當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
情緒管理心得體會(huì)篇一
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，加強(qiáng)管理是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新的同時(shí)，大力推動(dòng)管理創(chuàng)新，有效地提升了企業(yè)效益，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，取得令人欽佩的經(jīng)營(yíng)效果。由此可見，企業(yè)管理對(duì)于發(fā)展的重要性。
20xx年，在年初“兩會(huì)”上，集團(tuán)公司確定了今年的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、發(fā)展思路、工作原則和管控活動(dòng)，“深化轉(zhuǎn)型升級(jí)、著力管理提升”是主基調(diào)，成為我們20xx年各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想和總體要求。開展管理提升活動(dòng)既是國(guó)資委、股份公司對(duì)我們國(guó)企提出的明確要求，更是集團(tuán)公司順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)努力提升企業(yè)管理精細(xì)化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要，是既立足當(dāng)前突破瓶頸，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)強(qiáng)基固本的重要戰(zhàn)略舉措，必須把強(qiáng)化管理提升抓緊抓好。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我深刻體會(huì)到：抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī)，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí)，必須從以下幾方面著手：
第一,完善各項(xiàng)制度，用制度來管理，靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。我項(xiàng)目部在制度建設(shè)上下了不少功夫，從項(xiàng)目組建以來制定了《行政管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項(xiàng)招標(biāo)制度》《項(xiàng)目部會(huì)議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識(shí)，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。目前，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置較為完善，有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計(jì)劃合同部、財(cái)務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三，大力實(shí)施成本戰(zhàn)略，嚴(yán)格控制成本。樹立低成本競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過優(yōu)化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)全體員工進(jìn)行成本意識(shí)宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅(jiān)持把成本控制作為經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)緊抓不放。按照精細(xì)化管理要求，牢牢抓住計(jì)劃、執(zhí)行、控制全過程，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。強(qiáng)化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項(xiàng)資金的使用。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，杜絕超計(jì)劃、超標(biāo)準(zhǔn)的物資設(shè)備采購(gòu)，及時(shí)調(diào)整物資進(jìn)貨量和儲(chǔ)備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。
作為經(jīng)理部的負(fù)責(zé)人，我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。不斷地學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，同時(shí)緊密結(jié)合工作實(shí)際不斷充實(shí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并結(jié)合到實(shí)踐中去。按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，把各項(xiàng)工作統(tǒng)一到集團(tuán)公司重大決策部署上來，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，努力在企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、管理提升的道路上建功立業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
情緒管理心得體會(huì)篇二
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
情緒管理心得體會(huì)篇三
餐廳管理者是餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項(xiàng)管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個(gè)人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時(shí)，擁有良好的溝通能力，那么，餐廳管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些溝通的品質(zhì)，在溝通過程中應(yīng)充當(dāng)哪些溝通角色呢?下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進(jìn)行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場(chǎng)上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢(shì)必加大與員工間的隔閡，從而給溝通制造了無法逾越的障礙。對(duì)管理而言，發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因?yàn)檠哉Z(yǔ)上說明意圖，只不過是溝通的開始，只有化為行動(dòng)，才能真正提高溝通的效果，達(dá)到溝通的目的。
溝通首先是傾聽的藝術(shù)。作為一名管理者，要善于傾聽別人的意見，尤其是下屬的意見，即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)也應(yīng)該充分表示傾聽的誠(chéng)意，不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評(píng)的態(tài)度聽人說話。有誠(chéng)意地傾聽與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營(yíng)秘訣歸結(jié)為一句話:“首先細(xì)心傾聽他人的意見?！?/p>
在溝通過程中，應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架，并體會(huì)他人的看法。就是說理解別人的處境，培養(yǎng)站在別人的角度理解問題的方法并付諸使用，也有人稱之為“心理?yè)Q位”。換句話說，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的思路，體會(huì)他人的世界，感受他人的感覺。一旦你體會(huì)了他人如何去看事實(shí)、如何去看他自己，才能對(duì)他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問題更能增進(jìn)溝通了。
身為一名管理者，你的目標(biāo)是要溝通，而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇，也不是辯論比賽。你或許可以強(qiáng)制對(duì)方的溝通行為，但是卻沒有辦法指揮對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風(fēng)嚴(yán)重，下屬會(huì)不買你的賬，或敬而遠(yuǎn)之，或產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。
管理者(總經(jīng)理)必須出席許多法律性和社會(huì)性活動(dòng)的式。這對(duì)掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語(yǔ)言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領(lǐng)袖要通過微笑、致意等形體語(yǔ)言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)來顯示餐廳企業(yè)的自信和能力。因?yàn)閽烀I(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動(dòng)。這個(gè)角色同樣要求管理者要擅長(zhǎng)會(huì)談溝通等口頭和非語(yǔ)言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語(yǔ)言來激勵(lì)和鼓舞員工。因?yàn)?，面?duì)面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語(yǔ)言能夠更快、更有效地傳達(dá)管理者的意圖。
管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來源者接觸，這些來源包括餐廳內(nèi)部或外部的個(gè)人或團(tuán)體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息，這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系;當(dāng)銷售經(jīng)理通過市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時(shí)，他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會(huì)議、會(huì)談等口頭和非語(yǔ)言溝通能力。
作為監(jiān)聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時(shí)的信息，以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等，并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說，管理者充當(dāng)了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽能力。
管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息，如面對(duì)面會(huì)談、電話會(huì)談、報(bào)告會(huì)、書面報(bào)告、備忘錄、書面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此，管理者必須懂得如何針對(duì)信息內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问健?/p>
作為發(fā)言人，管理者通過董事會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運(yùn)用正式溝通的形式：包括報(bào)告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
作為企業(yè)家，管理者必須積極探尋組織和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案，督導(dǎo)決策的執(zhí)行進(jìn)程，不斷開發(fā)新的項(xiàng)目。換句話說，管理者要充當(dāng)餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計(jì)者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善于通過與他人溝通來獲取信息，幫助決策。
作為混亂駕馭者，當(dāng)組織面臨或陷入重大或意外危機(jī)時(shí)，管理者負(fù)責(zé)開展危機(jī)公關(guān)，采取補(bǔ)救措施，并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開處理故障和危機(jī)的戰(zhàn)略會(huì)議，以及定期的檢查會(huì)議等。因此，管理者要具備嫻熟的會(huì)議溝通技巧。
負(fù)責(zé)分配組織的各種資源，如時(shí)間、財(cái)力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實(shí)就是批準(zhǔn)所有的組織決策，包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時(shí)，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批爾、指令、授權(quán)書、委任狀等。
在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團(tuán)體討論和商定成交條件，如為了采購(gòu)設(shè)備、購(gòu)買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
情緒管理心得體會(huì)篇四
盛年不重來，一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。這是陶淵 明感慨時(shí)間的詩(shī)。 在現(xiàn)實(shí)生活中， 我們常聽到的關(guān)于時(shí)間的話有很多： 一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時(shí)間就是金錢等等。其實(shí),時(shí)間 不僅僅是金錢!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢更寶貴,更有價(jià)值。因?yàn)?花費(fèi)了金錢, 尚可賺回,而一旦喪失了時(shí)間,任何人都無力挽回。 但往往我們工作生 活中很少會(huì)意識(shí)到由于不正確的使用而對(duì)我們的時(shí)間所造成的浪費(fèi)。 管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間， 也就是盡 量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情， 提高自己使用時(shí)間的 效率，提高工作效率!
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理的內(nèi)容。 對(duì)比動(dòng)畫中的 內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時(shí)間上面存在很大的不足，很多地方有 待提高。下面簡(jiǎn)單的談?wù)勎易约簩?duì)于時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)。
就我自己而言，在平時(shí)工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候， 忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都 做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時(shí)間就成了 一個(gè)大問題。 在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更 有效的運(yùn)用時(shí)間。 時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外， 另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。 在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會(huì)。
第一就是分清事情的輕重緩急。 根據(jù)動(dòng)畫中老師闡述的觀點(diǎn)可知一個(gè)人工作中要做的所有事情 一般可分為四類： (1)緊急且重要的 (3)緊急但不重要的 (2)不緊急但重要的 (4)不緊急也不重要的。
這四類中， (1)需要去做， (4)不要做。這樣的結(jié)論一般容易得 出。那么(2)和(3)要做哪一個(gè)呢?答案是(2) 。放棄不重要的事 情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事 情，安排好它們，它們就不會(huì)出現(xiàn)在(1)的列表中，因?yàn)槟阒溃?(1)經(jīng)常會(huì)把你搞得手忙腳亂，事實(shí)上時(shí)間管理大部分集中在(2) 這個(gè)范圍內(nèi)。在書本中介紹為“帕累托原則” ，按照這個(gè)原則做事那 么我在將來面臨多個(gè)工作時(shí)就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行， 避免兼顧不暇和效率低下的情況了。 比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但 你要給你的同事整理一份報(bào)告，那么就要專門安排時(shí)間來處理。
第二，制定工作計(jì)劃 造成我們浪費(fèi)時(shí)間的主要原因是沒有計(jì)劃。 節(jié)約時(shí)間和充分利用 時(shí)間的最佳方法之一是預(yù)先思考，周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時(shí) 間，你想珍惜時(shí)間你就必須計(jì)劃時(shí)間。專門安排出時(shí)間做計(jì)劃。沒有 計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用 10 分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約 兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。一個(gè)有效計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期的、中期的和近期的。 比如一個(gè)讀書計(jì)劃：我的長(zhǎng)期計(jì)劃是想在 3 個(gè)月內(nèi)讀完整套 5 本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時(shí)間來讀這本書。 計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí)，需要對(duì)自 己有個(gè)充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時(shí)間，你需要多少時(shí)間休 息、休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一 個(gè)計(jì)劃是 2 個(gè)月背完 6000 個(gè)單詞，每天 2 小時(shí)的時(shí)間。結(jié)果，執(zhí)行 三天， 第四天就無限休庭了--我根本做不到每天拿 2 小時(shí)來學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
這就是對(duì)自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。 計(jì)劃制定好之后，剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。 不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時(shí)候已經(jīng)充分考慮到你可 利用的時(shí)間。除非你完全沒有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力，否則不要輕易對(duì) 計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整，那等于是對(duì)你制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。 巴金森在其所著的《巴金森法則》中，寫下這段話：“你有多少 時(shí)間完成工作，工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間?！比绻阌?一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作，你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而 如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作，你就會(huì)更迅速有效地 在一小時(shí)內(nèi)做完它。 第三，要適時(shí)地說“不” “時(shí)間管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’”。人們組織工作不當(dāng) 中最常見的一種情況就是不會(huì)拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢 的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請(qǐng)托都不 暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說“不”，對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己 不能勝任委托的工作，不僅徒費(fèi)時(shí)間，還會(huì)對(duì)自己其它工作造成 障礙。同時(shí)，無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo)，都會(huì)打亂委 托人的時(shí)間安排，結(jié)果是“雙輸”。 所以接到別人的委托，不要急于說“是”而是分析一下自己 能不能如期按質(zhì)地完成工作。 如果不能， 那要具體與委托人協(xié)調(diào)， 在必要時(shí)刻，要敢于說“不”。 “打擾”是第一時(shí)間大盜。在面對(duì)工作生活中一些非計(jì)劃的 干擾時(shí)，如果不會(huì)拒絕就會(huì)擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律，從而對(duì)時(shí) 間造成浪費(fèi)。 時(shí)間是人生最寶貴的財(cái)富和資本，荒廢時(shí)間等于荒廢生命。敢 于浪費(fèi)哪怕一個(gè)鐘頭時(shí)間的人， 說明他還不懂得珍惜生命的全部?jī)r(jià)值。 最后， 我想用卓別林的一句話來提醒自己——時(shí)間是一個(gè)偉大的作者， 它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。
情緒管理心得體會(huì)篇五
如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個(gè)特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌?、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理心得體會(huì)篇六
李嘉誠(chéng)先生的一句名言流傳甚廣：建立個(gè)人和企業(yè)的良好信譽(yù)，這是資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到、但卻是價(jià)值無限的資產(chǎn)。
貴人就在身邊，關(guān)鍵是要用心去找。在美國(guó)，有一句流行語(yǔ)：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whomyouknow)。”
消極、保守，這些負(fù)面的個(gè)性是可以改變的，要化被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。陳安之認(rèn)為，成功的秘訣在于，成功=知識(shí)+人脈。
人脈就是錢脈.一個(gè)人賺的錢，12.5%來自知識(shí)、87.5%來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚?!
卡耐基在研究成功學(xué)時(shí)得出一個(gè)結(jié)論:一個(gè)人的成功,有85%取決于人脈建構(gòu)與經(jīng)營(yíng)的狀況.每個(gè)人都生活在盤根錯(cuò)節(jié)的人脈網(wǎng)絡(luò)中,要想生活充滿樂趣、事業(yè)一馬平川，誰(shuí)也離不開他人的幫助與扶持。
仿佛一條看見的經(jīng)脈，又仿佛一張透明的蜘蛛網(wǎng)，用“人脈網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)字來形容人與人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交際關(guān)系最為傳神。無論是“關(guān)系”、“路子”，還是“交情”、“人緣”，都不及“人脈網(wǎng)絡(luò)”來得生動(dòng)形象、意味深長(zhǎng)。
“人脈競(jìng)爭(zhēng)力”?簡(jiǎn)單地說，即相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)就是人脈競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，一個(gè)人脈競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時(shí)，這個(gè)人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成工作升遷的機(jī)會(huì)，或者財(cái)富;而在危急或關(guān)鍵時(shí)刻，也往往可以發(fā)揮轉(zhuǎn)危為安，或臨門一腳的作用。那么，該如何提升你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力呢?
人脈即人際關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)人的人緣、社會(huì)關(guān)系。根據(jù)辭典里的說法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)，人人都會(huì)使用人脈。
可以這樣說，一個(gè)人想要成功，或干出一番事業(yè)，就要提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力。那么，怎樣去拓展人脈呢?其實(shí)，每個(gè)人都有一套累積人脈的方式，但是如何才能有效地提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力呢?前提是必須首先具備“自信與溝通能力”。
職場(chǎng)上有句名言：“20歲靠體力賺錢，30歲靠經(jīng)驗(yàn)賺錢，40歲則是靠人脈賺錢?！比謩?shì)力，七分人脈。
其實(shí)，成功的過程本身就是一個(gè)不斷積累的過程，人脈資源的多少?zèng)Q定了成功的程度。尤其是中國(guó)這個(gè)極其講究人情面子的社會(huì)里，人脈的作用更是不可低估。處理得好，就是你一生最寶貴的資源，為你走向事業(yè)的頂峰提供源源不斷的動(dòng)力;處理不好，則會(huì)給你的人生帶來很大的障礙，造成很大的損失。人脈資源從何而來?本書從通過明代名臣張居正的識(shí)人之方、用人之道、管人之術(shù)告訴我們?nèi)绾尾拍苁诡^腦更靈活，更快適應(yīng)社會(huì)，經(jīng)營(yíng)好周圍的人際關(guān)系。把握住人脈，就等于把握住你的命運(yùn)!
溝通能力則表現(xiàn)為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī)，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。除了傾聽，適時(shí)贊美別人也是溝通的好方法。
除了建立自信與溝通能力之外，提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力的技巧還有哪些呢?
首先要建立守信用的形象。如何建立一個(gè)讓人信任的形象，是讓人脈競(jìng)爭(zhēng)力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人講的話每次都要打七八折，那么他認(rèn)識(shí)的人越多，帶來的負(fù)面效應(yīng)就越多。
增加自己被利用的價(jià)值。如果自身有某些方面的知識(shí)，那么周圍的朋友就都會(huì)找你溝通相應(yīng)的信息，自己再對(duì)此稍加利用，就可以建立一個(gè)廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)，樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì)，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多。
增加自己曝光的管道和機(jī)會(huì)。充分把自己推銷給別人，建立自己誠(chéng)實(shí)守信的形象。
生活上工作中要有創(chuàng)意與細(xì)心。例如善用名片管理法，就是一個(gè)妙招。法國(guó)億而富機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與1000個(gè)人交換名片，跟其中的200人聯(lián)絡(luò)，并跟其中的50人成為朋友。
還要珍惜每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)。“得道多助”雖然是老生常談，但是如果一直秉持這個(gè)信念，不管往來的人職位高低，總是盡量去幫助別人，那么大家就都會(huì)知道你是可以提供幫助的人。同時(shí)也會(huì)幫助你。
此外，要保持好奇心。一個(gè)只關(guān)心自己，對(duì)外界沒有好奇心的人，即使再好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也會(huì)與之擦身而過。
最后，要明白并切記：提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力是一輩子的功課!不過，若將一個(gè)人30年的事業(yè)生涯分成3個(gè)階段，第一個(gè)20xx年，重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)專業(yè)——年輕人在這個(gè)時(shí)間，并不需要刻意把重心花在建立關(guān)系上，而是利用每一次把事做好的機(jī)會(huì)，附帶建立自己的人脈圈子。
第二個(gè)20xx年，是專業(yè)與人脈并重的階段。這時(shí)，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發(fā)展出私人的社交圈，利用這個(gè)圈子學(xué)習(xí)與不同專長(zhǎng)的人互動(dòng)。
在事業(yè)生涯的最后20xx年，人脈關(guān)系將優(yōu)于專業(yè)能力，因?yàn)閷I(yè)的事情會(huì)有你的下屬幫你完成，而你的人脈關(guān)系也就是能為這些專業(yè)增值的地方。
不過，提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力的最重要原則還是要誠(chéng)心，學(xué)習(xí)關(guān)懷別人。因?yàn)槿嗣}的積累是長(zhǎng)年累月的，不管是一條人脈，或是由人脈伸展出去的人脈，都需要長(zhǎng)期的付出與關(guān)懷。
什么是人脈?安東尼·普曼在《規(guī)劃資源》這本書中提到：建立人脈是為了要互通：另外，費(fèi)思和維拉合著的《強(qiáng)勢(shì)人脈》一書中也指出：人脈是一種互相提拔，讓彼此形成合則兩利的共榮圈，簡(jiǎn)言之，人脈就是“施”與“受”的過程，也就是必須展示自己的實(shí)力，讓自己有能力“布施”來幫助他人未來才有機(jī)會(huì)“接受”回報(bào)。
成功人士都相信在建立人脈之前，首先應(yīng)該反思自己，看清自己究竟有什么能力與優(yōu)勢(shì)，是值得讓別人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪巖》這本書中，作者高陽(yáng)寫到：“人緣也是靠自己，自己是個(gè)半調(diào)子，哪里來的朋友?”這句話相當(dāng)貼切的描寫到拓展人脈的關(guān)鍵。
情緒管理心得體會(huì)篇七
今天又一次聽李強(qiáng)的演講，我稱他為演講。不是上課更不是講座。不管別人怎么說，總覺得他太過于自我。他的一些演講，我由最開始聽的激情到平淡，最后并沒有要深思沒有共鳴。，所以我覺得這就是一種形式，不管他多么成功。其中很多形式的東西是可以借鑒，但一定還有更好能給人共鳴的東西，才是成功的演講。
聽李強(qiáng)的演講有一種精神被綁架的感覺，被強(qiáng)迫跟著他激動(dòng)，尤其是鼓掌，很被動(dòng)。其中的口頭蟬太過幼稚的感覺(我也知道這樣說不太準(zhǔn)確，但真是冒到腦子里的詞就是它)。我想一個(gè)真正好的激勵(lì)講座可能會(huì)比他這種演講更好些。語(yǔ)言不用太多，但能引人深思久久，很長(zhǎng)時(shí)間回味的講座更好。學(xué)生生活中，遇到過這樣的好老師。夏老師講職業(yè)教育不是差生教育聲淚俱下，給學(xué)生心靈的觸動(dòng)很大，“上課!手絹?zhàn)詡洹背闪撕荛L(zhǎng)時(shí)間的一段口頭禪。講職教發(fā)展，很形象的比喻，職業(yè)教育為什么還要在黑暗中摸索前進(jìn)，是因?yàn)橛袩粲须?，但好多人還沒有找到開關(guān)而已。后來我就一直想：“找開關(guān)啊，多打開幾盞燈”，這節(jié)課我學(xué)會(huì)了找關(guān)鍵問題。學(xué)了很多職教理論，做了不少課題，能常?；貞浧饋淼闹挥袨閿?shù)不多的幾課。
有的學(xué)者雖然只做了30-50分鐘的講座，可是回來以后深思。每一句話都讓人震撼，以至于在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里影響著我的生活。這才是真正有內(nèi)容的講座。所以不喜歡，非常的不喜歡，經(jīng)過深思后的不喜歡這種演講，雖然我也曾試著做這樣的演講，但一時(shí)的成就沒有底蘊(yùn)，更不長(zhǎng)遠(yuǎn)。但不可否認(rèn)并不讓人討厭。湖南師大的老校長(zhǎng)講大學(xué)精神，上下五千年，凝練在45分鐘里。
在中學(xué)工作時(shí)參加賽課，第一次接觸嚴(yán)格審核。開始時(shí)覺得自已也可以。但聽了幾個(gè)老教師的課，才知道在幾十年的推敲后，真的是字字珠璣。印象最深的是一次數(shù)學(xué)課，很多聽課的老師都不是專業(yè)的數(shù)學(xué)老師，我也去聽了。可是一節(jié)課45分鐘下來，讓你完完全全的沉浸到課堂中，不由自主的有內(nèi)心發(fā)出互動(dòng)，下課了發(fā)現(xiàn)自己一邊聽課還跟著老師做出了不少習(xí)題。課堂中連一句調(diào)侃都是經(jīng)得起推敲，環(huán)環(huán)相扣處處伏筆。一節(jié)課設(shè)計(jì)成這樣令人贊嘆。課下跟一個(gè)美術(shù)老師交流，她說我那里會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)感興趣。中學(xué)時(shí)就不學(xué)了，大學(xué)時(shí)更是敬而遠(yuǎn)之，可是今天你看看，我真得會(huì)做數(shù)學(xué)題 ，真是神奇，居然來了興致。后來她拿出聽課記錄，原來她還做了課后作業(yè)。她說我從來沒有過樣的成就感?？磥頂?shù)學(xué)沒有學(xué)好完全是因?yàn)闆]有遇到這么好的老師。
老師!這個(gè)稱謂一下子讓我覺得很沉重，不敢住下想，要是我的學(xué)生在多少年以后也這樣一句感嘆，太嚇人了，就好像不在無形中做了殺手一樣。
真正的好老師的課堂，不是聲嘶力竭，更是給學(xué)生精神綁架，而是每一次課，能給學(xué)生傳授厚重的知識(shí)，實(shí)用的技術(shù)和耐人尋味的人生哲理。不是說教，言教不及身教。所以我們說為人師表。輕聲細(xì)語(yǔ)也能有好課，關(guān)鍵看設(shè)計(jì)和老師的授課水平。教學(xué)值得深思。
情緒管理心得體會(huì)篇八
聽了李踐老師的《行動(dòng)日志》或多或少自己都有了一定的收獲，他從五個(gè)方面講述了一生對(duì)自己要做的規(guī)劃，也許目前沒成功是因?yàn)闆]有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，不知道自己該往哪個(gè)方向去努力，正如他說的一句話，世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)人，大多數(shù)人的一生都是碌碌無為，不知道為了什么而生活，也沒有找到實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的方法，其實(shí)每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只要找到準(zhǔn)確的方法發(fā)揮自己的所長(zhǎng)離成功就很近了。
一、心態(tài)管理
良好的心態(tài)就是100分，心態(tài)決定了一切，很多時(shí)候我們都擺不正自己的心態(tài)，總是抱怨社會(huì)、抱怨環(huán)境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我們改變不了世界，改變不了事情那就只有改變自己的心態(tài)，一個(gè)人積極向上，樂觀的態(tài)度總是能改變很多事情的結(jié)果，不管做任何事抱著一顆尋常心去做，如果做好了那就是自己的福氣，如果做不好那是很正常，再接著找到更好的方法去完成，只要不消極不放棄，只要你想，就一定能成功。永遠(yuǎn)想你得到的，不要想你失去的，這樣不管是在工作中還是在生活中就會(huì)讓自己生活的輕松快樂。
人生設(shè)定目標(biāo)就像是給自己設(shè)定了一個(gè)導(dǎo)航，這樣就不會(huì)迷失自己，不會(huì)茫然的消磨自己的生命。目標(biāo)使人產(chǎn)生積極的心態(tài)，有了目標(biāo)，工作和生活就有了奔頭，人就有了激情，有了樂觀和堅(jiān)持的心態(tài)。它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們?cè)诼飞喜会葆?，最終成功。目標(biāo)賦予使命感、意義和價(jià)值，從此人生有了意義，不再盲目。目標(biāo)從結(jié)果導(dǎo)航，我們會(huì)看清前面的路，不斷調(diào)整自己的小方向。目標(biāo)會(huì)讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。目標(biāo)讓我們集中精力，為了一個(gè)目標(biāo)，我們?nèi)σ愿?。目?biāo)給我們?cè)谇胺揭罚覀円粩嗟耐晟谱约海_(dá)到目標(biāo)。很多時(shí)候我們害怕給自己設(shè)定目標(biāo)，是因?yàn)槲覀兒ε伦霾坏?，做不到就?huì)讓別人恥笑，更多的時(shí)候我們不知道該怎么去設(shè)定目標(biāo)，李踐老師說：“我們要從六大方面——工作事業(yè)、家庭生活、收入、健康、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、人際關(guān)系設(shè)定目標(biāo)?！敝灰约合氲玫绞裁?，都可以成為自己的目標(biāo)，有時(shí)候想像力比知識(shí)更重要。
三、時(shí)間管理
人生決定不了自己的長(zhǎng)度，但可以決定自己的寬度。誰(shuí)都不知道明天將會(huì)怎樣，而我們一身想要做的事有很多，善于管理自己的時(shí)間，做一些有意義的事情，分類設(shè)定目標(biāo)，我們會(huì)更好地分配時(shí)間管理，在一天的時(shí)間里盡可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
讀一本好書，就像是和很多高尚人士在對(duì)話，學(xué)習(xí)是我們一生中的必不可少的事，不斷的充實(shí)自己，就像李踐老師所說的，天天進(jìn)步1%，一年進(jìn)步365%;只要自己每天堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)終究會(huì)取得最大的收獲。
五、行動(dòng)管理
把行動(dòng)變成一種習(xí)慣，把成功變成一種習(xí)慣。設(shè)定了自己的目標(biāo)就一定要付出行動(dòng)，我們一定要明確自己要得到什么樣的結(jié)果，如果做不到會(huì)有什么樣的結(jié)果，假如立刻行動(dòng)有什么好處，還要給自己制定一個(gè)期限馬上行動(dòng)，通過不斷的激勵(lì)來促成自己的行動(dòng)力而最終完成自己的目標(biāo)。
綜上是自己對(duì)于學(xué)習(xí)的一些理解。
情緒管理心得體會(huì)篇九
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20__年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面
1)_年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)酒店各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)__份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按酒店的實(shí)際情況，對(duì)酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由__負(fù)責(zé)，后因__私自收取__服裝費(fèi)被酒店開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)__前期的遺留問題，如私自__全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了_月的一次招聘活動(dòng)。
_月接手招聘工作后，共辦理入職_，離職_(均包括_)，共有_要求_，其中已落實(shí)的有____，其余為_要求太高，不到合適的人，或_給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)酒店，設(shè)計(jì)了__考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)酒店_月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、__部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)_月整理了酒店績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說，20__年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，酒店的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20__年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)_月對(duì)酒店的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)酒店員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全酒店工資部分全年為_萬元，獎(jiǎng)金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著酒店副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的'修改。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)20__年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用，在20__年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和__等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理__關(guān)系等。
4)酒店內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
總的說來，過去的20__年對(duì)于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
情緒管理心得體會(huì)篇十
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責(zé)，會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，具體總結(jié)匯報(bào)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營(yíng)往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定，為公司合法經(jīng)營(yíng)和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí)，為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé)，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購(gòu)買使用財(cái)務(wù)軟件，改變了過去使用手工報(bào)賬的局面，使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算，從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作，每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表，都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送，未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，能夠堅(jiān)持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)，也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤(rùn)分配核算工作。
此外，本人能夠嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，按照辦公室分工參加公司值班和早開門，積極做好科室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
情緒管理心得體會(huì)篇十一
通過公司這次開展tpm學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，,我們對(duì)tpm有了更多的了解，tpm推行實(shí)務(wù)與企業(yè)設(shè)備管理學(xué)習(xí)，使我們了解了公司推行tpm的原因，同時(shí)也讓我們對(duì)tpm的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進(jìn)一步的了解。
下面我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這次的tpm心得體會(huì)：
一：推行tpm的重要性。
就我們公司的現(xiàn)狀而言，推行tpm活動(dòng)是有必須進(jìn)行的趨勢(shì)。 tpm管理是全員參與的綜合生產(chǎn)保全及全面追求企業(yè)生產(chǎn)效率極限的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。目標(biāo)是不斷追求企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化，全面提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。通過對(duì)設(shè)備的六大損失，即故障損失、工藝調(diào)整損失、突停和空轉(zhuǎn)損失、速度損失、廢次品損失、開工損失和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一切不良因素實(shí)施持續(xù)的改善，努力實(shí)現(xiàn)5個(gè)零的目標(biāo)，從而達(dá)到最佳的設(shè)備綜合效率和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，最終達(dá)到員工滿意、顧客滿意、社會(huì)滿意。tpm是能夠讓我們成本下降的最好推行活動(dòng)。所以，推行tpm活動(dòng)是必須進(jìn)行的。
二：公司tpm推行的現(xiàn)狀和困難。
tpm是全員參與的，主要以5s 為主，所以，我們第一要做好的應(yīng)該是把5s 工作做好，推行tpm活動(dòng)。我們不但要清潔好、整理好，要養(yǎng)成一個(gè)好的素養(yǎng)習(xí)慣。如果我們做不到這些，推行的tpm效果也不會(huì)很好。只要我們把5s 工作做好、推行tpm的效果也會(huì)非常好。但是真正要把5s 做好就不是件容易的事了，這些都要求我們?cè)谌粘Ｉ畹牧?xí)慣要非常好。遇到困難，首先尋找多個(gè)解決方案。大家統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，朝著一個(gè)方向走。tpm不僅使我們凈化了心靈，還學(xué)會(huì)了設(shè)備改善的概念和推行的方法，能給個(gè)人和公司帶來更高的效益。
三：推行tpm我們應(yīng)該自主奮發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
tpm主要是自主、所謂自主，就是很多事都要自發(fā)的去完成，這就要求員工要有很高的素質(zhì)和責(zé)任心。要抓住這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)本崗位操作規(guī)程和工藝流程，努力提高自身素質(zhì)，融入車間公司團(tuán)隊(duì)中，真正做到全員參與，生產(chǎn)維修，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)，降低成本，獲得更大的收益。所以tpm我們應(yīng)該自主奮發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
作為津西的一名普通崗位工人，我有權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)好tpm，并切實(shí)的運(yùn)用到工作中，員工一同參于好tpm活動(dòng)，首先要從我做起，多和工友們溝通解決實(shí)質(zhì)性問題，然后在改善過程中參于其中，進(jìn)行共同研討，共同學(xué)習(xí)達(dá)到共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)tpm的“0 ”損耗、 “0”不良、“0”故障而努力,進(jìn)津西公司向更高層次邁。
情緒管理心得體會(huì)篇十二
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國(guó)衛(wèi)生管理水平。
情緒管理心得體會(huì)篇十三
我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué)，以貫徹落實(shí)，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：
一.認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份，召開教育干部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。
各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度，做到學(xué)校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長(zhǎng)，在**小學(xué)、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導(dǎo)力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國(guó)名師觀摩課研討會(huì)。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課，使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過來一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，排出名次，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo)。
情緒管理心得體會(huì)篇十四
一、強(qiáng)化教育，不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的一個(gè)重要組成部分，隨著國(guó)家和軍隊(duì)一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理，只有堅(jiān)持思想為先的原則，才能取得管理工作的主動(dòng)權(quán)，為此在吸取去年我營(yíng)管理工作成功的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在“四個(gè)教育”上下功夫，加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識(shí)教育和經(jīng)常性教育，扎實(shí)打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格落實(shí)教育時(shí)間，確保教育的經(jīng)常性。堅(jiān)持每月落實(shí)法紀(jì)教育，增強(qiáng)官兵法紀(jì)意識(shí);落實(shí)每周星期六上午第一個(gè)小時(shí)進(jìn)行條令條例和安全常識(shí)的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育，確保官兵思想不滑坡，安全樹的牢。二是嚴(yán)格教育制度，增強(qiáng)教育的有效性。教育前都要認(rèn)真進(jìn)行備課示教，并由營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺(tái)，教案不熟悉不上臺(tái)，確保教育效果的落實(shí)。三是嚴(yán)格規(guī)范教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。采取“日記一條，周學(xué)一節(jié)，月考一次”的辦法，本著“牢記本職的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相關(guān)的”的原則，搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達(dá)到營(yíng)隊(duì)按條令運(yùn)行，干部按條例帶兵，戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實(shí)制度，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，在從嚴(yán)治軍上狠下工夫。
教育是根本，制度是保證，執(zhí)紀(jì)是前提，加強(qiáng)營(yíng)隊(duì)的管理教育，其核心是依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加大人員的管理，尤其是在八小時(shí)以外人員的管理上，實(shí)行“三控一管”;對(duì)臨時(shí)外出人員嚴(yán)格實(shí)行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察，實(shí)施全程監(jiān)管;對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行分負(fù)責(zé)，責(zé)任承包，誰(shuí)出問題，板子打在誰(shuí)身上。二是嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，決不遷就照顧。連每周，營(yíng)每月召開《安全形勢(shì)分析會(huì)》和《兩個(gè)經(jīng)常工作分析會(huì)》大力表彰在管理教育中敢管，會(huì)管的先進(jìn)個(gè)人，對(duì)不服從管理的個(gè)人亮黃牌，對(duì)屢教不改的和管理方法簡(jiǎn)單粗暴的骨干實(shí)施必要的紀(jì)律處分，不留面子，不縱容。三是堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏制度。堅(jiān)持營(yíng)門值班和營(yíng)區(qū)巡邏，能夠堵塞管理漏洞，確保人人都在組織中，人人都在紀(jì)律中，人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé)，盡職責(zé)，查職責(zé)”活動(dòng)。堅(jiān)持制度重在落實(shí)，我們將嚴(yán)格從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制入手，把責(zé)任明確到人，堅(jiān)持按級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮各級(jí)各職人員的作用，對(duì)官兵執(zhí)行規(guī)定的情況，堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，每月一考核講評(píng)。
三、用心培養(yǎng)，加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)，全面提高士官素質(zhì)，是管理教育工作的一項(xiàng)新課題。把士官“按干部培養(yǎng)，當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營(yíng)加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)的有效做法，在實(shí)際運(yùn)行中效果較好，今年我營(yíng)將進(jìn)一步研究完善。一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。使之明確自己不再是普通一兵，要認(rèn)清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范，做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵，做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子，做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團(tuán)士官培訓(xùn)計(jì)劃安排，從士官成長(zhǎng)進(jìn)步和能力素質(zhì)的提高出發(fā)，鼓勵(lì)士官自學(xué)，函授，積極參加培訓(xùn)。在平時(shí)工作中，注意給他們交任務(wù)，壓擔(dān)子，從實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)，長(zhǎng)才干;對(duì)上級(jí)培訓(xùn)的士官，要求他們必須帶著成績(jī)回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周，針對(duì)工作中遇到的矛盾和難題，組織干部授課輔導(dǎo)，或集體進(jìn)行難題會(huì)診。三是嚴(yán)格管理，不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細(xì)則》采取營(yíng)連考，群眾評(píng)，履行職責(zé)，完成任務(wù)等全過程對(duì)士官的日常表現(xiàn)進(jìn)行量化，每季度公布一次，結(jié)合每月對(duì)士官的德、能、勤、績(jī)民主評(píng)議的結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，與士官的成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，以促進(jìn)士官認(rèn)真履行職責(zé)。四是充分信任，大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好，有熟練的專業(yè)技術(shù)，在兵中有一定威信，因此我們注重發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，敢于把艱巨的任務(wù)交給他們，讓他們?cè)趯I(yè)訓(xùn)練中傳知識(shí)，當(dāng)參謀，在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手，當(dāng)干部缺編時(shí)，讓他們代理職務(wù)，負(fù)責(zé)工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)。
四、正規(guī)秩序，注重養(yǎng)成，提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證，同時(shí)也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴(yán)格以旅(團(tuán))《管理教育工作指示》為依據(jù)，規(guī)范連隊(duì)“四個(gè)秩序”，從干部到戰(zhàn)士，從硬件到軟件，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上，重點(diǎn)規(guī)范生活秩序，在時(shí)間上以八小時(shí)以外為重點(diǎn)在對(duì)象上，重點(diǎn)加強(qiáng)“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標(biāo)兵，全連正規(guī)”的思想，積極開展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個(gè)人，每季度評(píng)出一個(gè)“四個(gè)秩序”正規(guī)的連隊(duì)。
管理教育貴在養(yǎng)成，也難在養(yǎng)成，為此我們將從以下四個(gè)方面入手，在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個(gè)三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營(yíng)成立“十五個(gè)三”養(yǎng)成動(dòng)作示范班，讓官兵示范觀摩，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全連;每周安排兩個(gè)早操時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和會(huì)操，打牢養(yǎng)成基礎(chǔ)，提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手，帶動(dòng)養(yǎng)成。干部、士官形象的好差，最具說服力，為此我們將開展“周賽月評(píng)”活動(dòng)，每月評(píng)出1-×××名養(yǎng)成好的干部和3-×××名養(yǎng)成好的士官，并對(duì)養(yǎng)成較差的干官、士官進(jìn)行曝光，以此推動(dòng)營(yíng)隊(duì)養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手，推動(dòng)養(yǎng)成。嚴(yán)格的養(yǎng)成，必須加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)，否則就會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，就會(huì)失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法，即官兵互糾，連隊(duì)自糾，門衛(wèi)隨糾的方法，來促進(jìn)官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、小廣播等手段進(jìn)行宣傳，并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動(dòng)，大力營(yíng)造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強(qiáng)事故案件的預(yù)防工作。
安全工作不是中心，影響中心;不是乾坤，左右乾坤;不是全局，牽涉全局。做好安全工作，同時(shí)可以帶動(dòng)和促進(jìn)全面建設(shè)。我營(yíng)將從以下入手抓好安全防事故工作：一是健全安全組織。營(yíng)連成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各排有思想骨干，班有安全員。班每天對(duì)安全工作進(jìn)行小講評(píng)，連每周對(duì)安全形勢(shì)分析，查問題，找原因，尋對(duì)策，制定行之有效的措施，牢牢把握安全防事故工作的主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化官兵的安全意識(shí)。組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)安全工作的指示規(guī)定，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)抓好預(yù)防事故常識(shí)的教育，嚴(yán)格落實(shí)每周六上午的安全常識(shí)教育，提高官兵安全防范意識(shí)，在全營(yíng)叫響“我不出事，連隊(duì)安全，營(yíng)隊(duì)安全”的口號(hào)。三是加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。連每日、每周對(duì)安全部位進(jìn)行一次徹底檢查，營(yíng)利用干部、士官早交班時(shí)間進(jìn)行講評(píng)，及時(shí)糾正，把安全工作想在前、做在平時(shí)，防患于未然。
情緒管理心得體會(huì)篇十五
在班級(jí)管理中，我推行的是學(xué)生自主管理，這是我在上屆班主任工作中有所感受的，因此，在本學(xué)期我開始推行之，以便能得到一定的效果。今年我接七年級(jí)新生，在某種意義上來說，也是我真正下決心推行自主管理的時(shí)候，我要自己在自己的工作中積極的進(jìn)行小結(jié)，以便能夠找到自己在工作中的不足，以便能夠在今后的工作中得以改正。
經(jīng)過一周多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐，我覺得取得了一定的效果，有了一些收獲，我現(xiàn)在就結(jié)合近期的工作，做一階段的小結(jié)：
在整個(gè)班級(jí)管理的過程中，老師要對(duì)學(xué)生首先要解決思想問題，然后才能做一些班務(wù)工作，只有真正的思想轉(zhuǎn)變，才能有好的工作態(tài)度。因此在整個(gè)的這個(gè)過程中，老師一定要記得要用鼓勵(lì)，贊賞的眼光看孩子，給孩子鼓勁，讓孩子能夠得到讓自己前進(jìn)的動(dòng)力。
工作安排：
學(xué)生報(bào)到時(shí)做的工作：與家長(zhǎng)進(jìn)行一次溝通，使家長(zhǎng)知道自己在近期的工作目的、重點(diǎn)，明確家長(zhǎng)與學(xué)校之間的溝通及協(xié)助，以便能夠做好學(xué)生的工作。從而得到學(xué)生家長(zhǎng)的支持和幫助。與學(xué)生進(jìn)行溝通，當(dāng)然是以鼓勵(lì)為主，利用一些存在的問題讓學(xué)生在某些方面獲得一些教育。如：當(dāng)與家長(zhǎng)交流時(shí)，孩子們坐著，而家長(zhǎng)卻站在學(xué)生的身旁時(shí)，我提出：同學(xué)們，我覺得你們應(yīng)該先做一件自己覺得該做的事情，我看同學(xué)們知道是什么事情嗎?通過學(xué)生自己做，知道應(yīng)該給家長(zhǎng)讓座，從而進(jìn)行了一些感恩的教育。
學(xué)生報(bào)到后的工作：1、建選班委，并明確班委的工作要責(zé)。班委成員自薦上崗。
2、對(duì)于一些事務(wù)具體到人，如：擺桌子，具體到人負(fù)責(zé)，要把內(nèi)務(wù)整理好，我的要求告訴你，具體怎樣弄好，自己想辦法。當(dāng)然老師也必要的給一點(diǎn)提示或是指導(dǎo)。
3、對(duì)于班里的一些工作，該放手的就放手。如：班里衛(wèi)生分工，我只給他們說明在什么崗位上安排幾個(gè)人，剩下的交給學(xué)生去辦，還是做的不錯(cuò)的。再如，對(duì)于宿舍管理，我是在宿舍長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，有分別安排了總宿舍長(zhǎng)，讓他們管理男、女生宿舍，并指導(dǎo)檢查宿舍內(nèi)務(wù)整理情況，也取得了一些效果。再是安排了班級(jí)事務(wù)管理員，進(jìn)行全方位的班級(jí)事務(wù)巡查，并以班主任的身份去安排班級(jí)的一些該做的事務(wù)，同時(shí)說明，做好后帶一名同學(xué)跟上進(jìn)行巡查，做好后，每人再帶一人，這樣堅(jiān)持下去，直至班級(jí)能夠形成好的風(fēng)氣。
當(dāng)然，在他們工作的時(shí)候老師必須跟上進(jìn)行指導(dǎo)或進(jìn)行協(xié)調(diào)，因?yàn)楫吘顾麄兪遣砰_始進(jìn)行，肯定會(huì)出現(xiàn)很多的問題，不過這樣做，確實(shí)能在某些方面解放班主任，并增強(qiáng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的作用，進(jìn)而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力和和諧的能力，是學(xué)生能夠更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，是學(xué)生的積極性、自覺性自然的得到了提高，因此，我感覺，要敢于放手，敢于讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，班級(jí)的工作才會(huì)做的較為順手，學(xué)生的能力才能得到充分的發(fā)揮。我會(huì)繼續(xù)做下去。
情緒管理心得體會(huì)篇十六
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位，把好尺度
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察，頭腦清醒
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)
和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊氤蔀橐粋€(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書，終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七、獎(jiǎng)罰分明，客觀公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八、角色互補(bǔ)，互幫互助
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
情緒管理心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，我來__已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、通過三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(__車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，心得體會(huì)是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來__的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來說少了很多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開機(jī)動(dòng)車發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽，否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對(duì)我說了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的.心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、__是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在__九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
(二)未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)__、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。
3、立足本職，扎實(shí)工作，為__的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。
今天，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的__員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
情緒管理心得體會(huì)篇十八
在學(xué)校精神的號(hào)召下，我們?nèi)昙?jí)4班本著自我管理，鍛煉自我的目標(biāo)，我們班積極采取了一系列措施，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)會(huì)自我約束。孩子們的表現(xiàn)大有起色。班級(jí)管理更是有條不紊。
事事有人干：我們通過集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情，做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔，課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查，值日生的分工，等等。
人人有事干：以上工作都安排專人負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)，人員的安排都是通過全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
通過一段時(shí)間的實(shí)施，孩子們的自覺性都有所提高，孩子們的自立意識(shí)增強(qiáng)，自我管理能力得到提高。各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行的都比較有條理。老師在平時(shí)多觀察，發(fā)現(xiàn)問題多指導(dǎo)，及時(shí)糾正不足，盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
通過班級(jí)教育活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生實(shí)實(shí)在在的感覺到自己是班級(jí)中的重要一員，正視自己在班級(jí)中的角色，讓他們都能自信地說：“我很重要!”從而提高他們參與班級(jí)自主管理的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從他律走向自律。事事有人干：我們通過集體尋找班里需要同學(xué)管理的事情，做到事事就有人管。學(xué)習(xí)、宣傳、衛(wèi)生、勞動(dòng)、紀(jì)律(課堂內(nèi)、課堂外)、課桌的擺放、抽屜洞內(nèi)的干凈整齊、書櫥和墻壁廚子的擺放整理、講桌窗臺(tái)的整潔，課間操室內(nèi)的檢查、大活動(dòng)室內(nèi)的檢查，值日生的分工，等等。
人人有事干：以上工作都安排專人負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)，人員的安排都是通過全體同學(xué)的集體推薦和自我報(bào)名結(jié)合而成。
實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理“從自律走向自覺”。通過學(xué)生自我管理實(shí)踐，讓學(xué)生人人心服口服，個(gè)個(gè)心情舒暢，每個(gè)學(xué)生都能心底里自豪地說：“我能行!我是真的很不錯(cuò)!”從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心。
1、 定期變換管理角色，為學(xué)生自主管理創(chuàng)造條件。
為了給每一位學(xué)生以平等的鍛煉機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)事務(wù)， 采用全員性的輪換制。給每位學(xué)生提供嘗試當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提供其施展才能與使用權(quán)力的機(jī)會(huì)，目的是讓每個(gè)學(xué)生都成為班集體建設(shè)的主人。 任期一天，職責(zé)是：
①記錄出勤，檢查儀表;
②維護(hù)課間秩序，報(bào)告偶發(fā)事件;
③督促兩操，監(jiān)督衛(wèi)生;
這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有了展示了自我、施展才能的平臺(tái)，不僅在體驗(yàn)過程中有光榮感、責(zé)任感和成就感，而且增強(qiáng)了他們自我約束能力，也體現(xiàn)了做好管理工作的決心和信心，同時(shí)也減輕了常務(wù)班長(zhǎng)的工作量。
2、班級(jí)事務(wù)人人做，各盡其職。
加強(qiáng)自主管理，豐富班級(jí)管理角色，讓更多的學(xué)生在班級(jí)中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)集體，以增強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力，并讓他們從管理者的角色中學(xué)會(huì)以身作則，在管理他人中實(shí)現(xiàn)“班級(jí)的人有事做，班級(jí)的事有人做?！?/p>
本學(xué)期，在日常學(xué)習(xí)、事務(wù)中，我增設(shè)了許多管理崗位。如：“領(lǐng)讀員”負(fù)責(zé)組織班內(nèi)同學(xué)進(jìn)行早讀;“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”督促同學(xué)戴好紅領(lǐng)巾…… 班級(jí)的每一扇門、每一扇窗、每一樣物品都有負(fù)責(zé)的學(xué)生。例如：教室內(nèi)光線暗淡或明亮?xí)r，有人及時(shí)開燈、關(guān)燈;課間黑板上有字，有人擦…… 班級(jí)產(chǎn)生了一批“崗位標(biāo)兵”，同時(shí)也帶動(dòng)了一班人，人人有崗位，人人有責(zé)任，這樣由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)自我管理、自我服務(wù)，從自律走向自覺，積極向上的內(nèi)驅(qū)力得到了充分發(fā)揮。
實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理，使學(xué)生從被管理者成為了管理者，有了主人翁意識(shí)，“為集體爭(zhēng)光”蔚然成風(fēng)。人人自信 “管理班級(jí)我最棒!” 形成了樂于自主管理，善于自主管理的濃厚氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了自我超越。
人人有事干，事事有人干。實(shí)行班級(jí)學(xué)生自主管理，一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)個(gè)成功的喜悅進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，特別是性格內(nèi)向、能力較差的學(xué)生的進(jìn)步更加明顯。學(xué)生自主管理，學(xué)生不僅在人格上受到了尊重，很大程度上也滿足了學(xué)生的表現(xiàn)欲望，一學(xué)期過后，師生關(guān)系更加融洽，班級(jí)凝聚力明顯增強(qiáng)，整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出平安、文明、和-諧、向上的良好局面。當(dāng)然，良好的自我管理必須持之以恒，同時(shí)還要根據(jù)情況的變化不斷地加以完善。 老師在平時(shí)多觀察，發(fā)現(xiàn)問題多指導(dǎo)，及時(shí)糾正不足，盡快提高孩子們的各項(xiàng)能力。
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