為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院宣傳方案策劃書 醫(yī)院宣傳策劃思路篇一
主題:關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院
時(shí)間:20xx年4月20日——20xx年4月20日
運(yùn)作方案:
一、新聞前貼片宣傳5秒
緊隨榆陽新聞前,制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張,以大樓或救護(hù)車圖為背景,配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕,有主播宣讀,每天4次。
播出時(shí)間:新聞綜合頻道11:3019:3522:35。影視信息頻道12:0019:5022:15
費(fèi)用:全年特惠價(jià)5萬元整
二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)
通過游飛字幕,及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條,每條50字以內(nèi),每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
費(fèi)用:每天每條300元,365天特惠價(jià)100000元。
三、專題報(bào)道:
《生活無限》欄目“健康廣角”板塊,對(duì)榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話,綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。
每期4分鐘(每期1周,每周播出12次,具體詳見“生活無限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
費(fèi)用:4000元/期,8期特惠價(jià)30000元整。
四、天氣預(yù)報(bào)貼片:
每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí),制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片,展示榆陽醫(yī)院整體形象。
費(fèi)用:全年特惠價(jià)20xx0元整。
五、總費(fèi)用特惠價(jià):20萬元整
醫(yī)院宣傳方案策劃書 醫(yī)院宣傳策劃思路篇二
我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人,資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加,但門診量一直上不去
,醫(yī)療糾紛層出不窮,運(yùn)行成本居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng),要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
所在地醫(yī)院:中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。
實(shí)力排行:一強(qiáng),次強(qiáng),次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院,777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展,以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起,醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈,這不爭的事實(shí),對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
稍不注意,將失去次強(qiáng)的地位。
運(yùn)作狀態(tài):我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故,不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故,不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為,即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話,患源將基本鞏固,并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣,限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因,不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力,但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源,做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬廣告。
觀念
毛澤東同志曾經(jīng)說過,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中,醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)道德的角度,從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度,公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售,服務(wù)的銷售。有人說,我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者,你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了,群眾就會(huì)說,醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面,變成唯利是圖的商人形象。因此,醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的,不和諧的,公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。
建立完善的服務(wù)體系,各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。
1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少,不能可有可無,要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度,從而達(dá)到盈利。
2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。
3、注重病人的感受,在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。
4、建立一個(gè)患者客服部門,除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。
現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了,沒充分揮其作用,12月,其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。
6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。
通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào),每到過年過節(jié)的時(shí)候,通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái),向他發(fā)去問候短信。
二、醫(yī)院整體形象定位
醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語:9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99
為了您的健康,我們?nèi)娜?/p>
我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者,才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的
文化,與競爭對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”,突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。
“感動(dòng)”這個(gè)主題,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的,要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說,療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。
我們這樣規(guī)模的醫(yī)院,診療的不少病屬患于患者隱私,多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。
醫(yī)院宣傳方案策劃書 醫(yī)院宣傳策劃思路篇三
1、工作定位:20xx年度,廣告部根據(jù)公司經(jīng)營決策的變化,將繼續(xù)承擔(dān)以下工作:
媒介開發(fā)
媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控
平面廣告設(shè)計(jì)
報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控
電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放
大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放
促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施
各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣
xx省范圍內(nèi)的二級(jí)市場開發(fā)
企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作
醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等
上述工作內(nèi)容的明確,將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化,完善,重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整,才能提供有力的組織保障。
2、機(jī)構(gòu)定位:
廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化,要完成新年度的工作計(jì)劃及目標(biāo),就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu),完成人力資源的重新搭配,根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。
媒介部:負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督,媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào);電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等,電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā),制作、投播等,單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。
預(yù)計(jì)人員:
項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā),醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì),醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作,重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成,重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行,監(jiān)督,配合等。
預(yù)計(jì)人員:
客服電話:
客服
設(shè)計(jì)部:完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作,完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作,為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。
預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、
拓展部:負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施,負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場的開發(fā),推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。
預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)人員1名
組織結(jié)構(gòu)圖:預(yù)計(jì)11人
上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確,專業(yè)清晰,人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對(duì)目前二級(jí)市場的開發(fā)工作一直停滯不前,無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立,如果公司另有整體考慮,也可將這一設(shè)置取消。此外,考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度,對(duì)劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整,將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)資源,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整
根據(jù)公司在20xx年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20xx年新的經(jīng)營思路的成型,公司高層對(duì)醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求:
1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):20xx年1-6月,醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右,最高達(dá)到了400萬元/月,業(yè)績相對(duì)穩(wěn)定在500萬左右,高峰達(dá)到800萬/月。7月—20xx年1月,醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右,業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20xx年的新要求,每月廣告的總額將保持在120萬元左右,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長,但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右,才能在目前基礎(chǔ)上對(duì)市場產(chǎn)生足夠的影響力。
2、報(bào)紙、刊物廣告部分:自成立以來,一直對(duì)報(bào)紙廣告的依賴性非常強(qiáng),每月在報(bào)紙上投放的廣告就到200---90萬不等,并且出現(xiàn)了一停報(bào)紙廣告,業(yè)績就直線下滑的不正?,F(xiàn)象。
20xx年,進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入,將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月,減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作,加強(qiáng)軟性新聞的炒作,開設(shè)合作性的欄目,進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容,醫(yī)學(xué)皮膚美容知識(shí)的講解,推廣,培育潛在的市場。
與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志展開欄目合作,開設(shè)醫(yī)學(xué)整形專欄,進(jìn)行市場的培育,參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物展開聯(lián)辦欄目,強(qiáng)化強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象,如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。
3、電視廣告部分:電視廣告一直是公司的弱項(xiàng),“弱”的根本原因在于公司多重、復(fù)雜的管理機(jī)制以及外行的過多介入。電視廣告項(xiàng)目因其制作周期較長,成本較高導(dǎo)致了許多管
理障礙出現(xiàn),貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20xx年計(jì)劃對(duì)電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,計(jì)劃項(xiàng)目如下: 爭取與電視臺(tái)合辦欄目,共同制作節(jié)目,締造時(shí)尚話題,讓廣大電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的改變,塑造整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片,長度為2分鐘---5分鐘不等,專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目,充分利用本地電視臺(tái)以及二級(jí)市場電視臺(tái)的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放,展開市場培育的基礎(chǔ)工作。
修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告,形成風(fēng)格統(tǒng)一,制作精美的系列廣告片。 設(shè)計(jì)、制作形象廣告片,長度在30—45秒之間,畫面要求精致、細(xì)膩,突出女性曲線的美妙,營造高雅、唯美的氛圍,能夠全面代表品質(zhì)與精神、意境,投放市場后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別,展現(xiàn)出獨(dú)有的大家風(fēng)范。
4、其他廣告類別:
戶外廣告:結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整,目前維持了機(jī)場路上與人民百貨對(duì)面的兩大戶外廣告,位置合理,展示效果明顯,可以繼續(xù)維持,短期不做新的增加。
ic卡電話亭、路名牌:少量投放,費(fèi)用不多,建議維持。
分眾電梯間廣告:簽約半年,實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。
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