當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得感悟,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得感悟范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇一
最開始的我基本上什么都不懂,被領(lǐng)導(dǎo)安排在玉華南路獨(dú)自施工,經(jīng)過一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不能勝任當(dāng)前工作,后向領(lǐng)導(dǎo)提出需要有一個(gè)前輩帶著一起施工,后又被安排至開福路與王工學(xué)習(xí),在這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)習(xí)到了很多以前沒有經(jīng)歷過的事物,懂得了真正意義上的施工員的責(zé)任。把現(xiàn)場工作管理好只是施工員的最基本的工作,如何協(xié)調(diào)各部門,當(dāng)?shù)卮迕褚约瓣?duì)伍的關(guān)系,才是我們作為施工員最大的一項(xiàng)本事。
在20_年回到項(xiàng)目部的第一個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會讓我管理人和路k0+000—k1+025段道路排水工程的施工,從此時(shí)開始,我真正的將一人面對工作中的突發(fā)情況,我出師了,但我也從此刻開始意味到了責(zé)任的重要性,今后的我沒有誰在后面指揮你做事,一旦你做錯(cuò)后也沒有人幫你擔(dān)責(zé)任,因?yàn)榇藭r(shí)的我已經(jīng)是一個(gè)真正的施工員。將以前我?guī)煾祵ξ以诠ぷ魃系慕?jīng)驗(yàn)以及自己犯的錯(cuò)誤一一縷了一遍,腦中也回味了一遍以前做排水工程該怎樣做和必須將施工技術(shù)交底給隊(duì)伍每一個(gè)人的事,每次上工地都會
現(xiàn)場觀察工人做的事,及時(shí)找出現(xiàn)場不對的地方,將錯(cuò)誤扼殺在搖籃中。還記得4月份的時(shí)候,當(dāng)時(shí)周市長蒞臨我項(xiàng)目部檢查工作的時(shí)候,我們項(xiàng)目部所有員工抱著高度緊張的態(tài)度,提前把未知發(fā)生的事盡量解決好,而在這段時(shí)間內(nèi),我也理解了面對突擊我們必須迎刃而上,不光是為項(xiàng)目部,更是為自己的努力成果而不懈奮斗,終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把自己所管轄的范圍處理的有模有樣,也在這個(gè)月我得到了優(yōu)秀員工這個(gè)光榮的稱號,對此也在我人生的道路上贏得了一次成功。
在此之后我又接管了玉華北路的土石方工程和排水工程,將自己變得更加忙碌,也得到了更多的鍛煉機(jī)會,經(jīng)歷一個(gè)月的時(shí)間,順利把玉華北路的路基基本成型,這也是我第一次自己帶領(lǐng)隊(duì)伍完成了一條路,對現(xiàn)場該怎樣找協(xié)調(diào)部協(xié)調(diào)現(xiàn)場矛盾,哪些東西需要成控部找管委會計(jì)量,哪些事必須做影像資料,和現(xiàn)場土方隊(duì)商量這個(gè)事應(yīng)該如何處理有了一個(gè)深刻的認(rèn)識。此時(shí)此刻的我明白了屬于自己身上的一份責(zé)任,對此我也更加感謝以前前輩對我的教育,以他們?yōu)榍斑M(jìn)路上的明燈,將自己人生道路照得更加透徹。
在8月來臨之際,我做出一個(gè)大膽的決定,向領(lǐng)導(dǎo)提出將合順路給予我施工,讓我可以學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在合順路開始施工之時(shí),我也將圖紙一一審視了一遍,哪些需要注意,哪些需要和土方隊(duì)配合,哪些可以自己處理做了針對性的總結(jié),每天把圖紙帶到施工現(xiàn)場做比較,考慮現(xiàn)場的環(huán)境情況,對機(jī)械材料人工做出最合理的安排。爭取項(xiàng)目部的利益最大化。在每次遇到不懂的地方,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)請教,把自己的想法提出后做出規(guī)劃,分析出不足的地方,各領(lǐng)導(dǎo)也對我現(xiàn)場工作的短板一一講解,將其帶入更快捷合理的區(qū)域,避免了很多無用功,與領(lǐng)導(dǎo)的交流讓我更加明白自己的目標(biāo),也從中得到了現(xiàn)場突發(fā)情況發(fā)生后我們作為現(xiàn)場技術(shù)人員所應(yīng)做出的應(yīng)對辦法。
在1年零2個(gè)月的工作中,有過坎坷,有過委屈,有過成就,有過光榮,在20__年來臨后,我希望我們項(xiàng)目部大家庭能有更好的發(fā)展,為此我提出幾點(diǎn)意見和建議:
1)各部門之間應(yīng)該有更加密切的配合,多溝通,多交流,將自己部門的難處講出,其他部門作出相應(yīng)解決辦法,讓每個(gè)人做事都有一種積極向上的態(tài)度,有一份屬于自己的光榮感。
2)基層員工應(yīng)多多發(fā)表自己的心理想法,不是每次領(lǐng)導(dǎo)來關(guān)心后才做出回應(yīng),相信自己,超越自己。
3)規(guī)范員工工資變更制度,讓每名員工做事更具有積極性。
世界盡在眼底,一切皆有可能。懷著一顆感恩的心,我相信我會和項(xiàng)目部全體成員走的更遠(yuǎn),飛得更高。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇二
本人于1989年畢業(yè)職業(yè)技工學(xué)校汽車修理專業(yè),1989年至1997年在重油公司修保車間從事了近十年汽車修理工作,于1997年至20_年在客運(yùn)公司從事貨運(yùn)列車及客車駕駛工作。在過去的十五年汽車駕駛工作中,安全行駛近百萬公里無事故。在客運(yùn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,自己在工作、學(xué)習(xí)、技能等方面都取得了較大的提高,曾多次參加公司舉辦的各項(xiàng)車輛技能比武大賽及專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),均取得較好成績和技能上的較大提升,20__年被客運(yùn)公司評為公司級先進(jìn)個(gè)人,20_年被市文明辦評為市級公交行業(yè)文明司乘人員,我所帶領(lǐng)的班組20_年被評為公司級“五型班組”,20_年被評為交通系統(tǒng)“標(biāo)桿線路”,20_年榮獲客運(yùn)公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人及礦區(qū)事業(yè)部年度先進(jìn)個(gè)人,220_帶領(lǐng)的班組被評為先進(jìn)班組,由于本人的突出表現(xiàn)220_當(dāng)選為第十三屆人大代表,下面就我近幾年的工作做一點(diǎn)總結(jié):
一、遵章守紀(jì),安全至上
城市公交是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè),作為公交客車駕駛員,我深感自己職責(zé)的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事,多年的工作經(jīng)驗(yàn)和耳聞目睹的交通事故,無數(shù)血的教訓(xùn)及城市公交道路的復(fù)雜性時(shí)刻提醒我,必須具有高度的安全責(zé)任感,掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車輛設(shè)備的技術(shù)狀況,認(rèn)真工作,勤檢查、多預(yù)防,把交通事故消滅在萌芽狀態(tài),自我從事駕駛工作以來,一直努力朝著這個(gè)方向去做的,因此我時(shí)刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,我十分重視駕駛員的職業(yè)道德,講風(fēng)格,講禮讓,對外樹立良好的形象。行車時(shí)遇到橫沖直撞的行人或搶道的車輛,寧停三分,不搶一秒,以保證行人的安全通過,并時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“六條禁令”和“五會”內(nèi)容,嚴(yán)格遵守公司的限速規(guī)定,確保自己行車安全。作為班組長嚴(yán)格執(zhí)行班組會議制度,自己首先以身作則,利用每周大隊(duì)的安全會議之后,再組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí),大力宣傳交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求班組人員,做到每個(gè)班組成員遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)定理念。做為一名城市公交駕駛員,始終以乘客服務(wù)至上,以零誤班、零投訴、零事故為目標(biāo),幾年來始終運(yùn)行在線路長、站點(diǎn)多、經(jīng)過學(xué)校及繁華路段較其它線路復(fù)雜的102線路上。連續(xù)幾年在全大隊(duì)年度總運(yùn)行班次趟數(shù)、正點(diǎn)率及投訴率等各項(xiàng)考核指標(biāo)都名列前茅,駕駛中未發(fā)生一起因違章引起的交通事故以及車內(nèi)乘客摔傷事故。
二、惜車如眼 、精心維護(hù)
我從不帶“病車”上路,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病,我都擱在心上,非得修好才踏實(shí),“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了乘客的時(shí)間又堵塞了交通”,因此日常中始終保持車容整潔,車況優(yōu)良,給乘客創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛的技術(shù)狀況始終保持良好狀態(tài),努力研究技術(shù)、純熟掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的技能,不斷進(jìn)修和充電,經(jīng)常逛書店,找資料,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,空閑的時(shí)候,行駛途中出現(xiàn)毛病,都要細(xì)心記下,下班后,也不急著回家,而是留在隊(duì)上,請教老師傅們養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動(dòng)手調(diào)試修理車輛,對車輛進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。
三、奉獻(xiàn)愛心、誠信待客
作為服務(wù)性窗口單位的一份子,我始終堅(jiān)持“乘客至上”的原則,為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù),我時(shí)時(shí)急他人所急,想他人所想,不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),把每一次出車作為鍛煉自己的良好機(jī)會,本著這種平常的心態(tài),因此都能堅(jiān)持365天微笑服務(wù)。平常,我留意觀察,熟悉客流、理解乘客類型。遇老人上車,主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車時(shí),主動(dòng)地問候一聲,或請旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過馬路,總是禮讓三先,提早避讓,盡量不踩急迫剎車,免得傷著、碰著、嚇著乘客,在幾年的公交服務(wù)中,始終作到隨叫隨到,工作中不擺架子、不提條件。多年的服務(wù)工作,深深體會到一個(gè)哲理:搞好服務(wù)工作是我工作的主要目標(biāo),乘客就是一面鏡子,你對他笑,他就對你笑。堅(jiān)持微笑服務(wù),融洽車廂氣氛,是我服務(wù)的一大特色。
四、勇挑重?fù)?dān)、用心工作
20_年我被調(diào)整到大隊(duì)技術(shù)員崗位,大隊(duì)共有58輛車,5種車型,每種車型遇到的問題各不相同,急需解決的問題和車輛故障也層出不窮,有汽油車、柴油車、燃?xì)廛嚨龋仨毷炀氄莆崭鬈囆偷募夹g(shù)性能才能及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題,遇到新的問題,我就得自己先學(xué)習(xí),研究透徹,然后解決問題,實(shí)在解決不了的就請教車間的老師傅共同協(xié)商解決,平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和充電,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障、安全隱患和疑難問題,經(jīng)常在閑暇時(shí)修舊利廢,給單位在車輛材料上節(jié)約了很大成本,提高了單位車輛的出勤率、正點(diǎn)率保證了行車的安全。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間解決大隊(duì)車輛一些技術(shù)難題,得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員們的好評。在我們的共同努力下我大隊(duì)20_年度打造出了我公司第一個(gè)hse標(biāo)準(zhǔn)化車隊(duì),20_年度又獲得礦區(qū)服務(wù)示范窗口的稱號。
五、存在的不足
雖然在工作中取得了一些成績,專業(yè)技能較以往有了不小的進(jìn)步,但對公司的要求還存在不小的差距,針對新型車輛還需進(jìn)一步的學(xué)習(xí),對出現(xiàn)的新問題還需不斷解決,克服有時(shí)產(chǎn)生的煩躁情緒,在平日的工作當(dāng)中,有時(shí)想想感覺自己像半個(gè)搬運(yùn)工。但在與單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的交流溝通后,及時(shí)的調(diào)整自己的工作心態(tài),努力完成自己的本職工作。
六、發(fā)展技藝互傳、實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)
通過本次的培訓(xùn),使自己在理論知識方面有了更系統(tǒng)的了解,在實(shí)際操作方面比以前有了更大的提升,也看到了老師們對自已的專業(yè)技術(shù)程度的評價(jià),發(fā)現(xiàn)了自己的不足和存在的問題,從而促使自己今后要不斷加強(qiáng)進(jìn)修,不斷進(jìn)步。我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地鉆研新業(yè)務(wù),使自己更上一個(gè)臺階。
我將在以后的工作中不斷努力,加強(qiáng)自主管理的認(rèn)識,經(jīng)常與駕駛員和同行們進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識毫無保留的與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識,取長補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請教,業(yè)務(wù)程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業(yè)之中,更好的發(fā)揮本人的技術(shù)特長,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),如果我這次能有幸通過技師考核,我將發(fā)揮我作為一名技師應(yīng)有的作用,在任何崗位發(fā)光發(fā)熱,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇三
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的1月至8月由于訂單的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,人員流失大,但從9月份開始至今,訂單的急速上升,給車間管理帶來極大壓力,新招聘員工多,共有五六批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車間管理還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作,按時(shí)完成當(dāng)月值。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用生產(chǎn)部會議、生產(chǎn)線會議及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工現(xiàn)場操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在各拉長的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在10月29日仍然發(fā)生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)
部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰和批評警告。
生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
(一)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至各線拉長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。
(二)人員管理方面
由于生產(chǎn)部絕大部分員工都是外來農(nóng)民工,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
(三)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備維護(hù)
在過去的一年內(nèi),各線的原材料損耗大,具體原因有2點(diǎn):
1、過半數(shù)以上的材料損耗是由于現(xiàn)場的設(shè)備性能不穩(wěn)定,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)得到很好的維修及保養(yǎng);
2、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。
面對到來的20__年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量,控制生產(chǎn)成本,減少材料浪費(fèi),并抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們的努力!
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇四
時(shí)針指向了12月,意味著20_年即將過去。匆匆過去的這一年,是生產(chǎn)任務(wù)極其繁忙的一年。大家嚴(yán)格服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),勁往一處使,完成了幾乎不可能完成的生產(chǎn)任務(wù),又一次刷新了容器分公司的生產(chǎn)任務(wù)記錄,取得了輝煌的成績。成績毋庸置疑是顯著的。但是,正是由于任務(wù)的繁重及其他多方面的因素,也暴露出了不少問題。為了來年能避免失誤,有所提高,將工作做的更好,在新年鐘聲敲響之前,靜下心來,將個(gè)人這一年的工作做一個(gè)梳理和小結(jié),也談?wù)勛约阂恍┐譁\的看法。
一、個(gè)人工作方面
基本上能夠按時(shí)、按要求編制施工方案、完成任務(wù)單及任務(wù)簽證等日常工作。但也存在不少不足之處:
1.施工方案技術(shù)交底經(jīng)常是以口頭形式逐個(gè)工種單獨(dú)交代,缺少正規(guī)的開技術(shù)交底會,容易出現(xiàn)沒交代清楚或者直接是被遺漏掉了,經(jīng)常要在施工過程中進(jìn)行彌補(bǔ)。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設(shè)備,確實(shí)有必要進(jìn)行技術(shù)交底。新的一年,如果時(shí)間允許,希望能夠得到改進(jìn)。
2.工程量簽證單僅注重文字描述,缺少相應(yīng)的照片作為直觀且具有說服力的證據(jù)。
3.有些工作因?yàn)闀r(shí)間問題,下達(dá)了任務(wù)單和圖紙后沒有逐一落到實(shí)處,造成了施工過程中的脫節(jié)或者沒按圖施工等失誤,比如烷廠吸附室的吊耳設(shè)置以及在轉(zhuǎn)胎上的擺放順序,雖然畫了圖,也注明的很清楚,但缺少施工過程中的檢查和控制,沒按順序施工,給后期的工作造成了很大的麻煩,作為施工管理人員,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。以后應(yīng)該在工作安排上下功夫,只有不斷提高工作效率才能抽出更多的時(shí)間去檢查和落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施
二、施工組工作方面
這一年來,施工組各位管理人員都能立足本崗位,自己管的一攤子基本上都能保質(zhì)保量完成,為分公司今年的生產(chǎn)任務(wù)做出的貢獻(xiàn)和成績是值得肯定的。但也存在著不少問題,比如:各人都兢兢業(yè)業(yè)地忙自己手頭上的事,但相互之間的溝通卻稍嫌不足;質(zhì)量、工序等檢查工作由于工作比較忙,時(shí)有疏忽甚至漏檢,今后應(yīng)該在完善過程控制的相關(guān)手序方面下功夫,爭取不斷提高施工過程控制的質(zhì)量
三、其他方面
公司改制這幾年來,一直在不斷地改進(jìn)和發(fā)展中,也出臺了不少切實(shí)解決問題的政策和措施,出發(fā)點(diǎn)都是為了使能干的、愿意干的得到應(yīng)得的報(bào)酬,多勞多得、能者上前,從而提高大家的勞動(dòng)積極性,留住人才。比如職工漲工質(zhì)、合同工擇優(yōu)轉(zhuǎn)正等。但是在實(shí)施方面?zhèn)€人認(rèn)為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法:
1、職工漲工資(特別是正式工漲工資)完全套用金陵公司政策,沒有切實(shí)達(dá)到漲工資的意圖,甚至挫傷了很多骨干的積極性;
2、光是漲工資,不管是正式工還是合同工,卻沒有相應(yīng)的懲罰制度,既然有獎(jiǎng)勵(lì)就應(yīng)該有懲罰,能者上,不能者即使上了也應(yīng)該能下來,否則就沒有競爭,也就起不到鞭策效果。
另外,公司在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)方面力度不夠,人才流失嚴(yán)重。一方面,由于行業(yè)特點(diǎn),要想吸引到出類拔萃的人才是有一定困難的;另一方面,建安公司自己培養(yǎng)出來的人才留不住,不少優(yōu)秀的施工骨干和專業(yè)技術(shù)人員都流失掉了。同時(shí),公司在人才的培養(yǎng)上力度上仍嫌不足,每年能夠得到培訓(xùn)機(jī)會的職工很少。就拿我自己而言,從20__年畢業(yè)到現(xiàn)在,干過質(zhì)檢員、施工技術(shù)員,但是從來沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn),即使公司內(nèi)部也幾乎沒有組織過相關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),都是靠分公司楊經(jīng)理的親自點(diǎn)撥和指導(dǎo),加上自己在干的過程中不斷總結(jié)積累。據(jù)我所知,其他單位大都是靠老技術(shù)員傳、幫、帶。如果遇到一個(gè)不是很負(fù)責(zé)的師傅,或者師傅本身的知識局限性,那么不僅成長速度很慢,甚至可能沒法去勝任技術(shù)工作。希望公司以后在培訓(xùn)和教育方面能有所傾注。
20_年將要畫上句號了,在大家的共同努力下,工作上取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處。在即將迎來的一年中,工作可能會更加的緊張和繁重,有時(shí)候會給我們帶來極大的壓力,我們只有化壓力為動(dòng)力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和提高,才能不斷的進(jìn)步,相信在20__年我們會做的更好!
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇五
22日早上我們帶著激動(dòng)與渴望進(jìn)行了云夢山攝影實(shí)習(xí)。接下來我就順著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,說一下云夢山的特色,再穿插著說一下自己對攝影的一些心得與體會。 時(shí)至中午,兩小時(shí)的車途疲憊并沒有抑制住我們那顆激動(dòng)的心,在老師安排好行程之后,大家便在山下興致勃勃的拍照,然而映入我眼簾的大山,比我想象中的更蒼雄。小許逗留之后,我們趕往住處,一個(gè)離云夢山不遠(yuǎn)的小旅社。安頓好之后,我們便不顧勞累的去品味大山里的美味……
?云夢山風(fēng)景區(qū)位于河北省邢臺縣冀家村鄉(xiāng)石板房村北。東距邢臺市66公里,交通便利。該景區(qū)屬北方山岳類型,主峰1300多米,為河北、山西分水嶺。面積25平方公里,植被覆蓋率95%,珍稀動(dòng)植物100余種。8月份日平均氣溫23℃左右。風(fēng)景區(qū)位于翠陽山、牛群山、轎頂山的三山環(huán)抱之中,人進(jìn)入景區(qū),恍如進(jìn)入一只大肚茶壺中,只見四面山勢峭拔,赤壁翠崖,頭頂只一片圓天,神秘莫測,故稱“壺天仙境”,自下而上分為4層,分別為碧溪幽谷“下壺天”、峭崖飛瀑“中壺天”、水簾仙洞“上壺天”、天上人間“天外天”。 云夢山是馳名中外的?中華第一古軍校?——云夢山?戰(zhàn)國軍庠?所在地。戰(zhàn)國時(shí)期縱橫家鼻祖鬼谷子在這里隱居,聚徒講學(xué),創(chuàng)辦軍庠。先后到此拜師學(xué)藝者達(dá)500人之多,培養(yǎng)出的蘇秦、張儀、孫臏、龐涓、毛遂、尉繚等均為中國歷史上著名的外交家、軍事家,是當(dāng)時(shí)七國爭雄的復(fù)雜的政治軍事斗爭中呼風(fēng)喚雨的人物。
云夢山云蒸霞蔚,泉涌澗飛,險(xiǎn)奇秀幽,九道蜿蜒而來的山梁,宛如九條從天而降的神龍,聚匯于此,人稱?九龍聚匯?。 云夢山是太行山脈的一朵奇葩,千百年來沉睡在香閨深處。云夢山山雄、水秀、谷幽、洞奇。整個(gè)景區(qū)山水石樹交相輝映,塘溪潭瀑錯(cuò)落有致,若白龍飛騰,如銀練飄舞,四季如畫,景色宜人,令人詩情勃發(fā),被譽(yù)為“北方的九寨溝”。已開發(fā)景點(diǎn)80余處,景點(diǎn)密集,游程安排張弛有度,有驚無險(xiǎn)。云夢山以水見長,她是一個(gè)瀑的世界,潭的海洋。這些瀑潭的形成,主要源自天外天的水簾洞。水簾洞雖然高在云天外,但卻水源充沛,洞泉常流,泉盛時(shí),洶涌澎湃,如蛟龍出海,泉弱時(shí)噴銀吐玉,微波漪瀾。水簾洞泉自山之巔峰,匯集東西兩大龍泉,形成波光粼粼的,白龍溪一路漫翠坡,墜丹崖,繞松柏,漫翠坡,擠幽澗,一路形成棲鷹瀑、滾蛟瀑、龍吟瀑、曬鱗潭、浣藥潭、碧波潭……構(gòu)成多姿多彩的九瀑十八潭。 若白龍飛騰,如銀練飄舞,令人詩情勃發(fā),被譽(yù)為‘北方的九寨溝’。
看著云夢山門口的這段關(guān)于云蒙山的描述,我已經(jīng)按捺不住想以飛一樣的速度到山上……現(xiàn)在我依稀記得在上山過程中,我與朋友們努力的攀爬,與同學(xué)們喜悅的留念,那一張張?zhí)頋M汗水的臉,以及到了山上俯瞰山下的感覺、那種想征服世界的心……
經(jīng)過這幾天的攝影實(shí)習(xí),我明白了很多,自然界中很多優(yōu)美、生動(dòng)的形象,只要是通過豐富的光影、引人的情調(diào),就可以從平凡的物體中揭示出一種隱含著靜中似動(dòng)、栩栩如生、意味深長的情景,使人看后興奮、愉悅、聯(lián)想,享受到一種別樣的樂趣。我拍的照片的構(gòu)圖格式都是三分法構(gòu)圖,主體物都在畫面的三分之一的地方,這樣整個(gè)格局顯得大方得體。
在攝影的過程中,我深刻的體會到?世上不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?,古語有?十步之內(nèi),必有芳草?的說法,身邊的美在不起眼處就可以發(fā)現(xiàn),只要合理運(yùn)用,通過自己的細(xì)心觀察,充分發(fā)掘被攝物體的美點(diǎn),把其轉(zhuǎn)化成為創(chuàng)造性的畫面形象,就可以得到很美的照片;我在拍在平時(shí)不怎么引人注目的景色的時(shí)候一直都相信,只要有特定的條件都可以變得很漂亮;自然界的奇妙之處在與它的千變?nèi)f化,不可捉摸,不同的景色在不同的角度、不同的時(shí)刻都會有不同效果的美;觀景的最要注意的就是觀賞位臵和觀賞時(shí)刻,還要充分發(fā)揮自己的想象力,賦予花草石木生命力,做到這三點(diǎn),就會讓一處平常的景色都會變得奇妙精彩。
在拍攝的過程中,攝影者可以通過一些無生命的物體有機(jī)地安排和組合在一起,在靜態(tài)中加入個(gè)人意圖和技法來表達(dá)一定的含義,賦予一定的形式感和藝術(shù)氣息的攝影。攝影的藝術(shù)性不可忽視,好的攝影作品必須要高雅的藝術(shù)情趣,這樣才會得到藝術(shù)愛好者的共鳴,攝影現(xiàn)在已經(jīng)不是單純的記實(shí)工具,更是一種藝術(shù)手段。
大自然的一切物體都是攝影者的題材選擇內(nèi)容,萬物皆有靈性,而人作為萬物之靈長,宇宙之精華,對自然界的物體雖說不能有生殺奪予的權(quán)利,但是和平的友好交流還是可以進(jìn)行的;一切景物皆可以由攝影者自由選取和重新組合,只要是自然界的物體都是景物攝影的對象。但是一幅優(yōu)秀的攝影作品應(yīng)該有鮮明的主題。對于拍攝的任何一件物體,不管多誘人,都要估計(jì)一下它在這幅作品中起什麼作用,整幅作品的目的是什麼。不然亂無目的地胡拍,好的作品會很少,浪費(fèi)電量。
在有了對一處景物的構(gòu)思之后,攝影者的任務(wù)是找出可以產(chǎn)生另人滿意的構(gòu)圖,將景物彼此之間以及與背景之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,各個(gè)環(huán)節(jié)都不能粗心大意。在拍攝好照片之后,后期的剪裁、較色也是很重要的,也要引起拍攝者的關(guān)注。自然界的光源并不是完美無缺的,還需要作者手工調(diào)整一下,這樣照片才會完美。
攝像的實(shí)實(shí)習(xí)要在學(xué)校完成,拍攝一部校園短劇和一個(gè)公益廣告,這對于我們來說是一件有難度的事情- -有幸和我們組的其他幾位同學(xué)分在一組,在大家的齊心協(xié)力下,我們的拍攝任務(wù)也完成的很順利- -!
大家花了很多的時(shí)間,每人都寫出了一個(gè)自己引以為豪的劇本,最后有投票選出了一個(gè)劇本。那是一個(gè)關(guān)于?樂趣?的劇本:在這個(gè)喧囂的城市中,繁華的城市;過往的人群;冷漠的表情……有什么是值得我們?nèi)フ湎У?用自己單純的眼睛去發(fā)現(xiàn)這紛擾世界中的樂趣!主題有內(nèi)涵、很深刻、發(fā)人深省!
劇本終于定了,我們幾個(gè)面臨的第二個(gè)問題就來了,那就是演員怎么辦,我明白:導(dǎo)演在心里已經(jīng)把演員給定了……我是攝影師。其他的每個(gè)人都有自己的任務(wù)……
終于開始拍攝了,才發(fā)現(xiàn)每次拍東西都不是那么簡單的事情,畢竟我們沒有接受過專業(yè)的訓(xùn)練,一切都是憑著自己的感覺去摸索,去前進(jìn),每天上周早早的起來,還有幾天中午飯都顧不上吃,在餐廳看著飯不能去吃,因?yàn)橐臄z畫面,大冷的天,要穿著毛衣進(jìn)行拍攝,一個(gè)個(gè)都凍的不行,可我們快樂著,總是自己的事情感覺成就會更大,伴隨著我們的劇本,走遍了學(xué)校的教師,圖書館,自習(xí)室,走進(jìn)了女生宿舍,走出學(xué)校,去公園……通常為了一個(gè)不到幾分鐘的鏡頭,我們組的人會反復(fù)的試拍、實(shí)拍- -!不管別人說我們敬業(yè)還好,說我們追求完美還好,我們自己是快樂的,為了那一點(diǎn)點(diǎn)小小的成就感,有時(shí)候付出再多的努力也是值得的。
拍攝的過程中,出現(xiàn)了很多意想不到了事情,有些是預(yù)料不到了,可是不管是什么困難,我們都能齊心協(xié)力的克服,總能順利的進(jìn)行下一步,在這個(gè)過程中,最后,我們不但完成了拍攝任務(wù),也讓我們幾個(gè)之間的友誼更進(jìn)一步。通過這次攝影攝像實(shí)習(xí),讓我們更多了解了關(guān)于攝影方面的知識,讓我們知道我們所從事的職業(yè)并不是一項(xiàng)簡單的職業(yè),也讓我們對未來有了更清晰的計(jì)劃。不但豐富了我們的知識,也讓我們同學(xué)之間有了更深入的了解。
雖然兩個(gè)合起來只是短短幾分鐘的短片,但其中也讓我們明白了很多知識,下面簡談下我對攝像的一些心得體會。第一:拍攝一個(gè)短劇首先要有的是一個(gè)鮮明的主題,那樣才能吸引人,才能讓我們的東西最后欣賞的不是我們自己,還有其他人會被我們拍攝的東西所吸引;第二:拍攝時(shí)畫面的處理,我意識到穩(wěn)定的重要性,這就告訴我們無論何時(shí),如果能用三角架的情況下,優(yōu)先用三角架,這樣才能保證我們所拍攝的畫面穩(wěn)定清晰;第三:拍攝的過程中不能總是用固定的鏡頭,要學(xué)會鏡頭的推拉搖移,這樣才能使我們拍攝出更優(yōu)秀的畫面。
總之,通過這次的實(shí)踐,讓我們對攝影這個(gè)行業(yè),甚至對演員這個(gè)行業(yè)充滿了敬意,因?yàn)槲覀冎榔渲械钠D辛與付出,就像那些電影明星,那些著名導(dǎo)演一樣,他們的背后也肯定付出了很多,才有今天的成就的,也許我們中間的很多人最后不會充實(shí)攝影這個(gè)專業(yè),但是這樣的實(shí)踐機(jī)會所留下經(jīng)歷以及其中的經(jīng)驗(yàn)將使我們終身受益,將令我們終身難忘。
最后,感謝和我一起走過的幾位好朋友,使我們順利完成了我們的任務(wù),也感謝李老師對我們的指導(dǎo),使我們在迷惑的時(shí)候有根可尋,我相信只要我們努力,只要我們付出,那我們就會得到回報(bào)的,我們都會成功,成為成功者中的佼佼者。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇六
在本學(xué)年學(xué)生會工作即將結(jié)束之際,回顧學(xué)生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,不斷創(chuàng)新和提高。
—、本學(xué)年學(xué)生會成功之處。
1、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生會干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位,做好學(xué)生會工作計(jì)劃。學(xué)生會是一個(gè)學(xué)生組織,最根本的是為同學(xué)服務(wù),堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo),才能在今后的工作中更好的開展工作。學(xué)生會干部是學(xué)生會中的中堅(jiān)力量,是學(xué)生會能否堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵,因而,在這一學(xué)年時(shí)期里,我們著重加強(qiáng)了對學(xué)生會干部隊(duì)伍的建設(shè),使人員機(jī)制更為靈活,能上能下能進(jìn)能退,培養(yǎng)了廣大學(xué)生會干部務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職,倡導(dǎo)良好校園文化,滿足同學(xué)們多方位需求,同學(xué)是我們的選票,獲得同學(xué)們的支持,便為學(xué)生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。學(xué)生會的天職是為同學(xué)服務(wù),代表同學(xué)利益。而隨著社會的發(fā)展和時(shí)代的變遷,同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學(xué)生會舉辦各種高品位、多層次的活動(dòng)。為此,學(xué)生會始終緊跟時(shí)代潮流,不斷更新觀念,開展一系列活動(dòng),滿足了同學(xué)的需要,也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。
3、帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)投入到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中,學(xué)生是學(xué)校工作的基礎(chǔ),學(xué)生會要始終把帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁意識作為現(xiàn)實(shí)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),積極帶動(dòng)廣大同學(xué)投入到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中去。
4、宣傳工作,潛移默化的對同學(xué)們思想產(chǎn)生影響。本學(xué)年學(xué)生會在宣傳方面加大工作力度,充分利用海報(bào)等各種載體向同學(xué)們宣傳校內(nèi)活動(dòng)情況,引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注時(shí)事,幫助廣大同學(xué)樹立正確的世界觀。
5、做好了各項(xiàng)日常工作。作為各部門的中心樞紐,我們秉承求真務(wù)實(shí)和精益求精的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,總結(jié)前輩們的經(jīng)驗(yàn),吸取前幾屆的教訓(xùn),認(rèn)真完成了任務(wù),同時(shí)又積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)真履行了上傳下達(dá)的義務(wù),也很好的學(xué)會了統(tǒng)籌帷幄的方法,對于以后的工作有很大的幫助;
二、在本學(xué)年學(xué)生會的工作歷程中,我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删停瑫r(shí)也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學(xué)生會”的遺留問題。學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、細(xì)節(jié)注重不夠。很多工作就大體上安排的很好,卻忽視了一些細(xì)小的部分,導(dǎo)致工作遇到一些小問題,臨陣忙手亂腳的;
3、積極性還有待加強(qiáng)。部分干部干事做事很守本分,以致太過本分,沒有什么創(chuàng)新,甚至還有些被動(dòng);
4、對同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個(gè)嚴(yán)密的機(jī)制來保證反應(yīng)的迅速。
5、最重要的一點(diǎn),學(xué)生會在學(xué)生工作中,并沒有處在真正的主動(dòng)位置上?!皩W(xué)生的事情學(xué)生做”,老師組織的活動(dòng)再完美,再精彩,也不能算是真正的學(xué)生活動(dòng);學(xué)生組織的活動(dòng),哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。而且,學(xué)生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯(cuò)誤,從某程度上說是必然的。沒有今天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累,我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇七
轉(zhuǎn)眼已是20__年了,20__年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。2020__年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作:完成20__年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員,共x元),配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名,)及吸收預(yù)備黨員(x名,)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20__年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審,aaa重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成信用手冊年檢事宜。
4、及時(shí)完成公司宣傳工作:完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(20__年x月第x期·總第xx期第-頁,題目:);配合完成公司20__年度表彰大會、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作:完成20__年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(新考生,xx名增項(xiàng))及建造師注冊等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名,七大員考試報(bào)名xx名;地方、國家職稱申報(bào)工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術(shù)員xx名)。
6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會更好。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇八
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇九
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將今年工作情況具體總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對_塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題_次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。
在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高,在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高,在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng),在工作中,個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。
在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
3、積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十一
本學(xué)期我擔(dān)任四年級、五年級分別兩個(gè)班級的信息技術(shù)教學(xué),一年級四個(gè)班級的品德與生活教學(xué),管理專用教室微機(jī)室四?;仡櫛緦W(xué)期的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
一、思想方面
在思想上積極要求進(jìn)步,忠誠黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作
這學(xué)年擔(dān)任了信息技術(shù)教學(xué)工作、品德與生活的教學(xué)工作。在教學(xué)過程中,我始終要求自己做到:課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思,并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況,針對性地選擇教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。具體總結(jié)如下:
1、備課
開學(xué)初,積極參加中心教研組組織的教研活動(dòng),根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向有經(jīng)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。自己的備課也受到高度的評價(jià)。為了上好一節(jié)課,我查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,把教給學(xué)生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習(xí),尋找捷徑,常常把工作帶到家里。讓學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。同時(shí)課堂上我還發(fā)動(dòng)學(xué)生教學(xué)生,這種兵教兵的方法,提高了教學(xué)效率。本學(xué)期在每人一節(jié)課中,自己執(zhí)教的五年級信息技術(shù)《自然美景》一課,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,并向同學(xué)科的老師進(jìn)行了展示。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會操作就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。積極開展興趣小組活動(dòng),與家中有電腦的家長聯(lián)系,配合家長培養(yǎng)特長生。培養(yǎng)學(xué)生操作能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)電腦的興趣,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)學(xué)生操作水平的提高。
三、微機(jī)室管理工作
本學(xué)期,學(xué)校微機(jī)室正在建設(shè)中,開學(xué)初我?guī)Р∈帐靶l(wèi)生,親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶;另外,我的微機(jī)室是三個(gè)人上課我一個(gè)人管理,室內(nèi)衛(wèi)生很難保持,我就臟了就掃。本學(xué)期又給微機(jī)室布網(wǎng)線,我又親手組裝機(jī)器、調(diào)試機(jī)器、維護(hù)機(jī)器、給機(jī)器做系統(tǒng)等。另外由于種種原因電腦潮濕,為此我每天早晨開窗透風(fēng)傍晚關(guān)窗,從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機(jī)器,我就經(jīng)常呆在微機(jī)室,一有情況就及時(shí)報(bào)告。我們知道信息技術(shù)學(xué)科存在著太多的不穩(wěn)定因素,電腦設(shè)備也不斷的出現(xiàn)各種故障,一旦電腦出現(xiàn)故障,學(xué)生急、老師急,一周的信息技術(shù)課起不到好的教學(xué)效果。為了保障上課,我每天早晨把電送上,對機(jī)房電腦進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題不厭其煩一遍一遍維修維修,力保電腦穩(wěn)定工作,不耽誤學(xué)生上課。每天第七節(jié)課結(jié)束我收拾好衛(wèi)生,關(guān)閉電源方才離開,做到人走電斷……總之,在我的管理和維護(hù)下,現(xiàn)在機(jī)器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著不小的作用。只要用得上微機(jī)室就會提供最好的機(jī)會和服務(wù)發(fā)揮它最大的作用。
四、研修學(xué)習(xí)
本學(xué)期,自己積極參加研修學(xué)習(xí),并做好筆記。認(rèn)真參加十二五繼續(xù)教育,自覺參加大連教師在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到了82%,成績只能代表過去,我要更加努力,完善自己服務(wù)他人。
五、努力的方向
反思本學(xué)期的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、有時(shí)對于教學(xué)由于有一定的思路,所以思考的少了一些,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),出現(xiàn)了一些倦怠。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié),在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,取得更大的進(jìn)步。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十二
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時(shí),成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報(bào)講評,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認(rèn)識,規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控。同時(shí),在卷煙購進(jìn)上一至
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十三
從忙碌的工作中抬起頭, 才發(fā)現(xiàn)這一年又到了該總結(jié)的時(shí)候?;厥走@一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,立 足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,通過自身的努力,較好 地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面也取得了一定的進(jìn)步。下面 我就本年度工作為各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)
一、思想學(xué)習(xí)情況 熱衷于本職工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)嚴(yán)于律已, 擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎”的工作態(tài)度。在出 色圓滿的完成各項(xiàng)工作之時(shí),以極高的熱情和高度的自覺性 積極參加黨內(nèi)教育,并充分利用班前、班后和周末等休息時(shí) 間進(jìn)行自學(xué),真正做到了學(xué)習(xí)時(shí)間一分不少,學(xué)習(xí)內(nèi)容一課 不少。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱忱幫助下, 勤奮學(xué)習(xí), 積極進(jìn)取,快速提高自我。努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行 好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨中 央的路線和各項(xiàng)方針政策,及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精 神上來, 并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀, 不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以適應(yīng)管委會的未來發(fā)展。
二、工作實(shí)踐情況 今年以來,辦公室在年初對工作人員作了較為詳細(xì)的分 工,我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳛楣芪瘯墓氖瞻l(fā)、流轉(zhuǎn);來電辦理; 文書檔案管理;辦公室內(nèi)勤事務(wù)以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作1 等。緊緊圍繞重點(diǎn)工作,堅(jiān)持辦文要準(zhǔn)、辦事要穩(wěn)、服務(wù)要 優(yōu)、作風(fēng)要嚴(yán)的要求,以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為著眼點(diǎn),努力提 高工作水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、全年共印發(fā)以管委會、委辦名義下發(fā)文件 446 件, 其中:津發(fā) 26 件,津報(bào) 60 件,津函 139 件,津**辦 發(fā) 26 件,津**辦報(bào) 7 件,無文號紅頭文件 78 件,會議通知 60 件,專題會議紀(jì)要 25 件,主任辦公會議紀(jì)要 7 件,黨組 會議紀(jì)要 18 件。從文件排版、印制、裝訂、分送、存檔等 一系列工作,我都盡力做到層層把關(guān),快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持行文 程序?qū)徍炛贫龋?確保辦文質(zhì)量, 維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。
2、共收文處理文件 1720 余件。其中新區(qū)文件 300 件, 會議通知文件 600 件,其他單位文件 820 余件。盡好收發(fā)員 的職責(zé),保證文件傳遞的快捷、高效,做到政令暢通、上情 下達(dá),下情上達(dá)的準(zhǔn)確無誤。
3、接轉(zhuǎn)電話、人員來信來訪、上傳下達(dá),左右協(xié)調(diào)工 作及時(shí)有效、規(guī)范有序。在接聽電話或人員來訪時(shí),記錄準(zhǔn) 確無誤,簡明扼要,傳送及時(shí),并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,迅速 轉(zhuǎn)辦。
4、機(jī)要保密工作做到規(guī)范有序。積極組織其他各部門 內(nèi)勤學(xué)習(xí)保密知識,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地做好公文處理工作, 從沒有發(fā)生過泄密事件。
5、快速及時(shí)地做好管委會檔案的整理和歸納,并指導(dǎo) 檢查其他處室的歸檔工作,為領(lǐng)導(dǎo)查閱和利用檔案提供了方 便。2 6、時(shí)值建黨 90 周年,為慶祝黨的 90 華誕,響應(yīng)新區(qū) 號召,為廣大黨員干部購買學(xué)習(xí)書籍,組織黨員學(xué)習(xí),積極 動(dòng)員管委會的工作人員組成合唱隊(duì),利用工余時(shí)間排練,學(xué) 習(xí)。在參加新區(qū)政府舉辦的紅歌大賽中以優(yōu)異的成績獲得了 三等獎(jiǎng),為管委會爭得了榮譽(yù)。既活躍了廣大干部的業(yè)余文 化生活,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也增加了向心力和凝聚力, 提升了責(zé)任感與使命感。同時(shí)在年底聯(lián)歡會中積極組織各部 門排練節(jié)目,與公司的同事積極對接,各方面協(xié)調(diào)安排,凡 事親力親為,在人手少,時(shí)間短的情況下為管委會圓滿的奉 獻(xiàn)上一臺精心準(zhǔn)備的聯(lián)歡晚會。
三、思想學(xué)習(xí) 在緊張繁忙的工作之余,我仍時(shí)刻不忘加強(qiáng)自己的黨性 修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、深入 學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹立正確的世界觀、 人生觀和價(jià)值觀,不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。理想信念 更加堅(jiān)定,宗旨意識更加明確, 三、存在的不足 在過去的一年, 自己做了一些工作, 也取得了一些成績, 但也存在不足和差距,我仍然需要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),加強(qiáng) 自覺學(xué)習(xí);堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,努力提高工作水平,適應(yīng)新形 勢下本職工作的需要;揚(yáng)長避短,認(rèn)真工作,保持高度的責(zé) 任感;克難攻堅(jiān),力求在扎實(shí)的工作中以自身行動(dòng)踐行著一 個(gè)黨員的重要思想和先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)。把工作做得更好,更好的3 樹立管委會的良好形象。
最后, 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)及同事們對我工作的支 持與肯定。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十四
我從事檔案工作已有7個(gè)年頭,在工作期間,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,由剛接手檔案管理時(shí)的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個(gè)步驟,從平時(shí)的收集文件到最終的裝盒裝柜,用縫紉機(jī)也由最初的摸不著頭腦到現(xiàn)在用的得心應(yīng)手,都始終保持積極的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真做好日常事物,并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,為單位的不斷發(fā)展做出了不懈的努力?,F(xiàn)將我的工作業(yè)務(wù)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作需要,我始終把學(xué)習(xí)作為高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ),充分利用業(yè)余時(shí)間,積極學(xué)習(xí)系列重要講話,樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀,做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干, 時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)水平
積極參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓(xùn),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《檔案工作實(shí)用技術(shù)與方法》并熟練的掌握了《歸檔文件的整理規(guī)則》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步提高檔案工作的理論知識,加強(qiáng)了在檔案工作中解決實(shí)際問題的能力,以此提高工作水平,并適應(yīng)新形式下本職工作的要求。
三、積極工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐,形成的文件材料多,內(nèi)容涉及面廣,如何科學(xué)分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好,做到事事有回音、件件有著落,在收集整理檔案資料的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方法。
2、負(fù)責(zé)檔案的管理工作。對歸檔文件進(jìn)行了分類整理,并按市檔案局的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
5、負(fù)責(zé)對檔案的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對檔案室內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,及時(shí)清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
6、負(fù)責(zé)檔案的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。
四、建章立制、規(guī)范檔案管理
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守,并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》,統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;增強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度,無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善檔案的管理,加強(qiáng)照片、錄音錄像等收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,做到及時(shí)準(zhǔn)確,為查閱各類資料提供了便利,對推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè),全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻(xiàn)。
在工作中,雖然取得了一定的成績,但離檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,還有一定的差距。在今后的工作中,我要牢固樹立強(qiáng)烈的檔案服務(wù)意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案的利用,不斷提高管理水平和歸檔文件質(zhì)量,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺階,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十五
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十六
時(shí)間一晃而過,20已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨。在過去的四個(gè)月里,我加入了食品安全監(jiān)管這個(gè)光榮的隊(duì)伍中,為解決人們的民生問題貢獻(xiàn)出自己的力量。在這里,我首先要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,以及同事的支持與幫助。這是我踏出學(xué)校步入社會的第一步,也是對我人生的第一次挑戰(zhàn)。在日常工作中我深深看到了自己的不足,讓我意識到工作不同于在校求學(xué),它更需要的是全身心的投入,需要的是對工作熱忱的態(tài)度。實(shí)踐出真理,我會虛心學(xué)習(xí)踏實(shí)工作,好好彌補(bǔ)自己的不足,力爭做好領(lǐng)導(dǎo)委交我的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作總結(jié)歸納如下:
1、思想學(xué)習(xí)方面
在工作之余,我堅(jiān)持不懈以學(xué)習(xí)新的知識來充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨的xx大相關(guān)文件,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和思想覺性,并做到學(xué)以致用。每周六,還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力。
2、工作方面
(1)工作職責(zé)以及工作完成情況
1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會議和食品安全知識培訓(xùn)。在九月份,我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)關(guān)于食品安全方面的知識,了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù),為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案,及時(shí)掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動(dòng)情況。在九月中旬至十月份,我街道食安辦對街道所有企業(yè)進(jìn)行登記,重點(diǎn)對企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實(shí),并督促無證經(jīng)營企業(yè)及時(shí)辦理好。同時(shí)對街道14個(gè)社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計(jì),并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細(xì)劃分歸類,建立完善檔案。
3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查,督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺帳和記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制止并向有關(guān)部門報(bào)告。每周都堅(jiān)持完成不少于2次的出行,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更,對有問題的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,督促企業(yè)完善臺賬制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī),組織各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行食品安全知識的普及。11月份,我食安辦開展“關(guān)注食品安全,共創(chuàng)和諧社會”的主題活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校的三步走,以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識,普及居民的日常食品安全知識?;顒?dòng)中,我有幸作為副講,負(fù)責(zé)其中一部分的講解,為此我做好充分準(zhǔn)備,努力學(xué)習(xí)食品安全的相關(guān)知識,盡量做到講解能夠詳盡細(xì)致,讓居民對食品知識能夠深入了解。
5、深化食品安全專項(xiàng)整治,響應(yīng)政府號召。今年10月份,我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項(xiàng)整治,保障居民能吃上放心油?;顒?dòng)中,我們以拉網(wǎng)式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查,詢問了解食用油的來源以及處理方式,確保從源頭解決“地溝油”的問題。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十七
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動(dòng)提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會,主動(dòng)與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報(bào)紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個(gè)市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點(diǎn),做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議:
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個(gè)人共同的夢想,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實(shí)際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵(lì)措施;
現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度,沒有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動(dòng),具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成,因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實(shí)務(wù),對市場操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場部的一些觀點(diǎn),可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時(shí)間的起點(diǎn),在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),20xx肯定會取得新的成績。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十八
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會,趁此機(jī)會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對的
xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對的?!?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對,知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
年度個(gè)人工作總結(jié)心得感悟篇十九
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn),容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神,而團(tuán)隊(duì)的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn),迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
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