區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)（熱門(mén)19篇）

總結(jié)需要客觀、全面地回顧所要總結(jié)的內(nèi)容?？偨Y(jié)應(yīng)該包括過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所做的工作、學(xué)習(xí)或生活的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)范文是對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做工作經(jīng)驗(yàn)的展示，通過(guò)閱讀范文，可以了解他人的學(xué)習(xí)和工作情況。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇一

1、核查電價(jià)執(zhí)行情況：用電單位或用戶(hù)用電性質(zhì)、執(zhí)行電價(jià)類(lèi)別等，核對(duì)系統(tǒng)與實(shí)際用電的性質(zhì)是否相符；高供低計(jì)的用戶(hù)是否按電價(jià)表執(zhí)行；有無(wú)違章用電。

2、檢查電能計(jì)量裝置是否正常。電能表是否存在過(guò)負(fù)荷情況；電能表是否存在大馬拉小車(chē)現(xiàn)象；計(jì)量接線(xiàn)是否存在錯(cuò)誤。

3、檢查用戶(hù)是否存在安全隱患。

4、檢查是否有無(wú)表用電和偷漏現(xiàn)象。

5、核對(duì)表號(hào)是否與實(shí)際相符。

6、檢查用戶(hù)的進(jìn)出線(xiàn)是否氧化、燒壞現(xiàn)象。

7、檢查核對(duì)系統(tǒng)所登記表箱號(hào)與用戶(hù)的姓名是否與實(shí)際相符。

1、表計(jì)未封3塊（其中1塊總表未封）。

2、集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生較差。

3、2個(gè)集裝臺(tái)損壞。

4、私拉亂接1處。

5、表計(jì)信息與現(xiàn)場(chǎng)不符的7戶(hù)。

6、接線(xiàn)發(fā)熱1處。

7、集裝臺(tái)電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。

8、動(dòng)力用戶(hù)表計(jì)到期2塊。

9、在抽查抄表率過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)家中漏電保護(hù)器已壞，銅絲代替保險(xiǎn)絲較為普遍。

10、蘭泉臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡。

1、每月抄表時(shí)對(duì)集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打生，保證集裝臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生清潔，對(duì)存在氧化現(xiàn)象及工藝達(dá)不到要求的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和整改。

2、加大計(jì)量管理制度的落實(shí)。

（1）對(duì)總表和動(dòng)力表到期的，全部進(jìn)行輪校。

（2）對(duì)戶(hù)表到期的按所計(jì)劃進(jìn)行分批校驗(yàn)。

（3）加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決。

（4）對(duì)存在接線(xiàn)不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺(tái)損壞的問(wèn)題要及時(shí)整改。

3、加大宣傳保護(hù)電力設(shè)施力度，加強(qiáng)用戶(hù)用電安全管理，對(duì)集裝臺(tái)損壞的問(wèn)題要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，批復(fù)后逐一進(jìn)行修復(fù)。

4、對(duì)私拉亂接、存在安全隱患的用戶(hù)線(xiàn)路，管理人員應(yīng)及時(shí)通知用戶(hù)進(jìn)行限期整改。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，管理人員并進(jìn)行指導(dǎo)。因地凍現(xiàn)無(wú)法進(jìn)行開(kāi)挖修復(fù)，暫督促用戶(hù)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行整改，達(dá)到安全用電要求。待能開(kāi)挖時(shí)及時(shí)修復(fù)地埋線(xiàn)。

5、針對(duì)表計(jì)信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進(jìn)行核對(duì)整改。力爭(zhēng)月底完成表計(jì)信息核對(duì)，及訂正、修改。

6、針對(duì)集裝臺(tái)電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)臺(tái)區(qū)日常管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾。并加大宣傳力度。

7、針對(duì)xx臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷不平衡現(xiàn)象，進(jìn)行實(shí)地勘察后，現(xiàn)無(wú)法調(diào)整負(fù)荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報(bào)計(jì)劃，將該臺(tái)區(qū)列入改造。

8、加強(qiáng)用電管理工作，對(duì)用戶(hù)家中漏電保護(hù)器已壞，用銅絲代替保險(xiǎn)絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進(jìn)行宣傳，使用戶(hù)了解存在的危險(xiǎn)，并進(jìn)行督促指導(dǎo)更換。通過(guò)此次普查，普遍存在用戶(hù)表計(jì)與實(shí)際不相符現(xiàn)象，今后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格按流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。對(duì)存在的問(wèn)題嚴(yán)格按規(guī)定日期進(jìn)行處理。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇二

xx銀行xx路支行特點(diǎn)：

1）x月下旬存款余額x萬(wàn)，其中對(duì)公：x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。

3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開(kāi)口量很低，幾乎不開(kāi)口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過(guò)一次很?chē)?yán)重的糾紛，（x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶(hù)x%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。

我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶(hù)慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來(lái)辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶(hù)沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4、抓住儲(chǔ)戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶(hù)。

我非常注意客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過(guò)x元，我要請(qǐng)教客戶(hù)為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶(hù)學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢(qián)閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作，賺錢(qián)，對(duì)于大客戶(hù)，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿(mǎn)意。

5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話(huà)術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇三

按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃》，安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個(gè)月工作完成情況如下：

一、深化專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管，確保節(jié)日安全。

一季度重點(diǎn)抓了三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治。一是糧食收儲(chǔ)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查糧食收儲(chǔ)企業(yè)。

是否具有收儲(chǔ)資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情況；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)用電線(xiàn)路情況；特種作業(yè)人員持證上崗情況；絞籠、傳送機(jī)是否存在安全隱患等，共檢查企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前，隱患已全部整改完畢。

二是煙花爆竹銷(xiāo)售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)分節(jié)前和節(jié)后兩個(gè)階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日開(kāi)始，安監(jiān)局成立三個(gè)檢查組，分別由副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣煙花市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查煙花銷(xiāo)售業(yè)戶(hù)是否(來(lái)源：）有煙花銷(xiāo)售許可證、煙花銷(xiāo)售攤床長(zhǎng)度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫(kù)房存儲(chǔ)情況。嚴(yán)防超長(zhǎng)、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生。

三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的安全管理、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所、特殊危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進(jìn)行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后，更是加強(qiáng)了對(duì)兩戶(hù)煉油企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)實(shí)行定期檢查和抽查。1月11日晚8：00時(shí)，安監(jiān)局成立檢查組，對(duì)我縣兩戶(hù)煉油企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。實(shí)地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄，并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙，及時(shí)指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。

二、抓好安全培訓(xùn)工作，全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平。

今年以來(lái)，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對(duì)糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷(xiāo)售業(yè)戶(hù)150人。通過(guò)培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，減少了事故發(fā)生的幾率。

三、開(kāi)展全縣性安全隱患大排查，確保不出事故。

按照xx縣安委會(huì)文件要求，安監(jiān)局組成了三個(gè)安全隱患排查組，利用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)全縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個(gè)企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前，共檢查企業(yè)160戶(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇四

20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。

3、開(kāi)展安全文化建設(shè)。

制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。

4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線(xiàn)路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫(xiě)記錄，對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度，確保安全。

5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線(xiàn)員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問(wèn)題。

確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。

2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇五

20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，x在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，我作為x的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來(lái)公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻深深體會(huì)到了x這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

我是x月份來(lái)到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。

(2)協(xié)助同事做好了各類(lèi)文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息x和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔x;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策：愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)過(guò)去1個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇六

20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買(mǎi)xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶(hù)核查服務(wù)，在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則，于4月18日正式開(kāi)始組織實(shí)施工作，并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù)，共入戶(hù)350戶(hù)，70個(gè)網(wǎng)格。

本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶(hù)70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶(hù)卡，共抽出700張戶(hù)卡，備用350張戶(hù)卡，實(shí)際入戶(hù)350戶(hù)，然后實(shí)地入戶(hù)比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。

在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。

4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后，我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開(kāi)展入戶(hù)工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶(hù)的方式方法、入戶(hù)詢(xún)問(wèn)考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。

隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書(shū)記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶(hù)卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶(hù)卡（備用5張），70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶(hù)卡。

然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求專(zhuān)業(yè)社工們?nèi)霊?hù)要認(rèn)真務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見(jiàn)和建議。

4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料，反復(fù)核對(duì)信息，仔細(xì)查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過(guò)本季度（20xx年第一季度）入戶(hù)核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶(hù)卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶(hù)核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶(hù)過(guò)程還存在一些問(wèn)題：

部分居民見(jiàn)到社工防御心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門(mén)外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶(hù)卡后才允許進(jìn)門(mén)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。

部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶(hù)對(duì)不上，給網(wǎng)格員入戶(hù)造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí)，部分電話(huà)號(hào)碼變更情況存在。

據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái)，說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)之類(lèi)的話(huà)（不排除其他家庭成員見(jiàn)過(guò)），說(shuō)明網(wǎng)格員入戶(hù)周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的`問(wèn)題。

大部分社工入門(mén)直奔主題，直接要居民信息，還沒(méi)等居民緩過(guò)神來(lái)，與居民溝通的信息量較少，無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。

1、對(duì)策：居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見(jiàn)面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)你，對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門(mén)送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。

2、對(duì)策：有針對(duì)性的進(jìn)行入戶(hù)，對(duì)于流動(dòng)戶(hù)，租房戶(hù)，重病戶(hù)進(jìn)行的入戶(hù)頻率高一些，其他不動(dòng)戶(hù)可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng)，單元內(nèi)住戶(hù)有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。

3、對(duì)策：盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶(hù)次數(shù)，有目的有針對(duì)性入戶(hù)，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。

4、對(duì)策：組織參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高工作人員個(gè)人能力，掌握社會(huì)工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力，統(tǒng)攬全局能力。

建立完善的入戶(hù)考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范，為今后項(xiàng)目的順利開(kāi)展以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足，不斷完善自我，增強(qiáng)工作能力。

通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的，對(duì)于今后社區(qū)專(zhuān)業(yè)化工作，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問(wèn)題，強(qiáng)化社區(qū)管理。

通過(guò)對(duì)第一季度入戶(hù)情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶(hù)效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時(shí)間占線(xiàn)偏長(zhǎng)，每組社工每天入戶(hù)量較小，所以第二季度工作在保證入戶(hù)質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶(hù)效率。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇七

光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺(jué)到時(shí)間的倉(cāng)促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí)，不知不覺(jué)第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：

“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無(wú)所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決，就會(huì)對(duì)工作大打折扣，所以整個(gè)過(guò)程中，我工段始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過(guò)程中做了諸多工作：

1、每月定期召開(kāi)安全例會(huì)，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí)，增長(zhǎng)全員的安全知識(shí)，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。

2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查，及時(shí)整改，跟蹤落實(shí)到位，一桿子到底。

3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)（安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答）。

4、保證“安全五分鐘”講話(huà)的質(zhì)量，要求通過(guò)具體的事例來(lái)達(dá)到教育的效果。

5、日常操作行為的規(guī)范。

通過(guò)以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無(wú)重大事故發(fā)生，但仍然沒(méi)有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車(chē)脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹(shù)新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改，對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來(lái)推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。

不過(guò)，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待，從上料源頭抓起到成品出倉(cāng)確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè)，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來(lái)看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過(guò)程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車(chē)的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了（20-31號(hào)）為期12天的停產(chǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：

1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。

2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人，讓全員能提高責(zé)任心。

3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗，保證了設(shè)備見(jiàn)本色。

4、通過(guò)過(guò)程中考核、說(shuō)服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。

軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：

1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。

2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。

3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。

總之，過(guò)去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績(jī)有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過(guò)去的無(wú)法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；

二、保證安全無(wú)事故；

三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗；

四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；

五、做好各項(xiàng)軟件工作。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇八

??? 隨著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。 以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五本文信息來(lái)源于

在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。

在一段忙碌的時(shí)間過(guò)后，終于迎來(lái)了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開(kāi)幕...

按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的'人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。

本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫(xiě)下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周?chē)娜撕臀铮⑶曳e極的奉獻(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開(kāi)始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(zhǎng)。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大！

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇九

20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過(guò)高的問(wèn)題，我們邀請(qǐng)了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。

二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個(gè)洗煤廠的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。

三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過(guò)了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個(gè)洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局，正在辦理之中。

四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過(guò)民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時(shí)，我們?cè)诮翊褐矘?shù)節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹(shù)、槐樹(shù)、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。

目前，三個(gè)洗煤廠存在的主要問(wèn)題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。

為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。

三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。

四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十

xx銀行xx路支行特點(diǎn)：

1）x月下旬存款余額x萬(wàn)，其中對(duì)公：x萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn)。

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開(kāi)口量很低，幾乎不開(kāi)口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過(guò)一次很?chē)?yán)重的糾紛，（x萬(wàn)躉交給人辦成x萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶(hù)x%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶(hù)經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。

我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶(hù)慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來(lái)辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶(hù)沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4、抓住儲(chǔ)戶(hù)短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶(hù)。

我非常注意客戶(hù)來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過(guò)x元，我要請(qǐng)教客戶(hù)為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶(hù)學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢(qián)閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢(qián)為自己工作，賺錢(qián)，對(duì)于大客戶(hù)，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿(mǎn)意。

5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話(huà)術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十一

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、召開(kāi)了委工會(huì)工作年會(huì)。

1月上旬，在3樓會(huì)議室召開(kāi)了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的度工會(huì)工作年會(huì)，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會(huì)議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

2、進(jìn)取爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工。

1月21日午時(shí)，梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書(shū)長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問(wèn)，兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。

3、進(jìn)取爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)撥付救助資金。

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人，困難職工人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶(hù)。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類(lèi)救助資金36.889萬(wàn)元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

2月23日上午，省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)立勞動(dòng)關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團(tuán)體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車(chē)間進(jìn)行巡視，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，異常是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5、參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。

2月21日參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市2017年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。

6、進(jìn)取配合，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。

7、接待群體上訪和個(gè)訪。

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問(wèn)題進(jìn)取協(xié)調(diào)，有的問(wèn)題已經(jīng)解決，還有的問(wèn)題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8、進(jìn)取做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。

進(jìn)取和辦公室溝通情景，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開(kāi)展工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書(shū)會(huì)，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資團(tuán)體協(xié)商等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)取推行工資團(tuán)體協(xié)商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開(kāi)展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，進(jìn)取組織開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，接待來(lái)信來(lái)訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。

6、進(jìn)取做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。

7、進(jìn)取抓好仙營(yíng)辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶(hù)供給良好的服務(wù)。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十二

一、債權(quán)債務(wù)的清理，財(cái)務(wù)部季度工作總結(jié)。

清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。

二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月、季度預(yù)算分析。

及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。

三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞。

對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不符合費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。

而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。

加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

五、和相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)。

配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。

配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。

配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。

財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。

所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。

監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。

在接下來(lái)的工作中：

首先，于6月份分兩批開(kāi)展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核，邀請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員對(duì)新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識(shí)給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識(shí)培訓(xùn)，有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育，結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對(duì)應(yīng)的試題，進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。

結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員出具5月份的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，并出具相應(yīng)的處理方案。

其次，做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問(wèn)題歸集于少數(shù)公司，合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù)，在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。

在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開(kāi)支范圍，及時(shí)指導(dǎo)各單位主辦會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。

6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào)，完成**醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。

再次，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)。

根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)審單會(huì)計(jì)的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)，從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。

最后，做好誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)部門(mén)既是一個(gè)監(jiān)督部門(mén)又是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。

各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時(shí)出具各項(xiàng)會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)出具預(yù)算分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。

或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情，你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。

但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個(gè)時(shí)候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。

下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。

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在外貿(mào)公司工作，聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作，我剛開(kāi)始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。

雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下工作總結(jié)。

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。

必須留意以下幾個(gè)方面：

一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。

面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。

作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。

要懂得本行業(yè)出口量和前景。

本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。

及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。

因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。

價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。

不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。

所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。

因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。

4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。

從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。

生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。

這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的!

一、思想方面

進(jìn)入六年級(jí)下學(xué)期后，經(jīng)以往教六年級(jí)的情況看，學(xué)生思想波動(dòng)較大，許多男生變得更加調(diào)皮，經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，不完成作業(yè)。

特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對(duì)這一情況，我多觀察，多了解，及時(shí)對(duì)有這種現(xiàn)象的同學(xué)進(jìn)行交流。

有必要時(shí)還和家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。

另外，六年級(jí)的學(xué)生處于青春萌動(dòng)期，個(gè)別男孩女孩萌發(fā)了過(guò)早的“好感”。

平時(shí)，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。

二、常規(guī)管理方面

我在班級(jí)里制定了一套嚴(yán)格的制度，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

主要是從早自習(xí)開(kāi)始，到晚自習(xí)回宿舍這一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進(jìn)行。

主要是積分制，一個(gè)月一總結(jié)，并對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理，每天早晨進(jìn)班后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時(shí)間，讓學(xué)生懂得“一日之計(jì)在于晨”的道理。

充分抓好每一個(gè)課間。

課間時(shí)間很多孩子會(huì)在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧，嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。

這個(gè)時(shí)間段，我會(huì)不定時(shí)檢查同學(xué)們的課間活動(dòng)情況，真正做到有序而不亂。

由于六年級(jí)思想浮躁，所以中午晚上學(xué)生回宿舍后1我會(huì)在學(xué)生宿舍呆上半小時(shí)，到大部分學(xué)生入眠后在離開(kāi)!

三、學(xué)習(xí)方面

六年級(jí)下學(xué)期，是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段，我和張老師主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法，復(fù)習(xí)時(shí)不急躁，科學(xué)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。

尤其是對(duì)一些后進(jìn)生多了一些關(guān)注，對(duì)于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，我對(duì)他們放低了要求，只要求他們學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的知識(shí)，腳踏實(shí)地，搞好復(fù)習(xí)。

面向全體同學(xué)，以鼓勵(lì)為主，嚴(yán)格要求，使他們都能以?xún)?yōu)異的成績(jī)進(jìn)入中學(xué)。

小學(xué)生活一晃而過(guò)，迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活，真心希望每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成，健康成長(zhǎng)!

四、教會(huì)孩子們學(xué)會(huì)感恩

我們利用每周的班會(huì)課還有評(píng)星課針對(duì)孩子們最近出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思想教育，通過(guò)課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅(jiān)持一線(xiàn)的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過(guò)活動(dòng)讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進(jìn)行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛(ài)的人。

五、和任課老師團(tuán)結(jié)一致

畢業(yè)班工作不是一個(gè)老師的事，是語(yǔ)數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級(jí)和管理教學(xué)的事情。

就是因?yàn)閺埨蠋熀团死蠋熢谄綍r(shí)工作中對(duì)孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們，就是因?yàn)槲覀冋Z(yǔ)數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時(shí)采取不同的措施，才有了后來(lái)好的考學(xué)成績(jī)，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們?cè)诿克鶎W(xué)?？荚嚦煽?jī)都比較理想!

??????? 如果沒(méi)有后來(lái)孩子們的背水一戰(zhàn)，沒(méi)有孩子們的勤奮苦讀，沒(méi)有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺(jué)得作為畢業(yè)班的老師們必須團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)才會(huì)創(chuàng)造輝煌。

本學(xué)期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔(dān)任的第二屆畢業(yè)生沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭(zhēng)了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒(méi)做到位，還有很多工作等著我去做。

我想通過(guò)時(shí)間的磨練，我會(huì)吸取更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè)，用愛(ài)心對(duì)待學(xué)生，用熱情對(duì)待生活，用正義對(duì)待人生，把我的班主任工作做得更好。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十三

總體來(lái)說(shuō)，還是給新的一年開(kāi)了一個(gè)好頭！

1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。

2、如果給客戶(hù)造成損失，我們要主動(dòng)與客戶(hù)溝通，請(qǐng)客戶(hù)原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。

1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品，如果物貸丟失，由庫(kù)管人員承擔(dān)。

2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶(hù)的貨發(fā)準(zhǔn)確。

3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物，沒(méi)有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫(xiě)出庫(kù)單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問(wèn)題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。

1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒(méi)有合同的客戶(hù)要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，最后造成賠款。

2.對(duì)安裝，維修的客戶(hù)回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善，語(yǔ)氣還待改善。

1.從4月x日開(kāi)始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始，不管是客戶(hù)還是同事當(dāng)電話(huà)接通時(shí)必須說(shuō)“您好”

2.加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶(hù)的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

3.嚴(yán)格按公司要求填寫(xiě)各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶(hù)真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十四

開(kāi)放招商是縣委、政府為進(jìn)一步推進(jìn)沈丘富民強(qiáng)縣，加快沈丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展的新舉措，為做好做事這項(xiàng)工作，蓮池鄉(xiāng)政府重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作。

20xx年，招商引資建設(shè)項(xiàng)目共有5個(gè)，投資總額達(dá)3.4億元。

二是在蓮池投資5000萬(wàn)元的河南銳利特礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；

三是河南寶康礦山機(jī)械有限公司投資3000萬(wàn)元擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)建成；

五是返鄉(xiāng)人員薛正投資1000萬(wàn)元的礦山配件廠正在建設(shè)中。

六是高洋在蓮池投資3000萬(wàn)元的礦山配件有限公司，該項(xiàng)目已經(jīng)建成；

20xx年蓮池老板高偉成5.2億元在南園區(qū)興建的奧蘭汽車(chē)配件生產(chǎn)續(xù)建項(xiàng)目已完成廠房建設(shè)，正在安裝設(shè)備；投資3000萬(wàn)元的河南匯豐礦山配件公司，廠房已建成，河南寶康礦山公司，投資3000萬(wàn)元擴(kuò)建項(xiàng)目已完成。華美、匯成等幾家企業(yè)正積極籌備擴(kuò)建項(xiàng)目。深圳順友升實(shí)業(yè)公司老板童濟(jì)行已聯(lián)系有回家創(chuàng)業(yè)意向，珠海洪森科技開(kāi)發(fā)公司準(zhǔn)備在蓮池承包萬(wàn)畝良田，進(jìn)行面粉加工，目前真該洽談中。招引年產(chǎn)800萬(wàn)件鉆頭、截齒的河南釬王礦山配件公司，已達(dá)成投資意向。

一、廣泛宣傳，全員發(fā)動(dòng)，使開(kāi)放招商入腦入心

1、召開(kāi)鄉(xiāng)村干部黨員群眾動(dòng)員大會(huì)，把縣委、縣政府下發(fā)的開(kāi)放招商政策灌輸進(jìn)蓮池鄉(xiāng)每個(gè)干部群眾的腦里心里，改變以往鄉(xiāng)村干部的錯(cuò)誤觀念，把開(kāi)放招商變成是縣、鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的事為全鄉(xiāng)干部群眾的事，群系群辦，共謀招商大計(jì)。堅(jiān)定全鄉(xiāng)上下開(kāi)放招商的決心和信心，打一場(chǎng)全民開(kāi)放招商仗。

2、召開(kāi)蓮池鄉(xiāng)現(xiàn)有礦山配件企業(yè)老板座談會(huì)，轉(zhuǎn)變部分“小富即安”、“小進(jìn)即滿(mǎn)”，不思擴(kuò)大進(jìn)取的觀念，廣泛宣傳縣委、縣政府開(kāi)放招商優(yōu)越環(huán)境和優(yōu)惠政策，鼓起他們擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)的干勁。

3、通過(guò)發(fā)信、函、短信、郵件等方式，向蓮池在外的成功人士和企業(yè)老板介紹沈丘發(fā)展的好態(tài)勢(shì)，好氣勢(shì)，好趨勢(shì)，勾起他們回沈丘看，來(lái)沈丘投資創(chuàng)業(yè)的欲望。

二、摸清底子，梳理重點(diǎn)，使開(kāi)放招商有的放矢

1、蓮池有“鉆頭之鄉(xiāng)”稱(chēng)號(hào)，進(jìn)一步摸清現(xiàn)有礦山配件生產(chǎn)企業(yè)的底子，掌握企業(yè)下步發(fā)展的趨勢(shì)，是蓮池開(kāi)放招商的重點(diǎn)，掌握準(zhǔn)現(xiàn)有企業(yè)上、下游來(lái)往企業(yè)，利用他們現(xiàn)有的溝通渠道和常年供下的人脈資源對(duì)蓮池今后開(kāi)放招商將發(fā)揮極為重要的作用。

2、在原來(lái)排查的蓮池在外成功企業(yè)家的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深摸細(xì)排，全面完全掌握蓮池在外發(fā)展成功企業(yè)家的底數(shù)和現(xiàn)狀，為今后招商的努力方向和項(xiàng)目類(lèi)別理清思路，確保找一個(gè)招一個(gè)，招一個(gè)來(lái)一個(gè)。

3、多平臺(tái)挖掘招商潛力。摸排蓮池內(nèi)外各界人士的親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等交往圈，篩選招商人群，捕捉招商良機(jī)，儲(chǔ)存招商訊息。

三、想硬實(shí)招，真走出去，使開(kāi)放招商確保成效

1、服務(wù)好現(xiàn)有礦山配件企業(yè)，定期召開(kāi)座談會(huì)，解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題。鼓勵(lì)內(nèi)引外聯(lián)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做大做強(qiáng)做精。

2、照顧好在外成功企業(yè)家在蓮池親朋的生產(chǎn)生活，以情感人，感動(dòng)在外創(chuàng)業(yè)成功老板回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。我們堅(jiān)持重大節(jié)日慰問(wèn)在外成功企業(yè)家家人，及時(shí)幫助解決她們家人在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。

3、落實(shí)好縣委、縣政府安排布置的外出招商和外地企業(yè)懇談工作。去年，我鄉(xiāng)在鄭州舉行了蓮池在鄭成功人士懇談會(huì)。20xx年元月6日鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)招商小分隊(duì)人員到商水召開(kāi)懇談會(huì)，河南匯豐礦山配件公司為發(fā)展家鄉(xiāng)謀計(jì)，為開(kāi)放招商尋機(jī)，真正到梳理出來(lái)的招商重點(diǎn)意向地、項(xiàng)目靠駐地招商，確保人去商來(lái)，取得實(shí)效。乘著十八屆三中全會(huì)進(jìn)一步深化改革開(kāi)放的東風(fēng)，憑借“咬定青山不放松”的韌勁，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有沈丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好態(tài)勢(shì)，有全鄉(xiāng)干部的真抓實(shí)干，一定能引來(lái)“金鳳凰”，為沈丘經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增磚添瓦。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十五

20xx年第一季度，xx縣財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財(cái)政收支任務(wù)目標(biāo)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，把握財(cái)政工作重點(diǎn)，積極履行財(cái)政工作職責(zé)和職能，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

（一）財(cái)政收支情況。

1.財(cái)政收入情況。截止到3月28日，全縣一般公共預(yù)算收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的20.2%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，其中：稅收收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，；非稅收入完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%。

政府性基金預(yù)算收入完成1344萬(wàn)元，同比增加1344萬(wàn)元。

2.財(cái)政支出情況。截止到3月28日，xx縣財(cái)政總支出完成x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%，其中：一般公共預(yù)算支出完成51065萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比增支25967萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%；基金預(yù)算支出x萬(wàn)元，完成年初預(yù)算的x%，同比減少x萬(wàn)元，下降x%。

（二）保障民生支出。

統(tǒng)籌整合各類(lèi)財(cái)政資金，集中財(cái)力向農(nóng)村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會(huì)事業(yè)延伸。截止到目前，全縣公共財(cái)政用于民生領(lǐng)域的支出為x萬(wàn)元，占一般公共預(yù)算支出的x%。

1.支持“三農(nóng)”建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策，及時(shí)撥付各項(xiàng)涉農(nóng)資金，撥付專(zhuān)項(xiàng)支農(nóng)資金x萬(wàn)元，發(fā)放退耕還林補(bǔ)貼共計(jì)x萬(wàn)元。二是積極整合涉農(nóng)資金，集中財(cái)力辦大事，草擬了《xx縣20xx年財(cái)政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合使用方案》，并已報(bào)請(qǐng)政府研究確定。三是積極落實(shí)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)要求積極做好項(xiàng)目勘察及20xx年農(nóng)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是繼續(xù)鞏固和推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，不斷完善20xx年項(xiàng)目實(shí)施，做好20xx年建設(shè)項(xiàng)目的收尾工作，并做好20xx年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的申報(bào)，及時(shí)將20xx年的所有儲(chǔ)備項(xiàng)目錄入綜改系統(tǒng)，為下步工作落實(shí)奠定良好基礎(chǔ)。

2.支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)社會(huì)事業(yè)財(cái)政資金保障力度，不斷加強(qiáng)社會(huì)保障能力，促使社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進(jìn)醫(yī)療體系建設(shè)，特別是強(qiáng)化對(duì)公立醫(yī)院改革的投入，認(rèn)真落實(shí)地方政府投入責(zé)任，著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前，已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬(wàn)元。二是推進(jìn)社會(huì)保障和就業(yè)體系建設(shè)。認(rèn)真全面落實(shí)各項(xiàng)社保及就業(yè)政策，加大社會(huì)保障體系的覆蓋面，完善就業(yè)扶持政策，進(jìn)一步推動(dòng)社保體系完善。截止到目前，已撥付社會(huì)保障和就業(yè)支出x萬(wàn)元。主要是20xx年均衡性轉(zhuǎn)移支付和縣級(jí)基本財(cái)力保障資金x萬(wàn)元；20xx年中央財(cái)政養(yǎng)老保險(xiǎn)一般性轉(zhuǎn)移支付資金x萬(wàn)元。三是推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨，按照教育經(jīng)費(fèi)優(yōu)先安排的原則，認(rèn)真積極籌措資金，確保教育經(jīng)費(fèi)投入。截止到目前，已撥付教育支出x萬(wàn)元。主要是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助x萬(wàn)元；寄宿生活補(bǔ)助x萬(wàn)元；20xx年第一批城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中央資金20xx萬(wàn)元；20xx年第一批普通高中國(guó)家助學(xué)金中央專(zhuān)項(xiàng)資金x萬(wàn)元；中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金中央補(bǔ)助資金x萬(wàn)元。四是支持公共安全能力建設(shè)。截止到目前，公共安全支出x萬(wàn)元，主要用于是公安支出同比上年增加x萬(wàn)元。

（三）金融工作情況。

1.積極拓展，金融業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。20xx年第一季度，繼續(xù)關(guān)注全國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升金融業(yè)支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末，xx縣金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額x億元，比年初下降x%。各項(xiàng)貸款余額x億元，比年初增長(zhǎng)x%。存貸比x%。20xx年第一季度，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元（其中壽險(xiǎn)x萬(wàn)元，財(cái)險(xiǎn)x萬(wàn)元），保費(fèi)賠付支出x萬(wàn)元（其中壽險(xiǎn)x萬(wàn)元，財(cái)險(xiǎn)x萬(wàn)元）。

2.完善監(jiān)管，推動(dòng)金融業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用，20xx年第一季度，加強(qiáng)對(duì)3家小額貸款公司開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查提示1次，規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營(yíng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。多方協(xié)調(diào)配合，3.15會(huì)同工商、公安、人行、各金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)開(kāi)展金融知識(shí)及非法集資宣傳1次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，努力強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防范，多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（四）融資工作情況。

1.做好平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)。20xx年以來(lái)，繼續(xù)做好融資平臺(tái)公司的管理運(yùn)營(yíng)工作，不斷完善平臺(tái)公司管理制度，并按照相關(guān)文件規(guī)定及時(shí)做好在公司任職公職人員的清理整頓工作，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)公司運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)政企分離。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目建設(shè)等工作，目前納入平臺(tái)公司的各項(xiàng)目推進(jìn)順利。

2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進(jìn)入的社會(huì)資本開(kāi)展洽談，截止到目前，與富滇銀行、農(nóng)發(fā)行等金融機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作意向，計(jì)劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線(xiàn)建設(shè)，目前正在洽談相關(guān)事宜；從農(nóng)發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理，目前資金已到位。同時(shí)，繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，目前，深圳樞紐公司按照工程進(jìn)度撥付資金x萬(wàn)元。

（五）其他工作情況。

1.及時(shí)編制年度預(yù)算草案，確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預(yù)算法》，建立全口徑政府預(yù)算，明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算，按照要求我們編制了一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算的全口徑預(yù)算草案，20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議審議并通過(guò)。

2.圓滿(mǎn)完成了縣財(cái)政總決算、部門(mén)決算報(bào)表的編報(bào)、審核、匯總上報(bào)等工作?？倹Q算、部門(mén)決算報(bào)表工作面臨新的情況，編報(bào)方法和要求有了大的變動(dòng)，工作量十分浩大。通過(guò)精心組織，做到了審核編制報(bào)表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤，按時(shí)按質(zhì)地完成了報(bào)表編制上報(bào)任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了財(cái)政總決算和部門(mén)決算任務(wù)。

3.靈活調(diào)度資金，較好地保證了人員工資等重點(diǎn)支出需要。針對(duì)資金供需矛盾突出的現(xiàn)實(shí)，在預(yù)算執(zhí)行中堅(jiān)持有保有壓，突出重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)款和各單位申請(qǐng)資金的報(bào)告，盡可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過(guò)努力，一季度支出預(yù)算執(zhí)行情況良好，及時(shí)足額撥付了職工工資和離退休金21841萬(wàn)元，確保了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和政權(quán)建設(shè)的資金需要。

4.認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。積極主動(dòng)與人社部門(mén)共商協(xié)調(diào)理順關(guān)系，確保社保繳費(fèi)及時(shí)匯繳入基金，按社保基金管理制度規(guī)范基金管理，及時(shí)兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇，克服財(cái)政資金緊缺的困難自20xx年1月開(kāi)始隨月配套財(cái)政補(bǔ)助單位繳費(fèi)部分。

5.盤(pán)活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤(pán)活財(cái)政存量資金工作方案》要求，加強(qiáng)盤(pán)活存量資金工作力度，建立盤(pán)活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報(bào)告工作機(jī)制，確保切實(shí)提高預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和財(cái)政資金使用績(jī)效。截止20xx年3月20日，收回各單位結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金x萬(wàn)元，經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬(wàn)元。

6.繼續(xù)推行公務(wù)卡結(jié)算制度。截止20xx年一季度我縣獨(dú)立核算單位233個(gè)，在職人數(shù)x人。已實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算單位數(shù)x個(gè)，已申請(qǐng)辦理公務(wù)卡并發(fā)放公務(wù)卡2857人(縣級(jí)x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人)，辦卡率x%，20xx年一季度預(yù)算單位通過(guò)公務(wù)卡報(bào)銷(xiāo)還款額x萬(wàn)元。

7.積極做好邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作。及時(shí)召開(kāi)邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目資金申報(bào)工作會(huì)議，安排部署全縣邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)工作，目前邊境轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目申報(bào)正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)于3月底完成第一批邊境項(xiàng)目申報(bào)。

8.進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理。將績(jī)效管理工作與預(yù)算工作同安排、同部署，及時(shí)確定xx縣績(jī)效評(píng)價(jià)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)――云南中立會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，進(jìn)一步增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)性，推動(dòng)項(xiàng)目績(jī)效管理。

20xx年第一季度，xx縣財(cái)政工作取得了一定的成績(jī)，但依然面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今后，xx縣財(cái)政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策，圍繞20xx年財(cái)政收支任務(wù)，全力組織收入，落實(shí)“三農(nóng)”政策，保障和改善民生，深化財(cái)政改革，加大財(cái)政監(jiān)管，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（一）全力組織收入，保證財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法征管，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅收收入及非稅收入的征管力度，建立健全大稅小稅一起抓的管控機(jī)制，千方百計(jì)挖掘增收潛力，加大稽查力度，依法打擊偷、逃、騙稅行為，努力做到應(yīng)收盡收，堅(jiān)持做好做大財(cái)政“蛋糕”，確保財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（二）繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。努力提高財(cái)政資金分配的科學(xué)性、公平性和公開(kāi)性，保障事關(guān)民生、財(cái)源建設(shè)、重大項(xiàng)目、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)、維護(hù)穩(wěn)定等重點(diǎn)支出，進(jìn)一步加大“三農(nóng)”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會(huì)保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度，促進(jìn)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）持續(xù)深入開(kāi)展財(cái)稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財(cái)稅體制改革成果的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實(shí)新《預(yù)算法》，確保預(yù)算順利執(zhí)行；繼續(xù)做好農(nóng)村綜合改革，全面開(kāi)展村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作；加強(qiáng)政府性債務(wù)管理工作，強(qiáng)化政府債務(wù)的管理和監(jiān)控，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)，推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。

（四）繼續(xù)支持重大項(xiàng)目建設(shè)。加大固定資產(chǎn)投資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度，積極招商引資、統(tǒng)籌資金，加快縣域優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化財(cái)源產(chǎn)業(yè)建設(shè)。

（五）持續(xù)盤(pán)活財(cái)政存量資金。建立健全盤(pán)活存量資金常態(tài)化、定期報(bào)告制度，進(jìn)一步加大部門(mén)結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金清理力度，并做好資金的收回和安排使用工作，切實(shí)提高資金使用效率、充分釋放積極財(cái)政政策。

（六）做好融資工作。認(rèn)真做好融資平臺(tái)公司日常管理運(yùn)營(yíng)工作，積極開(kāi)展融資洽談，引入更多的社會(huì)資本參與xx縣及磨憨開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)，為xx縣及開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

（七）做好扶貧工作。進(jìn)一步統(tǒng)籌資金助推推進(jìn)“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”精準(zhǔn)扶貧，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步做好涉農(nóng)資金整合，為建成小康社會(huì)、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻(xiàn)。

（八）常抓不懈，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，不斷提高法制意識(shí)，落實(shí)和完善懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，不斷提高財(cái)政干部的綜合素質(zhì)，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十六

20xx年一季度以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，市殘聯(lián)理事會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中央7號(hào)、省委省政府18號(hào)文件、市委xx屆十次全會(huì)和省殘聯(lián)xx屆二次會(huì)議精神，按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人工作提出的要求，積極謀劃xx年的殘疾人工作，提出了以加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)各項(xiàng)殘疾人工作的年度目標(biāo)任務(wù)。要求基層殘聯(lián)和各科室把握機(jī)遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

一是利用每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央7號(hào)和省委省政府18號(hào)文件、市委xx屆十次全會(huì)、省殘聯(lián)xx屆二次工作會(huì)議、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)重要講話(huà)精神以及《黨員干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》，使全會(huì)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高對(duì)加強(qiáng)新時(shí)期殘疾人工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一季度，共組織全會(huì)干部職工學(xué)習(xí)9次。二是組織召開(kāi)了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、辦公室主任以及市殘工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加的市殘聯(lián)xx屆三次工作會(huì)議，全面總結(jié)xx年度工作，安排部署xx年度工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成上下團(tuán)結(jié)一心，合力干事的良好氛圍。

我會(huì)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，完善殘疾人工作機(jī)制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯(lián)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化。在認(rèn)真執(zhí)行《責(zé)任政府四項(xiàng)制度》、《陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度》、《效能政府四項(xiàng)制度》的基礎(chǔ)上，一是成立了《關(guān)于促進(jìn)××市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定編制工作方案，研究提出我市《意見(jiàn)》的總體思路、目標(biāo)要求。二是修訂工作規(guī)則。及時(shí)修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則，明確各科室及相關(guān)工作人員職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格實(shí)行理事會(huì)會(huì)議制度，規(guī)定對(duì)殘聯(lián)的重要事項(xiàng)均要由理事會(huì)集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，要求所有干部職工，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展工作，規(guī)范行為，切實(shí)樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象。四是制定和堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)。制定并公布相關(guān)殘疾人工作業(yè)務(wù)指南和流程，將其文件依據(jù)、辦事程序和時(shí)限要求等上網(wǎng)公開(kāi)，把權(quán)力運(yùn)行過(guò)程透明化，自覺(jué)接受群眾的咨詢(xún)與監(jiān)督。一季度，我會(huì)全體干部職工沒(méi)有任何違紀(jì)違法和被上級(jí)相關(guān)部門(mén)問(wèn)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。

根據(jù)年初制定的`工作計(jì)劃，全市殘聯(lián)上下一心，全力以赴，各項(xiàng)工作得以有序開(kāi)展。

(一)組織聯(lián)絡(luò)工作。

一是充分發(fā)揮專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)的代表服務(wù)、橋梁紐帶、團(tuán)結(jié)教育和監(jiān)督作用。制定了年度協(xié)會(huì)工作計(jì)劃并認(rèn)真加以落實(shí)。2月5日組織召開(kāi)市專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)春節(jié)座談會(huì)，安排部署協(xié)會(huì)下步工作，真正使殘聯(lián)工作重心下移。春節(jié)期間，各級(jí)殘疾人專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)還自發(fā)組織起來(lái)參與走訪慰問(wèn)活動(dòng)，以送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式，展示殘疾人友愛(ài)互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神。二是用以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)市縣兩級(jí)殘聯(lián)系統(tǒng)的40名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是根據(jù)《基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(修訂)》開(kāi)展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)自查工作，為今后全面加強(qiáng)我市縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)摸清家底，作好準(zhǔn)備。四是認(rèn)真開(kāi)展第二代殘疾人證審核工作，一季度，全市共審核第二代殘疾人證3200余本。

圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)及市政府為xx名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)的實(shí)事項(xiàng)目。市殘聯(lián)及早作為，康復(fù)工作成效明顯。一是根據(jù)年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，深入永善、大關(guān)、水富、彝良等縣開(kāi)展普查救助殘疾兒童工作，共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請(qǐng)中國(guó)福利基金會(huì)給予救助，實(shí)行人工耳蝸手術(shù)及訓(xùn)練;對(duì)19名3-6歲聾兒和19名家長(zhǎng)辦班開(kāi)展語(yǔ)訓(xùn)和培訓(xùn)家長(zhǎng)，配戴助聽(tīng)器30臺(tái);對(duì)24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長(zhǎng)啟動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);對(duì)20名3-6歲腦癱兒童及20名家長(zhǎng)啟動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);同時(shí)聯(lián)系省聾兒康復(fù)中心技術(shù)員幫助制作30只耳模及測(cè)聽(tīng)調(diào)合使用。二是根據(jù)市政府所辦實(shí)事項(xiàng)目和市殘聯(lián)的工作要求，擬定《××市貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)實(shí)施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關(guān)部門(mén)，按照方案要求及時(shí)組織業(yè)務(wù)人員到基層篩查患者及做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。三是對(duì)全市殘疾人輔助器具需求開(kāi)展摸底調(diào)查。

(三)助殘及社會(huì)保障工作。

一是開(kāi)展“彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目管理”、“彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目管理”、“康復(fù)扶貧貸款項(xiàng)目管理”、“陽(yáng)光家園計(jì)劃項(xiàng)目管理”啟動(dòng)工作，與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《陽(yáng)光家園計(jì)劃××市實(shí)施方案》下發(fā)11縣區(qū)。二是擬定上報(bào)我市農(nóng)村殘疾人扶貧計(jì)劃(xx—xx年)評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;三是與民政、社保等部門(mén)開(kāi)展城鎮(zhèn)(農(nóng)村)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)(農(nóng)村)低保、城鎮(zhèn)重度殘疾人參加醫(yī)保等調(diào)查登記工作。四是下?lián)軞埣踩耸聵I(yè)專(zhuān)項(xiàng)彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目義務(wù)教育階段xx年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學(xué)計(jì)劃”xx年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，積極開(kāi)展扶殘助學(xué)活動(dòng)。五是開(kāi)展全市居家托養(yǎng)的智力、精神和重度殘疾人600人托養(yǎng)人篩查落實(shí)工作。六是開(kāi)展春節(jié)走訪慰問(wèn)殘疾人活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問(wèn)殘疾人近4013人，送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品共計(jì)60.26萬(wàn)元。

(四)宣傳文體與維權(quán)工作。

一是加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社和網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，深入宣傳各級(jí)政府、社會(huì)各界關(guān)心、關(guān)愛(ài)、支持殘疾人及殘疾人自強(qiáng)不息的先進(jìn)事跡，開(kāi)展“愛(ài)耳日”助殘宣傳活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度市殘聯(lián)共制發(fā)信息6條篇，其中被省殘聯(lián)采用6篇。協(xié)調(diào)各級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)及報(bào)刊宣傳報(bào)道殘疾人事業(yè)50余次，印發(fā)放各種宣傳資料5000份。二是積極開(kāi)展殘疾人信訪工作。為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，切實(shí)幫助廣大殘疾人排優(yōu)解難，我會(huì)認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》，將做好殘疾人信訪工作作為一項(xiàng)常抓不懈的重要工作，制定落實(shí)《信訪工作制度》。一季度我會(huì)共接待來(lái)信3件，來(lái)訪23件(不含電話(huà)訪)，回復(fù)辦結(jié)率98.9%，沒(méi)有無(wú)理越級(jí)上訪、纏訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。

(五)全力支持抗旱救災(zāi)。

在全市旱災(zāi)嚴(yán)重，各極黨委政府全力抗旱保增長(zhǎng)的重要時(shí)期，市殘聯(lián)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，全力為抗旱救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心。3月4日，市殘聯(lián)黨支部組織干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款共1600元;3月24日，市殘聯(lián)黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產(chǎn)黨員抗旱救災(zāi)特別捐獻(xiàn)活動(dòng)”，12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯(lián)全體干部職工13名(其中離退休干部3名，非黨員職工1名)兩次共為災(zāi)區(qū)群眾捐款6200元。

(一)項(xiàng)目資金爭(zhēng)取。

一是積極制定年度資金爭(zhēng)取計(jì)劃。根據(jù)我市殘疾人需求與實(shí)際投入不足的突出矛盾，市殘聯(lián)理事會(huì)年初就召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論制定xx年度向外爭(zhēng)取資金計(jì)劃。為盡量使更多的殘疾人受益，理事會(huì)決定xx年度計(jì)劃向處爭(zhēng)取資金290萬(wàn)元，比上年計(jì)劃數(shù)增加88萬(wàn)元。二是積極開(kāi)展資金爭(zhēng)取工作。為使計(jì)劃得以圓滿(mǎn)完成，春節(jié)收假后，市殘聯(lián)理事長(zhǎng)周訓(xùn)明同志就帶領(lǐng)相關(guān)人員，及時(shí)上昆，向有關(guān)單位及上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取資金，做到了資金爭(zhēng)取計(jì)早安排，行動(dòng)早落實(shí)。

(二)責(zé)任政府、陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作。

一是利用每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間圍繞如何加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)，強(qiáng)化行政責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全。二是認(rèn)真履行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，及時(shí)通報(bào)本單位月度重點(diǎn)工作完成情況和計(jì)劃情況，公示本單位重點(diǎn)工作。三是認(rèn)真履行“96128”政務(wù)信息查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)絡(luò)員制度，安排了一名對(duì)單位業(yè)務(wù)和相關(guān)政策較熟悉、工作責(zé)任心較強(qiáng)的同志專(zhuān)們負(fù)責(zé)“96128”專(zhuān)線(xiàn)政務(wù)信息查詢(xún)工作。一季度以來(lái)，我會(huì)共接聽(tīng)“96128”專(zhuān)線(xiàn)政務(wù)查詢(xún)電話(huà)4個(gè)，回復(fù)4個(gè)，回復(fù)率100%，群眾滿(mǎn)意率100%。沒(méi)有受到任何相關(guān)舉報(bào)和問(wèn)責(zé)。四是積極做好政府信息公開(kāi)工作。繼續(xù)在《殘疾人工作服務(wù)指南》中公布相關(guān)服務(wù)的審批依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、受理部門(mén)、辦理流程等。建立完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、干部職工職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了明確具體的分工調(diào)整并在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上進(jìn)行公布。

(三)掛鉤扶貧工作。

一是做好掛鉤扶貧點(diǎn)春節(jié)送溫曖活動(dòng)。1月25日至27日，陳祥副理事長(zhǎng)一行4人，深入我會(huì)掛鉤扶貧點(diǎn)—水富縣太平鄉(xiāng)復(fù)興村，看望慰問(wèn)了市殘聯(lián)結(jié)對(duì)的9戶(hù)貧困戶(hù)，為他們送去慰問(wèn)金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時(shí)，將2.1萬(wàn)元慰問(wèn)現(xiàn)金交給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)用于慰問(wèn)復(fù)興村貧困群眾，使全村群眾都能過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

二是全力支持掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展好抗旱保增長(zhǎng)工作。面對(duì)我市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi)，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會(huì)高度重視，心系掛鉤扶貧點(diǎn)復(fù)興村人民群眾生產(chǎn)生活和抗旱保增長(zhǎng)工作，召開(kāi)理事會(huì)會(huì)議，專(zhuān)題研究部署掛鉤扶點(diǎn)貧抗旱救災(zāi)及保增長(zhǎng)工作。一是要求單位下派駐村指導(dǎo)員林曦同志對(duì)扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi)工作進(jìn)行每周一報(bào)，以便市殘聯(lián)及時(shí)掌握扶貧點(diǎn)群眾生產(chǎn)生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯(lián)掛鉤扶貧抗旱救災(zāi)工作組，幫助掛鉤扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi)。一季度，由陳祥副理事長(zhǎng)帶隊(duì)，3次深入到復(fù)興村開(kāi)展抗旱救災(zāi)工作，通過(guò)補(bǔ)種馬鈴薯，蔬菜，豆類(lèi)等農(nóng)作物，力求將該村災(zāi)害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金，資助群眾抗旱自救，恢復(fù)生產(chǎn)。殘聯(lián)在緊張的工作經(jīng)費(fèi)中又?jǐn)D出2萬(wàn)元資金，用于資助復(fù)興村群眾抗旱救災(zāi)及生產(chǎn)投入。四是多方協(xié)調(diào)幫助復(fù)興村爭(zhēng)取到救濟(jì)糧7000斤，救濟(jì)款6000元(已發(fā)放到受災(zāi)貧困群眾中);爭(zhēng)取到基建項(xiàng)目資金29萬(wàn)元,用于建水池，維修引水溝壑，水池，公路等，目前,已就位水泥40噸，沙石503立方，各項(xiàng)工程正在組織實(shí)施中。

一季度以來(lái)，市殘聯(lián)共資助復(fù)興村各種資金4.1萬(wàn)元，干部職工共深入指導(dǎo)幫助工作15人次,領(lǐng)導(dǎo)干部深入現(xiàn)場(chǎng)辦公幫助解決實(shí)際困難3次。目前復(fù)興村廣大人民群眾生產(chǎn)自救積極性高，抗旱保增長(zhǎng)勁頭十足，各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。

一是在前期開(kāi)展殘疾人工作調(diào)研形成的專(zhuān)題材料進(jìn)一步完善后報(bào)市委、市政府，研究出臺(tái)我市貫徹中發(fā)〔xx〕7號(hào)和云發(fā)〔xx〕18號(hào)文件的實(shí)施意見(jiàn)。

二是在前期研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制××市殘疾人事業(yè)“xx”規(guī)劃綱要。

三是推進(jìn)市政府實(shí)事，開(kāi)展貧困白內(nèi)障患者篩查工作。

四是圍繞助殘日主題，開(kāi)展第二十次全國(guó)助殘日活動(dòng)。

五是全面推進(jìn)社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)工作。

六是繼續(xù)做好第二代殘疾人證核發(fā)工作。

七是做好掛鉤扶貧工作。

八是積極開(kāi)展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)工作。

九是做好應(yīng)屆高中殘疾人畢業(yè)生及在校殘疾學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作。

十是多方努力，扎實(shí)開(kāi)展項(xiàng)目資金爭(zhēng)取工作。

十一是繼續(xù)做好貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目推進(jìn)工作。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十七

20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。

賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十八

xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明：本季度的總費(fèi)用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：

本季度的制造費(fèi)用為xxx元，和預(yù)算的'xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。

2、xxx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬）。

3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。

本季度話(huà)費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬；其余的辦公費(fèi)xxx元、面包車(chē)xxx元、和預(yù)算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元，差旅費(fèi)xx元。和去年同期xx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。

從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為xx元，而實(shí)際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。

人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的xx元無(wú)可比性。

財(cái)務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對(duì)第一季度的公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和分析，可以及時(shí)找出上一季度的財(cái)務(wù)工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財(cái)務(wù)問(wèn)題。這樣就可以對(duì)第一季度財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財(cái)務(wù)工作提供一個(gè)有效的參考。

區(qū)編辦年第一季度工作總結(jié)篇十九

照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。

2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見(jiàn)表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見(jiàn);并設(shè)置了“民情收集意見(jiàn)箱”，公開(kāi)民情熱線(xiàn)電話(huà)。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

一是積極做好接待工作。圓滿(mǎn)完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、

2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書(shū)記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類(lèi)大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專(zhuān)人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車(chē)輛管理。一是做好車(chē)輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車(chē)實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車(chē)輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車(chē)輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)，派車(chē)400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車(chē)輛編制19輛，辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)車(chē)輛編制2輛，報(bào)廢注銷(xiāo)車(chē)輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車(chē)輛通行證13個(gè)。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車(chē)號(hào)停車(chē)。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開(kāi)。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元，節(jié)約金額351.87萬(wàn)元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成，沒(méi)有出現(xiàn)一次工作失誤，沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。

按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)車(chē)輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車(chē)安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國(guó)際櫻花節(jié)開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是積極做好歡樂(lè)中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

一是為做好2015年全國(guó)山地自行車(chē)冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車(chē)管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車(chē)輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。

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