總結(jié)是對(duì)過(guò)去時(shí)期內(nèi)所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行總結(jié)和歸納的必要過(guò)程。在寫總結(jié)時(shí),我們可以采用提問(wèn)、歸納、闡述等方法來(lái)進(jìn)行思考和表達(dá)。這些總結(jié)范文所涉及的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)存在的,可以為你的寫作提供實(shí)踐參考。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
一年的.時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?;叵肫鹨荒陙?lái)的工作,可以說(shuō)是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái),我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我站安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處,對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)達(dá)到了251萬(wàn)元,審減額為68萬(wàn)元,審減率達(dá)到了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對(duì)我站所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計(jì)精修鍋爐1xx2噸的6臺(tái),0.5噸以下的10臺(tái),為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元,以上這些細(xì)致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化責(zé)任追究制,對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的,而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)站這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明,通過(guò)我們的積極努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我站出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我站造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元,比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等,也是能省則省,通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商,針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我站共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬(wàn)元,收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我站在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上,今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,我站專門派人到各單位測(cè)量面積,在此過(guò)程中,對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過(guò)多種手段,終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報(bào)銷的住戶。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項(xiàng),就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買桌椅的資金,避免浪費(fèi),我站組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購(gòu)買的成本相比,維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,一項(xiàng),就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我站根據(jù)郵政法規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我站與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我站專門成立采購(gòu)小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn),我站在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
1、維修工作針對(duì)我站點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項(xiàng)工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究,對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè),節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來(lái),累計(jì)更換燈管225次,排隊(duì)各種故障102次,為局做出了突出貢獻(xiàn)。
我站是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來(lái)都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),所以這一年來(lái),我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作,但站從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
一年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的`管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過(guò)_年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)_年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
我于20xx年9月xx日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來(lái)沒有接觸過(guò)軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問(wèn)題。但要有效開展公司活動(dòng),必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此,為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí),了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間,我主要通過(guò)如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí):一是向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題虛心求教;二是通過(guò)公司宣傳冊(cè)、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),包括在寫新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等;三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí);四是先后到江西新余項(xiàng)目組、湖北新冶鋼計(jì)質(zhì)量項(xiàng)目組等各個(gè)項(xiàng)目組實(shí)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站;辦好公司內(nèi)刊;與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系,并做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象;在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化,包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊(cè)等相關(guān)宣傳資料,策劃各種活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)員工積極性,使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),以達(dá)到全體員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和參與。我進(jìn)入公司以來(lái),在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞以上工作重點(diǎn)積極開展工作:
一是及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上,及時(shí)對(duì)外傳遞公司的成果和動(dòng)態(tài),并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞,以期對(duì)公司有點(diǎn)借鑒作業(yè)。
二是針對(duì)原有網(wǎng)站的一些弊端,提出了調(diào)整修改方案,目前正在修改中。
三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案,舉辦了刊名征集活動(dòng),目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束,出刊事宜正在進(jìn)行之中,計(jì)劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊。
四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。在11月的時(shí)候,拜訪了中國(guó)鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的王巍巍處長(zhǎng)和冶金自動(dòng)化設(shè)計(jì)研究院的初秀蘭高工,了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況,為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。
目前,我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿,并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系,爭(zhēng)取在20xx年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章;五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品sixmet的宣傳冊(cè)。
從某個(gè)方面來(lái)說(shuō),宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作,因此,在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,向他們學(xué)習(xí),也請(qǐng)他們提出意見和建議。同時(shí),我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合業(yè)務(wù)部門工作,如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計(jì)研究院簽訂合同,并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情,我都會(huì)以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然,人無(wú)完人,在工作中我還存在很多不足之處,如工作不夠積極大膽,不夠細(xì)心和敬業(yè),缺乏創(chuàng)造性。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取更有成效地開展各項(xiàng)工作。
總之,在三個(gè)月的試用期間,我認(rèn)為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
在這x個(gè)月的工作中,我嚴(yán)格要求自己,按時(shí)上班,按時(shí)完成上級(jí)安排給我的任務(wù)。主要工作任務(wù)審閱公司的合同、會(huì)議記錄等,由于我剛來(lái),不知道自己該怎么去做,大多都是讓別人帶領(lǐng)著我,對(duì)于審閱合同、會(huì)議紀(jì)錄等工作還有很多不足地方,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向老師和同事請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團(tuán)結(jié),一起努力,我很自豪我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)分工合作,相互幫助,一起努力來(lái)按照上級(jí)的要求來(lái)完成這個(gè)系統(tǒng)。在今后的日子里,我會(huì)積極學(xué)習(xí),努力完成上級(jí)交給我的任務(wù),同時(shí)提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗(yàn)。
不足之處,在對(duì)于合同,眾所周知合同真正的作用還是在于保護(hù)甲方或者乙方的利益而已,站的角度不一樣,利益的歸屬也不一樣。但是我在做這件事情的時(shí)候問(wèn)題很多,漏看、不仔細(xì)等都或多或少的存在著。從而會(huì)導(dǎo)致公司的利益,由于在校學(xué)習(xí)對(duì)于法律這一方面學(xué)到的應(yīng)該說(shuō)只能應(yīng)用于學(xué)校的考試。從而這方面還需加強(qiáng)、細(xì)心、多看、多聽、多學(xué)盡自己的'努力去完善自己。合同是很嚴(yán)謹(jǐn),可以說(shuō)世界沒有哪一份合同是完美的,都或多或少的存在著漏洞,但我給自己下了個(gè)定義以后再審理合同時(shí)細(xì)心的參看每一條,理解每一條,盡量完善自己所能完善的每一個(gè)漏洞。關(guān)于會(huì)議記錄,其實(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)叫我每次開會(huì)都要參加并記錄時(shí),我有種打退堂鼓的感覺,我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我開始擔(dān)心,當(dāng)?shù)谝淮巫鐾暧涗洉r(shí),就有種欲哭無(wú)淚的感覺。根本不知道在開會(huì)時(shí)從哪方面開始。在此我要謝謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)。雖然現(xiàn)在記錄還是有缺陷,但相對(duì)第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強(qiáng)記錄水平,雖說(shuō)不能像專業(yè)記錄員,我也會(huì)盡我自己努力去學(xué)習(xí)。
由于我剛進(jìn)公司,對(duì)很多事物都不熟悉,對(duì)工作還沒用具體的計(jì)劃,只打算目前按時(shí)按量完成上級(jí)交給我的任務(wù),并在空余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
總之,能進(jìn)入這個(gè)公司,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為公司工作。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同公司一起展望美好的未來(lái)!20xx年已接近尾聲,20xx年即將到來(lái),在這新的一年里,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在此期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下,在我不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,出色完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。歲首年中,我靜心回顧這一年的工作,學(xué)習(xí)和生活,收獲頗豐。為了更好地完成20xx年的工作,特將前期工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“八榮八恥”和企業(yè)文化理念,樹立社會(huì)主義榮辱觀精神,進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì),保證自己在思想和行為上始終與___保持一致。
其次,在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請(qǐng)教,通過(guò)多看多問(wèn)多聽多想和多做,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。為了不斷提高自己的理論水平,積極參與車間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)鉚焊工基本理論知識(shí),讓理論更好地為實(shí)踐服務(wù)。
二、踏實(shí)肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作。
第一、受金融風(fēng)暴和鋼鐵企業(yè)限產(chǎn)的影響,車間領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整工作思路,把重點(diǎn)放在全長(zhǎng)各車間的檢修任務(wù)上,作為車間的骨干,帶領(lǐng)班組成員完成了一系列的檢修,搶修任務(wù):焦化公司分焦套管和除塵管道的安裝,煉鐵爐前除塵管道和燒結(jié)振動(dòng)篩溜槽的改制一軋生產(chǎn)線軌道和蓋板的更換,以及一煉鋼混鐵爐除塵罩體的制作和安裝。在這些任務(wù)中,積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長(zhǎng),為搶修工作的提前完成盡到了自己的一份力。
第二、加強(qiáng)對(duì)班組員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中幫助新職工提高業(yè)務(wù)水平,讓他們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)個(gè)別職工特殊工件專門指導(dǎo):例如焦化公司焦?fàn)t操作室需要制作一件90度彎頭和一件圓錐體,我指導(dǎo)趙磊和高岳鵬完成了這兩個(gè)工件的展開和放樣。
第三、干好鉚焊工,一要有責(zé)任心,二要有過(guò)硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名鉚焊工助理技師,若不具備這樣的素質(zhì),所說(shuō)的一切都只是一句空話,工作之中,仔細(xì)分析圖紙工藝,確保制作出來(lái)的工件合格,和同事多交流工作經(jīng)驗(yàn)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
第四、協(xié)助本班班長(zhǎng)干好本班各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
密切配合,不斷完善。在這一年期間,常常利用工作之余,配合車間工程技術(shù)人員制定外出檢修搶修的施工方案。
1、積極參與復(fù)雜構(gòu)件的工藝定制。一年以來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)、成熟。我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不能只局限于自己技術(shù)的提高,還應(yīng)組織好全班員工干好工作,同時(shí)還應(yīng)擔(dān)負(fù)起本班所有技術(shù)業(yè)務(wù)工作,望領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)舞臺(tái)。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為企業(yè)、為人民服務(wù)的意識(shí),努力使自己成為一名更優(yōu)秀的石橫特鋼企業(yè)的員工。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20__年是企業(yè)推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
(一)在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年,企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,企業(yè)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,企業(yè)的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明天更美好!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)終止,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)都有了較大提高?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情形總結(jié)匯報(bào)以下:
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單—的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的龐大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻保護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)中意,對(duì)醫(yī)院中意。
在20xx年這一年里,瑣碎的`事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)建立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相干制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但認(rèn)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸知道了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌控了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌控知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌控,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
20xx年已將要翻過(guò),20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少過(guò)失,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到中意,病人的中意就是對(duì)我的工作的嘉獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌控新農(nóng)合、醫(yī)保政策,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵照門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)間一眨眼又來(lái)到了20xx年的末尾,距離過(guò)年也只有短短xx天了,這意味著我們是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)年終總結(jié)了。其實(shí)這也不是我第一次寫總結(jié)了,所以在工作這方面我還是有蠻多的體會(huì)的,趁著20xx年到來(lái)之際,我可以好好地說(shuō)一說(shuō)心里話了。
在這一年里,無(wú)論是我自己還是公司,都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),各個(gè)部門都招收了不少的新員工,同時(shí)這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了,畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人,要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,那必然就會(huì)讓自己身陷一個(gè)尷尬的境地之中。所以,提高個(gè)人的能力成為了我今年的主要目標(biāo)和任務(wù),要是這一點(diǎn)都做不好的話,那必然也無(wú)法完成更為復(fù)雜的工作,也無(wú)法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工,但是我一直都渴望著更大的成就,當(dāng)然了,光說(shuō)說(shuō)是沒有什么用的,還是得靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力向上爬才行。
為了提升自己的個(gè)人能力,我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng),同時(shí)還會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí),我很清楚學(xué)習(xí)是時(shí)刻都不能停下的,尤其是在當(dāng)今的社會(huì)里,前有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,后有充滿了干勁的大學(xué)生,要是我故步自封,那我必然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地掉在大家的后面,唯有不停的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己的眼界,消散自己的一些危機(jī)感。這一年里,我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的,每天風(fēng)雨無(wú)阻,能準(zhǔn)時(shí)趕到公司,全年極少出現(xiàn)缺勤的情況,另外我在工作的時(shí)候也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任,基本上能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
20xx年是咱們公司奮斗的一年,我自然也沒有給公司拖后腿,當(dāng)公司需要我時(shí),我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)進(jìn)度,當(dāng)同事們需要我的幫助時(shí),我盡心盡力地為他們答疑解惑,在面對(duì)公司新來(lái)的同事時(shí),我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們,這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍,當(dāng)大家大家相互之間和和氣氣,開始共進(jìn)共退了,這就意味著我們的工作必然會(huì)進(jìn)入到一個(gè)嶄新的局面。在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作,為公司創(chuàng)造出更多的效益!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
xx年是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年,上半年,在公司***項(xiàng)目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(貴姓?是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷售合同,每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷售日?qǐng)?bào)表》,做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字,讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績(jī)情況;樓盤每天的銷售情況累積起來(lái),合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,銷售經(jīng)理一看月報(bào)表,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況)。
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,爭(zhēng)取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作。
xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。
(1)、制定招聘一系列表格,包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》。
(2)、整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》,為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助國(guó)研所開展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評(píng)選、**家評(píng)選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度。
(1)、協(xié)助制定完成《武漢xx營(yíng)銷管理手冊(cè)》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。
(2)、協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
(3)、協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接xx年。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了,在公司的xx崗位上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo),為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中,我?guī)еe極和熱情的態(tài)度,認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然,自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行,但如果與其他優(yōu)秀的同事相比,卻又還差了不少的距離。
反思這一年,在工作中我積極努力,較好的完成了這一年的任務(wù),為此,我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)吐下,希望在今后一年來(lái)能取得更好的成績(jī),更好的完成今年的工作任務(wù)!以下是我的.工作總結(jié):
回顧這一年來(lái)的工作,我以熱情的態(tài)度,積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮嚴(yán)格遵守,并認(rèn)真在工作中嚴(yán)格要求自己。不僅完成了自己的工作,更進(jìn)一步的完善了自己的能力。
此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在工作的中的教導(dǎo)和指點(diǎn),我在工作上也進(jìn)一步開拓了自己的思想,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。并且在后來(lái)的工作中,我也更好的認(rèn)識(shí)到了自己在工作各個(gè)方面的不足,并在工作中積極鍛煉自己,在空閑里認(rèn)真充電。一年來(lái)通過(guò)積極的嘗試,我大大的改變了自己的工作方式和在工作中加護(hù),但在成績(jī)上也有了不少的提升。
在一年來(lái),我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是思想上,在思想方面,我一直在積極的反省自己,通過(guò)與其他同事的對(duì)比,反省出自己在思想態(tài)度上的不足。其次,在工作中我也有很多不擅長(zhǎng),不了解的地方。過(guò)去,我總是刻意去忽略這些方面,但如今,我也意識(shí)到了這樣的不對(duì)。在工作中開始積極的買對(duì)自己能力上的不足。
而在改進(jìn)方面,除了向領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的請(qǐng)教,我還在每周都為自己寫下總結(jié),深刻了解自己的情況,并進(jìn)一步制定計(jì)劃讓自己能順利的改進(jìn)工作中不足。
今年來(lái),我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足,如在工作上的走神、馬虎,處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今,經(jīng)過(guò)這一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)!
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一年來(lái),我社在縣聯(lián)社和縣人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委和政府的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想、加快改革開放步伐,全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)為指導(dǎo),以資金立社、效益興社統(tǒng)攬全年工作全局,始終把盤活資金存量、優(yōu)化貸款增量、支持三農(nóng)、拓寬金融服領(lǐng)域放在全年的工作首位,全社員工在社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí),銳意創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),基本完成了縣聯(lián)社下達(dá)的'工作目標(biāo),確保了我社經(jīng)營(yíng)效益一年上一個(gè)新臺(tái)階。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過(guò)開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
對(duì)于信用社來(lái)說(shuō),大力組織存款是立社之本,興社之源。面對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲(chǔ)蓄所爭(zhēng)力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場(chǎng)的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過(guò)街橫幅,張貼標(biāo)語(yǔ),宣傳新業(yè)務(wù);加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語(yǔ),并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補(bǔ)、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無(wú)怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊(duì)伍,我社才保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中保持今年凈增存款460萬(wàn)元的好成績(jī)。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
在過(guò)去的這一年中,我聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,與同事友好合作和相處,很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,新一年的工作已經(jīng)開始了,過(guò)去的成績(jī)是我這一年努力的證明,但我想我應(yīng)該是要為了自己新一年有更好的表現(xiàn)和成績(jī)而努力的。所以在開始新一年的工作之際,我也為之前一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),去找到自己有不足的地方,也去找到自己可以繼續(xù)保持的好的地方,這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。
這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的,完成工作相比去年是順利了一些的,我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的每一個(gè)工作,所以自己的每個(gè)任務(wù)我都是很好的完成了的。對(duì)待工作我一直都保持著一個(gè)用心的態(tài)度,在工作中遇到了問(wèn)題都會(huì)及時(shí)的去解決,讓自己能夠去學(xué)到更多,讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進(jìn)步。這一年自己是學(xué)到了很多的,工作能力也提升了不少,對(duì)今年自己的這個(gè)表現(xiàn)我是覺得比較的滿意的,但我也清楚自己還是有很大進(jìn)步空間的。
在這一年的工作中自己是出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤的,雖然這些錯(cuò)誤的影響都不大,但我覺得自己還是需要去做出改變的。在犯錯(cuò)之后我會(huì)努力的去尋找自己的問(wèn)題,讓自己能夠從中吸取到一些教訓(xùn),之后就不會(huì)再犯同一個(gè)類型的錯(cuò)誤了。在完成工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律,不會(huì)做不應(yīng)該做的事情,我是沒有遲到過(guò)一次的,在上班時(shí)間會(huì)把自己的心思都放在工作上,不會(huì)去做自己私人的事情。
自己在工作中還是會(huì)有粗心的現(xiàn)象,我一直都是很清楚自己的這個(gè)問(wèn)題的,我也在想辦法去改變自己這個(gè)會(huì)影響工作的毛病,但是一直都沒有什么起色,在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因?yàn)榇中膶?dǎo)致的錯(cuò)誤很多都是可以避免的,這樣就能夠?yàn)樽约汗?jié)省出很多的時(shí)間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習(xí)慣之后也是要保持自己在完成工作之后要檢查的好習(xí)慣的,這樣會(huì)減少出現(xiàn)錯(cuò)誤。在工作中也會(huì)存在著分心的情況,之后應(yīng)該要做到上班時(shí)間決不分心才行。
對(duì)于新的一年的工作我是做好了準(zhǔn)備的,我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的,讓自己能夠更好的完成工作,能夠有更多的提高。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對(duì)3樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。幾年了年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
2、工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
3、的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
5、本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到:
第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來(lái),把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
年度員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在銀行工作的這一年時(shí)間中,我個(gè)人的能力是得到了較大的提升,同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對(duì)未來(lái)的生活有了更好的`規(guī)劃。現(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),讓自己在工作上可以有更多的感悟。
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài),認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認(rèn)真的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。
工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí),去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的方面,我都是會(huì)及時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教,爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識(shí),這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì)其中的意思,爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng),也是讓個(gè)人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間,我也是會(huì)去不斷地讓自己觀察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,學(xué)習(xí)好的方面,改掉壞的習(xí)慣。
當(dāng)然面對(duì)這份工作,最主要的方面還是在與客戶的交流中,畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白,而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難,所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉,所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤,也是需要我更多地切反思的地方。
面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的,所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng),同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng),去更好的讓自己將本職工作都完成好,當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲,畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧N乙蚕嘈抛约菏怯袑?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時(shí)獲取更好的發(fā)展。
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