總結(jié)是記錄成長的重要方式之一。寫總結(jié)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，對(duì)于次要內(nèi)容可以簡潔處理。范文中的總結(jié)內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、工作、項(xiàng)目等各個(gè)方面，具有一定的實(shí)用性。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇一
曾記得我是一名學(xué)生的時(shí)候，每當(dāng)看到郵政服務(wù)窗口前穿著綠色_的營業(yè)員，熱情服務(wù)于各種客戶時(shí)，多么像一座橋梁，一座架起于企業(yè)和客戶之間的友誼之橋，在我心中那是多么高尚，多么神圣的職業(yè)啊!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是我沒有錯(cuò)過命運(yùn)的春天，最后如愿以償?shù)某蔀椤熬G色家園”中的一員，轉(zhuǎn)眼間，我在郵政儲(chǔ)蓄工作近一年了，在這期間，我曾為客戶的不理解心酸過、動(dòng)搖過，也曾為客戶的通情達(dá)理欣慰過、感動(dòng)過，在支局長和同事們的幫忙下，在工作的不斷摸索中我對(duì)自我平凡的崗位有了更深一步的理解，我們用端莊的儀表、得體的語言、甜美的笑容為客戶帶給最好的服務(wù)，有些小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)，最后，我們不僅僅為“綠色家園”贏得了榮譽(yù)，還用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了自我的價(jià)值!透過磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深的吸引著我，從件件普通的小事中，讓我看到郵政事業(yè)的艱辛，更讓我清楚的認(rèn)識(shí)了郵政事業(yè)的神圣。
在新的歷史條件下，我們郵政企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我想我們在坐的每一位都會(huì)零距離接觸社會(huì)，讓人們廣泛認(rèn)知，我相信在社會(huì)的大舞臺(tái)上，我們的心都會(huì)迸發(fā)出：“為郵政企業(yè)爭光，為郵政形象添彩”的激情，要牢記我們的使命，要將“局興我榮，局衰我恥”作為追求卓越的永恒主題，說到那里，我禁不住要用心告訴大家：路的盡頭還有路，山的那邊還是山，近鄰尚得白里遠(yuǎn)，世上最親郵政員，這是平凡的崗位，這是我無悔的選取，我愛郵政，這綠色的事業(yè)!
我的演講完畢，多謝大家!
敬業(yè)愛崗事跡材料篇二
她叫張雅慧，女，28歲，中國共產(chǎn)黨員，2009年參加工作至今，現(xiàn)任西草市社區(qū)黨委副書記。從她參加工作至今，她始終嚴(yán)格要求自己，無論干什么都以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，為轄區(qū)居民解決了一個(gè)又一個(gè)的生活糾紛，維護(hù)了轄區(qū)的和諧平安。只要有居民反映問題，她都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，盡自己最大的努力為居民解決，盡可能的不讓居民跑來跑去，即便解決不了的她也會(huì)親自到相關(guān)部門，讓相關(guān)部門給予解決。不管刮風(fēng)下雨，她總堅(jiān)持每天到轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行排查，尤其是在重要時(shí)期的“兩節(jié)”、“兩會(huì)”及“五一”、“十一”等各大節(jié)日。
每年春節(jié)來臨之際，她都要認(rèn)真排查每個(gè)小區(qū)及每條街道的炮攤，確保每個(gè)炮攤都有滅火器，攤主都持有上崗證，確保轄區(qū)及全區(qū)人民買到安全、合格的炮竹，并告知每位攤主要注意安全、并設(shè)立禁止吸煙提示牌等安全知識(shí)，并在每個(gè)小區(qū)張貼溫馨提示，告知居民要文明燃放煙花炮竹，確保轄區(qū)居民過一個(gè)安靜祥和的春節(jié)。她還堅(jiān)持在春節(jié)放假期間每天都要到轄區(qū)內(nèi)排查，就在上班的前一天，她正在轄區(qū)內(nèi)排查，并接到了居民反映的電話，她便趕緊趕到現(xiàn)場，她遠(yuǎn)處就看見了正在燃燒的廢舊三輪車，她便趕緊到就近居民家中接水，不顧自身安全，趕緊滅火，圍觀居民見狀也紛紛從家中接水來一同滅火，她奮不顧身的這一舉動(dòng)得到了圍觀居民的一致好評(píng)。她笑著對(duì)贊揚(yáng)她的居民說“這是我應(yīng)該做的”。這就是她，一個(gè)普普通通的社區(qū)干部，用自己的熱情和對(duì)社區(qū)的無私奉獻(xiàn)詮釋著為民服務(wù)的情懷。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇三
2020年的春節(jié)受疫情影響，大家都被“禁足”家中，然而，劉菊菊每天日行幾萬步卻成為常態(tài)，為了準(zhǔn)確核查外來人員信息，帶領(lǐng)社區(qū)干部對(duì)9506名居民三次“大排摸、大起底”，以網(wǎng)格為單位，建立起“分色五心”管控臺(tái)賬。她每天要接聽上百個(gè)電話，但是兒子打來的電話她卻“狠心”掛斷。也許她不是一個(gè)“稱職”的母親，但她用敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神踐行了一名共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng)。上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。在那段艱苦的阻擊時(shí)光里，她帶領(lǐng)黨員站卡口、配物資，黨員群眾是補(bǔ)給員，是戰(zhàn)勝疫情可以依靠的堅(jiān)定力量。“劉書記，有你們在，我們才能居家安心、出門放心！”每每想起小區(qū)馬阿姨的這句夸贊和一大早給工作人員的熱包子，她覺得社區(qū)人吃再多的苦，都值了！
敬業(yè)愛崗事跡材料篇四
把社區(qū)治理好，黨的建設(shè)是統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)揮黨員力量是關(guān)鍵。電影公司家屬院老黨員劉萬里是一名退役軍人，脾氣有點(diǎn)古怪，之前因?yàn)樾^(qū)改造問題對(duì)社區(qū)社區(qū)有意見，工作人員入戶走訪老吃“閉門羹”。于是劉菊菊不厭其煩地上門陪他聊天，傾聽他的抱怨，化解他的郁悶，慢慢的，劉萬里認(rèn)可了她，愿意跟她交流了，也就在那段時(shí)間里，劉菊菊發(fā)現(xiàn)了劉萬里性格耿直且內(nèi)心熱情的品質(zhì)。2017年社區(qū)牽頭成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，劉菊菊推薦他參加業(yè)委會(huì)主任競選，讓他參與監(jiān)督物業(yè)服務(wù)、調(diào)解鄰里糾紛等工作。現(xiàn)在他可是小區(qū)紅人了。物業(yè)有什么問題，群眾之間有什么矛盾，大家都去找劉萬里。2018年社區(qū)成立“和事佬”糾紛調(diào)解隊(duì)，在劉萬里的影響下，30名像“劉叔”這樣的黨員，紛紛為社區(qū)工作作出貢獻(xiàn)。而劉菊菊也認(rèn)識(shí)到，把居民當(dāng)親人，把群眾當(dāng)家人，社區(qū)就變成一個(gè)大家庭，群眾自然就關(guān)心“家”里的事了。
作為一名社區(qū)黨組織書記，劉菊菊表示要始終牢記黨員第一身份，始終高擎理想之旗、高揚(yáng)信念之帆、高舉思想之炬，保持清醒頭腦和政治定力，聽黨話、跟黨走，講正氣、走正道。將進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任感和使命感，切實(shí)發(fā)揮好黨組織的先鋒引領(lǐng)作用，使“小社區(qū)”成為服務(wù)百姓的“大舞臺(tái)”、教育群眾的“大課堂”。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇五
xxx，35歲，xxx銀行，該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。xxx工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好，認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
“學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?！边@是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念，他也一直在實(shí)踐著自己的理念，并把這種理念化為動(dòng)力，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管，xxx始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況，xxx難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。xxx用對(duì)客戶的真誠、對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲(chǔ)蓄所創(chuàng)建以來，xxx對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的，會(huì)定期和客戶溝通交流，xxx深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強(qiáng)了，在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。
xxx充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充實(shí)自己，除對(duì)本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外，還對(duì)營銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，成長成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的`隊(duì)伍。
從一開始來到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求，xxx狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，舉行每周學(xué)習(xí)；同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營銷技巧。
認(rèn)為，xxxxxx提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，營造爭先氛圍。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇六
每一個(gè)家長把寶貝兒女送進(jìn)校門，把孩子交出去的時(shí)候，其實(shí)內(nèi)心是忐忑的，因?yàn)樗麄儾恢篮⒆訉⒁鎸?duì)的是怎樣的學(xué)校，怎樣的老師。他們希望，會(huì)有人像他們一樣去愛他們的孩子，他們希望，會(huì)有人對(duì)孩子的成長負(fù)責(zé)?！皭酆⒆邮墙處煹氖滓氊?zé)?！睘H坊市z區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)顏z老師是這么說的，也是這么做的。
每天，她總是第一個(gè)到教室提前開窗通風(fēng)，然后用微笑迎接問候孩子們。課余時(shí)間她經(jīng)常和學(xué)生談心，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的困難，幫助他們樹立信心。
去年秋天的一天，天氣突變。課間操的時(shí)候，不少孩子穿上了厚厚的外套還是直喊冷。隊(duì)伍中一個(gè)男生只穿了一件短袖，他一邊打哆嗦一邊叫苦。由于他平時(shí)過于調(diào)皮，同學(xué)們有的幸災(zāi)樂禍，有的開著善意的玩笑，“誰讓你不看天氣預(yù)報(bào)，全當(dāng)買教訓(xùn)吧！”這個(gè)孩子習(xí)慣性地朝老師做個(gè)鬼臉說：“顏老師，讓我回教室吧，凍死了！”顏老師笑著走過去說：“同學(xué)們說的對(duì)，這個(gè)季節(jié)很有必要關(guān)注天氣預(yù)報(bào)?！闭f著，她脫下自己的外套遞過去。別說，小款的夾克衫穿在孩子的身上蠻合身的。隊(duì)伍恢復(fù)平靜，陽光似乎也溫暖了許多。
寒來暑往，孩子們已習(xí)慣于有事找顏老師。拉鏈壞了、忘記帶公交卡了、需要給爸爸媽媽打電話了，甚至上廁所缺手紙了，他們都會(huì)向顏老師尋求幫助。
被欣賞對(duì)大人來說都能產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，更何況是十歲左右的孩子呢。顏老師經(jīng)常通過多種方式肯定孩子的付出，讓他們體會(huì)到被欣賞的快樂。
老人常說“孩子記吃不記打?！币惶熘形?，顏老師把一堆花花綠綠的巧克力拿上講桌的時(shí)候，班里一陣騷亂，還有的孩子瞪大了好奇的眼睛?！伴_學(xué)一個(gè)多月了，同學(xué)們帶給我很多快樂。咱們班同學(xué)衣服穿得干干凈凈，看著真舒服。尤其有些同學(xué)做事認(rèn)真又很懂事，讓我感動(dòng)。一個(gè)朋友從迪拜給我?guī)砹诉@些巧克力，今天，我拿來與同學(xué)們分享?？墒遣粔?1塊，怎么辦呢？我們送給各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)好不好？”經(jīng)過同學(xué)們的推薦，負(fù)責(zé)的班干部、作業(yè)做得好的、讀書多的、常規(guī)好的、課堂發(fā)言積極的、勞動(dòng)認(rèn)真的、進(jìn)步大的同學(xué)領(lǐng)到了巧克力。教室里很安靜，老師從孩子們的眼里，讀到了喜悅，讀到了失望，讀到了進(jìn)步的決心。
顏老師不僅關(guān)心學(xué)生的身體健康，處處為他們提供方便，還注重與學(xué)生的“情感交流”，及時(shí)打開學(xué)生的心結(jié)。
班里有個(gè)在全校出名的調(diào)皮家伙，紀(jì)律上犯錯(cuò)誤是家常便飯。他在一篇作文中寫了這樣一件事：有一次，我跟一個(gè)六年級(jí)的同學(xué)打架，我被他壓在了下面，當(dāng)時(shí)那個(gè)同學(xué)占絕對(duì)的優(yōu)勢。顏老師看見了，老遠(yuǎn)就把那個(gè)同學(xué)喊住，幾步跑過來，把我拉了起來。她先是看看我的傷勢如何，又跟那個(gè)大同學(xué)說了一些道理。最后，老師把我叫到她的辦公室里，告訴我一些自我保護(hù)方法和做人的道理。從這件事上，我知道顏老師沒有討厭我，而是關(guān)心我。我感謝她！
一個(gè)班級(jí)猶如一個(gè)大家庭，老師應(yīng)像家長一樣平等地對(duì)待每一個(gè)孩子。有些學(xué)生，屬于“散放型”，家長沒有輔導(dǎo)孩子的習(xí)慣，而是聽之任之，加之其它方面的原因，使孩子在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出較大的差異。還有的學(xué)生天性好動(dòng)，紀(jì)律觀念不強(qiáng)。顏老師沒有主觀去給他們下定論，進(jìn)而表現(xiàn)出喜愛和冷落。在座位安排上，她采用循環(huán)的方式。每兩周前后循環(huán)一次，每月左右循環(huán)一次。對(duì)暫時(shí)落后的學(xué)生時(shí)刻注意給予一定的關(guān)懷，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定。而對(duì)易驕傲的學(xué)生，則適當(dāng)?shù)膩硪粋€(gè)“當(dāng)頭一棒”。學(xué)期結(jié)束評(píng)選優(yōu)秀時(shí)，她特意留出幾個(gè)名額，頒發(fā)給進(jìn)步較快的同學(xué)，激勵(lì)每個(gè)同學(xué)的健康發(fā)展。
六七十個(gè)孩子組成一個(gè)班集體，總會(huì)有同學(xué)相對(duì)落后一些。慢慢地，他們也就給了自己一個(gè)定位，失去了學(xué)習(xí)的興趣，在紀(jì)律上有些放任。在轉(zhuǎn)化暫時(shí)落后的學(xué)生過程中，顏老師付出了極大的愛心和耐心。
去年，顏老師接到一個(gè)新班。班中有兩個(gè)男生從不寫作業(yè)，課堂上也沒有聽講的意識(shí)。盡管坐在教室最前排，他們還是以小玩具打發(fā)時(shí)間，實(shí)在沒玩的了，就不停地拆裝筆。對(duì)于他們，顏老師首先做的是跟家長交流，引起家長的重視。接著，她給孩子提出了踮起腳就能達(dá)成的目標(biāo)，給他們布置難度適宜的作業(yè)，鼓勵(lì)、監(jiān)督他們完成。課堂上，盡管他們認(rèn)真聽講的時(shí)間很短，老師還是在課間給予表揚(yáng)。這樣，兩個(gè)孩子循序漸進(jìn)，課堂聽講的時(shí)間越來越長。針對(duì)他們作業(yè)偷懶的現(xiàn)象，顏老師采取了每天在他們記作業(yè)的本子上簽字的做法。這樣，他們熟知作業(yè)內(nèi)容，家長也有檢查監(jiān)督的依據(jù)。這種做法，顏老師堅(jiān)持了整整一年，現(xiàn)在，這兩名同學(xué)的作業(yè)已能按時(shí)完成，但是仍然喜歡讓老師簽字，他們害怕自己記錯(cuò)或記不全作業(yè)。他們的成績也有很大的進(jìn)步，從剛接班時(shí)的c、d等級(jí)上升到了b、a等級(jí)。
顏老師矢志教學(xué)改革，求實(shí)創(chuàng)新，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。語文教學(xué)中，她廣泛地閱讀各類書籍，積極參加各級(jí)示范課、交流課的講評(píng)活動(dòng)。她積極開展課題實(shí)驗(yàn)。在“培養(yǎng)學(xué)生的傾聽能力”這一課題研究中，她摸索出了培養(yǎng)學(xué)生傾聽能力的基本方法和訓(xùn)練重點(diǎn)。作為語文老師，她在指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。她本著“厚今薄古、厚中薄外”的原則，圍繞“閱讀中華經(jīng)典”這一主線，開發(fā)年級(jí)課程，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。為了切實(shí)提高學(xué)生的讀寫能力。顏老師還進(jìn)行了“在閱讀中提高習(xí)作能力”的探究。她充分挖掘教材寫作因素，把寫的訓(xùn)練有機(jī)融合于閱讀教學(xué)之中，做到讀寫結(jié)合，相得益彰。
針對(duì)學(xué)生習(xí)作中內(nèi)容寫不具體的薄弱環(huán)節(jié)，顏老師設(shè)計(jì)了一些圍繞中心句進(jìn)行寫作的片斷訓(xùn)練。如某一天天氣變冷了，學(xué)生一下子把秋衣?lián)Q成了冬裝還冷得發(fā)抖。她就進(jìn)行以“今天的天氣真冷??！”為中心句的片斷訓(xùn)練，因?qū)W生有切身的體驗(yàn)，也就感到有話可說、有情可抒。一位學(xué)生在練筆中寫道：“今天的天氣真冷??！旱晨起床時(shí)天才蒙蒙亮，但窗戶上的水珠卻清晰可見。走在上學(xué)的路上，刺骨的北風(fēng)呼呼地刮過。這是入冬以來最冷的一天?！屑?xì)瞧那些行人，有的帶上了手套，有的圍上了圍巾，有的穿上了棉襖。來到校園，同學(xué)們都躲在教室里，只有冰涼的旗桿孤零零地立在那兒……”
20xx年，一位家長給學(xué)校打電話一再表示感謝。五天前，她那上初二的女兒離家出走了。他們搜尋了兩天沒有結(jié)果，最后想到了求助于孩子的小學(xué)老師——女兒一直欣賞并敬佩的老師。顏老師通過短信和孩子取得聯(lián)系，進(jìn)行了懇切的談話。傍晚，孩子終于同意跟顏老師見面。在顏老師的溝通下，晚上，孩子和家長終于坐在了一起共進(jìn)晚餐。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇七
王愛英今年60歲，是淄川區(qū)般陽路街道城里社區(qū)居民代表，家住城里大街房改大院，是淄川第二賓館退休職工。大院里的居民提起王大媽，都稱贊她是個(gè)非常熱心的好人。
在城里社區(qū)，說起王愛英，真是無人不知，無人不曉。她十余年如一日的只講奉獻(xiàn)不求索取，大家格外敬重她。
王愛英是熱心的義務(wù)監(jiān)督、宣傳員。在創(chuàng)建全國文明城區(qū)期間，天天在社區(qū)里穿行，有時(shí)戴著志愿者小紅帽在大街小巷進(jìn)行文明勸導(dǎo)；有時(shí)拿著文明城區(qū)宣傳卡，挨家挨戶的上門宣傳講解。碰見可疑人員，就上前盤問；她非常注重保護(hù)環(huán)境，希望每個(gè)人都具備良好的素質(zhì)，并始終堅(jiān)持“保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)”的原則，遇見亂扔亂倒垃圾的住戶，就進(jìn)行說服教育，時(shí)刻監(jiān)督，并且做到垃圾入筒，碰到不文明的情況，她就會(huì)主動(dòng)上前勸導(dǎo)，心平氣和的把對(duì)方說的心服口服。
王愛英為人隨和、開朗，助人為樂是她的家常便飯，更重要的，她還是個(gè)義務(wù)調(diào)解員，誰家夫妻吵架，婆媳不和，只要她一出面就沒有解決不了的矛盾。她所居住的小區(qū)是一個(gè)老住宅小區(qū)，污水管道都已老化，經(jīng)常出現(xiàn)管道堵塞現(xiàn)象，每次出現(xiàn)這種情況都是她跑前跑后，聯(lián)系疏通、挨家挨戶收錢、無一不親力親為，經(jīng)常累的腰酸腿疼，但從來沒有任何怨言，只要問題得到解決，她比誰都高興，她所做的一切，從來不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失，并且無怨無悔。
這就是社區(qū)男女老少都尊敬和愛戴的王大媽。20xx年，她榮獲了“淄博市熱心大媽”的稱號(hào)。她所做的每一件事都是平凡小事，但卻感染著小區(qū)里的每一位居民，有事大家都主動(dòng)幫忙，鄰里之間非常團(tuán)結(jié)，整個(gè)小區(qū)充滿了文明和諧的氣氛。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇八
今天我演講的題目是誰是最可愛的人。如果現(xiàn)在問您，誰是最可愛的人?答案您一定不陌生。今天，我想借用這個(gè)題目，來贊美我們部門極其普通卻又無比高尚的人。這就是我們部門的同事——中國郵政儲(chǔ)蓄銀行財(cái)務(wù)部的全體工作人員。
去年我剛剛來到中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，分配在該銀行財(cái)務(wù)部工作。由于儲(chǔ)蓄銀行處于建行初期，任務(wù)多，人員少，行里的員工為了盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)，每天都忙里忙外。特別是儲(chǔ)蓄銀行的財(cái)務(wù)部門，全面負(fù)責(zé)著該銀行的具體財(cái)務(wù)工作，是銀行的一個(gè)重要部門，工作復(fù)雜且細(xì)致，消有不慎就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，給銀行帶來巨大損失和負(fù)面的影響。但是作為財(cái)務(wù)部工作人員，他們對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，無怨無悔，我被他們的工作態(tài)度和韌勁，深深地感動(dòng)了。
財(cái)務(wù)部里的兩個(gè)姐姐就是在這種人員緊缺的情況下，一直在堅(jiān)守者自己的工作崗位，履行自己的工作職責(zé)。她們有自己的家，有自己的老公和孩子，有自己休閑娛樂時(shí)間，但她們不管家里有多大的事，都堅(jiān)決不耽誤自己的工作。馬姐是個(gè)孝順的人，但在銀行建設(shè)初期，人員缺少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)，超額完成自己的工作任務(wù)，為了就是不拖單位的后腿，讓單位度過難關(guān)。在自己父親病重的那段時(shí)間里，顧不上陪自己父親，毅然堅(jiān)持來單位上班工作，最后沒有陪她父親走完生命的最后一段路程。我們?yōu)槟苡羞@樣負(fù)責(zé)任的大姐而高興。
李哥，我們財(cái)務(wù)部的帥小子，工作塌實(shí)認(rèn)真，結(jié)婚不久，小孩剛滿一歲，需要大人經(jīng)常在身邊照顧，但在這段時(shí)間里，他本應(yīng)該在家里多照看自己的孩子，卻堅(jiān)持按時(shí)上班工作，即使在小孩發(fā)高燒的情況下，也是在匆匆安排小孩去醫(yī)院后，堅(jiān)持上班，他愛崗敬業(yè)的行為和精神深深地影響了我們。能夠堅(jiān)定地為自己的崗位付出時(shí)間、精力、青春，能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻(xiàn)精神!就是這些平凡的人，時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守自己的工作崗位，在平凡的工作上默默無聞地工作著，做出了自己不平凡的事業(yè)。
他們總是這樣形容自己：
我們可以不悠閑，但我們快樂;。
我們可以不完美，但我們努力;。
我們可以不顯赫，但我們莊嚴(yán);。
我們可以不永恒，但我們執(zhí)著!
在這里，我已找不到更優(yōu)美的詞語來贊美他們!
在這里，我只想說，我身邊的工作人員，真的就是今天最可愛的人!
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敬業(yè)愛崗事跡材料篇九
xxx，女，36歲，現(xiàn)任張家口市橋東區(qū)財(cái)政局國庫股股長。從事財(cái)政工作11年來，愛崗敬業(yè)，任勞任怨；工作作風(fēng)踏實(shí)上進(jìn)，甘于奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的一致好評(píng)。主要工作狀況介紹如下：
xxx在財(cái)政管理的日常工作中，對(duì)自我要求很嚴(yán)，凡她經(jīng)辦的事情盡量做到精益求精。2006年，市局要求在全市范圍內(nèi)組織開展一次行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。接到此項(xiàng)任務(wù)，作為一名具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人員，她滿懷信心，振奮精神，應(yīng)對(duì)時(shí)光緊、任務(wù)重、人員少的局面，她潛心研究清查政策及軟件操作，采取了“先搞試點(diǎn)，集中錄入，穩(wěn)步推進(jìn)”的方法。圓滿地完成了全區(qū)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步夯實(shí)和深化了全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。
在工作中，她有條不紊地安排好每一項(xiàng)事務(wù)，認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作。在擔(dān)任國庫股股長以來，大力推行國庫集中支付制度改革，規(guī)范國庫集中支付程序。2010年7月，為加強(qiáng)行政事業(yè)單位醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金的繳撥管理，在總結(jié)近年來財(cái)政集中撥付方式益弊的前提下，對(duì)我區(qū)現(xiàn)行撥付管理辦法進(jìn)行了調(diào)整，并下發(fā)了《行政事業(yè)單位醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金繳撥管理辦法》。同年9月，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了國庫集中支付“零余額”清算改革工作，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政預(yù)算資金以額度方式下到達(dá)預(yù)算單位，支付中心在額度內(nèi)辦理預(yù)算單位支付業(yè)務(wù)，代理銀行先墊付資金，國庫后清算。此種方式進(jìn)一步縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)光，使我區(qū)財(cái)政國庫改革向標(biāo)準(zhǔn)模式的轉(zhuǎn)軌又邁進(jìn)了一步。
國庫工作無小事，資金安全更是大事。在工作中，她始終牢記財(cái)政資金安全是財(cái)政管理的生命線。在制度方面，建章立制，構(gòu)成內(nèi)部制約機(jī)制；在協(xié)作銀行方面，挑選資質(zhì)力量充實(shí)，信譽(yù)質(zhì)量較高的銀行合作，并與之簽訂了《資金安全管理協(xié)議》，明確職責(zé)、化解風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患；在財(cái)政內(nèi)部，嚴(yán)格監(jiān)守財(cái)務(wù)印鑒雙人保管，撥款票據(jù)層層稽核。即使當(dāng)日要撥的款再急、再多，她也總是一筆一筆認(rèn)真、細(xì)致審核，確保所撥票據(jù)準(zhǔn)確無誤后方才交予出納進(jìn)行轉(zhuǎn)票。每年經(jīng)她手撥付的資金上億元，均做到了零差錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)。
xxx熱愛本職工作，對(duì)工作有著極強(qiáng)的職責(zé)心，為了保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成，為了能使工作做得更好，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦地工作。進(jìn)行企業(yè)改制工作期間，更是“五加二、白加黑”，晚上十一、二點(diǎn)你還能在會(huì)議室看到她在聽取會(huì)計(jì)師事務(wù)所的匯報(bào)企業(yè)審計(jì)狀況。
一分耕耘、一分收獲。多年來，她的工作得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和們以及上級(jí)部門的肯定，先后六年被區(qū)政府授予“嘉獎(jiǎng)”稱號(hào)，2006年和2007年分別被省財(cái)政廳、市財(cái)政局評(píng)為資產(chǎn)清查工作先進(jìn)個(gè)人。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。xxx將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，為財(cái)政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇十
第三種基石，是取自庫區(qū)的防汛鉛絲石。他們是千錘萬煉出深山，烈火燒身只等閑的領(lǐng)導(dǎo)干部，代表著和諧社會(huì)需要他們有海納百川的寬容，有力挽狂瀾的能力，有巍巍群山的魅力，有在暴風(fēng)雨中像海燕一樣勇敢飛翔的無畏勇氣。這是組成庫區(qū)大廈最寬廣的根基?！拔己影渡锨Х^，百里大堤留我心?！弊鳛樗耍瑸榱藫纹疬@座庫區(qū)大廈，我們每個(gè)人都是一點(diǎn)水，一方寸土，一縷陽光，一粒糧食，不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬頃，照亮的是渭北平原，哺育的是新的生命，而綻放的正是水利人最美麗的青春！生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累，而是奉獻(xiàn)帶來的精神上的滿足，演講稿大全《愛崗敬業(yè)演講稿》。在水利人的心中，奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身，是“05?10”洪水中的置生死與度外，是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷；是河務(wù)人的任勞任怨，是水利人的一心為民，奉獻(xiàn)就是一幕幕風(fēng)雨交加、巨濤惡浪的搶險(xiǎn)場面，是一篇篇?dú)鈩莅蹴纭⒖筛杩善膭?dòng)人詩篇！敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本，而渭河兩岸則是我們激情奉獻(xiàn)的絢爛舞臺(tái)！作為年輕一代的水利工程人員，我們感到無比的自豪，因?yàn)樵谖覀冎車?，在我們水利系統(tǒng)，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我們成長，他們的敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌，為了報(bào)表的準(zhǔn)確詳實(shí)，他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日；為了報(bào)告總結(jié)的及時(shí)上報(bào)，他們夜以繼日，苦思冥想，寫出了一篇篇精美的華章；為了防洪工程的安全運(yùn)行，他們?nèi)找故匦l(wèi)，絲毫不敢有半點(diǎn)的懈怠；為了迎接上級(jí)檢查工作，下班時(shí)間已過很久，依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上，有人帶病堅(jiān)持工作，有人父母病重盡孝不能，有人孩子年幼無暇顧及……正是因?yàn)橛辛怂麄儫o私的奉獻(xiàn)，才有了河務(wù)輝煌的成績，才有了庫區(qū)蒸蒸日上、不斷發(fā)展！即使用盡所有的加減乘除，也算不盡他們所作的貢獻(xiàn)；即使吟遍所有的詩詞歌賦也頌不完他們的敬業(yè)之歌！同志們，我們庫區(qū)事業(yè)的發(fā)展就在你的手中，其實(shí)撐起庫區(qū)這座大廈，你我都是最好的基石，讓我們從渭河之濱采來米粒石，從高原之顛拉來備防石，讓我們自己成為一塊塊色彩斑斕的紅磚石吧！把我們庫區(qū)事業(yè)大廈的根基打得更加堅(jiān)實(shí)，更加深厚，更加寬廣，不僅為了你我他今后得安寧與幸福，更是為了庫區(qū)人民子子孫孫千秋萬代的安寧與幸福。朋友們，庫區(qū)安瀾是我們的立足之本，水利事業(yè)是我們的立身之命，熱愛本職工作，奉獻(xiàn)庫區(qū)事業(yè)，就必須在心中樹立起一座精神之碑，在精神之碑的激勵(lì)下，讓我們撐起“青春”的火炬，吹響“激情”的號(hào)角，高舉“奉獻(xiàn)”的旗幟，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，劈波斬浪，勇往直前，共同迎接江河管理局輝煌燦爛的明天！
1.愛崗敬業(yè)演講稿。
2.愛崗敬業(yè)演講稿。
3.護(hù)士關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿。
4.教師關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿（經(jīng)典）。
敬業(yè)愛崗事跡材料篇十一
“請大家相信我，我不光是法官，我還是一名共產(chǎn)黨員?！?0__年，呂晉鋒剛到千山法庭工作時(shí)，經(jīng)常在大廳碰到一些當(dāng)事人在議論打官司是否需要花錢找人的問題，“每當(dāng)這時(shí)候，滕庭長就會(huì)站到大家中間說這句話，說得特別誠懇堅(jiān)定?！眳螘x鋒說。
“我是黨員，為黨獻(xiàn)歌怎么能少了我?！?0__年，鞍山市中院參加全市“慶祝改革開放40周年”大合唱比賽，滕啟剛聽說后主動(dòng)報(bào)名參加，“他是登臺(tái)參加比賽的唯一一個(gè)庭長，也是年齡最大的一個(gè)?！苯M織參賽的鞍山市中院原工會(huì)主席楊力回憶說。
“如果非要問我名字，那就叫我共產(chǎn)黨員吧!”20_年初冬的一個(gè)早上，滕啟剛和愛人李淑華在鞍山二一九公園湖邊散步，看到有人落水，他二話沒說跳下湖中將人救上岸。“聞?dòng)嵹s來的警察一再問老滕的姓名和單位，他笑著說了這句話，拉著我就離開了人群?！崩钍缛A說。
“我是共產(chǎn)黨員”這句話，滕啟剛在很多公開場合會(huì)大聲響亮地說出來，語氣充滿了自豪。熟悉滕啟剛的同事都知道，他的辦公桌的抽屜里有一個(gè)紅色絨面的小方盒，里面裝著黨徽，呂晉鋒回憶說：“以前開會(huì)參加活動(dòng)戴黨徽的人很少，滕庭長每次參加活動(dòng)都要佩戴黨徽，站在鏡子前反復(fù)端詳看是否把黨徽戴正。”妻子李淑華回憶說：“他最愛唱的歌是《最美的歌兒唱給媽媽》，每當(dāng)唱到‘是你領(lǐng)我走上光輝的人生路’‘是你為我鋪滿鮮花盛開的路’時(shí)，就禁不住掉眼淚。”
1991年滕啟剛考入千山法院不久就積極申請入黨，他說：“我是農(nóng)民的兒子，能有今天，一切都要感謝黨和人民培育了我，愛黨于我而言，是一種鐫刻進(jìn)生命里的情感?！?5歲的王艷榮退休前是千山法院副院長，是滕啟剛的入黨介紹人，她回憶說：“我感覺他說這話時(shí)，入黨的心情比我當(dāng)年更迫切，他用他的激情時(shí)刻感染著我?！?/p>
滕啟剛在《這就是我的忠誠》文章里，回顧1995年11月入黨的情形：“大冬天的，我去區(qū)委參加入黨宣誓，在路上眼淚不知不覺就流了下來，零下20多度啊，卻感覺渾身熱乎乎的?！?/p>
滕啟剛一生兌現(xiàn)了他在入黨申請書中的誓言：“無論何時(shí)，集體利益高于我個(gè)人的利益，一切服從組織需要，黨叫干啥就干啥!”在法院工作30年，他一切聽從組織安排，無論在哪個(gè)崗位，他總能滿懷激情，干一行愛一行精一行，就像一顆螺絲釘緊緊鉚在組織需要的地方，釘?shù)美尾簧P。
6月3日是滕啟剛?cè)ナ赖那耙惶?，千山區(qū)人民法院副院長侯俊、審判管理辦公室負(fù)責(zé)人黃茜回憶說，當(dāng)時(shí)省高院有一個(gè)調(diào)研課題，光立項(xiàng)報(bào)告就得5000字，第二天就要交，兩人第一個(gè)想到了法律功底深厚的滕啟剛，但考慮到他這些天一直在為6月5日世界環(huán)境日宣傳做準(zhǔn)備，當(dāng)天下午還要開兩個(gè)庭，實(shí)在不忍心再給他加擔(dān)子，中午抱著試試看的想法找他剛說個(gè)開頭，他就馬上答應(yīng)下來，說：“正好我也有些想法，你們找我找對(duì)了?！秉S茜說：“3日下午滕啟剛連續(xù)開了兩個(gè)庭已經(jīng)很疲勞了，下班了，他仍在辦公室里寫這個(gè)立項(xiàng)報(bào)告，這是他為一生為之奮斗的事業(yè)做的最后一件事情?！?/p>
滕啟剛對(duì)百姓有著深厚的感情，他以一個(gè)共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神，把黨的溫暖傳遞給這里的百姓。
9月11日，是滕啟剛的去世百日，滕啟剛家鄰村村民李大明，一個(gè)人頂著雨踩著泥濘的山道來到滕啟剛的墳前祭奠，淚水順著臉上的雨水一直往下淌。這是滕啟剛?cè)ナ篮?，他第四次來看他的“法官老弟”了?/p>
64歲的李大明患有精神疾病，平日孤身一人靠種菜為生，住在鄰村的滕啟剛知道他的情況后，主動(dòng)認(rèn)這個(gè)大哥，起初李大明覺得他是法官，自己是個(gè)老農(nóng)民，不好意思接觸，沒想到滕啟剛根本就沒有法官的架子，一口一個(gè)“大哥”地叫著?！八粋€(gè)大法官，每次來騎個(gè)破電動(dòng)車，都10年了，我都不稀罕騎?！崩畲竺鏖_始逐漸接受了這個(gè)“法官老弟”。
時(shí)間一長，李大明把滕啟剛當(dāng)成自己的親人一樣，一天傍晚，滕啟剛夫妻去李大明家送餃子，正趕上他發(fā)病出現(xiàn)幻覺，他拉著滕啟剛的手說：“今天是我爸三周年，你是我兄弟一定要給老人家磕頭?！彼钢堇锖诤鹾醯膲φf：“那就是我爸!”為了配合他，滕啟剛二話沒說拉著妻子跪在地上沖著墻壁磕了三個(gè)頭，李大明激動(dòng)地說：“爸，我的‘法官老弟’給您磕頭了?！?/p>
現(xiàn)在在李大明的菜地里還到處都有滕啟剛的影子。“看我脾氣暴躁，他特意給我買了一些書，讓我多學(xué)些道理，情緒平和些?！崩畲竺鲝拇笈锢锬贸鰜怼兜茏右?guī)》說。菜地里還有幾個(gè)土籃子，里面裝的一些線，“這都是他給我的，幫我一起吊線，一起種菜。”菜地旁邊他居住的簡易棚里還有一個(gè)塑封的八開紙，上面有打印的文字：“他每天起早貪黑，摸爬滾打和菜地為伴，所有的蔬菜均是有機(jī)菜，敬請放心購買，不要無償?shù)啬米咚纳鎭碓??！崩畲竺髡f，他有時(shí)一犯病把菜丟在市場就走了，滕啟剛特意給他做個(gè)小牌放在菜攤上?！拔艺媸窍胨?”李大明擦著眼淚說。
滕啟剛的大愛像一束光時(shí)刻溫暖百姓的心。十幾年前，一個(gè)跟父親到工地打工的15歲女孩，遭受父親工友性侵，滕啟剛開完庭后，征得女孩父親的同意，把女孩帶到了自己的二嫂家?！昂苌倏吹絼傋拥粞蹨I，那天他哭了，”滕啟剛的二嫂石英琴回憶說，“他和我說，這孩子太可憐了，不能讓她再住工棚了，讓她在你這住一段時(shí)間，讓你女兒多陪陪她，就說是你娘家的親戚，千萬不要和別人說她的情況，不要刺激到她，不然她就沒命了?！?/p>
女孩又瘦又小，渾身一股刺鼻的味，石英琴領(lǐng)孩子洗了澡換了新衣服。到了新環(huán)境孩子整日不說話見人直躲，滕啟剛幾乎每天下班都要繞道來看看孩子，孩子只有看到滕啟剛才會(huì)咧嘴笑一下。三個(gè)月后，滕啟剛帶著女孩的爸爸一起來接孩子，女孩舍不得走，跟在爸爸的身后，走著走著突然回頭一下跪在滕啟剛面前，哭著連聲喊道：“滕爸爸，滕爸爸!”
滕啟剛的家，在千山區(qū)大孤山街道謝房身村一戶普通的農(nóng)家小院里，距離千山10多公里，從出生到去世滕啟剛從沒有離開過這個(gè)小院，作為當(dāng)?shù)赜忻姆ü?，很多人勸他到城里買個(gè)樓房，他說：“在這住慣了，踏實(shí)?！?/p>
敬業(yè)愛崗事跡材料篇十二
自20xx年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺(tái)柜員的工作經(jīng)驗(yàn)，使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時(shí)，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時(shí)間，讓我真正體會(huì)到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務(wù)大眾的理念，在一個(gè)個(gè)普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動(dòng)。
作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會(huì)后我會(huì)先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號(hào)機(jī)旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識(shí)為客戶排憂解難，疏理業(yè)務(wù)分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細(xì)心。
誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務(wù)，卻因收款賬戶性質(zhì)問題對(duì)方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時(shí)已接近銀行結(jié)賬時(shí)間，客戶當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們?nèi)绾谓忉?，客戶仍然無法克制自己的情緒，把責(zé)任推給了前臺(tái)柜員，認(rèn)為我們沒有盡心為其服務(wù)，要求我們立刻為其解決問題，當(dāng)時(shí)的情況下，解決實(shí)際問題是客戶最急需的，于是我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，立刻陪同客戶一起去對(duì)方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個(gè)舉動(dòng)，他立刻認(rèn)識(shí)到我們確實(shí)是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責(zé)任的態(tài)度，于是客戶平復(fù)了激動(dòng)的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認(rèn)真聽我的解釋，最后一起來到對(duì)方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題，保證其資金按時(shí)到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時(shí)間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時(shí)，他由心的表示了對(duì)我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會(huì)到誠心為客戶服務(wù)的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居委會(huì)給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀(jì)大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動(dòng)取款機(jī)無法自行操作，每次來我都會(huì)協(xié)助他來到自動(dòng)取款機(jī)處，避免了等待的時(shí)間，同時(shí)減輕前臺(tái)壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時(shí)間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。
細(xì)心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時(shí)大大減少了浪費(fèi)，于是我借鑒了同行業(yè)的這個(gè)做法，把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個(gè)動(dòng)作，卻得到了大家的認(rèn)可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報(bào)刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時(shí)準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺(tái)，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細(xì)節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會(huì)看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時(shí)也會(huì)委屈，也會(huì)退縮，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，榜樣的力量，責(zé)任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。
現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺(tái)柜員的工作，我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會(huì)遇見什么困難只要用心服務(wù)，真誠待人，細(xì)心工作，困難就會(huì)化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念，在我平凡的崗位上，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動(dòng)。
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敬業(yè)愛崗事跡材料篇十三
我叫xxx，現(xiàn)任祁縣城趙鎮(zhèn)常家堡村村委主任助理，參加工作已經(jīng)17個(gè)月了，時(shí)間過得很快也很充實(shí)，在工作的快樂中我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，全身心地投入農(nóng)村工作。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們這批大學(xué)生村干部格外關(guān)懷，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村的各項(xiàng)政策法規(guī)，和如何做好遠(yuǎn)程教育工作。更體會(huì)到了父老鄉(xiāng)親的熱情和淳樸，讓我在這片土地上有了牽掛，更有了信心。
剛開始，從了解掌握村里的基本情況，到制定工作計(jì)劃，詳細(xì)記錄工作筆記，會(huì)議記錄，學(xué)習(xí)記錄，心得體會(huì)，工作一步步得以開展。
我們村是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)村，平日里村里事情不算多，但是1年來一直保持著每天都上班的優(yōu)良傳統(tǒng)。一到村里我就被村干部們昂揚(yáng)的斗志和團(tuán)結(jié)的氛圍深深打動(dòng)了，我想了解這個(gè)集體，融入這個(gè)集體，但是要開展工作，必須從我村實(shí)際出發(fā)，都說只有溝通才能了解，因此，我經(jīng)常走街串巷，跟鄉(xiāng)親們聊聊家常，談?wù)劥謇锏默嵤?，看看他們的生活，聽聽他們的聲音，跟他們一同清掃巷道，清除雜草，一同栽下了那充滿希望的小樹苗，接觸多了，他們對(duì)我的了解自然也深了，大多數(shù)人都叫我“村官”盡管我一再向他們介紹我的名字。現(xiàn)在他們眼中這個(gè)大學(xué)生村官不是遙不可及的“領(lǐng)導(dǎo)干部”，而是真真切切的生活在他們身邊的朋友、小輩，距離短了，感情也就加深了。老遠(yuǎn)見到我就打招呼，攔住你說咱們村應(yīng)聘招工的有好多人，咱們的梨花快開了，氣候不穩(wěn)你給學(xué)點(diǎn)防凍技術(shù)回來，咱們的村委辦公服務(wù)樓一定要實(shí)用……看看我們像不像一家人？這樣一來，工作起來就更得心應(yīng)手了，現(xiàn)在經(jīng)過我們的講解勸說，從前有個(gè)別因計(jì)較個(gè)人得失而不支持新農(nóng)村建設(shè)工作的聲音現(xiàn)在已經(jīng)叫停，讓我更為感動(dòng)的是，那些曾經(jīng)甚至有些頑固的村民現(xiàn)在居然全心全意地配合村里的各項(xiàng)工作，成了新農(nóng)村建設(shè)的積極分子了?，F(xiàn)在你要是到我們常家堡村，肯定會(huì)被一派熱火朝天的全民勞動(dòng)場景所感染，說不定也會(huì)忍不住抄起鐵鍬挖幾鏟子呢。
村委的辦公條件差無論是干部還是群眾誰都不去，因而我不用每天打掃、倒水、倒煙灰缸。倒是經(jīng)常坐大街，跟村民們聊天。原因簡單得很，大街上人最多。閑談中漸漸的混熟了，慢慢的也就知道了村里的大大小小事情，有的還能知道來龍去脈。不是閑的沒事干而是想要知道村情民意，這得從家長理短中一點(diǎn)點(diǎn)積累。在感受農(nóng)民熱情的同時(shí)，總結(jié)出農(nóng)民有“五怕”與“五盼”：怕生病無錢治、災(zāi)害突降臨、在家無工作、生意老虧本、子女不成才；盼全家身體好、有人進(jìn)社保、家人都工作、村里多關(guān)照、子女有能耐。我也壯志滿懷，想干大事，如果不去了解實(shí)際情況，不去埋頭苦干，而是傻坐著憧憬自己的理想，就會(huì)造成小事不想干，大事又不能干的情況，弄不好還會(huì)挑起事端。飯要一口一口吃，事情要一點(diǎn)一滴做，我是這么想的，也是這么做的，所以在我們規(guī)劃好的綠化帶上，種樹，澆水哪里我都要插一手，雖然渾身很累，但是心情很愉快，“勞動(dòng)使人快樂”真是一句至理明言。
農(nóng)村工作，既要懂得融合又要做到獨(dú)立，融合就是真正融入到村干部的隊(duì)伍里，真正領(lǐng)會(huì)一名合格的村干部的含義，真正做好自己的職責(zé)，還要和群眾融合，減少陌生，縮短距離，真心實(shí)意地為大伙兒辦實(shí)事、辦好事。但是也要保持獨(dú)立，我經(jīng)常思考一些現(xiàn)象和問題，閱讀報(bào)紙雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論，用新的觀點(diǎn)去分析農(nóng)村問題，以便找到更優(yōu)的解決方法，我很喜歡笛卡爾的名言“我思故我在”，只有思考生命才會(huì)有活力，思考我能為農(nóng)村做什么，怎么做？群眾對(duì)政府在政策、資金、技術(shù)、市場、信息等方面的服務(wù)需求增多，造成需求與供給相脫節(jié)?，F(xiàn)在村民不僅要會(huì)種田、施肥的村干部，還要有使農(nóng)民致富的本領(lǐng)能力，為農(nóng)民提供致富信息，致富門路、致富技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民走富裕之路的干部。我抱著“動(dòng)真情、干實(shí)事、求實(shí)效”的態(tài)度去工作，還虛心向農(nóng)民請教農(nóng)業(yè)知識(shí)，我逐漸體會(huì)到要想和老百姓打成一片，就不能總以書生的形象出現(xiàn)，要逐漸讓他們對(duì)讀書人的尊敬轉(zhuǎn)變成對(duì)“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的渴望。讓更多的村民成為“有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營”的新型農(nóng)民。只有這樣，才能用實(shí)用科技換回農(nóng)民收入的增加。例如。利用網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上發(fā)布了招商信息，讓一些外地商人知道了常家堡村的地?zé)豳Y源情況。還要時(shí)刻關(guān)注最新的新聞，知道種什么賺錢，做什么賺錢，給老百姓提供最有價(jià)值的信息?，F(xiàn)在我們的村干部也利用遠(yuǎn)程教育積極“充電”，為更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的。時(shí)不時(shí)的為育齡群眾講解生殖保健康避孕節(jié)育及計(jì)劃生育政策法規(guī)，育齡婦女自覺參加“三查”工作，群眾婚育觀念有了很大改觀。
農(nóng)民最關(guān)心醫(yī)療。剛進(jìn)村時(shí)，我覺得自己這樣的官真沒什么用，不能給農(nóng)民幫忙，對(duì)村里的事沒任何作用。進(jìn)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳和下一年度參合費(fèi)用的收繳，我體會(huì)到村民對(duì)國家政策的贊揚(yáng)，村民很配合工作，并且對(duì)宣傳中不明白的地方還積極提出問題，我都一個(gè)一個(gè)認(rèn)真答復(fù)，不明白的我就上網(wǎng)查質(zhì)料或請教相關(guān)負(fù)責(zé)人，把村民的疑惑一一解開。
換屆選舉是村中的一件大事，作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我還查閱了關(guān)于選舉的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了選舉法，認(rèn)真配合鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)搞好選舉前的預(yù)備工作，選舉是按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及選舉法的要求，合法、合理的選出了新一屆的村民委員會(huì)，而這也是全體村民一致的意見；我計(jì)劃等村委會(huì)辦公樓、廣場二期工程完工，為我們村拍一部宣傳片，在參與新農(nóng)村建設(shè)過程中，破舊的房子不見了，泥水路變成了水泥路，隨處堆放的垃圾消失了。香煙盒，煙頭不再亂扔隨地吐痰也漸漸的減少，一些雜草樹枝什么的也都定點(diǎn)堆漚，我們的外在面貌新了，內(nèi)在素質(zhì)也提高了這都?xì)w功于兩委干部和群眾團(tuán)結(jié)一心共建生態(tài)家園，歸功于擰在一起搞好四城聯(lián)創(chuàng)，歸功于狠下決心創(chuàng)三優(yōu)。感謝村官這個(gè)角色給了我深入群眾當(dāng)中學(xué)習(xí)、鍛煉、長見識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，給了我了解了農(nóng)村工作的重要性、復(fù)雜性、困難性的機(jī)會(huì)。給了我零距離接觸農(nóng)民知道他們想什么、需要什么的.機(jī)會(huì)。組織上選派我到農(nóng)村工作，不僅是為了鍛煉自己，更重要的是要為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量，為此，如何讓農(nóng)民因?yàn)槲业牡絹矶玫綄?shí)實(shí)在在的實(shí)惠，是我想的最多的事情。農(nóng)村工作忙碌而充實(shí)，大到整治村容村貌、推廣合作醫(yī)療、組織換屆選舉，小到化解村民矛盾，撰寫匯報(bào)材料……雖然不敢奢談成績，但學(xué)到的東西很多，體會(huì)也很多，收獲很深。農(nóng)村工作雖然煩瑣，農(nóng)村形形色色人基本都有，學(xué)會(huì)和更多人接觸，是對(duì)我社會(huì)交際的一個(gè)培養(yǎng)或者說是一個(gè)考驗(yàn)。在村里經(jīng)受鍛煉，了解配合村支部、村委會(huì)在農(nóng)村進(jìn)行工作，奠定了良好的思想工作基礎(chǔ)，平凡的工作，讓我樹立了正確的人生觀，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為什么三農(nóng)問題是重中之重”的真諦。這對(duì)我今后的成長，都將是影響深遠(yuǎn)的。我相信在鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加上我虛心學(xué)習(xí)、勤奮努力，我一定能夠不斷成長為一名合格的大學(xué)生村干部，切實(shí)為村民辦好事，辦實(shí)事。但我深刻明白這才是個(gè)開始，以后的路還很長，既然我已經(jīng)來到了這片土地上，我就應(yīng)該為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。
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