總結(jié)有助于我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后改進(jìn)提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時(shí),要注重點(diǎn)出問題的原因和解決方法,提出改進(jìn)意見。為了更好地展示一個(gè)完美的總結(jié),小編搜集了一些范文供大家參考。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇一
興業(yè)銀行(industrialbank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國(guó)福建省福州市的一間全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
開業(yè)20年來,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持與客戶同發(fā)展、共成長(zhǎng)和服務(wù)源自真誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶帶給全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
2、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全。
興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟(jì)南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長(zhǎng)沙、寧波、溫州、義烏、臺(tái)州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國(guó)主要城市設(shè)立了40家分行、400多家分支機(jī)構(gòu),在上海、北京設(shè)立了資金營(yíng)運(yùn)中心、信用卡中心、零售銀行管理總部、資產(chǎn)托管部、大型客戶業(yè)務(wù)部和投資銀行部等總行經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu),建立了網(wǎng)上銀行在線興業(yè)、電話銀行95561和手機(jī)銀行無線興業(yè),與全球近1000家銀行建立了代理行關(guān)系優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文工作報(bào)告。目前,興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行在線興業(yè),開通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95561,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本構(gòu)成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國(guó)、接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新用心推進(jìn)。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下用心推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本構(gòu)成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下用心推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本構(gòu)成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
4、科技建設(shè)成效顯著。
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止2015年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到此刻,一向在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至2015年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)113.85億元,不良貸款率0.83%。
企業(yè)文化。
興業(yè)使命:真誠(chéng)服務(wù)共同興業(yè)興業(yè)愿景:一流銀行百年興業(yè)。
核心價(jià)值觀:理性創(chuàng)新人本共享興業(yè)精神:務(wù)實(shí)敬業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)目的:
1、透過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
實(shí)習(xí)資料及過程:
我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并綜合了解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)占用了大部分時(shí)間,而其他業(yè)務(wù)也初步涉及。
1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟:記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是透過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文。那里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng),指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng),則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文工作報(bào)告。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋收妥抵用章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印流水軋差,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。
下面是綜合了解的其他業(yè)務(wù)狀況,實(shí)習(xí)前幾天讓我了解的業(yè)務(wù):
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。
3、信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就能夠選取全部付清或支付部分,如果選取后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納必須的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其必須的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但能夠進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文。信用卡還能夠按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
4、信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行帶給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文工作報(bào)告。這樣,如果本人不方便也可請(qǐng)他人代勞。
在美國(guó),每個(gè)有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都有一個(gè)社會(huì)保障號(hào)碼。人們申請(qǐng)工作、支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個(gè)號(hào)碼。每個(gè)人都有一個(gè)帳戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等狀況都記錄在案,包括業(yè)余兼職的報(bào)酬。國(guó)家設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)用電腦統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),每個(gè)人的信用記錄無論好壞都能夠在銀行查到。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
透過這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí),收獲頗豐。不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少。但是俗話說千里之行始于足下,一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中,我們都要有強(qiáng)烈的職責(zé)心,不僅僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
這段時(shí)間里,我把自己當(dāng)成是一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生,每一天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)上班族一樣上班優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文優(yōu)秀銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)興業(yè)銀行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講能夠概括為以下三個(gè)方面:
(一)是透過參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
(二)是提高了實(shí)際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從那里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。透過這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有待加強(qiáng);(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
這次實(shí)習(xí),讓我擁有了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我想這將是我即將踏入社會(huì)走向工作崗位的一筆不可估量的財(cái)富,這對(duì)我的人生都是一段珍貴的經(jīng)歷。它讓我懂得了作為一個(gè)學(xué)生,想要更好的在社會(huì)上生存,想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出,那么就務(wù)必理論與實(shí)際相結(jié)合。在返校后的這段大學(xué)生活里,我必須會(huì)努力加強(qiáng)自己的基本業(yè)務(wù)潛力以及系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取以自己最好的一面步入社會(huì)。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇二
十分榮幸我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選取是十分正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)光里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每一天都風(fēng)雨無阻,個(gè)性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。透過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫忙我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
透過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自我的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自我會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇三
經(jīng)過殘酷的面試后,我成為了農(nóng)業(yè)銀行東城支行這次面試的“幸存者”,面對(duì)人生的第一次打工,我是忐忑,興奮,好奇的。穿上白襯衫,西裝褲和刷亮的皮鞋,再佩戴上工作證的那一刻,我跨出實(shí)習(xí)的第一步。
這一段時(shí)期,我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)工作,負(fù)責(zé)發(fā)放公司的對(duì)帳單、回單和跟隨押鈔車親自到企業(yè)的財(cái)務(wù)室收存款。所謂實(shí)踐出真知,雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對(duì)我的工作提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,但是真正進(jìn)去做了會(huì)覺得銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在與客戶的溝通中,也使我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)部工作人員的重要性,營(yíng)業(yè)部是提供給客戶接觸銀行的重要渠道,給客戶留的印象會(huì)直接影響到銀行的形象,記得有一回,客戶來我行存款,在存款過程中,我行職員發(fā)現(xiàn)存款當(dāng)中有一張假鈔,便告知客戶,客戶隨即表現(xiàn)出激烈的情緒,事后經(jīng)我行職員的耐心講解后,客戶不但熄滅了心中的怒火,并稱贊我行的職業(yè)禮貌到位。溝通是一種重要的技巧,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,我作為一名銀行實(shí)習(xí)員工,也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,通過實(shí)際的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇四
參加到xx實(shí)習(xí),對(duì)我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過xx實(shí)習(xí)對(duì)我來說,真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來說,固然十分有好處,可是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后,我就開始了我在xx的實(shí)習(xí)!
在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了xx門口的xx支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
xx月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長(zhǎng)說的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實(shí)習(xí),不過我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說,進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng),不過我相信自己可以做的更好!
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇五
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20__年_月_日開始為期五周的時(shí)間在__銀行__支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在__銀行__支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
__銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在__。在國(guó)內(nèi),__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅僅體會(huì)到學(xué)校里沒有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也確確實(shí)實(shí)感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體能夠分成兩個(gè)階段,分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí)。
前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時(shí)也使我們十分自豪能夠在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對(duì)浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng)。我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳。活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個(gè)女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種,橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我那里的時(shí)候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,而當(dāng)女記者問我的時(shí)候,她每念的一個(gè)項(xiàng)目,我的回答都是“不收費(fèi)用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時(shí)候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_(dá),一邊微笑。我明白我的表達(dá)比較生澀,但我同時(shí)也明白他必須也對(duì)我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因?yàn)榘芽ā巴葡驀?guó)際”了。
后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個(gè)工作過程中,我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng),還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個(gè)階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個(gè)金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)推薦:
首先是大廳工作,其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大。因?yàn)橐话愕目蛻舳寄軌颡?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡(jiǎn)單地順口講解,不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動(dòng)去問詢客戶是否需要幫忙,有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動(dòng)柜員機(jī)因?yàn)闆]有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺(tái)atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用?!钡拇_,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點(diǎn)就應(yīng)選取營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計(jì),企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計(jì),倉(cāng)庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個(gè)金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇七
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我半年的工作情景總結(jié)如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),令我很快地得到提高和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,進(jìn)取主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
__年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇八
人生又到了一個(gè)十字路口,實(shí)習(xí)對(duì)我們來說影響深遠(yuǎn),第一份工作也是我們以后工作的一個(gè)參照,我這次實(shí)習(xí)選擇在xxx銀行工作,鍛煉自己提升自己。
作為一個(gè)剛從學(xué)校走出來實(shí)習(xí)的大學(xué)生,來到更為的第一個(gè)感覺就是陌生和慌亂,因?yàn)榕c我們學(xué)習(xí)的環(huán)境和生活截然不同,但是這是我們?nèi)松倪x擇,我們就要為此付出努力,選擇來到xxx銀行工作也是因?yàn)槲易约簩I(yè)就是學(xué)習(xí)這方面的,不希望自己學(xué)習(xí)了四年的知識(shí)就此拋棄,就此不管不顧,這是一種浪費(fèi),既然有了一些底子工作起來也輕松。
來到崗位上我成為了銀行柜臺(tái)工作,每天接待客戶非常多,工作也比較累,很多時(shí)候在工作中更本就沒有時(shí)間起身,完全是整天忙碌,在工作中我感受到了從沒有過的壓力,并且我們?cè)诠ぷ髦腥绻豢蛻敉对V了還會(huì)被訓(xùn)斥,做的不好還要挨罵這讓工作變得更加苦難,但是想要完成實(shí)習(xí)就必須要在一個(gè)崗位上一直做下去而不是半途而廢,這不是我的性格,也不是我喜歡的方式。
我并且了學(xué)校中的習(xí)慣,因?yàn)槲抑朗澜绮豢赡車戕D(zhuǎn),既然沒有讓地球圍著你轉(zhuǎn)的實(shí)力就要適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,于是我開始一點(diǎn)點(diǎn)的接收公司的文化,接收公司的工作習(xí)慣,每天的工作都咬牙堅(jiān)持下來,除了一開始的困難之外,之后的一段時(shí)間工作就輕松了很多,沒有了以往那么累,也沒有了那么麻煩,因?yàn)槲乙呀?jīng)開始適應(yīng)工作。
正如老師說的',事在人為,不管多困難的事情只要愿意去做,就一定能夠做好而不是一次又一次的失敗,只要下定決心去做好就能夠獲得成功,就能夠得到自己想要的機(jī)會(huì),人生有很多選擇,就看自己怎么選擇是屈服還是選擇就這樣放棄,我每天的努力讓我工作越來越熟練讓我從一個(gè)什么都不懂的人有了新的發(fā)展,每天的努力都沒有讓我失望也沒有讓我放棄,這是我喜歡的結(jié)果也是我自己愿意付出的努力我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,一直做好完成自己的任務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
來到了銀行讓我知道了自己的使命,不管工作多么辛苦都讓我有一種干實(shí)事的感覺讓我知道我自己在干活,銀行工作其實(shí)也不難除了剛來的時(shí)候什么都陌生,但現(xiàn)在已經(jīng)沒有這個(gè)難度了,這是一次蛻變更是一次成長(zhǎng),在沒有接觸的時(shí)候感覺遙不可及,但是真正了解清楚之后反而坦然受之。
在實(shí)習(xí)期間我一直堅(jiān)持一個(gè)原則,就是踏實(shí)做事。老實(shí)做人,把自己工作之內(nèi)的事情做完,做好,保證自己不再犯錯(cuò),對(duì)于自己而言成長(zhǎng)就是我們汗水,走進(jìn)職場(chǎng)進(jìn)入到工作中,是必然的,現(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位中工作,不管如何我都會(huì)把自己的工作做好雖然只是最基礎(chǔ)的工作,但是我相信一步一個(gè)腳印總會(huì)實(shí)現(xiàn)完成的,工作也會(huì)有提升。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇九
xxxx年的暑假,對(duì)于即將畢業(yè)的.我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚(yáng)一下你,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對(duì)基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十
會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
經(jīng)過我個(gè)人的理解,我覺得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的'同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等。總之,只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng),就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展,會(huì)展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。
會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講,會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會(huì)展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話說得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步?,F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開始,發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng),已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會(huì)展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、場(chǎng)館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè),會(huì)展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過100萬平方米。實(shí)習(xí)期間,我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心,場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬平方米,展覽場(chǎng)地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)??上攵?,場(chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大。
2、會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹,20xx年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過3000個(gè),出國(guó)辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬家,參會(huì)專業(yè)觀眾近20xx萬人次;節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè),參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過100億元,間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。
3、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國(guó)過去主要是由政府舉辦會(huì)展,現(xiàn)在成立了越來越多的會(huì)展公司,這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。
4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會(huì)展收入豐厚,會(huì)展活動(dòng)頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實(shí)習(xí)過程中最深刻的體會(huì),就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國(guó)會(huì)展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,發(fā)展不平衡,市場(chǎng)化程度低,市場(chǎng)開放度低等諸多問題。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問題:
1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會(huì)展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗(yàn),使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的,與會(huì)展工作不搭邊。
2、會(huì)展管理體制有很大缺陷,政府干預(yù)過多,市場(chǎng)化程度低,使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。
3、場(chǎng)館的利用率很低。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大,維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí),企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入,又要投入成本,很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源,行業(yè)效率低。
4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十一
經(jīng)過工作我才發(fā)現(xiàn),銀行的工作體系比我想象的要復(fù)雜的多,完全就是有點(diǎn)超乎自己的想象,原來我的認(rèn)知只是存在于,作為客戶去銀行辦理業(yè)務(wù)那種程度,知道有柜臺(tái)工作人員,有大廳接待人員,有保安,有銀行大堂經(jīng)理,其他的一概不知。這次一去到銀行開始工作,我發(fā)現(xiàn)工作網(wǎng)好大,各個(gè)部門都緊密的聯(lián)系在一起,一起維持這銀行的整個(gè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
我覺得我這兩個(gè)月學(xué)會(huì)好多東西,就好像在學(xué)校每天只能老師教多少學(xué)多少,都是有限的,在這里只要你想去學(xué),有要太多的東西等著我去發(fā)掘了。兩個(gè)月大概可以抵在學(xué)校學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期。
二、工作態(tài)度端正,有責(zé)任心。
我在銀行實(shí)習(xí)的崗位是前臺(tái)接待,因?yàn)殂y行前段時(shí)候前臺(tái)剛好就離職了,這個(gè)崗位還是空缺的,隨著工作一天天的推進(jìn),時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的增加,我越來越明白自己作為銀行的員工自己的責(zé)任是多么的重,我對(duì)待工作的態(tài)度也越發(fā)端正,因?yàn)槲乙庾R(shí)到這跟自己在學(xué)校讀書是不一樣的,那時(shí)候我們只需要對(duì)自己負(fù)責(zé),現(xiàn)在我們不僅要對(duì)銀行負(fù)責(zé),還要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。兩個(gè)月下來,我能做到以下幾點(diǎn)了:
1、迅速且正確的把客戶帶來他們最需要的窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,不能會(huì)絲毫的差錯(cuò),不是很重要的業(yè)務(wù)就用大廳的機(jī)器為其辦理。
2、給客戶倒水,根據(jù)客戶的年紀(jì)分辨出倒溫度多少的水;給客戶放置雨傘,不讓大廳被弄濕,否則隨著人走來走去會(huì)很臟。
3、無論有什么因素都不會(huì)影響到我準(zhǔn)時(shí)到崗,工作時(shí)間盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)都有表揚(yáng)我說,工作兩個(gè)月就做的有模有樣的了。
三、實(shí)習(xí)的感悟以及收獲。
本次實(shí)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)員工的職責(zé),知道了工作的樂趣,我特別喜歡在銀行工作的這種氛圍,不管我以后還是否在銀行工作,我去到任何一個(gè)崗位我相信我都能勝任,一個(gè)人在工作當(dāng)中最重要的態(tài)度,我已經(jīng)知道了。希望自己能順利的結(jié)束本次實(shí)習(xí)。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十二
了那么久,今天我來談?wù)勎业囊恍?shí)習(xí)心得,也算是報(bào)告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之處,請(qǐng)諒解。
有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上表態(tài):實(shí)習(xí)能學(xué)到很多東西,最重要的、被反復(fù)提及的是“接觸各種人”、“了解社會(huì)”。另外,有學(xué)長(zhǎng)在保研經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章中,不經(jīng)意間流露出自己的感想:“聯(lián)想到被學(xué)校拉去給工行站大堂的苦逼經(jīng)歷,(研究生專業(yè))果斷放棄了‘商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理’?!备性趯?shí)習(xí)過程中遇見的xx校區(qū)辦事、到昌平辦理銀行卡掛失的學(xué)長(zhǎng)談及去年實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,半是對(duì)自身經(jīng)歷的感慨,半是對(duì)尚處于實(shí)習(xí)中我們的同情,真摯的表情深深刻刻地映入觀者的腦海。最后,據(jù)說找工作的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在面試中談及此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,表示用人單位普遍對(duì)此高度關(guān)注。
諸位老師也對(duì)實(shí)習(xí)發(fā)表了不同的看法。作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理學(xué)的開始,xx老師暢談自己大學(xué)時(shí)代“師傅帶徒弟”式的、過硬的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,以此勉勵(lì)同學(xué)們積極參與。同時(shí)作為學(xué)校高層成員,對(duì)學(xué)校在同工行談判中遇到的情況向大家做了簡(jiǎn)單介紹,奉勸大家珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。作為繼任者,xx老師也多次在課堂之前與同學(xué)們進(jìn)行積極交流,了解實(shí)習(xí)的進(jìn)展和最新感受。聯(lián)系她自己本科在上財(cái)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,她在課上闡述了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的核心思想,即:大堂實(shí)習(xí)雖然簡(jiǎn)單、無聊,但是本科教育不可缺少的一環(huán),而且以后將會(huì)成為“比較有意思”的回憶,還是應(yīng)該來之、安之。最后一種比較“非主流”的解釋來自xx老師在學(xué)習(xí)委員會(huì)議上發(fā)表的觀點(diǎn):大堂實(shí)習(xí)是了解銀行的途徑,好讓大家提前了解銀行環(huán)境,避免就業(yè)后的“后悔”,同時(shí)感受銀行工作的艱辛,鼓勵(lì)大家出國(guó)、讀研,向更高層發(fā)展。
迄今為止,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),同學(xué)們實(shí)習(xí)感觸中對(duì)突出的是對(duì)于商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)。主流觀點(diǎn)是商業(yè)銀行工作很簡(jiǎn)單、機(jī)械,對(duì)畢業(yè)后去商業(yè)銀行開始抱有更大的懷疑態(tài)度,這也正符合了xxx老師的初衷。更深切地,對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部人員的素質(zhì)和共事狀態(tài)有了直觀體會(huì),以往的“職場(chǎng)江湖攻略”也被搬上了自己生活的熒幕。不過也不乏同學(xué)開始對(duì)商業(yè)銀行知識(shí)上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到銀行職工較為清閑的工作狀態(tài)和令在校生垂涎的福利待遇。此外,對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的熟悉,雖然在理論上存在,但在感受反饋中很少被提及。具體而言,與商業(yè)銀行和金融企業(yè)會(huì)計(jì)課程相結(jié)合的部分相當(dāng)有限。
發(fā)散思維,談得更遠(yuǎn)一點(diǎn),六十年代老校友在政治運(yùn)動(dòng)的浪潮和下鄉(xiāng)結(jié)合的洪流中,也普遍表達(dá)出兩種觀點(diǎn),一是對(duì)學(xué)校正常教學(xué)研究的沖擊,很大程度上耽擱了教學(xué)計(jì)劃的完成,二是接觸實(shí)踐的深刻體會(huì),算是“不走尋常路”的大學(xué)教育。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十三
今年我有幸在工商銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這是我進(jìn)入大學(xué)后實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng),最正式,感觸和收獲也最多的一次實(shí)習(xí)。
在此次實(shí)習(xí)中,我做的工作為個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,由于我所學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理,雖然也曾學(xué)過會(huì)計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理等幾門學(xué)科,但與銀行業(yè)務(wù)方面要求的金融或會(huì)計(jì)專業(yè),還是有一定的差距,所以踏入銀行實(shí)習(xí),對(duì)于我是一個(gè)全新的開始,一切都需要自身不斷的努力,來彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因,特意給我了為期10多天的觀摩學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機(jī)會(huì),從而為我在以后的實(shí)習(xí)操作中帶來很方便。
在擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理期間,我從中感受頗多,收獲頗多。改變我對(duì)銀行的傳統(tǒng)看法。
原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡(jiǎn)單,但真當(dāng)我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細(xì)節(jié),注重程序,注重服務(wù)態(tài)度等特點(diǎn)。
“做事要認(rèn)真,要謹(jǐn)慎”,這是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)我說的最多的話,在日常工作中我也深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)在銀行工作中的重要性。
比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí),首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看,后果是很嚴(yán)重的。
比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導(dǎo),才明白自己忽視了細(xì)節(jié),蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的帳號(hào)給蓋死,這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)看不清帳號(hào),會(huì)給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線,環(huán)環(huán)相扣。程序性非常強(qiáng),任何一個(gè)業(yè)務(wù)都有一個(gè)即定的程序,這其中通常有10多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)崗位上的人員只對(duì)其中3-5個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的,這一方面提高了流程效率,對(duì)行員也有相互制約作用,另一方面也對(duì)行員的工作提出了更高要求。
在理論上,我學(xué)習(xí)過3個(gè)大塊業(yè)務(wù):個(gè)人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)、個(gè)人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù),如就個(gè)人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)下分為:貸易通業(yè)務(wù),個(gè)人住房貸款,個(gè)人住房裝修貸款,個(gè)人汽車貸款,個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款,個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款,個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款,個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款。不同的業(yè)務(wù),面向的授信對(duì)象,授信條件,申請(qǐng)資料,風(fēng)險(xiǎn)防范措施是不同的。
當(dāng)然就流程而言,同屬一個(gè)大塊業(yè)務(wù)下的小塊業(yè)務(wù)流程是一樣的。每個(gè)業(yè)務(wù)流程都長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)環(huán)節(jié),在這當(dāng)中需要營(yíng)銷人員,個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理,個(gè)貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利,操作越熟練,效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求,作為一個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理,不僅要有經(jīng)驗(yàn),還要具備一定的法律、商業(yè)、金融常識(shí),這樣才能對(duì)客戶貸款資料的真實(shí)性,合規(guī)性的判斷更加準(zhǔn)確。當(dāng)然現(xiàn)在銀行都配備了as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),使得流程操作更為簡(jiǎn)便。
銀行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,由于它是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),客戶的評(píng)價(jià),無論是對(duì)銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,都顯得猶為重要。有時(shí)我也會(huì)接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,改正了很多學(xué)會(huì)了很多。掌握得體的日常工作禮儀,必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多。
這兩個(gè)月是我從學(xué)校踏上社會(huì),由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)型的重要日子,在這當(dāng)中我感悟了很多,也學(xué)會(huì)了很多,這里不僅有著為人的技巧,也有著處事的門道,有著成功的喜悅,也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財(cái)富,我將永遠(yuǎn)珍惜。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十四
在_銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間,我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、私人銀行中心。
通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財(cái)、、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺(tái)賬,讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
2、財(cái)富中心。
在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國(guó)銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中,我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和,調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心。
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中,我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào),對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心。
在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁設(shè)計(jì),整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十五
我是一名開學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習(xí)生,相比即將就讀大四的實(shí)習(xí)生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣,一同為__和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸__銀行已有小半年的時(shí)間,從起初參加__銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們__銀行合肥分行真正的實(shí)習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),也成長(zhǎng)很多。
__銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實(shí)習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對(duì)于一部分人來講,是一個(gè)輕松的工作,不用每天跑市場(chǎng),不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實(shí)放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對(duì)于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。不過有樂于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(zhǎng)和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識(shí),到自己可以獨(dú)立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長(zhǎng)了很多。一開始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個(gè)的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時(shí)最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報(bào),總結(jié)工作是我的擅長(zhǎng)之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時(shí)提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時(shí)對(duì)于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng),身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時(shí)候會(huì)放款到很晚,當(dāng)回到支行時(shí),所有的實(shí)習(xí)生都已經(jīng)下班返校了,唯獨(dú)只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細(xì)想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅(jiān)定不移的心一直鼓勵(lì)著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評(píng)審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評(píng)審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競(jìng)爭(zhēng)的工作關(guān)系,大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個(gè)問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥恚之?dāng)下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報(bào)送樂收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項(xiàng),都是我的工作,不用擔(dān)心自己不會(huì)不懂,客戶經(jīng)理和實(shí)習(xí)生前輩會(huì)教授,讓我盡快上手工作,整個(gè)__都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在__,我還學(xué)會(huì)了騎電動(dòng)車,這樣行動(dòng)更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個(gè)剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長(zhǎng)大了,雖然開學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習(xí),進(jìn)步,但暑期__帶給我的成長(zhǎng),不是每個(gè)人都可以擁有!
支行領(lǐng)導(dǎo)曾說過,“在__奮斗一年,不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為:__銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長(zhǎng)和人生中的收獲,這是在其他崗位實(shí)習(xí)所不能獲得的,如今暑期的實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多,相信這會(huì)是一筆無形的財(cái)富,終有一天它會(huì)成為有形的力量和實(shí)力助我成長(zhǎng),帶我走向人生的成功。__銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們__會(huì)越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十六
經(jīng)過了此次的實(shí)習(xí),我也是對(duì)于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對(duì)于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來處理好往后的工作。
社會(huì)的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習(xí)有時(shí)候可能可以慢慢的來,把基礎(chǔ)打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現(xiàn)你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來的,并且實(shí)習(xí)中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來,卻是做不好事情那么也是浪費(fèi)了很多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎(chǔ),但是對(duì)于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜,但是這也是一個(gè)機(jī)會(huì),并且對(duì)于沒有出校門的我們來說,其實(shí)這也是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),很多時(shí)候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習(xí)的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著忙碌,很多的小事情我來做,同事也是給了我很多的機(jī)會(huì),去接觸客戶,去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來處理好業(yè)務(wù),工作下來,也是發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多的事情雖然看起來簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會(huì),去做了之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶開戶,也是要知道客戶要準(zhǔn)備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開戶的機(jī)器明白一些事情要和客戶講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹(jǐn)慎的,這不但關(guān)乎到客戶的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì)觸犯到法律的。
實(shí)習(xí)而今也是結(jié)束了,能被認(rèn)可,也是讓我繼續(xù)的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì)更重,責(zé)任也是會(huì)更大,自己也是要去承擔(dān)起來,去做好,只有如此,才對(duì)得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續(xù)的走下去的資本,要繼續(xù)的去努力。
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銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十七
實(shí)習(xí)的真正價(jià)值應(yīng)該在于為大學(xué)生提供了一個(gè)觀察、體驗(yàn)和感受工作的平臺(tái)。今天,本站小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得,希望大家喜歡!
未接觸到柜員實(shí)習(xí)時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識(shí),以下是我的。
心得體會(huì)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習(xí),更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5、辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)。
自我評(píng)價(jià)。
如下:
剛進(jìn)行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上,只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理),任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實(shí)在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)心得大學(xué)生的總結(jié)篇十八
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上,只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理),任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實(shí)在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過,卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的`實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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