總結可以讓我們更清晰地認識自己的目標和方向，有助于實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展?？偨Y的內容應該緊密圍繞自己的工作、學習或生活經(jīng)歷展開，具體而詳盡。掌握一些優(yōu)秀的總結范文，可以幫助我們更好地理解總結的邏輯和寫作技巧。
房地產工作總結篇一
xx—xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入***公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為***公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高***服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產工作總結篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，某某同志用心配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售xx奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產工作總結篇三
今年，我單位在總公司的正確領導和支持下，全體干部職工團結一致，扎實苦干，在新的房地產政策影響下及時適應市場變化，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
我們舜天房地產公司在20xx年主要有如下工作。
1、安丘舜天花園的尾盤銷售工作。
2、舜天花園竣工后維修及物業(yè)管理工作。
3、鳶飛路沿街商鋪銷售工作。
4、新項目開發(fā)，及調研工作。
5、峽山諾誠山莊項目項目合作開發(fā)工作。
6、投資北大房地產公司壽光房地產項目
7、健康街華夏項目策劃工作
8、鳶都湖潤綠苑項目開發(fā)前期測算規(guī)劃工作
安丘舜天花園總開發(fā)建設面積14000平方米，以售完120xx平方米，上半年銷售640平方米，200萬元，尚余400平方米門頭未售出。剩與價值約120萬元，預計在年底前銷售完畢。
對于驗收遺留問題，全部結束。根據(jù)現(xiàn)在房地產的形勢，門頭銷售只是個時間問題。
全面展開鳶飛路沿街商鋪的銷售工作，在晨鴻信息等報紙上發(fā)布售房廣告，通知原租戶售房信息。有多個客戶有購買意向在商談中。
峽山諾誠山莊項目已于北大科技園房地產公司簽訂合作開發(fā)協(xié)議。我們及時協(xié)調辦理土地過戶，現(xiàn)已開工建設。我們及時跟進項目發(fā)展。確保公司投資利益。經(jīng)多方論證考察與北大科技園房地產公司壽光項目簽訂了合作開發(fā)協(xié)議，預計投資回報率20%左右。
關于新項目開發(fā)，我們先后作了大量的考查，調研及項目論證工作。例如有；鳶都湖潤綠苑項目、華夏項目、后欒項目、三甲項目、十甲項目等一大批項目的論證，通過篩選，我們認為都很有開發(fā)價值，值得我們關注。鳶都湖潤綠苑項目經(jīng)過前期實地測算，結合規(guī)劃設計我們認為很適合我公司投資開發(fā)。報經(jīng)領導同意與土地方簽訂了合作開發(fā)意向書，進入項目立項審批階段。
上述開發(fā)項目列為我們工作的重點。并開使具體在運作這幾個項目。
1、我們公司只有五個人，但是在工作中充分發(fā)揮很大的作用，特別是高月華同志，不分節(jié)假日，工作時間，一心撲在工作上，沒有公車，用自己的車代替公車，從不計較個人得失，較好的完成工作。黃海同志一人當兩人使，既擔任開發(fā)公司付經(jīng)理又兼司機，工作點子多，積極主動。張硯勛同志家在濰坊，但從不影響工作，由原來業(yè)務不熟練，不專業(yè)，經(jīng)過這一年的努力段煉，以經(jīng)出色的成為一名銷售人員，交好的完成領導交給的各項工作。潘其華同志，任老任怨，工作踏實，一監(jiān)多職，服從領導，不分上下班，隨叫隨到，是一個合格的財務人員。
2、存在不足的方面有，工作積極性主動性需加強，總認為領導辦法多，領導咋說咋干沒錯工作成績不高。
3、安丘門頭銷售較慢，業(yè)務能力和宣傳力較差。
4、遇事不能積極想辦法。
1、繼續(xù)搞好開發(fā)工作。
根據(jù)我們考查論證的四個項目，我們認為是比較可行的項目，一是項目小，投資小，見效快。二是利潤有保證，風險低。三是有可操作性，成功機率大。根據(jù)上述分析的幾點，我們應抓住機遇，爭取做成一個項目。
2、堅定信心以房地產的發(fā)展為突破，搞好公司的發(fā)展。我們首先堅信，中國的房地產的發(fā)展與銀行命運相關，而銀行的命運與國家相關，所以中國的房地產不會倒閉，也不會出現(xiàn)大的倒退?，F(xiàn)在全國在調控房地產，這也是有一定的道理的，土地是不可在生的資源，特別是在中國，人口眾多，土地少，人均更少，當土地被占用到一定限度時，就會停止占用，那時城市土地將寸土寸金，加之城市人口在擴大，住房剛性需求越來越大，現(xiàn)在出現(xiàn)滯銷和空房，只是暫時的，經(jīng)過一個時間，將會有一個好的發(fā)展階段很快到來。
3、加強人員的培訓，提高公司管理人員的管理水平、我們房的產公司人員不全，不專業(yè)，基本都是半路出家，業(yè)務水平低，專業(yè)不過硬，缺少房地產開發(fā)經(jīng)驗，所以在新項目時，應加強培養(yǎng)和培訓。
4、建議組織有關人員進行培訓。
培訓的內容，如規(guī)劃設計、工程管理，專業(yè)銷售，市場策劃，等專業(yè)。
5、在考察的項目中如潤綠苑、華夏等項目選擇好的項目集中力量，配合給職工的需要、改善住房搞一個高標準的開發(fā)項目，搞好我公司的房地產的發(fā)展。
以上是我們房地產公司20xx年的工作總結及打算，如有不對之處，敬請領導批評指正。
房地產工作總結篇四
房屋、土地是固定資產管理的一部分，年終對房屋、土地進行清查核實盤點，并編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致?，F(xiàn)將工作總結如下：
1、土地使用證方面。
我段土地都己辦理了土地使用證，沒有土地使用糾紛情況。
2、房屋產籍證及房產產籍變動通知方面。
段房屋基本上都已辦理了房屋產籍證，房屋變動情況沒有。
3、房屋現(xiàn)狀調查房屋分戶登記表方面。
如實填制反映了所、站的房屋現(xiàn)狀(含現(xiàn)狀圖)02，02.1，02.2，02.3，02—4，03，031表。年底所根據(jù)基層所報的02.02—1，02.2表進行匯總，匯總到了所房、站房房屋、地產表上。
4、房屋維修管理及維修底卡方面。
段房屋維修方面年初有計劃年底有總結，年底根據(jù)所的維修費用情況有計統(tǒng)科核實費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。
所年底能給所報送04表，所根據(jù)基層所報的年報進行匯總，如實地反映出了年度新增、報廢建筑及房地產面積，做到了報表報送及時準確。
今年房地產管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，我決心在以后的工作中，認真執(zhí)行公路局、總段的指示精神，進一步更好地做好房地產管理工作。
房地產工作總結篇五
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?，F(xiàn)就今年的工作總結如下。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度，充實xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、xxx期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xxxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望xxxx能順利收盤并結清賬目。
2、收集xxxxx的數(shù)據(jù)，為xxxxxx培訓銷售人員，在新年期間做好xxxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xxxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的`窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產工作總結篇六
一轉眼，走向社會，參加工作已經(jīng)整整7個月了。我大學畢業(yè)，直接競聘來到沈陽程順房地產顧問有限公司，從事房地產銷售工作，從學校大門，走上工作崗位，對我人生來說是個極大的轉變，也是我新生活的開始，在這段時間里，在公司領導的栽培下，在師傅的大力培養(yǎng)和幫助下，在同事們的積極支持和鼓勵下，我學習到了一些房地產方面的專業(yè)知識和技能，熟悉和掌握了房地產銷售等方面的基本工作經(jīng)驗，適應了工作需要，對工作也有了極大的熱情，也在工作中盡自己最大的努力做出業(yè)績，下面是我這一階段的工作總結。
這7個月的銷售工作對我來說是一個巨大的轉變，無論是自己的奮斗目標，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。初進公司就被分到公司在撫順的一個項目--水木山城，也就在這個項目讓我第一次有了奮斗目標這種想法?！皧^斗目標“說起來很簡單做起來確很難，這個時期（也就是7月份）我經(jīng)歷了盛大的開盤，每天的主要工作就是收集，準備資料，培訓，考核26關等基本事情，每天加班到12點，也就是在這個期間，我才發(fā)現(xiàn)做銷售或者做項目前期乎能工作幾占到整個項目工作一半以上的任務量。后期按照前期工作所定下來的道道起執(zhí)行，又就意味著前期工作中，包括培訓，等工作一定要為后期銷售做好計劃，并且一定要照著計劃去執(zhí)行，否則就會亂了陳腳，甚至引發(fā)災難性的后果。也就在這一個月工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
感謝公司給我了我實踐的機會，我知道任何一個項目都不可能讓新人一上崗就接待客戶的，這是領導對我的信任，我不會辜負領導對我的信任，我會懂得感恩，只有努力的提高自己來回報，要想提高自己做銷售的就是業(yè)績。
回想我的第一單，總是不能忘記，那是來項目第20天，我把客戶談成以后，從小定到簽約都不是我個人辦的，當時所有的新人中只有我沒有出單了，這一單給了我最大的鼓勵，給了我自信，讓我覺得出單并不是那么難。可能是我太要強了，工作上總是想往前沖，天天接客戶，天天在工地跑，爬閣樓，緊張了一個月，也可能是從來沒有這么累這么緊張的生活吧，我有點堅持不住了，給媽媽打電話，媽媽說不要太要強了，不行就放棄，找別的工作不用這么辛苦在工地跑來跑去，可是我不甘心，我一直喜歡房地產銷售行業(yè)，終于進入這行，還有這么好的經(jīng)理，這么優(yōu)秀的團隊，剛上班就有業(yè)績誰會甘心呢？我的不甘心和我不服輸?shù)男愿褡屛伊粝聛砹耍业娜松易鲋?。在我沒來公司之前和我在一起的同事們，他們已經(jīng)通過關經(jīng)理的嚴格培訓和考核，他們在自身能力基礎上，又大大提高。臺上的勝利離不開背后所付出的努力，只有這樣才能煉造出更剛毅的銷售員，我沒能經(jīng)歷之前培訓和考核，總感覺落人一步，心情郁悶極了，感覺自己很失敗，甚至懷疑過自己在大學是不是學房地產銷售的，懷疑是不是“留下來”是不是對的。但是很快我調整了心態(tài)，對自己說：“別人能做到的自己一樣可以做到，你不比別人差，只要我努力肯付出，雖然沒有經(jīng)歷過，一樣可以跟得上團隊，工作中困難是一定有的，只要不同的事對待困難的心態(tài)不一樣罷了，我要找回自信，調整好心態(tài)，要知道心態(tài)的重要性，也就是決定成功與失敗的分水嶺，要經(jīng)常心態(tài)歸零，才能放下包袱，虛心學習，快速提高”。
20xx年是我真正走上工作崗位的一年，對于工作或者說是事業(yè)每個人都有自己的想法，對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)。套用米盧的一句話“態(tài)度決定一卻”有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果，具體而言我對工作的態(tài)度是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂，我相信我會在對這一行業(yè)努力學習和領悟中找到我工作的樂趣，并盡大限度的控掘自身的潛力。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次是能力問題。能力分專業(yè)能力和基本能力，對這一問題的認識，我可以用一個簡單的例子說明，以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存；基本能力包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力，一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好的協(xié)調發(fā)展和運作的人。
奧運年的到來我仍然堅持在自己的崗位上，我相信我還算是比較幸運的人，更是緣分的匯集，這也更讓我們水木山城擰成一團并肩做戰(zhàn)，我相信我們一定能再接再厲把水木山城的二期做的更完美。
做為本公司的一員，在奧運年里我對自己提出更高的要求：
一，互相協(xié)作，吃苦耐勞，努力超額完成業(yè)績任務。
二，制定談客戶與追客戶詳細步驟與計劃，持之以恒，用行動來說話。
三，繼續(xù)努力學習業(yè)務知識，擴大自己的.業(yè)務才能。
四，在工作中勇于挑重擔，不怕苦累，多做工作，為公司的發(fā)展做自己最大的貢獻。
李嘉誠先生曾經(jīng)說過這樣一句話：“當我們夢想要更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準備？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？當我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎？”而我在工作和生活當中，也只有時時反省，時時改變，并不斷的付出行動，才可以向自己所制定的目標挺進，行動不一定能成功，不行動一定不能成功，我現(xiàn)在就付出行動，可到現(xiàn)在我才能總結出這些東西，不能不說自己還是才學疏淺，還需要更多地去學習，去體會這就需要充分的發(fā)揮主觀能動性。離開了學校，再也不會有人強制你學習，唯獨自己下功夫，自己去鉆研，才會有收獲，才會對曾經(jīng)搞不懂的東西，有新的，深刻的，正確的認識。隨著工作的深入進行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標，我想用這樣這一句話表達我的信心，心有多大，舞臺就多大。
20xx年這一年是有意義的，有價值的，有收獲的，在公司的每一位員工的努力下，在新的一年里將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產工作總結篇七
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
房地產工作總結篇八
我們公司主要銷售各種電子產品，所以我的售后客服工作都是圍繞著這些電子產品展開的。在上半年的電子產品售后客服工作中，我的客服工作做到了零差評，零投訴。也就是說，上半年我所服務的所有客戶對我的工作沒有任何負面評價，我的客服工作也確實幫助他們解決了購買我們公司電子產品后遇到的一些問題。我的客服工作讓客戶對我們公司銷售的電子產品更加放心，同時也會更加信任我們公司。我們公司的產品想要有好的銷量。除了依靠電子產品的質量，我們的售后客服也是一個很大的研究點。
上半年經(jīng)常在平臺售后后臺收到一些無關緊要的電子產品問題。但我并沒有因為這些都是不必要的問題而刻意忽略客戶的要求，而是認真向他們解釋原因，幫助他們解決對我們產品的疑慮，打消他們對我們電子產品的疑慮。在我們的售后客服工作中，很多其他員工有時并不會關注這些問題，但很多時候，這是我們客服工作得到差評的主要原因之一。同時，如果客戶繼續(xù)對我們公司的產品產生懷疑，會降低客戶對我們公司的信任度。有些客人會把我們的客服態(tài)度帶入產品中，從而放棄以后購買我們的產品。
想要做好售后客服，不僅要有很好的'客服知識，還要對銷售產品有很多了解。為了了解我們公司的各種類型的電子產品，我不僅對我們公司的每個產品都做了詳細的筆記，還向我們技術部門的員工詢問了我們產品的一些常見問題以及解決這些問題的方法。讓我今年上半年工作。每次有客人來找我提問，我都會自己解決這些問題，同時在短時間內給他們一個有效的回復和相關的解決方案。這是我在工作中的服務工作能做到“零差評、零投訴”的主要原因。
在我們公司的售后客服工作中，我們的客服態(tài)度當然很重要，但是比服務態(tài)度工作更有用的是我們優(yōu)秀的服務技巧和客服能力。客戶更看重后者，而不是前者，因為一個能幫客戶解決問題的客服，就是一個公司的待客之道。所以在以后的售后客服工作中，我會更加注重自己客服能力的培養(yǎng)，讓自己能夠處理客戶對我們公司電子產品的各種疑問，收獲更多對工作的好評。
房地產工作總結篇九
截至20xx年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投進期最大現(xiàn)金流3。17億元，預計本項目終究實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20。7%，美滿地完成了xx團體和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
（一）在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破
1）監(jiān)視與服務
20xx年初，實業(yè)公司實行項目公司目標本錢管理監(jiān)視考核，因此公司要求內部財務管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調劑、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的.工作量大、事務集中、辦理平常財務事務間隔遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的大力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，果斷做好財務審核、監(jiān)視和服務等各項工作。
2）合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的進程中，財務部份析了之前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓，對項目銷售后的。資金安全及時回流和開發(fā)商承當?shù)倪B帶擔保責任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調查討論和考慮比較，并多次與多家內外資銀行領導的談判協(xié)商，結合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金應用等方面的具體要求，尋覓合適我們項目的合作伙伴，終究在預定時間內與各合作銀行（中行、招行、深發(fā)展）達成。
房地產工作總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到沈陽_地產發(fā)展的熱氣，還有_人之拼搏的精神。
我是_地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發(fā)是本領。
剛開始的時候，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，網(wǎng)頁不會辜負領導的期望。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽_地產，也會成為沈陽的開發(fā)公司。
房地產工作總結篇十一
作為銷售工作的最基礎前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負責公司開發(fā)房產的銷售工作。負責接待客戶咨詢、全程服務、聯(lián)系、格式合同等相關文件的準備。
2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;。
7、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務;。
8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴;。
10、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務;。
12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務;。
13、按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;。
14、按直屬銷售主管的指令，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作。
房地產工作總結篇十二
房地產工作總結，房地產行業(yè)數(shù)據(jù)波動很大，在2016年，我們具體收獲了多少呢?以下是房地產工作總結，大家可以學習范文的格式，寫一篇工作總結!
各位同事：
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。
臺山市房地產經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。
因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2014年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，2014年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2014年度的工作重點。
去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。
所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。
例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。
積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質量、進度上嚴格要求。
嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個月的時間，雖然只是試用期，但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。
在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
這兩個月的時間里，一方面是適應蘭州的工作環(huán)境，適應公司的工作狀態(tài)，另一方面也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。
相比于剛參加工作，現(xiàn)在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了，在此，非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產行業(yè)的機會。
除了公司對于個人的要求以外，自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。
這短短的兩個月時間是緊張的，忙碌的，充實的。
公司里舉辦了一次大型的周年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài)，劉總的執(zhí)著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。
除了周年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài)，不僅僅是對甲方的一次提案。
也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內工作以外，還可以學習房地產其他相關的知識，加強個人的綜合素質，提高專業(yè)技能，并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的姿態(tài)。
通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產行業(yè)舉足輕重的地位，公司的發(fā)展對于推動整個蘭州房地產策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時，公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。
這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;(2)根據(jù)項目推廣的需要，及時完成設計工作。
(3)參與相關項目的討論;通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當?shù)拿佬g功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的'。
目前我在專業(yè)上存在個別不足之處，還需要多向設計團隊及其他部門的各位資深領導和同事多求教、多學習。
(在此,特別感謝我的直接領導馮總監(jiān)，是他教我如何讓設計更完美。
為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產設計師，除了在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學習更多的知識，并應用于工作。
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。
對于此以下是我對自己20xx年的一些要求：
一，大膽的說自己想說的：
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二，大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設計的靈魂，創(chuàng)意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三，克服自己的惰性，學自己應該學的：
都說知識學得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
四，不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。
工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成績來。
這一年是收獲的一年，是我邁向夢想的一年，一年來我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在公司經(jīng)理及主管的領導下，我以公司主體工作計劃為中心，以公司制度為準則，取得了非常大的收獲，既順利又創(chuàng)造性的完成了本年度的工作任務，以下是我今年在公司的工作總結。
在本職工作方面:我來到本公司至今已有半年多的時間，做為一名職業(yè)顧問，我還是一位新手，雖然我對這個職業(yè)不太熟悉，但我本著十分熱誠的態(tài)度對待這份工作。
在平時工作上，多向領導請教，虛心向同事解答，學到了不少關于房地產等方面的知識，這對我平時的工作起到很大的幫助。
在上班時間按時上下班，勤打掃衛(wèi)生，接待好每一位來電來訪客戶，做好每一位客戶登記，及時電話回訪，準確分析客戶，想單位所想，及單位所及，總是把單位的利益放在第一位。
最后通過我不斷的摸索與實踐，加上幸運及堅持，終于在這方面取得一點點成功。
銷售額完成460萬，37套房源包括2套車庫，7套門市，28套住宅。
雖然是取得了一點成功。
但是我不驕傲，我還會為更大更好的目標而努力。
2. 在人際關系上，雖然我是新一屆的大學生，但是我從來沒有把自己放在最高點上，在平時與同事相處和接待客戶上，我都能做到虛心請教，認真問答。
保證和每一位同事都能和睦相處，愉快的去工作，保證每一位客戶都能放心而來，滿意而歸，做到本本分分，圓圓滿滿。
我認為一個人的成功不代表一個單位的成功，一個單位的成功就必定有一個優(yōu)秀的團隊，我愿意為這個團隊而奉獻，為這個團隊而加溫，我想這樣我們這個小團隊就會在新的一年里取得空前的成功。
3. 在新的一年里，首先我要忘掉去年的總總收獲和成績，再接再厲。
與同事共同為單位為個人取得新的篇章，我會為這個領域更努力的去學習去奮斗，爭取在這個領域為公司服務，為自己實現(xiàn)更大目標。
祝愿我們公司在領導的帶領下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績，在新一年里，公司發(fā)展更上一層樓，穩(wěn)步前進的基礎上越走越遠，越來越好。
房地產工作總結篇十三
我于xx月成為xx投資有限公司的一名員工，不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年，在這一年里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清楚地認識到，客戶專員的工作千頭萬緒，檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面：
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔；
2、負責本部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞；
3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng)；
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門處理日常事務以及領導安排的其他工作；配合相關單位或部門做好協(xié)調工作。
5、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峰期時間，客戶踴躍爭房，辦理相關手續(xù)愈發(fā)程序化，辦理期間，還要應付客戶的大量問題，不僅業(yè)務知識要熟練，而且要態(tài)度溫和持久，讓客戶滿意。
所以，作為一名客服人員要有良好的.職業(yè)心理素質，對于業(yè)主要以誠相待，把業(yè)主當做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，仔細為之分析引導，這樣不但會損害自己的個人利益，還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第四，自我約束意識不強，在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題，導致工作沒有更好的前進。
工作計劃和改進措施。
在的工作中，我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點，其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產發(fā)票及契稅完稅證辦理，同時與房管所進行一期樓盤的房屋產權登記辦理工作，配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單，在整改后及時向客戶進行反饋。針對自己的不足，明年我自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產工作總結篇十四
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系。
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的.專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
房地產工作總結篇十五
20xx年即將結束，我進入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
房地產工作總結篇十六
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我經(jīng)過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長提高。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標，理清思路，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
栽培和幫忙及鼓勵和支持！
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口，自我的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時還要堅持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素質。異常是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。
1、思想上進取提高，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為僅有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應本事強，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)制度！
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自我的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
1、工作中不善于自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交！
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事！
7、談單本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3、做單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自我素質！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！6、正思想，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中！
7、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合本事和素質得到全面提高！
8、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善！
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高！
新的一年開始了，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下工作計劃。
期望在20xx年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自我的業(yè)務知識，使自我在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地供給服務（比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并堅持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或期望進一步了解的情景下，能夠安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
以上，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到領導正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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