4.心得體會可以在學習、工作、生活中起到及時總結和記錄的作用，幫助我們更好地應對類似情況。寫心得體會時要避免空泛和廢話，要突出重點，言簡意賅地表達自己的想法和感受。這里為大家提供了一些寫心得體會的范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇一
通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務干脆接觸客戶，提高自身的防詐騙實力尤為重要，既擔負著避開銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必需做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。工作中要留意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的'核實，該核實的必需核實，須要客戶供應有效證件的，必需供應做到位，避開虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務多給客戶做一下平安提示，例如密碼的保管和運用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務的溝通和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇二
隨著科技的發(fā)展，電信詐騙日益猖獗，尤其是近年來出現(xiàn)的兩卡電信詐騙更是給人們的生活帶來了巨大的威脅。兩卡電信詐騙是指犯罪分子通過騙子卡和偽基站的技術手段，冒充銀行、公安、電信等單位發(fā)送短信或撥打電話，誘騙受害人提供個人銀行賬戶、社?？?、身份證號碼等敏感信息，以達到非法獲取財物的目的。這種詐騙手段十分隱蔽，受害人往往難以辨別，一旦上當就會造成嚴重的經(jīng)濟損失。因此，我們每個人都應該提高警覺，學會防范兩卡電信詐騙，保護自己的財產(chǎn)安全。
了解詐騙手段和特點是防范兩卡電信詐騙的基本前提。兩卡電信詐騙通常采用的手段有：一是冒充銀行工作人員，發(fā)送短信或撥打電話稱賬戶存在異常需要核實，要求受害人輸入銀行賬號和密碼，從而獲取財產(chǎn)信息；二是假冒公安機關人員，稱受害人涉嫌犯罪需要配合調(diào)查，要求受害人提供身份證號碼和社?？ㄐ畔ⅲ詫嵤┍I竊；三是偽造手機號碼或基站信號，進行銀行轉賬、網(wǎng)絡支付等詐騙活動。正是因為這些手段的高度隱蔽和迷惑性，很多人在不知不覺中上當受騙。因此，我們要牢記這些特點，警惕詐騙分子的各種伎倆。
防范兩卡電信詐騙，應采取一系列的措施。首先，我們要保持警覺，不輕信來歷不明的電話和短信，切勿隨意提供個人財產(chǎn)信息。其次，下載并安裝可信賴的防詐騙APP，這些APP可以幫助我們識別騷擾電話、詐騙電話和偽基站，增強詐騙識別能力。再次，留意銀行和公安部門發(fā)布的官方信息，及時了解最新的詐騙手段和防范技巧，以加強自我保護能力。最后，提高自身的網(wǎng)絡安全意識，加強密碼保護，避免使用簡單密碼和相同密碼，定期更換密碼，防止被黑客入侵。
第四段：分享實際經(jīng)歷和遭遇的防騙策略。
在防范兩卡電信詐騙的實踐中，我也有一些有益的經(jīng)驗和教訓。在一次電話詐騙中，對方自稱是銀行工作人員，發(fā)現(xiàn)我的賬戶存在異常，需要我提供卡號和密碼。當時，我冷靜地判斷到銀行是不會通過電話核實賬戶信息的，并且我也未接收到任何官方通知，因此我果斷地掛斷了電話，撥打了銀行客服電話進行了核實?？头嬖V我銀行從不通過電話核實信息，這讓我更加堅信我避免了一次詐騙。從這次經(jīng)歷中，我深刻認識到保持警覺和判斷力的重要性，遇到可疑電話時應果斷采取保護措施，不可盲目聽從對方的指示。
防范兩卡電信詐騙不僅僅是一項個人行為，更是社會的共同責任。我們應當積極宣傳防騙知識，提高大眾對詐騙的認識，通過媒體報道、懸掛宣傳畫等各種形式向大眾傳遞防騙信息。除此之外，政府和相關部門也應加大對電信詐騙犯罪行為的打擊力度，加強技術防范能力，完善法律法規(guī)，嚴懲犯罪分子，為公眾提供更加安全可靠的社會環(huán)境。
總結：
通過學習兩卡電信詐騙的危害和特點，我們可以更加深入地認識到防范兩卡電信詐騙的重要性。只有通過掌握防范的基本方法和技巧，提高警覺性并積極參與防范行動，才能更好地保護自己的財產(chǎn)安全。同時，也希望政府、相關部門和廣大市民共同努力，共同打造一個無騙的社會。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇三
隨著科技的迅速發(fā)展，電信詐騙案件層出不窮。尤其是“兩卡”電信詐騙，已經(jīng)成為了社會上的一大公害。在近期的工作和生活中，我也意識到了“兩卡”電信詐騙的嚴重性，并積累了一些對策和心得。下面，我將就我在防范兩卡電信詐騙方面的體會，分享給大家。
首先，要保持對個人信息的保密。近年來，網(wǎng)絡上的個人信息泄露越發(fā)嚴重。而這正是騙子們盜用個人信息進行電信詐騙的重要基礎。因此，我們要遵循“不到網(wǎng)上留個人信息”的原則，不隨意泄露個人信息，尤其是身份證、銀行卡等敏感信息。同時，定期檢查自己的個人信息是否泄露，及時采取措施保護個人信息安全。這樣做，可以大大降低騙子盜用個人信息的機會，減少受騙的風險。
其次，要提高警惕，警惕陌生電話與短信。騙子們常常利用陌生電話或者短信進行釣魚欺詐。因此，當遇到來歷不明的電話時，我們要多加警惕，不要輕易相信對方的言辭。及時確認對方身份，如果不能確認對方身份，就要提高警惕，及時掛斷電話，并報警處理。同時，千萬不要因為陌生短信上的誘惑而點擊鏈接或回復信息，那很可能是詐騙陷阱。
再次，要切實加強對家人及身邊老年人的教育。由于老年人普遍安全意識較差，更容易上當受騙。作為家人或者身邊的人，我們要切實加強對老人的教育，向他們傳遞防范電信詐騙的知識，告訴他們不要隨意泄露個人信息，不要相信陌生人的電話，不要隨意轉賬等。通過教育老人們提高警惕性，可以有效預防老年人成為電信詐騙的目標。
另外，要積極報案，公開曝光。在我們防范電信詐騙的過程中，盡管可能會有一定程度的失敗，但此時我們也不能灰心退卻。如果我們發(fā)現(xiàn)被騙，要及時報警處理，并配合警方的調(diào)查工作。此外，要將自己的遭遇告知親友和社交媒體平臺，警示他人避免上當受騙，也可以借此機會呼吁社會各界共同努力，共同打擊電信詐騙。
最后，我認為，依靠技術手段來防范兩卡電信詐騙也是重要的方向。科技的發(fā)展給我們帶來了諸多便利，同時也為防止電信詐騙提供了新的解決方案。政府和企業(yè)應加強投入，研發(fā)可行的技術手段，提供可靠的防范和報警系統(tǒng)，引導大眾正確使用電信設備，最大限度地減少詐騙風險。
綜上所述，防范兩卡電信詐騙是一項長期而且復雜的任務，需要我們每個人從保護個人信息、提高警惕、加強老人教育、積極報案和技術手段等多個方面入手。只有我們每個人都加強自我防范，齊心協(xié)力，才能有效地防范兩卡電信詐騙，共同創(chuàng)造一個更加安全的社會。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電信詐騙事件也層出不窮。尤其是“兩卡電信詐騙”，已成為一種十分常見的騙術。為了避免上當受騙，我們應當認真學習防范兩卡電信詐騙的方法和經(jīng)驗。以下是我個人的一些心得體會。
首先，對于陌生來電要保持警惕。很多電信詐騙案中，騙子會偽裝成警察、銀行工作人員、快遞員等身份進行電話詐騙。在面對陌生來電時，我們首先要保持冷靜，不要輕易相信對方的身份?？梢酝ㄟ^詢問對方的姓名、單位、電話號碼等信息，然后主動去核實對方的身份。此外，也可以拒絕提供個人信息和資金，以預防被騙。
其次，要學會分辨和回絕虛假詐騙信息。現(xiàn)如今，騙子采用短信、微信、QQ等方式發(fā)送虛假詐騙信息的情況屢見不鮮。這些信息往往偽裝成銀行、電信運營商等正規(guī)機構的通知，引誘人們點擊鏈接或提供個人信息。為了防范這種詐騙手段，我們要快速分辨信息的真?zhèn)?，盡量避免點擊鏈接，以免上當受騙。如果不確定信息的真實性，可以致電相關機構核實，避免上當。
第三，保持手機上網(wǎng)安全。手機已成為我們生活中不可缺少的工具，但是它也是騙子進行詐騙的渠道之一。一些騙子通過惡意軟件、釣魚網(wǎng)站等方式入侵用戶手機，竊取個人信息并進行詐騙。為了保護手機安全，我們可以定期清理手機垃圾文件，安裝殺毒軟件，避免下載來歷不明的應用，以及不隨便連接公共無線網(wǎng)絡。
第四，警惕假冒的“手機保安員”。一些電信詐騙案中，騙子會冒充“手機保安員”為你“解決”手機遭遇的問題，并誘導你下載某款軟件。然而，這些軟件往往會竊取個人信息或讓你的手機受到黑客攻擊。為了應對這種騙術，我們要提高警惕，不輕易相信所謂的“專業(yè)技術人員”，并通過多種途徑咨詢正規(guī)機構獲取真實的幫助。
最后，提高自我防范能力，加強防范意識。防范兩卡電信詐騙，不僅要依賴相關部門的整治力度，更需要我們個體的自我防范意識。在日常生活中，我們要密切關注電信詐騙案件的報道和提示，了解詐騙手段和案例，增強自己的防范能力。同時，我們還可以通過多方面的教育宣傳，加強社會的防范意識，形成全民防范的合力。
總之，防范兩卡電信詐騙需要我們具備警惕和辨別能力，保持手機上網(wǎng)安全，提高防范意識。希望我們每個人都能認識到電信詐騙的嚴重性，加強自我防范，共同為營造一個安全、誠信的社會環(huán)境而努力。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇五
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，辨認人工操縱和木馬的機器操縱行為。用這樣的方式，固然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網(wǎng)上的`一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購平臺，使用如xxx這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務服務。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇六
通過幾個案件的研究，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面犯警分子違法操縱的案件風險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，犯警分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務直接接觸客戶，提高自身的'防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體辨認，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需求客戶提供有效證件的，必須提供做到位，制止虛偽操縱。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務多給客戶做一下安全提示，例如暗碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇七
為切實做好人民群眾安全防范教育，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，進一步提高轄區(qū)居民防范電信詐騙意識，提高居民的反詐騙能力，七里湖街道鶴問湖社區(qū)組織志愿者小隊來到轄區(qū)現(xiàn)場為居民講解防電信詐騙的典型案例、防電信詐騙相關知識，讓居民深入的體會到防詐騙對于維護自身利益的重要性。同時發(fā)放防范電信詐騙宣傳資料，讓居民朋友們掌握很多實用的防詐騙小妙招，更好的掌握防詐騙技能。
活動中，社區(qū)志愿者通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式，將近期發(fā)生的網(wǎng)上充值返利詐騙案、網(wǎng)貸詐騙案、刷單等詐騙案展示分析給轄區(qū)居民，并向轄區(qū)群眾說明絕不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。一旦遇到可疑情況，要及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹防上當受騙。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇八
時值3?15消費者權益保護日，為保護客戶財產(chǎn)安全，提升員工反詐意識，浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動，此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶，以真實的場景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局，客戶體驗深刻，效果顯著，具體活動內(nèi)容如下：
一、支行提前對員工進行培訓，學習各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務時，如轉賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款，應具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務時充分與客戶溝通，嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作，遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長，必要時撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例，但不告知員工即將參與哪一個具體的案例，在廳堂現(xiàn)場邀請客戶參加此次演練活動，客戶了解到騙局的同時提高了員工現(xiàn)場應變能力，具體場景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務，員工在自助渠道幫客戶受理時，詢問客戶是否認識收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問，是否知曉款項用途，張女士稱做生意，于是工作員進一步詢問收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對方為網(wǎng)上認識，但與對方已非常了解，工作人員意識到可能存在問題，暫停匯款，并進一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤，并向客戶講解相關知識，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶，并要求將8000元轉出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失，但客戶稱沒辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶核實，是否認識收款方，客戶未回答出，經(jīng)詢問，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機構高級會員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場查看致電客戶的的陌生號碼，并向客戶講解風險點，最后客戶認識到遇到騙局，遂取消業(yè)務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務時詢問客戶款項用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問客戶是否了解投資項目，結果客戶無法回答，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關知識，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細復盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務。
通過此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力，通過現(xiàn)場參與及工作人員現(xiàn)場解說，提高客戶風險意識，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費者權益保護作為重點工作重點推進，為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇九
防范電信詐騙是當今社會中非常重要的一項任務，因為電信詐騙活動正在不斷增加，并且給人們的生活和財產(chǎn)安全帶來了巨大的威脅。為了更好地防范電信詐騙，我參加了一次與電信詐騙有關的培訓，并在培訓中獲得了一些有益的心得體會。
首先，我意識到了信息安全的重要性。在培訓中，專業(yè)人士向我們介紹了電信詐騙的種類和手法。他們提醒我們，保護個人信息非常重要，因為電信詐騙往往通過獲取個人信息來進行。我們要注意不將個人信息泄露給陌生人，尤其是不要在電話、短信或社交媒體上分享個人敏感信息。此外，我們還要加強密碼設置和更新，以確保個人賬戶的安全。
其次，我了解到了電信詐騙的一些常見手法。培訓中，專業(yè)人士向我們介紹了一些常見的電信詐騙手法，如冒充親友或領導、假冒網(wǎng)購平臺、虛假彩票中獎等。他們告訴我們要警惕來歷不明的電話和短信，不要隨便相信涉及錢財?shù)耐蝗皇录?。我現(xiàn)在更加警覺，遇到類似的情況會及時報警，同時不會掉入陷阱。
第三，我認識到提高自我保護意識的重要性。培訓中，專業(yè)人士強調(diào)自我保護是防范電信詐騙的關鍵。他們提出了幾個實用的建議：第一，不要輕易相信陌生人的故事，要保持懷疑和警惕的態(tài)度；第二，要學會獨立思考，遇到疑似詐騙的情況要冷靜分析和判斷；第三，要及時向警方報案，以便他們采取相應的措施。通過這些建議，我現(xiàn)在對于電信詐騙有了更全面和深入的了解，并且有了更強的自我保護意識。
再次，我認識到預防電信詐騙需要全社會的參與。培訓中，專業(yè)人士還著重強調(diào)了社會共治的重要性。他們認為，要實現(xiàn)對電信詐騙的有效預防，不僅需要個人的警覺和防范意識，也需要企業(yè)、政府和社會組織的積極參與。只有社會各方共同努力，才能形成合力，有效地遏制電信詐騙的蔓延。所以，我決定將學到的知識和經(jīng)驗與親友分享，提高他們的防范意識，共同營造一個安全的社區(qū)環(huán)境。
最后，我意識到防范電信詐騙是一項長期的任務。在培訓中，專業(yè)人士告訴我們，電信詐騙的手法會隨時發(fā)展和改變，所以我們需要不斷學習和更新知識。我意識到，只有通過不斷的學習和培訓，我們才能更好地應對電信詐騙的挑戰(zhàn)，并保護自己的利益和安全。因此，我決定繼續(xù)關注電信詐騙的最新動態(tài)，并參加更多相關的培訓和講座，以持續(xù)提高自己的防范能力。
總之，通過這次參加防范電信詐騙的培訓，我對電信詐騙有了更深入的了解，同時也增強了自己的防范意識和能力。我深信，只要每個人都積極參與，共同努力，我們一定能夠建立起一個更加安全和可靠的社會環(huán)境。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇十
近年來，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙、犯罪，為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保全縣良好的社會治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專業(yè)力量，廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預警100余次，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
針對我縣電信詐騙、犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規(guī)律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙、犯罪的防范意識。
針對高發(fā)詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙、犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓，不斷提高協(xié)作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業(yè)務的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
柜面人員嚴格落實轉賬業(yè)務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍械，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。
防范兩卡電信詐騙心得體會總結篇十二
現(xiàn)在的騙子們真是無孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的“客服號碼”、“銀行網(wǎng)站”神馬的，有時竟然跟真的相差無幾！騙子們雖精明，但咱們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，咱們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。
網(wǎng)友錢小姐日前在購物刷卡的時候，突然收到一條短信稱，“您的信用卡已消費1萬元，如有疑問請撥打××（某行客服中心）”，錢小姐當時一驚，自己的刷卡金額并非1萬元，于是迅速按照短信上提供的電話打了過去，隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息，進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因為一時慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會用偽基站群發(fā)“商場消費”短信進行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現(xiàn)在同一短信對話框內(nèi)，欺騙性極強！此類短信一般最后都會留下所謂的“咨詢電話”，坐等受害人“上鉤”。提醒：如果您的手機出現(xiàn)過一段時間的無信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應先留意發(fā)送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的其他號碼，而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢！
張先生收到一條來自陌生號碼的短信，稱中國銀行的e令需要升級，讓其到某網(wǎng)址進行升級。張先生信以為真，登錄該網(wǎng)址按照網(wǎng)頁提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網(wǎng)絡問題就停止操作，可第二天他發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)近兩萬元人民幣被盜走。提示：騙子們通過制作高仿真的銀行“釣魚”網(wǎng)站，假借銀行名義群發(fā)詐騙短信，誘使網(wǎng)銀客戶登錄釣魚網(wǎng)站進行“網(wǎng)銀升級”操作，得到密碼后，在極短時間內(nèi)將受害人賬戶內(nèi)資金全部轉移。這些釣魚網(wǎng)站與真正的銀行網(wǎng)站極為相似，幾可亂真。
提醒：收到類似短信后，千萬不要登錄短信中的網(wǎng)站，此類“釣魚”網(wǎng)站可能與銀行官網(wǎng)的網(wǎng)址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務必打銀行客服電話與銀行核實?？傊?，只要收到任何和“錢”掛鉤的信息，務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢！不讓騙子們得逞！
近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙，稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機關調(diào)查，在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由，要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄，并且要求一對一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話，以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢打到其指定賬戶，配合公安機關調(diào)查。
警方提示：騙子以虛擬軟件，很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話（任意機關部門電話號碼），并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬不要輕信！同時，公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中，需要向公民詢問情況時，會當面詢問當事人，并制作相關筆錄，絕不會通過電話方式做筆錄，更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料，遇到此類情況均屬于詐騙。
特殊提醒：在全市開展的信息采集工作中，公安機關會定期給每位市民打電話核查信息，但不會詢問個人隱私。
警方建議：市民在接到陌生電話時，如涉及金錢問題，要謹慎小心，不能為陌生人轉賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。
如遇上述情形請及時撥打110！
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