方案是為了解決特定問題而設計的一系列步驟或方法。在制定方案時，我們需要充分了解問題的背景和相關的數據信息。以下是一些行業(yè)領先者的方案案例，值得我們學習和借鑒。
中層管理干部培訓方案篇一
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠保持著一顆學習的心態(tài)，通過不斷的學習與積累，真正的做到內化于心，外化于行，是無形轉化為有形的過程，最終一定是過程轉化為結果。公司領導也會經常給我們講，人需要不斷的學習，公司內部的墻上也寫有“快樂工作、快樂學習”像這次的課程培訓，我覺得就是一種企業(yè)文化的具體體現，在工作中學習，在學習中思考，在思考中發(fā)現。在學習的過程中我了解到企業(yè)文化的內容是相當豐富的。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現，是為了全面提高員工綜合素質，對員工良好行為習慣產生激勵與強化作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長，同時企業(yè)也會更好的發(fā)展，這也是王老師在課上給我們講的“命運共同體”概念，制度的建設需要層層傳導，每一名員工又是傳導過程中非常重要的載體，每一個載體組合起來又構建了企業(yè)的。整個生態(tài)系統(tǒng)，在這個過程中離不開計劃、組織、管理、溝通、協(xié)調。還可以通過一些活動增強大家的團隊意識，像今年公司舉辦的運動會，就非常好，其中有一項是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門，甚至有些都不相識，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標，通過團結協(xié)作，通過思想與行為的統(tǒng)一，迸發(fā)出了巨大的力量，賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心里真的非常感動，我想這可能就是無形轉化為有形的結果，也是企業(yè)文化建設落地化的體現，文化建設與行為規(guī)范更是密不可分。
中層管理干部培訓方案篇二
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個課時的.時間學習公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段自學記憶階段。
2)結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3)每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。
第三階段實施應用階段。
1)管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。
2)每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理干部培訓方案篇三
為加強中層干部隊伍建設，全面提高中層干部素質，提高學校管理水平和辦學質量，促進學校各項事業(yè)的健康發(fā)展，根據學校有關制度，特制定本考核辦法。
（一）扣分情況：
1、認真履行工作職責，對學校安排部署的工作，未按時按質完成上報工作總結、計劃、例會資料等，每一次每一項扣2分。因未上報材料對學校工作造成重大影響的，每一次每一項可扣5分。
2、秉公辦事，為人正直，團結同志；熱心為教職工服務，識大體，顧大局。不善于處理矛盾，同教職工有沖突，每次扣3分。辦事不公，受到教職工舉報，經查屬實的，每次扣5分。辦事不顧全大局,拖拉、借故推脫、相互扯皮的?？?分。因只顧私利而影響大局給學校造成損失或不良影響的，每次扣5分。
3、有較強的組織紀律觀念和事業(yè)心，甘于奉獻，勤于工作，任勞任怨，有責任感。因責任感不強、紀律觀念差耽誤學校工作，每次扣3分。
4、遵紀守法，樹立良好的.師表形象，出現體罰或變相體罰學生、亂收費、亂訂資料、違規(guī)補課等辦學行為不規(guī)范等問題的，扣10分；被區(qū)、市教育局或其他部門查處造成不良影響的，扣20分。
5、模范遵守學校規(guī)章制度，按時參加各種會議，遲到早退一次分別扣1分、2分；嚴格執(zhí)行學?？记谥贫龋t到、早退一次分別扣3分、5分；有事不請假，每次分別扣10分。
6、履行指導、督查、服務職能，把管理職責、服務意識落實到位，確保學校各項工作順利進行。執(zhí)行力度不夠、管理不當，造成不好影響的，視情況輕重酌情扣1—5分。因工作失誤導致通報、上訪、在各級有關媒體出現負面報道的，視情況輕重酌情扣5--20分。
7、認真組織部門工作，學期初能結合本科室實際，制訂切實有效的工作計劃，在計劃落實過程中，做到有檢查，有總結，有反饋。對本項工作敷衍了事的，視情況每次扣1-5分。
8、嚴格落實學校值班規(guī)定，不脫崗，不空崗，盡職盡責。統(tǒng)一著裝和標識，不規(guī)范的每項扣1分；值班不作為、脫崗、空崗的，按情況輕重酌情扣2—5分。因此在值班期間出現嚴重問題，給學校造成損失，按情況輕重酌情扣10-20分。
9、學校召開重要會議，以任何方式都聯系不上的，每次扣2分。應該下達的沒有及時通知，每人次扣2分。
10、出現安全責任事故負有責任的，有關責任人每人次扣10分。
11、其他應扣分的行為（以學校班子判斷為主），按具體情況輕重酌情進行扣分。
（二）加分情況：
1.對學校發(fā)展提出寶貴切實可行計劃，2分/次。
2.所在年級、科室獲得縣級、地區(qū)、自治區(qū)、國家榮譽的分別加2、3、5分。
3.其他積極貢獻的領導研究加分。
中層干部的考核以平時考核為主，由學校領導班子或者班子委托人員進行考核，考核結果適時公布。
中層干部的考核扣分按5元/分計算扣分金額，并從相關津貼（獎勵）中扣除，同時考核結果將應用在評優(yōu)選好、職稱評聘、崗位設置等各種工作中。
中層管理干部培訓方案篇四
激勵方案是為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。相關中層管理者激勵方案，一起來看看！
企業(yè)中層管理人員的薪酬構成一般包括三大部分：第一，固定薪酬。即根據企業(yè)統(tǒng)一的職位體系發(fā)放的崗位工資，為薪酬中的固定部分，一般不與員工績效考核掛鉤。第二，月度績效工資。對于績效考核以月為周期的企業(yè)，中層管理人員的月度獎金一般與其所在部門的月度績效考核結果掛鉤，月度獎金也稱為月度績效工資。第三，季度及年度風險承包獎。為激勵中層管理人員對企業(yè)的特別貢獻，企業(yè)在每個年度的不同階段，一般會設定中層管理人員一次性獎勵。該部分獎金往往也是中層管理人員薪酬激勵體系設計的關鍵，它的額度及核定影響因素往往發(fā)揮的激勵效果最直接。企業(yè)一般將該部分獎金命名為“管理人員風險承包獎”，其用意一方面體現在該部分獎金的發(fā)放對象是面向那些對企業(yè)經營承擔風險和壓力的管理人員。另一方面，也表明該部分獎金的獲得是有風險的，是跟管理人員的業(yè)績貢獻直接相關的。如果業(yè)績未達到預計目標，那么該部分獎金將會相應降低，甚至不予發(fā)放。相反地，如果業(yè)績達成遠高于目標值，那么該部分獎金的兌現也應該高于目標值。
在企業(yè)人力資源管理實際操作過程中，中層管理人員的固定薪酬及月度目標績效工資標準往往是相對穩(wěn)定的，而風險承包獎的額度往往與企業(yè)當年的實際經營結果緊密相關，尤其是在年終發(fā)放的“年終獎”，更是受當年工資總額的.余額直接影響?！澳杲K獎”數額的過大或過小，一方面可能導致個稅稅負的不合理。年終獎數額過高出現年終多上稅的情形，數額過低又失去了年終獎計稅辦法的優(yōu)惠。另一方面可能導致年終激勵效果不佳。年終獎數額過高，對于業(yè)績完成不好的管理人員，也并未有明顯感覺；年終獎數額過低，業(yè)績完成好的管理人員反而感覺激勵不足。
綜上，對于管理人員薪酬激勵體系的設計應注重全年績效工資總額目標的設定，同時考慮稅負的影響，合理設定月度績效工資目標值及使用年終獎計稅的年終風險獎的目標值。
下面根據筆者所在企業(yè)的情況，舉例說明對中層管理人員現行薪酬體系的調整方案：
現行體系診斷。
1.現行中層管理人員的月度績效工資體系為：
基礎績效工資基數*績效工資系數*月度個人績效考核得分/100+領導調節(jié)。
實際操作過程中，績效工資系數的設定及領導調節(jié)的額度主要為歷史積累情況，差異性較大，缺乏公平性。系數的范圍在3.0-4.5之間。領導調節(jié)額度在1000-3000之間，且不與績效考核結果掛鉤。
基礎績效工資只與個人績效考核結果掛鉤，部門間協(xié)同聯動的工作結果不與績效掛鉤，缺乏考核評價。
2.目前中層管理人員月度收入平均稅率10%，年終獎平均稅率10%，個別管理人員達到20%，年終獎稅率大于等于月獎稅率。
調整思路。
1.取消“基礎績效工資基數*績效工資系數+領導調節(jié)”的月度績效工資體系，統(tǒng)一月度目標績效工資標準。
月度目標績效工資既要與個人績效結果掛鉤，同時也要與部門間協(xié)同聯動的工作績效結果掛鉤。將月度目標績效工資分為基礎績效工資1和基礎績效工資2兩部分?；A績效工資1與本專業(yè)績效考核結果掛鉤，基礎績效工資2與部門間核心聯動工作績效考核結果掛鉤。
2.將年終獎額度拿出部分分攤至月度發(fā)放，即調高月獎目標值，降低年獎目標值，避免年終上稅過多。調整目標是將年終獎稅率控制至3%。
調整測算。
由于年終獎計稅規(guī)則不同于月度計稅的分段規(guī)則（超過某一限值的部分按高一稅率計稅），僅使用速算計稅法，即使用年終獎/12的數額對應稅率及速算扣除數，實際算稅時，年終獎稅金=年終獎*對應稅率-對應速算扣除數。該公式中減掉的僅為1個速算扣除數，而非12個，因此較分攤各月算稅，同等稅率下，多上了11倍速算扣除數的稅。
目前中層月度平均繳稅基數3000，平均稅率10%。將部分年終獎分攤至月度發(fā)放，將月度稅率控制在20%以內，即繳稅基數不超過9000；月度目標總額上限估值為：（9000+3500）/（100%-23%），約為16000元。（注：考慮3500元個稅起征點及“三險一金”占總收入的23%比例）。中層人員月度固薪上限均值為5000元，則月度績效工資上限估值為11000元。
假設全年風險獎金標準36000元，為保證年終獎稅率3%，即將18000元分攤至各月，年終獎調減。按照18000元分攤至各月，即每月分攤1500元，繳稅基數變?yōu)?500元，每月多上稅1500*10%=150，全年多上稅1800元。年終獎調減為18000元，年終獎上稅18000*3%=540元。若將36000元全部在年終發(fā)放，則年終獎稅金36000*10%-105=3495。調減后年終獎稅金減少3495-540=2955元。綜合全年，全年少上稅2955-1800=1155元。
從以上舉例可以看出，保證年終獎稅率在3%，即將年終獎標準控制在18000元以內，將原本計劃在年終發(fā)放的剩余額度分攤至平時月度發(fā)放，則可以達到降低個人稅負的效果。
最終方案：
1.明確全年績效工資總額標準，調增月度績效工資標準，降低全年風險承包獎額度。風險承包獎分季度及年終發(fā)放，確定各季發(fā)放占比，年終發(fā)放標準控制在18000元以內。擬采用的各階段分攤比例見下表1。
經測算，調整后中層管理人員月度收入的稅率基本可以控制在10%。個別人員繳稅基數超過9000，但超出部分有限，因此平均稅率不會達到20%。
表1：全年各階段風險獎分攤比例。
2.為確保企業(yè)經營目標的達成，即確保企業(yè)整體績效考核結果的完成，設定各部門績效考核得分與其他平級公司相同部門績效考核得分平均值的偏離度，根據與平均值的偏離范圍，進行風險獎的評級標準。共劃分為“b-,b,s,a,a+”五級，其中b級為現狀標準，s級（standard）為達標標準,a級及a+級均為超越標準。b-級為未達標標準。各級標準對應的與同類公司相同部門績效得分平均值的偏離度范圍及各級風險獎評級系數表2：
經測算，根據各部門一季度及半年績效考核結果，多數部門均能得到s級的評級，但也存在個別部門的評級已達到b-。使用該風險承包獎評級方法，可以根據各部門的實際業(yè)績完成情況核定其管理人員的獎金標準，突出貢獻，業(yè)績導向，激勵方向明確。使各部門中層管理人員更加關注分管部門對企業(yè)整體績效的責任，確保分管工作的績效達成，充分發(fā)揮了導向作用，是薪酬激勵和績效激勵的雙重結合。
中層管理干部培訓方案篇五
通過對本案例分析，我認為學校在績效考核管理方面存在以下問題。
1.在績效考核中出現了暈輪效應。
暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績效考核方面，這就意味著如果你對下屬的某一績效要素（如“為人老實”）的評價較高，就會導致你對此人所有的其他績效要素（如“工作的質量”）也評價較高。當評價對象是那些對主管人員表現特別友好（或特別不友好）的員工時，這種問題最容易發(fā)生。
2.績效評價標準不清。
學校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進行工作業(yè)績的考核，但對于四方面的考核內容都沒有做詳細說明，不同的主管人員對績效標準會做出不同的解釋，導致考核結果的不準確。
3.對績效考核結果缺乏進一步的評估和反饋。
學校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結果及時與王某進行一次面談，指出問題所在，分析問題，肯定成績并加以鼓勵，這樣會保護王某工作的積極性，正確對待績效考核的結果。
1.加強對考評者的.培訓，避免在績效考核中出現暈輪效應。學校各個部門主管作為績效考核的考評人，他們的思想水平、人格特征、個人素質、對績效考核的重視程度等都直接關系到績效考核結果的正確性及公平。所以，在學期績效考核準備階段應把各個部門的主管組織在一起進行學習，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術水平，客觀、公平、正確地做好學期、學年的績效考核工作。
2.考評標準具體，內容詳細，指標盡量量化。
學校要想使績效考評的結果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時間，下一定功夫，把考評標準制定具體，內容詳細，考評指標凡是能量化的，應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績效考評標準時除了要遵循定量準確的原則外，還應遵循先進合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要的原則。如：學校的績效考評標準在突出各類工作崗位的性質和特點方面還需進一步改進。在設計考評標準時，應針對不同的崗位，以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質結構的特點而制定。同樣的指標，對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績效考核面談作為解決問題的時機。
績效反饋是學校部門主管將績效評價的結果反饋給被評估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結經驗，發(fā)揚優(yōu)勢，并幫助其制定個人工作改進發(fā)展計劃，最終達到影響教職工行為、提高教職工績效的目的。績效反饋對教職工的發(fā)展十分關鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談，而且，部門主管應不斷地保持與教職工的交流，以強調他們在個人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績效考核面談作為解決問題的時機，而不是一次發(fā)現錯誤的時機?？冃Э己嗣嬲剳摪ㄎ宸矫娴膬热荩阂皇菍φw上的工作成績以及進步進行總結；二是討論遇到的問題；三是就如何改進績效盡可能達成一致；四是就當前的績效與長期的職業(yè)目標進行討論；五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計劃。另外，部門主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進行研究，將教職工的實際工作績效與績效標準加以對比，并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進行全面地了解和分析，而且在績效考核面談時應鼓勵教職工多說話。
學校在績效考核管理方面也要與時俱進，不斷學習和掌握科學的績效考核方法，不斷提升績效考核的管理水平，為學校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
中層管理干部培訓方案篇六
為了提高學校中層管理干部的素質和能力，增強其在學校管理中的執(zhí)行能力，確保管理干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
二、培訓目標。
1.從促進學校教育優(yōu)質高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助學校中層干部達到更新教育觀念、完善知識結構、提高創(chuàng)新工作能力，優(yōu)化思維方法、提高崗位素質的目的'。
2.提高各管理職能部門工作整體規(guī)劃、研究指導、組織管理、總結反思和協(xié)同配合能力。
三、培訓對象。
四、培訓內容及形式（分層推進、分類指導）。
項目內容考查。
履職素養(yǎng)。
1.教育理論與專業(yè)知識，學校部門管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實踐。
2.部門常用應用文的寫作。
3.撰寫一篇有較高質量的專題論文。
讀書筆記。
實際操作。
專題研討。
1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷。
2.演講與口才專項比賽。
專題研討。
個人展示。
崗位實踐。
1.設計一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（涉及本部門的部分）。
2.撰寫一則本崗位管理案例及分析。
個體操作。
團隊協(xié)作。
自主研修。
五、培訓要求。
1.培訓時間20xx年3月——20xx年2月。
2.作業(yè)要求。
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫學習體會一篇。
（2）設計一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（各部門工作規(guī)劃）；
（4）撰寫一則本崗位管理案例及分析（結集）；
（5）撰寫一篇參觀學習考察報告（爭取在管理刊物上發(fā)表）；
3.考核評價。
實施多元評價，由專家、學校領導、教師等參與，將各位中層干部一年來的培訓成績在一定范圍公布，并計入干部考核檔案，作為干部績效考核參考依據。
中層管理干部培訓方案篇七
為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會議精神，進一步強化醫(yī)院管理，積極改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，提高全院黨員干部的整體素質，適應醫(yī)院經濟發(fā)展工作需要，我院決定在全體黨員及中層干部中開展干部培訓，特制定本計劃如下：
通過對今年新競聘上崗的全體中層干部培訓，更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務素質和管理水平，使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動性和能動性，創(chuàng)造性的開展工作，促進醫(yī)院管理水平整體提升，力求在服務意識、服務態(tài)度、服務質量上一個新的臺階。
1、組織黨員干部通過集中學習、上黨課的方式認真學習黨的綱領性文件、基本理論和基本知識，領會十七屆五中全會精神，深刻把握黨的建設的基本經驗、總體要求和目標任務；繼續(xù)深入貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀，全面領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，著力解決制約我院經濟發(fā)展的`突出問題；加強對新醫(yī)改文件的學習，明確改革的重點與難點，進一步轉變觀念，實現我院經濟建設又好又快發(fā)展。
2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國系列警示教育片，提高黨員干部反腐能力，重視購銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長效機制建設。
3、加強黨員干部的執(zhí)政能力建設，由黨委書記徐洪斌同志對中層干部進行“中層干部管理技巧”培訓講座，內容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理；科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術；科主任的激勵藝術等。通過學習將使黨員干部找準角色定位，利用科學加藝術的方法對科室實施高效管理。
4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力，尋找醫(yī)院新的經濟增長點。聘請專家或院長進行“醫(yī)院營銷技巧”講座，讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營銷技巧，加大醫(yī)院宣傳力度，提高醫(yī)院知名度。
5、加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴防醫(yī)療差錯和糾紛的發(fā)生，由院副院長洪明同志對全院中層干部進行醫(yī)療安全與風險防范的培訓講課。
6、加強院中層干部的寫作能力，聘請專家舉辦“常用公文寫作規(guī)范”培訓班。
7、加強醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書記徐洪斌同志進行相關內容的培訓。內容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用；醫(yī)院核心價值觀的確立；醫(yī)院形象設計；醫(yī)院品牌建設與管理；醫(yī)院團隊建設；學習型醫(yī)院建設；醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學習使黨員干部認識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經營管理者的重任。
通過培訓，要求每位中層干部認清形勢，轉變觀念，換位思考，結合培訓內容及醫(yī)院工作實際，撰寫心得體會。強調病人永遠是醫(yī)療服務的主體，把滿足病人需求作為醫(yī)院永恒的追求，切實給病人帶去全方位優(yōu)質服務。充分發(fā)揮中層干部“火車頭”作用，增強中層干部的責任感和使命感。同時力求使全院職工真正落實二認真，即認真對待每一天，認真對待每一位病人。不斷把全院職工的積極性和創(chuàng)造力凝聚起來，上下一心，樹立團結進取、奮發(fā)向上的精神，齊心協(xié)力完成年初制定的工作目標。
中層管理干部培訓方案篇八
第一條：當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間，并做好檢查記錄檢查內容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。
第二條：當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度，既：每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場收費保安人員應指揮好車輛停放，在檢查好收費時，應在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開車場時，當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票：檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車：檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
第六條：外來車輛在酒店停車，收費參照物價局的收費標準給予收費。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負責提供免費車位，并負責保管及安全。
第八條：地面停車場由酒店保安部負責維護管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導。
第九條：車輛進入停車場應領取停車出入卡，出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。
第十條：車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，并賠償相關手續(xù)費用。否則，后果自負。
第十一條：停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車里。
第十二條：車輛在停車場若有交通違章，保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條：若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛，應由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請仲裁機構予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進入本地下停車場。
第十五條：停車后駕駛者必須關好車門窗，調好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內貴重物品必須隨身攜帶，否則所產生的一切后果自負。
第十六條：不得在停車場試剎車，練習駕車，大型修車，有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進入酒店車場時速不得超過5公里。
第十八條：不得損壞停車場設施，否則，照價賠償。
第十九條：嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進場。
第二十條：按時繳費，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務。
第二十一條：停車收費，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
第二十二條：酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放，部門經理級別的車輛免費停放在室外停車場，員工車輛按規(guī)定給予半價收費，均停放在室外停車場。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用，住店客人憑住宿卡免費停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺登記并領取免費停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費提供車位。
中層管理干部培訓方案篇九
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
中層管理干部培訓方案篇十
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報到^v^模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題，我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務標準化建設達標小區(qū)的創(chuàng)建任務，從中擇優(yōu)評選2個樣板（示范）小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質服務、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質生活^v^為主線，通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務標準化建設達標（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的需求，為建設強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務標準化建設工作領導小組。
組長：
副組長：
成員單位：
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務水平，也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事，必須堅持黨建引領下的多方主體共商、共建、共治、共享，實現小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次。
（6）破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。
（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當班吃零食，禁區(qū)內吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴重者，另行處理。
（12）當班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。
（14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。
（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。
中層管理干部培訓方案篇十一
計劃管理的資源配置和宏觀調控功能，在油田建設和管理前期發(fā)揮了積極地作用，以投資帶動產能建設和提高產量的做法也促進了計劃系統(tǒng)的隊伍建設，以極快的速度帶動了隊伍的發(fā)展，大批人才脫穎而出，得到了油田各系統(tǒng)的認同。但隨著油田經營管理政策的調整，對二級單位實施經營承包政策，各單位的自主經營權利相應擴大，計劃管理的范圍逐漸縮小，宏觀調控職能逐漸削弱，指令性計劃減少，指導性計劃增加，企業(yè)經營管理轉向以財務核算為核心的同時，恰恰忽視了企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置，導致了從上到下的“以包代管”的現象，大家在承包指標上做文章，在管理名詞上下功夫，使企業(yè)內部的資源配置手段缺乏而混亂，許多不規(guī)范的企業(yè)行為由此而生。
計劃職能管理。
（1）計劃系統(tǒng)人員素質較高，能擔當起企業(yè)資源配置運作的重任。在傳統(tǒng)計劃管理模式下，油田及局內企業(yè)資源配置由計劃部門全面掌握，相應比較了解企業(yè)生產經營情況，如設備、基建、安全、技術、節(jié)能、環(huán)保和勞資等管理環(huán)節(jié)。因此，計劃系統(tǒng)隊伍經過多年建設與實踐，人員綜合素質相對較高，能力較強，對企業(yè)經營管理的全過程比較了解。在當前形勢下，充發(fā)揮計劃系統(tǒng)人員綜合優(yōu)勢，對企業(yè)資金投入等資源配置實施計劃管理，確實擔當起企業(yè)資源配置的重任。
（2）計劃管理是企業(yè)預算與執(zhí)行部門的結合點。企業(yè)財務年度預算，其實也是一種生產經營工作目標或計劃，但當前的財務預算比較傾向于事前預算，從企業(yè)年度生產經營目標和以往的歷史數據出發(fā)來核定年度費用指標，缺乏適時的事中監(jiān)控。各業(yè)務部門各自為戰(zhàn)，年底再算，無法從根本上保障企業(yè)的資源配置以及企業(yè)投入資金的有效運作，特別是合同簽定后開始履行及決算手續(xù)辦理完成前的資金運作階段。而計劃管理部門作為預算執(zhí)行部門，可以從項目立項開始，到項目開工、完工結算和后評估等方面，全過程、全方位監(jiān)控資金運作，是企業(yè)預算與執(zhí)行部門的有機結合點。
（3）信息渠道暢通，綜合性能強的優(yōu)勢可以彌補財務核算方式的僵化。在局計劃處的大力倡導下，局統(tǒng)計系統(tǒng)的職能得以及時轉變，加上統(tǒng)計方法的多樣性和靈活性，信息渠道比較暢通，統(tǒng)計人員全面參與各單位的生產經營狀況，及時準確地反映著各單位的生產經營數據，為公司領導決策提供了依據。而當前財務核算模式仍然比較滯后，其財務報表內容僅僅能滿足上級業(yè)務部門需要，無法反映資金流動的全過程。
（1）對計劃經濟和計劃管理等同認識的問題。在建設社會主義市場經濟的形勢下，在企業(yè)內部實行模擬法人核算制度，忽視了資源配置的手段，認為通過市場運作就可解決所有問題，出現不同程度的“以包代管”現象；更有不少人將“計劃經濟”與“計劃管理”等同看待，認為實行市場經濟就應該連同計劃管理一起放棄，這其實是放棄企業(yè)管理積極有效的手段的錯誤做法。
（2）人員素質參差不齊，計劃管理的運作力度不強，精細程度不高，影響了計劃管理職能的進一步發(fā)揮。在油田下決心解散大而全和小而全的同時，對各二級承包單位的管理力度卻相應減弱，油田生產經營計劃也由月計劃改為季度計劃，仍然將管理的重點放在了投資管理方面，并在某種程度上忽視了計劃管理隊伍建設和職能的轉變。也有些單位的計劃管理人員也由于自身素質和工作熱情所限，仍然滿足于申請油田投資和分解下達。再加上油田投資政策和方向的調整，使計劃管理人員的精力放在了申請有限的資金方面，對計劃投資操作也大而粗。
（3）對投資與成本辨證關系的錯誤認識，影響了對投資管理的熱情。從當前企業(yè)管理的行為看，大家對投資與成本的關系認識上容易走向極端。有一段時間，投資管理寬松的時候，有些單位和部門就吃投資，許多東西都從投資列支。在油田要求上繳資產收益后，大家開始明白盲目增加資產也要承擔經營壓力，經常講“今天的投資就是明天的成本”，在成本可以承受的情況下，盡量從成本開支，放松了對項目的認真研究，其實也容易造成短期行為，相應造成對投資項目計劃管理的忽視。
（1）轉變觀念，自覺擔負起為企業(yè)經營決策提供依據的重擔。首先是企業(yè)計劃管理系統(tǒng)觀念的轉變。企業(yè)的生產經營形勢在不斷變化，在企業(yè)資金籌措和投入方面，油田基本建設投資所占比重逐漸縮小，各級計劃管理人員要進一步轉變觀念，不能把管理職能僅僅定位于投資管理方面，要積極主動地參與各自生產經營的全過程，力爭將全部資金投入納入計劃管理運作的范疇，才能胸中有全局，充分自如地掌握資金流動；其次是促使各級經營管理人員對計劃管理手段的認可。要通過扎扎實實地工作，影響和轉變各級經營管理人員對資金計劃管理、企業(yè)資源配置全面的認可；再次是引導對投資與成本辨證關系認識的轉變。
（2）加強計劃統(tǒng)計人才隊伍的培養(yǎng)，提高人員素質，強化基礎工作。一是要加強資金管理人員的素質培養(yǎng)，增加其對本職工作的研究，提高工作熱情，提高綜合運籌能力。計劃管理辦法和手段并非一成不變，一勞永逸，計劃管理人員經過長時間工作，容易形成思維定勢，很容易一成不變地做一些工作而陷入經驗主義的泥潭。因此要打破常規(guī)思維，保持旺盛的工作熱情，加強對計劃管理辦法的研究，學習和借鑒其它企業(yè)和系統(tǒng)的經驗，不斷補充和完善，才能吐故納新，常做常新；二是要加強跨行業(yè)、跨系統(tǒng)型綜合人才的培養(yǎng)，提高計劃統(tǒng)計管理人員的綜合素質。要積極學習其它行業(yè)的知識，使自身成為一專多能的人才，全面了解企業(yè)生產經營和資金運作的多方面知識，打破門戶之見，才能有目的的提高綜合知識；三是充分利用和借鑒現代辦公手段，充分認識和使用計劃管理軟件，并可根據需要開發(fā)小巧實用的辦公軟件，提高計劃管理水平。
（3）將大型計劃投資項目運作的辦法引進企業(yè)內部經營管理?？梢栽谄髽I(yè)技術改造、科研經費投入等項目入手，力爭從項目立項、開工通知單、竣工驗收證明書、定額審核和實施效果評價等全面理順，明確各項工作應達到的標準，明確各操作單位所承擔的責任，推行資金計劃項目管理，嚴格按項目下達資金計劃、監(jiān)督進度、進行效果評價和竣工結算，以進一步加大計劃管理的精細化程度，全面提高資金使用效果。
總之，企業(yè)內部資源配置計劃管理的優(yōu)越性是無可替代的，但和其它任何一種管理模式一樣，是需要不斷創(chuàng)新和完善的，只要計劃系統(tǒng)達成共識，急流勇進，精耕細作，就能在改革浪潮中再次騰飛。
中層管理干部培訓方案篇十二
近期，有幸參加了寶管總部組織的為期十天的第三期中層干部培訓，培訓內容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、國外先進企業(yè)質量管理經驗、黨務知識、反腐倡廉、大慶精神、鐵人精神教育、拓展培訓以及參觀交流等，內容豐富具體，培訓老師的講課生動有趣，下面對本次培訓的收獲寫三點體會及感想。
一、本次培訓是在公司經歷冷市場的特殊情況下開展的，所以楊繼軍副總對企業(yè)近年來及今后發(fā)展戰(zhàn)略的專題講座令我印象深刻。從十五期間到如今的十多年里，寶雞鋼管從一個工廠快速發(fā)展成一個擁有九家二級單位的集團化企業(yè)，這既得益于國家長輸管線的高速建設，也與公司“163”工程、“1385”和“1234”發(fā)展戰(zhàn)略息息相關。但如今，公司站在了新的十字路口，特別是國內經濟形勢和相關政策已今時不同往日，改革的大潮已經掀起，公司今后將如何持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去?這高瞻遠矚的問題雖然是上層領導的決策，但作為一名基層領導干部，我們要摒棄陳舊的思想觀念，積極為公司建言獻策，為公司持續(xù)健康發(fā)展做好自己的本職工作。
鐵人精神內涵豐富，它包涵了“為國分憂、為民族爭氣”的愛國主義精神、“寧可少活，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神、“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神等。鐵人精神無論在過去、現在和將來都有著不朽的價值和永恒的生命力。我認為在學習大慶精神和鐵人精神方面，我們應當更好的與實際相結合，通過學習討論和對照鐵人事跡找差距。當前，公司生產長時間處于停滯狀態(tài)，日常工作量相對而言小了很多，作為領導干部，我們更應該利用這難得的空閑給自己充充電，多學習相關業(yè)務知識，多到兄弟單位參觀交流，多給員工做做思想工作，以促進企業(yè)各項實際工作的全面提高。
三、本次培訓課程“80、90后員工管理”采取分組討論的方式進行，討論內容包括80、90后員工的優(yōu)缺點以及如何管理好80、90后員工等。本次培訓的領導干部以60、70后為主，通過與他們的溝通、討論，作為一名80后的`年輕領導干部，面對克拉瑪依公司年輕的員工，我覺得應該做好以下幾點。一是要了解他們，年輕員工個性張揚、富有想象力、學習能力強，這是他們的優(yōu)點，但同時他們也缺乏吃苦耐勞的精神和團隊協(xié)作能力，因此只有真正了解他們，我們的管理才能有的放矢，才能制定相應的對策，用其所長、避其所短。二是要引導他們，由于我們的年輕員工大部分都是從學校畢業(yè)進入企業(yè)工作，有一定的理論基礎，但實際操作能力還是從零開始，同時我們的年輕員工初入社會，尚未形成正確的事業(yè)觀和價值觀。因此，在教會他們最好本職工作的同時，我們要多對其進行思想上的引導和教育，在平時工作過程中對他們多一些寬容和耐心。三是要激發(fā)他們，適合和適用的便是人才，年輕員工崇尚個性，擁有激情，要讓他們成才，就要讓他們自知自己崗位的重要性，知道他們的工作狀況對于企業(yè)的影響。同時，要懂得運用適時、適當的方式激發(fā)、提升和鞭策他們，讓他們發(fā)揮出自己的熱情和才干，只有這樣，企業(yè)才會不斷煥發(fā)出新的生機。盡管80、90后員工還存在種種不足，但他們隨著成才以后必將成為企業(yè)的主導力量，我們的領導干部應該正視他們的個性，接納他們的觀念，認同他們的價值，才是積極正確的做法。
作為一名年輕的基層領導干部，本次培訓學習了財務報表、連續(xù)油管技術等新的理論知識，加深了對質量管理、hse管理等相關知識的理解，拓展培訓加強了團隊協(xié)作，同時也加強了同總部各處室以及兄弟單位領導的溝通交流，必將促進自己在今后的工作中更好的扮演一名基層管理者的角色。
中層管理干部培訓方案篇十三
一直以來我們的社會都在不斷的發(fā)展和前進，知識經濟時代的來臨大大的改變了我們的生活、工作以及學習環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展?？茖W知識成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關鍵的作用。
1.知識管理的定義。
一直以來，就知識管理的定義而言，國內外許多專家學者從他們不同的立論角度給出了自己對于定義的不同理解，這些觀點為后面我們對知識管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點，我們可以將知識管理定義的內容總結為以下四點：第一，知識管理的對象：知識、與知識相關的人、物以及活動。第二，知識管理的目標：讓企業(yè)中的每一個成員能夠進行知識的學習，在掌握知識的基礎上充分發(fā)揮自身對于知識的創(chuàng)造力，將所學的知識轉化成能夠促進企業(yè)生產發(fā)展的知識，達到知識創(chuàng)新的目標。第三，知識管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結構等。第四，知識管理的手段：信息基礎設施，它為知識管理提供了一個較好的平臺。
2.知識管理的內容。
針對知識管理的內容，國內外諸多專家學者也展開了一系列的研究討論活動，并提出了諸多的觀點，歸納起來主要包括以下四點內容：第一，知識的獲取管理：主要包含知識的獲取、組織、檢索、傳遞以及測評等等。第二，知識的共享管理：通過一個好的環(huán)境的創(chuàng)設來促進知識的共享以及交流。第三，知識的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識管理的目標是知識的創(chuàng)新，知識在組織中的創(chuàng)新其實就是一種知識的轉化過程，其中需要顯性和隱性知識共同作用才能夠達成。第四，建立學習型組織：不管是對于企業(yè)自身，還是對于企業(yè)中的每一個員工來說，都需要進行不斷的學習來提升企業(yè)競爭力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學習要求和內容，懂得如何提升員工的學習效果、如何激勵員工學習等一系列的問題。
3.知識管理的方法。
（1）知識庫。
顧名思義就是指裝載知識的倉庫，用于存儲與流通知識。知識到底是一個什么樣的東西，它具有怎樣的性質呢？其實一般存在于人腦中的知識可以分成顯性知識和隱性知識兩大類，我們在上文的知識管理內容中也有提到，接下來我們就進行一個簡單的介紹：所謂顯性知識一般是指較易用語言表達出來的知識，它也更容易使用諸如文件、報告書、錄音、手冊以及記錄等具體的方式進行存儲和流通；所謂隱性知識則與顯性知識恰恰相反，它是一種主觀的同時不容易進行形式化的，諸如一些習慣、經驗、技術、印象以及文化等等，此類的知識很難進行形式化，頂多也只能夠通過一些故事性的描述和條例式的原則來表現出來。在企業(yè)中最寶貴的知識通常是廣大員工通過長期的工作實踐所積累下的經驗，因此企業(yè)應當盡可能的將這些寶貴知識歸入企業(yè)的知識庫中，對于實在無法歸入的知識可以通過提供信息渠道的方式鼓勵員工進行直接的互動。
（2）知識地圖。
經過長期的搜集與積累，企業(yè)知識也會十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識庫的建立，這也是進行企業(yè)知識管理的第一步，而知識地圖的建立則是為了在浩瀚的知識庫中讓知識的尋找者能夠準確、快速的找到相應的知識。實際上，知識地圖是知識庫的目錄，通過它可以將知識的分布進行合理的標識，幫助搜索人員找到知識的來源。同時，在知識地圖上顯示的知識來源可以是部門的名稱、文件的名稱、專利代號、專家名以及參考書籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過調查問卷等形式在企業(yè)員工中進行已知知識的搜集，并且進行進一步的分類和整理，同時將知識分為入門、基礎、獨特以及全球四大類，這樣可以方便知識的分類查詢工作。
（3）知識社區(qū)。
中層管理干部培訓方案篇十四
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
中層管理干部培訓方案篇十五
：倉儲管理是倉儲企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程。高效合理的倉儲管理可以幫助企業(yè)實現產品的整合，調節(jié)供應和需求，降低庫存成本，保障生產的順利進行，并可以實現對物源的有效控制和管理。
為及時結清每筆業(yè)務和貨物流動情況，保證企業(yè)生產用料以及貨物的安全性，企業(yè)要花費大量的人力、物力和時間來做數據的記錄和統(tǒng)計工作。特別地，對于管業(yè)企業(yè)來說，如果能通過優(yōu)化管材的調撥來減少廢料的產生，那將會產生更大的經濟效益。倉儲合理化就是用最經濟的辦法實現倉儲的功能，進行倉儲合理化設計是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
1.倉庫數量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門為了滿足各自的需要，紛紛建立自己的倉庫，導致倉庫數量眾多，他們都在經濟集中地區(qū)和交通便利的地方建設倉庫，以至于倉儲布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉儲大量剩余和部分地區(qū)倉儲能力不足的兩極分化局面。
2.倉庫的儲存空間設計不合理。儲存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無用空間，即儲存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無用空間，物理空間即是指貨品實際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉庫中，它的物理空間占了整個倉庫的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無用空間占5%左右。從整體上看該倉庫的空間利用率不高，存在一些擁擠的現象，特別是當產品銷售旺季時，倉庫就更顯擁擠了，直接導致產品的裝卸效率降低，不能保證產品的先進先出原則，當產品堆放不合理還可以導致產品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉庫里的產品品種繁多，但是每種產品的存儲并沒有嚴格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產日期的產品存放在不同的貨位，因此倉庫里產品的存放位置顯得混亂，哪里有貨位，就把產品存放在哪里，不管產品的品種，不能保證產品的先進先出。
4、很多企業(yè)對提高倉庫作業(yè)自動化、機械化的認識不足。一些大型企業(yè)的現代化倉庫擁有非常先進的倉儲設備，包括各種先進的裝卸搬運設備、高層貨架倉庫等。而很多倉庫作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉儲技術方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)，嚴重地影響著我國倉儲行業(yè)整體的運作效率。
5、倉庫存在安全隱患，嚴重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉庫一些裝卸工人對卸下來的產品隨意堆放，對產品的貨性關注一般，隨意堆放的產品存在一定的安全隱患，如堆得太高的產品在再次搬運時上面的產品可能會隨時掉下來砸傷人或砸壞產品，而其隨意堆放的產品易成為搬運其它貨物的障礙。在用叉車對產品進行搬運時，尤其是經常作業(yè)的區(qū)域，有撞壞其他產品的現象，有時也會撞傷人。而且由于人為原因，裝卸工人往往沒有做到先進先出的原則，人員責任意識淡薄，隨意堆放的產品嚴重影響作業(yè)效率，也影響人員的安全。
6、對人才的培訓不夠重視。自動化機械化的倉儲設備的使用需要一批具有很強的專業(yè)知識：掌握現代的管理技術，熟悉設施設備，辦事能力強還要具有一定的財務管理能力。由于不注重機械操作人員和維修人員的培訓，操作人員缺乏，使現有裝備發(fā)揮不出應有的作用。在新建設備的時候沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā)，限制設備的使用，自動化水平的提高。當設備出現問題的時候，需要外部維修人員來修理，這樣反而會增加管理費用。
1、利用abc原則，制訂abc分析表，提高儲存空間利用率?？梢愿鶕鞣N產品的品種、特性以及需求量，我們可以對其倉庫中的不同種產品進行劃分、歸類，然后再對每個區(qū)域的產品按品種、生產日期分類存儲，這樣產品擺放整理，也能夠保證先進先出。根據各個品種產品平均每天的需求量，給倉庫里的產品分區(qū)分類存儲。需求量大的相應的庫存也要多，其所需的貨位也要多，需求量小的其貨位就小，這樣可以充分有效利用儲存空間。
2、提高倉儲管理人員的素質，降低安全隱患。倉儲管理是把倉庫內的人、財、物等各種要素合理地組織起來，使之能夠正常地運轉，達到既定的管理目標，這就要求各崗位人員成本必要的責任和義務，同時也要賦予倉管人員一定的管理權力。因此，要建立起嚴格的倉管人員崗位責任制，明確各崗位履行的職責和應具備的基本要求，這樣，才能做到合理分工，各司其職，責任清楚，職權明確，不斷地改善倉儲管理，提高倉庫的作業(yè)效率。
3、引進相應的配套設備，提高倉庫的利用程度。配套的設施設備不僅可以減少貨物的丟失的情況，還可以加快貨物的流通，貨架的使用則可以充分利用倉庫的垂直空間，增加倉庫的存儲量。
4、采用有效的儲存定位系統(tǒng)。儲存定位的含義是被儲物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效，能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時間，節(jié)約不少物化勞動及活勞動，而且能防止差錯，便于清點及實行訂貨點等的管理方式。
5、加強相關人員的培訓。實現倉儲現代化的關鍵在于科學技術，而發(fā)展科學技術的關鍵在于人。在生產力高速發(fā)展的今天，科學技術愈來愈進步，機器設備的數量和品種也越來越多，人在操縱現代化生產設備中的作用也就越大，要求有一大批既懂管理，又懂專業(yè)知識，并掌握現代化管理方法和手段的高素質的管理人才。
可以提高倉儲管理水平，創(chuàng)造商品倉儲的“時間價值”和“空間價值”;還可以提高公司的物流服務水平，充分調動生產人員的積極性，提高勞動生產率。
中層管理干部培訓方案篇十六
工人文化宮是縣總工會所屬的具有法人資格的實行定額補貼的公益型文化事業(yè)單位。擔負著組織和輔導基層職工開展各類文化體育活動及知識競賽，為全縣職工精神文明建設服務的職能。根據縣委、縣政府事業(yè)單位改革的精神，依據有關法律和政策規(guī)定，結合周邊縣（市）的情況，在仍保留工人文化宮公益型事業(yè)單位的基礎上，維持現有職能、人員編制、經費渠道、分配辦法的情況下，特制定本方案。
定保留編制28個（預留4個編制為職工文化事業(yè)發(fā)展充實人才）。
為了活躍全縣職工的文化娛樂生活，按照辦好職工文化體育事業(yè)，鞏固職工娛樂陣地，服務全縣職工的要求，縣總工會從現有的房屋中安排有關活動陣地用房，簽訂協(xié)議，交由文化宮負責使用和管理，但必須無條件地服從縣總工會的統(tǒng)一調整，保證總工會資產的安全性和完好性。房屋出租必須報縣總批準，出租房的收入全部納入總工會收入，主要用于對文化宮事業(yè)的投入。
鑒于目前工人文化宮的經費來源渠道和管理模式的現狀，按照“逐步過渡”的原則，文化宮原有人員可以選聘上崗，可以申請調離，可能停薪留職，也可以實行待崗；原有人員的工資標準作檔案工資，在崗人員按企業(yè)最低用工標準執(zhí)行。按照在崗人員工資（最低工資標準）、保險（除個人負擔部分）編制預算支出計劃，由縣總工會在房屋出租收入中統(tǒng)籌解決，不足部分由縣總工會補足（隨著文化宮創(chuàng)收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資）。其它文化體育等活動經費按批準方案由縣總工會撥付。
1、必須遵守黨和國家的各項方針政策，法律規(guī)范，自覺接收縣總工會的領導、管理和監(jiān)督。
3、保證協(xié)議中所有活動用房和出租房屋按要求管理到位，確保安全完好。
4、保證職工圖書室、閱覽室、文體活動室的正常開放；
6、指導基層工會建好“職工之家”，創(chuàng)建縣、市“示范工會”；
7、組織好“五一”等重大節(jié)日的紀念活動；
8、關心管理好文化宮退休職工，保證其政治、生活待遇得到落實。
本實施方案經工人文化宮多數人員討論同意后，交縣總工會研究，報縣事業(yè)單位改革辦公室審批。方案審批后，由縣總工會與責任人簽訂責任狀，辦理資產交接手續(xù)，按要求制定好內部改革配套方案，并做好書面總結，按規(guī)定整理好改革文件和材料，上報驗收。
中層管理干部培訓方案篇十七
為進一步加強公司中層干部隊伍建設，全面準確地評價中層干部一年來的工作表現及履行職責情況，客觀公正地對中層干部進行監(jiān)督和激勵，推動整體管理水平再上新臺階。經廠部研究決定，對全體中層干部進行年度工作考評。
一、考評對象：科瑪公司全體中層領導干部（主任、副主任、部門負責人）。
二、考評內容：按照德、能、勤、績、廉等五個方面，分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次進行考評。
1、思想素質：包括落實方針政策、遵規(guī)守紀、團結協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力：包括綜合分析能力、業(yè)務專業(yè)水平、創(chuàng)新應變能力、業(yè)務知識掌握運用和履行職責等方面。
3、工作作風：包括工作態(tài)度、民主管理、團結職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績：包括完成任務完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔：包括廉潔自律及遵守公司廉政建設相關文件、制度等情況。
三、考評組織：考評小組由公司廠級領導、辦公室主任組成，組長由公司總經理擔任。
四、考評辦法：由考評小組成員結合被考評人全年工作表現對照干部評測表逐項進行公平公正的評估打分，并按照綜合得分評定檔次標準。
五、考評標準：采取百分制測評，測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀，測評為優(yōu)秀的人數不得超出干部總人數的20%；測評綜合得分80—90分之間為稱職，測評綜合得分70—80分之間為基本稱職，70分以下為不稱職。
六、要求：
1、考評小組成員要堅持實事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負責的態(tài)度，認真填寫測評表，做到一視同仁、公平公正。
2、嚴禁考評過程出現徇私舞弊，打擊報復，弄虛作假等現象。附表：中層干部工作評測表。
中層管理干部培訓方案篇十八
在經濟全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來的員工忠誠度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關注，進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎上，以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實現和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約(psychologicalcontract)這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構成員工和組織之間交換關系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學專家schein進一步明確了心理契約的內涵，即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化。
現代管理理論和實踐經歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業(yè)文化等階段，從本質上講，管理理論和實踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心，強調規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在，正是在理性推動下，人類在近百年來取得了輝煌的成就:微電子技術、光導纖維、通訊技術、激光技術、海洋技術、宇航技術、生物技術、新能源、新材料等技術完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性，在快速發(fā)展中，也帶來許多社會問題。因此，非理性存在應運而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產為中心，本質是理性的，后者是以人為中心，本質上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機器設備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經濟時代，資方占有資本與勞動工具，因此可以支配雇員。到了知識經濟時代，情況不同了，原來的強制與命令越來越難以奏效，權威的維系越來越難以憑借權力，勞資雙方的“契約關系”越來越變得像“盟約關系”。因此心理契約的特征更被看重:內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動從靜態(tài)到動態(tài)。
隨著市場經濟的深入，人才流動的機制基本形成，打破了對工作單位轉換的限制，改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留，感覺不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權利。這實際上就對管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無形的東西需要表現出來，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現在管理的各個細節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范，對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長久留住有用人才，被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺，體現不出個人價值，或看不到希望，或得不到尊重，也會“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實現個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準，而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價值，實現企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重無形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
組織中的心理契約是聯系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內隱的，但它卻是組織行為的一個重要決定因素。
shore等人認為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面:。
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經濟契約不可能涉及雇傭關系的方方面面，而心理契約可以填補經濟契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為，以其作為調節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權衡，并根據權衡的結果調整自己的行為。
三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產生情感性的反應。baker指出，心理契約在員工愿望(如角色、社會、經濟等)與其績效表現之間起著重要的調節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現，那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時，員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績效，使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
心理契約作為聯系員工和組織的心理紐帶，對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實現企業(yè)目標，減少人力資源風險，企業(yè)應當通過人力資源管理活動構建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖，但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動，這種藍圖起不了任何作用。因此，組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓員工，怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
(一)在招聘過程中傳遞真實信息以構建牢固的心理契約。
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應聘者介紹本企業(yè)的相關情況，就會使應聘者對企業(yè)和職位產生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后，就會感知到心理契約與現實的不一致，產生心理落差，嚴重時就會導致破壞契約。那么，真實地向應聘者提供有關信息就成為構建牢固心理契約的基礎。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發(fā)展現狀、勞務合同的主要內容、員工的職位和職責等，讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價，降低期望與現實的沖擊，從而提高工作忠誠度，降低主動離職意愿。
另一方面，個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息，否則，會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結果是員工匆忙到崗后，理想與現實產生了落差，個體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對應聘者職業(yè)生涯帶來挫折，自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調整階段修正和維護。
心理契約預防危機的產生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機，企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化。
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經兌現了所有的承諾，但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通，一方面管理者可以隨時了解和關注員工的期望和企業(yè)存在的問題，聽取員工的改善意見；另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據雙方的期望與存在的問題，及時有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時，使組織的問題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關系。
（四）建立培訓與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內容。
中層管理干部培訓方案篇十九
一、總則。
二、辦公室管理制度。
三、文印管理制度。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定。
五、考勤制度。
六、人事管理制度。
七、餐旅費管理制度。
八、合同管理制度。
九、檔案管理制度。
為了適應社會市場經濟的發(fā)展，提高本公司科學化、制度化管理，增強江西分公司的總體素質，加強企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要，體現企業(yè)制度管理和自我約束力，根據江西分公司的章程，并結合公司的實際及相關法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則。
1。公司全體員工務必遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2。公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3。公司透過發(fā)揮全體員工的用心性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經營水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行多種形式的職責制，不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。
4。公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工帶給學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支“思想新，作風硬，業(yè)務強，技術精”的員工隊伍。
5。公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化推薦。
6。公司實行“績效制”的分配制度，為員工帶給收入和福利保證。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位職責制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7。公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強團結的凝聚力和向心力。
8。員工務必維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度。
1。公司的文件由行政部擬稿，文件構成后屬公司的由總經理簽發(fā)。
2。業(yè)務文件已由有關部門擬稿，分管經理審核簽發(fā)。
3。以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不一樣類別編號后按文印規(guī)定處理。
4。公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件資料，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結果。
5。經簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6。外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領導批準的要求送交有關部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、文印管理制度。
1。所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。
2。打印所有文件務必經總經理簽署意見，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。
3。文印人員務必按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員核對清楚按時完成。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定。
1。公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經理審批后購置，各部門和人員所需領用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經理審批購置并使用。
2。辦公用品購置后，由行政部須持總經理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷。
3。辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5。個人領取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調動離職時務必辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
五、考勤制度。
1。公司員工務必自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早退，工作時光不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，需經本部門負責人同意或報總經理。
2。工作時光按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3。嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天)，由部門負責人批準，兩天以上的由部門經理同意總經理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。
4。上班時光開始后十分鐘至三十分鐘內到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5。一個月內遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6。曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
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