讀后感是對(duì)自己閱讀過(guò)程的總結(jié)和反思。如何寫(xiě)一篇有價(jià)值的讀后感呢?下面是幾點(diǎn)建議,供你參考。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考。希望能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作讀后感有所幫助,同時(shí)也能夠激發(fā)大家對(duì)于閱讀的興趣和熱愛(ài)。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以更好地理解讀后感的寫(xiě)作要領(lǐng)和技巧,同時(shí)也可以拓寬我們的思維和視野。讓我們一起來(lái)欣賞這些精彩的讀后感,分享我們的觀(guān)點(diǎn)和感受吧。
中國(guó)式管理讀后感篇一
觀(guān)看完中國(guó)式管理大師曾仕強(qiáng)教授的《中國(guó)式管理》之后,我從中收益到許多對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)以及今后踏入社會(huì)從事工作的許多良言。同時(shí)也感受到了什么是具有中國(guó)特色的,中西合璧,將西學(xué)合理的轉(zhuǎn)化為中用的“錦囊妙藥”。中國(guó)式管理是指以中國(guó)管理哲學(xué)來(lái)妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國(guó)式管理其實(shí)就是合理化管理,它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。中國(guó)式管理以“安人”為最終目的,因而更具有包容性;以易經(jīng)為理論基礎(chǔ),合理地因應(yīng)“同中有異、異中有同”的人事現(xiàn)象;主張從個(gè)人的修身做起,然后才有資格來(lái)從事管理,而事業(yè)只是修身、齊家、治國(guó)的實(shí)際演練。下面我來(lái)談?wù)剬?duì)《中國(guó)式管理》里的一些語(yǔ)錄的看法與感想。
在觀(guān)看《中國(guó)式管理》之后,我終于知道,世界上任何地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩砣宋牡腻漠悤?huì)產(chǎn)生不同的管理方式。雖然管理學(xué)上有很多的非常有價(jià)值的理論,但是應(yīng)用到實(shí)踐中,還要考慮到因地制宜,因時(shí)制宜,因人制宜等。這就體現(xiàn)出了管理具有藝術(shù)性。當(dāng)然管理學(xué)的理論作為管理過(guò)程中不可缺少的借鑒與輔助,也提出了管理的科學(xué)性。所以任何地方管理都不是一層不變的。
而上述三地的管理方式,都表現(xiàn)出了當(dāng)?shù)厝说膬r(jià)值觀(guān)與社會(huì)觀(guān)。美國(guó)式管理,體現(xiàn)了美國(guó)人以個(gè)人中心主義為核心的追求民主自由,講求理性和實(shí)用,追求個(gè)人利益的最終實(shí)現(xiàn)的精神。日本是一個(gè)集體觀(guān)念特別強(qiáng)的國(guó)家,在某些方面與中國(guó)文化有些類(lèi)似,例如注重人際交往與禮儀等。同時(shí)日本人也是自負(fù)的,因此在日本是管理的過(guò)程中,個(gè)人的利益往往會(huì)被集體的利益所埋沒(méi)。中國(guó)式管理則更多的采用了儒家思想的人際禮儀交往觀(guān)念,例“己所不欲,勿施于人”“修身,齊家,治國(guó)”等。
(二)維持合理的不公平。
真正的公平是很難做到的,即使父母對(duì)自己的親生子女,愛(ài)也是不一樣的。因此需要做的是取長(zhǎng)補(bǔ)短,不是公平。西方人說(shuō):人生而平等;東方更注重:人生而不平等,因此我們努力就是盡量讓人平等,所以叫合理的不公平。不是我們的民族不好,是因?yàn)槲覀兊拿褡甯猩疃?。管理者一切求合理,必然合法,如果出現(xiàn)合理而不合法,便證明此法已不合理,有修訂的必要,可見(jiàn)制度的適時(shí)調(diào)整,確有其實(shí)際上的需要。
(三)以不變應(yīng)萬(wàn)變是管理的最高智慧,不要因誤解而放棄。以不變應(yīng)萬(wàn)變是指用既定的原則,應(yīng)付千變?nèi)f化的事態(tài)發(fā)展。章詒和《往事并不如煙·最后的貴族》:“我經(jīng)歷了四個(gè)朝代,總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是?以不變應(yīng)萬(wàn)變??!边@是中國(guó)智慧的精華,是中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的寫(xiě)照。中國(guó)人的變動(dòng)性,是受《易經(jīng)》的影響,一切都在變,制度在變,是非在變,標(biāo)準(zhǔn)也在變,中國(guó)人的生存力和應(yīng)變力很強(qiáng)。中國(guó)人彈性相當(dāng)大,有一種隨機(jī)應(yīng)變的心態(tài)。變得是衣食住行和娛樂(lè),不變的是我們的民族精神。只要心很正,意很誠(chéng),察顏觀(guān)色并不是小人的行為。以不變應(yīng)萬(wàn)變,用不變的原則,應(yīng)付萬(wàn)變的現(xiàn)象,這就是經(jīng)權(quán)。原則不能變,目標(biāo)不能變,管理要求安人不能變,其他都是萬(wàn)變的。用這種不變的原則,來(lái)應(yīng)付萬(wàn)變的現(xiàn)象,不管怎么變,都會(huì)命中目標(biāo)。
中國(guó)式管理無(wú)論實(shí)際上有沒(méi)有。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的提出也提醒了我們要重視管理的藝術(shù)性。就像《中國(guó)式管理》里曾仕強(qiáng)所提的那樣,持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式,有原則,卻必須因人,因時(shí),因事,因地而應(yīng)變,以求制宜。
中國(guó)式管理讀后感篇二
看了《中國(guó)式管理1》的vcd,覺(jué)得講得很有道理,自己對(duì)里里的內(nèi)容很感興趣,可能是里面講的都是人,而自己對(duì)人又十分感興趣,所以看完后有很多感受和想法,自己不單只要了解里面的內(nèi)容,更要精通并能運(yùn)用里要的精髓,要向曾教授學(xué)習(xí),全面的深入學(xué)習(xí),掌握他的思想體系和模式,這也自己的個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展都很有幫助。還是這句話(huà),要定下心來(lái),始于足下,全力行動(dòng)!
中國(guó)人是一個(gè)十分注重人情的國(guó)民族,人情有時(shí)比法律更重要和管用。而人情是感性的,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不能用數(shù)字來(lái)表示。所以中國(guó)人是復(fù)雜的,中國(guó)人的言行會(huì)在不同的時(shí)候不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的表現(xiàn)。所有的事情都是人做出來(lái)的,事在人為。要了解和分析好中國(guó)人的特性,這個(gè)中國(guó)人的特性就是中國(guó)人的人性。只有對(duì)中國(guó)人的人性掌握好才有可能對(duì)癥下藥,否則很可能好心做壞事,做力不討好。掌握好中國(guó)人的人性才有可能做到以人為本,要做到以人為本就必須了解中國(guó)人的人性。要了解中國(guó)人的人性就必須全面詳細(xì)客觀(guān)地了解和分析中國(guó)人的性格。
正因?yàn)橹袊?guó)人性格的復(fù)雜,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)人的言行會(huì)隨時(shí)間和場(chǎng)合的變化面變化,所以沒(méi)有一個(gè)固定的為人處事的公式,如果真的說(shuō)有就是中庸之道了。而中庸之道最簡(jiǎn)單的解釋就是合適,只要為人處事做到合理就是把事情做對(duì)了,就是符合中庸之道。但如何才算是合適呢?沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),還是要實(shí)事求事,一切從實(shí)際出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,然后對(duì)癥下藥。具體如何求如何下藥,就是人的工作了。就要看人了,就如同樣的材料不同的師父會(huì)有不同的做法,結(jié)果也會(huì)不同。所以中庸之道就是找到合適點(diǎn),不走極端,要做到中庸之道,找到合適點(diǎn)就要把準(zhǔn)脈,然后對(duì)癥下好藥。所以要把事情做好就要提高把脈的能力和下藥的水平。要提高除了要掌握基本的理論外,更重要的人在行動(dòng)中多實(shí)踐,增加臨床經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)式管理讀后感篇三
曾仕強(qiáng),臺(tái)灣管理學(xué)者。其倡導(dǎo)的中國(guó)式管理哲學(xué)在臺(tái)灣推行30年,追捧者眾多。曾教授的管理理論我做過(guò)一些了解,拜讀了部分書(shū)籍作品,但未深入思考過(guò)。所以,我無(wú)法對(duì)其管理思想體系做更多的評(píng)價(jià)。然而,僅憑從觀(guān)看這次對(duì)話(huà)節(jié)目以及之前所觀(guān)看的視頻講座,我認(rèn)為曾教授是個(gè)具有個(gè)人魅力的人。他擁有諸如博學(xué)、幽默、謙虛、責(zé)任等偉人的品質(zhì)。因此,在如何做人這個(gè)相對(duì)狹小的層面上,曾教授對(duì)我是有啟迪作用的。中國(guó)人好面子、講情義,復(fù)雜的人際關(guān)系往往使人無(wú)所適從。曾教授闡述了這種復(fù)雜人際關(guān)系背后的規(guī)律是
什么
。每個(gè)人相互之間都是有個(gè)別差異的,所以不要與他人相比。
每個(gè)人都是有缺陷的,我們的任務(wù)就是在今生修補(bǔ)缺陷。
一位每個(gè)人的缺陷不同,所以最后修得的圓滿(mǎn)也是不一樣的。
人生本來(lái)就是一個(gè)修煉的過(guò)程,不斷的修煉自己、改變自己,沒(méi)有人可以改變你,只有你自己可以改變你自己。如果你想改變別人的話(huà),就要先改變你自己。這是我們一生一世要完成的工作。
大家都在想什么是管理?為什么要管理?管理是以最低的成本達(dá)到最高的效率。在上次我們上課所看到的曾仕強(qiáng)的視頻講座之后,用他的話(huà)來(lái)說(shuō)不難看出中國(guó)人的思維并不是像日本人或者說(shuō)美國(guó)人之類(lèi)的思維簡(jiǎn)單的不分或者是二分法,中國(guó)人的思維是三分法,如同中國(guó)古代道家學(xué)說(shuō)中的陰陽(yáng)圖,思維復(fù)雜。然而曾仕強(qiáng)先生卻主張以人性之道來(lái)管理,稱(chēng)之為中國(guó)式管理。但是從管理的概念來(lái)講,管理就是以最低的成本達(dá)到最高的效率。本書(shū)倡導(dǎo)的“先修身,后管理”卻嚴(yán)重違背了這一點(diǎn)。首先,如何進(jìn)行“修身”,“修身”的標(biāo)準(zhǔn)是什么,修身到何時(shí)才能從事管理,本書(shū)中沒(méi)有明確的答案,從而使得在實(shí)際操作中讓領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)從把握。其次,俗話(huà)說(shuō)“人上一百,形形色色”,通過(guò)高等教育的成年人因其自己的
生活
經(jīng)歷的不同,其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)各不相同。其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)非一朝一夕而成的,而是通過(guò)其對(duì)自身生活經(jīng)歷的感悟形成的,要通過(guò)所謂的“修身”來(lái)改造員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),操作上相當(dāng)困難,且成本高昂。再次,要通過(guò)管理者與被管理者先后修身后才能進(jìn)行管理,時(shí)間太長(zhǎng),效率低下。中國(guó)式管理是以中國(guó)哲學(xué)來(lái)指導(dǎo)管理,修身即要研習(xí)中國(guó)哲學(xué)、中國(guó)歷史等學(xué)問(wèn)。浩如煙海的中國(guó)哲學(xué)、歷史也非經(jīng)短期培訓(xùn)就能學(xué)完的,且個(gè)人對(duì)哲學(xué)的領(lǐng)悟能力有高有低,對(duì)哲學(xué)的領(lǐng)悟有多有少。可見(jiàn)照此書(shū)要求操作,效率太低了。最后,對(duì)“修身”的管理無(wú)約束力。書(shū)中說(shuō)“管理者先求修已,感應(yīng)被管理者也自動(dòng)修已。 雙方面都修已,互動(dòng)起來(lái),自然更加合理。人人自求合理,才是最有效的管理”。可見(jiàn)被管理者的修已是用管理者的修已去感應(yīng)的,而不是用制度、規(guī)定等進(jìn)行約束或用獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)方式去鼓勵(lì),要真正做到這點(diǎn),基本上是不可能的。中國(guó)式管理主要主張的是以人性之道來(lái)管理企業(yè),如果把握不好中間那個(gè)度,或許會(huì)致使企業(yè)成本高、工作效率低下。最難把握的不是如何將一個(gè)企業(yè)發(fā)展的更大更強(qiáng)而是在企業(yè)管理過(guò)程中如何去把握中間的一個(gè)度。一個(gè)企業(yè)上下一致并不是說(shuō)用中國(guó)人所謂的圓滑就可以解決的,如果說(shuō)圓滑風(fēng)盛行必然會(huì)有人在中間型風(fēng)起浪,以小人之心度君子之腹,剛有點(diǎn)什么小小的事就立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閷?duì)此事不了解,就形成了先入為主的觀(guān)念,一個(gè)小小的`圈子就成為了后宮爭(zhēng)斗。我認(rèn)為人性化管理可以有,但是應(yīng)該伴隨著制度管理形成雙軌制。
管理,管什么?管的是人,不是事。我們是以人為中心的,西方思維則講究以事為中心,故而在實(shí)際情況中,會(huì)出現(xiàn)因人設(shè)崗的情況?,F(xiàn)在反復(fù)提倡以人為本的管理思潮,其實(shí)我們已經(jīng)骨子里以人為本了數(shù)千年,人家也意識(shí)到這種思想的重要性,所以我們現(xiàn)在的體制改革、管理規(guī)范化等工作,無(wú)非是以人為本的基礎(chǔ)上,用制度去彌補(bǔ)以人為本所需要的支持。
嘴上講著制度,心里卻時(shí)時(shí)要牢記人才是中心,要學(xué)會(huì)變通,知曉“得人心者得天下”的道理。
在其管理思維中,確實(shí)有些觀(guān)念能夠讓我產(chǎn)生共鳴和反思。是他,讓我在近而立之年的時(shí)候,開(kāi)始重視
學(xué)習(xí)
中國(guó)文化;是他,讓我感受到了身為一個(gè)炎黃子孫的驕傲和自豪。以我的理解,中國(guó)式管理核心的理論價(jià)值在于,以人為本的人文精神。這種人文精神與西方注重效果不注重動(dòng)機(jī),注重制度和權(quán)力不重視影響力的管理文化存在著很明顯的沖突。事實(shí)上,我們都能夠感受得到,這種文化的侵蝕就在身邊。對(duì)話(huà)節(jié)目中,我發(fā)覺(jué)幾乎所有的嘉賓的觀(guān)念都是西化的?,F(xiàn)在的管理者不是流行這么一句話(huà)嗎?“我只看結(jié)果,不看過(guò)程”。前兩天,聽(tīng)到一個(gè)在國(guó)家質(zhì)檢局的朋友說(shuō)她的上司也對(duì)她說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)??梢?jiàn),我國(guó)的上層建筑也在受這種文化的影響。面對(duì)這種局面,有學(xué)者感受到了一種歷史的使命感,那便是對(duì)中華文化傳承。去其糟粕、萃其精華,將其發(fā)揚(yáng)光大。曾仕強(qiáng)便是其中一位!中國(guó)式管理讀后感篇四
說(shuō)起這本書(shū),還要追溯到20xx年年初我從事線(xiàn)路代維管理工作,身為計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的我,開(kāi)始從事線(xiàn)路代維管理工作,從技術(shù)轉(zhuǎn)管理,我一頭霧水。慢慢的,在管理的過(guò)程之中發(fā)現(xiàn)管理是一門(mén)藝術(shù),不僅僅要制定標(biāo)準(zhǔn),要執(zhí)行,要結(jié)果,更需要與人溝通,需要自我能力的提升,需要解決問(wèn)題的能力。在這種情況下,老婆在我28歲生日時(shí)送我這本曾仕強(qiáng)教授的《中國(guó)式管理》,她希望我能從這本書(shū)中有感悟,提高工作效率,提升管理能力,同時(shí)也尋找到做人的道理。
說(shuō)到管理,現(xiàn)在大家所熟悉的有西方的美國(guó)式管理、日本式管理、中國(guó)式管理,在這里最主要對(duì)比西方管理與中國(guó)式管理的區(qū)別。西方管理強(qiáng)調(diào)的是目標(biāo)管理,訂立目標(biāo)、去執(zhí)行,最后拿出成果來(lái)。若是成果和目標(biāo)十分相近,甚至百分之百達(dá)成或超越目標(biāo),就會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì),否則就要接受懲罰。整個(gè)管理歷程,充滿(mǎn)了“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的進(jìn)化精神,以“競(jìng)爭(zhēng)“為手段,拿“數(shù)據(jù)”做標(biāo)準(zhǔn),來(lái)分出勝負(fù),而判定死活。然而中國(guó)式管理,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是“修己安人的歷程”。修己代表個(gè)人的修治,做好自律的工作。這是為什么呢?因?yàn)橹袊?guó)人一方面不喜歡被管,另一方面不喜歡被連自己都管不好的人管。不喜歡被管就應(yīng)該自己管好自己,不接受連自己都管不好的人的管,常常抱怨這種人管不好自己,還想來(lái)管人?表示每一個(gè)人在管人之前,必須先把自己管好,也就是需要自律。
書(shū)中也談到一個(gè)有趣的理論,就是中國(guó)人把二看成三的智慧,在我們面臨問(wèn)題時(shí),在“解決”與“不解決”之中,找到一條“二合一”的途徑,即為“化解”。遇到問(wèn)題,馬上動(dòng)腦筋,要想辦法加以解決,這乍聽(tīng)起來(lái)很有道理,也顯的十分積極。然而,深一層思考,便不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)問(wèn)題解決了,常常引發(fā)更多的問(wèn)題,弄得大家越來(lái)越忙碌,并不合乎管理所要求的“省力化”。后遺癥的嚴(yán)重性,想起來(lái)相當(dāng)可怕。所以這本書(shū)里強(qiáng)調(diào),要“化解”問(wèn)題,不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是找到問(wèn)題的根源,來(lái)化解。
學(xué)以致用,理論結(jié)合實(shí)際,在代維管理工作之中,利用中國(guó)式管理之中的“二合一“方法進(jìn)行探索。首先利用西方式管理方式,制定目標(biāo),執(zhí)行,以結(jié)果為導(dǎo)向,制定線(xiàn)路考核標(biāo)準(zhǔn),制定線(xiàn)路故障、驗(yàn)收、看護(hù)等目標(biāo),每月根據(jù)線(xiàn)路維護(hù)的情況對(duì)代維進(jìn)行考核,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,對(duì)維護(hù)好的單位要獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)維護(hù)差的單位要懲罰;同時(shí)也結(jié)合中國(guó)式的管理,加強(qiáng)自身能力的提升,中國(guó)人往往面合心不合,更何況代維,他們也許表面上聽(tīng)你的,背后卻不一定心悅誠(chéng)服,所以這樣就更要加強(qiáng)自身的技能提升,通過(guò)競(jìng)賽提升自身的理論知識(shí),通過(guò)實(shí)踐提升自身的管理能力,多多下一線(xiàn),與一線(xiàn)人員共同處理故障,參與維護(hù)工作,與他們進(jìn)行心與心的溝通,能夠以身作則,以理服人,讓一線(xiàn)員工從心里服你,從心里為傳輸網(wǎng)絡(luò)工作服務(wù)。
中國(guó)式管理讀后感篇五
第一次從現(xiàn)代企業(yè)管理角度,提出中國(guó)式管理,這比從《易經(jīng)》中學(xué)管理要好得多。
本書(shū)能夠從中國(guó)文化和企業(yè)管理實(shí)踐的角度出發(fā),通過(guò)自身的感悟和數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)中國(guó)企業(yè)的老板領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有很強(qiáng)的指導(dǎo)。
中國(guó)式管理主要側(cè)重在民營(yíng)企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面,對(duì)企業(yè)管理體系的建立則存在明顯不足,沒(méi)有給出在中國(guó)文化、中國(guó)人的企業(yè)中管理體系的建立方法和特征。
中國(guó)企業(yè)管理體系的建立,至少在現(xiàn)階段,多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有建立基本的管理體系,還沒(méi)有形成規(guī)則的習(xí)慣情況下,無(wú)論是法治,還是寓人治與法制,都是要建立規(guī)則,建立管理體系。
沒(méi)有規(guī)則不是管理,漠視規(guī)則不是企業(yè)。
本書(shū)要看,但是要把中國(guó)式管理發(fā)揚(yáng)光大,還需要更多的工作要做,要能夠中學(xué)為體,西學(xué)為用,在沒(méi)有找到更好的中國(guó)式管理體系的情況下,還是要學(xué)習(xí)、采納、調(diào)整西方的管理體系來(lái)服務(wù)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)。
以提升企業(yè)核心能力為目標(biāo),專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供:組織流程設(shè)計(jì)、績(jī)效薪酬管理和管理信息化服務(wù)。
中國(guó)式管理讀后感篇六
看完曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》,覺(jué)得很有意思,以下是我的一些心得體會(huì):
很多人認(rèn)為,一件事情,要么是對(duì)的,要么就是錯(cuò)的。這是西方思維對(duì)我們的一個(gè)影響。但在中國(guó)的企業(yè)里面,我們更容易聽(tīng)到的是也許是吧、可能是吧、差不多吧,這種模糊的話(huà)語(yǔ),會(huì)讓我們感覺(jué)到這些人沒(méi)有原則,思路不清晰。歸根到底,是因?yàn)橹袊?guó)人思想的兩面性:他說(shuō)是的時(shí)候,有可能不是,他說(shuō)好的時(shí)候,有可能是不好。對(duì)于這樣的管理,就得周全考慮,嘗試用第三種角度去看待事物。
西方講究合法,一切遵循制度辦事——就算制度或法律是不對(duì)的不合理的,他們也照樣遵循;中國(guó)人什么事都是要講究合理的,不管有沒(méi)有違法或是違反制度,合理才是王道。只有合理的,才是合法的。
換句話(huà)說(shuō),中國(guó)是人治大于法治,在我看來(lái),這是非常不好的,但在中國(guó),只有這樣才行得通。在中國(guó),制度法律或制度是永遠(yuǎn)都不夠的,而且要一直持續(xù)的改良。在中國(guó),講的是情、理、法,情理總是大于法的。合情之后才能合理,合理之后才能合法。
因此在實(shí)際的管理過(guò)程中,一方面要不斷檢討現(xiàn)有制度的缺陷,一方面不要全盤(pán)寄托于制度,更要懂得“動(dòng)之以情”然后才“曉之以理”的藝術(shù)。
管理,就是管的合理。為什么,因?yàn)橹袊?guó)式管理管的是人,不是事。而中國(guó)人,就是凡事都要合理。中國(guó)式管理,要明白人的重要性,就是要以人為本,制度或法律,也是為以人為本而服務(wù)的。
制度是一種形式,“人“才是管理者心里時(shí)時(shí)要注重的東西,在管理人的時(shí)候,要會(huì)變通,不能死按規(guī)矩來(lái),其實(shí)也就是要讓人覺(jué)得合理。雖然我本人并不支持這種管理方式,但在中國(guó),只有這樣才行得通。
曾先生說(shuō),中國(guó)人表面上好像都沒(méi)有什么計(jì)劃,什么事情都說(shuō)“看著辦”,實(shí)則上中國(guó)人是有計(jì)劃的,只是中國(guó)人的計(jì)劃會(huì)經(jīng)常地變更,所以只能看著辦,他們才能及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃,這樣才能符合不同時(shí)空的實(shí)際需求。就如同中國(guó)人的合理與不合理也是隨時(shí)變動(dòng)的一樣。時(shí)空一改變,合理的標(biāo)準(zhǔn)就改變,計(jì)劃也要改變。實(shí)際的管理中,我們是必須要有計(jì)劃的,只有計(jì)劃明確了,我們的目標(biāo)才明確,工作才能明確。但我們的計(jì)劃,不能太死,太刻板,太細(xì)致,我們要有回旋的余地,到真正實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候,變動(dòng)是不可避免的。
西方人是講公平的,就是一切按照制度或法律辦事,不用考慮是否合理,加薪、升職等,只要是按照制度來(lái)的,就是公平的。中國(guó)人不講公平,中國(guó)人講合理,講公正,其實(shí)就是合理的不公平。制定了制度,工作的時(shí)候,大家都著照制度做了,就都是“差不多”的,是否算優(yōu)秀,得憑群眾的,領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。
中國(guó)式管理,要做到公正,就是合理的`不公平,就可以了,企業(yè)就安定了。但我本人對(duì)此并不完全認(rèn)同。
西方人,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,大家討論一個(gè)問(wèn)題,爭(zhēng)論的面紅耳赤,但開(kāi)完會(huì)之后,大家還是好朋友,好同事。但在中國(guó)不行,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,只要有一點(diǎn)點(diǎn)不同的意見(jiàn),開(kāi)完會(huì)之后,大家就各懷鬼胎了,私下報(bào)復(fù)的事也是會(huì)發(fā)生的。這其實(shí)是個(gè)“面子”問(wèn)題,國(guó)人最講究的就是面子,有了面子,啃窩頭也甘心。
所以我們還是比較接受會(huì)前私下里溝通,會(huì)上不議,大家呵呵一番,互相留個(gè)面子,會(huì)后再私下溝通,私下溝通還得講究言辭,但即使關(guān)起門(mén)來(lái)吵一架,出了門(mén)還是勾肩搭背一團(tuán)和氣的,因?yàn)闆](méi)有失面子,一切好商量。達(dá)成共識(shí),再找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),互相再推推功勞,如此你高興,我高興——領(lǐng)導(dǎo)最高興。
臉紅脖子粗,縱使有理有據(jù),爭(zhēng)贏了,別人也會(huì)消極抵觸,甚至給你下套子,最終還是辦不成事情。所以平日為人處事,務(wù)必需要處處顧及面子,講講私交,感情好了,我吃點(diǎn)虧幫幫你也無(wú)所謂,樂(lè)得落個(gè)人情。
得人心者,得天下吶。
三個(gè)動(dòng)詞,大事化小,小事化了?!暗鹊瓤窗伞?、“再說(shuō)吧”,輕易化解許多難纏、難辦的事情,在自然而然的過(guò)程中解決問(wèn)題,辦成事情。
中國(guó)式管理讀后感篇七
通覽曾老先生的《中國(guó)式管理》,總的來(lái)說(shuō),有一定的實(shí)用意義,該理論是將中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)合西方個(gè)人價(jià)值理論融入管理事務(wù)的一種具體應(yīng)用。其中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)容的具體應(yīng)用,無(wú)外乎“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的具體展開(kāi)和運(yùn)用,其個(gè)人價(jià)值理論的應(yīng)用主要表現(xiàn)為以人為主的基本理念。但通讀之后,即便再理解深刻,也只可能幫助我們解決一些就事論事的具體淺表性問(wèn)題,對(duì)管理領(lǐng)域內(nèi)的一些本質(zhì)問(wèn)題仍是一頭霧水、不得要領(lǐng)。《中國(guó)式管理》盡管也觸及了一些管理領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,但其主要內(nèi)容還主要更像是管理經(jīng)驗(yàn)的文化性總結(jié)。
十呆車(chē)的《虛實(shí)善惡論》認(rèn)為:只要有固定人群的地方,就存在管理,就存在政治,管理就是政治,管理是政治的一種通俗性、模糊性說(shuō)法。管理如同政治一樣,都是生存于某一相對(duì)確定利益空間內(nèi)不同屬性的人們經(jīng)各種形式的屬性竟合,優(yōu)勢(shì)屬性人群對(duì)劣勢(shì)屬性人群產(chǎn)生了一種統(tǒng)一的屬性?xún)?yōu)勢(shì)作用力——權(quán)力,在權(quán)力的作用下,所有人被迫或自愿結(jié)成統(tǒng)一的利益共同體,采取統(tǒng)一行動(dòng)以維護(hù)和發(fā)展整體利益的所有社會(huì)活動(dòng);管理如同政治一樣,必須全面遵循客觀(guān)邏輯規(guī)律而運(yùn)行,才能稱(chēng)得上是科學(xué)管理。所有基本客觀(guān)邏輯規(guī)律組成了一個(gè)邏輯規(guī)律體系,其基本內(nèi)容包括:辯證邏輯規(guī)律、形式邏輯規(guī)律、善惡邏輯規(guī)律。
十呆車(chē)狂言:讀通讀懂《虛實(shí)善惡論》,再看所有管理之類(lèi)的說(shuō)辭,必有“登泰山一覽眾山小”的感覺(jué),因?yàn)?,《虛?shí)善惡論》就是當(dāng)代《道德經(jīng)》。
中國(guó)式管理讀后感篇八
現(xiàn)代化管理在美國(guó)即成為"?美國(guó)式管理"?,到了日本,勢(shì)必又會(huì)打上深刻的日本烙印。由此可見(jiàn),現(xiàn)代化管理一定要與一個(gè)民族的性格特征以及當(dāng)?shù)氐奈幕o密地聯(lián)系起來(lái)才會(huì)產(chǎn)生功效。
中華民族是一個(gè)有著五千年歷史的民族,古人流傳下來(lái)的民族文化博大精深,因此,在現(xiàn)代社會(huì)里,中國(guó)的團(tuán)隊(duì)形成了自己的特殊性,這就是"?中國(guó)式團(tuán)隊(duì)"?。
在論述團(tuán)隊(duì)管理之前,首先要明晰一個(gè)概念--?什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要概念,雖然很多人把"?團(tuán)隊(duì)"?掛在嘴邊,但是并未真正理解"?團(tuán)隊(duì)"?的含意。實(shí)際上,"?團(tuán)"?和"?隊(duì)"?是兩個(gè)不同的概念,"?團(tuán)"?是指團(tuán)體,不是所有的團(tuán)體都能夠叫做團(tuán)隊(duì)。要形成團(tuán)體很容易,三人為眾,就是說(shuō),把三五個(gè)人湊在一起,就會(huì)形成一個(gè)團(tuán)體。而團(tuán)隊(duì)并不簡(jiǎn)單,不但有"?團(tuán)"?,還要有"?隊(duì)"?。這里面牽涉兩個(gè)很重要的概念,一個(gè)叫組織,一個(gè)叫組織力。一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮巨大的作用,關(guān)鍵在于它有沒(méi)有組織力。有組織力的就稱(chēng)為"?隊(duì)"?,即具有協(xié)同一致的力量的團(tuán)體才有資格叫做"?隊(duì)"?。真正的團(tuán)隊(duì)既要有組織形式,又要有巨大而有效的組織力。否則的話(huà),就是一盤(pán)散沙,組織里的人貌合神離,嚴(yán)重的還會(huì)天天內(nèi)斗。
這就是團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的不同。既然團(tuán)隊(duì)是有力量的組織,是不是所有的團(tuán)體都應(yīng)該發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)不然,應(yīng)視情況而定。有的只形成團(tuán)體就足夠了,例如一些民間團(tuán)體,或者一般的棋友、酒友之類(lèi),這些人隨興而來(lái),乘興而歸,合則留,不合則去,自由自在,并不需要很強(qiáng)的組織力和約束力。而有些組織,如企業(yè)、軍隊(duì)以及政府部門(mén)等,它們有共同的目標(biāo),要完成一定的任務(wù),必須形成強(qiáng)大的組織力,發(fā)展成團(tuán)隊(duì)。
形成團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的事。首先,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是舉足輕重的。我們經(jīng)常講,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗,領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)70%?的責(zé)任,雖然他只有一個(gè)人。這一點(diǎn)也符合二八定律,就是20%?的人要負(fù)80%?的責(zé)任,而80%?的人只負(fù)20%?的責(zé)任。
因此,要綜合考慮,大家都有責(zé)任,但是最后的責(zé)任要由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)要分權(quán),讓大家都參與進(jìn)來(lái),這時(shí)應(yīng)當(dāng)注意"?度"?的問(wèn)題,即參與的人應(yīng)該參與到什么程度,決定的人應(yīng)該決定到什么程度。把握好"?度",才能找到平衡點(diǎn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是大家要有共識(shí),否則各唱各的調(diào),各說(shuō)各的話(huà),如果每個(gè)人都堅(jiān)持自己的立場(chǎng),那就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而能否達(dá)成共識(shí),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。
其次,團(tuán)隊(duì)必須要有核心。換句話(huà)說(shuō),既然讓領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)重大的責(zé)任,就要確保他的核心地位,尊重他的最終裁決權(quán)。
再次,要有一致對(duì)外的態(tài)度。對(duì)內(nèi)可以全員參與,大家多商量,但是對(duì)外的時(shí)候,只能有一個(gè)態(tài)度、一個(gè)說(shuō)法。對(duì)外聲音不一致的話(huà),外面的人就會(huì)莫衷一是。
漢語(yǔ)中還有一個(gè)詞與團(tuán)隊(duì)相似,就是"?隊(duì)伍"?。"?隊(duì)伍"?這個(gè)詞很有意思,既然三個(gè)人就成隊(duì)了,為什么不叫"?隊(duì)三"??因?yàn)橐恢皇稚嫌形鍌€(gè)手指頭,全面掌握就叫隊(duì)伍,換言之,隊(duì)伍就是能全面掌握的組織。
構(gòu)建中國(guó)式的團(tuán)隊(duì),不要盲目學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)上流傳著"?多學(xué)習(xí)沒(méi)壞處"?的觀(guān)點(diǎn),我并不贊成這一點(diǎn)。人的大腦空間是有限的,如果不擇良莠,什么東西都學(xué),最后就會(huì)把自己的腦袋變成垃圾桶,亂得一塌糊涂,根本整理不出頭緒來(lái)。
很多企業(yè)的目標(biāo)都是大同小異的,但是怎么去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),卻是各不相同。為什么?因?yàn)檫@牽扯到人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),還要因地制宜、因時(shí)制宜,并不是可以一概而論的。學(xué)習(xí)是件好事情,但是要學(xué)我們要用的、能用的知識(shí),看見(jiàn)什么學(xué)什么只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
人們常常問(wèn),你要向誰(shuí)看齊。我對(duì)這句話(huà)不太認(rèn)同。每一個(gè)人的才能是不同的,不可能做到全面發(fā)展。有些知識(shí)學(xué)了以后要調(diào)整,以便適合你本身的需要,適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境,然后還要試用一下,確定沒(méi)有任何問(wèn)題之后才可以應(yīng)用。不然,學(xué)會(huì)之后馬上就用,用錯(cuò)了,誰(shuí)來(lái)負(fù)這個(gè)責(zé)任?任何事都需要適當(dāng)?shù)臒崆?、合理的?zhí)著,然后用心分辨、選擇,找到適合自己的,就要穩(wěn)定下來(lái),而不是總想著求新求變。
每一個(gè)時(shí)代、每一個(gè)階段都有其重點(diǎn),我們一定要抓住重點(diǎn),順應(yīng)形勢(shì)。30?歲以前,你根本沒(méi)有辦法定下原則,最好到處去看看,對(duì)人對(duì)事不要妄下判斷,因?yàn)檫@時(shí)的你判斷力不夠。但是30?歲以后,就要定下自己的原則,適合你的,就去學(xué),不適合的,就放棄。人的一生是很短暫的,什么都學(xué)的話(huà),什么都學(xué)不好。只有選擇了適合自己的東西,比較深入地研究,才能確定做什么,確定下來(lái)后就要好好去做,這樣到了40?歲時(shí),才能不惑。如果沒(méi)有自己的原則,一會(huì)兒學(xué)這個(gè),一會(huì)兒做那個(gè),那肯定會(huì)困惑。
團(tuán)隊(duì)管理必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,否則只是空談。一個(gè)好的東西,如果不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,那是沒(méi)有任何意義的。所以,在學(xué)習(xí)、工作中,我們不必分析民族性的優(yōu)劣,也不必判斷文化的好壞。
在現(xiàn)代,文化的作用越來(lái)越強(qiáng),全世界都在梳理自己的文化體系。什么叫文化?顧名思義,文是花紋,就是花樣的意思;化就是普遍的、能夠?yàn)榇蠹宜{并能表現(xiàn)出來(lái)的東西?;菦](méi)有痕跡的,把"?花樣"?變成沒(méi)有痕跡的東西,自然而然地讓人接受并遵循,這就是文化。
外國(guó)人有外國(guó)人的生活方式,我們要尊重人家,即使接受不了,也不要去批評(píng),那只是我們了解得不夠。全球化是當(dāng)今社會(huì)的主流,但全球化并不意味著樣樣?xùn)|西都要學(xué),那樣就會(huì)變成四不像了。全球化也不代表統(tǒng)一,當(dāng)一種文化強(qiáng)盛的時(shí)候,有人妄想將這種文化推廣到全世界,這個(gè)想法已經(jīng)試了幾百年,但是一直都沒(méi)能成功。19?世紀(jì)的英國(guó)非常輝煌,造成英語(yǔ)的流行,但是英語(yǔ)并不代表英國(guó)文化,英語(yǔ)已變成一種語(yǔ)言工具,很多人都能流利地講英語(yǔ),但是很少有人明白英語(yǔ)單詞的本義是什么。在20?世紀(jì),美國(guó)最發(fā)達(dá),凡是美國(guó)的就認(rèn)為是最先進(jìn)的,大家都不約而同地向美國(guó)人學(xué)習(xí),這并不是人為造成的,而是一種風(fēng)氣。
既然團(tuán)隊(duì)管理要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,那我們必須要先了解?dāng)?shù)氐奈幕C總€(gè)地方的文化都不太一樣,你要把中國(guó)人的缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)來(lái)看,才能夠管好中國(guó)人,否則就無(wú)能為力。
我在39?歲以前,非常痛恨中國(guó)人。我覺(jué)得中國(guó)人花了太多時(shí)間"?做人"?,根本沒(méi)有時(shí)間"?做事"?;中國(guó)人的聰明都用來(lái)鉤心斗角,搞得別人烏煙瘴氣,他在旁邊看笑話(huà)。但是從我40?歲以后,就徹底改變了觀(guān)念,我認(rèn)為自己犯了一個(gè)大錯(cuò),就是用西方人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)評(píng)判中國(guó)人的行為,這樣只會(huì)覺(jué)得中國(guó)人一無(wú)是處,亂七八糟。后來(lái)我用《易經(jīng)》的觀(guān)點(diǎn)來(lái)觀(guān)察和評(píng)判中國(guó)人的行為,卻發(fā)現(xiàn)中國(guó)人亂中有序。
39?歲那年是我人生的低潮期,當(dāng)時(shí)我的身體非常不好,我常常想,做人這么辛苦,有什么意思?后來(lái),我突然想到一個(gè)問(wèn)題,既然沒(méi)有統(tǒng)一的教科書(shū)教我們?cè)鯓幼?,為什么中?guó)人都不約而同地亂七八糟?當(dāng)時(shí)我的想法是,中國(guó)人的狀態(tài)非常糟糕,不改革就沒(méi)有出路。但是轉(zhuǎn)念一想,我認(rèn)為是我錯(cuò)了,我不應(yīng)該用西方人的標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該用中國(guó)人自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判中國(guó)人。
于是,我把西方人和中國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)比較了一下。我發(fā)現(xiàn),西方人通過(guò)天平來(lái)衡量物體,天平有固定的標(biāo)準(zhǔn),平就是平,不平就是不平,沒(méi)什么好爭(zhēng)執(zhí)的。而中國(guó)人用秤衡量物體,用秤量東西時(shí),秤桿不是高一點(diǎn)就是低一點(diǎn),所以判斷標(biāo)準(zhǔn)就成了"?差不多"?。
為什么會(huì)這樣?我研究了一下,覺(jué)得中國(guó)人這樣做很有深意。如果是朋友來(lái)了,我就盡量讓秤桿高高的,多給一些;如果是陌生人,我就會(huì)盡量讓秤桿低一點(diǎn)。這樣,我永遠(yuǎn)是公正的,而且到最后也不會(huì)有什么損失,這就叫親疏有別。親疏有別是社會(huì)最大的原動(dòng)力,它促使人們廣結(jié)善緣,以獲得盡可能大的利益。
所以說(shuō),每一個(gè)民族都有不同的特性,不能簡(jiǎn)單說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)壞,因?yàn)檎也坏皆u(píng)判的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。你不能用日本人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判美國(guó)人,也不能用英國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判中國(guó)人,這種評(píng)判是毫無(wú)意義的。美國(guó)人做什么都跟開(kāi)玩笑一樣,日本人做什么都是如臨大敵,好像要打仗一樣。你到英國(guó)的火車(chē)站去問(wèn):"?我要到某地,車(chē)站在哪里?"?乘務(wù)員會(huì)說(shuō)"?我也不知道"?。如果此事發(fā)生在中國(guó),我們肯定會(huì)批評(píng)乘務(wù)員業(yè)務(wù)水平太差。但是在英國(guó),乘務(wù)員根本不可能知道,英國(guó)的交通系統(tǒng)很復(fù)雜,每個(gè)人都要查路線(xiàn)圖,否則誰(shuí)也搞不清楚。這是形勢(shì)所致,我們沒(méi)有辦法去批判他們。新加坡是有名的花園城市,非常干凈,但是離警-察局越近就越臟,為什么呢?因?yàn)樾录悠略诃h(huán)保方面管得很?chē)?yán),在新加坡人看來(lái),能夠偷偷地把臟東西丟到警-察局附近是一件很厲害的事,很刺激。這是新加坡人的一種樂(lè)趣,你可能不認(rèn)同,但無(wú)法批評(píng)他們。
有一句話(huà),叫合適的才是最好的。以唐人街為例,美國(guó)的唐人街都是亂七八糟的,而旁邊的日本城卻干干凈凈、整整齊齊,但是美國(guó)人就喜歡到唐人街,不喜歡到日本城,為什么?美國(guó)人認(rèn)為,如果他們想去干凈的地方,留在自己家里就行了,何必跑出來(lái)?人們到另一個(gè)地方去,就是要看看不同的東西,如果發(fā)現(xiàn)到處都和自己家里一樣,就喪失了興趣。所以說(shuō),不要強(qiáng)迫自己變得和別人一樣,不要盲目地適應(yīng)別人,要了解別人的想法。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不適合的時(shí)候,就要調(diào)整自己,這樣你才可以做一個(gè)快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)者,做一個(gè)很有效率的人。這就是強(qiáng)調(diào)中國(guó)式管理的原因,找到一種適合中國(guó)人的管理方式,讓中國(guó)人心甘情愿地做事情,就是最有效的管理。
總之,要構(gòu)建"?中國(guó)式團(tuán)隊(duì)"?,就必須對(duì)中國(guó)人的特殊性建立正確全面的認(rèn)知。中國(guó)的傳統(tǒng)思想和文化,對(duì)于現(xiàn)在的很多問(wèn)題都有指導(dǎo)意義。然而近幾百年來(lái),中國(guó)人開(kāi)始盲目地用西方人的觀(guān)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待和分析自身的一切,并且將自身的缺點(diǎn)與西方人的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比,其結(jié)果當(dāng)然是很糟糕的。
因此,對(duì)如何借鑒西方科學(xué)文化的問(wèn)題要有清醒的認(rèn)識(shí)。西方的科學(xué)技術(shù)可以學(xué),而在吸收與文化有關(guān)的思想以及處理與人有關(guān)的問(wèn)題時(shí),則必須謹(jǐn)慎小心,否則,將對(duì)我們產(chǎn)生越來(lái)越大的負(fù)面影響。
基于此,在闡述如何構(gòu)建中國(guó)式團(tuán)隊(duì)時(shí),首要的一環(huán)就是對(duì)東西方團(tuán)隊(duì)管理的模式和特點(diǎn)進(jìn)行深入的比較,以此加深對(duì)自身特點(diǎn)的把握。本書(shū)以日本人、美國(guó)人、中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)為代表,在對(duì)比東西方團(tuán)隊(duì)管理的差異的基礎(chǔ)上,著重介紹如何構(gòu)建與管理中國(guó)式團(tuán)隊(duì)。
為什么談中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的管理時(shí)還要分析日本人的團(tuán)隊(duì)呢?因?yàn)槭澜缟辖M織力最強(qiáng)的就是日本人的團(tuán)隊(duì)。日本人基本上是一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,沒(méi)有太多個(gè)人的意見(jiàn),絕對(duì)服從組織。這種團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是易管理,但是它也存在一個(gè)致命的缺點(diǎn),由于成員都是盲目服從的,只要決策失誤,造成的后果是不可收拾的。所以,員工具有高度的一致性,并不一定是什么好事情。
生存環(huán)境導(dǎo)致日本人必須團(tuán)結(jié)一致
日本人具有如此強(qiáng)大的凝聚力,并不是天生的,而是其生存環(huán)境造成的。日本人生活在一個(gè)四周環(huán)海、面積不大、多山的狹長(zhǎng)島國(guó)里,可耕地面積只占國(guó)土面積的15%?左右,礦產(chǎn)資源貧乏,而且地處亞歐大陸板塊與太平洋板塊交接處,飽受臺(tái)風(fēng)、地震、火山、海嘯等自然災(zāi)害的侵襲。
為了在惡劣的自然環(huán)境中生存下來(lái),日本人只有團(tuán)結(jié)起來(lái),借助群體的力量,共同抵抗天災(zāi),正所謂"?人心齊,泰山移"?。日本人的房子緊密相連、彼此支撐,就是為了抵御風(fēng)災(zāi)。面對(duì)大海和貧乏的自然資源,古時(shí)候的日本人多依靠出海捕魚(yú)為生,而這種工作靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,必須憑借團(tuán)體的智慧和力量。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,同甘共苦,休戚與共。因此正是不利的自然環(huán)境造就了日本人勇于奉獻(xiàn)、勇于犧牲的團(tuán)隊(duì)精神。
社會(huì)約束要求日本人絕對(duì)服從集體
自然環(huán)境的不利因素對(duì)日本人的行為產(chǎn)生深刻的影響。久而久之,日本社會(huì)形成各種行為準(zhǔn)則,用以約束人們的行為。這些準(zhǔn)則都是自發(fā)形成的,人們遵守的程度非常高,約束力也非常強(qiáng)。一旦某人違反了這些準(zhǔn)則,就會(huì)受到周?chē)说囊恢轮肛?zé)和唾棄,甚至連自己的親人也不例外。在日本的鄉(xiāng)村,到了傍晚,大家都回家后,一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)人沒(méi)有回來(lái),全村的男人都會(huì)提著燈籠去找。這樣的情形在其他國(guó)家是很少見(jiàn)的,由此可見(jiàn),日本人多么重視團(tuán)隊(duì)。
案例:日本機(jī)場(chǎng)的特殊風(fēng)景
日本的機(jī)場(chǎng)有四個(gè)特色。第一是夏天溫度最高。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)國(guó)家的大門(mén),代表國(guó)家的形象。機(jī)場(chǎng)的設(shè)施如何,影響著人們對(duì)整個(gè)國(guó)家狀況的判斷。如果一個(gè)機(jī)場(chǎng)設(shè)備先進(jìn),秩序井然,基本上可以判斷這個(gè)國(guó)家安定、繁榮;相反,如果一個(gè)機(jī)場(chǎng)又臟又亂,那么這個(gè)國(guó)家就會(huì)給人以貧窮、落后的印象。因此,每個(gè)國(guó)家都會(huì)盡量讓自己的機(jī)場(chǎng)保持最佳的環(huán)境。比如,一到夏天,世界各國(guó)的機(jī)場(chǎng)一般都會(huì)把溫度調(diào)得很低,以便讓人們感到?jīng)鏊?,但是日本的機(jī)場(chǎng)是個(gè)例外。夏天日本機(jī)場(chǎng)的室內(nèi)溫度是相當(dāng)高的,為什么?因?yàn)槿毡咎岢?jié)約能源。在日本人看來(lái),節(jié)約能源是個(gè)正確的觀(guān)念,全國(guó)上下都在執(zhí)行,機(jī)場(chǎng)又怎么能浪費(fèi)呢?對(duì)日本人來(lái)說(shuō),只要確定目標(biāo),不管有沒(méi)有硬性規(guī)定,都會(huì)全面地、一致地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
日本機(jī)場(chǎng)的第二個(gè)特色是準(zhǔn)備登機(jī)的日本人神態(tài)奇特。很多國(guó)家的人都有登機(jī)的經(jīng)歷,唯獨(dú)日本人最緊張。在飛機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)的日本人全神貫注,如臨大敵一般。不僅在飛機(jī)場(chǎng)如此,在火車(chē)站也是一樣。列車(chē)進(jìn)站時(shí),工作人員都是立定站好的,沒(méi)有人敢亂動(dòng),仿佛正經(jīng)歷莊嚴(yán)神圣的時(shí)刻。
第三個(gè)特色是日本人的服務(wù)態(tài)度世界一流。如果你要向他們咨詢(xún)事情,他們?cè)诨卮鹬熬蜁?huì)先給你鞠好幾次躬;講話(huà)的過(guò)程中他們也會(huì)鞠躬;講話(huà)結(jié)束后,他們還會(huì)向你鞠躬送別。鞠躬好像已經(jīng)變成日本人的習(xí)慣性動(dòng)作了,有人甚至說(shuō),日本人之所以腰很細(xì),就是因?yàn)樗麄円惶斓酵碜龈共窟\(yùn)動(dòng)。
日本機(jī)場(chǎng)的第四個(gè)特色是航班準(zhǔn)時(shí)。我們中國(guó)人所謂的準(zhǔn)時(shí)多數(shù)情況下是指時(shí)間差不多,比如說(shuō),火車(chē)12:00?到達(dá),實(shí)際上經(jīng)常會(huì)晚一兩分鐘。很多人時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng),說(shuō)是準(zhǔn)時(shí)到達(dá),卻常常遲到,而且會(huì)找出上千個(gè)理由。而日本人則不同,說(shuō)是幾點(diǎn)幾分,就是幾點(diǎn)幾分。在日本,如果預(yù)約出租車(chē),出租車(chē)一定準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,不會(huì)差一分鐘。我很好奇,因?yàn)榻煌ㄖ械牟淮_定因素很多,很難控制,出租車(chē)司機(jī)是如何做到分秒不差的?司機(jī)老實(shí)告訴我,分秒不差地到達(dá)是誰(shuí)也做不到的事情,他提前十分鐘就到了,一直躲在樹(shù)底下,等到時(shí)間正好才出來(lái)。
日本社會(huì)的這種高度一致性使得日本企業(yè)的員工都不敢跳槽。跳槽在美國(guó)是平常事。美國(guó)的年輕人進(jìn)入某公司后,兩年得不到升遷,他就會(huì)跳槽,因?yàn)樗涝谶@里沒(méi)有希望。但是,日本企業(yè)實(shí)行的是終身雇傭制,員工一進(jìn)入公司,就會(huì)一直工作到退休。
每一個(gè)民族都有高度的約束力。中國(guó)人的高度約束力是什么?那就是中國(guó)人很現(xiàn)實(shí),重功利。美國(guó)人不同,美國(guó)的學(xué)生并不喜歡讀書(shū),因?yàn)樗麄兛即髮W(xué)很容易,當(dāng)然哈佛、耶魯?shù)让拼髮W(xué)除外。美國(guó)人大學(xué)畢業(yè)后,隨便找個(gè)工作就可以輕松地生活。他們認(rèn)為職業(yè)沒(méi)有貴賤,所以不必辛辛苦苦爭(zhēng)取高薪工作。
中國(guó)人還有一點(diǎn)勢(shì)利眼。美國(guó)人看到一個(gè)小孩子,只會(huì)問(wèn):"?你叫什么名字?"?而中國(guó)人卻常問(wèn):"?你爸爸是誰(shuí)?"?有個(gè)窮爸爸還是有個(gè)富爸爸,境遇截然不同。這種差別使得中國(guó)人從小就很爭(zhēng)氣,一定要出人頭地,不然一輩子讓人家看不起。
基礎(chǔ)教育培養(yǎng)日本人注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)
日本人為了保持這種社會(huì)約束力,在教育方面花了很多的工夫。日本人從小就被教育服從集體。日本大多數(shù)時(shí)候天氣都很冷,但是,日本的小學(xué)生都穿短褲。在大街上隨處可見(jiàn)這樣的景象:一隊(duì)小學(xué)生來(lái)到十字路口的時(shí)候,如果紅燈亮了,就排隊(duì)等著,凍得實(shí)在受不了,就蹲下。等綠燈一亮,又都站起來(lái),動(dòng)作非常整齊,根本不需要有人發(fā)號(hào)施令,很自然地就產(chǎn)生了一致性的行為。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)日本人敢不敢闖紅燈,他說(shuō):"?這不是敢不敢的問(wèn)題,基本上日本人是很少闖紅燈的,但是如果我所在的團(tuán)隊(duì)闖紅燈,那我就跟著闖。"
可見(jiàn),日本人的高度團(tuán)結(jié),是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)所形成的,并非天生如此。日本人的民族認(rèn)同感、民族歸屬感是世界一流的。當(dāng)然,現(xiàn)在已有所變化。我認(rèn)識(shí)一位日本人,他在英國(guó)牛津大學(xué)當(dāng)教授。有一次,我們一起出去,看到一群日本人正走過(guò)來(lái),他毫無(wú)動(dòng)靜,沒(méi)有任何表現(xiàn)。我問(wèn)他為什么不去打個(gè)招呼,他說(shuō):"?我沒(méi)有必要打招呼。日本人應(yīng)該稍微調(diào)整一下,為什么到哪里都是一群人,難道是在標(biāo)榜什么嗎?"
他的這種想法已經(jīng)超出日本人的思維習(xí)慣,這說(shuō)明,一個(gè)人難免會(huì)受到其他文化的影響,改變價(jià)值觀(guān)。全世界所有的民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的互動(dòng),都在發(fā)生一些變化,很少能夠完完全全保留以前的東西,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。
案例:營(yíng)養(yǎng)午餐
日本人無(wú)論是上學(xué)還是上班,中午都有營(yíng)養(yǎng)午餐供應(yīng)。日本的很多學(xué)校都統(tǒng)一訂制營(yíng)養(yǎng)午餐,一到中午下課的時(shí)候,值日生負(fù)責(zé)把飯盒抬過(guò)來(lái),分發(fā)下去。
這種做法在很多國(guó)家都一樣,但是,日本人有個(gè)做法卻與眾不同,就是日本的學(xué)生一定要等到全班所有人都吃完以后才可以出去玩,只要有一個(gè)沒(méi)有吃完,全班同學(xué)都不可以出去。對(duì)小孩子來(lái)講,這一點(diǎn)很難做到。一般男生都是狼吞虎咽地吃完,爭(zhēng)取多玩一會(huì)兒。但是一些女生,尤其是比較斯文的女生,經(jīng)常吃得慢吞吞的。男生吃完后,會(huì)圍著吃得最慢的女生:"?拜托,快一點(diǎn)!時(shí)間都被你耗掉了。"?于是,那個(gè)女生為了不影響他人,就加快速度,甚至連平時(shí)不吃的食物也一股腦地吞下去。
吃營(yíng)養(yǎng)午餐體現(xiàn)了日本的小孩子所具有的團(tuán)隊(duì)精神:男生即使很想出去玩,也要遵守學(xué)校的規(guī)定;女生為了不影響團(tuán)隊(duì)的其他成員,強(qiáng)迫自己加快吃飯速度,并吞下自己不愿意吃的食物。日本的小孩子居然如此重視團(tuán)隊(duì),實(shí)在令人感動(dòng)??梢?jiàn),日本人濃厚的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、高度一致的團(tuán)體行為,不是天生如此的,而是從小教育的結(jié)果。
曾有美國(guó)人問(wèn)我,中國(guó)人和日本人到底有什么不同?我說(shuō),分辨中國(guó)人和日本人其實(shí)很簡(jiǎn)單,舉個(gè)例子,東方人來(lái)到美國(guó),因?yàn)楸容^陌生,領(lǐng)隊(duì)的人通常會(huì)拿一面小旗子。這一點(diǎn),中國(guó)人和日本人都是如此,但差別也在于此:領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面跟著一大群人的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面時(shí)常有人掉隊(duì)的,是中國(guó)人。領(lǐng)隊(duì)的人眼睛只看著前方的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人邊走邊回頭看后面還有沒(méi)有人的,是中國(guó)人。
有人說(shuō),怪不得中國(guó)人這么糟糕。其實(shí)不然,凡事都有兩面性。難道日本人就不想溜走嗎?他們也想溜走,只是不敢,他們雖然也知道其他的地方比較有趣,但是只能跟著領(lǐng)隊(duì)的人走,即使領(lǐng)隊(duì)的人走錯(cuò)路,也要一直跟下去。所以日本的團(tuán)隊(duì)管理很輕松,只要確定目標(biāo),做好計(jì)劃,執(zhí)行起來(lái)就會(huì)很順利。
但中國(guó)人不同,管理者不但要確定目標(biāo),而且要保證目標(biāo)正確,否則的話(huà),下面的人就會(huì)各行其是。
眾所周知,日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制,其實(shí)這種制度是從中國(guó)引進(jìn)的,其源頭就是中國(guó)的長(zhǎng)工制度。在我國(guó)的歷史上,有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期存在著長(zhǎng)工制度。一個(gè)人長(zhǎng)期到別人家里做工,就是長(zhǎng)工。但是現(xiàn)在中國(guó)人很少有人認(rèn)同這種制度,試問(wèn):如果一家公司很器重你,要跟你簽一個(gè)終身雇傭的契約,你會(huì)簽嗎?沒(méi)有人會(huì)簽。中國(guó)人愿意一輩子在同一公司,但不愿意簽合同;日本人如果愿意在某一公司,就愿意簽合同;美國(guó)人如果愿意留下,就會(huì)跟公司簽短期合同,到期再續(xù)約。
在日本的企業(yè)中,終身雇傭制是其管理制度的基礎(chǔ),并且這種制度從精神層面上對(duì)塑造日本人的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,隨著社會(huì)的發(fā)展,這種制度由于存在限制人性的缺陷,所以日本的很多企業(yè)在用人制度方面也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。盡管如此,這種制度對(duì)于塑造日本團(tuán)隊(duì)精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。
青年慎選就業(yè)對(duì)象
受終身雇傭制的影響,日本的年輕人在念大三的時(shí)候就會(huì)很認(rèn)真地尋找他要服務(wù)一輩子的企業(yè)。在畢業(yè)前的實(shí)習(xí)階段,日本人認(rèn)為一旦開(kāi)始在某家企業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)后就會(huì)到這家企業(yè)服務(wù),并下定決心服務(wù)一輩子。他們會(huì)非常謹(jǐn)慎,不敢有半點(diǎn)差池。他們不敢輕率地選擇大企業(yè),一旦進(jìn)入大企業(yè),而自己的能力不夠的話(huà),前景會(huì)非常渺茫。因此日本的年輕人會(huì)謹(jǐn)慎地選擇合適的企業(yè),以便充分發(fā)揮自己的才能。
公司重視企業(yè)形象
日本人非常重視自己的形象,和日本人打過(guò)交道的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),他們愛(ài)面子、怕丟臉,把自己的形象照顧得非常好。同樣,日本的企業(yè)也非常重視自身的形象,首先是受終身雇傭制的影響,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)上樹(shù)立起良好的形象,才有可能吸引適合自身生存和發(fā)展需要的人才。由此可見(jiàn),在日本,人才對(duì)于企業(yè)的選擇以及企業(yè)對(duì)于人才的吸引是緊密聯(lián)系在一起且相互強(qiáng)化的。其次,日本人的思維比較細(xì)膩,換句話(huà)說(shuō),他們是高度挑剔的。我曾對(duì)一些生產(chǎn)企業(yè)的人講:"?你們的產(chǎn)品只要打進(jìn)日本市場(chǎng),就表示產(chǎn)品的品質(zhì)很好。"?趙耀東先生在負(fù)責(zé)臺(tái)灣"?中鋼"?的時(shí)候,曾作過(guò)一個(gè)決定,"?中鋼"?的第一塊鋼板要銷(xiāo)往日本,因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他國(guó)家的人都懷疑中國(guó)人的煉鋼能力,只要日本人認(rèn)可了,"?中鋼"?產(chǎn)品的品質(zhì)就會(huì)得到全世界的認(rèn)可。
案例:重形象的日本企業(yè)
有一家日本工廠(chǎng),承包生產(chǎn)美國(guó)某企業(yè)的一種零件,這家日本工廠(chǎng)雖然加班加點(diǎn)趕出了產(chǎn)品,卻來(lái)不及將零件送往美國(guó)。日本工廠(chǎng)向美國(guó)企業(yè)申請(qǐng)延期,但美國(guó)企業(yè)說(shuō),如果這種零件不能按時(shí)交貨,將影響到整個(gè)生產(chǎn)流程,損失重大。結(jié)果,日本工廠(chǎng)為了遵守約定,包了一架飛機(jī),把零件專(zhuān)程空運(yùn)到美國(guó)。日本工廠(chǎng)很清楚,這樣做,生產(chǎn)這批零件不但不會(huì)賺錢(qián),甚至?xí)澅?,但它還是這樣做了,在它看來(lái),形象是最重要的。
后來(lái),美國(guó)的各大報(bào)紙都報(bào)道了此事,等于替它在全美的范圍內(nèi)做了一次免費(fèi)的宣傳。日本工廠(chǎng)一下子打響了知名度,生意越來(lái)越好,第一筆生意虧損的錢(qián)很快就賺了回來(lái)。跟日本企業(yè)打過(guò)交道的人都知道,如果想從日本人那里學(xué)技術(shù)是絕不可能的,日本人對(duì)于技術(shù)是高度吝嗇的,盡管他們的很多技術(shù)都是從美國(guó)學(xué)回來(lái)的。此外,日本企業(yè)付款非常準(zhǔn)時(shí),這也是它們注重形象的一個(gè)表現(xiàn)。
主管關(guān)心下屬員工
在日本企業(yè)中,雇傭關(guān)系表現(xiàn)出如下特點(diǎn):從員工的角度來(lái)說(shuō),一個(gè)日本的年輕人,進(jìn)入他理想中的企業(yè)之后,他所想的、所做的,就是如何才能受到重用,如何才能發(fā)揮才能。如果在一段時(shí)間內(nèi),他不能適應(yīng)公司的環(huán)境,就會(huì)向主管尋求幫助。主管也很關(guān)心下屬,因?yàn)榇蠹乙惠呑佣家谝黄鸸ぷ?,彼此之間必然要磨合,相互適應(yīng)。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),員工已經(jīng)是企業(yè)的"?固定資產(chǎn)"?,從員工進(jìn)入企業(yè)的那一刻開(kāi)始,就努力對(duì)其進(jìn)行全面、長(zhǎng)久的照顧,為其盡可能多地解決困難。日本的企業(yè)正是通過(guò)這種與員工形成命運(yùn)共同體的方式,最大限度地保證了其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的高度一致性。
日本人不跳槽還有一個(gè)重要的原因是,日本企業(yè)喜歡招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人。當(dāng)一個(gè)人和企業(yè)變成命運(yùn)共同體的時(shí)候,他只好與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,沒(méi)有任何要跳槽的想法。即使跳槽,也沒(méi)有其他企業(yè)愿意接收,除非自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,現(xiàn)在這種情況有所好轉(zhuǎn)。因?yàn)閺?qiáng)制性的規(guī)定不太符合人性,在這一點(diǎn)上,日本慢慢地向中國(guó)靠攏。
日本人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神有其先進(jìn)性和優(yōu)勢(shì),但由于其走向了一個(gè)極端,所以也存在著諸多負(fù)面效應(yīng)。
過(guò)分忠誠(chéng)、盲目順從,后果可怕
日本團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來(lái)的"?具有非常強(qiáng)烈的服從意識(shí),沒(méi)有太多的個(gè)人意見(jiàn)"?的特點(diǎn),勢(shì)必導(dǎo)致了無(wú)論對(duì)錯(cuò)團(tuán)隊(duì)成員都盲目聽(tīng)從上級(jí)命令的極端性。世界上最具人性化的管理其實(shí)是中國(guó)式的管理,而日本人對(duì)企業(yè)的態(tài)度只能稱(chēng)為愚忠。過(guò)分忠誠(chéng)不是好現(xiàn)象,決策錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)造成很大的禍患。中國(guó)人也重視忠誠(chéng),但反對(duì)愚忠。愚忠的人盲目地聽(tīng)從上級(jí)的命令,不會(huì)自己判斷對(duì)錯(cuò),這種人是典型的奴才。
不僅如此,在日本的企業(yè)中,同事之間,年齡和職位較高的人有著很高的權(quán)威。只要一個(gè)人比其他的人年紀(jì)大,哪怕只大兩個(gè)月,他就成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而不論其能力如何。
日本人的忠誠(chéng)還表現(xiàn)為無(wú)論何時(shí)何地,都會(huì)站好最后一班崗。有一次我去日本的公司講課,日本公司的培訓(xùn)課課長(zhǎng)陪了我一天。后來(lái)有人告訴我,這位課長(zhǎng)已經(jīng)調(diào)到菲律賓去了,第二天上午就要離開(kāi)。我很感動(dòng)。要是中國(guó)人,就會(huì)說(shuō):"?我明天就要走了,今天就不陪您了,抱歉。"?這也是人之常情。但日本人卻認(rèn)為,這是他的工作,他要有始有終。這一點(diǎn)很值得敬佩,但并不值得學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@種做法除了使自己很辛苦外,并沒(méi)有多少價(jià)值。
服從集體,不敢表現(xiàn),飽受壓抑
在日本,人們?cè)谶M(jìn)行自我介紹的時(shí)候,一定會(huì)先介紹自己的企業(yè),然后再介紹自己。這種人與企業(yè)的高度結(jié)合,其實(shí)并沒(méi)有多大價(jià)值。日本企業(yè)界有一句話(huà),任何凸出來(lái)的釘子,都要把它打進(jìn)去。就是說(shuō),不能有個(gè)人的表現(xiàn)。所以日本人的考核沒(méi)有個(gè)人獎(jiǎng)懲的內(nèi)容。
一個(gè)美國(guó)人到日本去創(chuàng)業(yè),聘用了二三十個(gè)日本人,并用美國(guó)式的方法去考核他們。某個(gè)部門(mén)有六個(gè)人,他獎(jiǎng)勵(lì)了其中的三個(gè)人,結(jié)果,其余的三個(gè)就要辭職。他們認(rèn)為,老板既然沒(méi)說(shuō)他們做得好,就意味著他們做得不好,做得不好當(dāng)然要辭職了??梢?jiàn),個(gè)人考核在日本是行不通的。日本人進(jìn)入企業(yè)以后,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀(guān)察,完全透明之后才會(huì)得到升遷,因此升遷得比較緩慢。日本企業(yè)的課長(zhǎng)絕對(duì)比美國(guó)企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理權(quán)力大得多。
失去自我,忙于工作,?生活艱辛
很多日本人工作在一起,休息在一起,吃飯、娛樂(lè)甚至連洗澡也在一起,個(gè)人沒(méi)有選擇的自由。如果和公司以外的人交往,除非是被派定的任務(wù),否則便有通敵的嫌疑。所以,日本人是相當(dāng)封閉的,很少接觸到外界的信息。
而且日本人長(zhǎng)期過(guò)集體生活,將私人生活和集體生活混為一談,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得沒(méi)有自由,但有時(shí)卻覺(jué)得和大家在一起比較省事,不必花心思。在這種情況之下,他們逐漸喪失了獨(dú)立行動(dòng)的能力,個(gè)人能力較差,缺乏自信。單獨(dú)一個(gè)日本人,經(jīng)常表現(xiàn)得慌慌張張,不知所措。
日本人跳槽離開(kāi)公司后,原先的同事對(duì)他不諒解,見(jiàn)面時(shí)不是不理睬,就是冷嘲熱諷,使他覺(jué)得自己是公司的背叛者。而新的公司也不接納他,他只好孤零零地過(guò)著無(wú)依無(wú)靠的生活。日本人即使是因公暫時(shí)離開(kāi)公司,也會(huì)擔(dān)心和同事疏遠(yuǎn),而對(duì)自己產(chǎn)生不利影響。他們一旦被公司派到海外,大多有"?被放逐"?的感覺(jué),注定會(huì)在海外流浪,不可能再回去。因?yàn)殡x開(kāi)公司后,一切人際關(guān)系都切斷了,回去也無(wú)法適應(yīng)。
我發(fā)現(xiàn),很多日本人下班根本不敢回家,這點(diǎn)和中國(guó)人大不相同。在中國(guó),丈夫回來(lái)晚了,妻子會(huì)很不高興;而在日本,如果丈夫回來(lái)早了,妻子就會(huì)抱怨:"?你這么早回來(lái),我會(huì)很沒(méi)面子。"?日本人回來(lái)得晚,表示他受器重,要經(jīng)常加班,而回來(lái)得早,表明他整天無(wú)事可做,不被公司重視。這種偏見(jiàn),使得日本人下班后,寧可在外面閑逛,也不敢回家。所以真正了解日本人后,會(huì)覺(jué)得日本人很可憐。日本的女人通常會(huì)說(shuō),她一輩子嫁兩個(gè)丈夫,一個(gè)是她真正的丈夫,一個(gè)是她丈夫的公司。
總之,日本人完全沒(méi)有自我,受到很大的壓抑,做人很痛苦,做事很緊張。很多日本人天不亮就去上班,天黑了才下班,家里的一切都和他沒(méi)多少關(guān)系,更別說(shuō)享受親情了。
所以,中國(guó)人不要羨慕日本人,因?yàn)楦饔懈鞯纳嬷?,日本人做得到的,我們不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我們還要享受生活。
前面分析過(guò)日本人,日本人的組織力非常強(qiáng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)牢不可破,但是他們付出的代價(jià)也非常高?,F(xiàn)在我們把目光轉(zhuǎn)到美國(guó),美國(guó)人在很多方面跟日本人幾乎是相反的。
對(duì)公司忠誠(chéng)是個(gè)可笑的問(wèn)題
美國(guó)人對(duì)于"?忠誠(chéng)"?和"?跳槽"?有著與日本人截然不同的認(rèn)知。
如果問(wèn)一個(gè)美國(guó)人,會(huì)不會(huì)對(duì)公司忠誠(chéng),他會(huì)覺(jué)得很可笑。美國(guó)人從來(lái)不對(duì)公司忠誠(chéng),甚至?xí)菊?qǐng)假去參加其他公司的面試,并且會(huì)直接告訴公司,"?如果面試合格我就跳槽,如果不合格我再回來(lái)"?。相信沒(méi)有一個(gè)中國(guó)人會(huì)很坦白地跟老板講這種話(huà),否則他會(huì)直接被公司開(kāi)除。如果問(wèn)美國(guó)人,會(huì)不會(huì)對(duì)老板忠誠(chéng)?他也會(huì)告訴你,那是不可能的事情。美國(guó)人只會(huì)對(duì)所做的工作忠誠(chéng),對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)。
美國(guó)人接受的是"18?歲之前靠父輩養(yǎng)育,之后就靠自己"?的觀(guān)念,因此,他們每一個(gè)人都很早就離開(kāi)生長(zhǎng)的家庭,開(kāi)始自己的人生道路。在這樣的前提下,美國(guó)人所接受的做人、做事的道理很少,他們有知識(shí),卻沒(méi)有常識(shí),對(duì)于做人、做事的道理幾乎是很陌生的,因?yàn)樗麄儫o(wú)從學(xué)起。所以美國(guó)人很天真,講話(huà)直來(lái)直去。
美國(guó)人只在乎法律不談忠誠(chéng)
美國(guó)人沒(méi)有忠誠(chéng)的概念,只在乎"?我向誰(shuí)報(bào)告"?。公司會(huì)明確告訴員工:誰(shuí)是你的報(bào)告對(duì)象,你有事情應(yīng)該找誰(shuí)。美國(guó)人分工嚴(yán)密,每個(gè)人只知道自己所做的事情,而不了解其他人在做什么。與美國(guó)人打交道時(shí),經(jīng)常遇到這種情況,當(dāng)你詢(xún)問(wèn)一件事,他說(shuō)"?這不是我的工作,你問(wèn)什么我都不知道"?,如果你再問(wèn)他"?到底誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)此事"?,他會(huì)說(shuō)"?我更不知道"?。美國(guó)人不是在敷衍了事,而是他確實(shí)不知道。這也是個(gè)人主義的一種表現(xiàn)。
至于人與人之間的關(guān)系,美國(guó)依靠法律約束,而沒(méi)什么社會(huì)約束;日本主要依靠社會(huì)約束;中國(guó)既不依靠社會(huì)約束,也不依靠法律約束,而是依靠道德約束、良心約束??梢哉f(shuō),全世界只有中國(guó)人心中有一把尺子,并受這把尺子的約束,這把尺子是看不見(jiàn)的,既不是法律,也不是社會(huì)公約。
美國(guó)人完全受法律和契約的約束,員工一進(jìn)公司,就會(huì)簽很多合同,工作的時(shí)間、工作內(nèi)容、應(yīng)盡的責(zé)任、享有的權(quán)利等,都要一一約定。美國(guó)人會(huì)非常仔細(xì)地看聘用合同,如果有不同的意見(jiàn),還可以提出,直到雙方都滿(mǎn)意,合同才會(huì)成立。在中國(guó)就不一樣,如果到一家中國(guó)公司,問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有合同,對(duì)方會(huì)不悅,如果你再仔細(xì)看幾遍合同,對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你不信任他們。中國(guó)人的看法是,合同看與不看有什么不同?寫(xiě)與不寫(xiě)有什么不同?到時(shí)候還是按照公司的要求來(lái)。
這就是美國(guó)人與中國(guó)人的不同:美國(guó)人通常死腦筋,而中國(guó)人的腦筋很靈活。美國(guó)人一切靠法律,一切靠規(guī)定,人與人之間的感情很淡薄;中國(guó)人則講究"?法不外乎人情"?。
美國(guó)人只重視專(zhuān)業(yè)而非企業(yè)
美國(guó)人對(duì)自己的工作非常專(zhuān)一,如果一個(gè)美國(guó)人告訴你,他從事某項(xiàng)工作已經(jīng)30?年了,你不要覺(jué)得奇怪。美國(guó)人雖然喜歡跳來(lái)跳去,但他們?cè)诓煌墓咀龅膮s是同樣的工作,其他的工作他們也不會(huì)做。日本人則是在同一家公司做不同的工作,由于他們一輩子要待在一家公司,公司就會(huì)安排他們輪調(diào),讓他們每種業(yè)務(wù)都嘗試一下,以確定他們最適合做什么。美國(guó)人很重視專(zhuān)業(yè),而日本人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的概念。日本人認(rèn)為,一個(gè)人就算只有中學(xué)的學(xué)歷,只要肯學(xué),他很快就能處理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。日本公司的輪調(diào)制度有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,而且加深彼此的了解,培養(yǎng)合作意識(shí),這是日本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
美國(guó)人從小就培養(yǎng)獨(dú)立的精神,所以他們通常都喜歡享受自由的感覺(jué)。美國(guó)的年輕人投身于一家公司,勢(shì)必不可能長(zhǎng)久地、全心全意地為公司服務(wù)。
工作很輕松,跳槽很隨意
美國(guó)人一生的夢(mèng)想就是自己創(chuàng)業(yè),哪怕是一家小公司。有很多美國(guó)人,他們一生只想學(xué)一門(mén)技術(shù),就是中國(guó)人所說(shuō)的有一技之長(zhǎng),這樣就可以一輩子不愁吃、不愁穿。"?一招鮮,吃遍天"?,在美國(guó)是可以實(shí)現(xiàn)的,而在中國(guó)卻越來(lái)越行不通。美國(guó)對(duì)技術(shù)人員是高度保護(hù)的,如果家里的水管壞了,美國(guó)人不能自己修理,否則就有問(wèn)題,以后就不會(huì)有人接你的活兒。美國(guó)非常重視水電工的執(zhí)照,沒(méi)有執(zhí)照,就不能做任何有關(guān)水電的事。美國(guó)人的水電出了問(wèn)題,只能打電話(huà)給水電維修公司。哪怕是再小的問(wèn)題,也要等專(zhuān)業(yè)公司派人來(lái)修理。這種維修費(fèi)很貴,所以美國(guó)的技術(shù)工人賺錢(qián)很容易,只要獲得執(zhí)照,就會(huì)受到高度保護(hù),基本上處于壟斷地位。
美國(guó)人如果不想當(dāng)官,不想創(chuàng)業(yè),也不想當(dāng)老師,更不想當(dāng)醫(yī)生,那他就學(xué)一門(mén)技術(shù),照樣可以生活得很好。如果某個(gè)美國(guó)人家里有一棵樹(shù),越長(zhǎng)越高,雖然怕哪一天刮大風(fēng),樹(shù)倒了砸到房子,卻沒(méi)有權(quán)力去處理這棵樹(shù)。他只能報(bào)告社區(qū)委員會(huì),請(qǐng)求把樹(shù)砍掉。社區(qū)委員會(huì)要派人成立小組來(lái)調(diào)查,決定是否同意砍樹(shù)。一旦社區(qū)委員會(huì)同意,那他也不可以自己砍,只能請(qǐng)砍樹(shù)公司幫忙。
很多中國(guó)人羨慕美國(guó)人的生活,其實(shí)美國(guó)人的生活是高度困難的。美國(guó)人從小就寅吃卯糧,終生靠借債度日,這個(gè)月的工資用來(lái)償還上個(gè)月的`債務(wù)。美國(guó)人一生只賺到一棟房子、一部汽車(chē),這就是他們養(yǎng)老的錢(qián)。在美國(guó),只有世家才是真正的有錢(qián)人,如洛克菲勒家族。其他的人盡管表面風(fēng)光,卻是囊中羞澀。
美國(guó)人的一切都訴諸法律,而親情比較淡薄,就算是父子之間感情也比較疏離。他們從小就很獨(dú)立,享受自由。小孩長(zhǎng)到18?歲以后,就會(huì)到很遠(yuǎn)的地方讀書(shū)。住在北方的到南方的學(xué)校去讀書(shū),住在東邊的到西邊的學(xué)校讀書(shū),離家遠(yuǎn)一點(diǎn),可以更獨(dú)立。在大學(xué)里面,美國(guó)人就開(kāi)始去籌劃自己的人生,因此他們所受的約束并不多。等他們畢業(yè)后,進(jìn)入某公司,也不可能全心全意。如果公司賞識(shí)他,給他們較好的待遇,他們會(huì)留下來(lái)。否則,他們就會(huì)另謀出路。
以事為中心,管理很科學(xué)
西方人的管理以事為中心,而中國(guó)人的管理在某種程度上則是以人為中心的。
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)人員流動(dòng)比較頻繁的時(shí)候,就不可能以人為本,而是要以事為主。美國(guó)式的團(tuán)隊(duì)就是以事為中心的,不要說(shuō)普通員工的忠誠(chéng)度較低,就連總裁都可能會(huì)突然離開(kāi)。如果這種事發(fā)生在中國(guó)的公司,肯定會(huì)人心大亂。
人員流動(dòng)太大,造成整個(gè)組織不安定,因此美國(guó)的團(tuán)隊(duì)不敢把重心放在人上,而是高度的科學(xué)化,用事來(lái)形成組織。美國(guó)人的做法是,成立一家公司后,把重要的工作分門(mén)別類(lèi)地寫(xiě)下來(lái),分析得非常詳細(xì),這叫做工作分析;每一項(xiàng)工作包含多少具體操作步驟都要一一列明,這叫做工作說(shuō)明書(shū);然后根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)找所需要的人。這種做法就像按圖索驥,有時(shí)根本找不到合適的人,這就是美國(guó)人力資源管理的缺陷,企業(yè)只能找到一個(gè)"?平均人"?。如果這個(gè)人比要求的好,那這份工作會(huì)限制他的發(fā)展;如果他比要求的差,那這份工作就會(huì)給他帶來(lái)巨大的壓力。因?yàn)槭艿焦ぷ髡f(shuō)明書(shū)的限制,美國(guó)的人力資源管理沒(méi)有辦法讓一個(gè)人充分地發(fā)揮潛力。美國(guó)人彼此之間劃分得非常清楚。中國(guó)人你幫我一點(diǎn),我?guī)湍阋稽c(diǎn),是很正常的,但在美國(guó)絕對(duì)不行,都是各自為政。
中國(guó)人不可能以事為中心,我們嘴上都會(huì)講"?這件事情我是對(duì)事不對(duì)人的"?,但心里卻比誰(shuí)都清楚這事就是專(zhuān)門(mén)"?對(duì)人"?的,"?不對(duì)人"?就不會(huì)講這種話(huà)。中國(guó)人以人為中心,就避免不了人情;美國(guó)人以事為中心,不受人情的干擾。如果你請(qǐng)美國(guó)人吃飯,他接受了,然后你要他幫忙,他照樣搖頭。這點(diǎn)中國(guó)人做不到,因?yàn)橹袊?guó)人認(rèn)為,拿人家的手短,吃人家的嘴軟。
美國(guó)人凡事講究科學(xué),他們的工作說(shuō)明書(shū)很詳細(xì),把所有的事情都列明后,即使兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的人也可以很好地合作;中國(guó)人的工作說(shuō)明書(shū)即使很詳細(xì),兩個(gè)人還是不能合作。中國(guó)人的工作說(shuō)明書(shū)習(xí)慣于在最后要加一條"其他"?,這個(gè)"?其他"?就成了人們推卸責(zé)任的借口,但如果沒(méi)有"?其他"?,就會(huì)出現(xiàn)"?三不管地帶"?。沒(méi)有一家中國(guó)公司敢把"?其他"?去掉,而美國(guó)人根本不需要"?其他"?。
有利就去做,無(wú)利就放棄
美國(guó)人講究的是利害關(guān)系,對(duì)我有利的,我就去做;沒(méi)有利的,我就不做。如果有兩種產(chǎn)品,一種賺錢(qián),另一種不賺錢(qián)。美國(guó)人會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)賺錢(qián)的產(chǎn)品,而將不賺錢(qián)的停產(chǎn)。中國(guó)人則不會(huì)這樣,我們的觀(guān)念是取長(zhǎng)補(bǔ)短,會(huì)將賺錢(qián)的產(chǎn)品的利潤(rùn)補(bǔ)貼到不賺錢(qián)的產(chǎn)品上。因?yàn)橹袊?guó)人知道,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),說(shuō)不定哪天不賺錢(qián)的產(chǎn)品反而會(huì)賺錢(qián)了。
美國(guó)公司經(jīng)常把不賺錢(qián)的部門(mén)賣(mài)掉,而賣(mài)部門(mén)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。要委托銀行,讓銀行進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,而買(mǎi)方也要通過(guò)銀行,銀行同時(shí)也要為買(mǎi)家做擔(dān)保。一件簡(jiǎn)單的事,弄得如此復(fù)雜,是因?yàn)槊绹?guó)人通常言而無(wú)信,嘴里說(shuō)的話(huà)是不算數(shù)的,一定要落實(shí)到紙面上。所以買(mǎi)賣(mài)雙方只有通過(guò)銀行交涉,靠銀行來(lái)確保利益。而中國(guó)公司要賣(mài)部門(mén)很簡(jiǎn)單,買(mǎi)賣(mài)雙方談好價(jià)錢(qián),就可以成交了。
人際疏離也是美國(guó)人的一大問(wèn)題。他們?nèi)伺c人之間沒(méi)有互動(dòng),沒(méi)有感情的投入,也沒(méi)有倫理道德的觀(guān)念。一家人,關(guān)系融洽的,相處得像朋友一樣;關(guān)系惡劣的,彼此就像陌生人。
在美國(guó)人看來(lái),上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,這就是所謂的"?神本位"?。由于"?神本位"?的影響,美國(guó)人必然會(huì)形成"?個(gè)人主義"?的觀(guān)念,即以個(gè)人為單位,對(duì)上帝承擔(dān)責(zé)任。在"?神本位"?與"個(gè)人主義"?的雙重作用下,美國(guó)人的人際關(guān)系是平等的--?大家同為上帝的子民,每個(gè)人都是"?生而平等"的。從這個(gè)角度來(lái)看,兒子直呼爸爸的名字也是很正常的現(xiàn)象。而在中國(guó),兒子直呼爸爸的名字,就會(huì)遭到譴責(zé)。中國(guó)人特別重視倫理綱常,君君、臣臣、父父、子子,地位永遠(yuǎn)不能改變。據(jù)說(shuō),觀(guān)世音菩薩之所以改名為觀(guān)音菩薩,就是為了避唐太宗李世民的諱--?神仙也不能與皇帝共用一個(gè)字,可見(jiàn)君綱的影響有多大。
各自為政,難于溝通
美國(guó)人從小就養(yǎng)成只管自己、不管別人的習(xí)慣,不懂得遷就和讓步,人與人之間非常難溝通,非常難協(xié)調(diào)。在美國(guó)公司里要協(xié)調(diào)一件事情,哪怕是件小事,也得請(qǐng)副總經(jīng)理甚至職位更高的人出面。
因?yàn)槊绹?guó)人重視專(zhuān)業(yè)能力以及嚴(yán)格的法律約束,每個(gè)人都局限于自身的工作范圍,而無(wú)視他人的工作內(nèi)容,即便在溝通的時(shí)候也往往采用自己的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,完全體現(xiàn)了自身的本位主義立場(chǎng),以及堅(jiān)持自己原則的特色。所以,美國(guó)人的矛盾和沖突難以協(xié)調(diào)。
中國(guó)人也很難溝通,但是很好商量。你有你的專(zhuān)業(yè),我有我的專(zhuān)業(yè);你有你的背景,我有我的背景;你有你的觀(guān)念,我有我的觀(guān)念,怎么溝通?商量就可以了。商量與溝通是不同的,商量表現(xiàn)出一種尊重,我會(huì)退一步,你會(huì)退一步,就大功告成了。
好奇心重,疏離感強(qiáng)
在西方世界,整部的人類(lèi)學(xué)旨在證明"?人沒(méi)有什么稀奇,人就是動(dòng)物"?的觀(guān)點(diǎn),因此,美國(guó)人對(duì)人與對(duì)動(dòng)物的態(tài)度是一樣的,也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),使得美國(guó)人慣有的禮貌成為一種虛假的表象,其間并不含有任何情感因素。同時(shí),自然而然地在人與人之間保持相當(dāng)?shù)木嚯x,結(jié)果不同年代的人之間會(huì)產(chǎn)生所謂的"?代溝"?。美國(guó)的人與人之間沒(méi)有關(guān)懷,只有好奇。人不能只憑好奇心相處,否則是很可怕的。
不斷跳槽,無(wú)歸屬感
由于人與人之間缺乏關(guān)懷,每個(gè)人又總是隨個(gè)人意愿而跳槽,造成美國(guó)人普遍沒(méi)有歸屬感。家不像家,公司不像公司,朋友都是換來(lái)?yè)Q去的。美國(guó)是高度沒(méi)有組織的國(guó)家,但是它的組織力很強(qiáng)。因?yàn)槊绹?guó)人講究權(quán)利、義務(wù),這是他們最大的長(zhǎng)處。美國(guó)人為了權(quán)利、義務(wù),對(duì)該做的事情,會(huì)全力以赴;對(duì)不該做的事情,不會(huì)干擾。這反而形成很強(qiáng)的組織力。
日本的團(tuán)隊(duì)有一致的看法,美國(guó)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有兩種不同的聲音在沖擊。當(dāng)他們有不同的意見(jiàn)的時(shí)候,會(huì)根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定。當(dāng)然美國(guó)人表決完以后,大家不會(huì)放棄不同的意見(jiàn),但會(huì)按照同樣的決議執(zhí)行。中國(guó)人則不可能,你要他放棄主張,很難。
人際疏離也是美國(guó)人的一大問(wèn)題。他們?nèi)伺c人之間沒(méi)有互動(dòng),沒(méi)有感情的投入,也沒(méi)有倫理道德的觀(guān)念。一家人,關(guān)系融洽的,相處得像朋友一樣;關(guān)系惡劣的,彼此就像陌生人。
在美國(guó)人看來(lái),上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,這就是所謂的"?神本位"?。由于"?神本位"?的影響,美國(guó)人必然會(huì)形成"?個(gè)人主義"?的觀(guān)念,即以個(gè)人為單位,對(duì)上帝承擔(dān)責(zé)任。在"?神本位"?與"個(gè)人主義"?的雙重作用下,美國(guó)人的人際關(guān)系是平等的--?大家同為上帝的子民,每個(gè)人都是"?生而平等"的。從這個(gè)角度來(lái)看,兒子直呼爸爸的名字也是很正常的現(xiàn)象。而在中國(guó),兒子直呼爸爸的名字,就會(huì)遭到譴責(zé)。中國(guó)人特別重視倫理綱常,君君、臣臣、父父、子子,地位永遠(yuǎn)不能改變。據(jù)說(shuō),觀(guān)世音菩薩之所以改名為觀(guān)音菩薩,就是為了避唐太宗李世民的諱--?神仙也不能與皇帝共用一個(gè)字,可見(jiàn)君綱的影響有多大。
各自為政,難于溝通
美國(guó)人從小就養(yǎng)成只管自己、不管別人的習(xí)慣,不懂得遷就和讓步,人與人之間非常難溝通,非常難協(xié)調(diào)。在美國(guó)公司里要協(xié)調(diào)一件事情,哪怕是件小事,也得請(qǐng)副總經(jīng)理甚至職位更高的人出面。
因?yàn)槊绹?guó)人重視專(zhuān)業(yè)能力以及嚴(yán)格的法律約束,每個(gè)人都局限于自身的工作范圍,而無(wú)視他人的工作內(nèi)容,即便在溝通的時(shí)候也往往采用自己的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,完全體現(xiàn)了自身的本位主義立場(chǎng),以及堅(jiān)持自己原則的特色。所以,美國(guó)人的矛盾和沖突難以協(xié)調(diào)。
中國(guó)人也很難溝通,但是很好商量。你有你的專(zhuān)業(yè),我有我的專(zhuān)業(yè);你有你的背景,我有我的背景;你有你的觀(guān)念,我有我的觀(guān)念,怎么溝通?商量就可以了。商量與溝通是不同的,商量表現(xiàn)出一種尊重,我會(huì)退一步,你會(huì)退一步,就大功告成了。
好奇心重,疏離感強(qiáng)
在西方世界,整部的人類(lèi)學(xué)旨在證明"?人沒(méi)有什么稀奇,人就是動(dòng)物"?的觀(guān)點(diǎn),因此,美國(guó)人對(duì)人與對(duì)動(dòng)物的態(tài)度是一樣的,也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),使得美國(guó)人慣有的禮貌成為一種虛假的表象,其間并不含有任何情感因素。同時(shí),自然而然地在人與人之間保持相當(dāng)?shù)木嚯x,結(jié)果不同年代的人之間會(huì)產(chǎn)生所謂的"?代溝"?。美國(guó)的人與人之間沒(méi)有關(guān)懷,只有好奇。人不能只憑好奇心相處,否則是很可怕的。
不斷跳槽,無(wú)歸屬感
由于人與人之間缺乏關(guān)懷,每個(gè)人又總是隨個(gè)人意愿而跳槽,造成美國(guó)人普遍沒(méi)有歸屬感。家不像家,公司不像公司,朋友都是換來(lái)?yè)Q去的。美國(guó)是高度沒(méi)有組織的國(guó)家,但是它的組織力很強(qiáng)。因?yàn)槊绹?guó)人講究權(quán)利、義務(wù),這是他們最大的長(zhǎng)處。美國(guó)人為了權(quán)利、義務(wù),對(duì)該做的事情,會(huì)全力以赴;對(duì)不該做的事情,不會(huì)干擾。這反而形成很強(qiáng)的組織力。
日本的團(tuán)隊(duì)有一致的看法,美國(guó)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有兩種不同的聲音在沖擊。當(dāng)他們有不同的意見(jiàn)的時(shí)候,會(huì)根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定。當(dāng)然美國(guó)人表決完以后,大家不會(huì)放棄不同的意見(jiàn),但會(huì)按照同樣的決議執(zhí)行。中國(guó)人則不可能,你要他放棄主張,很難。
中國(guó)人很在意別人對(duì)自己的看法,因?yàn)橹袊?guó)的團(tuán)隊(duì)是互動(dòng)的,不提倡個(gè)人主義?,F(xiàn)在有一個(gè)怪現(xiàn)象,越是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,越不受企業(yè)的歡迎。關(guān)于這一點(diǎn),企業(yè)的回答是,名牌大學(xué)的畢業(yè)生學(xué)問(wèn)很好,但是太自我了,沒(méi)辦法和別人合作。
一個(gè)人要投入一個(gè)團(tuán)體,就不能太自我。凡事好商量,遇到爭(zhēng)執(zhí),各退一步,才能海闊天空,才能維護(hù)團(tuán)結(jié),否則就是一盤(pán)散沙。一個(gè)人太自我,只能以事為中心,不能以人為中心。太過(guò)于自我的人,在公司里只能大材小用。即使他學(xué)問(wèn)很好,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也很好,可是老板卻只能讓他做可以獨(dú)立完成的項(xiàng)目,因?yàn)樗l(shuí)都合不來(lái)。在美國(guó),個(gè)人主義卻可以行得通,你有能力,就表現(xiàn)出來(lái)。但這樣的人在中國(guó)會(huì)吃大虧的,當(dāng)然中國(guó)人沒(méi)有日本人那么極端,所有出頭的釘子都打進(jìn)去;也不會(huì)像美國(guó)人那樣,有能力盡量表現(xiàn)。在中國(guó),凡是有能力就馬上表現(xiàn)、自我膨脹的人,很快就消失了,就跟氣球一樣。
中國(guó)人的要求比較簡(jiǎn)單,只有兩個(gè)字--?合理,合理就好。合理是人決定的,不是法決定的。合理不是通過(guò)制度產(chǎn)生的,制度比較死,而人比較靈活。
美國(guó)人也講合理,但是美國(guó)人的合理跟中國(guó)人的合理不一樣。美國(guó)人認(rèn)為,少數(shù)服從多數(shù)才是合理的,中國(guó)人不會(huì)接受少數(shù)服從多數(shù),因?yàn)橹袊?guó)人認(rèn)為"?真理往往掌握在少數(shù)人的手中"?。
有人說(shuō),中華民族是搖擺不定的民族。不可否認(rèn),中國(guó)人比較喜歡變化,在中國(guó)人看來(lái),不變是非常態(tài),變是常態(tài)。全世界最懂得變化道理的是中國(guó)人;美國(guó)人為什么要強(qiáng)調(diào)求新、求變?就是因?yàn)樗麄兏静欢裁唇凶??變"?。懂得怎么變的人已經(jīng)把"?變"?當(dāng)成家常便飯了,就不會(huì)再談"?變"?。
中國(guó)人都很安分守己,但是當(dāng)情況許可的時(shí)候,就會(huì)想到變通。中國(guó)人不會(huì)亂變,但時(shí)刻保留變通的余地。
中國(guó)人經(jīng)常同時(shí)講兩句話(huà),比如,中國(guó)人說(shuō)"?事無(wú)不可對(duì)人言"?,敢做就要敢說(shuō),但另一句話(huà)告訴你,"逢人只說(shuō)三分話(huà)"?,而且那"?三分"?還是不重要的"?三分"?,說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō)。這兩句話(huà)怎么處理?我觀(guān)察了一下,真正做到說(shuō)了等于沒(méi)有說(shuō)的人最"?長(zhǎng)壽"?,如果說(shuō)得很清楚,就沒(méi)有機(jī)會(huì)再說(shuō),也就失去了變通的余地。
后來(lái),我悟到一個(gè)道理,即老祖宗的話(huà)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),只是我們看錯(cuò)了,想錯(cuò)了,做錯(cuò)了,而不是他錯(cuò)。我以前覺(jué)得,老子對(duì)不起我們,他的哲學(xué)亂七八糟,一無(wú)是處。其實(shí)不然,《道德經(jīng)》這本書(shū)永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),因?yàn)樗緵](méi)講什么,什么都沒(méi)講難道會(huì)講錯(cuò)嗎?這就像現(xiàn)代的模糊理論。
漢字是中華文化的依托
西方的科學(xué)技術(shù)不存在國(guó)界性,是可以并且值得借鑒和運(yùn)用的。但是團(tuán)隊(duì)管理涉及的是最為復(fù)雜的人的因素,必須依據(jù)團(tuán)隊(duì)管理的對(duì)象所具有的不同的文化特性來(lái)予以不同的處理。因此,要把握中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)容,首先就應(yīng)該從分析中國(guó)的傳統(tǒng)文化入手。
中華文化具有極其旺盛的生命力,漢字是中華文化的外在表征,只要漢字繼續(xù)存在,那么中華文化就不會(huì)消亡。
從古至今,漢字一直都在不斷地進(jìn)行變化,最直觀(guān)的就是漢字從繁體到簡(jiǎn)體的轉(zhuǎn)變。那把漢字簡(jiǎn)化以后,會(huì)不會(huì)改變中華文化呢?很多人都在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,我可以很清楚地說(shuō)明,盡管我們的文字正經(jīng)歷著貫穿始終的變化過(guò)程,但是并不能影響到中華文化的本質(zhì)。所以,中華文化跟簡(jiǎn)體字、繁體字沒(méi)有太大的關(guān)系,何況現(xiàn)在的簡(jiǎn)體字已經(jīng)不能再簡(jiǎn)了。
漢字的造字原理很特別
漢字跟西方的文字最大的不同是什么?西方文字以句為單位,一個(gè)單詞是不能說(shuō)明意思的;漢字以字為單位,一個(gè)字只要寫(xiě)出來(lái),哪怕不認(rèn)識(shí),也能基本猜出它的意思。因?yàn)闈h字把形狀、聲音、字義結(jié)合在一起,使得每個(gè)人可以觀(guān)其形而知其音,觀(guān)其形而明其意,這在世界上是獨(dú)一無(wú)二的。漢字的部首偏旁都是有講究的,帶有"?犭"?的字,多半跟動(dòng)物有關(guān)系,如貓、狗、豬等;帶有"?心"?的字,多半跟心理活動(dòng)有關(guān)系,如思、想、念等。
學(xué)英語(yǔ)剛開(kāi)始時(shí)比學(xué)中文容易,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)只有26?個(gè)字母,只要記住26?個(gè)字母就行了,所有的單詞都是由這26?個(gè)字母組成的。漢字的每一個(gè)字都是獨(dú)立的,學(xué)會(huì)這個(gè)卻學(xué)不會(huì)那個(gè)。但是學(xué)一陣子以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)中文非常容易,學(xué)英語(yǔ)很難。
文化變與不變的差異性
漢字一直在變,漢語(yǔ)一直在變,中國(guó)人也一直在變,但是漢字、漢語(yǔ)和中國(guó)人盡管變來(lái)變?nèi)?,又好像沒(méi)有變一樣,這也是外國(guó)人不能理解的地方。
"?持經(jīng)達(dá)變"?是根本原則
我們有一個(gè)概念叫做"?經(jīng)"?,中國(guó)人自古以來(lái)把"?經(jīng)"?抓得牢牢的。"?經(jīng)"?是根本的原則,不可以輕易改變,一個(gè)人如果沒(méi)有基本的原則,變到最后就會(huì)一無(wú)所有。中國(guó)人的變化依據(jù)四個(gè)字--?持經(jīng)達(dá)變,就是說(shuō)你不能夠變得太離譜,譜就是"?經(jīng)"?,離經(jīng)就是叛道。持經(jīng)達(dá)變是非常重要的,只有把中國(guó)人的"?經(jīng)"?找出來(lái),才知道中國(guó)人是怎么變化的。中國(guó)人是有原則地變,不是沒(méi)有原則地亂變。我們首先分出可變和不可變兩大部分,變的只是可變的部分,不可變的部分永遠(yuǎn)不變。雖然中國(guó)人變來(lái)變?nèi)?,但是基本的東西從來(lái)沒(méi)變過(guò)的。變的只是形式,而非本質(zhì),所以中國(guó)文化的本質(zhì)是不會(huì)改變的。
持經(jīng)達(dá)變,用現(xiàn)在的話(huà)來(lái)說(shuō),就是生活的方式可以變,生活的法則不能變。生活方式必須變,不變的話(huà)就活不下去,在21?世紀(jì),你不可能還維持著"?日出而作,日落而息"?的生活習(xí)慣,而是更適應(yīng)于朝九晚五的生活方式。但是生活的法則卻不能輕易改變。
中國(guó)式管理讀后感篇九
崇古其實(shí)和崇洋一樣,都是國(guó)人民族自信缺失的一個(gè)表現(xiàn)。
讀經(jīng)熱表達(dá)的是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期人們的普遍迷茫和困惑,前進(jìn)的途中遇到了問(wèn)題,就退回去,期望能夠在古人刻在龜殼上,畫(huà)在竹簡(jiǎn)上,甚至已經(jīng)沒(méi)有多少人能真正讀懂的文字和圖騰能夠帶來(lái)一線(xiàn)前行的光芒,即便不能,也至少可以給自己找點(diǎn)心理上的安慰:你看,我祖上是闊過(guò)的。
對(duì)于傳統(tǒng)文化,包括中醫(yī)藥的研究整理、搶救保護(hù)都是十分必要而且迫在眉睫的。問(wèn)題是,我們不能在這個(gè)過(guò)程中迷失了自己的方向,甚至于重新綁上小腳,穿上繡花鞋走向倒退的路。不管是中國(guó)的、西方的,都是世界的,能夠推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,為人們創(chuàng)造更美好的生活才是一切問(wèn)題討論的最終歸宿。只有放下成見(jiàn),從事實(shí)的本源出發(fā)去重新審視發(fā)生的一切,才能找到新的出路,才能重新樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的民族自信。
曾經(jīng)滿(mǎn)懷崇敬之情看完了曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》,看完才發(fā)現(xiàn),原來(lái)中國(guó)式管理就是奴性化管理,教你怎么人情世故,教你怎么左右逢源,教你怎么欺上瞞下。跟google的企業(yè)文化一比,高下立現(xiàn)。
現(xiàn)代化,不是西化,更不是食古不化。
中國(guó)式管理讀后感篇十
當(dāng)品味完一本著作后,想必你一定有很多值得分享的心得,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。到底應(yīng)如何寫(xiě)讀后感呢?下面是小編精心為大家整理的《中國(guó)式管理》讀后感優(yōu)秀8篇,您的肯定與分享是對(duì)小編最大的鼓勵(lì)。
崇古其實(shí)和崇洋一樣,都是國(guó)人民族自信缺失的一個(gè)表現(xiàn)。
讀經(jīng)熱表達(dá)的是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期人們的普遍迷茫和困惑,前進(jìn)的途中遇到了問(wèn)題,就退回去,期望能夠在古人刻在龜殼上,畫(huà)在竹簡(jiǎn)上,甚至已經(jīng)沒(méi)有多少人能真正讀懂的文字和圖騰能夠帶來(lái)一線(xiàn)前行的光芒,即便不能,也至少可以給自己找點(diǎn)心理上的安慰:你看,我祖上是闊過(guò)的。
對(duì)于傳統(tǒng)文化,包括中醫(yī)藥的研究整理、搶救保護(hù)都是十分必要而且迫在眉睫的。問(wèn)題是,我們不能在這個(gè)過(guò)程中迷失了自己的方向,甚至于重新綁上小腳,穿上繡花鞋走向倒退的路。不管是中國(guó)的、西方的,都是世界的,能夠推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,為人們創(chuàng)造更美好的生活才是一切問(wèn)題討論的最終歸宿。只有放下成見(jiàn),從事實(shí)的本源出發(fā)去重新審視發(fā)生的一切,才能找到新的出路,才能重新樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的民族自信。
曾經(jīng)滿(mǎn)懷崇敬之情看完了曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》,看完才發(fā)現(xiàn),原來(lái)中國(guó)式管理就是奴性化管理,教你怎么人情世故,教你怎么左右逢源,教你怎么欺上瞞下。跟google的企業(yè)文化一比,高下立現(xiàn)。
現(xiàn)代化,不是西化,更不是食古不化。
近日偶得曾仕強(qiáng)先生主編的《中國(guó)式管理》一書(shū),開(kāi)卷得益頗多,掩卷有思良久,聊書(shū)一二,與諸君共享。
該書(shū)認(rèn)為,企業(yè)管理是一種科學(xué),也是一種藝術(shù),更是一種文化,它應(yīng)該是民族文化在企業(yè)行為中的表現(xiàn)。忽視民族文化、片面模仿西方管理的必然結(jié)果就是:邯鄲學(xué)步,不僅學(xué)不好西方的管理科學(xué),最后連自家的珍寶也會(huì)丟失,給企業(yè)造成難以挽回的損失。
自全球金融風(fēng)暴蔓延以來(lái),一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機(jī),與此同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的陣陣寒意。在此輪國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,一些我們?cè)?jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,這不能不引起我們對(duì)西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式深刻的反思。
曾仕強(qiáng)先生在書(shū)中論述中國(guó)式管理的核心理論是:中國(guó)的文化結(jié)構(gòu)決定了中華民族特有的性格。中國(guó)式管理將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理,能極大地發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,有助于企業(yè)進(jìn)入最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心哲學(xué)思源,便是《周易》。
《周易》將八卦重為六十四卦后,藉著六爻上下的變動(dòng)、陰陽(yáng)二性的分別、卦與卦不同系統(tǒng)相互間的關(guān)系,不同層次的遞進(jìn)演化規(guī)律,系統(tǒng)和層次與環(huán)境間的互動(dòng)(能量、信息和物質(zhì)交換)規(guī)律,向人們昭示事物運(yùn)動(dòng)所包含的信息對(duì)稱(chēng)、物質(zhì)陰陽(yáng)平衡、能量守恒等以和諧為易理要旨的哲學(xué),其中孕育著豐富的控制論、信息論、系統(tǒng)論的系統(tǒng)科學(xué)思想。
按照系統(tǒng)科學(xué)原理,結(jié)構(gòu)決定功能,易學(xué)的結(jié)構(gòu)決定了中國(guó)的文化特征和華夏文明的核心價(jià)值。同理,企業(yè)文化決定著企業(yè)的特征和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的變革不能忽視企業(yè)文化的變革,更不能脫離中華文化的大背景,積極地從傳統(tǒng)文化中汲取優(yōu)秀基因,整合西方先進(jìn)文化元素,“東學(xué)為體、西學(xué)為用”,建設(shè)起頗具特色的企業(yè)文化,方可塑造起自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的驚濤駭浪中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
中國(guó)式管理是對(duì)西方現(xiàn)代管理科學(xué)的本土化運(yùn)用,同時(shí)也充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國(guó)式管理以“安人”為最終目的,主張從個(gè)人的修身做起,然后才有資格來(lái)從事管理,而事業(yè)只是修身、齊家、治國(guó)的實(shí)際演練。所謂的“修身”指管理者與被管理者都要加強(qiáng)自身修養(yǎng),只有通過(guò)“修身”才能達(dá)到相同的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),雙方達(dá)到了共同的價(jià)值取向,溝通起來(lái)才會(huì)順暢,畢竟管理的最終目的是以最低的成本達(dá)到最大的效益,精簡(jiǎn)了“上情下達(dá),下情上達(dá)”的流程,提高了部門(mén)的運(yùn)作效率,這樣才是管理的最優(yōu)狀態(tài)。
管理,管的是人,不是事。西方思維則講究以事為中心,國(guó)人是以人為中心的;西方講究法治,一切遵循制度辦事——即使制度是不合理的,國(guó)人更買(mǎi)人治的賬,只要是合理的,可以突破制度,即使沒(méi)有制度也沒(méi)關(guān)系,凡事講究合理然后才合法。人治大于法治,有好的一面,也有不好的一面,故而應(yīng)努力追求制度健全??傊贫扔肋h(yuǎn)都是不夠的、是需要持續(xù)改良的。中國(guó)數(shù)千年文化的積淀,形成了特有的、不可顛覆的理念,我們講求“情理”,先情,然后才是理,合情之后我們才來(lái)探討是否合理。因此在實(shí)際的管理過(guò)程中,一方面要不斷檢討現(xiàn)有制度的缺陷,一方面不要全盤(pán)寄托于制度,更要懂得“動(dòng)之以情”然后才“曉之以理”的藝術(shù)。
管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn),只有在不斷的學(xué)習(xí)與積累中才能領(lǐng)悟到其內(nèi)在的深刻意義,本次學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但是我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這門(mén)課程也給我今后的工作起到了很好的啟迪作用。
觀(guān)看完中國(guó)式管理大師曾仕強(qiáng)教授的《中國(guó)式管理》之后,我從中收益到許多對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)以及今后踏入社會(huì)從事工作的許多良言。同時(shí)也感受到了什么是具有中國(guó)特色的,中西合璧,將西學(xué)合理的轉(zhuǎn)化為中用的“錦囊妙藥”。中國(guó)式管理是指以中國(guó)管理哲學(xué)來(lái)妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國(guó)式管理其實(shí)就是合理化管理,它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。中國(guó)式管理以“安人”為最終目的,因而更具有包容性;以易經(jīng)為理論基礎(chǔ),合理地因應(yīng)“同中有異、異中有同”的人事現(xiàn)象;主張從個(gè)人的修身做起,然后才有資格來(lái)從事管理,而事業(yè)只是修身、齊家、治國(guó)的實(shí)際演練。下面我來(lái)談?wù)剬?duì)《中國(guó)式管理》里的一些語(yǔ)錄的看法與感想。
在觀(guān)看《中國(guó)式管理》之后,我終于知道,世界上任何地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩砣宋牡腻漠悤?huì)產(chǎn)生不同的管理方式。雖然管理學(xué)上有很多的非常有價(jià)值的理論,但是應(yīng)用到實(shí)踐中,還要考慮到因地制宜,因時(shí)制宜,因人制宜等。這就體現(xiàn)出了管理具有藝術(shù)性。當(dāng)然管理學(xué)的理論作為管理過(guò)程中不可缺少的借鑒與輔助,也提出了管理的科學(xué)性。所以任何地方管理都不是一層不變的。
而上述三地的管理方式,都表現(xiàn)出了當(dāng)?shù)厝说膬r(jià)值觀(guān)與社會(huì)觀(guān)。美國(guó)式管理,體現(xiàn)了美國(guó)人以個(gè)人中心主義為核心的追求民主自由,講求理性和實(shí)用,追求個(gè)人利益的最終實(shí)現(xiàn)的精神。日本是一個(gè)集體觀(guān)念特別強(qiáng)的國(guó)家,在某些方面與中國(guó)文化有些類(lèi)似,例如注重人際交往與禮儀等。同時(shí)日本人也是自負(fù)的,因此在日本是管理的過(guò)程中,個(gè)人的利益往往會(huì)被集體的利益所埋沒(méi)。中國(guó)式管理則更多的采用了儒家思想的人際禮儀交往觀(guān)念,例“己所不欲,勿施于人”“修身,齊家,治國(guó)”等。
(二)維持合理的不公平。
真正的公平是很難做到的,即使父母對(duì)自己的親生子女,愛(ài)也是不一樣的。因此需要做的是取長(zhǎng)補(bǔ)短,不是公平。西方人說(shuō):人生而平等;東方更注重:人生而不平等,因此我們努力就是盡量讓人平等,所以叫合理的不公平。不是我們的民族不好,是因?yàn)槲覀兊拿褡甯猩疃取9芾碚咭磺星蠛侠?,必然合法,如果出現(xiàn)合理而不合法,便證明此法已不合理,有修訂的必要,可見(jiàn)制度的適時(shí)調(diào)整,確有其實(shí)際上的需要。
(三)以不變應(yīng)萬(wàn)變是管理的最高智慧,不要因誤解而放棄。以不變應(yīng)萬(wàn)變是指用既定的原則,應(yīng)付千變?nèi)f化的事態(tài)發(fā)展。章詒和《往事并不如煙·最后的貴族》:“我經(jīng)歷了四個(gè)朝代,總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是?以不變應(yīng)萬(wàn)變?。”這是中國(guó)智慧的精華,是中國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的寫(xiě)照。中國(guó)人的變動(dòng)性,是受《易經(jīng)》的影響,一切都在變,制度在變,是非在變,標(biāo)準(zhǔn)也在變,中國(guó)人的生存力和應(yīng)變力很強(qiáng)。中國(guó)人彈性相當(dāng)大,有一種隨機(jī)應(yīng)變的心態(tài)。變得是衣食住行和娛樂(lè),不變的是我們的民族精神。只要心很正,意很誠(chéng),察顏觀(guān)色并不是小人的行為。以不變應(yīng)萬(wàn)變,用不變的原則,應(yīng)付萬(wàn)變的現(xiàn)象,這就是經(jīng)權(quán)。原則不能變,目標(biāo)不能變,管理要求安人不能變,其他都是萬(wàn)變的。用這種不變的原則,來(lái)應(yīng)付萬(wàn)變的現(xiàn)象,不管怎么變,都會(huì)命中目標(biāo)。
中國(guó)式管理無(wú)論實(shí)際上有沒(méi)有。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的提出也提醒了我們要重視管理的藝術(shù)性。就像《中國(guó)式管理》里曾仕強(qiáng)所提的那樣,持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式,有原則,卻必須因人,因時(shí),因事,因地而應(yīng)變,以求制宜。
第一次從現(xiàn)代企業(yè)管理角度,提出中國(guó)式管理,這比從《易經(jīng)》中學(xué)管理要好得多。
本書(shū)能夠從中國(guó)文化和企業(yè)管理實(shí)踐的角度出發(fā),通過(guò)自身的感悟和數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)中國(guó)企業(yè)的老板領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有很強(qiáng)的指導(dǎo)。
中國(guó)式管理主要側(cè)重在民營(yíng)企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面,對(duì)企業(yè)管理體系的建立則存在明顯不足,沒(méi)有給出在中國(guó)文化、中國(guó)人的企業(yè)中管理體系的建立方法和特征。
中國(guó)企業(yè)管理體系的建立,至少在現(xiàn)階段,多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有建立基本的管理體系,還沒(méi)有形成規(guī)則的習(xí)慣情況下,無(wú)論是法治,還是寓人治與法制,都是要建立規(guī)則,建立管理體系。
沒(méi)有規(guī)則不是管理,漠視規(guī)則不是企業(yè)。
本書(shū)要看,但是要把中國(guó)式管理發(fā)揚(yáng)光大,還需要更多的工作要做,要能夠中學(xué)為體,西學(xué)為用,在沒(méi)有找到更好的中國(guó)式管理體系的情況下,還是要學(xué)習(xí)、采納、調(diào)整西方的管理體系來(lái)服務(wù)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)。
以提升企業(yè)核心能力為目標(biāo),專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供:組織流程設(shè)計(jì)、績(jī)效薪酬管理和管理信息化服務(wù)。
看完曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》,覺(jué)得很有意思,以下是我的一些心得體會(huì):
很多人認(rèn)為,一件事情,要么是對(duì)的,要么就是錯(cuò)的。這是西方思維對(duì)我們的一個(gè)影響。但在中國(guó)的企業(yè)里面,我們更容易聽(tīng)到的是也許是吧、可能是吧、差不多吧,這種模糊的話(huà)語(yǔ),會(huì)讓我們感覺(jué)到這些人沒(méi)有原則,思路不清晰。歸根到底,是因?yàn)橹袊?guó)人思想的兩面性:他說(shuō)是的時(shí)候,有可能不是,他說(shuō)好的時(shí)候,有可能是不好。對(duì)于這樣的管理,就得周全考慮,嘗試用第三種角度去看待事物。
西方講究合法,一切遵循制度辦事——就算制度或法律是不對(duì)的不合理的,他們也照樣遵循;中國(guó)人什么事都是要講究合理的,不管有沒(méi)有違法或是違反制度,合理才是王道。只有合理的,才是合法的。
換句話(huà)說(shuō),中國(guó)是人治大于法治,在我看來(lái),這是非常不好的,但在中國(guó),只有這樣才行得通。在中國(guó),制度法律或制度是永遠(yuǎn)都不夠的,而且要一直持續(xù)的改良。在中國(guó),講的是情、理、法,情理總是大于法的。合情之后才能合理,合理之后才能合法。
因此在實(shí)際的管理過(guò)程中,一方面要不斷檢討現(xiàn)有制度的缺陷,一方面不要全盤(pán)寄托于制度,更要懂得“動(dòng)之以情”然后才“曉之以理”的藝術(shù)。
管理,就是管的合理。為什么,因?yàn)橹袊?guó)式管理管的是人,不是事。而中國(guó)人,就是凡事都要合理。中國(guó)式管理,要明白人的重要性,就是要以人為本,制度或法律,也是為以人為本而服務(wù)的。
制度是一種形式,“人“才是管理者心里時(shí)時(shí)要注重的東西,在管理人的時(shí)候,要會(huì)變通,不能死按規(guī)矩來(lái),其實(shí)也就是要讓人覺(jué)得合理。雖然我本人并不支持這種管理方式,但在中國(guó),只有這樣才行得通。
曾先生說(shuō),中國(guó)人表面上好像都沒(méi)有什么計(jì)劃,什么事情都說(shuō)“看著辦”,實(shí)則上中國(guó)人是有計(jì)劃的,只是中國(guó)人的計(jì)劃會(huì)經(jīng)常地變更,所以只能看著辦,他們才能及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃,這樣才能符合不同時(shí)空的實(shí)際需求。就如同中國(guó)人的合理與不合理也是隨時(shí)變動(dòng)的一樣。時(shí)空一改變,合理的標(biāo)準(zhǔn)就改變,計(jì)劃也要改變。實(shí)際的管理中,我們是必須要有計(jì)劃的,只有計(jì)劃明確了,我們的目標(biāo)才明確,工作才能明確。但我們的計(jì)劃,不能太死,太刻板,太細(xì)致,我們要有回旋的余地,到真正實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候,變動(dòng)是不可避免的。
西方人是講公平的,就是一切按照制度或法律辦事,不用考慮是否合理,加薪、升職等,只要是按照制度來(lái)的,就是公平的。中國(guó)人不講公平,中國(guó)人講合理,講公正,其實(shí)就是合理的不公平。制定了制度,工作的時(shí)候,大家都著照制度做了,就都是“差不多”的,是否算優(yōu)秀,得憑群眾的,領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。
中國(guó)式管理,要做到公正,就是合理的`不公平,就可以了,企業(yè)就安定了。但我本人對(duì)此并不完全認(rèn)同。
西方人,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,大家討論一個(gè)問(wèn)題,爭(zhēng)論的面紅耳赤,但開(kāi)完會(huì)之后,大家還是好朋友,好同事。但在中國(guó)不行,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,只要有一點(diǎn)點(diǎn)不同的意見(jiàn),開(kāi)完會(huì)之后,大家就各懷鬼胎了,私下報(bào)復(fù)的事也是會(huì)發(fā)生的。這其實(shí)是個(gè)“面子”問(wèn)題,國(guó)人最講究的就是面子,有了面子,啃窩頭也甘心。
所以我們還是比較接受會(huì)前私下里溝通,會(huì)上不議,大家呵呵一番,互相留個(gè)面子,會(huì)后再私下溝通,私下溝通還得講究言辭,但即使關(guān)起門(mén)來(lái)吵一架,出了門(mén)還是勾肩搭背一團(tuán)和氣的,因?yàn)闆](méi)有失面子,一切好商量。達(dá)成共識(shí),再找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),互相再推推功勞,如此你高興,我高興——領(lǐng)導(dǎo)最高興。
臉紅脖子粗,縱使有理有據(jù),爭(zhēng)贏了,別人也會(huì)消極抵觸,甚至給你下套子,最終還是辦不成事情。所以平日為人處事,務(wù)必需要處處顧及面子,講講私交,感情好了,我吃點(diǎn)虧幫幫你也無(wú)所謂,樂(lè)得落個(gè)人情。
得人心者,得天下吶。
三個(gè)動(dòng)詞,大事化小,小事化了?!暗鹊瓤窗伞薄ⅰ霸僬f(shuō)吧”,輕易化解許多難纏、難辦的事情,在自然而然的過(guò)程中解決問(wèn)題,辦成事情。
通覽曾老先生的《中國(guó)式管理》,總的來(lái)說(shuō),有一定的實(shí)用意義,該理論是將中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)合西方個(gè)人價(jià)值理論融入管理事務(wù)的一種具體應(yīng)用。其中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)容的具體應(yīng)用,無(wú)外乎“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的具體展開(kāi)和運(yùn)用,其個(gè)人價(jià)值理論的應(yīng)用主要表現(xiàn)為以人為主的基本理念。但通讀之后,即便再理解深刻,也只可能幫助我們解決一些就事論事的具體淺表性問(wèn)題,對(duì)管理領(lǐng)域內(nèi)的一些本質(zhì)問(wèn)題仍是一頭霧水、不得要領(lǐng)?!吨袊?guó)式管理》盡管也觸及了一些管理領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,但其主要內(nèi)容還主要更像是管理經(jīng)驗(yàn)的文化性總結(jié)。
十呆車(chē)的《虛實(shí)善惡論》認(rèn)為:只要有固定人群的地方,就存在管理,就存在政治,管理就是政治,管理是政治的一種通俗性、模糊性說(shuō)法。管理如同政治一樣,都是生存于某一相對(duì)確定利益空間內(nèi)不同屬性的人們經(jīng)各種形式的屬性竟合,優(yōu)勢(shì)屬性人群對(duì)劣勢(shì)屬性人群產(chǎn)生了一種統(tǒng)一的屬性?xún)?yōu)勢(shì)作用力——權(quán)力,在權(quán)力的作用下,所有人被迫或自愿結(jié)成統(tǒng)一的利益共同體,采取統(tǒng)一行動(dòng)以維護(hù)和發(fā)展整體利益的所有社會(huì)活動(dòng);管理如同政治一樣,必須全面遵循客觀(guān)邏輯規(guī)律而運(yùn)行,才能稱(chēng)得上是科學(xué)管理。所有基本客觀(guān)邏輯規(guī)律組成了一個(gè)邏輯規(guī)律體系,其基本內(nèi)容包括:辯證邏輯規(guī)律、形式邏輯規(guī)律、善惡邏輯規(guī)律。
十呆車(chē)狂言:讀通讀懂《虛實(shí)善惡論》,再看所有管理之類(lèi)的說(shuō)辭,必有“登泰山一覽眾山小”的感覺(jué),因?yàn)椋短搶?shí)善惡論》就是當(dāng)代《道德經(jīng)》。
看了《中國(guó)式管理1》的vcd,覺(jué)得講得很有道理,自己對(duì)里里的內(nèi)容很感興趣,可能是里面講的都是人,而自己對(duì)人又十分感興趣,所以看完后有很多感受和想法,自己不單只要了解里面的內(nèi)容,更要精通并能運(yùn)用里要的精髓,要向曾教授學(xué)習(xí),全面的深入學(xué)習(xí),掌握他的思想體系和模式,這也自己的個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展都很有幫助。還是這句話(huà),要定下心來(lái),始于足下,全力行動(dòng)!
中國(guó)人是一個(gè)十分注重人情的國(guó)民族,人情有時(shí)比法律更重要和管用。而人情是感性的,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不能用數(shù)字來(lái)表示。所以中國(guó)人是復(fù)雜的,中國(guó)人的言行會(huì)在不同的時(shí)候不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的表現(xiàn)。所有的事情都是人做出來(lái)的,事在人為。要了解和分析好中國(guó)人的特性,這個(gè)中國(guó)人的特性就是中國(guó)人的人性。只有對(duì)中國(guó)人的人性掌握好才有可能對(duì)癥下藥,否則很可能好心做壞事,做力不討好。掌握好中國(guó)人的人性才有可能做到以人為本,要做到以人為本就必須了解中國(guó)人的人性。要了解中國(guó)人的人性就必須全面詳細(xì)客觀(guān)地了解和分析中國(guó)人的性格。
正因?yàn)橹袊?guó)人性格的復(fù)雜,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)人的言行會(huì)隨時(shí)間和場(chǎng)合的變化面變化,所以沒(méi)有一個(gè)固定的為人處事的公式,如果真的說(shuō)有就是中庸之道了。而中庸之道最簡(jiǎn)單的解釋就是合適,只要為人處事做到合理就是把事情做對(duì)了,就是符合中庸之道。但如何才算是合適呢?沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),還是要實(shí)事求事,一切從實(shí)際出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,然后對(duì)癥下藥。具體如何求如何下藥,就是人的工作了。就要看人了,就如同樣的材料不同的師父會(huì)有不同的做法,結(jié)果也會(huì)不同。所以中庸之道就是找到合適點(diǎn),不走極端,要做到中庸之道,找到合適點(diǎn)就要把準(zhǔn)脈,然后對(duì)癥下好藥。所以要把事情做好就要提高把脈的能力和下藥的水平。要提高除了要掌握基本的理論外,更重要的人在行動(dòng)中多實(shí)踐,增加臨床經(jīng)驗(yàn)。
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中國(guó)式管理讀后感篇十一
這個(gè)暑假我讀了一本書(shū),叫做《再見(jiàn),零》,我非常喜歡這本書(shū),同時(shí),它也給了我很大啟發(fā)。
這本書(shū)寫(xiě)的就是這樣一件事:體育課上童喜喜被小石頭絆倒,這竟讓活潑淘氣的他一病不起!喜喜的朋友王杰找到事情的真相,決心幫助自己的好朋友,于是他帶著童喜喜前往尋找神秘世界,開(kāi)始了奇特的歷險(xiǎn),尋找過(guò)程讓人笑后有淚。鬧市中的“心藥店”、淚水中的隱形蟲(chóng)……一個(gè)清新而又溫暖的故事,或許愛(ài)不能遮擋一切風(fēng)雨,但你可以從此得到彌合心靈傷口的秘方。
在我們生活中不也是一樣嗎?在生活中我們能否做到像王杰一樣去關(guān)心、照顧同學(xué),陪同學(xué)渡過(guò)一道又一道難關(guān)?是否能像童喜喜一樣遇到挫折不去低頭哭泣,而是挺胸抬頭來(lái)面對(duì)困難?是否能做到像寶寶樹(shù)一樣把身邊的每一個(gè)人都當(dāng)作自己最好的朋友,當(dāng)好朋友有困難的時(shí)候拉朋友一把?同學(xué)們,現(xiàn)在舟曲發(fā)生了泥石流災(zāi)害,在這個(gè)原本快樂(lè)的暑假,有多少人失去了學(xué)校、老師、同學(xué)、家人、朋友,還有原本屬于他們自己的那份快樂(lè),。我們雖然不能趕赴災(zāi)區(qū),但是,我們可以把平時(shí)用來(lái)買(mǎi)玩具、買(mǎi)零食的錢(qián)省下來(lái)捐給災(zāi)區(qū)。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界就會(huì)變得更加美好!所以請(qǐng)大家都奉獻(xiàn)出自己的一份力量吧!
中國(guó)式管理讀后感篇十二
現(xiàn)在,一些行人都把這條交通規(guī)則當(dāng)成了擺設(shè),似乎只有開(kāi)車(chē)的`人為了不扣分,不罰款才需遵守。因此,“中國(guó)式過(guò)馬路”便成了一道“時(shí)髦”的風(fēng)景線(xiàn)。何謂“中國(guó)式過(guò)馬路”呢?簡(jiǎn)單說(shuō),就是湊齊一撮人就可以走了。不管是紅燈,還是綠燈。很多人認(rèn)為,只要人足夠多,勢(shì)力就足夠強(qiáng),司機(jī)就一定會(huì)被震住,乖乖踩住剎車(chē)。這樣一來(lái),本意想等綠燈再過(guò)馬路的行人,看到自己如同“傻瓜”一般被丟在一邊,害怕被人嘲笑是另類(lèi),不由得也跟上了大部隊(duì)的腳步,自以為跟上了時(shí)代的潮流。一旦順利過(guò)了馬路,他們可能還會(huì)沾沾自喜,甚至還會(huì)標(biāo)榜“此一壯舉”為人多力量大。行人們總認(rèn)為,闖紅燈被罰的只能是司機(jī),與自己無(wú)關(guān)??墒?,行人們有沒(méi)有想過(guò),如果你們無(wú)視紅燈,浩浩蕩蕩地過(guò)馬路時(shí),恰逢司機(jī)車(chē)速很快,又剛好在行駛中分神時(shí),那后果可不堪設(shè)想啊!這種幾率看起來(lái)不大,但不怕一萬(wàn),只怕萬(wàn)一。一旦事故發(fā)生,所受的罰金甚至可能是你的生命。這可不是危言聳聽(tīng)??!
我們千萬(wàn)不能把對(duì)交通規(guī)則的陳述當(dāng)作耳邊風(fēng),一定要牢記在心,并付諸于行動(dòng)。為了自己和他人的安全,讓我們跟不文明的“中國(guó)式過(guò)馬路”說(shuō)再見(jiàn)吧!
中國(guó)式管理讀后感篇十三
我平常不太會(huì)去看這類(lèi)的書(shū),覺(jué)得只是在講大大的道理,不切實(shí)際,還不如去看小說(shuō),找點(diǎn)樂(lè)子。而且我一直都奉行“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”的理念,平常都不太愛(ài)讀書(shū),經(jīng)常往外面跑,只是遇到自己感興趣的喜歡的書(shū)才會(huì)很認(rèn)真的去讀,其他的書(shū),有的看過(guò)了就忘記了,有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時(shí)候會(huì)看一下,但是看不久,看了幾頁(yè)就會(huì)做其他的事情,這也是我還沒(méi)有看完書(shū)的原因之一。
書(shū)還沒(méi)有讀完,我就說(shuō)說(shuō)已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止,這本書(shū)讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的,做別人做的,喜歡別人喜歡的,我們只需做好自己。通俗一點(diǎn)就是:走自己的路,讓別人說(shuō)去。跟隨自己的內(nèi)心,只要你心無(wú)歪念,而且有利他大于利己的心,你做出來(lái)的事都會(huì)是美好的,即使有時(shí)候有的人會(huì)用異樣的眼光看自己,但是只要自己認(rèn)為是對(duì)的,“別人”都是浮云。
怎么才能改變他們的想法?怎么才能彌補(bǔ)呢?就是整天想有的沒(méi)的,連上課也沒(méi)有心情了。一兩天之后就去讀書(shū)會(huì)讀書(shū),一邊讀書(shū)一邊思考問(wèn)題,然后聯(lián)系到要做自己,不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情,其實(shí)我自己已經(jīng)盡力把事情做好了,真的是盡了自己的能力,我不必懊悔,結(jié)果也不是我能控制的,其他人喜歡怎么想是他們的事情,反正我無(wú)愧于心。就是這樣,整個(gè)人豁然開(kāi)朗,輕松多了。
最后,我對(duì)自己的兩次無(wú)故缺席讀書(shū)會(huì)也進(jìn)行了反思。首先我必須承認(rèn)自己是做錯(cuò)了,態(tài)度不端正,過(guò)于隨意,不去讀書(shū)會(huì)招呼也沒(méi)有打一個(gè),不過(guò)這周的讀書(shū)會(huì)是徹底忘記了,更不用說(shuō)要不要打招呼這回事。對(duì)此,我還是深感歉意的,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為。其次,是我對(duì)讀書(shū)會(huì)的感受。去讀書(shū)會(huì)就像是上課,說(shuō)很重視,沒(méi)有,不重視,也不是?;竟潭ǖ男瞧谌砩希接懸幌氯松?,思考學(xué)習(xí)書(shū)上教我們的東西。興趣來(lái)時(shí)就讀得津津有味,興趣稍退就有時(shí)候開(kāi)一下小差。認(rèn)真的問(wèn)了一下自己,讀書(shū)會(huì)于我大概就是這個(gè)樣子。
第三,我是真真切切想跟老師做實(shí)驗(yàn),但對(duì)讀書(shū)不太感興趣也是我的真實(shí)情況,老師您說(shuō)不跟您讀書(shū)就不能跟您做課題,這真的是給我出了難題。好好考慮了一番,我會(huì)為了能跟老師您做實(shí)驗(yàn),而申請(qǐng)重新加入讀書(shū)會(huì),這也是為什么老師一提出每個(gè)月不能請(qǐng)假或者缺席兩次的要求時(shí),我會(huì)馬上的答應(yīng)的原因。不過(guò)我不知道老師您會(huì)不會(huì)接受我的再次申請(qǐng),畢竟我的動(dòng)機(jī)不純粹,本身也不是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人。
中國(guó)式管理讀后感篇十四
《管理十誡》這本書(shū)的作者是康納德基奧,康納德基奧曾任可口可樂(lè)公司的總裁、麥當(dāng)勞、圣母學(xué)院以及華盛頓郵報(bào)等多家知名公司董事,許多人有著“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”的思維定式,就如同說(shuō)關(guān)云長(zhǎng)只說(shuō)“過(guò)五關(guān)斬六將”,很少談“走麥城”一樣?!豆芾硎]》的作者卻是喜歡談?wù)撌。驗(yàn)樽髡呙靼琢私馐?,才能減少失敗,減少失敗,才能增加成功。
此書(shū)總結(jié)了企業(yè)失敗的十一個(gè)方面,形成自己卓而不群的見(jiàn)解,給人振聾發(fā)聵的警告。在此分享一下閱讀第一誡的啟發(fā)。
第一誡,不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)。這是一種典型的成功病。隨著生活變得越來(lái)越滋潤(rùn)、富足和舒適,年齡漸長(zhǎng),放棄冒險(xiǎn)的誘惑也變得越來(lái)越大了。所以,如果想把事業(yè)穩(wěn)固、做大,保持基業(yè)長(zhǎng)青,我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)并保持著謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)動(dòng)力和思維,往往處于市場(chǎng)領(lǐng)軍地位的公司覺(jué)得處境太過(guò)舒服,就會(huì)放棄冒險(xiǎn)。世界屬于那些不知滿(mǎn)足的人。如果要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利,那么在短期內(nèi)務(wù)必要進(jìn)行創(chuàng)新,無(wú)論是個(gè)人還是公司要做的便是不畏懼風(fēng)險(xiǎn),勇往向前,機(jī)遇往往與風(fēng)險(xiǎn)并存,在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇,抓住機(jī)遇,畢竟不破不立,不浴火怎能重生。
常言道,一個(gè)沒(méi)有冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)導(dǎo)帶不出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這讓我想到了《亮劍》這部電視劇,是我國(guó)抗戰(zhàn)劇中的一部非常經(jīng)典的影視作品。該劇對(duì)人物角色的刻畫(huà)是相當(dāng)?shù)轿?,讓很多人?ài)不釋手,一遍兩遍不停的看。作為劇中的主角,李云龍的人物性格也是非常的受觀(guān)眾喜愛(ài),李云龍只要自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,沒(méi)有他不敢做的,雖然看起來(lái)脾氣很暴躁,但他的內(nèi)心其實(shí)非常沉穩(wěn),從來(lái)不打沒(méi)把握的仗。正好說(shuō)說(shuō)李云龍的創(chuàng)業(yè)精神,在戰(zhàn)場(chǎng)上判斷形勢(shì)的眼光特別毒辣,很能抓住時(shí)機(jī)。從他創(chuàng)建騎兵團(tuán)就能看出來(lái),一個(gè)小小的獨(dú)立團(tuán)竟然還要組建騎兵部隊(duì),別人都說(shuō)他瘋了,但他卻能像模像樣的搞了起來(lái),把只有千把人的獨(dú)立團(tuán),在他手里竟然發(fā)展到了上萬(wàn)人,還裝備了洋大炮,都趕上一個(gè)師的戰(zhàn)斗力了。這一切都表明,李云龍是個(gè)敢于創(chuàng)業(yè)的人,他絕對(duì)不會(huì)安于現(xiàn)狀。最重要的是,李云龍是一個(gè)懂得如何管理團(tuán)隊(duì),如何利用人才的好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗力并不被人看好的獨(dú)立團(tuán),在他手里一步步把里面的小人物提拔上來(lái),結(jié)果個(gè)個(gè)都成了獨(dú)當(dāng)一面的人物。要把公司做大做強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要,李云龍就做得特別好。
二十多年來(lái),風(fēng)馳默默打拼,期待著,耕耘著。一路走來(lái)金融危機(jī)、貿(mào)易壁壘、疫情影響都曾滯留了我們的腳步,但信念支撐著我們,讓我們百折不撓,義無(wú)返顧地向前。風(fēng)馳的冒險(xiǎn)精神和激情一直在,只是比較內(nèi)斂,從而公司和品牌在行業(yè)里的影響力也不斷上升,未來(lái)可期。
中國(guó)式管理讀后感篇十五
這世界上,有些事情可以改變,有些則永遠(yuǎn)不變。即使在一個(gè)“口語(yǔ)詩(shī)”、“梨花體”大行其道的語(yǔ)境下,也絲毫不影響,那些飽經(jīng)風(fēng)霜的文體,完成其奧德賽式的回歸。這是漢語(yǔ)賦予我們每個(gè)人的權(quán)利,只是,這種權(quán)利同時(shí)意味著一種責(zé)任,作為一名觀(guān)察者,作為一名寫(xiě)作者,作為一名記錄者,尤其在漢語(yǔ)的歷史上,這種責(zé)任對(duì)于一個(gè)寫(xiě)作者而言有時(shí)過(guò)于沉重,于是就看到他們?cè)诿鎸?duì)墨與紙時(shí)轉(zhuǎn)身的背影和無(wú)聲地出走。但是,這并非全部的選擇,依然還有人選擇了靈魂的冒險(xiǎn),用激蕩的才情和文字與大地簽訂終身契約,在役使靈感集中筆尖的同時(shí),背負(fù)起文化和道義的雙重責(zé)任,就成為一個(gè)真正意義上的寫(xiě)作者始終的宿命。
人類(lèi)從伊甸園放逐,語(yǔ)言的諾亞方舟是否可以重返失落的精神家園?《再見(jiàn)童年》對(duì)這道西學(xué)問(wèn)題給出了一個(gè)方塊字的回答。記憶,人類(lèi)精神力量的源頭,在這片大地上,竟然成為了一種稀缺資源,通過(guò)壟斷記憶而壟斷權(quán)力,可以說(shuō)是掌權(quán)者問(wèn)鼎后的首要工作。因此,記憶,就成為了真相的同義詞。我們擁有多少記憶,或者說(shuō),我們能尋找回多少記憶,就成為了能否抵達(dá)自由的關(guān)鍵。但是,自由只有在暗啞無(wú)語(yǔ)的情況下,才越發(fā)光亮,在一個(gè)遍布陽(yáng)光的環(huán)境下,甚至感覺(jué)不到它的反光。自由對(duì)每個(gè)人的重要,卻不是人的唯一性質(zhì)。心靈的豐富,就像六十億張各異的面孔和表情,讓每一種情感淋漓盡致地抒發(fā),才是讓生命完整的唯一途徑。而在一個(gè)記憶缺席的現(xiàn)狀下,保持尊嚴(yán),將是一件多么艱難的事情。
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中國(guó)式管理讀后感篇十六
3、人才若不斷涌現(xiàn),事業(yè)可常盛不衰。
4、企業(yè)要成長(zhǎng),員工先需要成長(zhǎng);人的素質(zhì)上下去,所有上去的還會(huì)降下來(lái)。
5、不要讓你的企業(yè)變成旅館、員工變成過(guò)客,善待員工,員工自會(huì)產(chǎn)生歸屬感。
6、用非所養(yǎng),難致其用;養(yǎng)非所用,枉費(fèi)其養(yǎng)。
8、人員流動(dòng)的過(guò)程中,假如該留的沒(méi)留,該走的沒(méi)走,將會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)每況日下。
10、無(wú)法評(píng)估,就無(wú)法管理,你不能衡量它,就不能管理它。
么,有效的獎(jiǎng)勵(lì)可以引導(dǎo)員工努力工作。
12、士為知己者死,女為悅己者容,領(lǐng)導(dǎo)需要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)并真誠(chéng)的贊賞。
13、百事通,不如一樣精;精于此道,以此為生;要成多面手,須先擋一面。
14、授權(quán)就是要在賦予權(quán)力的同時(shí)讓他們負(fù)起責(zé)任,并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。
15、世上的事并不都是黑白分明、是非可辯的,是存在可調(diào)和的灰色地帶的;領(lǐng)導(dǎo)者要善于將爭(zhēng)論雙方引入灰色地帶以化解糾紛。
中國(guó)式管理讀后感篇十七
這個(gè)寒假我看了很多書(shū)。其中,我最喜歡的是《我的兒子皮卡》系列中的《再見(jiàn),鋼琴》。這本書(shū)是曹文軒叔叔寫(xiě)的。小朋友們,你們想聽(tīng)這個(gè)故事嗎?現(xiàn)在我就來(lái)講一講吧!
不過(guò),皮卡也不是那么不喜歡彈鋼琴,因?yàn)橛幸粋€(gè)叫絮絮的小女孩鋼琴?gòu)椀煤芎?,他很喜歡和絮絮一起玩耍;也不是那么不喜歡上幼兒園,因?yàn)橛變簣@有很多他喜歡的老師,也有很多老師喜歡他。
當(dāng)然,他的生活也不只是有快樂(lè)和悲傷,也有感動(dòng):有很多人都愛(ài)著他;在麻油地時(shí),他的四個(gè)姑姑都用很多種方式“引誘”他,讓他和她們一起睡;在爸爸媽媽罵皮卡時(shí),他的哥哥皮達(dá)都會(huì)站出來(lái)掩護(hù)著他。這些都讓皮卡覺(jué)得非常感動(dòng)。
通過(guò)讀這本書(shū),我還明白了:我們應(yīng)該學(xué)一門(mén)對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有用的特長(zhǎng),而且不能像小皮卡那樣想干什么就干什么,沒(méi)有一點(diǎn)打算;我也要學(xué)習(xí)小皮卡勇于嘗試的精神。
當(dāng)然,這本書(shū)還講了還有很多很多事情……。
中國(guó)式管理讀后感篇十八
身為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的我,總對(duì)“管理學(xué)”是那樣的心虛。上次復(fù)試時(shí),就有關(guān)于法約爾、泰羅等問(wèn)題,除了知道他們屬于“管理世界”外,真的想不起別的什么了。
今天花了一天讀完了一本書(shū)――克雷納的《管理百年》,如果你想了解管理,我極力推薦這本書(shū)。絕對(duì)比你看一遍比這厚得多的羅賓斯的《管理學(xué)》收獲更大!
管理第一人,我們總喜歡提泰羅,其實(shí)法約爾與他的行政管理更早,只是他是法國(guó)人。
質(zhì)量管理戴明,在40年代就在日本受到尊重,并影響了日本的戰(zhàn)后崛起,美國(guó)人,卻在40年后陷入困境時(shí)才關(guān)注戴明,于是,80年代的全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement)才開(kāi)始風(fēng)靡。諷刺的是戴明是一位美國(guó)人!
很多人知道麥格雷戈的x理論和y理論,也知道威廉?大內(nèi)的《z理論》,其實(shí)z理論最早就是由麥格雷戈提出的;管理既是科學(xué)也是藝術(shù),多么順口的一句話(huà)啊。這是在彼得斯和沃特曼的《最求卓越》中才被提出來(lái),只因?yàn)樘┝_的科學(xué)管理影響太深遠(yuǎn)了。
60年代就有的目標(biāo)管理,從某種意義上來(lái)說(shuō)那這只是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)“整個(gè)世界似乎都是可以預(yù)測(cè)的,未來(lái)可以被計(jì)劃”;而現(xiàn)在一切都是混沌的,未知的,目標(biāo)管理也值得深思。
“管理只有恒久的問(wèn)題,沒(méi)有終結(jié)的答案”。
中國(guó)式管理讀后感篇十九
我認(rèn)為曾先生的團(tuán)隊(duì)管理學(xué)說(shuō)對(duì)管理素質(zhì)較高、相對(duì)年齡較大的團(tuán)隊(duì)比較好,對(duì)80后為主力的團(tuán)隊(duì)似乎可能不太適應(yīng),中國(guó)式團(tuán)隊(duì)讀后感。
而且中國(guó)人應(yīng)該有自己的管理模式,及管理思想。是因?yàn)樯钌畹牧私饬藞F(tuán)隊(duì)以及管理的內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)以及管理不是一件簡(jiǎn)單的事情,說(shuō)做就能做的!
在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,靠個(gè)人的單打獨(dú)斗是不可能的。團(tuán)隊(duì)是新名詞,在我國(guó)早就有一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。所以我們要發(fā)揚(yáng)這種傳統(tǒng),在這個(gè)社會(huì)上迅速組建自己的團(tuán)隊(duì)。這樣才能立于不敗之地。
我對(duì)此書(shū)讀后的感覺(jué)是這樣的:
首先最早的現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該是在美國(guó),關(guān)于在團(tuán)隊(duì)管理方面,我倒覺(jué)得日本更具有可學(xué)性,是絕對(duì)服從性的,所以后來(lái)被流傳到了日本,被日本學(xué)習(xí)借鑒,結(jié)合日本的文化形成了日本的現(xiàn)代管理理論,雖然管理起源美國(guó),但后來(lái)日本在管理作的很好,迫使美國(guó)對(duì)日本管理刮目相看,形成了兩國(guó)理論,中國(guó)的確應(yīng)該好好借鑒!!
現(xiàn)在日本和美國(guó)的管理已經(jīng)來(lái)到中國(guó),我覺(jué)得既然已經(jīng)來(lái)到中國(guó)了,就需要這些團(tuán)隊(duì)管理和中國(guó)的傳統(tǒng)文化相結(jié)合,形成中國(guó)人自己的軟隊(duì)管理,因?yàn)楦鞣N原因的差異,我認(rèn)為中國(guó)照搬國(guó)外的是在國(guó)內(nèi)行不通的!就像基本原理需要結(jié)合具體實(shí)踐一樣。
然而中國(guó)人和日本人,美國(guó)人,文化差別真的很大的。
如果我工作的時(shí)候有可能作為一名管理者的話(huà)就這樣來(lái)實(shí)踐,而《中國(guó)式團(tuán)隊(duì)》正好提供了一面鏡子。用來(lái)反思那些歐美以及日本理論,只有這樣才能看得更清楚。
我認(rèn)為我還算是一個(gè)比較容易吸收個(gè)中理念的人,在對(duì)任何理論不了解前都不排斥而去熟悉,我知道任何理論或者概念都有特定的局限性,如果到時(shí)候我真的做了一名管理者,只有綜合分析,然后個(gè)別實(shí)施,到時(shí)候才能夠形成自己的管理習(xí)慣。
其次我認(rèn)為中國(guó)式管理現(xiàn)在是學(xué)術(shù)熱點(diǎn)了,因?yàn)檫^(guò)了那個(gè)單純學(xué)習(xí)的階段了,中國(guó)真的是有特色的國(guó)家,我感覺(jué)現(xiàn)在有種理念比較流行了,就是把孔子的學(xué)說(shuō)融入到管理中,關(guān)于孔子的學(xué)說(shuō)有著悠久的歷史,積淀的文化,那只是一種嘗試,就像百家講壇中于丹教授所說(shuō):當(dāng)我們?cè)谏习嗟臅r(shí)候會(huì)用儒家的思想,修身齊家平天下。而下班呢,我們又會(huì)選擇用道家的思想,當(dāng)我們看待那些欲望,再去在處理事物的時(shí)候,要宣揚(yáng)法家的思想。我們中華民族百家爭(zhēng)鳴,但卻從未發(fā)生過(guò)像百家爭(zhēng)斗的事件,現(xiàn)在擺在我們面前的卻是百家融合、借鑒發(fā)展的情景,而我們中國(guó)人對(duì)待那些思想都是不是篤信的,應(yīng)該都是各取所需,我覺(jué)得這就是我們中國(guó)人的聰明。
然而不同的市場(chǎng),造就了不同的團(tuán)隊(duì)形式與內(nèi)涵!也許只有適應(yīng)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)才可以得到真正的成功吧!
現(xiàn)在應(yīng)該可以說(shuō)歐洲的市場(chǎng)以及管理是發(fā)展相對(duì)成熟的.,再與中國(guó)國(guó)內(nèi)相比較,感覺(jué)就相差得有點(diǎn)遠(yuǎn)了,當(dāng)然中國(guó)國(guó)內(nèi)的環(huán)境與國(guó)外的環(huán)境的差距也有距離。
不管怎么樣,中國(guó)式的團(tuán)隊(duì),也肯定有其優(yōu)勢(shì)所在的。只要積極的去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理以及其精神,在我們本來(lái)的基礎(chǔ)上,再不斷發(fā)展與完善,中國(guó)國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展應(yīng)該會(huì)是很好的!一切都需要用心去追求,去努力,需要智慧去運(yùn)用,去超越國(guó)外的一些團(tuán)隊(duì)!
最后用一句我很喜歡的廣告詞來(lái)結(jié)束讀后感:相信自己,相信伙伴!因?yàn)樗忉尩氖且环N團(tuán)隊(duì)人員之間的信任和互助!
中國(guó)式管理讀后感篇二十
隨著我國(guó)的城市化不斷深入,城市的發(fā)展越來(lái)越快,城市規(guī)模越來(lái)越大,越來(lái)越多的城市人口出現(xiàn),這對(duì)城市的管理提出了更高的要求,甚至說(shuō)是挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)。
與其他地方相比,城市容納的人口多,社會(huì)生活更復(fù)雜。當(dāng)公共危機(jī)在大城市發(fā)生時(shí),會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的影響。因此,更需要及時(shí)、高效的處理。
《國(guó)外大城市危機(jī)管理模式研究》中研究分析了美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家若干大城市在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的措施。
個(gè)人認(rèn)為,雖然各個(gè)國(guó)家、不同的城市有其不同的經(jīng)營(yíng)模式,但是面對(duì)危機(jī)時(shí),有一點(diǎn)是一樣的:就是要穩(wěn)定人心。因此政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)此重任,在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)通過(guò)各種途徑向公眾公開(kāi)危機(jī)及其處理情況。同時(shí),還應(yīng)告知公眾應(yīng)對(duì)方法。這樣就可以在很大程度上避免公眾恐慌,也讓一些別有企圖的人難有可乘之機(jī)。
中國(guó)式管理讀后感篇二十一
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 168 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 體 重: 60 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類(lèi)型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):一般人員,文秘/文員:,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管:
工作年限: 0 職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 一個(gè)星期 工作經(jīng)歷志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān) 業(yè) 一: 數(shù)控技術(shù) 專(zhuān) 業(yè) 二: 中國(guó)式管理
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)吃苦耐勞,能熬夜~經(jīng)??梢院苌俨煌5?工作
詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開(kāi)朗、思維活躍,易于溝通,執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)、善思、多問(wèn);有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠頂著壓力,積極完成任務(wù),能夠顧全大局,積極服從上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的安排。
中國(guó)式管理讀后感篇二十二
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,作為一個(gè)公司的管理者,需要不斷的學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),提升自己的理論水平,也需要不斷的思考,將系統(tǒng)的理論知識(shí)運(yùn)用到公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中去,更需要教育全體干部職工不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)理念、新的營(yíng)銷(xiāo)模式,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保持公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是讀完《精細(xì)化管理》一書(shū)后,自己對(duì)如何管理好一個(gè)企業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),正像書(shū)中所說(shuō)“精細(xì)化管理是微利時(shí)代企業(yè)管理的制勝之道”精者,去精也,不斷提煉,精心篩選,從而達(dá)到解決問(wèn)題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其要由,由精及細(xì),從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。結(jié)合公司的實(shí)際情況,精可以理解為:我們對(duì)待任何事情的一種態(tài)度,不找到最好辦法不罷休的一種態(tài)度,或者說(shuō)是一種對(duì)自己工作的專(zhuān)業(yè)程度;“細(xì)”是我們對(duì)待事情細(xì)心細(xì)致,關(guān)注細(xì)節(jié);而“化”是一種我們工作崗位職業(yè)化的程度。只有我們理解了精細(xì)化的含義,才能更好的去向精細(xì)化的方向邁進(jìn)。
一、管理工作從人治向法治轉(zhuǎn)變,并要注重執(zhí)行力。
一個(gè)公司在規(guī)模較少的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者往往是依靠自身人格魅力帶領(lǐng)著全員的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,人治的`色彩比較濃重,這時(shí)候的管理只能滿(mǎn)足于“差不多”、“還湊合”,而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模以后,就必須擁有完善的管理規(guī)章制度,特別是公司新建100000立方米****的管理,針對(duì)人員新、設(shè)備新、管理經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題,結(jié)合油庫(kù)的實(shí)際情況,制定了“0123”管理模式,并根據(jù)油庫(kù)安全管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、要求和《****管理規(guī)則》,建立健全了規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)程序和安全責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等共計(jì)189項(xiàng),規(guī)范了各種業(yè)務(wù)登統(tǒng)計(jì)223項(xiàng),并將制度匯編成冊(cè),做到了崗位有制度、工作有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有程序、檢查有依據(jù)、考核有獎(jiǎng)懲,避免了人治的隨意性。并通過(guò)不斷的培訓(xùn)、示范、演練、指導(dǎo)等方式,提高員工對(duì)制度的認(rèn)知度,提升制度的執(zhí)行效果。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,確保****的絕對(duì)安全。
二、精細(xì)化――精細(xì)見(jiàn)于數(shù)據(jù)。
精細(xì)化的最重要的體現(xiàn)就是數(shù)據(jù)化。作為我們商貿(mào)公司,數(shù)據(jù)最具有說(shuō)服力,一切都要做到“看得見(jiàn)、摸得著、說(shuō)得出”,要認(rèn)真填寫(xiě)好每項(xiàng)商貿(mào)交易記錄,用數(shù)據(jù)明確目標(biāo),確定工作計(jì)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)步驟,就可以保證公司開(kāi)展商貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)工作的精確性;客觀(guān)真。實(shí)的記錄數(shù)據(jù),也能夠真實(shí)的再現(xiàn)我們經(jīng)營(yíng)工作中取得的成績(jī)和存在的不足,有利于我們進(jìn)行總結(jié)分析,能夠提高資金周轉(zhuǎn)速度和使用率,確保公司資金的連續(xù)性和穩(wěn)定性;也能夠通過(guò)分析,挖掘內(nèi)部潛力,開(kāi)展節(jié)能增效,減少浪費(fèi)。最終用真實(shí)的記錄數(shù)據(jù),保證各項(xiàng)制度能夠得到良好的執(zhí)行。
三、把小事做細(xì),把細(xì)事做透。
公司主要從事大宗的商貿(mào)活動(dòng),部分員工認(rèn)為小筆買(mǎi)賣(mài)不足掛齒,細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)緊要,這是一種極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們必須處理好與用戶(hù)的關(guān)系,提升客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度,擴(kuò)大客戶(hù)資源。正像書(shū)中所說(shuō)“在工作中,沒(méi)有一件事情不值得去做,也沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略”,這句話(huà)應(yīng)該成為我們?nèi)粘9芾砉ぷ鞯脑瓌t,只有將這樣的思想深深印在腦海里,并形成一種企業(yè)文化,灌輸給公司的全體干部職工,才能加強(qiáng)公司的品牌建設(shè),增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,作為公司管理者,更要求“大處著眼,小處著手”,要學(xué)會(huì)做小事,做細(xì)事,做透事,只有做好每個(gè)細(xì)節(jié),做好每件小事,養(yǎng)成認(rèn)真做事,踏實(shí)做事的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣,才能將公司的管理工作做的更好。
“精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)”,只有在構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程中,將精心的態(tài)度深入人心,讓每位員工在日常的過(guò)程中將工作做精做細(xì),必將大大提升公司的管理水平,圓滿(mǎn)超額完成任務(wù),創(chuàng)造更多的精品業(yè)績(jī)。
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