在總結(jié)中，我們可以看到自己在特定時(shí)期內(nèi)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。總結(jié)的內(nèi)容要具有實(shí)用性和可操作性，具體可行的建議會(huì)更有吸引力。這里有一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和要點(diǎn)，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇一
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、人力資源管理工作：20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面；優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并透過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。透過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致；本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故；三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況，及員工的出勤狀況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作：20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，透過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作；辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū)；申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是此刻行政部的職責(zé)，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái)，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，應(yīng)對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等超多事務(wù)性工作，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境，全新的團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位，處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系，各部門關(guān)系，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧，對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體，思考問(wèn)題就應(yīng)更周到詳盡，與大家的溝通就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自我的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手，自我的管理水平離公司的要求還有必須距離。以后就應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，提高自身管理水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給必須的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)潛力，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化，提高落地性，為各部門的評(píng)價(jià)和考核帶給有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合潛力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才”；加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道用心做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍；加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部就應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)職責(zé)制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)貼合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改善，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿期望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展帶給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇二
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的正式注冊(cè)成立，從此開(kāi)啟了xx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的？207.9畝土地，由此，首個(gè)33萬(wàn)平米住宅項(xiàng)目“東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下，xx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì)，其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門，與津西博遠(yuǎn)，與東湖灣項(xiàng)目，共同起步，一起面對(duì)，一同成長(zhǎng)，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
中國(guó)古代就有“建制立業(yè)”的說(shuō)法，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無(wú)論大小都必須有游戲規(guī)則，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、完善制度開(kāi)始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過(guò)程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡(jiǎn)而高效的機(jī)構(gòu)，同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過(guò)反復(fù)商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度，主要包括：《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行，這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求發(fā)展，無(wú)論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會(huì)，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái)，公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
津西博遠(yuǎn)自成立以來(lái)，一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡(jiǎn)精干管理團(tuán)隊(duì)的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的中青年專業(yè)管理人員，所以很快打開(kāi)了工作局面，其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部主管均來(lái)自集團(tuán)公司任職多年的中層干部，工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來(lái)自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后，陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才，從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，事實(shí)上，這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對(duì)人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長(zhǎng)期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng)，統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從而完成公司既定管理目標(biāo)。
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé)，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標(biāo)，同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí)，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況，并負(fù)責(zé)及向管理層反饋，此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo)，有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作，面對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作，面對(duì)全新的領(lǐng)域，本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，盡快上位的思路積極開(kāi)展工作。
20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“開(kāi)工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn)，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì)，最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯，針對(duì)的國(guó)內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題，經(jīng)過(guò)組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問(wèn)加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的艱苦談判，最終與國(guó)內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進(jìn)展順利。
對(duì)于“津西—東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌、比對(duì)，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念，開(kāi)創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù)，一期總體費(fèi)用僅為38萬(wàn)元，而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù)，每月費(fèi)用通常為8—10萬(wàn)元。
對(duì)于樓盤銷售管理，公司一開(kāi)始就與國(guó)內(nèi)一流的顧問(wèn)服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售，但是對(duì)于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營(yíng)，以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作，例如模型制作、樓書(shū)、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí)，同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案，目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段，為開(kāi)盤全面做好準(zhǔn)備工作。
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，盡管部門人員配置不齊，但是圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車，但是通過(guò)司機(jī)加班加點(diǎn)工作，保障了整體運(yùn)營(yíng)的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營(yíng)，綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作，及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí)，綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。
綜合管理部由一名部長(zhǎng)助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績(jī)，為整個(gè)開(kāi)發(fā)工程順利開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用，得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開(kāi)工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進(jìn)行。
回顧20xx年工作，盡管做出了很大努力，但是由于新入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，致使工作偶有疏漏，缺乏應(yīng)有的效率。如面對(duì)省里突擊檢查過(guò)程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由于專業(yè)知識(shí)欠缺，不能及時(shí)把控開(kāi)發(fā)節(jié)奏，不能提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路，只有被動(dòng)跟隨顧問(wèn)公司意見(jiàn)，因此，綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí)，提高管理者的的個(gè)人技能，從而提高整個(gè)部門的工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
2、加強(qiáng)人力資源管理，打造一支技術(shù)過(guò)硬、精簡(jiǎn)精干，忠誠(chéng)高效管理團(tuán)隊(duì)。
3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能，全面落實(shí)管理層管理決定。
4、精心謀劃、認(rèn)真組織，全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。
5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系，全力保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。
6、全心服務(wù)，縝密周到，努力做好日常行政工作。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇三
在即將過(guò)去的20xx年里，人力行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下，較為圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商場(chǎng)的良好運(yùn)營(yíng)和公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推進(jìn)考勤制度和績(jī)效考核、規(guī)范總值班工作內(nèi)容、制定完善公司各部門工作流程等幾個(gè)方面做了工作，推動(dòng)公司的人力行政管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展?，F(xiàn)將人力行政部20xx年度工作匯報(bào)如下：
行政工作中，制度是根本，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，人力行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀，對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績(jī)效考核制度，并在考核實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新的考勤和考核制度的建立，是商管公司在員工績(jī)效考核工作中邁出的重要一步，對(duì)于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績(jī)及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí)，10年人力行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共20余份，并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件30余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
2、員工基礎(chǔ)保障工作：?jiǎn)T工的基礎(chǔ)保障是確保員工穩(wěn)定性和工作積極性的重要因素，在公司今年的社?；闀r(shí)，公司為全員統(tǒng)一購(gòu)買了社會(huì)保險(xiǎn)，并調(diào)整了各部門員工的社保繳費(fèi)基數(shù)，以最大程度的保障了員工的切身利益。
3、員工活動(dòng)和培訓(xùn)：10年上半年，人力行政部以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和豐富員工生活為出發(fā)點(diǎn)，組織了一些員工活動(dòng)。從年初的年度職工大會(huì)，到4月份的員工戶外春游活動(dòng)，使員工在參加集體活動(dòng)的同時(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司、對(duì)同事的了解，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。另外根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要，采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式，通過(guò)各個(gè)部門不間斷的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知道培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)和能力。
4、勞動(dòng)合同管理：勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動(dòng)合同管理。根據(jù)國(guó)家頒布的勞動(dòng)合同法及實(shí)施辦法，人力行政部結(jié)合公司實(shí)際，與集團(tuán)公司一同對(duì)有針對(duì)性的對(duì)法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正，對(duì)公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對(duì)不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽定。在此期間，完善了社會(huì)保障管理制度。
嚴(yán)格按照制度規(guī)定的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)管理流程，對(duì)各部門、各課所需物資進(jìn)行了嚴(yán)格審批、并層層上報(bào)，有效控制了各類采購(gòu)的數(shù)量和成本，避免不必要的浪費(fèi)。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇四
我是20xx年xx月xx號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?；仡欉@一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè)，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫(xiě)手是先打電話通知，看寫(xiě)手須知，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫(kù)，筆試，筆試合格，最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫(xiě)手，而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營(yíng)銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
一年我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。
4、xx老師后臺(tái)的錄入。
xx老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過(guò)專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
擔(dān)任行政工作以來(lái)，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫(xiě)手總是不夠用，在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化，無(wú)規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時(shí)間雖然短暫，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位，工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng)，我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇五
今年，行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門的支持配合下，按照集團(tuán)人力資源部的要求，認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、星評(píng)檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，從建立健全規(guī)章制度入手，規(guī)范各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，突出以人為本，抓好員工的教育管理，注重加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，抓好具體工作的落實(shí)，提高執(zhí)行能力，較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下：
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策，認(rèn)真為新員工做好服務(wù)，及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù)，全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次，辦理員工晉升7人次，調(diào)動(dòng)13人次；加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查，全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次；完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案，先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào)，完成員工保險(xiǎn)交納共12次，檢查員工考勤卡2706人次，員工考勤表格21648份，敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)人事的管理，促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒，自五月份以來(lái)，我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜，連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告，先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜，堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘，通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法，招聘員工223人，保障了酒店員工的連續(xù)性，保證了酒店大型接待任務(wù)的完成，破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才，促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上，今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好，新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次，各部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理，徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng)，從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手，加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督，堅(jiān)持周例會(huì)制度，堅(jiān)持檢查講評(píng)制度，較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起，無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份，通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次，辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人，促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工，注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí)，積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第xxx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上，通過(guò)認(rèn)真組織和排練，我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng)，大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好評(píng)。目前，我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì)，我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量，提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障，在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上，注重改善員工食堂的伙食，特別是進(jìn)入冬季以來(lái)，在菜價(jià)大幅上漲的情況下，保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降，一葷一素一湯，從六月份開(kāi)始，早餐提供饅頭，解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬，完成員工宿舍搬遷，先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍，解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作，全年行政部共下發(fā)文件64個(gè)，其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè)，有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查，5月份至今共檢查47次，其中夜查26次，堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育，不造就照顧，不搞遠(yuǎn)近親疏，堅(jiān)持原則秉公辦事，及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，及時(shí)處罰違紀(jì)人員，全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次，促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后，我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種證件使用（借用）的管理，嚴(yán)格落實(shí)登記制度，全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng)，主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員，對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難，面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀實(shí)際，積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處，征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào)，行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理，完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更，完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜，經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)，我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時(shí)；二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)；三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高；四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢；五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年，完成五星級(jí)評(píng)定、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成，彌補(bǔ)20xx年度工作中的不足，行政部將做好以下工作：
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則，到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作，為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)，提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度，加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作，確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng)，特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮保安職能，為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位，完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練，提高保安隊(duì)伍和各部門應(yīng)急問(wèn)題處理能力。
五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系，加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門的接觸聯(lián)系，特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門的聯(lián)系，盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作，為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的'完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
2、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
3、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
4、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
5、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
6、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
7、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
8、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
9、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
10、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇七
在工作中工作態(tài)度非常重要，我在公司做行政工作，對(duì)待行政工作的態(tài)度，我始終保持，認(rèn)真細(xì)心，做好每一件事情，不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他，也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待，工作是需要不斷努力才能夠做好的，行政工作也是一樣的，心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視，留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事，更不會(huì)，偷工減料，因?yàn)槿绻姓ぷ鳑](méi)做好，對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想，我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)，我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的，自己的閱歷不夠，在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題，為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道，各種方式，來(lái)學(xué)習(xí)，我經(jīng)常向老人請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方式，體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟，不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用，對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種理論基礎(chǔ)，只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手，公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加，開(kāi)拓自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)技能，通過(guò)一次次的實(shí)際工作，在失敗中總結(jié)，在成功中分析，用心去學(xué)，去練習(xí)，把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化，從而提升自己的技能，讓其融合。
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題，我一道這些問(wèn)題，并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo)，向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去，分析這些問(wèn)題的原因，想辦法把問(wèn)題理清，分析透徹，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，嘗試自己解決問(wèn)題，通過(guò)自己的知識(shí)解決，然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢，方法，這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻，如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助，當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí)，然后在分析解決之道，總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái)，這也是以防遺忘，再好的記性也不如把他記下來(lái)。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo)，和每日工作計(jì)劃，通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持，以短期目標(biāo)為點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作，這樣可以很好的減輕工作壓力，讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象，使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作，不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn)，讓下一年更好。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容。
全年主要工作內(nèi)容如下：
1、與同事合作，完成了__等工程投標(biāo)工作;。
2、完成了__等工程施工資料;。
3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書(shū)注冊(cè)、安全員證變更等工作;。
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;。
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足。
在組織投標(biāo)過(guò)程中，缺少全局觀念，細(xì)節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作，或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題;組建施工資料過(guò)程中，缺少專業(yè)知識(shí)，資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜，不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外，在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。
三、努力方向。
未來(lái)一年，對(duì)于組織投標(biāo)工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作;多檢查，避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理，勤能補(bǔ)拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為_(kāi)_的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇九
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核工作。以公平、公正、公開(kāi)、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20xx年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制，將行政工作合理分配和布置，以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人，重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi)，節(jié)約日常開(kāi)支抓起。使20xx年行政工作穩(wěn)步開(kāi)展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、前臺(tái)服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著某些不足，我部正不斷的努力和積極改正。對(duì)各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：
1、響應(yīng)公司號(hào)召，參與績(jī)效考核，全年根據(jù)kpi要求提供考核資料；
8、協(xié)助人事部對(duì)新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、xx培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)xx人次；
9、整理、修訂各項(xiàng)對(duì)外工作臺(tái)帳，迎接上級(jí)主管部門的檢查考核，20xx年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jī)，并多次受到政府的好評(píng)收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。
4、20xx年全年組織x次抗臺(tái)活動(dòng)，為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失，我們提前儲(chǔ)備自然災(zāi)害應(yīng)急物資，編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力，將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員x余人，增設(shè)防汛沙袋xx個(gè)，抽水泵x臺(tái)，消防帶x條，鐵鍬x把，鐵絲等防汛防臺(tái)物資，為防汛防臺(tái)工作做足了準(zhǔn)備工作。
1、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要；
3、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù)，全年車輛使用費(fèi)用xx萬(wàn)元；其中全年用油xx萬(wàn)元；小車保險(xiǎn)xx萬(wàn)元（共x輛包括x噸吊車）；車輛維修保養(yǎng)費(fèi)xx萬(wàn)元；司機(jī)出差及小車過(guò)路費(fèi)xx萬(wàn)元；車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用x萬(wàn)元。
2、本年度我部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6s工作堅(jiān)持開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)文明施工”活動(dòng)，對(duì)不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰，表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評(píng)比，按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，效果顯著。
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來(lái)電話；及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作；熱情接待公司的客戶。
2、20xx年全年飲用純凈水費(fèi)用x萬(wàn)元；
3、20xx全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水xx萬(wàn)元；
6、積極開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng)，對(duì)綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整，做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng)，緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率，把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績(jī)，但離公司發(fā)展的要求還有差距，我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫，改正不足。我相信通過(guò)全體員工的共同努力，找出不足，不斷克服困難，努力把各項(xiàng)工作做到更好。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十
一、開(kāi)展及完成工作情況:。
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》，草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹(shù)并簽訂了綠化樹(shù)種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3、x月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi)，必須保證正常工作與生活供電。
4、x月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開(kāi)材料管理專題討論會(huì)。
5、x月1日下午組織藍(lán)球友誼賽，由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了x月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、x月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
二、工作中存在的問(wèn)題。
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺(tái)，致使實(shí)際工作中存在以下問(wèn)題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度;二是對(duì)部門和崗位人員的考核、檢査尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見(jiàn):。
1、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
四、本周主要工作安排：
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號(hào)的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十一
回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的下半年即將臨近?？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：
對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好！
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十二
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人，因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決，繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位，分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
行政：公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫(xiě)、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事：主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政：
1、上季度裝修了30b辦公室，購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定，大大提升了員工紀(jì)律，員工著裝規(guī)范，逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員工的入職流程，使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事：
1、上季度招聘人員9人（其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品）。
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服，1測(cè)試，招聘人員中2名已過(guò)適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
員工流失率，目前新員工流失率達(dá)到45%，這一原因一部分是由于行業(yè)特性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核，避免人員流失。
員工離職時(shí)，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。
員工加班頻率，自出臺(tái)員工考勤制度以來(lái)，員工加班、調(diào)休成災(zāi)，每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進(jìn)績(jī)效考核，以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門主管，以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期，遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月，其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè)，但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難，后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊，因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜，需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱，再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生，30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0b菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì)議，明確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇（定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等），上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn)，下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
行政：
1、下季度行政主要需繼續(xù)出臺(tái)公司的休假制度、員工福利等制度（制度編寫(xiě)時(shí)需慎重考慮公司實(shí)際情況，之前出臺(tái)制度情況，不能相互矛盾）。
2、梳理公司的組織架構(gòu)，大力宣導(dǎo)“寫(xiě)員、定崗、定編”，協(xié)助整理公司員工的工作職責(zé)與權(quán)限，提出優(yōu)化工作流程建議，使人盡其才，配制合理，減少人力成本和內(nèi)耗。3、由于目前正在做績(jī)效考核，行政部需要承擔(dān)起績(jī)效投訴這樣一個(gè)重?fù)?dān)，所以必須了解員工的工作要求標(biāo)準(zhǔn)，遇面談時(shí)就事論事，盡量化解矛盾，解決實(shí)際問(wèn)題。
4、隨著公司輛增多，需做好公司車輛管理，車輛出去時(shí)間、地點(diǎn)、司機(jī)姓名等信息統(tǒng)計(jì)在案。
5、做好員工入職培訓(xùn)工作，在員工入職時(shí)對(duì)于公司的各項(xiàng)管理制度、政策進(jìn)行深入培訓(xùn)。
6、做一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，包括辦公用品、電腦配制、宿舍用品等等，保證公司的辦公設(shè)備均能合理有效使用，節(jié)約采購(gòu)時(shí)間成本。
人事：
1、下季度做好員工的檔案管理。每位員工轉(zhuǎn)正、考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效、調(diào)薪、休假等等全部記錄在案，以備員工的績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2、檔案管理方面遵從“在職永遠(yuǎn)保管，離職保管一年”的原則。
3、梳理招聘需求信息，擴(kuò)寬招聘渠道，統(tǒng)計(jì)員工招聘成本費(fèi)用，盡量節(jié)妁招聘成本。加在招聘力度，招聘人員擇優(yōu)錄取。
4、建立公司人力資源庫(kù)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，以備公司不及之需。
財(cái)務(wù)：
1、后期財(cái)務(wù)工作增加月度財(cái)務(wù)預(yù)算，月底既出下個(gè)月工資、員工福利、房租水電、網(wǎng)絡(luò)、辦公用品等等，做到計(jì)劃性開(kāi)支，規(guī)范化管理。
2、嚴(yán)格規(guī)范借款管理，當(dāng)月借支不能超過(guò)工資50%，減少現(xiàn)金占用，有效避免呆賬風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合整理公司的資產(chǎn)金額。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十三
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過(guò)28億元。三季度以來(lái)，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒(méi)有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開(kāi)始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來(lái)，營(yíng)銷工作的主要收獲為：
1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；
2、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得重要進(jìn)展；
3、鐵路市場(chǎng)開(kāi)發(fā)再添新業(yè)績(jī)；
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；
5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；
6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報(bào)告指出，20xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開(kāi)工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開(kāi)展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開(kāi)發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見(jiàn)質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開(kāi)公司20xx年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開(kāi)工項(xiàng)目開(kāi)始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十四
一年的時(shí)間如同手中的沙，從我們的指尖流逝，消失的時(shí)間成為了過(guò)去的往事，工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
勇敢的人愿意勇往直前，堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘，作為一個(gè)職場(chǎng)人士，在崗位上就要有敢拼感做的勇氣，這也是我給自己定下的目標(biāo)，因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力，在工作總我不斷給自己工作增加難度，對(duì)于工作我喜歡較真，一直都非常在意工作，也都知道想做好工作，首先一步就是要提升自己，有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作，主要是再與是否愿意提升自己，我喜歡提升自己，在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他，去贏得我想要的結(jié)果，只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高，職場(chǎng)生涯如同一座高山，我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰，需要我的努力也需要我的堅(jiān)持，去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài)，我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn)，每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步，我也從不放棄。
來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人，在工作中一個(gè)人的力量是有限的，不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力，對(duì)于這一點(diǎn)我從不懷疑，對(duì)于工作我也都一直沒(méi)有放棄，我對(duì)手下的員工太有要求做到的是，發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請(qǐng)，什么樣的人放在什么樣的崗位，只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量，才能夠完成更好，每個(gè)人都有他們的長(zhǎng)處，因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來(lái)讓他們能夠更近一步，能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對(duì)于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù)，守候，因?yàn)橐坏┻^(guò)于放手對(duì)于員工來(lái)說(shuō)并不是一件好事，這也是我們需要面對(duì)的，既要給壓力也要給動(dòng)力，員工也是聰明人都知道該怎樣選擇，只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可，對(duì)于自己的工作才更加熱愛(ài)。
我是管理者，手下的員工也都是以我為目標(biāo)，。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過(guò)人之處，讓他們信服，對(duì)于自己的工作也要熱愛(ài)，能夠去做好自己的工作把自己的事情做好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服，給他們樹(shù)立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人，沒(méi)有祈求成功的人，一個(gè)人的成就有多大，靠自己，同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十五
根據(jù)20xx年公司全年工作計(jì)劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報(bào)：
回顧20xx年，行政人事部緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求，著重配合分公司、砼分公司、項(xiàng)目部，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。
在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)指導(dǎo);人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)。
一、20xx年人事主要工作。
公司人事工作在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照公司要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、使用等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)。
20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，技術(shù)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與泰興人才網(wǎng)機(jī)構(gòu)有往來(lái)，免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有3個(gè)，建立了公司的招聘和面試管理流程，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷200余份，通過(guò)初試人員80余人，入職42人。
目前仍在崗位人數(shù)為39人。
20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計(jì)表。
(2)提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
對(duì)入職員工從企業(yè)文化入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為公司人員更好的掌握業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年培訓(xùn)總體實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)如下：
同時(shí)還組織人員在10月份進(jìn)行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，更提高了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神及企業(yè)凝聚力。
通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野。
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
(3)員工入職和社保管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。
今年通過(guò)季度檢查，把已過(guò)合同期的人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了辦理。
(4)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
一年來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，使用，培養(yǎng)，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。
一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。
在年初，制訂了《后勤管理制度》。
緊跟公司下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月份我們拿到了一級(jí)資質(zhì)，接下來(lái)的組織機(jī)構(gòu)代碼證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證，安全生產(chǎn)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢，通過(guò)一系列公司證照的年檢，為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置，網(wǎng)絡(luò)光纖的安裝，及時(shí)展現(xiàn)了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議，提前做好會(huì)場(chǎng)布置，通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加，在對(duì)外招待會(huì)上，我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備，會(huì)中茶水服務(wù)，會(huì)后打掃場(chǎng)地，有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
20xx年度以來(lái)，行政人事部利用《月計(jì)劃周結(jié)果》，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，今年x月份制作了畫(huà)冊(cè)、宣傳片、形象冊(cè)、安全手冊(cè)，更進(jìn)一步的完善企業(yè)文化。
(6)20xx年x月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整，面對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，新進(jìn)人員邊學(xué)習(xí)邊摸索，通過(guò)不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務(wù)。
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，但是領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員堅(jiān)決執(zhí)行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌，無(wú)怨無(wú)悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十六
20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的正式注冊(cè)成立，從此開(kāi)啟了jx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地，由此，首個(gè)33萬(wàn)平米住宅項(xiàng)目“jx-東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團(tuán)公司的正確指引下，jx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì)，其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門，與津西博遠(yuǎn)，與東湖灣項(xiàng)目，共同起步，一起面對(duì)，一同成長(zhǎng)，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
中國(guó)古代就有“建制立業(yè)”的說(shuō)法，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無(wú)論大小都必須有游戲規(guī)則，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu)、健全職責(zé)、完善制度開(kāi)始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過(guò)程的必要步驟。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，首先建立了由綜合管理部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡(jiǎn)而高效的機(jī)構(gòu)，同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過(guò)反復(fù)商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度，主要包括：《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》、《財(cái)務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行，這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求發(fā)展，無(wú)論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會(huì)，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái)，公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
津西博遠(yuǎn)自成立以來(lái)，一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡(jiǎn)精干管理團(tuán)隊(duì)的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的中青年專業(yè)管理人員，所以很快打開(kāi)了工作局面，其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部主管均來(lái)自集團(tuán)公司任職多年的中層干部，工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來(lái)自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后，陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才，從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，事實(shí)上，這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對(duì)人才缺少、項(xiàng)目大、企業(yè)成長(zhǎng)期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng)，統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從而完成公司既定管理目標(biāo)。
綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé)，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標(biāo)，同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng)。同時(shí)，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況，并負(fù)責(zé)及向管理層反饋，此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo)，有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作，面對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作，面對(duì)全新的領(lǐng)域，本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，盡快上位的思路積極開(kāi)展工作。
20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開(kāi)工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn)，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì)，最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯，針對(duì)的國(guó)內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題，經(jīng)過(guò)組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問(wèn)加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的艱苦談判，最終與國(guó)內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進(jìn)展順利。
對(duì)于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌、比對(duì)，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念，開(kāi)創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù)，一期總體費(fèi)用僅為38萬(wàn)元，而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù)，每月費(fèi)用通常為8-10萬(wàn)元。
對(duì)于樓盤銷售管理，公司一開(kāi)始就與國(guó)內(nèi)一流的顧問(wèn)服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售，但是對(duì)于銷售中心的建設(shè)、裝飾、運(yùn)營(yíng)，以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作，例如模型制作、樓書(shū)、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí)，同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案，目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段，為開(kāi)盤全面做好準(zhǔn)備工作。
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，盡管部門人員配置不齊，但是圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車，但是通過(guò)司機(jī)加班加點(diǎn)工作，保障了整體運(yùn)營(yíng)的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)。隨著售樓中心的運(yùn)營(yíng)，綜合管理部肩負(fù)起全部安防、保潔工作，及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí)，綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作。
綜合管理部由一名部長(zhǎng)助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績(jī)，為整個(gè)開(kāi)發(fā)工程順利開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用，得到了公司管理層的充分認(rèn)可。開(kāi)工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進(jìn)行。
回顧20xx年工作，盡管做出了很大努力，但是由于新入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，致使工作偶有疏漏，缺乏應(yīng)有的效率。如面對(duì)省里突擊檢查過(guò)程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由于專業(yè)知識(shí)欠缺，不能及時(shí)把控開(kāi)發(fā)節(jié)奏，不能提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路，只有被動(dòng)跟隨顧問(wèn)公司意見(jiàn)，因此，綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí)，提高管理者的的個(gè)人技能，從而提高整個(gè)部門的工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。2、加強(qiáng)人力資源管理，打造一支技術(shù)過(guò)硬、精簡(jiǎn)精干，忠誠(chéng)高效管理團(tuán)隊(duì)。3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導(dǎo)職能，全面落實(shí)管理層管理決定。4、精心謀劃、認(rèn)真組織，全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo)。5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系，全力保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。6、全心服務(wù)，縝密周到，努力做好日常行政工作。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十七
今年上半年xx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下：
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實(shí)xx所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之xx對(duì)專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時(shí)招聘到位，造成人才的短缺，給xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。為提高xx的管理水平、增加xx實(shí)力以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，我局新增員工：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí)，也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作，行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)xx各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
企業(yè)行政工作總結(jié)篇十八
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢(mèng)想，我一直在不斷的奮斗著。
我是2010年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái)，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來(lái)講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò)，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄。下面就將2010年的主要工作情況概述如下：
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識(shí)到，只有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩。
俗話說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說(shuō)的一套，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí)，并沒(méi)有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
本人于xx年年10月加入公司，至今年年底已有一年多的時(shí)間?；仡?010年工作，我總結(jié)如下幾點(diǎn)所做的工作內(nèi)容：1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財(cái)務(wù)核對(duì)；2、處理網(wǎng)上客戶訂單和網(wǎng)上確認(rèn)訂單發(fā)貨；3、網(wǎng)上付款包括：支付寶、網(wǎng)銀、財(cái)付通以及銀生的入帳和對(duì)財(cái)，同時(shí)處理網(wǎng)上留言；4、維系網(wǎng)上代購(gòu)，包括代購(gòu)咨詢、下單、售后以及每個(gè)月代購(gòu)的對(duì)帳返利問(wèn)題處理；5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢，特殊訂單的處理。
經(jīng)過(guò)2010年這一年，見(jiàn)證了悠品的成長(zhǎng),自已也在這一年多的工作過(guò)程中，鍛煉出了極強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)力和組織能力，當(dāng)然過(guò)去成為歷史,希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務(wù).
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2010年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,來(lái)自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，訂立了兩項(xiàng)2010年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)：
1、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于客服及銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)客服人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望各部門領(lǐng)導(dǎo)給予我支持和幫助。
2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2010年新的挑戰(zhàn).
20xx年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
（1）、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。（10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處）。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次（戶），并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶（散戶），鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中（管徑63以上的`5449.9米，50以下7340.2米）。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
（3）、其他工作：
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
堅(jiān)持定期組織本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14561240.html】
