總結還可以幫助我們樹立正確的工作和學習態(tài)度,持續(xù)提升自己的能力。寫總結時,我們可以借鑒他人的經驗和觀點,從而得到更全面的視角和更深入的思考。以下是一些來自不同領域的總結范文,可以從中獲得一些靈感和思路。
市場開發(fā)工作總結篇一
根據麻栗坡縣人民政府辦公室轉發(fā)州政府辦公室《關于進一步加強文化市場安全生產和學校安全工作文件的通知》要求,我局高度重視,組織開展了有文化、工商、公安、消防、環(huán)保等有關部門參與的文化市場聯(lián)合督查專項整治行動,對全縣文化市場進行全面的檢查整治。現(xiàn)將督查情況匯報如下:
目前,全縣共有167戶文化市場經營戶。其中:書報刊零售10戶;電子出版物2戶;音像制品零售出租29戶;錄像放映1戶;卡拉歌舞廳34戶;音樂茶座35戶;迪高廳1戶;臺球室11戶;網吧12戶;印刷廠3戶;打字復印店7戶;攝影15戶;工藝美術裝璜6戶;綜合類1戶(鴻通文化產業(yè)公司)。
(一)領導重視??h文化局收到傳真電報后,領導非常重視,立即召開了專題會議,并決定由分管領導親自過問此事,督促落實。
(二)精心組織。領導早計劃、早安排、早部署,成立。
了以分管領導為組長,文市股長、稽查隊長、隊員及從相關單位抽調的人員為成員的聯(lián)合督查小組,形成了分管領導負責,稽查隊具體抓落實的工作格局。
(三)成效顯著。檢查中,主要排查ktv34戶、網吧12戶、印刷廠3戶、打字復印7戶及迪高廳1戶,取得了明顯效果。一是排查出2戶網吧(王康網吧、藍天網吧)消防設施、滅火器材被遮擋防礙使用,1戶網吧(王康網吧)安全通道阻塞,窗戶關閉。督查組責令經營業(yè)主當場清除防礙滅火器材使用的障礙物,疏通安全通道,打開窗戶;二是在檢查歌舞娛樂場所時,重點是對娛樂場所的安全隱患、噪音擾民情況進行實際檢查,審核證照是否齊全,依法嚴厲打擊涉黃、涉賭、涉毒等違法犯罪活動。通過檢查,1戶ktv(黃金視唱)正在申請辦理相關手續(xù),個別ktv時有擾民現(xiàn)象,究其原因是隔音設備不完善,部分消防設備失效(滅火器);三是督促文化市場經營戶建立健全安全生產制度,責成文化市場經營場所制定詳細的消防等安全管理制度,并嚴格執(zhí)行;四是已對文化市場經營法人進行了安全生產培訓,并簽訂了安全生產責任書,增強文化市場管理人員的安全意識,進一步提高文化市場安全生產水平。通過此次全面排查、整改,提高了經營戶對文化市場安全生產工作的認識,牢固樹立生命財產安全“重于泰山”的.理念,全面掌握自身場所安全生產狀況,自查堵塞死角和漏洞,提高滅火撲救的能力。
一是由于個別經營業(yè)主消防安全意識不強,導致存在一定的安全隱患。
二是經營業(yè)主法律意識不強,受經濟利益的驅使,適時出現(xiàn)違規(guī)經營現(xiàn)象。
市場開發(fā)工作總結篇二
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
市場開發(fā)工作總結篇三
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經驗,但對環(huán)保領域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領導和同事們給予的關心、教導和幫助,經過三次方案的整改、兩次副總的培訓和脫硫設備現(xiàn)場的觀摩學習,現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責和工作思路,也基本掌握了關于公司產品技術的相關業(yè)務知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結,總結如下:
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經理助理,配合協(xié)助好部門經理的所有工作是我的工作職責。新部門剛成立,第一要務是協(xié)助好王經理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經理和我對環(huán)保領域都幾乎是完全陌生的,準確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細匯報,基本通過了領導們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經過董事長和范賢平總經理的兩次指導和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關的管理辦法?,F(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責進行匯報,主要職責如下:
1、負責發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內的外部大業(yè)務經理,代理本公司產品。
2、負責公司外部業(yè)務經理和經營部新職工的培訓工作。
4、負責內外部業(yè)務員的協(xié)調工作,處理好業(yè)務代表與經營人員的關系。熟悉經營部業(yè)務經理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的回答業(yè)務代表信息是否有效。
5、負責公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經營部的橋梁和后盾,要為經營部做好客戶接待,兩個部門各負其責,又互為一體。通過以往的工作經歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務禮儀,通過培訓讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當中去,完成好公司交辦的各種接待任務。
二、從“零”開始學起,全面學習業(yè)務知識和熟知企業(yè)文化。
面對完全陌生的行業(yè)領域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學習使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓課程,兩次范賢平總經理的室內培訓和一次現(xiàn)場的觀摩培訓。通過這三次培訓,使自己業(yè)務知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經過現(xiàn)場觀摩學習,再結合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結機煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術,有了更明確、更深入的認識?;菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c,以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點。更好的為客戶介紹公司產品提供了更專業(yè)的業(yè)務知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質素質,努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
1、我要不斷學習加強自身的業(yè)務知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術產業(yè),在國內擁有多項專利技術,全面而又準確的了解我公司的專利技術和各個工藝流程的的特點,是宣傳企業(yè)和推廣技術產品的理論依據。
2、要不斷強化自己的責任意識,切實履行好自己的崗位職責,認真執(zhí)行領導交辦的各種任務,思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責。
3、要有嚴謹的工作作風,做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉眼間來企業(yè)已經一個月了,經過一個月與企業(yè)的磨合,在領導們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司“敬天愛人、打造美麗世界”這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻自己的一份力量。
侯姍姍。
20xx年6月21日。
市場開發(fā)工作總結篇四
伴隨著建筑市場的進一步調整、以及政府對建筑市場的大力開發(fā)。20xx年10月底,經公司領導班子研究決定,設立開發(fā)部天津辦事處。
根據公司的安排,天津辦事處主要職能是負責公司市場開發(fā)及對外投標工作;其具體的工作含括:收集建筑市場各項投標信息;負責資格預審文件的購買、編制及遞交工作;負責招標文件的購買,商務、技術、經濟標書的編制及遞交,參加業(yè)主招標會議等工作;根據預算做出合理的標前成本測算;會同財務部做好投標保證金的交退工作;負責所有合作單位、重點客戶及業(yè)務相關部門的關系維護?,F(xiàn)將20xx年工作總結及20xx年工作計劃做如下匯報:
我辦事處于20xx年十月底正式成立,共有人員四人,自成立開始,全員對市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。以“多投標、中好標”為工作原則,以提高經濟效益為中心,以保證投標工作質量為重點,加大市場開發(fā)力度,力爭實現(xiàn)公司年度經營目標。辦事處成立至今,主要做了以下幾項重點工作:
信息,時刻掌握建筑市場的動態(tài),為公司在項目投標工作上提供了一定的基礎資料。為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,使投標工作更具科學性,其次是建立了公司投標工作的外聯(lián)關系。除了搜集外部信息外,還及時整理了公司內部資料,例如搜集整理了公司專業(yè)技術類人員學歷證書、資格證書、技術職稱證書等,為投標工作打下了一定的基礎。
(二)投標工作。我辦事處成立兩個個多月以來,累計完成投標項目有天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產管理中心工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)經七路“一路三水”工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)中泰大道(中央大道-中新大道)“一路三水”工程、天津港東疆港區(qū)東部綜合配套服務區(qū)一期給水排水工程二標段、天津臨港經濟區(qū)裝備制造業(yè)基地軟基處理工程二、三標段;中標項目兩個:天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產管理中心工程。同時,做好了中標項目的合同簽訂工作。在財務部門的配合下,完成了投標項目的投標保證金和中標項目的`履約保證金的交退工作,以及購買了中標項目的農民工意外傷害保險等工作。
目前正在進行現(xiàn)代產業(yè)區(qū)西山路道路排水工程、現(xiàn)代產業(yè)區(qū)彩云東街(東風南路至茗山路)道路排水工程、現(xiàn)代產業(yè)區(qū)碧波東街道路排水工程的投標工作。20xx年辦事處四人各有各的分工,我們對待每一個項目都很認真,拿到招標文件后,認真閱讀,分析業(yè)主的要求,對照本公司的實際情況,科學分析,精確計算,合理的配備資源,準確取費,在公司各部門同事的積極配合下,力爭在每次投標中都能取得一定的成效,為擴大公司的知名度做了一定的努力。
(一)辦事處成立不久,成員基本都為新成員,在認識和能力上還存在一定的不足,基本上是在摸索中前進,逐步尋找工作方法。
(二)由于在開拓市場方面缺少的經驗和相關人才,我部門在開拓市場的工作上還有些欠缺和被動。
(一)加強部門人員的專業(yè)技能知識的學習,積累投標工作的有效經驗,適時的實行獎懲制度,調動人員的積極性,提高人員的工作效率。
(二)積極加強與社會各界建立良好的信息網,加強與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系,建立合作關系,利用一切可以利用的關系網,從不同角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。
(三)努力拓展業(yè)務,配合公司開發(fā)科多中標、中好標。在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,跟蹤濱海新區(qū)規(guī)劃的其他項目,如交通部水運科學研究院基礎設施改造工程,產值近5000萬元,今年3月初開標;下半年將要啟動的津南區(qū)華錄基地的基礎設施及場平工作;從而爭取進入更好的市場。20xx年計劃中標額1億元。
市場開發(fā)工作總結篇五
本人于2011年3月底入職深南廣業(yè)公司,在入職后對lng汽車及加氣站的基礎知識進行了學習,對整個汽車加氣站行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及相關天然氣產業(yè)上下游的情況進行了系統(tǒng)的了解和掌握。
隨后配合公司領導對一些相關項目進行了跟進和輔助開拓的工作,具體參與的項目如下:。
1.花都汽車城項目:配合市場部領導針對東風日產公司新生產線。
點對點建站及區(qū)管委會規(guī)劃開發(fā)的汽車新城項目相關燃氣管網的投資建設,配合市場部進行實地調研、客戶拜訪及制作項目建議書及設計方案的工作。同時有新奧燃氣及中油昆侖參與了此項目的競標,最后由于我司業(yè)務方向的重點放在加氣站項目上,此項目不合適我單位開展。
2.花都公交項目:在合作伙伴鐘總的引薦下與當地恒通公交接。
觸,在公交協(xié)會鮑秘書長介紹下接觸了花都公交公司的趙總及連主任。配合市場部領導在不斷的跟進客戶之后,目前花都公交方面已主動與我方取得聯(lián)系,決定展開深入的合作,目前花都公交也開始介入油改氣階段,正聯(lián)合我單位積極與區(qū)交通局及區(qū)政府協(xié)調項目的推進工作。
3.茂名公交項目:與市場部人員赴茂名出差,拜訪了當地公交、交通局、經貿、發(fā)改、建設等職能部門,并獲得了用戶單位對我企業(yè)的信任和好感。最終由于中國燃氣公司在早年與市政府簽訂了特許經營權限,則對我們的業(yè)務開拓構成阻力,中海油等單位也參與進來。后期公司領導對該項目非常重視,親自趕赴現(xiàn)場進行更有力的公關工作,取得了較好的成效。目前茂名交通集團與我單位接洽合作事宜。
4.番禺祈福新村樓巴項目:針對祈福樓巴項目制作了項目建議書。
并撰寫了致祈福集團董事長的合作函,配合李玉銀董事長跟進該項目。后因廣州市相關政策性文件及條款未出臺等因素,此項目延緩,等待合作時機。
5.番禺石碁運輸有限公司:在鮑秘書長的引薦下,與番禺石碁運。
輸公司的麥總進行會談,達成了初步的合作意向。除當地的一些公交、出租車100多臺外,發(fā)往中山小欖的車輛有100多臺。
6.番禺錦信運輸有限公司:拜訪了企業(yè)負責人陳總,其公司有200。
多輛公交車,主要是番禺各鎮(zhèn)及來往廣州南站的線路。待后期我司選址建站后,陳總表示有興趣與我們合作。
7.廣州城管委環(huán)衛(wèi)車項目:制作了項目建議書及合作函,由合作。
伙伴負責具體接洽,由于外地一些城市已經有l(wèi)ng環(huán)衛(wèi)車的運用案例,也有相關的廠家在研發(fā)生產此類車輛,所以為日后的實質性合作奠定了基礎。
8.云浮項目:配合市場部領導對云浮城區(qū)、云安縣、羅定等公交、工業(yè)項目、城市管網項目進行了充分的溝通,包括當地公交企業(yè)、鈦白粉企業(yè)、云浮硫鐵礦、經信局、發(fā)改局、建設局等單位。目前在云安縣、羅定縣獲得了當地政府的認可,并計劃開始具體實施項目的前期報批報建工作。
9.三水公交項目:配合市場部領導對南海交通局、三水公交、三。
水國土局等單位進行了拜訪、跟進,在用地方面也物色了當地3-5塊較合適的建站的地塊。當地中石化、九豐公司也參與了競爭,后期粵運公司與三水運發(fā)公司合作并由前者控股,加氣站項目將與我單位合作,但新的公交、客運站場建設工作粵運公司卻要繼續(xù)和當地政府溝通、確認,故此項目暫緩。
10.考察深圳鹽田港項目:主要是和東風汽車公司及其經銷商實地。
位有中海油、昆侖利用、新捷中油等。車輛方面主要有陜汽、重汽、東風等重卡企業(yè)。
11.陽江粵運項目:配合公司領導對當地項目進行了調研和資料的收集。
12.廣州交通集團項目:拜訪了集團的葉總及經營發(fā)展部的劉部。
長。其公司主要是廣州及周邊地區(qū)的客運、貨運車輛3000多臺,廣州市內出租車3000多臺,南沙公交130多臺。對于將來與我公司合作,其公司負責人表示了友好的合作意向,但具體的實施要等待市政府及交委的明確政策及方向性文件的出臺,另外就是要看我們建站的網絡情況。
13.南沙巴士項目:是廣州交通集團下屬唯一運營公交項目的企。
業(yè)。目前已和用戶單位深入溝通,并取得客戶對我司的信任及合作意向,近期其企業(yè)要購置30輛新的公交車輛,在我不斷的與用戶單位及區(qū)政府部門的跟進工作后,其原計劃購置30輛柴油公交的計劃暫緩,將考慮購置lng公交。但目前中海油及南沙發(fā)展燃氣公司介入參與競爭,目前急需與區(qū)政府及區(qū)交通局推介我司的優(yōu)勢和實力,獲得他們的信任,以及盡量獲得與用戶單位的書面的合作框架協(xié)議。
市場開發(fā)工作總結篇六
二0xx年市場部在公司領導的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機,信貸緊張情況日趨嚴重,銷售和采購人員克難奮進,銷售:截止十一月末銷售產品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%,其中xxx級xxxx噸,xxxx15噸,催化劑產品1471噸,銷售額萬元。采購:采購xxxx6000毛噸,成品110噸,xxxx71噸,堿2197噸,xxx3326噸,硫酸4200噸,石灰110噸,塊煤噸,混煤300噸,鋁粉35噸,現(xiàn)將20xx年市場部工作總結如下:
1、年初公司下達的達產達銷6000噸目標任務,市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經驗和采購信息,分析市場行情,隨時關注業(yè)內動態(tài),使銷售人員能積極主動深入市場調查,走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶,繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通,在橡膠市場疲軟的`情況下,及時調整銷售結構,主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
立了品牌。
4、增設外地成品中轉庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū),有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業(yè)務員的利益又不挫傷新業(yè)務員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。
又不占用資金。部門內部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機動調配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質量優(yōu)良的原輔材料及零配件,確保正常生產運行。
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大,采購深入重點原料基地、銷售領域遍及xx行業(yè)、xx、xx行業(yè),銷售市場福射全國各地。
2、主管領導親自攻關,克服種種困難。x總、x總親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產品性能、對比產品優(yōu)勢,全年發(fā)送樣品100份,產品得到用戶的認同,有的以批量供貨。
市場開發(fā)工作總結篇七
xx年以來,我局根據商貿旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強化功能區(qū)塊建設,優(yōu)化空間結構,加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設,對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學的安排,科學指導全區(qū)商貿旅游服務業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
(一)20xx年第二屆人居節(jié)開幕,精彩活動不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內需促進增長的決策部署,推動濱江商貿服務業(yè)發(fā)展,構筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經驗基礎上,區(qū)領導及各相關部門負責人分別召開有關節(jié)慶活動方案專題會議,重點對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標準、主題設立方法等進行討論。
(二)進一步強化服務意識,積極推進旅游商貿項目的順利開業(yè)。
20xx年以來,杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所(咖啡、水療、娛樂)、第六空間家居購物廣場等旅游服務業(yè)企業(yè)經營良好,進一步帶動了人氣,商旅互動效應逐步形成,使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
(三)積極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場,提供信息服務,取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動,5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
(四)積極推進重大旅游項目建設并起主導作用。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場,該項目占面積238畝,總投資10億,計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標桿項目,包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務服務中心三大組團。20xx年4月,會展中心竣工并投入使用,作為本屆動漫節(jié)分會場,4月29日~5月3日,會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
(五)中國(杭州)星光大道電影文化藝術品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術、旅游休閑、商貿為一體的中國(杭州)文化藝術“星光大道”招商等工作進展順利。現(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術特色街區(qū),主要內容為:
(1)工藝美術品銷售;
(2)環(huán)境造型藝術品現(xiàn)場展銷;
(3)工藝美術家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售;
(4)街區(qū)環(huán)境氛圍營造;
(5)中心廣場相關配合活動。
通過此項目的運作,將拉動產品銷售與展示文化藝術并重,在展現(xiàn)工藝美術品魅力、促進杭州工藝美術行業(yè)品牌建設的同時,為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺,以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的游客前來濱江一游,以日均游客人數突破3500人次為目標,實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務的目的。
(一)制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎設施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設計,建設低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術名人工作會所等,并以動漫主題公園為載體,打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強調娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性,以娛樂產業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關產業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質、文化價值與經濟運行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
(二)策劃節(jié)慶活動及大型賽事。
大型活動效益最大化管理也應成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢,那就創(chuàng)造獨特的方式來擴大影響,可通過星光大賣場周末活動契機,與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動,舉辦一些大型廣場活動或賽事,吸引游客前來參與,在無形中擴大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術的資源,開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
(三)把沿江景觀帶開發(fā)作為工作新重點。
我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設工作,建設婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產作為會所用址,內部打造為會所的接待及相關室內拍攝區(qū)域,并利用該房產靠近江邊的特點,擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關文化,帶動濱江區(qū)文化建設,豐富市民精神基礎。
杭州婚禮創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)在一橋沙場(六和公園對面靠江邊)地塊建設,園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風貌組成的區(qū)塊,及經典電影場景,適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經典婚禮慶典場景,可舉辦各類婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛情角,配套建設一些江邊休閑景觀,作為市民愛情文化的休閑點,也可吸納相關企業(yè)并舉辦各類相親大會,成為濱江又一民俗文化亮點。
(四)把人文歷史景點開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機整合。
長河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調查研究,開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章,因舊時做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復古九廳十三堂縮影,與之相結合把各景點串成為旅游景區(qū)。
(五)把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標。
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術產業(yè)的優(yōu)勢,將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉化為旅游產品,在合理安排的基礎上實行“開放政策”,高新產業(yè)園區(qū)、大學校園、農業(yè)示范園區(qū)等地點,都敞開免費或是收取少量管理費用對游人開放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產品。
(六)加快各項配套工作進度。
市場開發(fā)工作總結篇八
九月份的工作比較繁忙,工作重點有四方面:s6測試,醫(yī)院軟件開發(fā)、測試,售后服務,文檔書寫及培訓。
1、關于s6測試。
s6的新增修改功能大約30多項內容,測試的重點如:其一,每日結賬時更正庫存的操作,此項功能涉及的方面比較多,影響數據的準確性,測試起來比較煩瑣、測試量也比較大;其二,由于業(yè)務開票時程序內部處理發(fā)生了改變,由原來的控制臺轉移到存儲過程中處理,所以對此部分也進行了重點測試;其三,飲片劃價自動批號的測試;其它方面的測試包括,gsp報表、客戶對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試,再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試,如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數據是否有問題等。
2、醫(yī)院軟件開發(fā)、測試。
25、a35等字段在每個表的長度統(tǒng)一等。
3、售后服務。
s6的售后工作,由于每日結賬時更正庫存,造成幾個客戶的庫存數據不準確,通過查詢客戶實際的數據庫找到了問題的原因,再有就是在電話中為售后人員解答一些問題;其它方面,上門服務三次,分別是,解決了先知醫(yī)療器械公司的應收應付財務問題,通勝醫(yī)藥財務軟件中輔助核算的客戶查不到,從后臺修改數據已解決問題,漢華林銷售出錯庫存未減,原因未查到;遠程及電話解決客戶提出的財務軟件、財務接口、金稅接口等問題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面。
s6的培訓文檔寫了兩次,其次就是書寫了加強版與s6的區(qū)別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作,其中程序注冊是隨時性,所以也占用一定的時間。
二、工作分析。
通過的工作,自己在pb方面又懂得了一些知識,并且可以修改簡單的錯誤,也可看明白一些簡單的腳本結構,這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看,s6的結賬庫存更正功能還存問題,還需要加強測試。再有從售后服務的情況看,售后人員在財務方面的技術還需要加強。
三、工作計劃。
1、醫(yī)院軟件測試。
2、書寫醫(yī)院軟件的說明書。
3、s6新增、修改功能的測試。
總結人:姜波。
十月份是一個忙碌的月份,日子象流水一樣,轉眼既逝。看來學習的時間和勁頭還要在加強一些。
十月份的工作比較繁忙,工作中心有六點:程序的每天備份,庫結構的比較,打印類的調試,在2種分辨率的情況下窗口的布局,程序小bug的修改,測試參數權限及遠程。
市場開發(fā)工作總結篇九
一年來,市場開發(fā)中心以科學發(fā)展觀為指導,在縣委、縣政府及貿糧局、有關部門的領導和支持下,積極運作,努力創(chuàng)新,成效明顯。市場中心以及所屬市場繼續(xù)保持健康的發(fā)展勢頭,集貿市場的交易秩序、環(huán)境衛(wèi)生進一步改善,為推進我縣和諧社會建設作出了積極貢獻。
我們的工作以努力提高經濟效益為中心,加強管理為重點。通過成本核算、目標管理、體制創(chuàng)新與創(chuàng)建綠色市場、誠信經營戶評比等活動,做到以服務促管理,以管理促發(fā)展,以發(fā)展促效益,使各項工作由粗放型逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化的軌道,初步完成了市場經營由量的擴張轉向質的提高。
一、強化管理提高競爭力。
市場已進入多元化經營時期,市場要生存發(fā)展,管理是根,服務是本。06年從根本做起,切實抓好管理,全面提升經營管理水平與服務意識。
加強資產設施管理。根據中心成立四年資產運營的情況,對所屬的所有資產進行了一次全面的清理,重新登記造冊,建立健全資產管理制度,逐步完善了資產管理工作,使資產管理工作走上科學化、規(guī)范化的軌道。8月份,對所有資產進行了評估,資產總價值達1.7億以上,同時利用良好的資產運行狀況(資產負債率不到8%),積極向社會進行融資,并對資產運行成本進行核算控制,建立成本管理體系,對所屬的市場收入、費用支出進行目標考核,降低管理成本。通過有效的資產管理,增加了中心資產的隱性效益,一年約增加了200萬元左右,市場的管理成本降低了5%。
加強市場交易秩序管理。菜市場是居民菜籃子工程的重要組成部分之一,是居民生活購物的主要場所,如何確保交易雙方在平等、安全的環(huán)境下進行交易,不但事關攤商和消費者的切身利益,也影響著菜市場的發(fā)展壯大和社會的穩(wěn)定。象山市場開發(fā)中心全體管理人員本著職責到位、責任到人、獎罰分明的原則,全面落實崗位責任制,實現(xiàn)管理人員全員績效考核制度。按照市場行業(yè)劃分的區(qū)域,市場管理人員每天深入現(xiàn)場對經營秩序和衛(wèi)生秩序進行駐場管理和巡查管理,同時為經營戶提供優(yōu)質服務。結合國務院和省政府關于進一步整頓市場經營秩序的.工作布置和要求,中心所屬市場先后三次有計劃、有步驟的開展了較大規(guī)模的整頓和規(guī)范市場經營秩序工作。在整頓過程中,堅持整頓與硬件設施建設相結合,整頓與疏導清理相結合,中心專項治理與社會執(zhí)法部門綜合治理相結合的原則,各部門緊密配合,齊抓共管,多次采取統(tǒng)一整頓行動,市場的交易秩序明顯改變。全年調整攤位120個,清理超范圍攤位和占道經營攤位有78處之多,清理無照經營承包20多戶。通過市場經營交易秩序的整頓,有力地遏制了搶攤占道,隨意亂擺亂放的現(xiàn)象,優(yōu)化了市場經營環(huán)境,各類經營交易繁榮興旺,井然有序。
加強治安消防管理。為給廣大經營戶和消費者創(chuàng)造一個良好的全生產環(huán)境,切實維護人民群眾的生命財產安全。我們的做法:一是切實加強消防安全生產檢查。安全培訓是安全生產的基本要求,從今年起,準備用兩年左右時間,完成對中心所屬市場的從業(yè)人員(包括市場經營戶)的安全培訓教育,到目前為止,已完成了市場中心主要領導、各市場負責人和安全生產管理人員的安全培訓教育,通過考試并都已取得了安全培訓合格證書。同時,建立“一月一查”的市場安全生產檢查制度,及時匯總各市場安全生產情況,對安全隱患及時落實解決,使各類安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),并將容易發(fā)生火災的木材市場、小商品市場都參加了公共易燃保險。二是切實加強各市場的治安管理。在市場統(tǒng)一配備2-3名的保安人員,負責民事調解、消費投訴等,在有條件的市場設立了治安警務室。06年市場成功調解各類糾紛、投訴213起,協(xié)助公安部門成功調解12起,有效地保障了人民群眾的合法權益。
市場開發(fā)工作總結篇十
成了市委、市政府下達的各項目標任務,其它各項工作也得到加強,順利實現(xiàn)了“一年理順關系”的階段性目標。
一、堅持強化經營管理,資產經營效益穩(wěn)中有升。
二是強化收費管理??朔袌霾疬w關閉、店面和攤位減少、經營戶要求降費、市場份額下降等因素影響,積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費管理,加大欠費追收力度,加強臨攤收費督查,杜絕跑冒滴漏,實現(xiàn)應收盡收,在燈桿壩小商品市場繼續(xù)免收設施服務費、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分攤位導致大量費源消失的惡劣條件下,圓滿完成了收費任務。全年實現(xiàn)收費收入484萬元,同比增長3.5%。四是堅持推行拍租競標。本著公開、公平、公正的原則,對到期市場店面、攤位實行公開競標拍租,努力實現(xiàn)收益最大化;針對邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場交通不便、管理難度大、設施功能差、收費難度大的因素,繼續(xù)推行經濟目標責任包干制,收到了較好的經濟效益。
五是堅持推行責任制管理。繼續(xù)以各分中心為經營管理責任單位,實行責任制承包管理,執(zhí)行超收全獎、欠收全扣、超支自負、節(jié)支自留的考核獎懲辦法,嚴格考核,獎懲逗硬,實現(xiàn)了經營效益穩(wěn)中有升的目標。
二、堅持強化項目開發(fā),市場建設穩(wěn)步推進。
二是毛家壩集貿市場“農改超”工程正式啟動。完成了工程項目建設方案設計等前期準備工作,項目建設獲市政府批準與支持,協(xié)商談判土地補償取得進展,與市農科所簽訂了土地補償的意向性協(xié)議,用地規(guī)劃調整方案已上報規(guī)劃建設部門待批。
三是項目儲備進展順利。方沖山住宅二期工程完成了土地開發(fā)地質勘查和初步建設方案設計,土地公開掛牌拍賣前期準備就緒;溝壩市場建設工程、郭家坳市場改擴建工程完成了現(xiàn)場查勘和方案設計,正在協(xié)調建設用地問題;馬沖口市場改擴建工程完成了規(guī)劃調整,正在進行招商引資;何市鎮(zhèn)農貿市場擴建工程、沿灘農貿市場改擴建工程、沿灘新區(qū)市場、興隆鎮(zhèn)農貿市場改造工程的前期準備正有序開展。
三、堅持強化綜合整治,環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序明顯改觀。
一是健全完善管理制度。各市場進一步健全完善了《集貿市場管理制度》《集貿市場衛(wèi)生標準》《集貿市場安全管理制度》、市場(商場)安全經營“十不準”等一系列規(guī)章制度,城區(qū)重點市場制定了專門的衛(wèi)生、消防管理辦法,市場清潔衛(wèi)生和綜合管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化和制度化。
二是添置配備環(huán)衛(wèi)設施。制作安裝固定禽、畜籠98個,配備符合衛(wèi)生標準的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個,配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個,改造、完善供排水系統(tǒng)4套,清淤、疏通陰陽水溝20xx米。
三是全面清理衛(wèi)生死角。落實衛(wèi)生責任制,各市場專職衛(wèi)生保潔和管理人員崗位職責明確,任務落到實處;堅持每日早、中、晚三次大清掃,及時清運市場內積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內的雜物400余噸,鏟除千腳泥1200余公斤;市場肉、禽、水產品等交易區(qū)嚴格實行每周沖洗、消毒制度,沖洗、消毒市場360個(次)約60萬平方米;滅鼠達國標順利通過檢查驗收。
四是認真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的要求,會同相關部門依法開展聯(lián)合整治20次,拆除、取締違章構筑物和經營設施、占用消防通道和出入口的臨時攤點129個;積極配合相關部門依法取締市場周邊各類占道經營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為,占道經營現(xiàn)象明顯減少,市場周邊容貌大為改觀。
”示范點,寬松和諧的交易環(huán)境逐步形成。
四、堅持強化服務意識,服務質量不斷提高。
一是牢固樹立“誠信服務、以人為本”的服務理念,以服務求生存,以服務謀發(fā)展,營造“重商、親商、護商、安商”的良好氛圍;堅持實行誠信租賃,提供全天候優(yōu)質服務,為經營戶提供了“零障礙、低成本、高服務”的服務環(huán)境。
二是堅持佩證上崗,禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務、禮貌用語、首問負責制、老人進場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準備工作制、設置公平秤等各種制度和方式,切實做到文明管市、熱情服務,服務意識和服務水平不斷提高。
三是認真調解各類糾紛,及時解。
決難點熱點問題,切實維護經營者和消費者的合法權益。全年共調解各類糾紛120次,受理服務對象投訴和反映問題150余人次,所有問題得到妥善處理。為加強燈桿壩小商品市場的培育,主動與經營戶溝通,積極采納和落實經營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續(xù)給予優(yōu)惠政策等合理化建議,市場培育工作得到了經營戶的理解和支持;在張家沱市場拆遷過程中,通過制定周密完善的拆遷預案,開展耐心細致的宣傳工作,妥善解決了涉及344戶經營戶的穩(wěn)定問題,未出現(xiàn)一起經營戶非正常上訪事件,提前實現(xiàn)了平穩(wěn)搬遷,維護了社會穩(wěn)定。
四是堅持調查統(tǒng)計并報送城區(qū)集貿市場成交數據12期,通過報刊、電臺、電視臺、農經網等媒介發(fā)布城區(qū)重點集貿市場主要農副產品價格信息48期,為經營者、消費者提供了及時、全面的信息咨詢服務。
五、堅持強化安全意識,安全生產得到保證。
一是調整完善了市場安全生產工作領導機構,明確了各自的職責和責任,理順了“一級領導、二級管理、三級負責”的安全工作領導和管理體制。
二是堅持落實安全生產責任制和保證金制度,層層簽訂安全生產目標責任書,任務層層分解,責任層層落實;堅持日常巡查與定期檢查相結合制度,重點市場24小時值班和交接班制度,認真做好檢查和值班記錄。
三是完善了各類事故應急處理預案,送培5人(次)參加省、市消防部門組織的消防培訓,組織消防滅火和應急疏散演練4次,提高了市場管理人員理論水平和應急處理的技能。
四是深入開展了“安全進市場”活動和“六月安全生產月”活動,張貼安全警示標語、制作宣傳橫幅60張(條),經營者、消費者和市場管理人員的安全意識不斷增強。
五是強化了安全檢查和隱患整治,全年共組織大型安全檢查8次,對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進行了徹底整改,未發(fā)生一起重大安全事故,確保了市場安全。
六、堅持強化內部管理,勞動人事和紀檢監(jiān)察不斷規(guī)范。
一是堅持以制度管人的原則,加強制度建設,健全完善了《勞動紀律管理辦法》、《市場收費管理人員辦法》、《職工教育培訓管理辦法》、《違規(guī)違紀處分補充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,并對違反勞動紀律、財經紀律的人員給予了嚴肅處理,確保了制度的執(zhí)行到位。
二是堅持推行機構改革,對深化中心內部人事制度改革進行了認真摸底調查,在廣泛征求意見的基礎上,結合中心工作實際合理設置機構、崗位和職責,制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案,現(xiàn)已上報市人事局審批。
三是堅持科學的選人用人機制,嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準,把一批德才兼?zhèn)涞母刹窟x拔任用到領導崗位,合理推行輪崗交流,切實做到人盡其才、人盡其用。五是狠抓工資福利管理,完成了中心事業(yè)人員、企業(yè)人員工資套改工作,及時辦理職工“五險一金”,并在基本醫(yī)療保險的基礎上參加了兩項補充醫(yī)療保險,切實為職工辦好事、辦實事,解決了職工的后顧之憂。
七、堅持強化財務管理,資金運行良性循環(huán)。
一是強化收費監(jiān)管、財務檢查、票據管理、資產管理,嚴查違規(guī)行為,嚴肅財經紀律,財務管理不斷規(guī)范;厲行節(jié)約,支出得到有效控制,交通費、差旅費、通訊費及會議招待費較上年減少10余萬元。
二是多方籌措資金,資金使用和安排統(tǒng)籌兼顧,調度合理。積極協(xié)調銀行、信聯(lián)社、財政等單位,完成到期銀行借款550萬元的續(xù)借工作,新增銀行借款245萬元,爭取財政專項補助11.5萬元,爭取到位源淵井市場拆遷補償資金450萬元,確保了中心的正常運轉。四是積極協(xié)調市政府及地稅部門,爭取到應繳地稅360萬元予以掛賬處理的政策支持,緩解了中心的資金壓力。
八、堅持強化政務管理,全局綜合運轉得到保障。
一是健全完善了公文運轉、政務信息、政務調研、政務督查、目標管理和考核、機要保密、值班接待等一系列規(guī)章制度,對辦文、辦事、辦會等各個方面都制定了嚴格的操作程序,明確了每個環(huán)節(jié)的內容、標準,確保了每一項工作不斷檔,不脫節(jié),無死角,無盲區(qū)。
二是宣傳力度進一步加大,通過各類媒體宣傳報道30次,實現(xiàn)了電臺有聲、電視有影、報刊有文,促進中心的知名度和管理形象不斷提高。
三是目標管理有計劃、有總結、有督促、有檢查,圓滿完成市委、市政府下達的主要目標任務及督查、調研、保密、信訪、維穩(wěn)、普法依法治理、社會治安綜合治理、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等單項目標任務。
四是健全完善了市中心、分中心、市場管理所三級信息網絡體系,堅持信息及時報送制度、重大事件特事特報制度和定期聯(lián)系會議制度,及時、準確、全面、真實反映市場開發(fā)、建設、培育、管理及安全生產、信訪維穩(wěn)等方面的動態(tài)和重要信息,確保了質量和時效,未出現(xiàn)任何遲報、漏報、誤報現(xiàn)象,為市委、市政府決策提供了有益參考。
五是文書檔案管理進一步加強,檔案組卷保管規(guī)范及時,接受并順利通過市檔案局的執(zhí)法檢查;公文處理和收發(fā)文程序規(guī)范,公文的格式、質量和時效性得到保障;黨政網和市政府電子政務外網建設不斷健全完善,政府信息化公開工作準備就緒,電子公文收發(fā)全面步入正軌。
六是全面完成辦理工作。全年共辦理人大代表建議2件,代表首次回復滿意率100%;辦理市領導批示交辦件、各類信訪交辦件5件,行風熱線交辦件10件,辦結率100%,群眾滿意率達95%以上。
九、堅持強化信訪維穩(wěn),應急處置能力進一步增強。
一是建立健全排查預警機制。結合市場人員結構復雜、弱勢群體較多、涉及面較廣、難點及熱點問題集中等特點,堅持日常排查與重點時期排查相結合、普遍排查與重點人頭排查相結合、點線面相結合的原則,注重收集經營戶的基礎資料,建立健全檔案,密切注視經營的思想動態(tài)、情緒和意見,在重大政治活動、敏感時期和重要節(jié)假日等時段,組織人員對重點地區(qū)、重點人、重點事進行重點排查,及時掌握不穩(wěn)定因素和苗頭,并做到了早報信息、早做預案、早做工作。
二是建立健全聯(lián)動調處機制。堅持多管齊下、齊抓共管、聯(lián)動調處的工作機制,市中心、分中心、市場管理所上下聯(lián)動,市中心各部門之間左右聯(lián)動,從而形成調解處理問題的合力?;鶎邮袌龉芾硭鶎ε挪槌龅囊话阈跃S穩(wěn)問題立即組織開展解釋、宣傳和疏導工作,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對矛盾突出、事態(tài)嚴重、可能引發(fā)群體性的事件的問題立即層層上報,相關部門聯(lián)動介入,并做到了信息情報控制到現(xiàn)場,處置工作領導到現(xiàn)場,調查取證措施到現(xiàn)場,處理意見答復到現(xiàn)場。
三是積極協(xié)助和配合疏導處置五星街、天花井農貿市場經營戶因拒絕繳納工商部門市場管理費而大規(guī)模集體上訪事件,顧全大局,嚴格按照市政府的`要求辦理,最終妥善平息了事態(tài)。20xx年,涉及市場中心的越級上訪和集體上訪、同一信訪問題連續(xù)兩次以上發(fā)生集體上訪為歷年來最低,非正常上訪、進省進京非正常上訪和集體上訪為零。
十、堅持強化矛盾處理,遺留問題和經濟糾紛逐步解決。
川南農副產品批發(fā)市場經濟糾紛圓滿解決,中心承擔的連帶擔保責任徹底解除,入股川南公司10%的問題得到解決;龍井市場一期工程部分遺留問題得到解決,挽回損失14萬元,二期工程聯(lián)合開發(fā)協(xié)議徹底終止,避免了風險;期貨市場經濟糾紛案抗訴成功,現(xiàn)已進入重審程序;輕紡市場動遷遺留問題的處理穩(wěn)步推進。
十一、堅持強化黨建創(chuàng)新,基層黨組織建設邁上臺階。
一是建立健全了黨建目標責任制,制定了基層黨建目標任務管理及考核辦法,細化工作指標,層層分解落實,責任任務到人,形成了“黨委書記全盤抓、專職書記牽頭抓、支部書記具體抓”的上下聯(lián)動新格局,使基層黨組織建設逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。
二是健全完善了中心組學習制度,并將中心組成員由2人擴大到包括正科級干部在內的12人,明確了學習計劃和具體要求,堅持每月至少一次學習、討論和交流,提高了黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
三是大力加強班子建設。堅持民主集中制,認真貫徹執(zhí)行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則,不同意見和看法做到“思想不通、組織服從”;健全完善了黨組、主任辦公會例會制度,切實做到小事班子之間互相通氣,重大事項進行集體討論決策;班子成員間注重保持經常性溝通,交換意見,相互支持,相互幫助,相互理解,相互配合,領導班子思想更加統(tǒng)一,步調更加一致,思路更加清晰,目標更加明確,形成了濃厚的團結氛圍。
四是大力加強隊伍建設。年初針對中心干部職工思想渙散、作風浮躁、紀律松弛等問題,深入廣泛開展以“統(tǒng)一思想、提高認識、振奮精神、真抓實干”為主體的學習和討論,狠抓思想政治工作,干部職工的思想情緒得以穩(wěn)定,責任意識和危機意識明顯增強,精神面貌、工作態(tài)度、服務質量、辦事效率明顯改觀,隊伍綜合素質顯著提高,凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
五是培養(yǎng)發(fā)展黨員嚴把教育培養(yǎng)關、工作業(yè)績關、先鋒作用關、群眾認可關、發(fā)展程序關,確保了新黨員的發(fā)展質量。全年送培4人參加黨基知識培訓,21人列為入黨積極分子培養(yǎng),1人培養(yǎng)成為預備黨員,3名預備黨員培養(yǎng)成為正式黨員,及時為黨組織輸送了新鮮血液,保持了黨組織的戰(zhàn)斗力。
六是認真實施20xx年度黨建整改工作,狠抓學習教育,提高思想認識;狠抓問題查找,剖析原因根源;狠抓措施落實,構建長效機制,整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
十二、堅持強化作風整頓,黨風廉政建設成效顯著。
一是切實落實黨風廉政建設目標責任制,堅持黨員及各級領導干部簽訂《黨風廉政建設責任書》,認真執(zhí)行述職述廉制度、個人重大事項報告制度、拒絕不了的現(xiàn)金上交制度、收受禮金報告制度及責任追究制度,管理行為不斷規(guī)范。
二是深入開展“五五”普法教育工作,制定了“五五”普法規(guī)劃和20xx年度普法依法治理工作要點,建立了干部職工學法登記卡;組織學習《廉政準則》及兩個《條例》等規(guī)章制度,組織觀看大型話劇片《春寒驚雷》《漢源事件》《賭之害》等警示教育片,加強警示教育,強化廉政意識,增強了黨員領導干部的拒腐防變能力。
三是大力加強黨風、作風整頓,狠抓組織機構,帶頭發(fā)揮作用;狠抓方案制定,帶頭實施方案;狠抓制度完善,帶頭維護制度;狠抓監(jiān)督落實,帶頭以身作則;狠抓問題查找,帶頭整改提高,黨員領導干部作風明顯好轉,20xx年度黨風廉政建設整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
20xx年的主要經驗:圍繞服務職能管好市,是市場中心走出困境的前提;圍繞資產經營保運轉,是市場中心走出困境的基礎;圍繞開發(fā)建設促發(fā)展,是市場中心走出困境的關鍵;圍繞思想政治工作帶隊伍,是市場中心走出困境的保障。
存在的主要問題:一是多數市場年久失修,設施破舊,臟亂差現(xiàn)象較為突出,交易環(huán)境較差,邊遠地區(qū)露天市場較多,以路為市和暴市現(xiàn)象依然存在,市場硬件設施亟待改造和提升;二是經營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費難度加大;三是負債仍然較多,敏感性債務依舊高達2500萬元,包袱沉重,資金短缺,經營效益偏低,財務運行困難;四是管理體制和人力資源配置仍不合理,隊伍素質參差不齊,市場開發(fā)和服務的職能沒有完全到位,管理水平和服務質量有待進一步提高。
市場開發(fā)工作總結篇十一
自20xx年1月1日至12月30日,在公司領導的指導下,20xx年簽訂合同22份,合同金額xxxx元,共計回收款xxxx元(詳細見附表1)。全年度累計回收工程款xxxx多萬元,與上一年在款項回收上有了較大改善,對開發(fā)企業(yè)加大款項回收力度,不給付款的堅決不予通氣。在下年度工作中希望公司領導給予支持與配合,爭取把工程款100%全部回收。20xx年工作計劃:
完善市場調研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進一步的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。(詳細見附表2)。
市場開發(fā)工作總結篇十二
本月門診病人費用足100元共12人,費用在100元以下者共5人,按2比1的原則門診病人共14.5人,收入4249.1(不含一百元以下者)。住院病人共14人(其中一人住院不足一天,七人未出院),收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。
本月工作重點有三個方面:一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生;一方面開發(fā)冶和鎮(zhèn)目標醫(yī)生;一方面鞏固以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個鎮(zhèn)的目標醫(yī)生!確保開發(fā)新市場,成熟老市場。兩次市場活動:郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生聯(lián)誼會、衛(wèi)生院院長聯(lián)誼會!
郄馬鎮(zhèn)共有九個村,人口約三萬人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競爭對手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢較明顯,故對該區(qū)域開發(fā)力度最大,其主要開發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術費用包干、搞優(yōu)惠活動、開發(fā)目標醫(yī)生(給回扣)。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診;平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開發(fā)力度不大,主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利;欒城縣中醫(yī)院被公認為業(yè)務水平跟不上,口碑較差!郄馬鎮(zhèn)目標醫(yī)生普遍反應我院收費不高,醫(yī)療環(huán)境好,對我院較為認可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢,和醫(yī)大一院比收費,和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術。平安醫(yī)院在業(yè)務上還是收費上都遠遠不如我院有優(yōu)勢!通過一個月的開發(fā)工作,南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標醫(yī)生已基本開發(fā)到位,本月共有七名患者來我院就醫(yī),其中住院一人!
冶和鎮(zhèn)通過與衛(wèi)生院院長溝通,初步定在7月9號來我院召開聯(lián)誼會。該鎮(zhèn)共有16個村,涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯(lián)誼會,均為每個村業(yè)務量較大的診所醫(yī)生,大村兩人,小村一人!
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競爭對手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國道兩側,相對平安醫(yī)院來說交通較為便利,故在該區(qū)域的市場開發(fā)較早、力度較大,已經和該鎮(zhèn)的目標醫(yī)生搞過多次聯(lián)誼活動,和多數目標醫(yī)生已經建立了較穩(wěn)定的合作關系,故開發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對于對以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進展較為順利,并未因為對郄馬、冶和的開發(fā)而影響業(yè)務量!同時對竇嫗的交通市場進行了深入的調查!竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里,全線均有隔離代,大一點的路口共有6個,其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點!目前已經和該中隊的一個小組建立起了穩(wěn)定的合作關系,令外一小組一直未能建立起合作關系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉診關系,但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關系!交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時節(jié)等多方面因素有關。六月份有一名事故傷員轉到我院,一方面也許因為事故出在了未建立關系的一組,另一方面沒有事故發(fā)生。通過對馬路上重要道口附近居民的調查均表示沒有聽說最近有事故發(fā)生。對竇嫗中隊的開發(fā)比較有前景,因為新建成的頸橫公路馬上就要開通,全線長達20公里。
市場開發(fā)工作總結篇十三
在大運執(zhí)行局市場開發(fā)部領導的指導下,在場館核心領導團隊的領導下,在場館各業(yè)務口的支持下,我們制訂了業(yè)務口運行工作計劃,并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作,認真組織實施落實業(yè)務口各項工作計劃。
按照大運執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運行團隊的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運會執(zhí)行局組織的業(yè)務培訓,主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進行業(yè)務對接。經過培訓和學習,盡快掌握了場館運行通用知識,并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務,及時上報本業(yè)務口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關資料,推進各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業(yè)務接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領導匯報,并協(xié)調區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內與贊助商品牌相沖突的電視、空調、音響、電腦等產品,并在明顯位置設立贊助商全家福,供各業(yè)務口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權益的行為。六是加強志愿者培訓工作,由于我業(yè)務口人員較少,為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為,按照場館領導的指示,不但做好本業(yè)務口志愿者的培訓,而且對觀眾服務業(yè)務口志愿者進行培訓,使其在賽時起到監(jiān)督作用。
比賽期間,進入戰(zhàn)時狀態(tài),每天依時簽到,提前進館部署當天工作。具體工作如下:
1、提前進行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置,布置銷售現(xiàn)場,為觀眾提供售賣服務做好準備。協(xié)調可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關功能房進行飲料補給,及賽道飲水點布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權益情況,開展品牌保護工作。
經過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經營單位做好了各項服務工作,很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會知識產權的合法權益,保質保量圓滿地完成了各項工作任務。為深圳第26屆世界大學生夏季運動會獻上了我們應有的一份力量,也豐富了人生工作經驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務。
市場開發(fā)工作總結篇十四
20xx年,市場開發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進一步提升,主管業(yè)務逐漸做大做強,內部精細化管理得到深化,市場開發(fā)部以市場開發(fā)為中心,圍繞新的責任目標,在公司領導的正確指導下,基本完成了公司下達的目標任務,現(xiàn)將部門主要工作完成情況匯報如下:。
截止20xx年6月30日,發(fā)展居民用戶3015戶(詳見附表《20xx年天然氣工程項目、費用匯總表》)于去年同期相比增長50%,商業(yè)1戶。其中值得肯定的是,今年的市場開發(fā)在價格上突破了以往的思路,相比去年的價格增長了20%,我部門將繼續(xù)努力下去,把市場開發(fā)做大、做強,為公司爭取更多的利益。
自元月一日至六月三十日,共計回收款7237584元,由于各開發(fā)企業(yè)的資金問題,導致我部門回收資金上收到了很大的影響,下一步我們將加大力度,希望公司領導給予配合與支持,把回收資金控制在我們手中,不給于支付工程款的堅決不予通氣。
1、完善市場調研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。
2、20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進一步的發(fā)展,為公司的戰(zhàn)略實施做出應有的貢獻。
3、在開發(fā)客戶的過程中,做好各項服務工作,提升公司形象,以此增加客戶群。
4、合理化提高價格,增加企業(yè)效益。
繼續(xù)開拓市場,加大款項回收力度,是下半年的重中之重,相信在公司領導的正確領導下,公司將進一步搶占市場,公司效益穩(wěn)步提升。
市場開發(fā)工作總結篇十五
回顧xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作本年度市場部在xx月和xx月共組織大型市場調研活動兩次,總開支費用為xx萬元,取得了如下調研成果。
(2)通過對“xx”產品的售后調研,了解了消費者對產品的期望和改進建議,為“xx”產品的更新?lián)Q代提供了數據支持。
2.市場推廣活動。
(1)市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發(fā)布會,在直接拉動銷售xx萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
3.廣告宣傳活動。
(1)市場部在省市電視臺發(fā)布產品廣告的總時數累計達到xx小時,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
(2)市場部聯(lián)合xx藝術團舉辦專場演出3次,大大提升了公司的知名度。
4.市場部規(guī)范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1.市場人員素質有待提高本年度市場部因業(yè)務拓展的需要共新招員工xx名,因缺少企業(yè)文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規(guī)范,的事件屢有發(fā)生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。
2.市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落后了。
3.計劃能力偏弱市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。
1.加強內部市場人員的培訓市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。
2.加強預算管理強化市場部內部審核制度,并收回個辦事處的自行開支審核權,統(tǒng)一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。
3.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、計劃書要有明確目的。
市場的開發(fā)需要“師出有明”,所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發(fā)的目的,只有這個目的明確了,你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講開篇之初明確市場開發(fā)的目的這是一個首要任務。
2、計劃書要能清晰反映市場的特性。
一個市場開發(fā)計劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發(fā)工作具有指導意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發(fā)的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對于一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區(qū)別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經驗可能成為后期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調查時要從以下幾個方面調查,首先是整體市場環(huán)境的調查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經濟環(huán)境的調查,了解整體市場的消費能力和水平,為后期市場目標確定提供依據。第三、對人文環(huán)境的調查,了解消費者的消費動機、特點等相關指標,找到我們的消費者。最后、對零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進攻的方向。當然至于其它的市場情況的調查我們可以根據自身情況和產品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發(fā)市場的特性,找到后期工作的突破點和捷徑。
3、計劃書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會。
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產品構成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內在和本質的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個產品品類來講由于其實用功能的不同,對于處于市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機的存在,市場開發(fā)所采取的方式和方法就會不同,最后,由于各種復合因素的相互作用,市場開發(fā)存在不同的變數,但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對于一個市場開發(fā)計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發(fā)的機會所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。
4、計劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析。
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現(xiàn)兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發(fā)工作根據備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對手進行全面的分析,了解對手的優(yōu)勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場后期開發(fā)工作才能避實擊虛。
市場開發(fā)工作總結篇十六
時光飛逝,伴隨著緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年已經接近尾聲,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結如下:
1、收集、整理、更新市場開發(fā)相關資料,建立管理臺帳,統(tǒng)一保管存檔;
3、定期編制、匯報市場動態(tài)簡訊;
4、認真、按時、高效率地完成領導交辦的其它工作。
1、加強學習,著力提升個人素質。
重視學習,向領導、同事虛心請教,多聽、多想、多問,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等??偨Y經驗教訓,通過學習與實踐的有效結合,逐步提高自身素質修養(yǎng)和業(yè)務能力。同時,緊緊圍繞本職工作的重點,進取學習相關領域新知識,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、立足本職,努力提高工作效率。
認真完成本職工作和日常事務,腳踏實地,干好每一項工作;讓自己的業(yè)務水平得到快速提升,盡快勝任領導安排的任務,并在工作中不斷歸納總結,改進自己的方式方法,提高自己的工作能力及工作效率。
1、工作不夠細膩,方法欠缺靈活性,工作執(zhí)行效率不高;
2、業(yè)務知識儲備不足,缺乏工作經驗;
3、工作中缺乏積極性、主動性,自我要求不高。
1、“基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學”,加強自我學習,提升自身素質,虛心求教釋惑。
4、嚴格遵守公司規(guī)章制度和工作程序,嚴于律己,養(yǎng)成良好的工作習慣;
5、認真履行工作職責,勤勉敬業(yè),積極主動,有質量的按時完成領導安排的各項任務。
在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成公司的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,總結工作中存在的不足之處,腳踏實地,實事求是,全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好,期待在20xx年取得更大的進步!
市場開發(fā)工作總結篇十七
在世界經濟一體化的大背景下,我國的金融市場也日趨國際化;在我國實行穩(wěn)定中求發(fā)展的經濟政策下,我國的金融市場仍然要接受國家的調控;在法制化程度日趨成熟之際,經濟方面相關法律制度也越來越完善。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
球化是當今國際經濟發(fā)展的一大潮流,伴隨著工商企業(yè)跨國經營的迅猛發(fā)展,外資銀行在國際化方面也投入了大量人力,物力,本地化能力顯著增強。其六,在人力資源開發(fā)、運用方面具有優(yōu)勢。外資銀行在人員培訓、個人事業(yè)發(fā)展等方面已經形成了較為“人本主義”的管理方式,同時在人員任用和報酬等方面能夠與市場充分接軌,因此,外資銀行在國內的人才市場上必然具有較大的機制能力。
2、在國內大的政策環(huán)境下,雖然商業(yè)銀行可以依法獨立經營,但國家頒布的經濟金融政策對銀行的經營管理有著非常直接的影響,如基準利率、存款準備金率等各種貨幣調控手段,尤其是對信貸資金投向有著明顯的導向作用。除此,銀行開展市場營銷活動必須對國家的各項經濟政策進行分析。在國家產業(yè)政策方面:國家的產業(yè)政策在一定的時期內明確規(guī)定了鼓勵、限制和淘汰的行業(yè)和產業(yè),銀行必須以此為指導,扶持鼓勵發(fā)展的企業(yè),停止支持限制支持和淘汰的企業(yè),這樣才能限制信貸風險,優(yōu)化信貸質量,提高經濟效益。在財政稅收政策方面:近年來,為了拉動國內需求,國家采取了積極的財政稅收政策,通過發(fā)行國債,向重點行業(yè)、重點企業(yè)提供技術改造的資本金或貼息貸款,銀行用了相當規(guī)模的貸款與之配套,促進了銀行信貸資金的合理運用。又如國家提高出口退稅的比率,降低了企業(yè)的出口成本,刺激了企業(yè)出口,銀行增加了貸款投放,銀企雙方的效益都得到了提高。
3、法律、法規(guī)、條例等是國家干預經濟生活、維護社會正常秩序的手段,尤其是經濟立法,對銀行市場營銷活動起著直接的制衡作用。
營銷策略,建立完善的市場營銷體系,深入市場,占領有效市場份額。
1、如何正確選擇營銷策略,分析營銷市場。
這個戰(zhàn)略的重點應該是:在業(yè)務發(fā)展上,以繼續(xù)調整行業(yè)結構作為重點,細化重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點產品的戰(zhàn)略,加強對信息及高科技、交通能源、石油化工、電力等行業(yè)的營銷力度,確保重點戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略確定后,在營銷戰(zhàn)略的指導下,必須明確商業(yè)銀行市場營銷的內容。
化標準及細分變量間的變化和趨勢。
其次,做好金融產品的營銷組合。金融產品的組合有一定的寬度、長度和深度,金融產品的組合就是要將金融產品策略、定位策略、渠道策略、促銷策略有機地融為一體,發(fā)揮最大的效益。
再次,抓好營銷管理。其主要是健全營銷組織,實施營銷計劃,控制營銷的全過程,實事求是地對營銷工作做出評價,找出問題,制訂相應的辦法。
最后,積極開展國際市場營銷。世界經濟一體化,外資銀行可以進入中國的金融市場,國內的商業(yè)銀行也可以進入國際金融市場,一是在國外建立分支機構,二是參股外資銀行,在國際上營銷商業(yè)銀行的各項業(yè)務。
2、建立一個完善的市場營銷體系。
為了合理有效地配置商業(yè)銀行資源,協(xié)調部門之間的關系,推動總、分、支行之間的市場調研、金融產品創(chuàng)新、信息統(tǒng)計等多方面的資源共享,實現(xiàn)整體聯(lián)動,強力營銷,必須建立市場營銷體系。
(1)建立原則:以客戶為中心,以市場為導向;組織機構的目標和政策要明確,要因地制宜從實際出發(fā),統(tǒng)一指揮、分級管理,信息傳遞渠道暢通、及時準確;實行責權利相結合,明確劃分各部門的職能,提高辦事效率;辦事機構要精簡高效,管理幅度要科學合理,要具有靈活性,能迅速適應市場環(huán)境的變化。
共享系統(tǒng)人力資源,要重新分配全系統(tǒng)人力資源,充分調動全系統(tǒng)客戶經理的積極性,建立行業(yè)客戶經理人才庫,充分發(fā)揮各類專業(yè)人才的潛能;為提高對重點客戶的服務效率,必須建立重點客戶需求綠色通道系統(tǒng);建立以客戶為導向的行業(yè)數據庫,為制訂商業(yè)銀行對未來行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略奠定基礎。
針對客戶對全方位金融服務的需求而導致的公司、零售業(yè)務領域在客戶、產品及服務等諸多方面的重疊、交叉,設立商業(yè)銀行市場營銷工作小組,有效利用行內各機構、部門的產品和人力資源,充分開發(fā)有限的資源,占有有效的市場份額以求更好的發(fā)展。
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