心得體會是一種思考自己所做所學(xué)的有效方式，它能夠幫助我們更好地理解并吸收所獲得的知識和經(jīng)驗。如何將個人的心得體會與他人分享并受益？以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。這些范文包括了各個領(lǐng)域的心得體會，涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面，不同的人從不同的角度出發(fā)，用深入淺出的方式，將自己的心得和感悟傳遞給讀者。通過閱讀這些范文，我們可以更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧，同時也可以拓寬自己的思維和眼界，提升自己的表達能力。讓我們一起來閱讀這些范文，分享其中的智慧和思考吧。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇一
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性。
在講話中，人民銀行行長強調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進一步解決金融體系存在的問題，推動金融機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟的持續(xù)增長提供更堅實的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)。
人民銀行行長在講話中還強調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險等。我們必須加強金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強金融科技創(chuàng)新的重要性。
行長在講話中還提到了加強金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實體經(jīng)濟深度融合。同時，我們也要加強金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟的發(fā)展。
第五段：堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。
行長在講話的最后強調(diào)了堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運行，為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時，我也意識到金融機構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進一步加強監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇二
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥恚沂械钠囅M信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇三
第一段：引言（字數(shù)：100字）。
最近我有幸參加了一場行長的講話活動，從中受益匪淺。行長以他深厚的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗和獨到的見解，深情款款地和我們分享了他的學(xué)習(xí)心得和職場經(jīng)驗。他的講話內(nèi)容深入淺出，富有啟發(fā)性，讓我對金融行業(yè)及職業(yè)生涯有了更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在行長的講話中所獲得的心得體會。
第二段：行長的職業(yè)素養(yǎng)（字數(shù)：200字）。
行長在講話中強調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。他指出了作為銀行家應(yīng)該具備的一些必要的品質(zhì)，如專業(yè)知識、道德底線、團隊合作等。行長強調(diào)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力，我們才能在日益競爭激烈的金融市場中立足。同時，行長還分享了他在職業(yè)生涯中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)，使我深刻認識了職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機遇，并對自己的未來規(guī)劃有了更明確的方向。
第三段：行長的領(lǐng)導(dǎo)力（字數(shù)：300字）。
行長在講話中還談到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。他強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一些能力和特質(zhì)，如審時度勢、善于溝通、激發(fā)團隊潛力等。行長用他的親身經(jīng)歷和案例來說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的典型特征，讓我深刻認識到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過與行長的交流，我意識到只有成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們才能在團隊中發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
第四段：行長的智慧經(jīng)營（字數(shù)：300字）。
行長還分享了一些智慧經(jīng)營的心得體會。他強調(diào)在金融領(lǐng)域，創(chuàng)新和風(fēng)險管理是至關(guān)重要的。他分享了一些成功和失敗的案例，通過這些案例，我學(xué)到了如何在競爭激烈的金融市場中保持競爭力和應(yīng)對挑戰(zhàn)。行長的智慧經(jīng)營理念和策略，讓我深受啟發(fā)。我意識到在未來的職業(yè)生涯中，我需要不斷學(xué)習(xí)和思考，以適應(yīng)市場的變化，保持個人和團隊的競爭力。
第五段：總結(jié)與反思（字數(shù)：200字）。
通過學(xué)習(xí)行長的講話，我深刻認識到自身在職業(yè)生涯中的缺陷和不足之處。同時也感受到了行長的智慧和領(lǐng)導(dǎo)力對整個銀行行業(yè)的引領(lǐng)和推動。作為一名年輕的銀行從業(yè)者，我深感敬佩并受益匪淺。我將努力提升自己的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地應(yīng)對職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
以上是我在學(xué)習(xí)行長講話中的心得體會。這次講話活動對我產(chǎn)生了巨大的影響，使我對自己和職業(yè)生涯有了更深入的認識和規(guī)劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，并為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇四
行長在市分行工作會議上的講話，是我們__銀行市分行干部員工業(yè)務(wù)工作的指路明燈，是我們__銀行市分行干部員工科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)文件，作為一名基層支行開展消費信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，自己感到任重道遠，責(zé)任重大，使命艱巨，唯有化壓力為動力，化不朽為神奇，建功立業(yè)。結(jié)合自身崗位實際，現(xiàn)談如下幾點心得體會。
銀行行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。
政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。
總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍汛_定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：
三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；
五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，銀行行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)銀行行長的'講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。
聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈！在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇五
作為普通人民，我們難得有機會近距離聽取國家最高行政、立法機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話。然而，近日我有幸參加了一場行長的講話會議。在這次機會中，我深受啟發(fā)，思考到了許多關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展、金融改革和社會穩(wěn)定的問題，下面我將分享一些我從這次講話中獲得的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)。
行長在講話中強調(diào)了金融從業(yè)人員要堅持廉潔從業(yè)，不僅要守住人生底線，更要加強職業(yè)操守和道德守則的約束。金融行業(yè)是國家經(jīng)濟的重要支撐，如果從業(yè)人員缺乏廉潔從業(yè)的意識，無疑會給金融市場帶來巨大風(fēng)險。而作為行業(yè)的一份子，我們要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，養(yǎng)成自律、自省的良好習(xí)慣。只有通過不斷提高職業(yè)道德和素質(zhì)，才能夠為金融行業(yè)做出更大的貢獻。
第三段：關(guān)注金融科技創(chuàng)新。
行長在講話中也提到了金融科技的發(fā)展。金融科技對于提升金融服務(wù)效率和質(zhì)量有著重要作用，可以為金融行業(yè)的創(chuàng)新和變革提供技術(shù)支持。在這個數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得金融行業(yè)面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)。因此，我們必須要加強對金融科技的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的科技水平，把握科技發(fā)展的趨勢和脈動，為行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出更多的貢獻。
第四段：積極參與市場開放。
行長還在講話中強調(diào)了金融行業(yè)要積極參與市場開放，促進經(jīng)濟全球化。如今，世界各國之間的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟的發(fā)展必須要建立在共贏和互利的基礎(chǔ)上。金融行業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要組成部分，必須要走出去，加強與外界的交流與合作。只有通過積極參與國際市場，才能使得中國金融行業(yè)真正站上世界的舞臺，與國際接軌。
第五段：堅持穩(wěn)健的貨幣政策。
最后，在講話中，行長還對貨幣政策提出了明確的要求。貨幣政策是國家經(jīng)濟調(diào)控的重要工具，它關(guān)系到貨幣供應(yīng)、利率水平和市場流動性。在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的復(fù)雜性下，我們要堅持穩(wěn)健的貨幣政策，穩(wěn)定市場預(yù)期，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。只有這樣，我們才能夠保持金融行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，以應(yīng)對各種內(nèi)外沖擊和風(fēng)險。
總結(jié)：
通過行長的講話，我深刻地認識到金融行業(yè)的使命和責(zé)任，需要我們擔(dān)負起推動經(jīng)濟發(fā)展和促進社會穩(wěn)定的重要任務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，做一個有操守、有責(zé)任感的金融從業(yè)者。同時，我們也要關(guān)注金融科技的發(fā)展、積極參與市場開放以及堅持穩(wěn)健的貨幣政策，為金融行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展助力。相信只有以這樣的態(tài)度和行動，我們才能夠為中國金融行業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇六
我是一位多年從事基層人民銀行宣傳思想工作的宣傳干部，多年從事基層宣傳思想工作，我們積累了一些經(jīng)驗，同時我們也在慢慢失去一些馬行長要求我們恢復(fù)的東西。在沒有讀到馬行長的講話之前，我們認為總行的領(lǐng)導(dǎo)高高在上，不了解基層員工的所思所想，而且某種意義上是講大話空話的代表，但是讀完了馬行長的講話，用現(xiàn)在時髦的網(wǎng)絡(luò)語言講，就是被“雷”到了，馬行長深刻精辟的分析，真誠務(wù)實的論述，生動有趣的實例，是我多年讀到的最好的“領(lǐng)導(dǎo)講話”，也是讓我發(fā)自內(nèi)心認真學(xué)習(xí)了n遍的“領(lǐng)導(dǎo)講話”，每學(xué)一次就會有新的收獲，特別是講話的第三部分關(guān)于宣傳干部自身修養(yǎng)和工作方法中談到的“八個摒棄和八個恢復(fù)”，讓我深刻反思，受益匪淺，在這里談一些自己的認識和看法，和同行們進行交流。
一、如何做到摒棄冷漠，恢復(fù)熱情；摒棄戒備，恢復(fù)信任；摒棄虛偽，恢復(fù)真誠。
馬行長在講話中把這三個問題分開論述，但我個人認為這三個問題是相互聯(lián)系、一脈相承的，其基礎(chǔ)就是信任度。人為什么會冷漠、戒備、虛偽，其根源就是人與人之間缺乏信任，因為不信任交流對象，與之相處時內(nèi)心充滿戒備，表現(xiàn)出來就是冷漠，行動起來就是虛偽。信任度的危機是一個歷史的問題，也是一個長期需要解決的問題，也是不只存在當(dāng)今社會的問題，但為什么在今天顯得尤為突出，馬行長在講話中已經(jīng)談到了：因為競爭，產(chǎn)生了對手關(guān)系。大家都想過好日子，但過好日子有先有后，是需要通過競爭得到，有些人為了贏在前面，不擇手段，損人利己，競爭產(chǎn)生了看不見的硝煙戰(zhàn)火。同時由于競爭在發(fā)展過程中存在不公平、不透明，有些人通過不信任的手段比對手早得到了所謂好日子，周圍的人就開始效仿，從而整個社會開始效仿，“潛規(guī)則”變成了規(guī)則，信任危機出現(xiàn)了，那么這個社會怎么會不冷漠、戒備、虛偽？面對這種形勢，我們做思想工作的宣傳干部怎樣做到恢復(fù)信任、熱情和真誠，我個人認為應(yīng)該做到以下幾點：
一是要多讀書，有一顆包容、平和的心，正確看待工作生活中的所謂不平等現(xiàn)象，積極地工作生活。一個人從出生到死亡，要經(jīng)歷很多自己不愿意面對、不能面對的人和事，職務(wù)的升遷、收入的高低、家庭的和睦等各個方面，每一次抉擇都是對人性的考驗。古人說“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，其實就是告訴我們一個簡單的道理，你一輩子追求的東西書上都有，不要被這個虛妄、浮躁的社會所迷惑。你經(jīng)歷的古人都經(jīng)歷過，你想要追尋的前人都嘗試過，你內(nèi)心的煎熬困惑，書中會給你答案。我們要多讀書，從迷茫的物質(zhì)生活中超脫出來，從書中汲取力量，用包容、平和的心態(tài)對待工作生活，精神上多追求一些，物質(zhì)上少要求一些，你才可以快樂，快樂了你才會有熱情，才會真誠。
二是要熱愛自己的宣傳工作，發(fā)自內(nèi)心地快樂工作。通過多年的工作，我也接觸到不少從事這項工作的宣傳干部，也聽到不少抱怨和牢騷。其實所謂的抱怨不外乎“領(lǐng)導(dǎo)不重視、得罪人、沒有得到升遷”，我個人認為這些抱怨都是太在乎外人對自己的看法，太在乎名和利，而忽視了自己內(nèi)心的感受。我們生活在和平年代，大上講國家沒有戰(zhàn)火紛飛，國泰民安，小上講我們?nèi)嗣胥y行這個大家庭的一份子，有一份穩(wěn)定的工作和收入，過著所謂中產(chǎn)階級的生活，我們內(nèi)心應(yīng)該是滿足和幸福的，我們要珍惜這份幸福，從內(nèi)心感謝黨，感謝政府，要懂得感恩，要對得起自己的那份工資，所以不要在乎某一方面的得與失，實實在在的做一些事情，為黨委和群眾負擔(dān)一些憂慮，如果我們都有這樣的思想，相信我們的工作和生活一定是快樂的。
三是逐步向宣傳部門注入一些新鮮血液，吸收一些青年同志來做宣傳干部。過去都認為宣傳、工會是養(yǎng)老的地方，很多基層宣群部門配備的都是快退休的老員工，其實這種認識是片面，是不符合工作需要的。宣傳工作要求能寫會唱，還要求通過很多活動和形式去營造氛圍。青年人有活力、有熱情，生活的重壓還沒有把他們壓倒，他們富有創(chuàng)新意識，知道社會的時尚在哪里，熱點是什么，這些都是宣傳干部最需要具備和掌握的，做宣傳工作的干部只有知道員工在想什么，需要什么才能有的放矢，做好宣傳工作。
二、如何做到摒棄假大空、恢復(fù)說真話。
是真話，但在與你交流的對象而言，與你產(chǎn)生了共鳴，愿意接受你善意的話語，我覺得這種真話才是起到作用的真話，是人人都需要的真話。
宣傳工作很大的一部分是在講話，領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗介紹、工作總結(jié)、解決工作生活中出現(xiàn)的問題，都是用說話來做的，怎樣講話確實是一個我們從事宣群工作的同志需要思考和學(xué)習(xí)的大問題，而講真話也是我們工作能否做好工作的關(guān)鍵所在，是否熱情、真誠也是通過說話表現(xiàn)出來的，講真話真的很重要。
我個人認為講真話不意味著直來直去，不意味著刀子嘴，更不是隨心所欲、口無遮攔，講真話也需要藝術(shù)，要把握聽者的心理。我們講話的目的無非是讓對方接受我們的觀點，讓聽者入腦入心，講話方式不得當(dāng)就達不到這個目的，可能還適得其反，那我們的真話還有什么意義，所以如何“說真話”更重要。
對青年人我們可以直接一點，對他們工作中出現(xiàn)的錯誤，要直接指出來，不要拐彎抹角，要嚴(yán)格要求他們。同時要把我們工作生活中積累的經(jīng)驗不斷地告訴他們，讓他們少走彎路，盡快成長。但一些迂腐和世故的東西少灌輸給年輕人，成熟晚對年輕人是一件好事情，成熟太早，如果沒有嚴(yán)格的自我約束，其實他們腐爛的也特別快。
們要把握他們的這種心理，講話不可直來直去，語速要慢，要委婉動聽。
宣群是橋梁和紐帶，是喉舌，所以宣群干部向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候非常多，怎樣上傳下達,在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間搭建一個良性循環(huán)的溝通平臺，對領(lǐng)導(dǎo)講真話還真是一門大學(xué)問。我個人認為對愿意聽真話的領(lǐng)導(dǎo)我講真話；對不愿意聽真話的領(lǐng)導(dǎo)，我盡量不講話，如果非要講話，我就講實話。這需要我們在實踐中不斷摸索和把握。在工作中因為“講錯話”，被領(lǐng)導(dǎo)批評和誤會也是正常的，我們要正確對待，不可因為領(lǐng)導(dǎo)的批評，我們就放棄說真話，好的領(lǐng)導(dǎo)是愿意聽真話的，我們必須堅信這一點。
三、如何摒棄功利，恢復(fù)責(zé)任。
件，缺乏責(zé)任感和使命感，人民銀行這個大家庭一定不會和諧，我們政府提倡的和諧社會就不會實現(xiàn)。所以我們需要多一些精神上的追求，少一些物質(zhì)的需求，我們才可以發(fā)自內(nèi)心的熱愛我們的工作，盡職盡責(zé)，快樂工作。
摒棄功利，恢復(fù)責(zé)任是一個長期的過程，這需要我們不斷學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
四、宣傳干部自身的心理健康需要關(guān)注。
2006年我們親身經(jīng)歷了身邊的領(lǐng)導(dǎo)（主管宣傳）因為工作生活壓力大而患上抑郁癥自殺的悲劇，這對我們從事宣傳思想工作的干部是一個警示，是一個值得深思和關(guān)注的問題。為什么一個在我們眼里特別開朗和活躍人會患上抑郁癥，為什么我們生活在他周圍卻沒有發(fā)覺，怎樣避免類似的悲劇，這些都是需要我們思考的。
內(nèi)容可以看出結(jié)果，受測試的員工可以刻意規(guī)避，測試結(jié)果并沒有反映出員工真實的心理問題，而心理輔導(dǎo)也存在呆板和空洞，心理干預(yù)的效果并不是很好。其實真正心理有問題的人是不愿意讓周圍的同事（競爭對手）知道的，對于心理有問題的人家庭成員的幫助尤其重要，和諧的家庭關(guān)系可以幫助他走出困境。
認真學(xué)習(xí)馬行長在2010年人民銀行宣傳思想工作會議上的講話，是對自己多年來從事宣傳工作的一個反思，特別有收獲。人民銀行的大廈是由千千萬萬個央行職工砌成的，我們宣傳干部的職責(zé)就是要讓每塊磚都發(fā)揮它應(yīng)有的作用，不腐朽，有活力，能經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗和洗禮，讓人民銀行這個大廈永遠屹立。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇七
近日，我有幸參與了一場關(guān)于人民銀行的講座，行長親自發(fā)表了一次重要講話。這次講話中，他深入剖析了當(dāng)前經(jīng)濟形勢，并展望了未來的發(fā)展趨勢。通過聆聽行長的講話，我對人民銀行的工作有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，行長在講話中明確指出了當(dāng)前經(jīng)濟形勢的嚴(yán)峻性。他提到了國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的不確定因素增加，外部沖擊增大等問題。行長告訴我們，這些都給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須保持警醒，時刻關(guān)注國內(nèi)外的經(jīng)濟動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對風(fēng)險，為經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的金融支持。
其次，行長在講話中對未來的發(fā)展趨勢進行了展望，他指出了我國金融業(yè)應(yīng)積極推進改革創(chuàng)新，加強金融科技與實體經(jīng)濟深度融合，以更好地適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要。他還強調(diào)了金融業(yè)要積極參與國際競爭，加強金融對外開放，提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，同時要加強對金融風(fēng)險的監(jiān)管和控制，確保金融體系的穩(wěn)定運行。這些展望讓我深感到，金融行業(yè)正處于變革之中，我們需要緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融創(chuàng)新和國際化的發(fā)展趨勢。
接下來，行長在講話中強調(diào)了人民銀行的工作重點。他指出，人民銀行要積極配合國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加強宏觀調(diào)控，保持貨幣政策的穩(wěn)定，確保貨幣供應(yīng)與經(jīng)濟發(fā)展的需要相匹配，防止通貨膨脹和資產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)。行長還提到，人民銀行要加強金融體制改革，推動金融業(yè)健康發(fā)展，加強金融風(fēng)險的防范和處置工作。他還強調(diào)了金融科技的創(chuàng)新與監(jiān)管問題。這些工作重點讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須認真履行自己的職責(zé)，積極配合人民銀行的工作，為金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
最后，行長在講話中對金融從業(yè)者提出了期望。他希望金融從業(yè)者要樹立正確的價值觀，保持服務(wù)實體經(jīng)濟的初心，推動金融發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)。他還強調(diào)，金融從業(yè)者要自覺加強學(xué)習(xí)與提升，不斷適應(yīng)新的金融業(yè)態(tài)和金融創(chuàng)新的發(fā)展，提高自身的素質(zhì)和能力。這些期望讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們要時刻保持職業(yè)的敬業(yè)精神，勇于創(chuàng)新；同時也要不斷提升自己的能力，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
通過聆聽人民銀行行長的講話，我深刻體會到了金融行業(yè)的重要性和責(zé)任。作為金融從業(yè)者，我們必須持續(xù)關(guān)注經(jīng)濟形勢，緊跟發(fā)展趨勢，積極推進金融創(chuàng)新和改革，為國家經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需要。只有這樣，我們才能真正成為行業(yè)的中流砥柱，為國家經(jīng)濟穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇八
近日，我有幸參加了一場重要會議，會議中行長發(fā)表了一次精彩的講話。這次講話對于我們這些經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說無疑是一次難得的學(xué)習(xí)機會。在聽完行長的講話后，我深感受益匪淺。下面我將從行長的講話中所傳遞的“堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民”的五個關(guān)鍵詞入手，談?wù)勎业男牡皿w會。
首先，行長在講話中強調(diào)了堅定信心的重要性。他指出，只有有足夠的信心，才能堅持克服困難，勇往直前。這讓我深受鼓舞。作為一名即將步入社會的學(xué)生，我時常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，行長的講話告訴我，只要堅持下去，相信自己的能力，我們一定能夠取得成功。
其次，行長在講話中重點強調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性。他指出，現(xiàn)在的社會發(fā)展日新月異，我們不能固步自封，必須加強創(chuàng)新思維，積極探索新的發(fā)展模式。聽到這里，我深感現(xiàn)在的學(xué)生不僅要有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成績，更要有開放的思維方式。只有不斷創(chuàng)新，才能把握機遇，迎接未來的挑戰(zhàn)。
然后，行長在講話中提到了全面發(fā)展的重要性。他鼓勵我們在學(xué)業(yè)、個人發(fā)展以及社會責(zé)任上都要保持全面發(fā)展。對于我來說，這個觀點非常有啟發(fā)意義。在平時的學(xué)習(xí)生活中，很容易陷入只關(guān)注學(xué)業(yè)成績而忽視其他方面的陷阱。然而，行長的話提醒我，我們不能只注重眼前的成績，更要注重自身的全面發(fā)展。
接下來，行長談到了勤奮努力的重要性。他指出，成功離不開勤奮努力，只有拼搏才能實現(xiàn)人生的價值。這使我想起了“天道酬勤”這個成語。在一個競爭激烈的社會中，如果我們沒有付出真正的努力，就不可能取得真正的成功。因此，我們必須用勤奮來鋪就通往成功的道路。
最后，行長講到了服務(wù)人民的重要性。作為銀行家，行長指出，我們要為人民的福祉負責(zé)，為國家的發(fā)展負責(zé)。這也是我們作為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)生的使命所在。我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)，不僅僅是為了賺錢，更是為了服務(wù)社會，為人民謀福祉。聽到行長的話，我感到責(zé)任重大，我要勇敢地承擔(dān)起這份責(zé)任。
總之，通過聽行長的講話，我深感到了堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民這五個關(guān)鍵詞的重要性。這不僅對我的學(xué)業(yè)有很大的啟發(fā)，更對我的人生道路起到了重要的指導(dǎo)作用。我相信，只要我能夠牢記這五個關(guān)鍵詞，并且在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行，我一定能夠取得更加輝煌的成就。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇九
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。”因此，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十
人生是很累的，你現(xiàn)在不累，以后就會更累。人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會更苦。萬物相生相克，無下則無上，無低則無高，無苦則無甜。培訓(xùn)是自我素養(yǎng)提高的一個途徑。下面是本站帶來的銀行行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。
僅供參考。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進取，增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)過這次中央財經(jīng)大學(xué)行長培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中首先要制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;制定服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并讓全體員工都清楚了解;對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談溝通，而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng)，及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復(fù);妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意;及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
一、網(wǎng)點主任服務(wù)與營銷。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對營銷目標(biāo)進行追蹤、輔導(dǎo)，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進行評估和反饋。
那怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?隨著同行服務(wù)不斷創(chuàng)新，客戶期望值的提升等，銀行服務(wù)業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。具體的內(nèi)容如下：
1、學(xué)人之長找不足。我行以服務(wù)先進行為標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)，我行應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等，一一記錄下支行的具體做法，結(jié)合自身實際，查找不足，加以規(guī)范和整改。
2、“軟硬”兼施上臺階。我行應(yīng)按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內(nèi)展開了提升服務(wù)品質(zhì)大行動，要求所有網(wǎng)點嚴(yán)格按照總行制定的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強制推廣“三聲服務(wù)”和“雙手接遞”;在硬件上，指定專人對每個網(wǎng)點根據(jù)其周邊環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等特點做好綜合評估，提出整改意見，逐步落實到位，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增強對外服務(wù)能力。
3、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時間;與此同時，加強對科室的服務(wù)管理，進一步落實二線為一線服務(wù)的具體措施，提高二線為一線服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
二、支行的內(nèi)控管理和防范操作風(fēng)險。
銀行業(yè)的風(fēng)險是指銀行在經(jīng)營管理過程中，由于各種不確定因素的影響，使實際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機會和可能性。具體分為信用風(fēng)險、國家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險、市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險八類。
隨著銀行業(yè)案件的增多，金額的加大，必須要有嚴(yán)格的內(nèi)部控制和防范操作風(fēng)險的措施。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán)、檢查、核對、經(jīng)營業(yè)績審查、資產(chǎn)的保護、職責(zé)的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動。不能以互相信任代替管理，以日常習(xí)慣代替制度，以照顧情面代替紀(jì)律，不能存在僥幸心理。要以。
規(guī)章制度。
約束自己。
三、打造高績效團隊。
一個團隊要想取得好成績，首先必須制定一個“好目標(biāo)”，所謂“好目標(biāo)”就是與上級保持一致，具有挑戰(zhàn)性;其實隊員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團隊關(guān)系，俗話說的好：“團結(jié)就是力量”，再次就是要用競賽、旅游、公開表揚等激勵方法不斷提升團隊的士氣。
四、支行的營銷技巧。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我國正處于從計劃經(jīng)濟進入市場經(jīng)濟的運行過程，所以營銷對于我們從事服務(wù)行業(yè)的人員來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)有了一定的感受。
我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實現(xiàn)。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系?？傊褪菍崟r把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。以上就是我的心得，在以后的工作中，我一定盡力學(xué)以致用，為**市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十一
＃＃年4月末，＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織各會員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點負責(zé)人到沈陽學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行海口分行參加了這次的培訓(xùn)活動。這次活動的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、＃＃銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點，談一點體會。
一、因您而變，讓服務(wù)細分深化。
走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。
取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團隊。
響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十二
近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會發(fā)布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目資金業(yè)務(wù)指引》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對新規(guī)有了進一步理解和掌握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點心得體會：
新規(guī)是依據(jù)銀監(jiān)部門監(jiān)督管理辦法和商業(yè)銀行法，總結(jié)以往信貸管理經(jīng)驗，得出的結(jié)晶，是對銀行業(yè)監(jiān)管的重要依據(jù)，更是我們信用社今后工作應(yīng)該做到的，作為信用社的帶班人，首先應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)和掌握金融政策和法規(guī)，融會其精神實質(zhì)，以便更好地把握方法和規(guī)范本社的信貸工作。現(xiàn)在各項業(yè)務(wù)已進入首季開門紅沖刺階段，為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)雙頭并進，我組織全體干部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)要達到全員對信貸業(yè)務(wù)知識的全面掌握，在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學(xué)習(xí)效果，我社每次學(xué)習(xí)后均對學(xué)員有小測試，以便加深理解和運用，于20xx年3月20日晚上組織全員進行了考試，均取得了較好成績。
通過近三年來的案件專項治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來，規(guī)避了許多風(fēng)險，減少了信貸資金的損失，同時也保護了我們的自己，通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式詳細確定了各項業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進我社信貸工作的規(guī)范化進程。
在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學(xué)習(xí)，使得信用社各項工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信用社出現(xiàn)的個案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學(xué)習(xí)心得。
學(xué)法教育是一項長效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的效果，不會因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個單位的負責(zé)人，將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十三
從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗和知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑。作為銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次行長報告的學(xué)習(xí)會議，收獲頗多。在這次學(xué)習(xí)中，我了解到了行長扮演的重要角色和銀行發(fā)展的新趨勢，同時也聽取了行長的一些建議和經(jīng)驗分享。以下是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先，在學(xué)習(xí)中，行長的角色和責(zé)任引起了我的關(guān)注。行長作為銀行的最高管理者，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和管理銀行的重任。他需要確保銀行的各項業(yè)務(wù)和運營順利進行，并為銀行的長遠發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。行長還要與政府和其他金融機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，為銀行創(chuàng)造更多的商機和發(fā)展空間。通過了解行長的職責(zé)和作為，我深刻認識到了銀行領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任，同時也對自己的職責(zé)和角色有了更明確的認識。
其次，行長報告中呈現(xiàn)的銀行發(fā)展新趨勢對我?guī)砹藛l(fā)。隨著科技的不斷進步和社會的快速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。行長報告中提到，數(shù)字化、智能化和創(chuàng)新是未來銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行可以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢。同時，行長也提到了風(fēng)險管理和合規(guī)的重要性，銀行需要積極應(yīng)對各種風(fēng)險，并遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這些新趨勢和要求提醒著我，作為銀行從業(yè)者，要緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的要求，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
另外，在行長報告中，他分享的經(jīng)驗和建議給我留下了深刻的印象。行長的職業(yè)經(jīng)歷豐富，他在報告中分享了他在銀行工作多年的心得和經(jīng)驗。他強調(diào)了團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致的團隊才能取得輝煌的成績。他還強調(diào)了堅持學(xué)習(xí)和不斷自我提升的必要性，只有不斷學(xué)習(xí)和充實自己，才能始終保持競爭力。行長的經(jīng)驗和建議給我樹立了良好的職業(yè)導(dǎo)向，讓我明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和努力方向。
最后，這次學(xué)習(xí)也讓我反思了自身的不足和發(fā)展方向。通過與其他參會人員的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足和不足。我意識到自己在專業(yè)知識和技能方面還有很大的提升空間，需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合能力。同時，我也認識到，作為銀行從業(yè)者，責(zé)任感和道德素養(yǎng)是至關(guān)重要的。只有以客戶為中心，誠實守信地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)而言，這次行長報告的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。我認識到作為銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命，對銀行發(fā)展新趨勢有了更深入的了解，也汲取了行長的經(jīng)驗和建議。通過反思和總結(jié)，我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)。我將努力充實自己的知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)銀行發(fā)展的新形勢和需求。同時，我也將牢記行長的經(jīng)驗和建議，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和團隊合作精神，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十四
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨到的觀點和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機，實現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強調(diào)了風(fēng)險管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險評估模型和風(fēng)險防控機制，加強對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險提示，提高風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新思維，改進現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十五
建設(shè)銀行是我國四大國有商業(yè)銀行之一，行長是該銀行的最高領(lǐng)導(dǎo)人，掌管著銀行的全局。近日，建設(shè)銀行行長發(fā)表了一次重要講話，闡述了對銀行轉(zhuǎn)型升級的深刻認識和未來發(fā)展的戰(zhàn)略思考。針對此次講話，我深深感到了行長的胸懷和擔(dān)當(dāng)，也有了自己的體會和思考。
一、行長關(guān)注客戶需求。
建設(shè)銀行作為商業(yè)銀行，它的客戶就是它的生命線。在講話中，行長強調(diào)了銀行要關(guān)注客戶需求，樹立“客戶至上”的理念，以實現(xiàn)與客戶共贏為目標(biāo)。這讓我想到了一個古老的行業(yè)諺語，“客戶是上帝”。隨著科技的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行業(yè)的客戶需求也在不斷變化。因此，建設(shè)銀行要不斷改善客戶體驗、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提高效率，讓客戶感受到貼心、溫暖、快捷的服務(wù)，才能在市場中立于不敗之地。
二、行長注重人才建設(shè)。
作為一家銀行，人才是其最重要的資產(chǎn)。行長在講話中特別強調(diào)了人才建設(shè)的重要性，提出了要加強人才儲備、提升人才素質(zhì)、培育人才創(chuàng)新等方面的任務(wù)。這讓我想到了一句話：“沒有人才，再好的理念也是紙上談兵?！倍唐趦?nèi)，優(yōu)秀的人才可以帶來組織效益的提升，長期看，是銀行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，建設(shè)銀行要注重人才培養(yǎng)、引進和使用，讓每一位員工都充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，助力銀行更好地服務(wù)客戶、走向更廣闊的市場。
三、行長重視風(fēng)險管理。
作為一家金融機構(gòu)，風(fēng)險管理是建設(shè)銀行的重要職責(zé)。行長在講話中強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性，提出了加強風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防范等措施。這讓我想到一句話：“風(fēng)險管理，從小事做起。”銀行業(yè)風(fēng)險體系龐雜，有信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等多種類型。為了保護銀行自身利益，行長讓每位員工都要意識到風(fēng)險隨時會發(fā)生，做好防范工作，把風(fēng)險掌握在掌握中。
四、行長發(fā)掘數(shù)字化創(chuàng)新機遇。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的不斷提升，數(shù)字化已經(jīng)成為銀行轉(zhuǎn)型升級的必由之路。行長強調(diào)數(shù)字化對銀行的意義和影響，提出了要利用云計算、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)，實現(xiàn)普惠金融和數(shù)字化金融的雙管齊下。這讓我想到了一句話：“沒有創(chuàng)新的銀行只會被淘汰。”數(shù)字化時代已經(jīng)到來，銀行業(yè)需要不斷跟進、改良和創(chuàng)新，才能在未來市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
五、行長強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任。
發(fā)展同時也伴隨著責(zé)任，作為大型國有企業(yè)，建設(shè)銀行要承擔(dān)起自己的社會責(zé)任。行長在講話中提到了環(huán)境保護、反腐倡廉、員工福利等方面的企業(yè)責(zé)任。這讓我想到一句話：“責(zé)任是發(fā)展之路的堅實基石。”在競爭激烈的市場環(huán)境下，只有承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任，保持公正正義、誠信勇毅的價值觀，在道義上贏得客戶、市場和員工的支持，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
總之，在建設(shè)銀行行長的講話中，我深深感受到了他的管理智慧、擔(dān)當(dāng)精神和發(fā)展意愿。不論是面對客戶、還是面對市場，不論是面對未來、還是面對變革，每個員工都應(yīng)該時刻感受到自己在銀行發(fā)展中的重要地位和責(zé)任義務(wù)，才能推動建設(shè)銀行不斷前行，成為更加強大、更加有影響的企業(yè)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十六
近日，人民銀行行長在全國金融工作會議上發(fā)表了一系列重要講話，引起了廣泛的關(guān)注和討論。作為我國金融體系的最高負責(zé)人，行長的講話直接關(guān)系到國家經(jīng)濟的穩(wěn)定與發(fā)展。這些講話內(nèi)容涉及到我國經(jīng)濟形勢、金融改革、貿(mào)易摩擦等重要問題，對于了解當(dāng)前金融形勢、預(yù)測未來發(fā)展趨勢具有十分重要的意義。
第二段：展開行長講話的主要內(nèi)容和觀點。
行長在講話中首先對當(dāng)前我國經(jīng)濟形勢進行了全面梳理和分析。他指出，我國經(jīng)濟雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但整體上保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢。同時，行長強調(diào)了金融改革的重要性，并提出了一系列改革措施。他還對當(dāng)前國際貿(mào)易摩擦提出了自己的觀點和看法，強調(diào)了應(yīng)對貿(mào)易摩擦的決心和信心。
第三段：分析行長講話的重要意義和影響。
行長的講話無疑對全國金融界產(chǎn)生了重要的指導(dǎo)作用。首先，通過對經(jīng)濟形勢的分析，行長為我們提供了一個全面了解我國經(jīng)濟現(xiàn)狀的窗口，使我們能夠更好地認清當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和方向。其次，行長提出的金融改革措施具有很強的針對性和指導(dǎo)性，有助于推動我國金融體系更好地服務(wù)實體經(jīng)濟，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。最后，行長高度重視并積極應(yīng)對貿(mào)易摩擦，表明我國在外部環(huán)境變化中的應(yīng)對策略和信心，有助于穩(wěn)定市場預(yù)期，提升市場信心。
第四段：進一步思考行長講話帶給我們的啟示和反思。
行長的講話為廣大干部和群眾提供了一個重要的思考和學(xué)習(xí)的機會。首先，我們需要從行長的講話中提煉出其中的重點和精華，認真鉆研，加深對經(jīng)濟和金融領(lǐng)域知識的理解。其次，我們需要從行長的講話中吸取啟示，加強金融風(fēng)險的防范和控制，提升危機應(yīng)對能力。最后，我們還要加強國際經(jīng)濟和金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和交流，保持對外部經(jīng)濟環(huán)境的敏感和預(yù)警能力。
第五段：總結(jié)行長講話的重要性和未來的展望。
行長講話的重要性不言而喻，它不僅是一次對當(dāng)前金融形勢的準(zhǔn)確分析，同時也是對未來金融改革和發(fā)展的指導(dǎo)。我們期待著行長的政策措施能夠穩(wěn)定市場預(yù)期，提升市場信心，同時也呼吁廣大干部和群眾能夠積極踐行行長的要求和指示，做好個人的經(jīng)濟金融規(guī)劃，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)貢獻力量。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十七
中國共產(chǎn)黨第十x次全國人民代表大會，是中國共產(chǎn)黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和順應(yīng)改革開放、加快經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的攻堅時期所召開的一次十分重要的會議。黨的xx大提出了很多新思想、新理論，特別是對黨員教育工作也做出了一系列新部署、新要求。加強黨員理想信念教育，是保持黨的先進性，推動黨的各項工作，做好黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)。而目前黨員教育工作有很多問題亟待解決，我們必須努力把握黨員教育規(guī)律，健全黨員教育長效機制，不斷探索完善新形勢下加強黨員理想信念教育的途徑，堅定黨員的理想信念，增強黨的戰(zhàn)斗力。
隨著社會經(jīng)濟的騰飛與科學(xué)技術(shù)的進步，保持黨員的先進性與模范性是事關(guān)我國社會主義事業(yè)前途命運的一項首要戰(zhàn)略任務(wù)。而加強和改進黨員教育是是加強黨的建設(shè)的內(nèi)容和途徑，也是提高黨員素質(zhì)的根本且最有效措施。因此我們必須針對當(dāng)下黨員教育工作中存在的問題有針對性地進行改進。
1、加強黨員理想信念教育，強黨性。
崇高的革命理想是督促黨員不斷學(xué)xxx步，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的思想支撐，只有擁有了這種革命信念才會有內(nèi)在的動力。黨員只有在主觀意識上認識到黨員教育建設(shè)對于黨的工作的重要作用，才能夠積極主動地去尋求改變，才會更加重視理論學(xué)習(xí)。思想是行動的內(nèi)在動力，在今后的黨員教育中要加強黨員思想的教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的積極性與主觀能動性。
2、調(diào)整黨員教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，提素質(zhì)。
要根據(jù)形勢發(fā)展對黨員提出的新要求，根據(jù)黨的建設(shè)所面臨的歷史性課題，不斷充實調(diào)整和擴展黨員教育的內(nèi)容，堅持與時俱進，力求把體現(xiàn)時代精神的最新理論、最新知識及時吸收進來，使得黨員教育內(nèi)容適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和高等教育改革發(fā)展的形勢需要。同時要針對黨員不同群體的特點和需求，合理確定教育內(nèi)容，不能千篇一律，對于不同的黨員群體要量體裁衣、因材施教，從而有針對性但全面地提升黨員同志的綜合素質(zhì)，切實地為黨的人才儲備和培養(yǎng)做出貢獻。例如，對于在校生需要結(jié)合學(xué)校教育的內(nèi)容著重加強專業(yè)知識教育，將其與黨員教育有機結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與團隊協(xié)作能力。而對于已經(jīng)走上工作崗位的黨員需要同職業(yè)道德培養(yǎng)和崗位技能的培訓(xùn)有效融合。
3、創(chuàng)新黨員教育形式，建強黨。
黨員教育需要突破傳統(tǒng)手段的桎梏，開拓更新穎的方式、方法、途徑進行推廣。各黨組織可利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過黨建網(wǎng)站、遠程教育、聲像資料等手段，采取互教互學(xué)、場景模擬等教育形式，增強教育的吸引力和感染力，充實現(xiàn)代遠程教育內(nèi)容。黨員可通過網(wǎng)絡(luò)隨時下載政治理論專題、時事熱點、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識等培訓(xùn)節(jié)目，共享教育資源。黨員教育有更多的靈活性和便捷性，就更容易吸引黨員參與到其中，能夠充分帶動了群體的學(xué)習(xí)熱情。
此外，還能夠通過問卷調(diào)查和走訪等形式，了解黨員的學(xué)習(xí)需求，及時調(diào)整教育內(nèi)容，實現(xiàn)互動培訓(xùn)，大大提高教育學(xué)習(xí)的針對性和有效性。只有黨員群體堅持不斷學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)才會得到提高，只有黨員群體素質(zhì)提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能夠有效體現(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)強黨、強國的偉大夢想。
“十年育樹，百年育人”，黨員教育工作不能急于一時，需要在今后長久的工作中逐漸改進和完善，同時需要不斷創(chuàng)新和磨合，與時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。更重要的是，需要講求教育方法，以人為本，以情感人，來增強教育的滲透性，這樣才能將黨員教育有廣度、有深度的開展，才能夠強黨性、提素質(zhì)，圓強黨之夢。
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銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十八
建設(shè)銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業(yè)銀行的代表，建設(shè)銀行的行長講話一直備受關(guān)注。最近，在建設(shè)銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設(shè)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)提升治理能力，推動普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽完講話后，我深感建設(shè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來詳細闡述。
第一段，建設(shè)銀行的格局。
建設(shè)銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責(zé)任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設(shè)銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場的波動與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風(fēng)險的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設(shè)銀行的核心任務(wù)。與此相對應(yīng)的是，在過去的發(fā)展歷程中，建設(shè)銀行具有豐富的經(jīng)驗積累和風(fēng)控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。然而隨著市場的快速變化，建設(shè)銀行需要具備更加強大的品牌價值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略遠見，從而滿足不斷變化的市場需求。
第二段，建設(shè)銀行的努力。
建設(shè)銀行將不斷增強業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運營等。建設(shè)銀行行長的講話中，也特別強調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點領(lǐng)域。此外，建設(shè)銀行還將加強內(nèi)部管理和風(fēng)控能力，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，完善客戶服務(wù)流程，與客戶建立良好的合作關(guān)系，同時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高流程效率。同時，建設(shè)銀行將進一步加強風(fēng)險管理，不斷提高風(fēng)險抵御能力，讓銀行業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健可靠。
第三段，建設(shè)銀行的風(fēng)險管理。
在金融風(fēng)險防范方面，建設(shè)銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設(shè)銀行將不斷完善內(nèi)部風(fēng)險控制管理體系和外部溢出風(fēng)險防范機制，為客戶提供更加全面及時的風(fēng)險管理服務(wù)，有效控制風(fēng)險的擴大和蔓延。其次，建設(shè)銀行還將加強風(fēng)險參數(shù)體系的建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進風(fēng)險管理的智能化，提升風(fēng)險預(yù)警水平，及時發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險點，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。
第四段，推動普惠金融。
普惠金融是建設(shè)銀行所重視的領(lǐng)域，通過開展普惠金融服務(wù)，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。在普惠金融方面，建設(shè)銀行還將積極推進地方金融改革，應(yīng)對未來普惠金融市場的挑戰(zhàn)。通過加強與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機制，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
第五段，思考與總結(jié)。
在建設(shè)銀行行長的講話中，體現(xiàn)了建設(shè)銀行的努力與責(zé)任。作為國有大型商業(yè)銀行，建設(shè)銀行在市場的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實的經(jīng)驗積累和深厚的品牌價值。同時，建設(shè)銀行也在不斷努力，積極推進普惠金融、數(shù)字金融等領(lǐng)域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務(wù)流程，提高客戶服務(wù)品質(zhì)，同時不斷提高風(fēng)險管理和抵御風(fēng)險的能力，保障銀行業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設(shè)銀行的未來發(fā)展中，需要更加積極面對市場變化，推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全面提升運營能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實現(xiàn)其歷史使命。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十九
20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認為應(yīng)該從以下三個方面來重點把握：
首先，要高度重視和認真學(xué)習(xí)此次會議的精神，筑牢思想認識的基礎(chǔ)。行長的講話客觀求實，立意深刻，從最實際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認清當(dāng)前形勢，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認清當(dāng)前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結(jié)合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導(dǎo)，進一步加強銀行隊伍建設(shè)。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設(shè);堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設(shè)與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實踐將知識與實踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實xx董事長重要講話精神為契機，實現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務(wù)。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設(shè)。對因為經(jīng)濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻屬于我們的力量!
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