員工職業(yè)化培訓方案(精選21篇)

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員工職業(yè)化培訓方案(精選21篇)
時間:2023-11-24 07:58:03     小編:文軒

方案應該具有可操作性和可持續(xù)性,而不僅僅是理論和設想。方案的制定應該符合公司或團隊的整體戰(zhàn)略和目標,保持與之的一致性。參考別人的方案可以幫助我們拓寬視野和思考角度。

員工職業(yè)化培訓方案篇一

尊敬的各位同事:

公司1月31日組織培訓后,公司全體同事都撰寫了培訓心得,為節(jié)約大家寶貴的時間,現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。__年2月17日。

通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)。

接到__年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)。

做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)。

換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)。

通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)。

我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)。

昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)。

只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)。

提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)。

通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)。

我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)。

通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)。

我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)。

真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)。

人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)。

要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)。

人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。

杯銀杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。

感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報。回報父母,養(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)。

一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)。

大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。(何艷梅)。

我們是生活在一個集體中的一員,那就要學會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。

我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務,努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧!(念梅)。

在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的.事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。

鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。(趙紅年)。

今年的兩天培訓,使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉(zhuǎn)變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)。

以前總以為,工資是提成,工作好壞不關別人的事?,F(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們?nèi)w同事共同努力,團結(jié)一心,在公司領導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。

現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)。

過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。(趙春秀)。

讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。

如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)。

要學會承擔責任,不怪別人。(胡曉良)。

不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)。

經(jīng)過這次培訓,不關提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)。

專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結(jié),那就是對市場的變化預判,對新技術的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)。

把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。

要學會承擔責任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事!(翟占海)。

培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學生用磚塊當作業(yè)本,也堅持學習;煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們?nèi)W習的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生??纯代棧胂胛覀?,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們?nèi)W習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會,非常感謝公司給我們這次學習的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。(董會美)。

在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)。

我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學會做人,學會被他人利用,要學會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)。

雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)。

經(jīng)過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)。

第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務,但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學會張老師講的一點:要學會調(diào)整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。

藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務質(zhì)量,提高服務技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。(胡翠蘭)。

二零__年一月三十一日,公司職工大會后,培訓師張守明老師進行的員工培訓,其主要內(nèi)容為(論語.學而)篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學文”的內(nèi)容,清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則,后人改為(弟子規(guī))。

員工職業(yè)化培訓方案篇二

一、職場心態(tài)現(xiàn)狀

案例:中國職場快樂指數(shù)令人憂

二、關于心態(tài)的三種體驗

1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)

案例:玫瑰花

2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

案例:文-化-大-革-命官員、文人的遭遇

3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局

三、心態(tài)能夠決定成敗嗎?

案例:“中國第一神童”寧鉑出家當和尚

案例:少年科技班張亞勤

四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型

小結(jié):心態(tài)是人生最根本的競爭力

第二講 貴在自知,新員工需要具備十種職業(yè)意識

一、何為職業(yè)意識

二、新員工應具備的十種職業(yè)意識

1.目標意識

2.角色意識

3.責任意識

案例:溫州的“三板”精神

4.團隊意識

5.規(guī)則意識.

6.問題意識

7.效率意識

8.自信意識

9.競爭意識

10.自我創(chuàng)新的意識

三、學會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區(qū)

四、給自己加分——職場新人的自我完善

第三講 贏在態(tài)度,新員工需要培養(yǎng)五種職場心態(tài)

一、陽光心態(tài)——快樂工作

二、積極心態(tài)——自動自發(fā)

三、老板心態(tài)——多快好省

四、共贏心態(tài)——修煉情商

五、感恩心態(tài)——珍惜擁有

第四講 新員工培訓之專業(yè)形象與商務禮儀

一、商務人員個人形象與企業(yè)形象

二、商務人員形象的重要性

三、著裝原則

四、化妝與飾物的原則

五、會面禮節(jié)

六、電話禮儀

第五講 新員工培訓之團隊合作

一、成為高效團隊的成員

二、合作與沖突

第六講 新員工培訓之時間管理

一、時間管理的重要性

二、時間管理的誤區(qū)

三、時間管理的四象限

四、80/20原則在時間管理上的.運用

五、smartter原則中的時間管理

六、分析你的時間利用

七、提高時間管理效率的方法

第七講 新員工培訓之溝通技巧

一、溝通技巧中的5w1h

二、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點

三、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧

第八講 新員工培訓之會議管理

一、 會議前的準備

二、 會議主持人綜合技巧

三、 參會者的守則與責任

四、 會議記錄與會后跟蹤。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工職業(yè)化培訓。

員工職業(yè)化培訓方案篇三

聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。

其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學,無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。

而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。

企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!

員工職業(yè)化培訓方案篇四

1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內(nèi)容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業(yè)生實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。

3. 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。

4. 針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內(nèi)訓,堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領導水平。

5. 對于新入司員工,力爭在一個月內(nèi)對他們《新進員工入司培訓》,培訓內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

6. 充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(gòu)(深圳市德信誠經(jīng)濟咨詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享,擴大培訓的效果。

7. 有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓公告欄與短信服務等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。

8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

1、培訓目的

1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。

1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。

1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。

2、培訓原則

2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2.2 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。

2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

2.4以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。

2.6堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。

2.7堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結(jié)合。

2.8 實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。

3、培訓職責

3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

4、培訓計劃的制定

4.1行政辦下發(fā)下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政辦說明。

5、培訓的實施

5.1內(nèi)部培訓的實施

由行政辦根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《年度培訓情況》。

員工職業(yè)化培訓方案篇五

20__年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營銷的第一人,中國十大營銷風云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語不斷,講解的語言通俗易懂,培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。

在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡單做人,為人放得開。針對工作中面臨的困難,我們要認識到問題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問題是你成長最好的營養(yǎng)品,是人們成長的階梯,會反映一個人的水準,境界。要喜歡問題,天才都是自學的,我們只有不斷地學習,才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過,這就是個人心態(tài)問題,沒有認識到自己到底是要干什么,得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下,自己要對誰負責任,會明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè),在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認識到自己和公司是共贏的關系!認識到公司是自己成長的舞臺!在公司的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量!與老板同舟共濟,不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么。要得到領導的信任,搞好人際關系,提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領你前進的人往往會幫助你進步的更快,學到的更多,比你進入一個大公司自己慢慢學習要學到的多。

人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實可變的,天下無不可為事。在工作中,你會碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻價值的。

我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時,凡事都要主動,不要領導推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

作為領導者,在生活中應該是放松狀態(tài),在工作中應該是干勁狀態(tài),為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領團隊前行時要有目標,在工作中養(yǎng)成好的習慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來幾個月,幾天我們要達到什么樣的目標,這樣才會有前進的動力,才不會迷失道路,少走彎路,給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學識,讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來更大的價值。

員工職業(yè)化培訓方案篇六

員工職業(yè)素養(yǎng)提升專家陳馨嫻老師認為,企業(yè)對員工進行職業(yè)化培訓,其目的通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng),提高實際工作技能、提高理性應對公司工作的能力,從而提升整個企業(yè)的團隊職業(yè)形象和團隊協(xié)作技能以及團隊和組織的績效,使得員工便于管理和進行自我管理,形成企業(yè)發(fā)展良好動力。

因此員工職業(yè)化培訓的重點內(nèi)容應放在員工態(tài)度、行為、方法等方面進行引導和培訓。

每部分的培訓時間需要根據(jù)企業(yè)實際情況來具體調(diào)整,如果你們有這方面的計劃,具體可以跟陳馨嫻老師助理溝通的。

給你陳馨嫻老師的課程方案你參考下吧:

課程主題:員工職業(yè)化培訓

培訓講師:陳馨嫻

課程時間:2天

參與對象:企業(yè)、政府組織新入職人員。

培訓講師:陳馨嫻

參與目的

新地點、新環(huán)境、新上司、新同事、新環(huán)境、新崗位、新理念……,對于新入職的員工而言,什么都是新鮮的!

在這樣一個嶄新的環(huán)境中,新員工面臨著許多的問題:

1.如何面對自己的上司所

2.如何面對自己的同時

3.如何面對自己的下屬

4.如何迅速的了解情況

5.如何盡快熟悉自己的工作

6.如何面對職場中的挫折

7.如何融入新企業(yè)這樣一個“大家庭”

8.如何面對辦公室的政治

9.如何獲取更大的發(fā)展……

而我們的企業(yè)對自己的員工也提出相應的要求,希望新員工能夠迅速和準確的融入新的工作環(huán)境中來,秉承企業(yè)理念,遵守企業(yè)制度,執(zhí)行企業(yè)方針、維護企業(yè)利益。

本課程的目的正是在兩者之間搭起“橋梁”,在新員工入職時,端正新員工的工作態(tài)度、正確處理新員工上下級關系、正確對待榮譽與挫折。讓新員工迅速的成長為一名新的合格的“老”員工!

員工職業(yè)化培訓課程大綱

第一講直面現(xiàn)實,心態(tài)決定人生成敗

案例:刷墻的.年輕人

案例:學生和老鼠的故事

一、職場心態(tài)現(xiàn)狀

案例:中國職場快樂指數(shù)令人憂

二、關于心態(tài)的三種體驗

1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)

案例:玫瑰花

2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

案例:文-化-大-革-命官員、文人的遭遇

3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局

三、心態(tài)能夠決定成敗嗎?

案例:“中國第一神童”寧鉑出家當和尚

案例:少年科技班張亞勤

四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型

小結(jié):心態(tài)是人生最根本的競爭力

第二講貴在自知,新員工需要具備十種職業(yè)意識

一、何為職業(yè)意識

二、新員工應具備的十種職業(yè)意識

1.目標意識

2.角色意識

3.責任意識

案例:溫州的“三板”精神

4.團隊意識

5.規(guī)則意識.

6.問題意識

7.效率意識

8.自信意識

9.競爭意識

三、學會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區(qū)

四、給自己加分——職場新人的自我完善

第三講贏在態(tài)度,新員工需要培養(yǎng)五種職場心態(tài)

一、陽光心態(tài)——快樂工作

二、積極心態(tài)——自動自發(fā)

三、老板心態(tài)——多快好省

四、共贏心態(tài)——修煉情商

五、感恩心態(tài)——珍惜擁有

第四講新員工培訓之專業(yè)形象與商務禮儀

一、商務人員個人形象與企業(yè)形象

二、商務人員形象的重要性

三、著裝原則

四、化妝與飾物的原則

五、會面禮節(jié)

六、電話禮儀

第五講新員工培訓之團隊合作

一、成為高效團隊的成員

二、合作與沖突

第六講新員工培訓之時間管理

一、時間管理的重要性

二、時間管理的誤區(qū)

三、時間管理的四象限

四、80/20原則在時間管理上的運用

五、smartter原則中的時間管理

六、分析你的時間利用

七、提高時間管理效率的方法

第七講新員工培訓之溝通技巧

一、溝通技巧中的5w1h

二、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點

三、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧

第八講新員工培訓之會議管理

一、會議前的準備

二、會議主持人綜合技巧

三、參會者的守則與責任

四、會議記錄與會后跟蹤。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工職業(yè)化培訓方案。

員工職業(yè)化培訓方案篇七

很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。

想要留住適合公司且有能力的員工,企業(yè)在面對新員工入職之前,我認為企業(yè)還需要強調(diào)以下幾點:

一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃,要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等。有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、福利作為企業(yè)薪酬中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況,雖然這方面應該在復試結(jié)束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。

三、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內(nèi)容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

四、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。

五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授,在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓的。

當然,沒有企業(yè)愿意雇傭缺乏學習能力的人,更沒有企業(yè)愿意花很長很長的時間等待“蛹變蝶”,這的確是一個殘酷的事實。作為新晉員工的你,不要錯誤認為闖過了招聘關,就等于進入了保險箱。在短短的試用期間,如果你寄希望于通過外界的幫助,化蛹成蝶,那么很可能會錯失先機。如果你能主動出擊,尋找合適的方法,通過自我培訓,在短時間內(nèi)將自己打磨成企業(yè)真正需要的.人才,那你必然能在競爭中,將對手遠遠地甩在后面,成為一只很有競爭力的蝴蝶。

關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會?。

良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

看過一篇職業(yè)化培訓心得體會的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:

職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));

職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);

職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。

我覺得說的很全面,很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家???? 因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。

對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。?? 如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作???? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎?

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

職業(yè)化培訓心得體會中的一些思考

一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié)?,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。

職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。

員工職業(yè)化培訓方案篇八

比爾蓋茨曾經(jīng)說過:對企業(yè)而言,資金可以拆借,技術可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的,唯獨優(yōu)秀員工是無價的。

處在多變而不可預測的市場之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒有誰能夠完全控制或保證企業(yè)未來的成長與發(fā)展軌跡。企業(yè)發(fā)展的唯一保障就是千方百計地去開發(fā)內(nèi)部永遠也開發(fā)不完的最寶貴的資產(chǎn)———“人才”。

本方案以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展需求為依據(jù),圍繞“開發(fā)內(nèi)部人才”這一企業(yè)需求,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)激發(fā)員工積極性,幫助員工提升自身價值,增強員工歸屬感。提高個人素質(zhì),發(fā)揮個人潛能,提高員工的個人綜合素質(zhì),幫助其完成原來不可能完成的工作任務,使得員工能承擔更多的發(fā)展責任,為公司出謀劃策,萬眾一心,為公司的戰(zhàn)略目標的完成打下堅實基礎,提供智力保障。

通過基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓,逐步完善公司整體培訓體系。為形成天成玉米獨特的企業(yè)文化而努力,爭取把我們的員工,打造成天成玉米企業(yè)文化最好的宣傳片。

每周五下午3點--4點半

三樓會議室

公司全體基層員工

從職場新人到企業(yè)人員工應該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人角色后,組織對他們的要求發(fā)生了改變。職業(yè)化培訓就是在工作之初對員工的態(tài)度、行為、方法等進行引導和培訓,以提高其基本職業(yè)素養(yǎng),使新工盡快融入企業(yè)、便于管理、快速提升績效。

員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程設置培訓方式:講授、小組討論、體驗活動、案例分析、角色扮演、情景游戲等。

員工雖然已經(jīng)認同組織現(xiàn)有文化和管理模式,但是伴隨職業(yè)生涯的延伸,幾年時間就會感到發(fā)展遭遇“職業(yè)瓶頸”,發(fā)展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的員工數(shù)量不斷增多,將直接導致組織整體發(fā)展處于停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸,使員工重新煥發(fā)活力,已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的待解決問題。

員工職業(yè)化素養(yǎng)突破性提升課程設置

培訓方式:評價中心、講授、敏感性訓練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。

本方案共12 講,歷時3個月。

員工職業(yè)化培訓方案篇九

很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。

想要留住適合公司且有能力的員工,企業(yè)在面對新員工入職之前,我認為企業(yè)還需要強調(diào)以下幾點:

一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的'遠景規(guī)劃,要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等。有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、福利作為企業(yè)薪酬中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況,雖然這方面應該在復試結(jié)束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。

三、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內(nèi)容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

四、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。

五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授,在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫?,否則是沒辦法組織培訓的。

當然,沒有企業(yè)愿意雇傭缺乏學習能力的人,更沒有企業(yè)愿意花很長很長的時間等待“蛹變蝶”,這的確是一個殘酷的事實。作為新晉員工的你,不要錯誤認為闖過了招聘關,就等于進入了保險箱。在短短的試用期間,如果你寄希望于通過外界的幫助,化蛹成蝶,那么很可能會錯失先機。如果你能主動出擊,尋找合適的方法,通過自我培訓,在短時間內(nèi)將自己打磨成企業(yè)真正需要的人才,那你必然能在競爭中,將對手遠遠地甩在后面,成為一只很有競爭力的蝴蝶。

生命的質(zhì)量取決于----你的心態(tài)

在我們服務行業(yè)中,我們應該主動合理的給予解釋,調(diào)查好自己的心態(tài),不能帶著情緒去工作,這樣不僅影響自己也會影響到公司。

在以后的工作中要根據(jù)實際情況,靈活的運用。無論做什么,你如果能有一個良好的心態(tài),真正積極地重視它,他都會帶給你真正的一切幸福快樂成功與榮耀。

員工職業(yè)化培訓方案篇十

關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會。

良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

看過一篇職業(yè)化培訓心得體會的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:

職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));

職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);

職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。

我覺得說的很全面,很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家? 因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。

對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的'價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎?

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

職業(yè)化培訓心得體會中的一些思考

一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。

另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索職業(yè)化員工培訓體會。

員工職業(yè)化培訓方案篇十一

1.激發(fā)團隊成員之間的情感互動,建立信任基礎。 2.培養(yǎng)團隊精神,體驗個人與團隊的關系。 3.團隊成員共同體驗、學習高效團隊的工作方式。

4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài),與團隊一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過磨合、實踐,努力建立一個高效的工作團隊。

通過培訓后個人:增進彼此間感情與交流,建立更強的信任感;增強溝通意識,加強團隊伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,增強團隊意識和團隊精神。提升領導力、管理能力和執(zhí)行力。 團隊:通過團隊游戲增強各部門凝聚力,讓大家更快地融合在一起,提高溝通技巧,使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應,成為一只高績效的團隊。 活動時間:2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點:新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負責人分工:

游戲1:搶椅子

活動準備:椅子、音樂

坐下,依次抽走椅子3張,播放音樂繼續(xù)依次類推,最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2:坐地起身 游戲規(guī)則:

1、要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;

3、隨后依次增加人數(shù),每次增加2個直至10人。

在此過程中,工作人員要引導同學堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。

規(guī)則:游戲開始之前進行分組,競選隊長,隊員要統(tǒng)一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),隊長喊一時,向右轉(zhuǎn);喊二時,向左轉(zhuǎn);喊三時,向后轉(zhuǎn);喊四時,向前跨一步;喊五時,不動。

當有人做錯時,做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說:“對不起,我錯了!”

做幾個回合后,提問:這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時,大多數(shù)情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認為自己錯了,但沒有勇氣承認,因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認自己錯了。)

游戲玩法:所有成員圍成一個圓圈站好,聽到指揮者的指令后,所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上,雙手必須搭在前方隊友的肩上,坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號,鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利。

游戲5:同舟共濟活動

目的:鍛煉團隊齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個人一組

材料: 每組20張同等大小的報紙、大透明膠4卷、剪刀5把

游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團隊成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好,要堅實耐用,將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上,與其他組進行競賽,邊走邊滾動大圓環(huán),看誰最先到達終點,如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行,把“舟”修補好后再前行,直到到達終點。

活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)學員團結(jié)一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。

第一組成員: 組長:劉會靜

成員:陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫

員工職業(yè)化培訓方案篇十二

三、新員工培訓內(nèi)容

1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、 新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓教材

各部門內(nèi)訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需表格

新員工培訓方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責和工作內(nèi)容,盡快進入飽滿的工作狀態(tài),因此需要為新員工進行如下培訓。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等,緩解初進公司的緊張情緒,使其更適合公司并進入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責,提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓,確定工作指導,使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關系,改善工作氛圍。

員工職業(yè)化培訓方案篇十三

二、培訓的形式與方法

公司的培訓形式為:入職培訓、崗位技能培訓、公司內(nèi)部培訓。

1、入職培訓:公司新入職人員應進行上崗前培訓,使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓由人力資源部在員工入職當日組織實施,其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓內(nèi)容由員工所在部門負責實施。

新員工入職培訓效果將納入試用期評估,培訓不合格者視為試用期未通過。

2、崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓,各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓。崗位技能培訓的內(nèi)容包括針對中高層管理團隊的領導力與團隊建設、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務經(jīng)理的財務管理等培訓;針對專業(yè)技術/專業(yè)管理/業(yè)務人員的基礎管理技能培訓(如有效溝通、激勵與指導、時間管理、目標管理、壓力管理)、銷售技巧培訓、商務談判培訓等;針對基層生產(chǎn)崗位的客戶服務培訓等。

3、公司內(nèi)部培訓:公司根據(jù)實際工作需要,定期對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓。

三、培訓流程

1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一安排時間。

2、每月的第一周,以茶話會的形式舉辦一次全公司活動,大家可以談一下自己的心得及對公司現(xiàn)狀的建議和意見。

3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容,制定出本月的培訓計劃,并安排相關部門員工參加,課后根據(jù)大家的《培訓反饋表》作出匯總。

一、培訓目標

加強員工的專業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

員工職業(yè)化培訓方案篇十四

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

(一)公司領導與高管人員

員工職業(yè)化培訓方案篇十五

如果象群在驚恐,那是螞蟻來了!

——這是非洲大草原上流行的一句話。

如果你擁有了職業(yè)化的一線員工,你的企業(yè)將讓所有的競爭對手都驚恐萬分!

1、積極的心態(tài):

職場生涯中,擁有積極心態(tài)的人,容易受到上司的賞識、同事的歡迎、下屬的敬佩,他總比別人容易得到幸運女神的眷顧,而走上成功的旅途。因而許多企業(yè)都將《積極的心態(tài)》列為員工基礎素質(zhì)培訓的第一課。本課程將通過一系列行之有效的訓練,幫助學員掌握各種調(diào)整和維持積極心態(tài)的技巧,從而從容自如地應對生活中、工作中的挑戰(zhàn)。

2、商務禮儀與行為規(guī)范:

在一項調(diào)查結(jié)果顯示,當兩個人初次見面,第一印象的55%是來自于一個人的外表,38%來自于其儀表,而只有7%來源于簡單的交談。不可否認,這是一個需要“包裝”和“營銷”的時代,在當今商務場合,人與人的認識與理解不是靠長時間的交流,而是憑借短短幾分鐘留下的第一印象就作出了判斷。當越來越多的職業(yè)人士意識這一點,《專業(yè)形象》以及《商務禮儀》這類課程也就成為當前熱門的課程。本課程將為大家提供以下的訓練:塑造職業(yè)化的形象;掌握日常商務禮儀;了解日常行為規(guī)范,以幫助大家在職場中脫穎而出。

3、客戶意識與服務技巧:

在當今的市場環(huán)境下,公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被模仿,而服務是產(chǎn)生差異的主要手段,然而許多企業(yè)對服務尚未給予足夠的重視,員工因為冷淡的態(tài)度,蹩腳的服務技巧得罪了“上帝”的事件不時發(fā)生。對此,企業(yè)還能坐視不理嗎?進行員工客戶意識與服務技巧的培訓是該提上日程了。本課程將幫助學員全面樹立正確的客戶意識;提高專業(yè)的服務技巧;掌握與顧客打交道的竅門與技巧。

4、溝通技巧:

我們工作時間的70%是用于溝通上的,無論在企業(yè)中擔任什么樣的工作,與上司、下屬和同事的溝通決定著我們的工作質(zhì)量。在《溝通技巧》課程中,首先幫助學員樹立正確的溝通心態(tài),然后分析溝通的四種風格,以及如何與這四種不同溝通風格的人打交道,最后講述了面對面溝通和電話溝通技巧。相信這些必將有助于職場人士克服溝通恐懼,順利地實現(xiàn)與他人合作,達到溝通無障礙。

5、團隊精神

現(xiàn)代企業(yè)最普遍流行也最適用的基本組織形式就是團隊了,可是在團隊合作和團隊管理中出現(xiàn)的種種問題卻容易阻礙了團隊的運行、降低團隊的工作效率?!秷F隊精神》課程中講述了團隊的發(fā)展模型,沿著團隊導向、團隊組織、團隊磨合、團隊合作和高效團隊這五層階梯、層層引導學員關注團隊目標和成本、建立團隊規(guī)范和獎勵制度、分配團隊角色和職責、建立團隊中的信任和解決沖突,最終組建一個高效靈活的團隊。

6、商務寫作技巧:

你的筆頭生銹了嗎?可是你的工作不能不涉及到商務寫作和工作簡報吧。那么,你的商務寫作有流程可循嗎?你知道如何用圖表說話嗎?你知道商務寫作中有哪些方法技巧和注意事項嗎?你知道各種類型的公文如何撰寫嗎?《商務寫作技巧》課程回答學員這些問題。通過大量的圖表、案例和演示,相信每一個學員都能熟練掌握商務寫作技巧,全面提升個人的職業(yè)素質(zhì),為事業(yè)的成功插上翅膀。

7、科學的工作方法:

許多職業(yè)人士常有這樣的困惑:“比我遲兩三年進來公司的員工已經(jīng)連升了幾級,而自己卻還停留在一個職位上,為什么呢?是因為自己不夠敬業(yè),還是因為自己做事不夠勤快呢?”不是的,原因可能很簡單:他們只憑熱情埋頭做事,卻沒有掌握科學的工作方法。因此,《科學的工作方法》這類課程受到許多職業(yè)人士的推崇和歡迎。

本課程可幫助學員明確員工的工作職責,以及掌握科學的工作程序與方法,使學員在職場中如魚得水,自由暢游。

8、創(chuàng)新意識與學習型組織:

如果沒有創(chuàng)新就沒有成長。在當今時代,員工的創(chuàng)新意識決定著組織的前途和命運。沒有學習就沒有前進。在新的時代背景下,企業(yè)競爭惟一的優(yōu)勢是來自比競爭對手學習得更快的能力。因此,培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識,打造學習型企業(yè),是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。本課程將為學員提供以下培訓:了解傳統(tǒng)型組織和學習型組織的區(qū)別;如何建立學習型組織;認識組織和成員應承擔的學習責任和所需的創(chuàng)新意識。

9、時間管理:

你是否總是感到時間不夠用?你是否常常為沒有做某件事而懊惱不已?在喧鬧的都市中,你是否總感覺自己在和時間賽跑?也許你該靜下心來好好想一想了?!稌r間管理》課程將告訴學員,如何跨越時間管理的七個陷阱,去處理不必要和不合適的事務,按照你自己的價值觀,擬定科學的計劃,把時間投入在有助于你實現(xiàn)人生目標的重要事情上,最終駕馭時間,實現(xiàn)人生理想。

10、商務演講技巧:

你知道商務演講包括了哪些內(nèi)容嗎?商務演講不光是各類的會議、商務電話、業(yè)務匯報、客戶服務電話、口頭推銷,甚至還包括應征工作時的面試?!渡虅昭葜v技巧》課程將教會學員這一門藝術,同時也是一門技術:從了解演講對象到塑造專業(yè)形象,從演講內(nèi)容準備到演講中的行為、身體和語言技巧。這一系列的知識將幫助學員掌握商務演講的技能,躋身成功人士的行列。

11、認識企業(yè):

不管你是工作了好幾年的員工,還是剛進企業(yè)的新人;不管你是公司的管理階層,還是普通的基層員工,你了解你的企業(yè)嗎?在《認識企業(yè)》課程中,講述了企業(yè)是什么,競爭和利潤對企業(yè)意味著什么,如何測評員工敬業(yè)度,企業(yè)的文化和價值觀,以及企業(yè)的組織架構(gòu)和領導理論等。相信這些對企業(yè)的認識將會有助于學員在企業(yè)中給自己定位,從思想上到行為上真正成為企業(yè)的“主人翁”。

如果象群在驚恐,那是螞蟻來了!

——這是非洲大草原上流行的一句話。

如果你擁有了職業(yè)化的一線員工,你的企業(yè)將讓所有的競爭對手都驚恐萬分!

1、積極的心態(tài):

職場生涯中,擁有積極心態(tài)的人,容易受到上司的賞識、同事的歡迎、下屬的敬佩,他總比別人容易得到幸運女神的眷顧,而走上成功的旅途。因而許多企業(yè)都將《積極的心態(tài)》列為員工基礎素質(zhì)培訓的第一課。本課程將通過一系列行之有效的訓練,幫助學員掌握各種調(diào)整和維持積極心態(tài)的技巧,從而從容自如地應對生活中、工作中的挑戰(zhàn)。

2、商務禮儀與行為規(guī)范:

在一項調(diào)查結(jié)果顯示,當兩個人初次見面,第一印象的55%是來自于一個人的外表,38%來自于其儀表,而只有7%來源于簡單的交談。不可否認,這是一個需要“包裝”和“營銷”的時代,在當今商務場合,人與人的認識與理解不是靠長時間的交流,而是憑借短短幾分鐘留下的第一印象就作出了判斷。當越來越多的職業(yè)人士意識這一點,《專業(yè)形象》以及《商務禮儀》這類課程也就成為當前熱門的課程。本課程將為大家提供以下的訓練:塑造職業(yè)化的形象;掌握日常商務禮儀;了解日常行為規(guī)范,以幫助大家在職場中脫穎而出。

3、客戶意識與服務技巧:

在當今的市場環(huán)境下,公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被模仿,而服務是產(chǎn)生差異的主要手段,然而許多企業(yè)對服務尚未給予足夠的重視,員工因為冷淡的態(tài)度,蹩腳的服務技巧得罪了“上帝”的事件不時發(fā)生。對此,企業(yè)還能坐視不理嗎?進行員工客戶意識與服務技巧的培訓是該提上日程了。本課程將幫助學員全面樹立正確的客戶意識;提高專業(yè)的服務技巧;掌握與顧客打交道的竅門與技巧。

4、溝通技巧:

我們工作時間的70%是用于溝通上的,無論在企業(yè)中擔任什么樣的工作,與上司、下屬和同事的溝通決定著我們的工作質(zhì)量。在《溝通技巧》課程中,首先幫助學員樹立正確的溝通心態(tài),然后分析溝通的四種風格,以及如何與這四種不同溝通風格的人打交道,最后講述了面對面溝通和電話溝通技巧。相信這些必將有助于職場人士克服溝通恐懼,順利地實現(xiàn)與他人合作,達到溝通無障礙。

5、團隊精神

現(xiàn)代企業(yè)最普遍流行也最適用的基本組織形式就是團隊了,可是在團隊合作和團隊管理中出現(xiàn)的種種問題卻容易阻礙了團隊的運行、降低團隊的工作效率。《團隊精神》課程中講述了團隊的發(fā)展模型,沿著團隊導向、團隊組織、團隊磨合、團隊合作和高效團隊這五層階梯、層層引導學員關注團隊目標和成本、建立團隊規(guī)范和獎勵制度、分配團隊角色和職責、建立團隊中的信任和解決沖突,最終組建一個高效靈活的團隊。

6、商務寫作技巧:

你的筆頭生銹了嗎?可是你的工作不能不涉及到商務寫作和工作簡報吧。那么,你的商務寫作有流程可循嗎?你知道如何用圖表說話嗎?你知道商務寫作中有哪些方法技巧和注意事項嗎?你知道各種類型的公文如何撰寫嗎?《商務寫作技巧》課程回答學員這些問題。通過大量的.圖表、案例和演示,相信每一個學員都能熟練掌握商務寫作技巧,全面提升個人的職業(yè)素質(zhì),為事業(yè)的成功插上翅膀。

7、科學的工作方法:

許多職業(yè)人士常有這樣的困惑:“比我遲兩三年進來公司的員工已經(jīng)連升了幾級,而自己卻還停留在一個職位上,為什么呢?是因為自己不夠敬業(yè),還是因為自己做事不夠勤快呢?”不是的,原因可能很簡單:他們只憑熱情埋頭做事,卻沒有掌握科學的工作方法。因此,《科學的工作方法》這類課程受到許多職業(yè)人士的推崇和歡迎。

本課程可幫助學員明確員工的工作職責,以及掌握科學的工作程序與方法,使學員在職場中如魚得水,自由暢游。

8、創(chuàng)新意識與學習型組織:

如果沒有創(chuàng)新就沒有成長。在當今時代,員工的創(chuàng)新意識決定著組織的前途和命運。沒有學習就沒有前進。在新的時代背景下,企業(yè)競爭惟一的優(yōu)勢是來自比競爭對手學習得更快的能力。因此,培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識,打造學習型企業(yè),是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。本課程將為學員提供以下培訓:了解傳統(tǒng)型組織和學習型組織的區(qū)別;如何建立學習型組織;認識組織和成員應承擔的學習責任和所需的創(chuàng)新意識。

9、時間管理:

你是否總是感到時間不夠用?你是否常常為沒有做某件事而懊惱不已?在喧鬧的都市中,你是否總感覺自己在和時間賽跑?也許你該靜下心來好好想一想了?!稌r間管理》課程將告訴學員,如何跨越時間管理的七個陷阱,去處理不必要和不合適的事務,按照你自己的價值觀,擬定科學的計劃,把時間投入在有助于你實現(xiàn)人生目標的重要事情上,最終駕馭時間,實現(xiàn)人生理想。

10、商務演講技巧:

你知道商務演講包括了哪些內(nèi)容嗎?商務演講不光是各類的會議、商務電話、業(yè)務匯報、客戶服務電話、口頭推銷,甚至還包括應征工作時的面試?!渡虅昭葜v技巧》課程將教會學員這一門藝術,同時也是一門技術:從了解演講對象到塑造專業(yè)形象,從演講內(nèi)容準備到演講中的行為、身體和語言技巧。這一系列的知識將幫助學員掌握商務演講的技能,躋身成功人士的行列。

11、認識企業(yè):

不管你是工作了好幾年的員工,還是剛進企業(yè)的新人;不管你是公司的管理階層,還是普通的基層員工,你了解你的企業(yè)嗎?在《認識企業(yè)》課程中,講述了企業(yè)是什么,競爭和利潤對企業(yè)意味著什么,如何測評員工敬業(yè)度,企業(yè)的文化和價值觀,以及企業(yè)的組織架構(gòu)和領導理論等。相信這些對企業(yè)的認識將會有助于學員在企業(yè)中給自己定位,從思想上到行為上真正成為企業(yè)的“主人翁”。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工職業(yè)化培訓課程。

員工職業(yè)化培訓方案篇十六

1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職前:

新員工就職前培訓

(到職后第一周部門填寫)

部門:

新員工姓名:

部門經(jīng)理簽名:

日期:

2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫

試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結(jié)合。 有以下培訓課程: 介紹篇(認識企業(yè))

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財務制度(報銷和出差)

員工職業(yè)化培訓方案篇十七

以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

員工職業(yè)化培訓方案篇十八

對企業(yè)員工進行心理輔導的目的及意義 :

1.有效的員工心理輔導可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。

2.通過對員工的輔導,對組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競爭力。

3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟

4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運行,企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。

5.留住人才。

6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強競爭優(yōu)勢

培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。

(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當?shù)那榫w宣泄,有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者,學會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關懷。例如定期開展領導接待日,各部門領導接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來。

(2)培訓的好處意義,培訓獎勵(收益)來看。

工作任務的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應該強調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續(xù)進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔,幫助他們恢復信心,提高適應力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓者,傳遞企業(yè)章法。

扭轉(zhuǎn)培訓無論枯燥還是無用,都要將培訓變?yōu)椤皻g樂盛宴”

因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。

員工職業(yè)化培訓方案篇十九

為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境,特制定本辦法。

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

新員工進入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周,培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。

新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經(jīng)常性培訓。

1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職前:

a準備好新員工辦公場所、辦公用品;

d準備好布置給新員工的第一項工作任務 2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) (1)到職后第一天:

a到企管部報到,進行新員工須知培訓(企管部負責);

c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;

e討論新員工的第一項工作任務,并隨時關心其任務完成情況,給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標,同時設定下次談話的時間。

(3)到職后第三十天

企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領導一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。

3、經(jīng)常性培訓(企管部負責)

各部門內(nèi)訓教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)

3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。

表格一

新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)

表格二:

新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)

表格三:

新員工培訓統(tǒng)計表

員工職業(yè)化培訓方案篇二十

員工通過公司立身處世;公司通過員工服務社會。敬事大眾,立德修行。員工與公司同道,公司與員工一體。私德公德,俱是道德;身體力行,就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,人生之本,立業(yè)之基;敬事篤行,日積月累,就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以,公司要求員工行有禮,動有儀,注意道德修養(yǎng),鍥而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

l服飾

(2)飾物:飾物得體大方,不得過分追求新潮。

2儀容

(2)手:潔凈、利落,不得留長指甲,不應涂艷麗蔻丹。

(3)工作妝:自然、優(yōu)美、灑脫,妝不應犀,色不應濃,務求清雅淡妝。

3舉止.

(1)站要挺拔,坐要端正;

(2)行要平穩(wěn)輕快,不應左搖右晃及聲響過大:

(3)講話不應高聲,吐字清晰,用語文雅大方;

(4)手勢應簡單適度,不應舉動張揚;

(5)談話時應專注和藹,不應東張西望,心不在焉。

(二)交往

1忠誠祖國,忠誠民族,篤行道義,信守公德;

2尊老愛幼,敬重女士,和睦鄰里,禮待同仁

3敬重民俗,敬重宗教,謙虛溫和,寬厚處世;

4遵時守約,言即有信,敬職敬業(yè),勤謹儉樸;

5語言文明,舉止文雅,注意儀表,修身修行。

(三)國際禮儀

l初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹,要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講明自己的姓名身份,然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。

員工職業(yè)化培訓方案篇二十一

4、為什么優(yōu)秀員工那么鳳毛麟角?

職業(yè)化的員工才是真正的“人財”,員工職業(yè)化是全面提升團隊執(zhí)行力的核心動力,幾乎每個人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認同。身為職場中人,老板對之最高的贊美應該是——你這個員工在工作中非?!奥殬I(yè)”!因此,職業(yè)不僅是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業(yè)”,就等于說這個人“工作非常職業(yè)化”,“職業(yè)化素質(zhì)高”!

亞運會微笑姐事件回顧——在亞運會開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后,臉上一直保持微笑狀態(tài)長時間出現(xiàn)在鏡頭中,被網(wǎng)友稱為“亞運微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡,則是在舉行武術比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運首金的頒獎儀式。

據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場,吳怡前面的表現(xiàn)還不錯,但后來笑容就有點僵硬了。對此,吳怡表示,其實平時訓練微笑比那20分鐘還要久,但訓練時可以抿嘴松唇,但那天在會場上,她站在領導人后面,為了照顧鏡頭需要,一直沒敢動,“到最后嘴已經(jīng)有點抽筋了?!睂τ诰W(wǎng)友取的花名“微笑姐”,18歲的吳怡表示欣然接受。她說,希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。

話說——拿破侖有一次檢閱軍隊,按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報告:“報告。本部已全部集合完畢。本部官兵應到三千四百四十四人,實到三千四百三十八人。請你檢閱?!蹦闷苼龇浅M意地點點頭,說:“很好?!比缓笥只仡^對他的參謀說:“記住這個指揮官的名字,數(shù)字記得這么準確的人應該受到重用。你們以后也得向他學習,給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?!边@位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說出了部隊官兵應到實到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細致。用數(shù)字說話,既顯得職業(yè)化,又能給人以最基本的`信任感。

那么,我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高,某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓,就能發(fā)揮其能力的50~80%。凌潔冰表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家凌潔冰老師(凌潔冰)以國際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面:

一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);

二是以“勝任愉快”為目標,保持人們的職業(yè)體能;

三是以“創(chuàng)造績效”為主導,開發(fā)人們的職業(yè)意識;

四是以“適應市場”為基點,修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。

我們先來看下面這個故事:

一日,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙,心想先討個吉利再說吧。于是,在懸絲上診了一會兒"脈"后,喜形于色地說:"啟稟萬歲,是喜脈!"乾隆一聽,暗地笑了,說道:"就憑這根細絲診脈看病,朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過差錯。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領,絲線的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚,險些嚇暈,這可是欺君之罪啊!

但他不愧是個有經(jīng)驗的老御醫(yī),稍定了一下神,他搬起凳子細細查看一遍后說:"敢請劈開凳腿,便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個小蛀洞,洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動。御醫(yī)忙跪奏:"萬歲請看,此為木之孕也,所以叫喜脈。"

在笑談御醫(yī)機智的同時,凌潔冰老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。

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