報告的撰寫過程需要一定的時間和專業(yè)知識，確保信息準確無誤。對于復雜的概念或技術術語，可以在報告中進行解釋和說明，以確保讀者能夠理解。報告的寫作能力是我們在學術和職場發(fā)展中必備的一項能力。
月度工作心得報告篇一
入職至今已有xx個多月?；仡檟x個月的工作表現，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處?，F將xx個月的工作情況總結如下:。
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作；工作適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。
工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！
針對以上工作中的不足，我們會不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！
總體來說，xx月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺，這些東西相信都隨著x月的到來而消亡。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。相信在x月的行政文員這個崗位上，我會做的更好，發(fā)揮的更好！
月度工作心得報告篇二
武裝工作是一項重要的工作，要求我們有良好的組織能力、協(xié)作精神和執(zhí)行力。月度武裝工作報告是我們對自己工作的總結，也是對組織的反饋，是我們在工作中不斷提升自己的機會。在我參與的月度武裝工作報告中，我深深體會到了工作的重要性和鍛煉自我的意義。
第二段：開展武裝工作的重要性。
武裝工作是為了保障組織的安全和活動的順利進行，其任務嚴肅而艱巨。開展武裝工作是組織管理中不可或缺的一環(huán)，要求我們全新的務實態(tài)度和敬業(yè)精神。我們必須全面理解武裝工作的重要性，高度重視武裝工作的開展，始終保持高度的警惕感，保障組織和團隊的安全。
第三段：對武裝工作的認真態(tài)度。
在月度武裝工作報告中，我們必須認真對待每一個工作環(huán)節(jié)，要求我們精細而細心的分析、研究和總結。還要對組織安全做好防堵工作，確保在各項活動中安全無虞。我們應該積極地發(fā)現和解決問題、完善武裝工作體系，從而使我們的工作做得更好。
第四段：互助合作的重要性。
在開展武裝工作的過程中，互助合作是必不可少的。我們需要通過團隊協(xié)作和交流溝通，分享每個人的工作心得，并思考如何改進和提高自己的能力和素質，使我們的武裝工作更加順暢、高效和規(guī)范。同時，也要慷慨地給組織提供反饋和建議，以便組織更好地進行管理和決策。
第五段：結語。
通過參與月度武裝工作報告和反復的總結，讓我們更加深刻地認識到不斷的自我提升和團隊協(xié)作對武裝工作的重要性。同時，也要積極擁抱團隊協(xié)作、共同進步的心態(tài)，積極學習新知識、提高工作技能，不斷進一步提高自己的武裝工作能力和素質，為組織和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
月度工作心得報告篇三
時光飛逝。來xx快一個月了。在此期間，在領導和同事的關心和幫助下，我勤奮、踏實地完成了自己的工作，成功地完成了領導交給我的各項任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關心和幫助過我的領導和同事表示衷心的感謝！下面，我簡單總結一下我這個月的工作:。
文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復印和掃描文件。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
1.在這一個月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進行了詳細的統(tǒng)計。
2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質和電子版的備份，將所有不完整的數據補齊，及時更新。
3.及時更新通訊錄，供領導和員工參考。
剛到公司的時候負責公司的考勤統(tǒng)計。在實施過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能現實地對考勤進行統(tǒng)計，月底根據考勤制度進行工資發(fā)放。
五、接待服務。
不及物動詞接聽外部電話。
七.公司內部的其他事務性工作。
八、領導交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月，我學到了很多，收獲了很多。
此刻，我將向領導匯報我這個月的收獲和體會。
第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營中的重要樞紐部門，它協(xié)調和溝通企業(yè)內外的大量工作，以便根據情況下達命令，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會出現失誤。為了避免類似的錯誤再次發(fā)生，我們應該在日常工作中不斷總結經驗。用心向領導和同事請教學習。
第三，大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。
1.工作敏感度有所提高，工作進度和結果可以認真向領導匯報。
2.對工作的適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。
動詞（verb的縮寫）工作中的不足:對外賓的接待和服務不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經驗，所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
月度工作心得報告篇四
一、進一步創(chuàng)新管理、完善服務，財務部。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務水平上繼續(xù)提高，切實轉變工作作風，提高服務水平，以良好的形象促進公司的協(xié)調發(fā)展。
二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發(fā)現的問題，組織開展財務管理“查漏補缺”工作，分崗位、分業(yè)務對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。
三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經營活動的引導和約束，強化可控事項的剛性管理，提高財務管理的前瞻性，從財務角度指導和服務與各單位生產經營，提高投入產出比，達到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點。統(tǒng)籌調配資金，降低財務成本，提高資金使用效率，確保生產經營與項目建設的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經濟業(yè)務管理推進財務關口前移，提前介入參與決策，避免后期財務環(huán)節(jié)的被動;加強對前期項目的財務論證，為投資決策提供依據，防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規(guī)范性指導，提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務評價，查找問題，總結經驗，提高項目投產后的競爭能力;根據風險內控和財務管理的`有關要求，結合小金庫檢查和內部審計結果，進一步規(guī)范經濟行為，發(fā)揮財務的指導作用，實現財務管理的規(guī)范化，防范財務風險。
六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理，每月制定應收款項目標責任書，將收款責任分解落實到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預防壞賬發(fā)生，避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當地政府的聯(lián)系，研究并合理運用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項工作，最大限度降低公司稅負。
八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓方案，加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業(yè)業(yè)務知識的學習，提升財務人員的整體素質，進一步推進公司“內強素質、外樹形象”活動的深入開展。
虎歲揚威興駿業(yè)，兔毫著彩繪宏圖!20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新機遇，財務部全體人員要堅定信心，迎難而上，把壓力當動力，真抓實干，為實現公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
月度工作心得報告篇五
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學習，基本上把標準化的理念和思維貫通在一起，公司對現場模式的管理及標準化建設，這個月有了比較大的改觀，整體上都有了進步，還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應加強管理力度，強調了標準化的重要性。于是，今后要繼續(xù)宣講標準化的意義，為進一步的全面實施標準化準備。
這個月從生產管理部的例次檢查結果來看，存在亂擺亂放，衛(wèi)生垃圾不及時清理，不適用或不能用設備沒有徹底的解決方式。各個班組對現場保持工作相應的比較及時和完整，但是針對有些被拍照和扣分的地方，我們也做了一些思想宣講教育，有標準的進行相應的扣分措施，落實到班組的頭上，對責任出現的問題的主要原因進行落實，是教育方式不對還是員工認識不夠，比如：電工班在干完維修工作，帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內，還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放，些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放，沒有及時清理造成的，這些習慣性的問題比較靈活，也比較生硬，標準化就是要打破常規(guī)的習慣，建立積極合理標桿性硬指標，來整體運作，現在我們從現場衛(wèi)生來推行標準化模式，逐漸的拓寬層面和管理的領域。為達到標準化生產車間做基礎。
現在我們每天的班前會上在辦公室都要強調衛(wèi)生清理工作和現場保持的工作，把現場清理和良好的現場保持的工作放在正常的工作當中同時進行，把標準化建設放在第一位。要求各個班組都要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，車間要求的工藝參數來進行合理的調節(jié)生產設備，以達到最佳的工作狀態(tài)，嚴格遵守操作規(guī)程，特別是在緊急狀態(tài)下，不要盲目的進行，按照標準操作，才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想：
第一要繼續(xù)進行宣傳教育，落實標準化的標準準則。
第二要把設備管理逐步向標準化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標準化的現場的管理和現場保持工作。
月度工作心得報告篇六
尊敬的業(yè)主、住戶：
為加強管理處與小區(qū)各位業(yè)主（住戶）的溝通，使業(yè)主及時了解小區(qū)內物業(yè)管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：
1.本月辦理入住0戶，入住率100%；
2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；
3.本月維保戶數統(tǒng)計。
不涉及。
4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計。
公告信息情況。
緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數。
0150。
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置。
無
6.客戶投訴數量以及處理情況。
序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因。
120xx.7.22。
15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉。
220xx.7.25。
19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業(yè)一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區(qū)門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉。
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布。
無
秩序維護組。
2、完成外來人員、車輛管控。
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發(fā)現的問題進行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業(yè)控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組c版體系文件。
秩序培訓照片：
1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項。
2.公共設施設備維護情況。
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/。
人次。
1公共。
設施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
2公共。
設施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4。
前后狀態(tài)對比。
3消防。
設施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2。
前后狀態(tài)對比。
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)。
2/2。
前后狀態(tài)對比。
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作；
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；
1.綠化工對園林綠植的修剪；
7月21日暴雨現場照片：
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品；
1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；
2、夏季安全防范的提示；
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤；
4、單元門禁系統(tǒng)的修復工作的跟蹤；
5、暴雨后的善后工作。
月度工作心得報告篇七
在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協(xié)助班長，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業(yè)務素質。
1、嚴格執(zhí)行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的`監(jiān)察力度，加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。
2、每天下班全班集合開總結會，把工作中發(fā)現的新問題及時解決和糾正。
3、在班長的帶領下，統(tǒng)計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。
4、16號樓3—1家違規(guī)裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。
5、人員工作態(tài)度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。
在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發(fā)情況的處理上，應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。
1、學習消防知識，熟悉小區(qū)內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發(fā)情況下應急安排。
2、加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。
3、協(xié)助班長督促各崗位工作，執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，主抓上班時工作態(tài)度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。
月度工作心得報告篇八
每個月，我們的工作都要制定相應的計劃并及時進行報告。而作為一名武裝工作人員，我們更需要對自己的工作進行加強和反思，以提升工作效率和質量。因此，本文旨在分享我在撰寫月度武裝工作報告時的心得體會。
第二段：理清思路。
在撰寫月度武裝工作報告時，首先需要理清思路。我們需要明確自己在過去一個月中所完成的工作，將其按照時間順序進行分類，以便于編寫報告時的信息清晰、簡潔明了。
第三段：規(guī)范表述。
其次，我們需要注意語言的規(guī)范和表述的準確性。以往報告往往存在較多的長句和難懂的專業(yè)術語。在編寫報告時，我們需要盡可能地使用簡潔明了的語言，避免使用過多的復雜詞匯和長句，以便于讀者查閱和理解。
第四段：準確描述。
在報告中，我們需要對所完成的工作進行準確、詳實的描述。除了簡潔明了地介紹工作的完成情況，我們還需要注意一些具體的數據和細節(jié)。例如，在任務完成中，我們需要準確而詳細地描述工作的具體進展情況，包括時間節(jié)點、完成情況和實際情況等。
第五段：審慎評估。
最后，我們需要對所完成的工作進行客觀、深入的評估。我們應該對所完成的工作進行全面的審視，發(fā)現問題并加以改進。通過對過去工作的全面評估，我們才能夠更好地規(guī)劃未來的工作，提高工作效率和質量。
結論：
總體來說，在撰寫月度武裝工作報告時，我們需要注意思路的明晰、語言的規(guī)范、描述的準確和評估的審慎。這不僅是對我們自己工作的一個總結，也是為了更好地配合團隊，提高工作效率和質量，從而向更高目標不斷邁進。
月度工作心得報告篇九
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結如下:。
1.孩子開學入學:因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們三位老師用鼓勵和表揚來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉移到我們老師身上?，F在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數孩子還不習慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應期，但我們仍在有意識地逐步建立初步的生活作息、教學作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習慣和作息意識。
2.教學:開學第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認真?zhèn)湔n和準備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學任務，為孩子的教育教學發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國慶節(jié)，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習慣，比如學習男女分開上廁所的習慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的孩子給予特殊照顧。現在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學習新的練習。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調動孩子的參與熱情，反復練習早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認識的不準隨意接。孩子只有和父母確認后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計一下出門前后孩子的數量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據大一班級的.特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內容，讓家長每周都能了解孩子的學習情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學的育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃、注意事項和配合等?；顒咏Y束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點。
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎上，10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒又械拿恳粋€環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓練，加強班級午餐和兩餐的管理。
月度工作心得報告篇十
作為一名武裝人員，我們經常要參與各種武裝活動，并且要進行月度武裝工作報告。這項工作對于我們的部隊來說非常重要，因為它可以讓我們更好地了解自己的弱點和優(yōu)點。在本文中，我想分享我的心得體會，展示月度武裝工作報告對我們武裝人員的影響以及如何更好地完成這項工作。
月度武裝工作報告是指每個月的最后一個工作日，我們需要向上級領導部門提交一份武裝工作報告。這個報告包括我們的工作計劃、過程和目標，同時需要報告一些定量指標如射擊成績、行軍成績、體能成績等等。這個報告的作用是讓我們更好地了解自己的進步和不足之處，以及實現我們的工作目標和計劃，為更好地完成武裝任務提供參考和參考依據。
通過每月的武裝工作報告，我們可以更好地了解部隊的進展情況和發(fā)現可能存在的問題，從而采取針對性的措施來加以解決。在這個過程中，我們可以更好地管理自己和他人的工作，同時加強自己和部隊的效能。每個月的武裝工作報告都體現出我們的進展和成績，同時也揭示了我們的不足之處。只有正視自己的不足，才能更好地發(fā)揮自己的長處，與他人合作，共同完成我們的工作任務。
當我們完成月度武裝工作報告時，需要注意以下幾點。第一點，要實事求是。我們必須真實地反映當月的武裝訓練成績，不能虛假或夸大其辭。第二點，我們需要排查掉當前月的工作中存在的問題和困難，并推出實施對策的方案。第三點，我們需要有足夠的信心和真誠的態(tài)度，為上級提出對完成下個月的任務的有效建議。最后，我們必須清晰明確地表達自己的工作目標和計劃，提出我們和他人需要花費的時間和精力，同時要給出如何更好地完成任務的具體計劃。
第五段：總結。
總之，月度武裝工作報告對于我們武裝人員來說非常重要，它是我們進行工作的寶貴依據。它讓我們認識到自己的弱點和優(yōu)點，讓我們更好地了解我們的工作目標和計劃，以及身上的任務。在完成月度武裝工作報告時，我們需要實事求是，排查當月的問題和困難，提出解決方案的建議，以及提出下月的任務和計劃。只有以更好的態(tài)度和不懈的努力才能更好地完成我們的工作使我們創(chuàng)造出更好的工作成果。
月度工作心得報告篇十一
過去一個月里，在各位羅工及各位同事的幫助下，我基本能順利完成份內工作，并了解了櫥柜的結構及板材等專業(yè)知識。
重復收單。
1、設計師修改后重發(fā)訂單不打電話通知，郵件也不注明重發(fā)。
2、設計師發(fā)的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發(fā)的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士，同一店鋪出現幾個同名訂單，例如：南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒有客戶名，只有一個安裝地址，而且同一個安裝地址（例如：靜水灣）有很多個訂單，每次收單都需要打開圖紙前后對照，看櫥柜的結構是否一樣，以確認是否為重發(fā)訂單。
6、訂單里沒有客戶名，也沒有安裝地址，只有店鋪名、設計師的信息。
1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址，以免重復。
2、不清楚的及時與設計師溝通，確認訂單信息，并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統(tǒng)一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址，以免重復下單。
在以后的工作中，我將進一步總結和完善自己的工作流程，及時記錄修改訂單信息，以免出錯重復下單，在完成份內工作的同時，努力學習專業(yè)知識，爭取通過以后的工作及學習，能有更進一步的提升，同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正，謝謝！
月度工作心得報告篇十二
已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，我們采購部的各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個總結：
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障。
二、我們的采購工作就是服務于公司，就是以最低的成本滿足公司的日常所需物料。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐。
四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通。
嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種物料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，及時和其他部門做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量。
在購進的物料發(fā)生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通，交流。
經常與其他部門、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解物料的儲備情況，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與公司和其他部門的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步!
20是后勤采購部正式步入穩(wěn)定開展期的階段，也是采購業(yè)務量迅速增長的階段，我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下，抓住每一次磨合與溝通的契機，盡全力去做好每一項工作，千里之行，始于足下，正是因為我們持之以恒的堅持與努力，我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業(yè)余時間通過學習和研究相關知識，來提高自身的專業(yè)素質與能力。作為采購團隊中的一員，我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業(yè)績的根基，是實現公司利益的首要出發(fā)點，我們的工作不是單一的實現個人工作指標，它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績，更需要形成一種共進退、共努力、共協(xié)調、共分享的合作模式。我堅信，只要用心去支撐，用行動去實踐，用數據去證明，我們會更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經濟潮流中，更好地實現自身的價值與意義。
一、常規(guī)與非常規(guī)工作內容概述。
1、負責廠區(qū)外協(xié)業(yè)務的委外處理與質量監(jiān)控，作好圖紙的及時對接與回收;。
2、負責廠區(qū)部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實;。
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的采購與實時跟蹤;。
4、及時、準確的辦理每月發(fā)票的核對、審核與入賬手續(xù);。
5、進行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類物資的采購管理;。
6、協(xié)助相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理;。
7、協(xié)助部門領導和同事完成其他相關工作;產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
二、強化供應商的管理與開發(fā)。
1、加大不合格項的整頓與整改。
為降低產品的不合格率，避免后續(xù)裝配過程中不必要的成本浪費與損失，特要求供貨單位對出現的質量問題進行限期整改，整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商，立即取消其半年的供貨資格，并列入臨時待檢供方行列，待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求后，再恢復與其對外合作關系，這樣不僅能降低物料周轉過程中不合格件出現的概率，避免后續(xù)加工環(huán)節(jié)額外的人工成本累計，更能有效地控制產品質量，節(jié)約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發(fā)展。
為形成有效的成本降低與質量管控模式，避免供方管理陷入被動牽制局面，規(guī)避強勢或單一供應商，特要求所有的加工件必須有兩家以上的供貨加工單位，通過對比其加工質量和供貨及時率等指標，把握競爭過程中價格下調的機會，實現質量與價格雙贏的目標。
3、注重小批量物資的成本節(jié)約。
通常而言，相對比日常生產所需的常規(guī)物料，零采物資和輔助類生產物料的需求量較少，但其需求種類繁多、使用頻率也較快，整體的采購成本也是一筆不可忽略的費用支出，公司領導往往重視高價格、高成本的常規(guī)物料成本，而忽略了小批量物資成本節(jié)約也可以做到積少成多原理?，F實中，我們在管控常規(guī)物料成本的同時，也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節(jié)約，堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求，化被動為主動。
三、工作技能的提升與改進。
本年度，本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業(yè)知識、提高綜合能力，除了在日常工作中鍛煉與積累外，我也通過學習相關專業(yè)知識和采購技能來提升自我創(chuàng)新思維與工作價值。
作為后勤部的采購人員，要與多部門進行溝通調解，來滿足他們的工作需要。
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝，真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培。新的一年馬上就要開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報：
一、日常工作分析。
(一)會說不如會聽。
在與供應商的談判過程中，我們首先要做的是：在表明采購目的后，盡可能的去做記錄，用心或用工具記錄關鍵點，尋找供應商的軟肋或漏洞，并在適當的時候進行提醒與反擊，占據價格與質量談判的有利地位。
(二)以退為進。
談判開始前要先給供應商設置障礙，包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素，并以強有力的理由作為保障后盾，牽制供應商處于被動局勢，在需取消障礙時要明確我們換取的是什么，進而達到以退為進，實現性價比的目標期望值。
(三)讓對方先報價。
讓供應商先報價是我們談判的首要前提，該過程不是單一的熟知價格，而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求，我們才能在已知的市場行情下通過多家供應商的優(yōu)化對比，作出最終的篩選與判定。
(四)分配角色扮演。
在雙方談判的過程中，團隊合作與分工也是非常重要的影響因素，畢竟不是所有的談判內容都屬于個人所長，每個議題不可能每次都是采購在談，物料提報人員、技術人員以及生產人員都可以加入其中，我們通過旁敲側擊、集思廣益，進而匯總分析獲得采購決策。
二、后期工作的規(guī)劃與期望。
我個人認為，采購工作的終點不僅僅局限于物料合格入庫、滿足生產需要為止，它的本質或延伸意義重在執(zhí)行與反饋并存，執(zhí)行我們一般都能做到，反饋旨在明確成功與失敗的原因，追溯與剖析不足之處，勇于改變與變通，尋找時機與方法，改變思路亦或是改變行為方式來適應當前的工作需要與氛圍。在以后的工作中，我會繼續(xù)以腳踏實地、積極進取、嚴謹務實、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來對待每一項工作任務，并及時發(fā)現、糾正工作中的欠缺與錯誤，完善自身的專業(yè)能力，成為一名合格的采購人員，現對后期工作的開展作出以下總結：
(一)注重團隊配合。
無論是從本部門取得良好業(yè)績出發(fā)，還是實現公司利益的最大化，采購整體團隊的力量是不容忽視的，團隊合作是我們實現工作目標、創(chuàng)造良好業(yè)績的根基，團隊內部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助，形成一種相對穩(wěn)定、平和、積極向上的工作氛圍，進而實現工作價值與意義。故在今后的工作中，我會全力配合與支持小組、團隊的合作，盡我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心，我們一定可以打造中宇最堅實、最優(yōu)秀的團隊。
(二)多實踐、多鍛煉。
當前的我們雖然具備了一定的采購專業(yè)知識與技能，但是還缺少了實踐的磨練與驗證，得出的結論與成果都是不成熟的。現在的我們不單單需要理論知識的充電，我們還需要不斷地親身實踐，通過親自見證產品的運行狀態(tài)與實際性能來了解我公司產品核心技術的與意義，這些經歷不僅能為我們后期的采購環(huán)節(jié)提供廣闊的借鑒與參考平臺，還會讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中。
我堅信，只要我們肯學、肯動手、肯動腦，我們將會在這里收獲豐厚的工作果實與人生體會。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。
在公司各位領導的關心支持下，通過這一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，年我們及時調整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
2018年是進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
2018年后勤采購部全員鼓足干勁，從高層領導到采購助理狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體采購人員認真貫徹董事長的講話，有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉?，F將年度采購后勤工作總結如下：
一、自我工作評價。
2018年全年工作中，本人自始至終堅持以公司為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務熟悉、協(xié)調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。
二、內部協(xié)調管理。
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據產品合格單。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
三、工作中出現的問題。
與個別部門之間溝通不及時，導致貨物不及時到達;供貨商供貨中出現了部分質量問題，及產品漏發(fā)、少發(fā)等現象。
我將努力把后勤采購工作做好!為公司再創(chuàng)輝煌作出最大的努力!
月度工作心得報告篇十三
我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務能力進步很快。現將_月份的工作總結如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這_月;里，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強文字功底;。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
三、工作質量、成績、效益和貢獻。
總結_月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
月度工作心得報告篇十四
時光飛逝，時光飛逝。xx接班已經一個月了。它經歷了很多挫折，也學到了很多東西，球隊一直在更好的狀態(tài)下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始，我認真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。
首先是自我管理：作為一個優(yōu)秀的團隊領導，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但我在個人形象上一直有點隨意，比如工作時不自覺地卷袖子，不戴防護眼鏡。因為過于自信，對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護，讓員工無意識地養(yǎng)成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會在這方面嚴格要求自己，努力把ehs要求的防護落實到位，切實做好員工的'安全防護工作。
其次，員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，我必須對下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務，才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工，真心關心員工。當他們犯錯的時候，除了批評之外，還要給予更多的鼓勵和信任，讓他(她)體會到領導的關心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系，更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經理。因為管理者不是員工，他們只需要做自己。
月度工作心得報告篇十五
隨著互聯(lián)網、人工智能等新科技的快速發(fā)展，企業(yè)的競爭也越來越激烈。企業(yè)要想在市場上占據優(yōu)勢地位，必須擁有一支高素質的團隊。而一個好的團隊離不開高效的溝通和良好的信息共享。企業(yè)月度報告就成為了一種十分重要的信息共享、溝通的方式。
企業(yè)月度報告是對前一段時間企業(yè)業(yè)績、經營狀況和未來計劃等全面的總結，也是向團隊貢獻提交報告的一種方式。員工們只有了解企業(yè)的整體運營狀況，才能更好地參與到企業(yè)建設中來，提高團隊士氣和凝聚力。
企業(yè)月度報告通常包含以下幾個要點：財務數據、銷售情況、產品質量、市場分析、客戶反饋、重大事件、團隊建設等方面。各部門需要針對自身的特點、職能和任務，展示合適的內容。每個部門都應該從自己的角度，加以總結、分析?？偨Y總體情況，得出可行的建議和短期目標，并及時跟進落實。
另外，為了保證報告的科學性和真實性，需要加強數據收集和分析，尤其關注市場上的信息反饋。此外，注重解釋數據，清晰地向團隊說明各個指標的意義和背后的含義。
第三段：完成月度報告的若干技能和方法。
撰寫月度報告需要具備一定的技能和方法。首先，需要確定寫作時間，盡量規(guī)避節(jié)假日、重要會議等影響。緊接著，需要搜集與自己崗位相關的信息，以保證數據準確。結構清晰，內容簡明明了，同時要保證語言準確、生動、嚴謹，表達能力流暢，以使讀者輕松理解。
此外，在報告中，還要根據溝通和共享的需要，進行適當的修飾，例如增加圖表、分析和評論等，以吸引讀者的眼球，提高閱讀效果。
第四段：讀報告的幾個方法。
前期，完成了月度報告的撰寫，接下來就需要讓每個團隊成員認真閱讀并反饋意見。每個成員都應該仔細地了解整個報告的內容、方法和結論。在閱讀過程中，可以采取以下幾個方法：首先，閱讀目錄，了解報告的結構和主要內容；其次，細讀每個部分，弄清內容和要求；最后，對不理解的地方和不確定的問題，及時和領導或同事交流。
相信，在這樣的努力下，最終每個成員都能夠得出自己的看法和個人建議。這不僅可以防范、避免錯誤和疏漏的發(fā)生，而且可以滿足成員的工作需求和促進學習成長。
第五段：總結。
總之，企業(yè)月度報告對公司的發(fā)展和員工的成長都有重大的意義。作為一種信息共享和團隊建設的方式，可以讓員工充分了解公司的運營狀況，提高溝通效率和企業(yè)的整體競爭力。
所以，企業(yè)應該充分認識到月度報告的重要性，注重信息共享和溝通，加強收集和分析數據，提高溝通和理解能力，不斷總結經驗，優(yōu)化報告內容和分析方法。相信，隨著每個成員對月度報告的重視和理解，企業(yè)的發(fā)展在日益壯大和完善。
月度工作心得報告篇十六
目前，控股公司下屬二級公司中涉及采購管理業(yè)務的有淮海建工、路橋公司、市政公司、置業(yè)公司、淮海建設集團和酒店公司等6家公司，每一個公司因業(yè)務特點不同，采購工作內容和制度流程也各有特點。
為全面了解有關二級公司采購部門機構建設、人員崗位安排、內部管理、供應商管理等情況，掌握相關公司的采購管理全貌，針對發(fā)現的問題予以改進，以控股公司為主導制定統(tǒng)一規(guī)范的采購管理制度及供應商管理制度，建立完善的采購人員考核制度，達到整合資源、節(jié)約成本、提高工作效率的目的，以便為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展打下更加堅實的基礎。
二、調研時間、地點、方法。
調研時間：20xx年3月4～6日，對淮海建工、路橋公司、市政公司、置業(yè)公司、淮海建設進行調研；20xx年3月11日，對酒店公司進行調研。
調研方法：現場調研、遠程視頻會議。
三、二級公司采購管理現狀。
（一）淮海建工。
公司主要業(yè)務為建筑工程、裝飾裝修、園林景觀施工等業(yè)務，設置采購管理部，現有采購管理人員5人，除部門經理王貞華外，其余人員均外派到項目上工作。目前，采購工作以現場采購和議價采購的方式完成，未采取過招標采購的方式，據經理王貞華介紹，由于項目業(yè)主方的進度壓力和部分地材的區(qū)域性限制，主要材料來源為項目本地，部分苗木從南方進貨。
在供應商的開發(fā)和管理方面，采購管理部已經建立起供應商信息檔案，并定期更新，對供應商的準入標準也有資格和條件上的要求。
采購管理部比較重視員工綜合能力培養(yǎng)工作，工作職責不按專業(yè)劃分，而是根據工作量，這樣就需要一人多能，經理在日常工作中給予員工一定的指導、幫帶，以提高部門人員綜合工作能力。內部正在建立新的招采管理制度，預計3月底完成初稿報控股審批。
由于目前采購金額較小，沒有達到通過oa提交控股審批的標準，所以，公文流轉還以紙質為主，合同會簽與審批都由相應負責人簽字。
建議控股公司招采部建立起統(tǒng)一的供方資源庫，以便各二級公司能夠資源共享，拓展采購渠道。待下一步業(yè)務量增加，將對部分材料集采或充分利用公司優(yōu)質供應商資源以降低采購成本。
（二）路橋公司、市政公司。
在調研的過程中，了解到兩個公司在業(yè)務上的相似度較高，主要都是樁基工程，均是設置了機械物資部，承擔著對項目上的大型機械物資保養(yǎng)、維護和日常零星采購的管理工作。路橋公司現有采購管理人員3名，市政公司有管理人員3名，倉庫管理人員1名。
由于兩家公司的現場機械物資專業(yè)性強、型號不統(tǒng)一、保養(yǎng)頻率較高、更換零配件型號沒有預見性，所以一直以來沒有進行過招標采購工作，只是有針對性的開發(fā)了一些大型的工程機械企業(yè)的配件代理商。由于是賣方市場，所以議價的余地很小，另有一部分采購是日常勞保用品，有項目上的后勤管理人員完成，每10天提交一次臺賬，機械物資管理人員結合經驗判斷損耗情況。
內部管理方面，兩個公司都有管理制度和內部流程文件，人員結構比較穩(wěn)定，有內部定期的工作匯報機制，在業(yè)務量不大的前提下，采購人員定期到市場上了解物資價格，熟悉貨源情況，但因采購需求限制，還沒有形成比較成規(guī)模的供應商體系。
（三）置業(yè)公司。
目前在幾個二級公司中采購業(yè)務量最大，涉及開發(fā)全過程，現有招采管理人員5人，分為土建專業(yè)、安裝專業(yè)、園林專業(yè)和綜合類，直接管理下屬項目公司，采購管理有比較完善的流程制度，貫徹執(zhí)行的相對較好，能夠按照公司的采購管理規(guī)定進行采購工作，之前進行的招標都屬于邀請招標，在公司內部網絡進行過小規(guī)模內部公開招標，起到一些輔助作用，各個標段分別進行招標。
目前，置業(yè)公司對供應商有比較正規(guī)的考察和評估制度，對于合作過的供應商進行評價后給予下次投標免于考核的優(yōu)惠條件，但突出的問題是同類別需求反復招標，一些前期沒有中標的供應商懷疑招標的公平公正性，不愿參加后期招標，導致后期招標供應商較少，競爭性不足，而且賣招標文件的時間安排較短，一些后了解到招標需求的供應商錯過時機。通過與置業(yè)公司人員溝通，他們建議能夠與其他二級公司共享各自擁有的供應商資源以便降低成本，建議公司優(yōu)化簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批流程時間，以免影響整體進度。
（四）淮海建設集團。
公司設機械物資部，現有管理人員4人，目前只有萬達廣場一個項目在建，由于公司是二級資質，很多工程不能獨立進行承包，所以業(yè)務量還較少，公司成立時間較短，工程都是分包的方式操作。
公司現在有較完善的機械物資管理制度、人員崗位管理制度和現場臺賬管理制度，之前很少涉及大批物資采購，主要是沙子、石子等地材，由于地域性和采購量較小的特點，所以都是議價采購，大批材料都由甲供，對于現場物資的管理和使用損耗，有著較為豐富的管理經驗和一套完整的理念，劉經理介紹，以后隨著公司項目的增多，會逐步建立起供應商管理體系，并開發(fā)長期合作的供應商。將來可能出現的一個問題是由于工程地點不同，很難在一個地點選好供應商后再帶到下一個項目繼續(xù)合作，而且進度與需求都以甲方為主導，加上考慮資金成本問題，很難實現建立本地化合作運營的供應機制。
建議能否考慮施工企業(yè)特點，適當提高項目上審批金額的權限。
（五）酒店公司。
公司于20xx年成立，設置招標采購部，現有2名專職采購，人員，其中一人將于5月份正式調配到門店任店長助理。門店不配備專職采購人員，由店長或店長助理兼職采購工作。公司采購包括工程采購和日常運營物資采購，由于現階段工程采購不多，主要進行易耗品和日常運營物資采購。
20xx年7月份陸續(xù)整理制定了招采管理制度，9月份正式實施。為了讓新開門店自行采購時有一定的參考標準，制定了物品采購清冊，物品采購清冊除采購產品的種類名稱外還有參照價格、規(guī)格標準等。
在供應商建立方面，目前統(tǒng)購物品種類比較少。泉廣店的裝修材料都由施工單位負責采購，所以沒有積累供應商資源，下一步酒店公司著手對供應商信息搜集，新酒店設計招標未完成，因此不能確定甲供材料品種和檔次，計劃未來陸續(xù)運營的酒店數量增加后采購量加大，可通過招標的方式選擇供應商然后簽訂年度合作協(xié)議，來整體降低成本。
對于公司招采方面的建議：
1、減少流程審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間提高效率；
2、對于采購方式的確定，建議不要一刀切的，既不嚴格按金額也不按物資類型劃分哪些一定招哪些一定不招，而是在立項階段由申請人提出采購方式。
四、存在的主要問題。
從本次調研各公司所反饋的信息來看，當前各二級公司采購管理工作相對于控股公司快速發(fā)展的態(tài)勢，是有些不匹配的，主要有以下幾點：
3、在項目計劃階段，沒有進行供應商資源的市場調查，沒有注重長期供應商關系管理，沒有明確的供應商合作機制，例如個別招標導致積極報名人數寥寥，甚至達不到招標最低要求的3家，最終只能采用被動的2家議價方式確定采購，導致1100多萬元的合同2家報價僅有萬分之1.579的差距。
4、沒有把采購管理上升到戰(zhàn)略性高度，采購策略與合作伙伴的選擇評估應作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分；分散采購忽略了整體利益的最大化，忽略了資源的最優(yōu)化配置等。
5、缺乏有效的工具和信息平臺對采購進行跟蹤、評估、分析；
6、需求量小、需求不確定、成交金額低，供應商挑剔小客戶，是在調研過。
月度工作心得報告篇十七
來到__，并成為__大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗?；乜唇诘墓ぷ鳉v程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想?！俺鯌倏偸敲篮玫模藗兛倳z忘”。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結，才能堅持自己的選擇，堅持當初的夢想。最后為實現當初的夢想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將_月的工作總結如下：
一、工作回顧。
1、開始全面接手精品的業(yè)務，在主任的指導、__的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業(yè)務能力同比5月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。
4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習的企業(yè)文化;其次能及時的調整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉變;最后我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發(fā)展。
二、存在的不足。
1、細節(jié)方面。
在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴謹，3次將產品數量發(fā)錯，幸好__同志及時的發(fā)現，將數量及時更改，沒有造成公司的經濟損失。
2、產品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調，沒有及時反饋庫存數量，導致其它部門沒有將產品及時的入庫。
三、七月的工作計劃。
(一)保證業(yè)務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調。
1、總結上月的入庫的教訓，清點數量，核對型號，如發(fā)現數量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。加強復合次數，做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調，及時反饋產品的庫存數量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理，提升自己的能力。
1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。
月度工作心得報告篇十八
在一家公司實習期間，我被安排負責每個月的月度報告。剛開始，我對這項任務感到非常的壓力，但是經過三個月的實踐，我認為這項任務讓我更加成長并深入了解了公司的運作。在這篇文章中，我將分享我的體會和認識，并探討月度報告的重要性。
我們公司每個月都會制作一份月度報告。這份報告主要包括我們的業(yè)績、收入、開支以及其他商業(yè)指標等內容。報告需要在月末前提交，以便管理層可以了解公司的整體狀況，并作出相應的決策。對于一個實習生來說，承擔這樣的任務是件非常艱巨的工作。但是我們必須準確、有效地提交月度報告，以確保我們公司的業(yè)務運作如常。
第二段：個人體會與反思。
在處理月度報告時，我遇到過很多不同的挑戰(zhàn)。最初，我對各種不同的術語和商業(yè)概念感到困惑，但是隨著時間的推移，我逐漸熟悉了這些內容，并開始突出事實和數據。制作報告的過程中，我也學會了如何有效地收集和處理數據。最重要的是，我學會了如何將數據“講故事”，用事實和圖表來支持我們的觀點和結論。我也認識到了自己的不足之處，例如在各種指標的計算和分析中仍然有很多方面需要提高，這也是我未來努力的一個方向。
第三段：對公司的貢獻。
通過參與月度報告的制作，我意識到自己為公司所做的貢獻，即幫助管理層了解公司的業(yè)務運作，并為公司制定更好的戰(zhàn)略和決策提供支持。這項工作的重要性不僅在于為管理層提供有關公司業(yè)務狀況的信息，還在于培養(yǎng)一個具有責任感和專業(yè)精神的工作態(tài)度并能夠按時提交工作。
第四段：對公司進行分析和建議。
通過對月度報告的分析，我懂得了如何更好地掌握公司各項業(yè)務運作的狀況。制作報告不單單是把數據提供給管理層，而是通過分析和建議為公司提供更好的方向。因此，當我發(fā)現公司在某一方面出現困難或短缺時，我會利用數據為管理層提供一些建議和方向，以幫助公司更好地發(fā)展。
第五段：總結與未來計劃。
通過制作月度報告，我更加清楚地認識到了商業(yè)世界的運作方式，也懂得了如何有效地處理數據和制定策略。這項工作的挑戰(zhàn)既令人興奮又讓人擔憂，但我在這個過程中學到了很多的東西。未來，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，并不斷提高自己的分析能力和數據處理水平，以便能夠更好地為公司貢獻。同時，我也會在未來的工作中繼續(xù)學習，以持續(xù)增長自己的能力和知識水平。
月度工作心得報告篇十九
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現必須沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計劃。
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好_季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標到達60萬，，這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，能夠在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓2011年成為名副其實的創(chuàng)利年!
月度工作心得報告篇二十
在過去的一個月中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，認真地完成了工作。現將_月份個人工作總結報告如下：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，做好個人工作計劃，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。
二、具體工作。
1、設備檢修管理工作。
(一)本月設備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪制一文隔熱水套__子圖紙及相關零件圖提供給設備__修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用__元,__葉輪一個__元。材料費用__元，節(jié)約__元、同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見，為滿負荷生產做準備。
(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐__班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障，安裝設備，維護保養(yǎng)設備。不僅記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用凈水上塔泵更換__電機機會測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數據資料。學習到__班組在設備管理及日常設備維護保養(yǎng)上的長處。上網查找__相關資料并與班長商討__檢修項目，確認__安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為__，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應超過__，滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過__。確認裝車，打框__漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障_次，一次_月_日為北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作__次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為__框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現__班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到__圖書館借閱回相關液壓基礎書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理。將在__車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給__組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
(三)更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵__風機。本月中旬__風機軸__站出現__機械油粘度降低，出現油質輕微乳化并伴有雜質現象。__氣包聲音異常故障。_日對__風機計劃更換葉輪清理管道，換稀油站__機械油及汽包換管工作。_日下午_更換葉輪過后試車發(fā)現葉輪前推力瓦溫度異常最高__，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現冷卻水路通暢沒出現故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路，拆卸前瓦座進油管發(fā)現節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結構不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。_月_日計劃清理__系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取__潤滑系統(tǒng)故障的教訓，在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
(四)找毛病，提高設備運轉率。
俗話說設備_分用，_分養(yǎng)。設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產。本月最后一個星期，利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設備使用情況。發(fā)現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。__水封閥油水分離器沒油位，__偶合器沒油位，__液壓站油位低的情況。規(guī)定__液壓站，偶合器，__瓦油位，并用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
下月重點發(fā)現整改自身在設備管理維修中的問題，查找汽化風機系統(tǒng)問題，將已經發(fā)現的問題反饋車間及有關領導，多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻__管道，將風機正壓管道排污口接通__反吹及水封池加__放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
月度工作心得報告篇二十一
__年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在__年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，制造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
三、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。
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