn)練 4 、綜合訓(xùn)練（繞口令、貫口）
提高：1詩(shī)歌朗誦 2小故事講述 3、散文朗誦 4、口語(yǔ)表達(dá)——獨(dú)立復(fù)述故事、舞臺(tái)表演：
1、深入淺出、積極備課
2、做藝先做人，以培養(yǎng)孩子審美情操，做人基本道德為主，傳授他們技法次之。
3、因材施教，事無(wú)巨細(xì)，對(duì)每一位孩子負(fù)責(zé)，讓每一個(gè)孩子有收獲。
4、課下對(duì)自己負(fù)責(zé)，努力提高自身能力水平。
第一步：見(jiàn)面禮——老師提出主題，孩子們結(jié)合自身的感悟思考后，用自己的語(yǔ)言進(jìn)行口頭表述。
第二步：內(nèi)功心法——即通過(guò)古圣先賢的詩(shī)詞，來(lái)培養(yǎng)孩子的詩(shī)性，是經(jīng)典文化的熏陶和滲透。
第三步：基本功訓(xùn)練——通過(guò)唇舌操、口腔操、a音練習(xí)等，為孩子專業(yè)學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第四步：金口訣——專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。依托專業(yè)素材，指導(dǎo)并教授孩子們掌握專業(yè)的吐字發(fā)音、重音停連、情聲氣相融等都才技巧知識(shí)，從而提高孩子的專業(yè)水平。第五步：回音壁——課堂內(nèi)容展示，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。
給他們空間，讓他們想象 給他們問(wèn)題，讓他們思考； 給他們時(shí)間，讓他們安排給他們挫折，讓他們戰(zhàn)勝。
給他們機(jī)會(huì)，讓他們鍛煉給他們舞臺(tái)，讓他們表現(xiàn)。
工作計(jì)劃1500字客服篇十
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷 、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時(shí)性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的'經(jīng)驗(yàn) ，對(duì)部門進(jìn)行有效整改 ，將客房出租率保持在90%左右，月收入 提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性 化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好 的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由部門負(fù)責(zé)人主持 ，部門全員參加，讓員工多交流 ，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理 體系，能夠達(dá)到責(zé)任 明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目 、兆凱公司 方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水 項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修 項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想 品德教育和操作技能培訓(xùn) ，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位 進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況 的調(diào)查 ，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù) ，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案 ，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo) 審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找 到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動(dòng) 和相應(yīng)的技能比賽 ，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
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